第一篇：文秘實習(xí)調(diào)研報告

實習(xí)調(diào)研報告

一、序言

實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，我們學(xué)要了解到自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來，實習(xí)的這段時間可以說是我大學(xué)期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求更好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。以來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。

二、工作內(nèi)容

在實習(xí)的八周里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說，我雖然不是漢語言專業(yè)出身，這份工作和我自身的廣電新聞專業(yè)也不是非常對口，但是這次實習(xí)對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。

三、工作過程

我是初次接觸儀器生產(chǎn)，對這個行業(yè)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。由于我所在的公司是一家合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的其他同事學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，在保證質(zhì)量的同時也提高了工作效

率。

四、心得體會與收獲

從學(xué)校走上社會剛開始很不習(xí)慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

第二篇：大學(xué)生文秘實習(xí)工作調(diào)研報告

大學(xué)生文秘實習(xí)工作調(diào)研報告

根據(jù)學(xué)校的實習(xí)安排，我于2013年7月11日至2013年7月25日在合肥市愛和教育中心進行了為期三周的暑期實習(xí)工作，并且從事的是文秘方面的工作。針對當(dāng)今許多大學(xué)生從事文秘這一行業(yè)以及公司的文職人員都基本是大學(xué)生這樣兩個現(xiàn)實，為了讓大學(xué)生能盡快的了解文秘的相關(guān)工作，以便更好更快的適應(yīng)并出色地完成各項工作，我特進行了一項關(guān)于文秘工作情況的實踐調(diào)研。

文秘的日常工作很繁雜，除了認(rèn)真做好各類文件的收發(fā)文管理、人事勞資等本職工作，還要積極協(xié)助辦公室做好其它各項工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?？偟膩碚f，可以概括為以下幾項：

1、做好往來公文的收發(fā)處理。

2、做好檔案管理工作。

3、協(xié)助做好各類重要會議、重要活動、例會等各類會議記錄的整理和印發(fā)工作。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

當(dāng)然，要做好以上幾項工作也不是那么容易的，尤其是對于剛進入社會的大學(xué)生來說。根據(jù)我的實地調(diào)查以及相關(guān)材料的收集整理，我認(rèn)為必須要做好以下幾項工作：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，因此，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，很多時候只能利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。這就決定了我們必須要以踏實的工作態(tài)度來對待，以適應(yīng)辦公室工作特點，否則帶著抱怨與不滿的情緒，不僅影響工作，長此以往還會對身心健康有害。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

首先是關(guān)于文件的流轉(zhuǎn)傳閱。文件的格式應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，做好文件的歸檔、保管以及查閱。其次是編寫辦公會議材料，整理會議記錄。一般每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱，所有這些工作都必須以較快的速度完成，做到快、準(zhǔn)、全，同時決不能粗心大意，要時刻記住細(xì)心謹(jǐn)慎。

三、團結(jié)協(xié)作，共同提升

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。而辦公室本身就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，只有認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，才能保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，要及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，要第一時間解答和解決。另外要主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

四、掌握專業(yè)技能，熟悉各種操作

作為一名文職工作者，要想順利并出色地完成工作，必須有扎實的基本功，尤其對工作中要經(jīng)常運用到的軟件，要做到熟能生巧，并不斷學(xué)習(xí)最新科技，做到與時俱進，這樣才能在激烈的競爭中，永葆優(yōu)勢。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則：

1、以事實為依據(jù)，立場堅定。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、以質(zhì)量為保障，精準(zhǔn)明確。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、以高效為目標(biāo)，雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、以法律為基準(zhǔn)，遵紀(jì)守法。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

此次調(diào)研是在愛和教育中心同事及工作人員的共同幫助下完成的，期間雖然遇到過各種困難，但慶幸最終能順利完成這份調(diào)研報告，謹(jǐn)此對給予我無私幫助的同志表示感謝！

第三篇：文秘實習(xí)報告

河北工業(yè)大學(xué)勞動與社會保障專業(yè)畢業(yè)實習(xí)周報告

勞動與社會保障專業(yè)畢業(yè)實習(xí)4周報告

學(xué)生信息：142650、王凡、社保142班 實習(xí)單位信息：平泉市國家稅務(wù)局、文秘 實習(xí)指導(dǎo)教師：王穎

實習(xí)總結(jié)日期：2017年11月26日 實習(xí)階段性總結(jié)報告內(nèi)容：

本周，由于學(xué)校有黨課、發(fā)展對象轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員等事宜，工作兩天后我便請假回到學(xué)校。雖然不在工作崗位上，但作為一名大學(xué)生黨員，在保持黨員先進性教育活動中，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的文件，通過重溫黨章，使我受到了深刻的教育，今天，我為自己作為黨員隊伍中的一員而感到光榮和自豪。我認(rèn)為共產(chǎn)黨員的先進性是具體的、動態(tài)的、發(fā)展的。每個共產(chǎn)黨員都要從我做起，從現(xiàn)在做起，對照先進性要求，在履行崗位職責(zé)的各個環(huán)節(jié)和各個方面查找不足，把先進性教育成果轉(zhuǎn)化到崗位實踐的具體行動中，貫穿到崗位能力、崗位文明、崗位貢獻各個方面，不斷增強先進性，為黨旗增光添彩，為人民建功立業(yè)。

在實習(xí)工作中我的崗位是辦公室文秘，怎樣在這個平凡的工作崗位發(fā)揮黨員的先進性呢？我想，我們每個共產(chǎn)黨員首先要在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策。牢記黨的宗旨，在平凡的工作崗位上,時時處處發(fā)揮黨員模范帶頭作用。模范的遵守單位的一切規(guī)章制度，工作中對自己要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，敬業(yè)愛崗，要一點一滴的從具體工作中充分體現(xiàn)，讓群眾從我們周到細(xì)致的工作中體驗到溫暖。我認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員，只要思想上有了牢固的‘全心全意為人民服務(wù)’的觀念，就能做到時時處處為廣大人民群眾著想，時時處處把群眾的利益放在首位，把黨賦予的權(quán)利用于人民，服務(wù)于人民。共產(chǎn)黨員的先進性體現(xiàn)在方方面面，最重要的是體現(xiàn)在本職工作中。建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)是由千千萬萬個普通崗位的工作構(gòu)成的。完成這項宏偉而復(fù)雜的事業(yè)，每個崗位上的共產(chǎn)黨員都應(yīng)從一點一滴做起，真抓實干，極端負(fù)責(zé)，奮發(fā)拼搏，開拓創(chuàng)新，在自己的崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。這就是黨員的“崗位先進性”。在全面建設(shè)小康社會的進程中，應(yīng)大力提倡和發(fā)揚黨員的“崗位先進性”。牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，在崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。黨的先進性是具體的、歷史的，必須放到推動當(dāng)代中國先進生產(chǎn)力和先進文化的發(fā)展中去考察，放到維護和實現(xiàn)最廣大人民根本利益的奮斗中去考察，歸根到底要看黨在推動歷史前進中的作用。黨的先進性要靠黨員的先進性來體現(xiàn)。在不同的歷史時期，黨員的先進性有不同的表現(xiàn)形式。在革命戰(zhàn)爭年代，主要表現(xiàn)為勇敢戰(zhàn)斗、不怕犧牲；在和河北工業(yè)大學(xué)勞動與社會保障專業(yè)畢業(yè)實習(xí)周報告

平建設(shè)年代，主要表現(xiàn)為埋頭苦干、奮發(fā)有為；在改革開放新時期，主要表現(xiàn)為解放思想、勇于創(chuàng)新；進入新世紀(jì)新階段，則主要表現(xiàn)為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀；等等。把實現(xiàn)遠(yuǎn)大理想和宏偉目標(biāo)落實到具體工作中，既胸懷遠(yuǎn)大理想，又腳踏實地工作。實現(xiàn)共產(chǎn)主義是我們黨的最高理想和最終目標(biāo)。在現(xiàn)階段，我們黨的奮斗目標(biāo)是全面建設(shè)小康社會，不斷推進中國特色社會主義事業(yè)，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。每個黨員都必須堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。堅定的理想信念應(yīng)該體現(xiàn)在具體工作中。成事之基在于“行”。要把宏偉目標(biāo)化為現(xiàn)實，就必須真心實意地去做，不僅一時一事認(rèn)真做，而且持之以恒地認(rèn)真做。黨員的“崗位先進性”是實踐的、具體的、實在的，每個黨員都應(yīng)該把黨的觀念內(nèi)化為自己的世界觀、人生觀和價值觀，把實現(xiàn)黨的遠(yuǎn)大理想和宏偉目標(biāo)落實到具體工作中，既胸懷遠(yuǎn)大理想，又腳踏實地工作，以強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和極端負(fù)責(zé)的精神，在各自的崗位上埋頭苦干、奮發(fā)拼搏，創(chuàng)造出一流的業(yè)績，不斷推動各項事業(yè)的發(fā)展。

在單位十九大報告的學(xué)習(xí)中，化稅收制度改革，健全地方稅體系?！倍潭痰氖鍌€字，包涵著深遠(yuǎn)的信息，透視出深刻的道理，特別是明年開征的“環(huán)境保護稅”，就是地方稅體系建設(shè)的最好注腳；作為地稅工作者，對未來發(fā)展充滿信心，“二次創(chuàng)業(yè)”恰逢其時，如果把“建設(shè)生態(tài)文明”與“環(huán)境保護稅”聯(lián)系起來，“環(huán)境保護稅”將在完善生態(tài)環(huán)境管理制度上起到其他手段不可替代的作用，地方稅體系建設(shè)將前程似景；我們堅持人與自然和諧共生，必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，推進綠色發(fā)展，堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展之路。正如報告指出的要“加快生態(tài)文明體制改革，建設(shè)美麗中國。”**、福建和貴州是國家確定的“生態(tài)文明示范區(qū)”，并已批準(zhǔn)了《實施方案》。“環(huán)境保護稅”的開征在建設(shè)美麗中國中大有可為。黨的十九大強調(diào)，黨的基層組織是確保黨的路線方針政策和決策部署落實的基礎(chǔ)。稅務(wù)系統(tǒng)基層是全部稅收工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。全國基層稅務(wù)機關(guān)及黨員干部要深入學(xué)習(xí)貫徹好黨的十九大精神，真抓實干促進稅收改革發(fā)展。一是要全面準(zhǔn)確學(xué)，樹牢“四個意識”。要重點學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，進一步牢固樹立“四個意識”，堅決維護總書記在黨中央和全黨的核心地位，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是要創(chuàng)新形式學(xué)，確保悟透做實。深。

在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我感受到了室友“石以砥焉，化鈍為利”，不忘初心，方能堅定前行。

第四篇：文秘實習(xí)報告

通過這段時間的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己有很多地方都需要學(xué)習(xí)，這些東西正是我再學(xué)校里所無法學(xué)到的。剛來的時候，我的老師就告訴我，要我好好的表現(xiàn)，不能丟了咱們公司的臉。這句話一直記在心里，在這期間，我也非常認(rèn)真，努力地實踐著這句話，別人吩咐的事認(rèn)真及時的完成，領(lǐng)導(dǎo)要求的稿件，迅速整理出來，要寫的演講稿，也多渠道的收集資料，爭取能寫出更專業(yè)更好的文章，一切都是那么用心負(fù)責(zé)的去完成，希望能以出色的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，不辜負(fù)老師的殷切期望。然而，終究由于自己的能力有限，不能圓滿的完成各項任務(wù)，同時也暴露出自身的很多缺點：做事踏實卻不夠用心，用心卻不夠?qū)I(yè)，老實卻不夠老城……記得一句話：人生的路是在不斷的跌倒中走出來的?；蛟S這句話真的很有道理，但我卻希望這樣的跌倒能再少一些。但由于資質(zhì)較淺，今后的跌倒可能會更多，也可能會更重。感謝貴公司，讓我更早的認(rèn)識到了這一點，也感謝貴公司，讓我及時的轉(zhuǎn)變了自己的想法。今后的道路會更加崎嶇，也更加難走，但通過在公司的這段實習(xí)已讓我有了充分的心理準(zhǔn)備。在公司表現(xiàn)的種種不足，正是自己以后寶貴的經(jīng)驗。

出于對貴公司的關(guān)心，我想在此對辦公室的工作現(xiàn)狀提幾點意見，這些是我實習(xí)間所碰到的問題，希望能對貴公司有點參考價值。

一．現(xiàn)代文秘要專業(yè)，更要全面

或許我來到貴公司的時間很短，對許多工作還不了解，所以不能做太多的事情。但是，總有一種這樣的感覺在我腦海中閃現(xiàn)：文秘的主要工作就是寫文章，其他的工作可交給別人做。固然，文書寫作是秘書的本職工作，也是最基本的工作，但是千萬不能吧文秘工作狹隘化?，F(xiàn)代文秘所要求的應(yīng)該是更全面，做一個全能手，而不是只是一個專才。在我們的課程尚，這點也是顯得非常重要，學(xué)校給我們開了多門經(jīng)濟，市場方面的課，就是希望我們能在職場上先發(fā)揮更大的作用。我的好多同學(xué)都是在企業(yè)里工作，他們公司要求他們會開車，懂電腦，精談判，識合同……這些要求雖然有點苛刻，但卻是現(xiàn)代企業(yè)秘書人才所應(yīng)具備的。專職文秘，可能在政府里要求會高一點，但是對于企業(yè)來說，全能秘書更合適些，對于貴公司這樣的民企來說，這點也應(yīng)該更重視，更需要。

二．辦公室工作要細(xì)，更要勤

辦公室對于企業(yè)來說，相當(dāng)于一個后備軍庫。所有的文件從這里出發(fā)，所有的文件也從這里收回。對于每件事，辦公室人員都要細(xì)心，仔細(xì)認(rèn)真檢查。辦公室的事較雜，也比較繁。但不能因此而將其他事包括應(yīng)該做的事拋開不管。在貴公司，其他部門都比辦公室忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招標(biāo)代理部，在外面他們要勘察施工現(xiàn)場，商談?wù)袠?biāo)代理事宜，在所內(nèi)他們要面對接待交標(biāo)金的顧客，同時還要按接收各種咨詢的電話和傳真，他們整天都忙得停不下來歇一下。一次告訴他們接收一家公司傳真時，幾個人同時請求我?guī)退麄兘邮芤幌?。看他們忙碌的身影，我想大家都是同一個公司的，應(yīng)該要團結(jié)點，具有一種團隊精神，有些忙如果說是舉手之勞，完全可以幫。但是，我只是一個實習(xí)生，不代表辦公室，更部代表公司，有些事情是辦公室所要求的，我也不能違反，只好請他們自己解決。對于公司的部門來說，分工自然要明，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，但有點我想可以肯定的，就是公司改制前殘存下來的一些機關(guān)作風(fēng)，我想這應(yīng)該是只要原因吧！

第五篇：文秘實習(xí)報告

實習(xí)報告

為了更好的掌握所學(xué)知識，為以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，本著理論與實際相統(tǒng)一的原則，我于二零一一年十二月二十六日到二零一二年一月十三日在路北區(qū)付家屯派出所進行了為期三周的實習(xí)?，F(xiàn)將實習(xí)情況匯報如下：

一、實習(xí)單位及崗位簡介

付家屯派出所原屬唐山市公安局開平分局領(lǐng)導(dǎo)，于1992年隸屬路北區(qū)分局領(lǐng)導(dǎo)。所址位于唐山市開發(fā)區(qū)付家屯村內(nèi)，與果園鄉(xiāng)付家屯管理區(qū)合署辦公。位于長寧道北側(cè)，衛(wèi)國路東側(cè)。付家屯派出所轄區(qū)東起龍澤路中段至唐山市西環(huán)外，南起建華道北至楊家口車站。轄區(qū)內(nèi)共有小學(xué)五所，中學(xué)兩所，網(wǎng)吧兩個，集貿(mào)市場三個，臺球廳一個，各類商業(yè)網(wǎng)點近三百家?，F(xiàn)管轄常住常住居民4831戶，人口15229人。派出所的主要職責(zé)是完成：本轄區(qū)安全防范、常住人口管理和工作對象管理，對外來人口管理、出入境管理、治安管理、執(zhí)法辦案以及檔案管理工作等。

全所現(xiàn)有民警12人，分為案審組、巡查組、行政內(nèi)勤組、一警務(wù)區(qū)、二警務(wù)區(qū)、三警務(wù)區(qū)幾個部分，全境設(shè)5個民警責(zé)任區(qū)，以便更好的工作。

我的實習(xí)崗位是流動人口辦公室文員，主要職責(zé)是整理流動人口電子檔案、查找資料，同時協(xié)助秘書人員書寫公文、籌備會議、辦理暫住證、接打電話等。

二、實習(xí)過程概述

在付家屯派出所實習(xí)的三周，使我受益匪淺。這是一個從量變到質(zhì)變的過程，是我從最初的“毫無所知”到最后的“小有所得”，在工作方面由外到內(nèi)、由表及里得到了一點升華。

在第一周實習(xí)中，我對工作內(nèi)容很陌生，只能做些簡單瑣碎的事物，有時還會有錯誤出現(xiàn)，真的意識到自己有太多的不足。

簡單而忙碌的第一周過去之后，很快就迎來了第二周實習(xí)。一些基本的工作能夠獨立熟練操作了，感覺仿佛已經(jīng)習(xí)慣了在辦公室的工作。在這周實習(xí)中，和辦公室人員的關(guān)系也格外密切了，可以輕松的與他們開玩笑了。

不知不覺三周的實習(xí)就結(jié)束了，這三周的實習(xí)讓我學(xué)到了很多，每天在完成規(guī)定的任務(wù)的同時，我也仔細(xì)地觀察陳秘書在整個機構(gòu)內(nèi)的為人處世方式。實習(xí)中不只停留在學(xué)習(xí)表面工作，還要學(xué)習(xí)更深層的知識，這是很抽象的東西，不像表面實際工作那樣有成就感，但我深知它的影響是深遠(yuǎn)的，所以我努力去看、去思、去做。

三、實習(xí)主要情況及體會

在這次實習(xí)過程中，我學(xué)到很多東西，接觸到了秘書人員的工作，接觸到了社會，知道象牙塔不再是我唯一的棲息之地，在不久的將來就要真正的步入社會，而實習(xí)正為我走向社會鋪路。通過實習(xí)，理論與實踐達(dá)到了統(tǒng)一，我學(xué)到了書本上沒有的工作法則。三周實習(xí)，讓我從一個想象中的秘書轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實中的秘書。對于秘書工作，不再是紙上談兵，身體力行。

（一）處理日常事務(wù)

1．檔案管理需要耐心和細(xì)心

派出所辦公室資料柜中擺放著許多檔案，大多數(shù)是流動人口登記的檔案。由于檔案的不斷形成及檔案的翻閱，有些檔案已經(jīng)亂了，辦公室陳秘書要重新整理檔案?？粗@一摞摞的檔案，我有些擔(dān)心和顧慮，這還能徹底分清嗎？在擔(dān)心和懷疑中跟隨陳秘書整理著。他告訴我以時間為分類標(biāo)準(zhǔn)，一年為一個時間段，不同地段的按年份整理到一起，就這樣我們一起奮戰(zhàn)了好久，終于把這一摞摞的檔案分清了。在整理期間，他還告訴我檔案保存是一項重要復(fù)雜的工作，許多重要的資料都要在檔案中查找，而且檔案的保存也需要耐心和細(xì)心。通過檔案的整理我再一次體會到了有些事情是看似復(fù)雜實則簡單，只需靜下心來做就可以了，少一些浮躁和不安，事情就會完成更快更好。我想這應(yīng)該是秘書人員最基本的素質(zhì)了吧！

在簡單的檔案整理之后，需要把2011半年來的檔案內(nèi)容錄入計算機，存為電子檔案。在錄入過程中需要將流動人口的檔案信息與全國人口調(diào)查中的信息進行比對，查看其是否真實，是否為在逃人員或是涉毒人員。在查找過程中，我把張思莊誤以為張各莊，怎么也找不到相關(guān)信息，把整個信息庫都翻遍了，也無查詢結(jié)果，最后不得不求助陳秘書，他從頭查起，立即就發(fā)現(xiàn)我的地址不正確。改了地址迅速查出來了。我意識到了自己是這樣的粗心大意，一直也改不掉這個壞毛病，這只是核對信息如果是在書寫重要文件中，這樣的粗心大意會造成重大損失?！俺砸粔q，長一智”，在今后的工作中一定不要再犯這樣低級的錯誤。

2．接待工作需要注意接待禮儀

派出所辦公室也經(jīng)常有人來訪。在實習(xí)期間，印象最深刻的就是有一次路北分局領(lǐng)導(dǎo)來所視察。所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)共同接待分局領(lǐng)導(dǎo)，從領(lǐng)導(dǎo)的車來一直到進入室內(nèi)談工作都很講究禮儀，很注重細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都展示出接待方該有的本色。比如秘書開門的姿勢，雙方握手，領(lǐng)導(dǎo)進門的先后順序，進入室內(nèi)的座次等等，都是很符合禮儀要求的。整個接待過程給我上了一堂生動的禮儀課，讓我在實際情境中感受到了社交禮儀的重要性和必要性。通過禮儀就可以看出一個人的素質(zhì)和一個單位的文化。尤其是秘書人員的禮儀，還關(guān)系到整個機關(guān)單位的形象。在今后的學(xué)習(xí)中，我要加強禮儀方面的學(xué)習(xí)。

3．會議工作需要謹(jǐn)慎和全面的準(zhǔn)備

辦會是秘書人員的主要工作，當(dāng)然在派出所也不例外。所內(nèi)召開會議，秘書

人員首先做好會前準(zhǔn)備工作，布置會場、通知參會人員、準(zhǔn)備會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。我首先幫助陳秘書寫好會議通知，并發(fā)放下去。其次幫助查找準(zhǔn)備會議資料。以及提前到會場通風(fēng)，準(zhǔn)備好會議所需的東西。

由于會議涉及所內(nèi)秘密，我沒能參加。會議結(jié)束后，看到陳秘書手中那厚厚的會議記事簿就猜出在會議中肯定做了詳細(xì)的會議記錄。然后又及時寫好會議作總結(jié)、整理好檔案。雖然這只是一個小小的會議，但陳秘書會前會后都經(jīng)歷了一番忙碌。我知道要辦好一次會議，絕對不是一件容易的事。以前在聽老師講那些理論知識的時候覺得都是順其自然的，可真的實施起來，沒有經(jīng)驗一定會手忙腳亂的。我親自在實踐中參與秘書工作，深切感受到細(xì)節(jié)工作是多么繁瑣。真的感謝學(xué)校及老師能再次給我們實習(xí)的機會，讓我們親自去體驗，“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，它讓我們從中取得真經(jīng)。

（二）處理隨機事務(wù)

無論何時何地總有一些隨機事物發(fā)生，讓人措手不及。實習(xí)過程中，一次領(lǐng)導(dǎo)因工作問題極度生氣，謝絕見任何訪客。只留下我和陳秘書在辦公室。突然有一位客人來訪說是要見領(lǐng)導(dǎo)，秘書告訴他說：“領(lǐng)導(dǎo)正在開會，您稍等一下，我去看一下，若會議馬上結(jié)束，您就在此等一下；若會議還有一段時間結(jié)束，就請您改天再來。請問您貴姓?”客人告訴了他的名字，陳秘書出去了一會。原來訪客是領(lǐng)導(dǎo)多年不見的戰(zhàn)友，所長很快就出來見他了，他們暢談了許久。

事后陳秘書告訴我雖然領(lǐng)導(dǎo)在生氣是說不想見任何人，但這種客人憑直覺就知道“來者不善”，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)自己決定見還是不見。他的一番話讓我有種姜還是老的辣的感覺，秘書人員的應(yīng)變能力一定要強。在突發(fā)事物面前不可驚慌失措、貿(mào)然決定，要從容鎮(zhèn)定、冷靜思考、靈活敏銳，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

（三）秘書人員的知識結(jié)構(gòu)

派出所陳秘書人員秘書可謂“上知天文，下知地理”，平時無論你說什么話題，他都能與你說起來。若我有什么不懂，就可以聽他娓娓道來，講解到直到我懂為止。每次寫東西都能很快完成，真是那種“坐下來能寫，站起來能說，走出去能做”的全職秘書。兩周的實習(xí)生活，我從陳秘書那里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，不論是為人處事，還是工作能力，他都是最優(yōu)秀的。他是我在實踐中了解秘書工作的引路人，也是我學(xué)習(xí)的榜樣！

四、自我評價

在這次實習(xí)過程中，我按著自己的計劃一步一步進行著，學(xué)會了整理檔案、辦理暫住證、定量核實信息等，取得了一定的成績，但也存在著諸多的缺點和不足。主要存在以下幾個方面的問題：做事粗心馬虎，沒耐心；專業(yè)知識掌握不牢固，有關(guān)秘書人員的知識有些還不了解；應(yīng)變能力不強，在突發(fā)事物面前手忙腳

亂，不知所措；與有些人的溝通方式不當(dāng)；知識面太窄，所掌握的知識局限于所學(xué)知識；語言技巧方面有所欠缺。通過這次實習(xí)，我更加認(rèn)識到了自己的不足，也更加了解了秘書的工作內(nèi)容，所以在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會不斷武裝自己，完善自己，為以后成為一個優(yōu)秀的秘書打下基礎(chǔ)。