第一篇：日間照料站工作流程

日間照料站工作流程

初級階段

周一~周五：早上8:30~11:30

下午14:30~17:30 8:30上班，準備工作。打掃衛(wèi)生，通風換氣。

9:00開門，老人們開始進入室內活動。課前十分鐘做操。

例：上午：周一養(yǎng)生，周二書法，周三法律知識，周四繪畫，周五合唱。

下午：復習上午課程，自由活動。

周六、周日休息。

第二篇：日間照料站(工作職責)

日間照料護理員崗位職責

（一）嚴格遵守各項規(guī)章制度，持證上崗。

（二）熱愛本職工作，具有奉獻精神，尊重殘疾人和殘疾人的生活、飲食習慣。

（三）上崗時要服裝整潔，穿好工作服，戴好工作帽。使用文明用語。

（四）要保持個人的清潔衛(wèi)生，做到“四勤”（勤洗手剪指甲、勤洗頭理發(fā)、勤洗澡、勤換工作衣帽）。

（五）要確保環(huán)境衛(wèi)生潔凈，室內無雜物、無異味。

（六）要堅守工作崗位，遵守作息時間，不遲到、不早退；不脫崗、不離崗。

（七）做好防盜、防火、防毒、防意外事故的“四防”工作。

膳食室管理制度

（一）按照國家《食品衛(wèi)生法》和《社會福利機構基本規(guī)范》的要求，合理搭配膳食結構，科學制定食譜，購買放心食品。

（二）照顧不同殘疾人飲食習慣，尊重少數民族飲食習俗。

（三）室內要保持清潔、整齊，做到無蠅、無蚊、無老

鼠、無蟑螂、無臭蟲。

（四）消毒、安全設施設備齊全。食具、餐具、炊具、熟食盛器等要定期擦洗并按規(guī)定進行消毒處理。

（五）灶臺及周圍地面、墻壁、油煙機要及時清洗，做到活完手下清。菜墩不用時要立起來，防止背面發(fā)霉。

休息室管理制度

（一）按照國家《社會福利機構基本規(guī)范》的要求，根據殘疾人實際需要，應配設干凈、舒適的床鋪，供殘疾人休息。被罩、床單、枕套要定期更換。

（二）室內整潔，物品擺放整齊。地面與所有器物表面要求無灰塵、無陳跡。

（三）室內配置的物品應妥善使用和保管，屬于正常損壞的，應及時報修；如有丟失或非正常損壞，責任人應照價賠償。

（四）休息時間應保持室內安靜，不大聲喧嘩，不影響他人的休息。

（五）離開時要關閉電源，關好門窗。

棋牌室管理制度

（一）參加活動時請勿大聲喧嘩吵鬧，講文明、講禮貌，嚴禁打架斗毆，嚴禁利用玩麻將、打撲克等形式進行賭博。

（二）參加活動的人員要保持室內衛(wèi)生清潔，自覺做到不在室內吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑及一切雜物。

（三）參加活動的人員要愛護活動室內的設備及用品，不得將活動用品私自帶出活動室外，如有丟失或非正常損壞，責任人應照價賠償。

（四）管理人員要熱情接待，文明服務。參加活動的人員，要服從管理人員的管理。

圖書閱覽室管理制度

（一）圖書閱覽室是提供讀書、學習的場所，是傳播精神文明的陣地。圖書內容應健康向上，格調高雅。

（二）讀者要講文明禮貌，自覺接受管理人員的管理。

（三）為確保圖書的安全，禁止在閱覽室內任何地點吸煙。要做到防潮防腐防鼠防火。

（四）讀者應自覺保持閱覽室的整潔、安靜，不得在室內大聲喧嘩,吃東西、亂扔果皮紙屑及一切雜物，不準搶占座位及隨意搬動桌椅。

（五）愛護公物人人有責，讀者應愛護閱覽室內的一切公共設施。離室前請將書報資料、椅子輕輕放回原處。

（六）愛護書報資料，如發(fā)現撕、割或偷盜圖書資料者，將給予批評教育、經濟賠償，并向社區(qū)公示。

（七）社區(qū)居民可在自愿的基礎上，將自己收藏的圖書捐獻出來，提供給殘疾人閱讀。

康復室管理制度

（一）健身康復室是集健身康復、醫(yī)療保健、精神照料為一體的為社區(qū)殘疾人提供康復訓練和激發(fā)生活情趣的場所。

（二）參加活動的人員應保持室內衛(wèi)生，營造良好的活動環(huán)境，自覺做到不在室內大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰。

（三）活動室內的一切器械為公共財產，任何個人不得侵占。參加活動的人員應愛護室內的一切器材設施，未經允許不準私自拆卸、搬運。

（四）參加活動的人員應按規(guī)定的程序操作康復器械，并注意安全。因使用不當造成損壞的應照價賠償；因管理不善造成器械損壞或丟失的，除照價賠償外，并追究有關人員的責任。

（五）管理人員要熱情接待，文明服務。參加活動的人員，要服從管理人員的管理。

（六）根據社區(qū)老年人的需求，定期安排老年保健知識講座，定期聘請健身輔導人員為社區(qū)老年人進行健身指導。

文體活動室管理制度

（一）文體活動室是豐富社區(qū)殘疾人文化生活的場所，是繁榮社區(qū)文化的陣地，是傳播精神文明的有效載體，活動內容應健康向上。

（二）堅持重在參與、不拘形式、健康活潑的原則，活動形式應豐富多彩，開展適合殘疾人特點的文化活動。

（三）通過活動的開展，建立起各具特色的社區(qū)文藝隊伍。

（四）活動室內的一切器械為公共財產，任何個人不得侵占。因使用不當造成損壞的應照價賠償；因管理不善造成器械損壞或丟失的，除照價賠償外，還要追究有關人員的責任。

（五）管理人員要熱情接待，文明服務。

第三篇：老年人申請日間照料流程

老年人申請日間照料流程

1.條件：凡年齡滿六十周歲、生活能自理、健康狀況良好、無傳染性疾病、精神病史或老年癡呆的老人均可申請入托；

2.申請：本人填寫入所申請登記表，家屬（監(jiān)護人）同意并簽字； 3.體檢：申請入室的老人必須提供縣級以上醫(yī)院出具的當的健康狀況證明書；

4.認定：日間照料所根據家訪、老人健康狀況等有關條件綜合評估進行入室認定；

5.簽約：老人及親屬（監(jiān)護人）與日間照料所簽訂《老人入托協(xié)議書》； 6.交費：入托老人或親屬（監(jiān)護人）根據協(xié)議書的約定按時到居家養(yǎng)老服務站交費。

日間照料室工作人員紀律

1．認真學習并遵守國家法律、法規(guī)。團結一致，遵守日間照料室的各項規(guī)章制度。

2．關心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風格。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。

3．要尊重入所老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態(tài)度或冷漠的態(tài)度對待老人；不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。

4．愛護老年日間照料室內的所有公物；不得隨意帶走室內的物品或食品；

6．顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發(fā)事件及時向領導匯報。

日間照料室安全制度

1、認真做好安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護日間照料所正常的工作和生活秩序。

2、堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。

3、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。

4、做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。

5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。

6、交接班時要做好交接班登記和交接手續(xù)，對不履行手續(xù)者如出現問題，當班者自負。

7、每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現的問題和解決結果要記錄在案。

日間照料室負責人職責

1、團結帶領工作人員全面落實“尊重老人、對老人負責、讓老人稱心、家屬放心” 的服務宗旨。

2、主持日間照料所的日常管理工作，做好每天日巡工作記錄，接待來訪家屬，做好需要入所老人的面試及上門探訪工作。

3、負責定期召開工作會議，虛心聽取老人和工作人員的意見，發(fā)現問題及時解決。

4、合理安排老年人的飲食菜譜，隔日制定好菜單。督促工作人員每日購買符合食品衛(wèi)生標準的食品，努力搞好伙食，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

5、根據老年人的生理和心理特點，有針對性地組織老人開展有益身心健康的文體活動。

6、定期向老年人親屬通報老年人在日間照料所期間活動和情況。

7、關心員工，勤儉治所，做好安全防護工作，發(fā)現隱患及時解決或報告。

8、定期向有關部門領導匯報工作，使日間照料所的管理逐步走上規(guī)范化，制度化。

日間照料室老人守則

1、遵守日間照料所各項規(guī)章制度。

2、服從日間照料所工作人員管理，建立和維護良好的所風所貌，不服從管理，發(fā)生問題者責任由本人承擔。

3、積極參加日間照料所組織的各項學習和各項文體活動。

4、老人之間團結和睦，相幫互助，互敬互愛，講文明，講禮貌，堅決杜絕不良風氣。

5、搞好個人和環(huán)境衛(wèi)生，衣服整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰入盂。節(jié)約水、電，愛護公物。

6、不得向工作人員贈送物品、錢財。

7、老人因事外出要請假。

8、爭當 “六好”老人。即：遵守紀律好、團結互助好、愛護公物好、清潔衛(wèi)生好、健康鍛煉好、集體活動好。

日間照料室居住、就餐制度

一、要保持居住環(huán)境干凈、整潔、定時通風；

二、嚴禁臥床吸煙；

三、節(jié)約用水、用電、用氣、杜絕浪費；

四、老人衣物，床上用品應勤洗、勤曬、保持整潔；

五、講究衛(wèi)生、餐具應經常消毒，清洗干凈，防止病從口入；

六、合理安排伙食，營養(yǎng)搭配合理，菜品豐富，適合老年品味；

七、關心、護理好有病老人的日常生活起居。

居家養(yǎng)老服務站服務內容

一、日常生活照料：

為老人做飯、洗衣服、打掃衛(wèi)生、代購物品、代交各類日常生活費用等。

二、料理個人衛(wèi)生：

為老人洗澡、理發(fā)、修剪指甲等。

三、康復護理服務：

為需要半護理或全護理的老年人提供半護理或全護理。

四、衛(wèi)生保健服務：

量血壓、康復理療、健康咨詢等。（由社區(qū)衛(wèi)生站提供）

五、精神慰藉服務：

上門與老人談心聊天、讀書讀報、心理疏導等情感交流、心理溝通服務。同時在居家養(yǎng)老服務站開辦“樂齡俱樂部”，開展各種有益身心健康的娛樂、健身活動。

六、家政服務：

更換水龍頭、修理水管、家電維修、疏通下水、擦玻璃等。

居家養(yǎng)老服務站職責

一、做好居家養(yǎng)老宣傳工作,公開服務熱線電話，熱情接待每位需求者。

二、提供誠信服務，公開服務項目、服務標準、收費價格。

三、對老年人家庭情況進行調查、核實，建立老年人數據庫。建立健全居家養(yǎng)老服務對象和服務隊伍的檔案。

四、負責對養(yǎng)老服務對象的評估工作，確立服務等級等。

五、負責對養(yǎng)老服務隊伍的組建評估、管理、考核、協(xié)議書的簽訂等工作。

六、定期對居家養(yǎng)老工作人員和服務隊伍進行業(yè)務知識培訓和職業(yè)道德培訓，崗位技能培訓。

七、對服務對象進行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協(xié)調處理投訴案件。

八、服務內容多樣化，根據服務對象的需求。不斷調查和增設服務項目。

居家養(yǎng)老服務站站長職責

1、負責居家養(yǎng)老服務站的全面工作，做好服務站工作人員的考勤、獎懲及日常管理等工作，接待老年人的投訴。

2、負責對居家養(yǎng)老服務人員進行思想道德教育、業(yè)務培訓。合理安排工作人員的工作時間，經常與工作人員交流，及時掌握服務中的情況。

3、適時掌握服務對象需求變化，及時調整服務項目，做好技能培訓。按照老人的不同需求，安排工作人員，適時上門聽取意見。根據老人及家屬意見，合理調整居家養(yǎng)老服務人員。

4、組建和管理服務隊伍，對投訴較多的服務機構、服務人員終止協(xié)議。

5、落實居家養(yǎng)老回訪工作，根據服務對象的意見，充實服務內容、改進工作方法，提高服務質量。

第四篇：日間照料協(xié)議書

老年人日間照料入托協(xié)議書

甲方： 負責人：

乙方：姓名，性別，身份證號碼，老年人證號：，住所地： 監(jiān)護人姓名：，與乙方的關系：，聯(lián)系電話：，為了切實解決老年人人的日常照料困難，建立和完善殘疾人托養(yǎng)服務體系，明確甲乙雙方在日間照料期間承擔的責任，甲乙雙方經友好協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條 甲方的權利與義務

一、甲方為乙方提供服務的內容為：日間生活照料、康復鍛煉、娛樂活動、思想交流服務等活動。

二、甲方有權按照物價部門核定的標準，對入托中心的老年人收取相應的服務費用。

三、甲方有權依據其制定的規(guī)章制度對乙方進行管理，對入托中心的人員進行安全教育，保護乙方在入托期間內的安全（但因乙方身體原因而導致的傷害除外）。

四、鑒于甲乙雙方并非勞動關系，甲方承擔乙方在入托日間照料所時間內的安全管理責任，但不對乙方承擔贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)義務，更不承擔任何監(jiān)護人的義務。乙方往返于住所地至日間照料所途中發(fā)生意外事故（如迷路、交通事故等人身傷害）及由此所導致的一切后果均由乙方自行承擔，與甲方無關。

第二條 乙方的權利與義務

一、乙方入托日間照料所時必須向甲方提供下列材料：

1、經市（縣）、區(qū)殘聯(lián)和街道殘聯(lián)確認的入托中心的申請表；

2、本人及監(jiān)護人的身份證復印件及殘疾人證復印件；

3、監(jiān)護人可隨時聯(lián)系的電話號碼。

4、乙方的健康證明和生活自理能力功能評估表。

二、乙方及其監(jiān)護人承諾其所提供的材料真實，若提供虛假材料和隱瞞病情的，甲方一旦發(fā)現有權解除協(xié)議，所造成的一切后果由乙方及其監(jiān)護人承擔。

三、乙方應自覺遵守甲方的各種規(guī)章制度，積極參與甲方安排的各項活動，并與其它入托人員和睦相處，若因乙方的行為導致甲方設施和第三人傷害或財物損壞的，由乙方及監(jiān)護人承擔連帶賠償責任。

四、乙方及其監(jiān)護人有權對甲方工作人員的服務質量和服務態(tài)度提出批評和建議。

五、甲方提示乙方不應將現金、貴重物品（金、銀、玉等首飾）帶入日間照料所內，若帶入日間照料所內，發(fā)生遺失、被竊，毀損由乙方及監(jiān)護人自行承擔，甲方不承擔任何責任。

第三條 協(xié)議的解除或終止

一、乙方應當服從甲方安排的各項康復活動，如乙方不服從甲方安排的，甲方有權解除本協(xié)議。

二、乙方的身體狀況、自理能力等實際情況發(fā)生變化，不符合入托條件，甲方有權單方面予以解除本協(xié)議。

三、日間照料所內嚴禁乙方與其他入托人員吵架、打鬧，對有上述情形三次者，甲方可解除本協(xié)議。

四、乙方或者及其監(jiān)護人書面通知甲方，本協(xié)議可提前解除。

五、本協(xié)議書期限自簽署之日起一年（自 年 月 日起到 年 月 日止）。協(xié)議期滿前，乙方或者其監(jiān)護人想續(xù)約的，應提前一個月向甲方書面申請，如不申請，視為乙方放棄入住本中心的要 求，本協(xié)議期滿終止。

第四條：本協(xié)議自簽訂之日起生效，如有未盡事宜，雙方應平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院起訴。

第五條：本協(xié)議一式三份，甲、乙、及乙方的監(jiān)護人各執(zhí)一份，各份具有相同的法律效力

甲方（蓋章）：

負責人（簽字）： 年 月

乙方（簽字）：監(jiān)護人（簽字）：年 月 3

日日

第五篇：日間照料協(xié)議書

老年人日間照料入托協(xié)議書

甲方：

負責人：

乙方：姓名，性別，身份證號碼，老年人證號：，住所地：

監(jiān)護人姓名：，與乙方的關系：，聯(lián)系電話：，為了切實解決老年人的日常照料困難，建立和完善老年人托養(yǎng)服務體系，明確甲乙雙方在日間照料期間承擔的責任，甲乙雙方經友好協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條

甲方的權利與義務

一、甲方為乙方提供安全可靠的生活設施和規(guī)定生活用品，配備相應的管理人員和服務人員，為入托中心的人員提供托養(yǎng)服務，而非對乙方承擔贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)義務，更不承擔任何監(jiān)護人的義務。

二、甲方為乙方提供服務的內容為：日間生活照料、康復鍛煉、娛樂活動、思想交流服務等活動。

三、甲方有權按照物價部門核定的標準，對入托中心的老年人收取相應的服務費用。

四、甲方有權依據其制定的規(guī)章制度對乙方進行管理，對入托中心的人員進行安全教育，保護乙方在入托期間內的安全（但因乙方身體原因而導致的傷害除外）。

五、乙方在入托日間照料所照料時生病或者發(fā)生意外事件的（意外事件指甲方不可預見和不可抗拒的客觀事件），甲方在獲得乙方監(jiān)護人同意后，可代送乙方至附近醫(yī)療機構救治，情況緊急的（甲方視乙方病情而定），甲方可先行將乙方送至附近醫(yī)療機構救治并通知其監(jiān)護人，所需費用由乙方及其監(jiān)護人承擔。在甲方代送乙方前往醫(yī)療機構救治途中，乙方死亡的，所有事項由乙方監(jiān)護人負責，與甲方無關。

六、鑒于甲乙雙方并非勞動關系，甲方承擔乙方在入托日間照料所時間內的安全管理責任，但不對乙方承擔贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)義務，更不承擔任何監(jiān)護人的義務。乙方往返于住所地至日間照料所途中發(fā)生意外事故（如迷路、交通事故等人身傷害）及由此所導致的一切后果均由乙方自行承擔，與甲方無關。

第二條

乙方的權利與義務

一、乙方入托日間照料所時必須向甲方提供下列材料：

1、入托申請；

2、本人及監(jiān)護人的身份證復印件及老年人證復印件；

3、監(jiān)護人可隨時聯(lián)系的電話號碼。

4、乙方的健康證明和生活自理能力功能評估表。

二、乙方及其監(jiān)護人承諾其所提供的材料真實，若提供虛假材料和隱瞞病情的，甲方一旦發(fā)現有權解除協(xié)議，所造成的一切后果由乙方及其監(jiān)護人承擔。

三、乙方應自覺遵守甲方的各種規(guī)章制度，積極參與甲方安排的各項活動，并與其它入托人員和睦相處，若因乙方的行為導致甲方設施和第三人傷害或財物損壞的，由乙方及監(jiān)護人承擔連帶賠償責任。

四、乙方及其監(jiān)護人有權對甲方工作人員的服務質量和服務態(tài)度提出批評和建議。

五、甲方提示乙方不應將現金、貴重物品（金、銀、玉等首飾）帶入日間照料所內，若帶入日間照料所內，發(fā)生遺失、被竊，毀損由乙方及監(jiān)護人自行承擔，甲方不承擔任何責任。

第三條

協(xié)議的解除或終止

一、乙方應當服從甲方安排的各項康復活動，如乙方不服從甲方安排的，甲方有權解除本協(xié)議。

二、乙方的身體狀況、自理能力等實際情況發(fā)生變化，不符合入托條件，甲方有權單方面予以解除本協(xié)議。

三、日間照料所內嚴禁乙方與其他入托人員吵架、打鬧，對有上述情形三次者，甲方可解除本協(xié)議。

四、乙方或者及其監(jiān)護人書面通知甲方，本協(xié)議可提前解除。

五、本協(xié)議書期限自簽署之日起一年（自

****年**月**日起到

****年**月**日止）。協(xié)議期滿前，乙方或者其監(jiān)護人想續(xù)約的，應提前一個月向甲方書面申請，如不申請，視為乙方放棄入住本中心的要求，本協(xié)議期滿終止。

第四條：本協(xié)議自簽訂之日起生效，如有未盡事宜，雙方應平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院起訴。

第五條：本協(xié)議一式三份，甲、乙、及乙方的監(jiān)護人各執(zhí)一份，各份具有相同的法律效力

甲方（蓋章）：

乙方（簽字）：

負責人（簽字）：

監(jiān)護人（簽字）：

****年**月**日

****年**月**日