第一篇：項目總結(jié)報告

項目總結(jié)報告

“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，徐州東三環(huán)項目終于結(jié)束，經(jīng)過這段時間的工作我獲得了一定的經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了許多問題。接觸這個項目對于我來說就是一個全新的開始。一個剛出校門，步入社會的學(xué)生，這是一個很好的鍛煉，一個很好的成長環(huán)境。仔細(xì)想想自己的這半年來的工作經(jīng)歷，猶豫過，艱難過，后悔過，有失敗的眼淚也有成功的喜悅，但最多的還是歷練與收獲。

從最開始的一張白紙，慢慢地往上增添一道道色彩。從最開始接觸項目到整個項目結(jié)束，再這半年多的時間里，我學(xué)到了很多的東西，也遇到了很多的問題。我剛開始接觸的工作就是了解重交道路瀝青，在接觸這個項目之前，我大概的了解過瀝青的相關(guān)知識，每天，中國瀝青網(wǎng)、能源網(wǎng)、資源報價等等就成了我關(guān)注的東西。了解瀝青，需要知道報價、產(chǎn)地、中國有哪些煉廠、國外有哪些品牌、瀝青的各項指標(biāo)、成分、種類等等。通過徐州東三環(huán)項目，加深了我對瀝青行業(yè)的了解，對行政工作的理解，豐富了我的實際管理知識。

從送合同蓋章開始，問題就來了。一個個單位都想著要最后蓋章以至于送合同過去地時候都不招人待見，但是最后通過陳總地努力下還是把合同給簽訂下來了。接下來遇到地問題就是車隊跟工地地一些問題了，車輛到了工地之后先是需要檢驗，檢驗合格后開始過磅卸貨。最明顯的問題就是磅的誤差大的時候，司機(jī)不愿意卸貨，然而拌和樓又急需要用貨，第一次碰到這樣的事情，只能求助于陳總，之后在陳總一步步的教導(dǎo)下，我找到了運(yùn)輸隊的裴總來協(xié)調(diào)，最終得以妥善解決。解決一個問題，另一個問題又開始出現(xiàn)，那就是報計劃。拌合樓報計劃沒有任何的計劃性，根本就不按合同所說的提前2天報計劃，根本就是直接報直接要，到底是經(jīng)驗不夠，有時候，也想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲，在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。激勵自己，我要更加努力才行，不懂就問，不懂就學(xué)，踏踏實實的工作。最終還是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，邊學(xué)邊做，學(xué)到更多的東西，不斷充實自己。遇到困難時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。然而更艱巨的任務(wù)在后面，收發(fā)貨是順利了，新的任務(wù)又來了，對賬單啊結(jié)算單啊都需要去工地簽字并蓋章，第一次做對賬這種事情特別害怕，就怕一不小心對錯賬讓公司蒙受損失，還好陳總不厭其煩，每次去對賬之前，我都把瀝青詳細(xì)臺賬發(fā)給陳總，讓陳總檢查賬單是否有數(shù)量或者金額上的錯誤，對于這一點，我非常感謝陳總，也正是因為這樣，才使得每次的對賬都沒有遇到大的問題。除去項目部蓋章的問題，基本不會出現(xiàn)其他賬目上的問題。這也使得我們每個月的對賬出其的順利。

項目結(jié)束了，我受益良多。在這個項目的工作中，我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，改正自己的缺點。

第二篇：項目總結(jié)報告

一、項目研究的目的、意義

（一）研究背景

歷史上著名的統(tǒng)計學(xué)家蒲豐（Buffon）和皮爾遜（Pearson）曾進(jìn)行過大量拋硬幣的試驗，其結(jié)果如下表所示: 總次數(shù) 出現(xiàn)正面次數(shù) 出現(xiàn)正面的頻率

德-摩根 2048 1061 0.5181 蒲 豐 4040 2048 0.5069 皮爾遜 12000 6019 0.5016 皮爾遜 24000 12012 0.5005 可見出現(xiàn)正面的頻率總是在0.5附近擺動。并且隨著試驗次數(shù)的增加，它會逐漸穩(wěn)定于0.5這個數(shù)字。

人們發(fā)現(xiàn)在做大量重復(fù)隨機(jī)實驗時，隨著次數(shù)的增加，事件的頻率就會在一個固定數(shù)的附件擺動，有一定的穩(wěn)定性。A.H.柯爾莫哥洛夫在1933年給出了概率的公理化定義。

每個中小學(xué)生都對投硬幣實驗十分感興趣，有著親手嘗試的愿望，但是苦于實驗的枯燥性和耗時性，親手實驗的愿望未能如愿。

自從20世紀(jì)90年代美國率先開始數(shù)學(xué)實驗以來，數(shù)學(xué)實驗改變了人們傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)思維方式，數(shù)學(xué)是可以借助計算機(jī)去探索和發(fā)現(xiàn)的。近十年來，國內(nèi)外已有不少的數(shù)學(xué)實驗教材和一些好的數(shù)學(xué)實驗范例，但是這需要一定的計算機(jī)編程能力，如mathematica編程,matlab編程等，才能實現(xiàn)人機(jī)對話，因此數(shù)學(xué)實驗只能在具有一定數(shù)學(xué)知識和較高計算機(jī)編程能力的特定人群中使用，不能“飛入尋常巷陌家”。

計算機(jī)仿真技術(shù)是以多種學(xué)科和理論為基礎(chǔ)，以計算機(jī)及其相應(yīng)的軟件為工具，通過虛擬實驗的方法來分析和解決實際問題的的一門綜合技術(shù)。計算機(jī)仿真（模擬）早期稱為蒙特卡洛方法，是一門利用隨機(jī)試驗解決隨機(jī)問題的方法。其原理可追溯到1773年法國數(shù)學(xué)家G.L.L.Buffon為估計圓周率值所進(jìn)行的物理實驗?，F(xiàn)在，計算機(jī)仿真技術(shù)已經(jīng)在機(jī)械制造、航空航天、交通運(yùn)輸、船舶工程、經(jīng)濟(jì)管理、工程建設(shè)、軍事模擬以及醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域一得到了廣泛應(yīng)用。

（二）研究目的

研發(fā)《單機(jī)版投硬幣計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》，光盤儲存，攜帶方便，能在PC機(jī)上實驗，并給出統(tǒng)計數(shù)據(jù)，用以說明：實驗總次數(shù)越多，就越能說明概率的統(tǒng)計定義的合理性。

（三）研究意義

（1）研發(fā)的《單機(jī)版投硬幣計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》，不要求實驗操作者具備任何計算機(jī)編程能力，真正做到了數(shù)學(xué)實驗“飛入尋常巷陌家”。

（2）研發(fā)的《單機(jī)版投硬幣計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》可作為“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”（大、中學(xué)）課程的配套實驗，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”的學(xué)習(xí)興趣。

二、研究成果的主要內(nèi)容、重要觀點或?qū)Σ呓ㄗh

（一）研究成果的主要內(nèi)容

1.發(fā)表了1篇科研論文《經(jīng)典概率事件的計算機(jī)模擬實驗的設(shè)計與實現(xiàn)》

擬刊發(fā)于《衡陽師范學(xué)院學(xué)報》（CN43—1453/Z，ISSN167—0313）2012年第3期，2012年6月出刊，論文版面費400元已于2011年12月匯出。2.研發(fā)了1個實驗系統(tǒng)《經(jīng)典概率事件的計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》

光盤儲存的計算機(jī)模擬實驗，單機(jī)版，能PC機(jī)上實驗，并給出統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

（二）重要觀點或?qū)Σ呓ㄗh

許多人們耳濡目染的手工實驗可以轉(zhuǎn)化為計算機(jī)模擬實驗，并能夠由我們大學(xué)生們來完成。我們有朝氣、有拼勁，給我們一次機(jī)會，我們還社會一個驚喜！

三、成果的創(chuàng)新特色、實踐意義和社會影響

（一）成果的創(chuàng)新特色

光盤儲存，攜帶方便，能在PC機(jī)上實驗，并給出統(tǒng)計數(shù)據(jù)，用以說明：投硬幣實驗總次數(shù)越多，就越能說明概率的統(tǒng)計定義的合理性。

（二）實踐意義和社會影響

1.投硬幣實驗總次數(shù)越多，就越能說明概率的統(tǒng)計定義的合理性。

2.本實驗項目研發(fā)的《單機(jī)版投硬幣計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》，不要求實驗操者具備任何計算機(jī)編程能力，真正做到了數(shù)學(xué)實驗“飛入尋常巷陌家”。

3.本實驗項目研發(fā)的《單機(jī)版投硬幣計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》可作為“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”（大、中學(xué)）課程的配套實驗，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”的學(xué)習(xí)興趣。

4.本實驗項目的成果代表數(shù)學(xué)與計算科學(xué)學(xué)院參加了長沙理工大學(xué)2011年4月舉辦的大學(xué)生創(chuàng)新成果展覽會，受到參觀師生的好評。

四、研究成果和研究方法的特色

研發(fā)工具為Web前段開發(fā)語言與后臺Flex設(shè)計開發(fā)。

Flex 不但是一個高效開放源框架，并且用戶不用支付費用。它能夠被用于構(gòu)建具有表現(xiàn)力的 Web 應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序是利用 Adobe Flash Player 和 Adobe AIR，運(yùn)行時，通過跨操作系統(tǒng)，瀏覽器和桌面實現(xiàn)一致部署。它雖然在Flex應(yīng)用程序的構(gòu)建上只能采用Flex框架，但是Adobe Flash Builder軟件可以通過可視化設(shè)計用戶界面布局，交互式的遍歷調(diào)試和智能編碼等功能進(jìn)行加快開發(fā)。

（一）預(yù)定計劃執(zhí)行情況 1.第一階段：

2009年9月——2010年1月：搜集資料，做計劃。

2.第二階段：

2010年2月——2010年8月：設(shè)計、完成投硬幣計算機(jī)模擬實驗，撰寫論文。3.第三階段：

2010年9月——2010年10月：系統(tǒng)調(diào)試，撰寫論文。4.第四階段：

2010年11月——2010年12月：做幾個實驗（如：3000次，6000次，10000次）獲得相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，撰寫論文。

（二）項目研究和實踐情況 1.項目研究情況

本項目研發(fā)的《經(jīng)典概率事件的計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》采用Web前段開發(fā)語言與后臺Flex設(shè)計開發(fā)。Flex是Adobe Flex的縮寫形式，它是一個全新的解決方案，Macromedia公司最初在2004年3月向業(yè)界引入的。它運(yùn)用自己專有的Macromedia Flash平臺，包涵了支持RIA（Rich Internet Applications的縮寫）也就是富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)程序的開發(fā)和部署的一系列技術(shù)組合。RIA很好的結(jié)合Web應(yīng)用程序的廣度與桌面軟件的響應(yīng)速度和豐富功能，可以提供給最終客戶更好的效果體驗體驗，同時也給用戶提供相比與傳統(tǒng)Web應(yīng)用不能提供的數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，能夠增加程序的可用性。

Flex 不但是一個高效開放源框架，并且用戶不用支付費用。它能夠被用于構(gòu)建具有表現(xiàn)力的 Web 應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序是利用 Adobe Flash Player 和 Adobe AIR，運(yùn)行時，通過跨操作系統(tǒng)，瀏覽器和桌面實現(xiàn)一致部署。它雖然在Flex應(yīng)用程序的構(gòu)建上只能采用Flex框架，但是Adobe Flash Builder軟件可以通過可視化設(shè)計用戶界面布局，交互式的遍歷調(diào)試和智能編碼等功能進(jìn)行加快開發(fā)。

使用 Flex 創(chuàng)建的 RIA 也可運(yùn)行于使用 Adobe Flash Player 軟件的瀏覽器中，或者在瀏覽器外運(yùn)行于跨操作系統(tǒng)運(yùn)行時 Adobe AIR®上，并且它們可以跨所有主要瀏覽器和在桌面上實現(xiàn)一致的運(yùn)行。在連接到 Internet 的計算機(jī)中有超過 98% 裝了 Flash Player，它是一個企業(yè)級客戶端運(yùn)行時，它的高級矢量圖形能處理要求最高和數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用程序，同時能夠達(dá)到桌面應(yīng)用程序的執(zhí)行速度。

《經(jīng)典概率事件的計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》主要功能包括：（1）硬幣實驗的動畫模擬

設(shè)置硬幣實驗的次數(shù)：輸入要實驗的次數(shù)，在輸入非數(shù)字的情況下，提示輸入錯誤；背景音樂的關(guān)斷：實驗開始時，系統(tǒng)自動播放背景音樂，可通過“停止音樂”按鈕關(guān)斷。（2）實驗結(jié)果的柱狀分析圖

用柱狀坐標(biāo)圖顯示正反面各自的次數(shù)。（3）各次實驗數(shù)據(jù)匯總圖

在直角坐標(biāo)系中，各次實驗所得的正反比例數(shù)據(jù)有折線連接而成。（4）日期與時間

與計算機(jī)時間同步。2.項目實踐情況

《經(jīng)典概率事件的計算機(jī)模擬實驗系統(tǒng)》需要用到 flash播放器或者瀏覽器等軟件打開。使用步驟如下：（1）用瀏覽器或者flash播放器打開，進(jìn)入軟件界面，如圖1；

（2）點擊“當(dāng)前實驗”，進(jìn)入實驗版塊，輸入讓硬幣要拋的次數(shù)（大于0的數(shù)字），如圖2；

（3）點擊“開始實驗”按鈕，這時左邊的硬幣圖片會進(jìn)行正反面的切換。右邊會顯示到當(dāng)前實驗的各項數(shù)據(jù)，如圖3；

（4）可以點擊“停止音樂”按鈕，結(jié)束當(dāng)前實驗的背景音樂；

（5）當(dāng)實驗結(jié)束時，會產(chǎn)生有實驗結(jié)果的數(shù)據(jù)報表圖，點擊“實驗柱狀圖”按鈕，顯示柱狀圖，如圖4。點擊“實驗匯總圖”按鈕，顯示多次實驗的數(shù)據(jù)分析圖，一個曲線圖。

（6）當(dāng)想要再次實驗時，可以再次輸入你想要實驗的次數(shù)，點擊“開始實驗”，重復(fù)上述步驟，即可得到實驗結(jié)果。

圖1系統(tǒng)運(yùn)行界面圖

圖2 系統(tǒng)當(dāng)前實驗板塊輸入截圖

圖2系統(tǒng)當(dāng)前實驗板塊結(jié)束時截圖

圖3系統(tǒng)實驗結(jié)果的柱狀圖板塊截圖

第三篇：項目總結(jié)報告

項目總結(jié)報告 引言

1.1編寫目的1.2背景

1.3參考資料

2開發(fā)工作評價

2.1對生產(chǎn)效率的評價

2.2對產(chǎn)品功能的評價

2.3對技術(shù)方法的總結(jié)

3項目經(jīng)驗總結(jié)

3.1簽定合同

一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項目的開發(fā)后期，工作兩會越來越大，影響項目的竣工周期；而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。

3.2開發(fā)團(tuán)隊

在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團(tuán)隊。項目團(tuán)隊成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點和技術(shù)，使團(tuán)隊的能力不斷的提高。這樣，在項目的開發(fā)過程中，團(tuán)隊才不會被難題困住不動。另外，團(tuán)隊中要有一個項目負(fù)責(zé)人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團(tuán)隊成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項目開發(fā)后期要用到的可尋資料。項目團(tuán)隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊氣勢，使我們的團(tuán)隊不斷的壯大。

3.3需求的調(diào)研

在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。

1)項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。

2)我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高,也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱 3)在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對嗎。。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。

4)模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解；一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。

5)在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項工作。因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。

6)需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用Rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實質(zhì)。

3.5做好開發(fā)計劃

在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護(hù)用時。在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計劃、行動，明日成功。

3.5很好的溝通

在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。

3.6做好工作總結(jié) 在項目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團(tuán)隊能力都會有很大的提高。

第四篇：2016項目總結(jié)報告

2016項目總結(jié)報告范文

第1篇：項目總結(jié)報告范文

1引言 1、1編寫目的

XXX公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。寫此項目開發(fā)總結(jié)報告，以方便我們在以后的項目開發(fā)中來更好的實施項目的訂制開發(fā)；讓我在今后的項目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率，從而創(chuàng)造更多公司效益。1、2背景

項目名稱：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

軟件名稱：XXX業(yè)務(wù)系統(tǒng)

客戶：XXX

用戶：XXX員工 1、3參考資料

項目開發(fā)文檔：

（1）軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：pDM_OperationSystem20160831、pdm

（2）數(shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書2、0、doc

（3）軟件業(yè)務(wù)流程參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流程說明。doc

（4）軟件使用手冊參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能說明3、0、doc

（5）軟件業(yè)務(wù)流程參考：XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流程說明。doc

（6）軟件中使用到的第三方控件：ComponentArtWeb。UI2016、1252forasp。net2、0、rar

（7）軟件中使用的安全I(xiàn)key驅(qū)動：IkeyDriver。rar

以上參考資料是截止2016-08-31是最新的資料文檔。如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。

2開發(fā)工作評價 2、1對生產(chǎn)效率的評價

（1）系統(tǒng)開發(fā)已歷時快１年的時間了

（2）開發(fā)的反復(fù)性比較多。

（3）對客戶的需求理解不是很透徹。

綜合以上，此項目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時間的浪費。2、2對產(chǎn)品功能的評價

經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，XXX業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過對客戶使用過程的觀察，此項目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。總的來說，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。2、3對技術(shù)方法的總結(jié)

在此項目中使用到技術(shù)和工具：

（1）使用代碼生成器：使用代碼生成器動軟。Net代碼自動生成器，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發(fā)進(jìn)程。在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內(nèi)完成工作。在今后的項目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費用。

（2）使用數(shù)據(jù)庫建模工具：powerDesigner工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。

（3）使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了ComponentArtWeb。UI第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。本項目中只使用了ComponentArtWeb。UI一種第三方控件，在今后的項目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要注意的是：在使用第三方控件時，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。

（4）使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件（GhdGridView），此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改GhdGridView控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自GhdGridView的表格樣式都可以改變。

（5）系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。

（6）系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了Ikey加密硬件鑰匙來驗證客戶端登陸客戶的合法性，此Ikey鑰匙可以綁定到一個系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統(tǒng)的合法性。這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得（不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來），這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。Ikey加密鑰匙是很好的加密B/S架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。

3項目經(jīng)驗總結(jié) 3、1簽定合同

一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項目的開發(fā)后期，工作量會越來越大，影響項目的竣工周期；而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。3、2開發(fā)團(tuán)隊

在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團(tuán)隊。項目團(tuán)隊成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點和技術(shù)，使團(tuán)隊的能力不斷的提高。這樣，在項目的開發(fā)過程中，團(tuán)隊才不會被難題困住不動。另外，團(tuán)隊中要有一個項目負(fù)責(zé)人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團(tuán)隊成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項目開發(fā)后期要用到的可尋資料。項目團(tuán)隊士氣是項目成功的一個因素，我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊氣勢，使我們的團(tuán)隊不斷的壯大。3、3需求的調(diào)研

在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。

（1）項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果 沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系，要深入的去了解客戶需求。

（2）我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團(tuán)隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。

（3）在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎？！雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。

（4）模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解；一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。

（5）在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項工作。因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。

（6）需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用Rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實質(zhì)。3、4做好開發(fā)計劃

在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護(hù)用時。在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計劃、行動，明日成功。3、5很好的溝通

在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。3、6做好工作總結(jié)

在項目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團(tuán)隊能力都會有很大的提高。

第2篇：項目經(jīng)理工作總結(jié)報告

時光荏苒，20XX年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20XX年一年來的工作情況做以下匯報：

（一）20XX年全年工作內(nèi)容：

20XX年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程，其中XX市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382、5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45、6萬。灞河右岸工程與20XX年10月24日舉行開工典禮，20XX年12月14日機(jī)械進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1、2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運(yùn)約4500m3，截至目前累計完成產(chǎn)值86、4萬。由于村上種種原因暫時停工。

（二）全年各項工作完成情況：

（1）工程質(zhì)量完成情況：

A紡四路西段市政工程于20XX年8月份開工至今，我作為項目經(jīng)理，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中，我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

B灞河右岸河堤治理工程于20XX年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一直不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。

（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

紡四路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃、機(jī)械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個工程進(jìn)度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20XX年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。

（3）安全管理：

施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間，我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。③施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

（4）材料、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機(jī)具和材料，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項進(jìn)行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

（5）全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期（紡四路西段）及其它標(biāo)段（灞河右岸）進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

（6）20XX年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作：紡四路西段道路工程在20XX年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20XX年工作量大，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。

②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：20XX年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20XX年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場同步，做好工程進(jìn)度編制，準(zhǔn)確及時申報和班組勞務(wù)結(jié)算審核。

不知不覺的跨進(jìn)了20XX年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

第3篇：研發(fā)項目總結(jié)報告

2016年08月12-13日（北京）

2016年08月21-22日（深圳）

2016年09月25-26日（上海）

2016年10月21-22日（深圳）

主辦單位BCG-百喬羅管理咨詢有限公司

收費標(biāo)準(zhǔn)￥2600元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等）。

參加對象企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項目經(jīng)理、主管、項目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；

（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項目管理負(fù)責(zé)人等。

報名電話

溫馨提示本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！

認(rèn)證費用：

500元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費用）。

說明：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKTCC”《國際注冊項目管理師（研發(fā)項目管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）

課程背景curriculumbackground

當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊（項目組）完成整個團(tuán)隊（項目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：

1、如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；

2、如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；

3、產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；

4、研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷

5、如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本；

6、如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；

課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。

培訓(xùn)收益trainingincome

1、了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；

2、學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術(shù)和方法；

3、探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運(yùn)作和風(fēng)險投資方式；

4、學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系；

5、掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；

6、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險控制和管理的要旨；

7、學(xué)會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑；

8、新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹；

9、分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；

10、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系；

11、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；

12、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法；

13、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)；

14、分享講師團(tuán)隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例......），幫助學(xué)員制定Actionplan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

課程大綱curriculumintroduction

一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析

1、“微笑曲線”的含義

2、做正確的事情（市場管理體系）

3、正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）

4、找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）

5、術(shù)語解釋（平臺－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項目－產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程－項目管理）

6、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離

7、商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離

8、產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

9、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系

10、案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊

1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

2、典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式

3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征

4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位

核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解

核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解

核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解

擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解

職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解

5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）

6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制

7、實例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的組織運(yùn)作

8、演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊角色有哪些？

三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1、產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（DesignFlow）

2、開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆

3、開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”

4、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級

結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例

業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例

業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例

5、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析

結(jié)構(gòu)化的時機(jī)

結(jié)構(gòu)化的程度

結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端

結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合

6、咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

7、咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程

8、研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評審

1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）

2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”

4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管）

5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置

7、各業(yè)務(wù)決策點的評審要素

8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

9、業(yè)務(wù)計劃實例講解

10、項目任務(wù)書實例講解

11、項目管理辦公室（pMO）

12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制

13、實例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作

14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？

15、如何建立技術(shù)評審的CheckList，從而使得經(jīng)驗固化

16、實例講解：某IT公司技術(shù)評審的實際操作

五、項目的立項管理

1、研討：目前立項時遇到的問題

2、項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？......3、項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》

4、項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”

市場可行性

技術(shù)可行性

商業(yè)模式-如何賺到錢？

風(fēng)險管理：定性描述

六、研發(fā)項目的計劃控制

1、研發(fā)項目的計劃模板如何制定？

2、咨詢項目演示：計劃模板同流程的關(guān)系

3、項目計劃控制中常見問題和解決辦法

4、項目的分層實施與分層監(jiān)控

5、監(jiān)控計劃

監(jiān)控點設(shè)置原則

監(jiān)控計劃總攬圖

監(jiān)控計劃一覽表

6、項目控制手段：項目報告

項目報告種類

項目報告機(jī)制

7、項目控制手段：項目例會

項目例會種類

例會議程和內(nèi)容

8、項目控制手段：計劃變更控制

變更控制流程

計劃滾動刷新

9、項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

10、項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審

11、項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12、項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審

13、產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14、項目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情

15、質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審

16、計劃監(jiān)控：演示pERT圖等，找關(guān)鍵路徑

17、計劃模板

18、情景化的知識管理

19、項目資源使用曲線

20、人員梯隊化

21、時間的階段分布

22、咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、研發(fā)項目的風(fēng)險管理

1、風(fēng)險和問題的區(qū)別

2、風(fēng)險的定性分析

3、發(fā)生概率、影響程度

4、演示：風(fēng)險管理計劃模板

5、研討：定性的風(fēng)險分析描述

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2、案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討

3、變革失敗的八大原因分析

4、成功實施變革的關(guān)鍵要素

5、企業(yè)如何實施變革管理

6、如何處理變革管理中人的問題

7、成功實施管理變革的案例分享

講師資歷lecturersynopsis

張永杰先生

研發(fā)管理資深顧問（原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）

教育背景及曾任職務(wù)

教育背景：

西安交通大學(xué)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于深圳某大型世界知名高科技企業(yè)和某生物醫(yī)療設(shè)備公司。

曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

工作經(jīng)驗

實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。

在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。

在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。

張老師累計完成公開課程近300場，內(nèi)訓(xùn)近百場，并成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目，累計培訓(xùn)過的企業(yè)有3000多家，培訓(xùn)并輔導(dǎo)過的學(xué)員已經(jīng)超過萬人，客戶滿意度均達(dá)到92%以上，實實在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題，從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品研發(fā)管理工作價值。

第五篇：項目總結(jié)報告

“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動總結(jié)

我們切實根據(jù)根據(jù)東莞市沙田鎮(zhèn)團(tuán)委下發(fā)的《東莞市“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)優(yōu)秀項目征集扶持工作方案》的要求,以“國際志愿者日”為契機(jī)，以“三關(guān)愛”活動為主體，積極開展“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動，組織東方明珠學(xué)校學(xué)生志愿者為東莞市各社區(qū)空巢老人、失獨老人、孤寡老人等提供志愿指導(dǎo)和服務(wù)；積極宣傳、倡導(dǎo)志愿者為社會義務(wù)服務(wù)的重要作用和奉獻(xiàn)精神，這一活動取得了顯著效果，在學(xué)校和社會上引起了良好反響。

一、項目概況

本次活動主要是組織校內(nèi)志愿者利用周末時間（每月第二個星期六，原則上每月第二個周六下午進(jìn)行，如遇特殊情況則順延一周。）每月1次，每次3小時，在沙田西太隆社區(qū)及東莞各社區(qū)去幫助、關(guān)愛空巢老人、失獨老人、孤寡老人等。開展形式分為集體活動與個人活動，集體組織的愛心活動在沙田鎮(zhèn)以西太隆社區(qū)為主的社區(qū)進(jìn)行，個人活動則在志愿者個人所在或附近的社區(qū)進(jìn)行,有打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、唱歌等具體活動。

本次活動參與人數(shù)1000人, 活動受益人數(shù)1萬—20萬。

參與此次活動組織的有學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)團(tuán)委工作的老師，以及各班優(yōu)秀的學(xué)生志愿者代表。參與的學(xué)生志愿者為1079人。

主要分工如下： 宣傳報道：

高一（6）班 高敏 高一（7）班 張兆君 高一（7）班 王 婷

經(jīng)費管理：

高一（9）班 朱凡凡 高一（9）班 王映輝 高一（13）班 廖歲儀 高一（17）班 盧曉冬 高一（6）班 高敏

現(xiàn)場組織：

高一（13）班 李家俊 高一（13）班 顏燕璇 高一（13）班 王小敏 高一（13）班 陳飛燕 高一（13）班 黃海嘯 高一（13）班 鄭林峰

攝影拍照：

高一（9）班 黃文峰 高一（9）班 劉暢

成果匯報：

高二（10）班 黃藝 高一（13）班 汪詩琪 高一（13）班 肖露 高一（18）班 竇宇婷

二、項目實施方案安排情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

在東莞市沙田鎮(zhèn)團(tuán)委下發(fā)通知文件后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開了專題工作會議，對此項工作進(jìn)行了安排部署，并及時制定下《關(guān)于“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動的要求》文件，對整個活動的主題、指導(dǎo)思想、活動內(nèi)容和方式以及活動要求進(jìn)行了詳細(xì)的說明，明確要求各學(xué)部各年級各班要做好相關(guān)活動的組織和開展，有關(guān)部門要為“三關(guān)愛” “千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動提供支持。要將此項活動作為學(xué)校德育工作和精神文明建設(shè)工作的重要內(nèi)容來抓，充分發(fā)揮各級團(tuán)支部系統(tǒng)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，使“三關(guān)愛” “千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)工作有章可循。

初步建立了“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)工作檔案。以目前掌握的東莞市各社區(qū)空巢老人、失獨老人、孤寡老人數(shù)據(jù)庫為依托，以“自愿參與”為原則，更新了“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動志愿者的名單，同時以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，以社區(qū)、福利機(jī)構(gòu)為點，組織報送了一批“三關(guān)愛”對象名冊，我們按照“就近、就熟、對口”原則結(jié)成“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)幫扶對子，逐步建立和完善“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)工作檔案，為進(jìn)一步做好志愿服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)宣傳，廣泛動員。

通過下發(fā)活動方案、在明珠校園網(wǎng)站、明珠校報、少男少女雜志等多種方式加強(qiáng)對“三關(guān)愛”活動的宣傳，廣泛動員各學(xué)部各年級各班團(tuán)支部積極參與，要求各支部積極利用報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、宣傳畫等渠道擴(kuò)大對這項活動的宣傳，使“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)愿服務(wù)行動深入人心。同時我們準(zhǔn)備著力在參與此項活動的單位、個人、服務(wù)對象中培養(yǎng)挖掘樹立一批先進(jìn)典型，大力宣傳他們在“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動中的先進(jìn)事跡，營造良好的氛圍，吸引更多人參與，推進(jìn)工作深入持久開展。

3、加強(qiáng)指導(dǎo)，統(tǒng)一行動。

建立活動的長效機(jī)制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對活動的進(jìn)展情況進(jìn)行定期檢查和指導(dǎo)。12月5日，我們組織開展了兩項活動: 一是東方明珠學(xué)校志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，近30名全校經(jīng)驗豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的小志愿者走進(jìn)沙田敬老院，為敬老院的老人展示了歌舞表演等項目，隨后舉行了簡短的結(jié)對子儀式，5名志愿者和社區(qū)5名孤寡老人結(jié)成了“一對一”的“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)志愿幫扶對子，8名東方明珠學(xué)校志愿者和沙田敬老院4名殘疾老人結(jié)成了“多對一”的“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)志愿幫扶對子，受到了敬老院老人的一致好評。

二是“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,沙田西太隆社區(qū)農(nóng)民工相對比較多，我們組織東方明珠學(xué)校志愿者和那里的孤寡老人進(jìn)行了幫扶結(jié)對活動，活動場面熱鬧非凡，吸引了許多周邊村民觀看，期間我們還免費發(fā)放了東方明珠學(xué)校《少男少女雜志》100多本，加大了對“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)的宣傳，通過幫扶結(jié)對的方式讓農(nóng)民工樂于參與到“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)中來，收到了很好的活動效果。

4、協(xié)調(diào)配合，影響深遠(yuǎn)。

努力形成協(xié)調(diào)配合，號召相關(guān)部門要重視和配合做好“三關(guān)愛”活動，以社區(qū)、敬老院為主要陣地為空巢老人、孤寡人服務(wù)，建立體育健身志愿服務(wù)日?；瘷C(jī)制，“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)志愿者“一對一”的進(jìn)行具體的的幫扶工作。以敬老院為主陣地為孤寡服務(wù)，發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院協(xié)作的作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化活動站所、文體活動中心等優(yōu)勢資源，組織開展豐富多彩、深受老人們喜愛的志愿服務(wù)活動，激發(fā)廣大群眾參加的興趣，引導(dǎo)他們自覺參與社區(qū)服務(wù)。全力推動“三關(guān)愛” “千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動的順利開展，形成齊持續(xù)影響的良好氛圍。

5、經(jīng)費使用計劃： 項目宣傳用品費用：

橫幅 160元=80*2（7m*0.5m）宣傳單張 500元=0.05*10000 旗幟（彩旗）宣傳冊

徽章（不干膠）項目必要裝備費用： 帽子 10000元=10*1000 T恤 馬甲 綬帶 志愿者： 餐費

飲用水 1000元=1*1000 其他費用： 志愿者交通補(bǔ)貼 志愿者保險費用 志愿者培訓(xùn)費用 共計： 11660元

三、項目得出的最后結(jié)論及成果匯報

此次“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們都收獲頗豐。我們在學(xué)校的升旗儀式上進(jìn)行了全校的成果匯報。主要內(nèi)容為：

幫助他人，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，中學(xué)生正處在人生觀、世界觀、價值觀的重要形成時期，肩負(fù)成為合格建設(shè)者和接班人的重任，為了加強(qiáng)對自身的思想培養(yǎng)，在日常生活中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣，應(yīng)該多參加這樣的社會實踐活動。

通過此次“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動,我們了解到: 只有搞好社區(qū)建設(shè)，才能最直接地為廣大民眾提供便捷、良好、高效的服務(wù)。但一些地方的有關(guān)人員對發(fā)展社區(qū)服務(wù)的重要性還認(rèn)識不夠。有的認(rèn)為現(xiàn)在的資源比較雄厚，已能夠滿足需要了，沒有必要再發(fā)展社區(qū)服務(wù)組織；有的認(rèn)為應(yīng)順其自然地發(fā)展，沒有必要大力推動，認(rèn)識不到其發(fā)展的緊迫性。由于認(rèn)識上的偏差，一些地方的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)滯后于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滯后于城市居民衛(wèi)生服務(wù)需求的發(fā)展。

基于此，我們更明白了公益勞動是忘我的勞動，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們中學(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的公益勞動，就是以不記報酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進(jìn)行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。

志愿者們在敬老院始終忙碌在活動現(xiàn)場，用“愛心、陽光、微笑”服務(wù)老人，贏得了老人們的一致的好評和贊許。他們表示：東方明珠學(xué)校的志愿者就像他們的家人，用‘真心、愛心、耐心’為老人們服務(wù)！”

四、項目實施過程中還存在哪些問題和不足。

整個活動總體上比較成功，但我們也在活動的開展和進(jìn)行中，認(rèn)識到一下問題和不足：

1、社會認(rèn)識不足

當(dāng)今，整個社會對中學(xué)生參加社區(qū)志愿服務(wù)不重視，學(xué)校、家長、以及社會都沒有意識到社區(qū)志愿服務(wù)對促進(jìn)中學(xué)生全面發(fā)展的重要性，反而認(rèn)為會影響學(xué)習(xí)成績，影響升學(xué)。

2、志愿服務(wù)站不足

由于志愿服務(wù)屬于社會公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，無實體保障其運(yùn)行成本，因此建設(shè)服務(wù)點的驅(qū)動力不夠。目前，我市社區(qū)志愿服務(wù)站點少，涉及的行業(yè)有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大批中學(xué)生參加志愿服務(wù)。

五、下步工作設(shè)想

1、提高對社區(qū)志愿服務(wù)的認(rèn)識

為了確保中學(xué)生參加社區(qū)志愿服務(wù)活動順利開展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，需要營造良好的社會氛圍。政府、學(xué)校、家長、社會要消除對組織學(xué)生參加社區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)活動認(rèn)識上的誤區(qū)，清除根深蒂固的“惟分?jǐn)?shù)論英雄”的社會現(xiàn)象，共同為孩子們營造一個良好的成長環(huán)境。

對于中學(xué)生來說，參加社會服務(wù)，一是可以接觸社會、了解社會，增長見識，有利于今后更好地適應(yīng)社會，有利于學(xué)生全面發(fā)展；二是可以調(diào)劑平常緊張的學(xué)習(xí)氣氛，有利于改善學(xué)生的體素；三是可以了解一線工作者的艱辛，從而更加珍惜今天良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；四是可以接觸到各行業(yè)有作為的人士，有利于改變學(xué)生擇業(yè)觀念；五是可以培養(yǎng)他們組織能力、溝通能力、管理能力以及團(tuán)隊合作能力。引導(dǎo)學(xué)生參加社區(qū)志愿服務(wù)是幫助中學(xué)生樹立理想，實現(xiàn)人生價值的重要途徑。

2、加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)站的建設(shè) 按照社區(qū)所需，志愿者所能為原則，充分利用現(xiàn)有資源，著力社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，謀求志愿服務(wù)活動常態(tài)化、規(guī)范化的開展。一是對全市社區(qū)志愿服務(wù)項目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃；二是系統(tǒng)地制定志愿服務(wù)計劃，系統(tǒng)地組織中學(xué)生參加志愿服務(wù)活動；三是對志愿者提供咨詢、培訓(xùn)及指引服務(wù)。

3、加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)的管理

將社區(qū)志愿服務(wù)納入中學(xué)生必修課程體系，提高對中學(xué)生參加社區(qū)志愿服務(wù)的要求。一是要求中學(xué)生利用寒、暑假或周末每年參加不少于20小時的社區(qū)志愿服務(wù)，設(shè)計電子紀(jì)錄、考核系統(tǒng)，對其服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格登記、考核；二是建立社區(qū)志愿服務(wù)項目管理制度，對活動策劃、活動組織開展等程序予以規(guī)范；三是建立社區(qū)服務(wù)申報服務(wù)流程，逐步向規(guī)范化、長效化發(fā)展。

六、總結(jié)：

“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動，是切實根據(jù)根據(jù)東莞市沙田鎮(zhèn)團(tuán)委下發(fā)的《東莞市“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)優(yōu)秀項目征集扶持工作方案》的要求,以“國際志愿者日”為契機(jī)，以“三關(guān)愛”活動為主體，積極開展“千顆明珠進(jìn)社區(qū)”——愛心志愿服務(wù)活動，組織東方明珠學(xué)校學(xué)生志愿者為東莞市各社區(qū)空巢老人、失獨老人、孤寡老人等提供志愿指導(dǎo)和服務(wù)；積極宣傳、倡導(dǎo)志愿者為社會義務(wù)服務(wù)的重要作用和奉獻(xiàn)精神，這一活動取得了顯著效果，在學(xué)校和社會上引起了良好反響。

幫助他人，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，中學(xué)生正處在人生觀、世界觀、價值觀的重要形成時期，肩負(fù)成為合格建設(shè)者和接班人的重任，為了加強(qiáng)對自身的思想培養(yǎng)，在日常生活中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣，應(yīng)該多參加這樣的社會實踐活動。