第一篇：14年行管部上半年工作總結(jié)報(bào)告

大富汽車城行管部2014上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！

2014年己經(jīng)過(guò)去一半，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下，行管部緊緊圍繞管理、服務(wù)工作兩個(gè)重點(diǎn)，注重發(fā)揮行管部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是微不足道，不值得一提，也是份內(nèi)之事，而且工作中還存在許多不足，現(xiàn)將14年上半年行管部工作當(dāng)中存在不足的情況及改善措施匯報(bào)如下：

1、辦公室檔案管理沒(méi)有做到規(guī)范與細(xì)化，改善措施：檔案管理要分類，分年份、分品牌存放，計(jì)劃七月內(nèi)完成。

2、辦公用品與勞保用品及辦公費(fèi)用的把控不夠嚴(yán)格，改善措施：嚴(yán)格按照各部門的申購(gòu)單并進(jìn)行審核，能夠調(diào)配的進(jìn)行調(diào)配，能夠維修使用的就維修，盡量控制辦公費(fèi)用，即日起執(zhí)行。

3、油卡管理沒(méi)有做到細(xì)化，帳目不夠清晰，車輛的管理沒(méi)有做到靈活調(diào)配，改善措施：油卡管理原則上要派專人陪同，公務(wù)車要加大管理與監(jiān)督力度，即日起執(zhí)行。

4、食堂管理還要稍微加強(qiáng)，盡量再把質(zhì)量提高，把成本控制在合理區(qū)間。改善措施：即日起行管部派人抽查食堂的采購(gòu)情況，并不定期不定時(shí)了解員工的意見，也要了解市場(chǎng)行情的變化。

5、沒(méi)有參與處理客戶糾紛，改善措施：從今以后要參與處理客戶糾紛，跟以前的同事學(xué)習(xí)如何處理，但是應(yīng)該先學(xué)習(xí)汽車知識(shí)，也要學(xué)習(xí)相關(guān)的案例與處理技

巧。

6、整個(gè)汽車城的保潔工作還要細(xì)化，力爭(zhēng)做到無(wú)死角，改善措施：以后應(yīng)該多巡視，多檢查

7、行管部負(fù)責(zé)人要特別注意方式方法，語(yǔ)言藝術(shù)與語(yǔ)氣，要提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。要花心思建立一支能夠忠于公司，服從管理，有創(chuàng)新精神，有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)。改善措施：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力要多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教多鍛煉，團(tuán)隊(duì)方面要多溝通，要低調(diào)、放低身段。

8、大富汽車城的后勤工作在細(xì)節(jié)方面還有很大的改善空間，改善措施：行管部在以后的工作中要多巡視，多檢查，盡量把工作中的一些細(xì)小問(wèn)題消滅在蔭芽狀態(tài)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。改善措施：平時(shí)工作中抽出時(shí)間與員工多溝通了解他們的思想動(dòng)態(tài)，也要維護(hù)公司形象，解釋公司規(guī)章制度。

10、規(guī)章制度只有部分建立起來(lái)，還有其他方面的管理制度沒(méi)有完善，如績(jī)效考核細(xì)則未制訂，出差管理辦法及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一等，改善措施：逐步完善，2014年只剩不到半年時(shí)間，行管部不但要將上述問(wèn)題解決下半年還將重點(diǎn)解決以下四個(gè)問(wèn)題，1、建設(shè)一支不但有團(tuán)隊(duì)觀念并且真正有團(tuán)隊(duì)之心的工作隊(duì)伍。

2、開源節(jié)流，做好辦公費(fèi)用預(yù)算及控制，降低成本。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、改進(jìn)工作中的方式方法，低調(diào)做人，高調(diào)做事，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。做好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶服務(wù)，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；探索工作新思路、新方

法，力爭(zhēng)使行管部的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

第二篇：2011-2012年調(diào)研部總結(jié)報(bào)告

2011-2012年調(diào)研部工作匯報(bào)——

以調(diào)研為手段，深入反映研究生動(dòng)態(tài)

調(diào)研作為獲取客觀數(shù)據(jù)和研究資料的手段，為學(xué)校了解學(xué)生當(dāng)下思想狀態(tài)、生活狀態(tài)、身心健康等各方面情況的有效途徑，也是學(xué)校開展學(xué)生工作，為促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)采取一系列決策的事實(shí)依據(jù)，這對(duì)學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)所關(guān)注的研究生培養(yǎng)和教育工作都有著積極的參考作用和借鑒價(jià)值。

一、承前啟后，完善調(diào)研活動(dòng)工作機(jī)制-

以往年調(diào)研工作豐富經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在彌補(bǔ)了往年調(diào)研工作所存在的不足之后，我部門在近一年的工作中總結(jié)出一套行之有效的調(diào)研工作流程。調(diào)研工作的工作流程分為前期環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、宣傳環(huán)節(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)。其中前期環(huán)節(jié)分為搜集信息、確定選題、查找文獻(xiàn)、涉及問(wèn)卷四個(gè)步驟；調(diào)研環(huán)節(jié)分為問(wèn)卷調(diào)研、座談會(huì)、重點(diǎn)訪談三個(gè)方面；宣傳環(huán)節(jié)分為交流會(huì)議、《華理研究生》雜志刊登、反饋各班級(jí)等三個(gè)途徑。前期環(huán)節(jié)幾個(gè)步驟的運(yùn)行，一方面保證了我調(diào)研部工作的科學(xué)性、理論性；另一方面，在此過(guò)程中，能夠增強(qiáng)部門同學(xué)工作的積極性。調(diào)研環(huán)節(jié)的三個(gè)方面信息搜集保證了我調(diào)研部工作如實(shí)反映研究生所存在的問(wèn)題，從而有利于為大家解決問(wèn)題。宣傳環(huán)節(jié)的運(yùn)行顧名思義能夠讓盡可能多的學(xué)生獲悉調(diào)研結(jié)果。

這套機(jī)制的運(yùn)行使調(diào)研工作更加合理可行并有科學(xué)性，同時(shí)也使調(diào)研成果的宣傳工作得到了較好的改善。

二、積極創(chuàng)新，加強(qiáng)兄弟部門協(xié)作系統(tǒng)

為能夠更好地為廣大研究生同學(xué)服務(wù)，反映并解決他們的問(wèn)題，我們必須不斷地對(duì)研代會(huì)的工作加以創(chuàng)新。我調(diào)研部在過(guò)去的一年中結(jié)合調(diào)研工作，以整個(gè)研代會(huì)為視角，促進(jìn)研代會(huì)工作的更好開展。我部門提出了“三位一體”的部門協(xié)作系統(tǒng)：信訪部作為信息搜集的初級(jí)渠道，通過(guò)信訪工作反映研究生存在的問(wèn)題及訴求并形成信訪報(bào)告；調(diào)研部作為信息搜集的關(guān)鍵渠道，在信訪工作的基礎(chǔ)上整合存在的問(wèn)題及訴求并通過(guò)搜集網(wǎng)上資料及老師意見形成專業(yè)的調(diào)研問(wèn)卷，進(jìn)而開展調(diào)研工作；維權(quán)部作為維護(hù)學(xué)生利益的部門，根據(jù)信訪部、調(diào)研部所形成的最終報(bào)告開展一系列維權(quán)活動(dòng)；信息部則作為這三個(gè)部門的潤(rùn)滑劑，配合三個(gè)職能部門的一系列工作并負(fù)責(zé)成果宣傳工作。該“三位一體”協(xié)作系統(tǒng)得到了整個(gè)研代會(huì)同仁的一致認(rèn)可并正漸漸滲透到研代會(huì)的日常工作中去。

調(diào)研部在該部門協(xié)作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)了兩個(gè)以研究生利益為宗旨的活動(dòng)體系：

一、“走進(jìn)新生，傾聽心聲”新生維權(quán)活動(dòng)體系；

二、《華東理工大學(xué)研究生發(fā)展報(bào)告》活動(dòng)體系。

三、拓展視野，繼續(xù)深化跨校調(diào)研合作

2012年10月及2012年12月，歷時(shí)60天，與上海市其他7所高校聯(lián)合發(fā)

起研究生責(zé)任感現(xiàn)狀課題調(diào)研，在本校我們共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷357份，有效問(wèn)卷為89.25%，組織焦點(diǎn)小組2個(gè)，深度訪談案例5個(gè)針對(duì)華東理工大學(xué)研究生的責(zé)任感認(rèn)知和責(zé)任感行為表現(xiàn)進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)合我校研究生在“秋韻節(jié)”一系列活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)華理研究生在個(gè)人責(zé)任感、家庭責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)均高于一般水平，但同時(shí)認(rèn)知存在局限性，行為表現(xiàn)存在狹隘性，更多關(guān)注自身發(fā)展，而缺乏將國(guó)家大任凌駕于個(gè)人發(fā)展之上的主動(dòng)性。針對(duì)該現(xiàn)象，我們與其他7所高校進(jìn)行了交流，并做了對(duì)比分析，盡管數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果各有差異，但研究生整體責(zé)任感情況類似，因此我們結(jié)合數(shù)據(jù)結(jié)果并閱讀文獻(xiàn)分析背后原因，提出了如何提高研究生責(zé)任感的相應(yīng)建議和對(duì)策，并以《華東理工大學(xué)研究生責(zé)任感調(diào)研報(bào)告》的形式提交學(xué)校有關(guān)部門，并以文件形式呈現(xiàn)給各學(xué)院研究生分會(huì)主席，傳遞給同學(xué)。

四、服務(wù)學(xué)生，建立完善學(xué)生交流平臺(tái)

2011年9月至10月，研代會(huì)歷時(shí)40天，針對(duì)2011級(jí)研究生新生入學(xué)后在華理學(xué)習(xí)、生活、身心健康等各方面的情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研對(duì)象涉及18個(gè)學(xué)院，各學(xué)院按實(shí)際人數(shù)配比，問(wèn)卷發(fā)放250份，回收232份，其中有效問(wèn)卷共217份，從新生對(duì)學(xué)校食堂、圖書館等的滿意度、讀研動(dòng)機(jī)、導(dǎo)師關(guān)系、學(xué)術(shù)態(tài)度、娛樂(lè)休閑、壓力與自我規(guī)劃等幾個(gè)方面了解本屆研究生新生的基本情況，并采用訪談的形式廣泛收集新生建議，了解2008級(jí)研究生新生各方面訴求。通過(guò)新生評(píng)價(jià)反饋各部門工作情況，有針對(duì)地指出各部門工作的不足，并提出相關(guān)改進(jìn)建議，最終我們以《2011級(jí)研究生新生調(diào)研報(bào)告》的形式呈現(xiàn)。通過(guò)該調(diào)研一方面獲取真實(shí)客觀數(shù)據(jù)，為研究生的教育和在學(xué)校歸屬感營(yíng)造提供了依據(jù)，另一方面也用問(wèn)卷和訪談的形式引起研究生群體本身對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和思考。

2012年12月，在我們各項(xiàng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，調(diào)研部與研代會(huì)其他幾個(gè)部門合作舉辦了“‘茶話校園，暢談人生’華東理工大學(xué)研究生交流會(huì)”，組織安排2011級(jí)新生與各年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生代表，論文年會(huì)獲獎(jiǎng)?wù)?，各屆研究生?huì)研代會(huì)工作者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，為新生展示各個(gè)方面的研究生生活，為新生創(chuàng)造良好的研究生氛圍，解除研究生新生的困惑和迷茫。同時(shí)，在交流會(huì)上匯報(bào)各項(xiàng)調(diào)研情況，促進(jìn)學(xué)生與學(xué)校間的交流和溝通，增加理解和包容。

五、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，參與黨建課題深入研究

為迎接十八大的召開，2012年2月至4月，研代會(huì)調(diào)研部與商學(xué)院10級(jí)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生黨支部黨建課題小組合作展開“后世博時(shí)代高校黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制建立研究——基于上海世博會(huì)黨建工作開展的借鑒意義探索”主題調(diào)研，共發(fā)放問(wèn)卷400份，收回有效問(wèn)卷356份，有效問(wèn)卷率為89%。問(wèn)卷從對(duì)黨員群體的認(rèn)可度，黨建培訓(xùn)體系、黨建服務(wù)體系、黨建評(píng)價(jià)體系和黨建激勵(lì)體系等幾方面調(diào)查分析現(xiàn)階段我校黨建工作取得的成效和不足。為發(fā)揮創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制的積極作用提出了相應(yīng)建議和對(duì)策，并以《后世博時(shí)代高校黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制建立研究——基于上海世博會(huì)黨建工作開展的借鑒意義探索調(diào)研報(bào)告》呈現(xiàn)。以上是調(diào)研部2011-2012的工作總結(jié)，總體上來(lái)說(shuō)取得了不錯(cuò)的成果并切實(shí)地做好了研代會(huì)兄弟部門的協(xié)調(diào)工作、研究生群體與學(xué)校相關(guān)部門的橋梁工作。當(dāng)然，我們的工作也存在著一系列的不足，主要有以下三點(diǎn)：

一、調(diào)研內(nèi)容的專業(yè)性雖然有所提高，但還是需要在以后的工作中不斷加強(qiáng)；

二、調(diào)研方式雖然從三個(gè)方面進(jìn)行，但執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性還是需要在以后的工作中不斷完善；

三、調(diào)研結(jié)果的宣傳方式從形式上確實(shí)有所，效果有所改善，但還是需要從學(xué)生關(guān)注度上不斷加大。

第三篇：××年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)報(bào)告

在太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司××年工作會(huì)議上的工作報(bào)告

××年，太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理；進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至月日，×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的，到今年月份的市場(chǎng)占有率為。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入（含意外險(xiǎn)）萬(wàn)元，完成計(jì)劃的，同比增長(zhǎng)全省達(dá)成率第八名；意外險(xiǎn)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃的，同比增長(zhǎng)提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成萬(wàn)，完成計(jì)劃的，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，完成計(jì)劃的；個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)元，完成計(jì)劃的。

與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)。

省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

⒈縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

⒉內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)。可以說(shuō)，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

⒊系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái)，我們通過(guò)積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⒋思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái)，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過(guò)開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，并有名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

在今年的月日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開，為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于二年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等個(gè)制度、辦法和規(guī)定。

這次會(huì)議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

三、存在的不足。

第四篇：XX年工作總結(jié)報(bào)告

年工作總結(jié)報(bào)告

篇一：1年個(gè)人年終工作總結(jié)范文

工作總結(jié)

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作有條不紊，基本達(dá)到竣工驗(yàn)收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅(jiān)守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就地解決問(wèn)題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在工程建設(shè)中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)決杜絕偷工減料等違法行為。

走過(guò)XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下： 一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

張鵬

XX年12月26日

篇二：XX銷售部工作總結(jié)報(bào)告

XX銷售部工作總結(jié)報(bào)告

XX銷售工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒，XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

一、主要工作回顧

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場(chǎng)的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷售工作中，主要做了以下工作：

(一)銷售回款

XX年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件)，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計(jì)劃**件)，收款**元。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開發(fā)新客戶223個(gè)。

(二)客戶群的建立

在XX年的銷售中，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶**個(gè)，在談貼牌客戶**個(gè)，年進(jìn)貨過(guò)萬(wàn)元的客戶***個(gè)，單次拿貨***件以上的客戶***個(gè)，建立了初步客戶群。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門組建以來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。

(四)營(yíng)銷體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

(五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的

高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。

二、存在的問(wèn)題及解決思路

問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售努力目標(biāo)之所在。問(wèn)題有四：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局

面混亂等各種不良的后果。

4、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。

三、XX年工作計(jì)劃

(一)、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷售體系，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。

(二)、電話銷售部分銷售業(yè)績(jī)總量過(guò)****件，年銷售額過(guò)**萬(wàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過(guò)**萬(wàn)，銷售總回款***萬(wàn)。

(三)、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂(lè)的銷售環(huán)境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度 的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。具體：

(1)、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

(2)、時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。

(3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對(duì)不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

篇三：XX年上半年工作總結(jié)范文

XX年1-6月工作總結(jié)與計(jì)劃

XX年已經(jīng)過(guò)半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足?；厥装肽甑墓ぷ?，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?？梢哉f(shuō)，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。

一、1-6月份完成的具體工作如下：

。。。。。。。。

。。。。。。。。

二、存在的問(wèn)題和不足

1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里，被安排的工作可以及時(shí)有效的完成，但是當(dāng)遇到團(tuán)體合作與他人溝通交流的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)言不達(dá)意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團(tuán)隊(duì)合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。

2、自身設(shè)計(jì)能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計(jì)考慮的欠缺，設(shè)計(jì)形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計(jì)能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。

3、團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn)，制圖標(biāo)準(zhǔn)，工作流程規(guī)范等。每個(gè)人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)導(dǎo)致同一項(xiàng)目中，每個(gè)人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進(jìn)度。

三、未來(lái)發(fā)展的方向與計(jì)劃

1、提高設(shè)計(jì)水平：

通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間熟悉各類規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，這樣下來(lái)才會(huì)有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素

質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、認(rèn)真對(duì)待下半年的工作任務(wù)：

針對(duì)下半年的工作，繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神，努力將份內(nèi)的工作高效，高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設(shè)計(jì)，完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計(jì)與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)

計(jì)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，完善設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)：

設(shè)計(jì)工作無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是施工圖設(shè)計(jì)，現(xiàn)實(shí)中很少是一人獨(dú)立完成，因此加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計(jì)工作者的一門必修課。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次，針對(duì)上述公司存在的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設(shè)計(jì)守則與設(shè)計(jì)部質(zhì)量管理手冊(cè)，形成統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，提高自身設(shè)計(jì)水平，為下半年的工作做好準(zhǔn)備。工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！xxxxxx

XX年7月7日

第五篇：年紀(jì)檢監(jiān)察年終工作總結(jié)報(bào)告

年紀(jì)檢監(jiān)察年終工作總結(jié)報(bào)告

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作，按照縣紀(jì)委的要求，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，以“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，緊緊圍繞和促進(jìn)改革、穩(wěn)定、發(fā)展的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委全會(huì)精神，圓滿

完成了一年的工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作報(bào)告如下：

一、圍繞縣紀(jì)委年初全會(huì)精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展

年初，縣紀(jì)委召開了全會(huì)，會(huì)后，我們立即將會(huì)議的精神向黨委主要負(fù)責(zé)同志作了回報(bào)，并組織鎮(zhèn)三套班子進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同時(shí)召開了支部書記會(huì)議進(jìn)行了傳達(dá)貫徹，使全鎮(zhèn)各黨組織能迅速及時(shí)地了解，全面正確地把握全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)以及推進(jìn)的措施。在此，我們按照縣紀(jì)委全會(huì)的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真擬定本鎮(zhèn)的工作計(jì)劃和方案，全面部署全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作，制訂出臺(tái)了《××黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作意見》、《×××領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《××黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗任務(wù)目標(biāo)分解方案》，專門召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，與各村（居）、各單位黨政一把手鑒訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，從而使全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作，明確了目標(biāo)，分解了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，以及進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

二、強(qiáng)化對(duì)黨員干部的思想教育，黨員干部的素質(zhì)得到了提高

工作中，我們始終把對(duì)黨員干部的思想教育作為反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)的治本措施來(lái)抓，做到常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。平時(shí)能夠切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，增強(qiáng)每個(gè)黨員的黨性觀念，使他們能夠樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。各級(jí)黨員干部，經(jīng)常通過(guò)以支部為單位集中收看縣紀(jì)委統(tǒng)一組織的電教片，對(duì)他們進(jìn)行廉潔自律的教育。在教育活動(dòng)中，做到了“四個(gè)一”，即安排一個(gè)專題教育，組織學(xué)習(xí)一篇推薦文章，觀看一部警示教育電教片，每人撰寫一篇體會(huì)文章?；顒?dòng)形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多采，效果顯著。此外，我們還在鎮(zhèn)廣播站開辟了警示教育專欄，各村（居）、各單位設(shè)立了警示教育窗，印發(fā)了大量的教育材料，以進(jìn)一步擴(kuò)大教育面，提高教育效果。

三、硬化制度建設(shè)，黨員干部行為得到了規(guī)范

今年，我們?cè)谡J(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)上，著力抓好制度的完善和落實(shí)，通過(guò)強(qiáng)化約束機(jī)制來(lái)規(guī)范黨員干部的行為，尋求從源頭上預(yù)防和治理腐敗的有效途徑。

⒈認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)上，一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，大力宣傳中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，使各級(jí)黨政組織，每個(gè)黨員干部都清楚地了解責(zé)任的對(duì)象，責(zé)任制的內(nèi)容、責(zé)任追究形式和方法，從而能更自覺(jué)地執(zhí)行規(guī)定。二是抓好責(zé)任的分解和落實(shí)，制定了黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對(duì)反腐敗任務(wù)進(jìn)行了分解，并與各村（居）、各單位負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。做到黨風(fēng)廉政建設(shè)有人抓、抓到位。三是注重責(zé)任追究。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想上不重視，工作不到位，有明顯失職行為的，狠抓責(zé)任追究。今年，對(duì)一件違反責(zé)任制規(guī)定的×名責(zé)任人實(shí)施了責(zé)任追究。

⒉全面推進(jìn)村務(wù)政務(wù)公開制度。對(duì)村務(wù)、政務(wù)公開工作，我們按照縣紀(jì)委的要求著力加強(qiáng)陣地建設(shè)，規(guī)范程序和內(nèi)容，重考核抓督查，全鎮(zhèn)個(gè)村（居）、個(gè)單位部門都有一個(gè)負(fù)責(zé)公開的領(lǐng)導(dǎo)班子；都有一塊良好的公開陣地；都有一本具體的公開臺(tái)帳；都有一套完整的公開制度。

⒊一如既往地執(zhí)行取消村級(jí)招待費(fèi)和機(jī)關(guān)單位招待費(fèi)“一控四限”制度。對(duì)村級(jí)行政招待費(fèi)仍然堅(jiān)持“一刀切”，“抓兩頭”，堅(jiān)決禁止村級(jí)發(fā)生招待，嚴(yán)防變通走暗道，對(duì)上杜絕請(qǐng)吃，對(duì)下禁止吃請(qǐng)，保證取消村級(jí)招待費(fèi)制度得以長(zhǎng)期有效地執(zhí)行。對(duì)單位部門招待費(fèi)的控制，仍然堅(jiān)持“一控四限”規(guī)定，按照“抓鞏固、防反彈、徹底抓、抓徹底”的思路，強(qiáng)化教育，加強(qiáng)監(jiān)督，做到地點(diǎn)不亂，標(biāo)準(zhǔn)不高，總額不超。

四、切實(shí)糾處行業(yè)不正之風(fēng)，社會(huì)環(huán)境得到了明顯改善

五、圍繞問(wèn)題糾處，促進(jìn)案件查辦

工作中，我們能夠把案件查辦工作緊緊抓在手上，擺在首要位置，注重多層次、全方位地排查線索，挖掘案源，并能夠做到快查、快審、快結(jié)，著力提高辦案質(zhì)量和效率。今年共查處案件×件，立案×件，結(jié)案×件，處理黨員干部×名。

六、圍繞社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)信訪工作

今年，我們緊緊圍繞保持社會(huì)政治大局的穩(wěn)定開展信訪工作，本著“服務(wù)中心，穩(wěn)定大局，促進(jìn)發(fā)展”的原則，切實(shí)加強(qiáng)來(lái)信來(lái)訪辦理工作。通過(guò)進(jìn)一步地強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、明確目標(biāo)、規(guī)范動(dòng)作、硬化措施，切實(shí)解決了健康村、永壇村、花元村、衛(wèi)生院等一批疑難復(fù)雜信訪工作問(wèn)題。

七、層層推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新

今年，我們從紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新中去探索，制定了××鎮(zhèn)委派監(jiān)督制度。并編印成手冊(cè)，作為鎮(zhèn)委派監(jiān)督員活動(dòng)記載簿。通過(guò)這次創(chuàng)新活動(dòng)的開展，更好地規(guī)范了村務(wù)、政務(wù)、黨務(wù)、廠務(wù)、校務(wù)及招標(biāo)拍賣的程序和內(nèi)容。

回顧一年來(lái)的工作，我們雖然盡了最大的努力，做了大量的工作，也取得了一些成績(jī)，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在著明顯的不足和這樣那樣的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：工作上滿足于正?；狈﹂_拓創(chuàng)新精神，特色工作不明顯。在今后工作中，我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，再接再厲，進(jìn)一步理清工作思路，改進(jìn)工作方法，完善工作措施，努力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，加大案件查辦力度，緊抓信訪辦理，力求使我鎮(zhèn)的紀(jì)檢監(jiān)察工作登臺(tái)階、上水平。

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