第一篇：客服中心八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃

客服中心八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃 一、八月份工作總結(jié)

1、根據(jù)公司安排，制定客服中心關(guān)于市場(chǎng)A、B廳合同續(xù)簽工作安排》。在保證日常新簽、續(xù)簽合同的同時(shí)，采取開放式、集中化的方式，統(tǒng)一受理A、B廳商戶續(xù)簽。自活動(dòng)開始至今，共計(jì)受理申請(qǐng)單12份。

2、采取電話通知、廣播宣傳等靈活多樣的方式提醒、催促商戶領(lǐng)取合同。截止到目前為止，已電話通知160戶，已領(lǐng)取合同88份。

3、按要求及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總和報(bào)送各區(qū)域商品交易信息。

4、匯總前一階段綜合樓招商中商戶的意見和建議，制定《綜合樓招商方案》報(bào)公司批示。

5、填寫海吉星VI實(shí)施計(jì)劃表，并上報(bào)總辦。二、九月份工作計(jì)劃

1、積極協(xié)調(diào)聯(lián)通公司，使之盡快提出具體合作方案，提高商戶對(duì)固話、寬帶服務(wù)的滿意度。

2、繼續(xù)發(fā)放擠壓合同，力爭本月內(nèi)完成。

3、按要求完成公司新的VI改造計(jì)劃。

4、加快綜合樓招商進(jìn)度，力爭9月底前有所突破。

5、協(xié)助各相關(guān)部門完成門禁系統(tǒng)實(shí)施工作，確實(shí)做好會(huì)員管理。

客服中心 2011-08-26

第二篇：八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃

自然館秩序維護(hù)部八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃 在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和員工積極配合下，八月份的工作開展的有聲有色，員工積極的參與了各項(xiàng)培訓(xùn)，能夠完成世園給我們的光榮使命，維護(hù)世園秩序，安全保障，全心全意服務(wù)游客的宗旨。堅(jiān)守崗位樹立沒好崗位形象，耐心服務(wù)游客。得到廣大游客的好評(píng)，和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，做為一名秩序主管，自然要領(lǐng)先完成和貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。做好員工榜首，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心、員工擁護(hù)的管理者。對(duì)八月份的工作有如下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、工作方面學(xué)習(xí)消防知識(shí)以最大可能的消除各種存在的火災(zāi)安全隱患，盡最大的能力去減小生命財(cái)產(chǎn)的破壞。

2落實(shí)了消防培訓(xùn)演練。

3穩(wěn)定隊(duì)伍并提升員工對(duì)突發(fā)事件的自我應(yīng)急處理能力。4提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

5檢查并落實(shí)各項(xiàng)工作，例如對(duì)員工的培訓(xùn)，易容儀表，工作態(tài)度等。

二、學(xué)習(xí)方面加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)。

2加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，以更好的應(yīng)對(duì)火災(zāi)的突發(fā)事件，以及自救能力。3學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，以提升文明用語。

三、生活方面

1員工能夠積極地參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)

2積極與員工溝通并了解員工的思想動(dòng)態(tài)

3關(guān)注員工的生活，解決些實(shí)質(zhì)的問題

4積極進(jìn)取，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷提升服務(wù)態(tài)度

四、工作對(duì)接

1配合運(yùn)營方，完成各項(xiàng)接待任務(wù)

2配合樓宇做好日常維修工作

3配合接待、民警、處理各項(xiàng)突發(fā)事件

4結(jié)合外圍保安樹立好外圍形象。

五、存在問題

1VIP口和出口崗位形象有些松散，有待加強(qiáng)

2隊(duì)員在與游客交談時(shí)態(tài)度和語氣有些僵硬

3隊(duì)員都缺乏實(shí)際演練能力，在實(shí)際演練上需要加強(qiáng)培訓(xùn)六、九月份工作計(jì)劃

1繼續(xù)加強(qiáng)崗位形象、文明用語及服務(wù)態(tài)度

2加強(qiáng)崗位巡查力度，樹立良好崗位形象

3落實(shí)每天安全檢查工作

4繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)營方的配合工作

5進(jìn)一步提升員工處理突發(fā)事件的能力

6加強(qiáng)隊(duì)員的晨訓(xùn)力度，提升隊(duì)伍良好形象

自然館秩序維護(hù)部

總結(jié)人：

2011年8月29日星期一

第三篇：八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃

八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃

這一個(gè)月以來，又看到聽到很多事，也親身經(jīng)歷了好多事，這讓我深刻體會(huì)到了農(nóng)村基層工作的艱巨，和我自身能力的有限，我還有很多地方需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。下面是八月份工作總結(jié)： 村里工作：

一是幫村里完成一些數(shù)據(jù)表格輸入工作，如水稻玉米保險(xiǎn)、能繁母豬信息、村低收入扶貧開發(fā)幫扶結(jié)對(duì)信息等。

二是進(jìn)行黨員遠(yuǎn)程教育建設(shè)，完成遠(yuǎn)教的管理工作。

三是主動(dòng)與村民溝通交流，宣傳教育的重要性，勸阻家長讓孩子輟學(xué)外出打工的想法。

四是配合村會(huì)計(jì)完成紀(jì)委“四網(wǎng)五制”工作。收集村黨員黨費(fèi)收繳情況、村土地流轉(zhuǎn)、村黨總支重要決定等信息，按要求分類整理，上交到仲書記處。

五是按組織辦要求，完善村黨建標(biāo)示牌。

六是和村干部一起開展為期10天的“全面小康民意大調(diào)查”。七是協(xié)助村兩委、駐村干部做好村里其他相關(guān)日常工作。黨委辦工作：

一、上傳下達(dá)。認(rèn)真收發(fā)上級(jí)有關(guān)部門的各類通知，細(xì)心下達(dá)黨委政府的各項(xiàng)決定，耐心聽取群眾反映的各類事件，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

二、接待工作。熱情接待各類到訪人員，認(rèn)真回答到訪者的所有問題，提供便捷的辦事指南。

三、會(huì)議準(zhǔn)備。為黨政領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)和大型綜合類會(huì)議做好準(zhǔn)備，包括座簽，各類材料和茶水的準(zhǔn)備。及時(shí)通知和督促參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。

四、材料打印和發(fā)放。按要求保質(zhì)保量完成各類文件的打印，并下發(fā)到各單位。

五、整理各辦工作計(jì)劃。督促各辦按時(shí)交報(bào)下月工作計(jì)劃，并匯總成表，交領(lǐng)導(dǎo)審批。

六、妥善使用黨委政府公章。根據(jù)群眾和各辦各單位的需求，按領(lǐng)導(dǎo)的指示，確保公章合理使用。

下面是九月份工作計(jì)劃：

第一、發(fā)揮本村農(nóng)家書屋的作用，對(duì)農(nóng)家書屋的圖書進(jìn)行分類整理，同時(shí)鼓勵(lì)村民前來借閱，多學(xué)習(xí)生產(chǎn)和養(yǎng)殖等方面的技術(shù)并應(yīng)用于實(shí)踐。

第二、繼續(xù)加強(qiáng)本村的遠(yuǎn)程教育建設(shè)。

第三、做好本村發(fā)展黨員事宜。

第三、繼續(xù)做好辦公室日常工作。

第四、圍繞黨委政府中心工作，協(xié)助張秘書做好相關(guān)工作。

第四篇：綜合辦八月份工作總結(jié)九月份工作計(jì)劃

八月份工作總結(jié)

一、運(yùn)營管理工作

1、公司管理制度匯編和設(shè)備管理制度下發(fā)；

2、?；飞a(chǎn)許可證資料準(zhǔn)備；

3、完成記錄、文件清單整理匯總。

4、完成集團(tuán)公司2021年合規(guī)管理審核改進(jìn)計(jì)劃。

二、人力資源管理

1、本月新入職員工 名，離職 名，簽訂勞動(dòng)合同 人。

2、獲得企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼3083.47元，已到賬。

3、制定績效考核方案和九月份績效考核表；

4、全廠行政科室人員和部門正職領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行釘釘考勤。

三、思想文化建設(shè)方面1、8月18日組織一次致良知集體學(xué)習(xí)，劉總領(lǐng)學(xué)《2020年集團(tuán)上半年工作會(huì)議紀(jì)要》和《重山文化之綱—擇善明德 篤行致遠(yuǎn)》。

2、班長以上領(lǐng)導(dǎo)干部提交《故事里的重山》學(xué)習(xí)心得；

3、完成辦公樓中控室化驗(yàn)室安裝企業(yè)文化宣傳牌。

九月份工作計(jì)劃

一、運(yùn)營工作

1、對(duì)各部門《管理制度匯編》的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督查；

2、完成危化品生產(chǎn)許可證資料準(zhǔn)備；

3、根據(jù)體系認(rèn)證培訓(xùn)安排，適時(shí)組織一次制度評(píng)審。

二、人力資源方面

組織一次人力資源效率督查；

三、思想文化建設(shè)方面

1、組織一次致良知集體學(xué)習(xí)；

2、組織一次《故事里的重山》學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，班長以上領(lǐng)導(dǎo)干部提交800字以上學(xué)習(xí)心得。

第五篇：機(jī)電科八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃

機(jī)電科十月份工作總結(jié)及十一月份工作計(jì)劃 一、十月份工作總結(jié)：

1、調(diào)換一號(hào)井場(chǎng)上照明；

2、一號(hào)井安裝側(cè)面大門；

3、加蓋和粉刷二號(hào)井變電所室內(nèi)地溝蓋；

4、安裝洗靴機(jī)；

5、倒移一號(hào)井電纜線；

6、修理一號(hào)井柴油灶；

7、；

8、；

9、；

10、；

11、加蓋和粉刷二號(hào)井變電所室內(nèi)地溝蓋。二、十一月份工作計(jì)劃：

1、做好機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)電專項(xiàng)檢查項(xiàng)目；

2、；

3、。

機(jī)電科

二0一一年九月二十八日