第一篇：移動(dòng)專線管理員2013年工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

一、指標(biāo)完成情況

1、IMS網(wǎng)管接入率。（考核標(biāo)準(zhǔn)100%）

鶴壁市IMS設(shè)備已全部接入網(wǎng)管，并與省公司網(wǎng)管對接。目前該指標(biāo)為100%。

二、主要工作完成情況

1、?？h公安局?jǐn)?shù)據(jù)專線。

3月底完成?？h公安局至全區(qū)派出所共計(jì)21條數(shù)據(jù)專線的開通。

2、淇縣政府電子政務(wù)系統(tǒng)工程。

4月完成淇縣政府電子政務(wù)系統(tǒng)共計(jì)58條數(shù)據(jù)專線的開通。

3、山城政府電子政務(wù)系統(tǒng)工程。

8月完成山城政府電子政務(wù)系統(tǒng)共計(jì)92條數(shù)據(jù)專線的開通。

4、淇縣交通局?jǐn)?shù)據(jù)專線。

10月完成淇縣交通局至各石料廠共計(jì)21條視頻專線的開通。

5、?？h教體局?jǐn)?shù)據(jù)專線。

11月開始?？h教體局?jǐn)?shù)據(jù)專線開通，專線共計(jì)194條，其中第一批收費(fèi)學(xué)校143所，截止目前為止開通42所，預(yù)計(jì)12月完成所有專線開通。

三、存在問題及解決措施

由于工作變動(dòng)來到客戶響應(yīng)室，工作經(jīng)驗(yàn)較少，缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)知識(shí)，前期開展工作較為困難，經(jīng)過適應(yīng)與學(xué)習(xí)目前已能完成目前的工作。仍然需要學(xué)習(xí)相關(guān)數(shù)據(jù)知識(shí)來更好的開展工作。

四、下步工作計(jì)劃

進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提升管理能力，然后更好的開展日常的相關(guān)工作。

第二篇：福建移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目施工及驗(yàn)收.

福建移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目施工及驗(yàn)收規(guī) 范(試行

為加強(qiáng)對接入系統(tǒng)的項(xiàng)目管理,提高整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,降低因工程不規(guī)范產(chǎn)生的較大維護(hù)工作量,結(jié)合實(shí)際工程環(huán)境,特制定此規(guī)范以保證集團(tuán)數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目順利開通及正常運(yùn)行。

福建移動(dòng)為企業(yè)提供綜合語音、數(shù)據(jù)、廣域網(wǎng)專線接入的工程項(xiàng)目統(tǒng)稱為集團(tuán)數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目。集團(tuán)數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目建設(shè)包括主要混合機(jī)柜、電纜(五類線、尾纖、設(shè)備等安裝?；旌蠙C(jī)柜、電纜(五類線、尾纖布放須遵循《傳輸工程連接件施工及驗(yàn)收規(guī)范》,語音、數(shù)據(jù)設(shè)備安裝及驗(yàn)收須遵循中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的《接入網(wǎng)、本地網(wǎng)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《交換、數(shù)據(jù)、支撐工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》。

一、混合機(jī)柜使用、安裝規(guī)范

1.1混合機(jī)柜的安裝位臵應(yīng)符合施工圖的設(shè)計(jì)要求?；旌蠙C(jī)柜的安裝應(yīng)端正牢固,垂直偏差不應(yīng)大于機(jī)架高度的l‰。

1.2列內(nèi)混合機(jī)柜應(yīng)相互靠攏,機(jī)柜間隙不得大于3 mm,列內(nèi)機(jī)面平齊,無明顯參差不齊現(xiàn)象。

1.3混合機(jī)柜應(yīng)采用膨脹螺栓對地加固。(如果因用戶原因不允許對地加固的,應(yīng)在施工前由用戶簽字確認(rèn)

1.4所有緊固件必須擰緊,同一類螺絲露出螺帽的長度宜一致。1.5機(jī)架的活動(dòng)附件動(dòng)作正常。如:門、蓋板等開關(guān)順暢。

1.6設(shè)備的抗震加固應(yīng)符合郵電部通信設(shè)備安裝抗震加固要求,加固方式應(yīng)符合施工圖的設(shè)計(jì)要求。

1.7設(shè)備、混合機(jī)柜都必須采用聯(lián)合接地方式,且接地電阻小于5Ω。(因用戶端現(xiàn)場條件局限不能提供符合條件的接地時(shí),應(yīng)在施工前由用戶簽字確認(rèn)。

二、布放電纜、五類線

2.1 布放電纜、五類線的規(guī)格、路由、走向和位臵應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定,需按機(jī)房槽道規(guī)劃,合理、有序布放,應(yīng)便于事后維護(hù)擴(kuò)容。

2.2 電纜布放前需檢查電纜、五類線是否有破損,是否有出廠記錄和質(zhì)量保證等證明其質(zhì)量的憑證。如有破損、斷裂、中間接頭不得使用。

2.3 交、直流電源的饋電電纜,必須分開布放;電源電纜、信號(hào)電纜、用戶電纜與中繼電纜應(yīng)分離布放。

2.4 線纜、五類線在走線槽內(nèi)應(yīng)順直排放整齊,橫平豎直,拐彎均勻、圓滑、平直,外徑不大于12mm的各種線纜彎曲率半徑應(yīng)不小于60mm,外徑大于12mm的線纜作彎半徑不小于其外徑的10倍。

2.5 在開放式槽道上布放電纜、五類線時(shí)必須綁扎。

綁扎后的電纜、五類線應(yīng)互相緊密靠攏,外觀平直整齊。線扣間距均勻,松緊適度。用麻線扎線時(shí)必須浸蠟。

2.6 在密閉式槽道上布放電纜、五類線時(shí)不得溢出槽道。電纜可以不綁扎,但槽內(nèi)電纜應(yīng)順直,盡量不交叉。在電纜、五類線進(jìn)出槽道部位和電纜、五類線轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎或用塑料卡捆扎固定。

2.7 在活動(dòng)地板下布放的電纜、五類線,應(yīng)注意順直不凌亂,盡量避免交叉,并且不得堵住送風(fēng)通道,電纜、五類線高度最高不能超過防靜電地板下凈高度的3/4。

2.8 電纜、五類線在混合架內(nèi)的走線路由應(yīng)合理正確,便于維護(hù)擴(kuò)容。同時(shí)布放線纜、五類線時(shí)必須根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況遵循從下到上,從里到外的原則,下走線方式的機(jī)架遵循從上到下的,從里到外的原則,方便維護(hù)和以后的施工,不得出現(xiàn)本期工

程結(jié)束后影響到后期的工程擴(kuò)容或容量(即不得占用后續(xù)布線槽道的位臵或妨礙后續(xù)施工的行為。

2.9 走線架上的布放線纜、五類線時(shí)要盡量減少占用走線架的面積(應(yīng)該盡量往上堆,不允許平鋪在走線架上,不允許過多占用走線架的面積。

2.10 對于樓內(nèi)2M中繼、五類線的布放,要求統(tǒng)一考慮規(guī)劃,合理分布,對樓間中繼的成端應(yīng)盡量靠近,不得每次擴(kuò)容或需要時(shí)臨時(shí)布放。

2.11 布放線纜(五類線的選擇:原則上二對或二對

以上、樓層與樓層直拉的系統(tǒng)電路可采用八芯纜布放(備用五類線,其多余線纜(五類線應(yīng)剪斷,線纜頭尾應(yīng)做上對應(yīng)標(biāo)簽。建議對于用戶端樓層間施工難度較大的線纜(五類線,需布放備用線。

2.12 電路停閉后,能充分再次利用的就利用,不能的就及時(shí)拆除,以免積壓將來難以抽出。

2.13超過100米的75歐2M電纜要求使用75-5-5線。

2.14五類線在沒有長驅(qū)情況下,長度不得超過100米,禁止中間短接。2.15禁止強(qiáng)弱電線纜同管走線,應(yīng)分管敷設(shè)。

2.16室外、埋地電源線需有阻水性能、套PVC管保護(hù)、做好防水措施。2.17室外音頻電纜布放接入頭端要求安裝保安器。

三、布放配線架間跳線

3.1 跳線電纜(五類線的規(guī)格程式應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件或技術(shù)規(guī)范的要求。3.2 跳線的走向、路由應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定和機(jī)房布線規(guī)定。3.3 跳線的布放應(yīng)順直,捆扎牢固,松緊適度。

3.4 不同排列架間的2M連接跳線(五類線應(yīng)于走線槽內(nèi)進(jìn)行布放,同一排列架間的2M連接跳線(五類線原則上以較高架子框處為始端位臵,水平布放線纜至較低架

所在列,后垂直往下布放至目的子框處。3.5 跳線完成后,應(yīng)及時(shí)更新標(biāo)簽資料。

3.6 電纜布放規(guī)范中的 2.11-12點(diǎn)同樣適用于架間跳線。

四、信號(hào)電纜(五類線成端和保護(hù)

4.1射頻同軸電纜(五類線的端頭處理應(yīng)符合下列規(guī)定。

4.2 電纜(五類線余留長度應(yīng)統(tǒng)一,同軸電纜各層的開剝尺寸應(yīng)與電纜插頭相應(yīng)部分相適合。

4.3 電纜(五類線在架內(nèi)成端時(shí),電纜(五類線走線要合理美觀。

4.4芯線焊接(壓接端正、牢固、焊錫適量,焊點(diǎn)光滑、不帶尖、不成瘤形。組裝同軸電纜插頭時(shí)配件應(yīng)齊全,位臵正確,裝配牢固。

4.5 屏蔽線的端頭處理:剖頭長度應(yīng)一致,與同軸接線端子的外導(dǎo)體接觸良好。4.6 剖頭處需加熱縮套管時(shí),熱縮套管長度宜統(tǒng)一適中,熱縮均勻。

4.7 纜線一經(jīng)布放成端應(yīng)立即按標(biāo)簽規(guī)范使用規(guī)定的標(biāo)簽紙做好標(biāo)簽(標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)包括:電路的通達(dá)點(diǎn)、統(tǒng)一標(biāo)號(hào)、業(yè)務(wù)端口以及連接端位臵等詳細(xì)信息,不得隨意制作標(biāo)簽,嚴(yán)禁使用紙質(zhì)標(biāo)簽紙,并杜絕手寫,標(biāo)簽應(yīng)粘貼在距

插頭 2cm 處。

五、布放光纜、光纖 5.1 光纖連接線的規(guī)格、程式應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定，技術(shù) 指標(biāo)應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件及技術(shù)規(guī)范書的要求。5.2 規(guī)定。5.3 求。5.4 有專用光纖槽道的機(jī)房光纖布放時(shí)應(yīng)走在槽道，光纖連接線二端的余留長度應(yīng)統(tǒng)一并符合工藝要 光纖連接線的路由走向應(yīng)符合施工圖設(shè)計(jì)文件的 無專用光纖槽道的機(jī)房光纖布放時(shí)在線纜槽道內(nèi)應(yīng)加上波 紋管保護(hù), 并與電纜適當(dāng)分開敷設(shè)以防擠

壓。5.5 40mm。5.6 尾纖保護(hù)套需伸入 ODF 架內(nèi) 5cm-10cm，且保護(hù)套 槽道內(nèi)光纖連接線拐彎處的曲率半徑不小于 38～ 管切口應(yīng)光滑，否則要用絕緣膠布等做防割處理。5.7 在 ODF 架內(nèi)無套管保護(hù)部分宜用活扣扎帶綁扎，扎帶不宜扎得過緊，以在線扣環(huán)中可抽動(dòng)為宜，光纖應(yīng)順直，無明顯扭絞。5.8 在 ODF 架內(nèi)的過長尾纖應(yīng)整齊盤繞于盤纖盒內(nèi)或 繞成直徑大于 8cm 的圈后固定。5.9 站內(nèi) ODU 要求做好封閉措施，尾纖要加套管，光纜 加強(qiáng)芯需接地。

5.10 用戶端光纜余留不能留在用戶端。5.11 光纜驗(yàn)收規(guī)范參照城域傳輸網(wǎng)光纜驗(yàn)收規(guī)范。

六、設(shè)備安裝及測試規(guī)范 6.1 設(shè)備放臵應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙施工，考慮安全性及維護(hù)的 便利性。6.2 設(shè)備的安裝位臵應(yīng)優(yōu)先考慮穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入。（如 自有傳輸）6.3 設(shè)備應(yīng)安裝在防雨、防塵、防日曬、防撞擊的地方。盡量放臵在溫、濕度適宜，不易受人員干擾的地方，盡量避 免放臵在走廊、通道等地。6.4 設(shè)備不允許和易燃、易爆、易腐蝕物品安裝在一起。6.5 設(shè)備安裝擺放整齊有序、整潔、牢固、平直、標(biāo)簽 規(guī)范。6.6 設(shè)備應(yīng)接地。6.7 設(shè)備安裝應(yīng)符合防靜電要求。6.8 匯聚點(diǎn)機(jī)房的協(xié)議轉(zhuǎn)換器、光電收發(fā)器、路由器、交換機(jī)原則上要求使用直流供電。6.9 匯聚點(diǎn)機(jī)房的協(xié)議轉(zhuǎn)換器、光電收發(fā)器、路由器、交換機(jī)如因條件限制，確需交流引入時(shí)，應(yīng)將設(shè)備接在交流 配電模塊，禁止接入在插排上。6.10 光電收發(fā)器、協(xié)議轉(zhuǎn)換器安裝在匯聚點(diǎn)要求是框 式的及可網(wǎng)管。

6.11 5.8G 微波支撐桿要求接地、裝避雷針，安裝于地 面的底座應(yīng)包封。6.12 重要集團(tuán)用戶需配備 UPS 電源，電壓不穩(wěn)地方需 配穩(wěn)壓器。6.13 電源取電需在配電箱引入，須配臵獨(dú)立空氣開關(guān)、漏電保護(hù)裝臵，禁止接在插座、日光燈、插排上，導(dǎo)致系統(tǒng) 穩(wěn)定性差。（如果因用戶原因不允許接入配電箱的，應(yīng)在施 工前由用戶簽字確認(rèn)）

七、集團(tuán)客戶專線功能測試 數(shù)據(jù)專線和互聯(lián)網(wǎng)專線的基本網(wǎng)絡(luò)測試應(yīng)滿足從用戶 端到接入網(wǎng)關(guān)連續(xù) ping 1000 個(gè)大小為 1024B 的包,平均時(shí) 延<40ms、丟包率<1%。

八、竣工資料 8.1 施工單位要及時(shí)整理（修改或重新繪制）竣工圖 紙和測試記錄，提供的資料必須圖物相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)包括：建筑安裝工程量總表、工程說明、竣工圖 紙、測試記錄、已安裝的設(shè)備明細(xì)表、開工

報(bào)告、交工（中間交工）通知、交接書。8.2 竣工圖紙應(yīng)包括詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備平面圖、樓內(nèi)電纜、電源布放路由圖等。

第三篇：移動(dòng)服務(wù)器托管SDH專線組網(wǎng)方案建議書

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樂拓SDH專線組網(wǎng)

建議方案書

方

案：純軟雙節(jié)點(diǎn)集群

銷 售：潘玉書

地址：上海蘭溪路10弄3號(hào)1901室（２０００２０）電話：021-62166977，62166978-16 傳真：021-32251058 網(wǎng)址：http://004km.cn

2011年7月

專業(yè)于網(wǎng)絡(luò)

專心于服務(wù)

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SDH專線介紹：

專線（電路）出租業(yè)務(wù)是上海移動(dòng)依托城域網(wǎng)傳輸資源，為客戶提供點(diǎn)對點(diǎn)的數(shù)字電路連接服務(wù)，支撐客戶實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)接點(diǎn)間的內(nèi)部互聯(lián)。該業(yè)務(wù)承載客戶內(nèi)部數(shù)據(jù)，語音，多媒體各種通信業(yè)務(wù)，具體質(zhì)量穩(wěn)定，高帶寬，可擴(kuò)展等優(yōu)越特性。

移動(dòng)SDH專線優(yōu)勢:

（1）采用DWDM（Dense Wavelength Division Multiplexing）、SDH(Synchronous Digital Hierarchy)等先進(jìn)傳輸技術(shù)，傳輸網(wǎng)絡(luò)高帶寬、自愈性能強(qiáng)、穩(wěn)定可靠;（2）帶寬可擴(kuò)展性強(qiáng)，支持大容量的帶寬需求；（3）支持承載數(shù)據(jù)、語音、多媒體各種通信業(yè)務(wù)；（4）實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行；

（5）移動(dòng)SDH專線在國內(nèi)起步較晚，但屬于全光網(wǎng)，其他電信運(yùn)營商為光模網(wǎng)。（6）全國設(shè)備統(tǒng)一，維護(hù)方便，處理問題快速。

專業(yè)于網(wǎng)絡(luò)

專心于服務(wù)

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SDH組網(wǎng)案例：

案例二：某上海客戶解決本地多處辦公數(shù)據(jù)通訊問題同時(shí)解決企業(yè)上網(wǎng)需求。所有企業(yè)數(shù)據(jù)匯集到一個(gè)數(shù)據(jù)匯集點(diǎn)（移動(dòng)IDC機(jī)房）,比如ERP等。

專業(yè)于網(wǎng)絡(luò)

專心于服務(wù)

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案例三：超大型企業(yè)或機(jī)構(gòu),為滿足多業(yè)務(wù)通信需求,如視頻會(huì)議,視頻檢控,語音,數(shù)據(jù)同步等.一般也是一個(gè)核心點(diǎn)對全國多個(gè)點(diǎn).目前,浦東有軌電車,世貿(mào)汽車,上海地震局,上?？萍季W(wǎng),旺旺集團(tuán),太平洋電信等都采用了樂拓?cái)?shù)據(jù)中心提供的SDH專線出租或SDH專線組網(wǎng)業(yè)務(wù).樂拓?cái)?shù)據(jù)中心也希望依托中國移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)光纖資源,利用自身的服務(wù)優(yōu)勢及技術(shù)實(shí)力為不同需求的企業(yè)提供專業(yè)通信服務(wù).方案優(yōu)勢

1、優(yōu)化投資、提高設(shè)備利用率，這種工作方式在數(shù)據(jù)流量不大情況下的一種最佳解決方案，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器間的高可用保護(hù)；

2、服務(wù)保障，國內(nèi)擁有完善的技術(shù)支持平臺(tái)，網(wǎng)上客服、800熱線和現(xiàn)場支持能力；

3、方案擴(kuò)展性：通過增加SDH專線，可以支持、多節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展、異地容災(zāi)實(shí)現(xiàn)等；

4、穩(wěn)定可靠：經(jīng)歷近10年的市場考驗(yàn)，具有相當(dāng)?shù)目煽啃裕?/p>

5、維護(hù)成本低：整個(gè)環(huán)境維護(hù)相當(dāng)?shù)暮唵?，大大降低了管理成本?/p>

技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品介紹

樂拓的技術(shù)支持信息可以從樂拓官方網(wǎng)站： http://004km.cn/ 上得到。

樂拓技術(shù)支持及咨詢電話：021-62166978-16 專業(yè)于網(wǎng)絡(luò)

專心于服務(wù)

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專業(yè)于網(wǎng)絡(luò)

專心于服務(wù)

第四篇：移動(dòng)渠道管理員述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好

我是分公司市場部渠道管理員***，今天，能夠作為職工代表上臺(tái)述職，我倍感自豪。2011，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結(jié)，為2012年的工作確立新的目標(biāo)。

我的述職報(bào)告分為以下三大部分：

一、11年我所做的工作：

1、渠道建設(shè)工作：11年4月公司開展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工作，配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級搭建工作，同時(shí)對原系統(tǒng)近8000個(gè)渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營自營廳（5家）、指定專營店共（85家），代辦戶（1486戶）

2、社會(huì)渠道酬金核算及報(bào)賬工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成社會(huì)渠道酬金核算工作，截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。

3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能

1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控

自2010年起，分公司對社會(huì)渠道指定專營店進(jìn)行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計(jì)（579家），酬金池共計(jì)（235.8萬元）通過酬金池管理，指定專營店可增加包含長效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng)收入；公司可提升渠道忠誠度，達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。

2、做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能

我深知“渠道是根，經(jīng)營是本”，渠道對中國移動(dòng)的重要性，只有把渠道基礎(chǔ)資料做實(shí)了，才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營分析提供正確的信息。因此在2011年9月我著手對整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會(huì)渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權(quán)限，專人管理，對自營廳、指定專營店、特約代理點(diǎn)按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報(bào)內(nèi)容，同時(shí)分類制訂整改計(jì)劃，在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內(nèi)信息全部更新，對系統(tǒng)內(nèi)近5000戶社會(huì)渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查，清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報(bào)，但經(jīng)過整理后，分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對一個(gè)營業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營業(yè)員配備等信息一目了然。

2、提升渠道酬金滿意度

2011年10月，我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位，它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘，為提高渠道積極性，分公司對渠道酬金滿意度展開了專項(xiàng)整治工作，內(nèi)容包括對各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、對社會(huì)渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面，對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號(hào)源分配緊缺且4、7號(hào)較多等問題進(jìn)行重點(diǎn)治理，通過連續(xù)努力，渠道滿意度得到有效提升，為后期專項(xiàng)工作有效展開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為有效提升社會(huì)渠道酬金滿意度，11月完成酬金明細(xì)通知單打印程序，從12月起片區(qū)經(jīng)理可通過該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶酬金明

細(xì)。

二、工作需要改進(jìn)的地方

1、由于日常工作比較繁瑣，同一個(gè)錯(cuò)誤社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生，作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。

2、工作做的還不夠細(xì)，由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確，每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知，有個(gè)別社會(huì)代理點(diǎn)仍收不到明細(xì)清單。

3、工作沒有抓落實(shí)，對發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)更進(jìn)甚至解決，最后不了了之。

4、加快電子派單或電話故障返單時(shí)間。因?yàn)殡娫捘沁叺却氖呛笈_(tái)同仁的有力支撐，對于后臺(tái)支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標(biāo)的點(diǎn)動(dòng)就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。

三、2012年工作計(jì)劃

1、督促社會(huì)渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng)，力保此項(xiàng)活動(dòng)排名全省前三。

2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報(bào)賬平臺(tái)的對接工作。

3、繼續(xù)做好酬金滿意度提升，不限于形式的對社會(huì)渠道做好相關(guān)解釋工作，做到每個(gè)渠道都知道每項(xiàng)酬金如何計(jì)算。以便于分公司開項(xiàng)的活動(dòng)，能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。

4、對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。

5、提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問題全力幫助解決，加強(qiáng)與社會(huì)渠道情感維系。

以上是我的述職報(bào)告，不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正，最后，我祝

愿在座的各位工作順利，身體健康，謝謝！

第五篇：電信競聘稿(移動(dòng)卡管理員)

電信競聘稿(移動(dòng)卡管理員)

電信競聘稿

管理員競聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們，大家好：

首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。

我叫王，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作，其間做過報(bào)務(wù)員，班長，業(yè)務(wù)檢查

員，指導(dǎo)員等項(xiàng)工作，連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管，1993年我市開通模擬移動(dòng)電話，兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作，1995年開通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管，主管號(hào)源管理及sim卡出入庫工作，1999年移動(dòng)分營被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做sim卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。

今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動(dòng)卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：

一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期，競爭激烈，銷號(hào)用戶增多，銷號(hào)卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早

貪黑，將卡激活做補(bǔ)卡用，當(dāng)時(shí)每張卡成本50元，共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項(xiàng)工作出色完成。

做為一名卡管員，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來任勞任怨?？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展。記得在，同聯(lián)通競爭激烈時(shí)，由于國際社會(huì)影響，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時(shí)當(dāng)天往返哈市，一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時(shí)候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過差

錯(cuò)。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。

為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。5月，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任，把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機(jī)6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時(shí)晚間到貨，驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒出現(xiàn)過差錯(cuò)，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作，受到省公司的好評。另外，公司起又開展了積分增電池活動(dòng)，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯(cuò)，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員，移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓

滿完成升號(hào)和sim卡分配工作。

在營銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價(jià)，我一定會(huì)更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為自己所摯愛的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。

謝謝大家。