第一篇：關于前臺營業(yè)增值業(yè)務推介總結

關于前臺推介增值業(yè)務總結

廊坊自11.1日開展前臺推介增值業(yè)務以來，遇到許多困難，從營銷方案的制定到通信助理包年業(yè)務的添加處理；從營業(yè)的錄入環(huán)節(jié)到后來的獎懲制度。都遇到以前從未遇到的問題，雖然問題較多，但是在省號百中心的支持下，廊坊號百中心還是取得了一點點成績。雖然省公司的方案是從11.1日開始執(zhí)行，但是廊坊真正落實方案是從11.15號正式開始，截止到11月30號上午10點，廊坊完成包年天氣預報186戶；話費周周報包年15戶；新華手機報包年21戶，七彩鈴音包年3戶，另外新增通信助理包月業(yè)務2315戶。

業(yè)務發(fā)展中遇到的一些問題與大家一起探討、發(fā)展中的一些經(jīng)驗與大家分享： 問題：

1.包年業(yè)務制作不夠敏捷，影響前臺推介發(fā)展速度。2.獎品測算不到位，營業(yè)廳有業(yè)務無獎品影響前臺發(fā)展。

3.營業(yè)對前臺推介系統(tǒng)不熟悉，加之該平臺存在缺陷，稽核比較麻煩。經(jīng)驗：

1.宣傳第一位，讓用戶知道電信在干什么？獎品是什么？優(yōu)勢怎么算？

2.對全體營業(yè)進行電視培訓會、營業(yè)主管及經(jīng)理到現(xiàn)場開會，進行業(yè)務培訓及系統(tǒng)操作。

3.獎罰分明，做好了獎勵、做不好懲罰。推介業(yè)務按積分計算，積分可換現(xiàn)金可兌換獎品。

4.對營業(yè)主管、營業(yè)廳經(jīng)理只獎不罰，降低一線營業(yè)對營銷部門的抵制情緒，按縣區(qū)業(yè)務量平均分化指標，完成指標一次性給予優(yōu)勢大獎。

5.省、市獎勵同時進行。

6.除省公司安排的包年業(yè)務外，安排廊坊本地的包月業(yè)務獎勵制度，合理利用資源。

第二篇：增值業(yè)務策劃案

增值業(yè)務策劃案

“鸚鵡傳話”

產(chǎn)品一：“掌上鸚鵡”

? 產(chǎn)品名稱：掌上鸚鵡

? 產(chǎn)品簡介：用戶在手機上輸入文字短信，系統(tǒng)自動轉換成特定的個性化語音短信發(fā)送給對方。發(fā)送方為手機，接收方可以是任何地區(qū)和運營商的移動電話或固定電話。? 產(chǎn)品特點：

1.個性化發(fā)音（男聲、女聲等）

2.個性化插播聲效（笑聲、哭聲等）、背景音

3.多種方言選擇

? 適用用戶：

手機用戶，尤其是15-35歲之間的時尚用戶。用于替用戶代言、通知、節(jié)日問候、開玩笑、表白等。

? 資費標準：（建議）

月功能費：推廣期3元，運行期5元，含發(fā)送傳話15條。

傳話發(fā)送費：0.30-2.00元/條

(通信費另計)

產(chǎn)品二：“網(wǎng)絡鸚鵡”

? 產(chǎn)品名稱：網(wǎng)絡鸚鵡

? 產(chǎn)品簡介：用戶在網(wǎng)站上輸入文字，系統(tǒng)自動轉換成特定的個性化語音短信發(fā)送給對方。發(fā)送方為手機，接收方可以是任何地區(qū)和運營商的移動電話或固定電話。? 產(chǎn)品特點：

1.基于網(wǎng)站，有更多發(fā)音選擇

2.海量插播聲效庫

3.功能強大：在線錄音、點播等。

? 適用用戶：上網(wǎng)比較多的用戶（如學生、辦公一族等）、ECP用戶、閃訊用戶 ? 資費標準：（建議）

收費對象：發(fā)送方

月功能費：推廣期3元，運行期5元，含發(fā)送傳話15條。

傳話發(fā)送費：0.30-2.00元/條

(通信費另計)

產(chǎn)品三：

? 產(chǎn)品名稱：政企廣播臺

? 產(chǎn)品簡介：政府、企業(yè)等單位用戶通過網(wǎng)絡向員工、客戶的電話個別或批量發(fā)送語音通知、祝福、廣告、客戶關懷等。

? 產(chǎn)品特點：可以是灌制錄音、文字轉語音、特制語音等。

? 適用用戶：企信通用戶、ECP用戶等。

? 資費標準：（建議）

月功能費：推廣期10元，運行期30元，10-30元，含發(fā)送傳話50條。傳話發(fā)送費：0.10-0.30元/條

（通信費另計）

第三篇：電信增值業(yè)務感想

電信增值業(yè)務感想

運營商之殤

結合電信行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)運營商從最早的出現(xiàn)，到90年代末新世紀初的輝煌一時，到如今的互聯(lián)網(wǎng)時代面臨傳統(tǒng)業(yè)務被不斷蠶食的挑戰(zhàn)，其發(fā)展史可謂是跌宕起伏。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時代的進一步推進，運營商的傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展將會更加疲軟，語言通話、短信營收已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的下滑。掌握著龐大基礎網(wǎng)絡的中國運營商，受惠于網(wǎng)絡牌照的排他性，盡管面臨傳統(tǒng)業(yè)務不斷被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分食的危險，仍能維持較長的平穩(wěn)發(fā)展。但確定無疑地是，電信行業(yè)已經(jīng)不可能再回到以前“幾家獨大”的暴利時代了。若運營商們能夠適時轉換自身的業(yè)務模式，將智能管道與流量經(jīng)營相結合，將互聯(lián)網(wǎng)真正內化到自身的資源系統(tǒng)中，才有根本性的創(chuàng)新和革命性的機遇。

全業(yè)務時代

全業(yè)務的新理念打破了傳統(tǒng)電信業(yè)的運營模式和營銷策略，在追求資源重組實現(xiàn)高效能的今天，全業(yè)務為運營商帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。全業(yè)務蘊含著更為廣闊的市場空間，有利于運營商為客戶提供一站式的全新的通信體驗；通過全業(yè)務可以實現(xiàn)更加經(jīng)濟的資源配置與共享。全業(yè)務分散了運營商的經(jīng)營風險。同時也給運營商帶來了新的挑戰(zhàn)。其核心是基于電信網(wǎng)絡和終端，通過價值鏈的有效整合，將電信業(yè)務拓展到其他行業(yè)，開展融合的、便捷的、高效率的綜合服務。

展望未來，傳統(tǒng)運營商迫切需要避免因成為單純的管道提供商而被用戶束之高閣的命運。未來電信增值業(yè)務的發(fā)展趨勢已經(jīng)不再是單純的以運營商為主體，而是運營商需要同通信服務提供商、互聯(lián)網(wǎng)提供商進行緊密合作，通過價值鏈的有效整合，將電信業(yè)務拓展到其他行業(yè)，開展融合的、便捷的、高效率的綜合服務。

課程收獲

本學期的課程中老師讓我們自行組隊設計一項電信增值業(yè)務，在這個過程中，通過對當前三大運營商的增值業(yè)務調查分析，發(fā)現(xiàn)在3G技術的蓬勃發(fā)展下，以及智能手機的普及和各種移動App應用的大量出現(xiàn)，數(shù)據(jù)業(yè)務收入已經(jīng)占據(jù)了運營商盈利的重要部分，對傳統(tǒng)的語音業(yè)務等帶來了巨大的挑戰(zhàn)。運營商也已經(jīng)敏銳地捕捉到了這種變化，在為了發(fā)展中挑戰(zhàn)經(jīng)營模式，不做單純的管道提供商。其他組同學的設計也很精彩，這種考核方式我很喜歡，因為這次演講鍛煉了我的自信和勇氣，也算是一種真正用所學的知識去思考現(xiàn)實問題的經(jīng)歷。

作為學生，嚴格來說，應該是一名研究生，正如老師上課所言，從現(xiàn)在開始也應該對行業(yè)的發(fā)展做一些了解，掌握行業(yè)的前景和動向，以此來作為自身學習的一種向導。畢竟在現(xiàn)今信息量爆棚的社會里，攫取有效知識的能力是很重要的，也是我們在研究生階段除了進行學術研究之外的另一項需要培養(yǎng)的技能。

第四篇：電信增值業(yè)務許可證

電信增值業(yè)務許可證(IDC)申請方法

2009-09-02 10:25:11標簽：IDC 電信

一、什么是IDC證IDC是因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務。

二、申請IDC單位應準備的材料

1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

2、公司章程

3、驗資報告

4、法人、股東身份證（若股東是企業(yè)，需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和章程。)

5、公司近期財務報告，應包含負債表、現(xiàn)金流量表、損益表

6、技術人員和管理人員身份證、簡歷、畢業(yè)證書（不少于10人）

7、專線接入或主機托管協(xié)議

8、提供商的增值電信業(yè)務許可證

9.公司房屋產(chǎn)權證明或租賃合同

什么是IDC證IDC 是指提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務的單位，簡稱 IDC。如中國電信、中國聯(lián)通等互聯(lián)網(wǎng)運營單位及其在各地的分支機構 和下屬的組建局域網(wǎng)的專線單位。

增值電信業(yè)務許可證(IDC證)申請貴單位提交材料 —– 我們整理材料(5 個工作日)—— 提交通信管理局審批(15 個工作日內拿到開辦增值業(yè)務 申請表)——-提交通信管理局審批發(fā)證(30-60 個工作日內)

IDC申請單位具備的條件

· 注冊資金人民幣 100 萬

· 經(jīng)營者為依法設立的公司

· 有與開發(fā)經(jīng)營活動相適應的資金和專業(yè)人員

· 有為用戶提供長期服務的信譽或者能力

· 有業(yè)務發(fā)展計劃及相關技術方案

· 健全的網(wǎng)絡與信息安全保障措施，包括網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度 · 涉及到 IDC 管理辦法中規(guī)定須要前置審批的信息服務內容的，已取得有關主管部門同意的文件 · 國家規(guī)定的其他條件

申請IDC單位應準備的材料）單位介紹信）總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照）分公司營業(yè)執(zhí)照）驗資報告。

注：、營業(yè)執(zhí)照、公司章程均為有效復印件（在復印件上加蓋本單位公章），驗資報告應為注冊會計師事務所

出具（清晰復印件）。、擬申辦移動網(wǎng)增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證的非公司企業(yè)申請者，應提供《工商預登記核準通知書》。）法人、股東身份證復印件

注：企業(yè)出資需提供出資方營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證復印件）公司近期財務報告，應包含負債表、現(xiàn)金流量表、損益表。）公司機構設置及其職能，主要技術人員及管理人員情況。

提供詳細的組織結構圖，員工數(shù)量、學歷狀況、管理人員和技術人員各占多少比例，公司法人，股東及主要

負責人的簡歷、畢業(yè)證書、學位證書及身份證復印件。技術人員和管理人員不少于 10 人。）證明公司信譽的相關材料

(高新技術企業(yè)證書、產(chǎn)品專利證書、曾獲利的各種許可證或批復等的復印件)）提供專線接入的 ISP、主機托管 IDC 的合作協(xié)議書）專線接入或主機托管提供商需提供 ISP 證、IDC 證復印件。

注意事項：所有材料一律使用 A4 紙，以便于整理歸檔。材料第一頁和末頁落款處蓋章，中間頁要蓋騎縫章。

代辦IDC年檢

一、IDC 年檢通告

根據(jù)通信管理局 2006 年 1 月 08 日 通告 :

根據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》、《電信設備進網(wǎng)管理辦法》的有關規(guī)定，我局自 2006 年 1 月 08 日起 至 2006 年 3 月 31 日 止對已取得北京地區(qū)電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證的經(jīng)營單位

進行年檢，對取得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的跨地區(qū)電信業(yè)務經(jīng)營單位的北京分支機構以及獲得電信設備進網(wǎng)許可證生產(chǎn)

企業(yè)和持證單位進行檢查。

凡在 2005 年 9 月 30 日前 獲得通信管理局頒發(fā)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證或持信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的跨地區(qū)電信

業(yè)務經(jīng)營許可證在通信管理局備案的單位均應參加本次年檢或檢查。

凡未參加年檢或檢查的，我局將視為自動放棄并將按有關規(guī)定對所發(fā)許可和備案進行注銷處理。

二、IDC年檢程序說明 :、2004 年 9 月 30 以前獲得北京市通信管理局頒發(fā)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證的經(jīng)營單位須參加年檢。、2004 年 9 月 30 日 以前獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的跨省經(jīng)營增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證并在北京市通信管理局

辦理了備案核準手續(xù)的經(jīng)營單位須參加檢查。、參加年檢和檢查的單位需報送的材料（請一律使用 A4 紙打印，持多個許可證的單位請備齊材料一次報送）、許可證內容有變化的，應填報 “ 公司基本情況變更表 ”，并辦理許可證變更手續(xù)。

三、年檢時間：

年檢工作將從 2005 年 1 月 08 日 開始到 2005 年 3 月 31 日 止。

申辦單位需向通信管理局提供如下、單位介紹信

需要營業(yè)執(zhí)照。)、公司章程復印件、驗資報告復印件、關于開辦計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務申請、申辦計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的可行性報告、服務保障措施、監(jiān)督電話。2、公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件(含法人代表身份證，所有股東身份證 , 若股東是企業(yè)法人、信息安全保障措施；用戶入網(wǎng)責任書。、上級單位批準成立申辦單位的批準文件，上級單位批準申辦單位經(jīng)營此項電信業(yè)務的批準文件。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center）簡稱 IDC，就是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標準化的電信專業(yè)級機房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務器托管、租用以及相關增值等方面的全方位服務。

通過使用電信的 IDC 服務器托管業(yè)務，企業(yè)或政府單位無需再建立自己的專門機房、鋪設昂貴的通信線路，也無需高薪聘請網(wǎng)絡工程師，即可解決自己使用互聯(lián)網(wǎng)的許多專業(yè)需求。

IDC 主機托管主要應用范圍是網(wǎng)站發(fā)布、虛擬主機和電子商務等。比如網(wǎng)站發(fā)布，單位通過托管主機，從電信部門分配到互聯(lián)網(wǎng)靜態(tài) IP 地址后，即可發(fā)布自己的 www 站點，將自己的產(chǎn)品或服務通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛宣傳；虛擬主機是單位通過托管主機，將自己主機的海量硬盤空間出租，為其他客戶提供虛擬主機服務，使自己成為 ICP 服務提供商；電子商務是指單位通過托管主機，建立自己的電子商務系統(tǒng)，通過這個商業(yè)平臺來為供應商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和最終用戶提供完善的服務。

目前對 IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)還沒有一個權威的定義，但它比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心有著更深層次的內涵，它是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的需求而發(fā)展起來的對為 ICP、企業(yè)、媒體和各類網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質量、安全可靠的專業(yè)化服務器托管、空間租用、網(wǎng)絡批發(fā)帶寬以及 ASP、EC 等業(yè)務。數(shù)據(jù)中心在大型主機時代就已出現(xiàn)，那時是為了通過托管、外包或集中方式向企業(yè)提供大型主機的管理維護，以達到專業(yè)化管理和降低運行成本的目的。

IDC 是對入駐(Hosting)企業(yè)、商戶或網(wǎng)站服務器群托管的場所；是各種模式電子商務賴以安全運作的基礎設施，也是支持企業(yè)及其商業(yè)聯(lián)盟  其分銷商、供應商、客戶等實施價值鏈管理的平臺。IDC 有兩個非常重要的顯著特征：在網(wǎng)絡中的位置和總的網(wǎng)絡帶寬容量，它構成了網(wǎng)絡基礎資源的一部分，就像骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)一樣，它提供了一種高端的數(shù)據(jù)傳輸(Data Delivery)的服務，提供高速接入的服務。

IDC 起源于 ICP 對網(wǎng)絡高速互聯(lián)的需求，而且美國仍然處于世界領導 者位置。在美國，運營商為了維護自身利益，將網(wǎng)絡互聯(lián)帶寬設得很低，用戶不得不在每個服務商處都放一臺服務器。為了解決這個問題，IDC 應運而生，保證客戶托管的服務器從各個網(wǎng)絡訪問速度都沒有瓶頸。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。IDC 不僅是數(shù)據(jù)存儲的中心，而且是數(shù)據(jù)流通的中心，它應該出現(xiàn)在 Internet 網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)交換最集中的地方。它是伴隨著人們對主機托管和虛擬主機服務提出了更高要求的狀況而產(chǎn)生的，從某種意義上說，它是由 ISP 的服務器托管機房演變而來的。具體而言，隨著 Internet 的高速發(fā)展，網(wǎng)站系統(tǒng)對帶寬、管理維護日益增長的高要求對很多企業(yè)構成了嚴峻的挑戰(zhàn)。于是，企業(yè)開始將與網(wǎng)站托管服務相關的一切事物交給專門提供網(wǎng)絡服務的 IDC去做，而將精力集中在增強核心競爭力的業(yè)務中去。可見，IDC 是 Internet 企業(yè)分工更加細化的產(chǎn)物。

第五篇：電信增值業(yè)務的材料

申請材料 目 錄

第一章增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證申請表…………………………<1>

第二章可行性研究報告……………………………………………

第三章網(wǎng)絡技術方案………………………………………………

第四章網(wǎng)絡與信息安全保障措施…………………………………

第五章 為用戶提供長期服務和質量保障措施……………………

第六章依法經(jīng)營電信業(yè)務承諾書…………………………………

第七章附件復印件…………………………………………………

1、公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本（復印件蓋工商查詢章，原件查驗）；

2、公司章程（復印件蓋工商查詢章）；

3、股東的相關證件：自然人股東的身份證，公司形式的法人股東的營業(yè)執(zhí)照和章程，非公司形式的法人股東提供法人登記證；

4、一年內最近的驗資報告或審計報告（原件查驗）；

5、房產(chǎn)證、租賃合同（房屋管理局報備）或房屋租賃證等其他辦公場地證明；

6、不少于5人的主要管理、技術人員列表及其相關資歷證明（身份證和學歷）；須提供任職本公司的連續(xù)三個月的有效社保證明材料，社保證明材料需提供加蓋社保局或稅局公章的正本。

7、廣東省內網(wǎng)絡接入?yún)f(xié)議，網(wǎng)站接入單位許可證正、副頁及年檢頁，全網(wǎng)接入單位還需提交部證在廣東省通信管理局報備通過的證明文件；

8、工信部所有報備域名的互聯(lián)網(wǎng)域名注冊證書（域名注冊所有人必須是申請單位的中文全稱）、所有申報域名在工信部備案網(wǎng)站公共查詢打印頁和所接入服務商企業(yè)側查詢完整頁；

9、使用商標的注冊文件；

10、相應的前置審批文件（涉及新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品、醫(yī)療器械、其他按法律、法規(guī)規(guī)定需前置審批或專項審批的服務項目需提供本文）； 注：

1、申請表內容應完整、如實填寫。

2、每頁加蓋公章，法人簽名的文件必需法人親筆簽名。

3、資料要求按目錄順序編頁碼裝訂并有分隔頁。

4、所有復印件須聲明“本文件與原件一致”，并加蓋公司印章。

5、申請書、公司章程、驗資或審計報告中的股權結構需一致。