第一篇：如何做好調(diào)研工作

調(diào)查研究的基本規(guī)范 A.步驟：

確定選題——制定調(diào)研方案——實(shí)施操作——撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告 確定選題： 1.圍繞中心工作

2.找出重要的、迫切的問(wèn)題

3.圍繞群眾光新的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題（調(diào)研總的切入點(diǎn)）制定調(diào)研方案（綱領(lǐng)）

1.調(diào)研目的：即要解決什么問(wèn)題，解決到什么程度，是供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，是要全面了解工作，是了解服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)，還是要提出具體的建議，等等。

2.調(diào)研內(nèi)容

3.調(diào)研方法：主要方法用哪一種，輔助方法哪一種，采取這種方法的理由。

（普遍調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、個(gè)別調(diào)查、抽樣調(diào)查）

4.調(diào)研時(shí)間 5.調(diào)研經(jīng)費(fèi) 6.組織實(shí)施 7.成果運(yùn)用等

實(shí)施操作：保證操作的嚴(yán)謹(jǐn) 1.采集到的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠 2.組建好的調(diào)研隊(duì)伍非常重要 3.監(jiān)控非常重要

B．如何保證調(diào)查研究方法的科學(xué)性 1．調(diào)研方法法多種多樣

常用的有文獻(xiàn)調(diào)查法、座談會(huì)、個(gè)案訪談法、典型調(diào)查法、問(wèn)卷抽樣調(diào)查法等。2．不同的方法，各有優(yōu)劣，具體如下：

文獻(xiàn)調(diào)查法：通過(guò)搜集各種文獻(xiàn)資料，摘取與調(diào)研課題有關(guān)的信息的方法?？梢越梃b、找相關(guān)依據(jù)、啟發(fā)思路，但是落后于現(xiàn)實(shí)（例如公用事業(yè)改革）

座談會(huì)：由主持人引導(dǎo)、控制對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行自由和深入的探討?？梢杂幸馑嫉淖尭鞣N專(zhuān)家、人士參加，增加其代表性；能夠獲得一定深度、廣度的意見(jiàn)。座談會(huì)的談話(huà)內(nèi)容的多寡決定了研究的成效（例如“禁摩”）

重點(diǎn)調(diào)查法：為反映事物發(fā)展變化的總體趨勢(shì)，總體格局和總體情況，進(jìn)行調(diào)查研究。代表性有限。

問(wèn)卷抽樣調(diào)查法：它是運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，向被調(diào)查者了解情況或征詢(xún)意見(jiàn)的方法，是與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的一種社會(huì)調(diào)查方法，便于進(jìn)行定性與定量分析研究，有很強(qiáng)的代表性，但缺乏生動(dòng)具體的情況，對(duì)無(wú)回答的分析困難。

附：隨機(jī)抽樣方法 A．分層隨機(jī)抽樣：又稱(chēng)為分類(lèi)抽樣或類(lèi)型抽樣，它首先是將總體的n個(gè)單位分成互不交叉、互不重復(fù)的k個(gè)部分，稱(chēng)之為層；然后再每個(gè)層內(nèi)分別抽選n1、n2······nk個(gè)樣本，構(gòu)成一個(gè)容量為樣本的一種抽樣方式。當(dāng)總體數(shù)目比較大、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜時(shí)，分層抽樣的精確度較高

B．多階段隨機(jī)抽樣：是指在抽取樣本是，分為兩個(gè)及以上的階段從總體中抽取樣本的一種抽樣方式。其具體操作過(guò)程是：第一階段，將總體分為若干個(gè)一級(jí)抽樣單位，從中抽選若干個(gè)一級(jí)抽樣單位入樣；第二階段，將入樣的每一個(gè)一級(jí)單位分成若干個(gè)二級(jí)抽樣單位，從入樣的每一個(gè)一級(jí)單位中個(gè)抽選若干個(gè)二級(jí)抽樣單位入樣······以此類(lèi)推，直到獲得最終樣本。隨機(jī)抽樣調(diào)查的三個(gè)突出特點(diǎn)： 1.按隨機(jī)原則抽選樣本

2.總體中每一個(gè)單位都有一定的概率被抽中

3.可以用一定的概率來(lái)保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)

——一種現(xiàn)代的科學(xué)的定量與定性結(jié)合的調(diào)查方法

問(wèn)卷設(shè)計(jì)是重點(diǎn)和難點(diǎn)

1.問(wèn)題內(nèi)容要具體，而不要過(guò)于抽象和籠統(tǒng)

2.提問(wèn)要單一，不要將兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起 3.用詞要準(zhǔn)確，避免以產(chǎn)生歧義的概念 4.用通俗的語(yǔ)句，米面用陌生、專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ) 5.問(wèn)題盡量簡(jiǎn)短

6.提問(wèn)態(tài)度要客觀，避免誘導(dǎo)性的用詞 7.選項(xiàng)（變量）要對(duì)稱(chēng)，不偏不倚 8.問(wèn)題設(shè)計(jì)邏輯清晰 好的調(diào)研報(bào)告具備哪些特質(zhì)? 1.調(diào)研報(bào)告其實(shí)是觀點(diǎn)、簡(jiǎn)介和文字相結(jié)合的長(zhǎng)期修煉的功夫

好的調(diào)研報(bào)告不一定要全面，也不一定要系統(tǒng)、深刻，但對(duì)于做決策具有不可替代的參考、咨詢(xún)作用 2.什么是好的調(diào)研報(bào)告

好的調(diào)研報(bào)告固有的特質(zhì)包括針對(duì)性：針對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和問(wèn)題；可靠性：數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)是可靠的；貼近性：分析結(jié)論建議貼近工作；超前性：視野超前，預(yù)見(jiàn)未來(lái)。

3.好的調(diào)研報(bào)告的三要素

觀點(diǎn)——獨(dú)到的見(jiàn)解、有根有據(jù)、有所創(chuàng)新、有所檢驗(yàn) 結(jié)構(gòu)——邏輯清晰 表述——簡(jiǎn)單明了

4.常用調(diào)研報(bào)告模式：“現(xiàn)狀”、“問(wèn)題”、“對(duì)策”

總之，調(diào)研報(bào)告是全部調(diào)研工作的最后成果，他的成功與否，直接反映了調(diào)研工作的成敗。

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做調(diào)研要注意的幾個(gè)問(wèn)題

一.實(shí)踐之前的準(zhǔn)備工作

1.要進(jìn)行意向社會(huì)調(diào)查，需要考慮的問(wèn)題有哪些?

首先，第一個(gè)比較大一些的問(wèn)題，要進(jìn)行一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，尤其是大學(xué)生深入到社會(huì)里去，去之前首先考慮哪些比較統(tǒng)籌整個(gè)調(diào)查的問(wèn)題，然后為什么要考慮這些問(wèn)題是必不可少的。

第一你想達(dá)到什么樣的目標(biāo)？第二你的研究問(wèn)題是什么？ 為了達(dá)到某一個(gè)目標(biāo)，你可以采取不同的研究策略，也可以有不同研究問(wèn)題，回答同一個(gè)研究問(wèn)題取決于不同的目標(biāo)，也會(huì)有不同的興趣，這個(gè)要特別明確，要有明確的目標(biāo)和明確的研究問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上再統(tǒng)籌，比如說(shuō)我最后可以有哪些資源可以動(dòng)用或者能夠得到，這里面不光是經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題，還包括比如說(shuō)為了你做一些具體的調(diào)研，可能有時(shí)候需要?jiǎng)佑靡恍┤嗣}，動(dòng)用一些行政資源來(lái)協(xié)助你相關(guān)的工作，有這方面的可能性。另外，還包括跟你做一塊做調(diào)查的人力資源，有多少人可以去，可以待多長(zhǎng)時(shí)間，時(shí)間的資源，這都會(huì)影響整個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)組織和整體的效果。2.了解社會(huì)和民生，都有哪些途徑？

我們做社會(huì)調(diào)查，了解社會(huì)，了解民生的途徑，無(wú)非兩類(lèi)，一類(lèi)直接的深入社會(huì)，另外一類(lèi)所謂的間接的，我們通過(guò)其他的方式，不一定自己親身去，這兩類(lèi)都非常重要。每一類(lèi)本身都不是完整的。而且相互之間是補(bǔ)充的，比如說(shuō)我們今天的主題做社會(huì)調(diào)查，主要我們會(huì)去做第一手的社會(huì)的考察，但是在做這種考察之前，其實(shí)非常重要的一點(diǎn)，從我們研究角度來(lái)說(shuō)應(yīng)事先做一些功課，做一些文獻(xiàn)調(diào)研也好，事先材料準(zhǔn)備也好，這部分是非常重要的。我剛才講到你去調(diào)查，你有什么樣的問(wèn)題，你帶著問(wèn)題去做調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐，一定是這樣的。關(guān)于你這個(gè)相關(guān)的問(wèn)題，其他的人或者此前的研究者他們已經(jīng)做了哪些考察，已經(jīng)得出哪些結(jié)論，有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我想這都需要你去做一些梳理，做一些整理，做一些借鑒，這樣的話(huà)，我想你的具體的調(diào)查，具體的實(shí)踐效率才會(huì)比較高，我想站在巨人的肩膀上事半功倍。

3.如何確定調(diào)查題目？為什么說(shuō)選題對(duì)整個(gè)調(diào)查的組織實(shí)施具有統(tǒng)領(lǐng)作用?

我想這里面討論到這個(gè)問(wèn)題：選題的問(wèn)題，怎么來(lái)選題？當(dāng)然選題有各種各樣的由來(lái)，有時(shí)候是人家指定的題目，指派到你，或者你去領(lǐng)到，有時(shí)候這是一個(gè)籠統(tǒng)的方向，具體的題目是你來(lái)決定，有各種各樣的由來(lái)。但是有一點(diǎn)比較重要，你確定一個(gè)研究之前，你要有一個(gè)明確的研究問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題決定了你選題的主要內(nèi)容。這個(gè)定下來(lái)以后，就是我剛才說(shuō)的，你的文獻(xiàn)綜述，相關(guān)材料的準(zhǔn)備，資料的準(zhǔn)備，包括物色相關(guān)調(diào)查的比如選擇適合你這個(gè)研究問(wèn)題的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)，這些才能相應(yīng)的定下來(lái)。取決于問(wèn)題不同，選題不同，其實(shí)你挑選調(diào)查的地點(diǎn)或者是調(diào)查的人群的時(shí)候，都需要有專(zhuān)門(mén)相應(yīng)的考慮。

第一我想你研究題目定下來(lái)以后，這樣你在做文獻(xiàn)綜述的時(shí)候，文獻(xiàn)綜述有一些相關(guān)的內(nèi)容，比如后期問(wèn)卷怎么設(shè)計(jì)，訪談提綱怎么設(shè)計(jì)，這些你才能夠相應(yīng)的深入下去。這個(gè)不定下來(lái)下面無(wú)法往下走。4.調(diào)查地點(diǎn)的選取原則和準(zhǔn)備工作有哪些?

我們可以舉一個(gè)例子，如果我現(xiàn)在想向同學(xué)們了解一下，在某一個(gè)社會(huì)群體中，3G手機(jī)怎么樣使用，這個(gè)時(shí)候要考慮我要研究的社會(huì)群體到底是哪一類(lèi)群體？如果我選擇農(nóng)民工，我可能選擇看看城市里面，我要找到農(nóng)民工工作生活的區(qū)域，比如我現(xiàn)在想了解西部地區(qū)，少數(shù)民族他們?nèi)绾蝸?lái)使用3G手機(jī)，這樣的話(huà)，有可能選擇相應(yīng)的地點(diǎn)。5.如何設(shè)計(jì)訪談大綱和調(diào)查問(wèn)卷?

第2頁(yè)（共16頁(yè)）兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)：第一方面做任何一件事情都要有事先的準(zhǔn)備資料，大致有一個(gè)方向，我們沒(méi)有到具體的研究場(chǎng)所去的時(shí)候，很多東西你是設(shè)想不到的，不可能完全預(yù)想。所以具體的研究、社會(huì)實(shí)踐過(guò)程里面做相應(yīng)的調(diào)整，這是非常常見(jiàn)，無(wú)論訪談提綱，還是問(wèn)卷設(shè)計(jì)也好都需要一些調(diào)整。這都叫研究工具的準(zhǔn)備。但是有一點(diǎn)它事先準(zhǔn)備非常有必要，真是一個(gè)調(diào)查做的好的話(huà)，比如你關(guān)注一些現(xiàn)象，社會(huì)科學(xué)里面都有所謂的測(cè)量問(wèn)題，比如說(shuō)我們通常講的數(shù)字鴻溝，不同人群媒介素養(yǎng)這些概念我們每天都在用，你真要做一些調(diào)查，比如說(shuō)農(nóng)民工媒介素養(yǎng)狀況的題目，我們清華新聞傳播學(xué)的學(xué)生做過(guò)這方面的調(diào)查，像這方面都會(huì)涉及到媒介素養(yǎng)這樣的概念怎么樣測(cè)量，事先就要做很多相關(guān)的文獻(xiàn)的準(zhǔn)備，看看有什么樣的量表能夠測(cè)量出來(lái)比較符合實(shí)際的現(xiàn)在這種情況下每一個(gè)社會(huì)群體媒介素養(yǎng)的情況，這都是需要準(zhǔn)備的工作。

6.社會(huì)調(diào)查有哪些常用的調(diào)查工具和手段?

這里有一個(gè)意識(shí)，我剛才講到關(guān)鍵詞“研究問(wèn)題”，“研究問(wèn)題”是一個(gè)專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)。做這樣一個(gè)社會(huì)調(diào)查的時(shí)候，一定會(huì)涉及到所謂的關(guān)鍵的概念，我剛才舉的例子，農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的情況，這里面至少在表述里有兩個(gè)概念，第一個(gè)你怎么界定農(nóng)民工，大家可以想一想，因?yàn)檫@里面涉及到什么樣的人是你需要去做，收集數(shù)據(jù)的，合格的數(shù)據(jù)收集者你怎么證明。第二，媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)這個(gè)概念在你具體調(diào)查里面怎么加以測(cè)量呢？怎么去通過(guò)什么樣的途徑把一個(gè)人或者一個(gè)群體媒介素養(yǎng)的情況測(cè)量出來(lái)呢？剛才提到量表，量表就是社會(huì)調(diào)查里面的研究工具，實(shí)際研究里面，我們通常把這些比較抽象的概念最后通過(guò)一組問(wèn)題的問(wèn)答來(lái)加以測(cè)量的。比如說(shuō)關(guān)于媒介素養(yǎng)，里面這個(gè)概念里面包含不同方面的含義，至少包含這兩個(gè)方面的含義，一個(gè)是媒介支持多少，另外一個(gè)他面對(duì)媒介內(nèi)容的時(shí)候，他有沒(méi)有相應(yīng)的批判能力、鑒別的能力，進(jìn)一步我們還可以說(shuō)第三個(gè)緯度，他利用媒介來(lái)改善自己的生活，對(duì)媒介的利用能力。這是三個(gè)不同的方面，我們叫做一個(gè)概念的緯度，不同緯度。這三個(gè)還是比較抽象，比如說(shuō)媒介的知識(shí)，你怎么樣測(cè)量到呢？我通過(guò)什么樣的辦法測(cè)量到一個(gè)人的媒介知識(shí)多少，我可能問(wèn)這個(gè)人十個(gè)問(wèn)題，比如說(shuō)媒介發(fā)展情況的了解怎么樣，問(wèn)某一個(gè)媒介概念你知不知道？或者問(wèn)一個(gè)某一個(gè)重要媒體人你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，可能有十個(gè)問(wèn)題，這十個(gè)問(wèn)題你回答的好，媒介知識(shí)就豐富，媒介素養(yǎng)就比較高，答的不好就不高。這十個(gè)問(wèn)題的選取并不是隨意的，要設(shè)計(jì)好，如果設(shè)計(jì)不好，你最后測(cè)的東西就不是媒介素養(yǎng)，這樣你的調(diào)查和研究實(shí)際就是有效性的問(wèn)題。為什么要做文獻(xiàn)調(diào)查？文獻(xiàn)調(diào)查里面測(cè)量的量表，別的人已經(jīng)檢驗(yàn)過(guò)，已經(jīng)使用過(guò)，已經(jīng)保證它的有效性，所以你可以借用過(guò)來(lái)以后做適當(dāng)?shù)母脑?，這樣的話(huà)，你的研究工具，就像我去測(cè)一群人身高體重以后，我首先研究工具準(zhǔn)確，研究工具準(zhǔn)確以后獲取資料才有效。我講的就是這個(gè)意思。

調(diào)查之前還有一個(gè)事情，我們剛才講了調(diào)查研究工具的準(zhǔn)備，還有一個(gè)工具需要準(zhǔn)備，研究地方選定以后，怎么樣進(jìn)入調(diào)查的人群和場(chǎng)地，你事先要做一些聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)，盡可能的保證你最后你的社會(huì)調(diào)查或者數(shù)據(jù)收集的工作能夠順利的進(jìn)行。如果沒(méi)有這方面鋪墊的話(huà)，你貿(mào)然進(jìn)入一個(gè)社區(qū)，進(jìn)入一些人群以后，可能事先溝通的成本就會(huì)相當(dāng)高，而且溝通風(fēng)險(xiǎn)比較大，事先的鋪墊，不管用什么樣的辦法，我們選擇實(shí)踐地里面，有些同學(xué)來(lái)自于這個(gè)地方，他的家鄉(xiāng)有一些社會(huì)人脈可以利用，無(wú)論實(shí)際的住宿交通也好，還有一些費(fèi)用，能不能去訪問(wèn)或者進(jìn)入某一個(gè)社區(qū)村莊，這方面會(huì)給你帶來(lái)很大的變化。

二.調(diào)研周期中注意的方法 1.如何進(jìn)行訪談和抽樣調(diào)查?

進(jìn)入研究或者是調(diào)查場(chǎng)地以后，其實(shí)數(shù)據(jù)的收集也好，我們調(diào)查實(shí)踐已經(jīng)無(wú)時(shí)無(wú)刻的就在進(jìn)行了。不光是正式的比如說(shuō)替人家填問(wèn)卷或者做一個(gè)訪談。我們這里面比較強(qiáng)調(diào)的數(shù)據(jù)收集是一個(gè)立體過(guò)程，特別像社會(huì)實(shí)踐，絕不僅僅做一份問(wèn)卷，其實(shí)你要做很多觀察或各種

第3頁(yè)（共16頁(yè)）正式非正式的訪談。在這里面，我覺(jué)得一個(gè)核心問(wèn)題，怎么樣來(lái)保證你溝通的有效性，首先這個(gè)溝通能夠完成，這也是我剛才說(shuō)的事先做一些功課的原因。比如說(shuō)同樣一個(gè)問(wèn)卷，如果是你問(wèn)我答，現(xiàn)在這種形式的，你不需要自己去填的，我這個(gè)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)可能比較口語(yǔ)化。如果是我要發(fā)給人家去填，這個(gè)問(wèn)卷就比較書(shū)面化。剛才講到，我們中國(guó)這么大，不同的地方各地的人們可能有不同的方言習(xí)慣，所以這方面都會(huì)有相應(yīng)的設(shè)計(jì)，讓溝通更加的有效。2.觀察的重要性及方法?

另外，還有一點(diǎn)數(shù)據(jù)收集過(guò)程中觀察很重要，這方面觀察的有效性有賴(lài)于你自己各個(gè)方面事先做一些準(zhǔn)備，然后才會(huì)對(duì)具體的場(chǎng)景比較敏感，看到一些東西在文獻(xiàn)里面相關(guān)的一些東西提到過(guò)，這個(gè)可能有它的特殊的含義，可能你就比較關(guān)注，否則你就會(huì)把很重要的信息漏過(guò)去。

3.調(diào)查過(guò)程中領(lǐng)隊(duì)如何把握總體？遇到意外應(yīng)該如何處理？

這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)帶隊(duì)的那個(gè)人，我們叫做“核心協(xié)調(diào)者”，他的角色非常重要，是掌握整個(gè)社會(huì)實(shí)踐進(jìn)度和進(jìn)程的。另外遇到一些什么樣的問(wèn)題，可能要做一些及時(shí)的處理，我想這里有不同層面的問(wèn)題，最底層面你要保證人生的安全，從我們研究能力來(lái)說(shuō)跟被研究者和被訪談?wù)?，你不要?duì)他造成情感上、精神上的傷害，這是一個(gè)最基本的原則。比較基本的要求就是說(shuō)你要能夠完成預(yù)定的研究的目標(biāo)，我開(kāi)始說(shuō)了要有研究的問(wèn)題，所以怎么樣才能把有效的數(shù)據(jù)收集到，比如說(shuō)我現(xiàn)在的研究，我的研究對(duì)象其實(shí)是各個(gè)村的村支書(shū)，我要考慮的時(shí)候，我要訪問(wèn)到的人群里面至少村支書(shū)是一個(gè)必不可少的人群。如果村支書(shū)訪問(wèn)有難度的話(huà)，我是不是就放棄了？這涉及到我們所謂調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題，數(shù)據(jù)的質(zhì)量，這也是需要實(shí)踐的核心協(xié)調(diào)人他來(lái)把握的。這里面可能沒(méi)有具體指導(dǎo)意見(jiàn)，你要根據(jù)具體情況隨機(jī)應(yīng)變，取決于不同地區(qū)的文化，有些時(shí)候我們做調(diào)查的時(shí)候要提供一些經(jīng)濟(jì)手段，有時(shí)候中間安排那個(gè)人需要一些疏通的關(guān)系。你下去了以后，社會(huì)上辦事的確跟我們大學(xué)里面有一些差別。這些我想可能都得有人來(lái)統(tǒng)籌考慮。再進(jìn)一步的，如果以更高的要求的話(huà)，其實(shí)我們說(shuō)一個(gè)研究它在這里面要有效的話(huà)，即抽樣是非常重要的問(wèn)題。我要調(diào)查某一個(gè)村莊也好，某一個(gè)縣城也好，我不可能每一個(gè)都做調(diào)查，只能夠調(diào)查一部分。其實(shí)最后我們通過(guò)對(duì)樣本的了解來(lái)推斷整個(gè)情況的了解。所以在這里面樣本的質(zhì)量就非常重要。在這里面，你要不斷的反思，我現(xiàn)在訪談的這些人構(gòu)成的樣本是不是比較好的樣本。如果你的這個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，我只訪談我訪談到的人，結(jié)果我也能夠得到很多意見(jiàn)，收集很多數(shù)據(jù)，但有可能我得到的意見(jiàn)并沒(méi)有代表性、典型性，這樣你結(jié)論的說(shuō)服力和推廣性就比較差。

三.調(diào)研之后應(yīng)該如何做總結(jié)和報(bào)告

1.調(diào)查數(shù)據(jù)的處理問(wèn)題：量化和質(zhì)化數(shù)據(jù)的分析方法及調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法

數(shù)據(jù)收集完了以后，數(shù)據(jù)處理包括后續(xù)的研究報(bào)告的撰寫(xiě)，這的確也是非常關(guān)鍵的。最后看同樣的材料你收獲不好的話(huà)，可能不能發(fā)揮它最大的效用。一般來(lái)講一個(gè)社會(huì)調(diào)查的報(bào)告，它的數(shù)據(jù)分析兩大類(lèi)，一類(lèi)是定性材料的數(shù)據(jù)的處理，一類(lèi)是定量材料的數(shù)據(jù)的處理，這兩類(lèi)處理方法有時(shí)候不同。比如說(shuō)定性處理，包括各種各樣的記錄下來(lái)的，你的日記、觀察筆記、訪談?dòng)涗?、?shí)錄材料，在面對(duì)這樣比較多的材料的時(shí)候，大家怎么樣進(jìn)行處理？這里面就要回到我一開(kāi)始講的問(wèn)題，你一定要回到你研究的最初的目標(biāo)是什么，你研究問(wèn)題到底是什么，所以我們對(duì)于數(shù)據(jù)的處理，實(shí)際上簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)對(duì)研究問(wèn)題的回答，對(duì)研究假設(shè)一個(gè)檢驗(yàn)，一定要跟前面對(duì)應(yīng)起來(lái)，如果跟我前面研究問(wèn)題相關(guān)，我這個(gè)材料是可以用的，如果不相關(guān)的，有兩種辦法，一種材料棄用，另外一種辦法這個(gè)材料能不能提煉出新的有意義的問(wèn)題，有些問(wèn)題完全沒(méi)有預(yù)想到的，調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些新的研究點(diǎn)，我可以做一些新的問(wèn)題補(bǔ)充進(jìn)去。

第4頁(yè)（共16頁(yè)）定量數(shù)據(jù)，這背后它的邏輯跟我們定性數(shù)據(jù)處理有些不同，更多是對(duì)一些現(xiàn)象的解釋。這里面最基本的處理方式，基于調(diào)查也好，基于訪談也好，對(duì)得到的結(jié)果可以有一些總結(jié)。比如說(shuō)有多少人用了3G手機(jī)，有多少人媒介素養(yǎng)達(dá)到了什么程度，這都可以總結(jié)。在這里面可以進(jìn)一步作為我們調(diào)查研究的結(jié)果，如果大家有一些訓(xùn)練和基礎(chǔ)的話(huà)，可以往前走一步，把不同現(xiàn)象的東西關(guān)聯(lián)出來(lái)，可以來(lái)豐富一些理論。比如說(shuō)為什么男性和女性在使用智能手機(jī)上使用方式會(huì)有不同，這個(gè)時(shí)候不是簡(jiǎn)單的說(shuō)男性和女性使用智能手機(jī)的情況，他們使用智能手機(jī)有哪種方式，不是割裂開(kāi)來(lái)，而是聯(lián)系開(kāi)來(lái)，男性使用智能手機(jī)的時(shí)候主要使用哪些功能，女性使用哪些功能，兩種現(xiàn)象關(guān)聯(lián)起來(lái)，這方面處理好的話(huà)，同樣的數(shù)據(jù)可以做很多的解讀，所謂的深入解讀。這兩種差別，如果大家有興趣的話(huà)，大家可以去看一些中國(guó)互連網(wǎng)絡(luò)信息中心，他們提供的這些報(bào)告，包括上海艾瑞提供的調(diào)查報(bào)告，他通常提供給大家的報(bào)告就是所謂的描述性的報(bào)告，一個(gè)現(xiàn)象一個(gè)現(xiàn)象的，但是你深入的報(bào)告，把不同的現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行分析，我們叫做關(guān)聯(lián)分析，這些通常不會(huì)免費(fèi)的提供給你，但是這方面的東西對(duì)于我們了解一個(gè)事物背后現(xiàn)象規(guī)律非常有幫助，從數(shù)據(jù)處理方面來(lái)講可以分為兩個(gè)層面，從我們完成調(diào)查報(bào)告要求來(lái)說(shuō)提供一些描述性的結(jié)果，把現(xiàn)象是什么說(shuō)出來(lái)，進(jìn)一步可以做一些為什么是這樣的解釋性的工作。2.專(zhuān)家支招寫(xiě)研究論文的絕招

一般來(lái)說(shuō)，我們做一個(gè)社會(huì)調(diào)查，它結(jié)果的呈現(xiàn)有多種方式，一種方式開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，第二種方式提供一個(gè)調(diào)查報(bào)告，方方面面的東西都可以通過(guò)報(bào)告在里面體現(xiàn)，比較豐滿(mǎn)。第三種方式，在這里面有特定的研究問(wèn)題，我們可以把它寫(xiě)進(jìn)論文。論文跟報(bào)告有不同的方面，論文更加強(qiáng)調(diào)本身結(jié)構(gòu)上的這種要求，就是我是圍繞1—2個(gè)研究問(wèn)題，最后我回答了這個(gè)問(wèn)題并進(jìn)行討論就完了。但是它本身對(duì)研究問(wèn)題的回答要比較深入，如果僅僅是一個(gè)描述性的層面對(duì)這個(gè)研究是不夠的，你需要有一些理論上的建構(gòu)，對(duì)這個(gè)問(wèn)題有一些理論上的檢驗(yàn)。這樣能夠讓你的調(diào)查的數(shù)據(jù)發(fā)揮更加充分的效用。所以去做一個(gè)調(diào)查非常不容易，需要投入很多的資源，最后數(shù)據(jù)收集起來(lái)以后，我也希望同學(xué)們能夠?qū)λ煤玫睦?，既能夠回答一些?shí)際問(wèn)題，解決一些實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也作為大家進(jìn)一步快樂(lè)學(xué)習(xí)，研究的寶貴的材料，一個(gè)實(shí)實(shí)在在的研究。

3.調(diào)查后如何使調(diào)查手記發(fā)揮最大作用

我跟學(xué)生講研究方案這門(mén)課的時(shí)候，也涉及到這個(gè)問(wèn)題，有時(shí)候做社會(huì)實(shí)踐，其實(shí)它的數(shù)據(jù)，不完全需要你去跑出去，不需要完全深入到現(xiàn)場(chǎng)去的。有時(shí)候我們可以通過(guò)其他的途徑?jīng)]有收集到，在現(xiàn)場(chǎng)才能收集到數(shù)據(jù)，比如說(shuō)訪談數(shù)據(jù)，什么意思？我們現(xiàn)在越來(lái)越多人使用個(gè)人博客，包括微博這樣一種方式。很有可能我們同學(xué)在做社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候，每天他通過(guò)寫(xiě)博客的方式，把他的調(diào)查日記記錄下來(lái)，這里面有些材料未必都會(huì)進(jìn)入到幾種比較正規(guī)的形式展示給社會(huì)和公眾，但是很多原始材料，你可以通過(guò)博客或者其他的方式保留在那兒。而且這些東西其他人也有途徑，包括有興趣的話(huà)可以檢索到，這是一種非常好的一種方式，我們大家對(duì)某一種現(xiàn)象，各自從各自的角度出發(fā)，記錄下不同的文本，今后這種文本的話(huà)作為一種社會(huì)資源大家可以有一些共享對(duì)其他的人或者以后真要研究同樣一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，可以作為很好的參考資料。我想這也是非常好的途徑，利用的途徑。4.大學(xué)生去實(shí)地調(diào)查后，如何和現(xiàn)實(shí)更好的結(jié)合?

這個(gè)問(wèn)題是根本性的，這就回到我一開(kāi)始說(shuō)的研究目標(biāo)和研究問(wèn)題的確定問(wèn)題，比如說(shuō)像這樣一個(gè)，特別這是我們青蘋(píng)果背景下的社會(huì)實(shí)踐，并不完全是一個(gè)社會(huì)研究，很大程度上還帶了了解社會(huì)，甚至對(duì)社會(huì)有一些反哺，我給社會(huì)做一些貢獻(xiàn)，這樣一些意義，這樣的情況下，我們選取實(shí)踐目標(biāo)和相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，這方面一開(kāi)始就要有所考慮，整個(gè)過(guò)程里面或者是最后的結(jié)果對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)也好，人民也好，可能會(huì)有更多的正面的影響，可能給它起一些實(shí)際的作用。

第5頁(yè)（共16頁(yè)）我們做社會(huì)調(diào)查，被訪者有一種感覺(jué)，你把我利用了一下，我只是給你提供了數(shù)據(jù)。但是像這樣的調(diào)查，比如說(shuō)像這樣的背景下的社會(huì)調(diào)查，其實(shí)不完全從研究者的角度考慮，研究者或者是我們實(shí)踐的東西，你一開(kāi)始考慮的我開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，關(guān)注這群人，他們真正需要是什么，從他們的角度來(lái)確定我研究的目標(biāo)和問(wèn)題，這樣的話(huà)，這個(gè)結(jié)果被研究者和被調(diào)查者和實(shí)踐的當(dāng)?shù)氐娜藗儾艜?huì)有更大的意義。

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如何寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告

一．社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的含義

調(diào)查報(bào)告又叫調(diào)查研究報(bào)告，即調(diào)研報(bào)告，應(yīng)該說(shuō)后者是它更準(zhǔn)確的名稱(chēng)。因?yàn)樗粌H是調(diào)查的產(chǎn)物，更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報(bào)告主要功能是搜集情況，并通過(guò)對(duì)調(diào)查所得情況的深入研究，提出一定的見(jiàn)解。因此調(diào)查報(bào)告是根據(jù)某一特定目的，運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn)，對(duì)某一事務(wù)或某一問(wèn)題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后，將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實(shí)地整理成書(shū)面文字的一種文體。像考察報(bào)告、調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見(jiàn)的調(diào)查報(bào)告體裁。

二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)

1.真實(shí)性。真實(shí)性是調(diào)查報(bào)告首要的、最大的特點(diǎn)。所謂真實(shí)性，就是尊重客觀事實(shí)，靠事實(shí)說(shuō)話(huà)。這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必須樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，認(rèn)真求實(shí)的精神，徹底拋棄“假大空”的虛偽作風(fēng)，不僅報(bào)喜，還要報(bào)憂(yōu)，不僅要充分肯定工作成績(jī)，還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問(wèn)題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，才能寫(xiě)出真實(shí)可靠，對(duì)工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報(bào)告。

2.針對(duì)性。這是調(diào)查報(bào)告所具有的第二個(gè)顯著特點(diǎn)，這是由具有很強(qiáng)的工作針對(duì)性所決定的。一般來(lái)說(shuō)一項(xiàng)調(diào)查研究工作，特別是大型調(diào)查研究，要花費(fèi)較大的時(shí)間、人力和物力，不是隨意組織進(jìn)行的，而是針對(duì)一些較為迫切的實(shí)際情況，解決某些實(shí)際問(wèn)題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對(duì)性，在調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作上，必須中心突出，明確提出所針對(duì)的問(wèn)題，明確交待這一問(wèn)題所獲得的事實(shí)材料，分析出問(wèn)題的癥結(jié)所在，提出具體可行的建議和對(duì)策。

3.典型性。典型性是指在調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程中所采用的事實(shí)材料要具有代表性，以及所揭示的問(wèn)題帶有普遍性。這種典型特點(diǎn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。

4.系統(tǒng)性。調(diào)查報(bào)告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論，必須是具有說(shuō)服力，把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論，而疏漏交待事實(shí)過(guò)程和必須的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@樣的疏忽勢(shì)必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說(shuō)的系統(tǒng)性和完整性，并不是要求在調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程中，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到，而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面，寫(xiě)出結(jié)論的推理過(guò)程。

總的來(lái)說(shuō)，調(diào)查報(bào)告就是論證系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)密，擺事實(shí)，講道理，具有強(qiáng)烈的說(shuō)服力，從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。

三、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的類(lèi)型

從內(nèi)容性質(zhì)分，調(diào)查報(bào)告有以下六種：

1.專(zhuān)題型調(diào)查報(bào)告。專(zhuān)題型調(diào)查報(bào)告，就是側(cè)重某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報(bào)告，這類(lèi)報(bào)告一般常常在標(biāo)題上反映出來(lái)。它能及時(shí)揭露現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾，反映群眾的意見(jiàn)和要求，研究急需解決的具體的實(shí)際問(wèn)題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見(jiàn)，或者對(duì)策，或是建議。

2.綜合型調(diào)查報(bào)告。它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報(bào)告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn)。它與專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的“鳥(niǎo)瞰圖?！?/p>

第7頁(yè)（共16頁(yè)）3.理論研究型調(diào)查報(bào)告。這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫(xiě)的報(bào)告，它以收集、分類(lèi)、整理資料并提出問(wèn)題、報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn)，大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上，或載于學(xué)術(shù)著作中。

4.實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告。這是由于實(shí)際工作需要而寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告，其主要內(nèi)容是為預(yù)測(cè)、決策、制定政策、處理問(wèn)題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。

5.歷史情況型調(diào)查報(bào)告。這是根據(jù)需要以歷史情況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報(bào)告。它可以供人們了解某一事物或問(wèn)題的歷史資料和歷史真相。

6.現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報(bào)告。人們可以通過(guò)它了解和認(rèn)識(shí)某些事物和問(wèn)題的客觀現(xiàn)實(shí)情況，以作為其它認(rèn)識(shí)活動(dòng)的依據(jù)或參考。另外，有些調(diào)查報(bào)告可以是以上幾種類(lèi)型的結(jié)合形式。...四、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法

不同類(lèi)型的調(diào)查報(bào)告，具體內(nèi)容有所不同。但基本寫(xiě)法是相通的。

調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作方法，一是熟悉調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；二要把握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序。

（一）調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)

一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有：標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議，以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)，就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。

1.標(biāo)題

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類(lèi)。所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題，如《××市的校辦企業(yè)》；其二是標(biāo)明作者通過(guò)調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題，即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。

2.導(dǎo)語(yǔ)

導(dǎo)語(yǔ)又稱(chēng)引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言，簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫(xiě)作做好鋪墊。常見(jiàn)的導(dǎo)語(yǔ)有：①簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過(guò)等作簡(jiǎn)明的介紹；②概括式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容（包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等）作概括的說(shuō)明；③交代式導(dǎo)語(yǔ)。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來(lái)作簡(jiǎn)明的介紹和說(shuō)明。

3.正文

正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況--成果--問(wèn)題--建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告；“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告；“問(wèn)題--原因--意見(jiàn)或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告；“事件過(guò)程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見(jiàn)”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。

4.結(jié)尾

結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的看法和建議，這是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。

第8頁(yè)（共16頁(yè)）5.落款

調(diào)查報(bào)告的落款要寫(xiě)明調(diào)查者單位名稱(chēng)和個(gè)人姓名，以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者，則落款時(shí)可省略。

（二）社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作程序

一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序： 1.確定主題

主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂，對(duì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意： 報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致；

要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；

主題宜小，且宜集中；與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。2.取舍材料

對(duì)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的“調(diào)查資料”，在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇，不可能也不必都寫(xiě)上報(bào)告，要注意取舍。如何選擇材料呢？①選取與主題有關(guān)的材料，去掉無(wú)關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出；②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合，材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn)，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來(lái)支持作者的意見(jiàn)，使每一材料以一當(dāng)十。

3.布局和擬定提綱

這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的“骨架”。擬定提綱的過(guò)程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類(lèi)，構(gòu)架的過(guò)程。構(gòu)架的原則是：“圍繞主題，層層進(jìn)逼，環(huán)環(huán)相扣”。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種，一種是觀點(diǎn)式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫(xiě)出來(lái)。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫(xiě)成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。

4.起草社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這是調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫(xiě)作提綱，有條不紊地行文。寫(xiě)作過(guò)程中，要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言，靈活地劃分段落。

在行文時(shí)要注意：①結(jié)構(gòu)合理（標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾、落款）；②報(bào)告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如：“制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)急需人才”，“運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，盤(pán)活現(xiàn)有人才”，（文章段落的條目觀點(diǎn)）；③通讀易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用，做到深入淺出，語(yǔ)言具有表現(xiàn)力，準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。

5.修改社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告起草好以后，要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。

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第二篇：做好調(diào)研工作

做好調(diào)研工作，服務(wù)常委會(huì)審議

為切實(shí)保障回民區(qū)人大常委會(huì)對(duì)區(qū)政府科技工作審議監(jiān)督質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范區(qū)政府科技工作，增強(qiáng)人大深入基層督查調(diào)研力度，促進(jìn)我區(qū)科學(xué)技術(shù)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，推動(dòng)科學(xué)技術(shù)為回民區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展服務(wù)，為我區(qū)“十二五”規(guī)劃及“3321”工程開(kāi)好局、起好步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；區(qū)人大教科文衛(wèi)工委下發(fā)了《關(guān)于對(duì)回民區(qū)科技工作開(kāi)展調(diào)研的實(shí)施方案》，方案中明確了調(diào)研內(nèi)容及重點(diǎn)，并抽調(diào)專(zhuān)人成立了科技工作調(diào)研組，組織參加調(diào)研人員開(kāi)展相關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，了解和掌握我區(qū)科技工作內(nèi)容，收集全區(qū)科技工作開(kāi)展情況的資料，以聽(tīng)取匯報(bào)、走訪和座談的方式開(kāi)展調(diào)研，并要求相關(guān)部門(mén)積極參與調(diào)研工作，由教科文衛(wèi)工委做好組織落實(shí)工作，明確人員和任務(wù)分工。嚴(yán)密組織好調(diào)研活動(dòng)細(xì)節(jié)，教科文衛(wèi)工委將繼續(xù)跟蹤落實(shí)后續(xù)工作，確保審議質(zhì)量，做到調(diào)研具有針對(duì)性和實(shí)效性。

第三篇：如何做好農(nóng)村調(diào)研工作

韓長(zhǎng)賦指出，這次“百鄉(xiāng)萬(wàn)戶(hù)調(diào)查”活動(dòng)要突出以下幾個(gè)方面。第一，了解農(nóng)業(yè)農(nóng)村新情況。調(diào)查組要從基層群眾的偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，了解農(nóng)民的所思所盼，以此來(lái)豐富決策依據(jù)、校準(zhǔn)努力方向。第二，發(fā)現(xiàn)落實(shí)政策和工作部署面臨的實(shí)際問(wèn)題。各調(diào)查組要通過(guò)與基層干部和農(nóng)民群眾座談、進(jìn)村入戶(hù)走訪等方式，詳細(xì)宣講解讀中央文件精神和各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策措施，深入了解政策落實(shí)情況。第三，發(fā)現(xiàn)總結(jié)各地的好經(jīng)驗(yàn)。各調(diào)查組有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)一批成功做法和經(jīng)驗(yàn)，形成有質(zhì)量、有深度、有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，為指導(dǎo)面上工作提供借鑒。第四，鍛煉養(yǎng)成良好作風(fēng)。機(jī)關(guān)干部到農(nóng)村與基層干部和農(nóng)民群眾生活上一段時(shí)間，親身感受一下農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)，當(dāng)面聽(tīng)取群眾的真實(shí)想法和需求，對(duì)于拉近干部群眾之間的距離，贏得群眾的支持，杜絕形式主義和官僚主義都具有重要作用。

韓長(zhǎng)賦對(duì)參加調(diào)研的同志提出了四點(diǎn)希望，希望大家做到“四個(gè)好”：一要有好的態(tài)度。調(diào)查組同志下去要低得下腰桿、放得下架子，虛心當(dāng)小學(xué)生。對(duì)農(nóng)民群眾懷著敬畏之心，才能學(xué)到基層的智慧和經(jīng)驗(yàn)。二要有好的方法。要用心看、詳細(xì)問(wèn)，更重要的是多思考、善總結(jié)。努力做到“三個(gè)兼顧”：兼顧基層干部和農(nóng)民群眾，兼顧先進(jìn)和一般，兼顧調(diào)查和思考。三要有好的形象。輕車(chē)簡(jiǎn)從，簡(jiǎn)化接待，厲行節(jié)約，真正把功夫下到察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效上。四要有好的成果。簡(jiǎn)報(bào)要少而精，求質(zhì)量不求數(shù)量。調(diào)研報(bào)告要有深度，對(duì)工作要有指導(dǎo)作用，避免淺嘗輒止。辦實(shí)事要真心實(shí)意，推動(dòng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策在基層的落實(shí)，幫助基層做好春耕備耕工作。

第四篇：做好離退休干部工作調(diào)研報(bào)告

做好離退休干部工作調(diào)研報(bào)告

退休干部是人民的功臣，歷史的功臣，是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。長(zhǎng)期以來(lái)，廣大離退休干部為我國(guó)的革命、建設(shè)和改革事業(yè)作出了重大貢獻(xiàn)，他們是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。離退休干部工作是黨的組織工作、干部工作的重要組成部分，是社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的一個(gè)重要方面。加強(qiáng)新形勢(shì)下的離退休干部工作，要堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中奮發(fā)有為。要堅(jiān)持以人為本，關(guān)心照顧好離退休干部的生活，落實(shí)離退休干部政治、生活待遇，發(fā)揮離退休干部作用。不斷完善工作制度，健全工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，在全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)踐中，不斷開(kāi)創(chuàng)離退休干部工作的新局面，為老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為創(chuàng)造良好條件。

一、**縣農(nóng)機(jī)局老干部工作的基本情況

**縣農(nóng)機(jī)局黨組現(xiàn)有正式黨員35名，離退休干部17名，其中離退休黨員干部8名，占黨員總數(shù)的二分之一以上。如何發(fā)揮離退休黨員的作用，落實(shí)好老干部的政治和生活待遇，使他們充分享受黨和國(guó)家對(duì)他們的關(guān)心和照顧，頤養(yǎng)天年，非常重要。為此，**縣農(nóng)機(jī)局黨組為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下老干部工作的需要，從政治意識(shí)、大局意識(shí)的高度，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，針對(duì)老同志的思想特點(diǎn)和反映出的問(wèn)題，從提高理論素養(yǎng)和解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題入手，不斷創(chuàng)新管理方法和工作方法，增強(qiáng)離退休黨員管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)行了一些有益的探索，取得了一些成效。

二、當(dāng)前老干部工作中存在的主要問(wèn)題

1、傳統(tǒng)的工作思路和服務(wù)方式亟待轉(zhuǎn)變。

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入老齡社會(huì)，老干部人員的增加、人員結(jié)構(gòu)以及對(duì)服務(wù)工作的要求也發(fā)生了很大的變化，在新的形勢(shì)與任務(wù)面前，老干部工作如何創(chuàng)新，如何不斷開(kāi)拓工作新思路，如何創(chuàng)新工作方式方法，是我們亟待轉(zhuǎn)變和解決的重要問(wèn)題之一。

2、離休干部與退休干部的管理服務(wù)工作中存在的矛盾亟待解決。

當(dāng)前離退休干部的整體狀況是，離休干部的人員比重越來(lái)越小，退休干部的人員比重越來(lái)越大，工作壓力越來(lái)越大，在政策落實(shí)上要求向離休干部?jī)A斜，實(shí)際工作量上以服務(wù)退休干部為主，這是現(xiàn)實(shí)工作中普遍存在的問(wèn)題，做管理型服務(wù)還是做勞務(wù)型服務(wù)，關(guān)系到今后的工作導(dǎo)向，這同樣是需要認(rèn)真研究的一個(gè)重要問(wèn)題。

3、對(duì)老干部工作認(rèn)識(shí)上不到位。

面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，不能突破多年來(lái)形成的老套路，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和主動(dòng)性，對(duì)上級(jí)精神吃不透，工作思路不寬，辦法不多，成效不大。單位沒(méi)有管理老干部的職能部門(mén)，從事老干部工作的人員一直以來(lái)身兼數(shù)職，無(wú)法將精力完全放在老干部工作上，對(duì)老干部的跟蹤管理、教育、服務(wù)等方面經(jīng)常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

4、老干部服務(wù)工作不到位。

一些老干部雖然退下來(lái)了，但獲知本單位工作信息很迫切，有時(shí)因信息傳遞不及時(shí)，思想上不重視等因素的影響，使他們產(chǎn)生一種被拋棄的感覺(jué)，在情感上自感失落。

5、老干部工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

老干部工作對(duì)外要涉及勞動(dòng)和社會(huì)保障、人事、財(cái)政等諸多方面，這就要求老干部工作者必須要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，但有的同志不善于協(xié)調(diào)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，不善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性；有的缺乏調(diào)查研究能力，不善于觀察分析，不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決層出不窮的新情況、新問(wèn)題和紛繁復(fù)雜的各種矛盾，影響了工作水平和工作質(zhì)量。

三、強(qiáng)化老干部工作的幾點(diǎn)對(duì)策

1、從事關(guān)農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展大局的高度認(rèn)識(shí)老干部工作。

我們應(yīng)切實(shí)把老干部工作放到全局來(lái)考慮，圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局來(lái)開(kāi)展，做到政治上關(guān)心，生活上照顧。一是通過(guò)健全老干部組織建設(shè)，使每名老黨員都能過(guò)上組織生活，感受到黨的關(guān)懷。二是從人財(cái)物等方面傾斜，照顧好老同志的衣食住行，使老干部深切感受到組織的溫暖。要經(jīng)常性地組織有意義的文化體育活動(dòng)，陶冶他們的情操。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，抓好老干部工作隊(duì)伍的自身建設(shè)。從單位領(lǐng)導(dǎo)到工作人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以老干部滿(mǎn)意不滿(mǎn)意來(lái)衡量工作的好壞，時(shí)刻關(guān)心老干部的疾苦，為他們解決工作、生活中的實(shí)際困難。四是增強(qiáng)老干部工作人員的責(zé)任感，增強(qiáng)為老干部服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)為老干部辦好事、辦實(shí)事。

2、從政治上關(guān)心入手做好老干部思想政治工作。

要按照“政治待遇不變，生活待遇從優(yōu)”的原則，采取多種措施，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”等制度，不斷強(qiáng)化對(duì)老干部的思想教育。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要做到與當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)相結(jié)合、與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和中心工作相結(jié)合、與老干部思想實(shí)際相結(jié)合的方式實(shí)施；在學(xué)習(xí)方式上，要針對(duì)部分老同志高齡、多病、居住分散、行動(dòng)不便的特點(diǎn)，采取靈活多樣的教育形式，組織好老干部閱讀文件、聽(tīng)報(bào)告、參加重要會(huì)議和各種重大活動(dòng)，把黨的聲音及時(shí)傳達(dá)給他們。要從從長(zhǎng)期教育入手，組織老干部不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，用新的思想理論來(lái)充實(shí)自己，使老干部理論知識(shí)、法律知識(shí)、生活常識(shí)更加充實(shí)，思想觀念不斷更新，始終保持對(duì)共產(chǎn)主義理想不懈追求的信念。同時(shí)，廣泛開(kāi)展老同志喜聞樂(lè)見(jiàn)的思想教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在組織學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告、座談?dòng)懻撘约皡⒂^考察等傳統(tǒng)的工作方法的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作載體。

3、從強(qiáng)化服務(wù)觀念入手提升老干部工作水平。

一是要樹(shù)立保持溝通渠道的暢通就是服務(wù)的觀念。雖然老同志已經(jīng)離開(kāi)了工作崗位，但他們依然關(guān)心農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展，這就要求上至領(lǐng)導(dǎo)、下到每位老干部工作者，都要最大限度地確保溝通渠道的暢通。堅(jiān)持及時(shí)溝通、定期溝通和隨機(jī)溝通，對(duì)重大工作、重大項(xiàng)目及時(shí)向老干部傳達(dá)通報(bào)情況，并現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)或建議。同時(shí)，要把溝通的時(shí)機(jī)制度化、規(guī)范化，主要領(lǐng)導(dǎo)要與老干部建立聯(lián)系制度，不論工作多忙，時(shí)間多緊，都要堅(jiān)持定期走訪、定期聯(lián)系和定期看望，當(dāng)面傾聽(tīng)老干部的心聲，幫助他們解決老干部所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。及時(shí)通報(bào)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，把黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策和重大決策告訴他們。通過(guò)這種方式，做到上情及時(shí)下達(dá)、下情及時(shí)上報(bào)，始終保持領(lǐng)導(dǎo)與老干部溝通渠道的暢通。通過(guò)溝通，多一份情感，增一份理解，也帶來(lái)一份穩(wěn)定。二是我們要最大限度地為他們“老有所學(xué)”創(chuàng)造條件。積極建立老干部學(xué)習(xí)活動(dòng)室，充實(shí)學(xué)習(xí)資料，確保他們有書(shū)看、有資料閱讀；組織他們參觀學(xué)習(xí)，參觀考察重點(diǎn)稅源企業(yè)、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等，讓他們親自感受改革開(kāi)放帶來(lái)的新變化、出現(xiàn)的新氣象，加深他們對(duì)國(guó)家的大政方針和單位的工作的理解和支持。三是樹(shù)立確保樹(shù)立“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的服務(wù)理念。離退休是老干部人生和事業(yè)的轉(zhuǎn)折，也帶來(lái)心理和需求的變化。因此，我們應(yīng)積極開(kāi)展一系列健康向上的娛樂(lè)活動(dòng)，來(lái)滿(mǎn)足他們轉(zhuǎn)折所帶來(lái)的心理變化和需求，最大限度地為他們“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”創(chuàng)造條件。

4、從創(chuàng)新工作機(jī)制入手提高老干部工作者的素質(zhì)。

一是強(qiáng)化對(duì)老干部工作者的思想教育。要通過(guò)一系列的思想教育，加強(qiáng)使他們胸懷大局、淡泊名利的思想境界和忠于事業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔的使命感、責(zé)任感。使他們熱愛(ài)老干部，熱愛(ài)老干部事業(yè)，把老干部工作做深、做細(xì)、做好、做活，讓老干部舒心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。二是強(qiáng)化對(duì)老干部工作者的文化培養(yǎng)，老干部工作者除了對(duì)老干部工作的路線(xiàn)方針政策有深刻理解外，還必須掌握其他多方面的知識(shí)，培養(yǎng)多方面的興趣愛(ài)好和良好的文化修養(yǎng)及藝術(shù)情趣，從而組織和引導(dǎo)老同志崇尚科學(xué)文明和健康向上，提高生活質(zhì)量。三是強(qiáng)化對(duì)老干部工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，老干部工作者要不斷學(xué)習(xí)，善于觀察分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況和新問(wèn)題，運(yùn)用靈活多樣的方法進(jìn)行有效的調(diào)查和科學(xué)的分析判斷，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索規(guī)律，不斷提高工作水平和工作質(zhì)量。四是強(qiáng)化對(duì)老干部工作者的心理培育。在實(shí)際工作中，老干部工作者往往處于矛盾的集點(diǎn)位置，既是黨和政府政策法規(guī)的宣傳執(zhí)行者，又是老干部“兩個(gè)待遇”落實(shí)的協(xié)調(diào)督辦者，還是老干部反映問(wèn)題、吐訴心聲的忠實(shí)傾聽(tīng)者。因此，老干部工作者既要以堅(jiān)韌不拔的精神抓好對(duì)老干部的服務(wù)，協(xié)調(diào)處理好方方面面的關(guān)系，使老干部工作不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展。

5、從創(chuàng)新服務(wù)入手提高老干部滿(mǎn)意度。

讓老干部滿(mǎn)意是我們做好老干部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如果老干部對(duì)我們的工作不滿(mǎn)意，就證明我們還沒(méi)有做好這項(xiàng)工作，或者說(shuō)工作還不到位，那么，如何做好老干部工作，讓老干部滿(mǎn)意呢？是值得我們每一個(gè)做老干部工作的同志思考和研究的一個(gè)新課題，做好老干部工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子重視，要積極主動(dòng)地爭(zhēng)取單位主要負(fù)責(zé)人重視老干部工作。建議在局網(wǎng)站增設(shè)“老干部工作”網(wǎng)頁(yè)，定期組織老干部健康查體等，遇到重大節(jié)日和老干部生日時(shí)，要把黨和政府的溫暖送到老干部家中。平時(shí)只要有老干部生病住院，都要到醫(yī)院去看望慰問(wèn)；對(duì)異地安置的老干部，要定期或不定期進(jìn)行電話(huà)問(wèn)候。對(duì)老干部在生活中碰到的困難和煩惱事要積極主動(dòng)地靠上去做工作，要耐心接聽(tīng)老干部的每一個(gè)電話(huà)，認(rèn)真對(duì)待老干部的每一條信息，妥善解決老干部的每一個(gè)問(wèn)題，真正把老干部的利益放在第一位，讓老干部滿(mǎn)意。

6、從發(fā)揮作用入手使老干部老有所為。

廣大離退休干部是黨的寶貴財(cái)富。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，他們前仆后繼，浴血奮戰(zhàn)，為新中國(guó)的成立做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)；建國(guó)以后，他們屯墾戍邊，艱苦奮斗，為改變新疆貧窮落后的面貌和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然從工作崗位退下來(lái)后，但他們牢記黨的宗旨，自覺(jué)發(fā)揮余熱，在社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中發(fā)揮了不可替代的作用。要充分發(fā)揮老干部在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展中的推動(dòng)作用，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的參謀示范作用，在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中的基礎(chǔ)保障作用，及時(shí)征求老干部的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮老干部的政治優(yōu)勢(shì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，確保老干部老有所為。

第五篇：做好離退休干部工作調(diào)研報(bào)告

做好新形勢(shì)下離退休干部工作的思考

退休干部是人民的功臣，歷史的功臣，是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。長(zhǎng)期以來(lái)，廣大離退休干部為我國(guó)的革命、建設(shè)和改革事業(yè)作出了重大貢獻(xiàn)，他們是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。離退休干部工作是黨的組織工作、干部工作的重要組成部分，是社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的一個(gè)重要方面。加強(qiáng)新形勢(shì)下的離退休干部工作，要堅(jiān)持圍繞

中心、服務(wù)大局，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中奮發(fā)有為。要堅(jiān)持以人為本，關(guān)心照顧好離退休干部的生活，落實(shí)離退休干部政治、生活待遇，發(fā)揮離退休干部作用。不斷完善工作制度，健全工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，在全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)踐中，不斷開(kāi)創(chuàng)離退休干部工作的新局面，為老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為創(chuàng)造良好條件。

一、**縣農(nóng)機(jī)局老干部工作的基本情況

**縣農(nóng)機(jī)局黨組現(xiàn)有正式黨員35名，離退休干部17名，其中離退休黨員干部8名，占黨員總數(shù)的二分之一以上。如何發(fā)揮離退休黨員的作用，落實(shí)好老干部的政治和生活待遇，使他們充分享受黨和國(guó)家對(duì)他們的關(guān)心和照顧，頤養(yǎng)天年，非常重要。為此，**縣農(nóng)機(jī)局黨組為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下老干部工作的需要，從政治意識(shí)、大局意識(shí)的高度，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，針對(duì)老同志的思想特點(diǎn)和反映出的問(wèn)題，從提高理論素養(yǎng)和解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題入手，不斷創(chuàng)新管理方法和工作方法，增強(qiáng)離退休黨員管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)行了一些有益的探索，取得了一些成效。

二、當(dāng)前老干部工作中存在的主要問(wèn)題

1、傳統(tǒng)的工作思路和服務(wù)方式亟待轉(zhuǎn)變。

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入老齡社會(huì)，老干部人員的增加、人員結(jié)構(gòu)以及對(duì)服務(wù)工作的要求也發(fā)生了很大的變化，在新的形勢(shì)與任務(wù)面前，老干部工作如何創(chuàng)新，如何不斷開(kāi)拓工作新思路，如何創(chuàng)新工作方式方法，是我們亟待轉(zhuǎn)變和解決的重要問(wèn)題之一。

2、離休干部與退休干部的管理服務(wù)工作中存在的矛盾亟待解決。

當(dāng)前離退休干部的整體狀況是，離休干部的人員比重越來(lái)越小，退休干部的人員比重越來(lái)越大，工作壓力越來(lái)越大，在政策落實(shí)上要求向離休干部?jī)A斜，實(shí)際工作量上以服務(wù)退休干部為主，這是現(xiàn)實(shí)工作中普遍存在的問(wèn)題，做管理型服務(wù)還是做勞務(wù)型服務(wù)，關(guān)系到今后的工作導(dǎo)向，這同樣是需要認(rèn)真研究的一個(gè)重要問(wèn)題。

3、對(duì)老干部工作認(rèn)識(shí)上不到位。

面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，不能突破多年來(lái)形成的老套路，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和主動(dòng)性，對(duì)上級(jí)精神吃不透，工作思路不寬，辦法不多，成效不大。單位沒(méi)有管理老干部的職能部門(mén)，從事老干部工作的人員一直以來(lái)身兼數(shù)職，無(wú)法將精力完全放在老干部工作上，對(duì)老干部的跟蹤管理、教育、服務(wù)等方面經(jīng)常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

4、老干部服務(wù)工作不到位。

一些老干部雖然退下來(lái)了，但獲知本單位工作信息很迫切，有時(shí)因信息傳遞不及時(shí)，思想上不重視等因素的影響，使他們產(chǎn)生一種被拋棄的感覺(jué)，在情感上自感失落。

5、老干部工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

老干部工作對(duì)外要涉及勞動(dòng)和社會(huì)保障、人事、財(cái)政等諸多方面，這就要求老干部工作者必須要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，但有的同志不善于協(xié)調(diào)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，不善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性；有的缺乏調(diào)查研究能力，不善于觀察分析，不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決層出不窮的新情況、新問(wèn)題和紛繁復(fù)雜的各種矛盾，影響了工作水平和工作質(zhì)量。

三、強(qiáng)化老干部工作的幾點(diǎn)對(duì)策

1、從事關(guān)農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展大局的高度認(rèn)識(shí)老干部工作。

我們應(yīng)切實(shí)把老干部工作放到全局來(lái)考慮，圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局來(lái)開(kāi)展，做到政治上關(guān)心，生活上照顧。一是通過(guò)健全老干部組織建設(shè)，使每名老黨員都能過(guò)上組織生活，感受到黨的關(guān)懷。二是從人財(cái)物等方面傾斜，照顧好老同志的衣食住行，使老干部深切感受到組織的溫暖。要經(jīng)常性地組織有意義的文化體育活動(dòng)，陶冶他們的情操。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，抓好老干部工作隊(duì)伍的自身建設(shè)。從單位領(lǐng)導(dǎo)到工作人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以老干部滿(mǎn)意不滿(mǎn)意來(lái)衡量工作的好壞，時(shí)刻關(guān)心老干部的疾苦，為他們解決工作、生活中的實(shí)際困難。四是增強(qiáng)老干部工作人員的責(zé)任感，增強(qiáng)為老干部服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)為老干部辦好事、辦實(shí)事。

2、從政治上關(guān)心入手做好老干部思想政治工作。

要按照“政治待遇不變，生活待遇從優(yōu)”的原則，采取多種措施，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”等制度，不斷強(qiáng)化對(duì)老干部的思想教育。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要做到與當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)相結(jié)合、與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和中心工作相結(jié)合、與老干部思想實(shí)際相結(jié)合的方式實(shí)施；在學(xué)習(xí)方式上，要針對(duì)部分老同志高齡、多病、居住分散、行動(dòng)不便的特點(diǎn)，采取靈活多樣的教育形式，組織好老干部閱讀文件、聽(tīng)報(bào)告、參加重要會(huì)議和各種重大活動(dòng)，把黨的聲