第一篇：年度培訓(xùn)工作計劃

培訓(xùn)部2015年工作計劃 2015年，培訓(xùn)部重點圍繞四個方面，進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理?，F(xiàn)將2015年培訓(xùn)工作計劃如下：

一、課程設(shè)置針對性更強，形式更多樣。

1、組織“課程你來選”的活動，培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類，發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程，培訓(xùn)部將匯總列入2015年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓(xùn)參與度。

2、做好外訓(xùn)課程的選擇，提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求，結(jié)合公司實際情況，利用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容，積極做好外訓(xùn)課程選擇，提高員工外訓(xùn)參加比例。2014年參訓(xùn)人次1445人，其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人，2015年，擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%，達到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系

年度培訓(xùn)是負責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識，以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負責(zé)公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司新員工，每月進行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn)，主要以視頻形式，項目組織的方式開展。

二、推進課件標準化，組織各課研組進行課件評比。

根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃，推進標準化建設(shè)，不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容，注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實操性，通過改進教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法，提升培訓(xùn)效果。

三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，實現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。

1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2015年上半年完成。

2、內(nèi)訓(xùn)師的定級，2015年下半年完成。

3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。

四、實行學(xué)分制管理，增強員工培訓(xùn)效果。

1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。

2、學(xué)分制度的建立，2015年3月前完成。

3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù)，鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，增(轉(zhuǎn)載于:年度培訓(xùn)工作計劃)加員工學(xué)習(xí)積極性。篇二：2014年度培訓(xùn)工作規(guī)劃 2014年培訓(xùn)工作規(guī)劃 2013年，公司在宏勝人力資源部的指導(dǎo)下，制定了2013年度培訓(xùn)方案，草莓及榴蓮會培養(yǎng)方案，1-12月份開展各類培訓(xùn)共計449場次，合計37413.4小時，人均約44.5時，參與外部培訓(xùn)“星沙大講堂”7個場次，參與人數(shù)89余人，內(nèi)容涉及采購、車間管理、人力資源、質(zhì)量等方面內(nèi)容。年度總體培訓(xùn)覆蓋率達到99.5%，覆蓋較大，較好的完成了公司的培訓(xùn)要求。

但仍存在許多問題，首先是分公司一線員工安全意識需加強；其次是通過本次崗位技能鑒定和應(yīng)知應(yīng)會考試，各業(yè)務(wù)線員工都存在許多知識短板，設(shè)備類初級通過率73.9%，說明員工日常知識掌握能力欠佳，再次是公司培訓(xùn)師隊伍需要進行知識的補充與更新。

故2014年，分公司將不斷探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次和工作效率、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力，增強企業(yè)綜合競爭力。現(xiàn)將2014年分公司培訓(xùn)工作安排如下：

一、2014年分公司培訓(xùn)工作總體目標

1、通過本年度培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次、工作效率和安全意識都得到進一步提升。

2、建立全方面人才培養(yǎng)體系，針對榴蓮、草莓、蒲公英等不同從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成。

3、本年度鼓勵員工進行自學(xué)提升，學(xué)歷提升15-20人；增加職稱25人，有效增強企業(yè)綜合競爭力。

二．本年度文化建設(shè)具體實施計劃

1、做好培訓(xùn)制度的規(guī)范化。繼續(xù)做好培訓(xùn)考核工作。在去年的基礎(chǔ)上進一步完善考核辦法，細化內(nèi)容，量化考核指標，對本年度考核重點，著重于各部門培訓(xùn)工作的執(zhí)行力、兼職培訓(xùn)師宣教能力及培訓(xùn)實際成效。

（1）1月底，完成2014年度培訓(xùn)工作規(guī)劃及培訓(xùn)工作考核方案，進一步完善考核辦法，細化內(nèi)容，量化考核指標。

（2）1月完成各部門培訓(xùn)需求和調(diào)查，并根據(jù)各部門反饋的意見制定本年度培訓(xùn)計劃。（3）1月前進一步明確和督促各各部門建立培訓(xùn)師隊伍；確定好公司各部門兼職培訓(xùn)師，及下屬的工段長宣教任務(wù)。

2、培訓(xùn)資料的收集與管理

（1）2月之前，以廠辦為主，各部門為輔完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理，存檔。

（2）廠辦半年對各部門培訓(xùn)資料進行整理，并匯編成冊，組織各部門兼 職培訓(xùn)師對資料進行修改與討論，作為下一年度培訓(xùn)指導(dǎo)用書。

（3）其它臨時培訓(xùn)的記錄由兼職培訓(xùn)師完成，月底交辦公室存檔。

3、完善新員工培訓(xùn)工作

針對上一年度新員工培訓(xùn)的弱點，特別是安全操作及設(shè)備技能方面短板，本年度對新員工培訓(xùn)工作增加了新的內(nèi)容。

（1）加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。入職教育增加崗前安全專項培訓(xùn)，以為新員工入職培訓(xùn)共計有5時，安全培訓(xùn)安排在企業(yè)文化培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)之后，導(dǎo)致員工疲勞，且效果不好，現(xiàn)每周定期組織新員工進行崗前安全操作和消防安全的培訓(xùn)，以確保培訓(xùn)效果。

（2）由各部門負責(zé)人安排新員工入職崗位技能培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)師，以教導(dǎo)員工熟悉崗位技能操作為主，并在規(guī)定時間內(nèi)達到崗位操作要求。

（3）新員工上崗后，各部門負責(zé)人將及時對崗中培訓(xùn)情況進行跟進及了解，對不適應(yīng)公司的員工和不認同公司文化的員工進行淘汰。

4、做好文化培訓(xùn)工作。根據(jù)分公司2014年規(guī)劃，制定員工職業(yè)發(fā)展方向。組織各部門每月召開一次企業(yè)文化經(jīng)驗交流會，弘揚先進經(jīng)驗，提倡做業(yè)務(wù)能人。

（1）每周一下午2點至4點，定期開展新員工企業(yè)文化培訓(xùn)，向員工宣傳娃哈哈文化價值觀，并及時做好考核，對于不認同宏勝文化的員工不予錄用，不下發(fā)報道通知單。

（2）做好每月日常文化培訓(xùn)工作。收集各部門文化講師制作的文化課程，分月下達培訓(xùn)任務(wù)，并要求每月的文化課程培訓(xùn)方式達到3個以上，（ppt演示、講述、案例分析、視頻觀看、問答互動、游戲互動），年度文化課程考評

與評估率達到40%以上。文化培訓(xùn)結(jié)果同樣納入文化考核工作。

（3）開展好每月一次的案例討論會，每個人都發(fā)表感想，并做好記錄。通過學(xué)習(xí)先進事跡，來提升員工對文化的更深的理解與認同。（4）開展感恩文化教育。3月份在雷鋒月，進行感恩文化教育。作為員工要懂得感恩，感謝家人的支持，感謝公司給予發(fā)展的平臺，只有懂得感恩才會進一步努力工作，才會對企業(yè)忠誠，才會愛崗敬業(yè)，才會對工作和生活負責(zé)。

5、根據(jù)2013年度鑒定結(jié)果規(guī)劃本年度各業(yè)務(wù)線日常技能培訓(xùn)工作。辦公室根據(jù)本年度崗位技能鑒定和應(yīng)知應(yīng)會考試針對不同業(yè)務(wù)線根據(jù)員工試卷和易錯題進行了分析，了解了各部門員工知識短板和薄弱點，本年度特根據(jù)薄弱點來制定對應(yīng)的日常崗位培訓(xùn)科目，提高員工綜合能力。

（1）車間設(shè)備類操作工，普通錯題概率較多的題型為設(shè)備安全操作的具體內(nèi)容及范圍，設(shè)備開機前點檢操作步驟掌握不全、后道監(jiān)督前道操作要領(lǐng)錯誤較多，及一些電路知識和基礎(chǔ)概念性的設(shè)備問題。針對這類問題，我們本年度主要圍繞以下一個科目開展相關(guān)培訓(xùn)：機械基礎(chǔ)知識、電氣知識、設(shè)備理論基礎(chǔ)知識、設(shè)備規(guī)范化操作和維護保養(yǎng)要求、設(shè)備開機前點檢操作步驟、設(shè)備異常情況分析。

（2）車間輔助工對于一些公司的制度掌握不全，對于食品安全法的掌握不夠，對公司一些基本的工作流程不熟悉，特別是安全生產(chǎn)類的問題存在答不全的情況。那么針對這類問題，我們本年度針對一線員工將開展的課程主要有：安全操作與安全管理、故障異常分析與處理、質(zhì)量基礎(chǔ)知識。

（3）質(zhì)檢員質(zhì)量方面對質(zhì)檢儀器的部分參數(shù)了解不夠，對一些數(shù)據(jù)型需要記憶的理化檢測指標數(shù)據(jù)和微生物指標數(shù)據(jù)記憶不夠準確。針對這類問題，我們將開展化學(xué)檢測與分析基礎(chǔ)知識、理化檢測指標等數(shù)據(jù)與參數(shù)、質(zhì)控點的培訓(xùn)等。

（4）倉庫鏟車司機對鏟車性能，及上車前安全檢查規(guī)程掌握欠缺，倉庫管理員對一些非常簡單的日常工作流程答錯。故本年度倉庫的主要課程設(shè)置為倉庫崗位技能鑒定課程之iqc系統(tǒng)操作培訓(xùn)、陜西公司倉庫管理經(jīng)驗分享、鏟車的安全操作與保養(yǎng)等。

（5）財務(wù)和辦公室綜合類的人員考試通過率為100%，一來考試內(nèi)容與平日工作相關(guān)性較大，第二說明這2個部門的平日知識掌握的較好，故平日也需加強鞏固，同時本年度將開展輪崗學(xué)習(xí)，并繼續(xù)需在mes系統(tǒng)的操作流程、財務(wù)管理知識與規(guī)章制度、生產(chǎn)消耗、崗位安全操作規(guī)范、現(xiàn)場管理知識科目上不斷更新，同時積極組織綜合類人員參加外部培訓(xùn)，以全面提高綜合知識掌握掌握。

（6）加強對培訓(xùn)師的培訓(xùn)。員工知識短板不僅僅與自身有關(guān)，與培訓(xùn)師的傳授能力也緊密聯(lián)系，為此，分公司每季度將對培訓(xùn)師開展專項培訓(xùn)，包括培訓(xùn)課件的制作、如何增強課堂趣味性、如有有效利用課程資源等方面開展系列培訓(xùn)。同時也下載網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程供培訓(xùn)師進行業(yè)務(wù)提高。

6、建立全方面人才培養(yǎng)體系，落實榴蓮會、草莓計劃、蒲公英計劃的人員培養(yǎng)工作

首先為其各榴蓮配備專業(yè)導(dǎo)師，為其制定2014年培養(yǎng)目標，同時分公司針對其2個崗位設(shè)置內(nèi)部和外部培訓(xùn)，并開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，同時分工負責(zé)草莓計劃的落實特別是草莓計劃活動的策劃和實施。質(zhì)量線從配料工藝、包裝質(zhì)量、gmp管理規(guī)范等設(shè)置相應(yīng)課程與安排和綜合業(yè)務(wù)線主要從管理能力團隊篇三：2015 年度公司培訓(xùn)計劃 2015年度培訓(xùn)計劃

第一部分 培訓(xùn)計劃的制定及組織、考核要求

一、培訓(xùn)計劃的制定 1.1 培訓(xùn)計劃分為公司級培訓(xùn)計劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓(xùn)。1.2 公司級培訓(xùn)計劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關(guān)責(zé)任部門落實；部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，自行組織培訓(xùn)實施；外派學(xué)習(xí)計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)申請，由行政部組織實施。1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計劃，根據(jù)工作情況實行全員培訓(xùn)，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，行政部每月排定培訓(xùn)計劃，按照年度學(xué)習(xí)計劃推進各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計劃進行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實。

二、培訓(xùn)的組織實施

2.1公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施，每月排定培訓(xùn)計

劃，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案，具體實施。2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由各部門制定月度培訓(xùn)計劃并組織實施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責(zé)監(jiān)督實施。2.3 外派培訓(xùn)的實施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。

擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔。

參加外派培訓(xùn)前已確認必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費用由受訓(xùn)者本人負擔(dān)。2.4 單項專業(yè)培訓(xùn)的實施

由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，并組織實施；相關(guān)責(zé)任部門具體負責(zé)組織實施。

（1）《2015新員工入職培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組織實施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。a、新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。b、對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員 工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

（2）《2015年度管理人員培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組織實施。a、中高層管理培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓(xùn)，有效團隊建設(shè)及團隊執(zhí)行力，上下級關(guān)系處理，實踐等管理技能培訓(xùn)。c、管理人員培訓(xùn)計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

（3）《2015年度崗位培訓(xùn)計劃》 a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計劃，并組織實施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負責(zé)組織實施，具體崗位的培訓(xùn)形式，根據(jù)實際工作崗位需要進行安排。

（4）《2015年普通員工培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃的制定并組織實施。a、2015年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。

（5）其它單項培訓(xùn)，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓(xùn)計劃，并組織實施。2.5 流程制度培訓(xùn)

要做到有制度、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能

使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事，這也是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)。2.6 2015年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu) 所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。2.7 2015年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中有針對性地進行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。

三、培訓(xùn)的考核

3.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進行。3.2 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計劃進行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時不低于10課時；普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時。

3.3 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進行。原則上要求行政部門針對專項培訓(xùn)做到有計劃、有組織、有考核、有結(jié)果，每缺少一項當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓(xùn)，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓(xùn)計劃，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃進行檢查，低于計劃培訓(xùn)課時或未組織，視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時，扣罰部門年度工資。3.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。

第二部分 公司2015年度培訓(xùn)計劃

一、公司級培訓(xùn)計劃

第一項 ： 2015年度管理人員培訓(xùn)

1、中高層管理人員培訓(xùn)

1、責(zé)任部門：行政部

2、培訓(xùn)時間安排：每月安排1-2課時

3、培訓(xùn)形式：集中組織視頻授課方式為主；邀請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行主題篇四：2015年度公司培訓(xùn)計劃方案(1)易聯(lián)商務(wù)有限公司

年

度

培

訓(xùn)

計

劃 方

案

批 準：

審 核：

編 制：

二〇一五年二月二十七日

目 錄

第一章 2015年度培訓(xùn)計劃說明---------1.1公司現(xiàn)狀分析------------------------第二章 2015年度培訓(xùn)工作重點---------第三章 2015年度培訓(xùn)實施流程------------3.1培訓(xùn)目的-----------------------------3.2培訓(xùn)原則------------------------------3.3培訓(xùn)職責(zé)------------------------------3.4培訓(xùn)計劃的制定------------------------3.5培訓(xùn)的實施----------------------------3.6培訓(xùn)效果評估--------------------------3.7培訓(xùn)檔案的管理------------------------第四章 2015年度培訓(xùn)課程計劃--------4.1《2015年員工入司培訓(xùn)課程計劃》---------4.2《2015年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計劃》-------------------------4.3《2015年中高層管理人員培訓(xùn)課程計劃》--第五章 2015年度培訓(xùn)費用預(yù)算--------------------第六章 相關(guān)附件------------------------附件1《員工培訓(xùn)簽到表》--------------附件2《員工培訓(xùn)考核成績表》--------------附件3《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》--------------附件4《培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況表》----------第一章 2015年度培訓(xùn)計劃說明 1.1公司現(xiàn)狀分析

易聯(lián)商務(wù)有限公司自2014年11月籌備至今，已有員工23人，公司員工的基本素質(zhì)

狀況及公司的相關(guān)情況如下： 1.1.1 公司目前23名員工，其中男性9人，占39%；女性14人，占 61%；大專以上學(xué)歷 13人，占57%；20到30歲之間年齡的16人，占70 %；以上數(shù)據(jù)可以看出公司擁有一支非

常年輕的團隊，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平，但員工流動性較大，公司凝聚力、吸

引力較弱。1.1.2 我們是新成立的公司，并且是服務(wù)型新興企業(yè)，這要求各部門強化服務(wù)意識，高度

重視服務(wù)水平和質(zhì)量，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)，建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化 水平，打造高素質(zhì)的服務(wù)團隊。1.1.3 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制

度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)

導(dǎo)水平有待提高。1.1.4 公司培訓(xùn)工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入

不夠，培訓(xùn)效果評估也未落到實處。1.1.5 公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司

內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團隊，并且建立了內(nèi)部小書庫。但效果不明顯，沒有切

實的行動計劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。

第二章 2015年度培訓(xùn)工作重點

針對以上問題，結(jié)合公司籌備期的特殊情況及相關(guān)制度和計劃，2015年培訓(xùn)工作的重 點在以下幾個方面：

2.1 公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐

富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2.2 隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計

劃，幫助他們度過適應(yīng)期。2.3 要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能

力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。2.4 要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》

培訓(xùn)，計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目的以提高管理

技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)

水平。2.5 對于新入司員工，力爭在一個星期內(nèi)對他們進行入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企

業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標準等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

2.6 要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制，健全培訓(xùn)管理與實施體系。

第三章 2015年度培訓(xùn)實施流程 3.1 培訓(xùn)目的

3.1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技

能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計

劃與工作目標。

3.1.2 加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。3.1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。3.1.5 完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。3.2 培訓(xùn)原則

3.2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。3.2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。3.2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。3.2.4堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。3.2.5堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。3.2.6堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。3.2.7 實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3.3 培訓(xùn)職責(zé) 3.3.1由人力資源部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。3.4 培訓(xùn)計劃的制定 3.4.1人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合

與支持。

3.4.2公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說明。3.5 培訓(xùn)的實施

3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)

講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填

寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》。3.6 培訓(xùn)效果評估

3.6.1 培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。3.6.2 1個小時以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)部門負責(zé)人審

閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。3.6.3 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工

進行培訓(xùn)，以擴大培訓(xùn)效果。3.6.4 人力資源部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。3.7 培訓(xùn)檔案管理

3.7.1 個人培訓(xùn)檔案管理 3.7.1.1 公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總，由人力資源部把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。3.7.1.2 公司將員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位

員工進公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄卡的內(nèi)容是構(gòu)成

人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)。3.7.2 課程檔案管理

每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師

等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登篇五：2015年培訓(xùn)機構(gòu)年度工作計劃 2015年度工作計劃

一、本年基礎(chǔ)工作：

1、廣告的設(shè)計、制作以及投放；

2、網(wǎng)站的設(shè)計、制作、維護和宣傳；

3、學(xué)校動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新；

4、利于學(xué)校發(fā)展的各類機構(gòu)的協(xié)商合作；

5、學(xué)校各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新；

6、講座的多樣性和專業(yè)性；

7、全年招生和各月招生計劃的制定。

二、本年主要工作內(nèi)容：

1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數(shù)140-170人。

2、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。

3、建立學(xué)校內(nèi)部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發(fā)，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、建立標準規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系，包括市場調(diào)研（工作出發(fā)點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構(gòu)（互利合作），市場定位，產(chǎn)品，價格，促銷類活動。對外（商業(yè)媒體合作機構(gòu)）的接待服務(wù)標準、話術(shù)應(yīng)對技巧。

5、新學(xué)校網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容；

6、拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

7、加強社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展學(xué)校宣傳平臺。

9、前半年策劃1--2場大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員，商業(yè)合作機構(gòu)，中小學(xué)校負責(zé)人，媒體等 增加社會曝光度，為后期合作建立基礎(chǔ)。

10、聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于eq家庭技巧類的dbm投放性雜志。

三、市場部存在的主要問題：

1、市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。

4、各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。

6、市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升!

四、2015年各項活動數(shù)據(jù)：

學(xué)校小型公益講座30-50場，招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬，招收新會員人數(shù)140-170人。與至少8家商業(yè)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系。市場部新進人員1-2名，新增訓(xùn)練師8-10名（包括新園）。

第二篇：培訓(xùn)工作計劃

各個行業(yè)的人都會進行培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)來提升個人的工作能力和個人素養(yǎng)。

一、深化行政管理體制改革，促進政府職能轉(zhuǎn)變

1、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權(quán)劃分落實工作，科學(xué)合理劃定職權(quán)，并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。

2、加快政府職能依法轉(zhuǎn)變步伐。進一步理順部門職能，規(guī)范行政權(quán)力運行，推動政府職能轉(zhuǎn)變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責(zé))。

3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新，推行限時并聯(lián)審批，對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進行監(jiān)督，構(gòu)建名副其實的“一站式”審批服務(wù)體系(此項工作由市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務(wù)中心、市政府法制辦牽頭，相關(guān)部門參與)。加快電子政務(wù)建設(shè)進程，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快推進行政審批網(wǎng)上辦理和政務(wù)信息網(wǎng)上公開，提高政府公共服務(wù)能力;加大電子政務(wù)資源整合力度，完善政府網(wǎng)站建設(shè)，逐步實現(xiàn)資源共享，提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監(jiān)察局負責(zé))。

4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務(wù)職能。進一步完善統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負責(zé)的公共安全預(yù)警和應(yīng)急機制，提高政府應(yīng)對各種突發(fā)公共事件和風(fēng)險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭，相關(guān)部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度，提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務(wù)職能，提供更多的利民惠民的公共產(chǎn)品，努力使全市人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(shè)(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負責(zé))。

5、完善依法行政財政保障機制建設(shè)。進一步加大財政轉(zhuǎn)移支付力度，認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作，所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后，方可收費，并應(yīng)嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預(yù)算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責(zé)，相關(guān)部門配合)。

6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度，大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責(zé))。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度，健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責(zé))。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應(yīng)急機制，提高應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負責(zé))。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制，全面提高科學(xué)監(jiān)管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負責(zé))。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責(zé))。

二、全面落實科學(xué)民主依法決策機制

7、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責(zé)任追究制度，實現(xiàn)決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負責(zé))。

8、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則，健全行政決策程序，完善專家?guī)旖ㄔO(shè)，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學(xué)性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭，相關(guān)部門配合)。

第三篇：2015培訓(xùn)工作計劃

2014—2015上學(xué)期培訓(xùn)部工作計劃

本學(xué)期培訓(xùn)部工作計劃以學(xué)校的整體工作計劃為綱要，堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的職業(yè)教育發(fā)展的新理論。充分利用職業(yè)教育發(fā)展的良好機遇，不斷加強培訓(xùn)工作，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

1、堅持為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮我校的資源優(yōu)勢，與市鑒定中心、就業(yè)局、勞動局、商務(wù)局等單位加強聯(lián)系，積極主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道聯(lián)系溝通，力爭保質(zhì)保量完成市區(qū)兩級政府下達給我校的培訓(xùn)任務(wù)。

2、積極與各企業(yè)聯(lián)系，爭取校企聯(lián)辦，根據(jù)企業(yè)要求確定培訓(xùn)目標，開展“訂單式’培訓(xùn)，培訓(xùn)后直接推薦就業(yè)。

3、爭取與更多的知名企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議，成為企業(yè)的長期培訓(xùn)基地，并能掛牌，從而增加社會效應(yīng)。

三、具體工作安排

9月：

1、制定培訓(xùn)工作計劃，明確工作目標和任務(wù)。

2、做好2013年“雨露工程”檢查工作。

3、做好2014年“家政工程”培訓(xùn)準備工作。10—11月：

1、做好2014年“雨露工程”培訓(xùn)工作。

2、開展2014年“家政工程”培訓(xùn)工作。12月：

1、開展2014年“雨露工程” 收尾工作。

2、開展2014年“家政工程”收尾工作。

總之，對于培訓(xùn)工作，我們要“睜大眼睛，搶抓機遇，端正態(tài)度，努力工作”，借全國大力發(fā)展職業(yè)教育的東風(fēng)，提高服務(wù)意識，改進工作方法，開拓創(chuàng)新，與時俱進，把學(xué)校交給的各項任務(wù)做好。

培訓(xùn)部

王波 2014年8月31日

第四篇：工作計劃培訓(xùn)

工作計劃培訓(xùn)

講師：譚小芳

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)地點：客戶自定

培訓(xùn)目標:

1、根據(jù)企業(yè)特點實施計劃管理；

2、熟悉計劃管理精髓及工作流程；

3、提高個人工作效率與技巧、方法。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)董事長、總經(jīng)理，部門經(jīng)理、中層管理者及各部門相關(guān)人員。

培訓(xùn)背景：

為什么每天都很忙，卻老是忙而無功？為什么別人的工作干的總是有條有理，而你卻一塌糊涂？為什么感覺付出很多，得到的卻只是老板的批評？為什么沒有一刻空閑，到總結(jié)時卻說不出所完成的成果？歸根結(jié)底，只有一個答案：工作習(xí)慣問題！如何學(xué)會把工作有效分類，減少工作中的盲目性；如何在工作中對別人說“不”，保證自己本職工作的完成質(zhì)量；如何制定科學(xué)、實用的工作計劃，讓自己的工作有條不紊的進行；如何在工作中各方面都能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣?眾所周知，制約中國企業(yè)發(fā)展的致命軟肋是員工執(zhí)行力差，而員工執(zhí)行力差的一個重要原因是員工缺乏良好的工作習(xí)慣與高效的工作方法。那么，如何提高工作效率呢？

培訓(xùn)大綱：

一、《工作計劃》課程導(dǎo)入

分享：五年計劃的故事

分享：管理學(xué)之父德魯克談目標管理

分享：為什么日本選擇戴明，中國選擇德魯克？

分享：“摸著石頭過河，但不要忘記目的是：過河”

二、計劃管理概述

1、計劃管理概念

2、計劃管理的作用和特點

預(yù)見性

針對性

可行性

約束性

可變性

三、計劃管理思考

1、計劃管理和變化與規(guī)劃

2、目標預(yù)示著實施和流程

3、計劃目標與戰(zhàn)略的關(guān)系

分享：小故事——心中的教堂

案例：銷售經(jīng)理如何寫好工作計劃？

案例：人力資源工作計劃怎么才能做得詳細些？

四、計劃編制的依據(jù)

1、計劃編制的目的2、計劃編制的依據(jù)

3、計劃編制的方法

4、計劃編制的流程

真實案例：某國際集團的二份結(jié)果不同的工作計劃

五、制定計劃的原則

1、SWOT原則

2、掌握可分析的事實

3、擬定方案與選擇最優(yōu)方案

4、準確評價工作計劃

5、獎罰分明

案例：教你如何撰寫營銷戰(zhàn)略計劃

六、工作計劃的制定

1、目標與計劃的關(guān)系

2、克服思維定勢，實現(xiàn)計劃的完整性

3、制定計劃的思考工具

4、制訂計劃的步驟流程

5、制定團隊計

6、溝通團隊計劃

7、計劃的制定與應(yīng)變措施

8、工作計劃的制定方法

（1）公司/部門/員工工作計劃方法

（2）公司/部門/員工季度工作計劃方法

（3）公司/部門/員工月度工作計劃方法

（4）日常工作計劃方法

練習(xí)：制作一份工作計劃方案

案例：7—11便利店每天的工作計劃表

七、計劃編制的程序和時間

1、收集情報

2、分析現(xiàn)狀

3、確定前提

4、評價方法

5、具體實際

6、書面存檔

7、確認計劃

8、實施和糾正

思考和練習(xí)：情報收集和現(xiàn)狀分析的方法與內(nèi)容

八、計劃編制方法和管理

1、什么是管理應(yīng)用文？

2、如何軌范公文寫作？

3、掌握工作計劃格式

4、圖表與內(nèi)容的結(jié)合分享：工作計劃的十二條軍規(guī)

案例分析：國內(nèi)某電器公司冰箱產(chǎn)品華南區(qū)市場開拓計劃失敗原因

九、計劃管理與分析工具

1、計劃進度動態(tài)監(jiān)測

2、矩陣甘特圖的分析

3、計劃進度的比較表

4、香蕉型曲線比較法

案例：計劃的編制、執(zhí)行和控制

案例：某OTC醫(yī)藥代表拜訪計劃制定與分析

十、工作計劃的評價與改進

1、如何評價工作計劃？

2、如何掌握工作計劃調(diào)整原因及原則？

3、如何掌握工作計劃調(diào)整方式及方法？

4、如何分析計劃失敗的原因？

5、如何使計劃工作富有成效？

6、如何對計劃人員進行培訓(xùn)？

案例：杭州某房地產(chǎn)公司經(jīng)典樓盤銷售企劃書范本

十一、怎樣評價和選擇執(zhí)行計劃？

1、計劃執(zhí)行之“四化”

計劃多面化

目標數(shù)字化

行動具體化

動態(tài)檢測化

2、執(zhí)行力與計劃

（1）計劃執(zhí)行不徹透的五大原因剖析

（2）執(zhí)行力的三個要素：人員—流程—戰(zhàn)略目標

（3）如何讓執(zhí)行不走樣？

（4）高效執(zhí)行的五大行之有效方法

（5）領(lǐng)導(dǎo)者卓越影響力修煉

案例：加西亞的信為何能準確送達?

案例：某公司戰(zhàn)略實施計劃方案1－5年實施計劃

十二、目標推行過程的有效監(jiān)控

1、推行前的工作及注意事項

2、管理、反饋、計劃、目標及自我控制

3、目標管理的有效監(jiān)管工具

4、溝通會議

5、定期報告計劃及方案的提交

6、如何讓團隊齊心全力完成目標？

7、PDSA循環(huán)：下一目標與計劃

分享：“企業(yè)欲上市，管理先上市”之目標管理

第五篇：【精華】培訓(xùn)工作計劃

時間過得真快，我們的工作又進入新的階段，是時候安排今后的工作了，需要認真地為此寫一份工作計劃。工作計劃怎么寫才不會千篇一律呢？下面是關(guān)于培訓(xùn)工作計劃3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。培訓(xùn)工作計劃 篇1

為適應(yīng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高員工的綜合素質(zhì)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍，提升核心競爭力。根據(jù)分行有關(guān)實施意見，結(jié)合本支行的實際情況，特制定20xx年員工培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)項目

1、業(yè)務(wù)技能

2、職業(yè)素質(zhì)

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、銀行各專業(yè)業(yè)務(wù)知識及操作流程；

2、銀行產(chǎn)品知識及營銷技能；

3、網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)和基礎(chǔ)管理；

4、依法合規(guī)經(jīng)營職業(yè)操守；

5、風(fēng)險控制與管理。

三、培訓(xùn)方式

培訓(xùn)采取員工自學(xué)、集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，分階段安排培訓(xùn)內(nèi)容，并積極參加分行組織的各項培訓(xùn)。集中培訓(xùn)邀請分行優(yōu)秀專業(yè)人員授課，講授實際疑難解答、操作心得等。

為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制。一是建立培訓(xùn)紀律，要求全體人員均要參加培訓(xùn)。二是培訓(xùn)結(jié)束后都有針對性地進行評估，加強培訓(xùn)任務(wù)完成情況的考核，三是對培訓(xùn)活動和考核成績進行記錄，定期整理歸檔學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄，將培訓(xùn)資料報送分行人力資源部存檔。

實訓(xùn)目的使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解，實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

實訓(xùn)內(nèi)容

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。

有以下培訓(xùn)課程：

介紹篇(認識企業(yè))

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式：授課、參觀各相關(guān)企業(yè));

2、企業(yè)文化介紹(形式：授課、錄像);

3、相關(guān)制度介紹(形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

3.1 人力資源制度

3.2 財務(wù)制度(報銷和出差)

3.3 其他制度(形式采取報名人員分組，搶答的形式)

心態(tài)篇：

1、積極的心態(tài)

2、認識企業(yè)

●企業(yè)是什么

●企業(yè)的組織

●工作場所是什么

●您作為新進人員的自覺

技能篇：

1、人際關(guān)系的技巧

●與同事相處之道

●與上司相處之道

2、溝通技巧

●理解溝通的過程

●避免溝通的障礙

●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

●理解并合理運用溝通的模式

●掌握對話溝通技巧

3、時間管理的技巧

●認識時間

●時間管理中的陷井

●如何跨躍時間陷井

●時間管理中的效能原則

●時間管理的工具

4、商務(wù)演講技巧

●演講事前的準備工作

●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

●演講環(huán)境

●如何消除緊張情緒

●聲音、語言和身體語言

●有效運用視聽輔助器材

職業(yè)篇：

1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)

●進行工作的程序(六步驟)

●強烈的問題意識

●創(chuàng)新意識

●了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

2、如何完成您的工作

●接受命令的三個步驟

●解決問題的九個步驟

●企業(yè)新人工作的基本守則

3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

●職業(yè)著裝技巧

●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

交流篇

1、高管層見面

2、中層干部見面

3、老員工經(jīng)驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)

4、新員工暢談感想

娛樂篇：

培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓(xùn)完畢后邀請公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會。團隊訓(xùn)練方面可以進行野外拓展訓(xùn)練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團隊游戲等，時間為1—2天。

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校教育教學(xué)工作為主線，以創(chuàng)師生滿意的后勤服務(wù)為宗旨，圍繞我?！敖ㄔO(shè)草根文化，辦好優(yōu)質(zhì)教育，培養(yǎng)和諧發(fā)展現(xiàn)代人”的辦學(xué)理念，進一步解放思想，更新觀念，增強總務(wù)工作要全心全意服務(wù)學(xué)校的教育教學(xué)工作的意識，扎扎實實做好總務(wù)后勤工作。

二、重點工作

(一)、努力創(chuàng)設(shè)條件，營造書香校園。

1在暑假搭建的學(xué)生閱覽室中布置彩色長條坐墊、圖書桌，窗戶安裝防護柵欄，確保于9月25日閱讀節(jié)前正常開放;

2、辦理教師電子借書卡，進行電子借閱工作的嘗試，并逐步向中高年級學(xué)生推開，11月底前力爭辦好全校中高年級學(xué)生的電子借書卡;

3、教師閱覽室正常開放，咖啡、花茶等確保長期供應(yīng)，給教師一個溫馨的閱讀氛圍;

4、認真執(zhí)行學(xué)校制定的“買100送200”的購書獎勵政策;做好教師購買教育書籍和訂購教育雜志的登記工作，爭取做到教師的教育、教學(xué)書刊資源共享;

(二)、合理充分利用，打造數(shù)碼校園。

1、合理分配已調(diào)走的學(xué)科帶頭人留下的筆記本，充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮國有資產(chǎn)的使用效益;

2、重新安裝網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生機系統(tǒng)，升級到windows2k，貼近學(xué)生生活實際;

3、與蘇州清華同方合作，定期做好信息技術(shù)設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;

4、規(guī)范教師辦公室激光打印機的打印登記工作，進行加墨粉嘗試，降低打印成本;

(三)、走社會化道路，聆聽校外聲音。

1、定期組織后勤人員走出校門,多到兄弟學(xué)校去參觀、去考察、去學(xué)習(xí)。

2、繼續(xù)進行后勤社會化的嘗試，加強對承包服務(wù)部的管理工作。

(四)、善于總結(jié)服務(wù)，撰寫后勤隨筆。

1、建設(shè)后勤管理系統(tǒng)，積累后勤工作資料;

2、在工作中提高，積極進行理性反思，撰寫后勤工作日志;

3、進一步要求后勤工作人員，每周撰寫簡單的后勤工作總結(jié)，記錄所得和遇到的困難，積極參與草根隨筆評比。

三、具體工作安排

(一)、開學(xué)準備工作

1、廣播室、學(xué)生閱覽室完工，投入使用。

2、召開總務(wù)后勤人員會議，布置新學(xué)期工作。

3、分發(fā)學(xué)生課本簿冊，教本教參交教導(dǎo)處。

4、檢查電器電路，活動器械安全。

5、準備好開學(xué)收費票據(jù)打印系統(tǒng)，核對××-××年交納捐資助學(xué)學(xué)生名單。

6、購買常用藥品，收一年級新生預(yù)防接種卡。

7、重新聘用阿姨，搞好食堂衛(wèi)生，準備副食品材料，確保9月1日正常開伙。

8、重新安裝辦公室電腦、打印機，調(diào)試。

9、搞好圖書室衛(wèi)生，發(fā)放假期中的報紙雜志。

10、調(diào)整安排教師辦公室、學(xué)生教室，行政辦公室及教學(xué)辦公設(shè)備調(diào)整。

(二)、九月份工作

1、完成開學(xué)收費工作，作好免費教育的宣傳和公示工作。

2、做好轉(zhuǎn)學(xué)生課本簿冊的添補工作。

3、辦理教師借書卡，進行電子借閱嘗試，9月25日前完成學(xué)生閱覽室的開放準備工作。