第一篇：2012年長(zhǎng)城集團(tuán)員工績(jī)效考核細(xì)則

投資管理部績(jī)效考核細(xì)則

一、績(jī)效考核的目的：

1.不斷提高公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；

2.加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；

3.不斷提高公司員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；

4.建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)；

5.通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等），營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

二、績(jī)效考核的原則：

1.公平、公開(kāi)性原則：公司員工都要接受公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2.定期化與制度化原則：績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，董事長(zhǎng)辦公室是本制度執(zhí)行的管理部門。

（1）公司對(duì)員工的考核采用每周考核方法，董事長(zhǎng)辦公室每周將各部門考核結(jié)果公布，每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

（2）績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，董事長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

3.公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法：考核小組考核中心負(fù)責(zé)人，中心負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。

4.公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。

5.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3：7的辦法：本人評(píng)價(jià)占30%，上級(jí)評(píng)價(jià)70%。6.靈活性原則：公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

中心負(fù)責(zé)人：定量考核70%，定性考核30%。其他崗位：定量60%，定性40%。定量考核：

A.中心負(fù)責(zé)人：部門重點(diǎn)工作（總經(jīng)理安排的工作；每月管理層會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作；每周考核會(huì)安排的工作；部門年度工作目標(biāo)分解；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。）完成的質(zhì)量和數(shù)量。

B.其他崗位：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作。

定性考核：公司行為規(guī)范（工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)）。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)： 成員： 工作職責(zé)：

1.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì)，對(duì)上月考核工作總結(jié)，布臵下月各部門工作重點(diǎn)；每周的考核由每周五下午組織召開(kāi)。

2.負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。

4.負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。

四、考核標(biāo)準(zhǔn) A定量考核

根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同（本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同，不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同）。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。

1.定量考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：（各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后）（1）中心負(fù)責(zé)人考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定；各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理，結(jié)合工作重點(diǎn)，不得避重就輕，否則扣相關(guān)人員10分。

（2）評(píng)分小計(jì)＝上一級(jí)評(píng)分×70%＋自評(píng)分30%（3）考核會(huì)時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作（非日常事務(wù)性工作），則視為工作不作為，由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分。

（4）定量考核出現(xiàn)重大工作失誤（給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上），或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。

（5）考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo)：質(zhì)量要

求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等，由董事長(zhǎng)辦公室備案。

（6）對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況：未執(zhí)行扣30分；執(zhí)行不全面，效果不明顯扣10分。

（7）下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為，視給公司造成的損失或影響扣10－30分。（8）出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10－40分。

（9）上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí)，不能受人際關(guān)系和感情的影響，不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下判斷基準(zhǔn)：

a 工作過(guò)程的正確性

b 工作結(jié)果的有效性

c 工作方法選擇的正確性

d 工作的改進(jìn)和改善

e 解決問(wèn)題的能力

f 責(zé)任意識(shí)、個(gè)人品格 2.定性考核：公司全體員工執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)附后）3.各部門、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

一、董事長(zhǎng)辦公室考核標(biāo)準(zhǔn)：

a.公司規(guī)定的各種會(huì)議組織情況：未召開(kāi)扣10分。b.公司規(guī)章制度執(zhí)行情況：未按制度執(zhí)行扣20分（如：?jiǎn)T工遲到不處罰），執(zhí)行力度不恰當(dāng)扣10分。

c.對(duì)本部門員工績(jī)效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分；未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。

d.未按規(guī)定的時(shí)間和要求完成工作，扣5－15分。

e.倉(cāng)庫(kù)、宿舍、門衛(wèi)、車輛等下屬崗位出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違

紀(jì)行為，視給公司造成的損失或影響扣10－30分。

f.因生產(chǎn)計(jì)劃或統(tǒng)計(jì)工作問(wèn)題影響公司正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，扣30－50分。

g.因主觀原因未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司各種證件的年審，扣20分。

h.管理工作不到位，扣5－20分。

1、董事長(zhǎng)辦公室主任崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

a.公司規(guī)定的各種會(huì)議組織情況：未召開(kāi)扣10分。b.公司規(guī)章制度執(zhí)行情況：未按制度執(zhí)行扣20分（如：?jiǎn)T工遲到不處罰），執(zhí)行力度不恰當(dāng)扣10分。

c.對(duì)本部門員工績(jī)效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分；未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。

d.未按規(guī)定的時(shí)間和要求完成工作，扣5－15分。

e.庫(kù)房、宿舍、門衛(wèi)、車輛等下屬崗位出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為，視給公司造成的損失或影響扣10－30分。

f.因主觀原因未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司各種證件的年審，扣20分。

g.人事管理工作出現(xiàn)失誤或漏洞，扣10分。h、法律事務(wù)工作出現(xiàn)失誤或漏洞，扣10分 2.人力資源專員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)（1）勞動(dòng)用工管理

ａ.根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的計(jì)劃進(jìn)行招聘。

ｂ.負(fù)責(zé)對(duì)新招聘員工的用工手續(xù)的辦理，各種證件的審核存檔。ｃ.根據(jù)公司規(guī)定負(fù)責(zé)與員工簽訂勞動(dòng)合同、辦理相關(guān)保險(xiǎn)。ｄ.負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)用工年檢。e、負(fù)責(zé)組織公司各類培訓(xùn)。

未按以上規(guī)定辦理或出現(xiàn)工作失誤扣10分。

f、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理，每月按時(shí)提供員工出勤表，出勤表必須實(shí)事求是，出現(xiàn)差錯(cuò)扣10分。

g.部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作，必須按時(shí)保質(zhì)保量完成，否則扣10分。

3、總務(wù)（采購(gòu)、庫(kù)管）崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

a、勞保用品的購(gòu)買、下發(fā)管理及控制工作。出現(xiàn)工作失誤扣5～20分。

b、.負(fù)責(zé)所保管物資（倉(cāng)庫(kù)物品、原材料、成品、半成品等）的安全、防霉、防潮、防變質(zhì)、防丟失。否則扣5-20分。C、.庫(kù)存物資擺放整齊、標(biāo)識(shí)清楚、保持整潔（無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)破損、無(wú)油污），否則扣5～10分。

D、.物資收發(fā)時(shí)嚴(yán)格按照入庫(kù)單、領(lǐng)料單、發(fā)貨單收付，出現(xiàn)數(shù)量問(wèn)題扣10分，私自發(fā)貨（料）扣20分。

E、.做到出入庫(kù)物資手續(xù)日清日結(jié)，不得有遺漏或差錯(cuò)； ｆ.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，不能在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)干私活，非工作時(shí)間及無(wú)人時(shí)須鎖緊門窗。否則每次扣10分。

g.部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作，必須按時(shí)保質(zhì)保量完成，否則扣10分。

4.保安考核標(biāo)準(zhǔn)：

ａ.公共財(cái)物、安全的管理：對(duì)私帶公司物品的人員嚴(yán)禁放行；對(duì)突發(fā)性事故（如雷雨、大風(fēng)、火災(zāi)等）要及時(shí)處理、上報(bào)。否則扣5～20分。

ｂ.出入公司制度的執(zhí)行：公司車輛出車，要認(rèn)真檢查出車單，無(wú)出車單不得放行；來(lái)訪人員需進(jìn)行登記后方可進(jìn)入，不嚴(yán)格執(zhí)行出入司規(guī)定扣20分。

ｃ.員工考勤監(jiān)督：遲到員工須通知董事長(zhǎng)辦公室后放可進(jìn)廠。不按規(guī)定執(zhí)行扣20分。

ｄ.守衛(wèi)人員不得空崗、睡崗、必須穿著工作服；不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)室，否則每次扣10分。

ｅ.夜班人員按規(guī)定進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄，異常情況及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理。否則扣10分。

ｆ.認(rèn)真做好收發(fā)工作，當(dāng)班的報(bào)紙、刊物、信函等必須及時(shí)分發(fā)到相應(yīng)部門。否則每天扣5分。ｇ.5.辦公室文員考核標(biāo)準(zhǔn) ａ.文件、資料的管理 ①負(fù)責(zé)文件資料的打印。

②按公司規(guī)定、負(fù)責(zé)公司文件的編碼、發(fā)放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱等，并對(duì)文件的使用的，保管進(jìn)行檢查，工作不符合標(biāo)準(zhǔn)要求或造成丟失或損壞扣5-20分。ｂ會(huì)議管理

①負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)議人員的召集。②負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理、打印、存檔。ｃ.出現(xiàn)工作失誤扣5分。

ｄ負(fù)責(zé)內(nèi)勤接待，辦公室日常衛(wèi)生清理。不合格扣5分。6.法律事務(wù)專員考核標(biāo)準(zhǔn)

A、按時(shí)保質(zhì)保量的完成公司各類法律文書(shū)的起草、審核、修行工作，否則扣10分

B、會(huì)同公司法律顧問(wèn)處理各類非訴及涉訴案件，出現(xiàn)因工作失誤而造成的損失，扣20分

C、公司各類經(jīng)濟(jì)合同的審核，并報(bào)公司法律顧問(wèn)審核，出現(xiàn)因個(gè)人原因延誤合同的簽訂，視情節(jié)扣20-50分

D、部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作，必須按時(shí)保質(zhì)保量完成，否則扣10分。

7、行政主管考核標(biāo)準(zhǔn)

ａ.負(fù)責(zé)公司各類文件的起草工作：按時(shí)保質(zhì)保量地完成文件、制度的起草、修訂工作，否則扣10分。

ｂ.負(fù)責(zé)公司員工的績(jī)效考核工作：負(fù)責(zé)考核制度的制訂、修改和完善，負(fù)責(zé)考核結(jié)果的執(zhí)行，協(xié)助各部門做好考核工作。工作

出現(xiàn)失誤或未按要求工作扣20分。

ｃ.負(fù)責(zé)公司對(duì)外協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)公司各種證件的年檢、相關(guān)行政部門的協(xié)調(diào)等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來(lái)不良影響扣20分。

D、部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作，必須按時(shí)保質(zhì)保量完成，否則扣10分。

二、投資發(fā)展中心

三、工程管理中心

四、投資發(fā)展中心

五、企業(yè)文化中心

B定性考核：由董事長(zhǎng)辦公室根據(jù)每周（或每月）管理的重點(diǎn)，調(diào)整考核項(xiàng)目。定性考核以董事長(zhǎng)辦公室每天（或不定期）的抽查、檢查及安全管理小組的檢查情況作為評(píng)分依據(jù)。1.總則：

（1）定性考核必須以事實(shí)說(shuō)話，董事長(zhǎng)辦公室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提出優(yōu)秀/較差的事實(shí)。對(duì)董事長(zhǎng)辦公室的定性考核由考核小

組根據(jù)安全管理小組的檢查情況，及公司本周管理狀態(tài)評(píng)定。

（2）評(píng)分小計(jì)＝董事長(zhǎng)辦公室評(píng)分×70%＋自評(píng)分30%（3）定性考核中如部門出現(xiàn)嚴(yán)重的違章違紀(jì)（給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響），本部門本周定性考核積分為零。

（4）定性考核總分30分，根據(jù)定性考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。

（5）部門負(fù)責(zé)人考核與員工違紀(jì)處理的關(guān)系：責(zé)任追究按80/20比例，對(duì)違紀(jì)員工按制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)部門負(fù)責(zé)人按本標(biāo)準(zhǔn)扣分。2.細(xì)則

（1）安全考核標(biāo)準(zhǔn)

a.安全職責(zé)：各部門要對(duì)本部門管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等明確崗位責(zé)任，具體到人，并制定相應(yīng)處罰標(biāo)準(zhǔn)。每部門（崗位）要確定安全負(fù)責(zé)人。無(wú)安全管理制度扣5分。（如：董事長(zhǎng)辦公室要對(duì)倉(cāng)庫(kù)、守衛(wèi)等崗位落實(shí)安全崗位責(zé)任）

b.安全檢查：安全檢查小組要按規(guī)定進(jìn)行安全檢查，否則扣組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)5分；對(duì)檢查出的安全隱患未按要求整改的扣10分。c.事故處理：發(fā)生產(chǎn)安全事故，或安全隱患要及時(shí)處理、上報(bào)，未按公司制度執(zhí)行時(shí)，扣30分。

d.安全保衛(wèi)：值班人員不得脫崗、睡崗、喝酒、否則扣10分；守衛(wèi)人員違紀(jì)扣5分；部門發(fā)生物品丟失事件扣10分。（2）衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)

a.制定衛(wèi)生責(zé)任制，對(duì)工作環(huán)境中的門窗、地面、辦公、設(shè)備、設(shè)施等，衛(wèi)生具體到人，并將責(zé)任制公布于明顯位臵。無(wú)衛(wèi)生責(zé)任制扣10分。

b.物品定臵管理：對(duì)辦公用品、設(shè)備、設(shè)施、車輛等要定臵擺放，倉(cāng)庫(kù)物資要定位碼放，所需物品要能立即取出；工作現(xiàn)場(chǎng)不得保留與工作無(wú)關(guān)的物品，現(xiàn)場(chǎng)臟亂差、物資放臵不合格扣5分。d.辦公場(chǎng)所及物品要清潔干凈，保持整潔，時(shí)刻處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵狀態(tài)。否則扣5分。

e.衛(wèi)生打掃：每天上班前必須對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行簡(jiǎn)單清理，保持地面、桌面、設(shè)施干凈，物品整齊；每周進(jìn)行集中徹底衛(wèi)生打掃。班前不打掃扣5分，每周不打掃扣10分。

f.衛(wèi)生檢查：董事長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)不定期衛(wèi)生檢查，每周至少兩次，少一次扣5分；

g.檢查不合格按上述標(biāo)準(zhǔn)扣分，不合格不整改扣10分（3）考勤考核標(biāo)準(zhǔn) a.員工遲到、早退扣5分。b.曠工扣10分。

c.未按規(guī)定請(qǐng)假扣10分。d會(huì)議遲到、無(wú)故曠會(huì)扣10分。

（4）行為規(guī)范

a.員工不準(zhǔn)散布不利于員工團(tuán)結(jié)的言行，不得偽造事實(shí)誣陷他人，否則當(dāng)事人扣10分，部門扣10分。

b.公司員工要服從領(lǐng)導(dǎo)，服從部門負(fù)責(zé)人工作安排，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，否則當(dāng)事人扣20分，部門扣5分。

c.員工不得從事第二職業(yè)，否則當(dāng)事人扣10分，部門扣10分。d.公司員工不得接受相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴的禮品，否則當(dāng)事人扣10分，部門扣5分。

e.日常事務(wù)性工作出現(xiàn)失誤，視情節(jié)扣部門5—20分。f.工作時(shí)間睡覺(jué)，扣當(dāng)事人扣20分，扣部門10分。g.酒后上崗，扣當(dāng)事人20分，扣部門10分。

h.工作時(shí)間打撲克、玩游戲扣當(dāng)事人10分，扣部門5分。i.在公司打架、罵人者扣當(dāng)事人10分，扣部門10分。l.員工要積極參加公司組織的各種活動(dòng)，無(wú)故不參加，扣當(dāng)事人10分，扣部門5分。

m.工作場(chǎng)所不得大聲喧嘩，否則每次扣5分。

n.工作時(shí)間不穿工作服、不佩戴工牌，扣當(dāng)事人10分，部門5分。

C.以下情況由公司董事長(zhǎng)辦公室從本周總分中扣除：

（1）開(kāi)考核會(huì)時(shí)不能提出本部門下周實(shí)質(zhì)性工作（非日常事務(wù)性工作），則視為工作不作為，扣下周定量考核積分30分。（2）無(wú)故不參加考核會(huì)或因公不能參加但未安排本部門其他人員參加，扣10分。

（3）未如實(shí)填寫(xiě)《考核表》的，扣5分。

（4）對(duì)未完成考核任務(wù)（沒(méi)有及時(shí)提出合理原因及下一步工作措施）而強(qiáng)調(diào)客觀理由的，扣10分。

（5）每周六上交完善的考核表到董事長(zhǎng)辦公室匯總，未按時(shí)上交的扣5分。

六、考核獎(jiǎng)懲辦法

1.公司對(duì)中層干部的考核實(shí)行“周考核、月匯總”的辦法，每月由董事長(zhǎng)辦公室統(tǒng)計(jì)出各部門本月考核積分。分為四個(gè)檔次： A類：積分95分以上 B類：積分85－95分 C類：積分75－85分 D類：積分75分以下 2.物資獎(jiǎng)懲：

（1）對(duì)中層干部：公司中層干部工資中的職務(wù)補(bǔ)貼作為考核工資。

A類：按職務(wù)補(bǔ)貼的130%計(jì)發(fā)； B類：按職務(wù)補(bǔ)貼的100%計(jì)發(fā)； C類：按職務(wù)補(bǔ)貼的70%計(jì)發(fā)； D類：按職務(wù)補(bǔ)貼的30%計(jì)發(fā)。（2）對(duì)部門員工：

A類：獎(jiǎng)勵(lì)本部門員工每人30元；D類：扣罰本部門員工每人30元。

說(shuō)明：

1.加減分最高為30分，考評(píng)會(huì)有10分的權(quán)力，超過(guò)10分需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

表?yè)P(yáng)加分：不在計(jì)劃之內(nèi)，但給公司創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益或積極影響。部門員工受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的加10分。

差錯(cuò)扣分：未列入考核計(jì)劃范圍，但給公司帶來(lái)?yè)p失或不良影響。2.自我評(píng)價(jià)：根據(jù)工作目標(biāo)任務(wù)和實(shí)際完成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？己诵〗M評(píng)價(jià)：指出工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)。經(jīng)理評(píng)價(jià)：對(duì)部門工作情況做出客觀的總結(jié)。

（4）定性考核總分30分，根據(jù)定性考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。

（5）部門負(fù)責(zé)人考核與員工違紀(jì)處理的關(guān)系：責(zé)任追究按80/20比例，對(duì)違紀(jì)員工按制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)部門負(fù)責(zé)人按本標(biāo)準(zhǔn)扣分。

第二篇：TCL集團(tuán)員工績(jī)效考核

TCL集團(tuán)員工績(jī)效考核

本論文主要針對(duì)本人現(xiàn)在所在單位分析，此論文得到了TCL集團(tuán)成都分公司南充經(jīng)營(yíng)部孟勇經(jīng)理的同意與審核。

[摘 要] 私營(yíng)企業(yè)由于人事管理制度的不健全，在績(jī)效考核方面存在著很大的隨意性，主要體現(xiàn)在考核周期不明確，考核目的不清，考核有失公平性，考核人員的組成及水平影響考核的質(zhì)量，考核方式及考核標(biāo)準(zhǔn)不具有說(shuō)服力及科學(xué)性等方面。應(yīng)改變私營(yíng)企業(yè)高層管理者的管理習(xí)慣，建立健全科學(xué)的考核制度、考核環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的考核方法，將激勵(lì)、約束機(jī)制與考核制度相掛鉤。

[關(guān)鍵詞]

私營(yíng)企業(yè)；Tcl集團(tuán)；人力資源；員工績(jī)效考核 如今私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為市場(chǎng)中十分重要的組成部分，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大，要求私營(yíng)企業(yè)改變?cè)泻?jiǎn)單的人事管理方法，采用科學(xué)的、系統(tǒng)的人事管理方法來(lái)滿足企業(yè)和員工的需要。在人事管理過(guò)程中，績(jī)效考核是所有中小型私營(yíng)企業(yè)管理者面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)和難題，績(jī)效考核不到位，使企業(yè)和個(gè)人無(wú)法總結(jié)以往工作成績(jī)，無(wú)法認(rèn)清自身的優(yōu)缺點(diǎn)，也就無(wú)法對(duì)工作進(jìn)行有效的改進(jìn)，從而使企業(yè)的發(fā)展遇到了瓶頸。雖然企業(yè)的管理者已經(jīng)開(kāi)始重視績(jī)效考核，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中，由于缺乏專業(yè)的人力資源管理人才及其他諸多原因的影響，在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)得不到員工的重視和認(rèn)同，出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題和失誤。而在其中TCL集團(tuán)員工績(jī)效考核中更加的具有代表性。

針對(duì)TCL集團(tuán)出現(xiàn)的問(wèn)題主要為：

一、績(jī)效考核出現(xiàn)的問(wèn)題

1.考核周期不明確?？己说臅r(shí)間隨意性比較強(qiáng)，主要根據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)的要求而定，并且企業(yè)各部門主管對(duì)考核期間的時(shí)間把握也是摸陵兩可，能拖就拖，考核工作不能如期完成。2.考核目的不清。很多私企員工不知為了什么而進(jìn)行考核，考核變成了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，經(jīng)常是為了考核而考核，考核成了走過(guò)場(chǎng)。

3.考核人員的組成及水平。考核者主要集中在直接上級(jí)和人事主管身上，涉及的面比較窄，考核者之間對(duì)被考核人員的情況也未加溝通，都是單方面進(jìn)行的評(píng)價(jià)，容易產(chǎn)生評(píng)價(jià)過(guò)于主觀的問(wèn)題。有時(shí)由于直接上級(jí)對(duì)考核的不重視，而人事主管迫于績(jī)效考核任務(wù)的壓力，單獨(dú)承擔(dān)起考核工作。其次，考核者，尤其是直接上級(jí)有時(shí)是在對(duì)考核的要求尚未理解透徹的情況下進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣也影響了考核的質(zhì)量。

4.考核方式及考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問(wèn)題。公司各部門，各崗位采用同一考核標(biāo)準(zhǔn)，考核的內(nèi)容相同，考核項(xiàng)目所占的權(quán)重在不同的部門、不同的崗位沒(méi)有區(qū)別，這樣的考核結(jié)果不能體現(xiàn)出不同崗位的真實(shí)工作情況，使得考核的結(jié)果不具有科學(xué)性，不具有說(shuō)服力，被考核者也不認(rèn)真對(duì)待。

5.考核有失公平性。由于考核者自身的考核水平和喜好偏差，使得考核的標(biāo)準(zhǔn)在主觀上出現(xiàn)了不公平；對(duì)人不對(duì)事，這樣就出現(xiàn)了一些工作努力、成績(jī)較好，但不會(huì)營(yíng)造人際關(guān)系的員工就很難得到公平的待遇。

6.部分員工在績(jī)效考核后，出現(xiàn)了工作積極性下降，工作效率低的情況，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部針對(duì)考核的消極言論也頗多。考核工作只是為了考核，而沒(méi)有將考核的結(jié)果與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)等聯(lián)系起來(lái)。

7.考評(píng)結(jié)束后員工不知道具體的考評(píng)結(jié)果，無(wú)法了解自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，無(wú)法知道上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

二、私營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施的改進(jìn)建議

1.改變高層管理者的管理習(xí)慣。私營(yíng)企業(yè)往往都是企業(yè)主在某種機(jī)遇下憑借自身吃苦耐勞的精神創(chuàng)辦起來(lái)的，創(chuàng)立伊始由于企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)人數(shù)少，不必制定管理制度，公司的管理

全憑公司創(chuàng)辦者(總經(jīng)理)的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的辦事風(fēng)格進(jìn)行，這種不正規(guī)的管理也因?yàn)檫m應(yīng)了當(dāng)時(shí)的發(fā)展環(huán)境而生存下來(lái)。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，事無(wú)巨細(xì)均由企業(yè)總經(jīng)理著手處理，以及憑個(gè)人性情管理企業(yè)的方式已經(jīng)成為私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。但是由于公司的總經(jīng)理是創(chuàng)辦者，從情感上不能對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行放權(quán)，同時(shí)受企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)條件的限制，無(wú)力高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀的管理人員，使得公司在管理工作上始終是沒(méi)有很好的模式，績(jī)效考核沒(méi)辦法認(rèn)真對(duì)待和進(jìn)行，形成了惡性循環(huán)，這種狀況雖然在短期內(nèi)不會(huì)造成過(guò)大的危害，但是這是限制企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸。

私營(yíng)企業(yè)的高層管理者要安排時(shí)間參加領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)拓視野，提高自身的管理水評(píng)，做到與時(shí)俱進(jìn)。改變事無(wú)巨細(xì)均要過(guò)問(wèn)的管理習(xí)慣，學(xué)會(huì)放權(quán)，只對(duì)企業(yè)的例外事件進(jìn)行決策，這不僅有利于解放高層管理者的時(shí)間，使他們把精力放在關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略的制定上，同時(shí)通過(guò)放權(quán)還有利于為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員。

2.建立健全科學(xué)的考核制度，改進(jìn)考核環(huán)境。許多私營(yíng)企業(yè)由于缺乏相應(yīng)的考核制度以及實(shí)施考核的環(huán)境，使得考核在時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、目的上缺少依據(jù)，造成隨意性過(guò)大，所以受重視程度低。對(duì)于中小型的私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往是總經(jīng)理對(duì)某事的注意視線和重視程度，會(huì)成為員工和中層管理干部的注意視線，如果總經(jīng)理對(duì)考核的制度及相關(guān)環(huán)境的重視程度不夠，那么下屬的重視程度及認(rèn)真態(tài)度會(huì)更加的打折扣。

制定適合企業(yè)的考核制度，從領(lǐng)導(dǎo)方面加大對(duì)考核的重視，在制度中明確考核的目的、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間。加強(qiáng)對(duì)考核的宣傳，消除員工對(duì)考核的抵觸，讓員工認(rèn)識(shí)到考核的重要性及考核將為自身發(fā)展帶來(lái)的益處。

3.建立科學(xué)、適宜的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己说臉?biāo)準(zhǔn)是衡量績(jī)效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)尺度，對(duì)于不同的崗位需要不同的考核要求，工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立在對(duì)工作進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，這樣才能保證績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與工作的密切相關(guān)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的建立是由領(lǐng)導(dǎo)與員工共同發(fā)表意見(jiàn)完成的，考核的要素也應(yīng)是與工作有關(guān)的要素。

企業(yè)的不同部門，同一部門的不同崗位，考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)要有所區(qū)別，考核項(xiàng)目在不同部門、不同崗位所占的權(quán)重也應(yīng)有所區(qū)別，這樣才能體現(xiàn)出工作的差異性和貢獻(xiàn)的差異性，做到考核標(biāo)準(zhǔn)、方法上的公平。

4.選擇適合的考評(píng)方法。當(dāng)前用于企業(yè)績(jī)效考評(píng)的方法很多，企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)根據(jù)自身資源的實(shí)際情況，選擇適宜的考評(píng)方法，杜絕生搬硬套成功企業(yè)的考評(píng)方法。建議采用定性和定量相結(jié)合的考評(píng)分析指標(biāo)，使考評(píng)結(jié)果的效度更高。

5.改變由于考評(píng)人員缺乏考評(píng)技能引起考評(píng)在實(shí)施過(guò)程中的失真問(wèn)題。由于缺乏考評(píng)前的相應(yīng)培訓(xùn)，使得考評(píng)者缺乏考評(píng)前的充分準(zhǔn)備，表現(xiàn)為缺乏考評(píng)技能、考評(píng)過(guò)程失真等現(xiàn)象。例如，考核者易產(chǎn)生的暈輪效應(yīng)，對(duì)員工某一點(diǎn)的考核影響到對(duì)這個(gè)人其他方面的考核；某部門直接領(lǐng)導(dǎo)只憑下屬近二個(gè)月的表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)其全年的工作表現(xiàn)，使得考評(píng)出現(xiàn)了近期效應(yīng)；而有的直接領(lǐng)導(dǎo)又因和員工平時(shí)私下關(guān)系都很好，所以給本部門員工的評(píng)定都是趨于一致，幾乎是一模一樣，這樣無(wú)法區(qū)分員工之間的優(yōu)劣，很難達(dá)到“賞罰分明”的效果，以至于出現(xiàn)了趨中錯(cuò)誤。

加強(qiáng)考評(píng)者考評(píng)技能的培訓(xùn)是解決這一問(wèn)題的有效手段，在培訓(xùn)過(guò)程中重點(diǎn)明確對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解，通過(guò)視頻教育等手段展示在評(píng)價(jià)中常出現(xiàn)的績(jī)效考評(píng)誤差，以及解決誤差的辦法，起到事先預(yù)警作用。

6.將激勵(lì)、約束和考核制度相掛鉤?？己说哪康氖钦嬲膭?lì)價(jià)值的創(chuàng)造者，約束乃至淘汰企業(yè)效率發(fā)揮的障礙著，如果激勵(lì)和約束與考核制度沒(méi)有很密切的掛鉤，那么會(huì)使考核的結(jié)果中庸化，使得勤者因沒(méi)有得到相應(yīng)的肯定而變懶，懶者因沒(méi)有受到相應(yīng)的懲罰而變惰，從而使考核不但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的，相反還產(chǎn)生了不良的后果，不但沒(méi)有促進(jìn)工作效率的提高，相反使工作效率下降了。將激勵(lì)、約束和考核制度相掛鉤就是要獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，使績(jī)

效考核發(fā)揮其激勵(lì)的作用。

7.加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的反饋。如果考核沒(méi)有相應(yīng)的反饋過(guò)程，就使得考核結(jié)果只在中高層管理者手中掌握，導(dǎo)致考核只有前因沒(méi)有后果，在員工之間沒(méi)有比較，員工也無(wú)從知道自身的優(yōu)缺點(diǎn)，管理者也沒(méi)有借助考評(píng)結(jié)果反饋的機(jī)會(huì)與下屬進(jìn)行良好的溝通，明確下一步的發(fā)展方向?？己私Y(jié)果缺乏反饋還導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到選擇優(yōu)秀，淘汰落后的目的，使得人力資源管理在人員選配方面失去指導(dǎo)基礎(chǔ)。績(jī)效考核結(jié)束后，企業(yè)一定及時(shí)將績(jī)效考評(píng)信息反饋給員工，一方面對(duì)員工有效業(yè)績(jī)進(jìn)行認(rèn)可肯定，另一方面幫助他們糾正自己的不足。在績(jī)效反饋過(guò)程中，要編制績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷?，選擇適當(dāng)?shù)姆答伔椒?，控制好?jī)效反饋的氣氛。

三、加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果在企業(yè)中的運(yùn)用

1.應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過(guò)考核企業(yè)能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面，這樣有的放矢的進(jìn)行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本。

2.應(yīng)用于企業(yè)報(bào)酬方案的分配與調(diào)整?？?jī)效考核的結(jié)果為報(bào)酬的合理化提供決策的基礎(chǔ)，使得企業(yè)的報(bào)酬體系更加公平化、客觀化，能夠很好的發(fā)揮激勵(lì)作用。以此可以對(duì)提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，為有貢獻(xiàn)的人追加獎(jiǎng)金和福利待遇等。

3.應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果分析，確認(rèn)采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時(shí)使用，以便提高績(jī)效的預(yù)測(cè)效度，提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。

4.應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有正常比例的員工流動(dòng)，績(jī)效考核成為員工進(jìn)行合理流動(dòng)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退，保證了員工隊(duì)伍的工作效率和質(zhì)量，同時(shí)引進(jìn)新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。

總之，加強(qiáng)私營(yíng)企業(yè)的人力資源管理水平，通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中員工之間的差距，找出員工工作中存在的問(wèn)題，從而使員工揚(yáng)長(zhǎng)避短，在工作中不斷進(jìn)步；通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核，促使私營(yíng)企業(yè)內(nèi)各級(jí)管理者之間、管理者與員工之間進(jìn)行溝通，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。[參 考 文 獻(xiàn)] [1]杜映梅.績(jī)效管理[M].北京，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2003.[2]韓笑天.績(jī)效考核效果的提升路徑[J].企業(yè)改革與管理，2008，(2).[3]胡榮軍.企業(yè)績(jī)效考評(píng)的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2008，(1).[4]閆紅梅.淺談企業(yè)的績(jī)效考核[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，(34).姓名：李雷

學(xué)號(hào)：200707240316 班級(jí)：管理學(xué)院07級(jí)3班

第三篇：教師工作績(jī)效考核細(xì)1

教師工作績(jī)效考核細(xì)則（試行稿）

一、考核目的

加強(qiáng)教育教學(xué)的過(guò)程管理，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性，激勵(lì)教師提高教育教學(xué)水平，增強(qiáng)教師的責(zé)任感，在教師隊(duì)伍中逐漸形成奮發(fā)向上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

二、考核原則

本著公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，明確操作規(guī)范。

三、考核量化計(jì)算

每位教師考核基準(zhǔn)分為200分。其中師德10分，紀(jì)律10分，考勤20分，教學(xué)成績(jī)40分，教案15分，作業(yè)15分，學(xué)生評(píng)教15分，教研10分，科研10分，超工作量15分，材料10分，班主任班級(jí)成績(jī)5分。

（一）、師德(10分)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、能積極接受分配任務(wù)2分。

2、熱情接待家長(zhǎng)2分。

3、主動(dòng)維護(hù)校園清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生2分。

4、教師之間團(tuán)結(jié)，不打架罵人2分。

5、識(shí)整體、顧大局，以學(xué)校利益為重2分。

（二）、紀(jì)律(10分)

1、學(xué)生有打架、罵人、破壞公共設(shè)施或其他不良行為，視而不見(jiàn)的發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、監(jiān)考不認(rèn)真（如：看書(shū)、報(bào)、雜志、閑聊），對(duì)學(xué)生作弊視而不見(jiàn)的發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

4、教師上課遲到、提前下課發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

5、無(wú)故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校會(huì)一次扣5分。

6、無(wú)故丟課每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

7、集體活動(dòng)中間外出、早退、遲到一次扣2分。

8、私自給學(xué)生訂學(xué)習(xí)資料發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

9、酒后誤課、胡鬧發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

10、體罰和變相體罰學(xué)生發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)扣2—5分。

11、上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事，如：打球、下棋、睡覺(jué)、上網(wǎng)聊天等發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

12、未經(jīng)學(xué)校允許，私自讓學(xué)生停課發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

13、在課堂內(nèi)打手機(jī)發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（三）、考勤（20分）

1、每學(xué)期病事假累計(jì)達(dá)到15天的，得7分，10—15天的得10分，5—10天的得13分，1—5天的得16分，1天以內(nèi)的得18分，滿勤得20分。

2、遲到一次按半天事假計(jì)。曠工按雙倍時(shí)間記事假。

（四）、教學(xué)成績(jī)（40分）

1、初一初二期中、期末各20分

平均分（5分）：80分以上，得5分；70—80分，得4分；60—70得3分；40—60分得2分； 40以下不得分（各段含最低值，不含最高值）。

優(yōu)生人數(shù)（10分）：兩班16人以上得10分；12—16人得9分；8—12人得8分； 6—8人得7分，4—6人得6分，2—4人得4分，1人得2分，沒(méi)有不得分。（各段含最低值，不含最高值，單班人數(shù)減半加1）

及格人數(shù)（不含優(yōu)生）（5分）：兩班20人以上得5分；16—20人得4分；12—16人得3分；8—12人得2分；4—8人得1分；4人以下不得分。（各段含最低值，不含最高值，且均不含優(yōu)生，單班人數(shù)減半加1）

2、初三教師考核（50分）

1、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

（1）、全區(qū)中考狀元獎(jiǎng)：若我校出現(xiàn)全區(qū)中考狀元，所有任課教師每人得15分。

（2）、高分獎(jiǎng)：

①、滿分獎(jiǎng)：中考被一中、二中、十一中或松北高中錄取學(xué)生中，數(shù)語(yǔ)外出現(xiàn)滿分任課教師得8分；理化政出現(xiàn)滿分任課教師7分；史地生出現(xiàn)滿分任課教師得6分，體育出現(xiàn)滿分任課教師得5分。

②、全區(qū)最高分獎(jiǎng)：中考被一中、二中、十一中或松北高中錄取學(xué)生中，數(shù)語(yǔ)外理化政史地生體中出現(xiàn)全區(qū)最高分，任課教師5分。

（3）、平均分獎(jiǎng)：中考成績(jī)過(guò)500分的學(xué)生平均分列全區(qū)第一的教師得22分，列第二的獎(jiǎng)勵(lì)17分，列第三的得14分，列第四的得11分，列第五的得9分，列第六的得6分，列第七的得4分列第八、九的得2分，列第十的不得分（若出現(xiàn)某校無(wú)500分以上的考生，則將其最高分與我校同學(xué)科最高分比較）。

3、非考試科目的任課教師教學(xué)業(yè)績(jī)得分按參加考試科目任課教師的平均分計(jì)分。

（五）、教案（15分）

一次不合格扣1—2分，下發(fā)試卷教師必須先做，發(fā)現(xiàn)一次不做扣1分。

（六）、作業(yè)（15分）

1、作業(yè)發(fā)現(xiàn)少批改一次扣1分（七年八年數(shù)學(xué)、英語(yǔ)周五次，物理周三次，史地生政周一次，遇學(xué)校有特殊安排可減少相應(yīng)次數(shù)）。

2、語(yǔ)文、外語(yǔ)作文每周一篇：每雙周一節(jié)寫(xiě)，一節(jié)講評(píng)；單周家庭作文。語(yǔ)文閱讀課單周進(jìn)行講評(píng)。

3、印發(fā)的試卷學(xué)生不完成、或教師不批或不及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

4、下發(fā)試卷老師要先做，發(fā)現(xiàn)一次不做扣1分。

（七）、學(xué)生評(píng)教評(píng)學(xué)（15分）

每班抽取10份調(diào)查卷，學(xué)生打分在90分以上得15分，80—90得10分，70—80得5分，60—70得2分，60分以下不得分，并提出警告。若連續(xù)三學(xué)期60分以下的，調(diào)換工作崗位。

（八）、教研（10分）

1、認(rèn)真?zhèn)湔n否則扣2分。

2、教研活動(dòng)及時(shí)參加，少一次（除法定假）扣2分，遲到一次扣1分。

3、無(wú)故不參加公開(kāi)課，扣2分。

（九）、教育科研（10分）

1、積極參加教育科研活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)教育科研課題4分。

2、每學(xué)期根據(jù)學(xué)情有自己的課題研究，有計(jì)劃，有研究記錄，有結(jié)題論文2分。

3、認(rèn)真完成教育科研論文每篇2分，滿人4分為止。

（十）、材料（10分）

每少次扣1分，扣滿5分為止。

（十一）、工作量（15分）

每周除有償工作量外，工作量達(dá)每周12節(jié)的教師得10分，每周8節(jié)—12節(jié)（不含12節(jié)）的教師得6分，跨教材得3分，教研組長(zhǎng)得4分，擔(dān)課主任得8分，體育教師得8分，班主任得8分。個(gè)人所得分?jǐn)?shù)可學(xué)期累計(jì)，滿15分為止。工作量不足的教師（8節(jié)以下）學(xué)校以增加臨時(shí)性工作進(jìn)行平衡且不得分。

（十二）、班主任工作（5分）

班級(jí)總平均分80以上，得5分；70—80分，得4分；60—70得3分；50—60分得2分；40—50分得1分，40分以下不得分。

（十三）、獎(jiǎng)勵(lì)加分

1、國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)綜合性獎(jiǎng)勵(lì)或表彰每次分別加4分、2分、1分、0.5分。

2、單科或單項(xiàng)的國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)分別加2分、1.5分、1分、0.5分。

3、輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類活動(dòng)，國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)，分別為輔導(dǎo)教師加2分、1.5分、1分、0.5分。

4、加分滿5分為止，每學(xué)加一次。

（十四）、教師換崗：

1、初一二平均分、優(yōu)生人數(shù)、及格人數(shù)連續(xù)兩次不得分。

2、兩人教同學(xué)年一學(xué)期教學(xué)成績(jī)得分相差20分以上。

3、一學(xué)期工作紀(jì)律累計(jì)扣15分。

4、違反師德，給學(xué)校造成嚴(yán)重不良后果。

5、學(xué)生評(píng)教評(píng)學(xué)若連續(xù)三次60分以下。

（十五）、教師考核分取本中上下學(xué)期考核分各50%。（十六）、教師考核分?jǐn)?shù)的用途

遇有競(jìng)聘上崗、晉升職稱等須確定教師名次時(shí)，可勝任畢業(yè)年級(jí)教學(xué)任務(wù)的教師為一類教師，取其考核成績(jī)排名，不能勝任畢業(yè)學(xué)年教學(xué)任務(wù)的教師為二類教師，取其三年考核的平均分（不足三年的取所有考核分的平均分）排名。

評(píng)定時(shí)以一類教師為主（一類教師的后兩名由校委會(huì)討論決定是否取消其競(jìng)聘資格），名額不足時(shí)以二類教師從前向后依次錄取。

教師工作績(jī)效考核細(xì)則

（試行稿）

佳市郊區(qū)四豐聯(lián)合學(xué)校中學(xué)部學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

2013年9月11日

第四篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核

員工績(jī)效考核

員工績(jī)效考核細(xì)則

一、目的1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

二、適用范圍

績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工不適合此考評(píng)，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

三、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容

根據(jù)考評(píng)崗位不同，分三類：普通員工、辦公室人員、管理人員，分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。

1、普通員工績(jī)效考評(píng)

（1）普通員工包括：前臺(tái)、雜務(wù)、司機(jī)、展示廳工作人員等在公司工作的普通員工；

（2）普通員工半年考評(píng)一次，每年底綜合考評(píng)一次。

（3）考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，顧客意見(jiàn)調(diào)查意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等

（4）品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)

①行為品格（10%）：百分考核記錄情況 考評(píng)員工遵章守紀(jì)

服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總?？荚u(píng)員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P(yáng)加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分

（注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性）

②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假、加班等?？荚u(píng)員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。

合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分，無(wú)故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議）

③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評(píng)員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。（關(guān)鍵事件加減分）

員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度 考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。（針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，要防止只扣分不加分，防止對(duì)不良行為過(guò)于敏感而對(duì)積極優(yōu)良行為卻感知不到）

注意：品行考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評(píng)本期考評(píng)原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清，不要重復(fù)獎(jiǎng)懲。

（5）業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%）

① 工作業(yè)績(jī)（40%）：平均工作任務(wù)完成率；換算成40分制。

② 工作職責(zé)履行情況（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。（要多獎(jiǎng)勵(lì)，多加分，多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷提高工作質(zhì)量和效率）

③ 臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況（10%）：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次，或每月部門主管評(píng)一次。

④ 業(yè)務(wù)技能測(cè)試（10%）：部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī)，換算成百分制平均分。

2、辦公室人員考評(píng)

（1）辦公室人員包括綜合管理部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部四部門的主辦級(jí)以下人員（不含主辦）

（2）辦公室人員每月考評(píng)一次，一年綜合考評(píng)一次。

（3）考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評(píng)定等

（4）品行考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)成績(jī)的25%）

① 行為品格（5%）：從百分考評(píng)記錄 考評(píng)員工遵章守紀(jì)

從言語(yǔ)行為等典型事件 考評(píng)員工職業(yè)素質(zhì)

②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假等 考評(píng)員工出勤情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣5分。為積極完成工作，自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn)，一次加3分。

合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性，如主動(dòng)積極承擔(dān)更多工作加3分，無(wú)故推卸扣5分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況）

③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊??？荚u(píng)員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司政策。（及時(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分，反之如語(yǔ)言不當(dāng)使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣3至5分）員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度 考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。

考評(píng)方法：針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議

（5）業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的75%）

① 業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試(10%)——針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識(shí)要求比較高的崗位。② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對(duì)員工每月（每周）的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評(píng)定。（計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級(jí)主管進(jìn)行評(píng)定，員工自己評(píng)定）

③ 臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對(duì)大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配，評(píng)定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。（每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所有工作人員進(jìn)行評(píng)定）

④ 工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級(jí)對(duì)員工定期進(jìn)行評(píng)定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。（注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵(lì)）

⑤ 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級(jí)對(duì)部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。

3、管理人員績(jī)效考評(píng)

（1）管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級(jí)以上（含主辦）管理人員。

（2）考評(píng)周期：半年考評(píng)一次，每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。

（3）考評(píng)方法：百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)議或兩票制考核等。

（4）品行考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%）

①言行品格(10%)：從百分考評(píng)記錄 考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件?？荚u(píng)管理人員是否支持和正確宣貫

公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

②職業(yè)素質(zhì)(10%)：（評(píng)議一次，上級(jí)評(píng)、下級(jí)評(píng)、同級(jí)評(píng)等）

u 行政——平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容；

u 人事——公正、高尚、慎重、誠(chéng)實(shí)、敏銳、親切、善勸等；

u 后勤——主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等；

u 設(shè)計(jì)部——機(jī)警、遠(yuǎn)見(jiàn)、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等；

u 財(cái)務(wù)部——認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開(kāi)源、條理等；

u 工程部——靈活、熱情、應(yīng)變、敏銳、耐心、節(jié)儉等

③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評(píng)員工出勤情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣2分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加3分，關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣5分。部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評(píng)管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議）

④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策、是否自覺(jué)地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。

日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等。

考評(píng)管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

考評(píng)方法：針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議

（5）業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%）

① 部門工作安排與分配（10%）——考評(píng)管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，（由經(jīng)理辦公室評(píng)準(zhǔn)時(shí)性、計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量，部門主管自評(píng)，下屬評(píng)定其工作分配的合理性和科學(xué)性）

② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績(jī)效的改進(jìn)情況（20%）——考評(píng)管理人員對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力。（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、其他部門評(píng)、管理人員自評(píng)）③ 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況（20%）——考評(píng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。（經(jīng)理辦公室根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評(píng)定，公司例會(huì)對(duì)各部門的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)定）

④ 部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況（5%）——考評(píng)管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況。（每一次活動(dòng)結(jié)束由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人評(píng)定，同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄）

⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)（5%）——考評(píng)管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。（從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評(píng)成績(jī)考評(píng)）

⑥ 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核（10%）——考評(píng)職能部門的成本控制和利用指標(biāo)等，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評(píng)定。

⑦ 各項(xiàng)綜合能力評(píng)定——由直接上級(jí)對(duì)管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評(píng)定。（此項(xiàng)評(píng)議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評(píng)定，作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績(jī)的補(bǔ)充。）

⑧ 二票制考核：每年對(duì)所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核，員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過(guò)第一票，通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成即通過(guò)，兩票全通過(guò)后公司將下任命書(shū)。

注：最后兩項(xiàng)不作考評(píng)內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jī)。

四、績(jī)效考評(píng)具體執(zhí)行步驟

1、每個(gè)月行政專員提供員工百分考評(píng)情況，人事專員對(duì)每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄；

2、人事專員同時(shí)對(duì)員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行換算成百分制；

3、日常工作中，每個(gè)部門主管，負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行加減分，部門主管和員工對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。行政專員負(fù)責(zé)收集資料信息交人事專員。

4、每月人事專員進(jìn)行收集匯總百分考評(píng)、出勤情況、各部門當(dāng)月的記錄和評(píng)定表，每月初組織上月的綜合考評(píng)，作為日?？荚u(píng)記錄成績(jī)。

5、每年七月份人事專員將各項(xiàng)成績(jī)按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績(jī)換算成可比較的百分制成績(jī)，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。

6、每年七月底，人事專員把員工半的績(jī)效考評(píng)成績(jī)匯總上報(bào)，同時(shí)把每人成績(jī)反饋到部門和員工，要求各部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)（作為下半年考評(píng)的依據(jù)），注：績(jī)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。

7、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評(píng)議。作為管理人員日?？荚u(píng)記錄的補(bǔ)充，占管理人員績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的一小部分比例。

8、每年底員工考評(píng)。每月考評(píng)成績(jī)，再加上半年績(jī)效考評(píng)成績(jī)，綜合后為員工全年的員工績(jī)效考評(píng)成績(jī)。

9、下一年的第一個(gè)月中旬完成考評(píng)，下旬完成成績(jī)匯總和信息反饋，第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲(chǔ)備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、績(jī)效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分

（一）人事專員是績(jī)效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對(duì)考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊(duì)伍的績(jī)效管理能力負(fù)責(zé)。在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，人事專員具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；

l 宣傳公司的績(jī)效管理制度和計(jì)劃，公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策；

l 為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；

l 收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反饋和改進(jìn)建議。l 組織實(shí)施職能部室的績(jī)效考評(píng)，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和的民主評(píng)議； l 監(jiān)督各部門的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；

l 針對(duì)考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行；

l 收集考評(píng)評(píng)估意見(jiàn)，進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平； l 整理各各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

（二）績(jī)效管理的直接責(zé)任人是各部門的主管。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)普通員工的績(jī)效管理和考評(píng)，是由部門主管直接執(zhí)行的。

在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，各部門的主管主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

l 設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求； l 對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；

l 按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定，并定期上交人事專員；

l 為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。

l 協(xié)助人事專員宣傳績(jī)效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績(jī)效考評(píng)等各方面的意見(jiàn)和建議。

（三）行政專員按期向人事專員提供百分考評(píng)、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司例會(huì)進(jìn)對(duì)各部工作計(jì)劃完成情況的評(píng)定數(shù)據(jù)表等資料信息。

六、績(jī)效考核審訴制度

員工如果對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)工作有重大疑義，可以在拿到績(jī)效反饋信息表的5天之內(nèi)，向

行政專員或人事專員提出申訴。行政專員或人事專員接到投訴后，雙方合作共同對(duì)申訴事件進(jìn)行處理。

對(duì)申訴的處理程序如下：

1、調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽(tīng)取員工本人、同事、直接上級(jí)、相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議，了解事情的經(jīng)過(guò)和原因，以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

2、協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。

3、提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面的意見(jiàn)的情況下，對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績(jī)效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對(duì)申訴提出處理建議。

4、落實(shí)處理意見(jiàn)：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴當(dāng)事人和所在部門領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督落實(shí)。

七、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果

1.辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；

2.了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，知道上司對(duì)他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？

3.幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績(jī)效；

4.了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

5.公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù)；

6.加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

八、績(jī)效考評(píng)結(jié)果處理

1.考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)普通員工、辦公室人員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。

2.前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對(duì)象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后的5%作為降級(jí)或調(diào)整的對(duì)象。

3.前10%作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫(kù)，人事專員將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對(duì)象。

4.后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象，人事專員將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。

5.對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。

6.其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。

九、本考核辦法自頒布之日起執(zhí)行。

第五篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核

員工績(jī)效考核

為客觀、公正、公平、實(shí)事求是評(píng)價(jià)員工績(jī)效，特制定以下績(jī)效考核評(píng)估表 ：

績(jī)效考核評(píng)估表

員工姓名 所在崗位

所在部門 評(píng)估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月

評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評(píng)估項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)與要求 評(píng)分 權(quán)重

工作業(yè)績(jī)

1．項(xiàng)目完成工作量

2．項(xiàng)目完成質(zhì)量

3． 能否擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

4.能否獨(dú)立完成份內(nèi)工作

5.工作態(tài)度

1．服從工作安排，任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)

2．團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3．及時(shí)、守規(guī)，、主動(dòng)、積極

4．、與客戶溝通主動(dòng)、積極、友善

5.責(zé)任心強(qiáng)，能自動(dòng)自發(fā)地工作，起表率作用

6.職業(yè)道德與操守，注重個(gè)人舉止，維護(hù)公司形

考評(píng)人簽名 本人： 項(xiàng)目 經(jīng)理： 所長(zhǎng)

評(píng)估得分 工作業(yè)績(jī)平均分×4+工作態(tài)度平均 分

出勤及獎(jiǎng)懲

（由人事提供信息）Ⅰ.出勤：遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分

Ⅱ.處罰：罰款/警告 次×1 +小過(guò) 次×3 +大過(guò) 次×9 = 分

Ⅲ.獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng) 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分

總分 評(píng)估得分 分-Ⅰ 分-Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分

級(jí)別劃分 A級(jí)（超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好）：90~100分；

B級(jí)（基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般）：80~89分；

C級(jí)（接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格）：70~79分；

D級(jí)（遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差、需改進(jìn)）：69分以下