第一篇：班長助理座談會

新角色、新動力、促成長

電氣分公司召開班長助理集中座談會

2015年3月10日，對大家來說，可能只是一個普通的星期二，可是對我們來說，這是令人激動的一天。下午16：00整，電氣分公司在三樓會議室召開了2015年班長助理集中談話會，電氣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子和7名班長助理參加了此次會議。

座談會電氣黨支部書記朱建主持，朱書記向我們通報了7名班長助理是由個人自薦，各班組職工代表交叉投票，管理崗位審核產(chǎn)生。整個過程嚴(yán)謹(jǐn)而公正。對我們七名同志能夠脫穎而出表示祝賀。會議首先由各班長助理談?wù)勛约簩θ温毢蟮母惺?，對未來本班工作的想法。其中有兩位班助的話讓人記憶猶新。電氣六班的唐世起講到了自己屬于跨班級調(diào)動，自己內(nèi)心壓力很大，他要積極的融入到新班組去，要將電氣試電班的學(xué)習(xí)氛圍帶到六班去。還有我們的兄長朱宋軍向我們講述了綜合班的現(xiàn)狀，他將會加強班組技術(shù)力量培養(yǎng)，改變外行人對綜合班只能干苦力的老思想。

隨后，電氣分公司副經(jīng)理鄧文輝進(jìn)行發(fā)言，鄧經(jīng)理為我們生動的解釋了助理一詞，他說助理拆字解釋就是協(xié)助和管理。我們要想人之所想，急人之所急。時刻都要想著吃虧是福。因為在人人都能吃苦的機電公司，我們要比吃苦更努力更拼命。副經(jīng)理劉映帆同志也向我們傳達(dá)了“兩多一少”的人生經(jīng)驗。兩多就是多學(xué)，學(xué)管理，學(xué)技術(shù)。多做、用心做，用腦做。一少就是負(fù)面的東西要少說或不說，要成為別人心中有用的人，信任的人。最后，我們分公司劉志強經(jīng)理向我們提出了幾點要求，（一）首先要正視角色，不能把自己當(dāng)成一個官，要讓自己成為班長和班員的紐帶和橋梁。只有上下一心，才能其利斷金。

（二）讓自己成為技術(shù)骨干，要干的比別人多，還要比別人好。

（三）要讓自己成為持續(xù)正能量，將能量傳遞到每一個人中間去。劉總還說年輕人的成長關(guān)系著電氣的明天。我們就是電氣的試金石。朱建書記提醒我們，班長助理會比班長的考核更加嚴(yán)格，半年進(jìn)行一次測評，要做到能者上，平著讓，庸者下。讓電氣的血液始終保持暢通。希望我們能珍惜來之不易的機會，盡可能的發(fā)揮自己的聰明才智。我想說，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，我們敢打必勝。

電氣一班：張宇

第二篇：班長座談會講話

篇一：班長座談會發(fā)言

班長座談會發(fā)言

學(xué)習(xí)廠長工作報告和落實職代會精神情況

我們班組學(xué)習(xí)廠長工作報告和落實職代會精神是以個人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的，共組織了兩次集體學(xué)習(xí)，在個人學(xué)習(xí)以后的集體學(xué)習(xí)中，青年職工學(xué)習(xí)后感覺任務(wù)更加艱巨，在嶄新的2011年會更加努力做好本職工作，練好內(nèi)功，提高自身素質(zhì)，在思想上，工作上與廠工作方針保持一致，擴展學(xué)習(xí)新知識，在新老交替的關(guān)鍵期，加強新老交替的意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和取得老師傅的工作經(jīng)驗，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。老職工學(xué)習(xí)后感覺，希望與挑戰(zhàn)共存，會在本崗位更好的工作，班長帶領(lǐng)班組共同提高，配合廠的工作方針，在班組的骨干中抓起，全面提高青工技能，老師傅積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好傳幫帶，互相促進(jìn)，練好內(nèi)功，打造一支素質(zhì)高技能全面的年輕隊伍。廠長工作報告事實求實的反應(yīng)了我廠面臨的困難。

在企業(yè)處于新老交替的關(guān)鍵期

作為企業(yè)青年員工需要加強新老交替的意識，努力做到不依不靠，工作中加強合理性的積極主動，加上創(chuàng)造性的工作，面對問題要有自己的見解，要做到自信，自強，好學(xué)，勇敢。

怎樣做到人員精干，一專多能

篇二：班長座談會稿

高書記：

您好！聽了以上學(xué)長學(xué)姐的講話，我有如下補充：

1、學(xué)習(xí)情況

⑶、上課太快，同學(xué)們跟不上。

2、生活方面

⑵、安全和衛(wèi)生：這些方面學(xué)校做的很到位，據(jù)我班同學(xué)了解，我班同學(xué)在校期間未出現(xiàn)一次被盜等事件，就是如今學(xué)校正在建筑，大型車輛來往比較多，隱含不安全因素，希望學(xué)校可以進(jìn)一步的完善校內(nèi)安全。

3、其他方面

10康復(fù)1班 梁樂

篇三：班長培訓(xùn)會議上的講話

班長培訓(xùn)會議上的講話

親愛的同學(xué)們：

大家好！我是118班的班長張夢月。

升入初中，我十分榮幸地成為了118班的班長，在這近三年的班長工作中，我深深地感悟到以下兩點，在這里與各位同學(xué)分享。第一，一定要拿自己當(dāng)一名班級干部，說的意思就是一定要擺清自己的位置。班級干部，說白了，就是為同學(xué)服務(wù)的人。只有認(rèn)清這一點，才能做好班干部工作。這樣以后，你所進(jìn)行的工作才不會偏離正確的軌道。而班干部的具體職責(zé)是什么呢？總的來說，就是老師與同學(xué)之間的紐帶與橋梁。在學(xué)習(xí)生活中呢，老師可能不能全面了解同學(xué)的想法，而同學(xué)們的意見呢也不能全面地反映給老師，這時候你要做的就是充當(dāng)一個橋梁和紐帶，讓同學(xué)們有一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓老師們有一個更好的教學(xué)氛圍。而作為一名班長，在工作中要敢想敢干，要有作為一名班長的頭腦分析能力、處事不驚的應(yīng)變能力和心懷班級的責(zé)任意識。那么，具體我們應(yīng)該怎么做呢？以班長為例，班長是一個班級的表率，是一個班級的最大負(fù)責(zé)人。

試想一下，如果連班長都不穿校服，那么班級所有同學(xué)都會有不穿校服的理由了。作為一名班級干部，一定要做到嚴(yán)于律己，做到“慎獨”，而現(xiàn)在我認(rèn)為存在于我們身上的一個重要問題是：對于學(xué)校、老師們布置的規(guī)定和任務(wù)能夠認(rèn)真完成，但除了這個呢，我們還需要做一件事，那就是擺正自己的位置，要知道自己是干什么的。作為一名班長，不光要完成交代的任務(wù)，還要清楚地意識到我是一名班長，我能為班級做些什么，只有你心里想著班級，手里才會有事做，班級建設(shè)工作才會進(jìn)行的更順利。下面呢，我給大家舉幾個例子：上學(xué)期期中考試后，我們班數(shù)學(xué)考得不是十分理想，數(shù)學(xué)老師很著急，同學(xué)們也很著急，可是光著急是沒有用的。最后，班級干部決定召開一個班會和同學(xué)商討一下。在班會上，同學(xué)們走出低谷，看見了希望。我們制定出了一個“天天學(xué)數(shù)學(xué)”計劃：首先，利用每天早上6:30—6:50的時間由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)講解兩道數(shù)學(xué)題，把班級分成小組，以小組為單位，由優(yōu)秀同學(xué)幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，開展小組競賽，連跑步時的口號都改成了“天天跑步保健康，學(xué)好數(shù)學(xué)提智商”。最后在班級形成了一個學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱潮。作為一班之長，你需要的是了解同學(xué)和老師們的心聲，努力地為他們解決問題，這才是一名合格的班長。

次考試還是其他活動，活動過后同學(xué)們的心里一定會有些變化，而班長需要做的就是全面了解思想，例如一場比賽后自己的班級輸了，那么回到班級，對運動員怎么說、怎樣鼓舞全班同學(xué)的士氣，這都是一個班長需要考慮的事情。我堅信，班長領(lǐng)導(dǎo)下的班委會工作出色、思想正確，那么這個班的風(fēng)氣一定會好、學(xué)習(xí)成績也一定會提高！我要說的第二點就是：一定“不要”拿自己當(dāng)一名班級干部。我認(rèn)為，作為一名班級干部，要看重身上的責(zé)任，看輕自己的職位。一個看淡自己職位的班級干部才會得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可?？赡艽蠹叶际浅鲇诤眯模墒怯械臅r候，好心不一定能辦成好事。我們要掌握一些工作經(jīng)驗和實踐能力。我們呢，都是初中生，誰都不希望被人指使者去干這個、干那個，有時候，換種說話方式，會收到意想不到的結(jié)果。有人說：紀(jì)律委員、衛(wèi)生委員和勞動委員是最出力不討好的活。其實不見得，這三個職位是最接近同學(xué)的，而你做的出色，同學(xué)們可能一輩子都不會忘記你，而為什么出力不討好呢，有的時候換種說話方式、換種思考方式，結(jié)果就會截然不同。

作為一名班長，我深知自己還有許多不足的地方，而書上說：社會是向前發(fā)展的，矛盾是對立統(tǒng)一的，我們要努力反省自己、提升自己，做一名優(yōu)秀的班級干部，為建設(shè)一個優(yōu)秀的辛橋中學(xué)貢獻(xiàn)自己的一份力量！

篇四：在班組長座談會上的發(fā)言提綱

在班組長座談會上的發(fā)言提綱

2015年2月3日

各位班長：

下午好!

剛才，我們就如何開展“五型班組”創(chuàng)建活動、如何當(dāng)好班組長進(jìn)行了交流。有的講得長一些，有的講得簡短一些，但都非常精彩，非常生動，可以看出，大家對會議發(fā)言作了認(rèn)真的準(zhǔn)備，不少發(fā)言很有思想、很有創(chuàng)新、很有特色，提出了許多鮮活的具有典型價值的經(jīng)驗和和事例，聽了之后很受啟發(fā)。

3年前，公司在站區(qū)隊開展了“五好站區(qū)”、“五型班組”創(chuàng)建活動，這是實施公司建家工程、打造“和美繞城”服務(wù)

品牌工程、職工素質(zhì)提升工程的重要載體和抓手，是公司企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也一項基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的重要工作。公司黨、政、工、團(tuán)都十分重視這項工作。3年來，我們多次組織召開動員部署會、創(chuàng)建點評會、經(jīng)驗交流會、現(xiàn)場推進(jìn)會。經(jīng)過近3年的努力，“五好站區(qū)”創(chuàng)建活動取得了明顯成效，職工工作生活條件有了明顯改善，但“五型班組”創(chuàng)建活動一直沒有取得突破性進(jìn)展，班級建設(shè)水平始終徘徊不前。為了改變這一面貌，去年9月召開的工會工作會議，專門就“五型班組”創(chuàng)建情況進(jìn)行了匯報交流，專題研究了“五型班組”抓什么、怎么抓，誰來抓的問題，去年12月，公司組織了“五型班組”創(chuàng)建情況ppt競賽，召開了“五型班組”創(chuàng)建現(xiàn)場觀摩會。

沒有路數(shù)，遇到問題沒有招數(shù)，甚至不知所措，不知道抓什么、怎么抓、抓到什么標(biāo)準(zhǔn)?？梢?，加強班組建設(shè)仍然是擺在我們面前的一個十分重要而緊迫課題。

一、簡要談一談為什么我們要高度重視抓班組建設(shè)？

大家知道，班組是公司最小最基本的組織單元，班組是企業(yè)發(fā)展的根基，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。班組是企業(yè)各項工作的落腳點。俗話說，“上邊千條線，條條都要班組來實現(xiàn)”。班組是企業(yè)人才成長的搖籃，企業(yè)文化落實的土壤，思想文化建設(shè)的前沿陣地。班組成員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接代表和反映了企業(yè)的整體水平。班組建設(shè)的好壞，直接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益，甚至決定了企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略。

組充滿生機和活力，企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟(jì)效益，才會有旺盛的生命力，才能和諧穩(wěn)步發(fā)展。如果說，這些年我們繞城公司管理的基礎(chǔ)不斷鞏固，管理路、收好費的任務(wù)完成圓滿，高峰應(yīng)對、安全保暢日趨完善，窗口服務(wù)形象不斷提升，那是我們班組廣大一線班組發(fā)揮了重要作用，提供了重要支撐。反之，如果說我們公司這些年在凝聚力、執(zhí)行力和服務(wù)形象上有一些不盡人意的地方，在內(nèi)部風(fēng)氣建設(shè)上出現(xiàn)了一點瑕疵的話，很重要的一個原因，就是我們在班組建設(shè)上抓得不夠有力，班組的學(xué)習(xí)教育不夠扎實，部分員工的思想基礎(chǔ)不夠牢固?？梢哉f是成也班組，敗也班組。

二、談一談班組建設(shè)抓什么？怎么抓？誰來抓？

班組建設(shè)抓什么？盡管我們公司目前還沒有明確的班組建設(shè)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和評判辦法，我想無非就是這樣幾個方面：

一是班組制度建設(shè)和日常管理；

二是班組的學(xué)習(xí)和員工素質(zhì)培育；

三是班組成員技能和服務(wù)水平提升；

五是班組成員之間關(guān)系協(xié)調(diào)和班組團(tuán)結(jié)；

“五型班組”基本涵蓋了班組建設(shè)的主要內(nèi)容。顯然，抓“五型班組”創(chuàng)建，就是抓班組建設(shè)，抓好班組建設(shè)也等于抓好“五型班組”的創(chuàng)建。我們這里講創(chuàng)建“五型班組”和抓班組建設(shè)，其實是一回事，只不過，開展創(chuàng)建“五型班組”活動為抓班組建設(shè)提供了載體、平臺和抓手。

班組建設(shè)怎么抓？在總結(jié)公司這些年開展“雙五”實踐的基礎(chǔ)上，我感到重點是要抓好以下幾個方面：

一是定規(guī)劃，明方向。創(chuàng)建“五型班組”，必須有明確的目標(biāo)，清晰的思路，具體的規(guī)劃，有力的措施。使每個班組、每個員工對班組建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和要求都做到心中有數(shù)。剛才，天池山站錢班長談了這方面的體會，講得很好，他們班不僅每年都目標(biāo)計劃，而且每個月都要制訂具體的工作計劃，如每月組織1-2次點鈔點卡比賽。制訂目標(biāo)規(guī)劃，不要以為很復(fù)雜，其實很簡單，也就是班組要達(dá)到的目標(biāo)，及為了達(dá)到這個目標(biāo)而采取的措施。篇五：保安全班長座談會會議紀(jì)要

保安全班長座談會會議紀(jì)要

三河尖煤礦安監(jiān)處 簽發(fā)人：劉永先

為切實加強基層區(qū)隊尤其是班組現(xiàn)場安全管理，有效控制各

一、各單位班長發(fā)言情況。他們結(jié)合本區(qū)隊、本班組現(xiàn)場生產(chǎn)地質(zhì)條件以及人員、裝備狀況，認(rèn)真分析、排查存在的各類安全隱患，有針對性地提出了整改措施、意見和建議。

二、安監(jiān)副處長劉永在會上簡單通報龐莊礦張小樓井近期發(fā)生的一起運輸傷人事故，要引以為戒，吸取教訓(xùn)。同時強調(diào)了這次會議的重要性，并對大家的發(fā)言給予充分肯定。

1、春節(jié)快要到了，走親訪友也是人之常情，一些職工思想不穩(wěn)定，不能把精力全部放在安全生產(chǎn)工作中，班長一定要全方位

對本班組職工進(jìn)行排查摸底，要細(xì)化到本班組職工最近在想些什么、關(guān)注的重點是什么、身體狀況怎樣、班前有沒有喝酒等。

2、強化安全管理。班長要帶頭嚴(yán)格落實“三位一體”的隱患排查制度，同跟班干部、安檢員一起認(rèn)真排查施工區(qū)域的隱患，并做到及時落實整改。嚴(yán)禁無計劃安排工作，嚴(yán)禁無計劃臨時安排工作，消除隨意性，提高計劃性。

3、抓好超前預(yù)控和變化管理。

4、會議強調(diào)，班長要堅決杜絕現(xiàn)場的違章指揮行為。

第三篇：2012屆班長座談會通訊稿

2012屆班長座談會通訊稿

2012年11月20日下午16:00由學(xué)生處李蠲老師主持2012屆班長座談會在教二204如期召開。參加此次座談會的有院自管會及2012屆全體班長。會議圍繞宿舍安全、人生安全問題而展開討論。

座談會初始李蠲老師提出：

1、作為班長應(yīng)該把安全問題放在第一位，以安全為基本原則來開展各類活動；

2、“打鐵還需自身硬”作為班長應(yīng)該承載責(zé)任，對班里的同學(xué)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，多付出才會多收獲。接著進(jìn)入學(xué)生干部自由提問環(huán)節(jié)，學(xué)生干部主要是對學(xué)校存在流浪狗，校外宿舍陽臺無圍欄易被盜，校內(nèi)宿舍的玻璃門容易爛、熱水提供時間、老鼠隱患、假冒安檢人員等設(shè)施方面提出一些存在的問題，對于這些問題李蠲老師對于能給出答案的問題會提出解決方案，對于不能給出答案的會繼續(xù)跟進(jìn)并及時向后勤方面反映。最后李蠲老師提出會優(yōu)先解決防盜及安全隱患問題，同時希望各班長做好帶頭作用，注意安全問題。盡量做到不出事故。

通過這次座談會為各班長提供一個反應(yīng)問題的平臺，讓各班長將一些存在的問題及時的反饋給老師并尋求解決方案，也讓老師更加深入了解了學(xué)生們的想法與問題，使老師與學(xué)生的關(guān)系更為融洽，班長們也更加了解自己的職責(zé)與使命，為以后更好的維持校園秩序，保持校園穩(wěn)定與安全打下堅定的基礎(chǔ)。

2012-11-20

院自管會秘書部

第四篇：班長座談會發(fā)言

班長座談會發(fā)言

我很榮幸能參加這次的會議，謝謝廠領(lǐng)導(dǎo)給我機會，我會以高度責(zé)任心，努力做好本職工作，發(fā)揚企業(yè)文化。

學(xué)習(xí)廠長工作報告和落實職代會精神情況

我們班組學(xué)習(xí)廠長工作報告和落實職代會精神是以個人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的，共組織了兩次集體學(xué)習(xí)，在個人學(xué)習(xí)以后的集體學(xué)習(xí)中，青年職工學(xué)習(xí)后感覺任務(wù)更加艱巨，在嶄新的2011年會更加努力做好本職工作，練好內(nèi)功，提高自身素質(zhì)，在思想上，工作上與廠工作方針保持一致，擴展學(xué)習(xí)新知識，在新老交替的關(guān)鍵期，加強新老交替的意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和取得老師傅的工作經(jīng)驗，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。老職工學(xué)習(xí)后感覺，希望與挑戰(zhàn)共存，會在本崗位更好的工作，班長帶領(lǐng)班組共同提高，配合廠的工作方針，在班組的骨干中抓起，全面提高青工技能，老師傅積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好傳幫帶，互相促進(jìn)，練好內(nèi)功，打造一支素質(zhì)高技能全面的年輕隊伍。廠長工作報告事實求實的反應(yīng)了我廠面臨的困難。企業(yè)仍處于“五期”形勢下，各種矛盾交織在一起，依然存在諸多的不確定性，作為企業(yè)的每一位員工，努力工作，堅定信心，繼續(xù)廠長工作報告中的堅持“以變應(yīng)變，穩(wěn)定大局，開拓創(chuàng)新，力爭突破的工作方針，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)“三講三化”工作，積極主動創(chuàng)造性的開展工作，班組中團(tuán)結(jié)互助，練好內(nèi)功，立足本職，提高整體素質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)管理的各方面知識和技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，努力做到一專多能，為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

在2010年的先進(jìn)評比中我們電工一組被評為“廠先進(jìn)班組”這大大的激勵了我們，班組中的青年員工在學(xué)習(xí)了廠長工作報告和職代會精神后更加的積極進(jìn)取，多名青年職工積極參加了技師學(xué)習(xí)。

在企業(yè)處于新老交替的關(guān)鍵期

作為企業(yè)青年員工需要加強新老交替的意識，努力做到不依不靠，工作中加強合理性的積極主動，加上創(chuàng)造性的工作，面對問題要有自己的見解，要做到自信，自強，好學(xué)，勇敢。扎扎實實工作，把崗位作為自己的事業(yè)去學(xué)習(xí)，去努力，去發(fā)展，積極在崗位成才。

怎樣做到人員精干，一專多能

廠長工作報告中的，搭建人才發(fā)展平臺和加大人才激勵力度，讓青年員工更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)識自己肩上的責(zé)任，加強歷練，堅信在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，毛線廠的明天和更好。

第五篇：班長助理述職報告

2014年年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我自有幸被各位領(lǐng)導(dǎo)任職班長助理一職以來已經(jīng)一個月有余，現(xiàn)在我已經(jīng)正式投入帶新人的工作中。我很榮幸，同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和班長對我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們的班級迅速發(fā)展起來！在沒有任職前，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實地做好自己本職工作，以飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了自己的各項工作，為自己后面的工作打下扎實的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將我的工作報告如下：

1，立足本職，抓住重點。

班長助理的主要職責(zé)就是積極配合班長的工作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊之間的學(xué)習(xí)氛圍與合作氛圍，配合班長抓好團(tuán)隊的質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人的業(yè)務(wù)等。在自己還沒有帶新人之前，我珍惜自己在接線過程中遇到的每一個問題，接好自己的每一個電話，提高自己的質(zhì)量和數(shù)量，我知道帶新人沒有那么簡單，所以我要學(xué)會更多才能在以后用上，如果自己都不熟悉何以讓新人信服。我珍惜自己還是接線員的時間，每天都會體會并琢磨自己接電話的每一個情緒變化，通過親身感受，我要學(xué)會總結(jié)出自己的心得體會，記入自己每一個的工作總結(jié)中，讓自己的心智得到鍛煉和提高，做好了隨時幫助他們應(yīng)對各種客戶的準(zhǔn)備。

2，恪盡職守，學(xué)會學(xué)習(xí)。

在帶領(lǐng)新人的時間里，我服從班長的每一個安排，也積極的學(xué)習(xí)班長的處事風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)班長不在時我自己如何應(yīng)對每一個突如其來的事情，我要學(xué)會怎樣制定每一個日常計劃，等自己真正帶班時憑借自己踏踏實實工作和學(xué)習(xí)積累下的經(jīng)驗，讓我有施展自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間，首先，我每天都會自己先去學(xué)習(xí)知識庫更新的內(nèi)容，然后安排團(tuán)隊成員去學(xué)習(xí)，并且在例會時讓大家自己去分享學(xué)到的新知識。另外，我會每天關(guān)注組員之間業(yè)務(wù)熟練的平衡度，讓業(yè)務(wù)熟悉的去主動幫助不熟悉的。我自己也會針對他們每天接線過程中遇到的問題做總結(jié)和培訓(xùn)，爭取一個月并且沒有巡場老師的情況下能夠迅速成熟。其次，我會積極完成和配合班長的每一個指示，不斷進(jìn)步不斷從班長那里學(xué)到更多。

三，嚴(yán)以律已，不斷進(jìn)取。

注重掌握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。這幾個月里，不管遇到上的困難，都積極配合做好班長的工作，只希望把工作圓滿完成。在開展團(tuán)隊工作，不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時，我嚴(yán)格要求自己，一定要學(xué)好專業(yè)知識，為以后自己獨立帶隊打下堅實基礎(chǔ)。本著這樣的思想，我會抓緊一切工作之余的時間來學(xué)習(xí)，提高自己。作為基層領(lǐng)導(dǎo)者，我還要在思想上、行動上積極向中心靠攏。為我努力光**為中心中的一個杰出班長而奮斗，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，端正思想，緊跟中心的步伐，一定會盡早得到中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和組員的認(rèn)可

四、總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在。

兩個月以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的工作，數(shù)據(jù)上取得了有一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也報名參加了中心的社團(tuán)中心，希望用來豐富自己。

但我也存在許多不足之處，表現(xiàn)在：

工作中的缺乏：

1、對于網(wǎng)銀技術(shù)類方面知識掌握的還不夠，531理論素養(yǎng)還不高，明顯的暴露在這類電話中。

2、應(yīng)對胡攪蠻纏的客戶自己還是缺乏足夠的耐心。

處理事情缺乏的：

1、情感觀念過重。工作過程中。但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，違規(guī)操作是重中之重；因此在今后的工作中，凡是呈現(xiàn)的任何違章操作的都要嚴(yán)肅批評。

2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級協(xié)助解決。中心也是在逐步的生長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。

3、傳達(dá)和落實公司精神任務(wù)。對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。