第一篇：心得體會(huì)——龐虎波

得

縣級骨干醫(yī)師

體

會(huì)

龐虎波 心

心

得

體

會(huì)

縣級骨干醫(yī)師

龐虎波

2013年我有幸被單位選派參加省衛(wèi)計(jì)委舉辦的第三期縣級醫(yī)療骨干培訓(xùn)班，在陜西省人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科進(jìn)修學(xué)習(xí)的一年時(shí)間里，在孫鋼主任的帶領(lǐng)下，在吳樺副主任醫(yī)師的指導(dǎo)下，現(xiàn)已基本完成了教學(xué)大綱要求的各項(xiàng)內(nèi)容，具體總結(jié)如下：

一、進(jìn)修學(xué)習(xí)情況：

1、陜西省人民醫(yī)院呼吸科分為呼吸一科和老年呼吸科，由于專長不同及原單位要求，我選擇了呼吸內(nèi)一科進(jìn)修學(xué)習(xí)。原因是呼吸內(nèi)一科有臨床較多的常見病和多發(fā)病，擅長于支氣管鏡檢查及鏡下治療，特別是支氣管鏡檢查，對于我院今后開展工作有著很大幫助。

來到呼吸內(nèi)一科在孫鋼主任的親自安排下，我被分到了具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和過硬的支氣管鏡檢查技術(shù)的吳樺副主任醫(yī)師一組，擔(dān)任臨床一線參與科室輪流值班，分管6張床位的病人。在學(xué)習(xí)期間親自診治了呼吸科常見病及多發(fā)病，如：各種類型的肺炎、結(jié)核性胸膜炎、大咯血、慢性阻塞性肺疾病、慢性肺源性心臟病、支氣管哮喘及重癥哮喘、急性呼吸窘迫綜合癥、呼吸衰竭、間質(zhì)性肺疾病、肺血管疾病等等，并在吳樺副主任醫(yī)師的帶領(lǐng)下親自實(shí)施胸腔積液穿刺術(shù)、胸膜腔置管閉式引流術(shù)、支氣管鏡檢查技術(shù)，及有創(chuàng)/無創(chuàng)通氣技術(shù)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已基本掌握了呼吸科常見病、多發(fā)病、急危重癥的診斷和治療，能單獨(dú)進(jìn)行呼吸科各項(xiàng)常規(guī)操作技術(shù)及支氣管鏡檢查。

2、在學(xué)習(xí)期間，教學(xué)處的老師為我們安排了由各個(gè)學(xué)科富有威望的專家、教授為我們授課講座四十余次，于每周三的下午舉行，專業(yè)涉及：心血管科、呼吸科、消化科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、腎臟內(nèi)科、血液內(nèi)科、心電圖、影像科、B超等等，讓我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)掌握了其它的專科疾病診治，不但豐富了臨床知識，也開拓了視野。

業(yè)余時(shí)間積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，如：全國呼吸年會(huì)、全省心血管論壇、全省腎臟病年會(huì)、呼吸科專題講座，并有幸于2014年第二屆漢中市醫(yī)學(xué)會(huì)腎臟病專業(yè)委員會(huì)評選為委員。

二、學(xué)習(xí)體會(huì)

1、通過一年時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深深感受到了陜西省人民醫(yī)院的人文精神。每天工作時(shí)間都很長、下班都很晚，我所在的科室先后有三個(gè)醫(yī)生都生了寶寶，她們在產(chǎn)假還沒有結(jié)束的時(shí)候就回到了工作崗位上，孩子餓了就帶到科室來哺乳，每天要往返好幾趟，她們從無怨言。面對她們的這種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，我深深的感動(dòng)了，想起我們的同志有時(shí)加個(gè)班都會(huì)喊苦喊累，跟你們的付出比起來，那又算得了什么。

2、呼吸內(nèi)一科大多數(shù)都具有碩士以上學(xué)歷（還包括博士），但是他們每一個(gè)人都很好學(xué)，遇到問題經(jīng)常查閱資料、復(fù)習(xí)文獻(xiàn)，遇到其它?？茊栴}，經(jīng)常請相關(guān)?？茣?huì)診討論病情、研究診療方案。面對他們這種勤奮好學(xué)、不恥下問的專業(yè)精神，我自愧不如，在我們單位很多同志只是?？啤⒈究茖W(xué)歷卻自以為是，夜郎自大，不思進(jìn)取，殊不知當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展迅速，以前技術(shù)更新要五年左右，現(xiàn)在三年時(shí)間指南又有很多更新。不學(xué)習(xí)就跟不上發(fā)展的腳步，就要落后，面對病人時(shí)，一個(gè)過時(shí)的診療方案可能會(huì)對病人造成無法彌補(bǔ)的損失。

3、省醫(yī)院的專業(yè)分科很細(xì)，很多專業(yè)還分幾個(gè)科室，分攻一個(gè)?？频牟煌膊。靶g(shù)有專攻”，各個(gè)專科對自己的疾病研究的很仔細(xì)、很透徹，治療也更加專業(yè)，很多專科與國外的?？苹ハ鄥f(xié)助，互相提高專業(yè)技能和學(xué)術(shù)水平。這一點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí)。

三、總之，一年的時(shí)間雖然短暫，但我們有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在今后的工作中不斷加強(qiáng)各個(gè)方面能力的培養(yǎng)和鍛煉，以此為目標(biāo)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，更好的為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和最安全、有效的醫(yī)療技術(shù)。

二〇一三年七月

第二篇：醫(yī)療質(zhì)量會(huì)議發(fā)言稿-龐虎波

醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議發(fā)言稿

龐虎波

尊敬的李院長、麻書記，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家下午好！

很榮幸站在這里跟大家交流，內(nèi)三科自2015年成立以來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在醫(yī)院各科室的大力支持幫助下，內(nèi)三科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力下，科室運(yùn)行基本平穩(wěn)，談起醫(yī)療質(zhì)量管理我們其實(shí)才剛剛起步，無法同各位老主任、老大哥相提并論，一個(gè)新科室新專業(yè)的成立，沒有3-5年的平穩(wěn)運(yùn)行是不能有效保障醫(yī)療質(zhì)量和安全的，所以醫(yī)療質(zhì)量管理永遠(yuǎn)在路上。今天跟大家交流其實(shí)也是跟大家一起聊一聊日常工作的點(diǎn)滴體會(huì)，如有不妥之處，還望諸位海涵。

眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量管理的核心是要保障醫(yī)療活動(dòng)的安全，如果沒有安全一切都無從談起，那么我們科主任、我們每一個(gè)臨床醫(yī)生在日常工作中該如何保障醫(yī)療安全呢。

首先，在臨床工作中我們需要改變?nèi)N觀念：

第一種觀念：病人就是病人，我是醫(yī)生必須要聽我的。

在跟病人接觸的第一環(huán)節(jié)，忽略了病人作為一個(gè)自然人應(yīng)具有的權(quán)利，忽視了病人的主觀感受，沒有讓病人參與到醫(yī)治疾病的過程中來，按病人感到無所適從，甚至不理解。

第二種觀念：為病人省錢的醫(yī)生才是好醫(yī)生。

這種觀念在工作中的體現(xiàn)主要表現(xiàn)為：該做的檢查不做，該用的藥不用，處處為病人節(jié)省費(fèi)用，導(dǎo)致診斷不明，治療效果不佳，最終為病人省了錢，家屬卻不領(lǐng)情，一旦出現(xiàn)漏診、誤診導(dǎo)致不良后果，家屬往往抓住不放、糾纏不休。

第三種觀念：病人看起來都不要緊，沒有太大的問題，治療一下就好了。

這種觀念最可怕。人是一個(gè)非常復(fù)雜的機(jī)體，醫(yī)學(xué)至今對很多疾病的研究才剛剛起步，用我們目前僅有的醫(yī)學(xué)知識和有限的藥物是不能把所有疾病都治好的，不要把醫(yī)學(xué)和醫(yī)生想得無所不能，醫(yī)學(xué)和醫(yī)生的作用是有限的。所以在美國紐約東北部的薩拉納克湖畔，特魯多醫(yī)生的墓志銘這樣寫道：有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰。醫(yī)生能使用的方法最多的是幫助和安慰，僅僅在很少的時(shí)候才能去治愈。

其次，要形成三種思維原則：

第一種思維原則：能常見病解釋的，不少見病解釋；不能圓滿解釋時(shí)，不可忽視少見病。

大家都知道法官辦案時(shí)總要詢問兇手的作案動(dòng)機(jī)，這是“疑罪從無”的思維，三字經(jīng)開頭就寫道“人之初、性本善”，所有我國的法律認(rèn)為每一個(gè)人生來都是清白的、善良的，那么一個(gè)人犯了事，總要有他的動(dòng)機(jī)和企圖，只有把這個(gè)搞清楚了，一個(gè)案件才能最終結(jié)案。那么我們醫(yī)生呢？恰恰相反，我們要“疑病從有”，對任何一個(gè)人只要來到我們的面前，我們就要把他當(dāng)做有病的人。記得剛上班的時(shí)候遇到一個(gè)初中女學(xué)生惡心、嘔吐1周，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查治療沒有好轉(zhuǎn)來我院就診，后來避開父母私下詢問，告知這個(gè)月例假一直沒有來，結(jié)果一查早孕。未婚女性特別是在校學(xué)生也不能忽略。

第二種思維原則：能一元論解釋的，不多元論解釋。

進(jìn)修時(shí)遇到的一個(gè)病人，發(fā)熱、咳嗽、咯血，后來又出現(xiàn)尿血，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療無效，考慮呼吸系統(tǒng)疾病可能性大，但尿血又不能解釋，這時(shí)候用一種疾病解釋就解釋不通了，最后通過相關(guān)檢查和腎穿活檢確診為“ANCA相關(guān)性血管炎”。第三種思維原則：能器質(zhì)性解釋的，不用功能性解釋。

這是在給疾病下診斷時(shí)一定要先排除器質(zhì)性疾病，才能考慮功能性疾病的原因。也就是前面說的“病人看起來都不要緊，沒有太大的問題，治療一下就好了”，譬如：“心臟神經(jīng)官能癥”和“冠心病”這兩個(gè)疾病，預(yù)后截然不一樣，如果診斷不清，可能會(huì)造成嚴(yán)重后果甚至發(fā)生糾紛。

對于急性發(fā)病的患者，了解發(fā)病時(shí)的情景一定要細(xì)致！舉一個(gè)例子：有一次一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部，中年男性，平素體檢，天天還在鍛煉，1周前出現(xiàn)感冒癥狀，沒引起重視，隨便配了一點(diǎn)感冒藥吃，效果不佳，近幾天突然出現(xiàn)劇烈咳嗽，咳膿痰，伴右側(cè)胸部疼痛，門診CT檢查右肺下葉實(shí)變、空洞形成伴胸腔積液，收住院入院后怎么看這個(gè)病人也不像感染這么重的表現(xiàn)，“一問寒熱二問汗，三問頭身四問便，五問飲食六問胸，七聾八渴俱當(dāng)辨，九因脈色察陰陽，十從氣味章神見，見定雖然事不難，也須明哲毋招怨”，這是《景岳全書》的“十問歌”，清代后幾句改為“九問舊病十問因，再兼服藥參機(jī)變，婦人尤必問經(jīng)期，遲速閉崩皆可見，再添片語告兒科，天花麻疹全占驗(yàn)”，這樣一詢問患者提供了一個(gè)很有價(jià)值的線索，最近一年來體重明顯下降瘦了有二十多斤，趕緊一查，果然血糖二十幾，尿糖3+，酮體陽性，后面的治療就省略了。還有急腹癥就診，考慮闌尾炎最終確診宮外孕的，臨床也是屢見不鮮。所以對急性發(fā)病的患者，發(fā)病那一段時(shí)間的事情，一定要追查清楚，這對診斷非常有幫助，一定要細(xì)致、細(xì)致、再細(xì)致。

對慢性過程者，分析病情與檢查結(jié)果相關(guān)性時(shí)一定要認(rèn)真思考。再舉一個(gè)例子：一個(gè)塵肺、慢阻肺患者長期住院，以前一用抗生素癥狀很快緩解，但是有一次住院換用好幾種抗生素都不起作用，最后仔細(xì)一問，這個(gè)患者在入院前一段時(shí)間在一個(gè)私人藥鋪開了幾種效果很好的藥，其中一個(gè)是“氨茶堿”，另外一個(gè)就是“強(qiáng)的松”，現(xiàn)在吃的滿月臉都出現(xiàn)了，馬上查看口腔局部有白色斑點(diǎn)附著，舌紅無苔，考慮什么？立馬涂片查真菌，結(jié)果果然是陽性，氟康唑治療兩周癥狀緩解出院。所以對慢性發(fā)病的患者，發(fā)病過程、治療經(jīng)過，一定要反復(fù)推敲、驗(yàn)證，一定要思考、思考、再思考。

在臨床診斷時(shí)一定要理清現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系，共性與個(gè)性的關(guān)系，局部與整體的關(guān)系，主要矛盾與次要矛盾的關(guān)系，在所有疾病中威脅生命的疾病一定要優(yōu)先排除。

另外要養(yǎng)成八個(gè)習(xí)慣：

1、詢問病史及查體要細(xì)致。

2、輔助檢查要及時(shí)。

3、病歷書寫要及時(shí)。

4、病情告知要及時(shí)、有效。

5、治療過程要多觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)細(xì)微變化并及時(shí)處理。

6、早、晚查房的習(xí)慣。

7、該會(huì)診的一定要會(huì)診。

8、多請示、多匯報(bào)。

我們在行醫(yī)過程中要始終：如“履薄冰如臨深淵”，懷著對生命的敬畏，但是又要“膽大心細(xì)行方智圓”和對醫(yī)學(xué)的虔誠，對患者負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、更要對自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行“二十項(xiàng)核心制度”“患者安全十大目標(biāo)”等各項(xiàng)規(guī)章制度，不忘初心，砥礪前行，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

謝謝大家！

第三篇：龐波秘書長主持2012迎新春聯(lián)誼會(huì)（本站推薦）

龐波秘書長主持2012迎新春聯(lián)誼會(huì)

（2011年12月24日）

尊敬的王郁昭老省長，尊敬的周文彰副院長，尊敬的王仲偉副主任，各位同學(xué)，女士們、先生們：

大家晚上好！

今天，在這個(gè)特殊、且象征著吉祥和平安的日子里。我們歡聚在北京，共同舉辦“2012迎新春聯(lián)誼會(huì)”。讓我們以熱烈的掌聲祝福各位領(lǐng)導(dǎo)，女士們、先生們和熱愛吉祥和和諧的偉大人民“平安夜”快樂！

由發(fā)展中國論壇（China Development Forum）、北京師范大學(xué)中央和國家機(jī)關(guān)司局級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士課程研修班、中央黨校在職研究生（2008級黨建專業(yè)）國家機(jī)關(guān)班、中基泉宇投資控股有限公司、浙江錦輝建設(shè)工程有限公司聯(lián)合發(fā)起，共同舉辦的“2012迎新春聯(lián)誼會(huì)”在北京隆重舉行。

在聯(lián)誼會(huì)上，希望各領(lǐng)導(dǎo)、各老師暫時(shí)放下一年來卓越管理和揮灑智慧的工作崗位；希望同學(xué)們暫時(shí)放下一年來跳動(dòng)著思想火花的課堂生活。讓我們共同暢敘兔年的豐碩經(jīng)歷，一起憧憬龍年新的美好未來！

各位領(lǐng)導(dǎo)，女士們、先生們：在今天晚上的聯(lián)誼會(huì)，讓我們共同分享這段大約需要三個(gè)小時(shí)左右的快樂時(shí)刻，也為大家準(zhǔn)備了晚宴和文藝表演，晚宴和文藝表演將同時(shí)進(jìn)行。文藝表演分為兩個(gè)部分：第一部分，由北京御龍古今藝術(shù)劇院表演；第二部分，由北京師范大學(xué)中央和國家機(jī)關(guān)司局級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士課程研修班、中央黨校在職研究生（2008級黨建專業(yè)）國家機(jī)關(guān)班，兩個(gè)班的同學(xué)們表演（表演順序請參考節(jié)目單）。

下面，我向大家介紹出席今天聯(lián)誼會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓：

發(fā)展中國論壇顧問、安徽省原省長王郁昭及夫人

發(fā)展中國論壇顧問、國家行政學(xué)院副院長周文彰

發(fā)展中國論壇顧問、中央外宣辦、國務(wù)院新聞辦副主任王仲偉

發(fā)展中國論壇顧問、北京衛(wèi)戍區(qū)原副司令黃伯誠少將

發(fā)展中國論壇執(zhí)行主席王瑞璞

出席聯(lián)誼會(huì)的還有：發(fā)展中國論壇主席團(tuán)在京副主席，北京師范大學(xué)中央和國家機(jī)關(guān)司局級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士課程研修班全體同學(xué)，中央黨校在職研究生（2008級黨建專業(yè)）國家機(jī)關(guān)班全體同學(xué)，中基泉宇投資控股有限公司負(fù)責(zé)人，浙江錦輝建設(shè)工程有限公司負(fù)責(zé)人，主辦單位邀請嘉賓，參加演出的北京御龍古今藝術(shù)劇院演員們，我不作單獨(dú)介紹，讓我們以熱烈的掌聲歡迎參加聯(lián)誼會(huì)的150位嘉賓的到來！

1、下面請經(jīng)濟(jì)學(xué)博士班、國家機(jī)關(guān)班班長，公安部直屬機(jī)關(guān)紀(jì)委副書記夏德湖先生致歡迎辭（大家歡迎?。?/p>

2、下面歡迎中基泉宇投資控股有限公司總經(jīng)理陳桂陽先生致辭

3、下面歡迎浙江錦輝建設(shè)工程有限公司總經(jīng)理金永華先生致辭

4、下面請中央黨校黨建部副主任戴焰軍講話（大家歡迎?。?/p>

5、下面請發(fā)展中國論壇顧問、國家行政學(xué)院副院長周文彰講話（大家歡迎?。?/p>

6、下面請發(fā)展中國論壇顧問、中央外宣辦、國務(wù)院新聞辦副主任王仲偉講話（大家歡迎?。?/p>

女士們、先生們，讓我們再次以熱烈的掌聲感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話和對同學(xué)們的積極鼓勵(lì)！

女士們、先生們，讓我們共同舉杯：預(yù)?！?012迎新春聯(lián)誼會(huì)”圓滿成功！祝各位嘉賓龍年吉祥！萬事如意！

現(xiàn)在開始舉行文藝晚會(huì)：

1、主持文藝晚會(huì)（專業(yè)組）節(jié)目表演！

2、主持文藝晚會(huì)（業(yè)余組）節(jié)目表演！

3、下面歡迎黨建研究生班同學(xué)林艷玲女士領(lǐng)唱歌曲《難忘今宵》，請同學(xué)們共同唱！（大家歡迎）

各位領(lǐng)導(dǎo)，女士們、先生們：今天的文藝表演到此結(jié)束，也標(biāo)志著我們今天晚上規(guī)定性程序結(jié)束。下面進(jìn)入激情燃燒、開懷暢飲、自由活動(dòng)交流單元。

祝大家新春快樂！謝謝大家！

（主持人：發(fā)展中國論壇秘書長）

第四篇：心得體會(huì)羅波

學(xué)習(xí)“中國夢”心得體會(huì)

羅

波

2013年中國共產(chǎn)黨順利召開十八大，“兩會(huì)”更是承前啟后的大會(huì)，而兩會(huì)精神中感觸最深的就是“中國夢”。

什么是“中國夢”？在我看來就是要實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的夢想。首先，中國夢是強(qiáng)國夢，就是國家富強(qiáng)夢。胡錦濤在十八大提出：“在新中國成立一百年時(shí)建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家”。然后，中國夢是復(fù)興夢，就是民族復(fù)興夢?？倳浽趨⒂^《復(fù)興之路》展覽時(shí)指出，“實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想”。最后，中國夢就是小康夢，就是人民幸福夢，十八大提出：“在中國共產(chǎn)黨成立一百年時(shí)全面建成小康社會(huì)”，經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，人民民主不斷擴(kuò)大，從而讓人民幸福?！?強(qiáng)國夢”、“ 復(fù)興夢”、“小康夢”，國家的夢、民族的夢、個(gè)人的夢，三位一體，構(gòu)成了我們的“中國夢”。

中國夢不僅是民族復(fù)興的大夢，也是我們每一個(gè)人的小夢。人作為一名普通的人民幼兒教師，我的夢想自然離不開自己從事的教學(xué)工作，我的夢想就是腳踏實(shí)地，為幼兒的健康成長負(fù)責(zé)，做一名讓家長放心、讓人民滿意的幼兒教師。

“術(shù)業(yè)有專攻”，要實(shí)現(xiàn)自己的中國夢，當(dāng)好一名人民滿意的教師，我們就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的教育教學(xué)水平。首先，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，發(fā)揮求真務(wù)實(shí)，苦干實(shí)干的作風(fēng)，提升自身的師德修養(yǎng)；然后，通過教學(xué)教研等活動(dòng)，提升自身的業(yè)務(wù)能力；最后，堅(jiān)持素質(zhì)教育，堅(jiān)持“六認(rèn)真”教學(xué)，以“目標(biāo)導(dǎo)學(xué)，先學(xué)后教，當(dāng)堂完成”為方法，嚴(yán)格落實(shí)到教學(xué)過程中。

有夢想才會(huì)有希望，有希望才會(huì)有激情，有激情才會(huì)有事業(yè)，有事業(yè)才會(huì)有未來。我覺得人必須有夢想，只要有了夢想，就不會(huì)在工作中虛度光陰當(dāng)一天和尚撞一天鐘，就不會(huì)整天發(fā)牢騷，抱怨種種不滿，就會(huì)為之不顧一切的努力。只有為你的夢想而努力追求了，你的人生才會(huì)因此而更加輝煌。

第五篇：龐思明讀書心得體會(huì)

讀《與家長有效溝通的40條核心建議》心得體會(huì)

龐思明

班主任工作在學(xué)校教育中占據(jù)著舉足輕重的地位，班主任是學(xué)校教育與家庭教育的橋梁。所以，在與家長的交往中，班主任的言行是否得體，工作方法是否得當(dāng)，就會(huì)直接影響對學(xué)生的教育能否適時(shí)、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行，影響家長是否愿意配合你的工作，配合學(xué)校的教育，進(jìn)而影響到教育的效果。因此，班主任要學(xué)會(huì)與家長的溝通。

第一，與學(xué)生家長溝通，要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間及地點(diǎn)。

為了孩子的成長，老師和家長之間的話題是談了又談，但是這個(gè)談，要找對時(shí)間。人人都有心理障礙期或心情不佳的時(shí)候，如果看到家長的臉上寫著憂傷，我們最好不要和他（她）聊太長的時(shí)間，或許他（她）需要安靜；當(dāng)你看到烏云密布，此時(shí)你就千萬別多嘴了，趕緊讓家長把孩子接回家，安全最重要；如果你看到他（她）是主動(dòng)來向你了解他（她）孩子的情況的，而且看得出他（她）想和你長談時(shí)，你就敞開心扉和他（她）交流你對這個(gè)孩子的看法。

和家長溝通，找對時(shí)間很重要，找對地點(diǎn)也非常重要。比如：你發(fā)現(xiàn)今天要和你交流的家長是個(gè)“愛面子”的，你最好不要和他（她）在公共場合討論孩子的不足點(diǎn)，當(dāng)然優(yōu)點(diǎn)是可以的；如果你發(fā)現(xiàn)要和你交流的他（她）非常重視對孩子的教育，同時(shí)也非常想和你促膝長談的，你最好選擇有凳坐的地方；放學(xué)帶隊(duì)出校門時(shí)，有家長找你溝通，如果門口擠，最好不要久留，要不邀請他（她）到辦公室，要不就長話短說。到底什么時(shí)候什么地點(diǎn)該說什么，還要考慮當(dāng)時(shí)的情況。班主任往往讓家長就在大辦公室里談,這時(shí)，有其他教師在場，如果說孩子好，家長還能接受，如果說孩子的缺點(diǎn)了，對人對面，人又多，這樣往往使家長很尷尬第二，與家長溝通，要善于傾聽。

傾聽有兩個(gè)好處，一是營造平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。多數(shù)班主任在約見家長時(shí)，說得多，聽得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數(shù)落。情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，原先準(zhǔn)備的話還沒說出來，只好悶在心里，回去再拿孩子撒氣。我們不妨換個(gè)方式，班主任作個(gè)聽眾，又如何呢？

第三，與家長溝通，要講究語言的藝術(shù)。

學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長，那就必須講究語言的藝術(shù)。教師的語言要深入淺出，將大道理說小。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長坦白的，反而說別人怎樣錯(cuò)，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù)，用愛心感化家長，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。

第四，考慮家長個(gè)性差異，采取多元溝通方式。

由于家長的身份、個(gè)性、文化程度等方面的多樣化，交流要因人而異?！坝帽?，存乎一心?！睋Q言之，在與家長交談的過程中要善于判斷家長的類型，要根據(jù)不同的家長采取不同的交談方式。

1.知識型、通情達(dá)理型的家長，一般來講比較注重對孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比老師還要深入、細(xì)致、具體，作為班主任應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，班主任在聽取家長意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。

2.對放任不管型、麻木型的家長，教師應(yīng)多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動(dòng)參與到對孩子的教育活動(dòng)中來。

3.對于溺愛型、蠻不講理型的家長，一般見面先要肯定學(xué)生的長處，抓住孩子身上的一些閃光點(diǎn)，再用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。當(dāng)然，對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長全面了解孩子，從而主動(dòng)地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。

第五，與家長溝通時(shí)，最重要的一點(diǎn)，就是尊重家長。

1.設(shè)身處地，以己度人。假如自己就是家長，假如自己的孩子就是學(xué)生。你會(huì)如何做，你會(huì)希望教師如何做。

2.對家長不粗暴，不蠻橫，不指責(zé)。在網(wǎng)上看到一些例子，有些教師，遇到特別淘氣的學(xué)生，往往把家長通知來，一頓吵。或是遇到不負(fù)責(zé)任的家長，對孩子的學(xué)習(xí)不聞不問，教師更是生氣。但咱得想想，如果家長是文盲呢，如果家長實(shí)在輔導(dǎo)不了孩子呢？咱是不是得想想其他方法，既不讓孩子學(xué)習(xí)拉下，又不給家長過多的負(fù)擔(dān)。

3.說話不氣直，得理也讓人。即使家長說錯(cuò)了話，或是態(tài)度不友好，當(dāng)教師的也應(yīng)該平心靜氣的對待家長，這有助于事情的圓滿解決，也有利于對學(xué)生的培養(yǎng)。當(dāng)然，更多的是給學(xué)校帶來良好的聲譽(yù)。教師與家長，沒有誰占上風(fēng)的問題，有的只是雙贏，而不是兩敗俱傷。

4.對待特別差的學(xué)生，應(yīng)給家長提供改進(jìn)的方法和建議。比如，你們大人教不了孩子，能不能讓鄰居或親屬給輔導(dǎo)一下，特別是寒假、暑假，這么長的時(shí)間，正是補(bǔ)差的好時(shí)機(jī)。

5.當(dāng)學(xué)生在學(xué)校發(fā)生問題，需要與家長電話進(jìn)行溝通時(shí)，要先深吸一口氣，靜靜心，壓壓火。因?yàn)?，班主任與家長溝通就是為了解決矛盾，就是為了大事化小、小事化無，就是為了全身心地把精力都投入到對學(xué)生的培養(yǎng)中來。

總之，隨著家庭教育對孩子影響的不斷增大，做好家長工作已成為班主任老師義不容辭的一種責(zé)任。越來越多的事實(shí)證明，班主任善于與家長溝通的，學(xué)生的進(jìn)步就比較顯著。班主任只要掌握溝通技巧，因人而異，采用多元化的溝通方式，定能與家長之間架起一座心靈之橋。