第一篇：南京青奧會志愿者培訓(xùn)考試及答案

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分 各題對錯情況已列出，其中藍色加粗選項為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）

1.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運動會將于 2016 年在____舉行。

利勒哈默爾

北京

赫爾辛基

鹽湖城

2.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2011 新加坡 2012 南京

2012 因斯布魯克 2014 東京

3.[單選題] 南京青奧會參賽隊員人數(shù)為____。

5840 3808 2220 2800 4.[單選題] 南京青奧會最早開始比賽的項目是____，將于 8 月 14 日開始，8 月 27 日結(jié)束。

足球

手球

排球

擊劍

5.[單選題] 第一屆夏季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2007 危地馬拉

2010 新加坡 2012 因斯布魯克 2011 柏林

6.[單選題] 現(xiàn)任國際奧委會主席是____。

潘基文

羅格

托馬斯.巴赫

顧拜旦

7.[單選題] 在場館內(nèi)，行使職責(zé)的人員被授予場館內(nèi)具體分區(qū)的通行權(quán)限，使用顏色、數(shù)字或字母在注冊卡上標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，注冊卡上的____表明有比賽場地區(qū)通行權(quán)限。

藍區(qū)

白區(qū)

紅區(qū)

紫區(qū)

8.[單選題] 南京青奧會于 2014 年____開幕，于____閉幕。

月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日

9.[單選題] 青奧組委會應(yīng)確保青奧會場館內(nèi)使用____標(biāo)識引導(dǎo)所有青奧會客戶進入某區(qū)域或指定位置。

英語 西班牙

英語 法語

法語 日語

英語 葡萄牙語

10.[單選題] 送別客人時需要____。

揮手致意 與客人一起走

比客人先走

大聲呼喊道別

11.[單選題] 指引姿勢應(yīng)用____指向方向，拇指自然張開，其余四指并攏，手心向上，手臂自然伸展與肩平行高度。

左手手指

右手掌

左手掌

右手手指

12.[單選題] 在面對媒體時要注意____。

隨意發(fā)表言論

對賽事工作表態(tài)發(fā)言

事先準(zhǔn)備，及時報告

上崗時接受采訪

13.[單選題] 涉外禮儀中不包括下面的____。

數(shù)字忌諱

肢體忌諱

行為忌諱

說話忌諱

14.[單選題] 儀容禮儀不包括____。

面部

發(fā)型

肢體

身體 15.[單選題] 湖古名桑泊，至今已有一千五百多年的歷史，中國最大的皇家園林湖泊，當(dāng)代僅存的江南皇家園林，中國主要的觀賞性淡水湖泊之一，江南三大名湖之一，是江南最大的城內(nèi)公園，被譽為“金陵明珠”。

莫愁湖

石臼湖

固城湖

玄武湖

16.[單選題] 中國四大古都分別是北京、西安、南京和_________。

洛陽

開封

杭州

安陽

17.[單選題] 朱元璋自1366年至1386年，前后21年時間修建了圍繞南京的周長____________公里的城墻，堪稱世界之最。

35.267 33.676 25.743 60 18.[單選題]，南京是歷史上第一個真正大一統(tǒng)的中國的政治、經(jīng)濟、文化中心。

東吳

東晉

明朝

民國

19.[單選題] 南京東以鐘山風(fēng)景區(qū)為主，囊括了______________等景點。

中山陵、明孝陵、靈谷寺以及“水上明珠”玄武湖

外秦淮河、鬼臉城、清涼山 夫子廟、內(nèi)秦淮河、瞻園、白鷺洲公園

長江大橋、閱江樓和靜海寺、慕燕風(fēng)景區(qū)

20.[單選題] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.21.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon 22.[單選題] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG's____event.Athletics Golf Weightlifting Sailing

23.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting.Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you? Could you do me a favor? 24.[單選題] The name of the mascot of NYOG is____.Hehe Duoduo Lele Momo 25.[單選題] 發(fā)現(xiàn)中暑者時，應(yīng)迅速將病人移至____地方進行降溫處理，并通知醫(yī)療人員。

陰涼、通風(fēng)處

太陽下

泳池邊

空調(diào)房

26.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)時刻具備____？

獨立意識

自由意識

保護意識

憂患意識

27.[單選題] 志愿者必須對管理者制定的____了如指掌。

規(guī)則

紀(jì)律

目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)范圍

方法

28.[單選題] 志愿者面對觀眾扭腳最好該如何處理____？

主動進行包扎 置之不理

扶著去醫(yī)治

保持傷者不動去叫醫(yī)生

29.[單選題] 志愿者遇到突發(fā)情況時，面對記者應(yīng)該____？

置之不理 接受采訪

逃避

沉著應(yīng)對

30.[單選題] 在不斷重復(fù)的工作過程中，志愿者會遇到各種挫折，甚至感到心理疲憊，這時志愿者可以使用____，強化內(nèi)心認知。

自我安慰

心理暗示

向人傾訴

尋求幫助

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯答或多答不得分）

1.[多選題] 為保護南京青奧會的品牌標(biāo)識和南京青奧會贊助商的合法權(quán)益，各國家/地區(qū)奧委會在參加南京青奧會會期內(nèi)，不得擅自使用南京青奧會的品牌標(biāo)識，包括____。

會徽

口號

吉祥物形象

吉祥物的名稱

2.[多選題] 南京青奧會開幕前，青奧會文化教育活動有____。

青奧腳步

青奧零距離

奧林匹克青年文化節(jié)

與青奧共成長

3.[多選題] 南京青奧會注冊客戶在抵達和離開時，青奧組委可提供____到青奧村及青奧會推薦酒店的交通服務(wù)。

南京祿口國際機場 南京南站

南京火車站 南京龍?zhí)陡?/p>

4.[多選題] 南京青奧會期間，青奧村外的文化教育活動有____。

探險與尋寶

古城墻探秘

生態(tài)環(huán)保農(nóng)業(yè)

皮劃艇體育啟蒙活動

5.[多選題] 場館化后的場館志愿者可以不從事以下哪些工作？

重大財、物管理

危險環(huán)境的工作

存在人身傷害風(fēng)險工作 重體力勞動

6.[多選題] 南京青奧會的火炬?zhèn)鬟f原則包括____。

虛實結(jié)合以虛為主

以青少年為主

實地轉(zhuǎn)播

7.[多選題] 良好的個人儀表的形成有哪幾個重要環(huán)節(jié)？

儀容

服飾

儀態(tài)舉止

語言的表達

8.[多選題] 乘坐公交車時應(yīng)注意____。

自覺為老弱病殘讓座

不要大聲喧嘩

注意站姿坐姿 不要吃東西

9.[多選題] 與人交談時，禁忌注視對方的____區(qū)域。

胸部

臀部

大腿

眼睛

10.[多選題] 涉外交談注意事項____。

不泄露國家機密與行業(yè)機密

不對自己國家、民族或政府妄加非議

不對他人說三道四 不宜涉及格調(diào)不高的話題

11.[多選題] 下面是我國現(xiàn)有的宗教的是？

道教

天主教

基督教

伊斯蘭教

12.[多選題] 雨花臺風(fēng)景名勝區(qū)由名勝古跡區(qū)____、____、____、游樂活動區(qū)和生態(tài)密林區(qū)組成。

烈士陵園區(qū)

雨花石文化區(qū)

雨花茶文化區(qū)

棲霞區(qū)

13.[多選題] 南京在經(jīng)歷六朝古都之后，又相繼建立過__________朝代。

南唐

明 太平天國

中華民國

14.[多選題] 玄武湖內(nèi)有____洲____堤十三橋。

四

五

六

七

15.[多選題] 南京目前的行政區(qū)劃中位于長江以北的行政區(qū)是__________。

江寧

六合溧水

浦口

16.[多選題] 志愿者在志愿服務(wù)中如遇到刑事案件配合現(xiàn)場工作人員_____？

保護現(xiàn)場

保存證據(jù)

救治傷員

疏散觀眾

17.[多選題] 志愿者的____和____一樣，都是志愿保障中的基礎(chǔ)。

酬勞

獎勵

休息

用餐

18.[多選題] 如果遇到電梯壞了，志愿者應(yīng)當(dāng)保持鎮(zhèn)定，利用電梯內(nèi)的____或____求援，千萬不要嘗試強行推開電梯內(nèi)門。

顯示器 電源

報警按鈕

手機

19.[多選題] 發(fā)現(xiàn)危重病人或意外事故，要第一時間聯(lián)系場館醫(yī)療人員，電話中要講清楚傷員____、____和____，為專業(yè)醫(yī)療救治爭取時間。

性別

病情

發(fā)病過程

準(zhǔn)確地點

20.[多選題] 任何團隊都應(yīng)該講究統(tǒng)一的____。

目標(biāo)

思想

規(guī)則

行動與聲音

三、判斷題（共10題、每題1.5分）1.[判斷題] 南京青奧會CSS班車將為所有的注冊客戶提供往返于青奧會場館的免費交通服務(wù)。

正確

錯誤

2.[判斷題] 青奧會要求利用現(xiàn)有場館而不是新建場館開展比賽。

正確

錯誤

3.[判斷題] 在青奧村餐廳，出于食品安全和害蟲防治的考慮，不允許居民將熱餐食品或飲料帶離餐廳。

正確

錯誤 4.[判斷題] 志愿者在發(fā)放物品或布置房間時不用避開各個國家的忌諱色，中國古話講“入鄉(xiāng)隨俗”。

正確

錯誤

5.[判斷題] 手要干凈清潔，指甲的長度不可超過手指太多，手心向上時，露出指尖的指甲不超過三毫米，女士可以涂抹亮麗的彩色指甲油。

正確

錯誤

6.[判斷題] 遞送文件、證件或名片等文字物品，要將字體正對接受者，讓對方可以看清楚。

正確

錯誤

7.[判斷題] 南京城市景觀由明城墻相互串聯(lián)成為名揚中外的明城墻風(fēng)光帶。

正確

錯誤

8.[判斷題] 南京市有8個國家級開發(fā)區(qū)，4個省級開發(fā)區(qū)。

正確

錯誤

9.[判斷題] 當(dāng)乘客在地鐵里遭遇照明系統(tǒng)停電時，首先應(yīng)保持冷靜，切勿驚慌，應(yīng)原地等候，不要隨便走動。

正確

錯誤

10.[判斷題] 志愿者不得私自在比賽結(jié)束后帶領(lǐng)觀眾進入場地尋找丟失物品。

正確

錯誤

第二篇：南京青奧會志愿者培訓(xùn)

南京青奧會志愿者培訓(xùn)——涉外禮儀

一、外事活動禮儀先行

禮賓工作在外事工作中占有十分重要的地位，是外事接待工作的先行軍，是窗口工作，門面工作。接待外賓，禮賓安排一定做到緊張而有序，有條不紊，這反映出一個國家、一個部門外事工作水平的一個側(cè)面，在一定意義上說，也是形象問題。

從事外事禮儀工作的志愿者必須首先深刻理解禮賓工作的重要意義，學(xué)會事先考慮、周密安排，同時也要準(zhǔn)備應(yīng)變措施。凡事考慮在先，做在前面，這是外賓接待的重要一環(huán)。

二、外事人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.外交人員的要求：站穩(wěn)立場，掌握政策，熟悉業(yè)務(wù)，嚴(yán)守紀(jì)律。

2.外事無小事，外事工作授權(quán)有限。

3.既當(dāng)好翻譯官，又當(dāng)好禮賓官。

翻譯和禮賓是外事工作一對孿生姊妹，它們相輔相成，互相依賴，互相補充。翻譯也應(yīng)掌握禮賓業(yè)務(wù)。

翻譯應(yīng)具備的素質(zhì)（擺正自己的位置；注意自己的形象；努力擴展知識面；經(jīng)得起順利和挫折的考驗；甘當(dāng)傳聲筒和當(dāng)好傳聲筒；學(xué)會機動靈活，膽大心細；對各級領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，守時守約；熱情適度，內(nèi)外有別；尊重外國人的風(fēng)俗習(xí)慣）。

4.工作作風(fēng)（認真、嚴(yán)謹(jǐn)、細致、準(zhǔn)確、及時、踏實）。

三、現(xiàn)代涉外禮儀的基本準(zhǔn)則

1.主權(quán)平等，相互尊重，反對種族歧視。

2.涉外禮儀的原則對等、平衡、慣例、禮賓次序。

四、涉外禮儀通則

1.個人形象（第一印象十分重要，包括儀容儀表，言談舉止，服裝等）。

2.不卑不亢（要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應(yīng)從容得體，堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大，目中無人）。

3.求同存異（各國禮儀習(xí)俗存在著差異，重要的是了解，而不是評判是非，鑒定優(yōu)劣，握手禮通行各國）。

4.入鄉(xiāng)隨俗（要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時，通常講究“主隨客便”；而當(dāng)自己充當(dāng)客人時，則又講究“客隨主便”）。

5.信守約定（認真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾，說話務(wù)必算數(shù)，許諾一定兌現(xiàn)，約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠）。

6.熱情適度，內(nèi)外有別（不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違，過猶不及，會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外，注意保密）。

7.謙虛適當(dāng)(一方面反對一味地抬高自己，但也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低，自輕自賤，過度對人謙虛客套)。

8.尊重隱私（在對外交往中不要涉及收入支出，年齡，婚姻，健康，家庭住址，個人經(jīng)歷，信仰政見等）。

9.女士優(yōu)先（在一切社交場合，尊重，照顧，體諒，關(guān)心，保護婦女）。

10.以右為尊（在并排站立，行走，就座，會見，會談，宴會席次桌次，乘車，掛國旗等都應(yīng)遵循這一原則）。

五、涉外交際禮節(jié)

1.迎送：確認航班，預(yù)先辦好入境入關(guān)手續(xù)，落實迎送人員，先握手后獻花，禮賓人員引導(dǎo)應(yīng)走在外賓左前方約1米處，左手指點方向，右手引領(lǐng)，一般不要觸及客人的身體。送行時目送客人離去。

2.介紹：低職介紹給高職，年少介紹給年長，資淺介紹給資深，男性介紹給女性，未婚介紹給已婚。

3.稱謂：高職位以職銜相稱，突出學(xué)歷，職稱，榮譽，盡量使用敬語，如先生，小姐，女士，陛下，殿下，閣下。

4.握手：目視對方，面帶表情，用力適當(dāng)，上下輕搖，避免交叉。高職、年長、女士和主人先伸手。

5.乘車：小臥車客人坐第二排右側(cè)，主人坐左側(cè)，翻譯坐副駕駛座位。大轎車客人坐前排。

6.會見、會談及座位安排

會見：沙發(fā)半圓形排列，客人在右側(cè)，主人在左側(cè)。座位突出2或4人。翻譯記錄坐后面。

會談：長條桌，客方座位面向門或入門的右側(cè)，主人背向門或入門的左側(cè)。如擺國旗則在主客方相對應(yīng)的位置。主客方人員座位，從各自方的一邊中間開始，按右左順序、職務(wù)高低排列。會見、會談桌面只擺放茶、飲料、紙筆，不必擺放水果。

7.交換名片禮儀：印制名片要樸素大方，統(tǒng)一規(guī)格，職務(wù)簡潔，送片時機恰當(dāng)，雙手遞接，接后細看，妥善存放（收送分開），不得亂發(fā)。

8.服飾：無聲的語言，顯示一個人的個性、身份、涵養(yǎng)及心理狀態(tài)。

服裝穿戴的基本原則：顏色和諧、環(huán)境和諧、自身條件和諧、時節(jié)和諧、與主人的要求和諧。

男士著西裝：熨燙平整、拆除商標(biāo)、扣好紐扣（兩扣的只扣上面的，三扣的只扣第1、2個或中間1個，雙排扣的，應(yīng)扣上所有的紐扣），不倦不免、慎穿毛衫、巧配內(nèi)衣、領(lǐng)結(jié)大小適中、長度不宜過長或過短，齊腰帶或略長為宜、少裝東西、鞋襪顏色一致、上臺講話正式場合要扣好扣。

女士著裝化妝：交際場合可穿連衣裙或中式上衣配長裙。夏天可穿長袖或短袖衫，配長裙或過膝裙。隆重場合不能穿長褲，一定要穿裙子。公務(wù)場合穿職業(yè)裝。不能穿短襪套光小腿。隆重場合，衣裙顏色要深些。所配披肩、手提包、皮鞋的顏色要同衣服和裙子顏色協(xié)調(diào)。忌著黑色發(fā)亮的皮短裙。

宜化淡妝。濃妝艷麗的化妝只適宜晚間場合。手提包不可放在餐桌、辦公桌上。香水味道不可太濃，不在人面前對鏡化妝、噴香水。

9.交談禮儀的基本原則：對談話對象有所了解；談話技巧：避免隱私問題，尋找共同話題；注意傾聽：聚精會神，積極反應(yīng)，不打斷別人，不急下結(jié)論，求同存異，切忌粗魯；善于提問：適時、引導(dǎo)、避免僵局；先思后言，注意條理；幽默感：注意輕松融洽；說話要有節(jié)制；避免信口開河，高談闊論。

10.自助餐禮儀

形式：設(shè)大菜臺，不排桌次，自由入座，便于交談。

注意事項：排隊取菜，不許亂擠，加塞；按冷菜，湯，熱菜，點心，水果順序分別取菜，按順序用餐，不要什么菜都放在一起，形成大雜燴；量力而行，吃多少取多少，不許浪費；不允許外帶。

11.互送禮品

互送禮品是一種禮儀的體現(xiàn)，也是一種感情的傳遞，能使雙方之間架起一個互通的橋梁。在與外國人的交往中，送禮是必要的，是聯(lián)絡(luò)感情，廣交朋友，增進友誼的一種方式，但是送禮時的熱情要適度，有時過分熱情反倒適得其反。所以在對外送禮上，主要應(yīng)該防止這樣幾個問題：第一防止過多，第二防止過重厚，使別人不敢輕易接受，第三防止體積過大，以方便攜帶。

異性之間互送禮物要避免一些異性敏感的物品。如男士不能給女士送化妝品等太私人的東西，容易引起誤會。

互送禮物要先和人家打招呼，讓對方有所準(zhǔn)備，防止措手不及。接受禮物時，西方國家的朋友喜歡當(dāng)面打開，而且講幾句贊賞的話。

在禮品的挑選上，要對送禮對象的愛好、興趣做些簡單的調(diào)查，因人而異，投其所好。此外，還要注意對方的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，了解一下對方基本的忌諱。如信奉伊斯蘭教的國家不要送酒、豬皮產(chǎn)品。送花時，西方國家比較忌諱雙數(shù)，喜歡單數(shù)，一般不送單一的花種，會讓顏色搭配得更加豐富，看起來更漂亮。

六、外國的風(fēng)俗習(xí)慣

（一）受宗教信仰影響形成的風(fēng)俗習(xí)慣

1.信奉伊斯蘭教的國家

禁酒；婦女蒙戴面紗（外國人也一樣），每天禱告五次；禁忌食用豬肉。在齋月里，日出之后和日落之前不允許吃喝。

忌諱用左手向客人傳遞食物。用左手洗澡，認為左手不干凈，用右手拿食品是不禮貌的。宴會上不飲酒，以果汁代酒。

2.信奉印度教的國家

印度教徒不吃牛肉，認為牛是神圣不可侵犯的。把牛奉為神牛，牛在大街小巷行走，車輛行人要禮讓。把母牛視為“圣?！保纤啦荒茉讱?，甚至當(dāng)母牛不能自己尋覓食物時，有的還被收入“圣牛養(yǎng)老院”中供養(yǎng)。

3.信奉佛教的國家

緬甸的國教為佛教。佛教徒占緬甸總?cè)丝诘?5％。緬甸人十分尊敬僧侶，僧侶出門上車、坐船其他人都得起立讓座。僧侶的食物由佛教徒來齋奉。只有當(dāng)過和尚才算成人。

泰國人信佛教。非常重視頭部。認為頭是神圣不可侵犯的。如果用手觸摸泰國人的頭部，則被認為是對他的一種極大的侮辱。如果長輩在座，晚輩必須蹲跪，以免高于長輩的頭部。某人坐著的時候，忌諱他人提物從頭上掠過。小孩的頭誰也不能摸，不然是不吉利。泰國人睡覺時不能頭朝西，因為日落西方象征死亡。泰國人死后才將尸體的頭部朝西停放。

4.西方人忌諱“十三”

宴會避免在“十三日、星期五”舉行，門牌號、旅館房號、樓房號、宴會桌沒有13號，乘車沒有13號車。

（二）受文化傳統(tǒng)影響，形成的風(fēng)俗習(xí)慣

1.日常生活的禁忌

泰國人習(xí)慣合掌行見面禮。泰國人絕對不用紅筆簽名，因為在泰國，人們用紅筆把死者姓名寫在棺材上。

日本人不喜歡別人敬煙，他們習(xí)慣自己牌號的煙。日本人忌諱“四”和“九”字，“四”在日語中發(fā)音與“死”和“苦”相似。

中國人的習(xí)慣是“搖頭不算點頭算”，但在阿爾巴尼亞、保加利亞、斯里蘭卡、印度、尼泊爾等很多地方，人們卻以搖頭表示同意，點頭表示不同意。

對戴帽子的男人，在美國和英國，遇到朋友，需微微把帽子揭起點頭致意。但在意大利需把帽子拉低，以表示尊敬。

2.重視職銜稱呼

德國人，奧地利人很重視職銜的稱呼，如果他們是博士、教授，應(yīng)不厭其煩地使用這個稱號，他會很高興。

3.各國對顏色的忌諱

一般認為白色是純潔的象征；黑色是肅穆的象征；黃色是和諧的象征，而紅色和藍色是吉祥如意的象征。

很多國家以黑色為葬禮的顏色。靈車用黑色。比利時人忌藍色。巴西人以棕黃色為兇喪之色，認為人死好比黃葉從樹上落下來。

4.各國對用花的忌諱

許多國家，喜歡贈送親戚朋友玫瑰花和白色百合花，以表示祝賀。但在印度和歐洲一些國家，用這種花表示對死者的悼念。

在法國和意大利，人們忌諱菊花。

日本人忌諱荷花，梅花。

在巴西，紫色的花主要用于葬禮。

在法國，黃色的花是不忠誠的。

羅馬尼亞人送花束時，棵數(shù)應(yīng)是單數(shù)。

中國人喜歡菊花，但向外賓獻花時忌用菊花，也不用杜鵑花，石竹花。

（三）受生活習(xí)慣影響形成的風(fēng)俗習(xí)慣

鞠躬禮：脫帽，日本人講究。

點頭禮；舉手注目禮；握手禮。

吻手禮（注意女士先伸手，將指尖輕輕提起吻一下。如女方不伸手則不能強迫。屈膝。作半跪式）。

親吻禮（長輩對晚輩，在臉上或額上）。

擁抱禮（歐美，特別式俄國，擁抱和親吻）。

第三篇：2014南京青奧會志愿者考試試題及答案

開始時間：2014-06-04 12:02:16 結(jié)束時間：2014-06-04 12:29:25 得分：97.0 [返回個人主頁]

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分 各題對錯情況已列出，其中藍色加粗選項為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）

1.[單選題] 南京青奧會的開閉幕式將在____舉行。

南京奧體中心體育場

南京奧體中心體育館

南京青奧體育公園

南京濱江公園

2.[單選題] 青年奧林匹克運動會運動員的年齡限制在____之間。

14—17 14—16 15—17 15—18

3.[單選題] 南京青奧會有____個國家和地區(qū)參加。

204 205 214 215 4.[單選題] 南京青奧會期間，空氣質(zhì)量將達到中國國家____級標(biāo)準(zhǔn)，符合國際體育賽事舉辦要求。

一

二

三

四

5.[單選題] 南京青奧會參賽隊員人數(shù)為____。5840 3808 2220 2800 6.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2011 新加坡 2012 南京

2012 因斯布魯克 2014 東京

7.[單選題] 南京青奧會的口號是____。

分享青春 共筑未來

青春活力 參與共享

文化融合 智慧創(chuàng)意

綠色低碳平安勤廉

8.[單選題] 青奧組委會應(yīng)確保青奧會場館內(nèi)使用____標(biāo)識引導(dǎo)所有青奧會客戶進入某區(qū)域或指定位置。

英語 西班牙

英語 法語

法語 日語

英語 葡萄牙語

9.[單選題] 第一屆夏季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2007 危地馬拉

2010 新加坡 2012 因斯布魯克 2011 柏林 10.[單選題] 下列指引禮儀中正確的是____。

五指并攏，掌心向上

用食指單指方向

用拇指單指方向

歪頭指向

11.[單選題] 下面涉外禮儀做法中錯誤的是____。

伊朗人贊賞時忌伸大拇指

尼泊爾人搖頭表示贊同

許多阿拉伯國家忌同性之間攜肩挽手

許多佛教國家允許可以隨便摸小孩的頭 12.[單選題] ____國家忌同性之間攜肩挽手。

澳大利亞

俄羅斯

日韓

阿拉伯

13.[單選題] 志愿者要注意自己的公眾形象，其中____是正確的。

打飯可以爭先恐后

吃飯時可以狼吞虎咽

吃飯時可以插隊

用餐時要依次排序打飯

14.[單選題] 日本 韓國等東方國家忌諱的數(shù)字是____。

13 偶數(shù)

奇數(shù) 15.[單選題] 1927年4月18日，在南京成立國民政府，定南京為首都，1927年至1937年的十年被稱作____________，期間南京進行了大規(guī)模的首都建設(shè)，奠定了南京現(xiàn)代城市發(fā)展的良好基礎(chǔ)。

黃金十年

白銀十年

和平十年

“南京十年”

16.[單選題] 中國近代史的開始和結(jié)束標(biāo)志性的事件都發(fā)生在南京，現(xiàn)在，南京也有一座近代史博物館，請問這座博物館位于何處。

總統(tǒng)府

南京渡江勝利紀(jì)念館

南京博物院

朝天宮

17.[單選題] 南京夫子廟是供奉和祭祀我國古代著名的思想家、教育家______的廟宇。

老子

孔子

莊子

孟子

18.[單選題] 閱江樓與武漢黃鶴樓、岳陽岳陽樓、______________合稱江南四大名樓，坐落在南京城西北角的獅子山巔，瀕臨長江。

馬鞍山采石磯

南昌滕王閣

昆明大觀樓

揚州文昌閣

19.[單選題] 南京是首個被國家工信部授予_____________的城市。

“中國軟件名城”

“中國科技名城” “中國商業(yè)名城”

“中國科研名城”

20.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon 21.[單選題] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG's____event.Athletics Golf Weightlifting Sailing

22.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting.Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you? Could you do me a favor? 23.[單選題] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.Hi bro.I have to take you to the hospital right now.Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？

24.[單選題] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____.12 August 14 August 16 August 18 August 25.[單選題] 志愿者在檢票處遇到暴力沖突需要采取____措施？

予以還擊

強行制止

打報警電話

逃跑

26.[單選題] 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)是指關(guān)系各方在心理及____上的協(xié)調(diào)一致。

行為

行動

言行

想法

27.[單選題] 志愿者在服務(wù)中挫折心理的調(diào)適，最重要的是做到____。

提高服務(wù)技能

調(diào)整工作崗位

離開志愿者團隊

保持良好心態(tài)

28.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)保持冷靜的頭腦和____，加強自我控制意識。

良好的心態(tài)

熱情的服務(wù)

穩(wěn)定的情緒

積極的態(tài)度 29.[單選題] 培養(yǎng)青奧會志愿者團隊凝聚力，其首要的任務(wù)就是____？

相互團結(jié)

相互信任

確立目標(biāo)

相互幫助

30.[單選題] ____是產(chǎn)生凝聚力的第一要素？

互相關(guān)愛

互相信任

互相幫助

溝通與交流

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯答或多答不得分）1.[多選題] 南京青奧會培訓(xùn)的內(nèi)容主要有以下幾類____。

通用知識培訓(xùn)

專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)

場館運行培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)

2.[多選題] 南京青奧會的火炬?zhèn)鬟f原則包括____。

虛實結(jié)合以虛為主

以青少年為主

實地轉(zhuǎn)播

3.[多選題] 以下____是國際奧委會全球合作伙伴。

COCA COLA

OMEGA

SAMSUNG VISA

4.[多選題] 場館化后的場館志愿者可以不從事以下哪些工作？

重大財、物管理

危險環(huán)境的工作

存在人身傷害風(fēng)險工作

重體力勞動

5.[多選題] 在哪些地方可以購買到青奧會門票？

南京青奧會官方票務(wù)網(wǎng)站

青奧村郵局

NOC酒店售票點

場館售票亭

6.[多選題] 為保護南京青奧會的品牌標(biāo)識和南京青奧會贊助商的合法權(quán)益，各國家/地區(qū)奧委會在參加南京青奧會會期內(nèi)，不得擅自使用南京青奧會的品牌標(biāo)識，包括____。

會徽

口號

吉祥物形象

吉祥物的名稱

7.[多選題] 正確的行姿應(yīng)該是____。

頭正、目視前方、表情自然

挺胸收腹、重心前傾

走線直、腳跟先著地

步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢

8.[多選題] 佛教也有禁忌，無論你是不是佛教徒，進入寺廟，要注意以下幾點：_____。

對寺院里的僧尼行禮，以合十禮為宜

不要主動伸手與僧眾相握，尤其不要與尼眾握手 衣著要整潔，不能穿背心、拖鞋、打赤膊

不能帶肉食進寺廟

9.[多選題] 非語言溝通技巧中的形體語言包括：____。

空間距離

面部表情

目光

姿勢

10.[多選題] 下列志愿者手勢____需要慎用

手臂彎曲

OK

V形

手指自然并攏掌心向上

11.[多選題] 問候的次序應(yīng)遵循的原則是____。

統(tǒng)一問候

由女及男

由尊而卑

由近及遠

12.[多選題] 在南京的建都史中，只有______和_____是全國大一統(tǒng)的政權(quán)。

太平天國

明朝

東晉

中華民國

13.[多選題] 太平天國定都南京后，洪秀全的天朝宮殿和楊秀清的府第位于__________。

瞻園

總統(tǒng)府 堂子街

朝天宮

14.[多選題] 南京的面積、人口和區(qū)劃情況分別是___________請在下列數(shù)據(jù)中選中正確的一組。

面積：6597平方公里

區(qū)劃：11區(qū)

區(qū)劃：11區(qū)2縣

人口：816.1萬人

15.[多選題] 南京在經(jīng)歷六朝古都之后，又相繼建立過__________朝代。

南唐

明

太平天國

中華民國

16.[多選題] 任何團隊都應(yīng)該講究統(tǒng)一的____。

目標(biāo)

思想

規(guī)則

行動與聲音

17.[多選題] 志愿者在服務(wù)中應(yīng)保持____的精神狀態(tài)。

情緒穩(wěn)定

心胸寬廣

積極進取

樂觀向上

18.[多選題] 志愿者在志愿服務(wù)過程中還必須遵守的紀(jì)律____？

履行服務(wù)承諾，服從組織安排 杜絕假公濟私地從事營利活動

維護志愿者組織的形象和聲譽

服從觀眾的一切要求

19.[多選題] 志愿者的____和____一樣，都是志愿保障中的基礎(chǔ)。

酬勞

獎勵

休息

用餐

20.[多選題] 在志愿者工作過程中，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有很多，但重點在于能夠根據(jù)某些突發(fā)情況，對志愿者工作進行即時的崗位____與____。

設(shè)置

管理

調(diào)整

分配

三、判斷題（共10題、每題1.5分）

1.[判斷題] 青奧會關(guān)注成就與卓越，不登記比賽最高紀(jì)錄。

正確

錯誤

2.[判斷題] 在每個競賽場館的運動員退場處都將設(shè)置空間足夠的混合區(qū)，以便運動員接受注冊媒體的采訪。運動員在混合區(qū)無權(quán)拒絕媒體的采訪。

正確

錯誤

3.[判斷題] 在青奧村餐廳，出于食品安全和害蟲防治的考慮，不允許居民將熱餐食品或飲料帶離餐廳。

正確

錯誤

4.[判斷題] 看見美國老人上樓或爬山時，要上前去攙扶，這是友好的表現(xiàn)。正確

錯誤

5.[判斷題] 在許多阿拉伯國家忌諱同性之間攜肩挽手。

正確

錯誤

6.[判斷題] 收到名片后，可以自行放到褲子口袋。

正確

錯誤

7.[判斷題] 青梅竹馬、兩小無猜的成語故事是出自李白的詩《登金陵古鳳凰臺》。

正確

錯誤

8.[判斷題] 南京明城墻建于700多年前的明朝，城墻保存較完好, 是世界至今保存最好最大的都城城垣。

正確

錯誤

9.[判斷題] 志愿者在救護前要先保證自己的安全，然后保證傷員的安全。

正確

錯誤

10.[判斷題] 志愿者需要堅守崗位，而不能擅離職守，同時要服從組織的安排，以保證各方面工作有序進行。

正確

錯誤

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第四篇：2014南京青奧會志愿者考試試題及答案

開始時間：2014-06-02 12:40:50 結(jié)束時間：2014-06-02 13:02:34 得分：97.0 [返回個人主頁]

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分 各題對錯情況已列出，其中藍色加粗選項為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）

1.[單選題] 現(xiàn)任國際奧委會主席是____。

潘基文

羅格

托馬斯.巴赫

顧拜旦

2.[單選題] 南京青奧會期間，空氣質(zhì)量將達到中國國家____級標(biāo)準(zhǔn)，符合國際體育賽事舉辦要求。

一

二

三

四

3.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2011 新加坡

2012 南京

2012 因斯布魯克

2014 東京

4.[單選題] 南京青奧會的口號是____。

分享青春 共筑未來

青春活力 參與共享

文化融合 智慧創(chuàng)意

綠色低碳平安勤廉 5.[單選題] 南京青奧會的開閉幕式將在____舉行。

南京奧體中心體育場

南京奧體中心體育館

南京青奧體育公園

南京濱江公園

6.[單選題] 青奧組委會應(yīng)確保青奧會場館內(nèi)使用____標(biāo)識引導(dǎo)所有青奧會客戶進入某區(qū)域或指定位置。

英語 西班牙

英語 法語

法語 日語

英語 葡萄牙語

7.[單選題] 南京青奧會吉祥物的名字是____。

砳砳

石石

磊磊

歡歡

8.[單選題] 南京青奧會圣火在____采集。

瑞典

希臘

南京紫金山

新加坡

9.[單選題] 南京青奧會于 2014 年____開幕，于____閉幕。

月 16 日 8 月 28 日月 12 日 8 月 30 日月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日

10.[單選題] 乘坐公共交通工具時，下面做法錯誤的是____。

自覺排隊

志愿者最先上車

志愿者最后上車

志愿者先下車

11.[單選題] 涉外禮儀中不包括下面的____。

數(shù)字忌諱

肢體忌諱

行為忌諱

說話忌諱

12.[單選題] 與____國人合影，忌三人一排，因為他們認為被夾在中間的人將會有厄運。

新加坡

印度

日本

伊朗

13.[單選題] 儀容禮儀不包括____。

面部

發(fā)型

肢體

身體

14.[單選題] 指引姿勢應(yīng)用____指向方向，拇指自然張開，其余四指并攏，手心向上，手臂自然伸展與肩平行高度。

左手手指

右手掌 左手掌

右手手指

15.[單選題] 南京的市樹是______。

梧桐

松樹

銀杉

雪松

16.[單選題] 明代朱元璋定都南京后，將南京改名為_____________。

江寧

應(yīng)天府

白下

集慶

17.[單選題] 中國四大古都分別是北京、西安、南京和_________。

洛陽

開封

杭州

安陽

18.[單選題] 屬于4A級景點的是______。

雨花臺

明孝陵

清涼山

中山陵

19.[單選題] 三國時期，孫權(quán)將首都從_____________遷到了南京。

武昌

開封 杭州

宜昌

20.[單選題] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.21.[單選題] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu

Judo Boxing Modern pentathlon 22.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore

Nanjing Rangoon 23.[單選題] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.Hi bro.I have to take you to the hospital right now.Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？ 24.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting.Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you?

Could you do me a favor? 25.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)時刻具備____？

獨立意識

自由意識

保護意識

憂患意識

26.[單選題] 發(fā)現(xiàn)中暑者時，應(yīng)迅速將病人移至____地方進行降溫處理，并通知醫(yī)療人員。

陰涼、通風(fēng)處

太陽下

泳池邊

空調(diào)房

27.[單選題] 在不斷重復(fù)的工作過程中，志愿者會遇到各種挫折，甚至感到心理疲憊，這時志愿者可以使用____，強化內(nèi)心認知。

自我安慰

心理暗示

向人傾訴

尋求幫助

28.[單選題] 志愿者在檢票處遇到暴力沖突需要采取____措施？

予以還擊

強行制止

打報警電話 逃跑

29.[單選題] 志愿者遇到突發(fā)情況時，面對記者應(yīng)該____？

置之不理

接受采訪

逃避

沉著應(yīng)對

30.[單選題] 志愿者在服務(wù)中挫折心理的調(diào)適，最重要的是做到____。

提高服務(wù)技能

調(diào)整工作崗位

離開志愿者團隊

保持良好心態(tài)

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯答或多答不得分）1.[多選題] 場館可劃分為____。

比賽場館

訓(xùn)練場館

文化和教育計劃場館

其它場館（包括主新聞中心和國際廣播中心）2.[多選題] 南京青奧會競賽場館團隊人員包括____。

受薪人員

志愿者

合同商人員

支持人員

3.[多選題] 在青奧會身份注冊卡上，使用顏色、數(shù)字或字母標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，常用數(shù)字有____。

64.[多選題] 南京青奧會期間，青奧村內(nèi)有哪些類別的文化教育活動？

青年的節(jié)日

閃亮的青春

世界文化村

新媒體實踐

5.[多選題] 場館化后的場館志愿者可以不從事以下哪些工作？

重大財、物管理

危險環(huán)境的工作

存在人身傷害風(fēng)險工作

重體力勞動

6.[多選題] 各注冊中心可提供的服務(wù)有：____。

注冊卡激活

證件補發(fā)

一日卡發(fā)放

訪客卡發(fā)放

7.[多選題] 志愿者下崗之后離崗應(yīng)該____。

兩人成排

三人成列

仰臥在草坪上

蹲坐在路邊

8.[多選題] 非語言溝通技巧中的形體語言包括：____。

空間距離

面部表情 目光

姿勢

9.[多選題] 在德國，不宜用哪些顏色的禮品或絲帶包扎禮品送人？

藍色

黑色

白色

棕色

10.[多選題] 注意個人形象要注意六要素，包括以下____方面

儀容

表情

舉止

服飾

11.[多選題] 所謂禮儀是指人們在各種社會交往中用以美化自身，敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它包括____。

禮節(jié)

禮貌

儀表

儀式

12.[多選題] 南京佛教文化源遠流長，在南京有被奉為佛門至寶______和______傳世的舍利子。

佛祖釋迦摩尼

達摩祖師

唐玄奘

六祖慧能

13.[多選題] 進入玄武湖入口有____門、____門、____門。

玄武 解放

太平

中華

14.[多選題] 夫子廟共包括____、____、____三大建筑群。

太府

學(xué)宮

貢院

孔廟

15.[多選題] 雨花臺風(fēng)景名勝區(qū)由名勝古跡區(qū)____、____、____、游樂活動區(qū)和生態(tài)密林區(qū)組成。

烈士陵園區(qū)

雨花石文化區(qū)

雨花茶文化區(qū)

棲霞區(qū)

16.[多選題] 在志愿者工作過程中，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有很多，但重點在于能夠根據(jù)某些突發(fā)情況，對志愿者工作進行即時的崗位____與____。

設(shè)置

管理

調(diào)整

分配

17.[多選題] 志愿者主要的物質(zhì)保障有____？

工作后勤保障

金錢保障

表彰激勵

生活保障 18.[多選題] 志愿者在志愿服務(wù)中如遇到刑事案件配合現(xiàn)場工作人員_____？

保護現(xiàn)場

保存證據(jù)

救治傷員

疏散觀眾

19.[多選題] 志愿者的____和____一樣，都是志愿保障中的基礎(chǔ)。

酬勞

獎勵

休息

用餐

20.[多選題] 志愿者與普通觀眾之間，是一種____的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

自愿

平等

相互尊重

相互合作

三、判斷題（共10題、每題1.5分）

1.[判斷題] 在青奧會期間，禁止攜帶外來食物進入運動員餐廳。

正確

錯誤

2.[判斷題] 青奧會所有比賽項目必須安排在一個城市內(nèi)。

正確

錯誤

3.[判斷題] 除非經(jīng)南京青奧組委或國際奧委會審核批準(zhǔn)，禁止在場館內(nèi)銷售或發(fā)布帶有企業(yè)標(biāo)識的任何產(chǎn)品、服飾或其他物品。

正確

錯誤 4.[判斷題] 手要干凈清潔，指甲的長度不可超過手指太多，手心向上時，露出指尖的指甲不超過三毫米，女士可以涂抹亮麗的彩色指甲油。

正確

錯誤

5.[判斷題] 遞送物品時，雙手為宜，遞接物品時均應(yīng)用雙手，不方便時也應(yīng)用右手，不可失禮使用左手。

正確

錯誤

6.[判斷題] 看見美國老人上樓或爬山時，要上前去攙扶，這是友好的表現(xiàn)。

正確

錯誤

7.[判斷題] 南京明城墻建于700多年前的明朝，城墻保存較完好, 是世界至今保存最好最大的都城城垣。

正確

錯誤

8.[判斷題] 南京市有8個國家級開發(fā)區(qū)，4個省級開發(fā)區(qū)。

正確

錯誤

9.[判斷題] 南京青奧會的賽會車輛駕駛員由組委會聘用的專業(yè)司機，志愿者也可以駕駛賽會車輛。

正確

錯誤

10.[判斷題] 在實際志愿工作中遇到矛盾時，切忌簡單粗暴的語氣和態(tài)度。

正確

錯誤

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第五篇：2014南京青奧會志愿者試題及答案

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分 各題對錯情況已列出，其中藍色加粗選項為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）

1.[單選題] 青年奧林匹克運動會運動員的年齡限制在____之間。

14—17 14—16 15—17 15—18

2.[單選題] 南京青奧會期間，空氣質(zhì)量將達到中國國家____級標(biāo)準(zhǔn)，符合國際體育賽事舉辦要求。

一

二

三

四

3.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2011 新加坡

2012 南京

2012 因斯布魯克

2014 東京

4.[單選題] 南京青奧會運動員村開村時間是 2014 年 8 月____日，閉村時間是 2014 年 8月____日。

10 30 12 28 12 30

5.[單選題] 南京青奧會于 2014 年____開幕，于____閉幕。

月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日月 10 日 8 月 26 日月 16 日 8 月 30 日

6.[單選題] 南京青奧會最早開始比賽的項目是____，將于 8 月 14 日開始，8 月 27 日結(jié)束。

足球

手球

排球

擊劍

7.[單選題] 南京青奧會圣火在____采集。

瑞典

希臘

南京紫金山

新加坡

8.[單選題] 南京青奧會的開閉幕式將在____舉行。

南京奧體中心體育場

南京奧體中心體育館

南京青奧體育公園

南京濱江公園

9.[單選題] 在場館內(nèi)，行使職責(zé)的人員被授予場館內(nèi)具體分區(qū)的通行權(quán)限，使用顏色、數(shù)字或字母在注冊卡上標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，注冊卡上的____表明有比賽場地區(qū)通行權(quán)限。

藍區(qū)

白區(qū)

紅區(qū)

紫區(qū) 10.[單選題] 送別客人時需要____。

揮手致意

與客人一起走

比客人先走

大聲呼喊道別

11.[單選題] 在面對媒體時要注意____。

隨意發(fā)表言論

對賽事工作表態(tài)發(fā)言

事先準(zhǔn)備，及時報告

上崗時接受采訪

12.[單選題] 涉外禮儀十二原則中錯誤的是____。

求同存異

入鄉(xiāng)隨俗

女士優(yōu)先

以左為尊

13.[單選題] 日本 韓國等東方國家忌諱的數(shù)字是____。

413 偶數(shù)

奇數(shù)

14.[單選題] 志愿者要注意自己的公眾形象，其中____是正確的。

打飯可以爭先恐后

吃飯時可以狼吞虎咽

吃飯時可以插隊

用餐時要依次排序打飯 15.[單選題] 中國近代史的開始和結(jié)束標(biāo)志性的事件都發(fā)生在南京，現(xiàn)在，南京也有一座近代史博物館，請問這座博物館位于何處。

總統(tǒng)府

南京渡江勝利紀(jì)念館

南京博物院

朝天宮

16.[單選題]，孫中山先生在南京宣誓就任臨時大總統(tǒng)。

1912年1月1日

1851年1月1日

1927年1月1日

1911年10月10日

17.[單選題] 南京的市樹是______。

梧桐

松樹

銀杉

雪松

18.[單選題] 南京夫子廟是供奉和祭祀我國古代著名的思想家、教育家______的廟宇。

老子

孔子

莊子

孟子

19.[單選題] 南京是全國高等教育和科研重鎮(zhèn)，科教實力雄厚，綜合實力僅次于___________、上海，擁有普通高等學(xué)校70余所，名列“中國最具教育發(fā)展力城市”行列。

北京

天津

廣州 深圳

20.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics

Share the games, share our dreams

21.[單選題] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu

Judo Boxing Modern pentathlon 22.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore

Nanjing Rangoon 23.[單選題] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.24.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting.Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you?

Could you do me a favor? 25.[單選題] 志愿者在工作時要掌握____，見到服務(wù)對象可以熱情地打招呼，但是不要過于主動地問這問那，當(dāng)服務(wù)對象沒有提出問題時，不要主動發(fā)表個人意見。

方法

方式

尺度

手段

26.[單選題] 志愿者在檢票處遇到暴力沖突需要采取____措施？

予以還擊

強行制止

打報警電話

逃跑

27.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)保持冷靜的頭腦和____，加強自我控制意識。

良好的心態(tài)

熱情的服務(wù)

穩(wěn)定的情緒

積極的態(tài)度

28.[單選題] 志愿者面對觀眾扭腳最好該如何處理____？

主動進行包扎

置之不理

扶著去醫(yī)治

保持傷者不動去叫醫(yī)生

29.[單選題] 亞青會志愿者團隊的凝聚力培養(yǎng)離不開賽會管理者對志愿者的大力保障和____？

制度管理 懲罰措施

合作方法

有效激勵

30.[單選題] 志愿者在提高社會責(zé)任方面要做到：一方面要樹立正確的態(tài)度，另一方面要善于利用____，來改善自己的心理及行為。

管理者的鼓勵

社會的反饋

別人的評價

自我優(yōu)越感

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯答或多答不得分）1.[多選題] 以下____是國際奧委會全球合作伙伴。

COCA COLA

OMEGA

SAMSUNG

VISA

2.[多選題] 南京青奧會期間，青奧村外的文化教育活動有____。

探險與尋寶

古城墻探秘

生態(tài)環(huán)保農(nóng)業(yè)

皮劃艇體育啟蒙活動

3.[多選題] 在青奧會中開展文化教育活動，就是要參與者理解、接受、表達奧林匹克價值觀：____。

卓越

友誼

尊重

成就 4.[多選題] 南京青奧會期間，青奧村內(nèi)有哪些類別的文化教育活動？

青年的節(jié)日

閃亮的青春

世界文化村

新媒體實踐

5.[多選題] 為保護南京青奧會的品牌標(biāo)識和南京青奧會贊助商的合法權(quán)益，各國家/地區(qū)奧委會在參加南京青奧會會期內(nèi)，不得擅自使用南京青奧會的品牌標(biāo)識，包括____。

會徽

口號

吉祥物形象

吉祥物的名稱

6.[多選題] 南京青奧會后，文化教育活動有：____。

開辦青年網(wǎng)站

建立數(shù)字博物館

開展學(xué)校奧林匹克教育

設(shè)立國際青年奧林匹克獎學(xué)金

7.[多選題] 與人交談時，禁忌注視對方的____區(qū)域。

胸部

臀部

大腿

眼睛

8.[多選題] 所謂禮儀是指人們在各種社會交往中用以美化自身，敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它包括____。

禮節(jié)

禮貌

儀表 儀式

9.[多選題] 正確的行姿應(yīng)該是____。

頭正、目視前方、表情自然

挺胸收腹、重心前傾

走線直、腳跟先著地

步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢

10.[多選題] 良好的個人儀表的形成有哪幾個重要環(huán)節(jié)？

儀容

服飾

儀態(tài)舉止

語言的表達

11.[多選題] 儀態(tài)是指人在行為中表現(xiàn)出來的姿勢，主要包括站姿，坐姿，步態(tài)等?！罢救缢?，坐如鐘，走如風(fēng)，臥如弓”，以下關(guān)于坐姿正確的有？

女性雙腿并攏

男性雙腿分開

雙腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸

坐椅子的3/4

12.[多選題] 南京經(jīng)歷了興盛衰亡，在歷史上有六朝古都、十朝都會之美譽，為中國著名的四大古都之一南京歷史上的曾用名就有50多個，以下哪些是南京的曾用名。

金陵

毗陵

秣陵

建鄴

13.[多選題] 南京非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有______。

云錦

金陵刻經(jīng) 剪紙

古琴

14.[多選題] 雨花臺風(fēng)景名勝區(qū)由名勝古跡區(qū)____、____、____、游樂活動區(qū)和生態(tài)密林區(qū)組成。

烈士陵園區(qū)

雨花石文化區(qū)

雨花茶文化區(qū)

棲霞區(qū)

15.[多選題] 南京是中國重要的工業(yè)基地，工業(yè)經(jīng)濟實力雄厚，門類齊全，以_______“四大產(chǎn)業(yè)”為支柱。

金陵石化、南汽集團、熊貓電子

石化、鋼鐵

新能源、新材料、生物醫(yī)藥、船舶制造

電子信息、汽車

16.[多選題] 志愿者在志愿服務(wù)過程中還必須遵守的紀(jì)律____？

履行服務(wù)承諾，服從組織安排

杜絕假公濟私地從事營利活動

維護志愿者組織的形象和聲譽

服從觀眾的一切要求

17.[多選題] 志愿者一定要認真履行崗位職責(zé)，增強工作____，要時刻注意自己的行為，不可以利用工作之便觀看比賽。

團隊合作意識

自我意識

自信心

責(zé)任心 18.[多選題] 賽會志愿者在參與崗位服務(wù)工作的同時，一定要做好____、____、____，的思想準(zhǔn)備。

任勞任怨

時間長

任務(wù)重

工作量大

19.[多選題] 發(fā)現(xiàn)危重病人或意外事故，要第一時間聯(lián)系場館醫(yī)療人員，電話中要講清楚傷員____、____和____，為專業(yè)醫(yī)療救治爭取時間。

性別

病情

發(fā)病過程

準(zhǔn)確地點

20.[多選題] 如果遇到電梯壞了，志愿者應(yīng)當(dāng)保持鎮(zhèn)定，利用電梯內(nèi)的____或____求援，千萬不要嘗試強行推開電梯內(nèi)門。

顯示器

電源

報警按鈕

手機

三、判斷題（共10題、每題1.5分）

1.[判斷題] 南京青奧會CSS班車將為所有的注冊客戶提供往返于青奧會場館的免費交通服務(wù)。

正確

錯誤

2.[判斷題] 賽事志愿者上班時可以佩戴飾品。

正確

錯誤

3.[判斷題] 南京青奧會會徽突出將世界聞名的南京明城墻和江南民居輪廓進行藝術(shù)組合，勾勒出英文“NANJING”字樣，寓意歡迎、交流的青春之門，象征歡聚、健康的青奧之家。正確

錯誤

4.[判斷題] 在別人講話時應(yīng)集中注意力，保持談話的專注和聆聽，適時提問恰當(dāng)?shù)膯栴}，可以幫助找到共同話題。

正確

錯誤

5.[判斷題] 雙方距離比較遠、遞接物品時，志愿者不可以主動向前。

正確

錯誤

6.[判斷題] 在許多阿拉伯國家忌諱同性之間攜肩挽手。

正確

錯誤

7.[判斷題] 南京河西的奧體中心迎接的第一次大型體育盛會是2013年亞青會。

正確

錯誤

8.[判斷題] 明孝陵依托紫金山，陵園依山就勢，神道蜿蜒曲折，陵寢恪守中國建筑之傳統(tǒng)，中軸對稱，首創(chuàng)了寶城寶頂, 前朝后寢的陵墓建筑規(guī)制，開創(chuàng)了明清600多年帝王陵墓之先河。

正確

錯誤

9.[判斷題] 志愿者在救護前要先保證自己的安全，然后保證傷員的安全。

正確

錯誤

10.[判斷題] 在實際志愿工作中遇到矛盾時，切忌簡單粗暴的語氣和態(tài)度。

正確

錯誤