第一篇：走訪企業(yè)長效機制

三管齊下 常態(tài)服務(wù)

———XX街道建立健全走訪企業(yè)長效機制

今年2月中旬至3月底，XX街道在“走社訪企”大走訪活動，累計對企業(yè)進行走訪 次，收集意見建議 次，解決問題 次，以高效熱情的工作態(tài)度、勤廉務(wù)實的工作作風贏得了企業(yè)的大力擁護和支持。為了鞏固 “走社訪企”大走訪活動的成果，XX街道三管齊下，建立健全了定點走訪企業(yè)的長效機制，進一步提高為企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)，確保地區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

一、規(guī)定具體內(nèi)容，確保走訪到位。

街道對領(lǐng)導干部走訪企業(yè)的內(nèi)容做了詳細的規(guī)定，走訪中要熟悉和掌握企業(yè)的發(fā)展和基本經(jīng)營情況,了解并幫助企業(yè)解決在籌建、建設(shè)和生產(chǎn)階段遇到的困難和問題，幫助企業(yè)發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢做強做大，并積極為企業(yè)爭取有關(guān)扶持優(yōu)惠政策、探討有關(guān)企業(yè)經(jīng)濟指標的落實和工作措施等，通過各項工作促進XX企業(yè)發(fā)展壯大，為XX地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展增添活力。

二、創(chuàng)新走訪形式，確保渠道暢通。

定人定點定期走訪。街道領(lǐng)導干部每半年至少一次做好定點企業(yè)的走訪工作，走訪中深入了解企業(yè)發(fā)展狀況，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際困難，積極做好政策宣傳和業(yè)務(wù)指導工作。通過定人定點定期走訪，進一步了解企業(yè)需求、加強和企業(yè)的交流溝通，同時深化街道對企服務(wù)的各項措施，有針對性的為企業(yè)提供更加行之有效的服務(wù)。

多渠道全天候訪談。除了面對面的走訪交流，街道拓寬和企業(yè)交流平臺，以黨建群、工會群等各種企業(yè)群創(chuàng)新交流形式，不但可以及時對企業(yè)在生產(chǎn)工作中遇到的疑難問題給予及時答復協(xié)調(diào)，走訪前也可就走訪時間、地點、內(nèi)容等先行和企業(yè)進行溝通，確保更具針對性、有效性。

多角度多平臺搭建。以黨建平臺入手，重視企業(yè)中黨員發(fā)展，通過他們更好了解企業(yè)需求、宣傳街道政策，使得他們成為街道與企業(yè)之間溝通的堅固橋梁，促進街道為企業(yè)服務(wù)工作更好的開展；搭建社企平臺，走訪中根據(jù)收集到的信息，對有著回饋居民、承擔社會服務(wù)愿望的企業(yè)，街道適時建立社企平臺，打造企業(yè)和居民之間互相支持、更加和諧穩(wěn)定的關(guān)系；建立企業(yè)信息平臺，根據(jù)不同企業(yè)特點定期邀請企業(yè)共同交流討論，以企業(yè)信息平臺的建立和溝通，促進企業(yè)及時了解信息實現(xiàn)互助雙贏；依托企業(yè)物管平臺，定期聯(lián)系各商務(wù)樓宇物業(yè)，做好企業(yè)需求調(diào)查，更好協(xié)調(diào)處理企業(yè)發(fā)展中遇到的問題、促進樓宇企業(yè)健康向發(fā)展。

三、重視進度督辦，確保走訪實效。

建立走訪進度跟蹤、領(lǐng)導干部回訪等督辦機制：一是掌握領(lǐng)導干部走訪企業(yè)時間、對象、內(nèi)容，第一時間了解企業(yè)發(fā)展中存在的問題和困難；二是定期通報走訪進度和困難解決情況，強化內(nèi)部監(jiān)督，督促問題解決進程，確保走訪實效；三是隨機抽取企業(yè)進行回訪，不定期了解企業(yè)反映問題的解決情況以及企業(yè)對走訪的滿意度，進一步加強領(lǐng)導，明確責任，真正做到實實在在為企業(yè)辦實事、辦好事。

第二篇：構(gòu)建大走訪長效機制的意見

全民訪組字?2011?4號

關(guān)于建立“三民”工程大走訪活動

長效機制的意見

縣“三民”工程大走訪活動各鎮(zhèn)聯(lián)系組、各征遷指揮組、各工作組，各相關(guān)部門、單位，縣“三民”工程大走訪活動各工作機構(gòu)：

為了深入貫徹落實胡錦濤總書記今年“七〃一”講話精神，促使全縣各級黨政機關(guān)和干部工作重心下移，經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心，根據(jù)市委、市政府相關(guān)文件、《關(guān)于在全縣開展“三民”工程大走訪創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展活動的通知》（全?2011?59號）和《關(guān)于做好“三民”工程大走訪活動“回頭看”工作的通知》（全民訪組字?2011?3號）要求，各城區(qū)征遷戶走訪指揮組、各鎮(zhèn)聯(lián)系組、各工作組，要認真總結(jié)大走訪工作成果，研究建立“四包三推進一聯(lián)系”長效機制，即包社情民意收集、包政策法規(guī)宣傳、包信訪個案化解、包困難群體幫扶，推進社區(qū)維穩(wěn)平臺建設(shè)、推進惠民政 策落實、推進村（社區(qū)）和諧創(chuàng)建，建立工作組聯(lián)系村（社區(qū)）共建制度，做到基層建設(shè)有人抓、民生保障有人問、群眾困難有人幫、矛盾糾紛有人管，使“三民”工程大走訪活動固定化、常態(tài)化?，F(xiàn)就建立“三民”工程大走訪活動長效機制，提出以下意見:

一、主要目標

認真研究總結(jié)“三民”工程大走訪活動以來好的經(jīng)驗，不斷探索社會管理和群眾工作的新舉措，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合，深入了解群眾所思、所想、所盼；不斷提高全縣黨員干部的群眾工作水平和社會管理能力，化解矛盾、解決問題；不斷提升全縣廣大群眾安全感、滿意度、幸福感，實現(xiàn)社會管理上水平，黨員干部受教育，人民群眾得實惠，為建設(shè)和諧全椒，推動跨越發(fā)展營造良好環(huán)境。

二、基本原則

（一）堅持黨政主導，各鎮(zhèn)聯(lián)系組、各征遷指揮組、各工作組、工作機構(gòu)分工負責的原則。發(fā)揮黨政主導作用，縣委領(lǐng)導牽頭負責，縣“三民”工程大走訪領(lǐng)導小組具體負責，各工作組直接負責，建立任務(wù)清晰、職責明確的責任體系，做到事事有人管，件件有著落。

（二）堅持統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)各方的原則。群眾工作和社會管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，為使走訪工作講求質(zhì)量、落到實處，機制建設(shè)本著既總攬全局、突出重點，又協(xié)調(diào)各方、多頭聯(lián)動的原則，確?？茖W合理、運轉(zhuǎn)高效。

（三）堅持實事求是，量力而行，盡力而為的原則。各走訪工作組及相關(guān)部門、單位，各參與走訪的黨員干部，要牢記 宗旨，服務(wù)大局，宣傳政策、排查矛盾糾紛、解決問題，要堅持原則，實事求是；建立機制，要量力而行、盡力而為；堅決杜絕形式主義、官僚主義，嚴禁脫離實際、脫離群眾。

三、建立長效機制

建立、完善縣級領(lǐng)導與聯(lián)系鎮(zhèn)、聯(lián)系村（社區(qū)），各工作組與走訪村（社區(qū)）共建制度。根據(jù)縣委意見，縣聯(lián)系領(lǐng)導對鎮(zhèn)、村（社區(qū)）聯(lián)系點實行固化，在本次三民工程大走訪集中走訪活動結(jié)束之后，各工作組與走訪村將實行長期共建。工作組成員因人事變動，由新任或相關(guān)人員及時接替走訪工作?？h聯(lián)系領(lǐng)導對聯(lián)系鎮(zhèn)及所轄工作組共建情況要定期不定期檢查，指導、督促走訪工作的開展，全面幫助協(xié)調(diào)和化解群眾反映的矛盾問題。根據(jù)《中共安徽省委關(guān)于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》（皖發(fā)[2010]25號）精神，縣級領(lǐng)導和縣部門領(lǐng)導干部深入基層、聯(lián)系點不少于60天；干部下基層要輕車簡從，深入實際，深入群眾，掌握實情，問計于民；大力推行“一線工作法”，沉下身子，進村（社區(qū)）入戶，訪貧問苦，切實幫助群眾解決困難；在重大節(jié)日、發(fā)生嚴重自然災害等特殊時期，領(lǐng)導干部和各工作組要主動深入群眾。

（一）創(chuàng)新社情民意收集機制。

1、建立社情民意收集網(wǎng)絡(luò)。

縣委辦公室設(shè)立社情民意收集處理中心，落實人員，公布聯(lián)系方式，掛牌辦公，采取24小時值班，接收、處理全縣社情民意信息。各工作組制定社情民意收集方案，確定1-2名專職信息員，采取全面走訪、重點調(diào)研、發(fā)放社情民意調(diào)查問卷、設(shè)置社情民意意見箱等多種方式，定期不定期收集信息并報縣 社情民意收集處理中心。

2、完善社情民意處理運行機制。

（1）工作組在每次走訪中，要認真做好民情日記，做到一事一記。信息員負責對民情日記、社情民意調(diào)查表、意見箱信息收集、匯總、梳理、分類工作。

（2）工作組對收集的信息，根據(jù)情況，或答疑解惑，或力所能及地幫助解決實際問題，對較復雜的個性問題，及時向聯(lián)系的縣領(lǐng)導匯報，由縣領(lǐng)導牽頭負責，協(xié)調(diào)處理。

（3）信息員負責將本組每月社情民意收集處理情況，月底前報縣社情民意信息收集處理中心；對走訪工作中了解到的事關(guān)社會穩(wěn)定的隱患問題，或群眾反映強烈的熱點、難點問題，經(jīng)工作組長簽字后及時上報縣社情民意收集處理中心，做到急事急報，特事特報。

（4）縣社情民意收集處理中心對各工作組上報信息，整理分類后，對共性問題，每月底向縣委、縣政府匯報，為縣委、縣政府掌握全縣社情民意、出臺相關(guān)政策提供決策參考；對上報的急事、特事，立即向縣委、縣政府匯報，為上級部門及時研究對策、采取措施創(chuàng)造時機；每月底公布全縣各工作組社情民意收集處理情況，督促工作組做好走訪及信息收集處理工作。

（二）創(chuàng)建政策形勢宣講服務(wù)體系。

1、縣委宣傳部設(shè)立縣政策形勢信息中心?？h委宣傳部牽頭，縣政法、農(nóng)委、人社、民政、財政、衛(wèi)生、房管、水利、黨校等單位、部門確定專人，縣志愿者組織抽調(diào)部分志愿者，協(xié)同配合，組成政策法規(guī)、發(fā)展形勢資料服務(wù)團，定期向中心提供相關(guān)政策法規(guī)、發(fā)展形勢等資料。信息中心安排專人對資料進 行統(tǒng)一整理、分類存儲，形成信息庫，確保信息完整、更新及時，為工作組資料檢索，開展政策形勢宣講提供信息支持。

2、完善政策法規(guī)、發(fā)展形勢宣講機制。

（1）縣委宣傳部負責，制定我縣政策、形勢信息宣講總體方案；進一步鞏固、擴大我縣 “三民”工程集中走訪政策形勢宣講成效，由縣志愿者組織配合，繼續(xù)組織政策法規(guī)、發(fā)展形勢宣講團開展宣講活動；繼續(xù)組織由文藝工作者組成的文藝宣傳團開展送戲下鄉(xiāng)文藝宣傳活動；充分發(fā)揮現(xiàn)代媒體作用，在廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)上開辟政策法規(guī)、發(fā)展形勢專欄。

（2）各工作組要相應(yīng)建立宣講長效機制。確定1-2名宣講員，負責各類政策法規(guī)、發(fā)展形勢宣講工作；工作組根據(jù)走訪調(diào)研情況，就群眾普遍關(guān)心的共性問題等，利用農(nóng)家大院、小區(qū)廣場，開展集中宣講，集中宣講每季度不少于1次；對群眾反映的個性問題，結(jié)合入戶走訪等多種形式，即時講解。工作組在走訪前，及時與縣信息中心聯(lián)系，索取相關(guān)宣講資料，信息中心在2日內(nèi)提供相關(guān)信息和咨詢。根據(jù)實際需要，工作組可邀請宣講團、文藝宣傳團到走訪村（社區(qū)）開展政策形勢宣講、文藝宣傳，信息中心積極配合、全面調(diào)度。

（3）各工作組每月底將本組政策形勢宣講情況上報縣政策形勢信息中心，信息中心要及時了解基層群眾政策法規(guī)及發(fā)展信息需求動態(tài)，利用媒體專欄，以政策法規(guī)解讀、專家在線咨詢、案例解析、社會經(jīng)濟發(fā)展講座等多種形式開展宣講宣傳活動，各欄目每月不少于2期。信息中心在每季末公布各工作組政策法規(guī)和發(fā)展形勢宣講情況，指導督促工作組開展好政策形勢宣講工作。

（三）創(chuàng)立信訪個案化解機制。

1、縣信訪部門根據(jù)全縣信訪形勢，收集整理信訪信息，建立信訪檔案，根據(jù)案件類型、案源地等分類歸檔；向各走訪工作組提供走訪村（社區(qū)）信訪信息。

2、各工作組建立本組信訪工作制度，堅持與鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、縣信訪部門互動，準確掌握走訪村（社區(qū)）信訪動態(tài)，對信訪部門安排的信訪案件，實行包保責任制，由組長或副組長牽頭負責，堅持包案、帶案下訪，駐點接訪，做到全面走訪與重點走訪相結(jié)合，上門走訪與定點接訪相結(jié)合，定期接訪與不定期接訪相結(jié)合，及時協(xié)調(diào)解決合理訴求，全程記錄、跟蹤違法違規(guī)信訪案件。

3、各工作組指導、督促、配合基層做好信訪工作，及時將信訪個案化解情況、疑難復雜案件與鎮(zhèn)、村（社區(qū)）通氣；定期上報信訪工作開展情況，對重大信訪案件，要求做到及時準確上報，爭取做到小問題在工作組、基層化解，大問題穩(wěn)控在基層并逐步化解。

4、信訪部門根據(jù)上報信息，及時更新全縣信訪檔案，對重大信訪案件及時向縣委、縣政府匯報。

（四）建立困難群體幫扶機制。

1、設(shè)立全縣困難群體信息庫。由縣民政局牽頭，工作組、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、人社、衛(wèi)生、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)及慈善機構(gòu)等部門、群團組織相互配合，暢通信息共享渠道，聯(lián)網(wǎng)整合困難群體信息，形成全縣困難群體信息庫，信息庫設(shè)在縣民政局，民政局安排專人，負責庫內(nèi)信息更新、維護及聯(lián)絡(luò)工作；工作組結(jié)合走訪，定期做好走訪村（社區(qū)）困難群體、困難家庭摸 排工作，按照相關(guān)程序確定困難群體幫扶對象，及時報送縣困難群體信息庫。

2、各聯(lián)系組、各走訪征遷戶指揮組組長為所聯(lián)系鎮(zhèn)、各城市征遷片區(qū)困難群體幫扶工作主要責任人，指導、督促各工作組開展幫扶工作。各工作組以困難群體信息庫為依托，確定幫扶對象。各工作組在幫扶工作中遇到的難題，及時向聯(lián)系縣領(lǐng)導匯報，由聯(lián)系領(lǐng)導負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

3、各工作組對困難群體、困難家庭重點走訪，根據(jù)實際情況，提供物質(zhì)幫助，建立黨員干部與困難群眾“結(jié)對”幫扶制度，根據(jù)確認情況，提供物質(zhì)幫助、就業(yè)信息、脫貧項目幫扶等。

4、對困難群體，各工作組要做到經(jīng)常性聯(lián)系，特別是遇到困難急事，要立即響應(yīng)。

（五）推進村（社區(qū)）維穩(wěn)平臺、機制建設(shè)。

由縣委政法委牽頭，各工作組和鎮(zhèn)、村（社區(qū)）聯(lián)動，推進村（社區(qū)）維穩(wěn)平臺、機制建設(shè)。

1、幫助村（社區(qū)）建立完善綜治維穩(wěn)各項制度。成立村（社區(qū)）綜治維穩(wěn)辦公室，選配專人，做好村（社區(qū)）綜治維穩(wěn)工作日常調(diào)度，完善村（社區(qū)）警務(wù)處置、矛盾糾紛排查調(diào)解、信訪接待、重點人群管理等制度。

2、建立健全聯(lián)防隊伍和防控設(shè)施。協(xié)助建立以村（社區(qū)）黨員干部、村（居）民代表、民兵、志愿者為骨干的聯(lián)防體系，明確任務(wù)，責任到人。幫助村（社區(qū)）加大投入，建立物防、技防體系，如安置路燈、防盜門、監(jiān)控探頭、自動報警器等。

3、完善綜治維穩(wěn)運行機制。（1）建立社會治安政策法規(guī)宣講制度，結(jié)合政策法規(guī)形勢宣講，工作組宣講員定期不定期開展社會治安政策法規(guī)宣傳，增強群眾的法治觀念和防范意識。

（2）完善安全隱患排查機制，工作組在走訪中，要協(xié)助走訪村（社區(qū)）對消防、危房、電路、水域等安全隱患，對出租房、流動人口中的高危人群等認真排查，建立檔案，分解落實責任，制定預案。

（3）建立刑釋解教人員等重點人群結(jié)對幫教機制，根據(jù)走訪中掌握的情況，工作組確定專人，開展“一對一”結(jié)對幫教，開展心理疏導，提供相關(guān)生產(chǎn)、就業(yè)信息及其他力所能及的幫助。

（4）各工作組要建立與走訪村（社區(qū)）、鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦、司法所、公安派出所綜治維穩(wěn)聯(lián)動機制，協(xié)助走訪村（社區(qū)）與相關(guān)部門、機構(gòu)暢通綜治信息共享渠道，遇治安突發(fā)案件、群體性事件要及時到走訪村（社區(qū)），協(xié)助并督促做好穩(wěn)控、化解工作。

（六）推進惠民政策落實工作。

1、各工作組利用所建立的政策形勢宣講機制，將現(xiàn)行有效的各項惠民政策措施，不折不扣地向群眾宣傳解釋，尤其要加強對新出臺惠民政策的宣傳力度，及時向走訪村（社區(qū)）群眾宣講，著力提高群眾對政策知曉率。

2、建立惠民政策落實機制。工作組結(jié)合走訪活動，采取多種方式，全面了解走訪村（社區(qū)）惠民政策落實情況。工作組信息員要對惠民政策落實情況進行整理分類，及時上報縣政策形勢信息處理中心。對政策未落實到位的，逐級反映，并督促 基層將惠民政策落實到位；必要時，工作組安排專人，主動聯(lián)系縣相關(guān)部門、單位，幫助落實；對不符合相關(guān)政策條件的，要向群眾耐心解釋說服。信息員要幫助村（社區(qū)）健全惠民政策落實情況基礎(chǔ)檔案，著力提高惠民政策落實工作信息化水平。

3、縣政策形勢信息中心對各工作組推進惠民政策落實情況每季度進行公示。

（七）推進村（社區(qū)）文明和諧創(chuàng)建工作。

以城鄉(xiāng)文明創(chuàng)建為主線，以基層組織建設(shè)為保障，以誠信、友愛、自治、服務(wù)、文化、衛(wèi)生“六型”和諧村（居）建設(shè)為載體，以“文明和諧新家園”為目標，協(xié)助村（社區(qū)）建立完善和諧創(chuàng)建機制，推進村(社區(qū))和諧創(chuàng)建工作。

1、以黨組織結(jié)對共建引領(lǐng)走訪村（社區(qū)）和諧創(chuàng)建。以加強走訪村（社區(qū)）黨組織建設(shè)為核心，開展工作組與走訪村（社區(qū)）黨組織結(jié)對共建，牽手共進活動，通過組織共建、隊伍共管、人才共育、發(fā)展共贏、群眾共幫等方式，借鑒創(chuàng)先爭優(yōu)活動中好的經(jīng)驗和做法，充分發(fā)揮村（社區(qū)）黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，進一步密切村（社區(qū)）黨群干群關(guān)系。（此項工作由縣委組織部牽頭負責。）

2、廣泛開展和諧創(chuàng)建活動。

（1）建立道德素質(zhì)提升機制。以“五城聯(lián)創(chuàng)”為契機，以培養(yǎng)新型村（居）民為目標，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，宏揚尊老愛幼、互敬互愛、鄰里互助、于人為善、以鄰為伴的中華民族傳統(tǒng)美德，協(xié)助走訪村（社區(qū)）定期開展評比“五好家庭”（好丈夫、好媳婦、好孩子、好公公、好婆婆）、“五星戶”（誠信守法戶、科技示范戶、鄰里和睦戶、尊老愛幼戶、環(huán)境衛(wèi)生戶）等活動，工作組要指導督促村（社區(qū)）黨員干部帶頭行動，充分發(fā)揮典型示范作用。（此項工作由縣委宣傳部牽頭負責。）

（2）建立完善村（社區(qū)）自治機制。根據(jù)走訪村（社區(qū)）實際，宣講員要宣傳基層自治政策，研究制定村(居)規(guī)民約，切實推進走訪村（社區(qū)）黨務(wù)、村（居）務(wù)財務(wù)公開，督促村（居）民、黨員議事會等制度落到實處，引導村（社區(qū)）依法自治，實現(xiàn)村（社區(qū)）民主選舉、民主管理、民主決定、民主監(jiān)督。（此項工作由縣委組織部牽頭，會同縣民政局、財政局共同負責。）

（3）建立志愿者幫扶服務(wù)機制。以村（社區(qū)）志愿者隊為依托，以黨員干部、共青團員、復退軍人、致富能手為主體，以便民、助民、利民、安民、富民為目標，以為民服務(wù)全程代理、“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責、黨員承諾制等形式，定期不定期開展困難群眾幫扶、科技服務(wù)、關(guān)愛留守兒童、公共環(huán)境整治、衛(wèi)生保健咨詢等志愿服務(wù)活動。（此項工作由縣委組織部牽頭，會同團縣委共同負責。）

（4）幫助走訪村（社區(qū)）新建一批文娛場所和文體設(shè)施，如村（社區(qū)）圖書閱覽室、農(nóng)家文化大院、村（居）民活動中心、體育場所等，提供圖書資料、文娛健身器材。幫助有條件的村（社區(qū)）成立文藝社團組織，不斷豐富村（居）業(yè)余文化生活，定期不定期開展文娛比賽、文藝表演和體育活動。通過寓教于樂的方式，增強群眾的認同感、親和力、歸屬感，倡導科學、文明的生活方式，培養(yǎng)群眾文明健康，積極向上的生活情趣。（此項工作由縣委宣傳部牽頭，會同縣文廣新局、旅體 局共同負責。）

（5）督促并協(xié)助開展村（社區(qū)）內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生治理工作。做到垃圾管起來，道路讓出來，路燈亮起來，住宅靚起來，村莊（社區(qū)）綠起來，打造宜居宜業(yè)的優(yōu)美村（社區(qū)）環(huán)境，實現(xiàn)人與自然和諧相處。（此項工作由縣委宣傳部牽頭，會同執(zhí)法局共同負責。）

四、幾點要求

（一）各工作組要盡快與走訪村（社區(qū)）對接，全面征求意見，在與村（社區(qū)）、鎮(zhèn)、縣直相關(guān)部門全面探討、共同會商的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作組自身特點和村（社區(qū)）實際情況，由工作組（或所在單位）主要負責人牽頭，研究制定出科學合理、簡便易行的長效機制（重點落實“四包三推一聯(lián)”，作出承諾要做到“五定”，即定事項、定責任、定措施、定時限、定要達到的預期目標），各工作組組長是落實長效機制的第一責任人。各工作組長效機制制定后報各鎮(zhèn)聯(lián)系組（各征遷戶走訪指揮組）領(lǐng)導點評；縣委宣傳部、縣政府辦、信訪局等單位和部門要落實人員，成立機構(gòu)，建立機制。

（二）縣委宣傳部牽頭，繼續(xù)加大宣傳力度，營造深厚氛圍；各工作組和村（社區(qū)）也要加強宣傳，進一步提升我縣廣大黨員干部和基層群眾對“三民”大走訪活動長效機制的知曉度、活動的參與度，推進以“體察民情、集中民意、改善民生”為主題的大走訪活動深入持久開展。

（三）縣“三民”大走訪辦公室對全縣各工作組長效機制的執(zhí)行情況進行調(diào)度，定期對各工作組活動開展情況進行公示；縣效能辦將各工作組活動開展情況納入效能督查范疇，跟蹤督 查，并將督查結(jié)果作為單位、部門及干部評先評優(yōu)的一個重要依據(jù)。

（四）根據(jù)全?2011?59號文件要求，在本次集中走訪活動結(jié)束后，各工作組要將走訪活動開展情況，形成一份有份量、有價值的調(diào)研報告，同時要建立各工作組“三民”工程大走訪”長效機制。各工作組和各相關(guān)單位、部門分別將調(diào)研報告、長效機制于今年*月*日前報送縣“三民”大走訪活動辦公室（郵箱：qj5029709@126.com）。

全椒縣“三民”工程

大走訪活動領(lǐng)導小組

2011年9月9日

主題詞：“三民”工程大走訪

四包三推一聯(lián)

長效機制 意見 報 送：市委、市政府，市“三民”工程大走訪創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展活動領(lǐng)導小組辦公室，縣幾個班子有關(guān)領(lǐng)導。

第三篇：走訪企業(yè)情況

畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心走訪企業(yè)情況匯報

市環(huán)境建設(shè)年領(lǐng)導小組辦公室：

根據(jù)市委、市政府“三個建設(shè)年”暨“四幫四促”活動的安排和部署，就進一步發(fā)揮窗口服務(wù)職能，不斷強化“便民、利民、廉潔、高效”的理念，努力改進工作作風，促進依法行政，創(chuàng)一流的行政服務(wù)環(huán)境，積積投入到活動中。近期，中心工作人員在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，于春節(jié)前夕到外商投資企業(yè)進行了一次專題走訪。在走訪過程中，我們摸實情、聽實話、想實招。這些走訪企業(yè)對市行政服務(wù)中心和我們窗口在行政許可服務(wù)中的熱情、高效服務(wù)給予了充分的肯定，同時也提出了一些建議和要求。

一、企業(yè)概況

貴州神農(nóng)果生物科技有限公司是2009年8月由四川鑫順生物科技有限公司投資設(shè)立，投資總額7000萬元。主要經(jīng)營：魔芋系列產(chǎn)品加工及銷售。

貴州畢節(jié)江天水泥有限公司是2009年9月由遵義江天水泥有限公司投資設(shè)立，投資總額4.66億元。主要經(jīng)營：水泥生產(chǎn)、銷售。

二、走訪情況

我們一行實地走訪了2家企業(yè)，深入生產(chǎn)一線，調(diào)研企業(yè)運作的實際情況，查看企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并與企業(yè)負責人進行座談。通過走訪，中心領(lǐng)導、窗口同志與企業(yè)實現(xiàn)了項目審批后的近距離交流。在座談過程中，3家企業(yè)的負責同志對中心前期的項目辦理與審批情況均表示了高度的肯定，對“綠色通道”的辦事特色贊不絕口。他們認為，中心提倡的 “一個窗口對外、全程跟蹤服務(wù)”的思路，對服務(wù)項目實行主動性服務(wù)與動態(tài)管理，高效、快捷、透明，節(jié)省了企業(yè)大量的精力。

企業(yè)負責同志也表示，項目落戶過程中，市政務(wù)中心的人員“包干”手續(xù)，跟蹤辦理，并在加強會辦的同時盡一切可能簡化辦事程

序，提高辦事效率。正是他們的高效服務(wù)才實現(xiàn)了項目的“快落戶、早生根”。中心各窗口的同志對企業(yè)一直較為關(guān)心。企業(yè)一直是中心高效服務(wù)的受惠者，中心及相關(guān)部門的同志真正做到了盯住項目不走眼，跟蹤項目不走調(diào)，服務(wù)項目不走神。

交流過程中，企業(yè)的同志也站在自身的角度，對中心提出了一些中肯的希望與建議。發(fā)展靠企業(yè)，幫扶靠政府。作為政府設(shè)立的綜合性政務(wù)平臺，中心應(yīng)該拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次，更多的關(guān)注企業(yè)項目審批后的經(jīng)營發(fā)展情況，希望中心在項目辦結(jié)后多組織類似的走訪與回訪活動，發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決問題。此外，要進一步加強服務(wù)的連續(xù)性與針對性。他們還希望中心每年都邀請企業(yè)開個座談會，加強交流。對各部門的政策進行培訓與整合，多出惠民之舉，多辦惠民之事。尤其要將各項便民與惠民政策研究透徹，有針對性的提供給不同類型的企業(yè)，建議推出類似“定制產(chǎn)品”的特色幫辦與幫扶活動。

三、幾點措施

針對企業(yè)提出的要求，我們進行了梳理，結(jié)合窗口實際工作，采取以下幾方面的措施：

一是加大對企業(yè)新政策的解讀和培訓工作。加大政策宣傳和研究力度,宣傳有關(guān)優(yōu)惠政策,提高政策的透明度和影響力, 及時了解和掌握金融危機的動態(tài)、國家有關(guān)政策調(diào)整變化及企業(yè)具體運用的情況，針對出口退稅政策變化、設(shè)立外資企業(yè)各類優(yōu)惠政策變化等情況，及時做好相關(guān)信息通報和業(yè)務(wù)培訓工作，讓企業(yè)及時了解政策變動情況。

二是繼續(xù)提高服務(wù)效能。窗口工作人員做到“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”。務(wù)求群眾滿意、企業(yè)滿意，為我市社會經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境。為高效服務(wù)，在中心繼續(xù)實行外資企業(yè)設(shè)立審批綠色通道、全程跟蹤服務(wù)等項舉措。針對項目辦理中遇到的問題，特事特辦、難事巧辦、急事快辦。

三是不斷提高服務(wù)層次。本著“一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，一切圍繞項

目轉(zhuǎn)”的宗旨，在不諱反法律法規(guī)的前提下，盡一切可能幫助服務(wù)對象解決項目前置審批中遇到的各類新情況、新問題。

四是持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。實現(xiàn)零距離、人性化辦公，完善各類辦事指引，讓群眾一看就知、一問便明、一查便懂，一辦就成，少走“彎路”。

我們將以這次走訪活動為契機，在以后工作中以中心倡導的“四個轉(zhuǎn)變”為主導，以創(chuàng)一流外商投資環(huán)境為目標，以推進項目建設(shè)為切入點，以“群眾滿意”為服務(wù)標準，繼續(xù)提高服務(wù)效能，不斷提高服務(wù)層次，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，使我們的行政服務(wù)工作再上新臺階。

二〇一一年二月

第四篇：關(guān)于深入開展“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動及建立長效機制

南委辦發(fā)[2011]30號

中共南長區(qū)委辦公室南長區(qū)人民政府辦公室

關(guān)于深入開展“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動的通知

區(qū)機關(guān)各部門、各街道：

為深入貫徹區(qū)年中工作推進會精神，千方百計穩(wěn)增長，全力以赴完成目標任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府決定，結(jié)合全區(qū)正在開展的“五比五賽”和領(lǐng)導干部下基層活動，由區(qū)四套班子領(lǐng)導帶頭，區(qū)機關(guān)各部門主要領(lǐng)導、各街道領(lǐng)導班子全體成員參與，自8月下旬起，在全區(qū)深入開展“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動，通過創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，落實服務(wù)措施，為企業(yè)排憂解難，進一步改善提升發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)健康發(fā)展。

重點走訪五類企業(yè)：一是企業(yè)規(guī)模大，年一般預算收入在50萬元以上的貢獻型企業(yè)；二是企業(yè)效益好，今年上半年增幅在50%以上的增長型企業(yè)；三是成長發(fā)展快，去年來引進現(xiàn)已形成一定規(guī)模產(chǎn)值的成長型企業(yè)；四是受宏觀影響大，今年上半年降幅在30%以上的困難企業(yè)；五是符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)政策，優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略 1

性新興產(chǎn)業(yè)類企業(yè)。

要切實轉(zhuǎn)變作風，走訪企業(yè)要輕車簡從，真正深入企業(yè)，了解企業(yè)的發(fā)展情況、面臨的主要困難和突出問題，并明確專人限時辦理和解決相關(guān)問題，做到件件有落實，事事有答復。對走訪領(lǐng)導、部門及街道不能解決的問題要歸口到相應(yīng)牽頭部門，由相應(yīng)牽頭部門及時匯總到區(qū)作風與效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)力量，盡力幫助解決；確實不能解決的要由走訪人員作出合理答復。

為保證走訪活動的扎實有效開展，機關(guān)各部門、各街道要認真按照大走訪確定的任務(wù)開展走訪活動，走訪后按“一企一表”形式填寫《領(lǐng)導干部走訪企業(yè)登記表》；各牽頭部門要認真梳理各部門、各街道的走訪情況，并將問題匯總至區(qū)作風與效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室；區(qū)作風與效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室綜合梳理上報的問題，將問題分解落實到各責任部門，并和區(qū)委辦、政府辦共同督促問題解決。走訪情況和問題解決情況作為年底作風與效能建設(shè)評估的重要依據(jù)。

要建立服務(wù)企業(yè)、走訪企業(yè)的長效機制。這次集中走訪企業(yè)活動結(jié)束以后，各單位各部門要認真總結(jié)經(jīng)驗，建立相關(guān)制度，按既定職責分工，把服務(wù)企業(yè)、走訪企業(yè)作為行之有效的工作方法長期堅持下去，不斷鞏固和擴大走訪活動成果，不斷推動服務(wù)企業(yè)、幫企業(yè)解難、促企業(yè)成長的走訪活動向深度和廣度發(fā)展。

“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動分組名單另行下發(fā)。附件：“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動方案

中共南長區(qū)委辦 公 室

南長區(qū)人民政府辦公室

2011年8月19日

附件：

南長區(qū)“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動方案

一、指導思想

全面貫徹落實區(qū)年中工作推進會精神，結(jié)合全區(qū)開展的“五比五賽”活動和領(lǐng)導干部下基層活動，以千方百計穩(wěn)增長為目標，以創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，落實服務(wù)措施，為企業(yè)排憂解難為重點，進一步改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)企業(yè)活力，促進企業(yè)健康發(fā)展，確保目標任務(wù)的圓滿完成。

二、活動時間

8月下旬至11月底。

三、參加人員

區(qū)四套班子領(lǐng)導；區(qū)機關(guān)各部門主要領(lǐng)導；各街道班子全體成員。

四、組織協(xié)調(diào)

為切實做好“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動，確保抓實抓好抓出成效，成立“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動領(lǐng)導小組：

組長：章樹軍區(qū)委常委、區(qū)紀委書記

成員：顧建偉區(qū)委辦公室主任

馬紀區(qū)人大辦公室主任

李志宏區(qū)政府辦公室主任

王洪喜區(qū)政協(xié)辦公室主任

徐建峰區(qū)紀委副書記、監(jiān)察局局長

馬玉林區(qū)機關(guān)黨工委書記

何曉林區(qū)發(fā)展和改革局局長

秦如平區(qū)經(jīng)濟和信息化局局長

過偉區(qū)財政局局長

丁玲雁區(qū)商務(wù)局局長

顧文娟區(qū)文體局局長

吳春娟區(qū)科技局局長

五、任務(wù)及分工安排

（一）走訪企業(yè)的確定

由區(qū)財政局按通知要求以每名領(lǐng)導、每個部門走訪5家企業(yè)的數(shù)量牽頭區(qū)發(fā)改局、經(jīng)信局、商務(wù)局、科技局、文體局梳理確定區(qū)級層面的走訪企業(yè)名單。

（二）走訪任務(wù)的分解及走訪情況的跟蹤

由區(qū)委辦負責在走訪企業(yè)名單中確定區(qū)委常委走訪名單，并按時間要求收集梳理區(qū)委常委走訪企業(yè)情況及困難和問題。

由區(qū)人大辦負責在走訪企業(yè)名單中確定區(qū)人大領(lǐng)導走訪名單，并按時間要求收集梳理區(qū)人大領(lǐng)導走訪企業(yè)情況及困難和問題。

由區(qū)政府辦負責在走訪企業(yè)名單中確定區(qū)政府領(lǐng)導走訪名單，并按時間要求收集梳理區(qū)政府領(lǐng)導走訪企業(yè)情況及困難和問題。

由區(qū)政協(xié)辦負責在走訪企業(yè)名單中確定區(qū)政協(xié)領(lǐng)導走訪名單，并按時間要求收集梳理區(qū)政協(xié)領(lǐng)導走訪企業(yè)情況及困難和問題。

由區(qū)發(fā)改局負責安排區(qū)機關(guān)各部門走訪企業(yè)名單，并按時間要求梳理匯總政府口組成部門及街道走訪情況及困難和問題。

區(qū)機關(guān)黨工委負責按時間要求收集梳理黨群口部門走訪情況及困難和問題。

（三）走訪反映問題的解決及督辦反饋

請區(qū)領(lǐng)導，區(qū)機關(guān)各部門、各街道按照走訪活動分組名單認

真開展走訪活動，對走訪活動中企業(yè)提出的困難和問題，立足于“誰走訪誰負責協(xié)調(diào)解決”的總體原則做好服務(wù)工作。

機關(guān)各部門和各街道無法協(xié)調(diào)解決的問題按分工口徑分別上報區(qū)委辦、政府辦、發(fā)改局、機關(guān)黨工委，區(qū)委辦、政府辦、發(fā)改局、機關(guān)黨工委將問題梳理歸并后統(tǒng)一匯總至區(qū)機關(guān)作風與效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室。最后由大走訪活動領(lǐng)導小組根據(jù)企業(yè)具體困難和問題情況以任務(wù)書的形式交相關(guān)職能部門研究解決或拿出回復意見。

區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀委監(jiān)察局負責對各部門、各街道的百日大走訪活動的情況、服務(wù)成效以及反映問題的解決情況進行督查，并作為年底機關(guān)與效能建設(shè)評估的重要依據(jù)。

走訪領(lǐng)導和機關(guān)各部門、各街道要將問題解決情況或不能解決的理由及時通過回訪形式回復走訪企業(yè)。

六、活動要求

（一）加強領(lǐng)導，精心組織。各部門、各街道要從促進全區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定增長，確保目標任務(wù)圓滿完成的高度，充分認識“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動的重要意義，并把這項活動作為全區(qū)正在開展的“五比五賽”活動和領(lǐng)導干部下基層活動的實際舉措和具體抓手，切實強化領(lǐng)導，廣泛動員，積極參與，認真組織實施，確保百日大走訪活動的順利開展。

（二）加強協(xié)作，形成合力?！胺?wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動的重點是服務(wù)，是一項系統(tǒng)工程，各部門、各街道要圍繞大局，按照工作要求，密切配合，相互支持，溝通協(xié)作，切實把這項促進企業(yè)健康發(fā)展、促進全區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定增長的活動開展好。努力發(fā)掘培育和扶持一批有實力有潛力有競爭力的企業(yè)做大做強，為全區(qū)加快轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)業(yè)做出貢獻。

（三）突出重點，務(wù)求實效。百日大走訪活動要緊扣活動主

題，聯(lián)系實際，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、周密安排，有針對性、創(chuàng)造性地開展服務(wù)活動，不走過場，不搞表面形式，確保實效。各部門、各街道要每月梳理、匯總一次走訪情況，對企業(yè)需要協(xié)調(diào)解決的問題要及時上報，并認真填寫好百日大走訪活動《登記表》，真正使廣大企業(yè)在活動中切實得到實惠，使領(lǐng)導機關(guān)的作風切實得到轉(zhuǎn)變、效能切實得到提升。

（四）建章立制，長期堅持。機關(guān)各部門和各街道要對活動開展情況進行認真總結(jié)，形成相關(guān)制度，把走訪企業(yè)幫助企業(yè)解決問題作為服務(wù)企業(yè)的有效手段長期堅持下去，一以貫之。按照通知要求，在這次集中大走訪活動結(jié)束以后，要定期不定期的繼續(xù)開展走訪企業(yè)活動，每隔半年將走訪企業(yè)情況、幫助企業(yè)解決問題的情況按方案確定歸口報相關(guān)牽頭部門。

各街道要按照本通知精神，結(jié)合各自實際，突出重點、注重實效，在區(qū)級走訪名單外確定各自走訪企業(yè)目錄，深入扎實開展好企業(yè)走訪工作。揚名街道走訪100家企業(yè)、金匱街道走訪50家企業(yè)，其他街道走訪80家企業(yè)。

中共南長區(qū)委辦公室2011年8月19日印發(fā)（共印70份）

第五篇：關(guān)于深入開展“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動及建立長效機制

南委辦發(fā)[2011]30號

中共南長區(qū)委辦公室 南長區(qū)人民政府辦公室 關(guān)于深入開展“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動的通知

區(qū)機關(guān)各部門、各街道：

為深入貫徹區(qū)年中工作推進會精神，千方百計穩(wěn)增長，全力以赴完成目標任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府決定，結(jié)合全區(qū)正在開展的“五比五賽”和領(lǐng)導干部下基層活動，由區(qū)四套班子領(lǐng)導帶頭，區(qū)機關(guān)各部門主要領(lǐng)導、各街道領(lǐng)導班子全體成員參與，自8月下旬起，在全區(qū)深入開展“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動，通過創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，落實服務(wù)措施，為企業(yè)排憂解難，進一步改善提升發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)健康發(fā)展。

重點走訪五類企業(yè)：一是企業(yè)規(guī)模大，年一般預算收入在50萬元以上的貢獻型企業(yè)；二是企業(yè)效益好，今年上半年增幅在50%以上的增長型企業(yè)；三是成長發(fā)展快，去年來引進現(xiàn)已形成一定規(guī)模產(chǎn)值的成長型企業(yè)；四是受宏觀影響大，今年上半年降幅在30%以上的困難企業(yè)；五是符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)政策，優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略 性新興產(chǎn)業(yè)類企業(yè)。

要切實轉(zhuǎn)變作風，走訪企業(yè)要輕車簡從，真正深入企業(yè)，了解企業(yè)的發(fā)展情況、面臨的主要困難和突出問題，并明確專人限時辦理和解決相關(guān)問題，做到件件有落實，事事有答復。對走訪領(lǐng)導、部門及街道不能解決的問題要歸口到相應(yīng)牽頭部門，由相應(yīng)牽頭部門及時匯總到區(qū)作風與效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)力量，盡力幫助解決；確實不能解決的要由走訪人員作出合理答復。

為保證走訪活動的扎實有效開展，機關(guān)各部門、各街道要認真按照大走訪確定的任務(wù)開展走訪活動，走訪后按“一企一表”形式填寫《領(lǐng)導干部走訪企業(yè)登記表》；各牽頭部門要認真梳理各部門、各街道的走訪情況，并將問題匯總至區(qū)作風與效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室；區(qū)作風與效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室綜合梳理上報的問題，將問題分解落實到各責任部門，并和區(qū)委辦、政府辦共同督促問題解決。走訪情況和問題解決情況作為年底作風與效能建設(shè)評估的重要依據(jù)。

要建立服務(wù)企業(yè)、走訪企業(yè)的長效機制。這次集中走訪企業(yè)活動結(jié)束以后，各單位各部門要認真總結(jié)經(jīng)驗，建立相關(guān)制度，按既定職責分工，把服務(wù)企業(yè)、走訪企業(yè)作為行之有效的工作方法長期堅持下去，不斷鞏固和擴大走訪活動成果，不斷推動服務(wù)企業(yè)、幫企業(yè)解難、促企業(yè)成長的走訪活動向深度和廣度發(fā)展。

“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動分組名單另行下發(fā)。附件：“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動方案

中共南長區(qū)委辦 公 室 南長區(qū)人民政府辦公室 2011年8月19日 附件：

南長區(qū)“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動方案

一、指導思想

全面貫徹落實區(qū)年中工作推進會精神，結(jié)合全區(qū)開展的“五比五賽”活動和領(lǐng)導干部下基層活動，以千方百計穩(wěn)增長為目標，以創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，落實服務(wù)措施，為企業(yè)排憂解難為重點，進一步改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)企業(yè)活力，促進企業(yè)健康發(fā)展，確保目標任務(wù)的圓滿完成。

二、活動時間 8月下旬至11月底。

三、參加人員

區(qū)四套班子領(lǐng)導；區(qū)機關(guān)各部門主要領(lǐng)導；各街道班子全體成員。

四、組織協(xié)調(diào)

為切實做好“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動，確保抓實抓好抓出成效，成立“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動領(lǐng)導小組：

組長： 章樹軍 區(qū)委常委、區(qū)紀委書記 成員： 顧建偉 區(qū)委辦公室主任

馬 紀 區(qū)人大辦公室主任

李志宏 區(qū)政府辦公室主任

王洪喜 區(qū)政協(xié)辦公室主任

徐建峰 區(qū)紀委副書記、監(jiān)察局局長

馬玉林 區(qū)機關(guān)黨工委書記

何曉林 區(qū)發(fā)展和改革局局長

秦如平區(qū)經(jīng)濟和信息化局局長 過 偉 區(qū)財政局局長

丁玲雁 區(qū)商務(wù)局局長

顧文娟 區(qū)文體局局長

吳春娟 區(qū)科技局局長

五、任務(wù)及分工安排

（一）走訪企業(yè)的確定

由區(qū)財政局按通知要求以每名領(lǐng)導、每個部門走訪5家企業(yè)的數(shù)量牽頭區(qū)發(fā)改局、經(jīng)信局、商務(wù)局、科技局、文體局梳理確定區(qū)級層面的走訪企業(yè)名單。

（二）走訪任務(wù)的分解及走訪情況的跟蹤

由區(qū)委辦負責在走訪企業(yè)名單中確定區(qū)委常委走訪名單，并按時間要求收集梳理區(qū)委常委走訪企業(yè)情況及困難和問題。

由區(qū)人大辦負責在走訪企業(yè)名單中確定區(qū)人大領(lǐng)導走訪名單，并按時間要求收集梳理區(qū)人大領(lǐng)導走訪企業(yè)情況及困難和問題。

由區(qū)政府辦負責在走訪企業(yè)名單中確定區(qū)政府領(lǐng)導走訪名單，并按時間要求收集梳理區(qū)政府領(lǐng)導走訪企業(yè)情況及困難和問題。

由區(qū)政協(xié)辦負責在走訪企業(yè)名單中確定區(qū)政協(xié)領(lǐng)導走訪名單，并按時間要求收集梳理區(qū)政協(xié)領(lǐng)導走訪企業(yè)情況及困難和問題。

由區(qū)發(fā)改局負責安排區(qū)機關(guān)各部門走訪企業(yè)名單，并按時間要求梳理匯總政府口組成部門及街道走訪情況及困難和問題。

區(qū)機關(guān)黨工委負責按時間要求收集梳理黨群口部門走訪情況及困難和問題。

（三）走訪反映問題的解決及督辦反饋

請區(qū)領(lǐng)導，區(qū)機關(guān)各部門、各街道按照走訪活動分組名單認 真開展走訪活動，對走訪活動中企業(yè)提出的困難和問題，立足于“誰走訪誰負責協(xié)調(diào)解決”的總體原則做好服務(wù)工作。

機關(guān)各部門和各街道無法協(xié)調(diào)解決的問題按分工口徑分別上報區(qū)委辦、政府辦、發(fā)改局、機關(guān)黨工委，區(qū)委辦、政府辦、發(fā)改局、機關(guān)黨工委將問題梳理歸并后統(tǒng)一匯總至區(qū)機關(guān)作風與效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室。最后由大走訪活動領(lǐng)導小組根據(jù)企業(yè)具體困難和問題情況以任務(wù)書的形式交相關(guān)職能部門研究解決或拿出回復意見。

區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀委監(jiān)察局負責對各部門、各街道的百日大走訪活動的情況、服務(wù)成效以及反映問題的解決情況進行督查，并作為年底機關(guān)與效能建設(shè)評估的重要依據(jù)。

走訪領(lǐng)導和機關(guān)各部門、各街道要將問題解決情況或不能解決的理由及時通過回訪形式回復走訪企業(yè)。

六、活動要求

（一）加強領(lǐng)導，精心組織。各部門、各街道要從促進全區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定增長，確保目標任務(wù)圓滿完成的高度，充分認識“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動的重要意義，并把這項活動作為全區(qū)正在開展的“五比五賽”活動和領(lǐng)導干部下基層活動的實際舉措和具體抓手，切實強化領(lǐng)導，廣泛動員，積極參與，認真組織實施，確保百日大走訪活動的順利開展。

（二）加強協(xié)作，形成合力?！胺?wù)企業(yè)促發(fā)展”百日大走訪活動的重點是服務(wù)，是一項系統(tǒng)工程，各部門、各街道要圍繞大局，按照工作要求，密切配合，相互支持，溝通協(xié)作，切實把這項促進企業(yè)健康發(fā)展、促進全區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定增長的活動開展好。努力發(fā)掘培育和扶持一批有實力有潛力有競爭力的企業(yè)做大做強，為全區(qū)加快轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)業(yè)做出貢獻。

（三）突出重點，務(wù)求實效。百日大走訪活動要緊扣活動主 題，聯(lián)系實際，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、周密安排，有針對性、創(chuàng)造性地開展服務(wù)活動，不走過場，不搞表面形式，確保實效。各部門、各街道要每月梳理、匯總一次走訪情況，對企業(yè)需要協(xié)調(diào)解決的問題要及時上報，并認真填寫好百日大走訪活動《登記表》，真正使廣大企業(yè)在活動中切實得到實惠，使領(lǐng)導機關(guān)的作風切實得到轉(zhuǎn)變、效能切實得到提升。

（四）建章立制，長期堅持。機關(guān)各部門和各街道要對活動開展情況進行認真總結(jié)，形成相關(guān)制度，把走訪企業(yè)幫助企業(yè)解決問題作為服務(wù)企業(yè)的有效手段長期堅持下去，一以貫之。按照通知要求，在這次集中大走訪活動結(jié)束以后，要定期不定期的繼續(xù)開展走訪企業(yè)活動，每隔半年將走訪企業(yè)情況、幫助企業(yè)解決問題的情況按方案確定歸口報相關(guān)牽頭部門。

各街道要按照本通知精神，結(jié)合各自實際，突出重點、注重實效，在區(qū)級走訪名單外確定各自走訪企業(yè)目錄，深入扎實開展好企業(yè)走訪工作。揚名街道走訪100家企業(yè)、金匱街道走訪50家企業(yè)，其他街道走訪80家企業(yè)。

中共南長區(qū)委辦公室 2011年8月19日印發(fā)（共印70份）