第一篇：創(chuàng)建文明小區(qū)講話

創(chuàng)建“文明小區(qū)”、建設(shè)美好家園

同志們：

為了切實(shí)加強(qiáng)**小區(qū)的管理，鞏固綠化、美化、亮化和凈化成果，創(chuàng)建和諧、自然、人文、生態(tài)的居住生活環(huán)境，經(jīng)研究決定，**辦公生活區(qū)開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)。

一、充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)的意義

(一)開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)，是我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。當(dāng)前，全黨上下正扎實(shí)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。**全體黨員、**也積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，按照****的部署，積極投入到這一活動(dòng)中，并通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，努力改造主觀世界，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念，著力提高促進(jìn)**工作科學(xué)發(fā)展的能力和水平。**工作如何才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，這是我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)必須思考和解決的問題。**工作的科學(xué)發(fā)展，應(yīng)該是包括監(jiān)管安全、教育改造、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障等各項(xiàng)工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。小區(qū)管理工作，是后勤保障工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是**工作的重要組成部分。我們?cè)谌Υ_保**安全穩(wěn)定、努力提高教育改造質(zhì)量，著力發(fā)展**經(jīng)濟(jì)、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，也不能放松包括小區(qū)管理在內(nèi)的其他各項(xiàng)工作。開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)，是加強(qiáng)生活小區(qū)管理，改善**職工生活環(huán)境的有效措施，是一項(xiàng)符合**職工愿望的“民心工程”。正是基于這樣 的考慮，我們?cè)陂_展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，明確將創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)列入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)八個(gè)載體中的一個(gè)載體。全監(jiān)**職工一定要充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)的重要性和必要性，積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中來，更加自覺地搞好小區(qū)管理，更加自覺地發(fā)揮好表率作用。

（二）開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)，是加強(qiáng)**精神文明建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)的內(nèi)在要求。黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)社會(huì)主義政治文明、物質(zhì)文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)。文明小區(qū)創(chuàng)建是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，是創(chuàng)建文明**的重要載體，是把社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到基層的重要途徑。文明小區(qū)創(chuàng)建不僅包括環(huán)境衛(wèi)生管理，還包括公民道德素質(zhì)、小區(qū)生活秩序等方面的內(nèi)容。近幾年來，**生活區(qū)庭園建設(shè)不斷加強(qiáng)，**職工生活、娛樂、健身設(shè)施逐步改善，整體功能增強(qiáng)，環(huán)境進(jìn)一步美化。但不可否認(rèn)，**生活小區(qū)管理中還存在這樣或那樣的問題，還有與精神文明建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)要求不相符、不融合的地方，必須通過開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)不斷改善。

（三）開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)自治區(qū)關(guān)于深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程決定的具體行動(dòng)，是構(gòu)建文明、和諧生活環(huán)境的迫切需要。自治區(qū)黨委在去年作出了深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程的決定。文明小區(qū)創(chuàng)建是推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程，創(chuàng)建文明城市，全面建設(shè)小康社會(huì)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作和細(xì)胞工作。生活小區(qū)建設(shè)如何，不僅關(guān)

系到全監(jiān)**職工的生活質(zhì)量，而且反映了我們貫徹落實(shí)自治區(qū)決定的態(tài)度和工作力度問題。經(jīng)過近兩年的城鄉(xiāng)清潔工作，**的生活小區(qū)環(huán)境面貌有了較大改觀，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。但**的小區(qū)管理工作中還存在一些不適應(yīng)現(xiàn)代城市生活文明衛(wèi)生要求，不適應(yīng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的問題，突出表現(xiàn)在：部分**職工的公德意識(shí)、文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，隨地吐痰，亂扔垃圾，隨意損壞公共設(shè)施和花草樹木，公共場(chǎng)所大聲喧嘩，劃拳猜碼，違章裝修影響他人正常休息；生活區(qū)內(nèi)亂搭亂建，亂堆亂放，亂擺亂賣，占道經(jīng)營(yíng)，亂種亂養(yǎng)，亂貼廣告等現(xiàn)象在一定程度和范圍內(nèi)存在；小區(qū)治安管理壓力增大，發(fā)生了外來租住人員聚眾賭博和小區(qū)居民財(cái)物被盜案件。這些問題的存在，破壞了**生活小區(qū)環(huán)境的整潔、美觀，影響了**職工的正常生活和身心健康，降低了生活區(qū)的品位。開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)，大力抓好環(huán)境衛(wèi)生整治，大力倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生生活理念，有利于維護(hù)生活區(qū)優(yōu)美環(huán)境和文明的生活秩序，有利于提高**職工隊(duì)伍素質(zhì)和小區(qū)文明程度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、全體**職工家屬一定要高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，切切實(shí)實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工作。

二、突出重點(diǎn)，切實(shí)抓好創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)

開展創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)，要重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高**職工家屬的文明素質(zhì)。

一個(gè)地方的和諧文明程度，不僅僅反映在經(jīng)濟(jì)發(fā)展等外在表現(xiàn)上，更重要的是體現(xiàn)在人們的文明素質(zhì)這一內(nèi)質(zhì)表現(xiàn)上。衡量一個(gè)人文明素質(zhì)的高低，主要看是否符合以下11個(gè)方面的良好行為：

1、不亂吐亂扔。主要指不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等垃圾。隨地吐痰不僅是一種不文明行為，而且是一種污染環(huán)境衛(wèi)生的惡習(xí)。痰液中含有的病菌，既污染環(huán)境，又傳播疾病。東漢時(shí)期華佗在《中芷經(jīng)》中就指出結(jié)核病是通過空氣傳染，“傳尸者，非一門相傳而成也，或問病吊喪而得，或朝走暮游而逢。”亂扔垃圾更是污染公共環(huán)境，影響公共衛(wèi)生，導(dǎo)致蒼蠅、蚊蟲滋生，直接危及人們的健康。

2、不隨地便溺。隨地便溺，不僅嚴(yán)重影響小區(qū)容貌，而且污染環(huán)境，傳播病菌，對(duì)人的健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅，更是文明衛(wèi)生素質(zhì)不高的表現(xiàn)。

3、不亂排亂倒。主要指按規(guī)定排放生活污水和倒生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾等。亂排亂倒不僅破壞環(huán)境衛(wèi)生，影響市容市貌，甚至對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重危害，是城鄉(xiāng)衛(wèi)生最主要的“殺手”。

4、不亂停亂行。主要指按規(guī)定的地點(diǎn)停放車輛，按規(guī)定的路線行駛或者行走。車輛或行人亂停亂行，特別是機(jī)動(dòng)車亂停亂行的問題，既嚴(yán)重影響市容市貌，更是阻礙交通秩序，留下隱患。200 年，**生活區(qū)一**家中失火，消防車趕到時(shí)卻因生活區(qū)道路車輛亂停放阻礙行進(jìn)而延誤了救火。

5、不亂貼亂畫。主要指不在公共場(chǎng)所亂張貼廣告、亂刻畫文字、亂繪制圖案等。亂貼亂畫，既嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生，損壞小區(qū)形象，又沖擊小區(qū)秩序，破壞社會(huì)風(fēng)氣。

6、不亂搭亂擺。主要指不做未經(jīng)批準(zhǔn)的亂搭亂建和占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣等。亂搭亂建、亂擺亂賣的不良行為不僅占用了公共空間，嚴(yán)重影響小區(qū)整體功能的發(fā)揮，而且阻礙交通和消防通道，擾亂正常公共秩序。

7、不講污言穢語。主要指不滿口粗話或惡言惡語等。俗話說，言為心聲。語言文明與否，直接體現(xiàn)一個(gè)人的文明素質(zhì)高低。使用規(guī)范文明語言，個(gè)人魅力大加分。相反，動(dòng)不動(dòng)說口出惡言，滿嘴污言穢語，不僅有損自身形象，而且容易引發(fā)各種矛盾，甚至釀成大錯(cuò)，造成終身遺憾。

8、不損害他人權(quán)益。是指不使用不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害他人的合法權(quán)益。不損害他人權(quán)益也是社會(huì)道德的最低標(biāo)準(zhǔn)和要求。損害他人權(quán)益違反國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)道德，不利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)?，F(xiàn)實(shí)生活中，損害他人權(quán)益的行為常有發(fā)生。具體表現(xiàn)為不遵守公共秩序、違背社會(huì)公德、忽視公共禮儀、公開宣揚(yáng)他人隱私、無理取鬧、捏造事實(shí)公然丑化他人人格、違反社會(huì)公共利益、損壞公物、破壞環(huán)境，以及日常生活中不按秩序排隊(duì)，在辦公區(qū)、教學(xué)科研區(qū)、宿舍區(qū)等場(chǎng)所隨心所欲，喧嘩吵鬧、制造噪音，在公共場(chǎng)所不顧他人感受任意抽煙、大聲打電話，長(zhǎng)時(shí)間占用公共空間、公共設(shè)施，等等。

9、不破壞公共設(shè)施。主要指不破壞全體公民所共同擁有或使用的有形或無形的社會(huì)公共財(cái)產(chǎn)和產(chǎn)品。它涵蓋教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、商業(yè)服務(wù)、行政管理、社區(qū)服務(wù)和綠地（如公園、小游園、組團(tuán)綠地及其他塊狀、帶狀綠地）等設(shè)施。對(duì)公共設(shè)施保護(hù)愛

護(hù)的狀況，從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)地方居民文明素質(zhì)的高低。

10、倡導(dǎo)文明言行。主要指公民的言語和行為符合社會(huì)約定俗成的道德規(guī)范和所制定的規(guī)章制度。它是一個(gè)國(guó)家公民整體文明素質(zhì)和社會(huì)整體文明程度的反映和體現(xiàn)。一個(gè)人的言行好壞，直接影響集體和社會(huì)的和諧，影響一個(gè)地方的形象。言行不當(dāng)，往往使他人受到傷害，甚至誘發(fā)違法犯罪，造成不良的社會(huì)影響。文明的公民成就文明的國(guó)家、文明的社會(huì)。倡導(dǎo)文明言行，爭(zhēng)做文明公民，是我們義不容辭的責(zé)任。

11、遵守公共秩序。主要指為維護(hù)社會(huì)公共生活必須遵守的行為規(guī)范。公共秩序主要包括社會(huì)管理秩序、生產(chǎn)秩序、工作秩序、交通秩序、公共場(chǎng)所秩序、社會(huì)治安秩序、公共衛(wèi)生秩序以及居住環(huán)境秩序等。遵守公共秩序?qū)τ谝粋€(gè)社會(huì)的發(fā)展是非常重要的。首先，它是維系社會(huì)生活正?；幕颈ＷC。隨著社會(huì)生活的復(fù)雜化和多樣化，居民小區(qū)、影劇院、體育場(chǎng)館、公園、商店及車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公共場(chǎng)所已成為人們共同生活、娛樂必不可少的場(chǎng)所。這些場(chǎng)所秩序良好，會(huì)給人們生活帶來極大的愉悅；反之，公共秩序被擾亂，社會(huì)穩(wěn)定被破壞，人們的工作和生活就無法正常地進(jìn)行。其次，它是社會(huì)文明的標(biāo)志。有無良好的公共秩序，是衡量城鄉(xiāng)管理水平和文明程度的顯著標(biāo)志。再次，它是衡量一個(gè)人文明道德素養(yǎng)的重要尺度。在公共場(chǎng)所自覺約束自己、方便他人、維護(hù)秩序，是做人的基本原則；反之，則表明缺乏基本的道德修養(yǎng)。

全體**職工應(yīng)當(dāng)自覺以這11個(gè)方面行為作為評(píng)價(jià)自己的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照這11個(gè)方面行為約束、規(guī)范自己，努力做一個(gè)現(xiàn)代文明公民。

（二）大力治理生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。

環(huán)境衛(wèi)生與**職工的工作生活息息相關(guān)。環(huán)境衛(wèi)生狀況的好壞，不僅反映出**黨委對(duì)環(huán)境衛(wèi)生特別是精神文明建設(shè)的重視程度，而且折射出**職工文明素質(zhì)的高低，是衡量小區(qū)文明程度的重要標(biāo)尺。創(chuàng)建文明小區(qū)，必須努力創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美的人居環(huán)境。一是集中清理和整治亂挖亂種現(xiàn)象，做到清除一片、治理一片、還原一片，不留死角；后勤保障中心要對(duì)空余地帶統(tǒng)一規(guī)劃，分期分批綠化。二是不準(zhǔn)圈養(yǎng)、放養(yǎng)禽畜、寵物。三是加強(qiáng)對(duì)亂搭建、亂停放、亂堆擺現(xiàn)象的管理。重點(diǎn)對(duì)生活辦公區(qū)房前屋后亂搭建、亂停放、亂堆擺的現(xiàn)象進(jìn)行整頓，所有違章搭建的物品必須拆除恢復(fù)原狀，所有亂堆亂放的物品，必須徹底清除，不留死角。小區(qū)內(nèi)必須按指定地點(diǎn)擺賣物品，不得占道經(jīng)營(yíng)，阻礙交通；大宗物資的推銷和擺賣需經(jīng)后勤保障中心同意。四是抓好公共場(chǎng)所設(shè)施和物品的管理。嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所焚燒垃圾雜物，嚴(yán)禁在公共道路、綠化帶及草坪上晾曬農(nóng)物和被褥衣物，嚴(yán)禁亂采折花草果實(shí)。小區(qū)生活垃圾要日產(chǎn)日清，防止垃圾滯存，實(shí)行袋裝化定時(shí)定點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)。

（三）大力整治違章裝修現(xiàn)象。

要嚴(yán)格執(zhí)行《****房屋裝修規(guī)定》，對(duì)小區(qū)內(nèi)裝修房屋工程實(shí)行辦證許可制，無《許可證》的限期停工，待補(bǔ)辦手續(xù)后方可施工。裝修建筑垃圾要按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清除，任意堆積不及時(shí)清除 的，按《****房屋裝修規(guī)定》處罰。對(duì)不服從管理，繼續(xù)違章裝修的，給予停水停電處理。

（四）加強(qiáng)生活區(qū)治安綜合治理，建設(shè)平安小區(qū)。

一是充分利用宣傳工具進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，提高居民的安全防范意識(shí)；結(jié)合“四防”定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)硬件、軟件建設(shè)一起抓；加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安隊(duì)伍的建設(shè)和管理，切實(shí)落實(shí)好防火、防災(zāi)等安全檢查制度的措施，普及消防知識(shí)，不發(fā)生重大火災(zāi)事故；做好糾紛的排摸、信息的收集，耐心的調(diào)解每一件糾紛，保證小區(qū)的安全。二是大門的管理制度要完善，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入發(fā)放通行證制度；大門安裝減速板，使車輛減速緩行，減少事故發(fā)生率；進(jìn)一步充實(shí)小區(qū)夜間巡邏力量，在小區(qū)內(nèi)主要地段設(shè)立巡更點(diǎn)，配備好多種保安裝備，有效遏制或杜絕各類刑事案件的發(fā)生。三是保衛(wèi)科、后保中心要加強(qiáng)對(duì)租住人員等流動(dòng)人口的管理工作，掌握小區(qū)房屋出租情況和租住人員的基本情況，建立房屋檔案和人口檔案，制定出租屋管理制度和出租屋暫住人員管理制度，發(fā)放《房屋租賃許可證》，同出租屋業(yè)主和暫住人員簽訂《治安責(zé)任書》；嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)聚眾賭博、吸毒、販毒、制造淫穢物品、買賣六合彩等現(xiàn)象，以維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定，保證居民安居樂業(yè)。

（五）加強(qiáng)生活區(qū)的規(guī)劃建設(shè)。

要逐步完善小區(qū)的生活、休閑、娛樂、健身等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高綜合服務(wù)能力，達(dá)到功能齊全、環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)完善的要求。一是全面實(shí)行道路綠化、庭院綠化，提高綠化覆蓋面，增強(qiáng)美感，小區(qū)公共綠地面積達(dá)到人均1平方米以上；二是完成生活區(qū)生態(tài)磚的鋪設(shè)；三是完成辦公生活區(qū)高低壓電線下地的改造；四是在監(jiān)區(qū)加工棚拆除后，回建羽毛球、乒乓球場(chǎng)館；五是在**擴(kuò)建工程開工后，清除生活區(qū)簡(jiǎn)易市場(chǎng)，清潔環(huán)境，減少外來人員；六是完成辦公樓、生活區(qū)大門、辦公樓前小廣場(chǎng)的建設(shè)；七是加快小區(qū)門面回建工作，發(fā)揮閑臵土地資源的開發(fā)利用效益。

（七）加強(qiáng)文明小區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)。以后勤保障中心為主，成立監(jiān)督小組，定期開展巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理；組建環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員（隊(duì)），由每棟樓推選一名衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)的中層領(lǐng)導(dǎo)或**職工同志擔(dān)任衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員，聘請(qǐng)幾名退休老同志進(jìn)行日常衛(wèi)生監(jiān)督。實(shí)行由一個(gè)部門協(xié)調(diào)管理，逐步向綜合執(zhí)法方式轉(zhuǎn)變。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)“文明小區(qū)”創(chuàng)建工作

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)建機(jī)制。**成立以張小平副**長(zhǎng)為組長(zhǎng)，后保中心、辦公室、組干科、宣教科、老干科、保衛(wèi)科、基建科、督察隊(duì)等部門人員組成的創(chuàng)建文明小區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織開展創(chuàng)建工作。各有關(guān)職能部門要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明小區(qū)在**基礎(chǔ)工作中的作用和意義，將其作為一件“民心”工程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，其它職能部門要密切配合，齊抓共管，確保完成各項(xiàng)社區(qū)工作任務(wù)。

（二）加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)推進(jìn)。各部門之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，相互支持，相互配合，形成工作合力，共同推進(jìn)小區(qū)創(chuàng)建工作的開展。后

勤保障中心要組織有關(guān)部門對(duì)小區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行經(jīng)常性的檢查監(jiān)督；廣泛聽取群眾意見，接受監(jiān)督。團(tuán)委要組織開展創(chuàng)文明小區(qū)先鋒行活動(dòng)，創(chuàng)建共青團(tuán)模范責(zé)任區(qū)；機(jī)關(guān)各黨支部每季度和重大節(jié)假日要到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)開展一次義務(wù)整治環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)；監(jiān)區(qū)各黨支部每年要組織開展1—2次以創(chuàng)建文明小區(qū)為主題的實(shí)踐活動(dòng)。

（三）發(fā)動(dòng)居民群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng)。各部門要增強(qiáng)文明小區(qū)創(chuàng)建的吸引力和凝聚力，從群眾的切身利益和實(shí)際需要出發(fā)，切實(shí)為居民辦實(shí)事、辦好事。以提高居民道德素質(zhì)為主題，開展做文明公民、文明家庭、文明庭院評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)而提高群眾的參與意識(shí)，發(fā)揮其在文明小區(qū)創(chuàng)建中的主體作用。領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員、**要發(fā)揮三個(gè)模范帶頭作用（即發(fā)揮創(chuàng)“文明小區(qū)”的宣傳教育模范帶頭作用，發(fā)揮不亂種亂養(yǎng)、不亂搭亂建、不亂停亂放的模范帶頭作用，發(fā)揮講文明、講衛(wèi)生、愛護(hù)公物的模范帶頭作用）。

（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)管。后保中心要安排人員進(jìn)行日常管理和技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，跟蹤監(jiān)督，對(duì)存在問題的責(zé)任區(qū)限時(shí)整改，整改達(dá)不到效果的，通報(bào)批評(píng)，以促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。

（五）建立創(chuàng)建工作載體，完善獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制。積極開展小區(qū)“文明戶”、“衛(wèi)生樓”評(píng)比活動(dòng)，每年評(píng)出1—2棟“衛(wèi)生樓”，頒發(fā)“衛(wèi)生樓”流動(dòng)紅旗，樹立模范典型。對(duì)在創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的好人好事給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；并對(duì)以下違反小區(qū)管理規(guī)定的行為，經(jīng)多次制止不聽勸告的，在生活區(qū)曝光欄和**局域網(wǎng)上曝光： 1．違反規(guī)定放養(yǎng)禽畜的；

2．亂挖亂種、亂搭建、亂停放、亂堆放的； 3．違反房屋裝修規(guī)定的；

4．裝修垃圾堆積不及時(shí)清除的； 5．在雜物房養(yǎng)雞鴨禽類的； 6．在公共場(chǎng)所焚燒垃圾雜物的；

7．在公共樓道、陽臺(tái)檐下以及各自雜物房門口兩側(cè)堆積雜物的；

8．在公共道路、綠化帶及草坪上晾曬農(nóng)作物和被褥物的； 9．在壘灶、燃燒柴草雜物的；

10．隨地吐痰，亂丟紙屑、菜皮、果皮的； 11．亂采折花草果實(shí)的； 12．?dāng)y遛寵物隨地大小便的；

違反《****警務(wù)督察條例》的按有關(guān)規(guī)定處罰。

同志們，文明小區(qū)創(chuàng)建工作意義重大，影響深遠(yuǎn)，是時(shí)代的要求，居民的愿望。文明小區(qū)創(chuàng)建的目標(biāo)、任務(wù)已經(jīng)明確，讓我們迅速行動(dòng)起來，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和卓有成效的工作，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展，為創(chuàng)建文明**、加快構(gòu)建和諧社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)！

第二篇：文明小區(qū)創(chuàng)建

今天我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)文明小區(qū)

在當(dāng)代社會(huì)，特別是在大都市的社會(huì)生活之中，任何一個(gè)小區(qū)不是、也不可能是一個(gè)絕對(duì)孤立的“小島”。小區(qū)是一個(gè)開放性的小區(qū)，住宅區(qū)的生活也必然是一種開放性的生活。脫離了小區(qū)外的各種關(guān)系，其社會(huì)生活就會(huì)受到影響甚至無以生活下去

伴隨著一個(gè)個(gè)住宅小區(qū)的建立，小區(qū)與小區(qū)之間的“大鄰里”關(guān)系往往容易被忽視。于是，小區(qū)與小區(qū)之間的“割據(jù)”狀態(tài)就逐步形成。注意到這種“割據(jù)”狀態(tài)對(duì)現(xiàn)代文明社會(huì)所帶來的負(fù)面影響，以采取必要的補(bǔ)救措施，是公共管理部門的當(dāng)務(wù)之急

一種良好社會(huì)風(fēng)尚的形成，需要全社會(huì)、各方面的努力。在這方面，誠(chéng)信、寬容、體諒和友愛，不僅對(duì)于我們自己，而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)，都是極為重要的。“與人方便，自己方便”，“己所不欲，勿施予人”，應(yīng)該成為我們永恒的道德準(zhǔn)則

近日我社區(qū)內(nèi)發(fā)生這樣一件事，浦江花園業(yè)主向物業(yè)提出小區(qū)的西大門保安執(zhí)勤力量偏弱給小區(qū)安全造成隱患，隨后物業(yè)便給西大門裝上了電子門，但是只有浦江花園的業(yè)主有電子門鑰匙，這樣一來給新西街的居民帶來了生活上的不便。在幾經(jīng)交涉未果的情況下，新西街部分業(yè)主針鋒相對(duì)，于是引發(fā)了不少爭(zhēng)議。

為解決或者解釋上述爭(zhēng)議，居委會(huì)盡力調(diào)解，力求尋找法律依據(jù)，但 “現(xiàn)行法律確實(shí)沒有規(guī)定售后公房小區(qū)的道路歸屬”問題，因此解決這樣的問題有一定的難度。

其實(shí)這樣的爭(zhēng)議一般來說并不涉及具體的法律問題。如果一定要談法律的依據(jù)，那就是作為我國(guó)社會(huì)主義憲法法律的基本精神和一般準(zhǔn)則，是推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)之大背景下的社會(huì)人倫關(guān)系和公共道德的基本底線。這也就是涉及我們常談?wù)摰乃^文明的“內(nèi)涵”與“外延”。

浦江花苑小區(qū)近年來一直是“文明小區(qū)”，其主要業(yè)績(jī)或許正是苦心經(jīng)營(yíng)的小區(qū)環(huán)境以及管理。同時(shí)，類似這個(gè)文明小區(qū)的做法其實(shí)也并不鮮見。一些小區(qū)為了一個(gè)封閉圈子的安寧、安全和整潔，有時(shí)候也把小區(qū)的大門關(guān)閉以禁止通行，諸如此類。對(duì)于這樣的現(xiàn)象，至少有以下的一些思考：

首先，我們今天到底應(yīng)該如何來建設(shè)文明小區(qū)？文明小區(qū)最突出的當(dāng)然是小

區(qū)內(nèi)部的文明，包括小區(qū)的綠化、環(huán)境、管理以及人倫關(guān)系等等。但是，在當(dāng)代社會(huì)，特別是在大都市的社會(huì)生活之中，任何一個(gè)小區(qū)，無論是在地域概念上還是在社會(huì)概念上，都不是、也不可能是一個(gè)絕對(duì)孤立的“小島”；無論是一個(gè)小區(qū)的個(gè)體還是群體，都無法真正地在其孤立的“小島”里實(shí)現(xiàn)其全部的社會(huì)生活。因而，小區(qū)就是一個(gè)開放性的小區(qū)，住宅區(qū)的生活也必然是一種開放性的生活。脫離了小區(qū)外的各種關(guān)系，其社會(huì)生活就會(huì)受到影響甚至無以生活下去。從這個(gè)角度來看問題，所謂的文明小區(qū)就不僅僅是小區(qū)內(nèi)部的問題，而且還應(yīng)該包括小區(qū)與其外部的關(guān)系。小區(qū)內(nèi)部的文明應(yīng)該“外延”到小區(qū)外部，延伸到社會(huì)，這應(yīng)該成為文明小區(qū)的建設(shè)目標(biāo)。就像我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)家庭的情況一樣，一個(gè)家庭縱然什么都好，但是其不善于處理外部關(guān)系，家里打掃得一塵不染但總是往窗外扔?xùn)|西，這樣的家庭肯定得不到社會(huì)的認(rèn)同。如何在處理好“小鄰里”關(guān)系的基礎(chǔ)上處理好“大鄰里”關(guān)系？也是值得我們思考的。

其次，建立一種良好的鄰里關(guān)系，從來就是我們每一個(gè)人過好社會(huì)生活所追求的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，所謂“鄰居好，賽金寶”，就是這個(gè)意思。同時(shí)，搞好鄰里關(guān)系也是我們社會(huì)生活的道德要求，是良好社會(huì)風(fēng)尚的體現(xiàn)?，F(xiàn)在的問題是，伴隨著一個(gè)個(gè)住宅小區(qū)的建立以及住宅商品化、市場(chǎng)化的推進(jìn)，城市居民的居住結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化。在這種情況下，一個(gè)住宅區(qū)內(nèi)部的傳統(tǒng)鄰里關(guān)系還能引起人們的關(guān)注，但是小區(qū)與小區(qū)之間的“大鄰里”關(guān)系往往就容易被忽視。于是，小區(qū)與小區(qū)之間的“割據(jù)”狀態(tài)就逐步形成。注意到這種“割據(jù)”狀態(tài)對(duì)現(xiàn)代文明社會(huì)所帶來的負(fù)面影響，以采取必要的補(bǔ)救措施，是公共管理部門的當(dāng)務(wù)之急?？梢栽O(shè)想，如果上述為通行問題而發(fā)生爭(zhēng)議的小區(qū)之管理舉措得到社會(huì)認(rèn)同并被許多小區(qū)仿而效之的話，那么整個(gè)城市就成了一個(gè)怎樣的社會(huì)生活環(huán)境！

再次，我們今天還要不要提倡“與人方便、自己方便”的基本道德準(zhǔn)則？筆者之所以說上述爭(zhēng)議還不涉及什么法律問題，主要是因?yàn)?，這樣的問題不需要提到法律的層面，而只要講講基本的人倫關(guān)系準(zhǔn)則就可以了。我們每一個(gè)人都生活在社會(huì)生活之中，因而每一個(gè)人都希望得到社會(huì)以及他人的“善待”，都希望得到社會(huì)以及他人提供的“方便”；而要得到這樣的“善待”和“方便”，同樣也需要“善待”社會(huì)以及他人，向社會(huì)和他人提供“方便”，所謂“與人方便，自己方便”，盡管這里面沒有絕對(duì)對(duì)等的關(guān)系。就像一位思想家曾經(jīng)告誡人們的，“不要往井里面潑污水，因?yàn)榛蛟S哪一天你也要喝井水的”。說到底，社會(huì)生活就是

這樣的一個(gè)鏈條，環(huán)環(huán)相扣，互相影響。在社會(huì)生活中，與人方便了，或者說大家與人方便了，自己也就自然地方便了。由此看來，我們?cè)谧鞒鋈魏我粋€(gè)社會(huì)行為時(shí)，不僅要站在自己的角度考慮問題，也要站在他人的角度考慮問題?！芭c人方便，自己方便”，“己所不欲，勿施予人”，應(yīng)該成為我們永恒的道德準(zhǔn)則。

最后需要指出的是，一種良好社會(huì)風(fēng)尚的形成，需要全社會(huì)、各方面的努力。在這方面，誠(chéng)信、寬容、體諒和友愛，不僅對(duì)于我們自己，而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)，都是極為重要的?，F(xiàn)在，我們的住宅固然商品化、市場(chǎng)化了，所謂“私家住宅”的區(qū)域形成了，但是需要注意的是：即使是那些市場(chǎng)化程度遠(yuǎn)比我們徹底的資本主義國(guó)家，那種住宅小區(qū)里也是可以暢通無阻的。作為社會(huì)主義社會(huì)，我們相信應(yīng)該可以形成一個(gè)更為文明的社會(huì)生活環(huán)境。

第三篇：如何創(chuàng)建文明小區(qū)

如何創(chuàng)建文明小區(qū)

——文明小區(qū)調(diào)查報(bào)告

07公管1班2007644115杜棠元

摘 要

人們生活水平和自身素質(zhì)地不斷提高，也對(duì)小區(qū)的文明建設(shè)投入著巨大的期望和關(guān)注。如今由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在許多的小區(qū)都建起休閑公園，文化娛樂設(shè)施，健身設(shè)施，條件比較好的還建起了醫(yī)院，學(xué)校等等，人們可以在小區(qū)內(nèi)盡情享受，大家都知道文明健康的小區(qū)環(huán)境不僅有利于居民的身心健康，也能陶冶居民的素質(zhì)修養(yǎng)。但何為文明小區(qū)？如何創(chuàng)建文明小區(qū)呢？如今小區(qū)正面臨著許多的問題，我覺得好大關(guān)系就是要居民還有居委會(huì)，小區(qū)物業(yè)管理來共同共建和諧文明的小區(qū)，隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平也逐漸地提高了，因此人們購(gòu)買小汽車的能力相應(yīng)也加強(qiáng)了，隨著這些的發(fā)展，小區(qū)的車位越來越不夠了，而且出現(xiàn)了亂停亂放的現(xiàn)象，小區(qū)的物業(yè)管理并沒有采取相應(yīng)的措施，使得小區(qū)居民對(duì)此實(shí)在很不滿意；而且如今小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高了，許多了都養(yǎng)起了寵物狗來，但是養(yǎng)寵物狗也出現(xiàn)了許多的問題，例如是那些狗會(huì)在三更半夜的時(shí)候吠，把附近的居民都給吵醒了，而且狗會(huì)在小區(qū)內(nèi)拉糞便，污染環(huán)境；不過物業(yè)管理有最大的一個(gè)問題，就是家樂花園周圍的車流量比較大，而且路比較窄，雙向只有4車道，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么多車通過的，還有很多車在家樂花園小區(qū)門口進(jìn)行倒車，把車尾退進(jìn)小區(qū)門口里，這里就存在著很大的安全隱患，這樣非常容易把小區(qū)居民撞傷，這些事故在小區(qū)里重演著，但是居委會(huì)，小區(qū)管理卻沒有太大的動(dòng)作去處理這些問題，導(dǎo)致居民怨聲載道！

關(guān)鍵詞：安全環(huán)境文藝內(nèi)置外置管理

正文：

近幾年，佛山正在進(jìn)行全國(guó)優(yōu)秀文明城市的創(chuàng)建，而且要建設(shè)廣東省第三大城市，因此小區(qū)的文明問題更被放到前所未有的高度。而隨著人們生活水平和自身素質(zhì)地不斷提高，也對(duì)小區(qū)的文明建設(shè)投入著巨大的期望和關(guān)注。大家都知道文明健康的小區(qū)環(huán)境不僅有利于居民的身心健康，也能陶冶居民的素質(zhì)修養(yǎng)。但何為文明小區(qū)？如何創(chuàng)建文明小區(qū)呢？

為此，我們利用暑假對(duì)黃岐家樂花園小區(qū)近百名不同年齡，不同層次的居民進(jìn)行了調(diào)查。我們發(fā)放調(diào)查問卷共50份，實(shí)收35份，有效30份。在這次調(diào)查被訪問的人員中女性占了61.4%，男性占38.6%。年齡分布均勻，青年人（16-30歲），中年人（30-50歲），老年人（50歲以上）各占1/3。各個(gè)年齡的層次都有，覆蓋不同年齡層，相信這些數(shù)據(jù)對(duì)我們調(diào)查小組非常有用，而且對(duì)小區(qū)管理會(huì)如何去創(chuàng)建一個(gè)和諧文明的小區(qū)都起到了一定的促進(jìn)作用。

通過這次調(diào)查，我們調(diào)查組發(fā)現(xiàn)了居民對(duì)家樂花園小區(qū)的文明建設(shè)還存在著許多不滿意的地方，內(nèi)容大致可分為：

（一）安全

家樂花園小區(qū)雖然是地處不太偏僻的城區(qū)，但是建成的小區(qū)樓根本沒有形成良好的物業(yè)管理，安全就成了居民的頭等大事。一位女居民對(duì)我們說她在那里住

了8年，就被偷了7輛自行車。前兩天還有小偷出沒在她們這幢樓。尤其是小偷

才令人頭痛，他們通常在物業(yè)管理員最容易疏忽的時(shí)候就潛進(jìn)居民家里進(jìn)行盜

竊，使得保安也素手無策，只好平時(shí)多加巡邏，還有很多車在家樂花園小區(qū)門口進(jìn)行

倒車，把車尾退進(jìn)小區(qū)門口里，這里就存在著很大的安全隱患，這樣非常容易把小區(qū)居民撞

傷，這些事故在小區(qū)里重演著，在這次調(diào)查中明確對(duì)小區(qū)安全問題不滿意的占了

36%，在目前最希望加強(qiáng)改善的是小區(qū)管理的占了56.8%。

從這幾組數(shù)據(jù)可見安全問題的至關(guān)重要，這也是小區(qū)文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)。

（二）環(huán)境

家樂花園小區(qū)與制藥廠相鄰，常有污染氣體排放，對(duì)人們的身體健康和小區(qū)

環(huán)境建設(shè)都有一定的影響。加之小區(qū)是早年建造，并未留下綠化帶，從而使綠化

工作無法展開。在調(diào)查中對(duì)小區(qū)綠化一項(xiàng)中感到一般或不夠的占了68%，還有家

樂花園外面道路的綠化帶慘遭破壞，現(xiàn)在幾乎是沒有綠色植物了，大量的汽車經(jīng)

過留下的尾氣，灰塵大部分進(jìn)入了家樂花園里面，還有加之由于小區(qū)附近經(jīng)濟(jì)比

較好，都建起了許多的高樓大廈，許多的灰塵等等都嚴(yán)重的困擾著居民們的生活，平時(shí)他們的窗戶都是不敢打開的，一旦打開，可謂是沙塵滾滾。這樣的居住環(huán)境

使得許多比較有經(jīng)濟(jì)條件的住戶都搬走了，這樣人們還能在這里安居樂業(yè)，能夠

享受小區(qū)給我們帶來的好處？

（三）文藝

這個(gè)方面的問題我們涉及的有4個(gè)題目，但在調(diào)查中認(rèn)為不夠，不豐富的占

34%。

家樂花園小區(qū)分布有些散，加之舊建成的小區(qū)沒有足夠的空地，阻礙了社區(qū)

活動(dòng)的開展。

通過調(diào)查，我們調(diào)查組發(fā)現(xiàn)這里根本是沒有人去組織舉行一些文娛文藝活動(dòng)的，搞得小區(qū)的居民生活非常的單調(diào)，沒有一些文藝活動(dòng)去充實(shí)一下身心，這些

東西就好像人的靈魂一樣，沒有了文娛文藝活動(dòng)，人會(huì)怎樣？通常這里比較少發(fā)

現(xiàn)有歡笑聲笑語，因?yàn)樗麄冋狈α诉@些。

（四）內(nèi)置

在調(diào)查中有44%的人認(rèn)為房子造型落后，格局不合理。

家樂花園小區(qū)是早年的住宅小區(qū)，造型比較落后，格局不合理。樓房東一塊

西一塊的，所以不同樓層的居民互不認(rèn)識(shí)，感覺非常的陌生，因?yàn)樗麄內(nèi)狈Φ氖?/p>

溝通。我們調(diào)查組見到不少三代同堂擠在面積僅有40幾平方米的房子里，而衛(wèi)

生間正門對(duì)著大門。房子之間的距離也太近，影響了照光度和采光度。加之附近

建起了許多的高樓大廈，還嚴(yán)重的遮掩了光線。所以小區(qū)居民們很多時(shí)候是要開

著燈的，這一方面人感覺沒那么爽，而且又浪費(fèi)了國(guó)家資源。

（五）外置

家樂花園雖然是地處不太偏僻，加之公交車多，出行比較方便，但往往很容

易出現(xiàn)塞車的現(xiàn)象，而且小區(qū)內(nèi)并沒有超市，所以小區(qū)居民要到很遠(yuǎn)的地方去購(gòu)

物，他們怕塞車，所以就步行購(gòu)物，但他們覺得挺辛苦的，最苦惱的一樣就算小

區(qū)里面和附近都沒有醫(yī)院，小孩子生病以后家長(zhǎng)通常要走很遠(yuǎn)的路才能到達(dá)，著

就是居民對(duì)小區(qū)很不滿意的一點(diǎn)之一。

（六）管理

在調(diào)查中52.3%的人覺得小區(qū)居委會(huì)管理一般化。甚至有些人都不清楚自己

到底是屬于哪個(gè)居委會(huì)管理。

對(duì)小區(qū)種種的不滿，因此小區(qū)的居民有機(jī)會(huì)就搬是占了68.2%，已著手找新

房，馬上搬遷的占了11.4%。

還有隨著這些的發(fā)展，小區(qū)的車位越來越不夠了，而且出現(xiàn)了亂停亂放的現(xiàn)

象，小區(qū)的物業(yè)管理并沒有采取相應(yīng)的措施，使得小區(qū)居民對(duì)此實(shí)在很不滿意；

而且如今小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高了，許多了都養(yǎng)起了寵物狗來，但是養(yǎng)寵物狗

也出現(xiàn)了許多的問題，例如是那些狗會(huì)在三更半夜的時(shí)候吠，把附近的居民都給

吵醒了，而且狗會(huì)在小區(qū)內(nèi)拉糞便，污染環(huán)境；不過物業(yè)管理有最大的一個(gè)問題，就是家樂花園周圍的車流量比較大，而且路比較窄，雙向只有4車道，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)

不能滿足那么多車通過的，還有很多車在家樂花園小區(qū)門口進(jìn)行倒車，把車尾退

進(jìn)小區(qū)門口里，這里就存在著很大的安全隱患，這樣非常容易把小區(qū)居民撞傷，這些事故在小區(qū)里重演著，但是居委會(huì)，小區(qū)管理卻沒有太大的動(dòng)作去處理這些

問題，導(dǎo)致居民怨聲載道！

可見一個(gè)小區(qū)文明建設(shè)的重要性。我們已經(jīng)明白了居民對(duì)小區(qū)文明的需求，但如何創(chuàng)建文明小區(qū)呢？我們調(diào)查組覺得應(yīng)該要居委會(huì)，小區(qū)物業(yè)管理，各小區(qū)

居民的共同努力配合，合作才能創(chuàng)建一個(gè)和諧文明的小區(qū)。

而且我們覺得應(yīng)該從軟件設(shè)施和硬件設(shè)施兩方面進(jìn)行改造。

（一）硬件

人們都想擁有安全舒適，環(huán)境幽雅，便捷安逸的住宅小區(qū)。而房產(chǎn)開發(fā)

商首先就要考慮周到，還要高瞻遠(yuǎn)矚，以哦避免舊小區(qū)惟有綠化帶，無活動(dòng)場(chǎng)所

等等缺點(diǎn)。

1、對(duì)安全問題，無非就是防盜和防火問題。小區(qū)四周可裝上紅外線防盜報(bào)

警系統(tǒng)，各單元進(jìn)戶大門設(shè)電子防盜門，配備24小時(shí)全天候?qū)I(yè)警衛(wèi)。各單元

都要備有消防栓及滅火器，緊急照明設(shè)備，要有專人值守。涉及人身安全處，設(shè)

有明顯標(biāo)志并有防范措施。

2、環(huán)境而言，小區(qū)內(nèi)可培育四季名卉，常青喬木，建造雕欄噴泉，彩磚小

路。當(dāng)然不光要綠意盎然，也要整潔干凈，樹陰下可搭造座椅，成為人們休閑的好地方。小區(qū)內(nèi)要無干擾、噪音，給居民一種安靜，安全的感覺。小區(qū)內(nèi)的居住

區(qū)、休閑區(qū)、公共事務(wù)區(qū)、商業(yè)區(qū)相對(duì)隔離，并且要比例適當(dāng)。

3、小區(qū)要留足足夠的空間作為活動(dòng)場(chǎng)所，可以建棋牌室，健身房，網(wǎng)球場(chǎng)

等等。

4、在戶型設(shè)計(jì)上，功能分區(qū)要合理。一般來說起居室、餐廳和廚房是住宅中的動(dòng)區(qū)，它應(yīng)靠近入戶門；臥室是靜區(qū)，它是位置應(yīng)比較深入；衛(wèi)生間設(shè)在動(dòng)區(qū)與靜區(qū)之間，以方便使用?？臻g尺度要舒適。起居室、臥室、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)、儲(chǔ)藏室等都應(yīng)按合理的比例建造，采光設(shè)計(jì)也要得到。同時(shí)室內(nèi)交通線應(yīng)盡可能便捷，預(yù)留充足電話插座，有線電視專線入戶，因特網(wǎng)預(yù)埋電纜等。

5、小區(qū)四周交通便利，附近造有大型商場(chǎng)和醫(yī)院，學(xué)校，可以享受便利的交通，感受濃郁的人文環(huán)境。

（二）軟件

物業(yè)管理包括對(duì)住宅小區(qū)的安全，維修，清潔，綠化等許多方面，是居住生活的重要保障，也是住宅業(yè)未來發(fā)展的重要方面。

物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容概括起來主要分為管理和服務(wù)兩大方面。在具體實(shí)施中，具體地體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)使用人的管理。既治安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、園林綠化灌錄、裝修管理。

2、物業(yè)中的服務(wù)。常規(guī)性服務(wù)即保潔服務(wù)、保安服務(wù)、修葺服務(wù)。

3、對(duì)房屋本體及附屬設(shè)備的管理。

而對(duì)實(shí)施物業(yè)管理的小區(qū)居委會(huì)，就要有提高居民的生活素質(zhì)，加強(qiáng)居民中創(chuàng)建文明小區(qū)，文明樓群的意識(shí)，明確“安、居、樂、業(yè)”的工作目標(biāo)，有意識(shí)的營(yíng)造以下幾個(gè)環(huán)境。

（1）、營(yíng)造安定，安全，安心的治安環(huán)境

居委會(huì)從居民中挑出一批人組成治安隊(duì)，監(jiān)督巡邏，還可采用封閉式管理，牢把進(jìn)門關(guān)，最大限度內(nèi)減少盜竊行為的發(fā)生。

（2）、營(yíng)造整潔，衛(wèi)生，幽雅的小區(qū)環(huán)境

居委會(huì)落實(shí)專門的保潔人員，明確職責(zé)，保持小區(qū)環(huán)境整潔和干凈。通過宣傳，教育，使居民增強(qiáng)環(huán)保綠化的意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，自覺遵守各項(xiàng)制度。對(duì)底樓居民隨意擴(kuò)大居住空間要耐心說服，幫助拆除，營(yíng)造一個(gè)美好的環(huán)境。

（3）、營(yíng)造健康，豐富，多彩的文化環(huán)境

居委會(huì)首先要做到思想上的重視，肯舍得投入，開辟一處活動(dòng)場(chǎng)所，根據(jù)小區(qū)的特點(diǎn)，居民的興趣，組建老年舞蹈隊(duì)，棋牌社等豐富小區(qū)娛樂活動(dòng)。寒暑假可組建學(xué)生夏令營(yíng)，增加情感，也營(yíng)建和諧的生活環(huán)境。定期、不定期的組織居民開展豐富多彩，寓教于樂的活動(dòng)，通過大家喜聞樂見的方式舉行。

（4）、營(yíng)造便捷，優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)環(huán)境

居委會(huì)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，為居民辦好事，干實(shí)事。關(guān)心小區(qū)內(nèi)的孤寡老人和生活比較貧困的家庭。對(duì)在自己職責(zé)范圍和能力范圍內(nèi)的事以最快的速度，最好的服務(wù)態(tài)度完成。

我們認(rèn)為一個(gè)文明小區(qū)的建成，需要的是大家共同的努力，作為居民也要以主人翁的意識(shí)去維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，自覺遵守小區(qū)的規(guī)章制度，真正創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅，氣息濃郁，現(xiàn)代化的文明小區(qū)。

第四篇：創(chuàng)建文明小區(qū)實(shí)施方案

XX縣創(chuàng)建文明小區(qū)實(shí)施方案

為提高市民思想道德素質(zhì)和文明程度，提升文明小區(qū)創(chuàng)建水平，按照縣委、縣政府重點(diǎn)工作部署，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大及十八屆三中、四中全會(huì)精神和總書記系列講話精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，堅(jiān)持為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民的宗旨，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，以創(chuàng)建文明城市為目標(biāo)，強(qiáng)化小區(qū)管理，完善小區(qū)功能，努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化繁榮、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代城市小區(qū)，形成文明守信、團(tuán)結(jié)互助、崇尚先進(jìn)、尊重科學(xué)的小區(qū)道德風(fēng)尚，推進(jìn)五個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為“打造宜居城市，建設(shè)文明XX”提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和道德支撐。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

8月底前，完成第一批5個(gè)典型示范小區(qū)建設(shè)任務(wù)，10月底前，完成50個(gè)文明小區(qū)建設(shè)任務(wù)，年底前，評(píng)選出一批文明小區(qū)進(jìn)行表彰，力爭(zhēng)到2017年使我縣文明小區(qū)達(dá)到80%以上，為實(shí)現(xiàn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)建范圍

XX縣域內(nèi)所有居住小區(qū)。

四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

（一）組織機(jī)構(gòu)健全

1．建立文明小區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，創(chuàng)建活動(dòng)有規(guī)劃、有措施； 2．有小區(qū)物業(yè)管理的專職隊(duì)伍，如保潔、治安、社會(huì)服務(wù)等；

3．有小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，招募小區(qū)保安、居民參與志愿服務(wù)隊(duì)伍；

4．有黨員活動(dòng)中心，黨小組經(jīng)常開展活動(dòng)。

（二）創(chuàng)建氛圍濃厚

1．有社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、文明河南、講文明樹新風(fēng)等公益廣告宣傳內(nèi)容；

2．有文明小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、XX縣文明公約等宣傳內(nèi)容； 3．有文明禮儀、道德規(guī)范、好人好事等善行義舉榜； 4．小區(qū)有禁煙標(biāo)識(shí)，有愛護(hù)花草樹木等遵德守禮提示牌等。

（三）環(huán)境整潔優(yōu)美

1．小區(qū)道路平坦、暢通、整潔；

2．綠化標(biāo)準(zhǔn)高，基本做到黃土不見天，無占綠、侵綠、種菜等現(xiàn)象；

3．實(shí)施生活垃圾袋裝化，清運(yùn)定時(shí)定點(diǎn)，垃圾箱設(shè)施齊全，消除公共場(chǎng)所“臟、亂、差”；

4．無“六亂”，即無污染源，無違章搭建，無亂張貼，無亂 2

堆雜物，無亂停車輛，無亂設(shè)攤點(diǎn)等各種違章現(xiàn)象。

（四）治安秩序良好

1．小區(qū)有人防隊(duì)伍和技防措施，制度上墻，職責(zé)明確，工作正常，無重大刑事案件發(fā)生；

2．建立健全各類幫教、調(diào)解小組，能經(jīng)常開展活動(dòng)，對(duì)外來人員、流動(dòng)人口有一套規(guī)范化、制度化的管理；及時(shí)調(diào)解民間糾紛，調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)健全；

3．法制教育開展好，居民遵紀(jì)守法意識(shí)強(qiáng)；

4．群眾對(duì)創(chuàng)建“安全小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70%以上，對(duì)治安狀況滿意率保持在80%以上。

（五）小區(qū)服務(wù)全面

1．小區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，便民設(shè)施良好，社區(qū)服務(wù)設(shè)施利用率高；

2．物業(yè)服務(wù)工作人員掛牌服務(wù)，培訓(xùn)上崗，服務(wù)到位，工作做到舒心、稱心、放心；居民對(duì)小區(qū)物業(yè)管理滿意率達(dá)80%以上；

3．有志愿服務(wù)站，做到“六有一落實(shí)”（一有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，二有辦公場(chǎng)所，三有志愿者隊(duì)伍，四有管理制度，五有工作臺(tái)賬，六有服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)），配備水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施日常修繕工具，方便居民生活；

4．建立各種為民服務(wù)志愿者隊(duì)伍，開展多種形式的便民利 3

民服務(wù)活動(dòng)。做到服務(wù)項(xiàng)目齊全、服務(wù)內(nèi)容豐富，服務(wù)形式多樣、服務(wù)措施落實(shí)。關(guān)心老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象等有特殊困難的群體，定期開展走訪慰問活動(dòng)。

（六）鄰里關(guān)系和睦

1．開展文明市民教育。每年開展《XX縣公民文明素質(zhì)教育讀本》等學(xué)習(xí)活動(dòng)不少于四次，對(duì)居民進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育；

2．積極開展文明樓道、文明家庭、好兒女、好婆媳、星級(jí)文明戶等創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，倡導(dǎo)遵老愛幼良好風(fēng)尚；

3．積極開展鄰里守望活動(dòng)，倡導(dǎo)鄰里團(tuán)結(jié)、互幫互助； 4．積極開展“七不”活動(dòng)（不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不損害公物、不破壞綠地、不亂穿馬路、不在公共場(chǎng)所吸煙、不說粗話臟話），培養(yǎng)良好的行為規(guī)范。

（七）文化生活豐富

1．經(jīng)常組織居民開展豐富多彩、內(nèi)容健康的文化體育活動(dòng)，開展好家風(fēng)好家訓(xùn)活動(dòng)，提高居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。

2．有文體活動(dòng)場(chǎng)所。有一定數(shù)量的報(bào)刊、圖書，有文化體育活動(dòng)器材。

3．大力普及科學(xué)知識(shí)，宣傳計(jì)劃生育政策，移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，無封建迷信活動(dòng)。

4．積極開展“掃黃打非”活動(dòng)，抵制和禁止反動(dòng)、黃色的文 4

化制品，無賭博現(xiàn)象。

五、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署（2015年8月初）。制定創(chuàng)建文明小區(qū)實(shí)施方案，明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作任務(wù)，召開專題會(huì)議，統(tǒng)籌安排部署文明小區(qū)創(chuàng)建工作。利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)廣大居民積極參與，形成人人知曉、關(guān)心、支持文明小區(qū)創(chuàng)建的社會(huì)氛圍。

（二）示范帶動(dòng)（2015年8月中旬）。從機(jī)關(guān)單位、企業(yè)、個(gè)體開發(fā)的小區(qū)中擇優(yōu)選取5個(gè)小區(qū)（財(cái)政局小區(qū)、萬基花園小區(qū)、惠安小區(qū)、錦繡花園小區(qū)、惠康苑小區(qū)），作為文明小區(qū)創(chuàng)建的示范點(diǎn)，按照標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)補(bǔ)充、完善、提升，扎扎實(shí)實(shí)搞好示范點(diǎn)建設(shè)工作，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全縣創(chuàng)建工作有序開展。

（三）逐級(jí)推進(jìn)（2015年9月—10月）。城關(guān)鎮(zhèn)每個(gè)社區(qū)再精選五個(gè)小區(qū)打造文明小區(qū)，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)，選擇1-2個(gè)小區(qū)開展創(chuàng)建活動(dòng)，此項(xiàng)工作要在10月中旬完成，10月份召開第二次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)以上任務(wù)進(jìn)行督查。

（四）全面開展（2015年11月-12月）。在總結(jié)示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，年底評(píng)選、命名、表彰一批文明小區(qū)。

（五）長(zhǎng)期堅(jiān)持（2016年1月-2017年12月）按照方案標(biāo) 5

準(zhǔn)，將文明小區(qū)創(chuàng)建工作長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，形成常態(tài)化、制度化，全面提升小區(qū)宜居環(huán)境和居民文明素質(zhì)。到2017年底全縣80%小區(qū)達(dá)到文明小區(qū)。

六、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建文明小區(qū)是落實(shí)縣委、縣政府打造宜居XX的重要內(nèi)容，是建設(shè)文明XX的基礎(chǔ)，也是一項(xiàng)便民、利民、惠民的民心工程，各級(jí)各部門要高度重視，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明小區(qū)工作的重要性和必要性，切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政府“打造宜居城市、建設(shè)文明XX”的決策部署上來，把創(chuàng)建文明小區(qū)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入日常工作中，按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)制度，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，層層建立責(zé)任制，做到組織、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、落實(shí)“四到位”，確保全縣創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

（二）注重協(xié)調(diào)配合。各級(jí)各部門要切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)，既各司其職又協(xié)同配合，既堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)又做到合力攻堅(jiān)，形成齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)的創(chuàng)建格局。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)、各小區(qū)要嚴(yán)格按照要求，選準(zhǔn)點(diǎn)位，找準(zhǔn)載體，積極開展工作，組織部要發(fā)揮黨員中心戶作用；團(tuán)縣委要在各小區(qū)建立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮青年志愿者作用；縣婦聯(lián)要大力開展鄰里守望志愿服務(wù)活動(dòng)，組織小區(qū)開展文明家庭評(píng)選活動(dòng)；房管局要發(fā)揮物業(yè)公司作用，搞好服務(wù)，策劃活動(dòng)，營(yíng)造氛圍；公安局要抓好各小區(qū)的人防、6

技防，營(yíng)造良好治安秩序；各部門之間要相互溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。

（三）動(dòng)員全民參與?？h屬各新聞媒體要認(rèn)真宣傳創(chuàng)建文明小區(qū)的目的、意義，采取形式多樣的宣傳方式，加大創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)報(bào)道，全面提高群眾知曉率、支持率、參與率、滿意率。

（四）及時(shí)收集資料。各單位、小區(qū)在創(chuàng)建過程中要注意材料的收集工作，包括相關(guān)文件、方案、計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)錄、工作記錄、媒體報(bào)道等文字材料以及照片、圖片、視頻等資料，及時(shí)分類整理、歸檔。

（五）嚴(yán)格督查考評(píng)。創(chuàng)建辦、文明辦要加強(qiáng)對(duì)文明小區(qū)創(chuàng)建工作的督促檢查、考核評(píng)比工作，實(shí)行定期督查與不定期暗訪相結(jié)合，經(jīng)常開展專項(xiàng)督促檢查，及時(shí)反饋工作進(jìn)程，通報(bào)工作開展情況，建立健全“常態(tài)督查、常態(tài)測(cè)評(píng)、常態(tài)整改”的考評(píng)機(jī)制。

第五篇：文明小區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃

合樂社區(qū)

文明小區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃

文明小區(qū)是一個(gè)依靠廣大居民群眾積極參與精神文明建設(shè)，城鎮(zhèn)管理，社會(huì)治安綜合治理，達(dá)到“環(huán)境整潔優(yōu)美，治安秩序穩(wěn)定，公共服務(wù)全面，民主管理完善，文化體育設(shè)施健全，道德風(fēng)尚良好”的先進(jìn)居民區(qū)，是居民小區(qū)建設(shè)的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)是建設(shè)文明城鎮(zhèn)活動(dòng)的重要組成部分，它能使廣大居民群眾在積極參與中受到教育，能進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，提高全體市民思想道德素質(zhì)和城鎮(zhèn)管理水平，為改革開放和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)創(chuàng)造條件。為了使創(chuàng)建文明小區(qū)達(dá)到經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化，現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂2010合樂社區(qū)文明小區(qū)創(chuàng)建工作規(guī)劃：

一、健全社區(qū)組織制度、實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理

成立以黨委書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明小區(qū)工作小組，對(duì)創(chuàng)建文明小區(qū)要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，以社區(qū)黨委為核心“服務(wù)全局，協(xié)調(diào)各方”，堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”。充分發(fā)揮社區(qū)黨委的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)黨員，尤其是在職黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真貫徹《中共諸城委關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)黨建工作和社區(qū)建設(shè)的意見》以及《諸城市人民政府關(guān)于社區(qū)居民委員會(huì)自知組織設(shè)置的指導(dǎo)意見》，按照“社區(qū)黨建全覆蓋，社區(qū)建設(shè)實(shí)體化、社區(qū)管理網(wǎng)格化”的工作要求，取得與社區(qū)單位及社區(qū)“兩新”組織的共識(shí)，構(gòu)建一個(gè)以“公

共安全、公共參與、公共管理、公共服務(wù)”的現(xiàn)代化社區(qū)框架，實(shí)行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區(qū)的創(chuàng)建，服務(wù)于人民群眾發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，讓群眾滿意，讓群眾得到實(shí)惠。

二、環(huán)境整潔優(yōu)美

小區(qū)是個(gè)家，衛(wèi)生靠大家，為營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美舒適的文明小區(qū)，我們要用制度作保證，定期召開衛(wèi)生專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，制訂工作要求，做到居住區(qū)內(nèi)無搭建和亂堆放，居住區(qū)外不亂晾曬、不隨便張貼和涂寫等，社區(qū)前車輛停放整齊，建筑物的外墻及社區(qū)定期粉刷和一米線油漆，負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的社區(qū)工作者要經(jīng)常督促和監(jiān)督物業(yè)公司檢查小區(qū)內(nèi)下水道是否通暢，室外建筑物的設(shè)施安裝是否規(guī)范，以保證小區(qū)居民的人身安全。小區(qū)居民要積極參與種綠、養(yǎng)綠和護(hù)綠活動(dòng)，垃圾箱有專人負(fù)責(zé)管理，垃圾要分類，尤其是有毒有害的垃圾。

三、治安秩序穩(wěn)定

創(chuàng)建文明安全社區(qū)是創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)，也是推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程、提高城鎮(zhèn)文明程度和市民素質(zhì)的重要載體，也是提高人民群眾生活質(zhì)量和水平、造福人民群眾的重要舉措。社區(qū)安全是社區(qū)工作的重中之重，只要維護(hù)好小區(qū)的安全、穩(wěn)定，才能使小區(qū)居民安居樂業(yè)。社會(huì)穩(wěn)定也是社會(huì)和諧的前提，沒有社會(huì)穩(wěn)定就談不上社會(huì)和諧。要大力加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，完善社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)制；社區(qū)黨委要定期組織召開居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、社區(qū)民警“三位一體”綜治會(huì)議，積極開展法制教育和防火、防盜宣傳活動(dòng)，做到人人知法、守法。成立社區(qū)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，做好“三防”工作（技防、人防、物防），堅(jiān)持小區(qū)摩托車發(fā)牌制度，日夜防隊(duì)巡邏制度，力爭(zhēng)3年內(nèi)在五個(gè)自然小區(qū)全部安裝電子監(jiān)控設(shè)施，建立社區(qū)調(diào)解員制度，把矛盾消滅在萌芽之中。

四、社區(qū)服務(wù)全方位

進(jìn)一步健全居委會(huì)、社區(qū)工作站工作機(jī)制，切實(shí)做好社區(qū)為民服務(wù)工作，一月一次進(jìn)行社區(qū)為民服務(wù)；切實(shí)做好弱勢(shì)群體的為老服務(wù)、社會(huì)救助服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)等實(shí)事工作；為提高居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)，以社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù)站為平臺(tái)，組織居民群眾開展豐富多彩、內(nèi)容健康的文化體育活動(dòng)，目前已經(jīng)建立了三支活動(dòng)隊(duì)伍，并建章立制，有序開展；積極開展家庭文化建設(shè)和群眾參與的廣場(chǎng)文化活動(dòng)，每年組織一次廣場(chǎng)露天電影的放映；以“筑溫馨家園、建和諧社區(qū)”為主題，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員干部和群眾積極參與如何構(gòu)建和諧小區(qū)的座談或論談活動(dòng)，“以人為本 從我做起”為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)諫言獻(xiàn)策。

合樂社區(qū)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組2010年8月