第一篇：店長(zhǎng)店助崗位職責(zé)

美嘉美生活超市

店長(zhǎng)、店助崗位職責(zé)

1、每日召開(kāi)班前會(huì)，總結(jié)前日工作，安排當(dāng)日工作，處理好當(dāng)天一切事務(wù)。

2、嚴(yán)格按作息時(shí)間核查員工作的考勤，監(jiān)督員工的儀容儀表。

3、檢查賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外以及貨架商品的衛(wèi)生，維持賣(mài)場(chǎng)的工作秩序。

4、監(jiān)督檢測(cè)各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

5、掌握超市銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、及時(shí)收集各組長(zhǎng)得到的反饋信息，整理后上報(bào)超市。

6、負(fù)責(zé)檢查商品的陳列、標(biāo)價(jià)簽的核對(duì)，以及商品的質(zhì)量和商品的補(bǔ)充工作。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督與供應(yīng)商的退貨工作。

8、做好每日發(fā)生重要事項(xiàng)的記錄，密切注意顧客的投訴，匯總并分析其中的原因。

9、對(duì)員工的人事考核、提升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲提出合理建議，經(jīng)超市決定后宣布執(zhí)行。

10、處理協(xié)調(diào)好各檢查部門(mén)與超市的正常關(guān)系。

11、嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理。

12、組織和監(jiān)督每月的盤(pán)點(diǎn)工作，保證盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。

13、每月或階段性召開(kāi)總結(jié)性會(huì)議，做出總結(jié)并上報(bào)超市。

14、合理布局賣(mài)場(chǎng)各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時(shí)處理多余、廢舊包裝，回收款項(xiàng)及時(shí)上交。

15、安排加班開(kāi)會(huì)工作。

16、不定期檢查清點(diǎn)購(gòu)物籃狀況、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)上報(bào)。

17、隨時(shí)通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、降價(jià)，帶有贈(zèng)品商品的促銷(xiāo)活動(dòng)及內(nèi)情。

18、每日負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員早晚清點(diǎn)現(xiàn)金。

19、做好本條款尚末確定實(shí)際情況確實(shí)應(yīng)屬自己該做的其它工作。20、做好員工考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從超市各項(xiàng)規(guī)章制度，并按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理。

21、了解本組員工的各項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)搜集整理上報(bào)。

22、切實(shí)配合各個(gè)理貨員的工作，保證貨物及時(shí)上架。

23、及時(shí)通知組員執(zhí)行超市下達(dá)的各種調(diào)價(jià)、變價(jià)，杜絕一品兩價(jià)或者有品無(wú)價(jià)，并核對(duì)所有價(jià)簽。

24、做好收貨工作及驗(yàn)收，負(fù)責(zé)破損商品、退貨商品的整理，辦理退換貨服務(wù)，并做好登記。

25、每天檢查各理貨員管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生及其所有商品的掌握情況。

26、負(fù)責(zé)把當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象交饋給經(jīng)理，并對(duì)此提出處罰建議。

27、及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需要，處理好與顧客的關(guān)系。

28、做好應(yīng)急工作，防止商品丟失。

第二篇：店長(zhǎng)、店助的崗位職責(zé)

店長(zhǎng)、店助的崗位職責(zé)

零售店店長(zhǎng)及店助的崗位職責(zé)一般包括以下：

1、負(fù)責(zé)直營(yíng)店鋪的日常運(yùn)作管理

2、負(fù)責(zé)直營(yíng)店鋪銷(xiāo)售、貨品運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)人員管理等

3、執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)策略和店面管理

4、建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，幫助店鋪提升營(yíng)運(yùn)能力

店長(zhǎng)的工作職責(zé)

1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，一句品牌特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)管理店面的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，即使反應(yīng)員工心態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、賬簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

6、協(xié)助主管經(jīng)理處理與改善店面運(yùn)作的問(wèn)題。

7、按時(shí)要求提供周?chē)昝娴墓P(guān)推廣活動(dòng)。

8、了解周?chē)昝驿N(xiāo)售情況，等級(jí)并提供每天店內(nèi)客流量資料。

9、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物氛圍。

店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)

作為一個(gè)店長(zhǎng)她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體質(zhì)有很大關(guān)系、這是管理藝術(shù)、士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心，店面營(yíng)運(yùn)常分為三個(gè)時(shí)段。

營(yíng)業(yè)前

1、開(kāi)啟電器及照明設(shè)備

2、帶領(lǐng)電源打掃店面衛(wèi)生

3、召開(kāi)晨會(huì)

公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布于傳達(dá) 當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討 培訓(xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧 激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣

4、點(diǎn)貨品，清點(diǎn)備用金

5、核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司

營(yíng)業(yè)中

1、檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩戴工牌。

2、店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷(xiāo)售情況。

3、控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音響設(shè)備。

4、整齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。

5、維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、的環(huán)境整潔。

6、即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

9、收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析。

10、整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展錢(qián)準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

營(yíng)業(yè)后

1、核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。

2、營(yíng)業(yè)款對(duì)并妥善保存，留好備用金。

3、檢查電氣設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。

4、檢查門(mén)窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面

1、有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。

2、有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和出發(fā)的權(quán)利。

3、有權(quán)利地推不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)。

5、有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。

6、有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

貨品方面

1、有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。

2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。

3、有店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)（1）執(zhí)行上級(jí)政策 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤(rùn)目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。（2）應(yīng)急情況處理

加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作，維護(hù)店內(nèi)各宗設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢查，區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。（3）店員管理

根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置，安排店員工作、人員的選拔和考評(píng)。（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)

協(xié)助主管經(jīng)理處理與改善店面的運(yùn)作問(wèn)題、協(xié)助主管經(jīng)理與所在店鋪的溝通與協(xié)調(diào)。

（5）商品管理

負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列，管理商品價(jià)格變動(dòng)、商品的采購(gòu)、調(diào)退貨、盤(pán)點(diǎn)等。

（6）財(cái)務(wù)管理

負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、賬簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤，做哈各項(xiàng)報(bào)表管理。（7）活動(dòng)管理

定時(shí)按要求提供周?chē)昝娴墓P(guān)推廣活動(dòng)，指定各種活動(dòng)的計(jì)劃，激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。（8）信息管理

了解周?chē)赇N(xiāo)售情況，等級(jí)并提供每天店內(nèi)客流量資料，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，盡量滿(mǎn)足其需求。（9）日常經(jīng)營(yíng)管理

負(fù)責(zé)管理店面的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，即使反應(yīng)員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

店長(zhǎng)的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù)，因此，店長(zhǎng)只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)，就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常運(yùn)行。

第三篇：珠寶店長(zhǎng)店助崗位職責(zé)

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)的銷(xiāo)售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定

期匯報(bào)公司

2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷(xiāo)售任務(wù)，合理制定、季

度、月度工作計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷(xiāo)售月報(bào)表，努力提高店內(nèi)銷(xiāo)售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷(xiāo)售成績(jī)；

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，包括銷(xiāo)售、安全、客訴等問(wèn)

題，每月進(jìn)行銷(xiāo)售分析，對(duì)當(dāng)月銷(xiāo)售貨品的品類(lèi)、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對(duì)策，上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及產(chǎn)品部；

4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；

5、根據(jù)市場(chǎng)/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對(duì)產(chǎn)品、款

式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證暢銷(xiāo)款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷(xiāo)價(jià)位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度；

6、每周參加公司例會(huì)，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報(bào)銷(xiāo)售目標(biāo)完成狀況，提出相關(guān)問(wèn)題；

7、每周召開(kāi)店長(zhǎng)店助會(huì)議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷(xiāo)售現(xiàn)狀，分析成單/丟單原因，分析客戶(hù)詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶(hù)；

8、每天召開(kāi)店內(nèi)下午會(huì)，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；

9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售流程等方面的培訓(xùn)；

10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財(cái)產(chǎn)人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢(shì)接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤(pán)點(diǎn)、備用金使用，要做到帳物相符；

13、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的對(duì)接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請(qǐng)更多的協(xié)助，爭(zhēng)取更多的折扣支持；

14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷(xiāo)售爭(zhēng)議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；

15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過(guò)各

種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面管理，在店長(zhǎng)休假/缺位時(shí)履行店長(zhǎng)職責(zé)；

2.負(fù)責(zé)開(kāi)店、閉店的相關(guān)工作；

3.負(fù)責(zé)店務(wù)整理、管理、驗(yàn)收、保持工作；

4.完成各類(lèi)報(bào)表及單據(jù)工作；

5.協(xié)助店長(zhǎng)完成員工排班，店務(wù)分配等工作，負(fù)責(zé)本班員工考勤；

6.留意市場(chǎng)趨勢(shì)變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析顧客需求，收集顧客問(wèn)

題，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋店長(zhǎng)；

7.負(fù)責(zé)接受到店貨品，與他人一起認(rèn)真核對(duì)數(shù)量，檢查貨品是否有

損傷，證書(shū)、價(jià)簽是否完整等，并在出庫(kù)單上簽字

8.根據(jù)公司/市場(chǎng)要求，協(xié)助店長(zhǎng)變更/調(diào)整陳列；

9.協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)安全保障工作，包括顧客人身財(cái)產(chǎn)安全、員工

人身安全、貨品安全、消防安全等；

10.負(fù)責(zé)保管庫(kù)房及保險(xiǎn)柜鑰匙，完成柜臺(tái)鑰匙管理；

11.接受店長(zhǎng)下達(dá)本班銷(xiāo)售任務(wù)，落實(shí)班次內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)要求；

12.每天開(kāi)早會(huì)，分享上個(gè)班次的交接事宜，分析銷(xiāo)售狀況，發(fā)現(xiàn)解

決存在問(wèn)題，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；

13.不斷規(guī)范及提高本班員工的銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)、銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)

品知識(shí)等方面；

14.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，不斷精進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)能力；

15.公平處理同事人際關(guān)系，保持團(tuán)隊(duì)工作的積極性，幫助團(tuán)隊(duì)樹(shù)立

良好的工作態(tài)度；1、2、3、4、5、開(kāi)店準(zhǔn)備：開(kāi)燈，開(kāi)庫(kù)房門(mén)、保險(xiǎn)柜門(mén)，將貨物取出； 查看上個(gè)班次的交接記錄； 和員工一同完成責(zé)任區(qū)陳列及衛(wèi)生，解決過(guò)程中的問(wèn)題； 在10:00前檢查、驗(yàn)收店務(wù)； 與軟件核對(duì)早點(diǎn)數(shù)，保證品類(lèi)及數(shù)量一致，有差異要及時(shí)核對(duì)或上報(bào)；

6、每日10:30前召開(kāi)早會(huì)，分享上個(gè)班次的交接工作，發(fā)現(xiàn)、解決管理問(wèn)題，明確業(yè)績(jī)目標(biāo)，分析銷(xiāo)售現(xiàn)狀，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，檢查儀容儀表等；

7、關(guān)注店內(nèi)的進(jìn)店率、成單率，幫助隊(duì)員成單，調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，制作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，及時(shí)在軟件上銷(xiāo)貨；

8、9、參加午會(huì)，將會(huì)議內(nèi)容正進(jìn)行提煉落實(shí)及 日銷(xiāo)售信息發(fā)送；

10、寫(xiě)交接班日記；

11、組織晚點(diǎn)數(shù)，按規(guī)定收貨，貨品安全歸庫(kù)；

12、柜臺(tái)鑰匙檢查歸位；

13、進(jìn)行閉店檢查，鎖好庫(kù)房門(mén)，關(guān)閉電源。

第四篇：母嬰店店長(zhǎng)及店助的崗位職責(zé)

零售店店長(zhǎng)及店助的崗位職責(zé)一般包括以下：

1、負(fù)責(zé)直營(yíng)店鋪的日常動(dòng)作管理；

2、負(fù)責(zé)直營(yíng)店鋪銷(xiāo)售、貨品運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)人員管理等；

3、執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)政策和專(zhuān)賣(mài)店管理；

4、建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，幫助店鋪提升營(yíng)運(yùn)能力。

崗位要求：

具有服裝專(zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)管理兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

給你說(shuō)點(diǎn)細(xì)致點(diǎn)：

店長(zhǎng)的工作職責(zé):

1．了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3．負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

4．負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

5．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

6．協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。

7．協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

8．定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9．了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10．激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):

作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。

營(yíng)業(yè)前：

1．開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。

2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3．召開(kāi)晨會(huì)：

①公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。

②前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧。

④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

4．點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。

5．核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。

營(yíng)業(yè)中：

1．檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2．專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷(xiāo)售情況。

3．控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專(zhuān)賣(mài)店）。

4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。

5．維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。

6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8．及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

9．收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析。

10．整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

營(yíng)業(yè)后：

1．核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。

2．營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。

3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。

4．專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面：

1．有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。

2．有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。

3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)。

5．有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。

6．有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

貨品方面：

1．有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。

2．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。

3．對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

目前每個(gè)地域的消費(fèi)水平和生活水平都不一樣，所以不能斷然告訴你工資是多少，你可以到當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)賣(mài)店去問(wèn)問(wèn)應(yīng)聘的具體事宜。

以上的內(nèi)容希望能幫到你，不要輕信招聘單位讓你交押金之類(lèi)的，但愿你能找到一家稱(chēng)心如意的好工作。

店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)

（1）執(zhí)行上級(jí)政策

遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤(rùn)目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

（2）應(yīng)及情況處理

加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。

（3）店員管理

根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評(píng)；

（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)

協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

（5）財(cái)務(wù)管理

負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤；做好各項(xiàng)報(bào)表的管理。

（6）商品管理

負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；管理商品價(jià)格變動(dòng)、商品的采購(gòu)、調(diào)退貨、盤(pán)點(diǎn)等。

（7）活動(dòng)管理

定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)；制定各種活動(dòng)的計(jì)劃。激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

（8）信息管理

了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，盡量滿(mǎn)足其需求。

（9）日常經(jīng)營(yíng)管理

負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

店長(zhǎng)的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù)，因此，店長(zhǎng)只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行

第五篇：店助崗位職責(zé)

1、對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作。

2、協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。

3、協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店銷(xiāo)售工作：

(1)協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)門(mén)店的銷(xiāo)售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長(zhǎng)反映。

(2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)信息，向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷(xiāo)的調(diào)整或更換。

(4)跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行情況，并提出促銷(xiāo)建議。

(5)指導(dǎo)和跟蹤門(mén)店的換季銷(xiāo)售工作。

(6)跟蹤門(mén)店貨源及暢銷(xiāo)商品庫(kù)存情況，確保商品能滿(mǎn)足日常的銷(xiāo)售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

(7)對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長(zhǎng)反饋。

4、協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

5、及時(shí)向店長(zhǎng)反饋門(mén)店的運(yùn)行情況。

6、在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé)，對(duì)店長(zhǎng)和門(mén)店負(fù)責(zé)。

店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)

●開(kāi)店前

1、同時(shí)參與員工工作。

2、檢查員工是否缺席。

3、當(dāng)有營(yíng)業(yè)員休假時(shí)安排營(yíng)業(yè)員的接替工作。

4、在開(kāi)店前更換好新的促銷(xiāo)臺(tái)。

5、隨時(shí)幫忙檢查員工的工作。

6、檢查制服是否干凈，工卡是否配掛。

7、對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。

●開(kāi)店前十五分鐘

1、檢查走道是否通暢清潔。

2、檢查是否滿(mǎn)貨架(貨架及促銷(xiāo)臺(tái))。

3、檢查是否缺貨并告知營(yíng)業(yè)員訂貨或催貨。

4、檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確，是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

5、依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計(jì)劃表)。

●上午上班

1、集合員工，清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

2、幫助營(yíng)業(yè)員安排整理倉(cāng)庫(kù)。

3、確定營(yíng)業(yè)員確實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量。

4、幫助及訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員訂貨。

5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。

6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

●下午上班

1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

2、檢查店內(nèi)是否滿(mǎn)貨架及促銷(xiāo)臺(tái)。

3、幫助及在賣(mài)場(chǎng)訓(xùn)練員工。

4、掌握退貨程序。

5、確定所有驗(yàn)收單已核算無(wú)誤。

●營(yíng)業(yè)員離開(kāi)店前

1、檢查倉(cāng)庫(kù)的清潔整齊。

2、與營(yíng)業(yè)員計(jì)劃明天的工作。

3、與營(yíng)業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。

4、安排晚班兼職人員的工作。

●值班

1、你必須在該賣(mài)場(chǎng)巡視檢查。

2、你要為全處負(fù)責(zé)。

3、能正確面對(duì)所有突發(fā)事件，并將問(wèn)題反映給店值班員。

4、不可在辦公室工作。

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;

2、維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況;

3、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系;

4、嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。

主要工作：

1、制定各部門(mén)量化工作指標(biāo)，追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);

2、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

3、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議;

4、審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng);

5、檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);

6、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制;

7、制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

8、與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;

9、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

10、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

11、加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn);

12、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

13、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

輔助工作：

1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

2、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作;

3、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;

4、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。