第一篇：企業(yè)走訪制度（推薦）

企業(yè)服務部定期走訪制度

一、總則

（一）制定目的

為規(guī)范企業(yè)走訪工作，并提升工作業(yè)績及效率，特制定本制度。

（二）適用范圍

凡屬本園區(qū)開展的定期走訪工作，均依照本走訪制度執(zhí)行工作。

（三）制度管理

1.企業(yè)服務部負責本制度的制定、修改、廢止之起草工作。

2.企業(yè)服務部負責本制度制定、修改、廢止之核準。

二、實施辦法

（一）走訪目的

1.了解企業(yè)需求、意見，并整理、分析和匯總，建立核心客戶檔案；

2.協(xié)助處理企業(yè)投訴，進一步深化服務； 3.評估重點企業(yè)，尋找合作契機； 4.推動業(yè)務量，拓寬盈利渠道；

5.開發(fā)新客戶； 6.新服務的推廣； 7.提高本園區(qū)服務的覆蓋率。

（二）走訪對象

1.駐園企業(yè)；

2.即將入駐園區(qū)企業(yè)；

（三）走訪次數(shù)

每月10號、20號定期對駐園企業(yè)進行兩次走訪活動。但根據(jù)情況需要，可另行增減走訪次數(shù)。

三、走訪工作

（一）走訪計劃

企業(yè)服務部門人員每月底提出次月走訪計劃書，呈部門主管審核。

計劃書包含內(nèi)容：走訪企業(yè)時間、地點、相關負責人、走訪要達成的目標。

（二）進行企業(yè)走訪的準備工作

1.每月底應提出下月企業(yè)走訪計劃書； 2.走訪前應事先與走訪單位取得聯(lián)系； 3.確定走訪對象；

4.走訪時應攜帶企業(yè)服務相關資料； 5.走訪時相關費用的申請。

（三）走訪注意事項

1.服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本園區(qū)一流的形象； 2.盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶； 3.走訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應酬活動（提前申請）。

4.走訪時發(fā)生的公出、出差行為依相關規(guī)定管理。

四、走訪后續(xù)工作

1.走訪應于一周內(nèi)提交書面企業(yè)走訪報告，呈主管審核，急務應及時匯報；

2.走訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應即時進行跟蹤處理；

3.走訪報告、走訪工作的總結以文書和電子兩種方式及時歸入企業(yè)走訪檔案。

第二篇：走訪企業(yè)情況

畢節(jié)市政務服務中心走訪企業(yè)情況匯報

市環(huán)境建設年領導小組辦公室：

根據(jù)市委、市政府“三個建設年”暨“四幫四促”活動的安排和部署，就進一步發(fā)揮窗口服務職能，不斷強化“便民、利民、廉潔、高效”的理念，努力改進工作作風，促進依法行政，創(chuàng)一流的行政服務環(huán)境，積積投入到活動中。近期，中心工作人員在中心領導的帶領下，于春節(jié)前夕到外商投資企業(yè)進行了一次專題走訪。在走訪過程中，我們摸實情、聽實話、想實招。這些走訪企業(yè)對市行政服務中心和我們窗口在行政許可服務中的熱情、高效服務給予了充分的肯定，同時也提出了一些建議和要求。

一、企業(yè)概況

貴州神農(nóng)果生物科技有限公司是2009年8月由四川鑫順生物科技有限公司投資設立，投資總額7000萬元。主要經(jīng)營：魔芋系列產(chǎn)品加工及銷售。

貴州畢節(jié)江天水泥有限公司是2009年9月由遵義江天水泥有限公司投資設立，投資總額4.66億元。主要經(jīng)營：水泥生產(chǎn)、銷售。

二、走訪情況

我們一行實地走訪了2家企業(yè)，深入生產(chǎn)一線，調(diào)研企業(yè)運作的實際情況，查看企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并與企業(yè)負責人進行座談。通過走訪，中心領導、窗口同志與企業(yè)實現(xiàn)了項目審批后的近距離交流。在座談過程中，3家企業(yè)的負責同志對中心前期的項目辦理與審批情況均表示了高度的肯定，對“綠色通道”的辦事特色贊不絕口。他們認為，中心提倡的 “一個窗口對外、全程跟蹤服務”的思路，對服務項目實行主動性服務與動態(tài)管理，高效、快捷、透明，節(jié)省了企業(yè)大量的精力。

企業(yè)負責同志也表示，項目落戶過程中，市政務中心的人員“包干”手續(xù)，跟蹤辦理，并在加強會辦的同時盡一切可能簡化辦事程

序，提高辦事效率。正是他們的高效服務才實現(xiàn)了項目的“快落戶、早生根”。中心各窗口的同志對企業(yè)一直較為關心。企業(yè)一直是中心高效服務的受惠者，中心及相關部門的同志真正做到了盯住項目不走眼，跟蹤項目不走調(diào)，服務項目不走神。

交流過程中，企業(yè)的同志也站在自身的角度，對中心提出了一些中肯的希望與建議。發(fā)展靠企業(yè)，幫扶靠政府。作為政府設立的綜合性政務平臺，中心應該拓展服務領域，提升服務層次，更多的關注企業(yè)項目審批后的經(jīng)營發(fā)展情況，希望中心在項目辦結后多組織類似的走訪與回訪活動，發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決問題。此外，要進一步加強服務的連續(xù)性與針對性。他們還希望中心每年都邀請企業(yè)開個座談會，加強交流。對各部門的政策進行培訓與整合，多出惠民之舉，多辦惠民之事。尤其要將各項便民與惠民政策研究透徹，有針對性的提供給不同類型的企業(yè)，建議推出類似“定制產(chǎn)品”的特色幫辦與幫扶活動。

三、幾點措施

針對企業(yè)提出的要求，我們進行了梳理，結合窗口實際工作，采取以下幾方面的措施：

一是加大對企業(yè)新政策的解讀和培訓工作。加大政策宣傳和研究力度,宣傳有關優(yōu)惠政策,提高政策的透明度和影響力, 及時了解和掌握金融危機的動態(tài)、國家有關政策調(diào)整變化及企業(yè)具體運用的情況，針對出口退稅政策變化、設立外資企業(yè)各類優(yōu)惠政策變化等情況，及時做好相關信息通報和業(yè)務培訓工作，讓企業(yè)及時了解政策變動情況。

二是繼續(xù)提高服務效能。窗口工作人員做到“咨詢服務一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”。務求群眾滿意、企業(yè)滿意，為我市社會經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境。為高效服務，在中心繼續(xù)實行外資企業(yè)設立審批綠色通道、全程跟蹤服務等項舉措。針對項目辦理中遇到的問題，特事特辦、難事巧辦、急事快辦。

三是不斷提高服務層次。本著“一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，一切圍繞項

目轉(zhuǎn)”的宗旨，在不諱反法律法規(guī)的前提下，盡一切可能幫助服務對象解決項目前置審批中遇到的各類新情況、新問題。

四是持續(xù)優(yōu)化政務環(huán)境。實現(xiàn)零距離、人性化辦公，完善各類辦事指引，讓群眾一看就知、一問便明、一查便懂，一辦就成，少走“彎路”。

我們將以這次走訪活動為契機，在以后工作中以中心倡導的“四個轉(zhuǎn)變”為主導，以創(chuàng)一流外商投資環(huán)境為目標，以推進項目建設為切入點，以“群眾滿意”為服務標準，繼續(xù)提高服務效能，不斷提高服務層次，持續(xù)優(yōu)化政務環(huán)境，使我們的行政服務工作再上新臺階。

二〇一一年二月

第三篇：走訪慰問制度

走訪慰問制度

為進一步了解和關心教職工的生活、學習、身體、工作、家庭等情況，不斷調(diào)動教職工的工作熱情和積極性，不斷推進“關愛教師”工程，落實好老同志的政治、生活待遇，關心理解和照顧好老同志，及時了解老同志的實際情況，經(jīng)校務會討論研究，依據(jù)我校實際，特制定本制度。

一、參加走訪人員：一般是校中層以上干部，也可臨時加入其他人員。

二、被走訪的對象：全體教職工（含離退休人員）。

三、走訪方式：，定期走訪，臨時走訪。

1、定期走訪：

（1）由學校工會學期初排出一個被走訪人員的名單（一般占教職工總數(shù)的20%左右），然后依據(jù)具體情況確定每月走訪的對象（一般安排在每月最后一周的雙休日或節(jié)假日），參加走訪的人員由支部和工會商定，所攜帶的慰問金或慰問品視情況決定。

（2）在春節(jié)、老人節(jié)等重大節(jié)日期間，對離退休老同志進行走訪慰問。

2、臨時走訪：

當出現(xiàn)下列情況時，由支部、工會協(xié)調(diào)，實施臨時走訪。（1）教職工本人生病住院三天及以上。（2）教職工家里發(fā)生特殊情況（如喪事等）。（3）教職工本人結婚時。（4）教職工家里有困難，有家庭糾紛等。（5）其他特殊情況。

四、建立特困教職工檔案，了解家庭情況及造成貧困原因。

五、中心校落實貧困教職工包保責任人。

六、走訪時多交流，多溝通，幫助他們樹立生活信心，使他們具有克服困難的決心和勇氣，使他們感到工會的溫暖，體會到工會組織集體的力量。

七、走訪時根據(jù)具體情況由工會或工會會員伸出友誼之手進行幫助（現(xiàn)金或衣物等）。

八、參加走訪的負責人要將走訪情況進行及時記錄。

那金鎮(zhèn)九年制學校

第四篇：入戶走訪制度

入戶走訪制度

1、網(wǎng)格長和居民小組長必須每天對責任網(wǎng)格巡查一次，每次不得少于半小時。

2、網(wǎng)格管理員實行分類走訪，一般家庭戶每年走訪兩次，對發(fā)生突發(fā)事件、居民有意外困難、鄰里發(fā)生矛盾糾紛第一時間到現(xiàn)場，困難家庭、流動人員、空巢老人、社區(qū)矯正對象每月走訪一次。

3、網(wǎng)格管理員要廣泛聽取群眾意見，主動為居民排憂解難。一般性工作現(xiàn)場處理；協(xié)調(diào)性工作現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理；突發(fā)性工作立即上報，全程跟蹤。

4、網(wǎng)格管理員實行掛牌走訪，工作牌由鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）統(tǒng)一制作，并加蓋印章。

5、每次巡查走訪情況做好記錄，統(tǒng)一使用《社區(qū)工作者民情日記》。

6、認真整理、歸類居民反映的建議意見，提交工作例會處理。

第五篇：工會走訪制度

工會走訪制度范文.DOCX

【珍惜當下，不負遇見】

（本文檔共

【

】頁/【

268

】字）

單位

姓名

20XX年X月

工會走訪制度

一、在職工出現(xiàn)婚、育、病、喪等特殊情況時派人走訪、慰問，力所能及地幫助職工解決各種困難，對于生活特別困難的職工，可根據(jù)實際情況研究解決救濟、捐助等問題，使職工順利渡過難關。

二、定期組織人員對一線職工及其家庭進行走訪慰問，幫助一線職工解除后顧之憂。

三、在春節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日對職工進行走訪慰問，及時解決職工的實際困難。

四、節(jié)假日期間定期派人對退居二線的老干部和退休職工進行慰問。

五、及時掌握職工動態(tài)，出面調(diào)解職工家庭矛盾，搞好家庭團結工作。