第一篇:局效能和政風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
****局效能和政風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
今年以來,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,****局深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于政風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作部署,以《********》(**發(fā)〔***〕**號(hào))和《********》(**發(fā)〔***〕**號(hào))為指導(dǎo),以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、降低行政成本、提高機(jī)關(guān)效率,提升群眾滿意度為目標(biāo),不斷加強(qiáng)制度建設(shè)和執(zhí)行,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作能力,加大效能建設(shè)檢查、考評(píng)和問責(zé)力度,扎實(shí)推進(jìn)水利系統(tǒng)政風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作?,F(xiàn)將我局2017年效能和政風(fēng)建設(shè)工作情況報(bào)告如下:
一、抓整改促政風(fēng),工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
一是領(lǐng)導(dǎo)重視轉(zhuǎn)作風(fēng)。調(diào)整充實(shí)了以局主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)同志為副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)政風(fēng)建設(shè)工作的部署、監(jiān)督、檢查及整改等具體工作,初步形成了局整體謀劃、科室負(fù)責(zé)、窗口部門落實(shí)的政風(fēng)和效能建設(shè)工作體系。二是抓好整改轉(zhuǎn)作風(fēng)。針對(duì)政風(fēng)建設(shè)中存在的問題,制定了2017年度效能建設(shè)工作實(shí)施方案,將工作任務(wù)、整改要求和職責(zé)分解細(xì)化,落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、各責(zé)任科室,做到分工明確、責(zé)任到人。三是加強(qiáng)督查轉(zhuǎn)作風(fēng)。設(shè)立政風(fēng)監(jiān)督崗和監(jiān)督舉報(bào)電話,廣泛接受群眾監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,防止和杜絕不正之風(fēng)滋生。堅(jiān)持督查工作制度,領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室不定期深入基層,找差距查不足,有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見,推動(dòng)政風(fēng)建設(shè)扎實(shí)、深入、有序開展。
二、抓黨風(fēng)促政風(fēng),廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
一是注重廉政教育,深入推進(jìn)黨員干部廉潔從政。堅(jiān)持局黨組中心組理論學(xué)習(xí)和全體人員政治學(xué)習(xí)制度,結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題研討等方式,先后組織學(xué)習(xí)了馬克思主義基本理論、毛澤東思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、黨章和黨的十八大、十八屆四中五中六中全會(huì)精神、總書記一系列重要講話精神及廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例等;組織到廉政警示教育基地和烈士陵園過集體組織生活,接受愛國(guó)主義和警示教育,在緬懷革命先烈的同時(shí),受警醒、明底線、知敬畏。通過學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員干部的理想信念和宗旨觀念,強(qiáng)化了服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)。二是強(qiáng)化源頭治理,不斷完善懲防體系建設(shè)。堅(jiān)持民主生活會(huì)、述職述廉、誡勉談話、函詢等制度,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定。結(jié)合“兩學(xué)一做”活動(dòng),認(rèn)真開展運(yùn)用負(fù)面清單、推動(dòng)問題整改工作,進(jìn)一步抬高標(biāo)桿,找準(zhǔn)找實(shí)自身存在的問題,并針對(duì)存在的問題提出具體整改措施。三是強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)格落實(shí)黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的主體責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭履行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)決克服“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象。召開廉政教育專題會(huì)議,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任分解工作,與科室簽訂《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,明確分工,層層分解,責(zé)任到人。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和追究等關(guān)鍵環(huán)節(jié),規(guī)范考核程序,強(qiáng)化對(duì)考核結(jié)果的處理問責(zé)和考評(píng)運(yùn)用,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作不斷引向深入。
三、抓效能促政風(fēng),服務(wù)水平進(jìn)一步提升
一是抓好班子,形成合力樹形象。積極倡導(dǎo)樹立同舟共濟(jì)“一條船”的思想觀念,五湖四?!耙粭l心”的博大胸懷,齊心協(xié)力“一股繩”的工作姿態(tài),模范帶頭“一桿旗”的良好形象,努力把局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、敢打能拼、勇于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。二是帶好隊(duì)伍,提高素質(zhì)促效能。積極推行“我負(fù)責(zé)、我來辦、馬上辦”工作理念,嚴(yán)格落實(shí)效能建設(shè)基本規(guī)范,做優(yōu)結(jié)對(duì)服務(wù)、幫辦服務(wù)、會(huì)辦服務(wù)和特辦服務(wù),減化審批流程,消除“中梗阻”,提升執(zhí)行力。三是完善措施,規(guī)范行為提效能。嚴(yán)格執(zhí)行了效能建設(shè)“十項(xiàng)制度”、“十不得”、公務(wù)接待“八不準(zhǔn)”等,建立了效能督查督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行電子考勤、請(qǐng)銷假等制度。
四、抓公開促政風(fēng),陽(yáng)光規(guī)劃進(jìn)一步推進(jìn)
一是健全工作機(jī)制。調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員,完善了《****局信息公開清單》,進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開工作。二是完善制度體系。完善了信息公開工作制度、信息公開保密審查制度,嚴(yán)格落實(shí)“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的要求,避免了信息的不當(dāng)公開,杜絕了失泄密事件發(fā)生,保證了應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息全部及時(shí)公開。
第二篇:局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料2011
、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)
局是縣政府的職能部門,主要貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)部門的林業(yè)方針政策,依照法律、法規(guī)行使林業(yè)行政執(zhí)法。負(fù)責(zé)全縣植樹造林、封山育林、森林防火和野生動(dòng)植物保護(hù)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、森林旅游等工作,是陜西省重點(diǎn)林區(qū)縣之一。
局有管護(hù)站、木材檢查站、木材檢查站、森林巡警大隊(duì)、森林派出所、森林派出所個(gè)行政執(zhí)法單位。堅(jiān)持林業(yè)發(fā)展與隊(duì)伍管理同步抓,堅(jiān)持事業(yè)發(fā)展與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)兩手抓、兩手都要硬的原則。及時(shí)成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),局紀(jì)委書記為副組長(zhǎng),局紀(jì)委委員為成員的政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,由機(jī)關(guān)科室到下屬單位,持之以恒開展工作。在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面,我局緊抓作風(fēng)建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵不放松,多措并舉,有力地推動(dòng)了森林資源培育和林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;公正執(zhí)法水平突現(xiàn),政務(wù)公開程度提升;辦事效率大幅提高,服務(wù)態(tài)度明顯改善。我們的主要做法是:
一、全力抓好森林資源培育、保護(hù)和管理工作
今年以來,我局認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極貫徹國(guó)家和省市關(guān)于林業(yè)發(fā)展的一系列方針政策,按照“生態(tài)強(qiáng)縣”發(fā)展理念,進(jìn)一步確立了以生態(tài)建設(shè)為主的林業(yè)發(fā)展思路,全面實(shí)施工程項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,各項(xiàng)政策措施逐步完善,全社會(huì)對(duì)林業(yè)的認(rèn)識(shí)顯著提高,林業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境不斷優(yōu)化。通過高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)
林業(yè)各項(xiàng)工程的實(shí)施,取決于良好的政風(fēng)行風(fēng),為此,我局先后完善了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、定期匯報(bào)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、考勤管理制度、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、公務(wù)接待制度、工作制度、學(xué)習(xí)會(huì)議制度等規(guī)章制度,通過制度建設(shè),建立了政風(fēng)行風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)始終注意把持續(xù)不斷的理論學(xué)習(xí)和思想發(fā)動(dòng)貫穿于政風(fēng)行風(fēng)的全過程,組織全局工作人員系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,使廣大黨員不斷接受基本理論的再教育,加深了對(duì)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)具體要求的理解,為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)提高了,工作的積極性和主動(dòng)性提高了,黨員都在各自的崗位上努力發(fā)揮先鋒模范作用。
(二)進(jìn)一步完善了中心組學(xué)習(xí)制度。增加了學(xué)習(xí)時(shí)間,拓寬了學(xué)習(xí)內(nèi)容,在進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí),購(gòu)買了大量業(yè)務(wù)書籍,為干部職工“充電”。通過良好作風(fēng)的養(yǎng)成,使我局更加明確地認(rèn)識(shí)到一支過硬的業(yè)務(wù)隊(duì)伍是林業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的保證,規(guī)范了政風(fēng)行風(fēng)教育培訓(xùn)工作的日常管理,制定了獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
(三)通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),班子的工作作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變。班子成員多次深入基層,主動(dòng)與同志們交心通氣,解決干部的思想疑慮,激發(fā)干部的工作熱情,想方設(shè)法幫助基層解決實(shí)際問題。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工包抓科室和單位工作實(shí)際進(jìn)行指導(dǎo),有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
量的重要依據(jù)。
由于我們狠抓落實(shí),嚴(yán)格要求,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)在林業(yè)系統(tǒng)出現(xiàn)了良好局面,領(lǐng)導(dǎo)班子增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)向上、勤政廉政的戰(zhàn)斗力,為林業(yè)工作的順利完成提供了保障,尤其是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改變。凡到林業(yè)局辦事的群眾,機(jī)關(guān)同志笑臉相迎、熱情接待,審批各類手續(xù)及時(shí)辦理,嚴(yán)格程序,嚴(yán)格執(zhí)法,近年來,沒有出現(xiàn)一例違法違規(guī)辦案行為。
三、提高素質(zhì),樹立為民服務(wù)形象。
(一)堅(jiān)持政治理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度。始終把干部的理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)當(dāng)作基礎(chǔ)工作來抓,并使之制度化、經(jīng)?;?。不管是對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)班,還是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的法制教育活動(dòng),都能認(rèn)認(rèn)真真組織好,取得實(shí)效。
(二)堅(jiān)持執(zhí)法人員的培訓(xùn)上崗制度,不斷提高人員素質(zhì)和依法行政、依法治林水平。
(三)及時(shí)糾正不規(guī)范執(zhí)法行為,著力塑造和保護(hù)林業(yè)執(zhí)法的良好形象。
以樹立為民便民,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)作風(fēng)直接影響對(duì)群眾的服務(wù)質(zhì)量,影響機(jī)關(guān)和政府形象。政府工作的實(shí)質(zhì)即服務(wù)。一年來,我局機(jī)關(guān)工作人員要始終把群眾利益的維護(hù)和國(guó)家法律制度的遵守放在一切工作的首位;要嚴(yán)格按制度和政策辦事,在其許可的前提下和范圍內(nèi),最
第三篇:和靜縣國(guó)土資源局行政效能建設(shè)工作總結(jié)
和靜縣國(guó)土資源局行政效能建設(shè)工作總結(jié)
今年來,我局按照自治州國(guó)土資源局和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,在充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)作用,全面推進(jìn)政務(wù)公開,不斷完善規(guī)章制度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化,“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制逐步形成,為改善我局機(jī)關(guān)服務(wù)軟環(huán)境,推動(dòng)國(guó)土資源管理工作的起到了積極的作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè),成立了以黨組書記為組長(zhǎng)的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案。并把抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入日常工作的全過程,從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的高度,要求全局廣大干部職工樹立全局觀念,結(jié)合自己的工作實(shí)際,把實(shí)踐“三個(gè)代表”、全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到日常工作中,切實(shí) 改變工作作風(fēng),提高辦事服務(wù)效率。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,思想教育工作及時(shí)、到位,充分調(diào)動(dòng)了全局干部職工參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)的積極性、自覺性和主動(dòng)性,形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。
在活動(dòng)實(shí)施中,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變管理方式、轉(zhuǎn)變作風(fēng);帶頭服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。通過抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng),把我局機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。
二、推進(jìn)政務(wù)公開
推進(jìn)政務(wù)公開,是堅(jiān)持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施,也是提高機(jī)關(guān)工作效能的重要條件。我局把政務(wù)公開納入工作目標(biāo)管理,與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和國(guó)土資源管理工作緊密結(jié)合,制定實(shí)施方案,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé),相關(guān)科室各負(fù)其責(zé),發(fā)動(dòng)社會(huì)和群眾參與和監(jiān)督的工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
三、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷完善各項(xiàng)制度
堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入制度管理,做到有章可循,按章辦事,用制度來保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處,逐步形成比較完善,針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的制度體系,以制度管事管人。根據(jù)合法性、合理性和公正性原則,不斷完善現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)原有崗位責(zé)任制進(jìn)行修訂的基礎(chǔ)上,增加了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、同崗工作替代制、效能考評(píng)制等制度,強(qiáng)化了服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制。今年,我局又根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢(shì)、新要求,對(duì)原有制度進(jìn)行修改、完善,重新修訂了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、車輛管理制度、責(zé)任追究制度等制度,并在全局干部職工大會(huì)上公布實(shí)施,旨在通過制度建設(shè)加強(qiáng)對(duì)干部職工的管理,以制度管事管人,防止人為上主觀失誤和錯(cuò)誤。新制度增強(qiáng)了可操作性,建立起有效的約束機(jī)制,有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變,提高了工作效率。為確保效能建設(shè)各項(xiàng)舉措能落到實(shí)處,取得效果、達(dá)到目的,我們實(shí)行績(jī)效考評(píng),打破“干好干壞一個(gè)樣”的狀況,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入行風(fēng)建設(shè)中,與年終個(gè)人考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,實(shí)行一票否決。
在制度落實(shí)上,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭,認(rèn)真踐行;并經(jīng)常監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施情況,全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項(xiàng)工作。
四、強(qiáng)化監(jiān)督制約,促進(jìn)廉政建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)班子成員以貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為動(dòng)力,堅(jiān)持以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處以身作則,認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則,在廣大干部職工中樹立了清正廉潔的良好形象。為扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),一方面,把廉政責(zé)任制內(nèi)容納入崗位責(zé)任制中與國(guó)土資源管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。另一方面,加強(qiáng)黨員干部職工的政治思想教育,堅(jiān)持用廉潔自律的有關(guān)規(guī)定敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”,用法律法規(guī)教育提高干部的拒腐防變能力,從而使我局廉政建設(shè)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
雖然,我們?cè)陂_展機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面做了大量工作,也取得了一些成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,還有一定差距。我們決心認(rèn)真貫徹十七大精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,改變機(jī)關(guān)作風(fēng),營(yíng)造良好的工作氛圍,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展和國(guó)土資源管理各項(xiàng)工作的開展。
第四篇:局2013年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?,F(xiàn)將今年XX年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。
一、行政效能建設(shè)開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),局黨組成員任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員,機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任),保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員考核,制定了責(zé)任追究制度,各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu),推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案,重在落實(shí),提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局XX年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》,明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效,對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署,明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局從服務(wù)承諾入手,著重做好了四個(gè)方面:一是公開辦事程序,我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng),全部納入局辦事指南,除在辦公地點(diǎn)上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示,方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ),實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見,有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來文,有時(shí)限要求的,嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,無特別時(shí)限要求的,在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來件,我局本著方便群眾出發(fā),能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天給予辦理,不能當(dāng)天辦理的,原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理,盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng),規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理,由行政審批科集中處理,市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序,實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制,做到既規(guī)范管理,又方便于民。
(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”,推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度,由于執(zhí)行到位,目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí),為不斷增大政務(wù)公開透明度,讓群眾更多更好的了解城市管理工作,我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄,對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制 “三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時(shí),我局還通過在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式,使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù),先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題,收到了錦旗3幅,取得了很好的社會(huì)反響。
(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件,提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度,控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年,除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會(huì)外,未召開全市性大型會(huì)議,對(duì)涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會(huì)議,均以小會(huì)、短會(huì)形式召開系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開展,提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí),局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序,無因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度,著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度,局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查,并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(31257xx)接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn),除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦,我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位,督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況,針對(duì)公共服務(wù)中存在的問題和不足,逐一提出了整改要求。今年,我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點(diǎn)
(一)以人為本,加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造,編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程,陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作,委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃,四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普本文來自查和勘測(cè)工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作,制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力,公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理,實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺,覆蓋填埋垃圾1XXm2,綠化15000 m2,達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理,新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè),維修更新198次,維修果皮箱539個(gè)/次,城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度,對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理,新建化糞池一律進(jìn)行備案,現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。
(三)創(chuàng)新模式,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理,嚴(yán)格按照《瀘州市XX年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核,其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上,城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式,將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾,在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn),經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高,現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合,主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度,制定了《瀘州市人民政府關(guān)于城區(qū)內(nèi)建筑材料和廢土廢渣等易撒漏物質(zhì)實(shí)行關(guān)閉運(yùn)輸管理的通告》,查處無證處置建筑垃圾和違章占道堆放90余件、道路污染60余件,減少了城區(qū)道路污染。二是加強(qiáng)洗車站(點(diǎn))規(guī)范化管理,健全了洗車站(點(diǎn))設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),對(duì)城區(qū)50家洗車站(點(diǎn))實(shí)行分級(jí)(a、b、c三級(jí))規(guī)范管理。
(五)依法行政,有效鞏固城市管理效果。一是嚴(yán)格行政審批,審批各類戶外廣告191幅、占道215件、占道挖掘40件。二是規(guī)范戶外廣告管理,對(duì)城區(qū)戶外廣告、店招、燈箱、路牌等進(jìn)行摸排,對(duì)597個(gè)戶外燈箱、7531個(gè)店招路牌、216幅臨時(shí)噴繪廣告、19處大型單立型廣告實(shí)行電子檔案管理。三是加強(qiáng)占道管理,會(huì)同交警部門,規(guī)劃了45處人行道機(jī)動(dòng)臨時(shí)停車點(diǎn)和15處非機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車點(diǎn),逐步解決城區(qū)停車難問題。四是強(qiáng)化執(zhí)法管理,開展專項(xiàng)整治。開展重點(diǎn)整治500余次、專項(xiàng)整治100余次、查處違章案件70余件、排查戶外廣告8300余個(gè),發(fā)放《關(guān)于規(guī)范、整治占道經(jīng)營(yíng)及違章搭建物通知書》3500余份,拆除棚架XX余處,規(guī)范跨門市經(jīng)營(yíng)430戶,清除“牛皮癬”11萬張(處),教育群眾萬余人次,城區(qū)市容市貌明顯改觀。五是狠抓為民服務(wù),及時(shí)快速處理城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。突擊責(zé)任區(qū)外衛(wèi)生死角170余次、義務(wù)清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協(xié)委員提案26件,收到意見反饋22份,滿意、基本滿意100%,辦理“12345”334件、信訪件1155件、110應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指令27起、排查矛盾糾紛6起,得到了群眾的高度好評(píng),收到群眾錦旗3幅。六是扎實(shí)開展“門前三包”,逐步實(shí)現(xiàn)城區(qū)商家的規(guī)范化管理。制定了《瀘州市市容衛(wèi)生“門前三包”責(zé)任制管理制度》,啟動(dòng)“門前三包”責(zé)任制簽訂工作,全市簽訂責(zé)任書65561份,實(shí)現(xiàn)了全民參與、互動(dòng)管理,為我市完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和“國(guó)衛(wèi)”復(fù)審打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)強(qiáng)化考核,全面提升管理水平。一是根據(jù)新的《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、建設(shè)部市政環(huán)衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)及四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治標(biāo)準(zhǔn),重新修改制定了《市XX年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》及《實(shí)施細(xì)則》。二是調(diào)整了局環(huán)衛(wèi)科、市環(huán)衛(wèi)處工作職能,將市環(huán)衛(wèi)處更名為瀘州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理處,專門負(fù)責(zé)對(duì)我市市容環(huán)境衛(wèi)生工作的檢查考核。三是市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)督處按照修訂后的《考核辦法》及《實(shí)施細(xì)則》,對(duì)我局6個(gè)直屬單位的市政、環(huán)衛(wèi)作業(yè)及行政執(zhí)法工作進(jìn)行每天檢查考核,每月匯總通報(bào)考核成績(jī),年底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);對(duì)各區(qū)、縣市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考核,有力地促進(jìn)了局系統(tǒng)各單位和縣區(qū)不斷加強(qiáng)市容環(huán)衛(wèi)及執(zhí)法管理,城市管理質(zhì)量明顯提升。
三、存在的問題及建議
(一)存在的問題及建議。我局在開展行政審批集中辦理,特別是啟動(dòng)電子政務(wù)網(wǎng)上審批流程后,從行政審批、行政許可的實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),有些要求與實(shí)際辦理有出入,需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,主要是三個(gè)方面:
1、我局經(jīng)常發(fā)生的大型戶外廣告設(shè)置審批、占用或挖掘城市道路審批,依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施審批、因建設(shè)需要拆除環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的審批等項(xiàng)目,由于每一個(gè)審批件的具體情況不同,同時(shí)也是從維護(hù)社會(huì)公共安全和市容市貌等出發(fā),必須要業(yè)務(wù)科室經(jīng)辦人員到現(xiàn)場(chǎng)踏勘后方可提出具體審批意見,這與政務(wù)服務(wù)中心的辦理要求有一定出入。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)踏勘經(jīng)辦人的意見對(duì)辦理行政審批至關(guān)重要,因此建議是否可在網(wǎng)上審批程序中加入經(jīng)辦人意見。
2、在并聯(lián)審批中,如我局發(fā)生的大型戶外廣告設(shè)置審批、占用或挖掘城市道路審批,依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施審批等,根據(jù)具體審批件的情況,有時(shí)需要交警、規(guī)建、水、電、氣、通信等涉及部門提出意見后我局方可審批,因而有涉及到并聯(lián)審批的問題,建議在網(wǎng)上審批程序上將這些項(xiàng)目納入并聯(lián)審批。
3、我局每天處理的申請(qǐng)件較多,有很多申請(qǐng)件都涉及到彩色圖紙資料,圖紙尺寸不
一、效果要求不同,如果全部掃描處理,將占用較多時(shí)間和資源。因此建議在辦理此類項(xiàng)目時(shí),將相對(duì)容易處理的件以電子辦公方式辦理,將圖紙資料較多、紙張規(guī)格大的件以紙質(zhì)方式辦理,以減少辦公成本、縮短辦公時(shí)效、提高行政審批效率。
四、XX年工作打算
我局將嚴(yán)格按照市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求,結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)在工作中查擺出的問題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)借鑒各地、各部門好的經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)一步拓寬我局城市管理理念,深化機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷增強(qiáng)城市管理公共服務(wù)能力,把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治向縱深推進(jìn),做好“國(guó)衛(wèi)”復(fù)審迎檢準(zhǔn)備。
第五篇:國(guó)土資源局效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作總結(jié)[模版]
自開展效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)以來,我局按照縣軟建辦的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實(shí)工作,采取一系列措施,抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí),進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣軟建辦的部署上來,把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織,全面動(dòng)員,深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義
我局成立了以任衛(wèi)華同志為組長(zhǎng),朱洪軍同志為副組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,趙青山同志任效能辦主任,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了《漣水縣國(guó)土資源局效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排,要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。
抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過程,每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目,并開展了效能建設(shè)大討論。討論中,大家圍繞“對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際,談體會(huì),談?wù)J識(shí),進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。
二、結(jié)合實(shí)際,明確重點(diǎn),切實(shí)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中,我局通過召開討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式,認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題,針對(duì)查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認(rèn)真分析原因,本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實(shí)可行的整改方案,并聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)整改。
(一)強(qiáng)化制度建設(shè),落實(shí)崗位責(zé)任
圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo),以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度,用制度促效能。一是修訂制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。二是結(jié)合我局實(shí)際,制定局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范,以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督?!秿徫回?zé)任制》對(duì)每個(gè)科室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定,確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓,同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為
由局監(jiān)察室和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各科室進(jìn)行不定期檢查,檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等,檢查情況及時(shí)認(rèn)真填寫登記表并予以通報(bào),檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)工作人員的考核。對(duì)全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)工作的開展情況也進(jìn)行了全面檢查,并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。通過檢查督促,局機(jī)關(guān)面貌有了較大的改善,各科室整潔有序,工作有條不紊,全系統(tǒng)干部職工能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平不斷增強(qiáng)。同時(shí),對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進(jìn)一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),各類申報(bào)材料實(shí)行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。