第一篇：執(zhí)行力

執(zhí)行力

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把組織戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人執(zhí)行力是指按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù);組織執(zhí)行力是指按時(shí)、按質(zhì)、按量完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。

簡(jiǎn)單一句話描述執(zhí)行力“聽(tīng)話、照辦、出活兒。” 執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

執(zhí)行是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵，企業(yè)從來(lái)不缺少戰(zhàn)略和制度，而是缺少執(zhí)行力，企業(yè)需具有執(zhí)行力的員工和管理者。不論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，都要有執(zhí)行力。執(zhí)行力是一切經(jīng)營(yíng)管理的核心和管理的驅(qū)動(dòng)力。如果沒(méi)有堅(jiān)定的執(zhí)行力，再多的企業(yè)愿景也只是空想一切，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，再多的制度也全然無(wú)用，沒(méi)有執(zhí)行力。就絕對(duì)沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力消失，企業(yè)內(nèi)部各階層就相互推托責(zé)任，再好的決策，也將付之東流。讀書有感

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

總之，提升個(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會(huì)成功!擺正心態(tài)

首先，要擺正自己的心態(tài)，就是執(zhí)行力是一項(xiàng)非常有益的能力，無(wú)論是對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人的生活。我們是主動(dòng)的去培養(yǎng)這項(xiàng)能力，而不僅僅是為了企業(yè)的要求而去刻意的對(duì)工作執(zhí)行，在生活中又是一副拖延的樣子。所以，用心去改掉自己愛(ài)拖延的壞毛病，去提升自己的執(zhí)行力。

對(duì)于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，我們直面客戶是公司與客戶之間的紐帶，是公司對(duì)市場(chǎng)對(duì)客戶的形象與宣傳的第一接觸面，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，可以促進(jìn)客戶滿意度，有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)：對(duì)于理賠工作，如果理賠人員都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把理賠崗位的工作職責(zé)、十條禁令等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。

提高工作能力：從事理賠工作的我們對(duì)工作充滿了激情，大多數(shù)是比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我們的崗位價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響分公司的指標(biāo)數(shù)據(jù)、案件質(zhì)量及公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì)，將技能培訓(xùn)融入到日常的管理工作中，幫助我們的隊(duì)伍提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高素質(zhì)、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

四要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

總之，提升個(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會(huì)成功！

第二篇：執(zhí)行力

提高執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)

----樂(lè)山社區(qū)黨總支 李漢平

根據(jù)度假區(qū)關(guān)于開(kāi)展執(zhí)行力學(xué)習(xí)、討論活動(dòng)的總體要求，我組織了本社區(qū)全體干部召開(kāi)了學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市委楊衛(wèi)澤書記《嚴(yán)格要求、嚴(yán)明紀(jì)律、全面提升黨政組織執(zhí)行力》的講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，明白了提高執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)。

一、執(zhí)行力的基本概念及其內(nèi)涵

執(zhí)行力是指在各項(xiàng)政策、戰(zhàn)略制定完成后，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取的手段和方法，以及所體現(xiàn)出來(lái)的能力和精神，是一整套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取措施解決問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為和技術(shù)體系，決定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的速度和效果。執(zhí)行力其實(shí)就是“做”的能力，即選用合適的人用科學(xué)的方法去做正確的事，把事情做好。它包括兩個(gè)方面，一是個(gè)人的執(zhí)行力，另一個(gè)是組織的執(zhí)行力。個(gè)人執(zhí)行力是個(gè)人執(zhí)行并完成任務(wù)的素質(zhì)和能力，抓落實(shí)的作風(fēng)和精神。不同的人要完成不同的任務(wù)，需要不同的具體能力。組織的執(zhí)行力不是每個(gè)人執(zhí)行力的簡(jiǎn)單相加，而是整體與部分之和的關(guān)系。具體到基層政府，執(zhí)行力就是擁有推動(dòng)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的能力、科學(xué)決策的能力、依法執(zhí)政的能力、構(gòu)建和諧社會(huì)的能力、處理危機(jī)的能力、公共服務(wù)的能力以及廉潔自律的能力。

二、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的重要性和必要性

加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是關(guān)系中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)興衰成敗，關(guān)系黨的生死存亡和國(guó)家長(zhǎng)治久安的重大戰(zhàn)略課題。當(dāng)前政府行政執(zhí)行能力正在穩(wěn)步提高，但不執(zhí)行，虛執(zhí)行，亂執(zhí)行和難執(zhí)行等行政執(zhí)行力不強(qiáng)現(xiàn)象仍然存在，體制不夠完善，政令不夠暢通，監(jiān)督不夠有力等弊端，影響了各級(jí)政府執(zhí)行效率，影響了政府在廣大市民心目中的形象，所以，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)是當(dāng)前政府歷史使命和職責(zé)的迫切需要，目的是建設(shè)一個(gè)具備依法行政能力、高效服務(wù)能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和快速應(yīng)變能力的政府體系；建設(shè)一個(gè)責(zé)權(quán)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的政府機(jī)制；建設(shè)一支能干事、會(huì)干事、干好事的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

三、提高執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部必須解放思想，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，才能提升執(zhí)行力。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新是做好一切工作的動(dòng)力。針對(duì)新時(shí)期，新問(wèn)題，要按照十七大精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平，應(yīng)以改革的思路、開(kāi)放的思維、創(chuàng)新的理念，不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心，對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾態(tài)度問(wèn)題，是個(gè)思想境界問(wèn)題，解決的是“想不想干事”的問(wèn)題。惟有解放思想，才能打開(kāi)視野打開(kāi)思路，才能樹(shù)立拼搏意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)，始終做到對(duì)事業(yè)有激情、對(duì)工作有熱情、對(duì)群眾有感情，永不滿足、永不懈怠。

領(lǐng)導(dǎo)干部必須有憂患意識(shí)，居安思危，才能提升執(zhí)行力。路是走出來(lái)的，事業(yè)是干出來(lái)的，不是講出來(lái)的，更不是吹出來(lái)的。大家要埋頭苦干，在實(shí)干中破解難題，在實(shí)干中鍛煉干部、提升干部，在實(shí)干中謀求科學(xué)發(fā)展。大家要善于超越自我，要敢干事、會(huì)干事、干成事，把提升執(zhí)行力與工作的主動(dòng)性融入其中。

領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到政令暢通，才能提升執(zhí)行力。要有高度的政治敏銳性，與黨中央保持一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。在具體工作中，首先是與上級(jí)保持高度一致，做到令行禁止。要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立健全抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善和嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制、督辦制、考核制，使各項(xiàng)具體工作件件有著落，事事有回音。對(duì)工作不落實(shí)者，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提升執(zhí)行力。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)?，F(xiàn)實(shí)中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績(jī)，沒(méi)有誰(shuí)真正想甘為人后，但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬(wàn)別呢？除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。當(dāng)前面對(duì)種種新情況，不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

四、提高執(zhí)行力的基本要求

要提高執(zhí)行力，在工作中必須實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。

3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4.要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。

第三篇：執(zhí)行力課件

執(zhí)行力一執(zhí)行力的定義 所謂執(zhí)行力通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力 案例一 東北一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)廠里的人都翹首盼望著日方能帶來(lái)讓人耳目一新的管理辦法出人意料的是日本人來(lái)了卻什么都沒(méi)有變制度沒(méi)變?nèi)藳](méi)變機(jī)器設(shè)備沒(méi)變?nèi)辗骄鸵粋€(gè)要求把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去結(jié)果怎么樣不到一年企業(yè)扭虧為盈日本人的絕招是什么執(zhí)行無(wú)條件地執(zhí)行 日本人的聰明在于他們排除了所有羈絆一針見(jiàn)血地抓住了企業(yè)的本質(zhì) 那么企業(yè)的本質(zhì)是什么是領(lǐng)導(dǎo)者按市場(chǎng)需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo)然后組織人員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)約地說(shuō)企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行魯漢集團(tuán)執(zhí)行力何在 魯漢企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo) 樹(shù)立顧客至上員工為重共同發(fā)展的價(jià)值觀 營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍 員工對(duì)魯漢的未來(lái)應(yīng)充滿信心 培養(yǎng)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)性的人際關(guān)系 打造魯漢集團(tuán)新型企業(yè)形象 建立人性化科學(xué)化的管理形態(tài) 樹(shù)立顧客至上員工為重共同發(fā)展的價(jià)值觀

顧客至上執(zhí)行服務(wù)任何一個(gè)企業(yè)必須承認(rèn)顧客是上帝 員工為重執(zhí)行團(tuán)隊(duì)鷹雁團(tuán)隊(duì)最有實(shí)力合力來(lái)自于高效執(zhí)行力 共同發(fā)展執(zhí)行使命每個(gè)人的魯漢事業(yè)每個(gè)人的美好生活 營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍

內(nèi)在執(zhí)行力 學(xué)習(xí)是艱苦的因?yàn)樽顚氋F的財(cái)富不可能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的得到執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃需要堅(jiān)持甚至堅(jiān)韌 創(chuàng)新是痛苦的因?yàn)槟P重生的輝煌需要火焰的焚燒跟緊企業(yè)的發(fā)展是最考驗(yàn)執(zhí)行力的 員工對(duì)魯漢的未來(lái)應(yīng)充滿信心 信心來(lái)自與實(shí)力 建立強(qiáng)大的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)魯漢偉業(yè) 企業(yè)的強(qiáng)大來(lái)自員工的成長(zhǎng)員工的成長(zhǎng)來(lái)自對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)堅(jiān)定不移的執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)堅(jiān)定不移的緊跟企業(yè)步伐企業(yè)何來(lái)不強(qiáng) 培養(yǎng)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)性的人際關(guān)系

良性競(jìng)爭(zhēng)用高質(zhì)量完成工作高標(biāo)準(zhǔn)要求自己高覺(jué)悟輔助企業(yè)來(lái)追求更好地成績(jī) 惡性競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)耗詆毀傾軋 打造魯漢集團(tuán)新型企業(yè)形象

實(shí)力信譽(yù)服務(wù) 實(shí)力是信譽(yù)的前提信譽(yù)是實(shí)力的保障 服務(wù)創(chuàng)造信譽(yù)信譽(yù)升華服務(wù) 有服務(wù)的實(shí)力有實(shí)力的服務(wù) 建立人性化科學(xué)化的管理形態(tài)

變革創(chuàng)新知行合一管理理念 誠(chéng)實(shí)為本志存高遠(yuǎn)行營(yíng)理念 知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力需要執(zhí)行力 生產(chǎn)力的創(chuàng)新需要執(zhí)行力 執(zhí)行力不強(qiáng)如何保證誠(chéng)實(shí) 執(zhí)行力不強(qiáng)何談志存高遠(yuǎn)企業(yè)最基本流程一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е履繕?biāo)戰(zhàn)略制定錯(cuò)誤執(zhí)行不力從領(lǐng)導(dǎo)者中層干部到基

層每位員工他們無(wú)時(shí)不刻不是處在一種執(zhí)行過(guò)程中那么他們執(zhí)行的績(jī)效此時(shí)顯然決定著企業(yè)的命運(yùn)具體而言他們?cè)趫?zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度能力速度理念品質(zhì)應(yīng)變等因素的優(yōu)劣此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量二執(zhí)行力的重要性微軟總裁比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)在未來(lái)的１０年里微軟所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力可見(jiàn)如果沒(méi)有執(zhí)行力就不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力而執(zhí)行力又恰恰是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 態(tài)度決定一切戰(zhàn)略決定未來(lái)執(zhí)行決定成敗任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失敗 企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終只是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)企業(yè)的成功30靠策略40要靠執(zhí)行執(zhí)行力的高低決定企業(yè)的成敗為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地或者不盡如人意--------執(zhí)行力不足為什么好的決策總是一而再再而三的付之東流--------執(zhí)行力不強(qiáng)為什么剛剛做好做大有拓展上升的機(jī)會(huì)了貫徹卻出現(xiàn)問(wèn)題--------執(zhí)行力流失為什么有時(shí)付出比計(jì)劃多了10倍結(jié)果得到的往往不到110----------執(zhí)行力黑洞為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈高層怨中層中層怪員工員工怨高層----------執(zhí)行力危機(jī)優(yōu)秀的執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有理由全心全意立即行動(dòng)四執(zhí)行力問(wèn)題的典型表現(xiàn) 許多企業(yè)常常是策略憧憬一大籮筐議而不決光說(shuō)不練流于口號(hào)管理還有這樣一些人他們熱衷于辦公室政治-----他們高談闊論他們左右逢源關(guān)心每一個(gè)人和事卻最擅長(zhǎng)于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非自我中心主義思想嚴(yán)重將自己的職責(zé)范圍視為勢(shì)力范圍領(lǐng)導(dǎo)己身不正雖令不行管理虎頭蛇尾不能一以貫之管理制度常常朝令夕改員工無(wú)所適從缺乏科學(xué)的考核監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度流程繁瑣 IBM 忽略客戶 執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因

1管理者沒(méi)有常抓不懈虎頭蛇尾2管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)朝令夕改3制度本身不合理缺少針對(duì)性可行性4執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣囿于條款不知變通 執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因 5缺少良好的方法不會(huì)把工作分解匯總6缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒(méi)人監(jiān)督也沒(méi)有監(jiān)督方法7只有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想與心態(tài)8缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力案例二 聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí)業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無(wú)法深入長(zhǎng)此下去聯(lián)想必將癱瘓最后柳傳志不得不施以鐵腕手段才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)柳在一次遵義會(huì)議上雷霆

震怒ERP必須做好做不成我會(huì)受很大影響但我會(huì)把李勤當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁給干掉李勤當(dāng)即站起來(lái)做不好我下臺(tái)不過(guò)下臺(tái)前我先要把楊元慶和郭為干掉五如何解決執(zhí)行力問(wèn)題

------締造執(zhí)行文化有道是成功的界定問(wèn)題就已經(jīng)解決了問(wèn)題的了一半一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè)它一定是奉行執(zhí)行文化的企業(yè)所以根本的解決之道是建立一種執(zhí)行文化讓所有文化的終極執(zhí)行文化來(lái)影響執(zhí)行者也就是我們所有的員工的意識(shí)進(jìn)而改變員工們的心態(tài)最終讓執(zhí)行者自覺(jué)改變行為而這是需要我們所有人去共同努力奮斗才能達(dá)成的六如何建立我們的執(zhí)行文化所謂執(zhí)行文化就是把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化我們所要倡導(dǎo)的執(zhí)行文化就是 上行下效堅(jiān)決執(zhí)行認(rèn)真第一聰明第二監(jiān)督有力賞罰分明鎖定目標(biāo)簡(jiǎn)單重復(fù) 對(duì)于員工不管是基層還是中層而言沒(méi)有任何借口全心全意立即行動(dòng)要走出自我中心主義執(zhí)行的典范當(dāng)數(shù)《把信送給加西亞》中的上尉羅文《不需要任何借口》中的西點(diǎn)人 案例三 幾乎所有人都認(rèn)為《把信送給加西亞》頌揚(yáng)了一種忠誠(chéng)敬業(yè)的美德但我寧愿認(rèn)為它倡導(dǎo)的是一種執(zhí)行力和執(zhí)行文化當(dāng)羅文接過(guò)美國(guó)總統(tǒng)的信時(shí)他不知道加西亞在哪里他只知道自己惟一要做的事是進(jìn)入一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家并找到這個(gè)人他二話沒(méi)說(shuō)沒(méi)提任何要求而是接過(guò)信轉(zhuǎn)過(guò)身全心全意立即行動(dòng)他堅(jiān)定決心奮不顧身排除一切干擾想盡一切辦法用最快的速度去達(dá)到了目標(biāo) 凱普在《沒(méi)有任何借口》一書中說(shuō)到西點(diǎn)人最優(yōu)秀的地方在于他們不僅僅牢記沒(méi)有任何借口而且善于在不找借口之后主動(dòng)工作完美執(zhí)行正是這種主動(dòng)性和強(qiáng)大的執(zhí)行力保證了西點(diǎn)人在面對(duì)任何困難時(shí)不僅勇敢敬業(yè)而且有能力有辦法有信心100完成任務(wù) 致加西亞的信 100年來(lái)《致加西亞的信》一書以不同的方式在全世界廣泛流傳印數(shù)高達(dá)40000000冊(cè)本書所推崇的敬業(yè)忠誠(chéng)勤奮的思想觀念影響了一代又一代人《致加西亞的信》曾經(jīng)由一位效力于布什家族的著名律師推薦給老布什總統(tǒng)當(dāng)時(shí)老布什正在德克薩斯州競(jìng)選所以沒(méi)有興趣讀但是那位律師固持己見(jiàn)你還是讀一讀吧用你喝一杯咖啡的時(shí)間它不是流行的東西但它永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí) 這篇文章果然觸動(dòng)了老布什此后他把有他親筆簽名的這本書送給每一個(gè)真心幫助過(guò)自己的朋友據(jù)今年再版這本書的編者所述事情還沒(méi)有完布什也把這本書作為禮物送給了他的長(zhǎng)子喬治·布什也就是前任美國(guó)總統(tǒng)老子指著這本書告訴兒子說(shuō)這是一本非?？植赖臅俏乙o你的人生所上的最最重要的一課這本書

就是《致加西亞的信》這是一本極薄極薄的小書薄得就像小攤上的煎餅其中還有作者的其它雜感核心文章《致加西亞的信》大約幾千字9頁(yè)但它卻是一百多年以來(lái)在現(xiàn)代社會(huì)歷久不衰的名篇佳作內(nèi)容簡(jiǎn)介 當(dāng)美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系加西亞在古巴叢林的山里-沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn)無(wú)法帶信給他美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作 怎么辦呢 有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)有一個(gè)名叫羅文的人有辦法找到加西亞也只有他才能找得到他們把羅文找來(lái)交給他一封寫給加西亞的信關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人如何拿了信把它裝進(jìn)一個(gè)油布制的袋里封好吊在胸口劃著一艘小船四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸消逝于叢林中接著在三個(gè)星期后從古巴島的那一邊出來(lái)已徒步走過(guò)一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家把那封信交給了加西亞――這些細(xì)節(jié)都不是重點(diǎn)重點(diǎn)是麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給了羅文而羅文接過(guò)信之后并沒(méi)有問(wèn)他在什么地方羅文的事跡通過(guò)《致加西亞的信》一本小冊(cè)子傳遍了全世界并成為敬業(yè)服從勤奮的象征故事很簡(jiǎn)單但其中卻學(xué)期著學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的道理 有執(zhí)行力的人的特色 自動(dòng)自發(fā)注意細(xì)節(jié)為人誠(chéng)信負(fù)責(zé)善于分析判斷應(yīng)變樂(lè)于學(xué)習(xí)求知 超越自我的方法做一個(gè)善于刨根問(wèn)底的人問(wèn)問(wèn)為什么是領(lǐng)導(dǎo)者深入基層最基本的行為豐田公司生產(chǎn)副總裁大野泰舉例說(shuō)明了問(wèn)5次或更多次為什么是如何幫助他繞開(kāi)所有的解釋去尋找最重要的問(wèn)題根源的案例四 假定一臺(tái)機(jī)器停止了工作①為什么機(jī)器停止了工作因?yàn)樗?fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)保險(xiǎn)絲燒斷了②為什么會(huì)出現(xiàn)超負(fù)荷現(xiàn)象是因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑油不足③為什么軸承的潤(rùn)滑油會(huì)不足 因?yàn)闈?rùn)滑油油泵無(wú)法充分泵油④為什么油泵不能充分泵油因?yàn)橛捅玫那S壞了它運(yùn)行時(shí)嘎嘎作響⑤為什么油泵的曲軸會(huì)壞因?yàn)闆](méi)有給它裝過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行保護(hù)讓金屬碎片漏進(jìn)去了 案例五 一個(gè)農(nóng)夫和他三心二意的故事有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)告訴妻子說(shuō)要去耕田當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)有油了原本打算立刻要去加油的突然想到家里的三四只豬還沒(méi)有喂于是轉(zhuǎn)回家去經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)望見(jiàn)旁邊有幾條馬鈴薯他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽于是又走到馬鈴薯田去路途中經(jīng)過(guò)木材堆又記起家中需要一些柴火正當(dāng)要去取柴的時(shí)候看見(jiàn)了一只生病的雞躺在地上這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到夕陽(yáng)西下油也沒(méi)有加豬也沒(méi)有喂田也沒(méi)耕最后什么事也沒(méi)有做好做一個(gè)上行下效敢于承擔(dān)責(zé)任的人①行為是思想與實(shí)際的具體聯(lián)接點(diǎn)每一級(jí)組織的上行下效

行為事實(shí)上就是一種觀念和思想的表達(dá)即領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)企業(yè)全局責(zé)任中層擔(dān)負(fù)部門的全局責(zé)任員工擔(dān)負(fù)其任務(wù)應(yīng)有的責(zé)任制度層層分解每一層對(duì)下一層負(fù)責(zé)每一層都努力完成自己分內(nèi)的工作這種思想像空氣一樣彌漫在企業(yè)的每一個(gè)角落它將形成一種最適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的文化 ②自上而下的處罰方式會(huì)使員工之間產(chǎn)生一種情感互動(dòng)下面的人一旦問(wèn)心有愧就會(huì)從靈魂上被觸動(dòng)這就是執(zhí)行文化中的社會(huì)軟件部分它是企業(yè)文化中最柔軟的部分更無(wú)形更細(xì)膩但卻能更廣泛更深入地影響人的情感雙方就能以此形成更好的互補(bǔ)溝通建立起信任和相互欣賞達(dá)到類似于心有靈犀般的朋友式的境界這樣的執(zhí)行將更加徹底 ③這是一種開(kāi)放的風(fēng)格敢于承擔(dān)責(zé)任的文化會(huì)培養(yǎng)每一個(gè)人豁達(dá)的胸襟這種胸襟會(huì)使組織更加敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)讓組織變得更加真誠(chéng)大氣和善于學(xué)習(xí)培養(yǎng)出一種高尚的組織心態(tài)案例六郭臺(tái)銘中國(guó)臺(tái)灣第一大民營(yíng)制造企業(yè)鴻海集團(tuán)首席執(zhí)行官做黑白電視機(jī)配件起家后涉足IT產(chǎn)業(yè)配件鑄造業(yè)等短短5年內(nèi)征戰(zhàn)全球各大洲所向披靡營(yíng)業(yè)額從新臺(tái)幣318億元沖上2450億元被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為亞洲之星中的最佳創(chuàng)業(yè)家連續(xù)數(shù)年登上《福布斯》全球富豪榜郭臺(tái)銘隨身帶個(gè)小鬧鐘性格十萬(wàn)火急他帶人如帶兵看不得年輕人不上進(jìn)看不得事情沒(méi)效率他可以三天三夜不睡

第四篇：淺談酒店執(zhí)行力

淺談酒店執(zhí)行力

什么是酒店管理的執(zhí)行力？本人認(rèn)為，酒店的執(zhí)行力就是酒店管理執(zhí)行層執(zhí)行決策的整體能力，是酒店企業(yè)文化的集中表現(xiàn)、是酒店管理人員溝通意識(shí)的整體體現(xiàn)，是酒店人與人、部門與部門的協(xié)作意識(shí)的整體體現(xiàn)。

影響執(zhí)行力的因素有哪些呢？

有個(gè)酒店在開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)定位左右搖擺，有的認(rèn)為應(yīng)該做成高檔經(jīng)濟(jì)型，有的認(rèn)為應(yīng)該做成四星級(jí)酒店。由于決策層對(duì)酒店的市場(chǎng)定位和奮斗目標(biāo)不確定，沒(méi)有制訂出短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的明確目標(biāo)，導(dǎo)致管理執(zhí)行層人員不知道向哪個(gè)方向奮斗。執(zhí)行力低下是目標(biāo)不明確造成的。

有個(gè)酒店在明確了爭(zhēng)做四星酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)后，領(lǐng)導(dǎo)迅速把爭(zhēng)創(chuàng)四星的各項(xiàng)任務(wù)分解到各個(gè)部門，各部門又根據(jù)本部的實(shí)際情況解碼給各組和每個(gè)員工。每人、每班、每部的任務(wù)都很具體。然后抓軟件服務(wù)，抓培訓(xùn)提高，抓硬件設(shè)施采購(gòu)，配備、安裝、調(diào)試等工作有條不紊，緊鑼密鼓，月終就有顯著的成效，三個(gè)月完成了晉升四星的全部工作，這個(gè)酒店強(qiáng)悍的執(zhí)行力主要顯示了它的戰(zhàn)略清晰和指令從上到下十分明確。

為提高執(zhí)行力，酒店把周會(huì)紀(jì)要張貼在員工食堂的“員工園地”上，酒店不但通過(guò)層級(jí)管理的渠道把管理經(jīng)營(yíng)意圖傳達(dá)給員工，而且利用“員工園地”這個(gè)陣地及時(shí)把酒店經(jīng)營(yíng)管理意圖展現(xiàn)給員工，使之傳遞系統(tǒng)保持暢通。

有個(gè)酒店司務(wù)會(huì)內(nèi)容部門負(fù)責(zé)人不能及時(shí)的傳達(dá)給員工，指令的傳遞渠道梗塞，這個(gè)酒店的領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)，他們的執(zhí)行力很差。

某酒店老總抱怨，他們的酒店管理執(zhí)行力很不理想，大家一起幫他找原因。當(dāng)問(wèn)到酒店組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)時(shí)，他告訴還沒(méi)有行文下發(fā)。每個(gè)崗位崗位職責(zé)都不明確，又如何有好的執(zhí)行力呢？有了崗位職責(zé)才能使每個(gè)崗位的員工知道自己“干什么”，接下來(lái)還要知道“怎么干”，“干到什么程度為好”，這就是“工作職責(zé)”、“工作程序”和“工作標(biāo)準(zhǔn)”，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不能少，缺少了任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)消弱執(zhí)行力。

一位總經(jīng)理說(shuō)到，以上的東西他們都具備，可執(zhí)行力還是很差，我們了解其部門員工，有的員工對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)差距很大，有的員工對(duì)工作程序理解不夠。這就需要基層經(jīng)理培訓(xùn)一定到位，不要把任何員工都想的那么聰明，培訓(xùn)要拿出開(kāi)車教練那種勁來(lái)，必要時(shí)手把手的教，直到教會(huì)每個(gè)員工。

客房與餐飲的經(jīng)營(yíng)不是完全同步的，餐飲經(jīng)營(yíng)時(shí)間高峰是在兩個(gè)正餐，特別是會(huì)議，婚宴等大型宴會(huì)時(shí)特別忙，人員也顯得異常緊張。如果臨時(shí)調(diào)動(dòng)客房、前廳、保安、工程等部門的員工增援，就能大大緩解餐飲部的(經(jīng)營(yíng))工作壓力，輕松順利地完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。這里有一條-----部門的交差培訓(xùn)不可少。它也是影響執(zhí)行力的一個(gè)因素。酒店的員工都存在惰性，久而久之，枯燥的長(zhǎng)期的重復(fù)勞動(dòng)，都會(huì)使員工產(chǎn)生惰性。如果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣跟不上，執(zhí)行力差也就自然了?，F(xiàn)在的酒店大多是股份制或私有制，職業(yè)經(jīng)理人在運(yùn)作中占一

定比例。在經(jīng)營(yíng)管理這類酒店中，職業(yè)操守也很重要，對(duì)業(yè)主忠誠(chéng)、忠貞程度也決定著整個(gè)酒店的執(zhí)行力的高低。我們提倡要“忠誠(chéng)業(yè)主，善待同事與下屬，共同發(fā)展”的價(jià)值觀，確保決策層，管理層和全體員工的強(qiáng)勁執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不同血型、不同性格、不同年齡段、不同文化教育背景、不同業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的人共存，五湖四海的人走到一起，為了經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)酒店而組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。由于情況各異，工作中的每個(gè)人的情商也至關(guān)重要。所謂情商也就主要是控制和調(diào)劑自己的情緒和控制和調(diào)劑別人的情緒的能力怎么樣。員工中經(jīng)常因?yàn)椴煌钠庑愿?，不同的處事方式而鬧矛盾，起內(nèi)訌。如果是這樣，這個(gè)酒店的執(zhí)行力肯定不會(huì)高。所以，酒店自上而下的情商修煉對(duì)執(zhí)行力的提高有著一定的關(guān)系。

在影響執(zhí)行力的因素中，企業(yè)文化更重要。企業(yè)文化是這個(gè)酒店的宗教（信仰）靈魂，業(yè)主的目標(biāo)要轉(zhuǎn)化為全體員工的目標(biāo)和共識(shí)，這就能大大提高整體的執(zhí)行力。酒店的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、作風(fēng)、制度文化等是酒店企業(yè)文化的基本內(nèi)容，有個(gè)酒店的企業(yè)精神作風(fēng)中提出“不干則罷，干則干好”，這種精神對(duì)提高酒店執(zhí)行力起到了很大正面作用。

在如何提高酒店執(zhí)行力的問(wèn)題上，呂愛(ài)英又提出了要“三多+三快+創(chuàng)新”的說(shuō)法，筆者也很贊同。

“三多”是“多深入現(xiàn)場(chǎng)、多關(guān)注細(xì)節(jié)、多關(guān)心員工”。

為了有效地掌握第一手資料，對(duì)布署的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)

場(chǎng)才能知曉，管理人員要執(zhí)行到現(xiàn)場(chǎng)，檢查到現(xiàn)場(chǎng)。

關(guān)注細(xì)節(jié)就是關(guān)注對(duì)客人服務(wù)的品質(zhì)，對(duì)員工舉手投足、一言一行、穿衣打扮等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴要仔細(xì)觀察，諄諄引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正。管理人員要求自己從細(xì)節(jié)做起，服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是最有效的工作方法之一。再通過(guò)溝通交流提高員工服務(wù)理念，引導(dǎo)他們把服務(wù)當(dāng)做親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴的服務(wù)之中，讓客人真正的感受到親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。

員工是最直接的執(zhí)行者，訓(xùn)練打造一支技術(shù)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍是酒店發(fā)展壯大的關(guān)鍵。只有關(guān)心員工、感動(dòng)員工，才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有了優(yōu)秀的執(zhí)行者隊(duì)伍，還愁什么執(zhí)行力呢?！叭臁笔恰翱焖賯鬟f信息、快速解決問(wèn)題、快速培訓(xùn)員工”。酒店的各項(xiàng)方針政策、工作要求、目標(biāo)任務(wù)都要快速向員工傳遞，這是執(zhí)行中上下保持一致的關(guān)鍵所在。另外在執(zhí)行中的問(wèn)題和各種信息，需要快速反饋，故需快速傳遞信息。

酒店這個(gè)行業(yè)，一旦運(yùn)轉(zhuǎn)就要一年365天、7860個(gè)小時(shí)不停，隨時(shí)都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，快速解決問(wèn)題是業(yè)務(wù)能力，溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率的反映。

長(zhǎng)期不懈的培訓(xùn)員工，常規(guī)范每個(gè)員工的行為，使之保證執(zhí)行中的高質(zhì)量，為此，一旦標(biāo)準(zhǔn)、制度等制定，培訓(xùn)工作一定要快速。

社會(huì)發(fā)展之快，做為酒店業(yè)界人士，必須不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，特別是實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)提高，要適應(yīng)外界世界瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展，必

須勇于創(chuàng)新，勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐，在實(shí)踐中完善、提高。

第五篇：打造執(zhí)行力

打造執(zhí)行力建設(shè)過(guò)硬的保衛(wèi)隊(duì)伍

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，不斷加強(qiáng)企事業(yè)單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作已勢(shì)在必行，在此基礎(chǔ)上應(yīng)響亮地提出加強(qiáng)企事業(yè)內(nèi)部保衛(wèi)部門的執(zhí)行力建設(shè)這一命題，通過(guò)企事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)部門執(zhí)行力的提高，帶動(dòng)影響整個(gè)企業(yè)和部門執(zhí)行力的提升，使企業(yè)的各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道，體現(xiàn)出企業(yè)保衛(wèi)工作一切為企業(yè)的時(shí)代要求。

一、什么是執(zhí)行力及其內(nèi)涵。

執(zhí)行是一種紀(jì)律，是有效組織運(yùn)行與發(fā)展的必然約定，同時(shí)它是一個(gè)過(guò)程，而“力”一方面講是“力度”，通俗的來(lái)講就是：“一項(xiàng)制度或規(guī)定出臺(tái)后，在現(xiàn)實(shí)工作生活中的具體落實(shí)情況。”另一個(gè)方面講是“能力”，即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，企業(yè)內(nèi)部的安全保衛(wèi)部門，直接受地方公安機(jī)關(guān)和企業(yè)黨委的領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)負(fù)著維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊敵人、保護(hù)員工和公司的利益不受侵害、服務(wù)員工和客戶，加強(qiáng)自身建設(shè)以適應(yīng)職責(zé)需求的本領(lǐng)等。加強(qiáng)保衛(wèi)工作執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵在于提高“四個(gè)能力”即：維護(hù)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的能力，駕馭整個(gè)廠區(qū)治安形勢(shì)的能力，服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，以及處置突發(fā)事件的能力。這也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期企業(yè)內(nèi)部保衛(wèi)工作的根本任務(wù)。

執(zhí)行力是一種能力，同時(shí)也是一個(gè)過(guò)程，更是一種思維方式與行為方式，是一種組織文化的特性。相比之下企業(yè)的保衛(wèi)組織與公安部門仍有許多質(zhì)的不同，最重要的是內(nèi)部保衛(wèi)工作維護(hù)的是企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定，重點(diǎn)是在防范工作上；而公安部門維護(hù)的則是更大范圍內(nèi)的社會(huì)的穩(wěn)定，重點(diǎn)是在打擊工作上。前者重在“防”，后者重在“打”。這就要求在“打”和“防”上搞好結(jié)合，形成互動(dòng)效應(yīng)。

然而，在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，執(zhí)行力也有著很大的彈性空間，因?yàn)槿伺c人的差別以及個(gè)體對(duì)整個(gè)事物看法的不同，造成了執(zhí)行力的強(qiáng)弱。好的思想靠行動(dòng)，好的概念靠運(yùn)作，好的制度靠落實(shí)。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有凝聚力、發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)即定的工作目標(biāo)，必須打造執(zhí)行力，建設(shè)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。

二、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)的必然性。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)保衛(wèi)人員的居安思危意識(shí)，培養(yǎng)執(zhí)行力，是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，社會(huì)上貧富差距的不斷拉大，也給一些不法之徒創(chuàng)造了可乘之機(jī)，各類案件接連不斷的發(fā)生，特別是企業(yè)內(nèi)盜案件逐步增多。為此，國(guó)務(wù)院于去年專門頒發(fā)了《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)管理?xiàng)l例》主要貫徹預(yù)防為主，單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的方針；做為保衛(wèi)人員所面對(duì)的不僅是企業(yè)廣大干部和員工，還要面對(duì)社會(huì)上的人員、業(yè)務(wù)客戶等，這里面也包含一些不法之徒。因此保衛(wèi)人員在站好崗值好勤的同時(shí)，要有大局意識(shí)，要有全局觀念，在了解和掌握社會(huì)治安形勢(shì)時(shí)，對(duì)企業(yè)治安工作要有超前的預(yù)見(jiàn)性，要居安思危，當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。不斷提高預(yù)防各類案事件的能力，而那種認(rèn)為天下太平，敏感性缺乏的思想十分可怕，這種習(xí)性一旦養(yǎng)成，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成十分不良的影響。

2、進(jìn)一步提高保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，打造執(zhí)行力，是做好保衛(wèi)工作的根本保證?！叭齻€(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”從這句話中可以看出集體的智慧和力量是多么的強(qiáng)大，而如今我們國(guó)家正在努力建設(shè)和諧社會(huì)，每個(gè)單位和組織也在構(gòu)建和諧單位和組織，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是關(guān)鍵所在。做為企業(yè)的保衛(wèi)部門也不例外，要不斷提高保衛(wèi)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此我們首先要找準(zhǔn)問(wèn)題，才能得到整體提高。當(dāng)前保衛(wèi)隊(duì)伍中，也有少數(shù)同志紀(jì)律觀念淡薄、責(zé)任感差、事業(yè)心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡化，有的甚至執(zhí)規(guī)不嚴(yán)，更有甚者走向公司發(fā)展的背面，受到了廠規(guī)的制裁。為什么會(huì)這樣呢？保衛(wèi)人員的思想工作年年抓，天天講，仍會(huì)有人知法違法呢？一方面?zhèn)€別員工文化低還不思進(jìn)取、不知學(xué)習(xí)，以至不勝任本職工作；另一方面思想不堅(jiān)定，頂不住金錢的誘惑；再有就是教育方法有待改進(jìn)，抓管理不嚴(yán)不實(shí)，有失之于軟，失之于寬的傾向。

三、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，打造保衛(wèi)工作執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考。

1、切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍中黨員、骨干的培訓(xùn)和教育力度，黨員、骨干要喊響“跟我學(xué)，向我看齊”的口號(hào)。倡導(dǎo)一名黨員就是一面旗幟，發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，以其自身積極的工作態(tài)度來(lái)帶動(dòng)身邊的同志，不能黨員、骨干各唱各的調(diào)，各叫各的號(hào)，對(duì)外要像拳頭，對(duì)內(nèi)要像兄弟，尤其是帶班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)要員工做到的，自己首先做到，只有如此，才能以理服人，才會(huì)在員工中樹(shù)立威信，才會(huì)心往一處想，勁往一處使，才能快速提高員工的執(zhí)行力。

2、切實(shí)提高員工隊(duì)伍“四個(gè)能力”建設(shè)是基礎(chǔ)。俗話說(shuō)：“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”只有把“四個(gè)能力”落到實(shí)處，才能實(shí)現(xiàn)好“三個(gè)代表”重要思想，才能保護(hù)好公司和員工的利益不受侵害。

（1）、保衛(wèi)人員的工作，核心是緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的大局，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，確保企業(yè)治安穩(wěn)定，堅(jiān)持服務(wù)廣大員工及客戶為已任，把各項(xiàng)規(guī)章制度具體落實(shí)到行動(dòng)中，切實(shí)采取行之有效的教育措施，抓好思想政治工作，普及法律常識(shí)，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，提升工作能力。努力把各類案事件消滅在萌芽狀態(tài)。

（2）、建立完善企業(yè)治安防范體系。堅(jiān)持以人為本，依托科學(xué)技術(shù)，將門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控三位一體形成完善的監(jiān)控檢查體系。一是完善矛盾排查調(diào)解機(jī)制，將矛盾糾紛在本單位化解；二是完善點(diǎn)面結(jié)合巡守并舉的治安防范體系，以應(yīng)對(duì)各類案事件，建立起預(yù)警和應(yīng)急措施。

3、注重推進(jìn)科技防范與文化育人相結(jié)合。

要加強(qiáng)保衛(wèi)人員執(zhí)行力建設(shè)，首先要把保衛(wèi)人員素質(zhì)教育納入經(jīng)常性教育當(dāng)中，為此應(yīng)緊抓科技防范不放松，只有將先進(jìn)技術(shù)知識(shí)充分地運(yùn)用到保衛(wèi)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也要大力推進(jìn)文化育人，鼓勵(lì)保衛(wèi)人員自學(xué)，增加知識(shí)面，保衛(wèi)人員的執(zhí)行力不僅要有過(guò)硬的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，更要有一定的文化素質(zhì)，積極營(yíng)造整體參與學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，為推進(jìn)建立學(xué)習(xí)型組織做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)促工作，以工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)。堅(jiān)決杜絕重管理，輕教育，努力建設(shè)一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬”公司領(lǐng)導(dǎo)信賴的保衛(wèi)隊(duì)伍。