第一篇：導游證考試口試常見問題解答[范文]

導游資格口試常見考官提問解答

導游面試時，考生導游詞講解結(jié)束后，考官總會向?qū)в翁釂枺旅驷槍讉€比較常見的提問做下解答，供考生參考：

1、你為什么要做導游??

我認為不管從事什么職業(yè)，首先要對自己有個清楚的認識。我的性格、個性很適合做導游，而最關(guān)鍵的是我熱愛旅游行業(yè)，喜歡導游這個職業(yè)。

2、從事導游工作之后，你會怎么做?? 加入導游的行列后，我會認真帶好每一個團，為游客提供最滿意的服務(wù)，不斷充實自己的知識點，提高帶團能力。我的目標是每次帶團結(jié)束后，游客都會對我翹起大拇指。

3、你認為作為一名導游，最理想的興趣愛好是什么？??

導游會經(jīng)常接觸不同的文化、風景，如果一名導游喜歡涉獵、了解不同的文化，并樂于對人講解，這應(yīng)該算是很不錯的興趣愛好。

4、你認為作為一名導游，應(yīng)具備哪些優(yōu)點？??

導游，應(yīng)該有很強的責任心、健康的身體、沉著、冷靜的頭腦、很強的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處事能力。?

5、你認為作為一名導游，應(yīng)向游客介紹些什么？為什么？

??? 對于不同生活背景、不同文化層次的游客采取不同的講解方法，講解不同的內(nèi)容?？偟膩碚f，應(yīng)該講解當?shù)氐臍v史文化、風土人情、地方特產(chǎn)、地域特點、景點信息等。因為，導游進行講解是責任也是義務(wù)，再者游客的水平修養(yǎng)和知識學歷不盡相同，導游應(yīng)該要結(jié)合游客實際情況，采取游客樂于接受的方式進行講解。?

第二篇：導游證考試口試

2011年廈門市導游人員資格考試（口試）工作方案

考試程序及評分標準

景點抽簽──景點講解──時事及旅游基礎(chǔ)知識提問──導游服務(wù)規(guī)范知識提問──導游應(yīng)變能力知識提問

⒈景點抽簽：第一位考生可提前15分鐘抽景點，第二位考生在前一名考生進場考試時抽簽，以此類推?？忌蓮木艂€指定景點中抽出一個景點，三名考評員同時在評分表上填寫已確定模擬講解的景區(qū)名稱?？忌顺隹际矣?5分鐘左右的準備時間，待前一位考生退場后再進入指定的考室。

⒉景點講解：考生進考室后可開始講解。對所抽的景區(qū)（《福建省主要景區(qū)景點導游詞》目錄中打“△”號的景區(qū)）可從中任選一景點講解。要求講解程序規(guī)范；內(nèi)容全面正確，條理清晰，詳細得當，重點突出；講解方法運用得當，講解生動、有感染力。講解時間限定8－12分鐘，達不到或超過規(guī)定時間的，1分鐘（不足1分鐘按1分鐘計）扣總分1分，依此類推。占50分。

⒊時事及旅游基礎(chǔ)知識提問：抽簽2題后提問。要求回答準確、熟練、知識面廣。占8分。

⒋導游服務(wù)規(guī)范知識提問：抽簽2題后提問。要求熟知并能正確應(yīng)用導游服務(wù)規(guī)范，導游服務(wù)程序正確完整。占11分。

⒌導游應(yīng)變能力知識提問：抽簽2題后提問。要求在有壓力的情況下，思維反應(yīng)敏捷，情緒穩(wěn)定，考慮問題周到；能夠妥善、及時處理突發(fā)事件和特殊問題。占11分。

⒍語言與儀態(tài)：占20分。要求考生語言清晰，語速適中；用詞準確、恰當、有分寸；內(nèi)容有條理，富邏輯性；表情及其他身體語言適用得當；穿著打扮得體、整潔；言行舉止大方，符合導游人員禮儀禮貌規(guī)范。

（1）內(nèi)容：景點模擬講解、知識問答、語言與儀態(tài)等。

①模擬景點講解（50%）：考生在指定的全省九個景區(qū)中（即：福州三坊七巷、湄洲媽祖文化、清源山、鼓浪嶼、漳州濱海火山國家地質(zhì)公園、古田會議會址、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、屏南白水洋）抽簽決定模擬講解的景區(qū)名稱，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個景點進行模擬講解。模擬講解時間8—10分鐘。報考外語類的考生須用所報語種的語言進行現(xiàn)場面試，并測試口譯（中譯外和外譯中）和外語對話。

②知識問答（30%）：2012年版《現(xiàn)場口試提問復(fù)習資料》內(nèi)容。

③語言與儀態(tài)（20%）：主要考察考生的語言能力，考生的儀容、儀表、儀態(tài)及其運用等。

（2）考生進行面試時需提交以上九個景區(qū)導游詞，每個景點導游詞字數(shù)不得少于1500字（統(tǒng)一用A4紙打印，字體為小四號仿宋體，1.5倍行距，并裝訂成冊）。

（3）面試時間：從11月7日開始，具體時間安排見準考證。

第三篇：2010年導游證考試筆試口試技巧攻略

2010年導游證考試筆試口試技巧攻略

當你考到這張導游證后, 無論是在帶團, 還是在帶團之余, 自己和朋友家人一起出游, 你能告訴你的團隊, 告訴你的朋友更多的知識, 和用我們自己已有的知識去了解和探索到的更多的新的未知的知識和文明, 那真是一種莫大的樂趣, 也必將是我們作為導游員的最富有成就感的人生價值的體現(xiàn)。所以說呀，為了你的這番夢想成真，現(xiàn)在就得要為此付出一番精心的準備吧。

其實無論做什么事，對自我的客觀了解是決定你是否成功的最重要的因素，所以，要考導游證，就請你先問問自己：“我是不是一塊做導游的料？”拋開大道理不說，我想要考導游證，起碼條件是：口齒清楚、有一定的語言表達能力（這樣你才有可能通過口試）；從小到大無數(shù)次的考試證明，你的記憶力還不錯，有應(yīng)試的能力和技巧（這樣你才有可能在短時間內(nèi)啃完四本書，通過筆試）；當然最好還有一定的心理承受能力（這樣你才有可能在這次沒有通過后，重新準備，下次再來?。?/p>

如果你的答案是肯定的，就告訴自己：我天生就是做導游的料！考試嘛！算什么！——當你在備考時遇到困難，就請大聲對自己說這句話！

凡事欲則立，成功只屬于那些有準備，并且用心去準備的人！

備考筆試

導游考試的筆試有四個方面：全國導游基礎(chǔ)知識、當?shù)貙в位A(chǔ)知識、政策法規(guī)、導游業(yè)務(wù)。我覺得不同的課目應(yīng)該以不同的心態(tài)在不同的時間來準備。

1、對于《全國導游基礎(chǔ)知識》和《當?shù)貙в位A(chǔ)知識》，你不妨從現(xiàn)在開始，就把這兩本書找來當百科全書來看，因為其中有歷史、地理、建筑等知識，看起來還是比效有意思的，每天看一點記一點，日積月累到考試時，你應(yīng)該記住了不少的東西。而且我覺得這一部分的內(nèi)容，不僅考試能用，就算你考試沒有考過，你平常與朋友侃天侃地也大有用處，顯得多么博學啊！題型一般為選擇題、判斷題（各省題型不同）。如果你已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，那么這根本不是問題，考試的內(nèi)容都是很膚淺的東西，一般人即使不參加培訓至少也能答出40%左右，即使你沒有基礎(chǔ)，只要肯用心背也是沒有問題的。技巧方面我認為問答式比較好，找一個你的同學，兩個人互相考，記得很快。這些東西即使不是為了應(yīng)付考試，你記住了也會受益匪淺。如果你真的喜歡導游這個行業(yè)的話，這一科不會有問題的！另外，在考試時這兩本書是在一張試卷上。

2、《導游業(yè)務(wù)》可能也是許多初學者比較頭疼的，對于這一部分，我建議使用理論與實踐相結(jié)合的辦法，你可以先把書上大概的內(nèi)容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，為自己尋找

一、兩次機會跟團（最好是某位老導游），在跟團的過程，多看、多學、多問，把書中一些關(guān)鍵的問題搞清楚，頭腦中對做全陪、地接、與游客如何相

處、導游服務(wù)規(guī)范與程序等有個認識，回來之后，再看書，我相信應(yīng)該會事半而功倍的。

3、《政策與法規(guī)與職業(yè)道德》政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。部分省會有一些辨析題，填空題，而且每個省每年都有一些變動，在選擇題拿下大部分分數(shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)。對于這一科我認為不是很難，主要是記憶為主，換句話說只要你能把重點背下來，就沒有問題。不過如何記憶也是學問。說實話還真沒有捷徑，不過我到是有三個小竅門：

一、是把看這兩本書的時間放在離考試最近的時候，就算記不全起碼也有個印象，猜或蒙不至于太離譜；

二、多看書，多做練習。導游考試的一個最重要的捷徑就是在邊看書的時候，一定要多加強練習，一是鞏固書上的知識，二是彌補自己沒有看到的知識點，可以在網(wǎng)上找一些試題去做，找一些有針對性的試題，最好同步練習題，這樣看一章做一章試題，效果會更佳，考過的朋友都知道市場上有本書叫導游考試一本通，這本書當初我買過，非常的好，比較適合我們考試用，而且考試的時候也能考到不少的題。不過價格比較貴。但我覺得物有所值。有付出才有收獲。

三、是如果你參加培訓班的話，不妨關(guān)注老師最后講的重點，押寶嘛！

4、有能力、有謀略、有遠見的考生不妨找全近幾年的試卷仔細分析。千萬不要認為即已考過就不會再重復(fù)出題，但是試卷本身往往是萬變不離其中，考過的問題很可能在別的題型中再次出現(xiàn)。希望能引起考生們充分的認識。

5、建議教材最少要看三遍。第1遍是自己把書通看，對全書有一個初步的了解；第2遍是記重點；第3遍是把你認為還沒有記好的好好輸理一下。備考口試

口試一般有兩到三位主考官，滿分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點講解30分，回答問題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會笑，進屋敲門，無論你長得多難堪，這十分都是你的囊中之物。

景點講解的要求并不高，只要把導游詞背下來就可以了，不需要生動，只要自然就好，我這里說的是及格的標準，如果你能“講”出來就更好了！講解時間一般在十分鐘左右，當然，如果你前面很流利很生動的話，也許3分鐘主考官就讓你停了，因為老師每天都在聽同樣的景點，同樣的導游詞，所以不會有心情詳細聽的！當然也有例外，我考試的時候老師足足讓我講了半個小時！我心里還納悶?zāi)兀趺催€不讓我停??！導游詞千萬不能有錯誤，考官即使不認真聽你也不會蒙混過去，而且不能漏景點，要有條理，在考試之前你最好去過景點，否則比較難。

這里心理素質(zhì)尤為重要，其實你只要不會說不出話，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答問題就靠你的準備了，會的問題不必說，不會的問題分兩種，一種是有一點印象，但是回答不出來，這種情況你可以顧左右而言他，稍微說幾句話，打一打擦邊球，然后說：“我知道的只有這么多了?！睅资蠋煵荒芙o你分，不過也許他會欣賞你的應(yīng)變能力。而對于根本不知道老師再說什么的問題，你只有禮貌地說：“慚愧，老師我這道題真的不知道，我放棄了，您能把答案告訴我嗎？我長長知識?！彪m然沒有答出來，但是卻在老師面前表現(xiàn)出你的好學，所謂會的問題要拿滿分！不會的問題也要拿幾分！

大家在備考現(xiàn)現(xiàn)場口試時是到處尋找現(xiàn)成的導游詞，以為這是應(yīng)對現(xiàn)場導游考試最好的資料！我能夠理解考生們的想法都比較一致，找到現(xiàn)成的導游詞背就可以了。如果要自己寫，自己找，哪有時間，哪有精力?。∑鋵嵃凑瘴业慕?jīng)驗，我覺得這種想法不對，自己準備雖然會花是時間和精力，但那叫著“磨刀不誤砍柴功”，自己準備的東西符合自己的語言習慣，思維方式，記憶起為就會更容易一些，那將會事半而功倍！

而且我看了一些網(wǎng)上的導游詞，很多部分也是直接從某個書面介紹中copy下來的，語言太書面化了，根本不是導游語言，念起來都費勁，更別說要記下來，再講出來了！其實關(guān)于現(xiàn)場導游詞的準備是有技巧的。

如何備考現(xiàn)場導游？

一、考試前先弄清楚，考什么，哪些是重點？

這有點像費話，是吧，不就是考十個景點的講解嗎？我認為不是的，想想，為什么要考現(xiàn)場，一定要見到你本人??？考什么，在各位朋友的＜現(xiàn)場導游匯編＞的最后幾頁就說了，考語言表達、儀表、講解、規(guī)范和應(yīng)變，這誰都看到得，可有沒有好好想過呢？每一方面如何做準備。

其實要我說得通俗一點，要考的，要看的就是你有沒有做導游的資質(zhì)，從語言到形象，再到有沒有做導游所需的親和力，熱情勁！所以我覺得備考現(xiàn)場你最現(xiàn)要準備的就是好的狀態(tài)，要先打心眼里明白，作為服務(wù)行業(yè)的導游人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，并且用這樣的心態(tài)去準備你的每一篇導游詞，這一段不是費話，請記住態(tài)度決定一切！

二、客觀分析十個景點的導游詞組成，不要盲目畏懼！

A、突顯個性，重點準備――先把導游詞中能夠通用的部分認真準備！

我聽得最多的話就是“十篇導游詞啊，每個十分鐘，那哪里記得住啊”，其實真有那么多嗎？分析一下：從規(guī)范的要求來說，一篇結(jié)構(gòu)完整的導游詞應(yīng)該有五大部分，1、歡迎詞

2、行程介紹

3、相關(guān)注意事項說明

4、景區(qū)景點概況及講解

5、歡送詞。那么在這些部分中，除與景點相關(guān)的第4部分是十個點各不相同的，其他部分是略作調(diào)整

即可通用的，而且第1、2、5部分是比較突顯個性的，是每個人不同可以充分發(fā)揮個人特色的，多花點功夫來設(shè)計、來寫并且把它練習好，應(yīng)該會增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事，你好好的做一次的準備，十篇稿子都能用，比你去直接copy別人的東西更好記，也更有意義！

這部分準備得好的話應(yīng)該會占去3至4分的時間。

B、多查資料，有所取舍――抓住景點講解的關(guān)鍵內(nèi)容！把A部分準備好后，還有6分鐘左右的時間，大概要寫1500個字，這一部分就是與景點相關(guān)的。在前面我說過，我不贊成你們只看一篇導游詞，然后就背這一篇，這樣難度很大的，因為那些稿子嚴格來說并不是太好記憶的導游詞。

我覺得比較合適的方法是：

1、你先多找一些資料來看，看總比背容易吧，2、把你看過的東西分析一下，哪些部分是你印象較深的，看一遍后能說出個大概的，就把這些部分做為你景點講解的內(nèi)容，因為這些東西最好記，你別嫌它講得太淺，導游講解本就是深入淺出的，各種內(nèi)容都有，你是入門考試，不是導游大賽。

3、把你挑出來要講的部分，分個塊，比方說黃鶴樓，先講其地位（三大名樓、4A景區(qū)、中國旅游勝地40佳等），再講樓名的由來

（因地得名，因仙得名），再講黃鶴樓修建的歷史，把三部分串起來，你的景點講解部分就完成了。

再舉個例子，大別山，這是很多人都抱怨沒有資料的，你可以，先講其重要的地理位置，歷史上的名稱及由來，發(fā)生了一些什么大事，再講其景區(qū)景物特別，為什么，什么時候被定為國家森林公園，公園概況，最后講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況，這些都講完了，我想時間也差不多到了，實在不行，可以就景區(qū)的景物再講一點。這些塊都是你根據(jù)自己的思維方式來分和串的，所以記憶起來，就不會那么吃力。

導游資格考試關(guān)于現(xiàn)場口試（面試）時要注意的幾個細節(jié)：

一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認定違規(guī)（如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等）將取消考試成績和補考資格（好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補考了）。

二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點！”、“再見！”等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規(guī)定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進行講解和答問時務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，并當場求教考官，切忌不懂裝懂。

六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時手足無措，最好準備一枝筆帶入，講解時雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。

九、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿（與心理學規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）

十、不要向考官打聽成績，不要強調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕藴?，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點——自然。

其他

有不少朋友的認為導游非常難考，通過率只有30%左右，往往心懷忐忑，其實沒有這個必要，因為雖然通過率低，但是和我們競爭的對手也很弱，只要是你真心愛導游這個行業(yè)，你有決心，你付出了，導游證一定是你的囊中之物。其實被淘汰的那些人當中只有相當少的一部分認真地復(fù)習了，其余的人不是在等待抄，就是因為工作繁忙而沒時間復(fù)習，所以考導游并不難，前提是你要付出。

當然，也有不少朋友即使付出了，還是掛了，這是多方面原因造成的，我反對作弊，但是我我認為有的時候做一些物質(zhì)準備來作為輔助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一個公平的競爭環(huán)境，在一個不公平的環(huán)境中你要盡量的公平地對待自己和別人。來源：考試大—導游資格考試

第四篇：銀行考試常見問題解答

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銀行考試常見問題解答

一、銀行考試招考時間、考試流程、考試內(nèi)容

答：考試時間：全國銀行系統(tǒng)的考試形式趨于機考，考試主要在每年的11月、12月和次年的3月、4月，考試時間是兩個小時三十分鐘到三小時； 考試內(nèi)容：主要是英語、綜合知識、行測和性格測試。

考試流程：銀行招聘考試流程一般可分為：報名→資格審查→筆試通知→筆試→面試（一面、二面）→入職體檢→錄用簽約→入行報到→開始工作。各個銀行不一定流程完全相同，但基本流程是一致的。

二、哪些專業(yè)可以擇進銀行？哪些專業(yè)進入銀行比較有把握，哪些專業(yè)進入銀行比較有發(fā)展前景？

答：

（一）、具體專業(yè)要求會在銀行的招聘公告上列出，對于專業(yè)要求比較嚴格的，是因為公司的具體業(yè)務(wù)關(guān)系列出的；但是對于要求不太嚴格的招聘考試，各位考生都可以根據(jù)自身實際情況報考。當然會計、經(jīng)濟、金融、計算機、法律、管理等專業(yè)的考生在備考復(fù)習的過程中會有一些優(yōu)勢，但是無專業(yè)基礎(chǔ)的考生可以 通過報考輔導班等方式快速提升自己。

（二）、通常進銀行都是從柜員做起，做柜員就兩點，細心，動作快，所以，其實做柜員跟文憑關(guān)系不大。要想有發(fā)展，一般三條路，第一條，業(yè)務(wù)熟練精又專，把柜員做熟，然后做事中，就是業(yè)務(wù)經(jīng)理之類，再做到事后，乃至會計主管這樣一條路。

第二條，人際營銷，存款量，發(fā)卡量，營銷能力，往部門主任，發(fā)展部主管，乃至領(lǐng)導層發(fā)展。

第三條，專業(yè)知識技能方面，比如理財方面，理財師，規(guī)劃師等，前面說的主要針對國有大型股份制銀行，中農(nóng)工建這些，其他商業(yè)化較濃的小些的銀行可能不太一樣。

三、銀行有哪些部門，哪些部門比較好？ 答：

（一）銀行部門

每個銀行的部門設(shè)置不是完全一樣的 但有些部門是都有的

公司業(yè)務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、國際業(yè)務(wù)部、資金營運部、營業(yè)部、信貸審批部、風

中公金融人官網(wǎng)：http://jl.jinrongren.net/

吉林省銀行考試交流群：344348696

險管理部、合規(guī)部、計財部、會計結(jié)算部、出納保衛(wèi)部、科技部、內(nèi)審部、人 力資源部、監(jiān)察室、行政管理部、黨群工作委員、會計部、電腦部（或信息技術(shù)部）、信貸審查部、風險控制部、資產(chǎn)保全部、法律部、人力資源部、個人金融部、計劃財務(wù)部、稽核部、監(jiān)察部、公司業(yè)務(wù)部、金融同業(yè)部、保衛(wèi)部、發(fā)展研究部、國際業(yè)務(wù)部、辦公室（或行政部）、黨委辦公室（含團委）、營業(yè)部、電子銀行 部、董事會辦公室、機構(gòu)辦等。

（二）比較好的部門：

1、項目融資及企業(yè)貸款部 職責：負責開拓各類外幣及人民幣工業(yè)企業(yè)貸款及存款業(yè)務(wù)。

2、房地產(chǎn)貸款部 職責：負責開拓各類外幣及人民幣房地產(chǎn)開發(fā)貸款、商業(yè)按揭貸款、法人按揭貸款、境外人士個人按揭貸款等。

3、國際業(yè)務(wù)部 職責：負責開拓及管理國際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。

4、信貸部 職責：負責審核貸款申請及貸款管理等工作。

5、現(xiàn)金及匯款部 職責：負責外幣及人民幣對公對私柜臺業(yè)務(wù)，包括儲蓄、匯款等。

6、個人財務(wù)及財富管理部 職責：負責開拓、管理個人綜合外幣理財及信用卡業(yè)務(wù)。

7、大堂經(jīng)理/接待 職責：全面負責客戶的業(yè)務(wù)咨詢，向客戶介紹、推薦銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

四、中國有哪些銀行，這些銀行各有什么不同點？

答：

（一）中國銀行體系由中央銀行、監(jiān)管機構(gòu)、自律組織和銀行業(yè)金融機構(gòu)組成。銀行業(yè)金融機構(gòu)包括3家政策性銀行（國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行），5家大型商業(yè)銀行（中、農(nóng)、工、建、交），12家股份制商業(yè)銀行(中信、華夏、招商、深發(fā)、光大、民生、浦發(fā)、渤海、廣發(fā)、興業(yè)、恒 豐、浙商），144家城市商業(yè)銀行，212家農(nóng)村商業(yè)銀行，190家農(nóng)村合作銀行，2265家農(nóng)村信用社，1家郵政儲蓄銀行，4家金融資產(chǎn)管理公司，40 家外資法人金融機構(gòu)，66家信托公司，127家企業(yè)集團財務(wù)公司，18家金融租賃公司。4家貨幣經(jīng)紀公司，14家汽車金融公司，4家消費金融公司，635 家村鎮(zhèn)銀行，10家貸款公司以及46家農(nóng)村資金互助社。我國銀行業(yè)金融機構(gòu)共有法人機構(gòu)3800家，從業(yè)人員319.8萬人。

（二）下面就幾家規(guī)模比較大的銀行詳細講述一下它們的不同點：

國有四大銀行是中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行和中國農(nóng)業(yè)銀行。這四個銀行總體功能上有很多的相似之處。例如個人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)電子銀

中公金融人官網(wǎng)：http://jl.jinrongren.net/

吉林省銀行考試交流群：344348696

行等。雖然有很多相似處，但還有很多不同的地方。它們各自負責的區(qū)域還是有所不同的。

中國銀行，其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、網(wǎng)上支付、境外賬戶管理、銀企對接、提供資金匯劃、批量委托、授權(quán)模式定制、預(yù)約付款、定向支付、歷史交易查詢、代發(fā)工資、代理報銷、網(wǎng)上支付通關(guān)稅費、異地報關(guān)等功能。

中國建設(shè)銀行，其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上支付、賬戶轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上速匯通、銀證業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、外匯買賣、批量業(yè)務(wù)等功能。

中國工商銀行，其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬付款、在線支付、代理業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付等功能，提供了動態(tài)的演示,使人感到很方便，安全性能是最高的，另外還劃分出了電話銀行、企業(yè)銀行、手機銀行。

中國農(nóng)業(yè)銀行，其網(wǎng)站功能相對較簡單。其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶查詢、賬戶密碼修改、網(wǎng)上臨時掛失、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上支付等功能。網(wǎng)上支付分為B2B、B2C。工商銀行職能比較鍵全,因為它不僅包含了三大銀行的基本功能,而且還提供了動態(tài)的演示,使人感到很方便，安全性能是最高的，要安裝補丁和了解安全迷 鑰，而且工商銀行另外劃分出了電話銀行、企業(yè)銀行、手機銀行!中國銀行的網(wǎng)上銀行提供的功能也不錯，其提供的功能主要是為企業(yè)服務(wù)的，像代發(fā)工資、銀企對 接等功能；中國建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行提供的功能在個人和企業(yè)方面比較平衡，不像中國銀行那樣偏重其中一方；而中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行的功能最少，只開設(shè)了一 些基本功能，對其它一些功能，如銀證轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上質(zhì)押貸款、國債買賣等，尚未開設(shè)。

五、哪里可以得到歷年考試試題的解析？

p>答：中公金融人會為各位同學準備相關(guān)學科的公開課宣講，專業(yè)師資將會為大家詳細講解歷年考試內(nèi)容，并進行解析，請同學們及時關(guān)注中公金融人最新信息。中公金融人商業(yè)銀行考試官網(wǎng)：http://syyh.offcn.com/，隨時為大家提供最新信息！

六、不同的銀行招聘職員的要求有什么不同嗎？

答：首先要清楚銀行內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置和崗位，確定自己比較感興趣的方向，然后再有針對性的做準備。

1.客戶經(jīng)理：要求有良好的溝通能力和營銷技巧，最好有一定的客戶資源；知識方面要熟悉銀行的各類產(chǎn)品，建議多讀銀行營銷以及商業(yè)銀行經(jīng)營管理方面的書籍；

2.信貸管理：要求工作細致，責任感強，熟悉公司財務(wù)及相關(guān)法律知識，這個

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崗位專業(yè)性較強，你作為非金融專業(yè)的學生，可能需要補充很多知識； 3.財務(wù)核算：就是銀行的會計，要學習金融會計，熟悉銀行的各類業(yè)務(wù)，最好有會計師資格；

4.資金交易：這個崗位也較為專業(yè)，主要負責銀行資金的運作，包括頭寸安排、票據(jù)市場操作、甚至外匯買賣等，要求頭腦靈活，熟悉金融市場；

5.國際結(jié)算：要求較高的外語水平，必學的知識包括國際結(jié)算、國際貿(mào)易和國際金融；

6.柜員/出納：對學歷要求較低，需要較強的服務(wù)意識，掌握相關(guān)的操作技能，外資銀行還要求良好的外語水平；另外還有些行政類的崗位，比較適合非金融專業(yè)出身的學生，如人事、公關(guān)宣傳等。

七、不同地區(qū)的銀行都是通過考試進入的嗎？ 答：不同的銀行的招聘方式都有所不同。

但是中國人民銀行、五大商業(yè)銀行招聘形式趨于統(tǒng)一，都是全國統(tǒng)一考試，每年招聘一至兩次，招聘人數(shù)在五千至一萬五，參考人數(shù)在五萬至二十萬。股份制商業(yè)銀行不是統(tǒng)一考試（僅廣發(fā)銀行是統(tǒng)一機考），招聘人數(shù)較少。總之，一般都要經(jīng)歷筆試，然后數(shù)輪面試最終體檢、政審、簽約等過程。

八、銀行的薪酬待遇怎么樣？

答：銀行、農(nóng)信社的薪酬待遇相對來說是非常優(yōu)厚的，以工行為例，除基本工資外，還有各種優(yōu)厚的福利待遇，如帶薪年假，除政府規(guī)定的各項保險外，額外 提供補充公積金、企業(yè)年金、補充醫(yī)療計劃、住房補貼計劃等，另外還有各項職業(yè)培訓等，如新員工入行培訓、崗位資格培訓、國外（境外）培訓，為新員工提供個 性化、全面化、長期化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。商學院金融專業(yè)的本科碩士也都在考。

九、考銀行有學歷及專業(yè)要求嗎？

答：（1）專業(yè)需求以經(jīng)濟類、管理類、法律類、計算機類和外語類專業(yè)為主，并根據(jù)實際工作需要適量招收其他專業(yè)的畢業(yè)生。經(jīng)濟學類：經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、投資經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)； 管理類：會計、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 法律類：經(jīng)濟法、民法等相關(guān)專業(yè)；

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外語類：英語等專業(yè)；

電子與信息類：計算機及應(yīng)用、計算機軟件、信息技術(shù)設(shè)備應(yīng)用與維護等相關(guān)專業(yè)。

（2）根據(jù)招錄崗位不同，一般要求本科及以上學歷。

十、銀行招聘偏好的院校有哪些？

答：銀行招聘考察的是個人的綜合素質(zhì)，不存在院校偏好問題。不過一般大型銀行都會選擇在個省級院校進行大型宣講。

十一、總分支各行的關(guān)系及待遇區(qū)別。

（１）所謂“總、分、支機構(gòu)”，“總”在前面，一般管著“分”，“分”還管著“支”。支行很少有業(yè)務(wù)直接上報總行，一般都要經(jīng)過分行。

（２）關(guān)于待遇，會有一定的區(qū)別，但銀行的待遇還和職位，所在地區(qū)相關(guān)。

十二、銀行綜合考試考點是什么？

答：綜合主要包括貨幣銀行、財會、經(jīng)濟，占據(jù)比例比較大，考點覆蓋面廣，所以在選教材時就要有針對性。同時建議聽聽中公教育推出的免費公開課，會對考試考點有具體串講。

十三、銀行對英語四六級有要求嗎？

答：一般都是要求通過英語四級，部分銀行要求英語六級，英語專業(yè)的畢業(yè)生一般應(yīng)通過國家專業(yè)八級。

十四、銀行從業(yè)資格考試及證券從業(yè)資格考試有必要都考嗎？銀行考試對這些有要求嗎？

答：現(xiàn)在銀行從業(yè)都需要從業(yè)資格證。銀行考試現(xiàn)在還沒有明確的要求，但進入銀行之后需要考取相應(yīng)資格證。

十五、非211、985的語言院校學生報考哪些職位比較好？

答：這個可以根據(jù)具體的專業(yè)和自己的職業(yè)定位、興趣愛好而定。從個人發(fā)展來看，一般銀行可以選擇三條路線：管理、技術(shù)、市場。可以根據(jù)自己的強項選擇相應(yīng)的崗位。

十六、英語專業(yè)適合報考哪些職位？在銀行中的發(fā)展前景怎么樣？

答：（1）其實銀行的招聘有的時候會有專業(yè)上的限制，特別是校園招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的時候。專業(yè)要求一般為：經(jīng)濟金融類、財務(wù)會計類、計算機類、法律 類、中公金融人官網(wǎng)：http://jl.jinrongren.net/

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中文類、工商管理類專業(yè)具體專業(yè)要求要看具體的招聘情況。但是，也不排除沒有專業(yè)限制的考試招聘。例如一些社會招聘主要是要達到一定的社會經(jīng)驗才可以 應(yīng)聘。所以具體的還是要仔細閱讀公告，看你的條件是在招聘條件內(nèi)。（2）銀行總體的發(fā)展前景都不錯，而具體發(fā)展方向根據(jù)職位有所不同，但銀行的職業(yè)發(fā)展相對比較靈活，空間比較廣闊。

十七、哪些材料適合備考？如何備考？

答：有針對性的教材。在選擇教材時要注意以下幾點：第一、要看這本教材是否以某地銀行歷年真題作為編寫基礎(chǔ)；第二、要看教材內(nèi)容是否涵蓋了某省銀行 招聘考試的所有考試內(nèi)容；第三，要選擇正規(guī)出版社出版的教材；第四，看教材是否還有后續(xù)服務(wù)。一本好的教材就是一個好的老師，不僅僅能給你正確的考試方向 更能幫助你復(fù)習到考試重點。建議參加2012或者2013年銀行考試或者農(nóng)信社的考生，選用中公教育出版的教材，中公教育為廣大考生提供了公基、財務(wù)會 計、金融和經(jīng)濟類的教材，同時還有相應(yīng)的模擬試卷供大家進行自我檢測。備考關(guān)鍵

（一）---深入了解真題

1.吃透歷年真題。不管考生的復(fù)習時間是否充裕，吃透真題、把握考試重點是備考的必備之選。

2.研讀教材。銀行考試的所有試題都是從書上的知識點進行的延生，要想取得理想的成績，必須對教材中的知識點進行深入的理解。

3.用好模擬試題。條件允許，時間充裕的考生應(yīng)該多做各類的模擬試題，從而使自己對公共基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的認識更為深刻。模擬試題有很多類型，如：歷年真題及模擬試卷、專項題庫、考點全預(yù)測等等。備考關(guān)鍵(二)--良好的應(yīng)試心態(tài)

1.堅定的信念?？忌跍蕚渲熬鸵紤]清楚，自己是否已經(jīng)具有了參加招聘考試的決心。

2.良好的心理素質(zhì)，平常心面對。銀行考試沒有固定的分數(shù)線，是一場淘汰賽。每個單位不同類別分數(shù)線都不相同，有時運氣也占很大一部分，所以備考時不要給自己太多壓力，盡力就好。

備考關(guān)鍵(三)----制定合理的復(fù)習計劃

農(nóng)信社或者銀行的招聘考試其實非常考驗人毅力的事情，在復(fù)習中會遇到各種誘惑與挑戰(zhàn)。因為面臨就業(yè)就要考慮是否去考研、考公務(wù)員還是選擇其他就業(yè)方 向。如果已經(jīng)確定考信用社或者銀行的就是自己最重要的決定，那就在備考時要制定出非常詳細的計劃，在計劃中要分好階段，明確每一階段自己要做的事情，知道 自己的優(yōu)劣，重點去復(fù)習自己比較弱的地方。

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1.夯實基礎(chǔ)。在第一階段時考生要熟悉銀行招聘考試的考試政策及具體考試內(nèi)容，明確復(fù)習方向。

2.強化提高。這一階段，考生可以根據(jù)老師的講課內(nèi)容結(jié)合教材，針對自己的弱項反復(fù)練習，最終達到突出自己的強項、提高自己弱項的目的?？忌部梢缘顷懼泄珪嬋司W(wǎng)站，此網(wǎng)站上面有大量各類別的練習題，考試根據(jù)這些練習題來復(fù)習。

3.模擬沖刺。在這一階段主要是實戰(zhàn)模擬試卷，通過做完整版模擬卷來提高自己的答題能力，同時進行查漏補缺鞏固自己的復(fù)習知識。備考關(guān)鍵(四)--選擇有針對性的輔導班

選擇有針對性的輔導班。中公教育的系統(tǒng)精講班、封閉班、沖刺班、全程班、協(xié)議班等課程學習，是對農(nóng)信社考試內(nèi)容的系統(tǒng)學習。每個不同的班可以滿足你不同的需求，可以根據(jù)自己的弱項選擇適合自己的。

十八、有可能有真題嗎？

答：很多同學都會在網(wǎng)上下載一些“真題”或者在一些網(wǎng)店上購買一些真題，但往往發(fā)現(xiàn)這些真題在網(wǎng)上都能搜到，不僅耽誤了自己的學習，還浪費了錢財。所以這時候要提醒大家，要選擇在正規(guī)的官方網(wǎng)站，比如銀行內(nèi)部發(fā)布的考試真題，或者一些正規(guī)教育機構(gòu)發(fā)布的真題。

十九、勞務(wù)派遣是什么意思？

答：一般銀行招聘性質(zhì)分為兩大類：勞動合同制和勞務(wù)派遣。在事業(yè)單位里分正式工和合同工，這是事業(yè)單位特有的情況，但是大多數(shù)銀行不是事業(yè)單位，是 企業(yè)，是接受勞動法和勞動合同法調(diào)整的用工主體，凡是和銀行直接建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同的就是勞動合同制員工，即所謂的正式工，這是相對勞務(wù)派遣員工 而言的；

勞務(wù)派遣制員工和勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同，建立勞動關(guān)系的，然后由勞務(wù)公司派到銀行提供的崗位上的工作，雖然不屬于銀行合同制員工范圍，但是也屬于從業(yè)人員統(tǒng)計范圍。

和銀行的勞動合同工不太一樣的是福利、工資待遇、社保上有些不同，還有一點就是不太穩(wěn)定，隨時可以走人，但是在薪酬方面，在崗的時候其實沒那么大區(qū)別，獎金什么的該你的還是你的，計件就更不用說了。

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第五篇：造價員考試常見問題解答

造價員考試常見問題解答

2008-7-28 13:58:00來源：網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載頻道：造價員

隨著我國建設(shè)工程造價改革的不斷深入，國家對事關(guān)公共利益的工程造價專業(yè)人員實行了準入控制。根據(jù)工程造價業(yè)務(wù)從業(yè)和執(zhí)業(yè)的需要，應(yīng)對工程造價專業(yè)人員按層次、結(jié)構(gòu)分別進行管理。并且隨著高新技術(shù)、新興產(chǎn)業(yè)的崛起，各行業(yè)對人才需求出現(xiàn)較大變化，這造成了一些走俏專業(yè)人才稀缺——越是稀缺的東西，其價值越大，人才市場的發(fā)展也是如此，因此造價員成為未來極具潛力的行業(yè)，越來越多的學員對造價員考試傾注了極大的熱情。

1、造價員考試是全國統(tǒng)考還是省內(nèi)統(tǒng)考？

答：從06年開始全國造價員考試改為全國統(tǒng)考?？荚嚳颇繛閮煽疲碚撆c基礎(chǔ)這門課是全國出題，而案例分析是地方（省級單位）出題，理論與基礎(chǔ)這門考試由于是全國出題，所以那本書很重要，一、造價員資格考試分“工程造價基礎(chǔ)知識”和“工程計量與計價實務(wù)（××工程）”兩個科目。其中“工程計量與計價實務(wù)（××工程）”分若干個專業(yè)，由各地方、各行業(yè)管理機構(gòu)自行編制考試大綱，送中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會備案。

二、造價員資格考試的兩個科目應(yīng)單獨考試、單獨計分?！肮こ淘靸r基礎(chǔ)知識”科目的考試時間為2小時，考試試題實行100分制，試題類型為單項選擇和多項選擇題。“工程計量與計價實務(wù)（××工程）”科目的考試時間由各地方、各行業(yè)有關(guān)管理機構(gòu)自行確定，試題類型建議為工程造價文件編制的應(yīng)用實例。

三、考試大綱對專業(yè)知識的要求分掌握、熟悉和了解三個層次。掌握即要求應(yīng)考人員具備解決實際工作問題的能力；熟悉即要求應(yīng)考人員對該知識具有深刻的理解；了解即要求應(yīng)考人員對該知識有正確的認知。

2、土建造價員主要是做什么工作的？

答：土建主要是一個計算一個整體建筑所需要的費用（說的很籠統(tǒng)，主要是里面內(nèi)容太多了）。

3、土建造價員的就業(yè)率高不高？

答：就業(yè)率比較高，比較好找工作，不少地方需要土建的造價員。

4、土建造價員一般好象分低，中，高三個層次，那么一般中高等造價員一般月薪是多少？

答：開始都是初級證（需要考的）然后2年后可以考中級。至于高級以后成了造價師了那你的發(fā)財了（根據(jù)你的單位和地區(qū)而頂收入）。