第一篇：市場開發(fā)建議范文

冬季市場如何破冰

市場分析：

現(xiàn)在這個時間段處于市場開發(fā)的低谷期，各品牌冬裝已經(jīng)是金羅密布的準(zhǔn)備冬戰(zhàn)了，備戰(zhàn)秋冬的商戶基本都以選定了品牌。目前對于我們各個服裝品牌加盟來說是一個市場擴張的低谷期，目前的工作是在保證盈利的基礎(chǔ)上備戰(zhàn)明年春夏季黃金期為主，市場開發(fā)為輔?？墒轻槍ξ覀兎b代理公司來說，我們需要盈利，需要降低庫存甚至零庫存，所以做市場又是必要和必需的。針對年前這段時間的市場操作我提以下幾點建議： 贏利點分析：

分三個方面增長贏利點。一． 維護好現(xiàn)有客戶，增加現(xiàn)有客戶的銷售。

多從督導(dǎo)這方面下功夫，對加盟商員工做陳列導(dǎo)購培訓(xùn)，從人、貨、場多方分析加盟商的經(jīng)營困境，著手為大家解決實際問題。多了解加盟商的經(jīng)營狀況，幫客戶做市場銷售分析，對于有可能積壓的貨品及時采取促銷政策或者調(diào)換貨，我們采取主動而不是被動等客戶調(diào)換等客戶有問題處理不了請教我們在處理。

二． 新渠道開發(fā)

針對秋末和冬季，市場開發(fā)難度較大，我們可以開發(fā)新的渠道：我們出貨，客戶代銷，現(xiàn)款現(xiàn)貨，規(guī)定一定的時間段內(nèi)全額退貨。也就是利用別人的銷售渠道幫我們做銷售，達到雙贏的結(jié)果。政策制定這里要多費心思，一些私人的大服裝超市和小的服裝商場合作。比如每次拿貨20天或15天內(nèi)可以100%退貨，20天-30天可以一定百分比換貨，在對方拿貨額這塊我們要把控，把控住銷售和進貨，對于有可能積壓的貨品，要能迅速的流動起來，調(diào)配去其他市場銷售，而最后一批退換貨時間要把控住，給我們自己留出一定的時間來處理未銷售的庫存。

三． 這個渠道只是說有這個方法，只是列出有這個方法。開發(fā)自己的直營店創(chuàng)利和處理庫存。（處理庫存和導(dǎo)購練兵）

市場開發(fā)建議：

年前這段時間依然以市級到縣級，但是市級做鋪墊（為年后開春做準(zhǔn)備），縣級做重點開發(fā)。

1.市場分級

市場開發(fā)還是以開發(fā)專賣店（柜），針對不同市場采取不同策略，A、B級市場寧缺毋濫，C級市場以下市場以專賣店柜為目的，先散后專為手段，先下貨保證生存贏利及利潤最大化。2.分級對策

對于A、B級市場考慮每個季考察跟進一次，C級D級市場做為年前的1跟進前期電話溝通過正主抓對象，下貨保證利潤。出差的目的有三：○

2觀察市場，其實加盟商經(jīng)營的好在做品牌但有轉(zhuǎn)換品牌意向的客戶?！饓膹牡赇伒难b修和貨品情況基本就可以看出來（貨品的飽滿度、人員狀態(tài)、營銷政策、店鋪形象等），經(jīng)營不善的品牌在年后基本會有所動作，3拜訪一些經(jīng)營品牌多年，在這些商戶可以采取緩慢跟進，重點培養(yǎng)?！?/p>

4拜訪一些大型服超類商當(dāng)?shù)刂雀叩纳虘?，溝通了解是否開分店?！饒?，尋找是否代銷。（規(guī)避現(xiàn)有加盟市場，保證現(xiàn)有加盟商利益。代銷貨品比較難掌控，政策制定有難度，實際操作也有一定難度。）

3.年前市場主要工作

針對經(jīng)濟較好的縣，品牌專賣不好做，但是市場又有品牌消費需求，這類市場是我們年前主要開發(fā)對象，做品牌但是單品牌又難生存的，年前我們專賣的可能性不大，所以年前以這些散貨開發(fā)為主，保證現(xiàn)有加盟商利益的基礎(chǔ)上做到利潤最大化。做一拖多的模式或者大型的服裝超市和精裝修的服裝商場，合作銷售。4.市場練兵

新招聘過來的員工，要短期認(rèn)識這人非常難，但我們可以在短期內(nèi)通過市場來檢驗員工的能力。其實這個季節(jié)非常不適合市場部練兵，從公司角度考慮，年底的時間段在市場拓展這里投入過多的財力，人力太浪費。練兵還是在每年的6-9月最合適。但如果我們要打造團隊，這些又是必須做的。下面提點建議，是個想法，有待大家磋商。

我們可以每個月劃定一定的出差費用800-1200/人之間。這個費用問題我們可以這么看待：最差最差的拓展人員也算是一個活體廣告，只要他把客戶電話拿回來（要求一個縣城電話最少20個等要求），商圈照片和商圈圖拿回來我們就不算太虧，其實員工用不用心做事看看他出差回來的總結(jié)報告就知道。在一個就是練兵作用，如果我們再招聘員工過來，怎么檢驗員工的能力和忠誠度，怎么去練兵，讓市場部人員拓展和督導(dǎo)有一個練兵的場所。

第二篇：少兒市場開發(fā)建議

少兒市場開發(fā)建議

1-14歲為少兒人口。而據(jù)第五次全國人口普查的數(shù)據(jù)顯示，目前我國少兒人口占總?cè)丝诘?2.89%。我國現(xiàn)有人口13億，按照這個比例計算，我國少年兒童的人口已經(jīng)達到3億。僅在2008年出生的嬰兒就高達207萬。少兒市場有多大？ 少兒保險需求調(diào)查 少兒險市場需求巨大

蓋洛普（GALLUP）中國壽險市場需求調(diào)查

（1）少兒市場潛力巨大，開發(fā)少兒市場就是要舉辦讓家長關(guān)注、感興趣的活動。

（2）凡是有助于孩子成長的、有意義的事情，家長通常會比對待自己的事情更重視，都愿意花費時間去做。（3）舉辦少兒有意義的活動能夠引發(fā)更多家長參與、關(guān)注。家長特點分析

少兒主顧開拓活動一：兒童才藝表演

公司倡導(dǎo)以營業(yè)部、組為單位，要約10-20人，組織小規(guī)模的兒童才藝表演會。

提供給家長、孩子展示自我、展示子才藝的舞臺，最終可頒發(fā)才藝表演證書，給孩子提供鍛煉機會，給父母交流提供機會，從而開發(fā)少兒市場。

目標(biāo)市場：老客戶 重在提供表演的機會 同家長溝通交流的機會

少兒主顧開拓活動一：兒童才藝表演 提倡部門舉辦小型―兒童才藝表演會‖ 優(yōu)勢：

規(guī)模小，易于操作組；

提供讓每個孩子都有機會上臺鍛煉的機會； 提供演出有人給孩子鼓掌、喝彩的機會； 而不是重在表演的評比結(jié)果； 氛圍輕松愉快，易于溝通感情。區(qū)別公司舉辦大型兒童活動

孩子數(shù)量較多，每個家長都希望孩子獲獎得第一，操作組織困難 沒有機會獲獎，反倒引起參與家長的不滿。少兒主顧開拓活動一：兒童才藝表演 事前要約客戶，準(zhǔn)備工作 要約客戶

讓客戶填寫表演報名表

根據(jù)表格年齡、才藝表演項目情況安排活動 確定人數(shù)及需準(zhǔn)備器材 工具：

《小天使明星，XX有約報名表》 ―小天使明星，XX有約‖報名表 參賽姓名

年齡

性別

學(xué)校

家長姓名

家長電話

家長單位

地址

擅長才藝

表演節(jié)目

所需提供準(zhǔn)備

少兒主顧開拓活動一：兒童才藝表演 ―小天使明星 XX有約‖會中流程 1.播放兒童音樂，動畫片-―貓和老鼠‖ 2.領(lǐng)導(dǎo)講話、介紹評委 3.小天使基金概況介紹

將表演賦予愛心的意義：才藝表演獎由―小天使基金會‖頒布

并頒發(fā)公司統(tǒng)一制作的―小天使基金會證書‖ 4.我愛我父母-孩子介紹自己爸爸媽媽

讓表達孩子對父母的愛；讓家長互相認(rèn)識； 5.公布評選規(guī)則，才藝表演（攝像，照相跟蹤）6.評委打分，公布獎項

7.頒獎（獎品+小天使基金會證書）

拍照片。攝像（關(guān)鍵），為再次拜訪留下機會

少兒主顧開拓活動一：兒童才藝表演 ―小天使明星 XX有約‖會后流程 1.電話回訪——第二天

贊美：孩子有才藝，家長教育有方

確認(rèn)：送照片、光碟的時間 2.二次見面——一周內(nèi)完成送照片、光碟

見面贈送照片、光碟

面談保障需求，要求轉(zhuǎn)介紹

少兒主顧開拓活動二：感恩，愛心教育

以營業(yè)部、組為單位，舉辦以感恩教育、愛心教育為主題的活動，邀請家長和孩子共同參與，積累客戶?；顒颖尘胺治?/p>

目前孩子多為獨生子女家庭，被多個長輩呵護，都是在接受來自家長、長輩的關(guān)愛和安排，很少有機會關(guān)愛為他人，忽略孩子對親人的感恩教育，通過創(chuàng)造表達愛，表達感恩的機會，對孩子成長非常有意義。目標(biāo)市場：陌生市場

少兒主顧開拓活動二：感恩，愛心教育 感恩教育

向親人表達愛——父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)…… 愛心教育

向希望工程孩子表達祝?！?向白血病兒童表達祝?！?/p>

―表達祝?！?、―表達愛‖，讓孩子做有意義的事情，容易激發(fā)起大家共鳴，等都可以作為活動主題。

1.選定引起情感共鳴的主題 2.地點靈活，易于操作

可選高級補習(xí)班學(xué)校門口、重點小學(xué)門口、幼兒園門口、游樂場門口、兒童密集公園

少兒主顧開拓活動二：感恩，愛心教育

（1）選定主題，準(zhǔn)備背景板、條幅、展業(yè)桌等宣傳布景（2）邀請過往帶家長兒童參與到感恩愛心互動中來

--邀請兒童在卡片寫上祝福，表達愛與感恩

--邀請孩子家長在卡片寫上聯(lián)系方式，以備日后送照片（3）拍照，贈送小禮物（攝像）

—將有意義活動為孩子下紀(jì)念

—再次拜訪客戶的理由

（4）電話回訪，確認(rèn)名字，確認(rèn)再次拜訪時間（5）拜訪，送照片、光碟，證書

—贈送照片

—小天使愛心證書

（公司統(tǒng)一制作空白證書，使用者可以根據(jù)榮譽內(nèi)容打印后贈送）3.一般操作流程建議

少兒主顧開拓活動二：感恩，愛心教育 ―讓愛證明 天使同在‖

為汶川災(zāi)區(qū)小朋友祈?；顒?/p>

——XX分公司直屬區(qū)―六一‖主顧開拓活動分享

一、活動主題目的

主題： ―讓愛證明 天使同在‖

為汶川災(zāi)區(qū)小朋友祈?；顒?/p>

愛心傳遞 百萬祝福征集 目的：

（1）關(guān)愛汶川災(zāi)區(qū)，關(guān)愛災(zāi)區(qū)的小朋友過怎樣的兒童節(jié)；（2）借助XX人壽―小天使基金會‖ 愛心天使形象，號召小

朋友爭做XX愛心天使，培養(yǎng)小朋友愛心，為小朋友提

供向災(zāi)區(qū)小朋友表達關(guān)愛，表達祝福的途徑；

（3）宣傳XX人壽品牌，搜集陌生客戶名單，開發(fā)少兒市場。

二、活動概況

時間：6月1日 9：00-16：30 地點：XX勞動公園 參加人員：

三、活動現(xiàn)場布置 1.展板 XX人壽抗震 救災(zāi)新聞報導(dǎo) 活動主題 拍照背景 2.主題條幅

三、活動現(xiàn)場布置 為 汶 川 小 朋 友 祈 福 讓 愛 證 明 天 使 同 在

三、活動現(xiàn)場布置 3.XX人壽展業(yè)桌 4.輔助用品

（1）愛心天使形象貼紙 –貼在小朋友衣服上（2）愛心關(guān)懷卡-寫祝福，搜集聯(lián)系方式（3）氣球-贈送禮物

（4）統(tǒng)一印有XXLOGO的T恤衫（5）每人一個硬夾板，簽名，寫祝福方便（6）XX人壽綬帶 XX人壽展業(yè)桌 統(tǒng)一著裝 愛心天使貼紙 愛心 關(guān)懷卡

1.目標(biāo)客戶 帶10歲以下孩子家長，保險空間大 2.操作流程及接觸邏輯

四、現(xiàn)場活動操作流程

―小朋友節(jié)日快樂，我是XX人壽小天使愛心專員，送給你一個‖愛心天使‖（順手拿出粘貼給孩子貼在衣服上）。

―今天是六一兒童節(jié)，你知道汶川災(zāi)區(qū)的小朋友也迎來節(jié)日，你會寫字嗎？給他們在這個卡片上給他們送去節(jié)日的祝福好嗎？(順勢拿出關(guān)愛卡，準(zhǔn)備好筆，遞給孩子及家長，不會寫字請家長代寫）孩子姓名 孩子寫祝福 1.接觸-貼愛心貼 2.寫祝福

四、現(xiàn)場活動操作流程

對家長說：―請您留下您的聯(lián)系方式，我們公司會有統(tǒng)一的抽獎活動，如果您獲獎的話，我們將與您聯(lián)系。為了方便兌獎，在卡片上給您寫上號碼‖

（將卡片翻過來，示意對方寫聯(lián)系方式，并用黑筆在卡片正面寫上號碼，以做標(biāo)記，便于將卡片姓名和照片對應(yīng)上）3.留家長聯(lián)系方式 4.贈送氣球，拍照

―感謝小朋友也成為愛心小天使，參加XX的愛心傳遞活動，在這拍個照片留個紀(jì)念吧，照片沖洗出來我們給您親自送上門的?！ㄕ掌瑸樵黾尤蘸笠娒鏅C會做準(zhǔn)備）手寫編碼 家長聯(lián)系方式

四、現(xiàn)場活動―小天使‖留影

四、現(xiàn)場活動掠影

五、現(xiàn)場活動效果評估

六一兒童節(jié)當(dāng)天家長和孩子客留量很大，向災(zāi)區(qū)表達祝福，達到群眾廣泛參與。

高峰期參加寫祝福人群將工作人員層層圍住，水泄不通 共搜集客戶名單：1500個 將所帶的小天使卡全部用完

客戶電話號碼質(zhì)量很高，電話準(zhǔn)確率95% 效果點擊——場面火爆

五、現(xiàn)場活動效果評估 1.真情傳遞，長幼同參與

小朋友小，不會寫字，由家長代寫祝福

2.大朋友也主動貼上愛心貼，傳遞祝福、激發(fā)共鳴

過往成年人看到為災(zāi)區(qū)送祝福，主動索取―愛心貼‖貼在自己身上 3.來自災(zāi)區(qū)四川的群眾也寫上祝福

讓來自災(zāi)區(qū)，經(jīng)歷地震的四川人感動，主動寫祝福，向家鄉(xiāng)人表達祝福 4.參與活動者自發(fā)要求捐款，主動獻愛心

很多參與活動的群眾主動要求捐款，獻愛心 5.春雨綿綿，愛心傳遞堅持-彰顯XX人壽品牌

6月1日上午下起雨，直屬部在雨中依然堅持傳遞愛心，宣傳公司，精神可畏 感動點擊——愛感動世界

六、后續(xù)推動工作 6月2日完成

1.沖洗照片 整理客戶資料 2.電話回訪-確認(rèn)信息 6月3日-4日完成 回訪邏輯： **你好：

現(xiàn)在說話方便嗎？我是昨天XX人壽舉辦的―為汶川小朋友祈?；顒印穆?lián)絡(luò)專員，非常感謝您和您寶寶為汶川小朋友獻了愛心留下美好祝愿。在此我僅代表公司和四川災(zāi)區(qū)的小朋友對您和你的寶寶奉獻的愛心致以崇高的敬意！

今日凌晨我們已經(jīng)包括您寶寶在內(nèi)的填寫的所有祝?？ㄆ]寄四川，相信今日那些小朋友就可以看到了！近幾天抽獎結(jié)果統(tǒng)一公布，屆時我會第一時間將禮物送給您。對了，這是我的電話，我叫***，最后還要再次感謝你，順祝全家幸?？鞓?！

六、后續(xù)推動工作 電話回訪效果

接到電話客戶非常高興，都表示這是一次有意義的活動，感謝XX人壽給他們提供機會。從電話回訪結(jié)果看，電話質(zhì)量非常高。3.短信跟進，加強印象

回訪電話結(jié)束后，馬上短信跟進，讓客戶清楚聯(lián)絡(luò)人的公司、姓名 統(tǒng)一短信內(nèi)容：

―感謝您的愛心、責(zé)任心，中國加油，汶川加油！盛世中國，四海XX！XX人壽***‖ 短信回訪效果

短信過后，再次激發(fā)客戶共鳴，很多客戶主動回短信：―中國加油，四川加油！‖、―感謝你們給我們這樣機會，讓愛在我們手中傳遞……‖

六、后續(xù)推動工作 4.約訪，送照片，證書

在周末集中約訪，送照片，送特別制作愛心小天使證書，以及自己準(zhǔn)備小禮物，加溫客戶，將陌生客戶，變?yōu)闇?zhǔn)客戶 6月7日-8日完成

作為再次去拜見客戶理由，給孩子參與愛心活動留下記錄 特別開發(fā)工具：愛心小天使證書 5.后續(xù)推動活動計劃 見面回訪結(jié)束后，挑選優(yōu)質(zhì)客戶 嘗試舉辦―兒童教育講座‖，積累加溫客戶

少兒主顧開拓活動三：子女教育講座

以營業(yè)部、組為單位，舉辦子女教育講座，增加家長之間溝通交流，積累客戶?；顒颖尘胺治?/p>

家長關(guān)注孩子教育，子女教育話題讓家長感興趣，愿意花費時間，學(xué)習(xí)研究，并且講座式的活動，讓客戶感覺輕松。目標(biāo)市場：準(zhǔn)客戶

前期陌生市場客戶加溫 少兒主顧開拓活動三：子女教育講座 事前要約客戶，準(zhǔn)備工作 要約客戶

以請客戶填寫表《子女教育調(diào)查表》 為契機切入子女教育，邀約參加 子女教育講座

會前確定人數(shù)，做相關(guān)準(zhǔn)備工作 工具：

《子女教育調(diào)查表》

少兒主顧開拓活動三：子女教育講座 子女教育講座會中流程 1.播放公司介紹；

2.領(lǐng)導(dǎo)講話、介紹邀請講座嘉賓； 3.子女教育講座（現(xiàn)場攝像、照相）； 4.開放現(xiàn)場答疑；

5.抽獎，以兒童教育相關(guān)獎品為主； 6.結(jié)束。

少兒主顧開拓活動三：子女教育講座 ―小天使明星 XX有約‖會后流程 1.電話回訪——第二天

談?wù)撀牶蟾惺?/p>

確認(rèn)：送光碟、照片時間 2.二次見面——一周內(nèi)完成

送光碟、照片，相關(guān)客戶可贈送《誰折斷了天使的翅膀》

根據(jù)前面調(diào)查表，面談保障需求，要求轉(zhuǎn)介紹 少兒主顧開拓活動四：親子自助游活動

以營業(yè)部、組為單位，要約年齡段相近孩子同家長共同參加自助游活動，安排豐富的親子共同參與活動，在輕松愉快的氛圍中，溝通感情，了解需求。親子自助游活動特點分析

（1）家長、孩子日常忙于工作、學(xué)習(xí)，很難有時間提供到戶外游玩

（2）XX人壽特色的親子娛樂活動，讓孩子和家長在輕松氛圍中一起游戲其他旅游項目很難提供；（3）增加獨生子女孩子同其他小朋友聯(lián)系、認(rèn)識、交流的機會。少兒主顧開拓活動四：親子自助游活動

（1）建議以一日、戶外、近郊游為主，場地選擇

適合搞娛樂活動； 例如：海灘燒烤游、櫻桃采摘游、農(nóng)業(yè)科學(xué)園采摘游

（2）建議午飯最好自帶，野餐更有趣味

（3）組織者準(zhǔn)備好水、娛樂工具、攝影、拍照工具等（4）活動開始前準(zhǔn)備好確定好人數(shù) 親子自助游活動準(zhǔn)備事項

少兒主顧開拓活動四：親子自助游活動（1）集合，行車娛樂活動

行車中可安排孩子進行表演，娛樂（2）游覽，參觀，拍照，攝像（3）野餐（4）親子游戲（5）返回

親子自助游活動流程

少兒主顧開拓活動四：親子自助游活動

二人三足 家長與孩子綁腿行進，先到終點者為勝 踢毽球比賽 家長與孩子一組，同其他組對抗 老鷹捉小雞 家長代表分別做老鷹和小雞 一起跳繩 家長和孩子一起跳大繩

滾鐵圈接力 孩子滾鐵圈，交給家長繼續(xù)滾，先到重點為勝利 親子二人行 孩子與父母面對面，踩父（母）腳上，走15米往 返，先回者為勝 親子游戲建議——8－12歲系列 少兒主顧開拓活動四：親子自助游活動 親子游戲建議——4－8歲系列 爭先恐后

4個家庭一組，家長圍在繩圈內(nèi)，孩子站在規(guī)定的圈內(nèi)，手拿沙包拋向家長周圍，家長爭先恐后拿到沙包后放在自帶筐內(nèi)，多者為勝。蒙眼障礙走

家長蒙上眼睛后，孩子帶領(lǐng)家長通過各種障礙，先到達終點者為勝。小袋鼠摘果果（或紙團）

家長在腰間拴一袋子，當(dāng)袋鼠媽媽，孩子將果子扔進家長袋子里，在規(guī)定時間及規(guī)定距離內(nèi)扔進的果子多者為勝。一起來套圈

游戲開始，孩子向前跑，遇到呼拉圈拿起從頭上套下，跑回，拍家長的手，按回來先后順序記名次。

少兒主顧開拓活動四：親子自助游活動 親子自助游事后加溫追蹤 1.電話回訪——第二天

確認(rèn)：送活動照片、光碟時間 2.二次見面——一周內(nèi)完成送活動照片、光碟

面談保障需求，要求轉(zhuǎn)介紹

第三篇：市場開發(fā)工作報告

市場開發(fā)工作報告

市場開發(fā)工作報告1

一、思想方面

首先能夠從it業(yè)進入教育界發(fā)展，實現(xiàn)了我人生新的價值和飛躍，學(xué)院辦公室市場開發(fā)個人工作總結(jié)。雖然短短不到3個月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀(jì)這個信息時代的時候，或許沒有人會知道變化之快，競爭之殘。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進取的人才能適應(yīng)這個社會，才有資格與別人競爭。因此于我而言，世界上沒有比腳更長的路徑，我在知識的殿堂里游弋，汲取更多的養(yǎng)分，提升我的能力，拓寬我的知識面。古訓(xùn)教導(dǎo)：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學(xué)報國而警枕的佳話，作為新中國的朝陽，在精力、生命力最旺盛的時候，我們沒有理由不勤奮，本著干一行精一行的原則，秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng)，我相信明天的太陽將更燦爛，明天的事業(yè)將更輝煌！

良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽取每一位老師的建議，三人行必有我?guī)煛?/p>

二、工作方面

1、工作概括

也取得了一點點的成績，現(xiàn)在“全國信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”已經(jīng)基本落實，只是等待下一步協(xié)議的簽訂及具體的實施細節(jié)?？梢哉f從一開始工作到現(xiàn)在進入角色，其間的點點滴滴離不開我對網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，對自身優(yōu)勢的了解和掌握。首先，縱觀陜西培訓(xùn)市場的總體情況，多數(shù)培訓(xùn)部都是由私人主辦，雖然積極響應(yīng)了國家重點進行職業(yè)技能教育，培養(yǎng)高，精，尖技能型人才的號召，但是卻沒有先進的辦學(xué)思路與足夠的競爭優(yōu)勢，用漂浮在水面上的浮萍來作比，應(yīng)該不為過。掌握了這樣的情況，理清思路之后，我從另外一個側(cè)面進行了轉(zhuǎn)換。

學(xué)院辦學(xué)相對于西安市場上目前比較火的其他培訓(xùn)中心而言，具有一定競爭性，但是文科類院校的`教育背景和從來沒有做過it培訓(xùn)的缺憾是我們的弱點。因此綜合以上情況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們新中國一樣，走出一條具有自己特色的培訓(xùn)之路來，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢將學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育有機結(jié)合。前期的鋪墊就是信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)證，一旦申請下來，希望立即進入實施階段，為下一步做出自己的品牌奠定基礎(chǔ)。往往it培訓(xùn)是理工類院校的強項，對于文科類院校而言可望不可及，這樣的海市蜃樓希望能夠在我大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院全體教職員工的共同努力下成為現(xiàn)實。

2、工作績效

在10月10日這個吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的一員，從事非學(xué)歷教育市場的開拓與運做。在歲末將我的工作情況做如下小結(jié)：

前期市場調(diào)研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過去，但是非學(xué)歷培訓(xùn)的春天剛剛來臨，所以前期的準(zhǔn)備、市場定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時間進行彩頁文字的梳理及彩頁版面的設(shè)計，方案基本得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在彩頁定下來以后我就開始與各授課老師接觸并洽談教學(xué)事宜，在11月25號晚上通過與吳振強老師的溝通交談，我開始意識到自己的想法又出現(xiàn)了不足，自從11月26號參加了計算機科學(xué)院的“陜西省信息技術(shù)人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后，我開始意識到我們也必須尋求一個部門的合作，以謀求的認(rèn)證及技術(shù)的支持（當(dāng)然最重要的是借助部門的影響力發(fā)展我們自身的非學(xué)歷教育體系）。

在這期間我與sun公司、信息產(chǎn)業(yè)部、niit、上海autc、勞動保障部等單位及部門都進行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心兩家進一步合作培訓(xùn)的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時進行的，其中niit看了我們的“1＋x型教育體驗計劃”后非常愿意與我們進行合作，到現(xiàn)在一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國家計算機方面，信息產(chǎn)業(yè)部是我們的部門。所以我一直努力與信息產(chǎn)業(yè)部的洽談，爭取獲得“全國信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申辦權(quán)。通過多次的通話及交流現(xiàn)在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申請，現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心已將授權(quán)協(xié)議傳給我們學(xué)院，下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實施。

回顧過去的這幾個月，我的思想，能力有了很大的提升，也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠不能只滿足于一個高度，要勤奮學(xué)習(xí)，勤奮思考，勤學(xué)好問攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問，去了解才能越做越好。所以我會繼續(xù)努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領(lǐng)導(dǎo)多給予支持和教導(dǎo)。

三、個人能力方面

要是給我一次機會的話，我會給自己在工作方面的失誤與不足找個很好的借口，要是再給我一次機會讓我去選擇是否要這樣做的話，我會選擇永遠不可能這樣做。因為一個人只有勇于正視自己的弱點，發(fā)現(xiàn)自己的不足，接受別人的批評，才會不斷進步。

個人不足：考慮問題不周到、不全面，在實際的實施過程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風(fēng)順、順其自然。其中會有很多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問題中將需要采用更理性的頭腦去分析問題。多與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流不應(yīng)一意孤行，多接受別人的長處、觀點將其糅合對自己的方案來進行補充和完善。

我相信有信心不一定會贏，但是沒有信心一定會輸；有行動不一定會成功，但是沒有行動一定會失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，我也會再接再厲再創(chuàng)輝煌。

市場開發(fā)工作報告2

時光飛逝，伴隨著緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)

1、收集、整理、更新市場開發(fā)相關(guān)資料，建立管理臺帳，統(tǒng)一保管存檔；

2、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成市場開發(fā)招投標(biāo)相關(guān)工作；

3、定期編制、匯報市場動態(tài)簡訊；

4、認(rèn)真、按時、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作總結(jié)

1、加強學(xué)習(xí)，著力提升個人素質(zhì)

重視學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教，多聽、多想、多問，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合，逐步提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。同時，緊緊圍繞本職工作的重點，進取學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域新知識，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

2、立足本職，努力提高工作效率

認(rèn)真完成本職工作和日常事務(wù)，腳踏實地，干好每一項工作；讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，并在工作中不斷歸納總結(jié)，改進自己的方式方法，提高自己的工作能力及工作效率。

三、存在不足

1、工作不夠細膩，方法欠缺靈活性，工作執(zhí)行效率不高；

2、業(yè)務(wù)知識儲備不足，缺乏工作經(jīng)驗；

3、工作中缺乏積極性、主動性，自我要求不高。

四、工作計劃

1、“基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)”，加強自我學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，虛心求教釋惑。

2、熟悉項目流程，找到切入點，理清工作思路，總結(jié)工作方法，同時強化創(chuàng)新意識，提高工作效率。

3、注重細節(jié)，對于公司市場開發(fā)資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持市場開發(fā)檔案的完整性，為保證日后的市場開發(fā)分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

4、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和工作程序，嚴(yán)于律己，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

5、認(rèn)真履行工作職責(zé)，勤勉敬業(yè)，積極主動，有質(zhì)量的按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

在新的.一年里，我將立足本部門，配合好其他部門，完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，總結(jié)工作中存在的不足之處，腳踏實地，實事求是，全方面提高完善自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取做得更好，期待在20xx年取得更大的進步！

第四篇：市場開發(fā)管理制度

市場開發(fā)管理制度

第一條總則

為加強市場部的管理、維護和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項工作得以順利開展，特制訂本制度。

第二條市場部職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。

2、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)客戶的維護工作。

4、負(fù)責(zé)客戶的訂單整理與核對工作。

5、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。

第三條市場開發(fā)部部長職責(zé)

1、主持市場部全面工作。負(fù)責(zé)對本部門不同時期工作目標(biāo)、工作計劃的組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部門服務(wù)水平。

2、負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施。

3、要求部門人員按照公司規(guī)定進行操作，做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對其工作定期檢查、考核和評比。

4、全面熟悉、掌握市場動態(tài)，努力開拓市場。

5、督促、檢查部門人員做好客戶的維護工作。

6、做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

第四條業(yè)務(wù)員職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

2、熱情對待客戶，文明禮貌。

3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護工作。

4、熟悉本崗位的職責(zé)及操作規(guī)定。

5、按時完成報表的統(tǒng)計匯總上報工作。

6、負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。

第五條業(yè)務(wù)操作規(guī)定

一、開發(fā)客戶

1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力，通過各種渠道搜集客戶資料。

2、若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時發(fā)生重疊，以第一時間聯(lián)系人為準(zhǔn)。

3、不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料，不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。

4、對待任何客戶來電或來訪，都應(yīng)積極、熱情地接待。

5、對于有意向合作的客戶，應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細資料上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)

1、主動與客戶取得聯(lián)系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯(lián)系，必要時上門拜訪。

2、不得擅自做主承諾客戶免費、降低運價或改變結(jié)算方式。

3、外出拜訪客戶，需實事求是，并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。

4、時刻保持手機暢通。

三、維護客戶

1、盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭吵。

2、客戶有特殊要求報請部門領(lǐng)導(dǎo)決議。

3、對待任何客戶，都應(yīng)積極、熱情地服務(wù)。

4、應(yīng)及時與客戶溝通協(xié)調(diào)做好本職工作。

四、處理超過業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù)，需請示部門領(lǐng)導(dǎo)。

第六條對于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法

一、違反日常規(guī)章流程的，每人/次罰款元，若產(chǎn)生經(jīng)濟損失的，個人承擔(dān)一定比例的賠償。

二、出現(xiàn)下列情況的，每人/次罰款元，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

1、未按照集團或者部門辦事流程操作造成公司損失的。

2、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料，將他人客戶據(jù)為己有。

三、謊報外出訪問客戶，按曠工處理。

第五篇：市場開發(fā)認(rèn)識

市場開發(fā)認(rèn)識

1、尋找新目標(biāo)

目前公司的大多數(shù)客戶是濟鋼老客戶和關(guān)系客戶，逐漸的這些資源將越開發(fā)越少，所以必須想辦法尋找新的業(yè)務(wù)途徑。我們可以查看青島最新版的企業(yè)黃頁，在企業(yè)黃頁中搜索有鋼材需求的公司，既是我公司的潛在客戶。

2、整理潛在客戶信息

企業(yè)黃頁中的信息并不是很多，可通過網(wǎng)絡(luò)或其它途徑進一步了解這些公司，盡量掌握多一些信息，然后把這些公司按鋼材需求量和企業(yè)規(guī)模整理劃分為一、二、三類。

3、鎖定主攻目標(biāo)，依次突破

先從一類公司入手，尋找業(yè)務(wù)關(guān)系，包括各種業(yè)務(wù)的或非業(yè)務(wù)的間接關(guān)系，有目的的尋找可以利用的資源，找到關(guān)鍵人，找到切入口，開始正式拜訪…

4、客戶維護

與客戶建立良好的業(yè)務(wù)和非業(yè)務(wù)關(guān)系，可以進一步打入客戶的供求關(guān)系公司和同行公司，所以所客戶的事，可以有輕重緩急，但沒有“小事”，我們更不能有“某種程度上客戶還要依賴濟鋼”的想法，以業(yè)務(wù)發(fā)展更多的業(yè)務(wù)，以客戶打開更多的客戶，能達到事半功倍的效果。

尹白瑞2011-9-18