第一篇：面試精華資料匯總(找工作必讀)

面試精華資料匯總（找工作必讀）

一、資深人士談面試“真經(jīng)”

面試是一場(chǎng)“沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”，這話可能有點(diǎn)危言聳聽(tīng)，但是面試中考驗(yàn)確實(shí)無(wú)處不在。筆者從事人力資源多年，看過(guò)太多才俊因?yàn)槿狈记啥鴨适Я伺c心儀企業(yè)牽手的機(jī)會(huì)，因此得出一結(jié)論：在能力、經(jīng)驗(yàn)相差不多的情況下，面試時(shí)的技巧往往成為決定性的因素。

攻略一：面試前干什么

研究一下企業(yè)的性質(zhì)和崗位說(shuō)明書(shū)。不同的企業(yè)青睞不同的人才，如日本公司注重服從和等級(jí)觀念，如果你面試時(shí)表現(xiàn)得個(gè)性張揚(yáng)，喜歡自由，那么多半沒(méi)戲；歐美企業(yè)注重授權(quán)和創(chuàng)新，如果你表現(xiàn)得太過(guò)死板，唯唯諾諾，那么估計(jì)機(jī)會(huì)也不大。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的：企業(yè)要找符合企業(yè)文化的人。

崗位說(shuō)明書(shū)也要好好研究一下。因?yàn)橥瑯拥穆毼唬總€(gè)企業(yè)之間的工作內(nèi)容常常不一樣。同樣招聘人事經(jīng)理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略，你在那兒談保險(xiǎn)怎么交、員工關(guān)系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計(jì)不大吧！所以在面試之前，要好好準(zhǔn)備與職位相關(guān)的題目和答案。有的應(yīng)聘者一天要參加5-6場(chǎng)面試，根本沒(méi)時(shí)間準(zhǔn)備，但太多的機(jī)會(huì)就是沒(méi)有機(jī)會(huì)，不如選中2-3家單位，集中準(zhǔn)備一下。另外，對(duì)一些常規(guī)問(wèn)題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過(guò)2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。

攻略二：面試禮儀注意什么

英國(guó)人力資源專家曾作過(guò)研究，三種人更容易得到工作：漂亮的、個(gè)子高的、有禮貌的。所以面試前建議你好好審視一下穿著，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要給人感覺(jué)很利索、協(xié)調(diào)，女生看上去要干凈、大方，不要給別人的感覺(jué)很邋遢。有的應(yīng)聘者西裝皺皺巴巴，領(lǐng)帶歪歪斜斜，能有好印象嗎？還有的女生打扮太時(shí)尚，大耳環(huán)晃晃悠悠，企業(yè)找人不是找模特或者選美，所以不合適的穿戴往往會(huì)讓你在一開(kāi)始就給“槍斃”?，F(xiàn)在很多學(xué)生搞寫真集求職，實(shí)在是“誤入歧途”。另外，有的應(yīng)聘者不注意用一些禮貌用語(yǔ)和動(dòng)作，大大咧咧，往往給人留下沒(méi)有修養(yǎng)、不成熟的印象，在同樣的條件下，你的機(jī)率就小多了。

攻略三：面對(duì)不同面試人員保持良好心態(tài)

有的面試人員風(fēng)格比較強(qiáng)勢(shì)、直率，面試時(shí)咄咄逼人，往往有一種審問(wèn)犯人的感覺(jué)；有的面試人員溫和、藝術(shù)。遇到這兩種面試人員，自己首先要有好的心態(tài)，前者往往會(huì)讓人不舒服、有壓力感，但是你不能就此產(chǎn)生逆反心理，覺(jué)得對(duì)方素質(zhì)如何如何，甚至得出該公司不怎么樣的結(jié)論，應(yīng)該以一種寬容、平和的心態(tài)去對(duì)待；對(duì)于后者也不要麻痹大意，因?yàn)闇睾兔婵椎谋澈蟪３Ｊ且话牙麆?。所以，在?nèi)心里一定要記?。哼@是一場(chǎng)面試、是求職，不要太多關(guān)注所謂的“自尊”。

攻略四：學(xué)會(huì)區(qū)分不同的問(wèn)題

有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往會(huì)用不同的面試方法和問(wèn)題，所以對(duì)于各種不同的問(wèn)題不必緊張，有的問(wèn)題可能是確認(rèn)你的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，有的問(wèn)題則是考驗(yàn)?zāi)愕姆治瞿芰?、思考能力、反?yīng)、思路等。比如：下水道的蓋子為什么是圓的？這樣的問(wèn)題沒(méi)有正確答案，只要能夠自圓其說(shuō)即可。對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的校園招聘，通常就會(huì)用這種方法，面試時(shí)注意區(qū) 分，有的應(yīng)聘者對(duì)什么問(wèn)題都很緊張，結(jié)果影響了水平的發(fā)揮。

攻略五：面試要注意“答所問(wèn)”

很多人往往忽略這一點(diǎn)。比如現(xiàn)在很多企業(yè)的面試人員不夠?qū)I(yè)，會(huì)首先讓人自我介紹或談一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往不問(wèn)這些問(wèn)題。有的應(yīng)聘者總是喜歡說(shuō)著說(shuō)著，就開(kāi)始介紹自己了，往往引起面試人員的反感。還有的應(yīng)聘者根本沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題，就按照自己的思路回答，結(jié)果驢唇不對(duì)馬嘴。所以，建議應(yīng)聘者要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思維圈子”里。

攻略六：回答條理簡(jiǎn)明、不要羅嗦

麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點(diǎn)吃早飯?？梢哉f(shuō)成：今天我吃飯，時(shí)間是上午9：00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問(wèn)題的時(shí)候，不妨按照這樣一個(gè)套路：第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)……這樣聽(tīng)的人很清楚，說(shuō)的人也不會(huì)漏掉重點(diǎn)。還有一個(gè)，就是要簡(jiǎn)明，不要羅嗦。有的應(yīng)聘者自我介紹搞了10分鐘，聽(tīng)的人早煩了，誰(shuí)有這個(gè)耐心呢？

攻略七：不懂的地方有技巧地說(shuō)

面試是雙方的博弈，所以千萬(wàn)要注意：該說(shuō)的就要說(shuō)，不該說(shuō)的不要說(shuō)；懂的就說(shuō)懂，不懂的地方要勇于承認(rèn)。但是這個(gè)也是有技巧的，可以這樣說(shuō)：我對(duì)這個(gè)不是很了解，但我談一下我的看法吧……結(jié)果一講，不錯(cuò)啊，既回答了問(wèn)題，又給別人留下一個(gè)謙虛的形象。有的應(yīng)聘者明明是個(gè)半瓶子醋，遇到一些問(wèn)題大吹特吹；還有的應(yīng)聘者一知半解也是滔滔不絕，最后的結(jié)果當(dāng)然是淘汰。很多應(yīng)聘者有這樣的困惑：那天我表現(xiàn)挺好啊，怎么就沒(méi)成功呢？原因就在這。

攻略八：放慢語(yǔ)速、一一道來(lái)

有的面試者遇到自己心儀已久的職位，或者自己有把握或有準(zhǔn)備的問(wèn)題，就欣喜若狂，馬上滔滔不絕講起來(lái)。其實(shí)大可不必，因?yàn)槊嬖嚬僖豢茨氵@么胸有成竹，就對(duì)問(wèn)題的難易程度和你的能力產(chǎn)生懷疑了。所以，即使多么有把握，也要注意風(fēng)度，邊說(shuō)邊作“思考狀”，這樣面試官在用“窮追法”面試你的時(shí)候，你也不至于漏出破綻。

攻略九：學(xué)會(huì)用事實(shí)來(lái)證明自己

有的應(yīng)聘者在回答問(wèn)題時(shí)，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，特喜歡用“溝通能力強(qiáng)、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來(lái)一句：請(qǐng)舉一個(gè)例子證明一下。所以在面試時(shí)，一定要學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話。你說(shuō)做銷售強(qiáng)，你就告訴我一個(gè)月銷售了多少；你說(shuō)自己的談判能力強(qiáng)，不如舉個(gè)例子來(lái)證明你是如何搞定一個(gè)“釘子客戶的”。現(xiàn)在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過(guò)于基于素質(zhì)模型的行為面試法，即star法，在這種情況下，你想編估計(jì)都編不出來(lái)。

攻略十：永遠(yuǎn)不要和面試官爭(zhēng)論

很多優(yōu)秀的人才也非常傲氣，于是和面試官?gòu)奶接憜?wèn)題到爭(zhēng)論。其實(shí)，在任何情況下都沒(méi)有必要去爭(zhēng)論，因?yàn)槊嬖囀菫榱苏宫F(xiàn)自己的能力謀取職位的，不是來(lái)尋求真理的。筆者曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)很優(yōu)秀的人，為了一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的問(wèn)題和老總爭(zhēng)得面紅耳赤，結(jié)果呢，老總說(shuō)這個(gè)人好是好，就是有點(diǎn)認(rèn)死理，將來(lái)萬(wàn)一意見(jiàn)不一致怎么辦？據(jù)筆者的觀察，那人應(yīng)該很合適，但是老總的擔(dān)心沒(méi)有道理嗎？人才只有為我所用才是人才??！因?yàn)橐粋€(gè)無(wú)謂的問(wèn)題，雙方都輸了。

攻略十一：時(shí)刻不放松警惕

應(yīng)聘過(guò)程中面試無(wú)處不在。不管是日本公司的聊家常面試，還是歐美企業(yè)的流程式面試，抑或是臺(tái)灣公司的審問(wèn)式面試，你都要記?。鹤⒁庾约旱囊谎砸恍?。有一次筆者參加一個(gè)面試，經(jīng)過(guò)幾輪以后對(duì)方很滿意，讓筆者回去等消息。忽然有一天對(duì)方打電話，說(shuō)有個(gè)國(guó)外總部副總裁過(guò)來(lái)，一起吃個(gè)飯、聊聊天，幸好筆者留了個(gè)心眼比較注意言談舉止，后來(lái)進(jìn)了公司才知道：原來(lái)吃飯就是最后的復(fù)試，考察一下禮儀和待人接物。

以上是本人總結(jié)的一些面試技巧，其實(shí)這些技巧是溝通能力的一種表現(xiàn)。歸納起來(lái)，面試就是要做到“精心準(zhǔn)備、心態(tài)平和、時(shí)刻警惕、關(guān)注細(xì)節(jié)、切中肯綮、條理清楚”。

二、看透面試官的三個(gè)心理特征

面試在招聘中的作用已越來(lái)越重要，幾乎每一個(gè)稍微好一點(diǎn)的工作都要經(jīng)過(guò)面試才可能獲得。

實(shí)際上，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，了解對(duì)方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動(dòng)為主動(dòng)。因此，適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué)，掌握面試考官的基本心理特征，有準(zhǔn)備、有針對(duì)性地參加面試，對(duì)提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解，面試考官有這么三個(gè)基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握，即：最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。

最初印象和負(fù)面加重傾向

國(guó)外有學(xué)者研究后得出結(jié)論，至少有85%的考官在面試真正開(kāi)始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對(duì)其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對(duì)面試的過(guò)程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)所掩蓋。當(dāng)然更不要因?yàn)樽约旱拇┲虬?、面試開(kāi)始時(shí)的一舉一動(dòng)而給考官留下糟糕的印象。

雇傭壓力和暗示

這里所說(shuō)的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力?？脊俚墓蛡驂毫?duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。有人曾作過(guò)實(shí)驗(yàn)：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn)；而對(duì)另一組的人說(shuō)，他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組，對(duì)應(yīng)聘者面試的評(píng)價(jià)，要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然，應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無(wú)意識(shí)地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù)，考官可能無(wú)意識(shí)地用暗示來(lái)表現(xiàn)這種情緒，甚至主動(dòng)引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問(wèn)題。比如，他們會(huì)說(shuō)：“在外語(yǔ)上，你應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題吧”，“根據(jù)你的經(jīng)歷，對(duì)某技術(shù)問(wèn)題可能不成問(wèn)題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會(huì)這么赤裸裸，而是會(huì)有點(diǎn)隱晦，比如，考官認(rèn)為你的回答是正確時(shí)，他會(huì)面露微笑，或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機(jī)地把握考官的雇傭壓力，及時(shí)地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達(dá)到目的。

賞心悅目

這里所說(shuō)的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮，而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時(shí)的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡(jiǎn)單的小動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項(xiàng)對(duì)52名人力資源專家進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)：讓這些專家通過(guò)觀看以前進(jìn)行過(guò)的面試錄像決定請(qǐng)誰(shuí)來(lái)參加第二輪面試。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一個(gè)有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果，26個(gè)專家中有23人邀請(qǐng)這個(gè)應(yīng)聘者再次參加面試；另一組專家觀看的是一個(gè)很少有眼睛交流動(dòng)作，表現(xiàn)得沒(méi)有多少活力的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果26個(gè)專家中沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)他參加下一輪面試。

由此可見(jiàn)，明明白白考官的心還是有很大的作用的。

三、如何“眉目傳情”獨(dú)闖面試關(guān)

眉目傳神熱情自信

一般說(shuō)來(lái)，眼睛會(huì)表現(xiàn)出自卑和自信、誠(chéng)實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門后，面試者會(huì)叫你的名字，與你打招呼；在問(wèn)話的過(guò)程中，他會(huì)用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注視，這既表示你比較拘謹(jǐn)，也表示你對(duì)他的問(wèn)題有一種自卑心理。

如果你與對(duì)方打招呼或提問(wèn)時(shí)都能熱情地注視對(duì)方，則顯示你既有堅(jiān)定的性格又有自信心。一個(gè)人誠(chéng)實(shí)與否，可以從她的眼睛里反映出來(lái)。如果她的內(nèi)心為某種事實(shí)擔(dān)心，而又無(wú)法坦白地說(shuō)出時(shí)，眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì)突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠(chéng)實(shí)的眼睛哪怕是避開(kāi)別人，也會(huì)顯得是在認(rèn)真地思考，而不是在打其它的主意。

認(rèn)真識(shí)別考官情緒

女性在面試時(shí)，用眼睛注視招聘人很有用，但如果用過(guò)頭，不但會(huì)使招聘人感到不自在，你自己也會(huì)分神聽(tīng)不清楚招聘人到底在說(shuō)什么。你可以時(shí)常注視著對(duì)方，偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭或搖搖頭，讓對(duì)方知道你到底聽(tīng)進(jìn)去他的話沒(méi)有。

你必須識(shí)別面試主考官的身體語(yǔ)言變化，當(dāng)面談?wù)弑憩F(xiàn)為坐立不安，眼看桌面的小東西，手指頭輕敲著桌面，這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問(wèn)題，讓面談?wù)咧匦禄氐秸勗捴衼?lái)。當(dāng)面談?wù)叻稚駮r(shí)，表現(xiàn)為眼睛到處游移，或看著桌上的東西，這時(shí)，你說(shuō)什么他都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r(shí)，通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉，身體向后靠，明顯的改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗?tīng)了你的話感到興趣時(shí)，表現(xiàn)為坐姿向前傾，眼睛注視著你。

察“顏”觀色巧妙應(yīng)對(duì)

你留給招聘人一個(gè)什么印象呢？這可以從招聘人的眼神中看出一些。如果對(duì)方很滿意你，他的眼神一定會(huì)有所反映。他會(huì)隨你的話加強(qiáng)對(duì)你的注視，你能看到他的眸子里多了一些光彩。如果很滿意你的回答，他會(huì)情不自禁地點(diǎn)點(diǎn)頭，凝神的眼光會(huì)突然閃亮。如果你能使他表現(xiàn)出這樣的眼神，你的回答可以說(shuō)成功了。

最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者：他的臉上似乎溢著笑容，但眼睛中卻無(wú)一絲笑意。如果始終不能改變他那雙眼睛，就說(shuō)明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做“撲克臉”，說(shuō)他們毫無(wú)真實(shí)的表情，笑容仿佛是印上去的。

如果對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩，會(huì)有什么表現(xiàn)呢？他會(huì)把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去，例如抬頭望天花板，側(cè)身注視窗外。這時(shí)，你應(yīng)立即意識(shí)到自己說(shuō)走了題或說(shuō)得過(guò)于冗長(zhǎng)，應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時(shí)對(duì)方的提問(wèn)不當(dāng)或理解不了你的話也會(huì)使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理，但作為應(yīng)試者，決不可也來(lái)這么一番表情。

四、如何從容應(yīng)對(duì)多位面試官

職場(chǎng)人大多希望能進(jìn)入規(guī)范、知名的大公司謀求職業(yè)發(fā)展。而這種職業(yè)謀求，當(dāng)你走進(jìn)面試室，往往發(fā)現(xiàn)坐著一排面試官等著自己。這時(shí)你若心理準(zhǔn)備不足，恐怕會(huì)心慌，影響到真實(shí)水平的發(fā)揮。因此當(dāng)應(yīng)聘者面對(duì)多位面試官時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)，以發(fā)揮出真實(shí)水平？

為什么要設(shè)多位面試官？

作為求職者，要想從容應(yīng)對(duì)多位面試官，首先要明白招聘單位為什么要設(shè)多位面試官進(jìn)行面試？在什么情況下會(huì)用多位面試官進(jìn)行面試？

第一，當(dāng)場(chǎng)決策，提高效率。面試官都是單位高管，都很忙，如分散單獨(dú)面試，恐怕幾個(gè)月面試流程都走不完。且多輪面試時(shí)間拖得太久，會(huì)商時(shí)有的面試官都不記得了。所以要事先約好時(shí)間一次性集中面試，當(dāng)場(chǎng)快速?zèng)Q策。

第二，呈現(xiàn)公開(kāi)、公正。多位面試官集體面試，被面試者的表現(xiàn)大家有目共睹，面對(duì)的是同一情景下的客觀呈現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)交流評(píng)價(jià)有共同基礎(chǔ)，且不便徇私情，比較客觀公正。如經(jīng)過(guò)了三四輪，被面試者不同輪次的表現(xiàn)有時(shí)會(huì)不一樣，面試官最后匯商討論時(shí)會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)差異，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，甚至造成面試官間的矛盾。

第三，多維度考察被面試者。有些企業(yè)采用360度面試，就是除了跟他業(yè)務(wù)相關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)，跟他工作上有交叉關(guān)系的、未來(lái)的下級(jí)也會(huì)參與，多維度考察這個(gè)人是不是適合這個(gè)公司和崗位。因?yàn)椴煌S度的人感受是不一樣的。

第四，考察大家的氣場(chǎng)是否吻合。很多企業(yè)招聘時(shí)希望團(tuán)隊(duì)里很多人都能跟這個(gè)人在進(jìn)公司前做一溝通交流，因?yàn)樽銎髽I(yè)更關(guān)注一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣場(chǎng)。大家在一起工作的時(shí)候能否互補(bǔ)和協(xié)同，大家是不是很希望這個(gè)人到公司來(lái)做事情？不然，大家氣場(chǎng)不合，進(jìn)來(lái)后會(huì)很別扭。

第五，外聘專家面試可以更專業(yè)和中立。有時(shí)面試場(chǎng)合會(huì)外聘一些專家，這專家既有人力資源方面的，也可能是技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域的專家，這些專家更專業(yè)，且會(huì)從第三方中立的角度看一個(gè)人，而不帶情感。

第六，跟公司決策的流程有關(guān)。不同公司決策的特點(diǎn)不同，有的公司老板一人說(shuō)了算，就肯定不需要太多人面試。有的公司決策，老板可能對(duì)專業(yè)了解不夠，他又要去面試，就需要輔助組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以他是決策人，但是真正影響面試結(jié)果的不只是他。

第七，與應(yīng)聘的職位有關(guān)系?；鶎訂T工一般最多兩位面試官。如所聘崗位相對(duì)綜合能力要求比較強(qiáng)，涉及面比較廣，就可能需要不同維度的人參與互補(bǔ)。

第八，壓力測(cè)試的一種方式。招一個(gè)前臺(tái)肯定不需要，但是要招一個(gè)總監(jiān)職位就很有可能采用這種多考官集體面試。多考官集體面試會(huì)給被面試者很大的壓力。在壓力下，測(cè)試被面試者對(duì)企業(yè)的理解和認(rèn)知，以及能夠承受壓力的程度。因?yàn)橐恍徫皇切枰?jīng)常面臨外界壓力，比如：市場(chǎng)、公關(guān)、銷售，及高管崗位。

第九，減輕應(yīng)聘者的負(fù)荷。應(yīng)聘者到一個(gè)企業(yè)，一般面試兩到三次是他比較能夠接受的，如果要頻繁的面試四到五次甚至更多，對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)不太能接受。而集中面試，成與不成一次搞定，大家都心靜。

第十，便于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀者。對(duì)于一些綜合性崗位，因職位職責(zé)比較寬泛，往往需要多人從不同的角度考察候選人。面試官單獨(dú)一輪一輪縱向面試，很多優(yōu)秀的人可能在某一個(gè)環(huán)節(jié)就被某一個(gè)人干掉了，因?yàn)閮?yōu)秀的人往往個(gè)性比較鮮明。如果集中面試，會(huì)商時(shí)雖然候選人有缺點(diǎn)，但不影響他被錄用，使公司能夠找到真正符合這個(gè)崗位的人選。

面試官們是如何分工的？

有多位面試官時(shí)，一般都是如下分工。

第一個(gè)是主導(dǎo)考官。就是組織這次面試的人，這個(gè)人的作用就是前期組織安排、面試開(kāi)場(chǎng)，把握面試進(jìn)程、把握時(shí)間進(jìn)度、面試收?qǐng)?、組織會(huì)商等，一般是人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。如果招聘比較高的職位，主導(dǎo)面試的一般是人力資源總監(jiān)。

第二個(gè)是關(guān)鍵考官。這是一個(gè)能夠決定你命運(yùn)的人，一般是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)。如果應(yīng)聘的職位是總監(jiān)，擔(dān)當(dāng)這個(gè)角色就是總裁或老板。

第三類是專業(yè)考官。做專業(yè)把關(guān)，這些人可能有好幾位，從不同的專業(yè)角度把關(guān)，也包括外聘的專家。

第四類是輔助考官。這就像前面提到的與招聘崗位有工作關(guān)聯(lián)關(guān)系的人，他們一般只偶爾發(fā)表意見(jiàn)。

主導(dǎo)考官起什么作用？

一般情況下，主導(dǎo)考官提前會(huì)與被面試者溝通，具體面試的內(nèi)容、環(huán)節(jié)和時(shí)間的安排等，當(dāng)被面試者落座后，主導(dǎo)考官會(huì)主動(dòng)介紹被面試者和面試官。但主導(dǎo)考官有時(shí)不向被面試者介紹面試官，而直接開(kāi)始面試。

主導(dǎo)考官還有一種更重要的作用，就是幫助應(yīng)聘者解壓。由于主導(dǎo)考官提前接觸過(guò)候選人，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張或?qū)擂螘r(shí)主動(dòng)調(diào)節(jié)氣氛，幫助候選人解壓，讓候選人發(fā)揮出正常的真實(shí)水平。因?yàn)槊嬖嚬俨⒉幌Ｍ衙嬖囌呖嫉梗峭ㄟ^(guò)面試真正能夠看出候選人的優(yōu)勢(shì)及不足，發(fā)現(xiàn)候選人跟企業(yè)要招聘職位的匹配度。

主導(dǎo)考官還起到控制現(xiàn)場(chǎng)秩序的縱向作用。在做集體面試之前，主導(dǎo)考官會(huì)跟其他各位面試官說(shuō)清面試規(guī)則，大概問(wèn)什么問(wèn)題，提問(wèn)的先后次序，時(shí)間的把握。否則東一問(wèn)西一問(wèn)，應(yīng)聘者就暈了，剛回答完景總的問(wèn)題，楊總的問(wèn)題又出來(lái)了，楊總問(wèn)題還沒(méi)說(shuō)完，李總又提一個(gè)問(wèn)題，這樣應(yīng)聘者的思緒很難調(diào)整過(guò)來(lái)，壓力是非常大的。

如何看出誰(shuí)是關(guān)鍵考官？

關(guān)鍵考官都是公司的權(quán)重人物，在整個(gè)面試過(guò)程中一般有以下特征：一是位置上常坐在中間。二是喜歡聽(tīng)。關(guān)鍵考官主要以傾聽(tīng)為主，而且全神貫注聽(tīng)。三是必要時(shí)發(fā)問(wèn)，而發(fā)問(wèn)一般有兩種情況：一是感覺(jué)候選人很優(yōu)秀，饒有興趣發(fā)問(wèn)；二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題漏洞，進(jìn)行刺破性發(fā)問(wèn)。

如何鑒別其他考官？

專業(yè)考官往往從專業(yè)的角度問(wèn)專業(yè)的問(wèn)題，進(jìn)行專業(yè)內(nèi)角度把關(guān),有時(shí)候會(huì)就專業(yè)的問(wèn)題問(wèn)得很深很細(xì)，而且多用專業(yè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)。他們問(wèn)問(wèn)題比較直接，風(fēng)格比較直白，甚至不留情面。輔助考官只問(wèn)自己感興趣的話題，與己關(guān)系不大就不問(wèn)，可能會(huì)在角落玩兒手機(jī)。

如何同時(shí)面對(duì)多位考官？

作為應(yīng)聘者，不管面對(duì)幾位面試官，在面試時(shí)都不要有所偏好。在面試過(guò)程中，除了要展示自己的專業(yè)能力外，也要注意尊重每一位考官，并體現(xiàn)在你的語(yǔ)言和行為模式上。有的應(yīng)聘者面對(duì)多位面試考官，眼神只與提問(wèn)的那個(gè)人有交流，而無(wú)視其他考官。其實(shí)，問(wèn)話多的也許恰恰不是最關(guān)鍵的考官。

幾位考官，也許每個(gè)人心里都有自己的小九九。新人進(jìn)來(lái)后，可能對(duì)考官也會(huì)產(chǎn)生影響，所以可能暗中與你較量。作為一個(gè)應(yīng)聘者，要對(duì)每一個(gè)考官都非常友好，對(duì)每個(gè)考官扔過(guò)來(lái)的球都得接，別管這個(gè)球好踢還是不好踢。而且在回答問(wèn)題過(guò)程中一定要環(huán)顧所有的考官，要去關(guān)注他們表情的變化，這是非常重要的。

面試中無(wú)論回答任何問(wèn)題，都要簡(jiǎn)潔明了，千萬(wàn)不要啰嗦。一啰嗦不僅招人煩，而且容易被別人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。本來(lái)那些輔助考官只是聽(tīng)一聽(tīng)，甚至整個(gè)面試的過(guò)程他都插不上嘴，但你一啰嗦，被他發(fā)現(xiàn)漏洞，他為了表現(xiàn)自己，馬上會(huì)給你一個(gè)很尷尬的局面，你這叫自投羅網(wǎng)。簡(jiǎn)潔是減少漏洞最好的辦法。

記住，既然他坐在面試官的位置上，肯定不是可有可無(wú)的。你也許不能贏得所有面試官的好感，但是你一定不能傷害到任何一位面試官，至少不要讓人輕易給你投出否決票。

如何判斷關(guān)鍵考官的心思？

面試中每一個(gè)應(yīng)聘者都會(huì)有下意識(shí)的想法，就是希望得到關(guān)鍵考官的認(rèn)同。但是關(guān)鍵考官一般是只聽(tīng)不講，沒(méi)有機(jī)會(huì)交流該如何辦？

其實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)只是交流的一方面，更多是行為的交流。在你面試過(guò)程中，雖然跟你交流的人并不是一個(gè)主要的決策者，但你可以看到主要決策者表情的變化。當(dāng)他表情很煩燥時(shí)，你會(huì)看到他拿一支筆在玩兒，或者突然之間拿出手機(jī)，或者眼睛視線看地或看窗外，說(shuō)明對(duì)你談的問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)興趣了，這時(shí)候就要緊急剎車。如果你看他饒有興趣地看著 你，他可能對(duì)你目前說(shuō)的問(wèn)題是比較感興趣的，你可以繼續(xù)慷慨闡述。

一般說(shuō)，關(guān)鍵考官在整個(gè)過(guò)程中會(huì)全神貫注地聽(tīng)，那么他在聽(tīng)什么呢？

第一，聽(tīng)被面試者的整個(gè)職業(yè)經(jīng)歷和跳槽的邏輯性。每一次跳槽，每一個(gè)職位的變動(dòng)，每一次職業(yè)節(jié)點(diǎn)的變化是否合情、合理、合法，所以你在做自我敘述時(shí)，關(guān)鍵考官會(huì)聽(tīng)得很認(rèn)真。

第二，要看這個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維怎么樣。

第三，通過(guò)察言觀色，看看這個(gè)人是否符合企業(yè)文化的需求。

第四，聽(tīng)細(xì)節(jié)問(wèn)題，這個(gè)人說(shuō)話是否吹牛，敘述的內(nèi)容是否有較大的沖突。關(guān)鍵考官只有認(rèn)真聽(tīng)才會(huì)琢磨出問(wèn)題來(lái)，所以往往會(huì)聽(tīng)得非常認(rèn)真和仔細(xì)，并認(rèn)真算計(jì)和比較。他認(rèn)為邏輯上不成立、吹牛的，就完了。

第五，從被面試者的行為舉止變化、手勢(shì)、眼神，或無(wú)意中流露出的價(jià)值取向等很多細(xì)節(jié)考核軟性的東西，最后形成綜合的評(píng)價(jià)印象。

關(guān)鍵考官突然發(fā)問(wèn)怎么辦？

前面說(shuō)過(guò)，關(guān)鍵考官主動(dòng)問(wèn)話有兩種情況：他對(duì)你這個(gè)人感興趣了；他發(fā)現(xiàn)了你的關(guān)鍵漏洞，進(jìn)而刨根問(wèn)底。

所以，當(dāng)關(guān)鍵考官突然開(kāi)始頻繁發(fā)問(wèn)時(shí)，值得自己高度重視。這樣的不同角度、不同層面，甚至可能冷不丁插進(jìn)來(lái)的很多問(wèn)題，往往容易改變你正在展示的順序和內(nèi)容，該怎么辦？

這時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)記的是別忘了出發(fā)時(shí)的路。我今天是來(lái)應(yīng)聘的，要記住應(yīng)聘的角色和應(yīng)聘的職位。明確這一目的，就好辦了。察言觀色只是基本功，重點(diǎn)還是要放到職位的勝任力上，展示自己應(yīng)聘滿足這個(gè)職位的能力上。比如說(shuō)，有的關(guān)鍵考官就喜歡問(wèn)，本來(lái)預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)，他一個(gè)人就問(wèn)了一個(gè)小時(shí)，也沒(méi)人敢打斷他。面對(duì)這種情形，注意不要被關(guān)鍵考官帶到溝里去，自己應(yīng)明白自己是來(lái)面試的，不是聊天的。如果關(guān)鍵考官跑題，瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)，要把話題主動(dòng)拉回到展示自己勝任能力上來(lái)。自己千萬(wàn)不要順著跑題，也許這正是在面試你是否聚焦。

如何應(yīng)對(duì)不友好的考官？

應(yīng)聘者在與幾位面試官交流過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)某些面試官對(duì)自己不友好，該怎么辦？

有些應(yīng)聘者，面對(duì)不太友好的考官，要么是回避，要么是征服，專門盯著他看。這兩種態(tài)度都不好。作為應(yīng)聘者，與考官都有兩種相關(guān)性：一是專業(yè)相關(guān)性，一是利益相關(guān)性。一般說(shuō)，利益相關(guān)比較復(fù)雜，而專業(yè)相關(guān)也可能與利益相關(guān)相摻雜。其中不同考官的表情、行為、背后目的你是猜不透的，你只能大體猜透現(xiàn)場(chǎng)各位考官的身份和現(xiàn)場(chǎng)的作用。但是不論怎樣，這時(shí)作為一個(gè)職業(yè)人，都要展示出職業(yè)人的特點(diǎn)。首先心態(tài)平和，不能急躁。第二，回答問(wèn)題不要傷害任何一個(gè)人。你傷害了考官，其實(shí)傷害的是自己。

如何判斷自己是否過(guò)關(guān)了？

自己面試完后行與不行，從面試官的語(yǔ)氣表情中就可以看出。但面對(duì)多位面試官時(shí)如何判斷？一是看主導(dǎo)面試官的表情，他是現(xiàn)場(chǎng)信息最全的人，他既了解你的特點(diǎn)，又了解各位面試官的特點(diǎn)，他知道各位面試官是否對(duì)你感興趣以及感興趣的程度。一般來(lái)說(shuō)，主導(dǎo)面試官最希望正向的結(jié)果，因?yàn)榍捌谑撬谂ΑＲ坏┲鲗?dǎo)考官面色陰郁、搖頭、蹙眉，就說(shuō)明你沒(méi)過(guò)關(guān)。而一旦關(guān)鍵面試官和專業(yè)面試官面露喜色，神清氣爽，眼睛放光與你交流，一般來(lái)說(shuō)你就過(guò)關(guān)了。所有的面試官，都是見(jiàn)才眼開(kāi)的。

五、肢體語(yǔ)言決定面試的成敗

聰明的求職者都知道在與未來(lái)的雇主溝通時(shí)選擇恰如其分的詞匯是多么的重要，但是關(guān)于非語(yǔ)言的溝通你又了解多少？

“在你滔滔不絕的講述著自己有多出色時(shí)，你的肢體語(yǔ)言可能已經(jīng)出賣了你?！卑蛏??？死赘瘢ˋlison Craig）說(shuō)道，她是一名形象顧問(wèn)，也是《你好工作！如何保持精神飽滿、著裝得體、姿態(tài)積極》一書(shū)的作者。《肢體語(yǔ)言制勝》的作者馬克·鮑登（Mark Bowden）也同意克雷格的觀點(diǎn)——備受推崇的Mehrabian交流研究表明，當(dāng)你說(shuō)的話和你的肢體語(yǔ)言不相符時(shí)，聽(tīng)眾會(huì)選擇相信你的肢體語(yǔ)言。

下面是一些專家的建議，教你如何在面試中有效運(yùn)用自己的肢體語(yǔ)言：

有一個(gè)漂亮的入場(chǎng)

克雷格和鮑登一致認(rèn)為面試在你還沒(méi)有走進(jìn)房間的時(shí)候就開(kāi)始了?！澳悴恢涝谕＼噲?chǎng)里可能遇見(jiàn)誰(shuí)，透過(guò)窗戶關(guān)觀察你的人是誰(shuí)，電梯里站在你旁邊的又是誰(shuí)，”克雷格說(shuō)，“你的肢體語(yǔ)言應(yīng)該告訴看見(jiàn)你的每一個(gè)人——你自信而且鎮(zhèn)定。這時(shí)候不要手忙腳亂的在文件夾里亂翻簡(jiǎn)歷了。”

展示你良好的一面

招聘經(jīng)理通常會(huì)請(qǐng)接待人員把應(yīng)聘者帶到面試房間，所以鮑登建議大方的讓他們觀察你，而不必表現(xiàn)出你知道他們?cè)谟^察?！白谒麄兡芸匆?jiàn)你的地方，”他說(shuō)，“這讓面試官覺(jué)得舒服。如果他們覺(jué)得舒服，通常就會(huì)對(duì)你有一個(gè)好印象?！?/p>

克雷格還建議應(yīng)聘者估計(jì)面試官走來(lái)的方向，然后面對(duì)這個(gè)方向坐著，這會(huì)讓你打招呼時(shí)看起來(lái)更優(yōu)雅。

第一印象

等候期間不要聳肩駝背，不要低頭縮下巴，這些都讓你看起來(lái)退縮不自信。挺胸直背坐好——這會(huì)讓你顯得自信堅(jiān)定。“但是也別做過(guò)了頭，”鮑登提醒說(shuō)，“腿伸得過(guò)長(zhǎng)，或者是把手繞到椅子背后會(huì)讓你看起來(lái)有些過(guò)于放松，甚至是傲慢?！?/p>

克雷格還補(bǔ)充說(shuō)，不要在膝蓋上放太多的東西，以免你被叫到時(shí)不得不先笨拙的移開(kāi)身邊的東西。你最好能夠優(yōu)雅的起身，不碰掉任何東西，與走過(guò)來(lái)招呼你的人漂亮的打個(gè)招呼。

別搞砸了握手

面試中避免不了握手——那么一個(gè)完美握手的秘訣是什么？過(guò)于有侵略性的握手被克雷格形容為“死亡之握”，和力度過(guò)輕的握手一樣令人厭惡，所以最好在面試前與朋友練習(xí)握手以找到平衡點(diǎn)。

握手要伸出右手，所以事先把東西都拿在左手上。伸手時(shí)手掌向上，讓面試官的手覆蓋在你的手掌上方?！斑@表示你尊重他們的地位?！滨U登解釋說(shuō)。注意不要用你的左手再次握住對(duì)方的手——這個(gè)動(dòng)作通常意味著主導(dǎo)地位。

走路方式很重要

走進(jìn)面試房間的這一過(guò)程是使用肢體語(yǔ)言的最佳時(shí)間。一直跟著引路的人，不論他是招聘經(jīng)理還是助理，這說(shuō)明你懂得禮儀。就像你在告訴他們說(shuō)，“我是應(yīng)聘者，你是公司代表——我遵從你的領(lǐng)導(dǎo)?！滨U登還建議你可以試著模仿引路人的節(jié)奏和姿態(tài)。“這表示你很容易融入到這個(gè)環(huán)境中去，”他說(shuō)。

在面試桌前

在面試間，你可以把一個(gè)薄薄的文件夾放在桌子上，特別是當(dāng)你需要介紹相關(guān)內(nèi)容時(shí)。但是你的其他東西都要放在腳邊的地板上。抱著公文包或者是膝蓋上放著手提包會(huì)使 你看起來(lái)想要在自己周圍建一道屏障。

鮑登建議求職者身體不要前傾，那讓你看起來(lái)畏首畏尾。相反，他建議坐直身體，挺胸抬頭收腹——告訴面試官你很坦誠(chéng)。

克雷格表示，當(dāng)你比劃手勢(shì)時(shí)候，雙手應(yīng)該位于桌面以上鎖骨以下?！叭绻俑咭恍?，你看起來(lái)會(huì)顯得有些慌張。

鮑登建議手的位置可以更低一些，在肚臍向上180度的扇形范圍內(nèi)，他把這一區(qū)域稱作“真實(shí)平面”。“在這一區(qū)域內(nèi)比劃手勢(shì)，表示你引人注意、有掌控力、鎮(zhèn)定，并且你希望能夠幫助別人”。除此之外，鮑登還建議求職者在距離面試桌一英尺遠(yuǎn)的地方落座，這樣你的手勢(shì)都可以被看見(jiàn)?！?/p>

分別的藝術(shù)

面試結(jié)束之后，安靜地收好自己的東西，平穩(wěn)地起身，微笑，點(diǎn)頭。如果不方便與屋內(nèi)所有人一一握手，至少要與招聘經(jīng)理和引你進(jìn)面試房間的人握手道別。

鮑登提醒應(yīng)聘者，你也許想要解讀面試官的肢體語(yǔ)言或是其他信號(hào)，看看面試是否順利，但是不要這樣做——因?yàn)樗麄兯艿呐嘤?xùn)就是不要給出過(guò)多信息?！皠e讓腦子里的任何想法影響你，使你的面試以一種消極的方式結(jié)束。

六、求職面試的十二種“高級(jí)”錯(cuò)誤

在求職面試中，沒(méi)有人能保證不犯錯(cuò)誤。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。然而在面試中有些錯(cuò)誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會(huì)一犯再犯的，我們權(quán)稱之為“高級(jí)”錯(cuò)誤。筆者總結(jié)近10年跨國(guó)公司人力資源管理工作之經(jīng)驗(yàn)，列舉出常見(jiàn)的十二種“高級(jí)”錯(cuò)誤，與讀者切磋。

一、不善于打破沉默

面試開(kāi)始時(shí)，應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯，即打破沉默)，而等待面試官打開(kāi)話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說(shuō)話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)亦極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無(wú)論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

二、與面試官“套近乎”

具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過(guò)分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來(lái)贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。

三、為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右

有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時(shí)候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開(kāi)始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢？”其實(shí)，在招聘面試這種特殊的采購(gòu)關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候，他的態(tài)度是無(wú)法選擇的。

四、慷慨陳詞，卻舉不出例子

應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問(wèn):“能舉一兩個(gè)例子嗎？”應(yīng)試者便無(wú)言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為:事實(shí)勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。

五、缺乏積極態(tài)勢(shì)

面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠(chéng)實(shí)的回答、正面的解釋。比方說(shuō)面試官問(wèn):? 什么5年中換了3次工作？有人可能就會(huì)大談工作如何困難，上級(jí)不支持等，而不是告訴面試官:雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。

六、喪失專業(yè)風(fēng)采

有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問(wèn)及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí)，就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國(guó)際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。

七、不善于提問(wèn)

有些人在不該提問(wèn)時(shí)提問(wèn)，如面試中打斷面試官談話而提問(wèn)。也有些人面試前對(duì)提問(wèn)沒(méi)有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問(wèn)機(jī)會(huì)時(shí)不知說(shuō)什么好。而事實(shí)上，一個(gè)好的提問(wèn)，勝過(guò)簡(jiǎn)歷中的無(wú)數(shù)筆墨，會(huì)讓面試官刮目相看。

八、對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊

對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒(méi)有思路。比如當(dāng)問(wèn)及“您未來(lái)5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何？”時(shí)，很多人都會(huì)回答說(shuō)“我希望5年之內(nèi)做到全國(guó)銷售總監(jiān)一職。”如果面試官接著問(wèn)“為什么？”應(yīng)試者常常會(huì)覺(jué)得莫名其妙。其實(shí)，任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開(kāi)您對(duì)個(gè)人目前技能地評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。

九、假扮完美

面試官常常會(huì)問(wèn):您性格上有什么弱點(diǎn)？您在事業(yè)上受過(guò)挫折嗎？有人會(huì)毫不猶豫地回答:沒(méi)有。其實(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒(méi)有人沒(méi)有弱點(diǎn)，沒(méi)有人沒(méi)有受過(guò)挫折。只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也只有正確的認(rèn)識(shí)自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

十、被“引君入甕”

面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問(wèn):“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬(wàn)元，那您會(huì)怎么做？”如果您當(dāng)場(chǎng)抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上，在幾乎所有的國(guó)際化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。

十一、主動(dòng)打探薪酬福利

有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽(tīng)該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí)，如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會(huì)問(wèn)及其薪酬情況。

十二、不知如何收?qǐng)?/p>

很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí)，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，手足無(wú)措。其實(shí)，面試結(jié)束時(shí)，作為應(yīng)試者，您不妨:表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感興趣，并詢問(wèn)下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。

七、求職面試的禮儀

面試成功與否，與面試者在和面試官交談過(guò)程中的表情密切相關(guān)。應(yīng)聘者在面試過(guò)程中，應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺(jué)。具體說(shuō)來(lái)，面試時(shí)要注意以下事 項(xiàng)： 進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開(kāi)朗、樂(lè)觀的精神狀態(tài)。

不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記。

面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好。作為應(yīng)聘者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說(shuō)什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說(shuō)話者的內(nèi)心想法。在說(shuō)話時(shí)切不可面露陷媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來(lái)取悅于對(duì)方。這樣做只能降低自己的人格，得到適得其反的效果。

不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情。不要直勾勾地盯著對(duì)方，也不要以眼瞟人或漫不經(jīng)心地看著對(duì)方，注視的眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了目光交流又避免了不禮貌的注視。對(duì)方提問(wèn)時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心。切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。

八、解析應(yīng)屆畢業(yè)生求職的27個(gè)刁鉆面試題

面對(duì)又一年的求職大戰(zhàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生更是眼花繚亂，慌不擇路，屢戰(zhàn)屢敗。其實(shí)，在求職的路上，有許多規(guī)律可以探索，有許多規(guī)則需要遵守。畢業(yè)生，面對(duì)職場(chǎng)的“勇將”，來(lái)看一看有什么經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的吧。

1.介紹你自己

這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)面試的開(kāi)始的第一個(gè)問(wèn)題，要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘，最多2分鐘的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個(gè)，主題：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)熱身的問(wèn)題，不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問(wèn)題上。

2.你對(duì)我們公司有什么樣的了解

你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品，服務(wù)，收入，業(yè)界聲望，形象，目標(biāo)，存在的問(wèn)題，管理風(fēng)格，職工，歷史和企業(yè)文化等問(wèn)題。但是不要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究，但是不要讓面試官被你打敗，并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。

你可以用這樣的態(tài)度來(lái)開(kāi)始回答問(wèn)題：“在我的尋找工作的過(guò)程中，我調(diào)查研究了很多公司，出于如下的理由，貴公司是我感興趣的公司之一”。

用一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，不要這樣說(shuō)：“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中，有各種樣的麻煩，這就是我來(lái)這兒的原因”，即是那的確是你在這兒的理由。

3.為什么你希望來(lái)我們公司工作？

最糟糕的答案就是“因?yàn)槲蚁矚g人”。要是你喜歡的是動(dòng)物，那你去哪工作呢？在這個(gè)問(wèn)題的回答上，并且貫穿整個(gè)面試的過(guò)程中，一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來(lái)自于你所作的調(diào)查研究，這樣的話你可以從公司的需要那個(gè)方面來(lái)回答。你可能說(shuō)你的研究 表明這個(gè)公司所做的工作正是你說(shuō)希望參與的，并且他們做這個(gè)工作的方式極大的吸引了你。例如，如果這個(gè)公司由于強(qiáng)大的管理而著稱，納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個(gè)事實(shí)，并表示你希望成為這個(gè)小組的一員。如果這個(gè)公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā)，那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物，而你知道這個(gè)公司非常鼓勵(lì)這樣的行為。如果這個(gè)公司 強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制，你的答案就應(yīng)該包含對(duì)數(shù)字的熱愛(ài)。

如果你覺(jué)得你必須捏造一個(gè)答案，例如如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)研發(fā)，但是你覺(jué)得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對(duì)這根本不感興趣，那么你可能根本不應(yīng)該參加這個(gè)面試，因?yàn)槟憧赡芨静粫?huì)考慮在這個(gè)公司工作。

你的之前的準(zhǔn)備必須包括對(duì)這個(gè)公司做詳盡的了解，來(lái)避免到一個(gè)你無(wú)法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長(zhǎng)說(shuō)謊，所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn)，你所獲得的也只是一個(gè)你不想?yún)⒓拥墓ぷ?/p>

4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情？

這個(gè)問(wèn)題上，你有權(quán)利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?，提到你?jiǎn)歷中的獨(dú)特之處，或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人，你的技能和興趣 在獲取這些結(jié)果的過(guò)程中發(fā)揮了很大的作用，并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序，找出問(wèn)題，并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來(lái)解決問(wèn)題。

5.你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么？

列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面，然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問(wèn)題。

6.為什么我們應(yīng)該雇傭你？

參見(jiàn)問(wèn)題4，考慮你的能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。

7.你希望在工作中能夠獲得什么？

讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機(jī)會(huì)。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求。

8.為什么我們應(yīng)該雇傭你？

參見(jiàn)問(wèn)題4，考慮你的能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。

9.你希望在工作中能夠獲得什么？

讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機(jī)會(huì)。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求。

10.談?wù)撘幌履銓?duì)你應(yīng)聘的這個(gè)職位的定義

你的答案應(yīng)該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的?？紤]這個(gè)工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問(wèn)題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定，就去問(wèn)面試官，他可能會(huì)幫你回答這個(gè)問(wèn)題。

11.你的簡(jiǎn)歷顯示你的能力超出了這個(gè)工作的要求，你是如何認(rèn)為的？

強(qiáng)調(diào)你對(duì)在這個(gè)公司開(kāi)始一個(gè)長(zhǎng)期的合作的興趣，你可以說(shuō)你認(rèn)為如果你在這個(gè)職位上表現(xiàn)的很好，公司還會(huì)為你提供新的機(jī)會(huì)。也要提到一個(gè)好公司需要好的職員。有檢驗(yàn)的職員總會(huì)有很好的獎(jiǎng)勵(lì)；既然你是如此的很是這個(gè)職位，雇主將會(huì)很快從他的投資中獲得回報(bào)。一個(gè)發(fā)展中的，充滿活力的工資永遠(yuǎn)不會(huì)嫌天才多的。

12.你的管理方式是什么樣的？

你必須對(duì)這個(gè)公司的風(fēng)格有足夠的了解，這樣才能讓你的管理風(fēng)格對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充。可能的風(fēng)格包括：基于任務(wù)的(我喜愛(ài)問(wèn)題-研究那些是錯(cuò)誤的，選擇一個(gè)解決方 案并完成)，基于結(jié)構(gòu)的(我做出的任何一個(gè)管理的決定是基于它是如何影響問(wèn)題的底線的)，或者是家長(zhǎng)式作風(fēng)的(我致力與管理好我的每一個(gè)下屬，并給他們指引正確的方向)。

民主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種：一個(gè)開(kāi)放的管理方式，通過(guò)激勵(lì)手下并根據(jù)所負(fù)責(zé)的事情分派任務(wù)來(lái)完成每一件事情。

當(dāng)你考慮這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，要思考你的風(fēng)格是否會(huì)讓你在這個(gè)公司里高興并有效率的工作。

13.你是一個(gè)合格的經(jīng)理嗎？你可以舉一些例子嗎？你是否覺(jué)得你有頂級(jí)管理人員的潛力？

保證你的答案是基于成果和任務(wù)的。通過(guò)你職業(yè)生涯中的一些例子來(lái)加固你的論點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。

14.當(dāng)你招聘人手的時(shí)候你需要什么類型的？

考慮一些技能方面的問(wèn)題。主動(dòng)性，以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來(lái)能夠在公司中獲得提升的人。

15.你是否曾經(jīng)不得不解雇一些員工？是什么理由？你是如何解決這個(gè)情況的？

要承認(rèn)這個(gè)情況不是容易解決的，但是你還是很好的解決了，不管是從公司角度還是從個(gè)人角度。讓他們知道，和其他人一樣，你不喜歡這種讓人不樂(lè)意的工作，但是你可以有效的富有人情味的解決問(wèn)題，尤其是在要解雇某個(gè)人的時(shí)候。

16.你認(rèn)為作為一個(gè)經(jīng)理或者高級(jí)行政人員最困難的事情是什么？

要提到指定計(jì)劃，指定和成本控制。最困難的任務(wù)是要去激發(fā)并管理雇員來(lái)完成一些計(jì)劃中的事情，并且按時(shí)的在預(yù)算范圍內(nèi)完成任務(wù)。

17.在我們這個(gè)行業(yè)中你覺(jué)得什么是最重要的趨勢(shì)？

一樣要準(zhǔn)備兩到三個(gè)趨勢(shì)來(lái)闡明你對(duì)所在行業(yè)的是多么的了解。你可以需要考慮技術(shù)上的挑戰(zhàn)或者機(jī)會(huì)，金融環(huán)境甚至管理的需求作為你所應(yīng)該考慮收集的關(guān)于你的行業(yè)說(shuō)面對(duì)的狀況。

18.你為什么離開(kāi)你現(xiàn)在的工作(上一個(gè)工作)？

在不傷害你自己的情況下要簡(jiǎn)明扼要并誠(chéng)實(shí)的回答這個(gè)問(wèn)題。回溯到你尋找工作的計(jì)劃階段，那時(shí)你正在把這個(gè)話題當(dāng)作你的工作經(jīng)歷。如果你是在一次公司裁員中被裁掉的，直接說(shuō)出來(lái)好了；否則的話，要指明這次離職是你自己的決定，你自己行動(dòng)的結(jié)構(gòu)，不要特到任何關(guān)于性格沖突等。

19.你覺(jué)得放棄原來(lái)所有的福利待遇等來(lái)尋找一個(gè)新的工作是什么感覺(jué)？

要提到你很自然的擔(dān)心這一點(diǎn)，但是并不很恐慌。你愿意為尋找到合適的工作而冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。不要說(shuō)，你對(duì)安全感比成功的完成工作更感興趣。

20.在你上一份工作中，你最喜歡那個(gè)方面的特點(diǎn)？最不喜歡哪個(gè)？

要小心而計(jì)息的回答這個(gè)問(wèn)題。要多說(shuō)你喜歡的特性，而少說(shuō)你不喜歡的。不要引用個(gè)人的問(wèn)題。如果你使得你的上一份工作聽(tīng)起來(lái)很糟糕，面試官會(huì)疑問(wèn)你為什么還能在上一份職位上一直待到現(xiàn)在。

21.你如何看待你的老板？

要盡可能積極的回答這個(gè)問(wèn)題。你潛在的未來(lái)的老板很希望能夠了解你未來(lái)在相似的場(chǎng)合會(huì)如何談?wù)撍?/p>

22.你在現(xiàn)在的年齡中為什么不能賺到更多？

要告訴他這是你尋找新的工作的理由之一，不要處于守勢(shì)。

23.你希望這個(gè)職位的薪水是多少？

討論薪水是一個(gè)很微妙的問(wèn)題。我們建議你在條件允許的情況下盡可能的拖延用一個(gè)精確的數(shù)據(jù)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。你可以說(shuō)，“我知道這個(gè)工作的薪水的大概范圍是￥——到￥——。這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是合適的價(jià)位?！蹦阋部梢杂靡粋€(gè)問(wèn)題來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題：

“你可能在這個(gè)問(wèn)題上可以幫助我。你能否告訴我在公司中對(duì)相似職位的工作的大概薪水是多少？”。

如果你是在一個(gè)最初的面試中遇到這個(gè)問(wèn)題，你可以說(shuō)你覺(jué)得你需要更多的了解這個(gè)職位的職能才能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有個(gè)有意思的回答。在這個(gè)問(wèn)題上通過(guò)詢問(wèn)面試官 或者人事高級(jí)主管或者自己去尋找結(jié)果，你可以嘗試去獲得這份工作是由有一個(gè)工資等級(jí)。如果有，并且你能夠接受，那么直接回答你滿意這個(gè)薪水范圍好了。

如果面試官繼續(xù)糾纏這個(gè)問(wèn)題的話，你可以說(shuō)“我現(xiàn)在的薪水是￥——。和其他人一 樣，我希望能夠提升這個(gè)數(shù)字，但是我主要的興趣還是在工作本身。”要記住，獲取一個(gè)新的工作這件事本身不會(huì)使得你能夠賺到更多的錢。

如果一個(gè)獵頭公司也參與了此事的話，你的聯(lián)系人可能可以幫助你解決這個(gè)薪水的問(wèn)題。他甚至可以幫你介入此事。例如，如果他告訴你這個(gè)職位的待遇，然后你告訴他你現(xiàn)在已經(jīng)賺那么多的，并且希望待遇能夠適當(dāng)?shù)奶嵘?，他可能?huì)去雇主那然后提議給你增加10%的待遇。

如果沒(méi)有獲得關(guān)于這個(gè)職位的合適的信息，而面試官還繼續(xù)這個(gè)話題的話，你可以用一個(gè)具體的數(shù)字來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。你不能給別人留下待遇完全沒(méi)有影響你將會(huì)接 受任何待遇的印象。如果你年薪8W的話，你不可能沒(méi)有表現(xiàn)出放棄自己的時(shí)候，說(shuō)3.5W一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一個(gè)徹底的變化的話，這 種情況可能也是有道理，可以理解的)。

不要很快就把你自己賣掉，但是要繼續(xù)的強(qiáng)調(diào)這個(gè)工作本身才是你最看重的東西。面試官可能會(huì)去判斷你希望從這個(gè)工作的待遇是多少哦。不要給面試官留下金錢對(duì)你來(lái)說(shuō)是唯一重要的事情的感覺(jué)。把薪水的問(wèn)題和工作本身掛鉤。

但是無(wú)論合適可能的話，在你到面試過(guò)程的最后一個(gè)階段之前，少談?wù)撔剿膯?wèn)題。到那個(gè)階段的時(shí)候，你就應(yīng)該知道，這個(gè)公司對(duì)你有很大的興趣，這個(gè)時(shí)候在談?wù)撔剿龅脑捑蜁?huì)有很大的余地了。

24.你長(zhǎng)期的目標(biāo)是什么？

回到你尋找工作的計(jì)劃階段。不要這樣回答“我希望能夠得到你廣告中的工作”。把你的目標(biāo)與你面試的公司關(guān)系起來(lái)，“在你們這樣一個(gè)公司，我希望能夠……”

25.你目前位置在工作中是多么的成功？

你要回答，總的來(lái)說(shuō)你對(duì)你目前為止的職業(yè)生涯是很高興很滿意的。列舉一些生活中普通的瑣事，你覺(jué)得你完成的很好，沒(méi)有怨言。

要想別人展現(xiàn)一個(gè)積極和自信的面貌，但是不要夸大其詞。例如這樣的回答“所有的事情都特別的好！我不能想象一個(gè)更好的事情了！我非常的開(kāi)心。”，會(huì)使得面試官覺(jué)得你是不是在愚弄他或者你自己。最具有說(shuō)服力的答案通常都是相當(dāng)自信的。

26.你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn)？

答案要實(shí)際一點(diǎn)?？梢赃@樣回答，盡管你希望從第一天開(kāi)始就能夠滿足公司緊迫的要求，并開(kāi)始發(fā)揮作用，但是你可能需要6個(gè)月到1年的時(shí)間來(lái)足夠了解這個(gè)公司及其需要來(lái)做出很大的貢獻(xiàn)。

27.你會(huì)在公司工作多久？

可以這樣回答，你對(duì)在這個(gè)公司的職業(yè)生涯很感興趣，可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺(jué)到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著?？梢钥紤]這樣的語(yǔ)句“只要我們雙方都感覺(jué)有收獲”。

九、新近出現(xiàn)的“辭職面試”

辭職面試是一些公司人力資源管理體系中的獨(dú)到之處，即員工辭職也要面試，公司主管甚至總經(jīng)理會(huì)和他們單獨(dú)交談，并設(shè)計(jì)專門的辭職面試表格，讓辭職者填寫他們的辭職檔案：為什么離開(kāi)？如果時(shí)間能倒退，公司怎樣才能留住他們？

想辭職 先填表

員工若要辭職，要他（她）填寫辭職表格和進(jìn)行辭職面試。通過(guò)辭職面試，公司可了解員工辭職的原因。如公司是否沒(méi)有為其提供用武之地？公司近年來(lái)是否沒(méi)有關(guān)心他（她）的生活？相應(yīng)的培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和提升是否到位？公司好以此為戒，以寬廣的胸懷對(duì)待，不抱任何成見(jiàn)。

當(dāng)員工辭職離開(kāi)后，你最好不要忘記他們，而是經(jīng)常打電話詢問(wèn)他們最近工作和生活情況，歡迎他們?cè)倩氐焦具@個(gè)大家庭中來(lái)。如果有員工出去一段時(shí)間后，才發(fā)現(xiàn)公司在尊重員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職業(yè)發(fā)展等方面是做得最好的，而紛紛吃“回頭草”，那么公司事業(yè)興盛指日可待。

有些員工在辭職時(shí)由于某些原因往往不會(huì)如實(shí)填寫。人力資源部可以等到他離開(kāi)后一段時(shí)間再問(wèn)他，那時(shí)候可能他已經(jīng)沒(méi)有顧慮了，會(huì)將自己真實(shí)的原因講出來(lái)。

辭職面試的好處

辭職面試的做法至少有三大好處：

一是有利于企業(yè)塑造以人為本的管理形象。事業(yè)有成的企業(yè)無(wú)不把人本管理的思想納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和具體實(shí)施步驟之中，在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)融入以人為本的內(nèi)涵和底蘊(yùn)，向企業(yè)內(nèi)外充分展示自己的這種良好形象，以利于今后更好地吸引人才、留住人才。對(duì)待辭職員工，企業(yè)不是痛心疾首地訓(xùn)斥、冷酷無(wú)情地審查，而是心平氣和地面談，表現(xiàn)了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟，以真誠(chéng)的姿態(tài)詮釋了人本管理真實(shí)而全面的內(nèi)涵。

二是有利于增進(jìn)企業(yè)與辭職員工之間的溝通，爭(zhēng)取挽留人才。有一些員工之所以辭職，并不是薪酬和福利待遇的菲薄，也不是外界有更好更吸引人的崗位等待他們，而是對(duì)企業(yè)存在誤會(huì)與隔閡，以至于不愿再為企業(yè)效力。在員工呈遞辭職報(bào)告時(shí)，企業(yè)主管與員工進(jìn)行面對(duì)面、一對(duì)一的傾心交談，可以溝通企業(yè)與員工之間的情感，達(dá)到化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)的目的，爭(zhēng)取員工的回心轉(zhuǎn)意。由于是專門的、有針對(duì)性的溝通，效果往往非常理想。

三是有利于企業(yè)了解自己在管理和發(fā)展規(guī)劃上的弊端和漏洞，以便今后更好地彌補(bǔ)和改善。員工辭職也不能排除尋找到了更好發(fā)展機(jī)會(huì)的可能，這部分員工往往是高層次人才，要挽留他們比較困難。但他們辭職是一面鏡子，可讓企業(yè)照見(jiàn)自己的問(wèn)題和不足。有了這些寶貴的鏡鑒，企業(yè)可以在今后的工作中完善各項(xiàng)管理制度、完善發(fā)展規(guī)劃，使自己做得更好。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，員工辭職不僅不是損失，反而是一次次加快發(fā)展的機(jī)遇。十、五招提升面試精準(zhǔn)度十倍

招聘人人能做，效果各不相同。企業(yè)招聘中高級(jí)人才，最怕的就是重復(fù)無(wú)效的招聘，既不能滿足用人部門的需要，又浪費(fèi)人力資源成本，影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)人力資源利潤(rùn)損失的巨大黒洞。

案例：

在江蘇南京有一家紡織企業(yè)，要招聘一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)。公司陳總要求人力資源部伍經(jīng)理加緊招聘，這位伍經(jīng)理在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，通知了七位應(yīng)聘者來(lái)公司面試不是被公司老總否認(rèn)，就是因公司待遇問(wèn)題，人才能力問(wèn)題，或者人才要求高難滿足而無(wú)法招到合適人選。最后陳總要求伍經(jīng)理啟動(dòng)獵頭，伍經(jīng)理找了當(dāng)?shù)啬暇┮患耀C頭公司，花了1個(gè)月時(shí)間，10萬(wàn)獵頭費(fèi)用，用年薪50萬(wàn)終于找到了一位人才。遺憾的是這位人才進(jìn)來(lái)時(shí)未做有效的背景調(diào)查，貪小便宜，人品不佳，在參加廣交會(huì)時(shí)，從中撈油水被公司財(cái)務(wù)察覺(jué)，而且在工作人緣不好，和營(yíng)銷人員關(guān)系緊張，在公司只做了兩個(gè)半月，就因種種原因被公司辭退了。請(qǐng)想想：

1.該公司為招聘營(yíng)銷總監(jiān)所花費(fèi)的招聘成本是多少？

2.為什么獵頭顧問(wèn)推選的人才也不行？

從上面案例中，我們可以看出公司為了招聘一個(gè)高級(jí)人才所花費(fèi)的顯性成本如獵頭費(fèi)、工資、招聘費(fèi)用等，更產(chǎn)生了不可估計(jì)的隱性人力成本：如時(shí)間成本、人才再招聘成本、團(tuán)隊(duì)士氣影響、年度營(yíng)銷計(jì)劃受阻等等。而企業(yè)太相信獵頭顧問(wèn)，對(duì)人才不做背景調(diào)查，使得人才不符合企業(yè)要求，可見(jiàn)，精準(zhǔn)的面試有多么重要。那么如何達(dá)成一次精準(zhǔn)的面試呢？使得能夠準(zhǔn)確識(shí)別人才、準(zhǔn)確錄用人才呢？根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗(yàn)，必須做好以下五方面工作：

1.建立精準(zhǔn)的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)（知道企業(yè)要什么樣的人才）

2.建立精準(zhǔn)的簡(jiǎn)歷篩選流程（知道什么樣的人才簡(jiǎn)歷符合崗位要求）

3.建立精準(zhǔn)的甄選流程（知道應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)是否符合崗位要求）

4.建立精準(zhǔn)的面試流程（通過(guò)面試，了解該人才是否滿足崗位要求）

5.建立精準(zhǔn)錄用決策后續(xù)管理流程（使應(yīng)聘者在企業(yè)穩(wěn)定，持續(xù)作出貢獻(xiàn)）

可以看出：高級(jí)人才面試，流程為王。千萬(wàn)千萬(wàn)別做拍腦袋的面試，由某一人人說(shuō)了算。借用一句廣語(yǔ)：大家好，才是真的好！意思是大家都說(shuō)這個(gè)人好，才是真的好！因此，精準(zhǔn)的面試要做好人才標(biāo)準(zhǔn)建立，簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)篩選，素質(zhì)精準(zhǔn)測(cè)評(píng)（學(xué)歷、資格、性格、能力、潛質(zhì)），精準(zhǔn)面試（行為面試法、結(jié)構(gòu)化面試、小組面試相結(jié)合），精確錄用（找對(duì)人，做對(duì)事，后續(xù)錄用也重要）。

做好以上每個(gè)細(xì)節(jié)，就能減少招聘的盲目性和隨意性，尤其是中高級(jí)人才的招聘能更準(zhǔn)確、有效。從而提高企業(yè)人才招聘效果，降低人才招聘成本，最大限度提升招聘工作的成效，為人才的引進(jìn)打下良好基礎(chǔ)，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)！

十一、面試：有時(shí)無(wú)聲勝有聲

面試是決定求職者前途命運(yùn)的競(jìng)技場(chǎng)，大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自已，甚至惟恐言之不盡。其實(shí)，在很多情況下，“無(wú)言”也是一種表現(xiàn)的方式，就像美術(shù)中的“留白”一樣，同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方認(rèn)可的效果。

學(xué)會(huì)當(dāng)一名傾聽(tīng)者

許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問(wèn)完，就中途插嘴，因此常發(fā)生錯(cuò)誤，這種急躁的態(tài)度，很容易造成損失，不只是弄錯(cuò)了問(wèn)話的意圖，中途打斷對(duì)方，插嘴回答，也有失禮貌。

不知道如何做一名成功的傾聽(tīng)者，面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽(tīng)完主考官的問(wèn)題，弄清楚他要你回答的究竟是什么？有些人在別人說(shuō)話時(shí)，唯唯諾諾，仿佛都聽(tīng)進(jìn)去了，等別人說(shuō)完，卻又問(wèn)道：“很抱歉，你剛才說(shuō)些什么？”對(duì)他來(lái)說(shuō)，也許只是一時(shí)的心不在焉，聽(tīng)漏了重點(diǎn)，對(duì)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)卻是件很失禮的事。

所以參加面試，一定要集中精神，細(xì)心地聽(tīng)完對(duì)方講話，傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的神情也很重要，聽(tīng)主考官說(shuō)話時(shí)，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽(tīng)，甚至重復(fù)發(fā)問(wèn)好幾次，都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問(wèn)：“剛才這個(gè)問(wèn)題，能解釋一下嗎？”或者說(shuō)：“我不太明白剛才這個(gè)問(wèn)題的意思?！边@些對(duì)面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示：“據(jù)我聽(tīng)到的，你的意思是否是這樣？”即便你真的沒(méi)聽(tīng)懂，或聽(tīng)漏了一兩句，也千萬(wàn)別在對(duì)方說(shuō)話途中突然提出問(wèn)題，必須等到他把話說(shuō)完。

打扮好了再出去找工作

有句話說(shuō)：“五成裝扮，五成工作”。意思是能適當(dāng)裝扮自已的人，在極重視人際關(guān)系的公司中，等于你已經(jīng)做好了一半的工作。所謂的裝扮并非一味地追求“時(shí)髦”，而是必須配合你的工作場(chǎng)所狀況而改變。當(dāng)然，身體健康也直接左右著它，因?yàn)榧∧w的光澤、笑容 與表情都被列入“外觀”的范圍之內(nèi)，尤其是對(duì)于女性求職者，你的自我形象優(yōu)劣則“無(wú)聲”地關(guān)系到求職的成功。如果你的體重已超過(guò)正常標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)該控制自已的飲食，去買一身漂亮的新西裝，以及與之配套的提包、手套等飾物，讓高級(jí)發(fā)型師為你做個(gè)時(shí)髦的發(fā)式，站立時(shí)應(yīng)挺胸抬頭，走路要有精神，你應(yīng)該以“我一定行！”的精神去進(jìn)行求職面談，正如羅斯福所說(shuō)： “除非你自已看不起自已，否則任何人都無(wú)法使你感到自卑?！?/p>

正確解讀專業(yè)語(yǔ)言

這是一位著名女舞蹈家的真實(shí)經(jīng)歷：她在十四歲時(shí)，舞蹈技能已經(jīng)十分出色，于是去一家專業(yè)劇團(tuán)應(yīng)試。考場(chǎng)設(shè)在練功房，考官們整齊地坐成一排。當(dāng)她進(jìn)入考場(chǎng)后，主考官手執(zhí)一大頭針對(duì)她說(shuō)：“這是什么？”“針”，旋即考官將針擲向地上（實(shí)際上并未扔出），說(shuō)：“請(qǐng)把它撿起來(lái)。”女孩趴在地上認(rèn)真尋找，終無(wú)所獲，急得直掉淚。幾分鐘過(guò)去，考官說(shuō)：“考試結(jié)束，請(qǐng)叫下一名考生。”小女孩急于表白：“我會(huì)跳小天鵝，會(huì)演白毛女！”結(jié)果無(wú)濟(jì)于事，還是客氣地被 “請(qǐng)”出了考場(chǎng)。

幾天過(guò)后，經(jīng)過(guò)專家的點(diǎn)拔和女孩的苦苦努力，她又獲得補(bǔ)考的機(jī)會(huì)?？荚嚨念}目是：“請(qǐng)你把眼鏡找出來(lái)，帶好?！毙∨⑿念I(lǐng)神會(huì)，立即用自已熟悉的舞蹈“詞匯”表現(xiàn)沒(méi)帶眼鏡時(shí)的彷惶、呆滯及找到并帶好眼鏡后的喜悅、明亮，從此這位小女孩踏上了舞蹈事業(yè)的成功大路。在這類面試考察中，正確解讀“無(wú)聲”的專業(yè)語(yǔ)言最為重要，這一方面需要日積月累的扎實(shí)訓(xùn)練。另一方面也需要臨場(chǎng)發(fā)揮、靈活機(jī)動(dòng)。

靈活測(cè)評(píng)值得借鑒

我認(rèn)為富士康這種考法并無(wú)不妥，綜觀世界著名企業(yè)，都將人才素質(zhì)擺在首位，這種素質(zhì)應(yīng)包括文化、修養(yǎng)……而智力測(cè)試既要有淵博的知識(shí)又要有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種測(cè)試會(huì)讓無(wú)知者止步，也可能會(huì)讓讀死書(shū)而造就的“高分低能者”現(xiàn)形。其中英語(yǔ)測(cè)試填的都是相關(guān)的介詞、動(dòng)詞等，顯然難度不是太大，可能初、高中以上文化（當(dāng)然成績(jī)較好）就能解決，而連起碼的初、高中文化都沒(méi)有，何能應(yīng)聘一家著名的企業(yè)呢？

作者申生的觀點(diǎn)，所做工種（沖床、壓鑄等）與考題無(wú)關(guān)，其實(shí)細(xì)想一下，“無(wú)關(guān)”二字豈能包容？現(xiàn)在的企業(yè)要求員工不但要用手做事，更要用頭腦去思考體會(huì)，這樣才會(huì)在工作中少出錯(cuò)。相反，靈敏的員工在工作中會(huì)舉一反三，提出良好的整改建議，做到事半功倍。

某次日資企業(yè)的招聘，招聘點(diǎn)設(shè)在深圳香格里拉酒店，考試時(shí)間一天，上午筆試內(nèi)容包括語(yǔ)文、地理、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等綜合大餐，下午全是智力測(cè)試，不同點(diǎn)是智力測(cè)試都為判斷，測(cè)試題以音樂(lè)形式播放出來(lái)，應(yīng)聘者必須在5秒內(nèi)選出正確答案，否則會(huì)錯(cuò)過(guò)下道題的聽(tīng)題時(shí)間，應(yīng)聘者精神必須高度集中、去聽(tīng)、去分析、去判斷……這樣應(yīng)聘者沒(méi)有良好的文化、心理素質(zhì)豈能過(guò)關(guān)！而此次招聘的對(duì)象為上至經(jīng)理、下至鍋爐工。

十二、面試，究竟“試”什么？

從理論上講，面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。

面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下：

1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。

2、專業(yè)知識(shí)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。

3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。

4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5、綜合分析能力面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。

6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>

7、人際交往能力在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交誠(chéng)所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)什么事都不熱心。

11、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

12、業(yè)余興趣與愛(ài)好應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。

另外，面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。

你不得不知的面試技巧。

1.問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見(jiàn)到你很高興?！钡@卻不如說(shuō)：“李經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興?！焙笳弑惹罢咭獰崆榈枚唷?/p>

2.若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說(shuō)：“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的。

3.不要急于出示你隨身帶的資料、書(shū)信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。

4.主動(dòng)開(kāi)始談話，珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的，你 仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。你可再次對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。也是禮貌的需要，也反映一個(gè)人的精神面貌。

5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。

6.當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見(jiàn)。

7.學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)。聽(tīng)有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽(tīng)“聽(tīng)話聽(tīng)音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。

十三、提高行為面試效度的五大訣竅

行為面試，也稱行為事件訪談，它是一種效度較高的面試技術(shù)。但在很多時(shí)候，由于應(yīng)聘者剛剛進(jìn)入面試這一特殊情境，或心情緊張，或表達(dá)不足，或理解偏差，從其最初的回答中，面試官收集到的信息是很有限的，很難對(duì)其能力、素質(zhì)做出準(zhǔn)確判斷；

而且，由于應(yīng)聘者往往帶著強(qiáng)烈的求職動(dòng)機(jī)，他們回答問(wèn)題時(shí)往往會(huì)很傾向于展示自身最突出、最優(yōu)秀的方面，而有意或無(wú)意地隱藏不足或缺陷，所提供的信息常常會(huì)有夸大、含糊、編造的痕跡，面試官也無(wú)法憑借這些看似“完美”的證據(jù)來(lái)做出對(duì)應(yīng)聘者能力、素質(zhì)的肯定判斷。

在面試時(shí)間有限的情況下，如何對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)與能力做出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷呢？作為北森資深項(xiàng)目經(jīng)理（北森，中國(guó)最大的人才管理與測(cè)評(píng)解決方案提供商，為客戶提供一體化的人才管理解決方案），筆者認(rèn)為這時(shí)候需要面試官有效地使出追問(wèn)的“探測(cè)棒”，獲取更多關(guān)鍵信息并對(duì)存在疑問(wèn)或不確定的情況探明真相。那么，具體該什么時(shí)候追問(wèn)，又該以什么方式追問(wèn)呢？

當(dāng)面試官不清楚應(yīng)聘者在事件中的具體角色時(shí)需要追問(wèn)

行為面試需要了解應(yīng)聘者本人親身經(jīng)歷的事件，需要應(yīng)聘者向面試官描述其本人在事件過(guò)程中所做出的對(duì)事件情況發(fā)展有影響的一些行為。經(jīng)常遇到的情況是，應(yīng)聘者對(duì)自己在事情中扮演的角色表述不明確，多會(huì)使用“我們”、“大家”、“每個(gè)人”等詞。

遇到這種情況時(shí)，面試官要去探究在事件中應(yīng)聘者個(gè)人表現(xiàn)出的明確的行為，他扮演什么角色，對(duì)事情的發(fā)展是否起到了決定性作用，等等，否則就獲取不到其所具有的某些能力的證據(jù)，就無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)在類似的情境中，其所會(huì)有的表現(xiàn)。

當(dāng)面試官不清楚應(yīng)聘者行為的對(duì)象時(shí)需要追問(wèn)

應(yīng)聘者各具特點(diǎn)，每個(gè)人都很不一樣，行為面試可以讓考官認(rèn)識(shí)到每一個(gè)人的不同經(jīng)歷，獲得更個(gè)性化的個(gè)人信息。在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者講述其經(jīng)歷的事件時(shí)，常常會(huì)涉及到相關(guān)的人和對(duì)象，有時(shí)這些對(duì)象不很明確，比如應(yīng)聘者說(shuō)“我向大家請(qǐng)教……”，“他們也是努力影響我的看法……”，“通過(guò)溝通，我解決了這個(gè)矛盾……”，這樣的描述顯得非?；\統(tǒng)，講的是大多人都一般會(huì)有的慣常模式，沒(méi)有顯現(xiàn)其較為獨(dú)特的個(gè)人特點(diǎn)。這時(shí)，面試官需要通過(guò)追問(wèn)來(lái)明確其行為的對(duì)象。一是為了證實(shí)其所講述事情的真實(shí)性，二是為了獲取更為細(xì)致、具體的信息來(lái)抓住應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)。

當(dāng)應(yīng)聘者講述非行為事件時(shí)需要追問(wèn)

應(yīng)聘者在面試過(guò)程中經(jīng)常很容易就談到一些非行為事件，歸納起來(lái)，主要有這樣一些情況：第一，應(yīng)聘者常常會(huì)說(shuō)一些主觀的看法與認(rèn)識(shí)，而非其真實(shí)發(fā)生的行為，比如“我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是應(yīng)該的……”，“我想，這種情況下每個(gè)人都會(huì)這么做……”等等。第二，應(yīng)聘者 把自己置身于一個(gè)假想的情境中，來(lái)講述其可能會(huì)有的一些應(yīng)對(duì)做法，比如“在這種情況下我會(huì)這么做……”。第三，常會(huì)偏離到一般性描述，比如“通常我是這么處理的……”，“過(guò)去，我遇到這種情況很多，我常和大家一起商量來(lái)解決……”等。這幾種情況，應(yīng)聘者提供的都是非行為信息，談?wù)摰幂^多的是很抽象的一些個(gè)人觀點(diǎn)或理論認(rèn)識(shí)、一些概化的通常行為模式以及未發(fā)生的將來(lái)行為等。因?yàn)樾袨槊嬖囀冀K關(guān)注從個(gè)人過(guò)去的行為解讀其行為模式，來(lái)對(duì)未來(lái)行為或者績(jī)效表現(xiàn)做出有事實(shí)根據(jù)的預(yù)測(cè)，所以，一旦察覺(jué)應(yīng)聘者在講述非行為事件，面試官一定要先試著幫助其放慢節(jié)奏，引導(dǎo)其去回想，從而講述一件既往發(fā)生的具體實(shí)例。

當(dāng)應(yīng)聘者事件描述不完整時(shí)需要追問(wèn)

行為面試偏于獲取完整的行為事例信息，一般來(lái)說(shuō)，完整的事例包括四個(gè)部分：背景或情境（Situation）、任務(wù)（Task）、行動(dòng)（Action）、結(jié)果（Result）簡(jiǎn)稱“STAR”。當(dāng)應(yīng)聘者對(duì)事件過(guò)程的描述比較模糊時(shí)，“STAR”就可以幫助我們迅速察覺(jué)其中的遺漏與缺失，指導(dǎo)我們進(jìn)行針對(duì)性的追問(wèn)。

應(yīng)聘者對(duì)過(guò)程描述比較模糊的一種情況是，常常忽略講述其解決問(wèn)題的具體辦法。比如“當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)壓力很大，我想辦法調(diào)動(dòng)了大家的積極性”或者是“我與大家進(jìn)行了深入的溝通”，這樣的講述都缺乏對(duì)辦法或措施的具體描述，這時(shí)可以追問(wèn)“調(diào)動(dòng)大家的積極性，當(dāng)時(shí)你具體是怎么做的，采取了什么樣的辦法”或者“你能回憶一下，你在溝通中采取什么具體技巧與策略？當(dāng)時(shí)哪一個(gè)溝通的細(xì)節(jié)對(duì)他們最有觸動(dòng)，而使大家積極行動(dòng)起來(lái)”。如果能夠引導(dǎo)應(yīng)聘者活靈活現(xiàn)地回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景并聲情并茂地講述出來(lái)，達(dá)到“原音重現(xiàn)”，一方面可以讓面試考官如同觀看“電影”，能完整深入地理解應(yīng)聘者講述的事件并獲取鮮活的信息，另一方面，可以據(jù)此判斷此事確實(shí)是應(yīng)聘者親身經(jīng)歷的，達(dá)到查明真?zhèn)蔚淖穯?wèn)目的。

對(duì)過(guò)程描述不清晰的另一種突出情況是，往往應(yīng)聘者講到最后時(shí)，對(duì)結(jié)果的描述一筆帶過(guò)，非常簡(jiǎn)單。實(shí)際上，從事情最后的結(jié)果中，面試官們才可以去判斷行動(dòng)或措施的有效性（進(jìn)而追溯到應(yīng)聘者的思維水平、決策能力，以及解決問(wèn)題的思路和靈活性等）。比如，“我找了機(jī)會(huì)主動(dòng)和他交流、解釋，那之后我們的關(guān)系就和好了”，什么叫做“和好”呢？不是很清晰，這時(shí)需要追問(wèn)“你根據(jù)什么事情來(lái)判斷交流之后你們的關(guān)系改善了呢？”這時(shí)應(yīng)聘者就會(huì)再提供一些事實(shí)性的證據(jù)，面試官就可以據(jù)此判斷關(guān)系和好的程度，同時(shí)可以再次查明事情的真相。

當(dāng)應(yīng)聘者講述現(xiàn)在的想法和感受時(shí)需要追問(wèn)

向應(yīng)聘者提問(wèn)行為問(wèn)題之后，常需要他們先稍微回想，去講述一件“當(dāng)時(shí)當(dāng)景”的事例。但是在了解應(yīng)聘者“當(dāng)時(shí)當(dāng)景”的想法與感受時(shí)，很容易出現(xiàn)“此時(shí)此景”的情況，應(yīng)聘者往往從現(xiàn)在的時(shí)間角度來(lái)看過(guò)去發(fā)生的事情，這時(shí)的追問(wèn)需要特別注意避免“誘導(dǎo)”應(yīng)聘者講述“此時(shí)此景”的想法與感受。比如“這件事情對(duì)你影響很大，你從中得到了什么？”這樣，應(yīng)聘者很可能就會(huì)講述一些偏于認(rèn)識(shí)層面而非行為層面的當(dāng)前看法，沒(méi)有講述與當(dāng)時(shí)行為伴隨的真實(shí)心理體驗(yàn)。所以，追問(wèn)時(shí)可以適當(dāng)強(qiáng)調(diào)“當(dāng)時(shí)”，比如“當(dāng)時(shí)你心理想到了什么，確切的感受是什么？”“當(dāng)時(shí)你具體是怎樣做的？”

在面試過(guò)程中，面試官尤為需要把握好自己的言行舉止，避免無(wú)意中對(duì)應(yīng)聘者施加不良影響。即便是為了增進(jìn)對(duì)應(yīng)聘者的了解而進(jìn)行的必要追問(wèn)，不僅需要掌握好追問(wèn)的時(shí)機(jī)與尺度，更需要把握好追問(wèn)的方式，要盡量維護(hù)和保持面試中的良好氣氛。

首先，追問(wèn)要適時(shí)，尤其面試剛開(kāi)始的時(shí)候不宜追問(wèn)。因?yàn)槊嬖嚦跗冢p方還處于建立信任關(guān)系的階段，過(guò)多的追問(wèn)會(huì)使應(yīng)聘者驟增緊張。在面試進(jìn)行到中后期，應(yīng)聘者熟悉并融入環(huán)境之后，在一種自然的狀態(tài)中可以達(dá)到追問(wèn)的目的。

其次，追問(wèn)要適度。面試官要注意把握好追問(wèn)的尺度。一是把握好在有限的面試時(shí)間 里運(yùn)用追問(wèn)的頻率；二是考慮應(yīng)聘者自身的情感因素，追問(wèn)問(wèn)題不要太尖銳，盡量避免涉及應(yīng)聘者個(gè)人隱私層面的內(nèi)容；三是避免追問(wèn)一些不利于應(yīng)聘者給出肯定或者明確答復(fù)的敏感性問(wèn)題；四是充分尊重應(yīng)聘者講述的事情或個(gè)人觀點(diǎn)，要控制與調(diào)節(jié)自身的反應(yīng)，從而避免采取那種壓迫、緊逼型的追問(wèn)方式；五是在應(yīng)聘者陳述的事件細(xì)節(jié)豐富、完整，根據(jù)得到的信息已能推論和確定其某些能力素質(zhì)時(shí)，就應(yīng)該停止追問(wèn)。

十四、面試常見(jiàn)的問(wèn)題和巧妙的回答

個(gè)常規(guī)面試的30分鐘里可能出現(xiàn)的事件和順序大致上是這樣的但是，同樣，法無(wú)定法，任何變數(shù)都會(huì)發(fā)生，掌握常規(guī)和隨機(jī)應(yīng)變并不矛盾敲門，你滿面笑容地進(jìn)去，握手，請(qǐng)坐。

然后面試官會(huì)讓你作一個(gè)很短的自我介紹，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了3分鐘，面試算是正式開(kāi)始了。最理想的狀態(tài)，你的面試官的第一個(gè)問(wèn)題是：簡(jiǎn)單地介紹一下你自己吧。正中下懷，于是你開(kāi)始背你寫好的稿子，啪啦啪啦啪啦，你最好最多別超過(guò)5分鐘，否則面試官十有八九會(huì)打斷你，他覺(jué)得你背得太熟了。

于是，面試開(kāi)始10分鐘后，真正的較量開(kāi)始了。在接下來(lái)的15分鐘之內(nèi)，才是你真正抓住面試官，給他留下決定性印象的時(shí)候。

15分鐘之內(nèi)，一問(wèn)一答，能夠有幾個(gè)回合呢？完全取決于你回答問(wèn)題的長(zhǎng)度。你可以一個(gè)問(wèn)題用10分鐘來(lái)回答，另一個(gè)問(wèn)題用5分鐘，這樣你就讓刁鉆的面試官?zèng)]有機(jī)會(huì)問(wèn)你別的問(wèn)題了；你也可以每個(gè)問(wèn)題都用一句話來(lái)回答，這樣你很快就可以讓面試官?gòu)棻M糧絕，沒(méi)有那么多準(zhǔn)備好的問(wèn)題來(lái)問(wèn)你了我希望你能看出來(lái)我是在開(kāi)玩笑。

對(duì)你而言，控制時(shí)間和節(jié)奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務(wù)，如果前者不是更重要的話。有幾個(gè)重要的原則你必須記?。?/p>

你必須努力掌握對(duì)節(jié)奏的控制權(quán)，而不要把它交給你的面試官。

如果你回答問(wèn)題總是拖沓冗長(zhǎng)、毫無(wú)邏輯也看不出什么時(shí)候能結(jié)束，面試官會(huì)不得不總是打斷你的回答：“我明白你的意思了，那么，下一個(gè)問(wèn)題是……”這種被打斷回答的情況往往會(huì)帶來(lái)緊張，出現(xiàn)幾次，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)清晰的思維和順暢的表達(dá)就這樣被打斷了。所以，千萬(wàn)不要給面試官這種機(jī)會(huì)。通常情況下，只要你把握得當(dāng)，他們也并不會(huì)主動(dòng)地?fù)尅?/p>

然而也有這樣的面試，面試官無(wú)意或者故意地不斷打斷你的回答，試圖獲得面試節(jié)奏的控制權(quán)。那么，在這種情況下，你必須保持冷靜，努力地把節(jié)奏感再搶回來(lái)。你可以在面試官突然打斷你的回答，插入一個(gè)問(wèn)題時(shí)，有意識(shí)地保持10秒鐘的沉默，裝作在思索這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上是在冷靜，找回自信和節(jié)奏，然后用一種和剛才回答問(wèn)題不同的語(yǔ)速重新開(kāi)始。還有的時(shí)候，當(dāng)你覺(jué)得你是在回答到關(guān)鍵時(shí)刻被打斷的話，不要就此罷休，你應(yīng)該在回答被打斷之后的新問(wèn)題前，有禮貌地說(shuō)： “在我回答這個(gè)問(wèn)題之前，我覺(jué)得我應(yīng)該對(duì)剛才那個(gè)問(wèn)題的回答補(bǔ)充一點(diǎn)……”然后盡快完成你剛才沒(méi)有機(jī)會(huì)完成的觀點(diǎn)。

永遠(yuǎn)不要在一個(gè)問(wèn)題上糾纏太久。

這15分鐘，或者說(shuō)整個(gè)面試，就是一張你無(wú)法先看到整張?jiān)嚲淼脑囶}，有點(diǎn)像GRE的機(jī)考，更糟糕的是，你實(shí)際上連每道題的分值都不知道。在面試的時(shí)候，你不知道你在努力地向面試官說(shuō)清楚的那個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題究竟能給你增加多少分，而你花了七八分鐘在這個(gè)問(wèn)題上，也可能下一個(gè)問(wèn)題對(duì)你來(lái)說(shuō)既簡(jiǎn)單、分?jǐn)?shù)又多。所以，當(dāng)一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)你很難說(shuō)清的情況時(shí)，不要糾纏太久，簡(jiǎn)單地說(shuō)：“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我想我現(xiàn)在只能說(shuō)出這么多了。”讓面試向你的下個(gè)機(jī)會(huì)走去。

在15分鐘內(nèi)取得盡量多的共識(shí)。

在一般情況下，面試官不是來(lái)尋找一個(gè)永遠(yuǎn)的“持異議者”的。當(dāng)你在回答一些關(guān)于觀點(diǎn)、價(jià)值、方法方面的問(wèn)題時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，也許經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)面試官頻頻點(diǎn)頭，或者他面無(wú)表情，甚至搖頭的情況。點(diǎn)頭很大程度上說(shuō)明你們的共識(shí)，而通常，共識(shí)比異議更容易給你的表現(xiàn)加分。

熬過(guò)了這15分鐘后，接下來(lái)是你最后的機(jī)會(huì)了。面試官通常會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有任何問(wèn)題問(wèn)他。永遠(yuǎn)別說(shuō)沒(méi)有，除非他之前告訴你他已經(jīng)決定錄用你了。最后的問(wèn)題可能毀了你之前的所有的努力，也可能把你從一場(chǎng)失敗的面試中挽救回來(lái)。

然而想出一個(gè)好的、最后的問(wèn)題往往比準(zhǔn)備一個(gè)好的自我介紹還要難。有的時(shí)候，你希望通過(guò)一個(gè)好的問(wèn)題，讓人對(duì)你刮目相看。但是通常你會(huì)發(fā)現(xiàn)，更容易的是問(wèn)一個(gè)面試官有話可回答的問(wèn)題，然后你加上幾句評(píng)價(jià)，把這個(gè)面試畫上句號(hào)。

如果你之前的面試進(jìn)行得都很順利的話，在最后一個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該保守一些，只要不犯錯(cuò)誤就行。所以你可以問(wèn)問(wèn)面試官怎么走進(jìn)這一行的，怎么看待這一行等等。如果你之前的面試感覺(jué)不佳，你希望通過(guò)最后一個(gè)問(wèn)題來(lái)絕地反擊的話，你不妨問(wèn)面試官一個(gè)讓他給你出主意的問(wèn)題，順帶著你可以說(shuō)出一個(gè)你沒(méi)有來(lái)得及在面試中提起的賣點(diǎn)，加深面試官對(duì)你正面的評(píng)價(jià)。

比方說(shuō)，我知道的一個(gè)聰明的問(wèn)題，我的一個(gè)好朋友明白自己在面試中的英語(yǔ)口語(yǔ)能力令面試官一直表現(xiàn)得對(duì)她缺乏興趣，于是她最后問(wèn)道：“您知道，我在高中的時(shí)候一直是學(xué)俄語(yǔ)的，進(jìn)入大學(xué)后我才從ABC開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，現(xiàn)在剛剛學(xué)了3年。雖然我已經(jīng)可以在托?？荚囍腥〉?30分的成績(jī)，但我知道我的英語(yǔ)口語(yǔ)還需要很大的提高，您能在這方面給我一些好的指點(diǎn)嗎？”

那位香港長(zhǎng)大、哈佛畢業(yè)的面試官立刻有些羞澀地說(shuō)：“不、不，你的英語(yǔ)已經(jīng)很讓人滿意了。我是中國(guó)人，我的中文說(shuō)得還沒(méi)有你的英文好。你只學(xué)了3年就已經(jīng)這么好了，應(yīng)該是你給我一些指點(diǎn)?！?/p>

結(jié)果，這個(gè)只學(xué)了3年英語(yǔ)的女孩子擊敗了其他學(xué)了十幾年英文、口語(yǔ)比她好得多的競(jìng)爭(zhēng)者我覺(jué)得她就只用了這最后一個(gè)問(wèn)題即確定勝勢(shì)。

面試必問(wèn)問(wèn)題及漂亮回答：

1、請(qǐng)你自我介紹一下自己好嗎？

回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂(lè)于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂(lè)觀和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。

3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？

回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職 者。

4、你對(duì)薪資的要求？

回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

回答樣本一：我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

回答樣本二：我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

5、你對(duì)加班的看法？

回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班，只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

回答樣本：如果工作需要我會(huì)義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。

6、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距；②你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。

7、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。

8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。

9、你對(duì)于我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷商。

10、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，11、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？

回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體 工作。

12、作為被面試者給我打一下分？

回答提示：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)。

13、你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司？

回答提示：①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來(lái)臨，我會(huì)抓祝我覺(jué)得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。

14、你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠(chéng)實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。

15、你通常如何對(duì)待別人的批評(píng)？

回答提示：①沈默是金，不必說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。

16、怎樣對(duì)待自己的失?。?/p>

回答提示：我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。

17、你為什么愿意到我們公司來(lái)工作？

回答提示：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我?！薄ⅰ拔彝境錾谕瑯拥臅r(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司?！?、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力?！薄ⅰ拔艺J(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說(shuō)明你對(duì)自己的未來(lái)有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

18、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？

回答提示：①不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。

19、如果錄用了你，你將怎樣開(kāi)展工作？

回答提示： ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”。

分析：這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。

20、你希望與什么樣的上級(jí)共事？

回答提示：①通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。③如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。

分析：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出。總之，從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕漏。

21、與上級(jí)意見(jiàn)不一時(shí)，你將怎么辦？

回答提示：①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>

分析：這個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒(méi)有人敢要。

22、為什么選擇我們公司？

回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報(bào)道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的，而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。

分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對(duì)方覺(jué)得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

回答提示①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

24、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？

回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說(shuō)出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。

25、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。

26、如果你被錄用，何時(shí)可以到職？

回答提示：大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。

十五、行為面試種種

行為招聘法，你聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？行為招聘法，也叫行為面試法，這種方法的理論假設(shè)是，一個(gè)人過(guò)去或現(xiàn)在的行為可以預(yù)測(cè)這個(gè)人將來(lái)的行為。它比傳統(tǒng)的面試方法，如結(jié)構(gòu)化面試法在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和能力方面更準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率可高達(dá)80%.行為招聘法常見(jiàn)的應(yīng)用有下面的幾種：

1、說(shuō)話聲音面試

說(shuō)話聲音面試就是讓前來(lái)應(yīng)聘的人朗讀、演講、打電話，根據(jù)他們聲音的大小、談話時(shí)有風(fēng)度氣質(zhì)、語(yǔ)言運(yùn)用能力等來(lái)錄取。日本電產(chǎn)公司總經(jīng)理永守重信認(rèn)為，說(shuō)話聲音洪亮的人、自如表達(dá)自己思想的人、充滿自信心的人，一定具有較強(qiáng)的工作能力。

2、用餐速度面試

日本電產(chǎn)公司在招聘員工時(shí)，要進(jìn)行用餐速度考試。其時(shí)，考官們通知已通過(guò)面試的應(yīng)試者參加下一輪考試，應(yīng)試前不要吃午餐，公司將請(qǐng)各位吃午飯?？荚嚂r(shí)，公司擺出了 幾十份從飯店特意訂做的夾生米飯，飯上面是一些一看就沒(méi)有食欲的菜，幾位主考官自己試吃一下，最快的5分鐘就吃完。然后主考官宣布： “今天的考試是吃飯，10分鐘內(nèi)吃完為及格?！笨荚嚱Y(jié)果，有的及格，有的不及格，最快的只用了3分鐘，凡及格的，公司予以錄用。永守重信認(rèn)為：吃飯快的人，說(shuō)明身體健康，精力充沛，辦事效率高。

3、打掃廁所面試

日本電產(chǎn)公司規(guī)定，新職工必須先掃一年廁所，而且打掃時(shí)不得用抹布或刷子，全部用雙手。那些不愿干或隨便應(yīng)付的人將淘汰。永守重信認(rèn)為：打掃廁所可以看出一個(gè)是不是表里如

一、踏踏實(shí)實(shí)的，認(rèn)真打掃廁所的人，往往工作細(xì)致，注意商品的內(nèi)在質(zhì)量。

4、守時(shí)面試

有的用人單位特別留意應(yīng)聘者參加應(yīng)聘活動(dòng)的守時(shí)情況。因?yàn)樵凇笆貢r(shí)”這一說(shuō)小不說(shuō)、說(shuō)大不大的行為上，可以反映出一個(gè)人各方面的品質(zhì)，如守時(shí)的人比較講信用，工作有條理，能遵章守紀(jì)，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，珍惜時(shí)間這一不可再生的財(cái)富，講究工作效率等等。而一個(gè)不守時(shí)的人，就可能是一個(gè)對(duì)什么事都不認(rèn)真、馬虎了事的人。因此，守時(shí)引起用人單位的重視，就不足為奇了。在守時(shí)面試上，外企比我國(guó)企業(yè)更加重視。例如，你去外企參加面試時(shí)，要求9：00開(kāi)始，你絕對(duì)不能9：05到，否則，你就失去了這次機(jī)會(huì)，即使你的其他素質(zhì)再好也白搭。

5、虛設(shè)假象面試

小王高中畢業(yè)后到一家外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)職位，主持面試的是該企業(yè)的總經(jīng)理克利遜先生。走進(jìn)面試室時(shí)，克利遜經(jīng)理站了起來(lái)，他一臉驚喜的小王的手，向在座的其他幾位老外嚷道：“先生們，我向你們介紹一下，這就是救我女兒的那個(gè)年輕人?！毙⊥醯男目裉饋?lái)，還未容他說(shuō)話，克利遜經(jīng)理一把將他拉到身邊的沙發(fā)上坐下，說(shuō)道：“那次車禍，要不是你及時(shí)采取措施救我女兒，我女兒也許早已命歸黃泉了?！毙⊥趼?tīng)了莫名其妙，便老老實(shí)實(shí)地答道：“克利遜先生，我以前從未見(jiàn)過(guò)您，更沒(méi)能救過(guò)您的女兒。”克利遜經(jīng)理又一把位住小王說(shuō)：“你不要不好意思嘛，我記得你臉上的這顆痣，只不過(guò)當(dāng)時(shí)只顧女兒沒(méi)來(lái)得及請(qǐng)你留下姓名和地址?！毙⊥跽酒饋?lái)說(shuō)道：“克利遜經(jīng)理，我想您肯定搞錯(cuò)了，我真的沒(méi)有救過(guò)您的女兒?！笨死d經(jīng)理突然站起來(lái)，笑著對(duì)小王說(shuō)：“年輕人，我很欣賞你的誠(chéng)實(shí)，我決定破例錄用你！”誠(chéng)實(shí)，幫助小王找到了一份理想的工作。

6、怪題面試

朱陽(yáng)林原是武警洛陽(yáng)支隊(duì)洛寧縣中隊(duì)的文書(shū)，退伍回鄉(xiāng)后得知山東淄埔市金鵬鋁業(yè)有限公司招聘一名文秘職員的信息后，他報(bào)名應(yīng)試，初試各列榜首。決定命運(yùn)的最后一份考卷發(fā)下來(lái)了，“請(qǐng)你寫出原單位最秘密的東西和對(duì)本公司最有價(jià)值的材料?！倍潭桃恍泄诸}，卻將信心十足的朱陽(yáng)林難出了一身冷汗。身為退伍戰(zhàn)士，他深知保守軍事秘密的重大意義，眼看規(guī)定時(shí)間即到，朱陽(yáng)林牙關(guān)一咬，在附頁(yè)紙上寫道：“我非常愿意為貴公司效勞，可我是一名退伍戰(zhàn)士，保守軍事秘密是我義不容辭的責(zé)任。這份工作盡管對(duì)我非常重要，但為了國(guó)家利益，我只有交上一份白卷，請(qǐng)諒解。”公司總經(jīng)理于海濱對(duì)著這唯一的一張“白卷”，露出了喜悅的笑容。他對(duì)工作人員說(shuō)：“保守軍事秘密與保守商業(yè)秘密同等重要，對(duì)原單位不忠誠(chéng)，也將意味著對(duì)本公司的不忠誠(chéng)。朱陽(yáng)林政治素質(zhì)好，忠誠(chéng)又可靠，公司就要他！”

上面這個(gè)故事主要是通過(guò)怪題的面試來(lái)反映應(yīng)聘者的思想品德的。怪題面試還經(jīng)常用于測(cè)試應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)創(chuàng)造能力。例如美國(guó)的微軟公司在招聘賢才時(shí)，常常對(duì)應(yīng)聘者提出一些希奇古怪的問(wèn)題，諸如：“在沒(méi)有天平的情況下，你如何稱出一架飛機(jī)的重量？” “為什么下水道井蓋是圓的？”“如何算出每天有多少水流過(guò)密西西比河？”考官提出這樣的怪題，其實(shí)并不想得到“正確”的答案，而是想看看應(yīng)聘者是否找到最好的解題方案，看看應(yīng)聘者是否能創(chuàng)造性地思考問(wèn)題。如果有人回答說(shuō)：“這真是一個(gè)愚蠢的問(wèn)題！”并說(shuō)出理由來(lái)，也 是受歡迎的答案。如果有人回答：“這樣的怪題我從未思考過(guò)，一時(shí)無(wú)法解答，但我堅(jiān)信，只要肯學(xué)習(xí)，肯鉆研，肯向別人請(qǐng)教，我一定會(huì)解決好這樣的難題。”這樣的回答也算是比較好的。而最糟糕的回答是：“我不知道，我也不知道如何計(jì)算?！?/p>

7、筆跡面試

筆跡面試，就是看應(yīng)聘人的筆跡情況，決定是否錄用。一般的企業(yè)招聘人員總是歡迎筆跡端正工整的人，而日本的一些中小企業(yè)，都喜歡聘用字跡臟亂的學(xué)生。關(guān)西機(jī)械會(huì)社的野田社長(zhǎng)說(shuō)：“如今技術(shù)革新越來(lái)越迅速，如果考慮好了再干就晚了。然而邊想邊干的人其字跡必然臟亂。人社考試的答卷讓人一點(diǎn)也看不懂的是不行的。但稍微有些臟亂沒(méi)有關(guān)系。

8、眼神面試

日本中小企業(yè)的一些社長(zhǎng)在招聘員工時(shí)，善于從應(yīng)聘者的眼神中看出應(yīng)聘者是否具有很好的記憶力、創(chuàng)造力、交際能力以及勝任工作的能力。他們認(rèn)為：眼睛平視、充滿自信、閃閃發(fā)光的人，能力較強(qiáng)；而眼睛向下看，或者東張西望，暗淡無(wú)光的人，必然缺乏自信，能力較差。

9、扶掃把面試

香港“領(lǐng)帶大王”曾憲梓在一次面試應(yīng)聘員工時(shí)，有意將一把用于打掃房間的掃把斜斜地倒在辦公室門口，在面試過(guò)程中，這把掃把時(shí)而被進(jìn)進(jìn)出出的人跨過(guò)，時(shí)而被進(jìn)進(jìn)出出的人扶起。結(jié)果是那些各方面條件適合并且主動(dòng)將倒在地上的掃把扶起來(lái)的人被錄用了，而條件再好、卻不扶掃把的人未被錄用。曾憲梓認(rèn)為不扶掃把起來(lái)的人有兩種情況：一是他不靈敏，對(duì)倒在地上的掃把，自己雖然看到了，不會(huì)跌倒，但是可能會(huì)碰倒其他人，說(shuō)明這個(gè)人在為自己考慮的時(shí)候并不習(xí)慣為他人著想。二是他可能進(jìn)來(lái)出去的時(shí)候都留意到了，也想到了會(huì)絆倒其他人的各種可能的后果，但他卻沒(méi)有去做，他不愿彎一彎腰將倒在地上的掃把扶起來(lái)，說(shuō)明這個(gè)人很懶。事情雖然小，但揭示了一個(gè)人的內(nèi)心本質(zhì)。

10、爬樓梯面試

一家外資企業(yè)招聘推銷員時(shí)，外方代表只粗略地看了一下自薦材料，便推說(shuō)“電梯壞了”，帶著十幾個(gè)應(yīng)聘者從1樓走上22樓的辦公室。結(jié)果大多數(shù)人不是仍呆在一樓等“電梯修好”，就是走了一半又折回身去。望著氣喘吁吁堅(jiān)持走上來(lái)的幾位年輕人，外方代表宣布：你們被聘用了——其他人則被淘汰。原因很簡(jiǎn)單，年紀(jì)輕輕，卻連幾層樓梯爬都不愿爬或是爬不上來(lái)，怎么能成為稱職的推銷員呢？

11、薪資面試

陳同學(xué)經(jīng)過(guò)筆試以后，順利進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。在泉州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)一家鞋服有限公司人事部，談到錄取后的待遇問(wèn)題時(shí)，該公司的人事部經(jīng)理叫來(lái)一位老員工。

“她已經(jīng)來(lái)我們公司3年了，你告訴她工資多少？”人事部經(jīng)理對(duì)那位老員工說(shuō)。“九百塊。”老員工淡淡地說(shuō)。聽(tīng)到如此低的工資待遇后，陳同學(xué)表示不能接受，頭也不回就走出了公司大門。事隔數(shù)日，一起到該公司面試同一崗位的同學(xué)告訴陳同學(xué)，她已經(jīng)被錄取了，工資實(shí)際上有兩千多元！

“‘低薪’只是為了考驗(yàn)大學(xué)生的工資期望值?！边@家鞋服公司人事部有關(guān)人士告訴記者，“現(xiàn)在的大學(xué)生沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工資卻抱著較高期望。這是十分不切合實(shí)際的，因此需要進(jìn)行考驗(yàn)和篩選?！?/p>

12、考卷面試

一次，某大公司招聘儲(chǔ)備干部，華僑大學(xué)一名畢業(yè)生前往應(yīng)聘。考試時(shí)，這位趕速度的考生面對(duì)100道題目的考卷不假思索就開(kāi)始做題。“可是，當(dāng)他好不容易做到第98題時(shí)，整個(gè)人都蒙了———只見(jiàn)顯目的字體寫道‘前面97題都不要做’。”

張向前說(shuō)，該公司要招聘的職位是儲(chǔ)備干部，要求應(yīng)聘者具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和大局觀念，沒(méi)有通讀考卷就急于求成，顯然是不符合招聘單位要求的。

13、填表面試

一名大學(xué)畢業(yè)生到某銀行應(yīng)聘，面試者要求其填寫求職表格。該學(xué)生填完后提交，卻被告之要用黑色水筆重新填寫。該學(xué)生重填后提交，又被告之所有空白處均要填“無(wú)”。該生再次重填提交，面試人員又遞給他空白表格一張，要求一式兩份。這樣被來(lái)回“折騰”了三次，耐心已被消耗殆盡的該學(xué)生強(qiáng)忍怨氣按要求完成了求職表的填寫，面試人員才露出滿意的笑容收下了表格。

事后這位畢業(yè)生才明白，諸如銀行、餐飲等服務(wù)性較強(qiáng)的行業(yè)，要求從業(yè)人員具有極大的耐心和敬業(yè)精神，對(duì)待顧客不怨其煩，保持平和的心態(tài)，直至顧客滿意為止。企業(yè)在招聘時(shí)，往往根據(jù)行業(yè)特性將這些因素納入考察范圍。

十六、求職者應(yīng)看的11道必問(wèn)題

在這個(gè)春夏交接的季節(jié)，一些在校大學(xué)生一邊在忙著寫論文，一邊還要求職，忙得不亦樂(lè)乎。然而，面對(duì)用人單位各種各樣的考試，有的人可以用“一塌糊涂”來(lái)形容。近日在新浪微博中，有一條微博得到了網(wǎng)友們的熱捧，它直接了當(dāng)?shù)卦忈屃似髽I(yè)面試的11個(gè)必問(wèn)之題該如何回答。

巧妙回答面試問(wèn)題

該微博針對(duì)面試中被提問(wèn)最多的問(wèn)題，進(jìn)行了詳細(xì)的解答。例如，比較難回答的“您最低的薪金要求是多少？”，該網(wǎng)友給出的回答技巧是：“最聰明的做法是，不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬?！边€有像“我們?yōu)槭裁匆赣媚?？”?yīng)該這樣回答：“我能做好我要做的事情，我相信自己，我想得到這份工作”等等。此微博發(fā)出后，被很多人瘋狂轉(zhuǎn)載，截至目前已轉(zhuǎn)載數(shù)萬(wàn)次。

多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)同答案

關(guān)于這份面試回答技巧，多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)同其觀點(diǎn)，網(wǎng)友“@山石桃花”說(shuō)：“細(xì)微之處見(jiàn)真諦，一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人。對(duì)剛剛進(jìn)入社會(huì)的求職者有很大幫助。”還有極少數(shù)人認(rèn)為，這根本就不實(shí)用，網(wǎng)友“@Charlie-c”稱：“那還不是廢話！答等于沒(méi)答?！?/p>

企業(yè)面試11個(gè)必問(wèn)之題

●

1、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/p>

參考答案：我能做好我要做的事情，我相信自己，我想得到這份工作。

●

2、為什么你想到這里來(lái)工作？

參考答案：組織幾個(gè)原因，最好簡(jiǎn)單而切合實(shí)際。

●

3、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方？

參考答案：如果你回答“NO”，你可能會(huì)因此丟掉這份工作。記住，你被雇傭后你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判。

●

4、你將在公司待多久？

參考答案：能待多久待多久，盡可能長(zhǎng)?！拔以谶@里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己?！?/p>

●

5、從現(xiàn)在開(kāi)始算，未來(lái)五年，你想自己會(huì)成什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo)。

參考答案：回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)驗(yàn)。

●

6、你最低的薪金要求是多少？

參考答案：最聰明的做法是，不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被聘用為止。

●

7、你還有什么問(wèn)題嗎？

參考答案：你必須回答“當(dāng)然”，然后更多了解關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。這樣可以證明你對(duì)這份工作的積極性和興趣。

●

8、過(guò)去有過(guò)什么工作經(jīng)歷？

參考答案：應(yīng)屆大學(xué)生可以提供打工或者兼職的經(jīng)驗(yàn)，具體說(shuō)明工作的內(nèi)容及擔(dān)任此職務(wù)所扮演的角色。如有實(shí)際的成果可一起說(shuō)明。

●

9、談?wù)勗诠ぷ魃辖邮艽鞌〉慕?jīng)驗(yàn)？

參考答案：這時(shí)的回答可以是積極的，例如從中學(xué)到教訓(xùn)，努力找出原因，終于把事情做好等，那么就會(huì)得到較好的分?jǐn)?shù)。

●

10、你認(rèn)為業(yè)界發(fā)展如何？

參考答案：不需要有太獨(dú)特的見(jiàn)解，只需表達(dá)正確的意見(jiàn)。

●

11、你的優(yōu)點(diǎn)是什么？

參考答案：應(yīng)避免抽象的陳述，而以具體的體驗(yàn)和自我反省為主，使內(nèi)容極具吸引力。

第二篇：面試精華資料匯總(找工作必讀)

面試精華資料匯總（找工作必讀）

一、資深人士談面試“真經(jīng)”............................................1

二、看透面試官的三個(gè)心理特征.........................................6

三、如何“眉目傳情”獨(dú)闖面試關(guān).....................................8

四、如何從容應(yīng)對(duì)多位面試官...........................................10

五、肢體語(yǔ)言決定面試的成敗...........................................18

六、求職面試的十二種“高級(jí)”錯(cuò)誤................................21

七、求職面試的禮儀..........................................................25

八、解析應(yīng)屆畢業(yè)生求職的27個(gè)刁鉆面試題...................26

九、新近出現(xiàn)的“辭職面試”...........................................35 十、五招提升面試精準(zhǔn)度十倍...........................................37

十一、面試：有時(shí)無(wú)聲勝有聲...........................................39

十二、面試，究竟“試”什么？........................................42

十三、提高行為面試效度的五大訣竅................................46

十四、面試常見(jiàn)的問(wèn)題和巧妙的回答................................51

十五、行為面試種種..........................................................62

十六、求職者應(yīng)看的11道必問(wèn)題......................................69

一、資深人士談面試“真經(jīng)”

面試是一場(chǎng)“沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”，這話可能有點(diǎn)危言聳聽(tīng)，但是面試中考驗(yàn)確實(shí)無(wú)處不在。筆者從事人力資源多年，看過(guò)太多才俊因?yàn)槿狈记啥鴨适Я伺c心儀企業(yè)牽手的機(jī)會(huì)，因此得出一結(jié)論：在能力、經(jīng)驗(yàn)相差不多的情況下，面試時(shí)的技巧往往成為決定性的因素。

攻略一：面試前干什么

研究一下企業(yè)的性質(zhì)和崗位說(shuō)明書(shū)。不同的企業(yè)青睞不同的人才，如日本公司注重服從和等級(jí)觀念，如果你面試時(shí)表現(xiàn)得個(gè)性張揚(yáng)，喜歡自由，那么多半沒(méi)戲；歐美企業(yè)注重授權(quán)和創(chuàng)新，如果你表現(xiàn)得太過(guò)死板，唯唯諾諾，那么估計(jì)機(jī)會(huì)也不大。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的：企業(yè)要找符合企業(yè)文化的人。

崗位說(shuō)明書(shū)也要好好研究一下。因?yàn)橥瑯拥穆毼?，每個(gè)企業(yè)之間的工作內(nèi)容常常不一樣。同樣招聘人事經(jīng)理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略，你在那兒談保險(xiǎn)怎么交、員工關(guān)系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計(jì)不大吧！所以在面試之前，要好好準(zhǔn)備與職位相關(guān)的題目和答案。有的應(yīng)聘者一天要參加5-6場(chǎng)面試，根本沒(méi)時(shí)間準(zhǔn)備，但太多的機(jī)會(huì)就是沒(méi)有機(jī)會(huì)，不如選中2-3家單位，集中準(zhǔn)備一下。另外，對(duì)一些常規(guī)問(wèn)題，比如自我 介紹要形成自己的套路，不要超過(guò)2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。

攻略二：面試禮儀注意什么

英國(guó)人力資源專家曾作過(guò)研究，三種人更容易得到工作：漂亮的、個(gè)子高的、有禮貌的。所以面試前建議你好好審視一下穿著，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要給人感覺(jué)很利索、協(xié)調(diào)，女生看上去要干凈、大方，不要給別人的感覺(jué)很邋遢。有的應(yīng)聘者西裝皺皺巴巴，領(lǐng)帶歪歪斜斜，能有好印象嗎？還有的女生打扮太時(shí)尚，大耳環(huán)晃晃悠悠，企業(yè)找人不是找模特或者選美，所以不合適的穿戴往往會(huì)讓你在一開(kāi)始就給“槍斃”?，F(xiàn)在很多學(xué)生搞寫真集求職，實(shí)在是“誤入歧途”。另外，有的應(yīng)聘者不注意用一些禮貌用語(yǔ)和動(dòng)作，大大咧咧，往往給人留下沒(méi)有修養(yǎng)、不成熟的印象，在同樣的條件下，你的機(jī)率就小多了。

攻略三：面對(duì)不同面試人員保持良好心態(tài)

有的面試人員風(fēng)格比較強(qiáng)勢(shì)、直率，面試時(shí)咄咄逼人，往往有一種審問(wèn)犯人的感覺(jué)；有的面試人員溫和、藝術(shù)。遇到這兩種面試人員，自己首先要有好的心態(tài)，前者往往會(huì)讓人不舒服、有壓力感，但是你不能就此產(chǎn)生逆反心理，覺(jué)得對(duì)方素質(zhì)如何如何，甚至得出該公司不怎么樣的結(jié)論，應(yīng)該以一種寬容、平和的心態(tài)去對(duì)待；對(duì)于后者也不要麻痹大意，因?yàn)闇睾兔婵椎谋澈蟪３Ｊ且话牙麆?。所以，在?nèi)心里一定要記?。哼@是一場(chǎng)面試、是求職，不要太多關(guān)注所謂的“自尊”。

攻略四：學(xué)會(huì)區(qū)分不同的問(wèn)題

有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往會(huì)用不同的面試方法和問(wèn)題，所以對(duì)于各種不同的問(wèn)題不必緊張，有的問(wèn)題可能是確認(rèn)你的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，有的問(wèn)題則是考驗(yàn)?zāi)愕姆治瞿芰Α⑺伎寄芰?、反?yīng)、思路等。比如：下水道的蓋子為什么是圓的？這樣的問(wèn)題沒(méi)有正確答案，只要能夠自圓其說(shuō)即可。對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的校園招聘，通常就會(huì)用這種方法，面試時(shí)注意區(qū)分，有的應(yīng)聘者對(duì)什么問(wèn)題都很緊張，結(jié)果影響了水平的發(fā)揮。

攻略五：面試要注意“答所問(wèn)”

很多人往往忽略這一點(diǎn)。比如現(xiàn)在很多企業(yè)的面試人員不夠?qū)I(yè)，會(huì)首先讓人自我介紹或談一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往不問(wèn)這些問(wèn)題。有的應(yīng)聘者總是喜歡說(shuō)著說(shuō)著，就開(kāi)始介紹自己了，往往引起面試人員的反感。還有的應(yīng)聘者根本沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題，就按照自己的思路回答，結(jié)果驢唇不對(duì)馬嘴。所以，建議應(yīng)聘者要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思維圈子”里。

攻略六：回答條理簡(jiǎn)明、不要羅嗦

麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點(diǎn)吃早飯。可以說(shuō)成：今天我吃飯，時(shí)間是上午9：00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問(wèn)題的時(shí)候，不妨按照這樣一個(gè)套路：第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)??這樣聽(tīng)的人很清楚，說(shuō)的人也不會(huì)漏掉重點(diǎn)。還有一個(gè)，就是要簡(jiǎn)明，不要羅 嗦。有的應(yīng)聘者自我介紹搞了10分鐘，聽(tīng)的人早煩了，誰(shuí)有這個(gè)耐心呢？

攻略七：不懂的地方有技巧地說(shuō)

面試是雙方的博弈，所以千萬(wàn)要注意：該說(shuō)的就要說(shuō)，不該說(shuō)的不要說(shuō)；懂的就說(shuō)懂，不懂的地方要勇于承認(rèn)。但是這個(gè)也是有技巧的，可以這樣說(shuō)：我對(duì)這個(gè)不是很了解，但我談一下我的看法吧??結(jié)果一講，不錯(cuò)啊，既回答了問(wèn)題，又給別人留下一個(gè)謙虛的形象。有的應(yīng)聘者明明是個(gè)半瓶子醋，遇到一些問(wèn)題大吹特吹；還有的應(yīng)聘者一知半解也是滔滔不絕，最后的結(jié)果當(dāng)然是淘汰。很多應(yīng)聘者有這樣的困惑：那天我表現(xiàn)挺好啊，怎么就沒(méi)成功呢？原因就在這。

攻略八：放慢語(yǔ)速、一一道來(lái)

有的面試者遇到自己心儀已久的職位，或者自己有把握或有準(zhǔn)備的問(wèn)題，就欣喜若狂，馬上滔滔不絕講起來(lái)。其實(shí)大可不必，因?yàn)槊嬖嚬僖豢茨氵@么胸有成竹，就對(duì)問(wèn)題的難易程度和你的能力產(chǎn)生懷疑了。所以，即使多么有把握，也要注意風(fēng)度，邊說(shuō)邊作“思考狀”，這樣面試官在用“窮追法”面試你的時(shí)候，你也不至于漏出破綻。

攻略九：學(xué)會(huì)用事實(shí)來(lái)證明自己

有的應(yīng)聘者在回答問(wèn)題時(shí)，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，特喜歡用“溝通能力強(qiáng)、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來(lái)一句：請(qǐng)舉一個(gè)例子證明一下。所以在面試時(shí)，一定要學(xué)會(huì) 用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話。你說(shuō)做銷售強(qiáng)，你就告訴我一個(gè)月銷售了多少；你說(shuō)自己的談判能力強(qiáng)，不如舉個(gè)例子來(lái)證明你是如何搞定一個(gè)“釘子客戶的”?，F(xiàn)在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過(guò)于基于素質(zhì)模型的行為面試法，即star法，在這種情況下，你想編估計(jì)都編不出來(lái)。

攻略十：永遠(yuǎn)不要和面試官爭(zhēng)論

很多優(yōu)秀的人才也非常傲氣，于是和面試官?gòu)奶接憜?wèn)題到爭(zhēng)論。其實(shí)，在任何情況下都沒(méi)有必要去爭(zhēng)論，因?yàn)槊嬖囀菫榱苏宫F(xiàn)自己的能力謀取職位的，不是來(lái)尋求真理的。筆者曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)很優(yōu)秀的人，為了一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的問(wèn)題和老總爭(zhēng)得面紅耳赤，結(jié)果呢，老總說(shuō)這個(gè)人好是好，就是有點(diǎn)認(rèn)死理，將來(lái)萬(wàn)一意見(jiàn)不一致怎么辦？據(jù)筆者的觀察，那人應(yīng)該很合適，但是老總的擔(dān)心沒(méi)有道理嗎？人才只有為我所用才是人才啊！因?yàn)橐粋€(gè)無(wú)謂的問(wèn)題，雙方都輸了。

攻略十一：時(shí)刻不放松警惕

應(yīng)聘過(guò)程中面試無(wú)處不在。不管是日本公司的聊家常面試，還是歐美企業(yè)的流程式面試，抑或是臺(tái)灣公司的審問(wèn)式面試，你都要記?。鹤⒁庾约旱囊谎砸恍?。有一次筆者參加一個(gè)面試，經(jīng)過(guò)幾輪以后對(duì)方很滿意，讓筆者回去等消息。忽然有一天對(duì)方打電話，說(shuō)有個(gè)國(guó)外總部副總裁過(guò)來(lái)，一起吃個(gè)飯、聊聊天，幸好筆者留了個(gè)心眼比較注意言談舉止，后來(lái)進(jìn)了公司才知道：原來(lái)吃飯就是最后的復(fù)試，考察一下禮儀和待人接物。以上是本人總結(jié)的一些面試技巧，其實(shí)這些技巧是溝通能力的一種表現(xiàn)。歸納起來(lái)，面試就是要做到“精心準(zhǔn)備、心態(tài)平和、時(shí)刻警惕、關(guān)注細(xì)節(jié)、切中肯綮、條理清楚”。

二、看透面試官的三個(gè)心理特征

面試在招聘中的作用已越來(lái)越重要，幾乎每一個(gè)稍微好一點(diǎn)的工作都要經(jīng)過(guò)面試才可能獲得。

實(shí)際上，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，了解對(duì)方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動(dòng)為主動(dòng)。因此，適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué)，掌握面試考官的基本心理特征，有準(zhǔn)備、有針對(duì)性地參加面試，對(duì)提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解，面試考官有這么三個(gè)基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握，即：最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。

最初印象和負(fù)面加重傾向

國(guó)外有學(xué)者研究后得出結(jié)論，至少有85%的考官在面試真正開(kāi)始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對(duì)其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對(duì)面試的過(guò)程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)所掩蓋。當(dāng)然更不要因?yàn)樽约旱拇┲虬?、面試開(kāi)始時(shí)的一舉一動(dòng)而給考官留下糟糕的印象。

雇傭壓力和暗示

這里所說(shuō)的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力?？脊俚墓蛡驂毫?duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。有人曾作過(guò)實(shí)驗(yàn)：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn)；而對(duì)另一組的人說(shuō)，他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組，對(duì)應(yīng)聘者面試的評(píng)價(jià)，要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然，應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無(wú)意識(shí)地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù)，考官可能無(wú)意識(shí)地用暗示來(lái)表現(xiàn)這種情緒，甚至主動(dòng)引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問(wèn)題。比如，他們會(huì)說(shuō)：“在外語(yǔ)上，你應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題吧”，“根據(jù)你的經(jīng)歷，對(duì)某技術(shù)問(wèn)題可能不成問(wèn)題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會(huì)這么赤裸裸，而是會(huì)有點(diǎn)隱晦，比如，考官認(rèn)為你的回答是正確時(shí)，他會(huì)面露微笑，或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機(jī)地把握考官的雇傭壓力，及時(shí)地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達(dá)到目的。

賞心悅目

這里所說(shuō)的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮，而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時(shí)的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡(jiǎn)單的小動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項(xiàng)對(duì)52名人力資源專家進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)：讓這些專家通過(guò)觀看以前進(jìn)行過(guò)的 面試錄像決定請(qǐng)誰(shuí)來(lái)參加第二輪面試。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一個(gè)有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果，26個(gè)專家中有23人邀請(qǐng)這個(gè)應(yīng)聘者再次參加面試；另一組專家觀看的是一個(gè)很少有眼睛交流動(dòng)作，表現(xiàn)得沒(méi)有多少活力的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果26個(gè)專家中沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)他參加下一輪面試。

由此可見(jiàn)，明明白白考官的心還是有很大的作用的。

三、如何“眉目傳情”獨(dú)闖面試關(guān)

眉目傳神熱情自信

一般說(shuō)來(lái)，眼睛會(huì)表現(xiàn)出自卑和自信、誠(chéng)實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門后，面試者會(huì)叫你的名字，與你打招呼；在問(wèn)話的過(guò)程中，他會(huì)用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注視，這既表示你比較拘謹(jǐn)，也表示你對(duì)他的問(wèn)題有一種自卑心理。

如果你與對(duì)方打招呼或提問(wèn)時(shí)都能熱情地注視對(duì)方，則顯示你既有堅(jiān)定的性格又有自信心。一個(gè)人誠(chéng)實(shí)與否，可以從她的眼睛里反映出來(lái)。如果她的內(nèi)心為某種事實(shí)擔(dān)心，而又無(wú)法坦白地說(shuō)出時(shí)，眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì)突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠(chéng)實(shí)的眼睛哪怕是避開(kāi)別人，也會(huì)顯得是在認(rèn)真地思考，而不是在打其它的主意。

認(rèn)真識(shí)別考官情緒

女性在面試時(shí)，用眼睛注視招聘人很有用，但如果用過(guò)頭，不但會(huì)使招聘人感到不自在，你自己也會(huì)分神聽(tīng)不清楚招聘人到底在說(shuō)什么。你可以時(shí)常注視著對(duì)方，偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭或搖搖頭，讓對(duì)方知道你到底聽(tīng)進(jìn)去他的話沒(méi)有。

你必須識(shí)別面試主考官的身體語(yǔ)言變化，當(dāng)面談?wù)弑憩F(xiàn)為坐立不安，眼看桌面的小東西，手指頭輕敲著桌面，這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問(wèn)題，讓面談?wù)咧匦禄氐秸勗捴衼?lái)。當(dāng)面談?wù)叻稚駮r(shí)，表現(xiàn)為眼睛到處游移，或看著桌上的東西，這時(shí)，你說(shuō)什么他都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r(shí)，通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉，身體向后靠，明顯的改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗?tīng)了你的話感到興趣時(shí)，表現(xiàn)為坐姿向前傾，眼睛注視著你。

察“顏”觀色巧妙應(yīng)對(duì)

你留給招聘人一個(gè)什么印象呢？這可以從招聘人的眼神中看出一些。如果對(duì)方很滿意你，他的眼神一定會(huì)有所反映。他會(huì)隨你的話加強(qiáng)對(duì)你的注視，你能看到他的眸子里多了一些光彩。如果很滿意你的回答，他會(huì)情不自禁地點(diǎn)點(diǎn)頭，凝神的眼光會(huì)突然閃亮。如果你能使他表現(xiàn)出這樣的眼神，你的回答可以說(shuō)成功了。

最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者：他的臉上似乎溢著笑容，但眼睛中卻無(wú)一絲笑意。如果始終不能改變他那雙眼睛，就說(shuō)明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做“撲克臉”，說(shuō)他們毫無(wú)真實(shí)的表情，笑容仿佛是印上去的。

如果對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩，會(huì)有什么表現(xiàn)呢？他會(huì)把 視線拋到老遠(yuǎn)的地方去，例如抬頭望天花板，側(cè)身注視窗外。這時(shí)，你應(yīng)立即意識(shí)到自己說(shuō)走了題或說(shuō)得過(guò)于冗長(zhǎng)，應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時(shí)對(duì)方的提問(wèn)不當(dāng)或理解不了你的話也會(huì)使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理，但作為應(yīng)試者，決不可也來(lái)這么一番表情。

四、如何從容應(yīng)對(duì)多位面試官

職場(chǎng)人大多希望能進(jìn)入規(guī)范、知名的大公司謀求職業(yè)發(fā)展。而這種職業(yè)謀求，當(dāng)你走進(jìn)面試室，往往發(fā)現(xiàn)坐著一排面試官等著自己。這時(shí)你若心理準(zhǔn)備不足，恐怕會(huì)心慌，影響到真實(shí)水平的發(fā)揮。因此當(dāng)應(yīng)聘者面對(duì)多位面試官時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)，以發(fā)揮出真實(shí)水平？

為什么要設(shè)多位面試官？

作為求職者，要想從容應(yīng)對(duì)多位面試官，首先要明白招聘單位為什么要設(shè)多位面試官進(jìn)行面試？在什么情況下會(huì)用多位面試官進(jìn)行面試？

第一，當(dāng)場(chǎng)決策，提高效率。面試官都是單位高管，都很忙，如分散單獨(dú)面試，恐怕幾個(gè)月面試流程都走不完。且多輪面試時(shí)間拖得太久，會(huì)商時(shí)有的面試官都不記得了。所以要事先約好時(shí)間一次性集中面試，當(dāng)場(chǎng)快速?zèng)Q策。

第二，呈現(xiàn)公開(kāi)、公正。多位面試官集體面試，被面試者的表現(xiàn)大家有目共睹，面對(duì)的是同一情景下的客觀呈現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)交流評(píng)價(jià)有共同基礎(chǔ)，且不便徇私情，比較客觀公正。如經(jīng)過(guò)了三四 輪，被面試者不同輪次的表現(xiàn)有時(shí)會(huì)不一樣，面試官最后匯商討論時(shí)會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)差異，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，甚至造成面試官間的矛盾。

第三，多維度考察被面試者。有些企業(yè)采用360度面試，就是除了跟他業(yè)務(wù)相關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)，跟他工作上有交叉關(guān)系的、未來(lái)的下級(jí)也會(huì)參與，多維度考察這個(gè)人是不是適合這個(gè)公司和崗位。因?yàn)椴煌S度的人感受是不一樣的。

第四，考察大家的氣場(chǎng)是否吻合。很多企業(yè)招聘時(shí)希望團(tuán)隊(duì)里很多人都能跟這個(gè)人在進(jìn)公司前做一溝通交流，因?yàn)樽銎髽I(yè)更關(guān)注一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣場(chǎng)。大家在一起工作的時(shí)候能否互補(bǔ)和協(xié)同，大家是不是很希望這個(gè)人到公司來(lái)做事情？不然，大家氣場(chǎng)不合，進(jìn)來(lái)后會(huì)很別扭。

第五，外聘專家面試可以更專業(yè)和中立。有時(shí)面試場(chǎng)合會(huì)外聘一些專家，這專家既有人力資源方面的，也可能是技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域的專家，這些專家更專業(yè)，且會(huì)從第三方中立的角度看一個(gè)人，而不帶情感。

第六，跟公司決策的流程有關(guān)。不同公司決策的特點(diǎn)不同，有的公司老板一人說(shuō)了算，就肯定不需要太多人面試。有的公司決策，老板可能對(duì)專業(yè)了解不夠，他又要去面試，就需要輔助組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以他是決策人，但是真正影響面試結(jié)果的不只是他。

第七，與應(yīng)聘的職位有關(guān)系?；鶎訂T工一般最多兩位面試官。如所聘崗位相對(duì)綜合能力要求比較強(qiáng)，涉及面比較廣，就可能需要不同維度的人參與互補(bǔ)。

第八，壓力測(cè)試的一種方式。招一個(gè)前臺(tái)肯定不需要，但是要招一個(gè)總監(jiān)職位就很有可能采用這種多考官集體面試。多考官集體面試會(huì)給被面試者很大的壓力。在壓力下，測(cè)試被面試者對(duì)企業(yè)的理解和認(rèn)知，以及能夠承受壓力的程度。因?yàn)橐恍徫皇切枰?jīng)常面臨外界壓力，比如：市場(chǎng)、公關(guān)、銷售，及高管崗位。

第九，減輕應(yīng)聘者的負(fù)荷。應(yīng)聘者到一個(gè)企業(yè)，一般面試兩到三次是他比較能夠接受的，如果要頻繁的面試四到五次甚至更多，對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)不太能接受。而集中面試，成與不成一次搞定，大家都心靜。

第十，便于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀者。對(duì)于一些綜合性崗位，因職位職責(zé)比較寬泛，往往需要多人從不同的角度考察候選人。面試官單獨(dú)一輪一輪縱向面試，很多優(yōu)秀的人可能在某一個(gè)環(huán)節(jié)就被某一個(gè)人干掉了，因?yàn)閮?yōu)秀的人往往個(gè)性比較鮮明。如果集中面試，會(huì)商時(shí)雖然候選人有缺點(diǎn)，但不影響他被錄用，使公司能夠找到真正符合這個(gè)崗位的人選。

面試官們是如何分工的？

有多位面試官時(shí)，一般都是如下分工。

第一個(gè)是主導(dǎo)考官。就是組織這次面試的人，這個(gè)人的作用就是前期組織安排、面試開(kāi)場(chǎng)，把握面試進(jìn)程、把握時(shí)間進(jìn)度、面試收?qǐng)觥⒔M織會(huì)商等，一般是人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。如果招 聘比較高的職位，主導(dǎo)面試的一般是人力資源總監(jiān)。

第二個(gè)是關(guān)鍵考官。這是一個(gè)能夠決定你命運(yùn)的人，一般是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)。如果應(yīng)聘的職位是總監(jiān)，擔(dān)當(dāng)這個(gè)角色就是總裁或老板。

第三類是專業(yè)考官。做專業(yè)把關(guān)，這些人可能有好幾位，從不同的專業(yè)角度把關(guān)，也包括外聘的專家。

第四類是輔助考官。這就像前面提到的與招聘崗位有工作關(guān)聯(lián)關(guān)系的人，他們一般只偶爾發(fā)表意見(jiàn)。

主導(dǎo)考官起什么作用？

一般情況下，主導(dǎo)考官提前會(huì)與被面試者溝通，具體面試的內(nèi)容、環(huán)節(jié)和時(shí)間的安排等，當(dāng)被面試者落座后，主導(dǎo)考官會(huì)主動(dòng)介紹被面試者和面試官。但主導(dǎo)考官有時(shí)不向被面試者介紹面試官，而直接開(kāi)始面試。

主導(dǎo)考官還有一種更重要的作用，就是幫助應(yīng)聘者解壓。由于主導(dǎo)考官提前接觸過(guò)候選人，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張或?qū)擂螘r(shí)主動(dòng)調(diào)節(jié)氣氛，幫助候選人解壓，讓候選人發(fā)揮出正常的真實(shí)水平。因?yàn)槊嬖嚬俨⒉幌Ｍ衙嬖囌呖嫉?，而是通過(guò)面試真正能夠看出候選人的優(yōu)勢(shì)及不足，發(fā)現(xiàn)候選人跟企業(yè)要招聘職位的匹配度。

主導(dǎo)考官還起到控制現(xiàn)場(chǎng)秩序的縱向作用。在做集體面試之前，主導(dǎo)考官會(huì)跟其他各位面試官說(shuō)清面試規(guī)則，大概問(wèn)什么問(wèn)題，提問(wèn)的先后次序，時(shí)間的把握。否則東一問(wèn)西一問(wèn)，應(yīng)聘者就暈了，剛回答完景總的問(wèn)題，楊總的問(wèn)題又出來(lái)了，楊總問(wèn)題 還沒(méi)說(shuō)完，李總又提一個(gè)問(wèn)題，這樣應(yīng)聘者的思緒很難調(diào)整過(guò)來(lái)，壓力是非常大的。

如何看出誰(shuí)是關(guān)鍵考官？

關(guān)鍵考官都是公司的權(quán)重人物，在整個(gè)面試過(guò)程中一般有以下特征：一是位置上常坐在中間。二是喜歡聽(tīng)。關(guān)鍵考官主要以傾聽(tīng)為主，而且全神貫注聽(tīng)。三是必要時(shí)發(fā)問(wèn)，而發(fā)問(wèn)一般有兩種情況：一是感覺(jué)候選人很優(yōu)秀，饒有興趣發(fā)問(wèn)；二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題漏洞，進(jìn)行刺破性發(fā)問(wèn)。

如何鑒別其他考官？

專業(yè)考官往往從專業(yè)的角度問(wèn)專業(yè)的問(wèn)題，進(jìn)行專業(yè)內(nèi)角度把關(guān),有時(shí)候會(huì)就專業(yè)的問(wèn)題問(wèn)得很深很細(xì)，而且多用專業(yè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)。他們問(wèn)問(wèn)題比較直接，風(fēng)格比較直白，甚至不留情面。輔助考官只問(wèn)自己感興趣的話題，與己關(guān)系不大就不問(wèn)，可能會(huì)在角落玩兒手機(jī)。

如何同時(shí)面對(duì)多位考官？

作為應(yīng)聘者，不管面對(duì)幾位面試官，在面試時(shí)都不要有所偏好。在面試過(guò)程中，除了要展示自己的專業(yè)能力外，也要注意尊重每一位考官，并體現(xiàn)在你的語(yǔ)言和行為模式上。有的應(yīng)聘者面對(duì)多位面試考官，眼神只與提問(wèn)的那個(gè)人有交流，而無(wú)視其他考官。其實(shí)，問(wèn)話多的也許恰恰不是最關(guān)鍵的考官。

幾位考官，也許每個(gè)人心里都有自己的小九九。新人進(jìn)來(lái)后，可能對(duì)考官也會(huì)產(chǎn)生影響，所以可能暗中與你較量。作為一個(gè)應(yīng) 聘者，要對(duì)每一個(gè)考官都非常友好，對(duì)每個(gè)考官扔過(guò)來(lái)的球都得接，別管這個(gè)球好踢還是不好踢。而且在回答問(wèn)題過(guò)程中一定要環(huán)顧所有的考官，要去關(guān)注他們表情的變化，這是非常重要的。

面試中無(wú)論回答任何問(wèn)題，都要簡(jiǎn)潔明了，千萬(wàn)不要啰嗦。一啰嗦不僅招人煩，而且容易被別人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。本來(lái)那些輔助考官只是聽(tīng)一聽(tīng)，甚至整個(gè)面試的過(guò)程他都插不上嘴，但你一啰嗦，被他發(fā)現(xiàn)漏洞，他為了表現(xiàn)自己，馬上會(huì)給你一個(gè)很尷尬的局面，你這叫自投羅網(wǎng)。簡(jiǎn)潔是減少漏洞最好的辦法。

記住，既然他坐在面試官的位置上，肯定不是可有可無(wú)的。你也許不能贏得所有面試官的好感，但是你一定不能傷害到任何一位面試官，至少不要讓人輕易給你投出否決票。

如何判斷關(guān)鍵考官的心思？

面試中每一個(gè)應(yīng)聘者都會(huì)有下意識(shí)的想法，就是希望得到關(guān)鍵考官的認(rèn)同。但是關(guān)鍵考官一般是只聽(tīng)不講，沒(méi)有機(jī)會(huì)交流該如何辦？

其實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)只是交流的一方面，更多是行為的交流。在你面試過(guò)程中，雖然跟你交流的人并不是一個(gè)主要的決策者，但你可以看到主要決策者表情的變化。當(dāng)他表情很煩燥時(shí)，你會(huì)看到他拿一支筆在玩兒，或者突然之間拿出手機(jī)，或者眼睛視線看地或看窗外，說(shuō)明對(duì)你談的問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)興趣了，這時(shí)候就要緊急剎車。如果你看他饒有興趣地看著你，他可能對(duì)你目前說(shuō)的問(wèn)題是比較感興趣的，你可以繼續(xù)慷慨闡述。

一般說(shuō)，關(guān)鍵考官在整個(gè)過(guò)程中會(huì)全神貫注地聽(tīng)，那么他在聽(tīng)什么呢？

第一，聽(tīng)被面試者的整個(gè)職業(yè)經(jīng)歷和跳槽的邏輯性。每一次跳槽，每一個(gè)職位的變動(dòng)，每一次職業(yè)節(jié)點(diǎn)的變化是否合情、合理、合法，所以你在做自我敘述時(shí)，關(guān)鍵考官會(huì)聽(tīng)得很認(rèn)真。

第二，要看這個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維怎么樣。

第三，通過(guò)察言觀色，看看這個(gè)人是否符合企業(yè)文化的需求。

第四，聽(tīng)細(xì)節(jié)問(wèn)題，這個(gè)人說(shuō)話是否吹牛，敘述的內(nèi)容是否有較大的沖突。關(guān)鍵考官只有認(rèn)真聽(tīng)才會(huì)琢磨出問(wèn)題來(lái)，所以往往會(huì)聽(tīng)得非常認(rèn)真和仔細(xì)，并認(rèn)真算計(jì)和比較。他認(rèn)為邏輯上不成立、吹牛的，就完了。

第五，從被面試者的行為舉止變化、手勢(shì)、眼神，或無(wú)意中流露出的價(jià)值取向等很多細(xì)節(jié)考核軟性的東西，最后形成綜合的評(píng)價(jià)印象。

關(guān)鍵考官突然發(fā)問(wèn)怎么辦？

前面說(shuō)過(guò)，關(guān)鍵考官主動(dòng)問(wèn)話有兩種情況：他對(duì)你這個(gè)人感興趣了；他發(fā)現(xiàn)了你的關(guān)鍵漏洞，進(jìn)而刨根問(wèn)底。

所以，當(dāng)關(guān)鍵考官突然開(kāi)始頻繁發(fā)問(wèn)時(shí)，值得自己高度重視。這樣的不同角度、不同層面，甚至可能冷不丁插進(jìn)來(lái)的很多問(wèn)題，往往容易改變你正在展示的順序和內(nèi)容，該怎么辦？

這時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)記的是別忘了出發(fā)時(shí)的路。我今天是來(lái)應(yīng)聘的，要記住應(yīng)聘的角色和應(yīng)聘的職位。明確這一目的，就好辦了。察 言觀色只是基本功，重點(diǎn)還是要放到職位的勝任力上，展示自己應(yīng)聘滿足這個(gè)職位的能力上。比如說(shuō)，有的關(guān)鍵考官就喜歡問(wèn)，本來(lái)預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)，他一個(gè)人就問(wèn)了一個(gè)小時(shí)，也沒(méi)人敢打斷他。面對(duì)這種情形，注意不要被關(guān)鍵考官帶到溝里去，自己應(yīng)明白自己是來(lái)面試的，不是聊天的。如果關(guān)鍵考官跑題，瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)，要把話題主動(dòng)拉回到展示自己勝任能力上來(lái)。自己千萬(wàn)不要順著跑題，也許這正是在面試你是否聚焦。

如何應(yīng)對(duì)不友好的考官？

應(yīng)聘者在與幾位面試官交流過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)某些面試官對(duì)自己不友好，該怎么辦？

有些應(yīng)聘者，面對(duì)不太友好的考官，要么是回避，要么是征服，專門盯著他看。這兩種態(tài)度都不好。作為應(yīng)聘者，與考官都有兩種相關(guān)性：一是專業(yè)相關(guān)性，一是利益相關(guān)性。一般說(shuō)，利益相關(guān)比較復(fù)雜，而專業(yè)相關(guān)也可能與利益相關(guān)相摻雜。其中不同考官的表情、行為、背后目的你是猜不透的，你只能大體猜透現(xiàn)場(chǎng)各位考官的身份和現(xiàn)場(chǎng)的作用。但是不論怎樣，這時(shí)作為一個(gè)職業(yè)人，都要展示出職業(yè)人的特點(diǎn)。首先心態(tài)平和，不能急躁。第二，回答問(wèn)題不要傷害任何一個(gè)人。你傷害了考官，其實(shí)傷害的是自己。

如何判斷自己是否過(guò)關(guān)了？

自己面試完后行與不行，從面試官的語(yǔ)氣表情中就可以看出。但面對(duì)多位面試官時(shí)如何判斷？一是看主導(dǎo)面試官的表情，他是 現(xiàn)場(chǎng)信息最全的人，他既了解你的特點(diǎn)，又了解各位面試官的特點(diǎn)，他知道各位面試官是否對(duì)你感興趣以及感興趣的程度。一般來(lái)說(shuō)，主導(dǎo)面試官最希望正向的結(jié)果，因?yàn)榍捌谑撬谂ΑＲ坏┲鲗?dǎo)考官面色陰郁、搖頭、蹙眉，就說(shuō)明你沒(méi)過(guò)關(guān)。而一旦關(guān)鍵面試官和專業(yè)面試官面露喜色，神清氣爽，眼睛放光與你交流，一般來(lái)說(shuō)你就過(guò)關(guān)了。所有的面試官，都是見(jiàn)才眼開(kāi)的。

五、肢體語(yǔ)言決定面試的成敗

聰明的求職者都知道在與未來(lái)的雇主溝通時(shí)選擇恰如其分的詞匯是多么的重要，但是關(guān)于非語(yǔ)言的溝通你又了解多少？

“在你滔滔不絕的講述著自己有多出色時(shí)，你的肢體語(yǔ)言可能已經(jīng)出賣了你?！卑蛏??？死赘瘢ˋlison Craig）說(shuō)道，她是一名形象顧問(wèn)，也是《你好工作！如何保持精神飽滿、著裝得體、姿態(tài)積極》一書(shū)的作者。《肢體語(yǔ)言制勝》的作者馬克·鮑登（Mark Bowden）也同意克雷格的觀點(diǎn)——備受推崇的Mehrabian交流研究表明，當(dāng)你說(shuō)的話和你的肢體語(yǔ)言不相符時(shí)，聽(tīng)眾會(huì)選擇相信你的肢體語(yǔ)言。

下面是一些專家的建議，教你如何在面試中有效運(yùn)用自己的肢體語(yǔ)言：

有一個(gè)漂亮的入場(chǎng)

克雷格和鮑登一致認(rèn)為面試在你還沒(méi)有走進(jìn)房間的時(shí)候就開(kāi)始了。“你不知道在停車場(chǎng)里可能遇見(jiàn)誰(shuí)，透過(guò)窗戶關(guān)觀察你 的人是誰(shuí)，電梯里站在你旁邊的又是誰(shuí)，”克雷格說(shuō)，“你的肢體語(yǔ)言應(yīng)該告訴看見(jiàn)你的每一個(gè)人——你自信而且鎮(zhèn)定。這時(shí)候不要手忙腳亂的在文件夾里亂翻簡(jiǎn)歷了?！?/p>

展示你良好的一面

招聘經(jīng)理通常會(huì)請(qǐng)接待人員把應(yīng)聘者帶到面試房間，所以鮑登建議大方的讓他們觀察你，而不必表現(xiàn)出你知道他們?cè)谟^察?！白谒麄兡芸匆?jiàn)你的地方，”他說(shuō)，“這讓面試官覺(jué)得舒服。如果他們覺(jué)得舒服，通常就會(huì)對(duì)你有一個(gè)好印象?！?/p>

克雷格還建議應(yīng)聘者估計(jì)面試官走來(lái)的方向，然后面對(duì)這個(gè)方向坐著，這會(huì)讓你打招呼時(shí)看起來(lái)更優(yōu)雅。

第一印象

等候期間不要聳肩駝背，不要低頭縮下巴，這些都讓你看起來(lái)退縮不自信。挺胸直背坐好——這會(huì)讓你顯得自信堅(jiān)定?！暗且矂e做過(guò)了頭，”鮑登提醒說(shuō)，“腿伸得過(guò)長(zhǎng)，或者是把手繞到椅子背后會(huì)讓你看起來(lái)有些過(guò)于放松，甚至是傲慢。”

克雷格還補(bǔ)充說(shuō)，不要在膝蓋上放太多的東西，以免你被叫到時(shí)不得不先笨拙的移開(kāi)身邊的東西。你最好能夠優(yōu)雅的起身，不碰掉任何東西，與走過(guò)來(lái)招呼你的人漂亮的打個(gè)招呼。

別搞砸了握手

面試中避免不了握手——那么一個(gè)完美握手的秘訣是什么？過(guò)于有侵略性的握手被克雷格形容為“死亡之握”，和力度過(guò)輕的握手一樣令人厭惡，所以最好在面試前與朋友練習(xí)握手以找到平衡點(diǎn)。

握手要伸出右手，所以事先把東西都拿在左手上。伸手時(shí)手掌向上，讓面試官的手覆蓋在你的手掌上方。“這表示你尊重他們的地位?！滨U登解釋說(shuō)。注意不要用你的左手再次握住對(duì)方的手——這個(gè)動(dòng)作通常意味著主導(dǎo)地位。

走路方式很重要

走進(jìn)面試房間的這一過(guò)程是使用肢體語(yǔ)言的最佳時(shí)間。一直跟著引路的人，不論他是招聘經(jīng)理還是助理，這說(shuō)明你懂得禮儀。就像你在告訴他們說(shuō)，“我是應(yīng)聘者，你是公司代表——我遵從你的領(lǐng)導(dǎo)?！滨U登還建議你可以試著模仿引路人的節(jié)奏和姿態(tài)?！斑@表示你很容易融入到這個(gè)環(huán)境中去，”他說(shuō)。

在面試桌前

在面試間，你可以把一個(gè)薄薄的文件夾放在桌子上，特別是當(dāng)你需要介紹相關(guān)內(nèi)容時(shí)。但是你的其他東西都要放在腳邊的地板上。抱著公文包或者是膝蓋上放著手提包會(huì)使你看起來(lái)想要在自己周圍建一道屏障。

鮑登建議求職者身體不要前傾，那讓你看起來(lái)畏首畏尾。相反，他建議坐直身體，挺胸抬頭收腹——告訴面試官你很坦誠(chéng)。

克雷格表示，當(dāng)你比劃手勢(shì)時(shí)候，雙手應(yīng)該位于桌面以上鎖骨以下?！叭绻俑咭恍憧雌饋?lái)會(huì)顯得有些慌張。

鮑登建議手的位置可以更低一些，在肚臍向上180度的扇形范圍內(nèi)，他把這一區(qū)域稱作“真實(shí)平面”?！霸谶@一區(qū)域內(nèi)比劃手 勢(shì)，表示你引人注意、有掌控力、鎮(zhèn)定，并且你希望能夠幫助別人”。除此之外，鮑登還建議求職者在距離面試桌一英尺遠(yuǎn)的地方落座，這樣你的手勢(shì)都可以被看見(jiàn)?！?/p>

分別的藝術(shù)

面試結(jié)束之后，安靜地收好自己的東西，平穩(wěn)地起身，微笑，點(diǎn)頭。如果不方便與屋內(nèi)所有人一一握手，至少要與招聘經(jīng)理和引你進(jìn)面試房間的人握手道別。

鮑登提醒應(yīng)聘者，你也許想要解讀面試官的肢體語(yǔ)言或是其他信號(hào)，看看面試是否順利，但是不要這樣做——因?yàn)樗麄兯艿呐嘤?xùn)就是不要給出過(guò)多信息?！皠e讓腦子里的任何想法影響你，使你的面試以一種消極的方式結(jié)束。

六、求職面試的十二種“高級(jí)”錯(cuò)誤

在求職面試中，沒(méi)有人能保證不犯錯(cuò)誤。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。然而在面試中有些錯(cuò)誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會(huì)一犯再犯的，我們權(quán)稱之為“高級(jí)”錯(cuò)誤。筆者總結(jié)近10年跨國(guó)公司人力資源管理工作之經(jīng)驗(yàn)，列舉出常見(jiàn)的十二種“高級(jí)”錯(cuò)誤，與讀者切磋。

一、不善于打破沉默

面試開(kāi)始時(shí)，應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯，即打破沉默)，而等待面試官打開(kāi)話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說(shuō)話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語(yǔ)音語(yǔ) 調(diào)亦極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無(wú)論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

二、與面試官“套近乎”

具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過(guò)分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來(lái)贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。

三、為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右

有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時(shí)候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開(kāi)始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢？”其實(shí)，在招聘面試這種特殊的采購(gòu)關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候，他的態(tài)度是無(wú)法選擇的。

四、慷慨陳詞，卻舉不出例子

應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問(wèn):“能舉一兩個(gè)例子嗎？”應(yīng)試者便無(wú)言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為:事實(shí)勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能 力、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。

五、缺乏積極態(tài)勢(shì)

面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠(chéng)實(shí)的回答、正面的解釋。比方說(shuō)面試官問(wèn):? 什么5年中換了3次工作？有人可能就會(huì)大談工作如何困難，上級(jí)不支持等，而不是告訴面試官:雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。

六、喪失專業(yè)風(fēng)采

有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問(wèn)及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí)，就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國(guó)際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。

七、不善于提問(wèn)

有些人在不該提問(wèn)時(shí)提問(wèn)，如面試中打斷面試官談話而提問(wèn)。也有些人面試前對(duì)提問(wèn)沒(méi)有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問(wèn)機(jī)會(huì)時(shí)不知說(shuō)什么好。而事實(shí)上，一個(gè)好的提問(wèn)，勝過(guò)簡(jiǎn)歷中的無(wú)數(shù)筆墨，會(huì)讓面試官刮目相看。

八、對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊

對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒(méi)有思路。比如當(dāng)問(wèn)及“您未來(lái)5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何？”時(shí)，很多人都會(huì)回答說(shuō)“我希望5年之內(nèi)做到全國(guó)銷售總監(jiān)一職?！比绻嬖嚬俳又鴨?wèn) “為什么？”應(yīng)試者常常會(huì)覺(jué)得莫名其妙。其實(shí)，任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開(kāi)您對(duì)個(gè)人目前技能地評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。

九、假扮完美

面試官常常會(huì)問(wèn):您性格上有什么弱點(diǎn)？您在事業(yè)上受過(guò)挫折嗎？有人會(huì)毫不猶豫地回答:沒(méi)有。其實(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒(méi)有人沒(méi)有弱點(diǎn)，沒(méi)有人沒(méi)有受過(guò)挫折。只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也只有正確的認(rèn)識(shí)自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

十、被“引君入甕”

面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問(wèn):“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬(wàn)元，那您會(huì)怎么做？”如果您當(dāng)場(chǎng)抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上，在幾乎所有的國(guó)際化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。

十一、主動(dòng)打探薪酬福利

有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽(tīng)該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí)，如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會(huì)問(wèn)及其薪酬情況。

十二、不知如何收?qǐng)?/p>

很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí)，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，手足無(wú)措。其實(shí)，面試結(jié)束時(shí)，作為應(yīng)試者，您不妨:表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感興趣，并詢問(wèn)下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。

七、求職面試的禮儀

面試成功與否，與面試者在和面試官交談過(guò)程中的表情密切相關(guān)。應(yīng)聘者在面試過(guò)程中，應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺(jué)。具體說(shuō)來(lái)，面試時(shí)要注意以下事項(xiàng)：

進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張。面試時(shí)要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開(kāi)朗、樂(lè)觀的精神狀態(tài)。不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記。

面試順利時(shí)，不要喜出望外，拍手叫好。作為應(yīng)聘者，不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說(shuō)什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說(shuō)話者的內(nèi)心想法。在說(shuō)話時(shí)切不可面露陷媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來(lái)取悅于對(duì)方。這樣做只能降低自己的人格，得到適得其反的效果。不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情。不要直勾勾地盯著對(duì)方，也不要以眼瞟人或漫不經(jīng)心地看著對(duì)方，注視的眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了目光交流又避免了不禮貌的注視。對(duì)方提問(wèn)時(shí)，不要左顧右盼，否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心。切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足。

八、解析應(yīng)屆畢業(yè)生求職的27個(gè)刁鉆面試題

面對(duì)又一年的求職大戰(zhàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生更是眼花繚亂，慌不擇路，屢戰(zhàn)屢敗。其實(shí)，在求職的路上，有許多規(guī)律可以探索，有許多規(guī)則需要遵守。畢業(yè)生，面對(duì)職場(chǎng)的“勇將”，來(lái)看一看有什么經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的吧。

1.介紹你自己

這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)面試的開(kāi)始的第一個(gè)問(wèn)題，要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘，最多2分鐘的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個(gè)，主題：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)熱身的問(wèn)題，不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問(wèn)題上。

2.你對(duì)我們公司有什么樣的了解

你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品，服務(wù)，收入，業(yè)界聲望，形象，目標(biāo)，存在的問(wèn)題，管理風(fēng)格，職工，歷史和企業(yè)文化等問(wèn)題。但是不要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究，但是不要讓面試官被你打敗，并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。

你可以用這樣的態(tài)度來(lái)開(kāi)始回答問(wèn)題：“在我的尋找工作的過(guò)程中，我調(diào)查研究了很多公司，出于如下的理由，貴公司是我感興趣的公司之一”。

用一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，不要這樣說(shuō)：“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中，有各種樣的麻煩，這就是我來(lái)這兒的原因”，即是那的確是你在這兒的理由。

3.為什么你希望來(lái)我們公司工作？

最糟糕的答案就是“因?yàn)槲蚁矚g人”。要是你喜歡的是動(dòng)物，那你去哪工作呢？在這個(gè)問(wèn)題的回答上，并且貫穿整個(gè)面試的過(guò)程中，一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來(lái)自于你所作的調(diào)查研究，這樣的話你可以從公司的需要那個(gè)方面來(lái)回答。你可能說(shuō)你的研究 表明這個(gè)公司所做的工作正是你說(shuō)希望參與的，并且他們做這個(gè)工作的方式極大的吸引了你。例如，如果這個(gè)公司由于強(qiáng)大的管理而著稱，納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個(gè)事實(shí)，并表示你希望成為這個(gè)小組的一員。如果這個(gè)公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā)，那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物，而你知道這個(gè)公司非常鼓勵(lì)這樣的行為。如果這個(gè)公司 強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制，你的答案就應(yīng)該包含對(duì)數(shù)字的熱愛(ài)。

如果你覺(jué)得你必須捏造一個(gè)答案，例如如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)研發(fā)，但是你覺(jué)得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對(duì)這根本不感興趣，那么你可能根本不應(yīng)該參加這個(gè)面試，因?yàn)槟憧赡芨静粫?huì)考慮在這個(gè)公司工作。

你的之前的準(zhǔn)備必須包括對(duì)這個(gè)公司做詳盡的了解，來(lái)避免到一個(gè)你無(wú)法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長(zhǎng)說(shuō)謊，所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn)，你所獲得的也只是一個(gè)你不想?yún)⒓拥墓ぷ?/p>

4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情？

這個(gè)問(wèn)題上，你有權(quán)利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?，提到你?jiǎn)歷中的獨(dú)特之處，或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人，你的技能和興趣 在獲取這些結(jié)果的過(guò)程中發(fā)揮了很大的作用，并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序，找出問(wèn)題，并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來(lái)解決問(wèn)題。

5.你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么？

列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面，然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問(wèn)題。

6.為什么我們應(yīng)該雇傭你？

參見(jiàn)問(wèn)題4，考慮你的能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。

7.你希望在工作中能夠獲得什么？

讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機(jī)會(huì)。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求。

8.為什么我們應(yīng)該雇傭你？

參見(jiàn)問(wèn)題4，考慮你的能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。

9.你希望在工作中能夠獲得什么？

讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機(jī)會(huì)。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求。

10.談?wù)撘幌履銓?duì)你應(yīng)聘的這個(gè)職位的定義

你的答案應(yīng)該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的?？紤]這個(gè)工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問(wèn)題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定，就去問(wèn)面試官，他可能會(huì)幫你回答這個(gè)問(wèn)題。

11.你的簡(jiǎn)歷顯示你的能力超出了這個(gè)工作的要求，你是如何認(rèn)為的？

強(qiáng)調(diào)你對(duì)在這個(gè)公司開(kāi)始一個(gè)長(zhǎng)期的合作的興趣，你可以說(shuō)你認(rèn)為如果你在這個(gè)職位上表現(xiàn)的很好，公司還會(huì)為你提供新的機(jī)會(huì)。也要提到一個(gè)好公司需要好的職員。有檢驗(yàn)的職員總會(huì)有很好的獎(jiǎng)勵(lì)；既然你是如此的很是這個(gè)職位，雇主將會(huì)很快從他的投資中獲得回報(bào)。一個(gè)發(fā)展中的，充滿活力的工資永遠(yuǎn)不會(huì) 嫌天才多的。

12.你的管理方式是什么樣的？

你必須對(duì)這個(gè)公司的風(fēng)格有足夠的了解，這樣才能讓你的管理風(fēng)格對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充。可能的風(fēng)格包括：基于任務(wù)的(我喜愛(ài)問(wèn)題-研究那些是錯(cuò)誤的，選擇一個(gè)解決方 案并完成)，基于結(jié)構(gòu)的(我做出的任何一個(gè)管理的決定是基于它是如何影響問(wèn)題的底線的)，或者是家長(zhǎng)式作風(fēng)的(我致力與管理好我的每一個(gè)下屬，并給他們指引正確的方向)。

民主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種：一個(gè)開(kāi)放的管理方式，通過(guò)激勵(lì)手下并根據(jù)所負(fù)責(zé)的事情分派任務(wù)來(lái)完成每一件事情。

當(dāng)你考慮這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，要思考你的風(fēng)格是否會(huì)讓你在這個(gè)公司里高興并有效率的工作。

13.你是一個(gè)合格的經(jīng)理嗎？你可以舉一些例子嗎？你是否覺(jué)得你有頂級(jí)管理人員的潛力？

保證你的答案是基于成果和任務(wù)的。通過(guò)你職業(yè)生涯中的一些例子來(lái)加固你的論點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。

14.當(dāng)你招聘人手的時(shí)候你需要什么類型的？

考慮一些技能方面的問(wèn)題。主動(dòng)性，以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來(lái)能夠在公司中獲得提升的人。

15.你是否曾經(jīng)不得不解雇一些員工？是什么理由？你是如 何解決這個(gè)情況的？

要承認(rèn)這個(gè)情況不是容易解決的，但是你還是很好的解決了，不管是從公司角度還是從個(gè)人角度。讓他們知道，和其他人一樣，你不喜歡這種讓人不樂(lè)意的工作，但是你可以有效的富有人情味的解決問(wèn)題，尤其是在要解雇某個(gè)人的時(shí)候。

16.你認(rèn)為作為一個(gè)經(jīng)理或者高級(jí)行政人員最困難的事情是什么？

要提到指定計(jì)劃，指定和成本控制。最困難的任務(wù)是要去激發(fā)并管理雇員來(lái)完成一些計(jì)劃中的事情，并且按時(shí)的在預(yù)算范圍內(nèi)完成任務(wù)。

17.在我們這個(gè)行業(yè)中你覺(jué)得什么是最重要的趨勢(shì)？

一樣要準(zhǔn)備兩到三個(gè)趨勢(shì)來(lái)闡明你對(duì)所在行業(yè)的是多么的了解。你可以需要考慮技術(shù)上的挑戰(zhàn)或者機(jī)會(huì)，金融環(huán)境甚至管理的需求作為你所應(yīng)該考慮收集的關(guān)于你的行業(yè)說(shuō)面對(duì)的狀況。

18.你為什么離開(kāi)你現(xiàn)在的工作(上一個(gè)工作)？

在不傷害你自己的情況下要簡(jiǎn)明扼要并誠(chéng)實(shí)的回答這個(gè)問(wèn)題?；厮莸侥銓ふ夜ぷ鞯挠?jì)劃階段，那時(shí)你正在把這個(gè)話題當(dāng)作你的工作經(jīng)歷。如果你是在一次公司裁員中被裁掉的，直接說(shuō)出來(lái)好了；否則的話，要指明這次離職是你自己的決定，你自己行動(dòng)的結(jié)構(gòu)，不要特到任何關(guān)于性格沖突等。

19.你覺(jué)得放棄原來(lái)所有的福利待遇等來(lái)尋找一個(gè)新的工作是什么感覺(jué)？

要提到你很自然的擔(dān)心這一點(diǎn)，但是并不很恐慌。你愿意為尋找到合適的工作而冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。不要說(shuō)，你對(duì)安全感比成功的完成工作更感興趣。

20.在你上一份工作中，你最喜歡那個(gè)方面的特點(diǎn)？最不喜歡哪個(gè)？

要小心而計(jì)息的回答這個(gè)問(wèn)題。要多說(shuō)你喜歡的特性，而少說(shuō)你不喜歡的。不要引用個(gè)人的問(wèn)題。如果你使得你的上一份工作聽(tīng)起來(lái)很糟糕，面試官會(huì)疑問(wèn)你為什么還能在上一份職位上一直待到現(xiàn)在。

21.你如何看待你的老板？

要盡可能積極的回答這個(gè)問(wèn)題。你潛在的未來(lái)的老板很希望能夠了解你未來(lái)在相似的場(chǎng)合會(huì)如何談?wù)撍?/p>

22.你在現(xiàn)在的年齡中為什么不能賺到更多？

要告訴他這是你尋找新的工作的理由之一，不要處于守勢(shì)。

23.你希望這個(gè)職位的薪水是多少？

討論薪水是一個(gè)很微妙的問(wèn)題。我們建議你在條件允許的情況下盡可能的拖延用一個(gè)精確的數(shù)據(jù)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。你可以說(shuō)，“我知道這個(gè)工作的薪水的大概范圍是￥——到￥——。這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是合適的價(jià)位。”你也可以用一個(gè)問(wèn)題來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題：

“你可能在這個(gè)問(wèn)題上可以幫助我。你能否告訴我在公司中對(duì)相似職位的工作的大概薪水是多少？”。

如果你是在一個(gè)最初的面試中遇到這個(gè)問(wèn)題，你可以說(shuō)你覺(jué)

得你需要更多的了解這個(gè)職位的職能才能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有個(gè)有意思的回答。在這個(gè)問(wèn)題上通過(guò)詢問(wèn)面試官 或者人事高級(jí)主管或者自己去尋找結(jié)果，你可以嘗試去獲得這份工作是由有一個(gè)工資等級(jí)。如果有，并且你能夠接受，那么直接回答你滿意這個(gè)薪水范圍好了。

如果面試官繼續(xù)糾纏這個(gè)問(wèn)題的話，你可以說(shuō)“我現(xiàn)在的薪水是￥——。和其他人一樣，我希望能夠提升這個(gè)數(shù)字，但是我主要的興趣還是在工作本身?！币涀。@取一個(gè)新的工作這件事本身不會(huì)使得你能夠賺到更多的錢。

如果一個(gè)獵頭公司也參與了此事的話，你的聯(lián)系人可能可以幫助你解決這個(gè)薪水的問(wèn)題。他甚至可以幫你介入此事。例如，如果他告訴你這個(gè)職位的待遇，然后你告訴他你現(xiàn)在已經(jīng)賺那么多的，并且希望待遇能夠適當(dāng)?shù)奶嵘赡軙?huì)去雇主那然后提議給你增加10%的待遇。

如果沒(méi)有獲得關(guān)于這個(gè)職位的合適的信息，而面試官還繼續(xù)這個(gè)話題的話，你可以用一個(gè)具體的數(shù)字來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。你不能給別人留下待遇完全沒(méi)有影響你將會(huì)接 受任何待遇的印象。如果你年薪8W的話，你不可能沒(méi)有表現(xiàn)出放棄自己的時(shí)候，說(shuō)3.5W一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一個(gè)徹底的變化的話，這 種情況可能也是有道理，可以理解的)。

不要很快就把你自己賣掉，但是要繼續(xù)的強(qiáng)調(diào)這個(gè)工作本身才是你最看重的東西。面試官可能會(huì)去判斷你希望從這個(gè)工作的33 待遇是多少哦。不要給面試官留下金錢對(duì)你來(lái)說(shuō)是唯一重要的事情的感覺(jué)。把薪水的問(wèn)題和工作本身掛鉤。

但是無(wú)論合適可能的話，在你到面試過(guò)程的最后一個(gè)階段之前，少談?wù)撔剿膯?wèn)題。到那個(gè)階段的時(shí)候，你就應(yīng)該知道，這個(gè)公司對(duì)你有很大的興趣，這個(gè)時(shí)候在談?wù)撔剿龅脑捑蜁?huì)有很大的余地了。

24.你長(zhǎng)期的目標(biāo)是什么？

回到你尋找工作的計(jì)劃階段。不要這樣回答“我希望能夠得到你廣告中的工作”。把你的目標(biāo)與你面試的公司關(guān)系起來(lái)，“在你們這樣一個(gè)公司，我希望能夠??”

25.你目前位置在工作中是多么的成功？

你要回答，總的來(lái)說(shuō)你對(duì)你目前為止的職業(yè)生涯是很高興很滿意的。列舉一些生活中普通的瑣事，你覺(jué)得你完成的很好，沒(méi)有怨言。

要想別人展現(xiàn)一個(gè)積極和自信的面貌，但是不要夸大其詞。例如這樣的回答“所有的事情都特別的好！我不能想象一個(gè)更好的事情了！我非常的開(kāi)心?！?，會(huì)使得面試官覺(jué)得你是不是在愚弄他或者你自己。最具有說(shuō)服力的答案通常都是相當(dāng)自信的。

26.你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn)？

答案要實(shí)際一點(diǎn)。可以這樣回答，盡管你希望從第一天開(kāi)始就能夠滿足公司緊迫的要求，并開(kāi)始發(fā)揮作用，但是你可能需要6個(gè)月到1年的時(shí)間來(lái)足夠了解這個(gè)公司及其需要來(lái)做出很大的34 貢獻(xiàn)。

27.你會(huì)在公司工作多久？

可以這樣回答，你對(duì)在這個(gè)公司的職業(yè)生涯很感興趣，可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺(jué)到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著?？梢钥紤]這樣的語(yǔ)句“只要我們雙方都感覺(jué)有收獲”。

九、新近出現(xiàn)的“辭職面試”

辭職面試是一些公司人力資源管理體系中的獨(dú)到之處，即員工辭職也要面試，公司主管甚至總經(jīng)理會(huì)和他們單獨(dú)交談，并設(shè)計(jì)專門的辭職面試表格，讓辭職者填寫他們的辭職檔案：為什么離開(kāi)？如果時(shí)間能倒退，公司怎樣才能留住他們？

想辭職 先填表

員工若要辭職，要他（她）填寫辭職表格和進(jìn)行辭職面試。通過(guò)辭職面試，公司可了解員工辭職的原因。如公司是否沒(méi)有為其提供用武之地？公司近年來(lái)是否沒(méi)有關(guān)心他（她）的生活？相應(yīng)的培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和提升是否到位？公司好以此為戒，以寬廣的胸懷對(duì)待，不抱任何成見(jiàn)。

當(dāng)員工辭職離開(kāi)后，你最好不要忘記他們，而是經(jīng)常打電話詢問(wèn)他們最近工作和生活情況，歡迎他們?cè)倩氐焦具@個(gè)大家庭中來(lái)。如果有員工出去一段時(shí)間后，才發(fā)現(xiàn)公司在尊重員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職業(yè)發(fā)展等方面是做得最好的，而紛紛吃“回頭草”，那么公司事業(yè)興盛指日可待。

有些員工在辭職時(shí)由于某些原因往往不會(huì)如實(shí)填寫。人力資源部可以等到他離開(kāi)后一段時(shí)間再問(wèn)他，那時(shí)候可能他已經(jīng)沒(méi)有顧慮了，會(huì)將自己真實(shí)的原因講出來(lái)。

辭職面試的好處

辭職面試的做法至少有三大好處：

一是有利于企業(yè)塑造以人為本的管理形象。事業(yè)有成的企業(yè)無(wú)不把人本管理的思想納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和具體實(shí)施步驟之中，在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)融入以人為本的內(nèi)涵和底蘊(yùn)，向企業(yè)內(nèi)外充分展示自己的這種良好形象，以利于今后更好地吸引人才、留住人才。對(duì)待辭職員工，企業(yè)不是痛心疾首地訓(xùn)斥、冷酷無(wú)情地審查，而是心平氣和地面談，表現(xiàn)了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟，以真誠(chéng)的姿態(tài)詮釋了人本管理真實(shí)而全面的內(nèi)涵。

二是有利于增進(jìn)企業(yè)與辭職員工之間的溝通，爭(zhēng)取挽留人才。有一些員工之所以辭職，并不是薪酬和福利待遇的菲薄，也不是外界有更好更吸引人的崗位等待他們，而是對(duì)企業(yè)存在誤會(huì)與隔閡，以至于不愿再為企業(yè)效力。在員工呈遞辭職報(bào)告時(shí)，企業(yè)主管與員工進(jìn)行面對(duì)面、一對(duì)一的傾心交談，可以溝通企業(yè)與員工之間的情感，達(dá)到化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)的目的，爭(zhēng)取員工的回心轉(zhuǎn)意。由于是專門的、有針對(duì)性的溝通，效果往往非常理想。

三是有利于企業(yè)了解自己在管理和發(fā)展規(guī)劃上的弊端和漏洞，以便今后更好地彌補(bǔ)和改善。員工辭職也不能排除尋找到了

更好發(fā)展機(jī)會(huì)的可能，這部分員工往往是高層次人才，要挽留他們比較困難。但他們辭職是一面鏡子，可讓企業(yè)照見(jiàn)自己的問(wèn)題和不足。有了這些寶貴的鏡鑒，企業(yè)可以在今后的工作中完善各項(xiàng)管理制度、完善發(fā)展規(guī)劃，使自己做得更好。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，員工辭職不僅不是損失，反而是一次次加快發(fā)展的機(jī)遇。十、五招提升面試精準(zhǔn)度十倍

招聘人人能做，效果各不相同。企業(yè)招聘中高級(jí)人才，最怕的就是重復(fù)無(wú)效的招聘，既不能滿足用人部門的需要，又浪費(fèi)人力資源成本，影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)人力資源利潤(rùn)損失的巨大黒洞。

案例：

在江蘇南京有一家紡織企業(yè)，要招聘一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)。公司陳總要求人力資源部伍經(jīng)理加緊招聘，這位伍經(jīng)理在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，通知了七位應(yīng)聘者來(lái)公司面試不是被公司老總否認(rèn)，就是因公司待遇問(wèn)題，人才能力問(wèn)題，或者人才要求高難滿足而無(wú)法招到合適人選。最后陳總要求伍經(jīng)理啟動(dòng)獵頭，伍經(jīng)理找了當(dāng)?shù)啬暇┮患耀C頭公司，花了1個(gè)月時(shí)間，10萬(wàn)獵頭費(fèi)用，用年薪50萬(wàn)終于找到了一位人才。遺憾的是這位人才進(jìn)來(lái)時(shí)未做有效的背景調(diào)查，貪小便宜，人品不佳，在參加廣交會(huì)時(shí)，從中撈油水被公司財(cái)務(wù)察覺(jué)，而且在工作人緣不好，和營(yíng)銷人員關(guān)系緊張，在公司只做了兩個(gè)半月，就因種種原因被公司辭退了。請(qǐng)想想：

1.該公司為招聘營(yíng)銷總監(jiān)所花費(fèi)的招聘成本是多少？

2.為什么獵頭顧問(wèn)推選的人才也不行？

從上面案例中，我們可以看出公司為了招聘一個(gè)高級(jí)人才所花費(fèi)的顯性成本如獵頭費(fèi)、工資、招聘費(fèi)用等，更產(chǎn)生了不可估計(jì)的隱性人力成本：如時(shí)間成本、人才再招聘成本、團(tuán)隊(duì)士氣影響、營(yíng)銷計(jì)劃受阻等等。而企業(yè)太相信獵頭顧問(wèn)，對(duì)人才不做背景調(diào)查，使得人才不符合企業(yè)要求，可見(jiàn)，精準(zhǔn)的面試有多么重要。那么如何達(dá)成一次精準(zhǔn)的面試呢？使得能夠準(zhǔn)確識(shí)別人才、準(zhǔn)確錄用人才呢？根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗(yàn)，必須做好以下五方面工作：

1.建立精準(zhǔn)的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)（知道企業(yè)要什么樣的人才）

2.建立精準(zhǔn)的簡(jiǎn)歷篩選流程（知道什么樣的人才簡(jiǎn)歷符合崗位要求）

3.建立精準(zhǔn)的甄選流程（知道應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)是否符合崗位要求）

4.建立精準(zhǔn)的面試流程（通過(guò)面試，了解該人才是否滿足崗位要求）

5.建立精準(zhǔn)錄用決策后續(xù)管理流程（使應(yīng)聘者在企業(yè)穩(wěn)定，持續(xù)作出貢獻(xiàn)）

可以看出：高級(jí)人才面試，流程為王。千萬(wàn)千萬(wàn)別做拍腦袋的面試，由某一人人說(shuō)了算。借用一句廣語(yǔ)：大家好，才是真的好！意思是大家都說(shuō)這個(gè)人好，才是真的好！因此，精準(zhǔn)的面試

要做好人才標(biāo)準(zhǔn)建立，簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)篩選，素質(zhì)精準(zhǔn)測(cè)評(píng)（學(xué)歷、資格、性格、能力、潛質(zhì)），精準(zhǔn)面試（行為面試法、結(jié)構(gòu)化面試、小組面試相結(jié)合），精確錄用（找對(duì)人，做對(duì)事，后續(xù)錄用也重要）。

做好以上每個(gè)細(xì)節(jié)，就能減少招聘的盲目性和隨意性，尤其是中高級(jí)人才的招聘能更準(zhǔn)確、有效。從而提高企業(yè)人才招聘效果，降低人才招聘成本，最大限度提升招聘工作的成效，為人才的引進(jìn)打下良好基礎(chǔ)，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)！

十一、面試：有時(shí)無(wú)聲勝有聲

面試是決定求職者前途命運(yùn)的競(jìng)技場(chǎng)，大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自已，甚至惟恐言之不盡。其實(shí)，在很多情況下，“無(wú)言”也是一種表現(xiàn)的方式，就像美術(shù)中的“留白”一樣，同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方認(rèn)可的效果。

學(xué)會(huì)當(dāng)一名傾聽(tīng)者

許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問(wèn)完，就中途插嘴，因此常發(fā)生錯(cuò)誤，這種急躁的態(tài)度，很容易造成損失，不只是弄錯(cuò)了問(wèn)話的意圖，中途打斷對(duì)方，插嘴回答，也有失禮貌。

不知道如何做一名成功的傾聽(tīng)者，面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽(tīng)完主考官的問(wèn)題，弄清楚他要你回答的究竟是什么？有些人在別人說(shuō)話時(shí)，唯唯諾諾，仿佛都聽(tīng)進(jìn)去了，等別人說(shuō)完，卻又問(wèn)道：“很抱歉，你剛才說(shuō)些什么？”對(duì)他來(lái)說(shuō)，也許只是一時(shí)

的心不在焉，聽(tīng)漏了重點(diǎn)，對(duì)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)卻是件很失禮的事。

所以參加面試，一定要集中精神，細(xì)心地聽(tīng)完對(duì)方講話，傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的神情也很重要，聽(tīng)主考官說(shuō)話時(shí)，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽(tīng)，甚至重復(fù)發(fā)問(wèn)好幾次，都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問(wèn)：“剛才這個(gè)問(wèn)題，能解釋一下嗎？”或者說(shuō)：“我不太明白剛才這個(gè)問(wèn)題的意思?！边@些對(duì)面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示：“據(jù)我聽(tīng)到的，你的意思是否是這樣？”即便你真的沒(méi)聽(tīng)懂，或聽(tīng)漏了一兩句，也千萬(wàn)別在對(duì)方說(shuō)話途中突然提出問(wèn)題，必須等到他把話說(shuō)完。

打扮好了再出去找工作

有句話說(shuō)：“五成裝扮，五成工作”。意思是能適當(dāng)裝扮自已的人，在極重視人際關(guān)系的公司中，等于你已經(jīng)做好了一半的工作。所謂的裝扮并非一味地追求“時(shí)髦”，而是必須配合你的工作場(chǎng)所狀況而改變。當(dāng)然，身體健康也直接左右著它，因?yàn)榧∧w的光澤、笑容與表情都被列入“外觀”的范圍之內(nèi)，尤其是對(duì)于女性求職者，你的自我形象優(yōu)劣則“無(wú)聲”地關(guān)系到求職的成功。如果你的體重已超過(guò)正常標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)該控制自已的飲食，去買一身漂亮的新西裝，以及與之配套的提包、手套等飾物，讓高級(jí)發(fā)型師為你做個(gè)時(shí)髦的發(fā)式，站立時(shí)應(yīng)挺胸抬頭，走路要有精神，你應(yīng)該以“我一定行！”的精神去進(jìn)行求職面談，正如羅斯福所說(shuō)： “除非你自已看不起自已，否則任何人都無(wú)法使你感到自卑?！?/p>

正確解讀專業(yè)語(yǔ)言

這是一位著名女舞蹈家的真實(shí)經(jīng)歷：她在十四歲時(shí)，舞蹈技能已經(jīng)十分出色，于是去一家專業(yè)劇團(tuán)應(yīng)試?？紙?chǎng)設(shè)在練功房，考官們整齊地坐成一排。當(dāng)她進(jìn)入考場(chǎng)后，主考官手執(zhí)一大頭針對(duì)她說(shuō)：“這是什么？”“針”，旋即考官將針擲向地上（實(shí)際上并未扔出），說(shuō)：“請(qǐng)把它撿起來(lái)。”女孩趴在地上認(rèn)真尋找，終無(wú)所獲，急得直掉淚。幾分鐘過(guò)去，考官說(shuō)：“考試結(jié)束，請(qǐng)叫下一名考生?！毙∨⒓庇诒戆祝骸拔視?huì)跳小天鵝，會(huì)演白毛女！”結(jié)果無(wú)濟(jì)于事，還是客氣地被 “請(qǐng)”出了考場(chǎng)。

幾天過(guò)后，經(jīng)過(guò)專家的點(diǎn)拔和女孩的苦苦努力，她又獲得補(bǔ)考的機(jī)會(huì)。考試的題目是：“請(qǐng)你把眼鏡找出來(lái)，帶好。”小女孩心領(lǐng)神會(huì)，立即用自已熟悉的舞蹈“詞匯”表現(xiàn)沒(méi)帶眼鏡時(shí)的彷惶、呆滯及找到并帶好眼鏡后的喜悅、明亮，從此這位小女孩踏上了舞蹈事業(yè)的成功大路。在這類面試考察中，正確解讀“無(wú)聲”的專業(yè)語(yǔ)言最為重要，這一方面需要日積月累的扎實(shí)訓(xùn)練。另一方面也需要臨場(chǎng)發(fā)揮、靈活機(jī)動(dòng)。

靈活測(cè)評(píng)值得借鑒

我認(rèn)為富士康這種考法并無(wú)不妥，綜觀世界著名企業(yè)，都將人才素質(zhì)擺在首位，這種素質(zhì)應(yīng)包括文化、修養(yǎng)??而智力測(cè)試既要有淵博的知識(shí)又要有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種測(cè)試會(huì)讓無(wú)知者止步，也可能會(huì)讓讀死書(shū)而造就的“高分低能者”現(xiàn)形。其中英語(yǔ)測(cè)試填的都是相關(guān)的介詞、動(dòng)詞等，顯然難度不是太大，41 可能初、高中以上文化（當(dāng)然成績(jī)較好）就能解決，而連起碼的初、高中文化都沒(méi)有，何能應(yīng)聘一家著名的企業(yè)呢？

作者申生的觀點(diǎn)，所做工種（沖床、壓鑄等）與考題無(wú)關(guān)，其實(shí)細(xì)想一下，“無(wú)關(guān)”二字豈能包容？現(xiàn)在的企業(yè)要求員工不但要用手做事，更要用頭腦去思考體會(huì)，這樣才會(huì)在工作中少出錯(cuò)。相反，靈敏的員工在工作中會(huì)舉一反三，提出良好的整改建議，做到事半功倍。

某次日資企業(yè)的招聘，招聘點(diǎn)設(shè)在深圳香格里拉酒店，考試時(shí)間一天，上午筆試內(nèi)容包括語(yǔ)文、地理、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等綜合大餐，下午全是智力測(cè)試，不同點(diǎn)是智力測(cè)試都為判斷，測(cè)試題以音樂(lè)形式播放出來(lái)，應(yīng)聘者必須在5秒內(nèi)選出正確答案，否則會(huì)錯(cuò)過(guò)下道題的聽(tīng)題時(shí)間，應(yīng)聘者精神必須高度集中、去聽(tīng)、去分析、去判斷??這樣應(yīng)聘者沒(méi)有良好的文化、心理素質(zhì)豈能過(guò)關(guān)！而此次招聘的對(duì)象為上至經(jīng)理、下至鍋爐工。

十二、面試，究竟“試”什么？

從理論上講，面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。

面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下：

1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。

2、專業(yè)知識(shí)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。

3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。

4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5、綜合分析能力面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。

6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>

7、人際交往能力在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交誠(chéng)所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)什么事都不熱心。

11、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

12、業(yè)余興趣與愛(ài)好應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以

了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。

另外，面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。

你不得不知的面試技巧。

1.問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見(jiàn)到你很高興。”但這卻不如說(shuō)：“李經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興?！焙笳弑惹罢咭獰崆榈枚?。

2.若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說(shuō)：“謝謝?！卑褵熁液突鸩耦^弄到地板上，是很不得體的。

3.不要急于出示你隨身帶的資料、書(shū)信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。

4.主動(dòng)開(kāi)始談話，珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的，你仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。你可再次對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。也是禮貌的需要，也反映一個(gè)人的精神面貌。

5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。

6.當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟，45 應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見(jiàn)。

7.學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)。聽(tīng)有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽(tīng)“聽(tīng)話聽(tīng)音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。

十三、提高行為面試效度的五大訣竅

行為面試，也稱行為事件訪談，它是一種效度較高的面試技術(shù)。但在很多時(shí)候，由于應(yīng)聘者剛剛進(jìn)入面試這一特殊情境，或心情緊張，或表達(dá)不足，或理解偏差，從其最初的回答中，面試官收集到的信息是很有限的，很難對(duì)其能力、素質(zhì)做出準(zhǔn)確判斷；

而且，由于應(yīng)聘者往往帶著強(qiáng)烈的求職動(dòng)機(jī)，他們回答問(wèn)題時(shí)往往會(huì)很傾向于展示自身最突出、最優(yōu)秀的方面，而有意或無(wú)意地隱藏不足或缺陷，所提供的信息常常會(huì)有夸大、含糊、編造的痕跡，面試官也無(wú)法憑借這些看似“完美”的證據(jù)來(lái)做出對(duì)應(yīng)聘者能力、素質(zhì)的肯定判斷。

在面試時(shí)間有限的情況下，如何對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)與能力做出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷呢？作為北森資深項(xiàng)目經(jīng)理（北森，中國(guó)最大的人才管理與測(cè)評(píng)解決方案提供商，為客戶提供一體化的人才管理解決方案），筆者認(rèn)為這時(shí)候需要面試官有效地使出追問(wèn)的“探測(cè)棒”，獲取更多關(guān)鍵信息并對(duì)存在疑問(wèn)或不確定的情況探明真相。那么，具體該什么時(shí)候追問(wèn)，又該以什么方式追問(wèn)呢？

當(dāng)面試官不清楚應(yīng)聘者在事件中的具體角色時(shí)需要追問(wèn)

行為面試需要了解應(yīng)聘者本人親身經(jīng)歷的事件，需要應(yīng)聘者向面試官描述其本人在事件過(guò)程中所做出的對(duì)事件情況發(fā)展有影響的一些行為。經(jīng)常遇到的情況是，應(yīng)聘者對(duì)自己在事情中扮演的角色表述不明確，多會(huì)使用“我們”、“大家”、“每個(gè)人”等詞。

遇到這種情況時(shí)，面試官要去探究在事件中應(yīng)聘者個(gè)人表現(xiàn)出的明確的行為，他扮演什么角色，對(duì)事情的發(fā)展是否起到了決定性作用，等等，否則就獲取不到其所具有的某些能力的證據(jù)，就無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)在類似的情境中，其所會(huì)有的表現(xiàn)。

當(dāng)面試官不清楚應(yīng)聘者行為的對(duì)象時(shí)需要追問(wèn)

應(yīng)聘者各具特點(diǎn)，每個(gè)人都很不一樣，行為面試可以讓考官認(rèn)識(shí)到每一個(gè)人的不同經(jīng)歷，獲得更個(gè)性化的個(gè)人信息。在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者講述其經(jīng)歷的事件時(shí)，常常會(huì)涉及到相關(guān)的人和對(duì)象，有時(shí)這些對(duì)象不很明確，比如應(yīng)聘者說(shuō)“我向大家請(qǐng)教??”，“他們也是努力影響我的看法??”，“通過(guò)溝通，我解決了這個(gè)矛盾??”，這樣的描述顯得非?；\統(tǒng)，講的是大多人都一般會(huì)有的慣常模式，沒(méi)有顯現(xiàn)其較為獨(dú)特的個(gè)人特點(diǎn)。這時(shí)，面試官需要通過(guò)追問(wèn)來(lái)明確其行為的對(duì)象。一是為了證實(shí)其所講述事情的真實(shí)性，二是為了獲取更為細(xì)致、具體的信息來(lái)抓住應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)。

當(dāng)應(yīng)聘者講述非行為事件時(shí)需要追問(wèn)

應(yīng)聘者在面試過(guò)程中經(jīng)常很容易就談到一些非行為事件，歸納起來(lái)，主要有這樣一些情況：第一，應(yīng)聘者常常會(huì)說(shuō)一些主觀的看法與認(rèn)識(shí)，而非其真實(shí)發(fā)生的行為，比如“我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是應(yīng)該的??”，“我想，這種情況下每個(gè)人都會(huì)這么做??”等等。第二，應(yīng)聘者把自己置身于一個(gè)假想的情境中，來(lái)講述其可能會(huì)有的一些應(yīng)對(duì)做法，比如“在這種情況下我會(huì)這么做??”。第三，常會(huì)偏離到一般性描述，比如“通常我是這么處理的??”，“過(guò)去，我遇到這種情況很多，我常和大家一起商量來(lái)解決??”等。這幾種情況，應(yīng)聘者提供的都是非行為信息，談?wù)摰幂^多的是很抽象的一些個(gè)人觀點(diǎn)或理論認(rèn)識(shí)、一些概化的通常行為模式以及未發(fā)生的將來(lái)行為等。因?yàn)樾袨槊嬖囀冀K關(guān)注從個(gè)人過(guò)去的行為解讀其行為模式，來(lái)對(duì)未來(lái)行為或者績(jī)效表現(xiàn)做出有事實(shí)根據(jù)的預(yù)測(cè)，所以，一旦察覺(jué)應(yīng)聘者在講述非行為事件，面試官一定要先試著幫助其放慢節(jié)奏，引導(dǎo)其去回想，從而講述一件既往發(fā)生的具體實(shí)例。

當(dāng)應(yīng)聘者事件描述不完整時(shí)需要追問(wèn)

行為面試偏于獲取完整的行為事例信息，一般來(lái)說(shuō)，完整的事例包括四個(gè)部分：背景或情境（Situation）、任務(wù)（Task）、行動(dòng)（Action）、結(jié)果（Result）簡(jiǎn)稱“STAR”。當(dāng)應(yīng)聘者對(duì)事件過(guò)程的描述比較模糊時(shí)，“STAR”就可以幫助我們迅速察覺(jué)其中的遺漏與缺失，指導(dǎo)我們進(jìn)行針對(duì)性的追問(wèn)。

應(yīng)聘者對(duì)過(guò)程描述比較模糊的一種情況是，常常忽略講述其

解決問(wèn)題的具體辦法。比如“當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)壓力很大，我想辦法調(diào)動(dòng)了大家的積極性”或者是“我與大家進(jìn)行了深入的溝通”，這樣的講述都缺乏對(duì)辦法或措施的具體描述，這時(shí)可以追問(wèn)“調(diào)動(dòng)大家的積極性，當(dāng)時(shí)你具體是怎么做的，采取了什么樣的辦法”或者“你能回憶一下，你在溝通中采取什么具體技巧與策略？當(dāng)時(shí)哪一個(gè)溝通的細(xì)節(jié)對(duì)他們最有觸動(dòng)，而使大家積極行動(dòng)起來(lái)”。如果能夠引導(dǎo)應(yīng)聘者活靈活現(xiàn)地回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景并聲情并茂地講述出來(lái)，達(dá)到“原音重現(xiàn)”，一方面可以讓面試考官如同觀看“電影”，能完整深入地理解應(yīng)聘者講述的事件并獲取鮮活的信息，另一方面，可以據(jù)此判斷此事確實(shí)是應(yīng)聘者親身經(jīng)歷的，達(dá)到查明真?zhèn)蔚淖穯?wèn)目的。

對(duì)過(guò)程描述不清晰的另一種突出情況是，往往應(yīng)聘者講到最后時(shí)，對(duì)結(jié)果的描述一筆帶過(guò)，非常簡(jiǎn)單。實(shí)際上，從事情最后的結(jié)果中，面試官們才可以去判斷行動(dòng)或措施的有效性（進(jìn)而追溯到應(yīng)聘者的思維水平、決策能力，以及解決問(wèn)題的思路和靈活性等）。比如，“我找了機(jī)會(huì)主動(dòng)和他交流、解釋，那之后我們的關(guān)系就和好了”，什么叫做“和好”呢？不是很清晰，這時(shí)需要追問(wèn)“你根據(jù)什么事情來(lái)判斷交流之后你們的關(guān)系改善了呢？”這時(shí)應(yīng)聘者就會(huì)再提供一些事實(shí)性的證據(jù)，面試官就可以據(jù)此判斷關(guān)系和好的程度，同時(shí)可以再次查明事情的真相。

當(dāng)應(yīng)聘者講述現(xiàn)在的想法和感受時(shí)需要追問(wèn)

向應(yīng)聘者提問(wèn)行為問(wèn)題之后，常需要他們先稍微回想，去講

第三篇：找工作有關(guān)資料

What you can do or not when interviewing

Some things should be done during the interview.However, other things have negative effect to a job interview.So, you should distinguish what you should do or not when having a job interview.●Consider things form the perspective of resumes.The scenery that you can see may be different form different location.The job interview is also the same.It is very useful for improving your own interview skills.●Research the recruitment company

During an interview, never only to recognize you have never study this company before.Use a part of time to visit their website and skim their press release.Just to have a simple impress to the company’s product and service.Experience their special management style.Know their company culture.Try to Integration into the environment(this will give a lot of information to you about this company).●No lie

Dot lie in your curriculum vitae, even you get through the interview by lie, but how long you can hold this job is an uncertain result.A dishonest impress will follow you a long time, not only between your patterns or to other company’s interview.●No copy and paste

Don’t copy and paste the same job search book and job search target to your curriculum vitae, this action is out of your own duty.According to each job search target, you should make a special job search book and describe your professional skill which is required by the employers.● No faulty curriculum vitae

As the employer have a varieties choice, so it is a fierce competition in a job.Your curriculum vitae must be perfect.Make sure you have check the curriculum and job search book by yourself and ask others to do it.● No harassment

The employer has his own time to arrange the interview and decide the back-ups.A politely follow-up and thanks is appropriate.But at any time repeated e-mail and phone-call is undesirable.I hate the phone-call which ask me about whether I have received their curriculum vitae, or when they will receive the interview result in personally.求職面試：什么該做什么不該做

在你求職面試的時(shí)候，有些事情是你必須去做的，而也有一些事情，會(huì)對(duì)你的求職面試產(chǎn)生負(fù)面的影響。因此，在求職面試時(shí)，請(qǐng)分清楚什么該做，什么不該做！

一、從招聘者的位置來(lái)考慮事情

站在不同的位置，看到的風(fēng)景可能會(huì)不一樣，求職面試也是一樣的！嘗試著站在招聘者的位置上來(lái)考慮問(wèn)題，這對(duì)提高自己的面試技巧會(huì)非常有作用。

二、研究招聘公司

千萬(wàn)不要在參加面試時(shí)，才想起自己沒(méi)有研究過(guò)招聘公司。使用一部分時(shí)間，去訪問(wèn)他們的網(wǎng)站，并閱讀他們的新聞稿，了解其產(chǎn)品和服務(wù)，體會(huì)他們的管理特色，了解其企業(yè)文化，嘗試著融入這樣的環(huán)境（這可以告訴你很多關(guān)于該公司的工作）。

三、不要說(shuō)謊

不要在你的簡(jiǎn)歷里說(shuō)謊。即使你靠忽悠通過(guò)了簡(jiǎn)歷，但是你能否保住這個(gè)飯碗多久就說(shuō)不定了。不誠(chéng)實(shí)的印象也許會(huì)跟隨你很久，不管是在同事之間還是去另一家公司面試。

四、不要復(fù)制粘貼

不要和粘貼相同的求職信和求職目標(biāo)到你的簡(jiǎn)歷上，這是很不負(fù)責(zé)任的做法。你需要根據(jù)每個(gè)求職目標(biāo)，特制每一份求職信和描述自己符合要求的職業(yè)技能。

五、不要發(fā)送不完美的簡(jiǎn)歷

正因?yàn)楣椭鞯倪x擇性是很多的，所以一份好工作的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。你的簡(jiǎn)歷必須是完美的，確保你已經(jīng)親自并且讓別人幫你檢查多簡(jiǎn)歷和求職信。

六、不要騷擾雇主

雇主有其自己的時(shí)間安排面談和決定有關(guān)候選人。面試之后，一個(gè)禮貌的后續(xù)行動(dòng)和感謝是適當(dāng)?shù)摹Ｈ欢?，在任意時(shí)間點(diǎn)的反復(fù)電子郵件和電話詢問(wèn)，是非常不可取的。我個(gè)人就特別討厭打電話給我，問(wèn)我有沒(méi)有收到他們的簡(jiǎn)歷，什么時(shí)候能收到面試結(jié)果？

面試時(shí)應(yīng)注意的十二要素

一、儀表風(fēng)度

這是指面試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員，部門經(jīng)理等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求比較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。

二、專業(yè)知識(shí)

了解面試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度，所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。

三、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

一般根據(jù)查閱應(yīng)試者個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職登記表的結(jié)果，作些相關(guān)的提問(wèn)，查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力，口頭表達(dá)能力及遇事的理智情況等。

四、口頭表達(dá)能力

面試中用是中國(guó)是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)和建議順暢的用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

五、綜合分析能力

面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。

六、反應(yīng)能力于應(yīng)變能力

主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所提的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確貼切，回答是否迅速，對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事項(xiàng)的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>

七、人際交往能力

在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社會(huì)活動(dòng)，希望同哪些類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

八、自我控制能力和情緒穩(wěn)定性

自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其它類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到 上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智的對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌性。

九、工作態(tài)度

第一是要了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；第二是要了解應(yīng)試者在現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

十、上進(jìn)心、進(jìn)取心

上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功但求無(wú)過(guò)，因此對(duì)什么事都不熱心。

十一、求職動(dòng)機(jī)

了解應(yīng)試者為何希望來(lái)的本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位和工作條件的能否滿足其工作要求和期望。

十二、業(yè)余興趣與愛(ài)好

應(yīng)試者休閑時(shí)間愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對(duì)錄用后的工作安排非常有好處。

What to Say in a Job Interview

1.The art of listening

One of the first skills of a conversation, let alone an interview, is the art of listening.There is a major difference between hearing and listening.We hear music, an action in which we may miss some lyrics or some part of the music, but we hear what is important to us and what we should pay attention to.During an interview, one should remind oneself to hear, understand and keep in mind what the interviewer is saying.2.When to speak

Also, during an interview, one should keep in mind when to speak and when not to.People who speak when not required stand a high risk of being branded a talkative person, or a person who does not think properly before he or she speaks out.Therefore, take the time to keep silent and listen to what the interviewers have to say.This is doubly important when you are facing more than one interviewer.3.The information you provide

During an interview, how much information you give out is as important as how much information you retain.Also, try to remain as calm and confident as possible.Make sure that you do not fidget while answering any of the questions.Fidgeting will only make the interviewer think that you are bluffing the interview.Concentration and focus are quite important in a job interview.4.Provide Facts

Make sure that you have a short fact to share about whatever you tell the interviewer.This will only add to your resume later.However, the fact should not be too long and boring.Remember, the interview is of a very short time span.Give such facts only if the interviewer asks you about it.5.Relevancy

Additionally, make sure that your job interview focuses on relevancy.You should share any information relevant to your career, or the job profile in general, or even relevant to the interview.If the job requires certain abilities that you possess, make sure that your interview concentrates on those.6.A team player

Make sure that you give the interviewers an idea that you are a team player.Being a team player means a lot in today’s corporate world.Also, once you have proven that you are a team player, you should try to put across the idea that you like to interact with your team members as well as other individuals on a general basis.7.Motivation

Another important aspect to put across is that you like to know more about the companies that you work for, so that you better understand the workings of the company and hence contribute to the values of the company.8.Future plans

Also, make sure that you tell them about any concrete ambition that you have.9.Honest answers

Lastly, remember that an interview is just the beginning of the job and hiring process.There are several steps along the way where anything that you say will be checked and cross checked.Therefore make sure that you are completely honest about your answers.What NOT to Say in a Job Interview

Here are some of the ‘don’t speak about appearing for an interview:

1.Private information

One of the biggest mistakes that people commit in an interview is giving out private information when it is not needed, or even when it is simply not asked.2.Your weaknesses

Do not confess to any weaknesses that may put you in a bad light.If it were so bad, the interviewer would have already noticed it and not called you for an interview.3.Past problems

Another major problem is created when people speak about the problems that they encountered while they were in their previous jobs.Also, do not try to tell them about any personal likes or dislikes that you may have.Make sure that you do not talk to them about your past disappointments, or anything negative that you have to tell about your previous organization you worked with.4.The salary

Never discuss the salary unless and until you are asked about it.Salary negotiations are always carried out after receiving a job offer.Therefore, saying the wrong things during the interview might cost you the job, while saying the right things might get you the job.Additionally, you might be thinking of some tricky questions asked during your job interview and how to handle these questions.Here are the links to the site’s articles that suggest great answers to tough interview questions.What to Bring to an Interview

When it comes to getting ready for the interview, make sure that you have the following at hand:

1.Folders for holding all documents, from education to job profile.2.You should also carry at least two pens.3.Make sure that you have at least two copies of your resume.4.If you are using any references, make sure that you have their contact details with you.Try to create a document that simplifies the connection between the company and your references.

第四篇：程序員找工作必讀

程序員找工作必讀

一、找工作一般流程：

1． 投遞簡(jiǎn)歷

2． 等待公司打電話或郵件發(fā)送給你

3． 按地址去進(jìn)行公司面試

二、面試流程

整個(gè)流程：

首先進(jìn)行筆試，再次是機(jī)試，最后是面試，面試分為三步（一般）：技術(shù)人面試，管事人面試（一般是部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、老板）人事部面試商量工資薪水事宜，等待入職電話。（沒(méi)有等待的電話基本上是該公司無(wú)望要你了，就不要苦等了，準(zhǔn)備面試下家公司吧）、（有可能沒(méi)有機(jī)試、人事部面試有可能不面試、項(xiàng)目經(jīng)理直接談妥、這三種順序不定）

三、（1）筆試題目：

一般包括：智力題、java基礎(chǔ)知識(shí)（面向?qū)ο?、封裝、繼承的概念、單例模式、工廠模式、字符串、數(shù)組、String和StringBuilder和StringBuffer等）、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)（字符串函數(shù)、一般函數(shù)、高級(jí)查詢等（一般涉及到學(xué)生表和課程表））、Hibernate/struct/spring等知識(shí)的基本原理和設(shè)計(jì)

（2）機(jī)試題目：考三大框架的部署、登錄、jsp+servlet+javaBean數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪改查

（3）面試題目：

技術(shù)人員面試：?jiǎn)柕氖悄愎P試上的題目、和一些你簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目、你

寫的技能等、這個(gè)一定要說(shuō)好了 下面面試就簡(jiǎn)單了

部門經(jīng)理面試：一般面試你對(duì)公司的看法、想怎樣發(fā)展學(xué)習(xí)技能、日

后的發(fā)展方向、說(shuō)白了就是看你的整體情況、（性格、品行、說(shuō)話方式和技巧、是否能吃苦等）

人事部面試：最后談薪水等其他事宜

第五篇：找工作面試自我介紹范文

找工作面試自我介紹

市場(chǎng)中的每一個(gè)職位，都面臨著很大的競(jìng)爭(zhēng)，如何才能使自己面試通過(guò)，首先在面試自我介紹時(shí)為較重要的一關(guān)。以下為一份簡(jiǎn)單的找工作面試自我介紹，僅供參考。

您好，我叫xx，今年23歲，來(lái)自xx，是xx大學(xué)好范文，專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。

從進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始，我就決心以后從事外貿(mào)工作。因此在四年的大學(xué)生活中，我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作流程有比較清楚的認(rèn)識(shí)。另外，我最大的優(yōu)勢(shì)是外語(yǔ)好，在校期間通過(guò)了國(guó)際日語(yǔ)2級(jí)和大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)考試，可以在工作中熟練的使用日語(yǔ)和英語(yǔ)。我還注重理論和實(shí)踐結(jié)合，曾經(jīng)利用假期去從事過(guò)銷售工作，鍛煉了銷售能力。在為人方面，我誠(chéng)實(shí)善良、開(kāi)朗自信，能夠吃苦。在生活中，我尊敬他人，能夠和別人友好相處。現(xiàn)在我唯一的不足就是應(yīng)屆畢業(yè)，還沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但我擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，并且對(duì)工作有高度責(zé)任感，能夠全身心的為工作奉獻(xiàn)。所以，希望您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我有充足的信心在很短的時(shí)間內(nèi)勝任這份工作，成為公司未來(lái)發(fā)展的好幫手！

我的應(yīng)聘自我介紹完了，謝謝!