第一篇：博星卓越Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統(tǒng)使用說明書
博星卓越Supstar Mall電子商務技能
實訓平臺系統(tǒng)
使 用 說 明 書
(版本：V1.0)制作：北京博導前程信息技術有限公司
系統(tǒng)簡介
博星卓越Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統(tǒng)是為了配套電子商務實踐教學而設計的一款用于實踐的技能實訓軟件，適用于職業(yè)院校電子商務專業(yè)以及其他相關專業(yè)。該軟件以電子商務網(wǎng)上購物為基礎，以實際操作為依據(jù)，主要模擬在線購物、銷售等服務。其功能主要包括商品管理、會員管理、訂單管理、進銷存管理、促銷管理、交易管理、擴展開發(fā)等，可直接加載博星卓越掛件用于C2C形式的比賽活動，亦可開展大賽形式的實踐教學。系統(tǒng)作用
? 通過對本系統(tǒng)的學習，助于學員了解網(wǎng)上商城的相關知識。? 掌握網(wǎng)上商城的買賣角色的實踐操作。? 掌握網(wǎng)上商城的銷售技巧與促銷手段。
? 通過對本系統(tǒng)的學習，可以使學員快速適應行業(yè)電子商務崗位的要求。功能體系
功能體系一：電子商務基礎認知實驗 功能體系二：網(wǎng)上商城買家實驗 功能體系三：網(wǎng)上商城賣家實驗 功能體系四：網(wǎng)上商城綜合運行維護實驗 系統(tǒng)功能
博星卓越Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統(tǒng)包括網(wǎng)上商城的全部功能。學員能夠?qū)嵤┥唐焚徺I、購物車、支付管理、訂單管理、配送管理、在線咨詢/評價以及優(yōu)惠券、團購管理等買家功能，也可以實踐商品管理、店鋪管理、、店鋪裝修、團購發(fā)布、配送與支付方式管理、促銷活動等賣家功能。此外，該系統(tǒng)還可加載博星卓越掛件用于C2C形式的比賽活動
目 錄
第一章 首頁.....................................................................................................................1 1.1進入首頁.................................................................................................................1 1.2導航菜單.................................................................................................................1 第二章 系統(tǒng)后臺.............................................................................................................3 2.1.商品管理.................................................................................................................4
2.1.1商品類型管理..........................................................................................4 2.1.2商品分類管理..........................................................................................7 2.1.3商品品牌管理........................................................................................10 2.1.4商品單位管理........................................................................................11 2.1.5商品批量導入........................................................................................12 2.1.6商品批量導出........................................................................................14 2.1.7商品批量編輯........................................................................................15 2.2 后臺訂單管理......................................................................................................15
2.2.1 訂單管理...............................................................................................16 2.2.2 購物管理...............................................................................................17 2.2.3明細記錄................................................................................................18 2.3 用戶管理..............................................................................................................21
2.3.1 管理員...................................................................................................21 2.3.2會員管理................................................................................................25 2.3.3充值卡管理............................................................................................27 2.3.4 資金明細...............................................................................................30 2.3.5有效期明細............................................................................................37 2.3.6點卷明細................................................................................................42 2.4 后臺店鋪管理......................................................................................................43
2.4.1店鋪類型管理........................................................................................43 2.4.2 店鋪信息管理.......................................................................................44 2.4.3店鋪域名管理........................................................................................47 2.4.4店鋪的公告管理....................................................................................48 2.4.5快速開啟店鋪......................................................................................49 2.5 資訊頻道..............................................................................................................50
2.5.1頻道管理................................................................................................50 2.5.2資訊管理................................................................................................52 2.6 系統(tǒng)設置..............................................................................................................54
2.6.1網(wǎng)站配置................................................................................................55
2.6.2銀行賬戶................................................................................................62 2.6.3其他信息................................................................................................66 2.7 附件管理..............................................................................................................71
2.7.1廣告管理................................................................................................71 2.7.2數(shù)據(jù)管理................................................................................................73 2.7.3信息管理................................................................................................73 2.7.4友情鏈接................................................................................................74 2.7.5其他信息................................................................................................75 2.8技術支持...............................................................................................................80 2.9 瀏覽網(wǎng)站..............................................................................................................81 第三章 評委專區(qū)...........................................................................................................83 3.1 我的賬戶..............................................................................................................84
3.1.1 進入商城后臺.......................................................................................84 3.2 比賽設置..............................................................................................................84
3.2.1 場次管理...............................................................................................84 3.2.2 創(chuàng)建小組...............................................................................................85 3.2.3 生成抽簽號...........................................................................................86 3.2.4 比賽時間調(diào)整.......................................................................................87 3.3 比賽專區(qū)..............................................................................................................87
3.3.1 比賽控制...............................................................................................87 3.4 分數(shù)專區(qū)..............................................................................................................88
3.4.1 比賽排名...............................................................................................88 3.4.2 查看小組店鋪.......................................................................................88 3.5 評委管理..............................................................................................................88
3.5.1 評委初始化...........................................................................................88 3.5.2 評委名單...............................................................................................89 3.6 評分點設置..........................................................................................................90
3.6.1 設置評分點...........................................................................................90 3.6.2 評分點列表...........................................................................................90 3.7 比賽數(shù)據(jù)初始化..................................................................................................91
3.7.1 初始化...................................................................................................91 第四章 幫助中心...........................................................................................................92 第五章 比賽前臺...........................................................................................................93 5.1 注冊......................................................................................................................94 5.2 登陸......................................................................................................................96
5.3 比賽......................................................................................................................96
5.3.1 查看分工表...........................................................................................97 5.3.2 申請店鋪...............................................................................................98 5.3.3 賣家管理.............................................................................................103 5.3.4 買家管理.............................................................................................117
第一章 首頁
1.1進入首頁
用戶打開瀏覽器，在瀏覽器的地址欄輸入登陸地址，按回車即可進入博星卓越Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統(tǒng)首頁：
圖1-1 博星卓越Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統(tǒng)首頁
1.2導航菜單
用戶可以通過點擊導航菜單項，進入其他各個子頁面。
圖 1-1 導航菜單頁面
系統(tǒng)導航菜單（首頁的右上角）
首頁、我的賬戶、購物車、幫助中心、系統(tǒng)后臺、評委入口 首頁：點擊進入系統(tǒng)平臺首頁
我的賬戶：會員登陸后點擊進入會員首頁，查看會員的買賣信息 購物車：點擊進入后查看購物車內(nèi)已選擇和添加的商品 幫助中心：點擊進入后查看會員在此平臺的操作方法和規(guī)則 系統(tǒng)后臺：管理員入口，點擊進入后可對此平臺進行系統(tǒng)設置
評委入口：評委（管理員）入口，點擊進入后可以對和比賽有關的內(nèi)容進行設置和調(diào)整
購物導航菜單
首頁、最新商品、推薦商品、所有分類、特惠專區(qū)、品牌專區(qū)、購物資訊 首頁：點擊查看平臺首頁
最新商品：點擊進入后查看賣家最新發(fā)布的商品 推薦商品：點擊進入后查看推薦商品
所有分類：點擊進入后查看在此平臺發(fā)布的所有商品的分類 特惠專區(qū)：點擊進入后查看特惠商品列表 品牌專區(qū)：點擊進入品牌專區(qū)
購物資訊：點擊進入查看最新購物資訊 其他導航菜單
注冊和登錄菜單（首頁左上角及左側菜單欄內(nèi)）：點擊進入進行會員注冊和登錄
最新公告：商城的最新公告
訂單查詢：根據(jù)訂單號對訂單進行查詢 熱賣排行：顯示熱賣商品排行 最新資訊：顯示商城最新資訊 商城新聞：顯示商城新聞
第二章 系統(tǒng)后臺
系統(tǒng)后臺：點擊首頁右上角“系統(tǒng)后臺”，進入系統(tǒng)后臺登陸頁面。如下圖所示：
圖2-1系統(tǒng)后臺登陸頁面
在圖2-1中輸入賬號：administrator，密碼：123123以及隨機的驗證碼后，點擊“登錄”按鈕，進入后臺管理頁面，如下圖2-2所示：
圖2-2 系統(tǒng)后臺管理頁面
管理員可在后臺進行商品管理、訂單管理、用戶管理、店鋪管理、資訊頻道管理、系統(tǒng)設置管理和附件管理，管理員也可利用快捷菜單進行相應管理，如：
訂單管理、資訊管理、缺貨登記管理、商品批量編輯、友情鏈接管理、留言信息管理、點評信息管理、評論表單管理、熱門搜索設置、廣告管理、會員管理。另外，管理員還可快速瀏覽網(wǎng)站以及利用技術支持尋求幫助。
2.1.商品管理
商品管理包括：商品類型管理、商品分類管理、商品品牌管理、商品單位管理、商品批量導入、商品批量導出和商品批量編輯。
2.1.1商品類型管理
管理員在圖2-2中點擊“商品類型管理”，進入商品類型管理頁面添加、刪除商品類型，如圖2-3所示：
圖2-3 后臺商品類型管理頁面
圖2-3是對商品類型和是否實體的描述，它包括類型名稱、實體商品、操作，其中操作欄包括編輯和刪除。如果要刪除某個條目點擊它后面操作欄對應產(chǎn)的刪除鍵，系統(tǒng)將自動彈出如圖2-4所示頁面
圖2-4 后臺確定刪除頁面
確定好以后進行選擇，確定刪除。
管理員若要對商品信息進行添加，點擊圖2-3左上方的添加類型按鈕，對商品類型進行添加；若要對商品的信息進行修改，點擊所要修改項后面操作欄對應產(chǎn)的編輯，進行修改。其顯示頁面為圖2-5所示：
圖2-5 后臺產(chǎn)品類型編輯頁面
管理員可根據(jù)產(chǎn)品的類型名稱，類型別名對其做相應的修改。編輯和添加頁面的區(qū)別在于，編輯是修改已有的信息點、添加頁面沒有任何信息記錄，需要管理員對其進行填寫。
管理員修改或者添加完畢后點擊圖2-5 的“下一步”進入圖2-6所示：
圖2-6 后臺產(chǎn)品類型選擇頁面
管理員可根據(jù)產(chǎn)品的類型、相關聯(lián)的品牌、屬性、參數(shù)、購買時是否需要提供信息進行選擇，選擇完畢點擊圖2-6中的下一步，則進入圖2-7所示：
圖2-7 產(chǎn)品類型查詢結果顯示頁面
此頁面為管理員根據(jù)條件所篩選出來的商品信息，包括商品序號、屬性名稱、所屬值、所屬類型、排序和操作。點擊“返回列表”則返回至圖2-2，將會看到修改或者添加的新信息。如需添加屬性，單擊圖2-7 的“添加屬性”，頁面顯示如圖2-8所示：
圖2-8 商品屬性添加圖
管理員根據(jù)所要添加的商品信息來填寫屬性名稱、類型、排列順序、可選值列表，填寫完畢點擊保存。系統(tǒng)自動彈出操作成功頁面，如圖2-9所示：
圖2-9商品屬性添加成功頁面
若圖2-7不再需要添加其他屬性時，直接點擊“下一步”，出現(xiàn)如下圖2-10 設置參數(shù)。
圖2-10 后臺設置參數(shù)頁面
后臺參數(shù)設置頁面可對商品的參數(shù)進行編輯、刪除、和查詢參數(shù)信息、也可以添加新的參數(shù)，并且返回到列表中。點擊“返回列表” 返回商品類型管理頁面圖2-3。若要添加或者編輯參數(shù)，點擊圖2-10 的“添加按鈕”或者操作欄下對應的編輯，進入設置參數(shù)組如下圖2-11所示：
圖2-11 后臺設置參數(shù)組頁面
編輯和添加頁面的區(qū)別在于，編輯是修改已有的信息點、添加頁面沒有任何信息記錄，需要管理員對其進行填寫。
管理員可在此頁面對參數(shù)組的名稱、排列順序按照要求進行設置，設置完畢點擊保存。
點擊“返回列表”后，就可以在設置參數(shù)表中看到新添加的信息，不需要添加參數(shù)時，直接點擊圖2-10的下一步，進入圖2-12所示：
圖2-12 后臺類型品牌選擇
從左邊的框里選擇需要的品牌，添加至右邊框中，添加完畢，點擊“下一步”對上述商品類型的添加進行保存，操作成功時，彈出頁面同圖2-9所示的操作成功頁面。
2.1.2商品分類管理
管理員在圖2-2中點擊“商品分類管理”，進入商品分類管理頁面查詢、編輯、刪除、添加子分類。如圖2-13所示：
圖2-13 后臺商品分類管理頁面
商品分類管理頁面顯示商品的分類名稱、類型、排序、狀態(tài)、操作，有三個
分類選項，頂級分類，添加同分類，分類導航。篩選同類產(chǎn)品時，在“分類名稱”一欄填寫你所要查詢的商品，點擊“查詢”。比如，在頂級分類的分類名稱文本框中輸入“外套”點擊查詢，查詢結果如下圖2-14所示：
圖2-14 商品分類管理查詢
管理員可以點擊圖2-13操作欄的“編輯”“刪除”“添加子分類”可對商品的分類進行修改。編輯分類管理時，點擊操作欄的“編輯”，對其內(nèi)容進行修改，需要增加分類時，點擊“添加同分類”，對應添加商品的屬性進行添加填寫，如圖2-15所示：
圖2-15 商品分類添加、編輯頁面
根據(jù)商品自身屬性，對商品的所屬分類、類型、分類名稱、默認欄首頁模板、默認列表頁面模板、默認內(nèi)容頁面模板、描述、排列順序、是否推薦按照提示要求進行選擇填寫，保存后返回列表可查詢添加或者寫改的信息。
點擊圖2-13商品分類管理中的“分類導航”鍵，頁面如圖2-16所示：
圖2-16 分類導航頁面
管理員可以根據(jù)要求對商品的分類進行填寫，雙擊“商品分類”后的文本框，彈出以下頁面圖2-17供商品分類選擇。
圖2-17 分類導航篩選頁面
分類選擇之后，點擊確定，頁面下方自動篩選出符合所選分類的產(chǎn)品，如下圖2-18所示
圖2-18分類導航結果頁面
同時圖2-16分類導航結果頁面的操作欄有“編輯”“刪除”兩個選項鍵可以對其信息進行修改。點擊編輯頁面進入如圖2-18所示，我們可以對相應的選項進行修改，保存。點擊刪除選項，則刪除該條目，系統(tǒng)自動彈出如下圖2-4所示
圖2-19 確定刪除頁面
2.1.3商品品牌管理
管理員在圖2-2中點擊“商品品牌管理”，進入商品品牌管理頁面來添加、編輯、刪除商品品牌。如圖2-20所示：
圖2-20商品品牌管理頁面
需要添加其他品牌時，單擊左上角的“添加品牌”鍵，進行添加，頁面如下圖2-21所示。
圖2-21 后臺商品品牌管理
管理員可按照自己所需添加品牌的情況進行品牌名稱、描述、排序、等添加，同時可以上傳相應的圖片以供參考，添加完畢點擊設置保存，將所添加的品牌進行保存，保存完成之后，會彈出如圖2-9所示的保存成功頁面，返回列表之后，在列表中即可見所添加的品牌信息，如圖2-22所示，第二條添加了陽光牌。
圖2-22品牌添加完成顯示
2.1.4商品單位管理
管理員在圖2-2中點擊“商品單位管理”，進入商品單位管理頁面添加、編輯、刪除商品單位。如圖2-23。
圖2-23 后臺商品單位管理頁面
單位管理頁面包括商品的序號、單位名稱、排序、操作信息，管理員可以對
商品的單位進行添加、編輯和刪除，若要添加其他單位時，點擊左上方的“單位添加”，如添加單位 “顆”，排序為3，則對其進行填寫，如圖2-24所示：
圖2-24單位添加頁面
添加完畢后點擊保存，返回列表即可查詢到，如下圖2-25第四條即為添加的記錄“顆”。
圖2-25商品單位添加完成顯示
如果要對某個單位進行修改，則點擊操作欄下對應序號的編輯，進行修改，修改頁面如圖2-24添加頁面，修改完后進行保存，返回列表時即可查詢。如果需要刪除某個單位，點擊刪除，就會出現(xiàn)圖2-4所示頁面，根據(jù)提示進行刪除確定。
2.1.5商品批量導入
管理員在圖2-2中點擊“商品批量導入”，進入商品批量導入頁面下載XLS模板、CSV模板導入數(shù)據(jù)并進行分類、上傳和保存。如圖2-26所示：
圖2-26 后臺商品批量導入頁面
管理員可以根據(jù)選項對導入數(shù)據(jù)的格式進行選擇，點擊所屬分類后的文本框，則自動彈出如下圖2-27所示頁面，可對商品分類進行選擇、確定和取消。然后點擊選擇你要導入的數(shù)據(jù)文件后面的瀏覽選項，進行保存。
圖2-27商品批入導入的所屬分類選擇頁面
點擊選擇你要導入的數(shù)據(jù)文件后面的瀏覽選項，則自動彈出圖2-28所示：
圖2-28商品批量導入的文件選擇頁面
管理員可根據(jù)自己所要上傳的文件進行上傳，比如文件在D盤的Program Files 里，就可以按照選項對其點擊查找。商品批量導入完成后，對所添加的內(nèi)容進行保存。再返回列表時可以看到所添加商品信息。
2.1.6商品批量導出
管理員在圖2-2中點擊“商品批量導出”，進入商品批量導出頁面按商品分類、商品名稱、品牌導出商品，最后點擊“確定”按鈕導出成功。如圖2-29所示：
圖2-29 后臺商品批量導出頁面
管理員可在此頁面對商品的數(shù)據(jù)批量進行導出，點擊選擇商品分類后的文本框，會彈出如圖2-27所顯示的頁面僅供選擇，并且填寫商品名稱，最后在篩選列表中選擇所要導出的條目，圖標選擇項目導出，同樣，為全部導出，圖標
為將
為全部導入和所選項導入。導出導入完成后，點擊確定保存，在返回列表中可看到導出后的信息。
2.1.7商品批量編輯
管理員在圖2-2中點擊“商品批量編輯”，進入商品批量編輯頁面按商品分類、商品名稱、品牌編輯商品同時還需選擇需要編輯的字段，最后點擊“進入編輯”按鈕進行編輯。如圖2-30所示：
圖2-30 后臺商品批量編輯頁面
點擊選擇商品分類后的文本框，會彈出圖2-27所示頁面以供選擇，選擇后點擊確定按鈕，確定選擇，像圖2-29一樣填寫商品名稱，在待選列表中篩選需要的選項，也可在需要編輯的字段框中選擇需要修改的字段然后點擊進入編輯，進行編輯。最后在返回列表后可查詢到修改后打信息。
2.2 后臺訂單管理
訂單管理包括：訂單管理、購物管理和明細管理。
圖2-31 后臺訂單管理頁面
2.2.1 訂單管理
管理員在圖2-1中點擊“訂單管理”，進入訂單管理頁面，該部分包括
（一）訂單管理和
（二）維權投訴。
（一）訂單管理
在圖2-31頁面點擊訂單號，即可看到有關此訂單詳細的信息，包括訂單信息、付款信息、發(fā)退貨記錄、反饋記錄。如下圖2-32所示。
圖2-32訂單處理詳細信息
當查詢某個訂單時，可通過圖2-31上方的訂單號，用戶名，收貨人，訂單類型，訂單狀態(tài)，付款狀態(tài)，物流狀態(tài)，下單時間進行查詢指定訂單。例如，查詢已結清的訂單時，在訂單狀態(tài)后的下拉框里選擇“已結清”，然后點擊“查詢”，即顯示所有狀態(tài)為未結清的訂單，如下圖2-33所示：
圖2-33 后臺訂單篩選頁面
當不需要某個訂單時，可在圖2-33訂單號前的方框里選定訂單，選中后方框中會有對勾顯示如，表示已經(jīng)選定，然后點擊“批量刪除”按鈕，即彈出如圖系統(tǒng)提示的選擇確定窗口，選擇確定后刪除。
（二）維權投訴
在圖2-31點擊左欄中的維權投訴中，可查詢到相應的投訴信息。
圖2-34維護投訴查詢
在此頁面，管理員可查詢維權投訴和無貨舉報的人員信息。點擊操作欄的查看詳細信息即可查詢到 更詳細的信息。
2.2.2 購物管理
購物管理主要是對購物車的管理。在圖2-29的左欄購物管理的購物管理車中，可查詢到相應的購物信息。如圖2-35所示：
圖2-35 購物車信息查詢頁面
管理員若要查詢某個購物者信息，如果購物者較多，不能一眼就會找到，管理員可在用戶、時間大于、時間小于后的文本框輸入要卡訊的信息，點擊查詢即可見。例如要查詢購物名稱為maomao的信息，則在用戶后的文本框內(nèi)輸入“maomao”，點擊查詢。查詢結果如下圖2-36所示：
圖2-36購物車查詢結果頁面
同時我們也可以根據(jù)時間范圍來進行查詢，系統(tǒng)將會自動篩選處符合條件的選項。若果要刪除某條選項，可在對應操作欄點擊刪除。
2.2.3明細記錄
管理員在圖2-1中點擊“明細記錄”，進入明細記錄頁面，管理員可在該頁面進行明細記錄管理，該部分包括
（一）資金明細、（二）商品銷售明細、（三）發(fā)退貨明細。
（一）資金明細
點擊圖2-31左欄明細記錄下的資金明細，即出現(xiàn)如圖2-37所示頁面。
圖2-37 后臺資金明細頁面
此頁面顯示資金的到貨時間、會員賬號、交易方式、收入金額、支出金額、銀行名稱、備注說明、是否確認、操作的信息。點擊操作欄下條目對應的查看，即看到更加詳細的信息，如下圖2-38所示。
圖2-38后臺會看詳細信息查詢
再此我們看到了畢資金明細列表跟家詳細的信息。而在上圖2-36中，未確定的賬號后的操作欄中有查看、刪除、確認選項，點擊刪除即刪除所對應的條目，點擊確認，即確定所對應的條目。
（二）商品銷售明細
要查詢商品的銷售明細時，點擊左欄下明細記錄中的商品銷售明細，即可查詢。查詢結果如圖2-39所示
圖2-39商品銷售明細查詢圖
商品銷售完成后，此頁面顯示訂單號、用戶賬號、收貨人、商品名稱、實際價格、下單時間、狀態(tài)的記錄。
（三）發(fā)退貨明細
管理員要了解發(fā)退貨情況時，可點擊左欄明細記錄下的發(fā)退貨明細進行查看。其頁面如圖2-40所示：
圖2-40 發(fā)退貨明細查詢
上圖中的信息包括訂單號、類型、客戶名、快遞公司、快遞單號、操作人、經(jīng)手人、是否簽收。如果管理員要出查詢某一類或者某一個訂單信息，可以再圖上方的客戶名稱、訂單號、類型進行查詢，例如要查詢退貨的信息，則在類型選項中選擇退貨信息，點擊查詢，其結果如圖2-41所示：
圖2-41同類型查詢結果頁面
若某個條目不需要，要刪除時，可在訂單號前的選擇框里選定要刪除的條目，然后點擊下方的“批量刪除”鍵，系統(tǒng)將自動刪除其選項。
2.3 用戶管理
管理員在圖2-1中點擊“用戶管理”，進入用戶管理頁面，管理員可在該頁面進行管理員管理、會員管理、充值卡管理、資金明細管理、有效期明細管理和點卷明細管理。如下圖2-42所示：
圖2-42 后臺用戶管理頁面
2.3.1 管理員
管理員包括：
（一）管理員管理和
（二）角色管理
（一）管理員管理
管理員頁面如圖2-42后臺用戶管理頁面所示，其內(nèi)容包括序號、管理員賬號、最后登錄時間、最后登錄IP、是否凍結、開始管理時間、管理過期時間、操作的信息。管理員可對其進行編輯、刪除、添加管理員操作。點擊編輯或者添加管理員時，其頁面顯示為下圖2-43所示：
圖2-43 管理員編輯頁面
在此頁面，管理員更改管理員賬號、密碼、角色、狀態(tài)、時間的信息并且確認保存。至于編輯管理員和添加管理員頁面的區(qū)別就是，添加時是沒有任何信息狀態(tài)，需要足以填寫，而編輯時是有信息，只需要對其做修改就可以。完后也要確定保存，返回列表時即可見修改后或者新增的信息。
管理員要查詢某個管理員信息時，可根據(jù)賬號，在圖2-42賬號名稱后的文本框里輸入所要查詢的賬號，處進行信息查詢，如要查詢賬號名稱為administrator 的信息，輸入以后點擊查詢，其結果如下圖2-44所示：
圖2-44賬號查詢結果頁面
此頁面顯示查詢所對應的結果，管理員可以對其進行編輯和刪除操作，點擊編輯時，頁面如2-4:3所示，可對其進行修改、保存。點擊刪除即刪除其對應的選項。
管理員需要對角色進行管理時，點擊左欄中管理員下的角色管理，即出現(xiàn)如下圖2-45所示：
圖2-45管理員角色管理頁面
此頁面顯示管理員的序號、角色名、描述、操作，管理員可以對其進行角色添加、編輯、設置成員、權限管理、刪除的操作。
（二）角色管理
添加角色或者編輯角色時，點擊的按鈕進行編輯和添加，其頁面如下圖2-46所示：
圖2-46 管理員角色添加頁面
再此可以對管理員的角色名稱及描述進行填寫，編輯和添加頁面的區(qū)別在于，編輯是修改已有的信息點、添加時頁面沒有任何信息記錄，需要管理員對其進行填寫。編輯或者添加完成后，點擊保存，即保存了已經(jīng)添加或者修改好的信息，返回列表時可見。
需要設置成員時，點擊圖2-45頁面中操作欄下的“設置成員”，其顯示頁面為圖2-47所示：
圖2-47成員設置頁面
自此頁面管理員可以從被選項中選擇需要的成員，添加到選項框中，其結果返回列表即可見。
管理員可對角色的權限進行設置，點擊圖2-45中操作欄的權限設置，其頁面如下圖2-48所示：
圖2-48角色權限設置頁面
在此頁面管理員可以根據(jù)選項對角色的權限進行選擇設置，保存。
2.3.2會員管理
會員管理分為
（一）會員管理和
（二）會員等級管理。
（一）會員管理
管理員需要對會員管理時在圖2-42中的左欄點擊會員管理，即出現(xiàn)如下圖2-49頁面所示：
圖2-49后臺會員管理頁面
在此頁面，管理員可以對會員信息按用戶名、等級、類別、狀態(tài)進行查詢，可對會員進行批量扣獎金、批量鎖定、批量解鎖、添加有效期、批量發(fā)獎金、發(fā)送郵件、減少有效期、批量移動；也可對會員信息進行添加和編輯刪除。添加或者編輯會員時，點擊添加或編輯按鍵，將會出現(xiàn)圖2-50所示頁面
圖2-50會員信息編輯頁面
會員信息的編輯和添加是同樣的頁面，區(qū)別在于編輯時對已有信息的更改，添加時重新添加新的會員信息。最后保存，返回列表時可查。
會員信息的刪除，點擊頁面如圖2-49中操作欄下的刪除，則刪除對應的會員條目，返回列表查詢可見。
會員信息按會員類型查詢，在圖2-49上方的會員信息管理后的文本框類，選擇填寫你所需要查詢的特定會員，點擊查詢即可見，如查詢用戶名為gougou 的用戶信息，則在用戶名后的文本框張輸入“gougou”，點擊查詢即可。查詢結果如下圖2-51所示：
圖2-51 會員管理信息查詢頁面
查詢后，頁面將只顯示會員名為“gougou”的信息。會員批量管理，若要對圖2-49中的會員信息作批量處理，如批量扣獎金、批量鎖定、批量解鎖、批量添加有效期、發(fā)送郵件、減少有效期、批量移動，則在圖2-49選擇需要除了的會員信息（點擊選擇欄下的方框），然后點擊圖上方，你所要處理的方式，例如要對前三個會員進行批量扣獎金。選擇完畢后點擊批量扣獎金按鈕，其顯示頁面如下圖2-52所示：
圖2-52 會員批量扣獎金頁面
管理員可對所要扣除獎金的會員進行類別選擇、填寫，并且標明扣除的金額、原因一節(jié)相關記錄，填寫完畢點擊保存，返回列表示可見更新的信息。
（二）會員等級管理
管理員需要對會員進行等級的管理時，在圖2-42中的左欄點擊會員等級管理，則顯示下圖2-53所示頁面。
圖2-53會員等級管理頁面
此頁面為會員等級管理頁面，包括等級名稱和相應等級的打折、積分、升級等信息。管理員可對會員等級進行添加、編輯、刪除。添加或編輯等級信息時，點擊圖2-53上方的等級添加按鈕或操作欄的刪除所對應的等級信息。頁面如下圖2-54所示：
圖2-54 會員等級編輯頁面
在此頁面，管理員可對會員的等級信息按照要求進行修改、填寫。操作完畢點擊保存，返回列表時即可見更新的信息。會員等級的添加頁面同圖2-54，需要管理員重新填寫。會員等級要刪除時，點擊操作欄下刪除所對應會員等級信息，系統(tǒng)會自動彈出類似圖2-4所示的確定刪除提示信息，點擊確定即刪除。
2.3.3充值卡管理
充值卡管理包括：
（一）充值卡管理、（二）未使用的充值卡、（三）已使用的充值卡、（四）已失效的充值卡、（五）已售出的充值卡、（六）未售出的充值卡。
（一）充值卡管理
管理員需要對充值卡進行管理時，在圖2-42中的左欄點擊充值卡管理，其頁面顯示如下圖2-55所示：
圖2-55 后臺充值卡管理頁面
此頁面包括充值卡的序號、類型、卡號、面值、點數(shù)、所屬商品、狀態(tài)、截止日期、使用會員、獲取時間、操作方面的信息情況。管理員可對其進行添加、編輯刪除。需要編輯或者添加充值卡信息時，點擊添加充值卡或者刪除，頁面顯示如下圖2-56所示：
圖2-56 充值卡信息添加頁面
在此頁面管理員根據(jù)要求對充值卡的信息進行填寫并且保存，充值卡的信息編輯顯示頁面同樣，填寫修改完畢，點擊保存，返回列表時即可見更新的信息。當要刪除某條充值卡信息時，可點擊操作欄下刪除所對應的充值卡信息，返回列表時即不再顯示。圖2-55中管理員也可以對某個卡號進行信息查詢，在卡號后的文本框輸入你所要查詢的卡號，點擊查詢，系統(tǒng)將自動篩選出你所查詢的卡號信息。
（二）未使用的充值卡
管理員需要對未使用的充值卡進行管理時，在圖2-42中的左欄充值卡管理下點擊未使用的充值卡，其頁面顯示充值卡的序號、類型、卡號、面值、點數(shù)、所屬商品、狀態(tài)、截止日期、使用會員、獲取時間、操作方面的信息情況。管理員可進行添加充值卡和對已有充值卡編輯刪除。如下圖2-57所示：
圖2-57未使用的充值卡頁面
（三）已使用的充值卡
管理員需要對已使用的充值卡進行管理時，在圖2-42中的左欄充值卡管理下點擊已使用的充值卡，其頁面顯示充值卡的序號、類型、卡號、面值、點數(shù)、所屬商品、狀態(tài)、截止日期、使用會員、獲取時間、操作方面的信息情況。管理員可進行添加充值卡和對已有充值卡編輯刪除。如下圖2-58所示：
圖2-58使用的充值卡頁面
（四）已失效的充值卡
管理員需要對已失效的充值卡進行管理時，在圖2-42中的左欄充值卡管理下點擊已失效的充值卡，其頁面顯示充值卡的序號、類型、卡號、面值、點數(shù)、所屬商品、狀態(tài)、截止日期、使用會員、獲取時間、操作方面的信息情況。管理員可進行添加充值卡和對已有充值卡編輯刪除。如下圖2-59所示：
圖2-59已失效的充值卡
（五）已售出的充值卡
管理員需要對已售出的充值卡進行管理時，在圖2-42中的左欄充值卡管理下點擊已售出的充值卡，其頁面顯示充值卡的序號、類型、卡號、面值、點數(shù)、所屬商品、狀態(tài)、截止日期、使用會員、獲取時間、操作方面的信息情況。管理員可進行添加充值卡和對已有充值卡編輯刪除。如下圖2-60所示：
圖2-60已售出的充值卡
（六）未售出的充值卡
管理員需要對未售出的充值卡進行管理時，在圖2-42中的左欄充值卡管理下點擊未售出的充值卡，其頁面顯示充值卡的序號、類型、卡號、面值、點數(shù)、所屬商品、狀態(tài)、截止日期、使用會員、獲取時間、操作方面的信息情況。管理員可進行添加充值卡和對已有充值卡編輯刪除。如下圖2-61所示：
圖2-61未售出的充值卡
2.3.4 資金明細
資金明細內(nèi)容包括：
（一）所有資金明細記錄、（二）所有銀行收入記錄、（三）所有銀行支出記錄、（四）所有已確認的記錄、（五）所有未確認的記錄、（六）所有其他收入記錄、（七）所有其他支出記錄。
（一）所有資金明細記錄
管理員需要對所有資金明細進行查看管理時，在圖2-42中的左欄資金明細下?lián)羲匈Y金明細記錄，其頁面顯示如圖2-62所示：
圖2-62 銀行所有資金明細記錄
此頁面即銀行所有資金的明細記錄，包括序號、到款時間、會員賬號、交易方式、收入金額、支出金額、銀行名稱、備注說明、是否確認、操作。其中操作欄有查看、刪除、確認三個選項。若管理員對資金明細信息以確定，則它所對應的操作欄只有查看，若資金明細未確認，則所對應的操作欄會有查看、刪除、確認。若點擊圖2-62中操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-63所示：
圖2-63 資金明細查詢頁面
在此頁面，管理員可以查看到資金明細所對應的更詳細的信息，如錄入人、錄入時間、內(nèi)部記錄等信息。
而對于圖2-62中未確定的資金信息，點擊操作欄下的確認即可確認當前信息，確認完后，操作欄只顯示查看；若要刪除某條資金信息，點擊操作欄下對應的刪除，確定刪除后，此條目即被刪除。
若管理員要對圖2-62中的某個會員信息或者按到款時間進行查詢，可在圖2-62上方的會員名稱或者到款時間后的文本框中輸入相對應的信息進行查詢，例如要查詢到款日期為2011-3-15的會員資金信息，在到款日期后的文本框輸入“2011-3-15”或者點擊到款日期后的文本框，系統(tǒng)自動彈出圖2-64以供選擇。
圖2-64日期選擇頁面
圖2-62中的會員名稱及到款日期填寫或者選擇完畢，點擊查詢按鈕，其顯示頁面如圖2-65所示：
圖2-65資金明細按類查詢頁面
此頁面顯示的資金信息全為到款時間為“2011-3-15”的資金明細。
（二）所有銀行收入記錄
管理員需要對所有銀行收入記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄資金明細下?lián)羲秀y行收入記錄，其頁面顯示如圖2-66所示：
圖2-66 銀行所有收入明細記錄
此頁面即銀行所有銀行收入記錄，包括序號、到款時間、會員賬號、交易方式、收入金額、支出金額、銀行名稱、備注說明、是否確認、操作。其中操作欄有查看、刪除、確認三個選項。若管理員對資金明細信息以確定，則它所對應的操作欄只有查看，若資金明細未確認，則所對應的操作欄會有查看、刪除、確認。若點擊圖2-62中操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-67所示：
圖2-67 資金明細查詢頁面
在此頁面，管理員可以查看到資金明細所對應的更詳細的信息，如錄入人、錄入時間、內(nèi)部記錄等信息。
而對于圖2-62中未確定的資金信息，點擊操作欄下的確認即可確認當前信息，確認完后，操作欄只顯示查看；若要刪除某條資金信息，點擊操作欄下對應的刪除，確定刪除后，此條目即被刪除。
（三）所有銀行支出記錄
管理員需要對所有銀行支出記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄資金明細下?lián)羲秀y行支出記錄，其頁面顯示如圖2-68所示：
圖2-68 銀行所有資金明細記錄
此頁面顯示所有銀行支出記錄，包括序號、到款時間、會員賬號、交易方式、收入金額、支出金額、銀行名稱、備注說明、是否確認、操作。其中操作欄有查看、刪除、確認三個選項。若管理員對資金明細信息以確定，則它所對應的操作欄只有查看，若資金明細未確認，則所對應的操作欄會有查看、刪除、確認。若點擊圖2-62中操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-69所示：
圖2-69 資金明細查詢頁面
在此頁面，管理員可以查看到資金明細所對應的更詳細的信息，如錄入人、錄入時間、內(nèi)部記錄等信息。
而對于圖2-62中未確定的資金信息，點擊操作欄下的確認即可確認當前信息，確認完后，操作欄只顯示查看；若要刪除某條資金信息，點擊操作欄下對應的刪除，確定刪除后，此條目即被刪除。
（四）所有已確認的記錄
管理員需要對所有已確認記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄資金明細下?lián)羲幸汛_認的記錄，其頁面顯示如圖2-70所示：
圖2-70 所有已確認記錄查看頁面
此頁面顯示所有已確認記錄，包括序號、到款時間、會員賬號、交易方式、收入金額、支出金額、銀行名稱、備注說明、是否確認、操作。其中操作欄只有查看一個選項。若點擊圖2-62中操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-71所示：
圖2-71 資金明細查詢頁面
在此頁面，管理員可以查看到資金明細所對應的更詳細的信息，如錄入人、錄入時間、內(nèi)部記錄等信息。
（五）所有未確認的記錄
管理員需要對所有未確認的記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄資金明細下?lián)羲形创_認的記錄，其頁面顯示如圖2-72所示：
圖2-72 銀行所有資金明細記錄
此頁面顯示所有未確認的記錄，包括序號、到款時間、會員賬號、交易方式、收入金額、支出金額、銀行名稱、備注說明、是否確認、操作。其中操作欄有查看、刪除、確認三個選項。若管理員對資金明細信息以確認，則它所對應的操作欄只有查看，若資金明細未確認，則所對應的操作欄會有查看、刪除、確認。若
點擊圖2-62中操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-73所示：
圖2-73 資金明細查詢頁面
在此頁面，管理員可以查看到資金明細所對應的更詳細的信息，如錄入人、錄入時間、內(nèi)部記錄等信息。
（六）所有其他收入記錄
管理員需要對所有其它收入記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄資金明細下?lián)羲衅渌杖胗涗?，其頁面顯示如圖2-74所示：
圖2-74 銀行所有資金明細記錄
此頁面顯示所有其它資金明細，包括交易日期、會員賬號、收入金額、支出金額、操作人員、備注／原因和操作。其中操作有查看選項。若點擊圖2-62中操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-75所示：
圖2-75 資金明細查詢頁面
在此頁面，管理員可以查看到資金明細所對應的更詳細的信息，如錄入人、扣除資金、添加資金等信息。
（七）所有其他支出記錄
管理員需要對所有其它支出記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄資金明細下?lián)羲衅渌С鲇涗?，其頁面顯示如圖2-76所示：
圖2-76 銀行所有資金明細記錄
此頁面顯示所有其它資金明細，包括交易日期、會員賬號、收入金額、支出
金額、操作人員、備注／原因和操作。其中操作有查看選項。若點擊圖2-62中操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-77所示：
圖2-77 資金明細查詢頁面
在此頁面，管理員可以查看到資金明細所對應的更詳細的信息，如錄入人、扣除資金、添加資金等信息。
2.3.5有效期明細
有效期明細包括：
（一）所有有效期明細記錄、（二）所有添加有效期記錄、（三）所有扣除有效期記錄三部分。如圖2-78所示：
圖2-78有效明細頁面
（一）所有有效期明細記錄
管理員需要對所有有效期明細記錄進行查看管理時，在圖2-41中的左欄有效期明細下點擊所有有效期明細記錄，其頁面顯示如圖2-79所示：
圖2-79 所有有效期明細記錄
此頁面顯示用戶名、時間、添加日期、減少日期、操作人員、備注／原因和操作。
在此頁面，管理員可根據(jù)日期、用戶名稱對特定用戶進行查詢，選擇日期是同圖2-62，如查詢2011-3-1到2011-3-2的記錄，在圖2-79中填寫或者選擇完畢，點擊查詢即可，顯示頁面如圖2-80所示：
圖2-80 有效時間明細按時間查詢記錄
此頁面則顯示有效時間在2011-3-1至2011-3-2的所有符合條件的記錄。管理員如要刪除時間過久的記錄，可在圖2-80中時間范圍處，選擇某時間段以后的記錄，選定后點擊刪除，系統(tǒng)將自動刪除該信息。
若要查看某條記錄更詳細的信息時，點擊操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-81所示：
圖2-81會員點卷明細
此頁面有會員更詳細的信息，包括用戶記錄、錄入人、扣除點卷、添加點卷、備注、內(nèi)部記錄。查看完畢點擊左上方的返回按鈕，即可返回至上一頁。
（二）所有添加有效期記錄
管理員需要對所有添加有效期記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄有效期明細下點擊所有添加有效期記錄，其頁面顯示及操作方法如圖2-82所示：
圖2-82 有效記錄頁面
此頁面顯示用戶名、時間、添加日期、減少日期、操作人員、備注／原因和操作。
在此頁面，管理員可根據(jù)日期、用戶名稱對特定用戶進行查詢，選擇日期是同圖2-62，如查詢2011-3-1到2011-3-2的記錄，在圖2-82中填寫或者選擇完畢，點擊查詢即可，顯示頁面如圖2-83所示：
圖2-83 有效時間明細按時間查詢記錄
此頁面則顯示有效時間在2011-3-1至2011-3-2的所有符合條件的記錄。管理員如要刪除時間過久的記錄，可在圖2-83中時間范圍處，選擇某時間段以后的記錄，選定后點擊刪除，系統(tǒng)將自動刪除該信息。
若要查看某條記錄更詳細的信息時，點擊操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-84所示：
圖2-84會員點卷明細
此頁面有會員更詳細的信息，包括用戶記錄、錄入人、扣除點卷、添加點卷、備注、內(nèi)部記錄。查看完畢點擊左上方的返回按鈕，即可返回至上一頁。
（三）所有扣除有效期記錄
管理員需要對所有扣除有效期記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄有效期明細下點擊所有扣除有效期記錄，其頁面顯示及操作方法如圖2-85所示：
圖2-85 扣除有效記錄頁面
此頁面顯示用戶名、時間、添加日期、減少日期、操作人員、備注／原因和操作。
在此頁面，管理員可根據(jù)日期、用戶名稱對特定用戶進行查詢，選擇日期是同圖2-62，如查詢2011-3-1到2011-3-2的記錄，在圖2-85中填寫或者選擇完畢，點擊查詢即可，顯示頁面如圖2-86所示：
圖2-86 有效時間明細按時間查詢記錄
此頁面則顯示有效時間在2011-3-1至2011-3-2的所有符合條件的記錄。管理員如要刪除時間過久的記錄，可在圖2-86中時間范圍處，選擇某時間段以后的記錄，選定后點擊刪除，系統(tǒng)將自動刪除該信息。
若要查看某條記錄更詳細的信息時，點擊操作欄所對應的查看，其顯示頁面如圖2-87所示：
圖2-87會員點卷明細
此頁面有會員更詳細的信息，包括用戶記錄、錄入人、扣除點卷、添加點卷、備注、內(nèi)部記錄。查看完畢點擊左上方的返回按鈕，即可返回至上一頁。
2.3.6點卷明細
點卷明細包括：(一)所有點卷明細記錄、(二)所有添加點卷明細和(三)所有扣除點卷記錄。
（一）所有點卷明細記錄
管理員需要對所有點卷明細記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄點卷明細下點擊所有點卷明細記錄，其頁面顯示如圖2-88所示：
圖2-88會員點卷明細記錄
此頁面顯示序號、用戶賬號、錄入時間、增加點卷、減少點卷、操作員、備注／說明和操作。點擊操作欄中的查看顯示下如圖的會員點卷詳細信息。
圖2-89 會員點卷明細頁面
（二）所有添加點卷明細
管理員需要對所有添加點卷明細記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄點卷明細下點擊所有添加點卷明細記錄，頁面顯示和相關操作和所有點卷明細相
似。
（三）所有扣除點卷記錄
管理員需要對所有扣除點卷明細記錄進行查看管理時，在圖2-42中的左欄點卷明細下點擊所有扣除點卷明細記錄，面顯示和相關操作和所有點卷明細相似。
2.4 后臺店鋪管理
管理員在圖2-1中點擊“店鋪管理”，進入店鋪管理頁面，店鋪管理包括
（一）店鋪類型管理、（二）店鋪信息管理、（三）店鋪域名管理、（四）店鋪公告管理和
（五）快速開啟店鋪，管理員可在該頁面進行店鋪管理。如下圖2-90所示：
圖2-90 后臺店鋪管理頁面
2.4.1店鋪類型管理
管理員要對店鋪的類型進行管理時，在頁面2-90中，點擊店鋪管理下的店鋪類型管理，其顯示頁面為圖2-91所示：
圖2-91 店鋪類型管理頁面
在此頁面中，管理員可以對店鋪類型的信息情況進行編輯刪除、添加，也可通過類別名稱進行查詢，也可在頁面上對其優(yōu)先級進行修改。類別編輯或者添加時，點擊操作欄對應的編輯，或者頁面左上方的添加類別進行操作，其頁面顯示為圖2-92所示：
圖2-92 店鋪類型編輯/添加頁面
在此頁面，我們可以對商品類別的名稱、是否使用、類別排序進行修改，保存后，返回列表可查看更新的信息。（若只更改優(yōu)先級時，在圖2-91頁面優(yōu)先級下的文本框可直接修改）。若要刪除某個類別時，點擊圖2-91中操作欄下對應的刪除，即可刪除不需要的類別。同時，要查詢某種類別時，可在圖2-92左上方的類別名稱后的文本框中輸入所差的類別名，點擊查詢即可查詢到指定類別。
2.4.2 店鋪信息管理
管理員要對店鋪的信息進行操作管理時，在頁面2-90中，點擊店鋪管理下的店鋪信息管理，其顯示頁面為圖2-93所示：
圖2-93 店鋪信息管理頁面
此頁面顯示店鋪的一系列信息，包括店標、店鋪名稱、店鋪類型、主營商品、用戶名稱、開始時間、結束時間、審核狀態(tài)、操作。管理員可以再此頁面進行修改/查看、刪除、批量刪除、按條件進行查詢。
若管理員需要修改或者產(chǎn)看某個店鋪信息時，可以再對應店鋪的操作欄點擊查看/修改，其顯示頁面如下圖2-94所示：
圖2-94店鋪信息詳情
此頁面有四個選項頁面，除了上圖2-94的基本信息頁面，還包括聯(lián)系信息頁面、相關參數(shù)頁面、認證信息頁面。點擊2-94上方的選項卡聯(lián)系信息，信息頁面如下圖2-95所示：
圖2-95 聯(lián)系信息頁面
在此頁面管理員可查詢相應店鋪所對應的聯(lián)系方式信息，包括電話、手機、地址、右邊、e-mail 點擊2-95上方的選項卡中的相關參數(shù)，參數(shù)頁面如下圖2-96所示：
第二篇：博星卓越職業(yè)院校電子商務運營技能競賽平臺使用說明書2014
博星卓越職業(yè)院校電子商務
運營技能競賽平臺
使 用 說 明 書
制作：北京博導前程信息技術有限公司
前言
平臺簡介
博星卓越職業(yè)院校電子商務運營技能競賽平臺是為了配套電子商務實踐教學而設計的一款用于實踐的技能比賽軟件。該比賽平臺的設計本著“以賽促學、以賽促教、以賽促改、以賽促建”的核心理念，充分融合了采購、店鋪裝修、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡銷售、店鋪運營、物流管理、客戶服務等等一系列電子商務環(huán)節(jié)，可以有效地檢驗團隊對電子商務各項技能的掌握情況，考察團隊協(xié)作等綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)學生電子商務崗位技能，增強學生職業(yè)素質(zhì)能力，引領各高職院校展開電子商務專業(yè)課程建設改革，促進學生職業(yè)能力與企業(yè)人才需求之間的溝通和協(xié)調(diào)發(fā)展。
博星卓越職業(yè)院校電子商務運營技能競賽平臺分為中級比賽模式和高級比賽模式。
中級比賽內(nèi)容包括組建團隊、團隊分工，獲得平臺提供各種類別幾十種不同品牌的商品原始素材，進而進行開設店鋪、店鋪裝修、商品圖片美化、商品內(nèi)容策劃編輯、商品上傳/分類、商品定價、店標制作、店鋪經(jīng)營和內(nèi)容設計、店鋪公告與維護、售前/售后服務等一系列過程，提升中職電子商務專業(yè)學生的職業(yè)能力。比賽結束，通過裁判主觀評價機制對學生團隊的店鋪裝修、推廣內(nèi)容、售前/售后服務等進行最終評價。
高級比賽內(nèi)容包括組建團隊、團隊分工，根據(jù)比賽給定的初始資金進行評估調(diào)研合理購買平臺會提供超過10種類別近百種不同品牌、不同價位的商品，合理購買之后進行商品圖片美化、商品內(nèi)容策劃編輯、商品包裝描述、商品上傳/分類、店標制作等店鋪裝修業(yè)務，最后運用關鍵詞優(yōu)化策略、直通車策略、淘寶聯(lián)盟策略、站外推廣策略、定價策略、物流策略、售前/售后服務等一系列過程進行店鋪的一體化運營管理。比賽結束，通過系統(tǒng)客觀和裁判主觀雙重評價機制對學生團隊的資金綜合使用、店鋪裝修、推廣效果、店鋪運營、售前/售后服務等進行最終評價。
由于博星卓越職業(yè)院校電子商務運營技能競賽平臺分別體現(xiàn)了職業(yè)院校電子商務專業(yè)學生的特點、相應電子商務的核心知識領域和科學、合理的設計理念。鑒于此，本平臺榮幸成為全國電子商務職業(yè)教育教學指導委員會職業(yè)類院校電子商務專業(yè)指定比賽平臺。
比賽模式
? 中級比賽模式 ? 高級比賽模式
平臺作用
? 支撐電子商務專業(yè)建設
根據(jù)高職教育改革的最新精神，從職業(yè)院校學生學習特點與需求出發(fā)，結合比賽內(nèi)容設計，支持職業(yè)院校電子商務專業(yè)建設。
? 促進學生職業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)
根據(jù)電子商務專業(yè)及相關專業(yè)人才在校培養(yǎng)的政策與原則，以應用為根本，以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導向，培養(yǎng)學生勝任電子商務崗位職能，增強學生職業(yè)素質(zhì)能力。
? 促進高職院校專業(yè)改革
結合企業(yè)的實際崗位技能需求，通過競賽形式培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，引領各高職院校展開電子商務專業(yè)改革，促進學生職業(yè)能力與企業(yè)人才需求之間的溝通和協(xié)調(diào)發(fā)展。
? 促進校企對接、學生就業(yè)，推進實踐教學發(fā)展
比賽設計基于企業(yè)工作流程，比賽所完成的項目不僅是職業(yè)院校電子商務專業(yè)學生的實訓任務，也可形成規(guī)?；膶嵺`教學思路，提煉實訓教
學改革成果，達到以賽促教、以賽促學、以賽促改的校企深度合作，部分解決學生就業(yè)問題，同時為電子商務專業(yè)實踐教學提供有效思路和方向。
目 錄
第一章 系統(tǒng)后臺.............................................................................................1
1.1進入系統(tǒng)后臺...............................................................................................1 1.2商品分類管理...............................................................................................3
1.2.1 添加分類..............................................................................................3 1.2.2 編輯分類..............................................................................................5 1.2.3 刪除分類..............................................................................................5 1.3商品單位管理...............................................................................................6 1.3.1 添加單位..............................................................................................6 1.3.2 編輯單位..............................................................................................7 1.3.3 刪除單位..............................................................................................7 1.4商品信息管理...............................................................................................8 1.4.1 添加商品..............................................................................................8 1.4.2 查詢商品..............................................................................................9 1.4.3 商品詳情............................................................................................10 1.4.4 編輯商品............................................................................................11 1.4.5 刪除商品............................................................................................12 1.4.6 關鍵字優(yōu)化........................................................................................12 1.4.7 直通車................................................................................................14 1.4.8 下載資源包........................................................................................15 1.4.9 客服問題............................................................................................16 1.4.10 設為可用..........................................................................................20 1.5 付費推廣管理............................................................................................20 1.5.1 添加策略............................................................................................21 1.5.2 編輯策略............................................................................................22 1.5.3 設用狀態(tài)............................................................................................22 1.5.4 刪除策略............................................................................................22 1.5.5 查詢策略............................................................錯誤！未定義書簽。1.6 免費推廣管理............................................................................................23 1.6.1 添加策略............................................................................................23 1.6.2 編輯策略............................................................................................24 1.6.3 設用狀態(tài)............................................................................................25 1.6.4 刪除策略............................................................................................25 1.6.5 查詢策略............................................................................................25 1.7 訂單姓名管理............................................................................................25 1.8 客服昵稱管理............................................................................................26 1.9 送貨地址庫................................................................................................27 1.10 物流公司庫..............................................................................................28
第二章 評委專區(qū)...........................................................................................29
2.1進入評委專區(qū).............................................................................................29 2.2登錄評委專區(qū).............................................................................................29 2.3 管理員登錄................................................................................................29
2.3.1 我的賬戶............................................................................................30 2.3.2 比賽設置............................................................................................32 2.3.2.1 規(guī)則管理.................................................................................................32 2.3.2.2 場次管理.................................................................................................35 2.3.2.3 分組管理.................................................................................................37 2.3.3 比賽專區(qū)............................................................................................40 2.3.3.1 開始比賽.................................................................................................40 2.3.3.2 結束比賽.................................................................................................41 2.3.3.3 特殊處理.................................................................................................42 2.3.4 分數(shù)專區(qū)............................................................................................45 2.3.4.1 系統(tǒng)自動評分.........................................................................................46 2.3.4.2 單場成績管理.........................................................................................47 2.3.4.3 查看小組商鋪.........................................................................................48 2.3.5 評委管理............................................................................................49 2.3.5.1 評委添加.................................................................................................50 2.3.5.2 評委名單.................................................................................................50 2.3.6 評分點查看........................................................................................52 2.3.6.1 評分點列表.............................................................................................52
2.4 評委登錄....................................................................................................53
2.4.1 我的賬戶............................................................................................53 2.4.2 比賽專區(qū)............................................................................................53 2.4.2.1 評分點查看.............................................................................................54 2.4.2.2 評分中心-高職評委...............................................................................54 2.4.2.3 評分中心-中職評委...............................................................................60 2.4.3 分數(shù)專區(qū)............................................................................................62
第三章 競賽前臺...........................................................................................63 3.1注冊.............................................................................................................64 3.2登錄.............................................................................................................65 3.3高職比賽.....................................................................................................66
3.3.1 美工....................................................................................................66 3.3.1.1 申請店鋪.................................................................................................66 3.3.1.2 店鋪分類管理.........................................................................................67 3.3.1.3 店鋪商品發(fā)布.........................................................................................69
3.3.1.4 上架商品列表.........................................................................................70
3.3.2銷售人員.............................................................................................72 3.3.2.1 店鋪商品采購.........................................................................................72 3.3.2.2 店鋪訂單管理.........................................................................................74 3.3.3客服人員.............................................................................................78 3.3.4網(wǎng)站推廣人員.....................................................................................79 3.3.4.1 商品直通車.............................................................................................79 3.3.4.2 商品關鍵詞優(yōu)化.....................................................................................82 3.3.4.3店鋪廣告推廣..........................................................................................84 3.3.4.4店鋪免費推廣..........................................................................................86
3.4中職比賽.....................................................................................................87
3.4.1 美工....................................................................................................88 3.4.1.1 申請店鋪.................................................................................................88 3.4.1.2 商品分類管理.........................................................................................88 3.4.1.3 商品資源下載.........................................................................................88 3.4.1.4 商品發(fā)布.................................................................................................89 3.4.1.5 商品列表.................................................................................................89 3.4.2 客服人員............................................................................................89
第一章 系統(tǒng)后臺
1.1進入系統(tǒng)后臺
用戶打開瀏覽器，在瀏覽器的地址欄輸入登錄地址，按回車即可進入全國電子商務運營技能競賽平臺首頁：
圖1-1-1 全國電子商務運營技能競賽平臺首頁
單擊頁面右上角【系統(tǒng)后臺】按鈕，跳轉至系統(tǒng)后臺登錄頁面，如圖1-1-2所示：
圖1-1-2 系統(tǒng)后臺登錄頁面
在圖1-1-2中輸入賬號：dsdsadmin，密碼：bxdzdsds以及隨機的驗證碼后，單擊【登錄】按鈕，如圖1-1-3所示:
圖1-1-3 系統(tǒng)后臺管理頁面
管理員可在后臺進行商品分類管理、商品單位管理、商品信息管理、付費推廣管理、免費推廣管理、訂單姓名管理、訂單地址庫、客服昵稱管理、送貨地址庫、物流公司庫、廣告圖片管理、資訊頻道管理。1.2商品分類管理
在1-1-3頁面中單擊“商品分類管理”，如圖1-2-1所示：
圖1-2-1 商品分類管理頁面
商品分類管理頁面顯示分類的序號、類型名稱、行業(yè)背景、添加時間和操作信息。可以對商品的分類進行添加、編輯和刪除。
1.2.1 添加分類
在1-2-1頁面中，單擊頁面中“添加分類”按鈕，彈出添加分類窗口，如圖1-2-2所示：
圖1-2-2 分類添加頁面
在彈出窗口中輸入分類名稱，單擊“保存”按鈕。系統(tǒng)會提示保存成功。如果添加的分類名稱已存在，則系統(tǒng)彈出提示窗口。如圖1-2-3所示：
圖1-2-3 提示窗口
在1-2-1頁面中，單擊列表中新添加的分類一行中行業(yè)背景下“未添加”，彈出行業(yè)背景添加窗口，如圖1-2-5所示：
圖1-2-4 新添加商品列表
圖1-2-5 行業(yè)背景添加窗口
單擊“瀏覽”按鈕，選擇對應目錄下的圖片，注意上傳的圖片格式，選擇完成之后，單擊“保存”按鈕即可完成行業(yè)背景的添加操作。單擊行業(yè)背景下“查看”，彈出行業(yè)背景查看窗口，如圖1-2-6所示：
圖1-2-6 行業(yè)背景查看窗口
1.2.2 編輯分類
在1-2-1頁面中，如果要對某個分類進行修改，則單擊操作欄下對應序號的“編輯”，進行修改，修改頁面如圖1-2-2所示。在彈出的編輯框中重新輸入分類名稱，單擊“保存”按鈕，則系統(tǒng)會提示編輯成功。如果編輯后的分類名已存在，則系統(tǒng)會提示該分類名稱已存在。如圖1-2-3所示。
1.2.3 刪除分類
在1-2-1頁面中，如果需要刪除某個分類，單擊操作欄下對應序號的 “刪除”，提示窗口如圖1-2-7所示頁面，根據(jù)提示進行刪除確定。如果單擊“取消”，則分類繼續(xù)存在。
圖1-2-7 刪除分類提示窗口
1.3商品單位管理
在1-1-3頁面中單擊“商品單位管理”，如圖1-3-1所示：
圖1-3-1 商品單位管理頁面
商品單位管理頁面顯示分類的序號、商品單位、行業(yè)背景、添加時間和操作信息?？梢詫ι唐返姆诸愡M行添加、編輯和刪除。
1.3.1 添加單位
在1-3-1頁面中，單擊頁面中“添加單位”按鈕，彈出添加單位窗口，如圖1-3-2所示：
圖1-3-2 分類單位頁面
在彈出窗口中輸入單位名稱，單擊“保存”按鈕。系統(tǒng)會提示保存成功。如果添加的單位名稱已存在，則系統(tǒng)彈出提示窗口。如圖1-3-3所示：
圖1-3-3 提示窗口
1.3.2 編輯單位
在1-3-1頁面中，如果要對某個單位進行修改，則單擊操作欄下對應序號的“編輯”，進行修改，修改頁面如圖1-3-2所示。在彈出的編輯框中重新輸入單位名稱，單擊“保存”按鈕，則系統(tǒng)會提示編輯成功。如果編輯后的單位名已存在，則系統(tǒng)會提示該單位名稱已存在。如圖1-3-3所示。
1.3.3 刪除單位
在1-3-1頁面中，如果需要刪除某個單位，單擊操作欄下對應序號的 “刪除”，提示窗口如圖1-3-4所示頁面，根據(jù)提示進行刪除確定。如果單擊“取消”，則單位繼續(xù)存在。
圖1-3-4 刪除單位提示窗口
1.4商品信息管理
在1-1-3頁面中單擊“商品信息管理”，如圖1-4-1所示：
圖1-4-1 商品信息管理頁面
1.4.1 添加商品
在1-4-1頁面中，單擊“添加商品”，彈出添加商品窗口，如圖1-4-2所示：
圖1-4-2 添加商品窗口
在彈出的窗口中選擇商品的分類，輸入商品信息，包括：商品名稱、進貨價格、市場價格、商品單重、生產(chǎn)廠家，瀏覽選擇商品圖片和資源包，選擇客服循環(huán)比例后，單擊“保存”，系統(tǒng)提示保存成功。新添加的信息在列表中顯示如圖1-4-3所示：
圖1-4-3 新添加產(chǎn)品列表顯示
注：客服循環(huán)比例是指售前客服問題中細節(jié)溝通一層問題出現(xiàn)的比例。
1.4.2 查詢商品
在1-4-1頁面中，可以按照商品分類進行查詢，再下拉菜單中選擇所要查詢的分類，查詢出相應的信息。如圖1-4-4所示：
圖1-4-4 商品分類查詢
1.4.3 商品詳情
在1-4-3列表中單擊商品詳情下“單擊添加”，彈出商品詳情窗口，如圖1-4-5所示：
圖1-4-5 商品詳情窗口
在窗口中輸入商品詳情的具體信息后，單擊“保存”按鈕，列表中商品詳情一列顯示為“單擊查看”，單擊該項即可查看添加的商品詳情。1.4.4 編輯商品
在1-4-1頁面中，如果要對某個商品進行修改，則單擊操作欄下對應序號的“編輯”，進行修改，修改頁面如圖1-4-6所示。在彈出的編輯框中重新輸入商品信息，單擊“保存”按鈕，則系統(tǒng)會提示編輯成功。如果編輯后的商品名稱已存在，則系統(tǒng)會提示該商品名稱已存在。如圖1-4-7所示：
圖1-4-6 編輯商品窗口
圖1-4-7 提示窗口 1.4.5 刪除商品
在1-4-1頁面中，如果需要刪除某個商品，單擊操作欄下對應序號的 “刪除”，提示窗口如圖1-2-7所示頁面，根據(jù)提示進行刪除確定。如果單擊“取消”，則商品繼續(xù)存在。
如果該商品下存在著關鍵字和直通車，則系統(tǒng)提示該商品無法刪除。如圖1-4-8所示：
圖1-4-8 刪除失敗窗口
1.4.6 關鍵字優(yōu)化
在1-4-1頁面中，單擊某個商品操作欄中的“關鍵字優(yōu)化”，如圖1-4-9所示：
圖1-4-9 添加關鍵字
在關鍵字優(yōu)化編輯框中輸入關鍵字，單擊“保存”，系統(tǒng)提示關鍵字保存成功。在1-4-9頁面中，單擊“添加方法”按鈕，彈出優(yōu)化方法添加窗口，如圖1-4-10所示：
圖1-4-10 優(yōu)化方法添加窗口
在優(yōu)化方法添加窗口中輸入方法名和示意圖，單擊“保存”后，系統(tǒng)提示添加成功，單擊“確定”后在關鍵字界面中顯示該方法的示意圖。如圖1-4-11所示：
1-4-11方法的示意圖
在1-4-9頁面中，單擊“返回商品”按鈕，可返回商品列表界面。1.4.7 直通車
（一）直通車添加
在1-4-1頁面中，單擊某個商品操作欄中的“直通車”，進入直通車策略管理頁面。如圖1-4-12所示：
圖1-4-12 直通車策略管理頁面
在直通車策略管理頁面中單擊“添加策略”按鈕，彈出關鍵字添加窗口，如圖1-4-13所示：
圖1-4-13 直通車關鍵字添加窗口
在關鍵字添加窗口中輸入關鍵字內(nèi)容和推廣競價，單擊“保存”。系統(tǒng)提示策略添加成功。
（二）直通車編輯
在1-4-12頁面中，單擊某個關鍵字操作欄中的“編輯”，在關鍵字修 改窗口中修改內(nèi)容和競價，單擊“保存”。系統(tǒng)會提示修改成功。如圖1-4-14所示：
圖1-4-14 保存提示窗口
（三）刪除直通車
在1-4-12頁面中，單擊某個關鍵字操作欄中的“刪除”，系統(tǒng)彈出提示窗口，如圖1-2-7所示頁面，根據(jù)提示進行刪除確定。如果單擊“取消”，則直通車繼續(xù)存在。
1.4.8 下載資源包
在1-4-1頁面中，單擊某個商品操作欄中的“下載資源包”，系統(tǒng)彈出下載提示框。如圖1-4-15所示： 圖1-4-15 文件下載提示框
上述窗口中提供三種操作方式，點擊“打開”按鈕，則直接打開rar文件，如圖2-3-16所示：
圖2-3-16 資源包文件
點擊“保存”按鈕，則打開另存為窗口，需要選擇保存的路徑后點擊“保存”按鈕。
點擊“取消”按鈕則關閉文件下載窗口。
1.4.9 客服問題
在1-4-1頁面中，單擊某個商品操作欄中的“客服問題”，進入客服問 題管理頁面。如圖1-4-17所示：
圖1-4-17 客服問題管理頁面
（一）添加問題
在1-4-17頁面中，單擊某個客服問題操作欄中的“添加問題”按鈕，彈出客戶問題添加窗口，如圖1-4-18所示：
圖1-4-18 客戶問題添加窗口
在客戶問題添加窗口中，選擇問題類型和問題層級，輸入問題內(nèi)容，單擊“保存”按鈕即可完成添加。
注意：每組客服問題必須保證至少有一個起始咨詢問題和意向結果。
（二）編輯問題
在1-4-17頁面中，單擊某個客服問題操作欄中的“編輯”，彈出客服問題維護窗口，如圖1-4-19所示：
圖1-4-19 客戶問題維護窗口
在客服問題維護窗口中修改問題類型、問題層級和問題內(nèi)容，單擊“保存”。系統(tǒng)會提示修改成功。
（三）刪除問題
在1-4-17頁面中，單擊某個客服問題操作欄中的“刪除”，系統(tǒng)彈出提示窗口，如圖1-4-20所示，根據(jù)提示進行刪除確定。如果單擊“取消”，則問題繼續(xù)存在。
圖1-4-20 提示窗口
（四）導入問題
在1-4-17頁面中，單擊“瀏覽”按鈕，選中對應格式的excel文件，單擊“導入問題”按鈕，直接自動導入問題。如所選文件格式不正確，則提示如圖1-4-21所示：
圖1-4-21 提示信息
（五）查詢問題
在1-4-17頁面中，可以根據(jù)問題類型和 問題層級進行查詢，選擇下拉框中對應的查詢條件即可在列表中查詢出對應信息。
（六）添加答案
在1-4-17頁面中，單擊某個客服問題操作欄中的“添加答案”，彈出答案添加窗口，如圖1-4-22所示：
圖1-4-22 答案添加窗口
在答案添加窗口中選擇答案類型、輸入答案內(nèi)容、答案得分、下單數(shù)量和下單價格，單擊“保存”按鈕。
（七）查看答案 在1-4-17頁面中，單擊某個客服問題操作欄中的“查看答案”，展開答案查看列表，可查看該問題下的所有答案信息。如圖1-4-22所示：
圖1-4-23 問題和答案的顯示
1.4.10 設為可用
在1-4-1頁面中，單擊某個商品操作欄中的“設為可用”，如果關鍵字或直通車未添加，則系統(tǒng)提示：請檢查商品的關鍵字或直通車是否存在，如圖1-4-24所示。如果關鍵字和直通車存在，則系統(tǒng)提示操作完成。
如圖1-4-24 設為可用失敗提示窗口
1.5 付費推廣管理
在1-1-3頁面中單擊“付費推廣管理”，進入付費推廣策略頁面，如
圖1-5-1所示：
圖1-5-1 付費推廣策略頁面
1.5.1 添加廣告
在1-5-1頁面中，單擊“添加廣告”按鈕，彈出付費廣告添加窗口，如圖1-5-2所示：
圖1-5-2 付費廣告添加窗口
在彈出的付費廣告添加窗口中，填寫廣告名稱、基礎價格、廣告周期、廣告位置系數(shù)等內(nèi)容，添加完成后單擊“保存”。1.5.2 編輯廣告
在1-5-1頁面中，單擊某個付費廣告操作欄中的“編輯”，彈出付費廣告維護窗口，如圖1-5-3所示：
圖1-5-3 付費廣告維護窗口
在付費廣告維護窗口中修改填寫廣告名稱、基礎價格、廣告周期、廣告位置系數(shù)等內(nèi)容，單擊“保存”。系統(tǒng)會提示修改成功。
1.5.3 設用狀態(tài)
在1-5-1頁面中，單擊某個付費廣告操作欄中的“設為不可用”或者進入編輯界面中選擇是否可用，來決定該廣告是否可用。
1.5.4 刪除廣告
在1-5-1頁面中，單擊某個付費廣告操作欄中的“刪除”，系統(tǒng)彈出提示，如圖1-5-4所示：
圖1-5-4 系統(tǒng)提示窗口
如果單擊“確定”，則該廣告被刪除，如果單擊“取消”，則該廣告繼續(xù)存在。
1.6 免費推廣管理
在1-1-3頁面中單擊“免費推廣管理”，進入付費推廣策略頁面，如
圖1-6-1所示:
圖1-6-1 付費推廣頁面
1.6.1 添加廣告
在1-6-1頁面中，單擊“添加廣告”按鈕，彈出免費廣告添加窗口，如圖1-6-2所示：
圖1-6-2 免費廣告添加窗口
在彈出的免費廣告添加窗口中，填寫廣告名稱，上傳圖片和備注信息，添加完成后單擊“保存”。如圖1-6-3所示：
圖1-6-3 提示窗口
1.6.2 編輯廣告
在1-6-1頁面中，單擊某個免費廣告操作欄中的“編輯”，彈出免費廣告維護窗口，如圖1-6-4所示：
圖1-6-4 免費廣告維護窗口
在免費策略維護窗口中修改廣告名稱，上傳圖片和備注信息，單擊“保 存”。系統(tǒng)會提示修改成功。
1.6.3 設用狀態(tài)
在1-6-1頁面中，單擊某個免費廣告操作欄中的“設為不可用”或者進入編輯界面中選擇是否可用，來決定該廣告是否可用。
1.6.4 刪除廣告
在1-6-1頁面中，單擊某個免費廣告操作欄中的“刪除”，系統(tǒng)彈出提示，如圖1-5-4所示。根據(jù)提示進行刪除確定。如果單擊“取消”，則廣告繼續(xù)存在。
1.6.5 查詢廣告
在1-6-1頁面中，可以對廣告按照廣告類型進行查詢，在下拉框中選擇對應的查詢條件，列表中會對應顯示該條件對應的信息。
1.7 訂單姓名管理
在1-1-3頁面中單擊“訂單姓名管理”，進入訂單姓名管理頁面，如圖1-7-1所示:
圖1-7-1 訂單姓名管理頁面
在訂單姓名管理頁面中，可以上傳訂單用戶的姓名，首先下載模板，在模板中輸入數(shù)據(jù)，之后上傳導入，導入完成后頁面即可顯示內(nèi)容。
1.8 客服昵稱管理
在1-1-3頁面中單擊“客服昵稱管理”，進入訂單姓名管理頁面，如圖1-7-1所示:
1-8-1 客戶昵稱管理頁面
該功能與訂單姓名管理功能一致，請參考1.8模塊。
1.9 送貨地址庫
在1-1-3頁面中單擊“送貨地址庫”，進入送貨地址庫頁面，如圖1-9-1所示：
圖1-9-1 送貨地址庫界面 該頁面可以按照所屬城市，是否正確來實現(xiàn)送貨地址的查詢，不能做其他操作。
送貨地址導入功能與訂單姓名管理功能一致，請參考1.8模塊。
1.10 物流公司庫
在1-1-3頁面中單擊“物流公司庫”，進入物流公司庫頁面，如圖1-10-1所示：
圖1-10-1 物流公司庫頁面
該頁面中可以查看各個物流公司針對運輸費用的詳細信息，不能做其他的操作。
第二章 評委專區(qū)
2.1進入評委專區(qū)
用戶打開瀏覽器，在瀏覽器的地址欄輸入登錄地址，按回車即可進入全國電子商務運營技能競賽平臺首頁，如圖1-1-1所示。
單擊頁面右上角【評委入口】按鈕，跳轉至評委專區(qū)登錄頁面，如圖1-1-2所示：
圖2-1-1 評委專區(qū)登錄頁面
2.2登錄評委專區(qū)
登錄類型分為兩種：
（一）管理員；
（二）評委；
2.3 管理員登錄
在2-1-1頁面中輸入賬號：dsdsadmin，密碼：bxdzdsds后，單擊【登 錄】按鈕，如圖2-3-1所示:
圖2-3-1管理員登錄頁面
管理員可在評委專區(qū)進行我的賬戶管理、比賽設置管理、比賽專區(qū)管理、分數(shù)專區(qū)管理、評委管理、評分點查看、系統(tǒng)管理。
2.3.1 我的賬戶
在2-3-1頁面中單擊“我的賬戶”，左側導航欄中展開相應目錄，如圖2-3-2所示：
圖2-3-2 我的賬戶展開目錄
我的賬戶中包含進入商城后臺和修改密碼兩項。
（一）進入商城后臺
在2-3-2頁面中單擊“進入商城后臺”，在另一頁面中打開系統(tǒng)后臺登錄頁面，如圖1-1-2所示。
（二）修改密碼
在2-3-2頁面中單擊“修改密碼”，進入修改密碼頁面，如圖2-3-3所示：
圖2-3-3 修改密碼頁面
在頁面中在可以對本用戶自己的密碼進行修改，保存后在下次登錄時即可使用新密碼進行登錄。如舊密碼輸入錯誤，則系統(tǒng)會彈出提示窗口，如圖2-3-4所示：
圖2-3-4 提示窗口
如果新密碼與確認密碼輸入不一致，則系統(tǒng)也會彈出對應的提示窗口，如圖2-3-5所示：
圖2-3-5 提示窗口
2.3.2 比賽設置
在2-3-1頁面中單擊“比賽設置”，左側導航欄中展開相應目錄，如
圖2-3-6所示：
圖2-3-6 比賽設置展開目錄-規(guī)則管理
比賽設置中包含規(guī)則管理、場次管理、分組管理三項。
2.3.2.1 規(guī)則管理
在2-3-6頁面中單擊“規(guī)則管理”，進入規(guī)則管理頁面，如圖2-3-6所示。
（一）添加規(guī)則
在2-3-6頁面中，單擊“添加規(guī)則”按鈕，彈出添加規(guī)則窗口，如圖2-3-7所示：
圖2-3-7 添加規(guī)則窗口
根據(jù)比賽組別分為中職組和高職組兩類，故添加規(guī)則時也分為兩類。（1）中職規(guī)則添加
在彈出的添加規(guī)則窗口中，輸入規(guī)則名稱、比賽時長、售前推送間隔和推送量、售后推送間隔和推送量、默認比賽組別為中職組，選擇商品分類和時間換算，添加完成后單擊“保存”。
其中訂單推送間隔和推送量、訂單推送商品量和起始資金不用輸入內(nèi)容。如果輸入內(nèi)容則系統(tǒng)彈出信息提示框，如圖2-3-8所示：
圖2-3-8 提示窗口（a）
圖2-3-8 提示窗口（b）
圖2-3-8 提示窗口（c）
33（2）高職規(guī)則添加
在彈出的添加規(guī)則窗口中，輸入規(guī)則名稱、比賽時長、售前推送間隔和推送量、售后推送間隔和推送量、訂單推送間隔和推送量、訂單推送商品量和起始資金、選擇比賽組別為高職組，選擇商品分類和時間換算，添加完成后單擊“保存”。
（二）查詢規(guī)則
在2-3-6頁面中，可以對規(guī)則按照比賽級別進行查詢，在下拉框中選擇對應的查詢條件，列表中會對應顯示該條件對應的信息。
（三）查看規(guī)則
在2-3-6頁面中，單擊某個規(guī)則操作欄中的“查看規(guī)則”，彈出查看規(guī)則窗口，如圖2-3-9所示：
圖2-3-9 查看規(guī)則窗口
在查看規(guī)則窗口中只能查看規(guī)則的詳細信息，但不能進行其他操作。
（四）刪除規(guī)則
在2-3-6頁面中，單擊某個規(guī)則操作欄中的“刪除規(guī)則”，提示窗口如圖1-2-7所示頁面，未被使用的規(guī)則直接點擊“確定”則刪除成功。如果單擊“取消”，則規(guī)則繼續(xù)存在。
對于已經(jīng)使用過的規(guī)則，點擊“確定”則彈出提示窗口，刪除失敗。
如圖2-3-10所示：
圖2-3-10 刪除失敗提示窗口
（五）新建場次
在2-3-6頁面中，單擊某個規(guī)則操作欄中的“新建場次”，彈出新建比賽場次窗口，點擊“保存”按鈕，彈出保存成功提示，如圖2-3-11所示：
圖2-3-11 新建比賽場次窗口
保存成功后，在場次管理列表中新增一條場次信息，且顯示場次狀態(tài)為未使用，為后續(xù)比賽分組做準備。
2.3.2.2 場次管理
在2-3-6頁面中單擊“場次管理”，進入場次管理頁面，如圖2-3-12所示：
圖2-3-12 場次管理頁面
（一）查看場次
在2-3-11頁面中，單擊某個場次操作欄中的“查看”，彈出查看場次窗口，如圖2-3-13所示：
圖2-3-13 查看場次窗口
在查看規(guī)則窗口中只能查看規(guī)則的詳細信息，但不能進行其他操作。
（二）刪除規(guī)則
在2-3-11頁面中，單擊某個場次操作欄中的“刪除”，對于未使用的場次，提示窗口如圖2-3-14所示，根據(jù)提示進行刪除確定。如果單擊“取消”，則規(guī)則繼續(xù)存在。
圖2-3-14 刪除提示窗口（a）
對于已使用過的場次，提示窗口如圖2-3-14（b）所示：
圖2-3-14 刪除提示窗口（b）
2.3.2.3 分組管理
在2-3-6頁面中單擊“分組管理”，進入分組管理頁面，如圖2-3-15所示：
圖2-3-15 分組管理頁面
（一）創(chuàng)建分組
在2-3-15頁面中，單擊某個場次操作欄中的“創(chuàng)建分組”，彈出創(chuàng)建
分組窗口，輸入生成小組數(shù)，點擊“執(zhí)行生成小組”按鈕，彈出保存成功提示，如圖2-3-16所示：
圖2-3-16 創(chuàng)建分組窗口
（二）查看分組
在2-3-15頁面中，單擊某個場次操作欄中的“查看分組”，彈出查看分組窗口，如圖2-3-17所示：
圖2-3-17 查看分組窗口
在查看分組窗口中只能查看分組的數(shù)量，以及各參賽組的抽簽號，但不能進行其他操作。
（三）下載抽簽號
在2-3-15頁面中，單擊某個場次操作欄中的“下載抽簽號”，彈出文件下載窗口，如圖2-3-18所示：
圖2-3-18 文件下載窗口
上述窗口中提供三種操作方式，點擊“打開”按鈕，則直接打開txt文件，如圖2-3-19所示：
圖2-3-19 抽簽號文件
點擊“保存”按鈕，則打開另存為窗口，需要選擇保存的路徑后點擊“保存”按鈕。
點擊“取消”按鈕則關閉文件下載窗口。
2.3.3 比賽專區(qū)
在2-3-1頁面中單擊“比賽專區(qū)”，左側導航欄中展開相應目錄，如圖2-3-20所示：
圖2-3-20 比賽專區(qū)展開目錄-開始比賽
比賽專區(qū)中包含開始比賽、結束比賽、特殊處理三項。
2.3.3.1 開始比賽
在2-3-20頁面中單擊“開始比賽”，進入開始比賽頁面，如圖2-3-20所示。
在該頁面中顯示場次狀態(tài)為未使用，且已經(jīng)創(chuàng)建了分組的比賽場次名稱。單擊某一項，彈出確認提示窗口，如圖2-3-21所示：
圖2-3-21 確認提示窗口
對于目前沒有正在比賽的場次時，點擊“確定”后提示該場次開始，40 及對應比賽時間段。如圖2-3-22所示：
圖2-3-22 比賽開始提示窗口
對于目前存在正在比賽的場次時，點擊“確定”后彈出提示窗口，如圖2-3-23所示：
圖2-3-23 開始失敗窗口
2.3.3.2 結束比賽
在2-3-20頁面中單擊“結束比賽”，進入結束比賽頁面，如圖2-3-24所示：
圖2-3-24 結束比賽頁面
該列表中顯示目前正在進行的比賽信息，因為同一時間段內(nèi)只能進行一場比賽，故該頁面中只有一條比賽信息。需要在比賽結束時間前停止該場比賽時，直接點擊操作一欄中“結束比賽”，彈出結束提示窗口，如圖
2-3-25所示：
圖2-3-25 結束提示窗口
點擊“確定”按鈕，則可以結束當前比賽，從而不允許其他人繼續(xù)使用，為評委后續(xù)打分操作做準備，彈出提示窗口如圖2-3-26所示：
點擊“取消”按鈕，則窗口關閉，未對該場比賽有影響。
圖2-3-26 比賽結束提示窗口
2.3.3.3 特殊處理
在2-3-20頁面中單擊“特殊處理”，進入特殊處理頁面，如圖2-3-27所示：
圖2-3-27 特殊處理頁面
（一）比賽時間修改
在2-3-27頁面中，單擊某個場次操作欄中的“比賽時間修改”，彈出確認提示窗口，如圖2-3-28所示：
圖2-3-28 確認提示窗口
點擊“確定”按鈕，彈出比賽時間修改窗口，如圖2-3-29所示： 點擊“取消”按鈕，確認提示窗口關閉，未對該場次進行影響。
圖2-3-29 比賽時間修改窗口
可以根據(jù)比賽的實際情況對比賽的時間段進行操作。
對于比賽完結的場次，修改比賽結束時間大于系統(tǒng)時間且當前沒有正在比賽的場次時，點擊“保存”后該場比賽場次狀態(tài)變?yōu)檎诒荣悺?/p>
對于比賽完結的場次，修改比賽結束時間大于系統(tǒng)時間且當前存在正在比賽的場次時，點擊“保存”后彈出提示窗口，如圖2-3-23所示。
對于正在比賽的場次，修改比賽結束時間小于當前系統(tǒng)時間，點擊“保
第三篇：電子商務技能大賽平臺--博星卓越
Supstar Mall電子商務技能實訓平臺【比賽版】簡介
博星卓越Supstar Mall電子商務技能實訓平臺應用于比賽的內(nèi)容包括網(wǎng)店運營管理和網(wǎng)絡營銷兩個項目。前者主要考核選手網(wǎng)上開店經(jīng)營管理業(yè)務流程的速度和團隊協(xié)調(diào)能力及應變能力，包括：店鋪申請、商品拍攝、商品上傳、商品分類、商品展示、訂單處理、店鋪推廣及成果展示；后者則考核選手對各種網(wǎng)絡營銷方法使用的熟練度。選手需根據(jù)所提供的網(wǎng)站或商業(yè)背景資料，按照網(wǎng)絡營銷的方法和基本原理完成指定網(wǎng)站或商品的網(wǎng)絡營銷方案撰寫、博客營銷、郵件營銷和SEO分析四個任務。上述兩個項目從實際出發(fā)，通過可見、可控的操作流程考量學生對電子商務技能的了解與應用，有利于日常學習過程中對實踐技能的鞏固與積累。
由廣西省教育廳、人力資源和社會保障廳聯(lián)合主辦的“博導前程杯電子商務專業(yè)技能大賽”共有來自廣西地區(qū)中職院校的28支參賽隊伍、182名選手參賽。本次大賽全程使用了博星卓越Supstar Mall電子商務技能實訓平臺。大賽評委及參賽學生使用了該實訓平臺后，紛紛表示滿意。
Supstar Mall電子商務技能實訓平臺【比賽版】功能
博星卓越Supstar Mall電子商務技能實訓平臺【比賽版】包括網(wǎng)上商城的全部功能。參賽學生可實施商品購買、購物車、支付管理、訂單管理、配送管理、在線咨詢/評價以及優(yōu)惠券、團購管理等買家功能，也可以實踐商品管理、店鋪管理、店鋪裝修、團購發(fā)布、配送與支付方式管理、促銷活動等賣家功能。此外，該平臺還可加載博星卓越掛件用于C2C形式的比賽活動。
Supstar Mall電子商務技能實訓平臺【比賽版】特色
（1）本套軟件可應用于職業(yè)院校電子商務專業(yè)技能比賽；（2）軟件實踐性強，比賽考查內(nèi)容全面且生動有趣；（3）評分系統(tǒng)科學合理，評委操作方便快捷；（4）該軟件促進電子商務專業(yè)實踐教學；
（5）可提高學生的實踐操作技能，激發(fā)學生對專業(yè)的興趣；（6）為學生積累網(wǎng)上商城的管理知識及電子商務崗位實踐經(jīng)驗。
Supstar Mall電子商務技能實訓平臺【比賽版】界面截圖
圖1 系統(tǒng)登錄界面
圖2 評委操作端-評分設置
圖3 學生操作端-訂單管理
Supstar Mall電子商務技能實訓平臺【比賽版】配置（1）軟件配置
Windows XP操作系統(tǒng)、Photoshop cs、Imageready cs、Firework8、Flash8、Dreamweaver8、Microsoft Office2003、搜狗輸入法、ＱＱ拼音輸入法、五筆輸入法（王碼）、智能ABC輸入法和微軟拼音輸入法。
以上軟件均為中文版，不安裝第三方插件。
（2）硬件配置
攝影設備每組一套（自帶）計算機每組5臺，配置為： 顯示器
17＂LCD
CPU
Intel 2GHZ（或2.2GHZ）內(nèi)存
1GB
硬盤
160GB
第四篇：博星卓越網(wǎng)上報關系統(tǒng)使用說明書
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網(wǎng)址:http://004km.cn 第二章 網(wǎng)上報關系統(tǒng)對系統(tǒng)的要求
2.1硬件環(huán)境需求
1.服務器一臺（硬盤：40G以上、內(nèi)存：2G以上、CPU 雙核1.8以上）2.終端機:普通PC
2.2軟件環(huán)境需求
服務器：WINDOWS 2000 Sever+2000 service pack4
瀏覽器為Internet Explorer6以上，推薦使用IE6SP1
SQL Server 2000+sp3 終端機：windows 98以上
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第三章 產(chǎn)品安裝
3.1安裝準備
1、Windows平臺服務器版操作系統(tǒng)。2000、2003 sp2。
2、IIS6.0或以上版本。
3、Sql server2000安裝,安裝Sql server2000標準版以上版本。
4、.net framework 4.0 版本。
在安裝光盤的工具文件夾里有.net framework4.0的安裝包。在安裝軟件前,請先安裝.net framework4.0。
3.2安裝步驟
在確認操作系統(tǒng)已經(jīng)安裝SQL SERVER的情況下開始安裝本軟件，此軟件安裝順序如下： 安裝運行環(huán)境（1）安裝IIS
進入計算機操作系統(tǒng)控制面板中的“添加或刪除程序”，如圖3-1所示：
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圖3-1
在圖3-1中點擊“添加刪除 Windows組件（A）”（必須有Windows系統(tǒng)安裝盤），如圖3-2所示：
圖3-2
在圖3-2中選擇“應用程序服務器”，點擊“下一步”自動安裝成功。（2）安裝.Net Framework 4 運行.Net Framework 4安裝文件后，如圖3-3：
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圖3-3 在圖3-3中確認同意條款，點擊“安裝”，如圖3-4：
圖3-4
待進度條滿后自動安裝成功。（3）安裝應用程序
點擊安裝光盤目錄中webSetup.exe文件，如圖3-5所示：
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圖3-5
在圖3-5中選中“使用條款和說明閱讀完畢”，點擊“下一步”，如圖3-6：
圖3-6
在圖3-6設置數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)后，點擊“測試連接”，成功后出現(xiàn)如圖3-7：
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圖3-7
在圖3-7中點擊“下一步”，進入數(shù)據(jù)庫文件配置界面，如圖3-8：
圖3-8
在圖3-8中，完成數(shù)據(jù)庫文件配置后點擊“下一步”，進入部署webSite站點，如圖
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圖3-9
在圖3-9中，點擊“下一步”，如圖3-10所示：
圖3-10
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網(wǎng)址:http://004km.cn 在圖3-10中，點擊“安裝”，如圖3-11所示：
圖3-11
安裝完畢后點擊“關閉”即可。
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網(wǎng)址:http://004km.cn 第二部分 實踐應用篇
第一章 管理員子系統(tǒng)
系統(tǒng)管理員直接登錄軟件登錄頁面，具體如下圖所示：
圖1-1管理員登錄主頁面
在“管理員登錄主頁面”輸入賬戶名“admin”和密碼“123123”即可登錄到系統(tǒng)管理員端。登錄后，系統(tǒng)管理員端主頁面如下圖所示：
圖1-2管理員端主頁面
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在管理員端主頁面，系統(tǒng)管理員可以進行相關后臺操作。
1.1個人信息管理
在管理員端主頁面，點擊“個人信息管理”進入“個人信息管理”主頁面，具體如下圖所示：
圖1-3個人信息管理主頁面
在此頁面上，系統(tǒng)管理員可以更改自己的登錄密碼。
1.2班級管理
在“管理員端主頁面”點擊“班級管理”，進入“班級管理”主頁面，具體如下圖所示：
圖1-4班級管理主頁面
在“班級管理主頁面”，可以進行班級信息的添加，查看，編輯、刪除操作。
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網(wǎng)址:http://004km.cn 1.2.1班級信息查看
在“班級管理主頁面”點擊“查看”，即可進入“學生管理主頁面”，具體如下圖所示：
圖1-5學生管理主頁面
在“學生管理主頁面”，可以進行學生信息的激活、凍結、編輯、刪除以及批量生成操作。例如：點擊stu3學生信息后面的“凍結”按鈕，即可凍結該學生信息，凍結后的頁面如下圖所示：
圖1-6學生信息凍結操作頁面
點擊“激活”，即可激活該學生信息，激活后的具體頁面可以參考“學生管理主頁面”。
點擊stu3信息后面的“編輯”，系統(tǒng)會彈出“學生信息修改”頁面，具體如下圖所示：
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圖1-7學生信息修改主頁面
在“學生信息修改主頁面”，可對學生的用戶名、真實姓名、學號、用戶狀態(tài)、班級等信息進行修改保存。
點擊stu3信息后面的“刪除”，即可刪除該學生信息，在學生管理主頁面也可以進行學生信息的“批量生成”和“批量刪除”操作。
1.2.2班級信息編輯
在“班級管理”主頁面，點擊“編輯”即可進行班級名稱修改操作，具體如下圖所示：
圖1-8班級信息編輯主頁面
在文本框中填入修改后的班級名稱后，點擊“確認”即可完成班級信息編輯的操作。
1.2.3 班級信息刪除
在“班級管理主頁面”點擊該班級信息后面的“刪除”，即可刪除該班級信息。注：已經(jīng)分配給教師的班級不得進行“刪除”操作。對于新增的班級，點擊該班級信息后面的“刪除”操作，會出現(xiàn)如下提示框：
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圖1-9班級信息刪除提示框
點擊“確定”，即可完成此次刪除操作。
1.2.4班級信息添加
在“班級管理”主頁面，點擊“添加班級”，即可添加新的班級，具體操作頁面如下圖所示：
圖1-10班級添加頁面
在“班級添加”頁面，填寫新增班級的名稱點擊“保存”，即可完成“班級添加”操作。
1.3教師管理
在管理員端主頁面，點擊“教師管理”，進入“教師管理主頁面”，具體如下圖所示：
圖1-11教師管理主頁面
在此頁面上，可以對教師的信息進行“凍結”“激活”“編輯”“刪除”“分配班級”操作。
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網(wǎng)址:http://004km.cn 1.3.1教師信息激活
對于未激活的教師信息可以對其進行“激活操作”，如下圖中的“teacherzhao”,點擊該教師信息后面的“激活”，即可激活該教師的信息。
圖1-12教師信息激活頁面
1.3.2教師信息編輯
在“教師管理”主頁面，點擊“編輯”即可對該教師信息進行編輯，具體頁面如下圖所示：
圖1-13教師信息編輯頁面
1.3.3 教師信息刪除
點擊教師信息后面的“刪除”，出現(xiàn)如下信息提示框：
圖1-14刪除提示框
點擊“確定”即可刪除該教師信息。
1.3.4教師班級分配
點擊“教師信息”后面的“分班級”，進入如下頁面進行班級分配操作：
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圖1-15班級分配頁面
在此頁面上選中未分配的班級如“國貿(mào)一班”，再點擊制定班級即可完成班級分配操作。具體頁面參考下面幾幅圖：
圖1-16班級指定成功提示框
若是想要解除分配，點擊已分配班級后面方框中的下圖中的紅框所示：
即可，具體位置如
圖1-17班級取消分配提示頁面
1.4 數(shù)據(jù)管理
在“管理員主頁面”，點擊“數(shù)據(jù)管理”，即可進入“數(shù)據(jù)管理主頁面”，具體如下圖所示：
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圖1-18數(shù)據(jù)管理主頁面
1.4.1備份數(shù)據(jù)庫
在管理員主頁面，點擊“備份數(shù)據(jù)庫”，即可對當前所有的數(shù)據(jù)進行備份，點擊后的頁面如下圖所示：
圖1-19備份數(shù)據(jù)庫主頁面
在彈出的提示框中點擊“確定”，即可完成此次“備份”操作。完成后，可以繼續(xù)對“備份文件”進行“刪除”“還原”操作。
1.4.2系統(tǒng)初始化
在“數(shù)據(jù)管理主頁面”，點擊“系統(tǒng)初始化”，會出現(xiàn)如下提示框：
圖1-20系統(tǒng)初始化提示框
點擊“確定”即可完成此次系統(tǒng)初始化操作。
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網(wǎng)址:http://004km.cn 1.5幫助文件
點擊“管理員主頁面”右上角的“幫助”，會彈出“幫助文件提示頁面”，具體如下圖所示：
圖1-21幫助文件提示頁面
1.5.1課程資源
1）產(chǎn)品管理內(nèi)容設置
“幫助文件提示頁面”顯示的即為“產(chǎn)品管理內(nèi)容設置”的相關內(nèi)容。2）產(chǎn)品信息的設置
在“幫助文件提示頁面”點擊“課程資源庫”下的“產(chǎn)品信息設置”，即可進入“產(chǎn)品信息設置”頁面，具體如下圖所示：
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圖1-22產(chǎn)品信息設置頁面
1.5.2基礎數(shù)據(jù)
點擊“幫助文件提示頁面”中的“基礎數(shù)據(jù)”，即可對系統(tǒng)設置的基礎信息進行查看，相關頁面如下圖所示：
圖1-23基礎數(shù)據(jù)列表框
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網(wǎng)址:http://004km.cn 1）船期表
點擊“基礎數(shù)據(jù)列表框”中的“船期表”，即可對系統(tǒng)要求的“船期表”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-24船期表幫助頁面
2）許可證管理
點擊“基礎數(shù)據(jù)列表框”中的“許可證管理”，即可對系統(tǒng)要求的“許可證管理”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-25許可證管理幫助頁面
3）單證管理
點擊“基礎數(shù)據(jù)列表框”中的“單證管理”，即可對系統(tǒng)要求的“單證管理”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
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圖1-26單證管理幫助頁面
4）市場匯率
點擊“基礎數(shù)據(jù)列表框”中的“市場匯率”，即可對系統(tǒng)要求的“市場匯率”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-27市場匯率幫助頁面
5）異常情況管理
點擊“基礎數(shù)據(jù)列表框”中的“異常情況管理”，即可對系統(tǒng)要求的“異常情況管理”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-28異常情況管理幫助頁面
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網(wǎng)址:http://004km.cn 1.5.3費用管理
點擊“幫助文件提示頁面”中的“費用管理”，即可對系統(tǒng)設置的費用信息進行查看，相關頁面如下圖所示：
圖1-29費用管理列表框
1）船公司費用
點擊“費用管理列表框”中的“船公司費用”，即可對系統(tǒng)要求的“船公司費用”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-30船公司費用幫助頁面
2）拖車行費用
點擊“費用管理列表框”中的“拖車行費用”，即可對系統(tǒng)要求的“拖車行費
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網(wǎng)址:http://004km.cn 用”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-31拖車行費用幫助頁面
3）出口報關費用
點擊“費用管理列表框”中的“出口報關費用”，即可對系統(tǒng)要求的“出口報關費用”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-32出口報關費用幫助頁面
4）其他機構費用
點擊“費用管理列表框”中的“其他機構費用”，即可對系統(tǒng)要求的“其他機構費用”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
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圖1-33其他機構費用幫助頁面
5）展會費用
點擊“費用管理列表框”中的“展會費用”，即可對系統(tǒng)要求的“展會費用”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-34展會費用幫助頁面
1.5.4 課程管理
點擊“幫助文件提示頁面”中的“課程管理”，即可對系統(tǒng)設置的課程信息進行查看，相關頁面如下圖所示：
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圖1-35課程管理列表框
1）情景中心
點擊“課程管理列表框”中的“情景中心”，即可對系統(tǒng)要求的“情景中心”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-36情景中心幫助頁面
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網(wǎng)址:http://004km.cn 2）課程部署
點擊“課程管理列表框”中的“課程部署”，即可對系統(tǒng)要求的“課程部署”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-37課程部署幫助頁面
3）上課管理
點擊“課程管理列表框”中的“上課管理”，即可對系統(tǒng)要求的“上課管理”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-38上課管理幫助頁面
4）上課記錄
點擊“課程管理列表框”中的“上課記錄”，即可對系統(tǒng)要求的“上課記錄”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-39上課記錄幫助頁面
5）實驗成績
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網(wǎng)址:http://004km.cn 點擊“課程管理列表框”中的“實驗成績”，即可對系統(tǒng)要求的“實驗成績”幫助內(nèi)容進行查看，具體頁面如下圖所示：
圖1-40實驗成績幫助頁面
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網(wǎng)址:http://004km.cn 第二章 教師子系統(tǒng)
在教師登錄主頁面，輸入將要登錄的教師的賬號和密碼信息即可登錄教師國際貿(mào)易綜合實訓教師端主頁面，具體登錄頁面如下圖所示：
圖2-1教師端登錄主頁面
若該教師是首次登錄系統(tǒng)，需進行注冊，點擊教師端登錄主頁面上的“注冊”，系統(tǒng)彈出如下窗口：
圖2-2教師信息注冊主頁面
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在教師信息注冊主頁面，輸入相應的信息點擊確定即可完成此次注冊操作，待管理員激活該賬號后，即可用注冊的信息進行登錄。教師登錄后的教師端主頁面具體如下圖所示：
圖2-3教師端主頁面
2.1個人信息管理
在“教師端主頁面”點擊導航欄中的“個人信息管理”即可進入教師信息管理頁面，可以對登錄教師的密碼進行相應的修改，具體頁面如下圖所示：
圖2-4個人信息管理主頁面
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網(wǎng)址:http://004km.cn 2.2班級管理
在“教師端主頁面”點擊“班級管理”，即可進入“班級管理主頁面”，具體如下圖所示：
圖2-5班級管理主頁面
在班級管理主頁面可以對該教師所管理的班級進行“查看”和“編輯”操作。具體頁面、操作可以查看管理員端班級管理相關操作。
2.3課程資源
在教師端主頁面點擊“課程資源”即可進入“課程資源主頁面”，具體頁面如下圖所示：
圖2-6課程資源主頁面
2.3.1產(chǎn)品管理
1）產(chǎn)品管理
在“課程資源主頁面”點擊“產(chǎn)品管理”下的“產(chǎn)品管理”，即可進入“產(chǎn)品管理主頁面”，具體如下圖所示：
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圖2-7產(chǎn)品管理主頁面
在此頁面上，可以對產(chǎn)品進行“查詢”“添加”“刪除”操作。其中，點擊“添加”將進入如下頁面：
圖2-8產(chǎn)品設置頁面
在該頁面可以添加新的產(chǎn)品。2）產(chǎn)品信息管理
在“課程資源主頁面”點擊“產(chǎn)品管理”下的“產(chǎn)品信息管理”，即可進入“產(chǎn)品信息管理主頁面”，具體如下圖所示：
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圖2-9產(chǎn)品信息管理主頁面
在“產(chǎn)品信息管理主頁面”可以進行產(chǎn)品信息的“刪除”“添加”和“查詢”操作。其中，點擊“添加”，可以進入“產(chǎn)品信息設置頁面”添加新的行業(yè)類別等信息，具體頁面如下圖所示：
圖2-10產(chǎn)品信息設置頁面
2.3.2基礎數(shù)據(jù)
1）船期表管理
在“課程資源主頁面”，點擊“基礎數(shù)據(jù)”下的“船期表管理”即可進入“船期表管理主頁面”，具體如下圖所示：
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圖2-11船期表管理主頁面
在此頁面上可以進行船期表的“查詢”“刪除”和“添加”操作，其中，點擊“添加”將進入如下頁面：
圖2-12船期設置頁面
在此頁面上可以進行新的船期信息設置。2）許可證管理
在“課程資源主頁面”，點擊“基礎數(shù)據(jù)”下的“許可證管理”即可進入“許可證管理主頁面”，具體如下圖所示：
圖2-13許可證管理主頁面
在此頁面，可以進行許可證的“查詢”“刪除”“添加”操作。
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網(wǎng)址:http://004km.cn 3）市場匯率管理
在“課程資源主頁面”，點擊“基礎數(shù)據(jù)”下的“市場匯率管理”即可進入“市場匯率管理主頁面”，具體如下圖所示：
圖2-14市場匯率管理主頁面
4）單證管理
在“課程資源主頁面”，點擊“基礎數(shù)據(jù)”下的“單證管理”即可進入“單證管理主頁面”，具體如下圖所示：
圖2-15單證管理主頁面
在此頁面可以進行單證的“查詢”“刪除”“修改”操作。4）異常情況管理
在“課程資源主頁面”，點擊“基礎數(shù)據(jù)”下的“異常情況管理”即可進入“異常情況管理主頁面”，具體如下圖所示：
圖2-16異常情況管理主頁面
在異常情況管理主頁面可以對異常概率進行設置。
2.3.4費用管理
1）船公司費用
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網(wǎng)址:http://004km.cn 在“課程資源主頁面”，點擊“費用管理”下的“船公司費用”即可進入“船公司費用主頁面”，具體如下圖所示：
圖2-17船公司費用主頁面
在此頁面上，可以進行船公司費用的“查詢”“刪除”“添加”操作，其中，點擊“添加”，出現(xiàn)如下頁面：
圖2-18費用設置頁面
在此頁面上，可以添加新的船公司費用。2）拖車費用
在“課程資源主頁面”，點擊“費用管理”下的“拖車費用”即可進入“拖車費用主頁面”，具體如下圖所示：
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圖2-19拖車費用主頁面
在此頁面上，可以進行拖車費用的“查詢”“刪除”“添加”操作，其中，點擊“添加”，出現(xiàn)如下頁面：
圖2-20拖車費用的添加頁面
在此頁面上，可以進行拖車費用的添加。3）出口報關費用
在“課程資源主頁面”，點擊“費用管理”下的“出口報關費用”即可進入“出口報關費用主頁面”，具體如下圖所示：
圖2-21出口報關費用主頁面
在此頁面上，可以進行出口報關費用的“查詢”“刪除”“添加”操作，其中，37
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圖2-22出口報關費用添加頁面
在此頁面上，可以進行出口報關費用的添加。4）其他機構費用
在“課程資源主頁面”，點擊“費用管理”下的“其他機構費用”即可進入“其他機構費用主頁面”，具體如下圖所示：
圖2-23其他機構費用主頁面
在此頁面上，可以進行其他機構費用的“查詢”“刪除”“添加”操作，其中，點擊“添加”，出現(xiàn)如下頁面：
圖2-24其他機構費用添加頁面
在此頁面上，可以進行其他機構費用的添加。6）展會費用
在“課程資源主頁面”，點擊“費用管理”下的“展會費用”即可進入“展會費用主頁面”，具體如下圖所示：
圖6-1核銷外匯頁面
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第五篇：博星卓越網(wǎng)上商城使用說明書
博星卓越網(wǎng)上商城
使 用 說 明 書
制作：北京博導前程信息技術有限公司
目錄
第一章 網(wǎng)上商城系統(tǒng)后臺使用說明簡介.......................................................................4 1.1管理員...................................................................................................................4 1.1.1登錄............................................................................................................4 1.1.2修改密碼....................................................................................................5 1.2訂單管理...............................................................................................................5 1.2.1訂單一覽....................................................................................................5 1.3分銷管理.............................................................................................................13 1.3.1分銷商品..................................................................................................13 1.3.2分銷一覽..................................................................................................15 1.3.3分銷流水..................................................................................................15 1.4財務管理.............................................................................................................16 1.4.1提現(xiàn)申請..................................................................................................16 1.5商品管理.............................................................................................................18 1.5.1分類管理..................................................................................................18 1.5.2創(chuàng)建商品..................................................................................................21 1.5.3商品一覽..................................................................................................24 1.6物流工具.............................................................................................................25 1.6.1運費方案..................................................................................................25 1.6.2方案一覽..................................................................................................27 1.7系統(tǒng)管理.............................................................................................................27 1.7.1網(wǎng)站設置..................................................................................................27 1.7.2賬戶..........................................................................................................28 1.7.3商戶維護..................................................................................................28 1.7.4客服..........................................................................................................30 第二章 商戶后臺使用說明簡介.....................................................................................31 2.1商戶后臺管理員登錄.........................................................................................31 2.2訂單管理.............................................................................................................31 2.2.1訂單一覽..................................................................................................31 2.3分銷管理.............................................................................................................35 2.3.1分銷商品..................................................................................................35 2.3.2分銷一覽..................................................................................................37 2.3.3分銷流水..................................................................................................38 2.4商品管理.............................................................................................................38 2.4.1分類管理..................................................................................................38 2.4.2創(chuàng)建商品..................................................................................................40 2.4.3商品一覽..................................................................................................43
2.5系統(tǒng)管理.............................................................................................................44 2.5.1賬戶..........................................................................................................44 2.5.2店鋪設置..................................................................................................47 2.5.3客服..........................................................................................................48 2.5.4提現(xiàn)記錄..................................................................................................48 第三章 商城微信端使用說明簡介.................................................................................49 3.1首頁.....................................................................................................................49 3.1.1 購物流程.................................................................................................51 3.1.2 前臺商鋪.................................................................................................57 3.2 購物車................................................................................................................60 3.3 用戶中心............................................................................................................62 3.3.1 設置管理.................................................................................................62 3.3.2 訂單管理.................................................................................................63 3.3.3 代理商品市場.........................................................................................64 3.3.4、我的代理商品.......................................................................................65 3.3.5、我的錢包...............................................................................................66 3.3.6 收貨地址管理.........................................................................................70 后記...................................................................................................................................71 反饋卡...............................................................................................................................72
第一章 網(wǎng)上商城系統(tǒng)后臺使用說明簡介
導言：
博星卓越網(wǎng)上商城系統(tǒng)中包括后臺、商鋪后臺、手機端三個端口，系統(tǒng)通過對每一種使用者身份確認，該使用者方可登錄進行有關操作。在本章中主要講述后臺管理員身份使用者相關使用說明。
后臺管理員主要是對整個系統(tǒng)的使用者和內(nèi)置的基礎數(shù)據(jù)進行管理，包括訂單管理、分銷管理、財務管理、商品管理、物流工具、系統(tǒng)管理、微信推廣。后臺管理員在此系統(tǒng)中可以完成發(fā)貨、取消訂單、分銷發(fā)布商品、處理提現(xiàn)申請、處理退貨/退款申請、添加商品分類、添加商品、創(chuàng)建物流方案、設置網(wǎng)站、添加商戶等操作。通過對整個系統(tǒng)使用和內(nèi)置基礎數(shù)據(jù)的設置管理，保障后臺與商鋪以及手機端的正常操作。
1.1管理員
1.1.1登錄
后臺管理員登錄的具體操作步驟：
后臺管理員直接進入軟件登錄頁面，如下圖所示：
圖1-1-1系統(tǒng)登錄頁面
在上圖中用戶名稱一欄填寫系統(tǒng)預設的后臺管理員端用戶“administrator”。在密碼一欄中輸入預設的密碼“123123”，輸入驗證碼。單擊“登錄”按鈕，就可以
直接進入管理員端頁面。
1.1.2修改密碼
在后臺管理員頁面右上角點擊修改密碼，進入修改密碼頁面，如下圖所示：
圖1-1-2修改密碼頁面
輸入舊密碼、新密碼、確認密碼，密碼要求為6-18位字符，點擊保存，密碼修改成功。
1.2訂單管理
1.2.1訂單一覽
進入后臺系統(tǒng)管理員端頁面，單擊左上方的系統(tǒng)導航的“訂單管理->訂單一覽”，進入到訂單一覽頁面。如下圖所示：
圖1-2-1訂單一覽頁面
1.2.1.1搜索訂單
在訂單一覽頁面，搜索框中輸入訂單編號、收貨人、收貨人電話，點擊放大鏡搜索，訂單一覽頁面會顯示搜索結果。
通過下拉列表時間篩選、付款狀態(tài)、訂單狀態(tài)、物流狀態(tài)選擇之后進行搜索。
選擇點擊查詢等待發(fā)貨、等待買家付款、等待買家確認收貨、退款/退貨、交易成功、交易關閉的訂單，則顯示訂單狀態(tài)為相應狀態(tài)的所有訂單。
1.2.1.2查看訂單
在訂單一覽頁面，顯示不同訂單狀態(tài)下的所有訂單，點擊訂單狀態(tài)為交易成功的一個訂單查看，則顯示訂單詳情。如下圖所示：
圖1-2-1-2訂單詳情頁面
1.2.1.3發(fā)貨
在訂單一覽頁面點擊訂單狀態(tài)為等待發(fā)貨的訂單進行查看，點擊訂單詳情頁面右上角的發(fā)貨按鈕，頁面出現(xiàn)選擇快遞公司和確認發(fā)貨按鈕，如下圖所示： 6
圖1-2-1-3-1發(fā)貨頁面
選擇快遞公司，在快遞單號提示框中輸入快遞單號，點擊確認發(fā)貨，頁面提示是否確認發(fā)貨的信息，如下圖所示：
圖1-2-1-3-2確認發(fā)貨提示頁面
點擊確定，發(fā)貨成功，提示信息如下圖所示：
圖1-2-3-3發(fā)貨成功提示頁面
如果要取消發(fā)貨，點擊發(fā)貨頁面右上角的取消發(fā)貨，則取消發(fā)貨。
1.2.1.4取消訂單
在訂單一覽頁面，點擊訂單狀態(tài)為等待付款狀態(tài)的訂單查看，點擊訂單詳情頁面右上角的取消訂單，如下圖所示：
圖1-2-1-4-1取消訂單頁面
頁面出現(xiàn)確認取消訂單提示，如下圖所示：
圖1-2-1-4-2發(fā)貨成功提示頁面
點擊確定，訂單取消成功，如下圖所示：
圖1-2-1-4-3發(fā)貨成功提示頁面
1.2.1.5退貨退款
手機端選擇申請售后服務，退款類型為：我要退款，是否收到貨物為：已收到
貨物或者未收到貨物，申請?zhí)峤怀晒χ?，后臺訂單一覽中該商品的狀態(tài)變?yōu)樯暾埻丝?，如下圖所示：
圖1-2-1-5-1訂單狀態(tài)頁面
點擊操作中的查看，進入處理退款頁面，如下圖所示：
圖1-2-1-5-2處理退款頁面
點擊右上角的處理退款，頁面出現(xiàn)處理退款的操作提示信息，如下圖所示：
圖1-2-1-5-3處理退款信息頁面
如果同意退款，點擊同意按鈕，頁面提示確認同意退款信息，如下圖所示：
圖1-2-1-5-4同意退款確認頁面
點擊確定，操作成功，點擊取消，取消退款操作。
如果不同意退款，點擊拒絕，可輸入拒絕原因，頁面提示確認拒絕信息，如下圖所示：
圖1-2-1-5-5拒絕退款確認頁面
點擊確定，拒絕退款成功，頁面提示操作成功，點擊取消，取消拒絕。
手機端選擇申請售后服務，退款類型為：我要退貨，申請?zhí)峤怀晒χ?，后臺訂單一覽中該商品的狀態(tài)變?yōu)樯暾埻素?，如下圖所示：
圖1-2-1-5-6申請退貨訂單頁面
點擊操作中的查看，進入處理退貨頁面，如下圖所示：
圖1-2-1-5-7處理退貨頁面
點擊右上角的處理退貨，頁面出現(xiàn)處理退貨的操作提示信息，如下圖所示：
圖1-2-1-5-8申請退貨處理頁面
如果同意退貨，點擊同意退貨按鈕，頁面提示確認同意退貨信息，如下圖所示：
圖1-2-1-5-9確認同意退貨頁面
點擊確定，操作成功，點擊取消，取消退貨操作，如果同意退貨申請操作成功后，訂單的狀態(tài)流轉至下一流程，如下圖所示：
圖1-2-1-5-10已收到貨物，同意退款頁面
點擊頁面右上角的已收到退貨，同意退款按鈕，頁面出現(xiàn)確認退貨處理頁面，如下圖所示：
圖1-2-1-5-11確認退貨處理頁面
如果同意退款，點擊同意退款按鈕，頁面提示：確定同意退款請求？點擊確定，退款操作成功，點擊拒絕退款，拒絕成功。
如果不同意退貨，點擊拒絕退貨，可輸入拒絕原因，頁面提示確認拒絕信息，如下圖所示：
圖1-2-1-5-12拒絕退貨確認頁面
點擊確定，拒絕退貨成功，頁面提示操作成功，點擊取消，取消拒絕。
退貨成功后，商品管理中商品一覽頁面商品的庫存會相應的增加，出售情況會相應的減少。
備注：直銷和分銷的商品退貨流程是一樣的，退貨后都會在商品管理的庫存和出售情況中體現(xiàn)。
1.3分銷管理
1.3.1分銷商品
單擊左側的“分銷管理->分銷商品”，進入到分銷商品頁面。如下圖所示：
圖1-3分銷商品頁面
1.3.1.1 選擇商品
在分銷商品頁面單擊“選擇”按鈕，進入到選擇商品信息頁面，選擇所要分
銷商品所在的分類，點擊搜索。如下圖所示：
圖1-3-1分配班級頁面
在搜索出的商品頁面，選擇需要分銷的商品，單擊“確定”完成商品選擇。
1.3.1.2 發(fā)布商品
在分銷商品頁面，輸入分銷數(shù)量、利潤提成比例、過期時間，如下圖所示：
圖1-3-2商品發(fā)布頁面
傭金金額=分銷商品單價*分銷商品數(shù)量*利潤提成比例
分銷商品頁面會自動顯示傭金金額，點擊商品發(fā)布，商品分銷成功。
備注：
1、分銷數(shù)量要當前商品的庫存數(shù)量；
2、過期時間應大于分銷時的時間；
3、傭金金額應小于賬戶余額；
1.3.2分銷一覽
1.3.2.1 查看分銷商品
在分銷商品頁面發(fā)布商品成功后，點擊分銷一覽查看分銷的商品列表。如下圖所示：
圖1-3-1分銷一覽頁面
1.3.2.2 搜索分銷商品
在分銷一覽頁面，通過選擇商品所在目錄搜索商品、或者輸入商品名稱進行搜索。
1.3.2.3 創(chuàng)建分銷商品
在分銷一覽頁面，點擊創(chuàng)建分銷商品，頁面會跳轉至分銷商品頁面，詳情請參見1.3.1分銷商品
1.3.2.4 其它操作
批量下架：在分銷一覽頁面，選擇需要批量下架的商品，點擊批量下架，將商品進行批量下架。
批量刪除：在分銷一覽頁面，選擇需要批量刪除的商品，點擊批量刪除，將商品進行批量刪除。
1.3.3分銷流水
當分銷的商品交易完成后，點擊分銷流水可以查看分銷的商品提成等信息。
如下圖所示：
圖1-3-1分銷流水頁面
1.4財務管理
1.4.1提現(xiàn)申請 1.4.1.1 查看提現(xiàn)
點擊左側財務管理->提現(xiàn)申請，頁面會顯示所有提現(xiàn)申請的信息。如下圖所示：
圖1-3-1提現(xiàn)申請頁面
1.4.1.2 搜索提現(xiàn)
在申請?zhí)岈F(xiàn)頁面，可以通過選擇申請人類別、狀態(tài)、開始時間、結束時間、輸入申請人進行搜索。
1.4.1.3 處理提現(xiàn)
點擊某一個提現(xiàn)申請操作中的查看，進入到處理申請頁面。如下圖所示：
圖1-3-1處理申請頁面
如果同意提現(xiàn)申請，點擊同意按鈕，頁面提示確認提現(xiàn)申請信息，如下圖所示：
圖1-3-1同意提現(xiàn)提示頁面
點擊確認，處理提現(xiàn)成功，取消則放棄處理。
如果不同意提現(xiàn)申請，點擊拒絕按鈕，頁面提示確認拒絕確認信息，如下圖所示：
圖1-3-1拒絕提現(xiàn)提示頁面
點擊確認，提示處理成功，拒絕提現(xiàn)完成，如下圖所示：
圖1-3-1處理成功頁面
1.5商品管理
1.5.1分類管理
單擊左側系統(tǒng)導航的“商品管理->分類管理”，進入到分類管理頁面。如下圖所示：
圖1-5-1分類管理頁面
1.5.1.1 添加分類
在分類管理頁面，點擊添加分類添加頂級分類，在添加頂級分類頁面輸入分類名、排序、選擇是否熱門、輸入權重、選擇狀態(tài)是否可用，如下圖所示：
圖1-5-1-1-1添加頂級分類頁面
點擊保存信息，提示平臺分類保存成功，如下圖所示：
圖1-5-1-1-2保存成功提示頁面
添加完頂級分類后，可以在分類管理頁面頂級分類的操作中，點擊添加子類，或者在分類管理頁面下拉列表中選擇頂級分類，點擊添加分類按鈕，添加二級分類，二級分類添加頁面如下圖所示：
圖1-5-1-1-3添加子分類頁面
在設置子分類頁面輸入分類名、排序、選擇是否熱門、輸入權重、選擇狀態(tài)是否可用，點擊保存信息，保存成功，二級分類添加完成。添加三級或者更多級分類時，在下拉列表哦中選擇頂級、二級...分類,點擊添加分類進行添加。
1.5.1.2 編輯分類
在分類管理頁面，選擇不同級別的分類，點擊分類查詢，在查詢出的分類操作中點擊編輯，進行不同級別分類的編輯，可以重新編輯分類名、排序、權重等信息，如下圖所示：
圖1-5-1-2編輯分類頁面
1.5.1.3 刪除分類
在分類管理頁面，選擇不同級別的分類，在操作中點擊刪除，可以刪除不同級別的分類。
1.5.2創(chuàng)建商品
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊商品管理->創(chuàng)建商品，進入創(chuàng)建商品基本信息頁面，如下圖所示：
圖1-5-2-1創(chuàng)建商品頁面
商品名稱：商品名稱必須為1-100個字；
商品分類：必須選擇到至少到三級分類才能添加商品；
商品圖片：商品圖片上傳一張之后系統(tǒng)自動按不同大小顯示三張，此圖片將會 在手機端商品頁面滾動顯示；
成本價：商品的成本價，單位：元，成本價必須為精確到小數(shù)點后兩位長度小 于10位的小數(shù)類型；
銷售價：商品的銷售價格，單位：元，商品售價必須為精確到小數(shù)點后兩位長 度小于10位的小數(shù)類型；
優(yōu)惠價：商品的優(yōu)惠價格，也是實際的商品交易價格，單位：元，優(yōu)惠后價格 必須為精確到小數(shù)點后兩位長度小于10位的小數(shù)類型；
庫存：商品的庫存量，庫存應為小于4位的整數(shù),且必須大于限購數(shù)；
商品條碼：商品的條碼號，且具有唯一性，商品條碼必須長度為2-18數(shù) 字或字母； 重量：商品的重量； 體積：商品的體積；
運費方案：可進行選擇，在物流管理->運費方案中添加；
每人限購：每人限購件數(shù)，限購數(shù)量應為小于3位的整數(shù),且不能大于庫存數(shù)；
有無發(fā)票：可選擇有發(fā)票、無發(fā)票； 有無保修：可選擇有保修、無保修；
庫存計數(shù)方式：可選擇支付計數(shù)、下單計數(shù)，如果選擇支付計數(shù)，商品的庫存
在商品購買并付款后進行相應的減少，如果選擇下單計數(shù)，商
品的庫存將在商品訂單提交之后進行相應的減少； 售后說明：商家的售后信息；
上架設置：可選擇立即上架、暫不上架。
在商品基本信息頁面點擊圖文說明標簽，如下圖所示：
圖1-5-2-2圖文說明頁面
添加必要的商品說明圖文、可以是文字信息，或者圖片信息。在商品基本信息頁面點擊商品相冊標簽，如下圖所示：
圖1-5-2-3商品相冊頁面
點擊上傳圖片上傳商品的圖片，圖片建議尺寸為700px*500px；
商品基本信息、圖文說明、商品相冊添加完成后，點擊發(fā)布，商品發(fā)布成功，如下圖所示：
圖1-5-2-1商品發(fā)布成功提示
1.5.3商品一覽
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊商品管理->商品一覽，進入商品一覽頁面，如下圖所示：
圖1-5-3-1商品一覽頁面
1.5.3.1 查詢商品
在商品一覽頁面，選擇商品所在目錄、狀態(tài)、商品類別、或者輸入商品編號、商品名稱，點擊商品查詢按鈕進行商品查詢。
1.5.3.2 商品下架
在商品一覽頁面點擊某一個商品操作中的下架，如下圖所示：
圖1-5-2-1商品下架提示
點擊確定，下架成功，點擊取消，取消下架。
1.5.3.3 其它操作
修改商品：在商品一覽頁面點擊某一個商品操作中的修改，進入商品詳細信息頁面，同圖1-5-2-1創(chuàng)建商品頁面，進行修改商品信息。
創(chuàng)建商品：點擊創(chuàng)建商品按鈕，詳細信息請參見1.5.2創(chuàng)建商品。批量下架：選擇多個商品，點擊批量下架按鈕，將商品批量下架。批量上架：選擇多個商品，點擊批量上架按鈕，將商品批量上架。批量刪除：選擇多個商品，點擊批量刪除按鈕，將商品批量刪除。
1.6物流工具
1.6.1運費方案
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊物流工具->運費方案，進入創(chuàng)建方案頁面，如下圖所示：
圖1-6-1-1創(chuàng)建運費方案頁面
方案名稱：方案名稱必須為3-160個字符；
概要說明：方案的概要說明信息； 商品地址：商品所在的地址； 區(qū)域限售：可選限售、不限售；
計價方式：可選按件數(shù)、按重量、按體積； 運送方式：可選快遞、EMS、平郵；
勾選快遞后，頁面提示添加區(qū)域和運費，點擊添加，出現(xiàn)設置指定區(qū)域頁面，如下圖所示：
圖1-6-1-2設置指定區(qū)域頁面
勾選需要運送的區(qū)域，點擊確認，如果選擇的是限售方案，在不同的區(qū)域設置不同的首費和續(xù)費等信息，添加成功，如下圖所示：
圖1-6-1-3限售頁面
如果選擇的是不限售方案，除了需要在指定區(qū)域設置運費外，還需要在默認運費中設置首費和續(xù)費信息，如下圖所示：
圖1-6-1-4不限售頁面
點擊保存并返回按鈕，運費方案創(chuàng)建成功。
1.6.2方案一覽
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊物流工具->方案一覽，進入方案一覽頁面，如下圖所示：
圖1-6-2-1方案一覽頁面
通過輸入方案名稱，點擊查詢方案進行方案的查詢，也可以點擊添加物流方案創(chuàng)建新方案，頁面及操作詳見1.6.1運費方案
1.7系統(tǒng)管理
1.7.1網(wǎng)站設置
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊系統(tǒng)管理->網(wǎng)站設置，進入網(wǎng)站設置的基本設置頁面，如下圖所示：
圖1-7-1基本信息頁面
可設置網(wǎng)站標題、聯(lián)系電話、郵箱地址、熱門搜索信息。點擊保存信息，網(wǎng)站基本設置信息保存成功。
1.7.2賬戶
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊系統(tǒng)管理->賬戶，進入賬戶信息頁面，顯示賬戶的用戶名和用戶余額，可點擊賬戶充值進行充值操作。如下圖所示：
圖1-7-2賬戶信息頁面
1.7.3商戶維護 1.7.3.1 查詢商戶
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊系統(tǒng)管理->商戶戶維護，進入商戶維護頁面，如下圖所示：
圖1-7-3-1商戶維護頁面
在輸入框中輸入店面名稱、商戶名稱、聯(lián)系電話，點擊查詢商戶進行查詢。
1.7.3.2 添加商戶
點擊商戶維護頁面的添加商戶按鈕，可以添加商戶，如下圖所示：
圖1-7-3-2添加商戶頁面
登錄賬戶：商戶的登錄賬戶名，登錄賬戶必須為2-18個字符,不能輸入特殊字 符，且登錄賬戶具有唯一性；
登錄密碼：登錄密碼必須為6-18個字符；
確認登錄密碼：確認登錄密碼與登錄密碼需一致；
姓名：商戶的姓名，姓名必須為1-8個字符,不能輸入特殊字符；
性別：可選保密、男、女；
聯(lián)系電話：商戶的聯(lián)系電話，需要正確的電話格式； 郵箱：商戶的郵箱，需正確的郵箱格式；
店鋪名稱：店鋪的名稱，店鋪名稱必須為1-50個字符； 地區(qū)：店鋪所屬的地區(qū)；
經(jīng)緯度：可點擊查詢店鋪所在的具體經(jīng)緯度，經(jīng)緯度信息的準確性直接影響手 機端能否獲取到店鋪的信息，經(jīng)緯度必須為精確到小數(shù)點后12位的小 數(shù)類型,小數(shù)點前不能超過18位；
所在學校：所在學校必須為1-50個字符,不能輸入特殊字符； 狀態(tài)：可選激活、凍結；
點擊保存信息，店鋪信息保存成功。
1.7.3.3 批量刪除
選擇需要批量刪除的商戶，點擊批量刪除，商戶批量刪除成功。
1.7.4客服
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊系統(tǒng)管理->客服，進入客服，點擊頁面右側最近會話，查看與買家的聊天記錄信息，如下圖所示：
圖1-7-4客服頁面
第二章 商戶后臺使用說明簡介
2.1商戶后臺管理員登錄
商戶后臺管理員登錄的具體操作步驟：
商戶后臺管理員直接進入軟件登錄頁面，如下圖所示：
圖2-1-1系統(tǒng)登錄頁面
在上圖中用戶名稱一欄填寫系統(tǒng)預設的商戶后臺管理員端用戶“***”。在密碼一欄中輸入預設的密碼“******”，輸入驗證碼。單擊“登錄”按鈕，就可以直接進入管理員端頁面。
2.2訂單管理
2.2.1訂單一覽
進入后臺系統(tǒng)管理員端頁面，單擊左上方的系統(tǒng)導航的“訂單管理->訂單一覽”，進入到訂單一覽頁面。如下圖所示：
圖2-2-1-1訂單一覽頁面
2.2.1.1搜索訂單
在訂單一覽頁面，搜索框中輸入訂單編號、收貨人、收貨人電話，點擊放大鏡搜索，訂單一覽頁面會顯示搜索結果。
通過下拉列表時間篩選、付款狀態(tài)、訂單狀態(tài)、物流狀態(tài)選擇之后進行搜索。
選擇點擊查詢等待發(fā)貨、等待買家付款、等待買家確認收貨、退款/退貨、交易成功、交易關閉的訂單，則顯示訂單狀態(tài)為相應狀態(tài)的所有訂單。
2.2.1.2查看訂單
在訂單一覽頁面，顯示不同訂單狀態(tài)下的所有訂單，點擊訂單狀態(tài)為交易成功的一個訂單查看，則顯示訂單詳情。如下圖所示：
圖2-2-1-2訂單詳情頁面
2.2.1.3發(fā)貨
（一）直銷商品發(fā)貨
在圖2-2-1-1訂單一覽頁面中點擊訂單狀態(tài)為等待發(fā)貨且已經(jīng)確認的訂單進行查看，點擊訂單詳情頁面右上角的發(fā)貨按鈕，頁面出現(xiàn)選擇快遞公司和確認發(fā)貨按鈕，如下圖所示：
圖2-2-1-3發(fā)貨頁面
選擇快遞公司，在快遞單號提示框中輸入快遞單號，點擊確認發(fā)貨，頁面提示是否確認發(fā)貨的信息，如下圖所示：
圖2-2-2-4確認發(fā)貨提示頁面
點擊確定，發(fā)貨成功，提示信息如下圖所示：
圖2-2-3-5發(fā)貨成功提示頁面
如果要取消發(fā)貨，點擊發(fā)貨頁面右上角的取消發(fā)貨，則取消發(fā)貨。
2.2.1.4取消訂單
在訂單一覽頁面，點擊訂單狀態(tài)為等待付款狀態(tài)的訂單查看，點擊訂單詳情頁面右上角的取消訂單，如下圖所示：
圖2-2-1-6取消訂單頁面
頁面出現(xiàn)確認取消訂單提示，如下圖所示：
圖2-2-1-7發(fā)貨成功提示頁面
點擊確定，訂單取消成功，如下圖所示：
圖2-2-1-8發(fā)貨成功提示頁面
2.3分銷管理
2.3.1分銷商品
單擊左側的“分銷管理->分銷商品”，進入到分銷商品頁面。如下圖所示：
圖2-3-1分銷商品頁面
2.3.1.1 選擇商品
在分銷商品頁面單擊“選擇”按鈕，進入到選擇商品信息頁面，選擇所要分銷商品所在的分類，點擊搜索。如下圖所示：
圖2-3-1-1分配班級頁面
在搜索出的商品頁面，選擇需要分銷的商品，單擊“確定”完成商品選擇。
2.3.1.2 發(fā)布商品
在分銷商品頁面，輸入分銷數(shù)量、利潤提成比例、過期時間，如下圖所示：
圖2-3-1-2商品發(fā)布頁面
傭金金額=分銷商品單價*分銷商品數(shù)量*利潤提成比例
分銷商品頁面會自動顯示傭金金額，點擊商品發(fā)布，商品分銷成功。
備注：
1、分銷數(shù)量要當前商品的庫存數(shù)量；
2、過期時間應大于分銷時的時間；
3、傭金金額應小于賬戶余額；
2.3.2分銷一覽
2.3.2.1 查看分銷商品
在分銷商品頁面發(fā)布商品成功后，點擊分銷一覽查看分銷的商品列表。如下圖所示：
圖2-3-2-1分銷一覽頁面
2.3.2.2 搜索分銷商品
在分銷一覽頁面，通過選擇商品所在目錄搜索商品、或者輸入商品名稱進行搜索。
2.3.2.3 創(chuàng)建分銷商品
在分銷一覽頁面，點擊創(chuàng)建分銷商品，頁面會跳轉至分銷商品頁面，詳情請參見1.3.1分銷商品
2.3.2.4 批量下架
在分銷一覽頁面，選擇需要批量下架的商品，點擊批量下架，將商品進行批量下架。
2.3.2.5 批量刪除
在分銷一覽頁面，選擇需要批量刪除的商品，點擊批量刪除，將商品進行批量刪除。
2.3.3分銷流水
當分銷的商品交易完成后，點擊分銷流水可以查看分銷的商品提成等信息。如下圖所示：
圖2-3-3-1分銷流水頁面
2.4商品管理
2.4.1分類管理
圖2-4-1分類管理頁面
備注：
1、商鋪添加分類只能添加三級分類的子分類
2.4.1.1 添加分類
在分類管理頁面，選擇系統(tǒng)三級分類后點擊添加分類添加頂級分類，在添加頂級分類頁面輸入分類名、輸入權重，如下圖所示：
圖2-4-1-1商鋪分類添加頁面
點擊保存信息，提示商品分類保存成功，如下圖所示：
圖2-4-1-2保存成功提示頁面
2.4.1.2 編輯分類
在分類管理頁面，選擇不同級別的分類，點擊分類查詢，在查詢出的分類操作中點擊編輯，可以重新編輯子分類名、排序、權重信息，如下圖所示：
圖1-4-1-3編輯分類頁面
2.4.1.3 刪除分類
在分類管理頁面，選擇不同級別的分類，點擊分類查詢，在查詢處分類任意行點擊操作欄中的刪除，可以刪除分類。
2.4.1.4 分類查詢
在分類管理頁面，選擇系統(tǒng)分類或者填寫分類名稱，點擊名稱查詢按鈕進行分類查詢。
2.4.2創(chuàng)建商品
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊商品管理->創(chuàng)建商品，進入創(chuàng)建商品基本信息頁面，如下圖所示：
圖2-4-2-1創(chuàng)建商品頁面
商品條碼：商品唯一標識，只能輸入數(shù)字
運費起始價:最低運費價格，輸入“0”表示免郵費 每件增加運費：多購買一件需要增加的郵費 其他說明參考1.5.2創(chuàng)建商品
在商品基本信息頁面點擊圖文說明標簽，如下圖所示：
圖2-4-2-2圖文說明頁面
添加必要的商品說明圖文、可以是文字信息，或者圖片信息。在商品基本信息頁面點擊商品相冊標簽，如下圖所示：
圖2-4-2-3商品相冊頁面
點擊上傳圖片上傳商品的圖片，圖片建議尺寸為700px*500px；
商品基本信息、圖文說明、商品相冊添加完成后，點擊發(fā)布，商品發(fā)布成功，如下圖所示：
圖2-4-2-4商品發(fā)布成功提示
2.4.3商品一覽
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊商品管理->商品一覽，進入商品一覽頁面，如下圖所示：
圖2-4-3-1商品一覽頁面
2.4.3.1 查詢商品
在商品一覽頁面，選擇商品所在目錄、狀態(tài)、商品類別、或者輸入商品編號、商品名稱，點擊商品查詢按鈕進行商品查詢。
2.4.3.2 商品下架
在商品一覽頁面點擊某一個商品操作中的下架，如下圖所示：
圖2-4-3-2商品下架提示
點擊確定，下架成功，點擊取消，取消下架。商品上架同商品下架操作。
2.4.3.3 修改商品
在商品一覽頁面點擊某一個商品操作中的修改，進入商品詳細信息頁面，同圖2-4-3-1創(chuàng)建商品頁面，進行修改商品信息。
2.4.3.4 創(chuàng)建商品
點擊創(chuàng)建商品按鈕，詳細信息請參見2.4.2創(chuàng)建商品。
2.4.3.5 批量操作
批量下架：選擇多個商品，點擊批量下架按鈕，將商品批量下架。批量上架：選擇多個商品，點擊批量上架按鈕，將商品批量上架。批量刪除：選擇多個商品，點擊批量刪除按鈕，將商品批量刪除。
2.5系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理：賬戶、店鋪設置、客服、粉絲一覽、提醒處理。
2.5.1賬戶
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊系統(tǒng)管理->賬戶，進入賬戶信息頁面，顯示賬戶的用戶名和用戶余額，可點擊賬戶充值進行充值操作。如下圖所示：
圖2-5-1-1賬戶信息頁面
2.5.1.1賬戶充值
點擊賬戶信息頁面充值按鈕出現(xiàn)充值頁面.如圖所示：
圖2-5-1-2充值金額頁面
圖2-5-1-3確認充值提示
在充值頁面輸入充值金額以及確認充值信息后，頁面會跳轉至支付寶支付頁面。在支付寶頁面使用手機掃描二維碼或者登錄支付包帳號進行支付。
圖2-5-1-4支付寶支付頁面
2.5.1.2提現(xiàn)申請
點擊賬戶信息頁面提現(xiàn)申請按鈕進入申請?zhí)岈F(xiàn)頁面，如圖所示：
圖2-5-1-5提現(xiàn)申請頁面
在提現(xiàn)申請頁面填寫提現(xiàn)到的銀行、卡號、姓名、以及金額備注后點擊申請?zhí)岈F(xiàn)按鈕。出現(xiàn)如圖成功提示。
圖2-5-1-6提現(xiàn)申請成功提示
2.5.2店鋪設置
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊系統(tǒng)管理->店鋪設置，進入店鋪設置信息頁面，如下圖所示：
圖2-5-2-1店鋪設置頁面
在店鋪設置頁面對商戶信息進行維護，網(wǎng)上帳號（賬戶唯一不能變動）、姓名、性別、Banner、商家店標、聯(lián)系電話、郵箱、微信帳號、店鋪名稱、店鋪介紹。
2.5.3客服
在左側系統(tǒng)導航欄中點擊系統(tǒng)管理->客服，進入客服，點擊頁面右側最近會話，查看與買家的聊天記錄信息，如下圖所示：
圖2-5-3-1客服頁面
2.5.4提現(xiàn)記錄
點擊左側財務管理->提現(xiàn)記錄，頁面會顯示所有提現(xiàn)記錄的信息。如下圖所示：
圖2-5-4-1記錄頁面
第三章 商城微信端使用說明簡介
登錄微信號，掃描二維碼，關注微信公眾號，點擊進入“進入公眾號”其界面如圖3-1所示：
圖3-1 公眾號首頁
點擊左側圖標可進行聊天。
3.1首頁
點擊“首頁”進入首頁主界面。如圖3-1-1-1所示：
圖3-1-1-1 首頁界面
網(wǎng)上商城首頁界面左側是商品分類名稱，選擇自己需要購買的產(chǎn)品所在的 名稱，點擊后右側會顯示出相應的產(chǎn)品。在首頁上方輸入框中輸入想要購買的產(chǎn)品名稱或是想要的商鋪名稱，點擊后面的符號搜索即可。如圖3-1-1-2所示：
圖3-1-1-2 搜索頁面
點擊商品可查看詳情，亦可進行購買。
點擊咨詢 