第一篇：教師企業(yè)實踐助力中職教育教學改革

教師企業(yè)實踐助力中職教育教學改革

教育部十二五期間實施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程。2012年，受北京市商業(yè)學校委派，本人有幸參與了由北京求實職業(yè)學校牽頭主持的文秘專業(yè)的中等職業(yè)學校青年教師企業(yè)實踐項目，到同方威視技術(shù)股份有限公司進行頂崗實習6個月。作為大學畢業(yè)后毫無任何工作經(jīng)驗即走進中職學校成為職業(yè)教育教師的我來說，這是一次難得的企業(yè)學習和工作實踐機會，雖然半年的頂崗實習僅能獲得微薄的社會工作經(jīng)驗和實踐工作方法，但已經(jīng)讓我受益頗多。

制度保障與實施體系

中職教師到企業(yè)實踐的意義對于職業(yè)教育工作來說是不言而喻的。然而，該項目的實施要取得預期效果，需要有完善的制度保障和實施操作體系。

1.1 國家政策的扶持

從國家層面來說，需要有相應的制度與政策的支持。因為教師到企業(yè)頂崗實踐畢竟是短期的，對于幾乎沒有實踐工作經(jīng)驗的哪怕是只有三十歲的教師來說，短期內(nèi)很難成功面試到一份合適的對于未來的教育教學有指導意義的頂崗實習工作。對于企業(yè)來說，它不希望雇傭和培養(yǎng)了一名員工之后最多半年后就離開。在這方面，目前教育部出臺了相應的政策，使得教師下企業(yè)實踐的渠道已經(jīng)非常暢通。

1.2 學校的支持

中職教師下企業(yè)實踐的具體安排是由學校來執(zhí)行的。為了行之有效的進行企業(yè)實踐活動，學校應該做好幾方面的工作：

1.2.1 選取合適的公司或企業(yè)

（1）中職教師頂崗實習的公司與部門應該是與該教師的專業(yè)相對應的。這樣有利于教師通過專業(yè)實踐指導未來的專業(yè)教育教學。（2）中職教師頂崗實習的公司應該有各個學歷層次（其中一定要有中職畢業(yè)生）的員工。這樣，有利于教師了解中職生畢業(yè)后的工作動態(tài)。

1.2.2 解除教師的后顧之憂

許多教師不情愿下企業(yè)實踐有各種各樣的原因。為了鼓勵教師的企業(yè)實踐，學校需要做一些調(diào)研，然后制定相應的鼓勵政策，解除教師企業(yè)實踐的后顧之憂。

1.3 企業(yè)的保障

為了使教師在頂崗實習過程中真正把自己視為企業(yè)的一員，進入真實的企業(yè)工作狀態(tài)，安心、有效地進行企業(yè)實踐，需要企業(yè)為實習教師提供一些必要的硬件條件保障。

1.4 企業(yè)與學校共同制定合理的教師輪崗實習計劃

為了使教師企業(yè)實踐收獲最大化，需要學校和企業(yè)雙方共同制定合理的教師輪崗實習計劃。學校與企業(yè)溝通教師實踐的目標規(guī)劃與思路，企業(yè)根據(jù)自己公司的具體情況提供合適的工作崗位。也就是說，教師半年中不應該在單一的崗位工作，而是盡可能地去體驗同一崗位群的不同崗位的工作內(nèi)容。了解專業(yè)崗位群與對應崗位的工作內(nèi)容

2.1 熟悉本專業(yè)對應的崗位群和相應的崗位工作內(nèi)容。

作者本人的企業(yè)實踐工作，結(jié)合了商務類專業(yè)和企業(yè)運營特點，6個月之中，基本上每兩個月輪換一次崗位，先后進入該公司行政部的接待專員、郵遞專員和行政專員崗位進行頂崗實踐工作。同時，還接觸和了解了人力資源部的部分人事助理和業(yè)務部門的工作動態(tài)等內(nèi)容。這是屬于商務類專業(yè)中職學生的未來工作崗位群。

作者半年內(nèi)具體從事了前臺接待、信函收發(fā)、辦公用品管理、禮品管理、名片制作和會務管理工作，接觸和了解了綠植管理工作、文件管理工作、固定資產(chǎn)管理工作、信息管理工作、各種費用的部門分攤統(tǒng)計工作、門禁卡和胸卡管理工作、機票預訂。

2.2 分析專業(yè)崗位職責和提煉專業(yè)職業(yè)能力

教師在企業(yè)實踐中要明確自己實踐的目的，熟悉崗位重點工作流程和主要工作內(nèi)容，了解相應工作的目標及關(guān)鍵點，掌握企業(yè)在計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各個環(huán)節(jié)的管理技巧，學習時間管理、目標管理、溝通技巧和商務禮儀在企業(yè)運營過程中的實際應用，然后分析和提煉本專業(yè)對應工作崗位所需的職業(yè)能力。

掌握中職生工作中的狀態(tài)

作者進行頂崗實習的企業(yè)中從博士后、博士、碩士、本科生到中職生均有供職，這種企業(yè)實踐的工作接觸中有助于了解工作中的中職生心態(tài)、狀態(tài)和職業(yè)提升空間。

3.1 中職生的優(yōu)勢

作者進行實習的公司是屬于生產(chǎn)性企業(yè)和全球性服務供應商。在這里，有多位中職生在不同的崗位工作，可見，中職生在實際工作中是大有用武之地的。企業(yè)對于中職生并不排斥。因為對于某些崗位來說中職生有成本優(yōu)勢。而且中職生對于這類崗位的工作認同感強烈。

3.2 中職生的問題

工作中的中職生在以下幾方面表現(xiàn)不足：

3.2.1 通用能力方面

時間觀念和服務意識不強；溝通能力有待提高。具體表現(xiàn)在：上級交代的任務不能夠及時完成，經(jīng)常需要被催促；對臨時交辦完成的事項有怨言，而這些其實很顯然自己的本職工作；對待服務對象不能夠一視同仁，對于領導表現(xiàn)出耐心和熱情，對他人則經(jīng)常過于苛責；對于交辦事項的轉(zhuǎn)述不夠清楚完整，需要反復溝通確認才能清楚明了。

3.2.2 專業(yè)知識、技能方面

在工作中不善于發(fā)現(xiàn)問題，對于自己不滿的問題不善于提出專業(yè)的解決方法或方案；excel表的使用不夠熟練；應用文寫作能力不強，而且經(jīng)常出現(xiàn)標點符號錯誤、錯別字等低級錯誤；商務禮儀訓練不到位等。

第二篇：教育大數(shù)據(jù)助力“教學改革”

數(shù)據(jù)(data)，一般而言是指通過科學實驗、檢驗、統(tǒng)計等方式所獲得的，用于科學研究、技術(shù)設計、查證、決策等目的的數(shù)值。通過全面、準確、系統(tǒng) 地測量、收集、記錄、分類、存儲這些數(shù)據(jù)，再經(jīng)過嚴格地統(tǒng)計、分析、檢驗這些數(shù)據(jù)，就能得出一些很有說服力的結(jié)論。大規(guī)模、長期地測量、記錄、存儲、統(tǒng) 計、分析這些數(shù)據(jù)，所獲得的海量數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)(big data)。在制作大數(shù)據(jù)時，需要嚴格的方案設計、變量控制和統(tǒng)計檢驗等，不然所獲得的大數(shù)據(jù)就是不全面、不準確、無價值或價值不大的。

在教育特別是在學校教育中，數(shù)據(jù)成為教學改進最為顯著的指標。通常，這些數(shù)據(jù)主要是指考試成績。當然，也可以包括入學率、出勤率、輟學率、升學率等。對于具體的課堂教學來說，數(shù)據(jù)應該是能說明教學效果的，比如學生識字的準確率、作業(yè)的正確率、多方面發(fā)展的表現(xiàn)率——積極參與課堂科學的舉手次數(shù)，回答問 題的次數(shù)、時長與正確率，師生互動的頻率與時長。進一步具體來說，例如每個學生回答一個問題所用的時間是多長，不同學生在同一問題上所用時長的區(qū)別有多 大，整體回答的正確率是多少，這些具體的數(shù)據(jù)經(jīng)過專門的收集、分類、整理、統(tǒng)計、分析就成為大數(shù)據(jù)。

分析大數(shù)據(jù)助力教學改革

近年來，隨著大數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯，教育逐漸被認為是大數(shù)據(jù)可以大有作為的一個重要應用領域，有人大膽地預測大數(shù)據(jù)將給教育帶來革命性的變化。

大數(shù)據(jù)技術(shù)允許中小學和大學分析從學生的學習行為、考試分數(shù)到職業(yè)規(guī)劃等所有重要的信息。許多這樣的數(shù)據(jù)已經(jīng)被諸如美國國家教育統(tǒng)計中心之類的政府機構(gòu)儲存起來用于統(tǒng)計和分析。

而近年來越來越多的網(wǎng)絡在線教育和大規(guī)模開放式網(wǎng)絡課程橫空出世，也使教育領域中的大數(shù)據(jù)獲得了更為廣闊的應用空間。專家指出，大數(shù)據(jù)將掀起新的教育革命，比如革新學生的學習、教師的教學、教育政策制定的方式與方法。

教育領域中的大數(shù)據(jù)分析最終目的是為了改善學生的學習成績。成績優(yōu)異的學生對學校、對社會、以及對國家來說都是好事。學生的作業(yè)和考試中有一系列重要 的信息往往被我們常規(guī)的研究所忽視。而通過分析大數(shù)據(jù)，我們就能發(fā)現(xiàn)這些重要信息，并利用它們?yōu)楦纳茖W生的成績提供個性化的服務。與此同時，它還能改善學 生期末考試的成績、平時的出勤率、輟學率、升學率等。

現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)被應用到美國的公共教育中，成為教學改革的重要力量。為了順應并推動這一趨勢，美國聯(lián)邦政府教育部2012年參與了一項耗資2億 美元的公共教育中的大數(shù)據(jù)計劃。這一計劃旨在通過運用大數(shù)據(jù)分析來改善教育。聯(lián)邦教育部從財政預算中支出2500萬美元，用于理解學生在個性化層面是怎樣 學習的。部分綜述了該計劃的數(shù)據(jù)和案例已經(jīng)在美國教育部教育技術(shù)辦公室2012年4月10日發(fā)布的《通過教育數(shù)據(jù)挖掘和學習分析增進教與學(公共評論草 案)》中披露出來。

美國教育部門對大數(shù)據(jù)的運用主要是創(chuàng)造了“學習分析系統(tǒng)”——一個數(shù)據(jù)挖掘、?；桶咐\用的聯(lián)合框架。這些“學習分析系統(tǒng)”旨在向教育工作者提供了 解學生到底是在“怎樣”學習的更多、更好、更精確的信息。舉例來說，一個學生成績不好是由于他因為周圍環(huán)境而分心了嗎?期末考試不及格是否意味著該學生并 沒有完全掌握這一學期的學習內(nèi)容，還是因為他請了很多病假的緣故?利用大數(shù)據(jù)的學習分析能夠向教育工作者提供有用的信息，從而幫助其回答這些不太好回答的 現(xiàn)實問題。

許多人因此會問，大數(shù)據(jù)能拯救美國的公立教育嗎?全球最大的電腦軟件提供商微軟公司(Microsoft)的創(chuàng)始人、前首席執(zhí)行官比爾·蓋茨(Bill Gates)今年3月7日在得克薩斯州首府奧斯汀舉行的一個教育會議上打賭說，利用數(shù)據(jù)分析的教育大數(shù)據(jù)能夠提高學生的學習成績，拯救美國的公立學校系 統(tǒng)。他稱過去十幾年里教育領域的技術(shù)發(fā)展陷入了停滯，研發(fā)投入遠遠不夠。蓋茨充滿信心地認為，教育技術(shù)未來發(fā)展的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)。在這次大會上，5000多 名參會者討論了教育數(shù)據(jù)應用的前景。教育大數(shù)據(jù)市場前景廣闊

美國高中生和大學生的糟糕表現(xiàn)——高中生退學率高達30%(平均每 26秒就有一個高中生退學)，33%的大學生需要重修，46%的大學生無法正常畢業(yè)——在讓教育部門憂心忡忡的同時，也讓教育科技公司找到了淘金的機會。近些年來，許多教育科技公司紛紛開始搶灘大數(shù)據(jù)學習分析的市場，競爭極為激烈。

美國的一些企業(yè)已經(jīng)成功地商業(yè)化運作教育中的大數(shù)據(jù)。全球最大的信息技術(shù)與業(yè)務解決方案公司IBM就與亞拉巴馬州的莫白兒縣公共學區(qū)進行大數(shù)據(jù)合作。結(jié)果顯示，大數(shù)據(jù)對學校的工作具有重要作用。當IBM剛剛開始與這一學區(qū)合作時，除了學生成績不好之外，該縣還面臨著輟學率已增加到48%的嚴峻情況。根 據(jù)聯(lián)邦政府的《不讓一個孩子掉隊法》(No Child Lift Behind，NCLB)，學生成績糟糕的地方政府將受到懲罰。為了應對這一巨大的挑戰(zhàn)，該縣此前已經(jīng)在學生數(shù)據(jù)的基礎上建立了一個輟學指示工具，并將其 用于全縣層面的決策。但IBM認為這仍不足以改善莫白兒縣窘迫的現(xiàn)狀，需要借助IBM的技術(shù)支持重新建立大數(shù)據(jù)，進而利用大數(shù)據(jù)分析來改善學區(qū)內(nèi)所有學生 的整體成績。

在美國的教育大數(shù)據(jù)領域，除了處于領先地位的IBM，還有像“希維塔斯學習”(Civitas Learning)這樣的新興企業(yè)?！跋＞S塔斯學習”是一家專門聚焦于運用預測性分析、機器學習從而提高學生成績的年輕公司。該公司在高等教育領域建立起 最大的跨校學習數(shù)據(jù)庫。通過這些海量數(shù)據(jù)，能夠看到學生的分數(shù)、出勤率、輟學率和保留率的主要趨勢。通過使用100多萬名學生的相關(guān)記錄和700萬個課程 記錄，這家公司的軟件能夠讓用戶探測性地知道導致輟學和學習成績表現(xiàn)不良的警告性信號。此外，還允許用戶發(fā)現(xiàn)那些導致無謂消耗的特定課程，并且看出哪些資 源和干預是最成功的。

在加拿大，總部位于安大略省沃特盧的教育科技公司“渴望學習”(Desire 2 Learn)已經(jīng)面向高等教育領域的學生，推出了基于他們自己過去的學習成績數(shù)據(jù)預測并改善其未來學習成績的大數(shù)據(jù)服務項目。這家公司的新產(chǎn)品名為“學生

成功系統(tǒng)”(Student Success System)?！翱释麑W習”聲稱加拿大和美國的1000多萬名高校學生正在使用其學習管理系統(tǒng)技術(shù)?！翱释麑W習”的產(chǎn)品通過監(jiān)控學生閱讀電子化的課程材 料、提交電子版的作業(yè)、通過在線與同學交流、完成考試與測驗，就能讓其計算程序持續(xù)、系統(tǒng)地分析每個學生的教育數(shù)據(jù)。老師得到的不再是過去那種只展示學生 分數(shù)與作業(yè)的結(jié)果，而是像閱讀材料的時間長短等這樣更為詳細的重要信息，這樣老師就能及時診斷問題的所在，提出改進的建議，并預測學生的期末考試成績。

像美國的“夢盒學習”(DreamBox Learning)公司和“紐頓”(Knewton)公司這類領先性的開發(fā)者們，已經(jīng)成功創(chuàng)造并發(fā)布了各自版本的利用大數(shù)據(jù)的適應性學習(adaptive learning)系統(tǒng)。在2012年國際消費電子展的高等教育技術(shù)峰會上，世界最大的教育出版公司培生集團(Pearson)與適應性學習領域里的先行 者紐頓公司共同發(fā)布了主要由培生集團開發(fā)的適應性學習產(chǎn)品——“我的實驗室/高手掌握”(MyLab/Mastering)。這款產(chǎn)品在將全球范圍內(nèi)向數(shù) 百萬名學生提供個性化的學習服務，向他們提供真實可信的學習數(shù)據(jù)，讓學校通過這些數(shù)據(jù)提高學生的學習效果并降低教學成本。首款產(chǎn)品將在美國的數(shù)十萬名學生 中使用，包括數(shù)學、英語，以及寫作等技能開發(fā)課。

紐頓的創(chuàng)辦人、首席執(zhí)行官何塞·費雷拉和培生高等教育分公司的總裁格雷格·托賓共同出席了“我的實驗室/高手掌握”的發(fā)布會并介紹了合作的細節(jié)，討論 了高等教育的未來。托賓說：“個性化學習是未來教育的一個關(guān)鍵點。我們把紐頓的技術(shù)整合到‘我的實驗室/高手掌握’這個產(chǎn)品中，是整個行業(yè)進入個性化教育 新時代的引領風氣之舉”。費雷拉說：“從今年秋季起，培生的課程材料將在紐頓技術(shù)的支持下，開始適應性地滿足每個學生獨特的學習需求。學生能夠生成大量有 價值的數(shù)據(jù)，紐頓可以分析這些數(shù)據(jù)，以此確保學生以最有效、最高效的方式學習。這是教育的一個新的前沿領域”。按照已經(jīng)達成的協(xié)議，這兩家公司2013年 將進一步擴大合作，把大學數(shù)學、大學統(tǒng)計學、大學一年級作文、經(jīng)濟學以及科學等領域納入其產(chǎn)品中去。

此外，由總部設在美國紐約的麥格勞·希爾公司(McGraw-Hill)、總部設在英國倫敦的培生集團和其他出版公司共同開發(fā)的“課程精靈”系統(tǒng)

(CourseSmart)，也允許教授們通過讓學生使用電子教科書來跟蹤他們的學業(yè)進展，并向助教們顯示學生的學習參與度和學習成績等大量的數(shù)據(jù)信息，只是這一系統(tǒng)尚不具備預測的功能。大數(shù)據(jù)讓考試變得更科學

教育中的數(shù)據(jù)挖掘是邁向大數(shù)據(jù)分析的一項主要工作。教育中最近的趨勢是允許研究者積累大量尚未結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)(unstructured data)。結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)(structured data)是從教育部門多年的數(shù)據(jù)——特別考試成績和出勤記錄——那里收集而來?；有詫W習的新方法已經(jīng)通過智力輔導系統(tǒng)、刺激與激勵機制、教育性的游戲產(chǎn)生了越來越多的尚未結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。這就使得更豐富的數(shù)據(jù)能給研究者創(chuàng)造出比過去更多的探究學生學習環(huán)境的新機會。

教育數(shù)據(jù)與其他領域中的數(shù)據(jù)比較起來，有一些獨特的特征?？偨Y(jié)起來就是教育數(shù)據(jù)是分層的(hierarchical)。美國教育部教育技術(shù)辦公室在 《通過教育數(shù)據(jù)挖掘和學習分析增進教與學(公共評論草案)》的第18頁中寫道：“教育數(shù)據(jù)是??分層的。有鍵擊層(keystroke level)、回答層(answer level)、學期層(session level)、學生層(student level)、教室層(classroom level)、教師層(teacher level)和學校層(school level)，數(shù)據(jù)就寓居在這些不同的層之中。”

當某個學生回答一個問題時，一些變量就需要一起分析了。例如，學生回答正確率低的問題就是好問題嗎?此外，時間也是重要的因素。比如，一個學生在考試 的第一部分耗時太多，是否意味著其接下來就會飛速、凌亂地答題。一道問題的答題順序、結(jié)果、具體情況，都給研究者提供了許多前所未有的大量數(shù)據(jù)。運用這些 數(shù)據(jù)，研究者就能揭示學生的學習模式。研究者利用所有這些數(shù)據(jù)就能獲悉到底是什么因素對學生構(gòu)成了最好的學習環(huán)境。理解這些重要的問題有助于教育工作者給 學生創(chuàng)造一個個性化的學習模式。

監(jiān)測學生是“如何”考試的能讓研究者有效定型學生的學習行為。大數(shù)據(jù)要求教育工作者必須超越傳統(tǒng)，不能只追求正確的答案，學生是如何朝著正確答案努力 的過程也同樣重要。在一次考試中，學生個人和整體在每道題上花費了多少時間?最長的是多少?最短的是多少?平均又是多少?哪些此前已經(jīng)出現(xiàn)過的問題學生答 對或答錯了?哪些問題的線索讓學生獲益了?通過監(jiān)測這些信息，形成數(shù)據(jù)檔案，能夠幫助教育工作者理解學生為了掌握學習內(nèi)容而進行學習的全過程，并有助于向 他們提供個性化的學習模式。

監(jiān)控學生的每一個學習行為是可能的。為了改進學生的學習成績，我們需要知道他們回答一個問題用了多少時間，回答這個問題使用了哪些資源，哪些問題被跳 過了，為了回答這個問題做了哪些研究工作，這個問題與其他已經(jīng)回答了的問題之間存在什么關(guān)系。此外，老師對每個學生提供什么樣的建議才是最佳的?學生寫作 業(yè)和答題的信息能立即被自動地監(jiān)測到，老師還能在第一時間將這些信息反饋給學生。

用這些學生學習的行為檔案創(chuàng)造適應性的學習系統(tǒng)能夠提高學生的學習效果。利用學生是“如何”學習的這樣重要的信息，考試的出題者們就能為學生量身定制 出適合學生的個性化問題，并設計出能夠促進記憶力的線索。通過分析大數(shù)據(jù)，研究者發(fā)現(xiàn)從教育的效果上來看，當被問到一系列難度逐漸增加且互相關(guān)聯(lián)的問題 時，學生的表現(xiàn)要好于圍繞一個共同的知識點而隨機挑選出的問題。美國標準化的研究生入學考試(GRE)中的這種適應性考試已經(jīng)顯示出朝這一方向努力的趨 勢。

五大技術(shù)利用教育大數(shù)據(jù)

需要特別注意的是，如何收集數(shù)據(jù)對于它們未來的使用性非常重要。接收數(shù)據(jù)匯入背后的挑戰(zhàn)是從一開始就要標準化，以便今后對數(shù)據(jù)進行仔細分析。這樣做并不是意味著將未結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而是要用直觀的方法對接收的數(shù)據(jù)進行分類。

應該說，獲得相關(guān)數(shù)據(jù)并不是一件容易的事。對于大學階段的學生而言，數(shù)據(jù)的收集并不是主要問題。然而，對于中小學階段的學生而言，挑戰(zhàn)卻很大，因為有些數(shù)據(jù)的收集存在法律問題，有的則存在倫理道德的問題。

數(shù)據(jù)收集者的人數(shù)和技能也是一個問題。對于公司而言，通常通過網(wǎng)絡上的小型文本文件(cookies)來收集用戶的相關(guān)信息。但是對于美國聯(lián)邦政府教育部而言，則需要依賴于全國眾多學區(qū)和研究者的網(wǎng)絡來提煉和確認數(shù)據(jù)。

教育工作者和研究者已經(jīng)開發(fā)出從大數(shù)據(jù)中提取價值的5種主要的技術(shù)。

1.預測(Prediction)——覺知預料中的事實的可能性。例如，要具備知道一個學生在什么情況下盡管事實上有能力但卻有意回答錯誤的能力。

2.聚類(Clustering)——發(fā)現(xiàn)自然集中起來的數(shù)據(jù)點。這對于把有相同學習興趣的學生分在一組很有用。

3.相關(guān)性挖掘(Relationship Mining)——發(fā)現(xiàn)各種變量之間的關(guān)系，并對其進行解碼以便今后使用它們。這對探知學生在尋求幫助后是否能夠正確回答問題的可靠性很有幫助。

4.升華人的判斷(Distillation for human judgment)——建立可視的機器學習的模式。

5.用模式進行發(fā)現(xiàn)(Discovery with models)——使用通過大數(shù)據(jù)分析開發(fā)出的模式進行“元學習”(meta-study)。

實施這些技術(shù)就能夠通過大數(shù)據(jù)來創(chuàng)建為提高學生成績提供支持的學習分析系統(tǒng)。研究者們相信這些技術(shù)將幫助教育工作者更加有效地指導學生朝著更加個性化的學習進程邁進。

總而言之，通過大數(shù)據(jù)進行學習分析能夠為每一位學生都創(chuàng)設一個量身定做的學習環(huán)境和個性化的課程，還能創(chuàng)建一個早期預警系統(tǒng)以便發(fā)現(xiàn)開除和輟學等潛在 的風險，為學生的多年學習提供一個富有挑戰(zhàn)性而非逐漸厭倦的學習計劃。因此，有識之士經(jīng)預言未來的學習將是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新時代。我們應該積極迎接這個新時 代，通過大數(shù)據(jù)來分析學習，進一步改善教學的方式與方法，進一步促進學生學習成績的提高。

第三篇：中職教師企業(yè)實踐總結(jié)

旅游酒店服務與管理專業(yè)教師暑期企業(yè)實踐鍛煉總結(jié)

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根據(jù)學校關(guān)于“開展暑期教師實踐鍛煉活動”工作的安排，更好的為客房服務課程的人才培養(yǎng)方案的修訂、教學質(zhì)量的評價提供依據(jù)，為了加強自身的業(yè)務能力和實踐動手能力，暑假期間我在十師北屯賓館進行了為期一個月的實踐鍛煉，這是一次難得的充分展示自我能力和加強自我學習的機會，其間感觸頗多，受益匪淺?，F(xiàn)將實踐鍛煉情況總結(jié)如下：

一、積極參與，深入企業(yè)

具體工作中，我深入酒店一線實踐鍛煉，從客房部基層操作工作做起，全面了解了酒店經(jīng)營管理狀況、運作方式；學習管理制度、業(yè)務流程、操作規(guī)范、行業(yè)標準等基本情況；實踐酒店的真實工作環(huán)境、崗位職責、任職條件；熟悉酒店所應用的專業(yè)知識，吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法。

二、邊學習、邊思考、邊提高

1.中職教育教學理念的新突破

下企業(yè)實踐，像酒店工作人員一樣上班下班，從事酒店員工相同的工作。在實踐的過程中，不僅體驗了工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，熟悉酒店相關(guān)崗位職責、操作規(guī)范、用人標準與管理制度，在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構(gòu)旅游專業(yè)課程體系、改革課程教學內(nèi)容和教學方法、創(chuàng)新以工作過程為導向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎，明確了中職教育教學改革的方向，從而實現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學內(nèi)容能力的新提高。

2.豐富了專業(yè)教學資源

下企業(yè)實踐，收集了酒店客房部的工作流程、崗位操作技能，進行了詳細的過程記錄，并且拍攝了許多服務現(xiàn)場的照片。一方面，為專業(yè)教學提供了豐富而寶貴的資料，更為專業(yè)實訓室的建設提供了大量實際、生動的素材，豐富了專業(yè)教學資源庫；另一方面，這些資料還可充分應用于專業(yè)核心課程的建設，以利于提高教學質(zhì)量。

3．實踐經(jīng)驗的獲得促進教學水平的提高

學習中帶著課堂教學改革的問題和任務去學，深入生產(chǎn)一線。我了解和實踐了客房先進的設施設備，凡在專業(yè)教學資料中講解的設施設備，在這里基本上都能看到，而且在工作中還親手操作了。經(jīng)過這次鍛煉，專業(yè)課程中將不再是紙上談兵，可以非常自信的跟學生介紹這些設備的功能和使用，并且馬上把實踐操作的經(jīng)驗寫入校本教材。

另外,我還切切實實地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當前職業(yè)教育中存在的問題究竟在什么地方,得出了要能夠使我校教育培養(yǎng)出來的學生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學理念和教材內(nèi)容。歸結(jié)起來，主要有以下幾個方面的問題：

一、動手能力很重要

企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此，應該把實踐教學環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學生一入學開始就不斷地培養(yǎng)學生的實際動手能力，在三年的學習過程中熟練和強化實際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓后馬上進入正常工作，給企業(yè)帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標也就得到了充分的體現(xiàn)。學校

可以大力發(fā)掘社會資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓基地。提高資源的利用率，以緩解學?；亟ㄔO的資金缺口難題。

二、教材改革很重要

要真正發(fā)揮實踐教學基地的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進行市場調(diào)研，不斷地改進教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。我們要關(guān)注學生的需求，關(guān)注企業(yè)的需求，要關(guān)注社會的需求，主動改革教材的編排，把問題的關(guān)鍵放在通過怎樣的教學才能使學生獲得知識技能。只有自己開發(fā)適合本校學生的教材才能滿足學校的教學需求，才能在職業(yè)學校之間的競爭中展現(xiàn)自己的亮點，在同行競爭中立于不敗之地。

通過此次到酒店的實踐，我接受了企業(yè)先進管理理念、嚴格管理制度、濃厚企業(yè)文化的洗禮，教育思想、教育理念得到了升華，實踐教學能力和職業(yè)崗位操作技能得到較大的提高，收集了大量的教學資源。我也通過學習了解了酒店的全面運作，加強和旅游企業(yè)的友好聯(lián)系，積極為今后我校旅游專業(yè)與旅游企業(yè)合作搭好橋梁。

第四篇：中職教師企業(yè)實踐總結(jié)

中職專業(yè)教師暑期企業(yè)實踐活動總結(jié)

通過這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術(shù)管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人師傅學習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

我們在實習中了解到了鐵路供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程，為小區(qū)電力網(wǎng)設計、建筑供配電系統(tǒng)課程設計奠定基礎。通過參觀四川昆明供電段使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學好專業(yè)課積累必要的感性知識，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎。

通過生產(chǎn)實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

在經(jīng)過半個月的實習，主要感受到以下體會：

1、安全教育，在實習開始時，老師對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等；在實習現(xiàn)場，工人師傅也是再三強調(diào)安全問題。安全無小事，責任重于泰山。安全，既是保護自己也是保護他人，既是責任，更是義不容辭的義務。無論學習、工作還是生活，安全永遠放在第一位。

2、組織參觀，在實習開始時，老師組織我們對實習單位的參觀，以便了解其概況。在實習期間，我們還到其它有關(guān)車間去進行專業(yè)性的參觀，獲得了更加廣泛的生產(chǎn)實踐知識，和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設備的特點以及先進的組織管理形式等。

3、理論與實際的結(jié)合，為了能夠更加深入的進行車間實習，在實習過程中，我們結(jié)合了所學的書本知識與實習的要求，將理論與實際進行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。只有實踐才是檢煉真理的唯一標準，只有我們將所學知識真正運用到現(xiàn)實生活生產(chǎn)中，才能發(fā)揮知識的價值。

4、實習日志，在實習中我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習日志中。對于日志，很多同學不予以注意和關(guān)心，只要我們細心，就會發(fā)現(xiàn)寫實習日志的好處。它既能方便于我們實習現(xiàn)場的記錄，也便于我們?nèi)蘸蟛殚?，更能培養(yǎng)一種良好的習慣。

生產(chǎn)實習是電氣工程學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。

通過生產(chǎn)實習，使我們了解和掌握了變電所的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對變電所的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進一步學好專業(yè)課，從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。最后,感謝學院給予我們這次實習機會,特別感謝帶領我們實習的老師們,沒有他們的辛勤工作,我們不能夠取得如此豐富的實習收獲.重慶教育管理學校 曾莉

為了加強職業(yè)教育與行業(yè)的聯(lián)系，提高專業(yè)教師實踐水平，培養(yǎng)“雙師”型專業(yè)骨干教師，重慶市教委安排行協(xié)辦組織了市中職專業(yè)教師暑期到企業(yè)頂崗實踐活動。我有幸作為物流專業(yè)帶隊教師，與22位中職物流教師一起，深入到重慶市各大物流企業(yè)，進行行業(yè)調(diào)研，頂崗培訓，其中我重點跟蹤了重百物流配送中心的學習實踐活動，我覺得這樣的學習機會難得，自己也和學員一起開始了學習生活，實踐體會如下：

一、積極參與，深入企業(yè)

重百始建于1950年，是重慶市最早的國有商業(yè)企業(yè)，目前重慶市唯一的商業(yè)上市公司。

在實踐期間，教師們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度，虛心接受重百物流配送中心管理人員和技術(shù)員工的指導和要求；自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓。

具體工作中，我與參訓老師一起深入企業(yè)生產(chǎn)一線實踐鍛煉，從基層操作工作做起，跟隨企業(yè)各部門主管、業(yè)務操作人員，在客戶接待、業(yè)務受理、訂單處理、收貨入庫、搬運堆碼、揀貨打包、驗貨出庫、發(fā)貨裝車等工作任務實踐過程中，全面了解了企業(yè)經(jīng)營管理狀況、業(yè)務范圍、運作方式；學習管理制度、業(yè)務流程、操作規(guī)范、行業(yè)標準等基本情況；實踐物流企業(yè)的真實工作環(huán)境、崗位職責、任職條件；熟悉企業(yè)所應用的專業(yè)知識，吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法；掌握了物流設施設備操作和物流作業(yè)的技術(shù)技能。

二、邊學習、邊思考、邊提高 1.中職教育教學理念的新突破

下企業(yè)實踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實踐的過程中，不僅使教師們體驗了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責、操作規(guī)范、用人標準與管理制度，在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構(gòu)物流專業(yè)課程體系、改革課程教學內(nèi)容和教學方法、創(chuàng)新以工作過程為導向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎，明確了中職教育教學改革的方向，從而實現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學內(nèi)容能力的新提高。

2.豐富了專業(yè)教學資源

下企業(yè)實踐，教師們了解了物流專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉了物流企業(yè)的現(xiàn)場環(huán)境。收集了倉儲、配送中心的工作流程、崗位操作技能、作業(yè)流程中的有關(guān)單證，進行了詳細的生產(chǎn)過程記錄，并且拍攝了許多倉儲、配送中心現(xiàn)場的照片。一方面，為專業(yè)教學提供了豐富而寶貴的資料，更為專業(yè)實訓室的建設提供了大量實際、生動的素材，豐富了專業(yè)教學資源庫；另一方面，這些資料還可充分應用于專業(yè)核心課程的建設，以利于提高教學質(zhì)量。

3．實踐經(jīng)驗的獲得促進教學水平的提高

對下企業(yè)實踐，我們提出了要求，學習中要帶著課堂教學改革的問題和任務去學，深入生產(chǎn)一線。教師們了解和實踐了物流行業(yè)先進的倉庫設施設備，凡在專業(yè)教學資料中講解的倉儲設備，在這里基本上都能看到，而且在工作中還親手操作了。經(jīng)過這次鍛煉，教師們表示專業(yè)課程中將不再是紙上談兵，可以非常自信的跟學生介紹這些設備的功能和使用，并且馬上把實踐操作的經(jīng)驗寫入校本教材。

另外,教師們還切切實實地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當前職業(yè)教育中存在的問題究竟在什么地方,得出了要能夠使中職教育培養(yǎng)出來的學生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學理念和教材內(nèi)容。歸結(jié)起來，主要有以下幾個方面的問題：

一、動手能力很重要

企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此，作為職業(yè)學校來說，就應該把實踐教學環(huán)節(jié)放在一個重要的位臵，從學生一入學開始就不斷地培養(yǎng)學生的實際動手能力，在三年的學習過程中熟練和強化實際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓后馬上進入正常工作，給企業(yè)帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標也就得到了充分的體現(xiàn)。學校應該把實踐教學基地的建設作為大事來抓，除了國家投入的建設資金外，各地政府和各級教育部門、各職業(yè)學校也要從本地實際情況出發(fā)，從各學校的辦學實際出發(fā)，下大力氣、花大成本來搞好實踐教學基地的建設。應該大力發(fā)掘社會資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓基地。采取校際間實踐教學資源的優(yōu)化配臵和共享，提高資源的利用率，以緩解大多數(shù)學?；亟ㄔO的資金缺口難題。

二、教材改革很重要

要真正發(fā)揮實踐教學基地的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進行市場調(diào)研，不斷地改進教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。目前通行的教材不符合中職生本身的特點———中職生就是由于學習能力差而被普通教育淘汰下來的，如果繼續(xù)強調(diào)教材的知識系統(tǒng)性，勢必會引起學生的反感。開發(fā)校本教材成了我們可以說是不得已，也可以說是出于自發(fā)的一種選擇。要關(guān)注學生的需求，關(guān)注企業(yè)的需求，要關(guān)注社會的需求，主動改革教材的編排，把問題的關(guān)鍵放在通過怎樣的教學才能使學生獲得知識技能上。只有自己開發(fā)適合本校學生的教材才能滿足學校的教學需求，才能在職業(yè)學校之間的競爭中展現(xiàn)自己的亮點，在同行競爭中立于不敗之地。

三、要抓教師素質(zhì)建設

沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍，就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊伍仍然是當前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個突出環(huán)節(jié)，教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提高中等職業(yè)學校教師隊伍的整體素質(zhì)特別是實踐教學能力，要以提高專業(yè)教師實踐教學能力為重點，著力培訓一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。對學生要求如何如何，但教師的水平達不到，那終究還是一句空話。因此，要先讓教師接受最新技術(shù)的培訓，各學校要定期派一些教師到企業(yè)或其它地方去吸收新知識，了解新的技術(shù)需求，并將之融化到平時的教學中去。

四、要搞好中職學生的職業(yè)生涯指導工作

中職學生的年齡一般在十五六歲至十八九歲之間，隨著普高（普通高校）熱的升溫，中等職業(yè)學校的社會地位也日見低下，中考后半段考分的學生進了職業(yè)學校，學習上的差生、品德上的差生和行為上的差生成為現(xiàn)階段中等職業(yè)技術(shù)學校學生構(gòu)成的主要成份。這些學生在學校里學習目標不夠明確，學習的認知能力水平較低，學習焦慮現(xiàn)象比較普遍。情緒自控能力較弱，缺乏應有的積極理想和追求，社會適應能力較差。自我中心意識過強，自私自利心理普遍。他們進入社會的一個普遍特點是眼高手低，怕苦怕累。所以，對于中職學生，要從一開始就抓好職業(yè)生涯指導工作，把企業(yè)文化引入學生德育教育，灌輸按勞取酬，多勞多得，不勞不得，勤勞致富的思想。要教導他們無論在什么地方都要遵守紀律，遵守時間，遵守規(guī)章制度。培養(yǎng)他們學好專業(yè)技能、樹立刻苦鉆研精神、在社會上和企業(yè)里要有務實精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。

第五篇：中職教師企業(yè)實踐總結(jié)[推薦]

旅游酒店服務與管理專業(yè)教師暑期企業(yè)實踐鍛煉總結(jié)

張?zhí)颐?/p>

根據(jù)學校關(guān)于“開展暑期教師實踐鍛煉活動”工作的安排，更好的為客房服務課程的人才培養(yǎng)方案的修訂、教學質(zhì)量的評價提供依據(jù)，為了加強自身的業(yè)務能力和實踐動手能力，暑假期間我在十師北屯賓館進行了為期一個月的實踐鍛煉，這是一次難得的充分展示自我能力和加強自我學習的機會，其間感觸頗多，受益匪淺?，F(xiàn)將實踐鍛煉情況總結(jié)如下：

一、積極參與，深入企業(yè)

具體工作中，我深入酒店一線實踐鍛煉，從客房部基層操作工作做起，全面了解了酒店經(jīng)營管理狀況、運作方式；學習管理制度、業(yè)務流程、操作規(guī)范、行業(yè)標準等基本情況；實踐酒店的真實工作環(huán)境、崗位職責、任職條件；熟悉酒店所應用的專業(yè)知識，吸收專業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法。

二、邊學習、邊思考、邊提高

1.中職教育教學理念的新突破

下企業(yè)實踐，像酒店工作人員一樣上班下班，從事酒店員工相同的工作。在實踐的過程中，不僅體驗了工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，熟悉酒店相關(guān)崗位職責、操作規(guī)范、用人標準與管理制度，在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構(gòu)旅游專業(yè)課程體系、改革課程教學內(nèi)容和教學方法、創(chuàng)新以工作過程為導向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎，明確了中職教育教學改革的方向，從而實現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學內(nèi)容能力的新提高。

2.豐富了專業(yè)教學資源

下企業(yè)實踐，收集了酒店客房部的工作流程、崗位操作技能，進行了詳細的過程記錄，并且拍攝了許多服務現(xiàn)場的照片。一方面，為專業(yè)教學提供了豐富而寶貴的資料，更為專業(yè)實訓室的建設提供了大量實際、生動的素材，豐富了專業(yè)教學資源庫；另一方面，這些資料還可充分應用于專業(yè)核心課程的建設，以利于提高教學質(zhì)量。

3．實踐經(jīng)驗的獲得促進教學水平的提高

學習中帶著課堂教學改革的問題和任務去學，深入生產(chǎn)一線。我了解和實踐了客房先進的設施設備，凡在專業(yè)教學資料中講解的設施設備，在這里基本上都能看到，而且在工作中還親手操作了。經(jīng)過這次鍛煉，專業(yè)課程中將不再是紙上談兵，可以非常自信的跟學生介紹這些設備的功能和使用，并且馬上把實踐操作的經(jīng)驗寫入校本教材。

另外,我還切切實實地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當前職業(yè)教育中存在的問題究竟在什么地方,得出了要能夠使我校教育培養(yǎng)出來的學生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認可,就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學理念和教材內(nèi)容。歸結(jié)起來，主要有以下幾個方面的問題：

一、動手能力很重要

企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此，應該把實踐教學環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學生一入學開始就不斷地培養(yǎng)學生的實際動手能力，在三年的學習過程中熟練和強化實際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓后馬上進入正常工作，給企業(yè)帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標也就得到了充分的體現(xiàn)。學?？梢源罅Πl(fā)掘社會資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓基地。提高資源的利用率，以緩解學?；亟ㄔO的資金缺口難題。

二、教材改革很重要

要真正發(fā)揮實踐教學基地的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進行市場調(diào)研，不斷地改進教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。我們要關(guān)注學生的需求，關(guān)注企業(yè)的需求，要關(guān)注社會的需求，主動改革教材的編排，把問題的關(guān)鍵放在通過怎樣的教學才能使學生獲得知識技能。只有自己開發(fā)適合本校學生的教材才能滿足學校的教學需求，才能在職業(yè)學校之間的競爭中展現(xiàn)自己的亮點，在同行競爭中立于不敗之地。

通過此次到酒店的實踐，我接受了企業(yè)先進管理理念、嚴格管理制度、濃厚企業(yè)文化的洗禮，教育思想、教育理念得到了升華，實踐教學能力和職業(yè)崗位操作技能得到較大的提高，收集了大量的教學資源。我也通過學習了解了酒店的全面運作，加強和旅游企業(yè)的友好聯(lián)系，積極為今后我校旅游專業(yè)與旅游企業(yè)合作搭好橋梁。