第一篇：綜合處2011工作總結(jié)1127

市委辦公廳綜合處2011年工作總結(jié)暨

2012年工作思路

（2011年12月）

2011年以來(lái)，綜合處在辦公廳的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“忠誠(chéng)為魂、服務(wù)為本、追求卓越”的辦公廳精神，緊緊圍繞市委中心工作，按照辦公廳部署和要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，推動(dòng)政務(wù)提速、服務(wù)提質(zhì)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、2011年工作總結(jié)

（一）以提高綜合素養(yǎng)為目的，學(xué)習(xí)注重長(zhǎng)期堅(jiān)持 勤學(xué)苦練，是提升綜合文字水平的根本途徑，文字工作的水平體現(xiàn)在高質(zhì)量起草文稿，基礎(chǔ)體現(xiàn)在長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)。我們把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，從實(shí)踐中學(xué)，從書本上學(xué)，從身邊人學(xué)，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和方針政策，黨紀(jì)法規(guī)和會(huì)議精神，中央每次會(huì)議精神、省委每份文件要求、市委每項(xiàng)工作部署，綜合處全體人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，加以消化理解，力圖全面理解和準(zhǔn)確把握精神實(shí)質(zhì)，為更好地

— 1 — 起草文稿打下理論基礎(chǔ)。重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我們堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，按照科學(xué)理論武裝、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，不斷拓展學(xué)習(xí)的范圍，在撰寫相關(guān)文字材料時(shí)，注重學(xué)習(xí)文秘工作及公文寫作知識(shí)等，提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。注重學(xué)習(xí)方法，我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，在組織全處干部參加每周五集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，充分利用工作之余和休息時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，以學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)，以學(xué)習(xí)拓寬視野，以學(xué)習(xí)充實(shí)生活。通過(guò)狠抓學(xué)習(xí)，不斷提高了綜合處的整體工作水平和能力。一年來(lái)，平均每人撰寫讀書筆記20篇、20000字，讀書心得6篇。

（二）以忠誠(chéng)履職為追求，工作注重精益求精

1、高標(biāo)準(zhǔn)起草各類文稿。綜合處擔(dān)任市委主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿起草工作，責(zé)任大，任務(wù)重。對(duì)待文字工作，我們始終堅(jiān)持早成稿、細(xì)打磨，既抓速度更重質(zhì)量。起草講話文稿特別注重涉獵豐富資料，吃透方針政策，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，反映群眾意愿，使文稿具備很高的理論性、指導(dǎo)性、系統(tǒng)性。一年來(lái)，完成了市委主要領(lǐng)導(dǎo)在市第十三次黨代會(huì)工作報(bào)告、警備區(qū)黨委（擴(kuò)大）會(huì)議講話、全市人才工作會(huì)

— 2 — 議講話、建黨90周年表彰大會(huì)講話、市委十二屆十一次全體會(huì)議講話、市委理論務(wù)虛會(huì)講話、市委十三屆一次全體會(huì)議講話、市人大、市政協(xié)換屆閉幕會(huì)議講話以及承擔(dān)建軍書記在省委黨校春季、秋季兩學(xué)期開(kāi)班典禮講話等文稿32篇。在完成領(lǐng)導(dǎo)講話文稿的同時(shí)，綜合處承擔(dān)了辦公廳安排的部分綜合文稿起草工作。一年來(lái)，起草完成中央巡視組巡視**工作匯報(bào)、市委五年工作總結(jié)、省對(duì)市目標(biāo)考核工作匯報(bào)、全省目標(biāo)考核表彰大會(huì)發(fā)言以及專題會(huì)議紀(jì)要、市情概況、工作點(diǎn)評(píng)等綜合性文稿22篇。編發(fā)《**工作通報(bào)》14期。

2、高效率安排領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)。我們從大處著眼，細(xì)微處入手，確保安排工作不出紕漏，銜接協(xié)調(diào)避免差錯(cuò)，高效率安排市委領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)。一年來(lái)，在做好省委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研**市有關(guān)工作協(xié)調(diào)服務(wù)的同時(shí)，安排市委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研市五中遷建項(xiàng)目、視察節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)和平抑物價(jià)工作、調(diào)研城北區(qū)都市休閑觀光農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、調(diào)研火車站綜合改造項(xiàng)目建設(shè)等工作調(diào)研23次，整理背景文字材料120余篇。及時(shí)完成市委領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)新聞稿26篇，采編26篇，編發(fā)《**信息》17期。特別是8月份的區(qū)縣工作觀摩會(huì)上，— 3 — 協(xié)同常委辦一起，從觀摩主題、觀摩點(diǎn)、觀摩路線的確定以及觀摩點(diǎn)背景資料的修改完善，到精心做好各項(xiàng)服務(wù)工作，都銜接有序，確保了觀摩活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)編制《區(qū)縣工作觀摩會(huì)材料匯編》印發(fā)全市，對(duì)各部門各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，展示工作亮點(diǎn)，體現(xiàn)工作成果，起到了積極的促進(jìn)作用。

3、高水平開(kāi)展調(diào)查研究。我們圍繞市委、市政府重點(diǎn)工作，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究，力求為市委決策提供有觀點(diǎn)、有深度、有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。認(rèn)真撰寫《對(duì)**市發(fā)展都市休閑農(nóng)業(yè)的調(diào)查與思考》、《探索新形勢(shì)下的社會(huì)管理及其創(chuàng)新》、《在新形勢(shì)下發(fā)展社會(huì)化養(yǎng)老模式研究》、《誠(chéng)信是文明社會(huì)的根本》、《按需“攻讀”經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)----<郎咸平說(shuō)：金融超限戰(zhàn)>讀后》等5篇理論調(diào)研文章和讀后感。其中發(fā)表3篇：《對(duì)**市發(fā)展都市休閑農(nóng)業(yè)的調(diào)查與思考》（《夏都**》第7期，《民族經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展》第9期），《誠(chéng)信是文明社會(huì)的根本》（《夏都**》第1期），《按需“攻讀”經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)----<郎咸平說(shuō)：金融超限戰(zhàn)>讀后》（《夏都**》第6期）。

4、高質(zhì)量服務(wù)好黨代會(huì)。一是認(rèn)真起草黨代會(huì)報(bào)告。

— 4 — 起草一個(gè)好報(bào)告，是綜合處今年工作的重中之重，為使黨代會(huì)報(bào)告成為群眾看得懂、干部好操作、組織能落實(shí)的好報(bào)告，在起草前做足調(diào)研文章，采取走下去、請(qǐng)上來(lái)的方式，分赴各地調(diào)研，實(shí)地了解基層的發(fā)展思路和措施，并邀請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志召開(kāi)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)建議，18易其稿，最終形成了全市各族人民集體的智慧結(jié)晶，受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和全市人民的一致稱贊。二是精心做好會(huì)務(wù)服務(wù)。綜合處秉承辦公廳忠誠(chéng)服務(wù)的理念和品牌，堅(jiān)持“忠誠(chéng)為魂、服務(wù)為本、追求卓越”的辦公廳精神，周到服務(wù)，精心細(xì)致，圓滿完成承擔(dān)的有關(guān)會(huì)務(wù)服務(wù)及文稿起草工作。

（三）以參與主題活動(dòng)為載體，建設(shè)注重內(nèi)外兼修 根據(jù)辦公廳安排，積極參與“信仰、信念、信心”主義教育活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、政務(wù)服務(wù)質(zhì)量年、慶祝建黨90周年等各項(xiàng)主題教育，增強(qiáng)黨員意識(shí)，堅(jiān)定對(duì)黨忠誠(chéng)的信念。積極參與戶外拓展活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以實(shí)際行動(dòng)踐行堅(jiān)定信念、團(tuán)結(jié)協(xié)作、忠誠(chéng)服務(wù)的活動(dòng)主題，主動(dòng)維護(hù)辦公廳干部的良好形象。按照政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、學(xué)習(xí)刻苦、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)端正的要求，結(jié)合政務(wù)服

— 5 — 務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持工作“零差錯(cuò)”標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作職責(zé)明確、流程規(guī)范、銜接有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全體干部自覺(jué)遵守辦公廳“七個(gè)三”、“十要十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、“建衛(wèi)日”勞動(dòng)等集體活動(dòng)，做到工作不到位不放松、協(xié)調(diào)不到位不放松、服務(wù)不到位不放松，不斷加強(qiáng)干部的綜合素質(zhì)。

回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，處室的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng)，但也存在一些不足，諸如文字的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)有待進(jìn)一步改進(jìn)，調(diào)查研究有待進(jìn)一步深入，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于這些不足和問(wèn)題，我們將在今后的工作中努力克服，認(rèn)真改進(jìn)。

二、2012年工作思路

2012年，綜合處全體同志將在辦公廳的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市第十三次黨代會(huì)精神，按照廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合處的工作要求，更加奮發(fā)有為，積極服務(wù)，忠誠(chéng)履職。重點(diǎn)是起草好市委領(lǐng)導(dǎo)市委十三屆二次全體會(huì)議、民主生活會(huì)等講話，做好2011年度省對(duì)市目標(biāo)考核匯報(bào)等文稿起草任務(wù)，主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。同時(shí)，注重抓日常、— 6 — 夯基礎(chǔ)、促提升。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部素質(zhì)。堅(jiān)持以抓學(xué)習(xí)促工作促團(tuán)結(jié)，努力成為堅(jiān)持學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、忠誠(chéng)服務(wù)的合格“綜合人”。二是精益求精，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。緊緊圍繞辦公廳重點(diǎn)工作，加強(qiáng)事前謀劃、抓好事中落實(shí)、搞好事后總結(jié)，努力做到每完成一項(xiàng)工作都有一次新的提高。三是注重品牌，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。圍繞“以文立室，優(yōu)質(zhì)高效”的處室工作品牌，以各類主題教育為載體，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作成績(jī)，維護(hù)辦公廳良好的形象。

第二篇：綜合處工作總結(jié)

綜合科工作總結(jié)及明年工作思路 自6月15日中心綜合管理科成立以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，經(jīng)過(guò)全體科室人員的共同努力，比較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作。綜合管理科是個(gè)新組建的科室，主要負(fù)責(zé)著日常辦公、黨委組織宣傳、工會(huì)以及后勤保障等工作，涉及范圍較廣，人員來(lái)自不同站段的不同崗位，相互間熟悉度不夠，在一些制度、規(guī)章、管理等方面尚不健全。但科室本著為中心搞好服務(wù)的工作原則，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，積極開(kāi)展好各項(xiàng)工作。下面將半年來(lái)科室的工作情況做下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、工作指導(dǎo)思想

面對(duì)新形勢(shì)下的需要，我們綜合管理科堅(jiān)持立足于鐵路貨運(yùn)組織改革，認(rèn)真履行思考、行動(dòng)、共贏的中心工作理念，樹立抓營(yíng)銷、促經(jīng)營(yíng)、謀發(fā)展的工作原則，以圍繞中心、服務(wù)大局為主要職責(zé)，工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)，努力搞好對(duì)上對(duì)下的服務(wù)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二、具體工作情況

1、在綜合協(xié)調(diào)方面：綜合管理科是維護(hù)中心日常工作

運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。

因此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一、目標(biāo)同向、相互協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。工作中我們始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效服務(wù)；在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。

2、在黨委組織、宣傳方面：黨群工作代表著中心的發(fā)

展方向，容不得半點(diǎn)疏忽。在組織建設(shè)方面，我們對(duì)中心所有黨員、入黨積極分子進(jìn)行了集中匯總。由于時(shí)間緊、人員少，資料匯總起來(lái)難度很大，但我們始終堅(jiān)持把工作搞細(xì)、找準(zhǔn)、做穩(wěn)的原則，進(jìn)行深入調(diào)查，逐一核實(shí)，確保在黨費(fèi)基數(shù)核算、收繳等方面萬(wàn)無(wú)一失。在控制黨員?兩違?方面，我們采取有針對(duì)性的措施，增強(qiáng)廣大黨員職工遵章守紀(jì)的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化黨員講評(píng)、考核，確保全中心黨員?兩違?率控制在5%以內(nèi)。在發(fā)展黨員方面，結(jié)合原各站段推薦的黨員發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真梳理，確定了中心明年的黨員發(fā)展培養(yǎng)對(duì)象，主要側(cè)重于生產(chǎn)一線主要工種職工、班組長(zhǎng)、35歲 以下青年、大專以上學(xué)歷職工。同時(shí)進(jìn)一步健全了各科室、營(yíng)業(yè)部的黨支部基礎(chǔ)建設(shè)，完善了基礎(chǔ)制度和組織要求。

3、在文電管理方面：資料工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)

責(zé)的精神，做好文電的收發(fā)和管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在管理上，我們健全了文電管

理制度，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定整理文件、資料，收到上級(jí)文件后先進(jìn)行登記，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批閱后，及時(shí)裝訂、存檔，保證查有出處、拿有記錄。

4、在工會(huì)組織方面：職工利益無(wú)小事。自中心工會(huì)成立以來(lái)，始終發(fā)揮著工會(huì)組織職能作用，積極為職工解決實(shí)際困難。由于職工人員來(lái)自不同的地域、不同的單位，人員多、范圍廣，因此在對(duì)職工情況統(tǒng)計(jì)上難度很大，但我們秉承著為職工服務(wù)的原則，細(xì)化人員分工，克服各種困難，努力搞好各項(xiàng)工作。7月份，我們積極響應(yīng)路局工會(huì)號(hào)召，做好?金秋助學(xué)?工作，為激勵(lì)職工子女在高考中取得優(yōu)異成績(jī)，工會(huì)特?fù)艹鲑Y金 4萬(wàn)元為考上重點(diǎn)院校的職工子女進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)放獎(jiǎng)品；9月份，按照上級(jí)要求，組織了全中心干部職工的集中體檢；籌辦組織了中心?中秋佳節(jié)?聯(lián)誼會(huì)；在?中秋??國(guó)慶?期間，進(jìn)行深入職工家庭開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，走訪困難職工，發(fā)放慰問(wèn)金額2.46萬(wàn)元。同時(shí)為更好地了解基層工會(huì)的實(shí)際情況，于9月25 日在中心召開(kāi)了營(yíng)業(yè)部工會(huì)主席例會(huì)，為今后中心工會(huì)的深入開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在計(jì)劃生育方面，認(rèn)真落實(shí)路局工會(huì)的政策精神，嚴(yán)把把關(guān)，未發(fā)現(xiàn)超生問(wèn)題。

5、在合同協(xié)議簽認(rèn)方面：合同作為中心與路內(nèi)外各方發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的法律文書，與中心的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)密切相關(guān)，合同管理是中心取得經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，加強(qiáng)合同管理

已成為企業(yè)規(guī)范經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序、堵住效益流失漏洞，確保經(jīng)濟(jì)效益的有力工具。工作中，我們堅(jiān)持按照具體業(yè)務(wù)、具體合同由具體人員負(fù)責(zé)的原則，從合同的起草、簽訂、履行等環(huán)節(jié)上層層把關(guān)，堅(jiān)決落實(shí)合同擬定必須有法律顧問(wèn)把關(guān)，合同簽訂必須落實(shí)審批聯(lián)簽的制度，以及合同履行必須加強(qiáng)監(jiān)督和防控的合同管理制度。

由于中心成立不久，一些原屬站段專用線、企業(yè)等運(yùn)輸協(xié)議簽署單位，對(duì)新單位缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，在具體協(xié)議、合同的簽認(rèn)工作上不太配合，給合同簽訂工作帶來(lái)了很大的困難。對(duì)此，我們一方面，我們對(duì)以往的合同、協(xié)議進(jìn)行了細(xì)化，增加了部分說(shuō)明，明確了要點(diǎn)；另一方面，我們積極進(jìn)行走訪，向?qū)Ｓ镁€、企業(yè)負(fù)責(zé)人耐心細(xì)致講明當(dāng)前的鐵路政策，貨運(yùn)中心的責(zé)任與義務(wù)，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致地開(kāi)展工作，最終使得這項(xiàng)工作較為圓滿地完成。

6、在綜治穩(wěn)定方面：綜治工作關(guān)系到中心的穩(wěn)定和發(fā)展。對(duì)此，我們加大了月度的排查力度，完善了各營(yíng)業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。首先對(duì)各營(yíng)業(yè)部的貨場(chǎng)安全進(jìn)行了檢查，對(duì)一些存在的安全隱患，如消防、圍墻、秩序等問(wèn)題及時(shí)反饋給營(yíng)業(yè)部，要求限期制定整改措施。在維穩(wěn)方面，做到了對(duì)各營(yíng)業(yè)部的重點(diǎn)人進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的了解掌握。中心成立后，原有4個(gè)站段的貨運(yùn)、多經(jīng)人員劃歸中心管理，鐵路貨運(yùn)人員崗位工資較低，與運(yùn)輸一線職工存在著很大差異，同工不同酬現(xiàn)象明顯，造成個(gè)別職工的思想情緒上有很大的波篇二：2014年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2014年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半

年工作計(jì)劃 2014年上半年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開(kāi)展工作，通過(guò)部門員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績(jī)新突破。

一、上半年部門履職情況

2014年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。

二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓(xùn)制度來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。

四是完善人事控制程序來(lái)規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作； 五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；

六是建立了獎(jiǎng)懲制度來(lái)規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；

七善評(píng)優(yōu)細(xì)則來(lái)評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿；

八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。

九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。

十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。

二、上半年存在的問(wèn)題

一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯；

二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；

三是員工娛樂(lè)、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開(kāi)支還有空間； 五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。

上述存在的問(wèn)題需要在下半年解決和改善。

三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作： 1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。2．進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄

弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；

二是加強(qiáng)分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過(guò)推行督查督辦制度，對(duì)分公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；

三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮；

四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)。3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。4．積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6．強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤

保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：

一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；

二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。

要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序；

要做好對(duì)外接待工作。

要加強(qiáng)對(duì)分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理； 要加大對(duì)辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2014年全年財(cái)務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7．不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。

做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會(huì)精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高； 8．樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。篇三：綜合科2015年工作總結(jié)暨

綜合科2015年上半年工作總結(jié)

自2015年初以來(lái)，綜合科在編辦領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和指

導(dǎo)下，在各科室的支持和配合下，在科室的每個(gè)同志不懈努力下，按照編辦的總體工作部署，積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù)作用，做了一些應(yīng)做的工作，取得了一些成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升工作能力 2015年以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作、生活的始終，全

面提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加編辦組織召開(kāi)的各類

學(xué)習(xí)會(huì)議，認(rèn)真做好筆記并積極發(fā)言參加討論；全面提高了綜合科人員的政治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和宗旨意識(shí)。

二是深入鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。強(qiáng)化對(duì)機(jī)構(gòu)編

制管理、財(cái)經(jīng)規(guī)章制度、統(tǒng)計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行再學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。提高了實(shí)踐工作的能力。

三是加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。注重從每一次工作中、每一次的會(huì)議中、積累經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，綜合科的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步提高，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、真抓實(shí)干，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作

綜合科的工作綜合性強(qiáng)，擔(dān)負(fù)著政工，財(cái)務(wù)，辦公內(nèi)務(wù)，公章管理，綜合性文件，接待工作，黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)辦

網(wǎng)站資格審核和復(fù)審工作以及機(jī)構(gòu)編制管理等多項(xiàng)工作。綜合科堅(jiān)持做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，科學(xué)制定工作計(jì)劃，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

（一）做好統(tǒng)籌督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。

一是綜合科嚴(yán)格按照《編辦科（局、中心）職責(zé)、人員分工及工作流程》有關(guān)要求，認(rèn)真搞好公文傳遞、記錄工作，實(shí)行痕跡化管理，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、存等環(huán)節(jié)做到了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、科學(xué)化。

二是與其他科室緊密協(xié)做，其中配合行編科完成黨政機(jī)關(guān)職能職責(zé)公示、配合事編科完成2014事業(yè)單位報(bào)告公示、完成事業(yè)單位分類批復(fù)事項(xiàng)、參與籌辦召開(kāi)全區(qū)農(nóng)村綜合改革專題會(huì)議和2015年第一次編委會(huì)等工作。

（二）圍繞科室日常工作任務(wù)積極完成各項(xiàng)工作

一是完成編辦第1、2季度重點(diǎn)工作的計(jì)劃申報(bào)和對(duì)申

報(bào)工作的完成情況及時(shí)自查并上報(bào)區(qū)目督辦；

二是完成2014編辦檔案分類整理，收集并及時(shí)提

供編辦撰寫黨史的資料；

三是；為編辦主任辦公會(huì)議做好綜合協(xié)調(diào)及會(huì)議紀(jì)要的擬發(fā)和記錄工作； 四是根據(jù)編辦主任辦公會(huì)議研究事項(xiàng)，對(duì)擬申請(qǐng)使用空

余編制的相關(guān)單位開(kāi)具空編通知單689份；

五是完成辦內(nèi)職工工資調(diào)標(biāo)工作；

六是積極參與“政務(wù)”、“公益”中文域名注冊(cè)工作和黨

政機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)辦網(wǎng)站資格審核和復(fù)審工作，其中：開(kāi)辦

網(wǎng)站資格審核和復(fù)核的黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站39個(gè)，事業(yè)單位網(wǎng)站113個(gè)，共計(jì)152個(gè)。（目前這個(gè)數(shù)據(jù)在市編制系統(tǒng)內(nèi)是中間數(shù)）這塊工作已經(jīng)列入下半年的重點(diǎn)工作。

（四）是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、存在的主要問(wèn)題及原因 半年來(lái)，綜合科的事務(wù)性工作任務(wù)基本完成，存在的問(wèn)

題與不足主要表現(xiàn)在：

一是網(wǎng)站掛標(biāo)個(gè)數(shù)仍然相對(duì)較少，在2015年一季度末，我區(qū)網(wǎng)站掛標(biāo)在全市排名靠后，只有37個(gè)單位，通過(guò)4、5月份突擊之后，達(dá)到152個(gè)，目前處于全市中間水平，但根據(jù)我區(qū)行政事業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)（系統(tǒng)顯示為821個(gè)），掛標(biāo)數(shù)量仍然較少，（按已進(jìn)行中文域名注冊(cè)的單位來(lái)看，黨政機(jī)關(guān)92個(gè)，公益事業(yè)單位331個(gè),合計(jì)423個(gè)），造成網(wǎng)上掛標(biāo)個(gè)數(shù)較少的主要原因：一是黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的一些經(jīng)辦人員在思想上不重視，認(rèn)為網(wǎng)站掛標(biāo)工作與他們單位沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的工作聯(lián)系；二是工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，我們一打電話催促辦理，就說(shuō)做不來(lái)，讓我們給他做。這就造成綜合科工作量加大。下一步將視上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)這項(xiàng)工作的要求情況，建議適時(shí)召開(kāi)網(wǎng)站掛標(biāo)工作培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)對(duì)相關(guān)單位經(jīng)辦人員進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式，不斷強(qiáng)化此項(xiàng)工作的進(jìn)度。

二是沒(méi)有很好把握工作重點(diǎn)，有顧此失彼現(xiàn)象發(fā)生；

經(jīng)過(guò)2015年上半年的工作，我們深刻認(rèn)識(shí)到自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，心有余而力不足，很多事情出了力而沒(méi)有把事

情做到位，在下一步工作中，我們會(huì)總結(jié)在工作中好的一些經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)一些不足，將綜合科工作得到更進(jìn)一步的提升。

四、2015年下半年工作打算

（一）是將進(jìn)一步加強(qiáng)與科室的溝通與合作，爭(zhēng)取最大

限度的支持與配合，圓滿完成綜合科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）繼續(xù)做好堅(jiān)持一個(gè)原則，就是堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)班

子分憂，下為干部職工服務(wù)”的原則。

（三）以強(qiáng)化學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以遵紀(jì)守法為保障，將領(lǐng)導(dǎo)

交辦的工作扎實(shí)落實(shí)下去，將辦理情況及時(shí)反饋回來(lái)，力爭(zhēng)再創(chuàng)新的成績(jī)。

（四）突出創(chuàng)新工作，把總結(jié)提高作為進(jìn)步的要點(diǎn)，全

力提高服務(wù)水平，努力做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)，使各項(xiàng)工作有條有序開(kāi)展。2015下半年綜合科將會(huì)一如既往地，干在實(shí)處，勇于擔(dān)

當(dāng)，努力工作！

謝謝大家！

2015年7月9日篇四：綜合辦公室年終總結(jié)范文

綜合辦公室年終總結(jié)范文

在200x年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過(guò)程中，如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：

一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門話題，有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見(jiàn)、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。今年以來(lái)，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在 “一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì)，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問(wèn)題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè)調(diào)研課題，利用不少于10天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣 戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績(jī)突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí)；

②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī)、專用庫(kù)房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份，向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作。截止11月底，已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末位淘汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；

⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見(jiàn)性督辦工作。在落實(shí)決策的過(guò)程中，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，制定措施，主動(dòng)解決問(wèn)題，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí)，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開(kāi)展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩； 二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉；

三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的 落實(shí)，今年以來(lái)，相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件，對(duì)車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，增加了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。車輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》、每月公開(kāi)行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。

一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；

二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。通過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高：

①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖；

②是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開(kāi)展工作；

③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難

事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；

④是提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料，開(kāi)夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無(wú)怨言、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦篇五：綜合管理部2014年終總結(jié) 綜合管理部2014年工作總結(jié) 2014年各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行績(jī)效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jī)，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

現(xiàn)將2014年綜合管理部工作總結(jié)如下：

一、2014年工作回顧 2014年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)組織、費(fèi)用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。

（一）行政管理工作

1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任

綜合管理部是一個(gè)綜合性部門，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開(kāi)一次綜合管理部會(huì)議，總結(jié)個(gè)人工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工

作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。

2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率 2014年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì)水平。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。全年，管理部組織召開(kāi)的各類會(huì)議多達(dá)20余次，會(huì)議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來(lái)，綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實(shí)。

3、認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作

綜合管理部認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。2014年2月至12月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求共擬定申請(qǐng)、報(bào)告42份；擬定各類規(guī)章制度文件18份。

4，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。

5、做好活動(dòng)組織工作。2014年，綜合管理部組織人力做好活動(dòng)組織工作。截止12月，組織各類活動(dòng)（消防演習(xí)、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽）22次。在組織活動(dòng)的同時(shí)做好新聞報(bào)道工作。積極配合集團(tuán)工會(huì)做好各項(xiàng)宣傳工作。利用廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)公司的宣傳力度。

6、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

一是做好辦公用品的購(gòu)臵和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門用車。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí)。

7、做好衛(wèi)生管理，塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境

環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位的外在形象，反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合管理部致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周三定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)通報(bào)。

8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合管理部進(jìn)一步提升了公司對(duì)外的服務(wù)品質(zhì)，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強(qiáng)綜合管理部各項(xiàng)工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實(shí)質(zhì)性的作用。

（二）人力資源工作 2014年公司員工隊(duì)伍不斷壯大，這對(duì)人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在管理創(chuàng)新上實(shí)行績(jī)效考核制，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配臵，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配臵。

1、加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào) 今年公司共招聘員工41人，其中技術(shù)類人才19名，管理類人才2名，新員工20名。截止2014年12月，公司共有98名員工，綜合管理部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)與安臵，對(duì)各部門人員進(jìn)行多次調(diào)整，使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。

2、保障公司人員合理流動(dòng)

公司全年每個(gè)月人員流動(dòng)都是在合理范圍之內(nèi)，無(wú)大規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn)，關(guān)鍵技術(shù)人員基本無(wú)重大流失。今年辭退、自動(dòng)離職人員共5人，其中一名專業(yè)技術(shù)人員，其余都是普通的市場(chǎng)崗位及一般職工。全年保持合理人員流動(dòng)保障了公司人員隊(duì)伍素質(zhì)積極健康的發(fā)展，為全公司人員綜合素質(zhì)的提高提供了保障。因此，全年人員流動(dòng)是良性的，對(duì)人員素質(zhì)提高是有益的。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能

在全年中始終把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行，進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制，在7月份結(jié)合公司實(shí)際需求制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，按步驟進(jìn)行，全年組織各種培訓(xùn)100余次。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)技能。通過(guò)大量的培訓(xùn)公司員工進(jìn)一步明確自身的工作職責(zé)，全面了解公司政策，更深刻體會(huì)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化及價(jià)值觀。通過(guò)一系列的培訓(xùn)幫助員工結(jié)合自身綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、對(duì)公司的認(rèn)知程度等方面有很大的提高。

4、建立管理機(jī)制，推動(dòng)公司績(jī)效考核進(jìn)行

在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，根據(jù)公司的實(shí)際情況建立了以工作日?qǐng)?bào)為考核內(nèi)容，以公司全體員工為考核對(duì)象的考核體系在公司全面推行開(kāi)來(lái)，旨在鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，特別明確。通過(guò)考核推進(jìn)，員工在本職工作履行及工作責(zé)任感方面比以前有很多進(jìn)步，員工在崗位上對(duì)自己的職責(zé)更加明確?？己苏T導(dǎo)性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對(duì)公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無(wú)所謂的態(tài)度。

5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程

綜合管理部從公司實(shí)際出發(fā)，建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度，梳理各個(gè)方面的工作流程，使管理活動(dòng)依據(jù)制度進(jìn)行，按流程辦事，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行。在制定員工入職、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、薪酬、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人力資源的管理活動(dòng)日趨規(guī)范。

第三篇：綜合處個(gè)人工作總結(jié)

年，財(cái)政綜合工作緊緊圍繞財(cái)政改革和財(cái)政中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，立足本職，突出重點(diǎn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合處個(gè)人工作總結(jié)。重點(diǎn)做好了以下工作：

一、全省非稅收入改革穩(wěn)步推進(jìn)

按照省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)指示和省政府蘇政發(fā)15號(hào)通知精神，今年上半年在總結(jié)非稅收入收繳管理改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)全省非稅收入收繳管理改革。目前省級(jí)非稅收入收繳管理改革工作正按計(jì)劃有步驟地進(jìn)行，財(cái)政部門與各代理銀行的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)傳遞情況正常。省級(jí)1609個(gè)執(zhí)收單位在2007年內(nèi)改革全面實(shí)施到位。從2007年1月1日至12月30日，通過(guò)非稅收入收繳系統(tǒng)共收到有效繳款書133858份，總金額176億元。改革已取得了預(yù)期成效。

（一）非稅收入收繳管理改革進(jìn)展順利

1、在去年淮安、連云港兩市工商系統(tǒng)實(shí)行非稅收入收繳管理改革試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年從1月1日起，對(duì)全省工商系統(tǒng)全面實(shí)行非稅收入收繳管理改革。

2、從5月8日起，對(duì)全省130個(gè)收費(fèi)站實(shí)施非稅收入收繳管理改革。

3、11月15-16日，對(duì)科教文、農(nóng)業(yè)口共310個(gè)非稅執(zhí)收單位實(shí)施非稅收入收繳管理改革，實(shí)現(xiàn)省級(jí)全面推開(kāi)的目標(biāo)。對(duì)省屬高校、中專校的收費(fèi)在全面實(shí)行“收支兩條線”管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合非稅收入收繳管理改革的要求進(jìn)一步深化，以鞏固改革的成果。

4、大力推進(jìn)市縣非稅收入收繳管理改革。

目前，市縣改革的熱情高漲。我廳因勢(shì)利導(dǎo)、大力支持，對(duì)已啟動(dòng)改革的市縣，按照省廳的統(tǒng)一部署，逐步完成向省級(jí)非稅收入收繳管理系統(tǒng)的切換工作。即將進(jìn)行改革的市縣，統(tǒng)一使用省級(jí)非稅收入收繳管理系統(tǒng)，不再自行開(kāi)發(fā)或使用其他系統(tǒng)。

5、2007年，從項(xiàng)目、票據(jù)、繳款、減免、使用、監(jiān)督等方面修改和完善了非稅收入收繳管理系統(tǒng)，優(yōu)化了我省省級(jí)非稅收入收繳流程，所有非稅收入項(xiàng)目全部核定到每一個(gè)征收部門或單位，編制了收費(fèi)項(xiàng)目代碼，明確了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使部門和單位在制度外和系統(tǒng)外擅自設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目無(wú)法編碼進(jìn)庫(kù)。同時(shí)，還對(duì)收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行了清理歸并，除保留部分專用票據(jù)外，主要使用《江蘇省非稅收入一般繳款書》，繳款書的購(gòu)領(lǐng)、開(kāi)票、對(duì)賬、核銷等工作全部由計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制和輔助完成，實(shí)現(xiàn)票據(jù)管理工作的現(xiàn)代化、信息化和全過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)督。

（二）積極做好部門預(yù)算審核工作

1、認(rèn)真做好省級(jí)部門和單位2008年部門預(yù)算的編制、審核工作。對(duì)省級(jí)部門單位填報(bào)的非稅收入按核定的項(xiàng)目逐項(xiàng)審核，確保非稅收入應(yīng)收盡收，從而保證了省級(jí)部門和單位部門預(yù)算編制任務(wù)的順利完成。

2、做好對(duì)本處分管的物價(jià)、高管中心、省通沙汽渡、省鎮(zhèn)揚(yáng)汽渡、省道口辦等預(yù)算單位的部門預(yù)算的編審工作，對(duì)照廳預(yù)算處有關(guān)2008年部門預(yù)算規(guī)定，對(duì)以上單位上報(bào)的部門預(yù)算認(rèn)真審核，收入上確保應(yīng)收盡收，支出上按有關(guān)規(guī)定，合理確定單位的支出范圍和支出標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)項(xiàng)目支出從嚴(yán)控制，核減的金額，全部用來(lái)增加單位還本付息支出，減少單位債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步規(guī)范部門單位收支行為，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)分管單位的財(cái)務(wù)管理工作和預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。

（三）認(rèn)真做好非稅資金用款計(jì)劃審核工作

每月25日前對(duì)納入省級(jí)國(guó)庫(kù)集中支付單位的下月非稅資金支出計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真審核，并及時(shí)下達(dá)，保證單位正常用款。每年的11、12月對(duì)收入完成不好的單位，主動(dòng)聯(lián)系催收。對(duì)因特殊原因完不成收入計(jì)劃的，主動(dòng)與業(yè)務(wù)處聯(lián)系，在年內(nèi)將支出計(jì)劃收回。同時(shí)，認(rèn)真做好省級(jí)部門單位追加當(dāng)年非稅收入收支計(jì)劃的審核、匯總、上報(bào)、下達(dá)工作。首次和廳內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)處室對(duì)省級(jí)部門單位2006年預(yù)算外用款計(jì)劃當(dāng)年結(jié)余和暫存結(jié)余進(jìn)行認(rèn)真審核、清理，通過(guò)清理共收回2006年預(yù)算外用款計(jì)劃結(jié)余4071萬(wàn)元。

此外，做好部分中央在寧單位的非稅收入的征收和資金撥付工作；做好大橋收費(fèi)站通行費(fèi)收入的拆分和資金撥付工作；做好農(nóng)村公路建設(shè)計(jì)劃、資金審核的工作。

二、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為

1、抓好制度建設(shè)，規(guī)范部門單位的收費(fèi)行為。為配合省級(jí)政府非稅收入收繳管理制度改革的順利實(shí)施，一是出臺(tái)《江蘇省財(cái)政票據(jù)年檢辦法》和《江蘇省省屬高校財(cái)政票據(jù)購(gòu)領(lǐng)有關(guān)問(wèn)題的通知》；二是與省有關(guān)部門制定了《江蘇省二氧化硫排放指標(biāo)有償使用收費(fèi)管理辦法》、《江蘇省太湖流域主要水污染物排放指標(biāo)有償使用收費(fèi)管理辦法》并報(bào)經(jīng)省政府同意將于2008年1月下發(fā)；三是與省有關(guān)部門對(duì)教育部門的收費(fèi)進(jìn)行了重新規(guī)范，先后制定了農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校收費(fèi)，公辦普通高中收費(fèi)，高等學(xué)校學(xué)分制收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)，以及成人高校和成人中專校收費(fèi)等規(guī)范性文件。

2、繼續(xù)做好收費(fèi)項(xiàng)目的正公布工作。2007年，我廳會(huì)同省物價(jià)局對(duì)2006-2007年兩年的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理，并聯(lián)合下發(fā)了《2006年江蘇省行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2006年12月31日，我省公布保留全省66個(gè)部門和單位以及部分市經(jīng)省有權(quán)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目396項(xiàng)，各單位可比照?qǐng)?zhí)行的收費(fèi)項(xiàng)目5項(xiàng)，合計(jì)401項(xiàng)，比2004全省行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目公布的408項(xiàng)減少7項(xiàng)。在我省公布保留的396項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目中，涉及企業(yè)負(fù)擔(dān)項(xiàng)目271項(xiàng)，不涉及企業(yè)負(fù)擔(dān)125項(xiàng)。同時(shí)，我廳還對(duì)全省政府性基金項(xiàng)目進(jìn)行了清理，報(bào)經(jīng)省政府批準(zhǔn)后，下發(fā)了《江蘇省政府性基金項(xiàng)目目錄（2007年）》，并公布全省執(zhí)行。截止2006年12月31日，我省共公布保留17項(xiàng)政府性基金項(xiàng)目，并于2007年起停止征收市場(chǎng)物價(jià)調(diào)節(jié)基金。

3、從嚴(yán)控制收費(fèi)審批，規(guī)范收費(fèi)行為。在日常管理工作中，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的審批權(quán)限，執(zhí)行收費(fèi)和基金審批制度，認(rèn)真做好各地、各部門和單位行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金項(xiàng)目的立項(xiàng)和調(diào)整工作，明確規(guī)定各級(jí)各部門必須堅(jiān)決執(zhí)行行政事業(yè)性收費(fèi)實(shí)行中央和省兩級(jí)審批的管理制度，嚴(yán)禁擅自設(shè)立項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍。同時(shí)規(guī)定，凡國(guó)家和省財(cái)政部門公布的收費(fèi)項(xiàng)目目錄和政府性基金目錄中未規(guī)定的基金和收費(fèi)項(xiàng)目，企事業(yè)單位和個(gè)人可以拒付。執(zhí)收部門在收費(fèi)時(shí)，必須將具體的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等予以公布，收費(fèi)時(shí)使用財(cái)政部或省財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)和基金票據(jù)，收取的資金全額上繳財(cái)政，以有效規(guī)范部門單位的收費(fèi)行為，遏制亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，個(gè)人總結(jié)《綜合處個(gè)人工作總結(jié)》。

三、落實(shí)扶持相關(guān)企業(yè)和涉及社會(huì)困難群體收費(fèi)優(yōu)惠政策

1、根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于加快道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，我廳與省物價(jià)局、省交通廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村客運(yùn)規(guī)費(fèi)優(yōu)惠政策有關(guān)問(wèn)題的通知》，對(duì)縣域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至行政村和行政村之間經(jīng)營(yíng)兩年以上的客運(yùn)班車，實(shí)施養(yǎng)路費(fèi)、客票附加費(fèi)減半征收的扶持優(yōu)惠政策。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于促進(jìn)生豬生產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)的實(shí)施意見(jiàn)》和交通部《關(guān)于檢查落實(shí)生豬及豬肉等鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道運(yùn)輸工作的通知》，與交通廳、物價(jià)局聯(lián)合制定了對(duì)整車運(yùn)輸、合法裝載生豬的車輛（含省外車輛），在全省境內(nèi)公路（含高速公路）免收車輛通行費(fèi)的優(yōu)惠政策，免費(fèi)通行的期限暫定為2007年8月15日至2007年12月31日。

3、貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于“十一五”期間完成監(jiān)獄布局調(diào)整的要求，推進(jìn)監(jiān)獄布局調(diào)整工作，緩解監(jiān)獄布局調(diào)整項(xiàng)目建設(shè)資金不足，根據(jù)財(cái)政部和國(guó)家發(fā)展委相關(guān)文件規(guī)定，我廳會(huì)同省物價(jià)局出臺(tái)了對(duì)監(jiān)獄布局調(diào)整建設(shè)過(guò)程中所涉及的行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金予以免收的優(yōu)惠政策，共免收13項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)（其中國(guó)家批準(zhǔn)項(xiàng)目8項(xiàng)、省級(jí)批準(zhǔn)項(xiàng)目5項(xiàng)）和2項(xiàng)政府性基金。

4、作為領(lǐng)導(dǎo)小組或聯(lián)系會(huì)議成員單位，與省級(jí)有關(guān)部門共同做好治理超限運(yùn)輸、治理教育亂收費(fèi)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等專項(xiàng)清理整頓工作，并先后組織參與了相關(guān)的專項(xiàng)督查和調(diào)研工作。

四、強(qiáng)化有關(guān)資金的征收管理

1、加強(qiáng)新增建設(shè)用地土地有償使用費(fèi)征收管理。

2006年12月，省財(cái)政廳、國(guó)土資源廳和人民銀行南京分行聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)《財(cái)政部國(guó)土資源部 中國(guó)人民銀行關(guān)于調(diào)整新增建設(shè)用地土地有償使用費(fèi)政策等問(wèn)題的通知》（財(cái)綜48號(hào)），今年以來(lái)全省各地已全面貫徹落實(shí)調(diào)整后的新增建設(shè)用地土地有償使用費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱新增費(fèi)）各項(xiàng)征管政策：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)全省新增費(fèi)的征收范圍、征收等別和征收標(biāo)準(zhǔn)。

（2）自2007年1月1日起，全省新增費(fèi)地方分成70%(含原省集中10%和市縣分成60%)部分，一律就地全額繳入省級(jí)國(guó)庫(kù)。中央分成30%部分仍按原辦法，就地繳入中央金庫(kù)。

（3）改進(jìn)和完善新增費(fèi)使用管理。從2007年1月1日起，地方分成70%部分的新增費(fèi)中，省集中10%專項(xiàng)用于省級(jí)土地開(kāi)發(fā)整理重點(diǎn)項(xiàng)目，60%根據(jù)全省基本農(nóng)田面積和土地開(kāi)發(fā)整理任務(wù)分配給有關(guān)市、縣,專項(xiàng)用于基本農(nóng)田建設(shè)和保護(hù)以及土地整理和耕地開(kāi)發(fā)。

上述政策實(shí)施后，2007年我省上繳中央國(guó)庫(kù)新增費(fèi)10.71億元，上繳省級(jí)國(guó)庫(kù)新增費(fèi)25.53億元。

2、加強(qiáng)國(guó)有土地出讓金征收管理工作。

為貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)加強(qiáng)土地調(diào)控政策，我省出臺(tái)了一系列規(guī)范國(guó)有土地使用權(quán)出讓收支管理的文件，國(guó)有土地出讓金征收管理工作步入良性循環(huán)軌道。第一、2007年3月，經(jīng)省政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)，出臺(tái)了全省加強(qiáng)國(guó)有土地出讓金征收管理貫徹實(shí)施辦法（蘇財(cái)綜25號(hào)）。規(guī)定從2007年1月1日起全省國(guó)有土地使用權(quán)出讓收支全額納入地方基金預(yù)算，全面實(shí)行“收支兩條線”管理；全省按招標(biāo)、拍賣、掛牌和協(xié)議方式出讓國(guó)有土地使用權(quán)取得的總成交價(jià)款的5%計(jì)提國(guó)有土地收益基金，實(shí)行分賬核算，專項(xiàng)用于地方政府土地收購(gòu)儲(chǔ)備；建立土地出讓收支預(yù)決算管理制度。第二、建立全省國(guó)有土地出讓收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系。第三、2007年9月，為進(jìn)一步貫徹國(guó)家關(guān)于規(guī)范土地收支管理有關(guān)文件，會(huì)同國(guó)土資源廳以蘇財(cái)綜79號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)了《財(cái)政部國(guó)土資源部關(guān)于落實(shí)規(guī)范土地收支管理文件等有關(guān)問(wèn)題的通知》，加強(qiáng)對(duì)市縣貫徹落實(shí)土地收支管理政策的督促檢查。第四、會(huì)同國(guó)土資源廳以蘇財(cái)綜90號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)了財(cái)政部、國(guó)土資源部出臺(tái)的《土地儲(chǔ)備資金財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，并結(jié)合我省實(shí)際提出了貫徹意見(jiàn)，規(guī)范土地儲(chǔ)備資金收支核算和管理。第五、會(huì)同省有關(guān)部門組織開(kāi)展全省2005-2006年土地出讓收支管理專項(xiàng)檢查。在各地自查自糾的基礎(chǔ)上，將組織重點(diǎn)抽查，以促進(jìn)市縣嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策。

2007年，全省土地出讓金繳庫(kù)589億元，同比增長(zhǎng)近三倍；全省農(nóng)業(yè)土地開(kāi)發(fā)資金收入13.05億元，為農(nóng)業(yè)土地開(kāi)發(fā)提供了有力支持。

3、出臺(tái)了新的全省海域使用金征收管理辦法,調(diào)整海域金的征收標(biāo)準(zhǔn)，將原來(lái)就地征收分別入省級(jí)和地方庫(kù)的辦法改為就地征收，強(qiáng)化海域使用金征收。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)南水北調(diào)工程基金征收管理。一是2007年8月，與省水利廳、物價(jià)局聯(lián)合制定了《關(guān)于加強(qiáng)南水北調(diào)工程基金征收管理工作的意見(jiàn)》，對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整完善，將各市基金繳省期限順延一年，從2007年起執(zhí)行8年。同時(shí)，結(jié)合我省財(cái)政省直管縣（市）改革，將南水北調(diào)工程基金相應(yīng)調(diào)整為以市、縣為單位繳省。該意見(jiàn)上報(bào)省政府并以省政府辦公廳明傳電報(bào)形式下發(fā)全省執(zhí)行；二是9月，與省水利廳、物價(jià)局召開(kāi)了全省水資源費(fèi)及南水北調(diào)基金征管工作電視電話會(huì)議，對(duì)近兩年來(lái)的征收管理工作及存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)、分析，并研究提出了強(qiáng)化征收征管的十條措施；三是加強(qiáng)督查、建立月報(bào)制度，對(duì)全省南水北調(diào)基金按季統(tǒng)計(jì)調(diào)價(jià)政策落實(shí)情況，按月統(tǒng)計(jì)征收情況。此外，加大考核力度，從2007年起，每年對(duì)水資源費(fèi)和南水北調(diào)基金征收到位情況進(jìn)行考核，對(duì)任務(wù)完成好予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未能完成任務(wù)的進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)上述政策、措施的落實(shí)，2007年全省基金征收額為1.48億元（水利部門提供的開(kāi)票統(tǒng)計(jì)數(shù)）、實(shí)際入省庫(kù)4049萬(wàn)元，省財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金直接上繳中央4億元，用于完成中央下達(dá)的基金任務(wù)。

五、關(guān)注民生，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)

1、積極支持住房貨幣化制度改革。一是加快省級(jí)行政機(jī)關(guān)和全額撥款事業(yè)單位老職工住房補(bǔ)貼審批發(fā)放進(jìn)度。今年共審批省級(jí)住房補(bǔ)貼申請(qǐng)單位135個(gè)，人數(shù)3854人，共審批發(fā)放財(cái)政住房補(bǔ)貼資金1.44億元。二是相繼出臺(tái)了《省級(jí)行政、全額撥款事業(yè)單位、駐外地省直單位及省垂管系統(tǒng)住房補(bǔ)貼資金預(yù)算及發(fā)放意見(jiàn)》、《省級(jí)機(jī)關(guān)廳（局）在寧所屬院校住房補(bǔ)貼發(fā)放意見(jiàn)》、《省級(jí)機(jī)關(guān)駐外地單位住房補(bǔ)貼資金發(fā)放辦法》。三是啟動(dòng)了省垂直管理系統(tǒng)的老職工住房補(bǔ)貼。

2、貫徹建設(shè)部、國(guó)家發(fā)改委、監(jiān)察部、民政部、財(cái)政部等九部委《廉租住房保障辦法》、結(jié)合我省實(shí)際提出《廉租住房資金管理辦法》的貫徹意見(jiàn)，全面落實(shí)城鎮(zhèn)廉租住房保障資金來(lái)源，切實(shí)解決城鎮(zhèn)最低收入家庭住房困難。

六、加強(qiáng)宏觀財(cái)經(jīng)形勢(shì)分析

按照“從分析財(cái)政收支變化中把握國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，從促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要把握財(cái)政政策走向”的工作要求，以服務(wù)于實(shí)際工作為宗旨，進(jìn)一步完善財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)運(yùn)行分析制度，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)財(cái)政數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測(cè)方法，提高分析質(zhì)量。堅(jiān)持宏觀財(cái)經(jīng)形勢(shì)分析報(bào)告定期報(bào)送制度，按季向財(cái)政部和廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送財(cái)經(jīng)形勢(shì)預(yù)測(cè)分析報(bào)告。2007年在財(cái)政部綜合司經(jīng)濟(jì)分析評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)。

七、加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)

深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和省委十一屆三次全會(huì)精神，并用十七大最新科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作，解決問(wèn)題。全處人員積極參加五五普法活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，堅(jiān)持依法行政。全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的各項(xiàng)要求，并定期檢查處室人員執(zhí)法情況。嚴(yán)格依法辦事，做到執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法程序合法、執(zhí)法公開(kāi)透明。

第四篇：綜合處2008年上半年工作總結(jié)

綜合處2008年上半年工作總結(jié)

和下半年工作計(jì)劃

一、上半年主要工作完成情況

（一）非稅收入工作方面。

1．進(jìn)一步規(guī)范了非稅支出。年初，配合局有關(guān)處室編制了2008年綜合預(yù)算，并按照預(yù)算內(nèi)外統(tǒng)一管理模式，將單位預(yù)算內(nèi)外資金指標(biāo)全部通過(guò)預(yù)算管理系統(tǒng)扎口管理，從而，從源頭上規(guī)范了預(yù)算管理。此外，將單位非稅支出納入了國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)管理，不僅規(guī)范了支出，而且，提高了財(cái)政資金使用效益。

2.強(qiáng)化了非稅收入征管。上半年，我們通過(guò)采取一系列管理措施，確保了政府非稅收入及時(shí)、足額征收到位。市直實(shí)現(xiàn)政府非稅收入2.9億元，同比增長(zhǎng)10％。同時(shí)，在保障單位支出的情況下，上半年籌集政府調(diào)控資金802萬(wàn)元，自2005年以來(lái)，累計(jì)調(diào)控5000余萬(wàn)元，在一定程度上緩解了政府資金壓力。

3．籌備非稅管理改革會(huì)議。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們已基本做好了召開(kāi)全市非稅管理改革會(huì)議的準(zhǔn)備工作。

4．開(kāi)展了收費(fèi)年檢工作。4月份，我們按照省里要求，會(huì)同市物價(jià)局對(duì)市直161個(gè)單位的收費(fèi)情況進(jìn)行了年檢。對(duì)違規(guī)收費(fèi)、票據(jù)使用規(guī)范、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行了糾正。

5．開(kāi)展了財(cái)務(wù)檢查工作。按照局制訂的2008年財(cái)政監(jiān)督檢查計(jì)劃。我們會(huì)同局稽查辦檢查了全市體彩、福彩管理情況；會(huì)通局稽查辦、經(jīng)建處對(duì)市物價(jià)系統(tǒng)和房屋維修資金進(jìn)行了檢查，目前，此項(xiàng)工作仍在開(kāi)展之中。

（二）土地資金管理方面

一是積極會(huì)同國(guó)土部門抓好土地出讓金管理工作。上半年年，市區(qū)共到帳土地出讓收入9.5億元，完成年初市政府下達(dá)計(jì)劃的136%，支出9.9億元，支持了中心城市建設(shè)。

二是加強(qiáng)土地成本核算。積極會(huì)同市土地儲(chǔ)備中心做好土地儲(chǔ)備工作。上半年，對(duì)9個(gè)儲(chǔ)備地塊的土地補(bǔ)償費(fèi)、拆遷補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行認(rèn)真審核。

三是籌集土地儲(chǔ)備資金。為了實(shí)現(xiàn)市區(qū)土地儲(chǔ)備工作又好又快地健康發(fā)展。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我們會(huì)同市土地儲(chǔ)備中心和市有關(guān)金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)融通資金2.66億元，與金融機(jī)構(gòu)建立了良好的信貸關(guān)系。不僅緩解了儲(chǔ)備資金的壓力，而且保障了雪楓公園項(xiàng)目、師范學(xué)校新校區(qū)項(xiàng)目、電大新校區(qū)項(xiàng)目、大潤(rùn)發(fā)和中運(yùn)河沿岸企業(yè)搬遷等重點(diǎn)項(xiàng)目如期進(jìn)行。

（三）房屋維修資金管理方面。2003年6月，我局會(huì)同市建設(shè)局印發(fā)了《宿遷市住宅公共部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》的通知，幾年來(lái)，隨著市區(qū)建設(shè)面積的擴(kuò)大，維修基金征收數(shù)額從零開(kāi)始逐步增加到1.6億元。如何管好業(yè)主繳納的維修基金成為財(cái)政、建設(shè)部門的面臨的一個(gè)新課題。今年，針對(duì)管理中出現(xiàn)的漏洞，為了進(jìn)一步規(guī)范管理，我們會(huì)同市建設(shè)局研究提請(qǐng)市政府辦公室出臺(tái)了《宿遷市住宅專項(xiàng)維修資金管理實(shí)施細(xì)則》（宿辦發(fā)[2008]72號(hào)），把繳納標(biāo)準(zhǔn)由按售房款3%改為按照售房面積每平方米50元計(jì)算；把收款渠道由開(kāi)發(fā)商代收代繳改為業(yè)主直接繳入市維修資金專戶做法。

（四）招商引資服務(wù)方面

一是，繼續(xù)做好“宿遷領(lǐng)業(yè)電鍍有限公司”生產(chǎn)過(guò)程中的服務(wù)幫辦工作。

二是，幫辦江蘇凱林瑞置業(yè)有限公司投資的“巴黎都市”項(xiàng)目。

二、下半年主要工作計(jì)劃

1．非稅收入工作

積極做好全市非稅管理改革大會(huì)籌備工作，落實(shí)去年市政府出臺(tái)的兩個(gè)非稅改革文件精神。

2．土地資金管理工作

一是會(huì)同國(guó)土部門繼續(xù)抓好土地出讓金管理工作，按合同征收已到期的土地出讓金。

二是會(huì)同土地儲(chǔ)備中心搞好土地儲(chǔ)備工作，及時(shí)為政府提供更多的成熟土地上市。

三是研究、出臺(tái)市區(qū)土地出讓金分配和繳庫(kù)辦法，科學(xué)核算市區(qū)土地出讓金成本、凈收益等。

3.配合局經(jīng)建處出臺(tái)市區(qū)廉租住房保障資金管理辦法，并將應(yīng)籌集資金籌集到位。

4．配合市建設(shè)局加大住宅專項(xiàng)維修資金管理力度，在征收、支出、核算、制度建設(shè)等方面進(jìn)一步規(guī)范，防范市區(qū)維修資金在管理上可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

5．繼續(xù)搞好招商引資及幫辦服務(wù)工作。

2008年7月11日

第五篇：2015年綜合處個(gè)人工作總結(jié)

2015年綜合處個(gè)人工作總結(jié)

2015年綜合工作總結(jié)

翻開(kāi)厚厚工作日志本，看看密密麻麻記著每天需要辦理與辦理完畢的事項(xiàng)，時(shí)間已經(jīng)到2015年末了，也需要認(rèn)真梳理一下自己這一年來(lái)的工作了。2015年是我人生軌跡改變的一年，這一年生活給我?guī)?lái)了很多壓力，在我孤立無(wú)助的時(shí)候，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持和幫助，于是我就這么渾渾噩噩的度過(guò)了。在工作上，這一年我沒(méi)有進(jìn)步，只有退步；沒(méi)有計(jì)劃，只有執(zhí)行；沒(méi)有善始善終，只有虎頭蛇尾。整體在綜合工作上乏善可陳，缺乏創(chuàng)新思維，主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有做出突出的成績(jī)。于是我悄悄的許下愿望，2016年在工作上要有提升和突破。綜合工作無(wú)小事，從文件收發(fā)和歸檔、綜合協(xié)調(diào)，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待等工作都能體現(xiàn)出綜合工作的重要性。作為一名老綜合員，我更要穩(wěn)重冷靜的處理好每項(xiàng)工作?，F(xiàn)將2015年主要工作陳述如下：

一、文件管理工作 1.收發(fā)文管理

嚴(yán)格按照辦公室公文處理規(guī)定，做到文件流轉(zhuǎn)及時(shí)，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。建立收發(fā)文臺(tái)賬登記，儲(chǔ)存電子文件，分門別類，做到井井有條，且保證文件不丟失。制定了《部門收發(fā)文管理規(guī)定》，規(guī)范公文處理流程。其次做好發(fā)文處理工作，確保發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格審核發(fā)文內(nèi)容，降低差錯(cuò)率。2015年共處理收文248份、發(fā)文61份、便函2份、簽報(bào)17份、協(xié)助處理其他部門會(huì)簽文件47份，匯總反饋征求意見(jiàn)43份。

2.檔案管理

按照辦公室工作要求，梳理了文件歸檔范圍及保管期限。按時(shí)完成了2014文件歸檔工作，共歸檔252件。

二、信息管理工作 1.內(nèi)網(wǎng)信息

部門制定了《信息工作考核辦法》，用于提高員工信息報(bào)送的主動(dòng)性，提升信息撰寫質(zhì)量。不定期做好部門信息版面維護(hù)工作，調(diào)整欄目?jī)?nèi)容。全年完成部門動(dòng)態(tài)91條，其他信息392條。

2.值班動(dòng)態(tài)

積極向辦公室報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)，全年共報(bào)送31條。2016年在時(shí)效性方面有待提高。

3.通訊信息

作為部門通訊員，積極收集身邊稿件，全年撰寫信息？條。2016年每季度擬投稿至少1篇。

三、費(fèi)用管理

按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部要求年初編制了費(fèi)用預(yù)算，在日常工作中，嚴(yán)格把控歸口費(fèi)用、切塊費(fèi)用及專項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，實(shí)時(shí)登記費(fèi)用臺(tái)賬，確保每筆報(bào)銷真實(shí)有效。為規(guī)范部門報(bào)銷流程，制定了《部門報(bào)銷管理規(guī)定》，擬在2016年執(zhí)行。

四、培訓(xùn)工作

為提升員工的履職能力和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理水平,積極配合人力資源部及各處室推進(jìn)、月度的培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)工作方案及計(jì)劃，按季度報(bào)送培訓(xùn)工作季報(bào)，協(xié)助做好培訓(xùn)準(zhǔn)備和組織工作，并吸取往年經(jīng)驗(yàn)，做好培訓(xùn)材料歸檔工作，保證了培訓(xùn)檔案的完整性。具體如下：

1.配合部門完成培訓(xùn)項(xiàng)目，涵蓋風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系建設(shè)、法律合規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、信貸資產(chǎn)質(zhì)量及內(nèi)控合規(guī)管理等培訓(xùn)內(nèi)容。按照計(jì)劃，五項(xiàng)培訓(xùn)均已落實(shí)完成。

2.部門于3月啟動(dòng)“每周一課”培訓(xùn)工作，截止年末，共組織28次培訓(xùn)。

3.積極組織在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)學(xué)習(xí)，不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)提醒，督促部門員工按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。其次，配合各培訓(xùn)項(xiàng)目完成線上報(bào)名設(shè)置工作。

4.其次綜合員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持綜合工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

五、配合內(nèi)外部審計(jì)部門做好審計(jì)材料收集、報(bào)送及協(xié)調(diào)工作。

六、按時(shí)完成辦公室、信息技術(shù)部交辦的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，及時(shí)做好財(cái)物清查。

七、配合人力資源部組織風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位資格認(rèn)證考試，制定考試大綱，編制綜合處試題，協(xié)助人力資源部組織考生報(bào)名及參與考試。

八、年初編制了風(fēng)險(xiǎn)管理部制度匯編。

九、梳理子公司報(bào)送事項(xiàng)清單及內(nèi)控合規(guī)崗人員情況。

十、每周匯總工作周報(bào)及風(fēng)控水平提升工作小組簡(jiǎn)報(bào)；按月按季匯總主要風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)表及風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)報(bào)告；按月匯總編制月度工作總結(jié)及風(fēng)控水平提升工作小組簡(jiǎn)報(bào)。

十一、協(xié)助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部完成數(shù)據(jù)質(zhì)量自查整改工作，擬在2016年完成未整改項(xiàng)。

十二、存在的不足

成績(jī)屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我更應(yīng)該從中找出自己的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.服務(wù)意識(shí)不夠，互相協(xié)調(diào)性不強(qiáng)。

服務(wù)是始終貫穿綜合處工作的，綜合工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為部門服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和其他部門滿意，是衡量部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中，我會(huì)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)互相合作的協(xié)調(diào)性。

2.綜合工作制度建設(shè)不夠完善

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，雖然一直在完善、修訂規(guī)章制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。且制度落實(shí)不到位，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這是在以后工作中須要切實(shí)加以解決。

3.對(duì)綜合處有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

2016年，我會(huì)進(jìn)一步提升本職工作價(jià)值，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高綜合工作管理能力，對(duì)于綜合工作積極思考、大膽建言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并做好溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成進(jìn)度。我將繼續(xù)圍繞部門中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；大膽探索綜合工作新思路、新方法，促使綜合工作再上一個(gè)新臺(tái)階！