第一篇：集團綜合辦2014年上半年工作總結(jié)

綜合辦公室2014年上半年工作總結(jié)

（2014年7月15日）

回顧2014年上半年的工作，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了局領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，辦公室所有人員的工作模式、思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把行政服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高服務(wù)水平，不斷加強作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

(一)、加強辦公室日常管理，不斷提高行政服務(wù)水平。

1、做好會議服務(wù)保障。辦公室按照集團公司全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為集團公司提供富有實效的行政服務(wù)。今年上半年，按照集團公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，辦公室組織籌備召開了2013年總結(jié)大會1場，董事長三期培訓(xùn)班3場，董事長分之合會議57場，總經(jīng)理辦公晨會88場，一般性工作指導(dǎo)會議7場。上半年辦公室除做好會議材料準(zhǔn)備、會議通知、餐飲服務(wù)等工作還根據(jù)三星會議模式結(jié)合公司實際情況制定了會議模式及會議流程PPT，把會議標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，進一步提升了會議質(zhì)量和會議效率。

2、信息傳遞力求快準(zhǔn)。辦公室擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的工作責(zé)任，辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送相關(guān)信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。對各類文件、重要資料進行認(rèn)真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，方便各部門、各公司查閱；對印鑒的使用和借出進行嚴(yán)格審核和登記，確保用印安全；對辦公室打字復(fù)印工作實行專人負(fù)責(zé)，對機器設(shè)備進行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務(wù)。將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)、執(zhí)行，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職責(zé)。建立集團綜合辦微信群，把重要的通知、要求、申請、學(xué)習(xí)資料發(fā)送的微信群中，進一步提升溝通效率，同時可在微信群中分享學(xué)習(xí)心得，與高層領(lǐng)導(dǎo)進行交流，暢通了溝通渠道。3、3S管理執(zhí)行到位。辦公室根據(jù)集團公司要求，制定了切實可行的3S管理制度，進一步提升辦公室內(nèi)部管理水平。第一，對辦公室環(huán)境及個人辦公區(qū)域進行規(guī)范，減少和清除積壓無用的物品，確保需用品定位、定量地放在恰當(dāng)?shù)牡胤讲⒂枰悦鞔_標(biāo)識，辦公室內(nèi)固定物品如電腦、桌椅、櫥子、花盆、衛(wèi)生工具等物品劃線定點、定位，對于不固定物品及公共用品實行責(zé)任制，標(biāo)注責(zé)任人，由責(zé)任人直接進行管理。第二，對辦公室人員進行整合優(yōu)化、定崗定責(zé)，按照集團公司總體思路及辦公室實際情況，稻莊辦公室與東營辦公室進行合并，優(yōu)化5人，同時對所有人員制定了崗位職責(zé)及考核制度，做到定崗定編、定責(zé)定人，并根據(jù)考核結(jié)果與獎懲及職務(wù)晉升掛鉤，進一步提升了工作效率和工作責(zé)任心。第三，建立辦公室工作數(shù)據(jù)庫。把日常工作數(shù)據(jù)化，對工作信息進行按工作的種類進行整理。并隨著工作進度隨時進行更新。通過建立數(shù)據(jù)庫為更好地存儲、整理資料提供了保障，同時也使辦公室工作邁向程序化、信息化。第四，建立工作流程圖。為避免因人員調(diào)整帶來的工作缺失、斷檔、不到位，每個人根據(jù)自己工作編制了工作流程圖，把工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、穩(wěn)定化。

4、后勤服務(wù)追求精細(xì)。后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。我們堅持“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，做到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。（1）、集團公司搬遷期間，辦公室人員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，全面負(fù)責(zé)搬家事宜，從制定搬家順序，到搬家車輛的安排，再到搬家人員協(xié)調(diào)；從新辦公樓裝修監(jiān)工，到交房后每個辦公室挨個查驗，再到聯(lián)系協(xié)調(diào)小到每一件家具的打包，大到每一個房間布置，辦公室人員加班加點，對搬家現(xiàn)場進行嚴(yán)格管理，做到無遺漏、無事故、無拖延，很好地完成了這次辦公樓搬遷任務(wù)。（2）、綜合辦負(fù)責(zé)辦公用具倉庫以來，嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。（3）、公共衛(wèi)生區(qū)域劃分到人，確立衛(wèi)生區(qū)域交接管理。對接待室、會議室、辦公室等公共衛(wèi)生區(qū)域安排了值日表，確保會議完成后及時打掃，每天下班后對衛(wèi)生區(qū)域進行徹底打掃，以確保第二天正常使用，同時建立考核制度，每天不定時對衛(wèi)生區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)未打掃或打掃不干凈進行處罰。

5、協(xié)助做好餐飲管理工作：辦公室樓搬遷后，后勤員工面臨吃飯難、訂飯難的情況，集團綜合辦與餐飲部積極協(xié)商聯(lián)系，確立了具體送飯事宜，保障了集團公司后勤部門正常餐飲需求。后期綜合辦還收集部門人員意見及時與餐飲部進行溝通，從盒飯制改為訂餐制，在菜譜的安排方面，有計劃地制定每周的菜譜，葷素合理搭配，花樣不斷翻新。同時綜合辦聯(lián)合餐飲部建立訂餐微信群，通過群消息的形式播報菜品，員工也可通過微信群點餐、提出建議，極大方便了員工就餐，提高了工作效率。

6、做好材料文件上報工作。公文代表著集團公司的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行領(lǐng)導(dǎo)列出提綱，文秘人員收集材料，千錘百煉成文稿的工作方法。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室上報材料24份，寄送信件40余封。收文100余份，起草各類會議材料115份，其中重大活動稿件53篇，總計12萬余字。

7、做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。2014年上半年，集團公司進入了快速的發(fā)展時期，集團綜合辦一方面組織人員做好活動組織工作，明確分工，把握細(xì)節(jié)，做好各項服務(wù)工作。截止目前，組織各類活動35次，其中領(lǐng)導(dǎo)來訪接待26次，集團公司大型活動7次，畫展2次。為豐富職工業(yè)余文化生活，增進各單位、部門之間的友誼，弘揚團隊合作精神，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，展現(xiàn)廣大職工積極向上的精神風(fēng)貌，集團綜合辦舉辦了“集團公司第十屆職工籃球友誼賽”。通過籃球賽進一步增強了廣大干部員工的榮譽感。另一方面加大企業(yè)宣傳，做好新聞報道工作。積極配合分公司做好各項宣傳工作，充分發(fā)揮宣傳的鼓舞作用，為分公司的生產(chǎn)工作服好務(wù)。為營造利于集團穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍，綜合辦堅持及時更新公司門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時，注意加強與東營市電視臺、東營日報社等大型媒體的聯(lián)系，遇有重大活動，都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加，利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對集團公司的宣傳力度。同時借助《大海周報》這一內(nèi)部宣傳刊物，向廣大干部員工第一時間報道公司內(nèi)部新聞事實及公司動態(tài)，上半年累計出版25期，發(fā)放87500份，報紙稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面，向員工及社會大眾展示了大海集團的新形象。

（二）加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，力求思想與時俱進

打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作涉及面廣，不注重知識的更新就會影響工作。因此我們辦公室人員在做好本職工作的同時都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政治，重點學(xué)習(xí)上級黨委政府文件、各項法律、法規(guī)、規(guī)章等，及時了解、掌握公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，不斷拓寬知識領(lǐng)域，努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟集團公司高層領(lǐng)導(dǎo)講話，對重要的會議精神利用下班時間進行全員學(xué)習(xí)，上半年集體學(xué)習(xí)11次，刻錄學(xué)習(xí)光盤235張，進一步提升了自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平。

二、存在的問題與不足

半年來，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：

一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；

二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；

三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強，思想要進一步解放；

四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。

三、下半年工作計劃

（一）、要進一步提高綜合文字和公文處理能力。隨著集團公司的日益壯大，辦公室的文字綜合水平成為集團公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作；認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢；認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作，扎實做好公文處理工作，提高工作效率。

（二）、進一步加強企業(yè)宣傳報道工作。開展多種渠道的宣傳方式，不斷加強與新聞單位的聯(lián)系，進一步提高集團公司的社會形象和社會地位。

（三）、進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好上傳下達(dá)、會務(wù)安排、車輛管理、后勤管理等服務(wù)工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

（四）、進一步加大督辦工作力度。確保公司管理制度的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。對各部門的執(zhí)行力和工作質(zhì)量、工作效率納入績效考核，從任務(wù)產(chǎn)生、下達(dá)、執(zhí)行、反饋、考評、獎懲等各環(huán)節(jié)加強執(zhí)行力控制和管理，努力從機制上遏制執(zhí)行不力的情況發(fā)生，確保公司各項決策、重要工作部署的貫徹落實。

（五）進一步學(xué)習(xí)、提煉企業(yè)文化。達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。認(rèn)真總結(jié)梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

（六）繼續(xù)完善促使公司快速、穩(wěn)步、高效發(fā)展的各項規(guī)章制度。

第二篇：2017綜合辦工作總結(jié)

……綜合辦工作總結(jié)

2017年，是……集團創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上重要的一年。在以……董事長為首的集團主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，……地產(chǎn)取得優(yōu)異成績，……項目也取得重大進展。綜合辦作為公司運行的后勤保障部門，發(fā)揮公司“團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新”精神，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作理念，探索有效的工作方式，達(dá)成滿意的結(jié)果，力爭把報建、行政、后勤等服務(wù)工作做得更好。一年來，綜合辦在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，得到各部門的大力支持配合，通過全部門人員的辛勤努力，工作取得較好的成績。現(xiàn)把2017年工作總結(jié)及2018年工作計劃匯報如下：

一、2017年工作總結(jié)

（一）報建工作。

今年……兩個項目已進入竣工驗收初步階段。根據(jù)公司的開發(fā)計劃合理安排報建工作，主動聯(lián)系各審批部門建立良好的關(guān)系，爭取在最短的時間內(nèi)得到審批，不影響公司的工程計劃。今年完成的主要報建工作有：

（1）……總平圖調(diào)整。現(xiàn)總平圖調(diào)整已進入公示階段，公示后即可進入方案及施工圖的變更，后續(xù)跟進一系列的竣工驗收工作。

（2）完成……夜景燈光及方案變更的報批工作。

（3）……B區(qū)第一期機械停車位緩建相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與辦理。（4）……17#樓施工證及預(yù)售證的辦理。（5）……7、8、13、21#樓規(guī)劃核實的辦理。

（二）行政事務(wù)管理。在企業(yè)現(xiàn)代化管理當(dāng)中，行政管理屬于非常關(guān)鍵的一個組成部分，其有助于企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的增強，從而促進企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。2017年，為保證工作有序有效的開展，綜合辦對各項行政事務(wù)工作提出明確的工作要求。會議管理強調(diào)會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后紀(jì)要撰寫；公章管理強調(diào)專人保管、嚴(yán)格審查、登記備案；車輛管理強調(diào)維護及時、調(diào)配得當(dāng)、嚴(yán)格管控；日常辦公用品強調(diào)以節(jié)約、調(diào)配、循環(huán)利用為主，采購為輔；安全保衛(wèi)工作強調(diào)要求“有禮儀、有檢查、有保障”。經(jīng)不完全統(tǒng)計，2017年全年完成 47次公司周例會、高管會、專題會會議管理，核發(fā)公司正式文件19份，完成日常文書轉(zhuǎn)辦并跟進10份，完成擬定并發(fā)布各類微信通知160余次，順利完成了公司指令精神上傳下達(dá)任務(wù)；各類公司資質(zhì)辦理、年檢、股權(quán)變更、注銷等10余次；保障用章安全，確保每次用章準(zhǔn)確度100%；各部門電腦、打印機等維修維護60多次；全年車輛維護約 26 次，因公派車約170次，圓滿完成公司車輛保障任務(wù)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)。

持續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)是公司軟實力的重要體現(xiàn)。按照領(lǐng)導(dǎo)審核通過的2017企業(yè)文化建設(shè)計劃積極開展工作，把企業(yè)文化建設(shè)與員工活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，在活動中體會，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中灌輸，不斷創(chuàng)新，注重工作效果?？v觀全年，成功組織舉辦了2017年新春團拜會、三八節(jié)員工集體活動、……集團手機攝影大賽、公司2017旅游活動、……啟迪氣排球友誼賽、公司周四全員文體活動，活躍了企業(yè)內(nèi)部氣氛，增強了員工企業(yè)歸屬感，提升了企業(yè)凝聚力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評；組織參加柳太社區(qū)氣排球比賽，加強與友鄰單位聯(lián)系，樹立企業(yè)外部形象；配合人力資源部成功舉辦了三期公司內(nèi)部全員培訓(xùn)，取得良好的效果；設(shè)計完成了…………21樓企業(yè)宣傳板報和2017年八一節(jié)主題活動方案，因條件不成熟未能如期實施。

（四）加強企業(yè)制度建設(shè)。制度化管理模式是成熟企業(yè)應(yīng)采取的管理模式。2017年，綜合辦完成整理匯編行政管理制度，編訂完成綜合辦工作手冊，新制定了《OA辦公系統(tǒng)使用管理規(guī)定》、《……采購管理制度》、《……工作服管理規(guī)定》，均已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批中，工作持續(xù)跟進中。

（五）集團VI設(shè)計工作。為樹立企業(yè)外在形象，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部文化標(biāo)識，2017年5月開展此項工作。通過恒輝銷售代理公司與南寧76公司溝通協(xié)調(diào)，跟進工作進度等。歷經(jīng)半年多，五次書面反饋意見，六易其稿，現(xiàn)今集團logo已經(jīng)確定，部分物件設(shè)計已基本完成，名片和宣傳冊持續(xù)跟進修改中。

（六）信息化建設(shè)。

不斷加強公司信息化建設(shè)，逐步向現(xiàn)代化企業(yè)邁進。一是不斷完善企業(yè)OA辦公系統(tǒng)。OA系統(tǒng)已于2017年5月正式上線，啟用工作流程、企業(yè)通知公告、知識案例、企業(yè)文化、工作總結(jié)等應(yīng)用板塊，并先后進行三次流程征集完善、企業(yè)文化板塊修訂完善工作，目前基本能夠正常運行，為企業(yè)服務(wù)。二是微信公眾號啟用。完成了前期注冊申請、認(rèn)證，后期維護更新等工作。2017年，先后更新發(fā)布10篇各類文章報道，當(dāng)前擁有92個關(guān)注用戶。但是，問題也是存在的，因尚未支付尾款，OA系統(tǒng)未取得永久授權(quán)，需每年進行授權(quán)申請，影響正常辦公等。綜合辦下一步會對OA系統(tǒng)進行系統(tǒng)性的評估，在確保所有程序能正常運行使用的情況下結(jié)清余款，不影響公司的正常辦公。在新的一年，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予更大的支持，對……的信息化建設(shè)給予更多的意見以及批示。

（七）積極配合財務(wù)部門做好各項現(xiàn)金支取、轉(zhuǎn)帳、開戶、銷戶、融資等財務(wù)工作，認(rèn)真嚴(yán)格按照公司各項規(guī)章制度審核各種報帳項目及金額，做好登記，做好資金監(jiān)管使用工作。

（八）后勤服務(wù)工作

后勤服務(wù)是綜合辦的基本工作職能，也是保障公司平穩(wěn)有序運行的基礎(chǔ)性工作之一，也是一個單位的“門面”和“窗口”。為了保證后勤服務(wù)工作的質(zhì)量，綜合辦對各項后勤工作提出明確的工作要求。后勤接待工作強調(diào)要求“及時、有序、到位”，注重細(xì)節(jié)；采購工作要求手續(xù)齊全、從嚴(yán)控制、適度為準(zhǔn)；倉庫管理要求賬目清楚、循環(huán)利用。經(jīng)不完全統(tǒng)計，全年后勤各種加班、接待約170次，平均每月接待約14次，較好地為公司發(fā)展貢獻力量。

（九）檔案資料管理。

2017年，綜合辦著重加強公司檔案資料管理。一是強調(diào)檔案資料的接收、使用管理，要求必須資料準(zhǔn)確，手續(xù)完善，登記備案。二是加強資料的保管存檔，要求重要資料必須歸類掃描存檔。三是對加強檔案管理員的管理，外送培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)能力。據(jù)不完全統(tǒng)計，2017接收資料文件500余份，接收合同文件400余份，文件資料錄入登記歸檔率達(dá)100%；全年出借各類證照150次，及時歸還率100%，合同、圖紙出借120次，及時歸還率98%。較好的完成全年檔案資料管理工作，有力地配合相關(guān)部門開展工作。

（十）做好董事長、總經(jīng)理辦公室重大活動事項工作。做好董事長、總經(jīng) 理辦公室重大活動事項工作。開展董事長柳州市工商聯(lián)換屆選舉工作、非公經(jīng)濟人士資料填報等工作，全年填寫各類資料報表25份，較好地完成了工作任務(wù)；聯(lián)系董事長清華大學(xué)學(xué)習(xí)事宜；負(fù)責(zé)總經(jīng)理參加柳州市青年商會申請入會資料整理等工作?！麻L成功當(dāng)選新一屆柳州市工商聯(lián)副主席、……總經(jīng)理成功加入柳州市青年商會。

二、存在的問題及解決措施。

（一）資產(chǎn)管理需進一步加強。2017年對公司資產(chǎn)進行了排點入冊，并規(guī)范了采購、入庫、簽領(lǐng)等一系列手續(xù)，但在管理過程中仍出現(xiàn)了管理漏洞，2018年加強資產(chǎn)登記管理，細(xì)化流程。

（二）安全保衛(wèi)工作有待加強。內(nèi)發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)快遞丟失、業(yè)務(wù)單位人員鬧事現(xiàn)象。2018年加強保安把關(guān)工作，并要求接待人員注意盤問引導(dǎo)，杜絕鬧事人員及無關(guān)人等進入公司辦公區(qū)域。

（三）21樓會所管理需進一步加強。會所是接待場所，對于會所的衛(wèi)生、植物養(yǎng)護，用品的登記造冊管理等細(xì)致的管理有待進一步改進和解決，對于會所人員的素質(zhì)培訓(xùn)也要加強。

三、2018年工作計劃。

1、年會工作。積極籌劃2018年年會，要求豐富內(nèi)容，有創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)，爭取舉辦一次圓滿的年會。

2、制定2018年綜合辦工作手冊。為強化綜合辦各崗位工作，明確各崗位職責(zé)權(quán)限責(zé)任，計劃制定綜合辦2018年工作手冊，內(nèi)容包括企業(yè)文化綱要、部門架構(gòu)職責(zé)、部門各崗位職責(zé)要求等。

3、加強信息化管理，完善OA系統(tǒng)，強化微信公眾號管理。

4、強化企業(yè)文化建設(shè)。著重布置……企業(yè)文化氛圍。

5、加強人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)立足之本，加強人才培養(yǎng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容之一。加強本部門人員的專業(yè)知識及專業(yè)技能的培養(yǎng)，經(jīng)培養(yǎng)后能夠獨立完成基本工作。

綜合辦 2018年1月8日

第三篇：工作總結(jié)2014(綜合辦)

二月：

撰寫《學(xué)生科研網(wǎng)站維護制度》

撰寫《重視“研究與創(chuàng)新”良好學(xué)風(fēng)建設(shè)》 三月：

撰寫《舉辦關(guān)于深入開展基層團組織建設(shè)專項活動的工作座談會議活動方案》 2013年大創(chuàng)共建預(yù)算收集 校級學(xué)生科研項目網(wǎng)上申報工作 各院系部評委老師名單確定

關(guān)于開展校級學(xué)生科研項目初評工作的函 準(zhǔn)備《2014年校級學(xué)生科研項目座談會》 四月：

撰寫《中國人民公安大學(xué)學(xué)生科研優(yōu)秀指導(dǎo)教師評選方案》、《中國人民公安大學(xué)學(xué)生科研優(yōu)秀指導(dǎo)教師申請表》、《優(yōu)秀教師評選相關(guān)材料》 五月：

第一批校級學(xué)生科研協(xié)會基本情況統(tǒng)計 成果轉(zhuǎn)化部組織架構(gòu) 成果轉(zhuǎn)化部招新 成果轉(zhuǎn)化部人員信息表 六月：

《關(guān)于對我校2014希望工程激勵行動獲資助項目名單進行公示的通知》 《關(guān)于發(fā)放2013年國家大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目及北京市支持中央在京高校共建項目》

《中國人民公安大學(xué)第三屆學(xué)生科技文化節(jié)活動方案》

（1、校級重點活動：新媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳活動、學(xué)生科研成果展覽會、實驗室參觀活動、“科技強警 創(chuàng)新圓夢”專家名師主題講座；

2、團總支精品活動：開展“科技強警 創(chuàng)新圓夢”主題團會、科研經(jīng)驗分享會）《關(guān)于開展中國人民公安大學(xué)第三屆科技文化節(jié)的通知》 收集各團總支科技文化節(jié)活動總結(jié)、簡報

撰寫《中國人民公安大學(xué)第三屆學(xué)生科技文化節(jié)活動總結(jié)》 《關(guān)于領(lǐng)取2013年國家大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目及北京市支持中央在京高校共建項目第二次報銷經(jīng)費的通知》 2013年大創(chuàng)共建科研經(jīng)費報銷說明會

2014年首都大學(xué)生暑期社會實踐申報表收集工作 九月：

《關(guān)于對我校2013年國家級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目及2013年北京市支持在京高校共建項目大學(xué)生科研項目結(jié)項報告會結(jié)果進行公示的通知》

《關(guān)于開展2014年國家大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目及北京市支持中央在京高校共建項目項目經(jīng)費報銷收尾工作的通知》

《中國人民公安大學(xué)科研誠信管理辦法（試行）》

第二屆“觀乎人文，化成天下”人文知識競賽校內(nèi)選拔賽決賽主持稿、PPT、簡報 十月： 實踐部招新

實踐部2014-2015學(xué)年人員信息統(tǒng)計、人員空課時間統(tǒng)計 實踐部公文培訓(xùn) 十一月：

實踐部建部以來副職以上人員信息統(tǒng)計 校團委實踐部2015年工作計劃

第四篇：綜合辦工作總結(jié)

綜合辦公室年終工作總結(jié)

辦公室作為項目部的綜合職能部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要負(fù)責(zé)文件處理、檔案管理、后勤服務(wù)、會議接待、人事管理、車輛管理等工作并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能于一身。在項目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，以服務(wù)為已任，踏實工作，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室2013年的工作總結(jié)匯報如下：

一、2013年各項工作完成情況

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2013年，綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對文件資料進行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

2、順利完成各項會議、接待工作

綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作，在各種會議接待中做到熱情周到。尤其對于大型的會務(wù)接待，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。對在項目部召開的會議，會前做好會議通知，并做好車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。對在項目部外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

3、提供及時用車服務(wù)，實現(xiàn)全年安全行車無事故

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照項目部領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識，做好車輛的維修保養(yǎng)。綜合辦公室強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。

4、加強信證管理，保證印章的絕對安全

為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。

5、做好人力動員，落實人員培訓(xùn)

綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項目部管理手冊匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。同時，加強內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源；另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作，我們還多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

6、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作

2013年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢，多辦事，辦好事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放；在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動加強與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；始終堅持公共區(qū)域、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患；加強水電管理，定期抄表，按時收繳水電費；做好辦公、生活設(shè)施的維護管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費，降低了成本。

7、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團的各項工作

綜合辦公室按照公司黨支部的要求，加強干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)；開展“不畏艱險，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽中外”主題教育。各部門在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作，認(rèn)真做好各類先進的評優(yōu)工作；積極組織各類慰問及文體活動，籃球賽活動等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行。以“安全生產(chǎn)”為主題的“全員參與月”活動，進一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力；針對在施工現(xiàn)場的作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求，開展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動，提出了“管理必須高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”；服務(wù)必須“高速度、高質(zhì)量、零差錯”的目標(biāo)，通過每月考核評比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實貫徹落實。

8.抓好宣傳工作，樹立公司形象

2013年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象。如配合項目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動并定期寫簡報宣傳；配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動掛標(biāo)語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用，樹立了企業(yè)形象。

二、存在的問題

辦公室雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗不足。需要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

在日常的工作中，也出現(xiàn)過上報資料不及時，上報資料質(zhì)量不高等問題，距離公司的要求還有一定的差距。

三、2014年工作計劃

在今后的工作中，我們會認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水準(zhǔn)。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，勇攀高峰，再創(chuàng)新績。

xxxxxxx

2013年11月20日

2013年綜合辦公室年終工作總結(jié)

在2013年的工作中，辦公室作為項目部的綜合職能部門，在項目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項目部的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃，以服務(wù)為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報如下：

一、2013年各項工作完成情況

1、調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡

隨著地鐵項目部的組建，組織架構(gòu)的重大整合，綜合辦公室應(yīng)運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，堅持以民為本，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一及堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注各部門和地鐵建設(shè)的辯證統(tǒng)一。

2、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

自地鐵項目部成立以來，綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對文件資料進行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

3、順利完成各項會議、接待工作

綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。對在項目部召開的會議，會前做好會議通知，并做好車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。對在項目部外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

4、提供及時用車服務(wù)，實現(xiàn)全年安全行車無事故

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照項目部領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識。綜合辦公室為了強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。

5、加強信證管理，保證印章的絕對安全

為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項目部在用印章3枚及財務(wù)章1枚，并有專人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。

6、做好人力動員，落實人員培訓(xùn)

綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項目部管理手冊匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。同時，加強內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源；另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。11月份特地邀請了專家學(xué)者對我項目部全體員工進行了工前安全知識培訓(xùn)。另外，我們還多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

7、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作

2013年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放；在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動加強與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；始終堅持公共區(qū)域、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患；加強水電管理，定期抄表，按時收繳水電費；做好辦公、生活設(shè)施的維護管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費，降低了成本。

8、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團的各項工作

綜合辦公室按照公司黨支部的要求，加強干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)；開展“不畏艱險，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽中外”主題教育，及時調(diào)整黨、工、團組織和干部配備，保證黨工團組織不間斷、持續(xù)地開展工作。各部門在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作，認(rèn)真做好各類先進的評優(yōu)工作；積極組織各類慰問及文體活動，籃球賽活動等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行。以“安全生產(chǎn)”為主題的“全員參與月”活動，進一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力；針對在施工現(xiàn)場的作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求，開展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動，提出了“管理必須高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”；服務(wù)必須“高速度、高質(zhì)量、零差錯”的目標(biāo)，通過每月考核評比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實貫徹落實。

9.抓好宣傳工作，樹立公司形象

2013年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象。如配合項目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動并定期寫簡報宣傳；配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動掛標(biāo)語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用，樹立了企業(yè)形象。

二、存在的問題

辦公室雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗不足。需要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

在今后的工作中，我們會認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，勇攀高峰，再創(chuàng)新業(yè)。

中鐵十一局集團第五工程有限公司

xxxx項目部

2013年12月9日

第五篇：綜合辦工作總結(jié)

2013年，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門及全體職工的共同努力配合之下，以“和諧、主動、熱情、廉政、高效”的工作方針，以“外塑形象有所為、內(nèi)強素質(zhì)增效益”的工作理念，切實加強自身建設(shè)，保質(zhì)保量完成了本責(zé)任目標(biāo)，為全公司職工在就餐、衛(wèi)生、安全、器材設(shè)施管理維護等方面提供了堅實的后勤保障?，F(xiàn)將2013年主要工作總結(jié)如下：

一、立足本職，做好各項工作

綜合辦的工作千頭萬緒，有安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、職工宿舍管理、職工就餐、固定資產(chǎn)的維護及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。

二、1、職工就餐情況

XX年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。XX年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。

2013年，經(jīng)過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本部門提供展現(xiàn)才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開水廠團結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與公司水務(wù)同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇于承擔(dān)責(zé)任，將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。