第一篇：2014年優(yōu)秀國培心德體會

國培心德體會

參加“國培計劃”遠程培訓，對我來說是一個很好的機會。這種學習方式很特別，也確實有不少好處，老師不用再東奔西走，節(jié)省了時間、空間，物力和財力。我認真收看和收聽名師名家視頻講座，不但開闊了視野，能和同行進行教育教學的交流，還能夠聆聽教育專家的指點，豐富了教育教學的先進理念，從而使我很快地提高自身專業(yè)化水平。其中數(shù)學空間與圖形教學這一部分的內(nèi)容主要包括圖形的認識，圖表的變換，圖形與坐標，圖形與證明四條線索，都以圖形為載體，以培養(yǎng)學生的空間觀念，推理能力。通過這次培訓，我學到了許多新的知識和教育方法，提高了自身的基本素質(zhì)，開拓了眼界，下面是我這次培訓的幾點體會和在教學過程中應注意以下幾個方面。這次培訓的幾點體會如下幾方面：

一、挖掘有利因素，突出空間與圖形的文化價值

1、首先要挖掘數(shù)學發(fā)展史。我國是四大文明古國之一，讓學生了解我國數(shù)學的文化，有利于培養(yǎng)學生的愛國主義情感，并增強學生學習數(shù)學的興趣。

2、挖掘美育因素。我們教師必須從教材里去感受美，提煉美，將美的因素融化在教學過程中，使學生領略到幾何中的美的風采，激發(fā)學生無空的樂趣和強烈的欲望。

3、挖掘生活素材。幾何本來就是我們生活空間中的科學，現(xiàn)實生活中，有很豐富的幾何知識，立體幾何是學生感到最困難的地方，如空間與平面那一個小節(jié)學生畫三視圖就是一個難點。我們要讓學生從實際生活中去認識幾何，使學生在理論學習過程中初步體驗到幾何的實用價值。

4、加強學科知識滲透。數(shù)學中幾何與各學科之間在內(nèi)容上和方法上都是互相滲透的。如在學習相似時，可結(jié)合物理上的力臂和杠桿那一小節(jié)，在學反比例函數(shù)時，可結(jié)合物理上的電壓一定時，電流強度與電阻成反比。

二、加強幾何建模，突出探究性活動

1、收集圖片材料，利用信息技術，展示變化過程，激發(fā)學習興趣。愛因斯坦說過，興趣就是學生最好的教師，所以我們有意識在每一節(jié)課前，有意識的收集一些有趣的圖片和故事，向?qū)W生展示，讓學生自己去體驗數(shù)學的美和趣味性，從而自己主動的愛上數(shù)學。

2、利用實用模型，培養(yǎng)直觀認識。主要是在學習圖形的認識那一節(jié)，認識立體圖形和三視圖時，多準備實物模型，讓學生認知能力得到發(fā)展，并提高學生的想象能力。

3、培養(yǎng)學生探究能力，使學生親歷做數(shù)學的過程。在教學過程中，我們應讓學生多自主地探究，讓他們主動地發(fā)現(xiàn)問題，自主的解決問題，從而獲得自己的感受，體驗和理解力。

三、強調(diào)合情推理，調(diào)整證明要求，強化理性精神

1、加強幾何語言的訓練與畫圖教學，是空間與圖形順利進行推理的前提。對初中學生來說，熟練掌握幾何語言是有一定困難的，但還是比較畫幾何圖形，教師應有充分估計，在教學中不能急躁，要循序漸進。從畫圖的角度來吸引學生喜歡幾何，感受幾何，慢慢入門。

2、培養(yǎng)學生的合情與演繹推理能力，要關注學生的差異性，循序漸進初中三年級整體一個要求是合情推理。初一是要求能用語言表達推理，不過分注重格式。初二形成推理格式。初三可簡化一些推理步驟。另注意合情推理并不是不要邏輯推理，而只是在教學中不要要求太高，教學活動必須建立在學生的認識發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗基礎上。

在教學過程中應注意以下幾個方面。

一、學習優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗。在培訓過程中，我們主要是通過視頻聽了一些名家講座，雖然視頻的時間長，會有點累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點就是學習對于我們來說太重要了。都說“要給學生一杯水，我們自己要有一桶水。”這句話說的一點也不錯，以后我一定要更加努力學習，特別是要學習一些優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學水平。

二、教學技能有了一個質(zhì)的飛躍 作為一名老師，扎實的專業(yè)功底很重要，但是教學的基本知識和技能對于數(shù)學教學來講也是很重要的。所以這次教學技能的知識培訓對我來說，無疑是一個莫大的收獲。例如，如何確定教學目的，中學數(shù)學教材的使用和分析，中學數(shù)學教學的設計方法等等，這些是我們在課堂和大學里學不到的知識，通過基本的理論知識的學習，再加上具體的實踐操作，這樣才能真正地使自己的教學技能和素質(zhì)得到提高和改善。

三、把培訓學習所得充分利用在以后的教學工作中 現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過培訓學習，讓我對自己的教材有了更深的了解，也學到了許多寶貴的經(jīng)驗，在以后的教學工作中可以根據(jù)自己學生的實際，對教材內(nèi)容有所選擇，科學地進行加工，探尋恰當?shù)慕虒W方法，合理地組織教學過程。在教學中我還以多樣的評價方式培養(yǎng)學生學習的進取心，使他們獲得成功的體驗，這是一種能引起學生學習興趣的好方法，同時也可以成為一種評價手段，為學生平時的學習提供競爭的機會，在給他們建立期望值的同時，通過勝敗的評比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭訖C，從而培養(yǎng)他們的競爭意識和競爭能力。

總之，通過這次學習，我進一步發(fā)現(xiàn)在這一節(jié)課的教學中，要打破傳統(tǒng)的教學觀念和方法，用符合學生的新理念和新方法去進行教學，使我進一步明確了教育教學目標，我將結(jié)合教學策略，從學生的實際情況出發(fā)，認真鉆研符合自己學生的數(shù)學教學法，運用新課程提倡的“任務型”教學模式，發(fā)展學生的綜合語言能力，使得學習過程成為學生形成積極情感的世界，提高學生跨文化意識和形成自主學習語言的能力。注重“教學反思”，寫好教學后記，重視學生反饋意見，做好自我評價。我將不斷的學習新課程中的理論知識，并運用到實踐當中，為數(shù)學教育做一點微薄的貢獻。

第二篇：國培研修心德

國培信息技術研修總結(jié)

教育的育人功能決定了教師應是一個“學為人師，德為世范”的群體；是一群追求知識，獻身教育的模范；是一批認真做人、做事、做學問的楷模。

要做一個受學生歡迎的教師。必須言行一致，表里如一，使自己的品行在學生身上發(fā)生潛移默化的影響，在教育教學中，教師要用自己的行動去感染學生，用自己的語言去打動學生，把自己對人對事的真實感情流露出來，從而使師生之間產(chǎn)生心靈的共鳴，學生會感到教師就是他的榜樣，教師的人格魅力將影響學生的一生；多給學生一些鼓勵，讓學生更加自信；學生的天性是活潑好動、缺乏自控能力的，免不了總有一些壞習慣改不了。作為老師面對這樣的學生要嚴格要求，但一味地責備絕對不行。還有教師還要勇于探索，開拓創(chuàng)新，這就需要廣大教師不斷樹立新觀念，研究新問題，提出新方法，尋找新規(guī)律。

我們面對的主體是學生，而學生是人，是具有獨立思想和自我意識的人，這一特點決定了教學工作與其他任何工作的本質(zhì)區(qū)別。教師必須時刻清醒地意識到，自己所“生產(chǎn)”和“加工”的對象不是機器零件，而是有頭腦的人，而且是人民、祖國和社會的未來建設者，教師就必須明白自己在這過程中所擔負的責任，這責任是民族未來興旺發(fā)達的責任，這責任之重或重于泰山。而以人為出發(fā)點，以人為歸宿點，以人貫穿于各方面及其始終是我們教會學生成為一個有正確價值取向，有正確人生觀，人文素養(yǎng)、道德情操和積極健康向上的心理，完善的人格的基礎。教師的責任就在于調(diào)動學生的主觀能動性和積極因素，這是學生成材的基礎，同時身體力行的潛移默化的引導學生學會做人、學會做事、學會學習。然后學生把所學的知識內(nèi)化為品質(zhì)，進而這種品質(zhì)又外化為人格、知識和能力。我認為教師的這種作用是引導，這種引導不在于推，而在于帶，要走在前面，帶動學生進步。要有榜樣的力量，教師首先要是一個積極健康的人，能夠起到表率作用，以身作則對學生產(chǎn)生影響，就要求他擁有博大的學識和高深的修行來引導學生、感染學生。教師的學識、人品不僅是自己的準則，同時也是學生學習的榜樣，可以說以人格來培養(yǎng)人品，以靈魂來塑造靈魂。

教師是崇高的職業(yè)，愛崗敬業(yè)就應該首先熱愛教師工作，安心教師工作，淡泊名利，盡職盡責；認真?zhèn)湔n，用自己嚴謹治學的作風感染學生；刻苦鉆研，探索真理，用自己豐富的學識教育學生；誠實做人做事，用自己的人品感動學生；循循善誘的教誨，用自己的真情啟迪學生。作為教師還要有較厚的知識儲備，要有較強的傳授知識的能力和較高的綜合素質(zhì)，正像德高望眾的教師，受學生尊重和歡迎的教師，不僅是學識淵博的教師，同時也是人品高尚的教師。

能否贏得學生尊重和愛戴，不是單方面因素決定的，而是涉及到一個老師的方方面面，比如學識、能力、性情、言行舉止、品德修養(yǎng)等綜合素質(zhì)形成的人格，這是一名老師吸引學生的主要原因。如果每一位教師除了外表的形象美，更擁有良好的師德，用自己高尚的人格、優(yōu)美的語言、規(guī)范的行為和真摯的情感去影響、啟迪、塑造、感染我 們身邊的每一位學生，那我們的學生將沐浴在師德無限魅力的陽光雨露中健康地、快樂地成長，在學生的心目中教師將無限地光榮和偉大。教師不但在教育教學上游刃有余，而且善于處理、協(xié)調(diào)跟學生以及同事之間的關系，創(chuàng)造融洽和諧的工作氛圍，這樣學生的性格能受到教師各方面的良好影響，受益終身。

教育大計，教師為本；教師素質(zhì)，師德為本。打造過硬的教師隊伍，加強師德建設，這既是全面貫徹黨的教育方針的迫切需要，也是學校生存與發(fā)展的迫切需要。相信在我們每位教師的共同努力下，師德建設一定會取得豐碩的成果的，一定會向家長、社會、國家教一份滿意答卷的。

第三篇：心德體會

閥門展覽觀后感

“第三屆中國（上海）國際泵管閥展覽會”于2014年6月25日—27日在上海世博館隆重召開，這是第一次我參加閥門展會，還是第一次參加，說實話有點累，因為展位太多了。不過還是覺得值得，因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工，這是一個難得的機會，讓我盡快融入集體。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。

這次展會我雖然收獲不是很多，但還是有的。就閥門來講，是一次特別的經(jīng)歷。從觀察－認識－了解－領會這整個過程都有很大的學問。以下是我就這次的展會得到的幾點體會。

一、關于展會

既然是新人，作為公司的一員，對閥門又不熟悉，就更應該提前做好功課，以備后患。果然，在我去之前，我雖然準備了，但是準備的不充分，而是很不充分。去之前我只是大概的列了個提綱，并不是很放在心上。等到了現(xiàn)場之后才知道，那是提綱丁點兒用都沒有。展會中的閥門跟我平時看到和能想到的完全不一樣，就算想要了解它們，也不知道如何下手，更別提問題了。所以，對我來說這是一個教訓，以后做事再也不能這么草率了。機會是給有準備的人。

二、關于閥門

雖然準備不是很充分，但是會場中許多奇怪而又高大上的閥門還是吸引了我的注意力。比如，刀弄閘閥、膜片閥、調(diào)節(jié)閥等許多經(jīng)常不能接觸到的閥門，還有許多常規(guī)閥門，如球閥，蝶閥等閥門。此次展會規(guī)模較大，許多國內(nèi)外知名廠商都來參展，BSK、XYLEM、連城等商家。除了閥門之外，還有泵、氣動元器件、執(zhí)行器等相關設施的展覽。個人對SMC的膜片閥感到很好奇，但是由于結(jié)構(gòu)太復雜，再加上我想問又不知從何問起的原因，所以我就放棄了。還看到了有手背的蝶閥，據(jù)說可以上鎖，為什么它要上鎖？還有專門制造暗桿的閘閥廠。

三、關于交流

會溝通和交流很重要。無論是對于參展商還是對于觀眾來講都很重要。里面的展位很多，但是大部分的人都沒有很認真的去對待這樣一件事，每個人都在玩手機。不玩會死嗎？手機上有你想要的信息嗎？這樣做對觀眾真的禮貌嗎？其次作為我來說，問題更加嚴重，好學和好奇的心有，但是真不知從何開口，感覺那些東西都不認識。所以說還是有問題，好不容易問了個人，那人就跟我講了個蝶閥，其它啥都沒講。當然主要的問題在我，反正類似這種事情數(shù)不勝數(shù)。一上午看了半天，表示很心酸。所以說還是要化被為主動，這也是一個教訓，把基礎搞扎實，把閥門吃透后估計在這里才能夠游刃有余。

四、總結(jié)

首先，雖然這次的結(jié)果不是很好，學到的東西也不是很多，但我還是知道閥門的應用領域眾多，不僅有化工、航空、電力、天然氣、水處理、石油、造船、造紙、核能、建筑等行業(yè)，一般的生活也離不開閥門。閥門產(chǎn)業(yè)雖然前景很好，但競爭也還是很激烈的。需要時間的研磨以及耐心的支撐。其次，就我個人而言，真的還有許多需要學習的地方，無論是閥門的專業(yè)知識還是社會的溝通，實際經(jīng)驗都還很淺，我真的需要下很大的功夫去學習。

第四篇：心德體會

前幾天，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下，請同志們、領導們批評指正。

一、明白什么是管理：管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在于其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標邁進；同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家……

公立醫(yī)院院長醫(yī)院管理培訓心得體會

篇一：公立醫(yī)院院長醫(yī)院管理培訓心得體會

二零一三年三月二十日，本人很榮幸代表醫(yī)院中高層管理者參加了由中國醫(yī)衛(wèi)網(wǎng)—醫(yī)院管理培訓中心舉辦的關于醫(yī)院專業(yè)管理培訓的課程，讓我深有感悟。通過與醫(yī)衛(wèi)網(wǎng)張皓老師和專家組們的交流溝通，才發(fā)現(xiàn)我們醫(yī)院仍有很多需要改進和改善的地方。

正如張老師和專家們所說醫(yī)院管理的力度決定市場競爭的結(jié)果，醫(yī)院只有內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，不斷地實現(xiàn)自我超越，才能達到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特的良性格局，只有形成強勢的醫(yī)院文化，才能實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標。

作為院長，我認為在我院管理過程中應注意以下三點：

一，抓培訓

只有通過培訓才能夠轉(zhuǎn)變員工觀念、統(tǒng)一行動、更新理念、統(tǒng)一思想，達到內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的目的;

通過培訓可以提升職工的服務意識和主人翁意識;

可以提升中層管理者的管理水平和管理能力;

提升職工的執(zhí)行力和溝通能力;

增強職工的危機意識，轉(zhuǎn)變觀念，更新思維等。

二，抓管理

管理的核心是抓住問題，明確責任，解決處理，杜絕重犯。

我們要做到：發(fā)現(xiàn)問題絕不放過，找不到責任人絕不放過;沒有處理結(jié)果絕不放過。

三，抓過程

抓重點：完善制度，加強文化建設;

抓特色：科技強院，文化興院，創(chuàng)建品牌是醫(yī)院生存和發(fā)展的必由之路;

抓品質(zhì)：加強醫(yī)德、醫(yī)風行為和態(tài)度的培訓;

抓教育：加強人文素質(zhì)教育;

抓細節(jié)：只有精細化管理才能讓流程通暢，環(huán)節(jié)緊密相扣，責任明確到人。

通過參加這次培訓，無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力，再次感謝中國醫(yī)衛(wèi)網(wǎng)-醫(yī)院管理培訓中心，感謝張皓老師和各位專家，給我，給全院學習提升的機會，真誠希望今后中國醫(yī)衛(wèi)網(wǎng)-醫(yī)院管理培訓中心多組織安排類似的培訓，促進中國醫(yī)療行業(yè)的大力發(fā)展。

醫(yī)院管理培訓體會

醫(yī)務科 陳鋒

為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。

如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)；其次，布臵工作應及時督查制定相關的管理措施，制度和任務才能落實，而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務落實有效手段?，F(xiàn)醫(yī)務科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術科室主任不重視，難以落實或者是不執(zhí)行，從學習能到領悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關配套工具而導至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機制，責、權、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。

通過這次培訓學習，使我認識到應該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應該有價值觀與信念，始終與院領導目標保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應該引導職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么？應該把重點工作放在哪里？也只有這樣才能領導全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法：

1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。

2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫(yī)院目標一致，也技術樹立價值觀。

3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。

4、營銷醫(yī)院文化、品牌。

淺談對醫(yī)院營銷理念的設想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認識沒有提高到一個新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。（1）服務觀念落后（2）醫(yī)院定位尚未清楚（3）營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排

一、服務觀念落后 醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院；重點是患者所需要的醫(yī)療服務，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務；目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。

二、沒有對市場服務進行分析

對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。

三、營銷組織不健全

按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機公關等部門，這大大限制了醫(yī)院進行服務營銷的能力。

四、宣傳力度不夠

在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費高、服務態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。

五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議

（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應該屬于弱者，醫(yī)療技術、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。

（2）實行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者，以先滿足內(nèi)部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務觀念滯后的問題，醫(yī)院應為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，讓消費者滿意。

（3）提供差異化服務為了吸引更多消費者，醫(yī)院應站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務，以差異取勝（這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。

（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從?？平ㄔO、醫(yī)療技術、設備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應該從服務、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。（5）處理好價格問題：群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務的價格十分敏感。隨著醫(yī)療服務價格改革的實施，醫(yī)院在醫(yī)療服務的定價方面擁有了一定的自主權，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。

（6）加大公關宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關注，提高知名度；開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。

（7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學習交流、走進社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。

婦幼保健院

2013.9.13

二、當好醫(yī)院的中層領導，提高自身的管理水平

1、觀念的轉(zhuǎn)變。我院制定的長期目標是“將我院打造成一個具有世界先進醫(yī)療水平和服務質(zhì)量的國際化醫(yī)院”。通過這次對新加坡亞歷山大醫(yī)院和陳篤生醫(yī)院的參觀，親眼目睹了國際化醫(yī)院的面貌；通過學習我們有了理論的指導，為我們轉(zhuǎn)變觀念打下了基礎。有遠大的理想，才有遠大的發(fā)展。

2、培養(yǎng)自己成為具有較高素質(zhì)的中層領導。提高自身的管理水平，首先要具備高素質(zhì)中層領導的條件。高素質(zhì)的中層領導其內(nèi)涵包括自信、勇氣、遠見、正直、成就的企圖心。自信來源于我具有較熟練的專業(yè)技能；勇氣來源于生活、工作對我的磨練；遠見來源于我對信息的儲備量；正直是我們經(jīng)濟工作者最基本的道德水準；成就的企圖心是我對我院經(jīng)濟工作發(fā)展的長期目標的希望。按照中層領導素質(zhì)的內(nèi)涵培養(yǎng)自己是我今后努力的方向。

3、培養(yǎng)科室成員的業(yè)務和思想素質(zhì)。作為一個合格的中層領導，有負責提升科室成員的業(yè)務和思想素質(zhì)，使他們更成熟、更進步、更成功，由此使科室不斷進步、發(fā)展、壯大。

4、注重人性化管理。只有做到人性化管理，領導才具有凝聚力，科員才能自發(fā)、自覺、自律、有積極性、敢于負責任的完成任務，這是作為領導的一個較高的境界。

1、分享參觀學習的感受和體驗。到新加坡參觀學習，對我來說是難得的機會，但它不獨屬于我，應該與科室的同

事一起分享，特別是新加坡醫(yī)院以人為本的服務特色，組織大家展開以人為本的服務討論，目的是從根本上提高對病人和院內(nèi)職工的服務質(zhì)量。

2、制定科室的長遠計劃。醫(yī)院的長期目標是“打造具有世界先進醫(yī)療水平和服務水平的國際化醫(yī)院”，為了配合醫(yī)院目標，科室將制定長遠計劃。

3、制定學習計劃。為了配合醫(yī)院的發(fā)展，不斷的充實自己，提升科室每個人的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的基礎和動力，因此從科主任開始，不斷從書本和實踐中去學習，并影響和鼓勵科室成員，形成科室整體積極上進的文化氛圍。

總的來說，新加坡之行我感受很深，我國的醫(yī)療體制和管理

水平要趕上世界先進水平，必須走出國門，與世界接軌，才能縮短

我國醫(yī)療服務與世界的差距。

打造良好團隊 提高執(zhí)行力

——醫(yī)院西點執(zhí)行力培訓心得體會

王衛(wèi)東

為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院于今年10月14日舉辦了干部職工培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力對全院干部職工進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要，使我認識到執(zhí)行決定成敗，責任高于一切。

良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達到事半功倍的效果。其次，布臵工作應及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布臵工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓，把人力作為資源和資本來看待，進行開發(fā)和培訓，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。

“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。

通過這次醫(yī)院的培訓，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發(fā)。

作為醫(yī)院中層干部，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發(fā)展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫(yī)院，醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為：因為專業(yè)，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖?？剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內(nèi)耗巨大，個人也無法提高生活質(zhì)量，實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學到的管理學理論，把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。

第五篇：心德體會

學習局長代朝輝2015教育工作會議

重要講話心得體會

閆莊小學 陳英凡

通過學習局長代朝輝2015教育工作會議重要講話，體會如下：近年來，教育質(zhì)量低迷成為我縣教育事業(yè)發(fā)展中十分突出的“瓶頸”。為切實改變現(xiàn)狀，促進博野教育快速發(fā)展，我深切體會到會議中幾方面的重要性：

向師生要質(zhì)量。教師要努力學習新知識、新技能，拓寬知識視野，更新知識結(jié)構(gòu)。要培養(yǎng)學生學習興趣，激發(fā)學習動力，提升學習效率，使他們樂學、善學、會學。不論是在學習上還是品德上，堅決不讓一個孩子掉隊。

向課堂要質(zhì)量。要優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu)，提高教學效率，唱響“向課堂要質(zhì)量、向課堂要效益”主旋律。

向科技要質(zhì)量。教師一定要主動學習使用技能，積極運用現(xiàn)代化教學手段進行授課，為教學服務，為提質(zhì)助力，讓個人教學經(jīng)驗和高科技結(jié)合轉(zhuǎn)化為教學成果。

向教科研要質(zhì)量。要強化教育科研引領地位，結(jié)合實際需要、課改需要、“三名工程”，培樹名師，培育名學科，打造名校。

學校安全是社會和諧穩(wěn)定的“穩(wěn)壓器”，是“帶電的高壓線”，是提高教育質(zhì)量的前提。要確立“生命安全”的紅線意識和“不能出事”的底線思維，警鐘長鳴，常抓不懈。

創(chuàng)優(yōu)工作作風、加強效能建設、塑造良好形象，是創(chuàng)辦人民滿意教育的先決條件，是提升教育質(zhì)量的保障。要加大師德師風建設力度，優(yōu)化獎懲機制，堅持以教學業(yè)績?yōu)閷?，突出質(zhì)量核心地位，獎出干勁，罰出動力，營造多勞多得、不勞不得的競爭環(huán)境；加大正面宣傳

力度，樹立先進典型，發(fā)揮榜樣作用，鼓勵教師爭當名師，營造干事光榮、奮勇爭先的輿論環(huán)境。對優(yōu)秀教師要大張旗鼓的表彰、獎勵，讓他們在評優(yōu)評模、晉職晉級中有尊嚴、有地位、有待遇；對敬業(yè)精神差、責任心不強、不安于教育事業(yè)的要給予批評教育，該誡勉的誡勉，該調(diào)離的調(diào)離；對于吃空餉的要嚴格按有關規(guī)定，該停工資的停工資，該辭退的辭退，要常抓不懈，嚴禁反彈。

我想，有“靜心教書、潛心育人”的好教師，以開拓創(chuàng)新的膽識魄力、鍥而不舍的執(zhí)著干勁、求真務實的工作作風，就會推進教育事業(yè)快速發(fā)展，教育質(zhì)量持續(xù)提升，開創(chuàng)博野教育美好的明天！