第一篇：2017年辦公室第一季度總結(jié)及第二季度計劃

2017年辦公室工作總結(jié)及計劃

工作總結(jié)

2017年以來辦公室以服務(wù)為已任，踏實工作，充分發(fā)揮后勤管家、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作完成情況及工作安排具體匯報如下：

1.按照時限要求起草、上報、下發(fā)各類綜合性安排，先后起草印發(fā)各類安排、通知、方案等文件材料50余份。收發(fā)各級來文200余份，并做到及時收發(fā)、及時傳閱、及時歸檔，做到文檔管理規(guī)范達標(biāo)，各項活動記錄齊全完整。

2.及時上報各項材料、數(shù)據(jù)。如每月中、月末負責(zé)統(tǒng)計“三大行動”數(shù)據(jù)并上報；每月統(tǒng)計“打非治違”情況并上報。

3.辦公用品管理上嚴(yán)格做到先走申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品。

4.嚴(yán)格做好公章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性；做好公務(wù)用車的管理。

5.做好各項后勤保障工作。

6.加強財務(wù)基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格控制各項經(jīng)費合理開支，合理調(diào)劑安排單位的資金使用，發(fā)放了2016年13個月工資、綜合治理獎等；編制2017年調(diào)整預(yù)算以及2018年固定資產(chǎn)采購計劃，保障了單位各項工作的順利進行。

工作計劃

繼續(xù)做好各項文印、材料、財務(wù)以及各項后勤等本職工作。近期將重點開展安全生產(chǎn)負責(zé)人、管理人員培訓(xùn)工作；協(xié)助從業(yè)資格科完成各項考試，以及配合好其他工作。

第二篇：辦公室第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃

綜合管理部2013年第一季度工作總結(jié)

及第二季度工作計劃

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。2013年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作方面

1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。

2、加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

二、重點項目任務(wù)完成情況

1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）

2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料

3、安監(jiān)局危險化學(xué)品登記證換證（根據(jù)GB/T16483-2008《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項目順序》的要求進行了重新編制）。

4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目）

5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目

三、文印、材料、接待工作

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。

四、工作中存在的不足：

2012年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。

2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。

3、對一些工作督促、落實不到位。

六、第二季度工作計劃

作為綜合管理部，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

5、加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。

6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強，越做越好。

綜合管理部：韓建臣 2013年4月2日

第三篇：安全監(jiān)察部第一季度總結(jié)及第二季度計劃

安全監(jiān)察部第一季度總結(jié)及第二季度計劃

安全監(jiān)察部在2013總結(jié)大會之后，就2014各項安全監(jiān)察工作制定了詳細的計劃，并已按照計劃逐一落實：

一、專項檢查

安全監(jiān)察部在第一季度，嚴(yán)格按照2014年各項檢查計劃逐一落實各項檢查內(nèi)容，做到各項檢查有方案，檢查內(nèi)容有記錄，查出隱患有整改，整改結(jié)果有復(fù)查。

1.操作規(guī)范專項檢查：先后對管網(wǎng)運行部進行了公福用戶安檢操作規(guī)范專項檢查，管網(wǎng)巡線操作規(guī)范檢查，通氣作業(yè)操作規(guī)范檢查；對客服部進行了保修接待及交際流程檢查，入戶安裝操作規(guī)范檢查；對搶修隊進行了入戶安裝操作規(guī)范檢查，維修作業(yè)操作規(guī)范檢查，并對XX，XX，XX站進行了加氣作業(yè)、維修作業(yè)、槽車天然氣充裝及卸氣的操作規(guī)范檢查。其中在公福用戶安檢操作規(guī)范檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)兩個公福用戶存在安全隱患，已下達整改通知，并在其整改之后進行了復(fù)查。在對報修接待及交接流程的檢查過程中，發(fā)現(xiàn)公司通氣、維修流程存在很大的弊端，已聯(lián)合客服部、管網(wǎng)部、搶修隊對各項工作的交接流程進行了修改，加強了各部門工作的溝通交流，提高了公司前臺的服務(wù)質(zhì)量。

2.車輛管理專項檢查：在對公司內(nèi)部車輛的檢查過程中，發(fā)現(xiàn)關(guān)于車輛安全的各項工作都正常進行，但缺乏檔案性的管理，現(xiàn)已制作公司車輛維護保養(yǎng)記錄、司機檔案、車輛違章記錄表、交通事故檔案等表格，并交于XX，規(guī)范公司車輛安全管理。

二、日常檢查

本季度安全監(jiān)察部加大了日常檢查頻次和力度，避免走馬觀花，確保每次檢查和整改工作做的實處。第一季度保證了對各加氣站的檢查3次/月，各施工單位2次/月，夜班值班班組電話檢查3次/周，并配合綜合管理部不定期對辦公區(qū)域進行檢查。

三、培訓(xùn)教育

本季度安全監(jiān)察部共配合綜合管理部對公司員工進行了兩場內(nèi)部培訓(xùn)。第一場由安監(jiān)部聯(lián)系消防知識宣傳中心請講師就天然氣消防課題進行了培訓(xùn)，另一場應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，進行了天然氣事故案例講座及公司應(yīng)急預(yù)案的桌面演練。

四、消防設(shè)備維護

對公司內(nèi)部所有消防器材進行了整體的充裝和維修，并為多功能廳和會議室配備了消防器材。同時建立了公司消防設(shè)施檔案，保證對消防設(shè)施的實時管理。

五、工程驗收

對XX的別墅區(qū)和XX的散戶進行了戶內(nèi)驗收。

六、制度完善

制定完善了公司《燃氣安全管理制度》、《夜班值班制度》。對夜班值班人員于前廳的交接工作及夜班巡檢內(nèi)容做了新的要求。

七、應(yīng)急演練

就XX街改管作業(yè)進行了應(yīng)急演練，并對演練工作進行了詳細的總結(jié)，在后續(xù)的工作中將繼續(xù)完善《公司應(yīng)急救援預(yù)案》。

八、施工現(xiàn)場監(jiān)察

對XX碰口作業(yè)及XX街改管作業(yè)進行了現(xiàn)場監(jiān)察，確保施工過程安全進行。

九、配合其他部門的工作

配合管網(wǎng)部對我公司各天然氣管線進行警示標(biāo)示的張貼和警示樁的埋設(shè)，同時和XX區(qū)城管隊，XX區(qū)園林管理辦公室取得聯(lián)系，以防標(biāo)識被撕毀。

配合油氣中心為XX站和XX站辦理《安全評價報告》，確保各站及時換證。

十、領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

就XX等小區(qū)的地基下陷理賠問題聯(lián)系保險公司，現(xiàn)已將理賠材料清單報至保險公司。

安全監(jiān)察部第二季度的工作，將繼續(xù)按照計劃，逐一落實各項工作，在工作中學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷提高安全管理水平。

一、綜合檢查：

按照計劃，第二季度共有五次綜合類檢查：勞動節(jié)節(jié)前檢查，勞動防護用品專項檢查，安全月綜合檢查，食品衛(wèi)生專項檢查，工程質(zhì)量專項檢查。

二、日常檢查

繼續(xù)加強日常檢查力度，并保證檢查頻率：對各加氣站的檢查3次/月，各施工單位2次/月，夜班值班班組電話檢查3次/周，突擊檢查1次/周，并配合綜合管理部不定期對辦公區(qū)域進行安全檢查。

三、培訓(xùn)教育

積極配合綜合管理辦公室的培訓(xùn)教育工作，特別是安全教育培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，如安全規(guī)章制度培訓(xùn)，操作規(guī)程培訓(xùn)，人員救治培訓(xùn)。

四、消防設(shè)備維護

本季度重點對各加氣站現(xiàn)有消防設(shè)施進行統(tǒng)計維護，建立消防設(shè)施檔案，及時對存在問題的消防設(shè)施進行維修和充裝。

五、工程驗收

加強與工程技術(shù)部的溝通和合作，對各項目的驗收工作嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，并做好問題隱患記錄，對存在的問題跟蹤到底，有1處問題堅決不予驗收。

六、制度完善

繼續(xù)完善各項安全管理制度，并監(jiān)督各項制度的落實情況，嚴(yán)把獎懲制度。

七、應(yīng)急演練

根據(jù)公司現(xiàn)有人員，重新修訂公司應(yīng)急救援預(yù)案，開展一次夜晚搶險的應(yīng)急演練，做到演練前預(yù)演，演練后總結(jié)。

八、施工現(xiàn)場監(jiān)察

加強對放散、碰口等重點作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)察，保證安全施工的同時注重施工質(zhì)量。

九、配合其他部門的工作

在完成本部門各項工作任務(wù)的同時，積極配合其他部門的各項工

作。

十、領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

1、繼續(xù)跟蹤XX等小區(qū)的保險理賠工作。

2、根據(jù)省安委辦《關(guān)于進一步加強危險性作業(yè)安全管理工作的通知》要求，完善公司內(nèi)部及施工隊各項特種作業(yè)審批程序，制定適合我公司的各種作業(yè)票據(jù)并實施。

3、根據(jù)XX市XX區(qū)人民政府辦公室的《開展落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年活動實施方案的通知》，逐一落實各項工作要求，完善各類工作檔案。

安全監(jiān)察部

二〇一四年四月十六日

第四篇：地方志辦公室2021年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作安排

地方志辦公室2021年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作安排

一、第一季度工作總結(jié)

（一）年鑒編纂強力推進。一是完成《x年鑒（xxxx）》x區(qū)入編內(nèi)容的編纂，并按要求及時送審、上報。二是完成《x年鑒（xxxx）》編纂工作，已進入印刷招標(biāo)程序。三是啟動《x年鑒（xxxx）》組稿編纂工作，正在收集承編單位稿件。

（二）史志期刊編纂有序推進。xxxx年x月完成《x史志》第x期出刊印刷，并及時向區(qū)內(nèi)各單位免費贈閱xxxx余冊，形成了讀志用志的良好氛圍。現(xiàn)已完成《x史志》第x期樣稿編纂，正在按程序送審。

（三）完成名鎮(zhèn)志初稿編纂。完成我區(qū)首部名鎮(zhèn)志《城廂鎮(zhèn)志》初稿編纂，初稿結(jié)構(gòu)合理、史料豐富，特色亮點突出，基本符合名鎮(zhèn)志要求。

（四）加快推進風(fēng)土人文叢書編撰。一是完成《絲路x》初稿編撰，并成功申報“x風(fēng)土人文叢書”項目，目前正在對部分內(nèi)容進行修改完善。二是《半個世紀(jì)的榮光——x工業(yè)文明記憶》進入資料收集階段。

（五）部門志、行業(yè)志編纂效果良好。積極支持部門志、行業(yè)志編纂，指導(dǎo)完成《x審計志》《x地名志》初稿審校。

（六）開展xxxx年區(qū)內(nèi)大事記記錄整理和資料收集工作。落實人員收集整理xxxx我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大事，將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在x區(qū)豐富生動的實踐資料收集好、整理好。目前正在進一步完善相關(guān)內(nèi)容及圖片。

（七）積極對接爭取爭先創(chuàng)優(yōu)項目。主動加強與省市地方志機構(gòu)的對接、聯(lián)系，對地方志優(yōu)秀成果獎、工作成效突出單位獎等爭先創(chuàng)優(yōu)項目的評選規(guī)則和評選流程等進行全面梳理，確立了創(chuàng)新爭優(yōu)項目，并對標(biāo)對表加強工作推進。

（八）加大信息化建設(shè)力度。按照區(qū)政府網(wǎng)站管理要求及政務(wù)新媒體建設(shè)要求，按時檢查更新地志辦網(wǎng)站、微博、微信欄目信息，一季度累計發(fā)布網(wǎng)站、微博、微信平臺信息xxx條。

（九）開展志鑒交流、讀志用志活動。一是加強與省市內(nèi)外史志機構(gòu)的聯(lián)系，及時了解各級各單位編纂出版地情書、文史圖書和志鑒圖書的情況，并與相關(guān)單位開展互贈交流學(xué)習(xí)，交換互贈圖書xx余冊。二是廣泛開展方志文化“七進”活動，免費贈閱圖書xxxx余冊。三是規(guī)范方志信息庫、陳列室建設(shè)，為單位、個人提供地方志查閱咨詢服務(wù)xx余次。

二、第二季度工作安排

（一）精心做好年鑒編修。一是加快推進《x年鑒（xxxx）》樣稿評審工作，完成印刷招標(biāo)，確定印刷廠，進入印刷程序。二是認(rèn)真做好《x年鑒（xxxx）》的資料收集和編纂工作。三是按照上級要求，及時做好xxxx年卷x年鑒組稿編纂工作。

（二）有序推進《x史志》編纂及出刊發(fā)行。做好《x史志》第x期出刊及免費贈閱發(fā)放工作，適時啟動《x史志》第x期組稿編纂，堅持做到每季度編纂出刊一期地情刊物，通過刊物濃縮歷史厚度，弘揚區(qū)域文化，提供資政服務(wù)。

（三）加快推進《城廂鎮(zhèn)志》編撰工作。加快推進我區(qū)首部名鎮(zhèn)志《城廂鎮(zhèn)志》樣稿審校，力求成為招商引資的文化名片。

（四）加快推進風(fēng)土人文叢書編撰。一是加快推進我區(qū)首部風(fēng)土人文叢書《絲路x》樣稿審校，做好內(nèi)容修改完善工作，力爭盡快出版發(fā)行。二是啟動《半個世紀(jì)的榮光——x工業(yè)文明記憶》編纂前期準(zhǔn)備工作，做好資料收集及篇章撰寫。

（五）繼續(xù)做好爭先創(chuàng)優(yōu)工作。積極爭取多方支持，建立健全工作推進機制，加速推進爭先創(chuàng)優(yōu)工作落地落實。

（六）繼續(xù)做好讀志用志傳志工作。進一步豐富宣傳內(nèi)容打造好網(wǎng)上方志平臺，廣泛收集區(qū)域歷史地情人文資料尤其是珍稀文獻史料，扎實做好地情文化研究工作，壯大文化軟實力，充分發(fā)揮方志“存史、資政、育人”功能，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

第五篇：銀行第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃2016

銀行第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃范文2016

銀行第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃范文2016

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

第一季度工作總結(jié)：

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.xxxx下降到20.xxxx。面對這一情況，我們充分認(rèn)識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

一是

二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發(fā)員工工作積極性，以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進，三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華美生態(tài)園藝，**稷

稷山養(yǎng)雞場，**澄禾禽業(yè)，**未來園林，**唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進，三服務(wù)”確定的xxxx中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計**多家，貸款余額**億元，比年初增長**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3xxxx，達到30.xxxx，比年初提高了2.xxxx百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

(三)常抓基礎(chǔ)管理，案件專項治理全面推進。

根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。

通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達標(biāo)實施辦法》為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本的會計出納大檢查和會計達標(biāo)升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié)，并對操作流程的各個方誚?辛聳嶗恚?鞒雋訟嚶φ墓娣叮?俳?嘶峒乒ぷ髦貧然?⒐娣痘/p

通過案件專項治理，進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。

通過案件專項治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，增強防險能力”的總要求，抽調(diào)全市5xxxx業(yè)務(wù)骨干，分成xxxx檢查組對全市3xxxx支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應(yīng)的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實行換位思考，積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而促進全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力，促進**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的3xxxx演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共xxxx優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以**支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序www.向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。

第二季度工作打算：

二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻禮。

1、突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關(guān)，強化競賽考核，強化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展?fàn)幮б?，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。

4、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。

要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。

注：