第一篇：大學生網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計劃書

大學生網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計劃書

一、執(zhí)行摘要

無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點，在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標，是準備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

二、項目介紹

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：

1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標?，F(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。

3、向網(wǎng)站申請開設店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。開店如何選擇店鋪的“黃金寶地”

4、進貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優(yōu)點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。

如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據(jù)自己的具體情況利用這些設置。

6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

7、售中服務。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。大學畢業(yè)生悄然掀起網(wǎng)上開店熱潮

9、評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。

10、售后服務。這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

三、市場競爭分析

1、選對產(chǎn)品釣大魚

要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。

這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個相關的DIy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€人都有自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。

2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸?shù)某杀尽?/p>

2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

3)具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4)價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。

5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。

6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

當你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創(chuàng)業(yè)失敗。

網(wǎng)上花店開店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版

一、項目背景千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學青鳥花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1.提供鮮明，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2.公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

地質(zhì)大學青鳥花店網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質(zhì)大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支,3支,19支,21支等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等

四、經(jīng)營策略

1.小組成員

黃金金主要負責網(wǎng)站的制作和維護

蔣文敏主要負責開發(fā)計劃

李鑫主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃

王鵬主要負責市場調(diào)查和結(jié)果分析

2.營銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

2.2價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務方面

網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式

①打感謝電話或發(fā)E-mAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)

2.4渠道建設

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見

3.網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以青鳥花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出

⑶請學校廣播站播發(fā)青鳥花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有青鳥花店網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

五，營銷效果預測與分析

1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系，促進在線支付

3.訂貨方式

E-mAIL定單，直接進入青鳥花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4.客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎設施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

六、經(jīng)營成本預估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務,產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務的內(nèi)容會有很大的擴展，服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

七、系統(tǒng)開發(fā)計劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

八、項目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。

第二篇：網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計劃書

《網(wǎng)絡步行街計劃書》

項目簡介

一、項目宗旨：

全力打造一個安全、方便、和諧的網(wǎng)絡購物平臺。

二、項目簡介：

利用電子商務的優(yōu)勢，網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合，傳統(tǒng)店鋪與虛擬網(wǎng)絡超市結(jié)合，人際網(wǎng)絡推銷與網(wǎng)際網(wǎng)絡營銷結(jié)合。網(wǎng)羅最熱門的暢銷產(chǎn)品，打造一個精品的垂直式的購物平臺。

三、目標市場

我們的目標市場，主要是那些愛好上網(wǎng)，年輕活力的青年、中年人群;辦公室上班族，工廠工人他們喜歡網(wǎng)絡購物愿意嘗試新鮮事物但很多人沒有時間購物，大量買入，降低生活成本的人；那些收入有限，卻有很多支出，所以他們渴望賺錢，卻苦于沒有資金、沒有人脈，沒有創(chuàng)業(yè)機會；還有那些想在淘寶、拍拍等平臺開店卻沒有貨源的掌柜們。

四、各部門職能和經(jīng)營目標

1、經(jīng)理:負責公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定與操控。

2、采購：負責商品的采購。

3、推廣：負責業(yè)務的擴展。市場分析，招商，商品價格，積分，分銷返利制定。

4、物流：商品分揀，及時準確把物品送到顧客手中,及時退換貨，外省可與物流公司合作。

5、技術：負責網(wǎng)站建設、維護。

6、財務：負責財務核算。

7、客服：負責客服以及售后服務。

8、投訴：監(jiān)督所有職位運營，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。

一、市場分析

市場環(huán)境

中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至2017年1月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到7.31億人，手機網(wǎng)民達6.95億.中國手機用戶使用率前五的應用分別：微信、淘寶、手機百度和支付寶.均為BAT公司的產(chǎn)品.網(wǎng)絡購物位列十大網(wǎng) 絡應用之一，標志著以電子商務為代表的實用性網(wǎng)絡應用已經(jīng)在網(wǎng)民生活中占據(jù)一定的地位。

據(jù)統(tǒng)計調(diào)查，中國網(wǎng)絡購物市場經(jīng)過近10年來的發(fā)展和培育，2016年取得了快速的發(fā)展，市場整體交易規(guī)模超20萬億，增速與去年基本持平；中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺營收市場份額中，9家核心企業(yè)占比為72.9%；網(wǎng)絡購物入口向內(nèi)容類平臺轉(zhuǎn)移，跨境、垂直行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展快速；移動購物市場集中度依然很高，2016年阿里無線依然穩(wěn)居首位，占比82.6%。

電子商務行業(yè)：2016年中國電商市場交易規(guī)模超20萬億，增速與去年基本持平艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國電子商務市場交易規(guī)模20.2萬億元，增長23.6%。其中網(wǎng)絡購物增長23.9%，本地生活O2O增長28.2%，成為推動電子商務市場發(fā)展的重要力量。

2016年電子商務市場細分行業(yè)結(jié)構中，B2B電子商務合計占比超過七成，仍然是電子商務的主體；中小企業(yè)B2B、網(wǎng)絡購物、在線旅游交易規(guī)模的市場占比與2015年相比均有小幅提升。

B2B電商行業(yè)

（一）市場規(guī)模：2016年中國中小企業(yè)B2B平臺服務營收規(guī)模超230億元，同比增長17%

最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國中小企業(yè)B2B平臺服務營收規(guī)模為235.9億元，同比增長17.1%。整體而言，中小企業(yè)B2B平臺服務營收規(guī)模穩(wěn)步增長。分析認為，2016年中國中小企業(yè)B2B運營商平臺營收規(guī)模受以下三方面影響： 1.資本環(huán)境：

截至2016年12月中旬，全年共有共有169家B2B企業(yè)獲得總額超過150億元融資，中小企業(yè)B2B依然處在資本風口。2.進出口市場影響：

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年中國進出口總值24.3萬億元人民幣，同比下降1.1%，外貿(mào)環(huán)境對中小企業(yè)的跨境貿(mào)易產(chǎn)生了一定的影響 3.B2B運營商平臺服務的戰(zhàn)略布局：

2016年較多企業(yè)進行了業(yè)務和戰(zhàn)略調(diào)整，探索多元化發(fā)展。阿里巴巴提高會員收費標準，開始關注平臺盈利；敦煌網(wǎng)將對加強對平臺入駐的規(guī)范；慧聰網(wǎng)則增加在不同細分領域的資本布局；科通芯城成立硬蛋平臺，探索智能硬件藍海。此外，這些B2B平臺繼續(xù)加大在線上交易、O2O及互聯(lián)網(wǎng)金融等B2B2.0業(yè)務的投入，整合供應鏈資源，新的盈利點刺激平臺營收規(guī)模的增長。

（二）市場集中度：2016年中小企業(yè)B2B電子商務運營商市場較集中

從營收規(guī)模來看：阿里巴巴一家獨大，加上其他幾家主流B2B企業(yè)，市場份額占比超過70%，市場較為集中。

（三）市場份額：2016年核心Top9企業(yè)營收份額超70%，阿里巴巴穩(wěn)居首位 在2016年中國中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺營收市場份額中，9家核心企業(yè)占比為72.9%。其中：

1.阿里巴巴占B2B電子商務運營商平臺營收的比例為47.5%，穩(wěn)居首位，繼續(xù)領跑中小企業(yè)B2B電子商務市場；

2.環(huán)球資源和金泉網(wǎng)位列第二、第三，平臺占比分別為5.6%、5.1%，市場份額均有所提高；

3.敦煌網(wǎng)和慧聰網(wǎng)分別為第四、第五，占比為4.8%和4.6%，敦煌網(wǎng)和慧聰網(wǎng)2016均有業(yè)務調(diào)整，政策落地到變現(xiàn)仍需一段時間；其他B2B電子商務運營商表現(xiàn)相對平穩(wěn)，市場份額變化較小。

（四）企業(yè)分析：2016年核心Top9企業(yè)中阿里巴巴競爭優(yōu)勢明顯

在2016年中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺均保持穩(wěn)定的增速。核心Top9企業(yè)中阿里巴巴營收規(guī)模最大，且保持與其他企業(yè)同等的增速，競爭優(yōu)勢明顯；網(wǎng)盛生意寶增速最高，約為其他企業(yè)一倍，競爭潛力大；其余企業(yè)2016年營收規(guī)模和增速大致相當，保持穩(wěn)定的競爭力。

網(wǎng)絡購物行業(yè)

（一）產(chǎn)業(yè)鏈：網(wǎng)絡購物入口向內(nèi)容類平臺轉(zhuǎn)移，跨境、垂直行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展快速

（二）市場規(guī)模：2016中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模近5萬億，在社會消費品零售總額中占比超14%

根據(jù)艾瑞咨詢，2016年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達4.7萬億元，較去年增長23.9%，增速放緩。

艾瑞分析認為，網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展日益成熟，各家電商企業(yè)除了繼續(xù)不斷擴充品類、優(yōu)化物流及售后服務外，也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購、下沉渠道發(fā)展農(nóng)村電商。在綜合電商格局已定的情況下，一些企業(yè)瞄準母嬰、醫(yī)療、家裝等垂直電商領域深耕，這些將成為網(wǎng)絡購物市場發(fā)展新的促進點。

（三）細分市場規(guī)模：2016年跨境進口零售、生鮮、電商服務商市場增速均明顯高于網(wǎng)購市場增速

2016年跨境進口零售、生鮮、電商服務商市場增速均明顯高于網(wǎng)購市場增速，其中，跨境電商、生鮮電商等熱門領域帶動行業(yè)發(fā)展；電商服務商的發(fā)展為傳統(tǒng)品牌的線上零售提供了有力的基礎支撐服務。

跨境進口零售市場方面，隨著2014年下半年進口零售電商政策的放開，大量內(nèi)貿(mào)電商和創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌入進口零售電商市場。2015年，該市場的市場規(guī)模達到1184.3億元，增長率為111.9%，在進口電商中的滲透率達13.2%。2016年，跨境電商政策收緊，行業(yè)增速下調(diào)，預計在86%左右。未來，穩(wěn)定的市場需求仍將推動進口零售電商市場保持平穩(wěn)增長。

中國生鮮電商市場發(fā)展迅速，平均每年保持80%以上的增長率。滲透率方面，其占農(nóng)產(chǎn)品零售總額的比例僅3.4%。未來仍有較大空間。艾瑞預計2018年，中國生鮮電商市場交易規(guī)模將突破2000億元，滲透率達7%。2016年，中國品牌電商服務商市場交易規(guī)模超400億，同比增長率66%。未來，隨著傳統(tǒng)品牌，尤其海外品牌不斷入駐中國電商平臺，中國品牌電商服務商市場仍將保持高于網(wǎng)絡購物市場的增速，預計在2018年超過千億。

（四）市場結(jié)構：2016年中國B2C占比達55%，較2015年提高3個百分點

艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示，2016年中國網(wǎng)絡購物市場中B2C市場交易規(guī)模為2.6萬億元，在中國整體網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模中的占比達到55.3%，較2015年提高3.2個百分點；從增速來看，2016年B2C網(wǎng)絡購物市場增長31.6%，遠超C2C市場15.6%的增速。

艾瑞分析認為，本過后，B2C市場占比仍將持續(xù)增加。隨著網(wǎng)購市場的成熟，產(chǎn)品品質(zhì)及服務水平逐漸成為影響用戶網(wǎng)購決策的重要原因，未來這一訴求將推動B2C市場繼續(xù)高速發(fā)展，成為網(wǎng)購行業(yè)的主要推動力。而C2C市場具有市場體量大、品類齊全的特征，未來也仍有一定的增長空間。

（五）消費場景：2016年移動端交易額占比達71%，滲透率持續(xù)提升

艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國移動購物在整體網(wǎng)絡購物交易規(guī)模中占比70.7%，同比增長15.3%。

艾瑞分析認為，智能手機和無線網(wǎng)絡的普及、移動端碎片化的特點及更加符合消費場景化的特性使用戶不斷向移動端轉(zhuǎn)移。此外，各家企業(yè)持續(xù)加強移動端商品運營、豐富內(nèi)容運營，不斷提高用戶轉(zhuǎn)化、留存和復購是移動端持續(xù)滲透的重要原因。

艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國移動購物市場交易規(guī)模達3.3萬億元，同比增長57.9%，依舊保持較高速增長。

艾瑞分析認為，未來幾年，中國移動網(wǎng)購仍保持穩(wěn)定增長。移動端隨時隨地、碎片化、高互動等特征使購物受時間、空間限制更小，消費行為變得分散，隨著移動購物模式的多樣化，社交電商、直播、VR、O2O等與場景相關的購物方式和大數(shù)據(jù)的應用將成為驅(qū)動移動購物發(fā)展的增長點。

（六）市場集中度：網(wǎng)絡購物行業(yè)企業(yè)集中度高，頭部企業(yè)市場份額超3/4

從網(wǎng)絡購物企業(yè)市場集中度來看，平臺模式的淘寶和天貓一家獨大，在整體網(wǎng)購交易規(guī)模中占比76.0%。京東、唯品會等第二梯隊企業(yè)相較淘寶和天貓的市場規(guī)模仍存在較大差距。長尾企業(yè)數(shù)量眾多，隨著跨境、生鮮等垂直領域的火熱，仍有大量初創(chuàng)企業(yè)涌現(xiàn)。

（七）市場份額：B2C市場天貓、京東繼續(xù)保持優(yōu)勢，其他典型企業(yè)競爭激烈 從市場份額來看，B2C市場中，天貓的市場份額位居第一，京東占比有所增長。與2015年相比，京東、蘇寧易購、唯品會的份額有所增加。從增速來看，京東、蘇寧易購、唯品會的增速高于B2C行業(yè)31.6%的整體增速。

移動購物市場集中度依然很高。從企業(yè)份額來看，2016年阿里無線依然穩(wěn)居首位，占比82.6%，但較2015年下降1.6個百分點；京東占比增長1.8%至7.5%，蘇寧占比小幅提升，其他企業(yè)占比相對平穩(wěn)或略有小幅下降。消費者往移動端轉(zhuǎn)移，唯品會、聚美優(yōu)品、蘑菇街等時尚電商的移動端在整體交易額占比中均達超八成。社交電商、直播、O2O等新興電商的發(fā)展和農(nóng)村市場的開拓，使市場競爭更加激烈。

（八）企業(yè)分析：中等企業(yè)拉動行業(yè)增長，淘系APP用戶粘性較高

目前，網(wǎng)絡購物行業(yè)中，京東、蘇寧易購、唯品會等幾家中等規(guī)模企業(yè)的增速最高，有力拉動行業(yè)增長。體量位于頭部的淘寶，增速相對較緩慢。

艾瑞mUsertracker監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，阿里系的淘寶、天貓、閑魚及唯品會、小米商城等購物App的用戶覆蓋率和用戶使用次數(shù)均較高，手機京東用戶覆蓋率很高，但用戶使用次數(shù)占比相對較低，卷皮、聚美、貝貝、蘇寧易購等App的用戶粘性同樣有待提高。

電商行業(yè)熱

（一）新零售打通物流、選品、會員等方面，傳統(tǒng)零售品牌優(yōu)勢漸顯

2016年，零售業(yè)線上線下一體化加速。2016年天貓雙11，共100萬家門店參加，包括蘇寧、優(yōu)衣庫、GAP、索菲亞、百安居等。線上線下的融合，體現(xiàn)在物流、選品、會員等方面，對線上、線下購物的不足實現(xiàn)互補。具體方式包括線上下單、線下提貨；基于地理位置人群特征數(shù)字化選品；AR購物；線上線下會員打通等各個方面。

在不同類型品牌中，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢漸顯。根據(jù)艾瑞電商店鋪綜合實力榜TOP150，傳統(tǒng)品牌占比約為淘品牌的兩倍，數(shù)量明顯占優(yōu)。此外，傳統(tǒng)品牌在訪問、關注、商品、物流等各環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)，明顯高于淘品牌。

（二）電商流量成本走高，“直播+網(wǎng)紅+電商”成為行業(yè)風口。

電商用戶增長放緩，用戶紅利逐漸下降，但電商平臺與商戶增長仍然非?？欤斐闪髁揩@取成本越來越高。網(wǎng)紅憑借其意見領袖的號召力，能夠為電商平臺帶來巨大的免費且精準的流量，迅速成為行業(yè)風口。

2016年3月，淘寶推出直播功能，使用戶不退出直播的情況下即可購買；6月，蘇寧易購啟動紅人網(wǎng)購直播間；618，京東與斗魚合作的“龍蝦激戰(zhàn)之夜”網(wǎng)紅直播，拉動618期間京東生鮮自營產(chǎn)品的銷售，訂單量達到去年同期6倍。

（三）中國SaaS-B2B市場將迎來高速發(fā)展階段

近年來，經(jīng)濟放緩帶來的壓力迫使企業(yè)進行變革。隨著供給側(cè)改革的推進，傳統(tǒng)企業(yè)除了在生產(chǎn)技術渠道等方面進行更新，也開始關注企業(yè)管理模式的變革，放棄粗放式管理，尋求降低成本、提高經(jīng)濟效率的新方式。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為此提供了條件，隨著大數(shù)據(jù)積累和云計算能力的成熟，低成本，模式便利的SaaS企業(yè)服務開始受到企業(yè)和投資人的追捧。

SaaS模式的優(yōu)勢主要有以下幾點：（1）軟件部署時間短，且無需承擔部署失敗的風險；（2）企業(yè)可減少在軟件許可和硬件維護等方面的投資；（3）SaaS服務打破空間的限制，用戶可以在任何地方接入試用。

（四）優(yōu)化資源配置，共享經(jīng)濟相關行業(yè)快速發(fā)展

中國共享經(jīng)濟行業(yè)主要集中在金融、生活服務、交通出行、生產(chǎn)能力、知識技能、房屋短租等六大領域。共享出行領域的滴滴、摩拜、ofo是2016年市場關注的焦點。電商巨頭紛紛搶占市場，阿里巴巴將旗下閑置物品交易平臺“閑魚”和“拍賣”業(yè)務合并，58趕集獨立推出“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”、京東也發(fā)力“拍拍二手”；閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更雙雙進入APP月度獨立設備數(shù)Top15榜單。

艾瑞分析認為，共享模式可從供給側(cè)優(yōu)化閑置資源使用權，資源的快速流動和高效配置正在改變消費者的觀念：不求擁有，但求所用。分享經(jīng)濟目前面臨不少挑戰(zhàn)，包括交易誠信及安全的約束、政策監(jiān)管的障礙等，未來政府應著力健全這方面的制度。預測今后共享經(jīng)濟發(fā)展的方向主要以車、房等高價值的閑置資源和相對標準化且基于人的服務兩個方向為主。

（五）消費升級，跨境電商、生鮮電商受用戶歡迎

2016年中國網(wǎng)絡購物人均消費額突破萬元大關，隨著網(wǎng)購用戶品牌意識不斷加強，購買高品質(zhì)跨境商品的需求也日益擴大。在2015年中國進口零售電商行業(yè)爆發(fā)的情況下，2016年中國跨境網(wǎng)購仍保持80%以上的高速增長，市場規(guī)模超2000億元，天貓國際、京東全球購、唯品國際等綜合電商平臺與網(wǎng)易考拉、小紅書、洋碼頭等垂直電商均有不俗的表現(xiàn)。

隨著居民生活質(zhì)量不斷提升，消費者對食品品質(zhì)、安全、便捷性方面提出了更高的需求，為生鮮電商的發(fā)展孕育了空間。在平均每年保持80%以上的增長率的基礎上，2016年中國生鮮電商市場規(guī)模將達到近千億。百度、阿里、騰訊、京東 等企業(yè)開始通過投資、自建等方式在生鮮領域進行業(yè)務布局，市場競爭日趨激烈，企業(yè)模式越發(fā)多元，涌現(xiàn)了B2C、O2O、F2C等多種模式。

概念界定

●網(wǎng)絡購物定義：借助網(wǎng)絡實現(xiàn)商品或服務從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個人用戶（消費者）的過程，在整個過程中的資金流，物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡的參與，都稱之為網(wǎng)絡購物。

●B2C定義：B2C即BusinesstoCustomer的縮寫，其中文簡稱為“商對客”，即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡進行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費的行為。

●C2C定義：C2C即CustomertoCustomer的縮寫，是個人與個人之間的電子商務，比如一個消費者有一臺電腦，通過網(wǎng)絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。

統(tǒng)計口徑

●網(wǎng)絡購物統(tǒng)計口徑：艾瑞統(tǒng)計的網(wǎng)絡購物市場規(guī)模指國內(nèi)用戶在國內(nèi)購物網(wǎng)站的所有零售訂單的總金額。零售指企業(yè)（單位、個體戶）通過交易直接售給個人、社會集團作為最終消費，而非生產(chǎn)、非經(jīng)營用的商品的活動，包括售給居民個人和企事業(yè)單位的生活和公共消費（如辦公用品），但不包括售給生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)用于生產(chǎn)或經(jīng)營的商品、售給商業(yè)單位用于轉(zhuǎn)賣的商品。中國網(wǎng)絡購物市場包含跨境進口、不包含跨境出口業(yè)務。網(wǎng)絡購物市場規(guī)模為C2C交易規(guī)模和B2C交易規(guī)模之和。

●交易規(guī)模統(tǒng)計口徑：指在電商平臺上產(chǎn)生的所有訂單的總金額，包括取消、拒收、退貨的訂單。

三、項目業(yè)務范圍

1、我們的網(wǎng)站選擇的主營業(yè)務主要有：（1）食品日用品；（2）數(shù)碼產(chǎn)品；（3）化妝品；（4）兒童用品；（5）生鮮食品；（6）服裝；

21（7）其他。

四、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣

仔細分析調(diào)查報告，我們不難發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)民消費習慣日趨成熟，不再把價格當作唯一參考的今天，B2C網(wǎng)站相較于C2C模式將具備更多的優(yōu)勢。

食品日用品，我們公司主營業(yè)務;數(shù)碼產(chǎn)品更換頻率高;化妝品利潤高，女性對化妝品的需求大;兒童用品，現(xiàn)在家庭都是幾代人看護一個孩子，消費潛力大;生鮮食品前景非常好；服裝生活必須品；其他商品，是為了豐富產(chǎn)品庫，為用戶提供更好的體驗。

事實上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務一步步走進人們的生活，各大電子商務網(wǎng)站之間的競爭將逐漸由現(xiàn)如今單純的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，逐漸向著更加良性的方向發(fā)展。提升用戶體驗將成為企業(yè)制勝的關鍵。B2C模式中賣方資源集中，專業(yè)性強，如果能夠妥善利用這些優(yōu)勢，進一步增強客戶信任度和提升購物體驗，必然能夠在將來創(chuàng)造更輝煌的成績。

五、營銷策略

對于電子商務網(wǎng)站尤其是新成立的B2C電子商務網(wǎng)站要在市場站穩(wěn)腳跟，需要做更多工作，其中最關鍵和核心的是要解決以下7大要素：

1、產(chǎn)品定位

定位：討論適合的模式，以本地為主，兼全國的思路 招商：讓本地所有的商家供貨，豐富商品種類 采購：全國采購質(zhì)優(yōu)價廉的商品（方便運輸）

2、品牌信用

建立品牌信用，注重口碑效應

3、營銷推廣

圖片推廣，定期印刷促銷類宣傳品，在人口密集區(qū)張貼購物海報（可以聯(lián)合商家共同出資）

分銷推廣：建立分銷制度，根據(jù)業(yè)績提成

商品推廣：購買商品參與抽獎，與廠家聯(lián)合特價商品促銷（每件商品都可以做個抽獎碼，中獎人可以設定）

加盟店推廣：新開店鋪交適當?shù)谋ＷC金或加盟費，免費鋪貨系統(tǒng)免費使用（需要提供企業(yè)或個人信用報告，可以店鋪掃碼購物，免費送貨上門）網(wǎng)店推廣：通過淘寶，美團，餓了么等線上開店積累顧客 劉世斌的移動購物車概念可以參考

Wifi推廣：在人口多的地方安裝wifi熱點，或者共享現(xiàn)有的wifi，免費獲取用戶資源

活動推廣;經(jīng)常舉行晚會或唱歌比賽推廣（費用可分攤到商品廠家）

網(wǎng)紅推廣：利用社交平臺，發(fā)布視頻或產(chǎn)品，如美食節(jié)目，添加食品調(diào)味品，旅游節(jié)目可添加戶外用品或食品廣告。

4、網(wǎng)站建設

目前商城系統(tǒng)有shopnc商城和微信商城系統(tǒng)，二者個有優(yōu)點和缺點 微信使用頻率高用戶數(shù)量龐大，可考慮微信第三方開發(fā)。自建或委托

5、物流配送

及時高效將商品配送到用戶手中

在完成網(wǎng)上電子商務交易后，電子商務網(wǎng)站需要向消費者配送相關物品，物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。

6、售后服務

在完成網(wǎng)上電子商務交易后，還需要提供良好的售后服務保障。尤其是對單 23 價比較高、功能比較復雜的產(chǎn)品。

為進一步加強用戶對網(wǎng)站的信賴程度和信心，吸引用戶后續(xù)購買，我們會對加盟商家嚴格審核，并且建立一套專門的售后服務體系，并且我們承諾對商品負責到底，讓顧客沒有后顧之憂。

7、客戶關系維護

在一個購買周期結(jié)束后，網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來的用戶數(shù)據(jù)庫定期做客戶關系維護。了解用戶需求及滿意度，并改進網(wǎng)站后續(xù)服務。

我們會建立一整套合理完善的積分獎懲制度，所有我們的用戶都會有一個在我們網(wǎng)站的唯一的身份，只要在我們的網(wǎng)站購物或者是參加其他的活動都可以得到一定的積分獎勵，如果違反了我們的規(guī)定也要得到相應的懲罰，以此來規(guī)范我們的網(wǎng)站秩序，為用戶創(chuàng)造一個安全、愉快、和諧的購物環(huán)境。

六、盈利方式

1、平臺直接銷售。我們的網(wǎng)站平臺不只提供代理批發(fā)，也提供零售，我們會以產(chǎn)品種類、價格、質(zhì)量、售后服務等優(yōu)勢不斷吸引越來越多的消費人群，在我們的平臺購物，以實現(xiàn)增收。

2、收取交易傭金（根據(jù)供貨商的交易數(shù)額，收取一定的傭金）

3、大客戶批發(fā)。我們的網(wǎng)站提供批發(fā)業(yè)務。憑借我們的產(chǎn)品種類、質(zhì)量、價格、售后服務優(yōu)勢我們會得到越來越多的批發(fā)商青睞。

4、網(wǎng)站廣告。隨著我們網(wǎng)站的不斷壯大，我們的瀏覽量，用戶數(shù)量都會不斷增加，當我們的網(wǎng)站到了一定得規(guī)模我們可以在保證網(wǎng)站整體和諧的基礎之上，投放廣告位，以實現(xiàn)增收。

5、商家入駐收費。當我們的網(wǎng)站達到了一定的規(guī)模，在行業(yè)中有一定的影響力以后，我們可以根據(jù)入駐商家的情況收取一定得加盟費用和認證費用。

6、大數(shù)據(jù)。通過一段時間的購物數(shù)據(jù)分析，可以得出用戶的購買信息，產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，為廠家提供產(chǎn)品生產(chǎn)信息。

7、衍生品互聯(lián)網(wǎng)+。如金融，保險，醫(yī)療，健康等。

七、開發(fā)計劃

1、網(wǎng)站建設：

2、尋找加盟商：貫穿始終

3、推廣宣傳：

4、試運營（上線測試）：

5、回訪完善網(wǎng)站功能：

6、正式上線：

7、推廣宣傳:

8、回訪用戶進一步完善網(wǎng)站功能:

9、網(wǎng)站功能基本完善，各項業(yè)務步入正軌：

10、融資降低風險：

八、財務預算 1．系統(tǒng)維護費用： 2．推廣費用： 3.物流費：

九、結(jié)束語：

我們滿足了商家對更多利潤的追求，讓網(wǎng)商可以無本萬利。

我們滿足了消費者節(jié)省享受的消費需求，更讓消費者變花錢為投資，消費即經(jīng)營，讓他們也有機會參與社會財富的分配。

更有相當一部分人，他們在沒有雄厚資金，沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，沒有創(chuàng)富能力，卻有一顆不甘心，他們通過加盟我們而實現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢，走上了成功之路……

以上僅觀點僅代表個人

羅立鵬

2017年9月3日

第三篇：網(wǎng)上商城項目計劃書

網(wǎng)上商城系統(tǒng)

項目開發(fā)計劃

江蘇建筑學院

信息電子工程學院

軟件技術專業(yè)

網(wǎng)上商城系統(tǒng)

-----項目開發(fā)計劃

1.引言

1.1 編寫目的在仔細考慮討論之后，我們對《網(wǎng)上購物系統(tǒng)》軟件的技術可行性，社會可行性，經(jīng)濟可行性有了一定的調(diào)查。我們把討論的結(jié)果記錄下來，作為項目開發(fā)計劃，并作為進一步軟件需求分析的基礎。

1.2 背景

目前網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，各類管理系統(tǒng)也應運而生，針對各類大型網(wǎng)購網(wǎng)站的管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)非常成熟，從拍下到訂單，再到付款，收貨確認，都可以做到統(tǒng)一管理。前臺可以做到預定實物，虛擬物品等各種預定業(yè)務。然而，為數(shù)眾多的小的購物網(wǎng)站卻沒有一個合適的管理系統(tǒng)，因此，我們覺得開發(fā)此管理系統(tǒng)是十分必要的。

網(wǎng)上購物系統(tǒng)軟件是一功能比較完善的數(shù)據(jù)管理軟件，具有數(shù)據(jù)操作方便高效迅速等優(yōu)點。該軟件采用功能強大的數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)工具進行開發(fā)，具有很好的可移植性，可在應用范圍較廣的WINDOWS系列等操作系統(tǒng)上使用。除此以外，該系統(tǒng)可通過訪問權限控制以及數(shù)據(jù)備份功能，確保數(shù)據(jù)的安全性。

1.3 定義

文檔中采用的專門術語的定義及縮略詞簡要如下：

oss：online shopping system，網(wǎng)上購物系統(tǒng)。

1.4 參考資料

[1] 譚浩強 《動態(tài)網(wǎng)頁制作ASP》 北京電子工業(yè)出版社.200

1[2] 彭萬波 《網(wǎng)頁設計精彩實例》北京電子工業(yè)出版社.200

2[3] 袁玫等 《網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫應用教程》 北京人民郵電出版社.2002

[4] 潘英偉 《網(wǎng)站開發(fā)實用手冊》中國廣播電視出版社.2001

[5] 樊健平《ASP高級編程及其項目應用開發(fā)》 中國水利水電出版社.200

3[6] 許衛(wèi)林 《VBScript+ASP動態(tài)網(wǎng)頁制作》 中國電力出版社.2002

[7] 金旭亮 《網(wǎng)站建設教程》 北京高等教育出版社.2002

[8] 張海潘 《軟件工程導輪》 清華大學出版社.200

5[9] 石志國 《ASP精解案例教程》 清華大學出版社.200

4[10] 汪曉平、鐘軍《ASP網(wǎng)絡開發(fā)技術（第二版）》 人民郵電出版社.2003.2.項目概述

2.1 工作內(nèi)容

可行性與計劃階段--可行性研究報告

可行性與計劃階段--項目開發(fā)計劃

需求分析階段--數(shù)據(jù)要求說明書

需求分析階段--需求說明書

需求分析階段--用戶手冊概要

概要設計階段--概要設計說明書的概要設計階段--數(shù)據(jù)庫設計說明書

概要設計階段--組裝測試計劃

詳細設計階段--詳細設計說明書

實現(xiàn)階段--模塊開發(fā)說明

單元測試階段--單元測試報告

2.2 主要參加人員

軟件09-

12.3 產(chǎn)品

2.3.1 程序

網(wǎng)上購物系統(tǒng)

2.3.2.文件

shoppingsystem

2.3.3.服務

查詢，預定，賬戶的管理等服務

2.5 [完成項目的最遲期限]

2012-6-9

2.6 [本計劃的批準者和批準日期]

2011-9-07

3.實施計劃

3.1 工作任務的分解與人員分工

對于項目開發(fā)中需完成的各項工作，從需求分析、設計、實現(xiàn)、測試直到維護，包括文件的編制、審批、打印、分發(fā)工作，用戶培訓工作，軟件安裝工作等，按層次進行分解，指明每項任務的負責人和參加人員。

3.2 接口人員

：可行性研究報告

項目開發(fā)計劃

-需求說明書

：軟件開發(fā)說明

：概要設計說明書

詳細設計說明書

3.3 進度

各個人的進度基本一樣，在10天的時間里完成各自的報告

3.4 預算

無。

3.5 關鍵問題

網(wǎng)上系統(tǒng)的開發(fā)，以及數(shù)據(jù)流圖都是比較難的。

4.支持條件

4.1 計算機系統(tǒng)支持

硬設備

普通pc機及主頻在1GHz以上檔次微機，筆記本電腦。各種品牌的兼容機，最佳主頻在2GHz以上的微機。

128MB或256MB以上內(nèi)存，最好配1GB以上內(nèi)存。

彩色或液晶顯示器

20GB以上硬盤

光電鼠標或機械鼠標。

通用打印機

支持軟件

Windows 2000/xp/2003/vista

采用visual studio.net 2010或以上集成開發(fā)環(huán)境

系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮囊暣皵?shù)據(jù)庫系統(tǒng) SQL Server進行開發(fā)

4.2 需由用戶承擔的工作

用戶主要在使用軟件方面的工作

4.3 需由外單位提供的條件

外單位主要給出需求說明，完成時間，質(zhì)量等因素

5.專題計劃要點

可行性與計劃階段：可行性研究報告和項目開發(fā)計劃

概要設計階段：概要設計說明書，數(shù)據(jù)庫設計說明書，組裝測試計劃

需求分析階段：數(shù)據(jù)要求說明書，需求說明書，用戶手冊概要

詳細設計階段：詳細設計說明書，單元測試報告，模塊開發(fā)說明

6.小結(jié)

這次報告讓我更熟悉了系統(tǒng)的運行環(huán)境，開發(fā)環(huán)境背景以及各項功能還有用戶的需求，給用戶提供的服務等，了解了本組實驗的各個人的工作進程，明確的實施計劃將使得外賣的工作效率有了相應的提高。

第四篇：網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)怎么樣

網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)怎么樣

雙十一購物狂潮讓很多人看到了電商行業(yè)中蘊藏的商機，借助電商平臺自主創(chuàng)業(yè)前景到底怎么樣呢？相信這是電商時代創(chuàng)業(yè)者的普遍疑問，那么接下來就由天逸國際為你分析一下吧。

我們可以從兩個方面來看，第一現(xiàn)在消費者的購物習慣，就以你身邊的朋友為例，前幾年朋友們會約在一起逛街購物，可是近幾年你發(fā)現(xiàn)朋友之間的話題發(fā)生改變了嗎？比如你看到朋友的服飾很漂亮，進行詢問的時候，她們的回答都是在某某個網(wǎng)站買到的價格便宜的商品，約在一起逛街購物的次數(shù)逐漸減少。通過這一實際情況我們會發(fā)現(xiàn)，無論是生活在大都市還是小鎮(zhèn)上的人群，消費方式都有所轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡購物是十分受歡迎的。

第二點是從具體的數(shù)據(jù)來看，去年，中國兩大電商平臺，淘寶商城和天貓的商品交易總價值達到了人民幣1萬億，約合1530億美元。在上月的“雙十一”網(wǎng)購節(jié)中，這兩大平臺在22小時內(nèi)就實現(xiàn)銷售額突破人民幣300億元，約合49億美元。短短幾天消費者創(chuàng)造出的龐大數(shù)字還不足以說明，網(wǎng)絡購物的受歡迎程度嗎？

如果，電子商務行業(yè)日新月異，發(fā)展速度非常迅速，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成本小，操作簡單，門檻低成為創(chuàng)業(yè)者的最佳選擇，天逸國際致力于電子商務領域，多年來，幫助各地不同的客戶實現(xiàn)了他們的財富夢想，如果你想在電商領域創(chuàng)業(yè)，找一個靠譜的平臺，就來了解一下天逸國際吧。

第五篇：大學生 創(chuàng)業(yè)計劃書

佳頓

高校連鎖餐廳 創(chuàng)業(yè)計劃書2014.12

一、計劃摘要

1、公司介紹：佳頓高校連鎖餐飲有限責任公司，創(chuàng)始于2014年12 月9日，注冊資產(chǎn)為100萬人民幣。

2、總經(jīng)理：

武敏

營銷主管： 霍欣仙

財務主管： 文浩

人事主管： 王源培

采購主管： 相景森

3、主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍：

本連鎖店主要提供正餐、冷飲、水果、甜點。正餐包括各種菜類蓋飯，面皮，涼粉，擔擔面，灌腸，米線，炒餅絲，燜面，不爛子，炒饃塊，老干媽炒米；海鮮面，雞塊面，牛肉拉面，鉤刀面，炸醬面，罐罐面，牛肉丸子面，清湯面，雞蛋炒面；花卷，發(fā)糕，醬香餅，雞蛋餅，月亮餅；綠豆粥，黑米粥，八寶粥，小米粥，皮蛋瘦肉粥，燕麥牛奶。冷飲包括茶類，咖啡，果汁。甜點包括蛋撻，拿破侖，泡芙，綠豆糕，紅豆餅，千層餅，老婆餅，蝴蝶酥，煮餅，蛋卷。各種燒烤小吃。

本連鎖店業(yè)務范圍主要為在店就餐，外賣為輔。

4、市場概貌：如今學生越來越注重健康實惠的飲食環(huán)境了，而我們

做的就是這樣的餐飲。

5、營銷策略：考慮到大學生的消費水平，本餐廳主要采用相對低價

銷售，以學生愿意接受的價格出售產(chǎn)品，并保證利潤的獲取。消費者目前有四種方案可供選擇：

（1）、本餐廳不強行使用任何飯卡，可以憑現(xiàn)金消費;

（2）、本餐廳推出只適用于本餐廳消費的飯卡，剛開業(yè)期間

只要充值50以上便可免費辦理;（3）、本餐廳聯(lián)合各所大學后勤服務中心辦理目前大學通用的一卡通，但本餐廳仍自負盈虧。

6、銷售計劃：炒菜單元運營方式（現(xiàn)點現(xiàn)炒）、包餐單元模式、特色

小吃單元模式

7、財務計劃及資金需求狀況: 本餐廳目前需要融資一筆100萬元的啟動資金，在2015年暑假期間在榆次大學城完成裝修，以

準時迎接下學期各位同學的到來。根據(jù)預算，本項目投資

回收期短，一年內(nèi)便可回收成本。而且保守估計，第二年

可高達5萬余元，第三年37萬余元，項目風險較小。

二、企業(yè)介紹

公司理念：做最好的食物，還學生一個健康的大學

戰(zhàn)略目標：第一年在榆次大學城做到不虧損，繼而開始發(fā)展 在山西其他高校的業(yè)務，在三年做到太原所有高校覆

蓋，六年做到山西所有高校均有店面，十年做到華北

地區(qū)的高校的覆蓋。

三、行業(yè)分析

目前休閑類食品市場將持續(xù)擴大，產(chǎn)品品種將進一步豐富，逐漸朝健康化方向發(fā)展。全球的休閑食品生產(chǎn)廠商正在宣傳休閑食品可以成為健康平衡膳食的一部分——即低熱量、低脂肪、低糖的休閑食品。天然健康休閑食品市場持續(xù)擴大。

健康類休閑食品發(fā)展?jié)撃芫薮蟆Ｕ{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，58.4%的人對新品牌和新產(chǎn)品興趣濃厚，會經(jīng)常嘗試。尤其在食品的營養(yǎng)和健康方面，他們更關注食品的綠色、天然和健康，此外對富含維生素及具有其他功能特性的食品也非常感興趣。而且休閑食品一直以來是以口味為主要賣點的，如果休閑食品企業(yè)能在口味創(chuàng)新的同時，兼具到營養(yǎng)和健康兩個因素，這一市場空間釋放出的銷售勢能將是不可估量的。

但是休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的發(fā)展契機，更面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，市場競爭將愈演愈烈。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、目前休閑食品企業(yè)數(shù)量龐大，價格戰(zhàn)此起彼伏，促銷手段五

花八門，這對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品

牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多方面提出了更高的要求。

2、休閑食品行業(yè)入門門檻較低，這對很多企業(yè)都是一個機會，但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)，很容易陷入激烈的競爭，對其構成 巨大威脅。

3、目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方

面，特別是在營銷、管理方面都有欠缺，品牌意識差、競爭

意識淡薄、市場開拓能力不強，顯得底氣不足。

四、產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品概念：最優(yōu)越的原材料采購，廚師的定期培訓，有自己專門的配菜渠道，爭取做到最好最新鮮的菜品，每個地方都有

我們專業(yè)的采購團隊，爭取做到最好的連鎖學生餐廳，讓廣大高校學子擁有一個更健康快捷的進餐空間。

市場競爭力：現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)著把創(chuàng)業(yè)方向瞄向了學生，所以，即使

高校學生是一個大的市場，但競爭力越來越大，所以

做最健康最實惠的餐飲才能被廣大學生消費者接受。

研究和發(fā)展：現(xiàn)在的本?？聘咝Ｉ絹碓蕉?，做學生餐飲還是很有

發(fā)展前景的，每一個步驟都做好了，要做一個健康實 惠的餐飲行業(yè)還是不錯的，當然，對于學生來說，美

味才是最重要的，所以我們會對廚師進行定期的培訓。成本分析：現(xiàn)在菜的成本越來越高，這是市場的一個趨勢，所以想

要把成本壓到最低，那就得做到蔬菜水果和肉類都是第一手的貨源，以保證成本的最低化。

品牌：我們的目標，是做最好的高校連鎖餐廳，做一個有責任的佳

頓人。

五、組織結(jié)構

武敏： 有2年的工作經(jīng)驗，在此之前，主要就職于某大型餐飲企 業(yè)總經(jīng)理職位。

霍欣仙： 主修市場營銷，有一年半的工作經(jīng)歷。

文浩： 畢業(yè)于某知名大學財務管理專業(yè)，有2年半的工作經(jīng)歷且

品質(zhì)優(yōu)秀。

王源培： 大學主修人事管理經(jīng)濟學，有一年工作經(jīng)歷，且在大學期

間實習成績優(yōu)異。

相景森： 主修食品安全與質(zhì)量管理學，在大學期間兼職與此專業(yè)相 關的行業(yè)且業(yè)績不錯。

六、市場預測

民以食為天,由于城市化的發(fā)展和教學方式的改變,大部分

學生都是住校，從而吃飯問題受到社會的關注。學校食堂都是以 大鍋菜的方式，很少讓學生喜歡。雖然學生能夠到校外就餐，但 是校外飯店的飯菜衛(wèi)生問題值得關注，并且大多數(shù)學生因為經(jīng)濟 問題，還是勉強在校食堂就餐。但校食堂飯菜種類不全，導致學 生營養(yǎng)跟不上，影響了學生身心健康。因此我們決定就學生就餐 的缺陷，開一家屬于學生自己的健康實惠的餐飲店。

七、營銷策略

1．包餐單元運營方式：

所謂包餐就是學生固定一段時間、一個地方就餐，等到就餐

次數(shù)期滿后交付說好的金額。學生圖的是便宜、方便，包餐點圖的是生源固定，薄利多銷。是一個雙方得利的好方法。這種經(jīng)營

方法對于我們本店的初期是值得設置的，因為我們初期沒有固定的生源，在學生中也沒有影響力。經(jīng)營包餐有利于我們初期得到

固定的生源，也能在大學生中間打出我們的特色，得到更多的生

源。通過對我校的食堂和外圍餐飲店的走訪調(diào)查得知：目前還沒

有這種包餐運營方式。我們設計的是：包餐人數(shù)最少為4人，人 可以不斷增多，就餐次數(shù)為44餐，吃滿就結(jié)束。4人菜式：食堂 包餐是2素1葷1湯，多增一人加一個素菜，如多增三人就增2素1 葷。每人220元。

我店突出的是我們菜式的口味、種類、數(shù)量和衛(wèi)生，努力

作好這幾點生源是會有很大提升得，如果地段選擇的好，學源會 更多。

2．炒菜單元運營方式：

炒菜就是現(xiàn)點現(xiàn)炒，想吃些什么就點些什么，價格比平常的就要貴些。其實說白了就是和我們平時去的餐飲店吃的一樣。

那為什么我們大學生飲食聯(lián)盟還要設置呢？現(xiàn)在外面的餐館那

么的多，而且學校食堂也有，我們拿什么和別人競爭呢？每一

個餐館的生存和發(fā)展都不只是單靠客人偶爾去一頓，靠的是老

顧客、回頭客的保障；餐館的菜好吃，客人就會認定這家，不

會再換，而我們拿什么去吸引顧客，拿什么去挽留顧客呢？ 我們比學校食堂的優(yōu)勢是菜式多變、符合學生的口味（我 們通過問卷調(diào)查，對老師們和同學們的口味變化進行模底，再

制定出各種符合他們口味的炒菜的菜式，隨著四季的變化也進

行菜式的調(diào)整，炒菜和特色小吃進行合理搭配，有些特色小吃

和大眾中精選的小吃也可以拿來吸引客人，但我們的炒菜也要

有自己的招牌菜。我們通過對來自外省的同學愛吃的口味進模

底，如來自福建省的愛吃閩菜的同學，來自安徽省的愛吃魯菜的同學等等進行針對模底，制定出相應口味的菜式，讓他們感

到像家一樣的溫暖；別的同學也會對不同菜系口味的菜式有好

奇感，如果能吸引到他們來就餐，就可大大增加我們炒菜在創(chuàng)

業(yè)初期的生存機遇，同時開放獎勵制度回報老顧客。此外，我們還對來自本省的同學進行了調(diào)查：如來自大同的刀削面，來

自太原的粗糧面，來自運城的大盤雞等等，讓面食占據(jù)主要地 位。

上面是我們本店所擁有的優(yōu)勢，那我們要突破的創(chuàng)新優(yōu)勢

又是那些呢?那就是各地方的家常菜、特色菜。家常菜：通過調(diào)

查同學們愛吃的家常菜，并制成家常菜菜單，供同學們點菜；

特色菜：特色菜的一部分菜式也是可以從同學中來，因為服務 的是來自四方同學；一部就可以從八大菜系中來，選口味好、價格適中、同學生愛吃的菜。3．快餐單元運營方式：

快餐那自然是我們所知的小本創(chuàng)業(yè)，它講究的是快速便捷，在生活節(jié)奏日意加快的今天，快餐越來越受到人們的歡迎。在學校中缺的就是快餐店，在學生心中缺的就是正規(guī)的快餐店。

正規(guī)的快餐店讓學生吃的好，吃的放心，吃的舒心。同學們定

會選擇正規(guī)的就餐。我們本店的快餐就是在大學校院快餐可發(fā)

展的基礎上，走正規(guī)化的快餐經(jīng)營方式中孕育而生，為的就是

滿足老師和同學們的安全高質(zhì)的快餐需求。本店的快餐運營方

式是綜合了外面的快餐運營方式和食堂的運營管理方式。我們的優(yōu)勢是：為學生提供口味多，價格便宜、衛(wèi)生安全的快餐服

務。我們比外面衛(wèi)生安全、口味多、外送速度快；比學校價格

便宜、量更多。我們發(fā)揮我們的優(yōu)勢，吸引學生。

我們的快餐店按照我們在街上所看見的快餐店相同的運營

方式。就是一份快餐三素一葷五元錢，平時同學們的快餐就是

這樣的。菜少了可以加，沒吃飽可以添飯，夏天可以送些解渴 的冷飲或水果，冬天可以送些暖身的乳品等，以食堂正規(guī)化的管理方式，熱誠的服務，我相信能得到老師和同學們的信認。

（現(xiàn)今快餐漲價到8元一份，但我們還是以6元一份。別小看漲了 2元，可在同學們之中的反應是相當大的，這可能會大大縮減學

院中快餐業(yè)的發(fā)展，對與我們的發(fā)展是不利的。）4．早餐單元運營方式：

我們可以為老師和同學們提供像快餐一樣快捷、便利的早

餐服務，我們作出各式的早餐糕點吸引老師和同學們來就餐。

具休方式：我們把早餐分成三部份

1）自主早餐：老師和同學可以拿碗自主選擇想吃的，量的多少、種

類都可自己定，價格是看選擇的早餐量和種類而定。

這是我們的又一個亮點，比別的早餐方式更有吸引力。2）自點早餐：那就是和食堂一樣的就餐形式，老師和同學點自己想 吃的。用我們的美味的餐點和熱情的服務來吸引老師

和同學，力求在自點早餐方面的發(fā)展。

3）外送早餐：在雙休日可以多增加些外送早餐的份額，減少上兩部

分的份額。因為通過我院的觀察和網(wǎng)上對大學生的早 餐調(diào)查分析可知，在此期間比平時來就餐的人少了很

多很多。那少的那些人呢？大部份就是我們上面所分

析過的同學。我們可以在學生中間宣傳我們的早餐外

送服務，讓同學們知道我們有這個服務。我們可以在學生中間分發(fā)傳單，傳單上面有我們的服務早餐種類

和外送聯(lián)系方式。如果需要外送早餐，那我們就把我們的早餐進行包裝，便于外送，再由外送人員把早餐

送到需要的同學手中。

早餐服務的關鍵是早餐的口味、營養(yǎng)價值和衛(wèi)生狀況，能

否牢牢抓住這3點就決定著我們本店在早餐服務方面的發(fā)展，也

是為各種服務打下良好的形象，得到更多的發(fā)展機遇！5．特色小吃單元運營方式：

我們本店的小吃是專為學校師生提供各地方特色小吃，為

改變小吃單一化的現(xiàn)象而設立的。我們的特色小吃分成三個部

分：

1）一部分是普通小吃：小吃的種類可以是外面所能吸引同 學購買欲的，也可以是同學建議的。只要是同學們喜歡，價格 便宜的都可以出現(xiàn)在普通小吃部分中。

2）二部分是普通特色小吃：普通特色小吃的種類就不單是

我們這邊的小吃了，可以包括全國各地的、不同菜系中的特色

小吃、家常小吃，這種價格稍高的，我們會定期調(diào)查，對此類

菜譜做出相應的調(diào)整。

3)高檔特色小吃：相對于我們學校和周邊經(jīng)濟條件來說高

檔次的特色小吃所需求不是很大，所以只提供少量精致的小

吃。

6．外送單元運營方式

我們外送是專為老師和同學解決就餐不便而設立的。我們

為老師和同學提供早餐外送、快餐外送、炒菜外送、小吃外送

等外送服務。我們可以組建一只外送服務小組，負責外送服務，外送人員可以是本校學生，因為不但對學校熟悉可以提高外送

速度，而且他們也有一定的人際關系，可以帶來間接的效益。

外送的工資可以從外送的數(shù)量中提取，多送多得！我們外送不

光以快速、誠信服務老師、同學；而且以無限關懷取信老師、同學：炎熱夏天我們給老師和同學派送解渴的水果和飲料；冬 天派送些高熱量可暖身的乳品等。讓老師和同學感到我們店的外送是很有人情味的，是為他們著想的。

八、制造計劃

前期：招募廚師，與新東方等學校聯(lián)系，并進行廚師培訓以及市場調(diào)

研，對學生進行問卷調(diào)查等方式了解學生的需求。

中期：對市場地價的調(diào)查，以及人流量的調(diào)查并進行計算預估成本投

入和收回。

后期：對方案進行完善并準備投入資金準備運營。

九、風險管理

1．創(chuàng)業(yè)初期

觀測經(jīng)營效果和師生的動態(tài)反應，如果可以發(fā)展就加大投資力度；如果不行可改變經(jīng)營方式，或退出經(jīng)營。剛剛組織建成的飲食部對于食物口味和種類不能很快達到學生和老師的認可，可能會暫時虧損。但通過吸取各方面的意見，自我的不斷完善，會很快改變這種局面的。2．創(chuàng)業(yè)后期

市場上可能會同時有類似餐廳的出現(xiàn)，因此我們要吸取先進的生產(chǎn)技術與經(jīng)驗，開發(fā)出本店的特色食品，并改良促銷計劃。

3、三年計劃預測：

最好：初期投資100萬，三年內(nèi)盈利200萬，其中純利潤100萬。

最壞：初期投資100萬，三年內(nèi)盈利150萬，其中純利潤50萬。