第一篇：縣婦聯(lián)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

縣婦聯(lián)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)調(diào)研報(bào)

告

縣婦聯(lián)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)調(diào)研報(bào)告 近年來(lái)，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾為宗旨，把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻(xiàn)社會(huì)等方面的作用，大力開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會(huì)效果。

一、巾幗志愿者隊(duì)伍開(kāi)展活動(dòng)情況 我縣現(xiàn)有巾幗志愿者隊(duì)伍52支，總?cè)藬?shù)1048人，分布于我縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街

道辦、工業(yè)園區(qū)及各村和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊(duì)伍類型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權(quán)、愛(ài)心幫扶、文化宣傳等方面。主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的活動(dòng)：

一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識(shí)，開(kāi)展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識(shí)，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農(nóng)牧局巾幗科技志愿者為鎮(zhèn)黎明川蔬菜基地、鄉(xiāng)新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓(xùn)婦女6期300多人次?？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合，舉辦關(guān)愛(ài)女性健康知識(shí)講座，組織志愿者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識(shí)，開(kāi)展健康義診；縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳、健康檢查、婦科病的普查

和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心；東華街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊(duì)積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場(chǎng)文化月系列演賽活動(dòng)，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場(chǎng)的3支巾幗文明隊(duì)伍，構(gòu)成了我縣婦女群眾自?shī)首詷?lè)、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線。

二是圍繞扶貧助困，開(kāi)展社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)了今年志愿者活動(dòng)的序幕。發(fā)動(dòng)全縣各級(jí)婦女組織開(kāi)展不同形式的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，“六一”期間，組織愛(ài)心媽媽、代理家長(zhǎng)、志愿者等社會(huì)資源，為貧困家庭、農(nóng)村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛(ài)心資助、親情關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，結(jié)成幫扶對(duì)子158對(duì)。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星

“愛(ài)心助殘扶弱”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，萬(wàn)通公司經(jīng)理、幼兒園園長(zhǎng)、太陽(yáng)雨美容會(huì)所創(chuàng)辦人等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價(jià)值元的學(xué)習(xí)用品，資助了30名貧困女童。策底鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院開(kāi)展“尊老敬老，共鑄和諧”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康體檢等，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。街道辦南新街社區(qū)婦代會(huì)組建的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢(shì)群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務(wù)，深受社會(huì)各界好評(píng)。

三是圍繞環(huán)境保護(hù)，開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展新家園建設(shè)行動(dòng)，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹(shù)節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“植樹(shù)護(hù)綠、美化家園”活動(dòng)；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)

動(dòng)全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員，爭(zhēng)當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士；縣保潔公司巾幗志愿者，對(duì)縣內(nèi)重要路段的衛(wèi)生死角開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。

四是圍繞保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，開(kāi)展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“三八”維權(quán)周和“”法律宣傳日，通過(guò)設(shè)立法律咨詢臺(tái)、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權(quán)周期間，組織各級(jí)婦女組織開(kāi)展了“億萬(wàn)家庭學(xué)法律，戶戶平安促和諧——預(yù)防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動(dòng)。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。

二、主要做法

1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動(dòng)管理制度、評(píng)選表彰等制度，加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍管理，保

證了巾幗志愿者活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，壯大隊(duì)伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢(shì)，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，采取組織招募的辦法，動(dòng)員女黨員、女干部、女知識(shí)分子、女私營(yíng)業(yè)主加入巾幗志愿者隊(duì)伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作互動(dòng)的共贏態(tài)勢(shì)，惠及廣大婦女和弱勢(shì)群體。

3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開(kāi)展了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、板報(bào)、公示欄、標(biāo)語(yǔ)、宣傳彩頁(yè)等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)，借助“婦女之家”這個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展科普文明宣傳活動(dòng)、鄉(xiāng)村文化活動(dòng)，幫助農(nóng)村婦女樹(shù)立新觀念，建設(shè)新家園。二是送技術(shù)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)會(huì)

議、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等形式，組織婦女學(xué)習(xí)，讓婦女群眾從中受益。通過(guò)組織女科技工作者與農(nóng)村致富女能手牽手，為農(nóng)村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開(kāi)展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動(dòng)兒童“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為貧困弱勢(shì)婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強(qiáng)婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農(nóng)村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊(duì)向農(nóng)村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛(wèi)生志愿者向農(nóng)村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權(quán)志愿者向農(nóng)村婦女送法律。通過(guò)城鄉(xiāng)婦女共建，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女互動(dòng)、互聯(lián)、互建，促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。

三、存在的問(wèn)題

一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個(gè)隊(duì)伍中，具有專業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較

大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)相對(duì)較少。二是專業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數(shù)幾個(gè)系統(tǒng)的巾幗志愿者因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系具備一定的專業(yè)服務(wù)技能外，大多數(shù)巾幗志愿者還是從事比較簡(jiǎn)單的、缺乏一定專業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長(zhǎng)期下來(lái)，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動(dòng)的熱情受到了一定影響。

三是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統(tǒng)一的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。

四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無(wú)償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來(lái)了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對(duì)于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對(duì)松散的管理模式，不可能有

剛性的紀(jì)律要求，行動(dòng)缺乏約束力；在活動(dòng)參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時(shí)間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時(shí)候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導(dǎo)致了活動(dòng)的不穩(wěn)定性。五是缺乏必要的經(jīng)費(fèi)支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎(chǔ)，由于志愿服務(wù)屬于社會(huì)公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)經(jīng)濟(jì)保障其運(yùn)行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動(dòng)的資金主要是靠各單位支持，數(shù)量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動(dòng)以及巾幗志愿者工作的未來(lái)發(fā)展因資金限制而受到影響。

四、對(duì)策建議

通過(guò)近年來(lái)的巾幗志愿者活動(dòng)情況來(lái)看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續(xù)深入地開(kāi)展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來(lái)解決前進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。我們認(rèn)為在今后的工作中，必須按照“項(xiàng)目化推進(jìn)、品牌化建設(shè)、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范

管理、拓展服務(wù)、特色建設(shè)”的工作思路，努力建立一個(gè)“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、項(xiàng)目化管理、社會(huì)化運(yùn)作”的工作格局。

1.擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進(jìn)社會(huì)和諧，推動(dòng)文明進(jìn)步，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴(kuò)大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。要充分利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體強(qiáng)化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們?cè)陂L(zhǎng)期的熏陶感染中增強(qiáng)志愿服務(wù)意識(shí)，大力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長(zhǎng)期化、穩(wěn)定性。一是進(jìn)一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動(dòng)、激勵(lì)等方面的規(guī)章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊(duì)伍，做到分工明晰、職責(zé)明確；二是認(rèn)真做好服務(wù)保障工作，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高巾幗志愿者參與活動(dòng) 的專業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊(duì)伍保持相對(duì)的穩(wěn)定性。

3.整合社會(huì)資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，幫助巾幗志愿者隊(duì)伍積極爭(zhēng)取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級(jí)政府、企事業(yè)單位對(duì)公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。

第二篇：婦聯(lián)組織巾幗志愿者服務(wù)的調(diào)研報(bào)告

隨著社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多寶應(yīng)人的認(rèn)同，涌現(xiàn)出很多熱心社會(huì)公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的婦女志愿者。寶應(yīng)縣安宜鎮(zhèn)的志愿服務(wù)活動(dòng)一直走在全縣前列。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)巾幗志愿精神，總結(jié)巾幗志愿者服務(wù)現(xiàn)狀，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自安宜鎮(zhèn)“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”成立以來(lái)，共有1326名婦女同志加入志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)158次。在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，緊緊圍繞“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)”為宗旨，開(kāi)展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設(shè)聯(lián)促、社會(huì)公益服務(wù)”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了“我志愿、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的志愿服務(wù)熱潮。

二、主要做法

1、開(kāi)展美好家園聯(lián)建活動(dòng)。巾幗志愿者定期開(kāi)展與清潔家園相關(guān)的活動(dòng)，主要是認(rèn)真清理路面、欄桿、電桿上的污跡以及“牛皮癬”，這一活動(dòng)涉及全鎮(zhèn)范圍內(nèi)城區(qū)所有小街道，受到了群眾的歡迎。

2、開(kāi)展新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。安宜鎮(zhèn)婦聯(lián)統(tǒng)一印制宣傳手冊(cè)，巾幗志愿者向社區(qū)居民宣傳新時(shí)期寶應(yīng)精神、宣傳“市民‘十要十不’公約”，宣傳文明新風(fēng)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。

3、開(kāi)展交通秩序聯(lián)管活動(dòng)。巾幗志愿者自動(dòng)成為交通文明崗志愿者，每天有2名巾幗志愿者在亞細(xì)亞崗協(xié)助維護(hù)交通秩序，友善提醒市民遵守交通規(guī)則。

4、開(kāi)展城市建設(shè)聯(lián)促活動(dòng)。巾幗志愿者主動(dòng)參加城市改造、新城擴(kuò)建工作，配合基層干部做好“對(duì)象戶”的思想工作。

5、開(kāi)展社會(huì)公益服務(wù)。志愿者主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)慈善活動(dòng)，比如：送文化、送溫暖到敬老院，關(guān)心社區(qū)五保老人。

在巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)中，安宜鎮(zhèn)涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。比如：白田社區(qū)馬云霞叫響了“我是寶應(yīng)人，我愛(ài)寶應(yīng)城” 的口號(hào)，帶領(lǐng)巾幗志愿者協(xié)助社區(qū)工作人員，做好葉挺路31號(hào)樓改造工程中群眾思想工作;世紀(jì)園社區(qū)楊為民退休不退色，走遍社區(qū)門市房宣傳新時(shí)期寶應(yīng)精神;世紀(jì)園社區(qū)率先成立巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，由個(gè)體效應(yīng)轉(zhuǎn)為群體效應(yīng)，彰顯新時(shí)期巾幗風(fēng)采;東門社區(qū)巾幗志愿者關(guān)懷五保老人，并照應(yīng)其生活起居;女大學(xué)生村官志愿者積極參與慈善服務(wù)活動(dòng)，為“慈善一日捐”助力;廣大巾幗文明崗資助女大學(xué)生圓大學(xué)夢(mèng)。

三、不足之處

盡管安宜鎮(zhèn)在巾幗志愿者工作上取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足之處。

1、從目前來(lái)看，巾幗志愿者人員年齡偏大，巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)成員大都來(lái)自各社區(qū)，分布不夠廣泛。

2、巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡，具有一定專業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權(quán)、家教、衛(wèi)生、保健等項(xiàng)目的志愿者較少。

3、巾幗志愿服務(wù)領(lǐng)域不夠?qū)挿?。目前，安宜?zhèn)的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)雖已涉及城市建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，然而，由于服務(wù)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，在關(guān)愛(ài)留守兒童、貧困兒童，幫扶弱勢(shì)群體等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)。

4、巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)制度不夠完善。按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，部分巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍沒(méi)有制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，存在計(jì)劃不完善、沒(méi)有統(tǒng)一部署的問(wèn)題。在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)又因?yàn)槿狈?jīng)費(fèi)和人手不夠等困難，導(dǎo)致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒(méi)能做到持之以恒。有些巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象，社會(huì)宣傳和社會(huì)效應(yīng)不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍開(kāi)展活動(dòng)后，沒(méi)有建立活動(dòng)臺(tái)帳。

四、建議和對(duì)策

1、抓住機(jī)遇，加大宣傳力度。

當(dāng)前，寶應(yīng)縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍推進(jìn)工作、開(kāi)展活動(dòng)提供了廣闊的平臺(tái)。婦聯(lián)組織要抓住機(jī)遇，努力創(chuàng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強(qiáng)大的社會(huì)聲勢(shì)，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴(kuò)充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊(cè)志愿者隊(duì)伍規(guī)模，形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍。

2、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的具體實(shí)踐，是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要抓手。婦聯(lián)組織要立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚(yáng)正氣，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中走在前、帶好頭、做表率。

實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)只有立足實(shí)際，反映群眾意愿，才能真正弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義的時(shí)代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時(shí)，志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)以服務(wù)他人為目的的社會(huì)工作，檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是看為社會(huì)提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。

3、加強(qiáng)建設(shè)，提高自身素質(zhì)。

巾幗志愿者隊(duì)伍的自身建設(shè)始終是一項(xiàng)十分重要的工作。對(duì)于廣大巾幗志愿者來(lái)講，為他人提供志愿服務(wù)，既是服務(wù)群眾、反哺社會(huì)的方式，也是自我鍛煉、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、豐富人生閱歷的難得機(jī)遇。因此，要把加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍自身素質(zhì)的建設(shè)與切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人的能力有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。因此，各級(jí)婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和注冊(cè)志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。

4、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各級(jí)婦聯(lián)組織要把加強(qiáng)、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的重要抓手，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確新思路，采取新舉措。要通過(guò)加強(qiáng)、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍促進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)，將動(dòng)員婦女參加巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)作為婦聯(lián)工作的重要議事日程，納入全年工作計(jì)劃中，采取有效手段，力求抓細(xì)抓實(shí)。

要建立組織網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范隊(duì)伍管理，逐步完善縣、鎮(zhèn)、村場(chǎng)(社區(qū))巾幗志愿者隊(duì)伍三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)服務(wù)功能和規(guī)模，分設(shè)若干服務(wù)小分隊(duì)，全面構(gòu)建巾幗志愿者服務(wù)體系。

要通過(guò)制定制度、建檔立卡等方法，健全巾幗志愿者的招募、培訓(xùn)、服務(wù)、評(píng)選、表彰機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范志愿者隊(duì)伍管理，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)保持旺盛持久的生命力。

5、建立制度，創(chuàng)新特色活動(dòng)。

要充分挖掘、調(diào)動(dòng)、整合巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對(duì)服務(wù)的“盲區(qū)”或“盲點(diǎn)”，選準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目，培養(yǎng)骨干力量，既鼓勵(lì)巾幗志愿者以自己的知識(shí)、技能和體能為廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍的積極作用彰顯新時(shí)期巾幗志愿者服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的風(fēng)采，使巾幗志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神，爭(zhēng)當(dāng)城市文明的倡導(dǎo)者、宣傳者和踐行者，為建設(shè)美麗新寶應(yīng)、幸福新荷鄉(xiāng)貢獻(xiàn)力量。

第三篇：婦聯(lián)巾幗志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告范文

開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，是婦聯(lián)組織參與創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，是對(duì)婦聯(lián)工作的創(chuàng)新發(fā)展。連云港市灌云縣婦聯(lián)堅(jiān)持以“婦女兒童之家”為依托，以服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福百姓為宗旨，把組織開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)作為壯大婦聯(lián)工作隊(duì)伍、延伸工作的觸角，經(jīng)過(guò)我縣婦聯(lián)的不懈努力，我縣巾幗志愿者隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，活動(dòng)日趨豐富，社會(huì)影響進(jìn)一步擴(kuò)大。為探索新形勢(shì)下灌云縣巾幗志愿服務(wù)工作的特點(diǎn)，研究當(dāng)前面臨的新情況新問(wèn)題，特對(duì)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)和開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)研。

一、基本情況

一是隊(duì)伍發(fā)展規(guī)?；?。目前，灌云縣共組建60支巾幗志愿者隊(duì)伍，人數(shù)達(dá)三千余人，分布于全縣13鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)領(lǐng)域，既有基層?jì)D女干部、離退休人員、機(jī)關(guān)干部、致富能手、企事業(yè)單位職工、個(gè)體勞動(dòng)者，也有普通的農(nóng)村婦女。巾幗志愿者的性別構(gòu)成也由較單一的女性為主，同時(shí)吸收熱心男性的方向發(fā)展。

二是服務(wù)內(nèi)容多樣化。開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立了60支隊(duì)伍，廣泛開(kāi)展了科技培訓(xùn)、法律咨詢、健康咨詢、家教咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、維權(quán)、文娛、扶貧幫困等活動(dòng)，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)的活動(dòng)深入到千家萬(wàn)戶，增強(qiáng)了“婦女兒童之家”的活力，更好地發(fā)揮了婦女組織的橋梁紐帶作用。

二、巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)主要做法和現(xiàn)狀

一是整合資源，組建隊(duì)伍。

縣婦聯(lián)積極整合資源，采用傳統(tǒng)婦女組織優(yōu)勢(shì)與社會(huì)化動(dòng)員招募互為補(bǔ)充的方式，充實(shí)和壯大我縣巾幗志愿者隊(duì)伍。

1、利用傳統(tǒng)的婦女組織優(yōu)勢(shì)組建巾幗志愿者隊(duì)伍。縣婦聯(lián)通過(guò)層層發(fā)動(dòng)、號(hào)召倡議的方式，構(gòu)建起以縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)巾幗志愿者服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。充分利用婦女組織的優(yōu)勢(shì)，以婦女兒童之家、婦女維權(quán)站等工作陣地，積極動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))婦女干部、致富能手、退休黨員、以及熱心村民等加入巾幗志愿者隊(duì)伍，來(lái)充實(shí)和壯大巾幗志愿者隊(duì)伍。

2、采用社會(huì)化動(dòng)員方式組織招募巾幗志愿者。在《今日灌云》刊登巾幗志愿者招募啟事，公開(kāi)向全社會(huì)招募具有一定專長(zhǎng)、熱心公益事業(yè)的巾幗志愿者，登記建檔。重點(diǎn)發(fā)動(dòng)了女干部、女企業(yè)家、行業(yè)女標(biāo)兵、女知識(shí)分子、女大學(xué)生、綠色節(jié)能家庭成員加入巾幗志愿者隊(duì)伍。截至目前，共招募巾幗志愿者三千余人，涵蓋學(xué)生、教師、醫(yī)生、公務(wù)員、警察、律師、離退休人員等各行各業(yè)的人才，從而在全縣形成了立體、多層面的志愿者隊(duì)伍。

3、吸納女性社會(huì)組織加入巾幗志愿者隊(duì)伍。近年以來(lái)，縣婦聯(lián)先后組建了女知識(shí)分子協(xié)會(huì)、女醫(yī)務(wù)者協(xié)會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)等女性社會(huì)組織。我們以婦聯(lián)基層組織為核心，女性社會(huì)組織為延伸，構(gòu)筑各界婦女廣泛參與、充滿生機(jī)與活力的巾幗志愿者網(wǎng)絡(luò)。目前，各女性社會(huì)組織的巾幗志愿者已達(dá)到4500多人。

二是完善機(jī)制，科學(xué)運(yùn)作。

開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)是巾幗志愿者展示才能、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)，也是婦女組織參與社會(huì)管理與創(chuàng)新的一個(gè)重要平臺(tái)。在如何發(fā)揮好我縣巾幗志愿者隊(duì)伍的作用上，我們做了大量有益的探索。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。灌云縣婦聯(lián)結(jié)合本地實(shí)際，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，精心組織各項(xiàng)活動(dòng)，為全縣巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展提供科學(xué)指導(dǎo)，使巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有部署地開(kāi)展。同時(shí)，建立健全活動(dòng)臺(tái)帳，使巾幗志愿者活動(dòng)有記錄、有檢查，有成效。在全縣統(tǒng)一巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)標(biāo)識(shí)，在活動(dòng)中亮出鮮明的“巾幗志愿者”旗幟，佩戴印有“巾幗志愿者”帽子、徽章，在全社會(huì)樹(shù)立巾幗志愿服務(wù)靚麗形象。

2、完善巾幗志愿者的機(jī)構(gòu)設(shè)置、功能和人員設(shè)置。灌云縣婦聯(lián)制定了《灌云縣巾幗志愿者協(xié)會(huì)章程》，來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范全縣巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。灌云縣巾幗志愿者協(xié)會(huì)成員以婦女為主體，通過(guò)志愿行動(dòng)帶動(dòng)家庭成員參與便民利民、扶弱濟(jì)困、維護(hù)權(quán)益、環(huán)境保護(hù)、情感關(guān)愛(ài)、倡揚(yáng)文明、家庭教育等社會(huì)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦委會(huì)、各協(xié)會(huì)也成立巾幗志愿者隊(duì)伍，根據(jù)各志愿者隊(duì)伍的專業(yè)、特長(zhǎng)、愛(ài)好，適時(shí)組織開(kāi)展活動(dòng)。

3、制度化推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)巾幗志愿服務(wù)廣覆蓋。為了做大做強(qiáng)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，我們注重規(guī)范、易行、有效的管理制度，逐步建立巾幗志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。我們依托“婦女兒童之家”，著力打造“一家一隊(duì)”，即：凡是建立婦女兒童之家的村、社區(qū)，必須建立一支巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，要求每支隊(duì)伍都建立明確的職責(zé)、各類活動(dòng)臺(tái)賬，有序推動(dòng)巾幗志愿者隊(duì)伍不斷壯大。目前，依托“婦女兒童之家”建立的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)覆蓋全縣326個(gè)村，他們?cè)谖幕麄?、婦女維權(quán)、幫扶困弱老人兒童、社會(huì)治安、環(huán)境整治等方面發(fā)揮了重要作用。

三是創(chuàng)新載體，扎實(shí)開(kāi)展豐富多彩的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。

堅(jiān)持以愛(ài)心為紐帶，以服務(wù)為橋梁，以奉獻(xiàn)為宗旨，廣泛開(kāi)展各類巾幗服務(wù)活動(dòng)。

1、圍繞提高廣大婦女科技和健康素質(zhì)，開(kāi)展巾幗科技衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。發(fā)揮女科技人員的作用，組織她們深入基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)，提供致富技能，通過(guò)開(kāi)展農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課等形式為從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的婦女提供幫助。今年以來(lái)，縣婦聯(lián)組織科技志愿者在全縣10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了土肥水管理、種植結(jié)構(gòu)改造、病蟲(chóng)害防治等綜合管理技術(shù)培訓(xùn)。截止目前，搞培訓(xùn)班15期，講座2期，培訓(xùn)技術(shù)人員及農(nóng)民2000多人次，發(fā)放技術(shù)資料1萬(wàn)多份，提升了農(nóng)民群眾的科技素質(zhì)。在三八節(jié)、母親節(jié)等重要節(jié)日，進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷提高廣大婦女的科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)和生活質(zhì)量。

2、圍繞扶貧助困，開(kāi)展社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)。引領(lǐng)巾幗志愿者從本地實(shí)際和需求出發(fā)，選擇社會(huì)關(guān)注度高、婦女兒童所需的項(xiàng)目，在參與創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域形成富有特色的巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)。縣婦聯(lián)啟動(dòng)“微笑行動(dòng)——關(guān)愛(ài)單親母親系列行動(dòng)”，截至目前，共籌措資金15萬(wàn)元，以項(xiàng)目援助和一次性援助兩種方式對(duì)貧困母親和留守母親展開(kāi)救助。

3、圍繞環(huán)境保護(hù)，開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。動(dòng)員號(hào)召全縣廣大婦女志愿加入新家園建設(shè)行動(dòng)，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。為了推動(dòng)節(jié)能減排理念進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，縣婦聯(lián)利用媒體優(yōu)勢(shì)向群眾宣講環(huán)境保護(hù)知識(shí)和家庭在環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展中的特殊作用，為推進(jìn)生態(tài)家園建設(shè)，打造美麗新灌云做出積極的貢獻(xiàn)。

4、圍繞保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，開(kāi)展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“三八維權(quán)周”、“法制宣傳日”等契機(jī)，宣傳男女平等基本國(guó)策和保障婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)政策，受理有關(guān)侵害婦女兒童合法權(quán)益的申訴，解答法律咨詢，幫助聯(lián)絡(luò)律師，為受害婦女提供法律幫助，增強(qiáng)廣大婦女法律意識(shí)和維權(quán)能力，努力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍?？h婦聯(lián)積極創(chuàng)新維權(quán)服務(wù)新模式，依托婦女兒童之家，在全縣推廣建立“姐妹談心室”，開(kāi)展“身邊維權(quán)”，巾幗志愿者們將維權(quán)服務(wù)送到婦女姐妹的家門口。

5、圍繞提高未成年人思想道德素質(zhì)，開(kāi)展巾幗家教志愿服務(wù)活動(dòng)。主要通過(guò)咨詢、授課等形式，組織巾幗志愿者為貧困家庭、單親家庭、進(jìn)城務(wù)工家庭、農(nóng)村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛(ài)心資助等志愿服務(wù)?！皭?ài)心媽媽”與留守兒童結(jié)對(duì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困家庭子女和留守兒童進(jìn)行義務(wù)家教輔導(dǎo)。為困境兒童獻(xiàn)愛(ài)心，共有36位“愛(ài)心父母”與困境兒童結(jié)對(duì)，每人每學(xué)年資助800元，進(jìn)行學(xué)習(xí)生活的幫扶。

三、存在的問(wèn)題及困難

巾幗志愿服務(wù)僅僅憑志愿者的自發(fā)積極性難以堅(jiān)持持續(xù)健康發(fā)展，也難以形成規(guī)模和品牌效應(yīng)。調(diào)研和實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿者這支隊(duì)伍在發(fā)展壯大的過(guò)程中仍存在許多不容忽視的問(wèn)題。

1、活動(dòng)的制度不夠完善。按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，部分志愿者隊(duì)伍沒(méi)有制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，在組織各項(xiàng)活動(dòng)中，存在著計(jì)劃不完善，沒(méi)有統(tǒng)一部署等問(wèn)題;另外，在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)和人員組織等困難，志愿者行動(dòng)沒(méi)能持之以恒，活動(dòng)常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象，社會(huì)宣傳面和社會(huì)效應(yīng)不廣。同時(shí)，有的志愿者隊(duì)伍在開(kāi)展活動(dòng)后，沒(méi)有建立活動(dòng)臺(tái)帳。

2、巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺。隨著各類巾幗志愿者活動(dòng)的內(nèi)容日趨豐富、方式日益多樣、成效日見(jiàn)顯著，婦聯(lián)組織對(duì)于巾幗志愿者組織資源的使用也越來(lái)越普遍。但是往往存在重使用、輕支持，重付出、輕資助的現(xiàn)象，使得巾幗志愿者組織缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。特別是巾幗志愿者組織的日常管理、人員培訓(xùn)、物質(zhì)激勵(lì)缺乏必要的經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所等物資支持，嚴(yán)重制約其服務(wù)水平、服務(wù)能力的提高。

3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)化的培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識(shí)，巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余但專業(yè)知識(shí)不足。因此巾幗志愿者活動(dòng)停留在承擔(dān)突擊任務(wù)，或者只注重形式而不注重效果的低層面上，使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。

四、下一步思路和打算

巾幗志愿服務(wù)需要與社會(huì)管理創(chuàng)新大格局相融合，并通過(guò)對(duì)社會(huì)的積極影響與貢獻(xiàn)來(lái)吸引和鼓舞更廣泛的人群參與到巾幗志愿服務(wù)工作中，這是一個(gè)從初期探索到逐漸健全、以及完善的長(zhǎng)期過(guò)程，我們將從以下幾方面做好工作：

1.加大宣傳，拓寬巾幗志愿服務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)宣傳巾幗志愿者中的典型事例和典型人物，努力擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)的影響力，促使更多的女性尤其是具有較高知識(shí)水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊(duì)伍之中，有針對(duì)性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，規(guī)范巾幗志愿者隊(duì)伍管理。機(jī)制建設(shè)是規(guī)范化工作的內(nèi)在要求，也是一個(gè)組織趨向成熟的重要標(biāo)志。要結(jié)合自己的特點(diǎn)，通過(guò)制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓(xùn)、服務(wù)、評(píng)選表彰等機(jī)制，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、全面發(fā)展，保持旺盛持久的生命力。

3、加大扶持，不斷壯大巾幗志愿者隊(duì)伍。充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，加大支持力度，幫助巾幗志愿者建立和完善網(wǎng)絡(luò)體系和社會(huì)支持體系，使志愿者隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4、加強(qiáng)特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。要更好地整合社會(huì)和服務(wù)隊(duì)資源優(yōu)勢(shì)，充分挖掘、調(diào)動(dòng)巾幗志愿者的積極性，本著“需求+可能”的原則，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開(kāi)展內(nèi)容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。

第四篇：開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)調(diào)研報(bào)告

“巾幗”，本為古代貴族女子大典時(shí)戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來(lái)這個(gè)詞也逐漸成為對(duì)婦女的一種尊稱?！敖韼街驹刚摺背休d大愛(ài)，胸懷天下，高貴豁達(dá)，近年來(lái)，溧陽(yáng)市婦聯(lián)把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，堅(jiān)持以“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，收到了良好的社會(huì)效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)向縱深發(fā)展，近日，筆者對(duì)我市開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)進(jìn)行了專題調(diào)研，形成了如下調(diào)研報(bào)告：

一、基本情況

目前，全市共組建各類巾幗志愿者隊(duì)伍超過(guò)300支，登記在冊(cè)人數(shù)5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結(jié)構(gòu)看，志愿者年齡大多在45-60歲之間;從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數(shù)是老黨員和老知識(shí)分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊(duì)伍類型主要有法律、科技、醫(yī)療、社會(huì)治安、文藝宣傳、教育獻(xiàn)愛(ài)心等，服務(wù)內(nèi)容涉及家庭教育、衛(wèi)生保健、禁毒防艾、法律維權(quán)、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等多個(gè)方面。

二、主要做法

一、突出有序性，巾幗志愿服務(wù)突出呈現(xiàn)出強(qiáng)大吸引力

一是積極招募，用品牌擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，并由此進(jìn)一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊(cè)和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專業(yè)特長(zhǎng)的，高素質(zhì)的女性吸收到巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專業(yè)化的服務(wù)。目前在我市較有影響力的有清溪路社區(qū)的“愛(ài)心品牌”、燕山南苑社區(qū)的“綠苑春風(fēng)”、嘉豐社區(qū)的“歡樂(lè)家園”、北郊社區(qū)的“七彩陽(yáng)光”等16個(gè)巾幗志愿服務(wù)系列品牌。在2012年市婦聯(lián)開(kāi)展的‘美在我家·村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’活動(dòng)中，我市社渚鎮(zhèn)巾幗環(huán)保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬(wàn)元存款助村里修路的事跡被廣為稱贊，《新華日?qǐng)?bào)》、《常州日?qǐng)?bào)》、《常州電視臺(tái)》等十余家媒體對(duì)其進(jìn)行了集中報(bào)道。二是完善機(jī)制，用科學(xué)管理增強(qiáng)吸引力，2007年10月，我市在常州地區(qū)率先成立了溧陽(yáng)市巾幗志愿者服務(wù)總隊(duì)，并在當(dāng)天成立環(huán)保、科技、教育、醫(yī)療等多個(gè)志愿者分隊(duì)，形成有規(guī)模、有特色的巾幗志愿者服務(wù)格局，逐步理清并形成了以社區(qū)婦女和農(nóng)村家庭的思想道德、科學(xué)文化和身體健康素質(zhì)，體現(xiàn)愛(ài)在溧陽(yáng)，美在溧陽(yáng)、和在溧陽(yáng)的工作思路。

二、突出群眾性、巾幗志愿服務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)大生命力

一是開(kāi)展亮點(diǎn)活動(dòng)傳遞深厚內(nèi)涵。充分發(fā)揮巾幗志愿者文化示范引領(lǐng)的帶頭作用，2013年“三八節(jié)”期間，市婦聯(lián)結(jié)合女性特有的文化素養(yǎng)，積極參與文化建設(shè)，舉辦溧陽(yáng)史上首屆“幸福溧陽(yáng)·和諧之美”女性書(shū)畫(huà)攝影文學(xué)大賽，通過(guò)本次大賽，體現(xiàn)了當(dāng)代溧陽(yáng)女性嶄新的精神風(fēng)貌。充分發(fā)揮女領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)誼會(huì)、女企業(yè)家協(xié)會(huì)的會(huì)員作用，積極開(kāi)展扶貧送溫暖活動(dòng)，在2013年9月，市婦聯(lián)整合社會(huì)愛(ài)心力量，組織巾幗扶貧愛(ài)心志愿者來(lái)到社渚鎮(zhèn)殷橋小學(xué)，開(kāi)展“愛(ài)心接力、關(guān)愛(ài)留守兒童”結(jié)對(duì)助學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)合力關(guān)愛(ài)留守兒童社會(huì)服務(wù)氛圍。二是整合各方力量服務(wù)婦女群眾。圍繞為社區(qū)居民送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送健康、送法律等，市婦聯(lián)近年來(lái)先后開(kāi)展了“‘老少同樂(lè)’巾幗志愿者關(guān)愛(ài)下一代”、“‘美在我家村莊環(huán)境整治 巾幗在行動(dòng)’村莊環(huán)境整治行動(dòng)”、“歡樂(lè)溧陽(yáng) 幸福社區(qū)志愿者家庭贈(zèng)牌”等一系列巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，在全市婦女中形成了“貢獻(xiàn)我一點(diǎn)，和諧千萬(wàn)家”的巾幗志愿服務(wù)理念，巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)不僅成為全市各級(jí)婦聯(lián)組織社會(huì)化服務(wù)，參與社會(huì)管理創(chuàng)新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉(xiāng)婦女共建共享和諧社會(huì)的一道靚麗風(fēng)景線。

三、突出經(jīng)常性，巾幗志愿者服務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)大凝聚力

一是創(chuàng)新工作載體。探索推廣以婦聯(lián)干部服務(wù)為主導(dǎo)，以各村(社區(qū))婦女兒童之家工作人員的專業(yè)化服務(wù)為主體，巾幗志愿者的群體性服務(wù)為重要補(bǔ)充的工作模式，增強(qiáng)村(社區(qū))婦女工作力量。竹簀鎮(zhèn)瀨陽(yáng)村由該村大學(xué)生村官，及鎮(zhèn)女教師組成的“巾幗教育志愿者服務(wù)團(tuán)”，成立了“1+X留守兒童愛(ài)心輔導(dǎo)站”，利用寒暑假、休息日對(duì)村里的30余名留守兒童進(jìn)行“一對(duì)一”或者“一對(duì)多”的幫扶。二是大力開(kāi)展形式多樣的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，溧城鎮(zhèn)、天目湖、戴埠等多鎮(zhèn)的婦聯(lián)組織巾幗志愿者成立了心理咨詢室，溧城鎮(zhèn)北水西婦兒之家專門設(shè)立“老娘舅維權(quán)調(diào)解功能室”，與此同時(shí)，其他各基層?jì)D聯(lián)廣泛設(shè)立“巾幗家政志愿者服務(wù)隊(duì)”、“巾幗科普志愿者服務(wù)隊(duì)”、“巾幗環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)”等服務(wù)小分隊(duì)，組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)通過(guò)定期慰問(wèn)，生活服務(wù)、發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動(dòng)兒童送去溫暖和關(guān)愛(ài)。常年為居民提供有針對(duì)性的服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)。三是搭建服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)《溧陽(yáng)女性》報(bào)、溧陽(yáng)市婦聯(lián)網(wǎng)站等媒介，招募志愿者，并及時(shí)宣傳我市市婦聯(lián)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)涌現(xiàn)出來(lái)的典型人物，活動(dòng)及目標(biāo)，為全市巾幗志愿者服務(wù)搭起了良好的服務(wù)平臺(tái)。

四、突出多樣性，巾幗志愿服務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)大活力

一是在隊(duì)伍建設(shè)上，廣泛吸納各界女性精英和社區(qū)婦女。在吸納離退休人員的基礎(chǔ)上，積極吸納女企業(yè)家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務(wù)的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專業(yè)人士組成的“巾幗法律援助隊(duì)伍”，在我市婦女兒童活動(dòng)中心開(kāi)設(shè)“婦女兒童法律服務(wù)中心”，各鎮(zhèn)都開(kāi)設(shè)了鎮(zhèn)婦聯(lián)法律捐助站，為陷入困境的弱勢(shì)婦女兒童群體提供 “綠色通道”。二是在服務(wù)層次上，注重開(kāi)展提升素質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區(qū)開(kāi)展《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬(wàn)余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開(kāi)展精神文明建設(shè)。三是在服務(wù)對(duì)象上，以村(社區(qū))婦女和家庭服務(wù)為主。依托家長(zhǎng)學(xué)校和校外活動(dòng)場(chǎng)所，每年聘請(qǐng)名師專家學(xué)者，舉辦十余場(chǎng)科學(xué)家教專題講座，組織村(社區(qū))的志愿者們前來(lái)聽(tīng)講，通過(guò)前來(lái)聽(tīng)課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數(shù)千名巾幗志愿者在維護(hù)社會(huì)治安，調(diào)解矛盾糾紛，維護(hù)和諧穩(wěn)定方面都作出了自己積極的貢獻(xiàn)。

三、存在問(wèn)題

調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)，我市巾幗志愿者服務(wù)雖然開(kāi)展的有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊(duì)伍在發(fā)展壯大的過(guò)程中仍存在許多不容忽視的問(wèn)題。

一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個(gè)隊(duì)伍中，具有專業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)仍然相對(duì)較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少;崗下的多，崗上的少;文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問(wèn)題，導(dǎo)致巾幗志愿者的服務(wù)質(zhì)量不高。

二是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統(tǒng)一的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。

三是活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富。巾幗志愿者隊(duì)伍的領(lǐng)頭人大多由婦女干部和各村(社區(qū))的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動(dòng)時(shí)由婦聯(lián)臨時(shí)召集，開(kāi)展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時(shí)間與活動(dòng)地點(diǎn)的限制，使活動(dòng)開(kāi)展不均衡的現(xiàn)象。同時(shí)，社會(huì)上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭(zhēng)做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動(dòng)的機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

四是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區(qū)巾幗志愿者都是義務(wù)參與社區(qū)服務(wù)，但有時(shí)開(kāi)展活動(dòng)也需要一些必要的經(jīng)費(fèi)，如編印資料費(fèi)、宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。目前，我市社區(qū)巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般從村(社區(qū))工作經(jīng)費(fèi)中開(kāi)支，數(shù)量極為有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動(dòng)所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開(kāi)展。

四、對(duì)策建議

在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，我市婦聯(lián)進(jìn)行了認(rèn)真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)做出成效，應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)：

(一)強(qiáng)化宣傳，健全服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)志愿者行動(dòng)由部分理解向社會(huì)認(rèn)同的轉(zhuǎn)變。要注重借助各種有形無(wú)形的陣地，大力弘揚(yáng)志愿者隊(duì)伍中無(wú)私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì)形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚。在鞏固原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，以黨政中心工作和社會(huì)需求為導(dǎo)向，開(kāi)展志愿服務(wù)工作，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續(xù)打造更多巾幗志愿品牌，爭(zhēng)取社會(huì)的廣泛認(rèn)同和支持。

(二)完善激勵(lì)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍管理由松散型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變。建議制定統(tǒng)一規(guī)范的志愿者活動(dòng)章程和管理辦法，明確服務(wù)內(nèi)容、形式，通過(guò)制定具體的組織招募辦法、培訓(xùn)上崗標(biāo)準(zhǔn)、考核激勵(lì)制度、志愿者權(quán)益、評(píng)選表彰程序等機(jī)制內(nèi)容進(jìn)行全面而明確的法律界定，逐步規(guī)范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持其旺盛持久的生命力。

(三)注重教育培訓(xùn)，努力提升志愿者素質(zhì)，推進(jìn)志愿服務(wù)上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛(ài)心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢(shì)群體交流，如何為他們提供有針對(duì)性的服務(wù)等等，專業(yè)性強(qiáng)的志愿活動(dòng)更是如此。

(四)充分整合社會(huì)資源，努力實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍健康可持續(xù)發(fā)展。各級(jí)婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，幫助巾幗志愿隊(duì)伍爭(zhēng)取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級(jí)政府、企事業(yè)單位對(duì)公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。

第五篇：區(qū)婦聯(lián)關(guān)于區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

區(qū)婦聯(lián)關(guān)于區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

區(qū)婦聯(lián)關(guān)于區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為目標(biāo)，近年來(lái)活動(dòng)蓬勃興起，她們熱心社會(huì)公益事業(yè)，以建設(shè)社區(qū)、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾為宗旨，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍的基本情況

區(qū)現(xiàn)有市級(jí)巾幗志愿者30人，區(qū)及巾幗志愿者500人，分布于我區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)街、各村和區(qū)直各單位，主要由鄉(xiāng)、街和村、社區(qū)婦女干部、退休女職工，區(qū)直單位女干部組成。

二、巾幗志愿者隊(duì)伍的活動(dòng)情況

1、開(kāi)展常規(guī)性服務(wù)活動(dòng)。在我區(qū)的志愿者隊(duì)伍活動(dòng)中，針對(duì)農(nóng)村科技知識(shí)不普及、群眾文化生活貧乏的現(xiàn)狀，組織巾幗志愿者開(kāi)展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，把科技文化、衛(wèi)生常識(shí)、文娛節(jié)目、書(shū)籍醫(yī)藥等帶入城鄉(xiāng)居民家庭。在“三八”、“六一”等重大節(jié)日期間，走入村、社區(qū)，為廣大群眾提供義診、政策法規(guī)咨詢、發(fā)放宣傳材料等進(jìn)行宣傳活動(dòng)。

2、開(kāi)展扶貧助困幫扶活動(dòng)。深入村、社區(qū)的貧困家庭，通過(guò)手拉手、結(jié)對(duì)子等方式為貧困婦女、兒童、殘疾人、孤寡老人、下崗女工送錢物、送醫(yī)藥等，切實(shí)為弱勢(shì)群體排憂解難、辦實(shí)事、辦好事、送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。

3、開(kāi)展健身文娛活動(dòng)。巾幗志愿服務(wù)隊(duì)組織開(kāi)展豐富多彩、文明健康的文娛健身活動(dòng)，如秧歌、健身操、太極拳、文藝表演等,深入村、社區(qū)倡導(dǎo)文明健康的生活方式,參與社會(huì)群眾性文娛活動(dòng)。

4、開(kāi)展家政信息咨詢服務(wù)。有些志愿者服務(wù)隊(duì)還結(jié)合轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)婦女的就業(yè)問(wèn)題，開(kāi)展家政信息咨詢等服務(wù)。

三、巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)存在問(wèn)題及建議

1、開(kāi)展活動(dòng)不平衡。巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)大多以常規(guī)性活動(dòng)為主，服務(wù)水平參差不齊,社會(huì)認(rèn)知程度不同，弘揚(yáng)宣傳力度不大,產(chǎn)生影響不夠深入持久,沒(méi)有因地制宜打造自己的服務(wù)品牌。

2、人員不穩(wěn)定，層次不同。巾幗志愿者隊(duì)伍需要吸引更多熱心社會(huì)公益、樂(lè)于奉獻(xiàn)、學(xué)有專長(zhǎng)、富有愛(ài)心的婦女加入巾幗志愿者隊(duì)伍，動(dòng)員更多的女干部、女職工等一切熱心公益、關(guān)心婦女兒童事業(yè)發(fā)展的人士，特別是高層知識(shí)女性加入“巾幗志愿者”隊(duì)伍，鼓勵(lì)她們以自己的知識(shí)、技能、資源、體能和愛(ài)心，為城鄉(xiāng)廣大群眾提供無(wú)償、低償服務(wù)。

3、隊(duì)伍建設(shè)缺乏經(jīng)濟(jì)保障。當(dāng)前，由于志愿服務(wù)屬于社會(huì)公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)經(jīng)濟(jì)保障其運(yùn)行成本，有的可以依托社區(qū)現(xiàn)有的辦公場(chǎng)所，依靠社區(qū)的辦公設(shè)備，有的隊(duì)伍干脆就是分散的，組織活動(dòng)依靠互相通知。構(gòu)建和諧社區(qū)和組織社區(qū)志愿者服務(wù)的持久發(fā)展，非常有必要要有經(jīng)濟(jì)保障。

4、社區(qū)居民的參與意識(shí)不高。長(zhǎng)期以來(lái)，一般參加社區(qū)活動(dòng)的在職人員很少。這主要是由于新型住宅小區(qū)居住封閉，鄰居互不往來(lái)。針對(duì)這種情況，志愿者應(yīng)通過(guò)開(kāi)展各種有意義的活動(dòng)，解決社區(qū)不和諧音符。

5、服務(wù)活動(dòng)的范圍較窄。志愿者隊(duì)伍服務(wù)范圍也要與時(shí)俱進(jìn)，有待進(jìn)一步延伸，特別是向農(nóng)村及農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員等弱勢(shì)群體中延伸，幫助開(kāi)展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會(huì)構(gòu)建。

6、組織者缺乏規(guī)范化操作。巾幗志愿者活動(dòng)具有隨意性，活動(dòng)計(jì)劃、落實(shí)情況缺乏記載。

四、發(fā)展壯大巾幗志愿者隊(duì)伍的建

議

1、加大巾幗志愿者活動(dòng)的宣傳力度。在全社會(huì)積極營(yíng)造“我為人人，人人為我”的社會(huì)氛圍，弘揚(yáng)“志愿精神”，讓更多的人了解、認(rèn)同志愿服務(wù)活動(dòng)，有經(jīng)濟(jì)能力的企業(yè)家能夠支持志愿服務(wù)活動(dòng)，向他們提供一條支持和關(guān)心志愿服務(wù)活動(dòng)的途徑。要經(jīng)常宣傳巾幗志愿者活動(dòng)，對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人、集體及時(shí)予以宣傳報(bào)道，讓群眾耳聞目睹，耳熟能詳。另外，巾幗志愿者行動(dòng)必須尊重婦女的主體意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)?jì)D女主動(dòng)參與的積極性。要實(shí)行自愿注冊(cè)制度，變“要我做”為“我要做”，尊重自主選擇，發(fā)揮參與熱情，充分挖掘社會(huì)資源，使巾幗志愿者行動(dòng)逐步建立起物質(zhì)依托，取得廣泛的社會(huì)支持，走出一條社會(huì)化發(fā)展的新路。

2、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。巾幗志愿者活動(dòng)必須緊緊圍繞黨的中心工作，服務(wù)于黨和政府的工作大局，植根于人民群眾生產(chǎn)生活的基本需求，扎

實(shí)推進(jìn)一系列為黨政分憂、為群眾解難的志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接的社會(huì)志愿服務(wù)體系，如對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)心、失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移再就業(yè)的就業(yè)培訓(xùn)、留守兒童的教育管理等；另外作為政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)的補(bǔ)充，志愿者服務(wù)領(lǐng)域前景廣闊，如廣場(chǎng)健身操、社區(qū)讀書(shū)文化、社區(qū)棋藝文化等特色社區(qū)文化打造等，使巾幗志愿者活動(dòng)擁有豐富的內(nèi)涵以及更為深厚的基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格規(guī)范管理，制度保證活動(dòng)健康發(fā)展。要堅(jiān)持活動(dòng)開(kāi)展與機(jī)制建設(shè)相結(jié)合，以機(jī)制建設(shè)保障活動(dòng)深入持久地開(kāi)展?；顒?dòng)是巾幗志愿者行動(dòng)發(fā)揮作用的基本形式，機(jī)制建設(shè)是巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)持久開(kāi)展的基本保證。工作機(jī)制的建立，可以保證巾幗志愿者行動(dòng)的健康發(fā)展。對(duì)巾幗志愿者活動(dòng)的規(guī)范管理，要使志愿者的招募、培訓(xùn)、使用、評(píng)估、表彰激勵(lì)等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循，其中志愿者的招募、《巾幗志愿者服務(wù)手

冊(cè)》的推廣應(yīng)用、建立志愿服務(wù)表彰激勵(lì)機(jī)制是三個(gè)重要環(huán)節(jié)。要建立普遍表彰和重點(diǎn)表彰相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。如對(duì)服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)到一定數(shù)量的志愿者發(fā)放巾幗志愿者卡和學(xué)習(xí)卡，使巾幗志愿者能享受到比一般人更優(yōu)惠的打折服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，每年婦女組織或巾幗志愿者組織都要對(duì)巾幗志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。

4、注重培養(yǎng)，嚴(yán)格把關(guān)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。要采取組織招募和社會(huì)招募相結(jié)合，以社會(huì)招募為主的方式招募志愿者，社會(huì)招募的比重體現(xiàn)著巾幗志愿者行動(dòng)社會(huì)化的程度，應(yīng)努力加大社會(huì)招募的力度，還要注重質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)，逐步形成以能夠長(zhǎng)期參加志愿服務(wù)的巾幗志愿者為主體，以專兼職工作者為骨干的巾幗志愿服務(wù)大軍，逐步提高巾幗志愿者隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

五、婦聯(lián)組織加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的新思路、新舉措

1、提高認(rèn)識(shí)高度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)婦聯(lián)組織要把加強(qiáng)、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、促進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展、動(dòng)員婦女參與“三個(gè)文明”建設(shè)的重要工作，納入婦聯(lián)工作的重要議事日程和全年工作計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效手段，將這項(xiàng)工作抓深抓實(shí)。

2、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，建立組織網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范隊(duì)伍管理。機(jī)制建設(shè)是規(guī)范化工作的內(nèi)在要求，也是一個(gè)組織趨向成熟的重要標(biāo)志。要逐步完善區(qū)、鄉(xiāng)、村巾幗志愿者隊(duì)伍三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)服務(wù)功能和規(guī)模，分設(shè)若干服務(wù)小分隊(duì)，全面構(gòu)建古冶區(qū)巾幗志愿者服務(wù)新體系。各級(jí)婦女組織結(jié)合自己的特點(diǎn)，通過(guò)制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓(xùn)、服務(wù)、評(píng)選表彰等機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范志愿者隊(duì)伍管理，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、全面發(fā)展，保持旺盛持久的生命力。

3、強(qiáng)化特色創(chuàng)新，建立活動(dòng)制度。

要充分挖掘、調(diào)動(dòng)、整合社會(huì)和服務(wù)隊(duì)資源優(yōu)勢(shì)，本著“需求＋可能”的原則，因地制宜，提升服務(wù)層次。針對(duì)本地區(qū)、本行業(yè)服務(wù)的“盲區(qū)”、“盲點(diǎn)”，選準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目，注重發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)骨干力量，既要鼓勵(lì)她們以自己的知識(shí)、技能和體能為婦女群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又要把握黨政關(guān)注、婦女所需、自身所能的結(jié)合點(diǎn)，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、新式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。

六、如何進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、和諧社區(qū)的積極作用

巾幗志愿者要在參與精神文明建設(shè)中、城鄉(xiāng)建設(shè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，根據(jù)城鄉(xiāng)婦女實(shí)際需求開(kāi)展政策咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等多項(xiàng)服務(wù)；圍繞文化教育、科普宣傳、衛(wèi)生保健、環(huán)保綠化宣傳，組建文藝宣傳隊(duì)，開(kāi)展各類地方特色文體活動(dòng)，用通俗易懂的語(yǔ)言

把社會(huì)主義榮辱觀、新農(nóng)村建設(shè)、文明禮儀等內(nèi)容不定期地在群眾中演出；組建各類健身隊(duì)伍，組織開(kāi)展各類健身活動(dòng)，豐富農(nóng)村、社區(qū)群眾文化生活。在新農(nóng)村建設(shè)中，帶頭科技致富、整治環(huán)境、參政議政、幫困結(jié)對(duì)，拓寬婦聯(lián)的服務(wù)領(lǐng)域，提升婦聯(lián)組織的能力，更好地發(fā)揮婦聯(lián)的組織、引導(dǎo)、示范、帶動(dòng)作用。

巾幗志愿者隊(duì)伍要從新形勢(shì)下城鄉(xiāng)家庭的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的思路，把城市中開(kāi)展的學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建活動(dòng)、農(nóng)村中開(kāi)展的“美德在農(nóng)家”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以和諧家庭建設(shè)促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)舉措，建立服務(wù)體系，組織有關(guān)專家深入城鄉(xiāng)社區(qū)，以現(xiàn)代女性大講堂、和諧家庭大講堂等為載體，在社區(qū)中開(kāi)展形式多樣的咨詢、講座、培訓(xùn)等服務(wù)性工作，努力滿足廣大社區(qū)成員的各種需要。大力開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化體育活動(dòng)，發(fā)揮城鄉(xiāng)婦女文化中心、婦女

之家、婦女健身隊(duì)等的作用，著力建設(shè)鄉(xiāng)村文化、廣場(chǎng)文化和家庭文化，凝聚廣大城鄉(xiāng)家庭，共同建設(shè)安定有序、文明進(jìn)步、融洽相處的和諧社區(qū)文化，促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)的和諧發(fā)展。整合力量、協(xié)調(diào)資源，弘揚(yáng)社會(huì)公德，維護(hù)公共秩序，優(yōu)化公共環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。