第一篇：維權(quán)中心12月份總結(jié)書(shū)10

維權(quán)中心12月份總結(jié)書(shū)

2010年12月是總結(jié)性的一個(gè)月，到這個(gè)月為止，學(xué)生會(huì)工作將告一段了，這一個(gè)月中，在學(xué)辦老師的支持下，在學(xué)生的信任、理解、支持、配合下，開(kāi)展維權(quán)工作。在工作中我們干事盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好學(xué)生的代言人，把以學(xué)生為中心作為工作為中心，把服務(wù)學(xué)生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，取得了一定的成績(jī)。這個(gè)月，主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：

一、維修工作

為更好的服務(wù)同學(xué)，12月5號(hào)，本部門和科技部一起協(xié)調(diào)學(xué)?？萍紖f(xié)會(huì)舉行了一次義務(wù)維修，本次活動(dòng)主要針對(duì)北院學(xué)生展開(kāi)，在活動(dòng)過(guò)程中，同學(xué)們高興、積極的將維修物品帶到維修點(diǎn)，然后我們的維修人員認(rèn)真的對(duì)其維修，最后將其歸還。在整個(gè)活動(dòng)中，總共維修了78件學(xué)生用品，并獲得一致好評(píng)，總體來(lái)說(shuō)這次活動(dòng)辦得很成功。

二、元旦晚會(huì)

為迎新年，我們學(xué)院舉辦了首屆元旦晚會(huì)，本部門的干事在晚會(huì)的準(zhǔn)備中，積極的裝飾會(huì)場(chǎng)。在晚會(huì)的進(jìn)行中認(rèn)真的維持晚會(huì)秩序。在整個(gè)過(guò)程中，本部門主動(dòng)配合其他各部門落實(shí)工作，不分你我的為晚會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一部分力量。

三、維護(hù)學(xué)生權(quán)益，完善部門機(jī)制。本月中，根據(jù)學(xué)生反映情況，我們對(duì)熱水器出水慢問(wèn)題、6棟宿舍303、605、606反映電費(fèi)這個(gè)月比上月多了很多，想學(xué)校后勤部核實(shí)問(wèn)題、6棟305因電線老化

而起火，導(dǎo)致電腦燒壞.要求學(xué)校賠償.(12.15)問(wèn)題、2棟401 天花板掉石灰塊問(wèn)題等等，多次向后勤部門反映和溝通，及時(shí)的獲取了其決定，并傳達(dá)學(xué)生。

維權(quán)工作是一個(gè)多角度，多層次的系統(tǒng)性工程，在今后的工作中，我們部門將不斷加強(qiáng)與后勤部門的協(xié)調(diào)配合，努力提高工作能力，適應(yīng)新學(xué)期工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立我們部門良好形象。

維權(quán)中心 2010.12.28

第二篇：最新維權(quán)書(shū)樣本、范本

關(guān)于泗水縣全體教師反映工資問(wèn)題的上訪書(shū)

泗水縣委、縣政府：

我縣工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于周邊縣市，廣大教師反響極大，對(duì)此，全縣5000名教師集體請(qǐng)求審查落實(shí)績(jī)效工資、第十三個(gè)月工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼等致使泗水教師工資過(guò)低問(wèn)題，強(qiáng)烈要求縣委縣政府給與高度重視并盡快給予解決。

現(xiàn)在，我們委派代表向縣委、縣政府正式提出如下訴求：

一、績(jī)效工資問(wèn)題。

自2006年以來(lái)，國(guó)家人力資源社會(huì)保障部（國(guó)人部發(fā)[2006]113號(hào)）、國(guó)務(wù)院（國(guó)辦發(fā)[2008]133號(hào)）、山東省政府辦公室（魯政辦發(fā)[2009]63號(hào)）、濟(jì)寧市政府辦公室（濟(jì)政辦發(fā)〔 2009〕 64 號(hào)）分別下發(fā)文件規(guī)定、強(qiáng)調(diào)中小學(xué)實(shí)行崗位績(jī)效工資制度，義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員,從2009年1月1日起實(shí)施績(jī)效工資。

我縣至今沒(méi)有按照政策給廣大教師兌現(xiàn)績(jī)效工資，請(qǐng)給予解釋。而我縣周邊地區(qū)如曲阜、鄒城、平邑都早已兌現(xiàn)，現(xiàn)在濟(jì)寧市又上調(diào)了市直事業(yè)單位績(jī)效工資總量（濟(jì)人社發(fā)〔2014〕2號(hào)），并且該補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)自2013年9月起執(zhí)行，差距進(jìn)一步加大。

強(qiáng)烈要求落實(shí)國(guó)家政策，落實(shí)我縣教師績(jī)效工資，并補(bǔ)發(fā)從2009年1月1日起至今所欠教師績(jī)效工資，并且保證以后全額發(fā)放，不低于周邊縣市，做到同工同酬。

二、第十三個(gè)月工資我們從來(lái)沒(méi)有發(fā)放過(guò)，請(qǐng)給予解釋。“考核中被確定為優(yōu)秀、稱職的，按照國(guó)家規(guī)定享受年終獎(jiǎng)金?！边@部分年終獎(jiǎng)金在濟(jì)寧市區(qū)很多人叫第十三個(gè)月工資，濟(jì)寧教師至今照發(fā)。而泗水這么多年來(lái)，就沒(méi)有這項(xiàng)補(bǔ)貼，得虧欠廣大教師多少血汗錢。

強(qiáng)烈要求落實(shí)國(guó)家政策，落實(shí)我縣第十三個(gè)月工資，并補(bǔ)發(fā)從2006年1月1日起至今所欠教師第十三個(gè)月工資，并且保證以后全額發(fā)放，不低于周邊縣市，做到同工同酬。

三、根據(jù)魯財(cái)綜[2013]163號(hào)，即《關(guān)于提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員津貼補(bǔ)貼的通知》，自2014年1月1日起，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在享受統(tǒng)一津補(bǔ)貼待遇的基礎(chǔ)上，適當(dāng)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員津貼補(bǔ)貼。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼已經(jīng)在2014年3月份左右統(tǒng)計(jì)公示完畢。

強(qiáng)烈要求落實(shí)省政府政策，落實(shí)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼工資，并補(bǔ)發(fā)從2014年1月1日起至今所欠教師鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼工資，并且保證以后全額 發(fā)放，不低于周邊縣市，做到同工同酬。

四、落實(shí)國(guó)務(wù)院、省市規(guī)定（國(guó)人部發(fā)[2006]113號(hào)等）： “(一)正常增加薪級(jí)工資。從2006年7月1日起，對(duì)考核結(jié)果為合格及以上等次的中小學(xué)工作人員，每年增加一級(jí)薪級(jí)工資，并從第二年1月起執(zhí)行?！?/p>

強(qiáng)烈要求落實(shí)國(guó)家政策，給我縣教師正常增加薪級(jí)工資，并補(bǔ)發(fā)從2007年7月1日起至今所欠教師薪級(jí)工資，并且保證以后全額發(fā)放，不低于周邊縣市，做到同工同酬。

五、強(qiáng)烈要求完善公積金賬戶，提高公積金繳存比例。近日，市住房公積金管理中心做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”。兗州區(qū)、鄒城市、曲阜市、微山縣、汶上縣、魚(yú)臺(tái)縣等6個(gè)縣市區(qū)均確定提高當(dāng)?shù)刎?cái)政供養(yǎng)人員住房公積金繳存比例。

強(qiáng)烈要求落實(shí)國(guó)家政策，提高我縣教師公積金繳存比例，并且保證以后不低于周邊縣市，做到同工同酬。

六、強(qiáng)烈要求取消“一日捐”等強(qiáng)制捐款，執(zhí)行自愿參加原則，以免失去捐款的意義。

七、強(qiáng)烈要求按照國(guó)家規(guī)定上漲班主任津貼。

班主任工作很辛苦，但是每年的津貼是200元，強(qiáng)烈要求按國(guó)家績(jī)效工資政策下發(fā)班主任津貼，強(qiáng)烈要求每月達(dá)到200元。

八、建城[2005]220號(hào)《八部委關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革的意見(jiàn)》，魯財(cái)行[2005]61號(hào)《山東省直行政事業(yè)人員住宅采暖補(bǔ)貼發(fā)放辦法》，濟(jì)財(cái)行[2006]21號(hào)《市直行政事業(yè)人員住宅采暖補(bǔ)貼發(fā)放辦法》，申請(qǐng)要求發(fā)放采暖補(bǔ)貼。

我們強(qiáng)烈要求補(bǔ)齊與其他市縣所差的工資差。現(xiàn)在，我們的工資，在同等的條件下，比周邊縣市（鄒城、平邑、曲阜）和濟(jì)寧市區(qū)工資人均相差一千多元，有的多達(dá)2千多元，我縣教師與其他縣市區(qū)的工資差額，除了以上所列之外，剩余的所差工資哪去了？請(qǐng)給予合理解釋，我們強(qiáng)烈要求縣委、縣政府將審批工資細(xì)節(jié)依據(jù)公布，我們有權(quán)知道自己的工資這些年都是根據(jù)什么文件調(diào)整的。

多年來(lái)，泗水和其他周邊市縣相比，應(yīng)發(fā)教師補(bǔ)貼和上漲工資嚴(yán)重沒(méi)有落實(shí)到位，對(duì)全縣教師工作積極性是個(gè)嚴(yán)重的打擊，極大的影響了我縣教育的健康發(fā)展。

綜上所述，我們請(qǐng)求縣委、縣政府落實(shí)國(guó)家政策，保護(hù)教師的合法權(quán)益，盡快解決上述訴求。如果不能及時(shí)得到滿意答復(fù)，我們?nèi)w 教師將繼續(xù)維權(quán)。

泗水縣全體中小學(xué)教師

2014年12月3日

第三篇：維權(quán)服務(wù)月總結(jié)書(shū)

關(guān)于開(kāi)展“維權(quán)服務(wù)月”的總結(jié)書(shū)

新學(xué)期伊始，為迎接3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好的維護(hù)廣大同學(xué)的權(quán)益，宣傳2010年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，提高在校同學(xué)自身維權(quán)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)廣大同學(xué)合法權(quán)益，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境，共慶建校70周年，擬于2010年3月開(kāi)展“維權(quán)服務(wù)月”，系列活動(dòng)。：

一、活動(dòng)主題

你我共維權(quán)，攜手迎校慶。

二、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)

邀請(qǐng)校團(tuán)委，后勤保障處。后勤集團(tuán)組成“維權(quán)服務(wù)月”系列活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)；成立“維權(quán)服務(wù)月”系列活動(dòng)組織委員會(huì)，校學(xué)生會(huì)執(zhí)行主席李天旗擔(dān)任主任，主席團(tuán)主席杜峣擔(dān)任副主任，各學(xué)院學(xué)生分會(huì)分管權(quán)益工作主席為委員，組委會(huì)辦公室掛靠校學(xué)生會(huì)大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心，負(fù)責(zé)具體活動(dòng)事宜。

三、活動(dòng)內(nèi)容

本次活動(dòng)以維護(hù)廣大同學(xué)合法權(quán)益為宗旨。圍繞3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日年主題、慶祝建校70周年，通過(guò)開(kāi)展“3.15維權(quán)圖片展”、“公平秤/投訴接待”、“行動(dòng)在寢室”等系列活動(dòng)，展示我校大學(xué)生積極維護(hù)自身權(quán)益的風(fēng)采與優(yōu)良精神風(fēng)貌。

四、具體活動(dòng)1、3.15維權(quán)圖片展

活動(dòng)時(shí)間；2010年3月15日上午9:00-下午6:00

活動(dòng)地點(diǎn)；青年文化廣場(chǎng)

活動(dòng)主辦：大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心

活動(dòng)承辦：美術(shù)學(xué)院、傳播學(xué)院學(xué)生分會(huì)權(quán)益部

活動(dòng)說(shuō)明：

（1）以此活動(dòng)作為“維權(quán)服務(wù)月”系列活動(dòng)閉幕式；

（2）展出圖片主要以過(guò)去一年維權(quán)事例為主，突出展現(xiàn)大學(xué)生

維權(quán)事跡；

2.公平秤/投訴接待

活動(dòng)時(shí)間：2010年3月15日上午9:00-下午6:00

活動(dòng)地點(diǎn)：四食堂門口、學(xué)生公寓7棟路口

活動(dòng)組織：大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心

活動(dòng)說(shuō)明：

（1）活動(dòng)分若干時(shí)間段分別抽掉學(xué)干設(shè)點(diǎn)；

（2）活動(dòng)主要以發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)接待投訴為主；

（3）活動(dòng)結(jié)束后，整理收集到的意見(jiàn)和建議，集中走訪回復(fù)；

（4）人員安排見(jiàn)附件1；

3.行動(dòng)在寢室

活動(dòng)時(shí)間：2010年3月14日晚上7:00-10:00

活動(dòng)地點(diǎn)：江西師范大學(xué)瑤湖校區(qū)學(xué)生公寓

活動(dòng)組織：后勤集團(tuán)瑤湖物業(yè)、大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心

活動(dòng)說(shuō)明：

（1）將參與人員分成若干組并分配走訪樓棟；

（2）宣傳相關(guān)維權(quán)知識(shí)，介紹大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心的各項(xiàng)職能；

（3）收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)接待投訴、現(xiàn)場(chǎng)處

理，集中進(jìn)行走訪、回復(fù)；

（4）人員安排見(jiàn)附件

24.行動(dòng)在超市

活動(dòng)時(shí)間：2010年3月11日下午3:00

活動(dòng)地點(diǎn)：江西師范大學(xué)瑤湖校區(qū)各超市

活動(dòng)組織：后勤集團(tuán)場(chǎng)館中心，大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心；

活動(dòng)說(shuō)明：

（1）后勤集團(tuán)場(chǎng)館中心積極配合，在場(chǎng)館中心老師的帶領(lǐng)下對(duì)

校園四大超市進(jìn)行檢查。檢查主要分為三個(gè)方面：儲(chǔ)備銷售和設(shè)備；

（2）對(duì)超市的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，主要檢查庫(kù)房衛(wèi)生，物品擺放一

集產(chǎn)品日期、保質(zhì)期；

（3）對(duì)貨架上的物品的生產(chǎn)日期、質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)學(xué)校四個(gè)

超市進(jìn)行價(jià)格對(duì)比；

5.行動(dòng)在食堂

活動(dòng)時(shí)間2010年3月12日

活動(dòng)地點(diǎn)：江西師范大學(xué)瑤湖校區(qū)各食堂；

活動(dòng)組織：后勤保障處、大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心，學(xué)院學(xué)生分會(huì)權(quán)益部；

活動(dòng)說(shuō)明：

(1)此活動(dòng)分為采購(gòu)、早餐制作、午餐和晚餐監(jiān)管三大部分。

其中采購(gòu)又包括蔬菜采購(gòu)、肉類采購(gòu)副食品采購(gòu)；

(2)早餐制作組主要就食堂的烹飪間、煮飯間、工作間和清消

間進(jìn)行檢查，并詳細(xì)記錄各個(gè)早餐制作的工作環(huán)節(jié)的調(diào)查情況，對(duì)存在的問(wèn)題即時(shí)詢問(wèn)負(fù)責(zé)人。如一道較為繁瑣的問(wèn)題，就要做好相關(guān)記錄，時(shí)候再進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查；

(3)午餐、晚餐監(jiān)管組主要負(fù)責(zé)食堂物價(jià)的調(diào)研和就餐環(huán)境的檢查；

(4)活動(dòng)具體安排：

采購(gòu)（四食堂）早餐制作（二食堂）

午餐、晚餐監(jiān)管（第一、三食堂）

采購(gòu)組12人（學(xué)院：3人）

早餐制作組4人（學(xué)院2人）

午餐、晚餐監(jiān)管組20人（第一、三食堂各十個(gè)；學(xué)院：12人）攝影組6人；

（具體人員安排見(jiàn)附件3）

6.“3.15為全新主張”論壇大型意見(jiàn)征集

活動(dòng)時(shí)間：2010年3月11日-20日

活動(dòng)地點(diǎn)：瑤湖論壇大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心；

活動(dòng)組織：大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心；

活動(dòng)說(shuō)明：

（1）此活動(dòng)為利用大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心宣傳媒介之一-瑤湖論壇

進(jìn)行；

（2）密切關(guān)注論壇意見(jiàn)征集動(dòng)向，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

（3）20日意見(jiàn)征集結(jié)束后，集中整理論壇提出的意見(jiàn)和建議，集中走訪、回復(fù)；

六、活動(dòng)要求

1、高度重視?！熬S權(quán)服務(wù)月”系列活動(dòng)是提高同學(xué)自身

維權(quán)意識(shí)、維護(hù)廣大同學(xué)合法權(quán)益的重要載體之一，各

級(jí)學(xué)生會(huì)組織務(wù)必高度重視此項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究活

動(dòng)精神和要求，將此項(xiàng)工作列為一項(xiàng)重要工作。

2、加強(qiáng)宣傳。開(kāi)展“維權(quán)服務(wù)月”系列活動(dòng)對(duì)于營(yíng)造公

平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境和構(gòu)建和諧校園具有非

常重要的意義。各級(jí)學(xué)生會(huì)組織要通過(guò)多種途徑，采取

多種形式加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。

3、精心組織。開(kāi)展?！熬S權(quán)服務(wù)月”系列活動(dòng)具有非常

重要的意義。各級(jí)學(xué)生會(huì)組織要按照活動(dòng)要求，積極支

持，確保活動(dòng)的有序、高效、順利開(kāi)展。

七．工作總結(jié)

本次活動(dòng)我們還是合作得很好我們做出了水平做出了效果。

在江西師范大學(xué)也是有了很大的感染力，很大的號(hào)召力，尤其是在工作的具體事項(xiàng)時(shí)我們都抓重點(diǎn)，注細(xì)節(jié)，講效果的完成了這次活動(dòng)。也是美術(shù)學(xué)院權(quán)益部的一次飛躍和進(jìn)步。

大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心

二零一零年六月l

第四篇：消費(fèi)維權(quán)書(shū)

關(guān)于長(zhǎng)沙銀嘉科技有限公司欺騙消費(fèi)者的維權(quán)書(shū)

消費(fèi)維權(quán)人：消費(fèi)者本人

經(jīng)銷商：長(zhǎng)沙銀嘉科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)沙銀嘉”）

維權(quán)請(qǐng)求：

1． 長(zhǎng)沙銀嘉兩名當(dāng)事員工（推銷員和技術(shù)員）出面道歉。

2． 長(zhǎng)沙銀嘉退還消費(fèi)者筆記本電腦本身的差價(jià)，1150元人民幣。

3． 長(zhǎng)沙銀嘉退還誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的三星顯卡差價(jià)，180元人民幣。

4． 長(zhǎng)沙銀嘉支付消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程的交通工具費(fèi)用及通信費(fèi)用，12.8元人民幣。

5． 維權(quán)過(guò)程直接產(chǎn)生的其他費(fèi)用由長(zhǎng)沙銀嘉承擔(dān)。

備注：

1.上述維權(quán)請(qǐng)求無(wú)主次之分。

2.上述維權(quán)請(qǐng)求中未提及的本人其他權(quán)利（如要求精神損失補(bǔ)償及誤工費(fèi)的權(quán)利等），本人暫時(shí)保留。

3.在合法的前提下，長(zhǎng)沙銀嘉可以就上述維權(quán)請(qǐng)求，和消費(fèi)者本人協(xié)商解決。

【主要事實(shí)經(jīng)過(guò)】

一．2012年6月22日中午，長(zhǎng)沙銀嘉科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)沙銀嘉”）通過(guò)虛假陳述，誘使本人以高出市場(chǎng)價(jià)1150元的價(jià)格購(gòu)買了一款不符合自己配置要求的電腦——聯(lián)想Z575筆記本電腦（主機(jī)型號(hào)為IdeaPadZ575AmA63420M4G500R(GR)CN）。

2012年6月22日上午，我在朋友的陪同下來(lái)到長(zhǎng)沙火車站附近的華海3C電腦城買電腦。當(dāng)時(shí)我的目標(biāo)機(jī)為聯(lián)想Y480m-ifi2520m筆記本電腦，并在長(zhǎng)沙銀嘉聯(lián)想店得知該店有該款機(jī)子，并承諾說(shuō)4750元可以出售（帶學(xué)生證的還有禮包）。樣機(jī)體驗(yàn)過(guò)程中，推銷員先是說(shuō)我的目標(biāo)機(jī)型好，取得我們的信任后，就逐漸開(kāi)始說(shuō)我目標(biāo)機(jī)型缺點(diǎn)與不足之處，并給我推薦了幾款我并未做任何了解的機(jī)子。在推銷員的誘導(dǎo)下，我最終選擇了購(gòu)買聯(lián)想Z575筆記本電腦。

在商談機(jī)子的價(jià)格時(shí)，我和朋友提出要查看一下網(wǎng)上報(bào)價(jià)，并以此作為我們的參考。該推銷員在查詢到泡泡網(wǎng)上3600的報(bào)價(jià)和中關(guān)村網(wǎng)報(bào)3800的市場(chǎng)主流價(jià)之后，陳述說(shuō)網(wǎng)上

報(bào)價(jià)的是老款的聯(lián)想Z575，長(zhǎng)沙銀嘉出售給我是新款的，網(wǎng)上目前還沒(méi)有此新款的報(bào)價(jià)，并說(shuō)該新款機(jī)子比老款貴，價(jià)格應(yīng)該在5000元以上。此為新舊款之說(shuō)，并通過(guò)這種手段誘騙我以高出市場(chǎng)主流價(jià)（3800元）1150元的價(jià)格購(gòu)買了這款機(jī)子。

二．該推銷員向我介紹上述聯(lián)想Z575筆記本電腦時(shí)，承諾說(shuō)此筆記本電腦可以運(yùn)行所有設(shè)計(jì)作圖類軟件。此為虛假、夸大。（注：我購(gòu)買電腦的目的是做設(shè)計(jì)用。）

三．該店所售筆記本電腦給安裝的系統(tǒng)為盜版Win7（32位）系統(tǒng)，導(dǎo)致我部分軟件無(wú)法順利安裝使用，會(huì)出現(xiàn)和系統(tǒng)不兼容的現(xiàn)象，且長(zhǎng)沙銀嘉并未在付錢之前告知我安裝盜版系統(tǒng)的事實(shí)。

四．給機(jī)子裝系統(tǒng)時(shí)，在我不了解相關(guān)知識(shí)的情況下，長(zhǎng)沙銀嘉技術(shù)員工介紹說(shuō)買一個(gè)顯卡芯片裝上后可以打開(kāi)電腦雙通道，使電腦性能有大幅度提高，并陳述說(shuō)裝系統(tǒng)時(shí)打開(kāi)雙通道要比其他時(shí)間打開(kāi)雙通道好，而且不會(huì)收取人工服務(wù)費(fèi)。在這種不對(duì)等的事實(shí)情況下和該技術(shù)員工的誘導(dǎo)下，我花了360元（比市場(chǎng)主流價(jià)格高180左右）買了一個(gè)三星的顯卡芯片。

【附注】

1.上述所述事實(shí)，消費(fèi)者本人均能保證其正確性和真實(shí)性，并有若干錄音片段及其他資料作為證據(jù)。

2.截至目前，消費(fèi)者本人為維權(quán)已直接產(chǎn)生交通費(fèi)20元，通訊費(fèi)5.6元，共計(jì)25.6元，由消費(fèi)者本人和長(zhǎng)沙銀嘉各分擔(dān)一半。其中通訊費(fèi)僅包括和撥打媒體新聞熱線、相關(guān)部門電話，給長(zhǎng)沙銀嘉推銷員打電話反應(yīng)問(wèn)題的時(shí)段，這三部分產(chǎn)生的通信費(fèi)。

現(xiàn)在請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)及相關(guān)部門維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益！

此致

2012-6-25

第五篇：生活維權(quán)中心上半年活動(dòng)總結(jié)

生活維權(quán)中心上半年活動(dòng)總結(jié)

光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期馬上就要過(guò)去了，學(xué)校的各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中，我們生活維權(quán)中心在老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，各位新老成員團(tuán)結(jié)共勉，認(rèn)真協(xié)作，完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且有序的開(kāi)展了活動(dòng)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：在這一學(xué)期中，我們部門主要組織開(kāi)展了兩次調(diào)研活動(dòng)，舉辦了“公寓文化節(jié)”系列活動(dòng)之“防火防盜雙周行”“星級(jí)文明宿舍評(píng)比”活動(dòng)。

一：調(diào)研活動(dòng)

本學(xué)期我們針對(duì)在校生洗衣，打熱水困難的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研，起草了兩份調(diào)研報(bào)告，受到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，并對(duì)我們反映的問(wèn)題進(jìn)行了解決。這次調(diào)研活動(dòng)使我們更加認(rèn)識(shí)到了我們?cè)诰S護(hù)學(xué)生自身權(quán)益方面的重要性，通過(guò)生活維權(quán)這個(gè)平臺(tái)，切實(shí)解決我們身邊遇到的各種問(wèn)題，我們的責(zé)任是多么的重大。

但是，通過(guò)這兩次調(diào)研，也讓我們認(rèn)識(shí)到了我們自身的不足之處：

1.作調(diào)研生疏，不全面。

在做關(guān)于洗衣與熱水問(wèn)題的調(diào)研時(shí)，雖然我們動(dòng)員了整個(gè)部門的人員參與調(diào)查，但調(diào)查結(jié)果還是與實(shí)際情況有出入。事后我們對(duì)此進(jìn)行了反思，發(fā)現(xiàn)了我們存在的問(wèn)題：調(diào)查周期短，參與調(diào)研的學(xué)生不能很好的反映所有在校生的問(wèn)題。

2.尋求解決方案的片面。

在調(diào)研的最后，我們提出了幾點(diǎn)解決的建議，但是，由于我們調(diào)

研工作的不充分，不全面，致使我們征集的解決方案有所欠缺。有了這兩次做調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)，我相信在接下來(lái)的一學(xué)期中，我們一定會(huì)在這方面做得更好。更完善，更全面的向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)生活的各方面遇到的問(wèn)題，積極配合學(xué)校相關(guān)部門的工作，完善學(xué)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

二：“公寓文化節(jié)”系列活動(dòng)

由于各種原因，本屆“公寓文化節(jié)”的開(kāi)幕比往年晚了近兩個(gè)月，時(shí)間緊，使我們?cè)谂e辦活動(dòng)中遇到了很多問(wèn)題：

1.“防火防盜雙周行”活動(dòng)中，我們?cè)跈z查宿舍違章電器時(shí)檢查不徹底。雙周行的本意就是為了在檢查全校宿舍樓的同時(shí)，向?qū)W生們普及宿舍防火防盜的知識(shí)，但是從最后的檢查結(jié)果來(lái)看，有很大一部分宿舍就是為了應(yīng)付檢查，沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到宿舍防火防盜的重要性，這是直接威脅到學(xué)生自身利益的問(wèn)題，所以在下學(xué)期開(kāi)展此類活動(dòng)時(shí)，我們會(huì)加大對(duì)這方面的宣傳工作。

2.“星級(jí)文明宿舍評(píng)比”活動(dòng)，為了使活動(dòng)更加的公平公正，我們采取了宿舍樓與學(xué)院同時(shí)選報(bào)的方式，雖然這一措施的本意是好的，但在宿舍評(píng)比過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，宿舍與學(xué)院選報(bào)的名單出入太大，使此次參加評(píng)選的宿舍有900多間，這著實(shí)加大了我們的工作量。此外，在評(píng)選的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，評(píng)選只檢查一次對(duì)于有些較好的宿舍來(lái)說(shuō)有失公平性，所以我們采取了評(píng)選結(jié)果由我們與各樓的生活老師共同評(píng)選的規(guī)則，加強(qiáng)評(píng)選優(yōu)秀宿舍的公平性。

雖然在舉辦的活動(dòng)中我們發(fā)生了一些失誤，但我們也及時(shí)采取了

補(bǔ)救措施，使失誤沒(méi)有擴(kuò)大化。另外，在作調(diào)研，檢查違章電器與評(píng)選宿舍的過(guò)程中，我們的志愿者不怕苦，不怕累，冒著大雪，嚴(yán)寒天氣往返每個(gè)宿舍好幾遍，孜孜不倦的向每個(gè)宿舍宣傳我們的活動(dòng)，普及防火防盜的知識(shí)，他們的這種精神著實(shí)打動(dòng)了我。每個(gè)活動(dòng)的舉辦，也使我們的團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié)，更加的默契，也使我們十分欣慰。

相信有了這一個(gè)學(xué)期的磨練，在下學(xué)期我們的活動(dòng)中，我們會(huì)做的更好！