第一篇：貴陽學(xué)習(xí)心得體會

學(xué)習(xí)心得體會

4月20日至4月21日，到貴陽參加了全國經(jīng)典課堂教學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這幾節(jié)課充分體現(xiàn)了執(zhí)教老師不同的教學(xué)風(fēng)格和特色，也體現(xiàn)了對教的多角度挖掘及先進(jìn)教學(xué)理念的嘗試應(yīng)用，對于我，可謂是一次特別的收獲。

兩天來，我們共觀看了七位近教師所帶來的精彩課堂，七位老師不同的教學(xué)理念，不同的設(shè)計思路，不同的上課風(fēng)格，讓我們切實領(lǐng)略到了他們扎實的教學(xué)功底和深厚的文化底蘊，感受有以下幾點：

一、學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師尊重學(xué)生，注重體驗，注重過程。新課程標(biāo)準(zhǔn)提出，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者。這幾位老師在課堂上把一切都還給了學(xué)生，學(xué)生能自己探索發(fā)現(xiàn)的，老師不再提醒，學(xué)生能小組探究的，老師不在引導(dǎo)，從而，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的小主人。同時，老師都十分尊重學(xué)生，他們不斷鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言，讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見和想法，正是由于這些，才使他們的課堂精彩紛呈。

二、老師的語言優(yōu)美、富有魔力。作為一位小學(xué)教師，語言精煉、清晰、富有邏輯性是必備的。聽了這幾節(jié)課，一直為這七位教師富有魔力的課堂語言所折服和感染，在課堂教學(xué)中，不論是教師恰到好處的提問語言，還是有針對性的評價語言，以及教學(xué)環(huán)節(jié)的過渡語言，無不體現(xiàn)著教師的語言功底之深。他們的語言精煉、清晰、生動，親切之中帶有一份尊重，從而，學(xué)生在快樂中探究和思考，在快樂中學(xué)習(xí)和收獲。從而，又一次讓我們經(jīng)歷了一次心靈的震撼。

三、設(shè)計具有針對性，靈活性，針對每一位學(xué)生。在教學(xué)中讓每一位同學(xué)真正的參與，不分基礎(chǔ)的好壞，都能真正的體驗過程，體驗數(shù)學(xué)中的樂趣，在這過程中參與，學(xué)習(xí)。注重學(xué)生雙基之外的體驗，真正增加學(xué)生分?jǐn)?shù)的厚度。

總之，通過這次的學(xué)習(xí)活動，自己覺得在教學(xué)方面還有很多地方存在不足，希望在以后的教學(xué)工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷探究，爭取讓自己的教學(xué)水平不斷進(jìn)步！

第二篇：心得體會 貴陽學(xué)習(xí)

“全國小學(xué)數(shù)學(xué)名師經(jīng)典課堂觀摩研討會”學(xué)習(xí)

心得體會

這一次參加“全國小學(xué)數(shù)學(xué)名師經(jīng)典課堂觀摩研討會”的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，感觸頗深。特別是非常有幸聽到了張齊華老師執(zhí)教的《用字母表示數(shù)》，只能用太完美來形容。

眾人評張齊華老師的課：亦歌、亦詩，亦畫。張老師的《用字母表示數(shù)》這一課，剛一開始就與眾不同，深深地吸引著我，張老師的課堂中老師是那么的瀟灑，學(xué)生也是那么的輕松，總覺得他是游刃有余?？此坪茈S意的一句話，是那么富有哲理，點燃了學(xué)生求知的欲望，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，是真正的激起了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。整堂課中，師生中時刻充盈著那種親切融洽的氣息，令我尤為印象深刻的是張老師對學(xué)生的激勵性語言，這些語言隨時隨處可見，貫穿了整節(jié)課?！昂脴拥摹薄拔襾聿稍L一下”“真不錯！” “你知道的可真多！”“說的真好?。　钡鹊?。這些聽來隨意的語言，但老師的評價卻是適宜和到位的，但這些看似平凡的語言，這種評價藝術(shù)并非是一朝一夕能形成的，卻在學(xué)生的心里卻激起不小的情感波瀾。

從他的第一句話講出來，我就深深地被吸引，我想被吸引的不僅僅是我，還有所有的學(xué)生和觀眾。作為一個年輕教師，張老師的課有很多的地方值得我學(xué)習(xí)，不過我感受最深的是他的話語中有很強思維邏輯性。

第二環(huán)節(jié)中有字母表示運算結(jié)果有a ＋5是表示算式呢？還是表示結(jié)果？張老師讓學(xué)生說說想法，然后出示了a ＋5= a ＋5。學(xué)生很驚訝的，他們認(rèn)為左右兩邊是一樣的，老師說他們是不一樣的，全班級的學(xué)生都被深深地吸引住了，左邊的a是指存錢罐a元，5是指錢罐5元，左邊是算式，右邊是結(jié)果。在評課的時候有位老師還運用了兒童心理學(xué)講解這個為問題。在講字母式還表示數(shù)量及關(guān)系時，張老師出示問號頭像，他的年齡是：（出示X－1）讓學(xué)生猜是誰，有的學(xué)生猜是你弟弟，老師看上去隨意問一句為什么不是哥哥呢？讓學(xué)生說說理由，看上去隨意但是緊扣主題。

在他課上這樣的問題很多，作為觀眾深深地吸引著。在聊天，不知不覺中就把知識教給了學(xué)生。張老師的課，不僅讓人感覺他的數(shù)學(xué)素養(yǎng)很高，而且他的文化素養(yǎng)，人文素養(yǎng)也很高，我想這也許是他語言豐富的最重要的原因。聽了這節(jié)課，讓我有太多的感觸、太多的佩服、太多的贊不絕口，作為新老師我們還是應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，比如：理解把握教材，最好的方法不僅僅是看教參，還要多向有經(jīng)驗的老教師請教。

2013年4月

第三篇：貴陽學(xué)習(xí)心得體會

學(xué)習(xí)心得體會

家好，我叫XX，現(xiàn)在是幼兒園的園長，也是投資人。

很高興有機(jī)會和大家一起學(xué)習(xí)，也很榮幸地有這次機(jī)會和大家分享我的學(xué)習(xí)體會。我從以下三個方面分享我的體會。首先是作為園長要有領(lǐng)導(dǎo)力，園長要帶好一個團(tuán)隊管理好一家幼兒園，應(yīng)該具備幾種能力，它就是組織、籌建、決策、經(jīng)營、溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新力。對照這些要求，我真的還很差得太遠(yuǎn)，所以我要不斷地給自己充電，就是潘政敏老師和謝萍老師說的培訓(xùn)貴，不培訓(xùn)更貴，新員工是幼兒園最大的成本。另外要想馬兒跑，就要讓馬兒吃草，所以在以后的工作中，同時要記得多培訓(xùn)幼兒園老師，提升老師們的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，大家好才是好，一個好不算好，這樣提升我的管理能力和管理效益，這樣也可以在當(dāng)?shù)靥岣咦约旱挠绊懥Α?/p>

其次就是作為園長我們首先要了解自己園的核心競爭力，也就是在當(dāng)?shù)匚覀冇變簣@有，別的幼兒園沒有，別的幼兒園有的，我園也有。通過這次學(xué)習(xí)，先把自己幼兒園定位好，然后再找到這些幼兒及幼兒家長的優(yōu)勢需求，秉著以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展的宗旨，把信譽度、對老師、家長的承諾放在重要位置開展園長的管理工作。

第三、怎么管理幼兒園

在幼兒園管理就是管人，通過這次學(xué)習(xí)，我更清楚地明白要怎么留住好老師，怎么對外溝通。我最記得那封老師那句“用利潤的10%作員工的培訓(xùn)及福利，借力去解決自己一個人不能解決的事情?！蓖ㄟ^XX教授的“狼與獵人”的故事分享，我雖然我還算是重視員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的園長，但力度和方法還是不夠好。這也是通過這次學(xué)習(xí)才反思自己為什么在一家外企工作10年，是因為我的主管給我的報酬好，并給了我個人發(fā)展和提升的空間，當(dāng)時我在那工作很開心。還是老師講的那一句話:管理就是管人，管人就是管人心。

第四、作為園長，就好比一個舵手，要把握好大方向。就是通過XX教授的政策解讀，我得到了一個信息政府越來越重視民辦幼兒園。這是一塊很大的肥肉哦，我聽了很振奮，你們呢？振奮不如勤奮，加油，讓我們一起努力吧。

2014.1.19

第四篇：貴陽學(xué)習(xí)總結(jié)（范文模版）

學(xué)習(xí)總結(jié)

貴陽學(xué)習(xí)4天，加上去浙江嘉興的培訓(xùn)，讓我的一些想法得到了證實。分工明確，店面的合理布置，激勵員工的方式，都讓我又很大的觸發(fā)。

合理的分工，能最大化的使員工專一的投入到自己的工作中去，每個人都能明確自己的任務(wù)。導(dǎo)購；心里所想的，就是如何最大化的簽單，每位導(dǎo)購都會想盡一切辦法，如：電話聯(lián)系老客戶，發(fā)短信給客戶，積極的站店門口接待客戶等，他們在接待客戶的時候所想得，就是怎樣服務(wù)好這位客戶，讓這位客戶能給我?guī)砀嗟目蛻?。接待新客戶時，想得又是，怎樣才能在最短的時間內(nèi)使客戶能夠簽單。為什么貴陽能一天簽下55單的奇跡？平均每位導(dǎo)購人員都是3單，而其中老客戶介紹的客戶占比是很大的。

首先，專業(yè)的產(chǎn)品知識是毋庸置疑的，客戶提出的每個問題都能快速詳細(xì)的解答，打消客戶的疑問。其次，微笑，微笑服務(wù)客戶，讓客戶感到很溫馨，把客戶當(dāng)做自己的朋友來對待，拉近與客戶之間的距離。最后，專業(yè)的事情留給專業(yè)的人員去做，我在貴陽索菲亞期間，聽過這樣的話很多——我們有專業(yè)的設(shè)計師團(tuán)隊，去您家測量的時候我們的設(shè)計師會給您很好的建議。

店面的合理布置，這個問題我也有想過，合理的店面布置，是給導(dǎo)購人員簽單的機(jī)會會有很大的影響力，產(chǎn)品的齊全，能讓客戶有最大化的選擇。讓客戶感覺到你們的專業(yè)，是導(dǎo)購人員對自己的產(chǎn)品介紹時有很大的證明，因為眼見為實。

激勵員工，無論是晨會上的晨會3部曲，還是蔡總給我們講故事來借鑒，都能夠讓員工激發(fā)自己內(nèi)心中得那份激情。員工是下屬，固然，上級領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)對其的影響力是顯而易見的，這次蔡總的一次晨會發(fā)言，讓我感受到了她的內(nèi)涵，是多么的有成功人士的氣質(zhì)。如果這樣的認(rèn)都不成功的話，那么，誰又會成功呢？

蔡總是個善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的認(rèn)，細(xì)節(jié)決定成敗，這句話在她這得到了證明。在給我們講解期間，一點細(xì)微的紙屑，她能發(fā)現(xiàn)，打印機(jī)是否擺正，她能發(fā)現(xiàn)，活動內(nèi)容的介紹單不是此次活動的內(nèi)容，她還是能發(fā)現(xiàn)。從這，不難看出，店面里存在的問題還有什么事她不能夠發(fā)現(xiàn)的？又怎么會不影響到她下面的員工呢？

除此之外，我與李全外出測量，也發(fā)現(xiàn)了他們的細(xì)節(jié)，他們的測量與我們的大致相同，而又截然不同。畫圖，逼真的表現(xiàn)出需要設(shè)計衣柜的墻體；報尺，先報大數(shù)，后報小數(shù)；記錄，橫寬豎高，讓設(shè)計師一目了然。回來時他說，這次帶你并沒學(xué)到什么，但是，我還是發(fā)現(xiàn)了這些細(xì)節(jié)，也許在他們看來是再正常不過的事情了，但是，對我而言，這些就是我們要學(xué)習(xí)的地方，準(zhǔn)確的表明尺寸，是對設(shè)計的最大助力，是對客戶的負(fù)責(zé)。這，就是服務(wù)！

當(dāng)然，因為時間的關(guān)系，還有很多的問題沒有去問，很多的細(xì)節(jié)沒有發(fā)現(xiàn)，但是，我們才剛剛起步，留給我們的發(fā)展空間還是很大的，我們只有把學(xué)到的再結(jié)合自己的實際情況，才能更好的把我們凱里索菲亞做好！我相信，我們有了正確的方向，那么，凱里索菲亞一年1000萬，對我們而言，是很容易的。

龍開坤

2011-8-30

第五篇：貴陽公交總公司學(xué)習(xí)匯報

關(guān)于赴貴陽市公共交總公司的學(xué)習(xí)報告

2018年6月14日，跟隨總公司董事長、分管技術(shù)楊總、調(diào)度中心劉主任、技術(shù)部謝部長5人到貴陽公共交通總公司（以下稱貴陽公交）參觀學(xué)習(xí)公交一卡通、公交云卡建設(shè)、電子支付方面的經(jīng)驗。貴陽公共交通總公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了企業(yè)這些方面基本概況，包括云卡建設(shè)及后期使用，使我倍受啟發(fā)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、貴陽公共交通總公司成立于1951年，擁有各種運營車輛3239輛，市、郊線路共159條，屬于大型國有企業(yè)。目前在網(wǎng)絡(luò)云卡建設(shè)、一卡通建設(shè)等方面效果明顯，在全貴州省，乃至全國屬于領(lǐng)先地位，貴陽電子支付躋身全國前三。經(jīng)了解，截至當(dāng)前，貴陽公司已發(fā)實物卡180萬余張，實物卡刷約20%左右 ；公交云卡已發(fā)38萬余張，刷卡率10%（二維碼掃碼率），隨著手機(jī)使用人數(shù)增加，云卡使用數(shù)將快速上升。信息化為貴陽公交帶來的效益規(guī)模已逐漸顯示出來，在人力成本和管理成本得到有效控制的同時，信息化公交成為貴陽公交的一個名片。

貴陽公交牢牢抓住公交優(yōu)先智慧城市的發(fā)展機(jī)遇，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，積極落實“公交優(yōu)先，必須企業(yè)優(yōu)秀”的經(jīng)營理念，提高企業(yè)管理科技含量，加快公交營運調(diào)度智能化系統(tǒng)和乘客服務(wù)智能化系統(tǒng)建設(shè)，積極營造與現(xiàn)代化城市相適應(yīng)的公交服務(wù)體系，不斷、不失時機(jī)優(yōu)化城鄉(xiāng)公交線路網(wǎng)絡(luò)，為群眾提供安全可靠、方便周到、經(jīng)濟(jì)舒適的公共交通服務(wù)。

二、貴陽公交有效的利用自身的優(yōu)勢自主發(fā)展云卡業(yè)務(wù)，增加了公司的產(chǎn)值，提高了公司的運行效率。充分的體現(xiàn)智慧城市、大數(shù)據(jù)與市場的融合。經(jīng)溝通，在云卡的基礎(chǔ)上，貴陽 公交還要陸續(xù)全面接入微信掃碼支付乘車、支付寶掃碼掃碼支付乘車等功能，繼續(xù)方便和服務(wù)群眾。貴陽公交電子化出行模式值得我們借鑒和參考。

三、借鑒貴陽公交成功云卡掃碼支付成功發(fā)展經(jīng)驗，對公司公交發(fā)展由一下幾點建議 ：

近年來，隨著 安順市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速發(fā)展，城市公交建設(shè)有很大進(jìn)步，但是，我們也應(yīng)清醒地看到，安順城市公交建設(shè)距離先進(jìn)水平還有較大差距，還存在許多不完善的地方。通過這次參觀學(xué)習(xí)，我堅定了投身發(fā)展城市公交的信心和決心，并對照貴陽公交的經(jīng)驗，對我市公交建設(shè)提出如下建議：

1.堅定不移繼續(xù)推行全國一卡通，盡快開通全國互聯(lián)互通功能，確保跟上全國發(fā)展的腳步。

<1>繼續(xù)鋪開一卡通，實現(xiàn)全國互聯(lián)互通。目前我們公司一卡通項目屬于初期階段，未全面鋪開。參考貴陽公交經(jīng)驗，我們應(yīng)盡快全面推行公交一卡通，申請全國互聯(lián)互通密鑰，實現(xiàn)全國互聯(lián)互通，二維碼支付乘車。

<2>后期推行實物一卡通時，避免（最好不要）發(fā)行本地互通卡。本地特種卡也應(yīng)集成在互聯(lián)互通卡上，因為互聯(lián)一卡通掛失周期長、不適用退卡等特點便于公司管理，而本地互通卡可以退卡功能卻增加了管理工作量。

<3>實體一卡通與云卡（電子卡）應(yīng)并行推出不能顧此失彼，因為兩卡種各有優(yōu)勢且使用群體有互補優(yōu)勢。

<4>貴陽公交技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)建議，為保證后期實施順暢，全國互聯(lián)一卡通我們應(yīng)有自己獨立的數(shù)據(jù)結(jié)算制度和人員，因為互聯(lián)一卡通需與省平臺、全國平臺結(jié)算，一旦出問題將影響到由安順發(fā)出的互聯(lián)一卡通在全國的使用，甚至結(jié)算等工作。

<5>應(yīng)逐步使用無人充值機(jī)、手機(jī)充值功能為一卡通實物卡充值，減少相應(yīng)充值辦理點的人力成本。

2、在互聯(lián)一卡通基礎(chǔ)上，立足安順實際情況，學(xué)習(xí)貴陽公交經(jīng)驗，開展安順公交云卡業(yè)務(wù)，建設(shè)通道。陸續(xù)接入，銀聯(lián)、微信、支付寶等快速支付方式。

<1>在公交一卡通基礎(chǔ)上，建立屬于我們自己的云卡支付體系。目前可以參考貴陽公交模式，建立貴州通云卡支付方式（我們也可以建立安順通）；主要目的是利用搭建云卡支付模式機(jī)會，建立一個可擴(kuò)容的支付通道，陸續(xù)接入，銀聯(lián)、微信、支付寶等快速支付方式，同時也可以用我們自有云卡支付模式開展業(yè)務(wù)，惠及群眾。

<2>支付通道的建設(shè)；根據(jù)貴陽公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給出建議，我們應(yīng)在合作過程中就把握主動權(quán)；

誰建設(shè)誰使用，但不是無限期使用，也不是無權(quán)限使用；我們應(yīng)該給予通道建設(shè)方一定的免費使用年限，但是否接入新的支付方式、何時接入，通道建設(shè)方無權(quán)過問。通道接口管理權(quán)應(yīng)歸屬公交公司。

也可以采用“遵義模式”，你出錢我建設(shè)，給予一定的免費的通道開放時間。

<3>支付通道所有產(chǎn)權(quán)、管理權(quán)限應(yīng)歸屬公交公司。公交公司應(yīng)根據(jù)自我需求自主決定接入哪種支付方式。

<4>用戶使用數(shù)據(jù)、刷卡數(shù)據(jù)所有權(quán)歸公交公司；把握主動權(quán)，相應(yīng)數(shù)據(jù)應(yīng)先進(jìn)入公司自主系統(tǒng)，再由公司過濾、選擇后再傳出。<5>各種支付方式合作接入，應(yīng)注意資金結(jié)算方式，因為資金的沉淀也是需要考量的一個重要因素。據(jù)介紹，貴陽公交與貴陽移動金融公司采用N+1方式結(jié)算資金可供我們參考，不同的合作模式有不同的資金結(jié)算方法，但建議資金結(jié)算時資金的沉淀方應(yīng)以我們公司為主。

<6>貴陽公交劉總還建議我們，我們自有云卡使用初期應(yīng)根據(jù)自己情況，盡量不要在一開始就接入其他的支付方式，應(yīng)先讓自有公交云卡運行發(fā)展一段時間，避免接入其他支付方式造成競爭，影響自有云卡的發(fā)展。

3.完善公司相關(guān)崗位管理制度，明確部門職責(zé)，加強監(jiān)督管理。

經(jīng)過學(xué)習(xí)溝通，我發(fā)現(xiàn)貴陽公交每個部門職責(zé)明確，通過辦公系統(tǒng)的架設(shè)，部門與部門之間溝通順暢，辦公效率提高。這加強了部門之間的協(xié)調(diào)性，同時也有利于監(jiān)督和管理，尤其是貴陽公交將企劃（企劃部）、技術(shù)（技術(shù)部）、調(diào)度（調(diào)度中心）分開為幾個部門，權(quán)責(zé)清晰。貴陽公交領(lǐng)導(dǎo)也建議我們應(yīng)考慮在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加一定制度，加強監(jiān)督管理，明確職責(zé)，促進(jìn)大家的合作。以免后期管理混亂，管理起來勞心勞力。

4.優(yōu)化使用好公交信息系統(tǒng)。信息優(yōu)化、采集、反饋，為公司決策做出參考依據(jù)。

實現(xiàn)高效率管理。貴陽公交成功的發(fā)展中重要的一環(huán)就是運用了高科技管理，并統(tǒng)一管理。信息的及時反饋分析對公司的運營乃至公司的決策都產(chǎn)生了重要作用。特別是日常的管理中作用更是凸顯的淋漓盡致。

采用信息技術(shù)不僅是公司決策需要更是安順公共交通信息化的不可或缺的一部分。參考貴陽公交，他們在信息采集方面做得比較好，各種數(shù)據(jù)能為公司的發(fā)展、決策起著重要作用，比如：他們能夠從精確的各種發(fā)卡量、消費量、發(fā)卡增長等判斷當(dāng)前市場情況，并以此為依據(jù)輔助公司決策。

我們應(yīng)在公司目前基礎(chǔ)上建立制度，優(yōu)化各種數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)報表。專人負(fù)責(zé)，專人分析確保數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)真實、有用。在今后的工作中，我們將認(rèn)真分析、借鑒貴陽公交項目推行管理的經(jīng)驗，結(jié)合安順公交實際，努力提升技能和管理水平，為安順城市交通發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。特此匯報

匯報人：姚聰

二〇一八年六月十五日