第一篇：通話組培訓資料

通話業(yè)務培訓

1.通話基本呼入呼出

界面名詞解釋

靜音—點擊靜音的一方能聽到對方的聲音，對方聽不到本機的聲音。

免提—揚聲器，將聲音擴大。使用耳機時，不能點擊此鍵。藍牙耳機時，點擊此鍵脫離藍牙耳機，再次點擊，連上藍牙耳機。保持—雙方都聽不到聲音。

飛行模式（切斷網(wǎng)絡(luò)相關(guān)如通話信號，藍牙，wifi）

無SIM卡

1.去電（只能撥打緊急號碼，不同地區(qū)緊急號碼提示不同，只要不出現(xiàn)凍屏重啟死機等問題，可測性不高；撥打其他號碼，則有正確提示語，不可出現(xiàn)凍屏死機重啟等嚴重問題）

2.來電（提示關(guān)機，這個好理解）

有SIM卡

1.去電（撥打一般號碼：無法呼叫成功，有正確提示語；撥打緊急號碼，自動關(guān)閉飛行模式，呼叫緊急號碼）

2.來電（對方提示已關(guān)機/不在服務區(qū)）

標準/靜音模式

1.來電（1.按POWER鍵，掛斷；按聲音調(diào)節(jié)鍵靜音來電鈴聲；按拍照側(cè)鍵，接聽，現(xiàn)在取消了，點擊手勢區(qū)，）

通話中Psensor電路位于測試機右上角，用實體擋住右上角，光感來感應，黑屏，但不影響通話，需要注意的是如果屏幕待機，快速向上滑動屏幕擋住右上角，則測試機始終無法解鎖

2.去電（好理解，不詳解）

緊急通話: 緊急通話不都是免費的: 聯(lián)通卡免費電話：110，119，120，122，10010 移動卡免費電話：110，119，120，122，10086 電信卡免費電話：110，119，120，122，10000 手機撥打完全免費的電話很少，中國聯(lián)通手機有1001*、10130**、10133**、10158等，中國移動有186*、***等。剩下的都是收通話費的。

2.電話會議（3G卡支持電話會議）

EVDO

關(guān)注方向

A呼叫B，A呼叫C-------------A是主叫，BC為被叫，只有A上有合并按鈕，合并后，有切換按鈕，但切換后，C被掛斷，A界面仍然顯示會議通話

A呼叫B, C呼叫A-----------ABC無主叫，被叫，ABC都無合并按鈕，A上有切換按鈕，此時可以在AB,AC上做切換（但需要提醒的是，A上仍然顯示三方通話，且雖然可以切換，但如果A點擊掛斷按鈕，則BC都被掛斷了，如果BC掛斷，則另一路不收影響，A上還是顯示三方通話，甚至切換還是和原來一樣使用）

A呼叫B, C呼叫B（但需要提醒的是，B上仍然顯示三方通話，且雖然可以切換，但如果A點擊掛斷按鈕，則AC都被掛斷了，如果AC掛斷，則另一路不收影響，B上還是顯示三方通話，甚至切換還是和原來一樣使用）A呼叫B，B呼叫C 可以組成電話會議，B為主叫AC為被叫，與第一種情況一致(EVDO通話一旦被保持，就無法接入新通話，提示忙線)

組成會議后，主叫來電

對方提示忙線

被叫來電

對方提示忙線

組成會議后，主叫去電

無新通話按鈕（最多支持三方）

被叫去電

可以點擊新通話，但實際無法呼出這個界面很奇怪，呼出后還可以有合并按鈕啥的，似乎變成主叫了，實際無法撥出新通話

電話會議中主叫的保持和靜音（和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，意義不大）

電話會議中被叫的保持和靜音（和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，意義不大）

電話會議中，主叫的掛斷，全部掛斷

電話會議中，被叫的掛斷，變?yōu)閮煞酵ㄔ?，但界面仍然顯示三方通話

WCDMA

關(guān)注方向

A呼叫B，A呼叫C，A能合并電話會議，A為主叫

A呼叫B, C呼叫A，A不能合并電話會議，AB,AC分別切換

A呼叫B, C呼叫B，B不能合并電話會議，AB,BC分別切換

A呼叫B，B呼叫C，B可以合并電話會議，ABC組成電話會議

組成會議后，主叫來電，如果不滿6方會議，可以合并新來電到電話會議中，如果滿了6方會議，則第七方和電話會議可互相切換，如果來第八方來電，則掛斷第7方接入第8方（和手機上層界面的設(shè)計有關(guān)）

被叫來電，如果不滿6方會議，可以接入新來電，如果慢6方能接入新來電，與電話會議

組成會議后，主叫去電 會議是6方，可以撥打第七方，但第七方不能合并成電話會議

被叫（3G卡）去電 會議是6方，可以撥打第七方，可以在第七方和電話會議中切換

被叫（2G卡）去電 會議是6方，可以撥打第七方，可以在第七方和電話會議中切換，第七方接聽后，該被叫退出電話會議

電話會議中主叫的保持和靜音（網(wǎng)絡(luò)不同，沒意義）

電話會議中被叫的保持和靜音（網(wǎng)絡(luò)不同，沒意義）

電話會議中，主叫的掛斷，全部掛斷

電話會議中，被叫的掛斷，不影響其他路的通話

（WCDMA六方會議通話時，其中的任意一個被叫，不管是3G還是2G，都可以呼叫第七方或被第七方呼叫，但不能合并，只能切換。但如果被叫方是3G則還可以合并三方會議（包括主叫，自己，還有第七方； 如果此時自己掛斷，則掛斷第七方，自己退出六方會議；如果主叫掛斷自己，則自己和第七方通話無異常，自己退出六方會議通話）但如果電話會議少于六方，比如說五方，四方等等，和六方通話類似。區(qū)別在于新加的一路通話可以合并在電話會議中；被叫為2G號則不能夠自行合并成三方通話，只能與之前的電話會議切換。但3G被叫可以自行合并）

3.通話設(shè)置&耳機通話&補充業(yè)務

1.通話設(shè)置

呼叫轉(zhuǎn)移（聯(lián)通預付費卡才有此功能）

始終進行

占線時（1種情況，測試機通話中/2種情況，來電后拒接）

無人接聽時

無法接通時（關(guān)機/飛行模式/無信號）

呼叫限制

其他

快速撥號/語音信箱

1.語音信箱（需要在運營商出開啟業(yè)務，并且是一項結(jié)合短息和呼叫轉(zhuǎn)移相結(jié)合的業(yè)務，以聯(lián)通為例子：要使用該業(yè)務首先把撥打10010開啟語音信箱業(yè)務10/月，然后設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移到號碼01010156100上，在手機無法接聽如遇忙，關(guān)機，無信號等情況下，來電都被轉(zhuǎn)移到10156100上，一旦你在這期間錯過了來電啥的，10156100會以SMS方式通知用戶，撥打10156100收聽錄音，1/分鐘）2.快速撥號就是在通話設(shè)置中設(shè)置好快速撥號碼后，在撥號盤長按2-9，直接呼出設(shè)置的號碼

來電等待

測試機通話中，再來一路通話有來電界面，可以選擇接聽哪一路

自動重撥

有的測試機自動重撥3次，有的10次

自動應答（好理解）

耳機接聽方式（容易理解）

關(guān)閉耳機接聽

立即接聽

5S/10S后接聽

2.耳機通話（耳機/聽筒免提/藍牙聲音相對獨立）

有線耳機（來電時短按接聽，通話中短按靜音/長按掛斷；來電長按接聽鍵？；不可和免提切換）

藍牙耳機（來電時短按接聽，通話中短按掛斷；可與免提切換）

4.交互沖突

1.信息/郵件/PUSH 2.鬧鐘/日程

3.播放多媒體文件時，有來電，則暫停多媒體操作，通知用戶有來電；

4.當后臺有多媒體文件播放時，用戶執(zhí)行呼叫操作，則暫停多媒體文件播放，執(zhí)行通話操作；

5.當話機處于拍照或錄像狀態(tài)時，有來電，則退出拍照或錄像模塊，執(zhí)行通話操作；

6.當話機處于其它應用模塊時，有來電，則電話界面自動覆蓋上一應用界面搶占最上層焦點，通知用戶進行通話操作；

5.新加功能

來電號碼地區(qū)識別，本地座機是否帶有區(qū)號都能被等同識別。發(fā)送名片加了MMS 同一號碼連續(xù)操作，合并其通話記錄。同一號碼不管加不加區(qū)號都會合并，未接來電不會合并。同一號碼當有間隔時會有新的通話記錄。更改了來電界面，EVDO 藍牙耳機：第一路來電界面，短安接聽，長按絕接，長長按關(guān)掉藍牙耳機；

第二路來電界面，短按藍牙耳機掛斷兩路通話；

有線耳機：第一路來電界面，短安接聽，長按絕接；

第二路來電界面，短按接聽第二路，第一路保持，長按掛斷全部；

WCDMA 藍牙耳機：第一路來電界面，短按接聽，長按絕接，長長按關(guān)掉藍牙耳機；

第二路來電界面，短按掛斷第一路，接聽第二路；

長按掛斷第二路電話，繼續(xù)第一路的通話；

有線耳機：第一路來電界面，短按接聽，長按絕接；

第二路來電界面，短按保持第一路，接聽第二路通話;長按接聽第二路，掛斷地一路；

第二篇：模具組新員工培訓資料

模具組新員工培訓

一：公司的安全方針與內(nèi)涵等;以及班組班規(guī)。（詳細內(nèi)容在《班組安全建設(shè)》講義夾內(nèi)）

二：個人的安全職責。（詳細內(nèi)容在《班組安全建設(shè)》講義夾內(nèi)）

三：安全由人身、設(shè)備、質(zhì)量三方組成。

1）人身安全：a:操作規(guī)程（詳細內(nèi)容在《班組安全建設(shè)》講義夾內(nèi)）b:工作環(huán)境c:心態(tài)d:正確的切削加工.2）設(shè)備安全:a:操作規(guī)程的執(zhí)行（詳細內(nèi)容在《班組安全建設(shè)》講義夾內(nèi)）b:設(shè)備的點檢與保養(yǎng)維護c:合理的切削參數(shù)d:工作環(huán)境.3）質(zhì)量安全:a:職業(yè)道德b:按工藝紀律加工c:以史為鏡,明我其身.吸取已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量錯誤中的教訓，總結(jié)得失,為我所用d:工作環(huán)境.四:現(xiàn)場5S管理.五：班組安全建設(shè)的具體內(nèi)容。（詳細內(nèi)容在《班組安全建設(shè)》講義夾內(nèi)）

模具組

第三篇：幼兒園通話劇本

校園經(jīng)常有很多活動，一般學校都會要求每個班級出一個節(jié)目，然后進行篩選，通過了就可以在大舞臺上為大家表演了，不過很多都是唱歌跳舞的，是不是看膩了呢?

故事人物：

黑貓警長、白貓警士、小兔、熊大嬸、山羊、袋鼠、白鴿偵探、猴大夫、狐貍、小豬

場景一：森林警察局

——黑貓警長戴著眼鏡，坐在沙發(fā)上看報紙，這時，電話鈴聲響，放下眼鏡，接電話。

警長：恩，我的眼鏡呢?白鴿偵探，白鴿偵探，我是黑貓警長，我是黑貓警長，請速到我辦公室來。

白鴿：報告警長，我來了。

警長：剛才有人竟在我的眼皮底下偷了我的眼鏡，我命令你立刻偵破這個案子。

白鴿：是，警長，我一定盡快抓住小偷。

警長：去吧!

場景二：森林里

——(音樂)白鴿在森林里飛舞，四處查找眼鏡的下落，熊大嬸帶著熊寶寶在摘果子，山羊兄弟在叮當叮當?shù)蒯敺孔?，小兔在大樹下跳來跳去，一群袋鼠在草地上玩球。其中袋鼠甲從口袋中拿出眼鏡，戴在臉上，東看西看，神氣極了。

袋鼠乙：你帶上這個真好玩，真奇怪。

袋鼠丙：瞧他的樣子真夠丑的。

袋鼠甲：太有意思了。

袋鼠乙：(搶過眼鏡)來吧，讓我看看，哈哈哈，真有意思。(拿起眼鏡就走，袋鼠甲追)

袋鼠甲：還給我(追袋鼠乙)

袋鼠乙：讓我玩一會兒。

袋鼠甲：站住，等等我，等等。(一群袋鼠追趕，白鴿偵探在上空飛翔。)

白鴿：警長，警長，我發(fā)現(xiàn)了你丟失的網(wǎng)眼鏡。

警長：我命令你立刻將疑犯帶回森林公安局去。

白鴿：是。(白鴿偵探飛到戴眼鏡的袋鼠后邊)站住。

袋鼠乙：干嗎?

白鴿：站住。

袋鼠乙：干嘛呀?

白鴿：你們偷了我們警長的眼鏡。

袋鼠(群)：什么?他說什么?你說我們偷眼鏡?

白鴿：現(xiàn)在馬上跟我到森林公安局去。

袋鼠乙：哎，不不不(搖手)你搞錯了，這眼鏡不是偷來的，是別人送給我的。

袋鼠(群)：對，是送給我們的。

白鴿：對不起，現(xiàn)在馬上到公安局去，有什么話到公安局再說吧。(白鴿上前抓袋鼠乙，互相推脫，拉扯，發(fā)生爭執(zhí)。)

袋鼠乙：我不去，眼鏡不是我們偷的，憑什么去公安局?

袋鼠丙：你要干什么?干什么?走網(wǎng)吧，別理他。(其余袋鼠回家，袋鼠乙繼續(xù)爭執(zhí)。)

袋鼠乙：去你的(使勁把白鴿推倒在地，離開。)

白鴿：哎呀，啊!(白鴿倒地)警長，快來援救!

——黑貓警長、白貓警士上場，警長抱起白鴿偵探。

警長：白鴿偵探，白鴿偵探。

白鴿：警長，是大袋鼠，快去追啊，快!

警長：白貓警士，快去捉拿大袋鼠，目標在四號地區(qū)。(飛機聲音，白貓下場)

警長：堅持住啊，白鴿偵探，堅持住啊。(下場)本

場景三：醫(yī)院——急救室

猴大夫：白鴿偵探失血過多，需要輸血，可是醫(yī)院里沒有適合白鴿偵探的血。

警長：我去想辦法。(警長下場，用廣播通知動物獻血)森林居民們，森林居民們，請注意，白鴿偵探負重傷，急需輸血，請大家?guī)兔?，請大家?guī)兔Α?2遍)

——豬、兔、熊、狐貍聽到，依次來到醫(yī)院急救室。

兔、豬等：我們?nèi)メt(yī)院，走走，快點。(群)我們要給白鴿偵探輸血，快，快!

猴大夫：不行，你們的血不能用。

動物(群)：為什么?我們要給它獻血，為什么?為什么不能用?(憤怒、生氣狀)

猴大夫：請安靜，我們的紅血球是圓形的，而鳥類的紅血球是橄欖形的，所以不能用。

警長：鄉(xiāng)親們，鄉(xiāng)親們，別太著急，都怪我沒講清楚，我衷心的感謝大家這樣熱情的為白鴿偵探獻血。

熊1：可是白鴿偵探?jīng)]有血怎么辦?

熊2：這怎么辦呢?

熊3：有什么辦法嗎?

xiexiebang.com范文網(wǎng)【004km.cn】

——兩只白鴿從天而降，跳一段舞。

鴿子：我們來了，我們來了。

猴大夫：這下白鴿偵探有救了。

警長：太好了，真是太好了。(白貓警士上場)

白貓：警長，警長，我們抓住了大袋鼠，抓住了大袋鼠。

動物(群)：哦，太好了，壞蛋抓住了，白鴿偵探也有救了，真是太好了!

——(音樂)所有動物一起跳舞，慶祝白鴿偵探獲救，案情取得勝利。

旁白：后來，經(jīng)過黑貓警長的認真調(diào)查，發(fā)現(xiàn)眼鏡并不是袋鼠所偷，而是一只老鼠送給它的。但由于袋鼠動手打人，不講道理，根據(jù)森林規(guī)定，被罰洗醫(yī)院被單15天，大袋鼠以后再也不敢打人了。

“耶，我們成功了”

第四篇：聯(lián)通話術(shù)

1.你說了那么多我還是不明白，你把信息發(fā)過來我看吧。

答：因信息量太大，通過信息給您發(fā)過去的資料不是很詳細，您看這樣好嗎？我們可以讓客戶經(jīng)理帶上相關(guān)資料給您作當面的詳細介紹，并根據(jù)您的話費結(jié)構(gòu)為您搭配最適合您使用的套餐，您看明天上午還是下午有時間呢？

2.我剛從聯(lián)通換過來不久，不想換來換去，太麻煩，朋友會罵的。

答：非常高興聯(lián)系上我們聯(lián)通的老用戶了，也非常希望我們有機會能再為您服務。我想您的朋友了解我們的套餐后也一定會感興趣的。

3.你們的CDMA手機款式太少了，也不好看，都不如市面上的GSM手機好。

答：近段時間推出了很多款式不但特別時尚而且功能齊全的CDMA手機，很多像您這樣成功人士都在用我們CDMA的手機!最主要是CDMA手機可以有效的降低電磁波對人體輻射.保護咱們的身體！所以被稱之為綠色環(huán)保手機。

4.既然你們有這樣的優(yōu)惠，相信移動也會有的，我就等著移動推出再辦理。答：像您這樣的成功人士如果在同樣的資費情況下，有更健康、更保密、更清晰的新一代通迅產(chǎn)品，您不妨考慮一下。

5.你們的套餐也不怎么樣，以前用過聯(lián)通的卡，你們公司亂收我的費用。

答：我們經(jīng)常對系統(tǒng)進行維護目的就是把系統(tǒng)出錯的機率降到最低?，F(xiàn)在我們計費系統(tǒng)經(jīng)過升級和不斷完善已經(jīng)通過了國家認證。而且我們對客戶承諾“話費誤差，雙倍返還”。6.用戶對我們的身份有懷疑：你的工號是多少，是哪個部門的經(jīng)理，為什么不用公司電話打要拿這個私人手機撥打。

答：這是公司工作電話不是私人電話，如果您在聯(lián)通業(yè)務方面需要得到我的地方，您通過這個電話我隨時都可能為你提供業(yè)務方面的服務。

7.我是移動的集團客戶，要換卡的話須要說服我們的負責人把整個公司的卡都換掉，但他的號碼我不方便提供給你，你直接到單位與我們領(lǐng)導面談吧？

答：沒有關(guān)系??！您可以用移動手機撥打市話，用聯(lián)通商旅卡撥打長途和出差漫游，這樣的話，照樣可以省錢，而且還可以同時享受兩家公司的優(yōu)惠，那豈不是更好嗎？ 8.我是移動的家屬，用的是員工卡。

答：非常高興您有這么優(yōu)惠的內(nèi)部卡使用，您也可以把我們這款即健康、環(huán)保對人體的輻射只有GSM網(wǎng)絡(luò)的1/83倍，同時資費又便宜的世界風手機介紹給您的朋友啊！

9.我的話費是單位報銷的，用什么套餐或省不省錢都無所謂。

答：這樣??！那我覺得您更應該使用我們的聯(lián)通合約手機了，我們有幾款即時尚又健康環(huán)保的綠色款手機是專門為像您這樣的成功人士設(shè)計的。由于CDMA具有低輻射、高保密、通話更清晰等一些GSM網(wǎng)絡(luò)所沒有的優(yōu)點，它不但是您身份的象征同時也可以給您的健康多了一層保障。

10.預存話費我可以接受，但每月最低消費我不能接受，我自己能打多少自己衡量，你們定的標準我如果達不到不是虧了嗎？

答：其實我們設(shè)立月最低消費后才能體現(xiàn)出您獨特身份，如果我們不設(shè)月最低消費這個門檻，那么每月話費只有幾十元的低端客戶也能帶這么好的號碼，那么這個吉祥號碼本身也就沒什么意義了。我們這個號碼不是普通客戶可以得到的，物以稀為貴?

第五篇：溝通話述

您好，我是北京偉奇企業(yè)管理有限公司的xx，我們公司主要做企業(yè)資質(zhì)升級，您公司這邊對這塊有考慮嗎？（客戶：有）問一下咱們公司注冊地是在哪個區(qū)呢？因為咱們每個區(qū)縣的費用有些差異。（客戶：xx）咱們是要做什么專業(yè)的資質(zhì)呢？是有資質(zhì)要進行升級還是做新資質(zhì)呢？（客戶：xx）公司的注冊資金是多少呢？（客戶：xx）公司這邊有人員嗎？《人員的數(shù)量是多少》我們這邊這個專業(yè)的新資質(zhì)費用是xx這個是包含人員還有后期安全許可證的費用了，《要是做資質(zhì)升級的話就要問建委備案的業(yè)績有沒有了》，（客戶：你們這邊資質(zhì)是怎么辦理的呢？）咱們資質(zhì)辦理的流程是這樣的，一體化資質(zhì)是人員到齊后上社保，然后報到區(qū)建委審核，通過之后上報市建委，通過之后報市規(guī)委，規(guī)委審核通過會有網(wǎng)上公示，公示了就表明咱們的資質(zhì)拿到了，這樣的話領(lǐng)導資質(zhì)證書就可以到市建委報安全許可了。《單施工的資質(zhì)是人員到齊上社保然后報到區(qū)建委，通過以后報到市建委，市建委過了就可以拿到資質(zhì)證書了，然后報安全許可證了》（客戶：你們這邊是怎么收費的呢？）咱們這邊的付費方式是這樣的，就是先交一個一萬至兩萬的一個啟動資金，咱們先去找人員，人員到齊以后付人員總費的一半，報到區(qū)建委審核通過以后付剩下人員的全部費用還要資質(zhì)費用的20%，之后報到市建委通過以后呢交資質(zhì)費用的60%，然后就是報到市規(guī)委通過以后付資質(zhì)費用的15%，剩下就是安全許可的費用了，安全許可證下來以后把剩下的尾款結(jié)清就可以了。

您這樣可以先給我一個您的郵箱，我把具體報價給您發(fā)過去，您先看看，那上有聯(lián)系方式，有什么不清楚的也可以直接給我打電話，（客戶：郵箱是xx）

還有我們這邊還有做工程師的評審，您看您這邊人員對這方面有考慮嗎？（客戶：你們職稱是怎么評的啊）咱們現(xiàn)在主要做北京中建的還有外省人事的職稱，要是年齡滿33周歲工作夠十年是可以直接評高級，因為咱們走的是破格申報的名額，只要年齡和工作年限能達到相對的要求是可以直接申報的，只要能通過初審，咱們就能順利的拿下職稱證書，要是中工的話就是年滿28周歲有五年相關(guān)工作經(jīng)驗就可以了，（客戶：費用怎么收?。┰蹅冞@邊中級是9800，高級是13800，（客戶：費用能低點嗎？）是這樣因為咱們是統(tǒng)一規(guī)定的，并且是同一開具發(fā)票的，而且證書拿到以后退休金和養(yǎng)老保險都是會有相應程度的增加的。因為這樣咱們這個評審也不是我說了算的，還是有初審的，初審是不收費的，因為您要是審核通過了我們可以幫您把證書拿下來，要是通過不了，我們也沒有辦法幫您，這樣我回頭把文件發(fā)到您的郵箱，您可以先做初審，表格填好后給我回發(fā)過來就可以了，審核通過我再通知您，因為名額有限，所以您要是 考慮的話呢就花幾分鐘把表格填一下，明天下午之前您給我就行，到時咱們好把名額幫您留下。

咱們還做國家承認的學歷，您這邊對這塊有考慮嗎？（客戶：學歷這塊是怎么做的？）咱們學歷有國家承認的還有民辦高校的，國家承認的有自考的和網(wǎng)教的，自考的專業(yè)比較少，您是工程人員，要考慮工程類的學歷的話就是網(wǎng)教的學歷有工程類專業(yè)（客戶：什么學校的，怎么運作的?。W校現(xiàn)在有中國地質(zhì)大學還有天津南開大學的，時間是兩年半，不用學習不用考試的，（客戶：費用是怎么收的呢）咱們都是專科一萬二，前期交300的報名費，然后分學年交費的，最后剩一部分是等拿到畢業(yè)證再付的，這個是到中國高等教育學生信息網(wǎng)去查詢的，咱們有具體的招生簡章給您發(fā)過去看看吧。

問一下您這邊人員的上崗證書都齊了嗎？（客戶：你這八大員是哪的?。┰蹅冇薪ㄎ徒▍f(xié)的八大員，建委的要本人參加考試，給題但是不是保證通過的，只要是把給的題都背了就肯定能過（客戶：多少錢?。┌踩珕T是按級收費，其他都是每個一千元。（客戶：安全員多少錢都？）安全員A本是1000，C本是1300.到時我給您發(fā)的文件里面都會有詳細的內(nèi)容，您這邊看一下，如果有什么問題的話，文件上面具體的聯(lián)系方式，到時您直接和我聯(lián)系就可以了，（客戶：好的）好的，再見