第一篇：旅游開發(fā)公司2013年旅游工作總結(jié)DOC

沔城旅游開發(fā)公司

2013年上半年旅游工作總結(jié)

半年來年我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)旅游工作的新特點和具體實際情況，這半年來我們做了以下幾方面工作：

一.旅游工作

1.在黨委政府的支持下，成功參加了湖北省第八屆中博會，在展覽會期間，制作宣傳牌5幅，發(fā)放宣傳冊一萬多份，受到省市領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

2.我們今年接待旅游團(tuán)體近百多個，游客人數(shù)達(dá)15萬人次。3.推出沔城旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大沔城旅游在國內(nèi)省內(nèi)的影響，吸引周邊縣市游客加大對沔城旅游工作的宣傳。

4.加強(qiáng)旅游工作發(fā)展力度。搞好沔城旅游風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)3A級風(fēng)景名勝區(qū)的活動、盛江酒店創(chuàng)三星級賓館的申報和景區(qū)（點）上檔升級工作。

5.紅蓮廣場群眾文化生活豐富，吸引了集鎮(zhèn)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾，每天都是近千人。沔城文化站還組織舞蹈愛好者成立了自己的團(tuán)隊，參加市文廣新局舉辦的《舞動幸?！坊顒?，切實的把健身提升到更高的層次。

6.旅游名鎮(zhèn)創(chuàng)建工作不斷開展，我們做了一些前期準(zhǔn)備工作，申報文件已報送省市有關(guān)部門，創(chuàng)建工作還在進(jìn)一步完善和努力之中。

7.招僧引資工作還在如火如荼的開展中，我們不斷與外界聯(lián)系，堅持走出去，引進(jìn)來，加大宗教場所的發(fā)展力度，同時要引進(jìn)年輕有能力的宗教教職人才。

8.培育蓮花550缸，品種111個，起到了美化沔城的作用。9.宗教場所各種活動有特色。半年來組織各種宗教活動接待各地游客近20萬人次，為寺廟場所奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

10.為宗教場所所有在冊人員辦了農(nóng)村合作醫(yī)療保險，實現(xiàn)了全覆蓋，除了宗教的主持和老年骨干已經(jīng)辦理了最低生活保障，大部分的教職人員還在申報中。

二.加強(qiáng)景區(qū)管理

1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到廣場廣播按時開，破損燈泡及時換，景區(qū)衛(wèi)生天天做，水上浮物專人撈，游覽路上天天掃，花木草坪定時剪，樹木病害及時滅。

2.加強(qiáng)對城樓、觀景臺的管理，定專人給城樓、景（區(qū)）點、觀景臺的環(huán)境衛(wèi)生清掃基本達(dá)到了預(yù)期的目的。.設(shè)制了景區(qū)（點）安全警示牌和提示標(biāo)語，標(biāo)牌四副，標(biāo)、語二十多條。

三.寺廟管理

1.我們對住廟人員經(jīng)常登記檢查，防止不三不四的人進(jìn)入寺廟擾亂寺廟正常工作和生活秩序。

2.加強(qiáng)對寺廟財產(chǎn)及財務(wù)的監(jiān)控，防止財產(chǎn)和資金流失。3.加強(qiáng)寺廟人員的社會保險，如醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和最低生活保障等工作。

4.加強(qiáng)對寺廟清潔衛(wèi)生的管理，并且做到每月評比、打分、獎勵，切實改善了寺廟的清潔衛(wèi)生。

5.調(diào)解了寺觀廟宇各種矛盾和問題，穩(wěn)定了宗教教職人員情緒，使之能正常開展宗教活動。

6.經(jīng)常組織教職人員學(xué)習(xí)，通報沔城寺廟的各種情況（如收入、發(fā)展和建設(shè)、人員流向、少數(shù)教職人員不良傾向），教育他們愛黨愛國愛教三愛活動。寺廟人員基本形成爭優(yōu)創(chuàng)五好的氣氛，都有一種廟興我榮之激情。

下半年工作計劃

1.旅游名鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作要繼續(xù)捕捉信息，力爭只要開展就成功。2.擴(kuò)大沔城旅游在國內(nèi)省內(nèi)的影響，盡量多組織宗教場所的各種祈?；顒樱苓吙h市游客。

3.搞好沔城旅游風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)3A級風(fēng)景名勝區(qū)的活動、盛江酒店創(chuàng)三星級賓館的申報和景區(qū)（點）上檔升級工作。4.搞好招商引資工作，招旅游產(chǎn)品在沔城辦廠生產(chǎn)旅游紀(jì)念品，要打造有沔城當(dāng)?shù)靥厣囊恍┕に嚰o(jì)念品，招得道高僧和大師為沔城宗教場所發(fā)力給力，增強(qiáng)后勁，招老板為沔城投資。5.搞好廣長律院的擴(kuò)規(guī)建設(shè)與完善工作。

6.搞好廣告宣傳，通過報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)，舉辦各種活動進(jìn)行宣傳。

7.進(jìn)一步搞好環(huán)境衛(wèi)生整治，景區(qū)道路、寺觀廟宇經(jīng)常進(jìn)行檢查評比，相互督促把環(huán)境整治好。

8.搞好景區(qū)內(nèi)外的標(biāo)牌標(biāo)識，建議政府能否在仙監(jiān)公路上建一個大的標(biāo)牌，以便過往游客能一目了然。9.盡量促成伊斯蘭教協(xié)會在沔城清真寺掛牌。

10.加強(qiáng)寺廟管理：①人員管理不亂進(jìn)人保持寺廟正常工作秩序；②加大對寺廟財務(wù)財產(chǎn)的監(jiān)督和控制，防止財產(chǎn)和資金流失；③教育寺廟教職人員愛國愛教，多為社會做貢獻(xiàn)；④協(xié)助寺廟處理寺廟與地方的關(guān)系，積極支持寺廟的發(fā)展擴(kuò)規(guī)升級；⑤配合有關(guān)部門搞好寺廟人員的醫(yī)療保險和低保工作，讓他們安心做事，老有所養(yǎng)，解決其后顧之憂。

沔城回族鎮(zhèn)旅游開發(fā)公司 二〇一三年七月二十日

第二篇：(上半年)旅游商品開發(fā)公司工作總結(jié)

旅游商品開發(fā)公司

2012年上半年工作總結(jié)及下一步的經(jīng)營打算

2012年是我公司站在新起點把握新機(jī)遇，做好旅游商品開發(fā)銷售工作，實現(xiàn)更快發(fā)展的重要一年。因此，我公司對經(jīng)營方式及工作重心進(jìn)行了新的調(diào)整和部署，加強(qiáng)對現(xiàn)有商品銷售網(wǎng)點的經(jīng)營管理，積極尋求合作，借助有利條件推進(jìn)旅游商品開發(fā)經(jīng)營不斷發(fā)展。企業(yè)要在危機(jī)中找機(jī)遇，在競爭中創(chuàng)優(yōu)勢，全面提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、快速發(fā)展。為了保證完成我公司2012年的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，落實集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，激勵我公司職工的工作積極性確保計劃全面完成，現(xiàn)將上半年經(jīng)營工作總結(jié)和下半年經(jīng)營工作安排匯報如下：

一、經(jīng)營情況1、2012年上半年經(jīng)營情況

（1）收入：上半年，我公司所轄各銷售服務(wù)點實現(xiàn)經(jīng)營收入*萬余元，同比增長*%，完成年預(yù)算數(shù)*%，虧損*萬元，同比增加*%

（2）上半年營業(yè)總收入：* 元

（3）費用：上半年我公司營業(yè)成本費用共計*萬元，完成預(yù)算數(shù)*%。同比增長*%。

3、主要工作及成績

（1）2011年，在集團(tuán)公司的大力支持和經(jīng)營環(huán)境的保障下，積極與**有限公司緊密合作，于2011年7月成功簽訂合作協(xié)議**項目，該 1

項目已于11月28日進(jìn)入試營業(yè)階段已半年多。但因諸多因素，主要是不具備**條件，該項目運營慘淡，很難產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益；

（2）保持旅游商品開發(fā)公司在本地市場的競爭優(yōu)勢，我公司與具有較大生產(chǎn)規(guī)模的**制品供貨商簽定了**區(qū)域的產(chǎn)品總代理的協(xié)議，取得了特色旅游商品在本地市場參與競爭的價格優(yōu)勢；

（3）以開發(fā)銷售工作為主線，不斷調(diào)整工作措施，確保商品正常供給，實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)增長。加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)，制定了嚴(yán)格、細(xì)化的考核制度，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，注意關(guān)心職工生活，實現(xiàn)了企業(yè)和諧、快速展；

（4）加強(qiáng)整體協(xié)調(diào)，迎合工作新局面。為了確保旅游商品的及時供應(yīng)，便于“購、銷、調(diào)、存、轉(zhuǎn)”等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，二、工作中存在的問題與不足

1.經(jīng)營思路不開闊，經(jīng)營模式不靈活，特色商品單一，對外擴(kuò)展業(yè)務(wù)不夠理想。為了解決這個難題，我**將適當(dāng)調(diào)整年初制定了旅游商品開發(fā)計劃，使產(chǎn)品具既有地方特色，又具有代表性；

2.旅游商品開發(fā)計劃的進(jìn)展情況僅局限于樣品階段，沒有進(jìn)行實質(zhì)性的批量制作，特色旅游商品需要經(jīng)過市場調(diào)查、設(shè)計、制作、市場驗證等一系列的步驟和時間。我公司將這些條件予以落實，完成公司核定的經(jīng)營指標(biāo)；

3.經(jīng)營工作中存在銷售毛利率不高，與轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營市場單位及個體溝通還停留于初始階段。

三、下半年經(jīng)營中應(yīng)該抓的主要工作和需要采取的主要措施：

1.繼續(xù)深入細(xì)致的做好銷售工作，爭取多方支持：

商品銷售盡管取得了一些成績，但是與預(yù)期目標(biāo)仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)為：銷售總量不及預(yù)期；毛利率不高。所有這些都需要在以后的工作中加以調(diào)整和改善，把旅游購物納入旅游景區(qū)規(guī)劃的整體宣傳，把工作重點放在旅游購物的市場推廣上，在旅游集散地和重要交通節(jié)點上，裝修既具有地方特色又不乏現(xiàn)代氣息的商鋪，予吸引和提升游客購買欲，但是需要多方支持才有可能實現(xiàn)。

2.調(diào)整結(jié)構(gòu)：

調(diào)整商品價格結(jié)構(gòu)實施起來難度非常大，主要原因是游客對景區(qū)的商品質(zhì)量、價格等問題存在較大抵觸情緒，預(yù)計這個過程仍然漫長，不可能在短期內(nèi)實現(xiàn)，通過不斷溝通并且邀請生產(chǎn)廠商、專業(yè)設(shè)計單位參與旅游商品開發(fā)設(shè)計，設(shè)計出富有地方特色、文化內(nèi)涵、獨特創(chuàng)意的旅游商品，開發(fā)出適應(yīng)大眾化旅游消費需求的實用型、紀(jì)念型特色商品。

3.強(qiáng)化績效考核加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)整體競爭實力：

嚴(yán)肅銷售點的指標(biāo)考核。按照績效考核制定的要求和公司的各項規(guī)章制度貫徹落實于各項工作中的每個環(huán)節(jié)，切實以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、客觀的態(tài)度推動部門管理工作不斷向前發(fā)展，發(fā)揮職工主動性、創(chuàng)造性，充分調(diào)動職工自身的潛能。不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，保證商品備貨齊全，增加高差價商品庫存及銷售比例，確保利潤最大化。充分利用地域優(yōu)勢，維護(hù)好景區(qū)品牌形象，打國有知名企業(yè)名牌戰(zhàn)略牌。在營業(yè)面積大、經(jīng)營商品品種全的基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短大力開發(fā)“地方特產(chǎn)”市場，在原有基礎(chǔ)上求規(guī)模上檔次，不斷完善自己的特色經(jīng)營模式。

第三篇：旅游開發(fā)公司會議管理制度

旅游開發(fā)有限公司

會議管理制度

文件編號：

受控狀態(tài)：

發(fā)放編號：

編制：

審核：

批準(zhǔn)：

會議管理制度

一、審批程序

1、列入計劃的各類會議召開前，均應(yīng)報批，其中一類會議、二類會議和重要的三類會議需召開時，必須經(jīng)總經(jīng)理根據(jù)公司整體工作協(xié)調(diào)同意后，由主辦部門將會議時間、地點、人員、議程、籌備情況報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可召開。一般性的三類會議可由各部門自行掌握召開。

2、因特殊情況臨時召開的計劃外會議，總經(jīng)理辦公室要及時通知各開會人員。

二、組織分工

公司會議由總經(jīng)理辦歸口協(xié)調(diào)，具體組織根據(jù)會議分類和部門職能進(jìn)行分工。

1、一類會議，由總經(jīng)理辦牽頭組織，有關(guān)部門配合；

2、二類會議，由主辦部門牽頭組織，有關(guān)部門配合；

3、三類會議，由各部門組織。

三、準(zhǔn)備工作

1、會議要明確主題，突出重點。召開會議前要首先明確會議主題，圍繞公司整體的工作部署，結(jié)合單位實際，解決重點問題。

2、加強(qiáng)調(diào)查研究，提出解決問題的辦法。要針對確定的會議主題，組織調(diào)查研究，集思廣益，明確工作目標(biāo)和思路。

3、認(rèn)真準(zhǔn)備會議文件。各類會議必須認(rèn)真做好會議文件的起草工作，做到主題鮮明，內(nèi)容充實，措施可行，文字精煉。

四、組織落實

公司召開的各類會議，要明確部門跟蹤落實：

1、一類會議精神的跟蹤落實，由總經(jīng)理起草會議紀(jì)要，并牽頭組織，匯總情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；

2、二類會議精神的跟蹤落實，由主辦部門起草會議紀(jì)要，并牽頭組織，匯總情況公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；

3、三類業(yè)務(wù)會議精神的跟蹤落實，由各部門組織。

五、會議紀(jì)律

1、會議召集人提出會議議程和時間交給總經(jīng)理辦公室；

2、一般情況下總經(jīng)理辦公室須提前一天發(fā)布會議通知，并用電話確認(rèn)，通知與會人員準(zhǔn)備會議發(fā)言內(nèi)容；

3、因故不能到會或不能準(zhǔn)時到會者要向會議召集人提前請假；

4、與會者須提前到達(dá)會場（需要簽到時由行政專員準(zhǔn)備簽到表）；

5、會議期間與會者須將手機(jī)設(shè)為振動狀態(tài)或轉(zhuǎn)移呼叫；

6、會議期間嚴(yán)禁抽煙。

7、與會者中途退場要向會議主持人請假.

第四篇：旅游開發(fā)公司青年文明號申報材料

樹文明新風(fēng)創(chuàng)一流業(yè)績―塞罕壩機(jī)械林場總場森林旅游開發(fā)有限公司申報“青年文明號”匯報材料

森林旅游開發(fā)有限公司成立于1999年5月，現(xiàn)有員工54名，其中黨員22名，團(tuán)員11名，35歲以下員工占總數(shù)63％，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。為了適應(yīng)新時期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，公司堅持把青年文明號的宗旨融入到平時工作中，營造一種“

樹文明新風(fēng)，創(chuàng)一流業(yè)績”的新氛圍，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，拓寬經(jīng)營的渠道，連續(xù)七年超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，使我公司成為同行業(yè)中的先進(jìn)典范。1999年被河北省林業(yè)廳評為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位和河北省林業(yè)先進(jìn)單位；2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位；1999年至2005年連續(xù)7次被評為塞罕壩機(jī)械林場總場實績突出單位；2006年被承德市評為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體?？偨?jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功，2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽(yù)稱號，2005年被授予河北省旅游勞動模范榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)將我公司爭創(chuàng)市“青年文明號”活動情況匯報如下：

一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)檢查督促。公司成立了由總經(jīng)理為組長，團(tuán)支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確?；顒拥捻樌_展。每月定時召開一次班子會議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對下一步工作進(jìn)行布署。

（二）完善規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，修改完善了《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴(yán)格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時建立了相應(yīng)的檢查監(jiān)督體系，實行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，促進(jìn)了各項工作的順利開展。

（三）制定了“青年文明號”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評估體系、監(jiān)督激勵體系，做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個活動都有目標(biāo)、方案和具體措施，每個階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度，每月進(jìn)行對員工的工作情況進(jìn)行考評，實行了動態(tài)管理，做到獎罰分明，激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。

二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。

（一）加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建宣傳牌；同時將“青年文明號”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳；在售票處設(shè)置公布牌，向游客公開門票收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。

（二）優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的原則，公司集中對辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治，由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)，以公司辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷，并堅持每日清掃并與各部門主管簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書；在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物；在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場，為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。

三、落實創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。一是堅持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，奉獻(xiàn)社會；二是動員員工參加成人自學(xué)考試，先后有６名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工考取了大專學(xué)歷，有10余名員工正在自學(xué)考試在讀中，豐富了員工的知識構(gòu)架，提高了公司員工的整體文化素質(zhì)；三是開展專業(yè)培訓(xùn)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實地考察，一方面，開闊眼界，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，另一方面，通過對旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大員工對公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。另外還邀請了承德旅游職業(yè)學(xué)院對全體員工進(jìn)行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，以豐富業(yè)務(wù)知識，提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。

（二）開展文明服務(wù)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動，堅持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風(fēng)尚；二是成立了“便民服務(wù)隊”，在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至

如歸的感覺；三是深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強(qiáng)了我公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

（三）改善用人機(jī)制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機(jī)制，在今年５月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強(qiáng)、宋艷輝等年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；二是制定嚴(yán)格的獎懲措施，對職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎勵，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)的熱情。

（四）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性，一方面，加強(qiáng)了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，開展對旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生；三是加強(qiáng)對員工的安全常識教育，消除麻痹大意思想。另一方面，公司對員工和單位外來的社會勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。

四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。

（一）公司本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅持每月一次的團(tuán)課教育，定期召開團(tuán)員大會，考評團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況，同時進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制，把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評比。團(tuán)支部適時適地開展、扶貧結(jié)對救助，向災(zāi)區(qū)捐錢捐物等活動，以及參加總場組織的籃球、乒乓球比賽、歌詠比賽、知識競賽、文藝匯演等一系列的文體活動，連續(xù)三年在總場主辦的黨團(tuán)知識競賽中取得第一名的好成績。通過這些活動的開展，豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號召力，員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識得到了加強(qiáng)。

（二）充分發(fā)揮共青團(tuán)在創(chuàng)建青年文明號中的作用。公司現(xiàn)有11名團(tuán)員，大部分都是復(fù)退軍人，一是利用他們在政治思想方面的優(yōu)勢，學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵，發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用，把培育標(biāo)桿、樹立典型作為文明創(chuàng)建活動的重要一環(huán)緊抓不放，涌現(xiàn)出袁世杰等一批工作踏實肯干、業(yè)務(wù)能力突出、創(chuàng)新意識強(qiáng)的優(yōu)秀典型；二是通過弘揚(yáng)老一輩林場人的“勤儉建場、艱苦創(chuàng)業(yè)、科學(xué)求實、無私奉獻(xiàn)”先進(jìn)的事跡，讓榜樣的力量不斷影響全體員工，凝聚了員工思想，培育團(tuán)隊精神，把公司打造成充滿激情，奮發(fā)向上的集體。

在今后工作中，我們將緊緊圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo)，根據(jù)旅游行業(yè)的特點，以文明服務(wù)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)抓好創(chuàng)建落實，立足單位發(fā)展規(guī)劃，爭取在“重管理、求實效、樹形象”上有新的突破，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，立足崗位，永爭一流，用扎實的行動為塞罕壩森林旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：森林旅游開發(fā)公司總經(jīng)理述職報告

森林旅游開發(fā)公司總經(jīng)理述職報告

森林旅游開發(fā)公司總經(jīng)理述職報告2007-12-09 16::第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)森林旅游開發(fā)公司總經(jīng)理述職報告森林旅游開發(fā)公司總經(jīng)理述職報告(2)省局領(lǐng)導(dǎo)、總場黨委：

九九年三月份，我從千層板林場調(diào)總場任場長助理兼森林旅游開發(fā)公司總經(jīng)理。在總場協(xié)助主管場長分管公園管理處辦公室、公園建設(shè)、項目開發(fā)、招商引資等工作，在公司主持行政全面工作。

一年來，在總場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，找準(zhǔn)自己的位置，積極為森林旅游業(yè)的發(fā)展出謀劃策，提出自己的發(fā)展思路和見解，在公司經(jīng)營管理工作中，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司一班人和全體職工，從零開始，從嚴(yán)要求，大膽管理，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿并超額完成了

總場下達(dá)的各項工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。成績的取得，是開發(fā)公司的同志們發(fā)揚(yáng)塞罕壩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神干出來的，也是與總場領(lǐng)導(dǎo)和科室的大力支持分不開的，在這里我向他們表示感謝?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)述職如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

作為一個新組建的公司的總經(jīng)理，自己深知肩上擔(dān)子的重量。要想把一個企業(yè)搞好，不論在政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)，還是在廉潔勤政等各個方面，都應(yīng)該是表率，都要超出別人才行。為了達(dá)到這個要求，自己制訂了學(xué)習(xí)計劃，工作再忙，也要抽出一些時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括政治、業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理、科技、歷史、哲學(xué)等各個方面的書籍都涉獵到。一年來，我比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《鄧小平文選》、《簡明旅游百科全書》、《新合同法》等有關(guān)書籍，堅持記學(xué)習(xí)筆記。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高，有力地促進(jìn)了公司

各項工作的開展。

二、公司各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

九九年總場下達(dá)給森林旅游開發(fā)公司計劃總收入100萬元，實際完成163萬元，占計劃的163，其中：門票收入117萬元，林地資源補(bǔ)償費43萬元，其它收入3萬元。計劃利潤60萬元，實際實現(xiàn)利潤86萬元。招商引資項目完成七個，項目引資突破了總場下達(dá)的2000萬元的指標(biāo)。

三、為完成各項指標(biāo)所作的主要工作和采取的主要措施

（一）統(tǒng)一思想，發(fā)揮優(yōu)勢，抓班子帶隊伍

現(xiàn)在的森林旅游開發(fā)公司，是在原總場開發(fā)公司的基礎(chǔ)上組建的，它兼有森林公園行業(yè)管理和旅游經(jīng)營管理的雙重職能。針對公司領(lǐng)導(dǎo)班子新、人員新調(diào)配、職工思想復(fù)雜的現(xiàn)狀，班子成員關(guān)心的是能否完成總場下達(dá)的100萬元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，能否讓職工拿上工資。在這種情況下，我和領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析，找出開發(fā)公司的優(yōu)勢所在：一是總場的高度重視，選配了五名領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力量在全場是最強(qiáng)的，二是公司共23名職工，有共產(chǎn)黨員九名，接近一半，三是有在職和不在職曾經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作過的副科級以上干部八人，還有新調(diào)入的部分骨干，這就是我們開發(fā)公司的優(yōu)勢，只要做好工作，充分發(fā)揮他們的積極性，一定會很好地完成總場下達(dá)的指標(biāo)。班子形成共識后，提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號，制成大型牌扁，懸掛于公司正門，以此來增加全體職工的凝聚力，樹立自信心。為了盡快使公司工作進(jìn)入正常運轉(zhuǎn)，我和書記逐個和部門經(jīng)理及員工們談話，做思想政治工作，解決各種思想問題，使他們放下包袱輕裝上陣，放手讓他們在各自崗位上發(fā)揮作用。

開發(fā)建設(shè)大旅游，興辦大產(chǎn)業(yè)，必需建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。在公司內(nèi)，組織開展了一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培

訓(xùn)，同時組織員工外出考察學(xué)習(xí)其他先進(jìn)森林公園的公園建設(shè)、經(jīng)營管理、導(dǎo)游接待服務(wù)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗，指導(dǎo)工作，很快打開了工作局面。一舉扭轉(zhuǎn)了開發(fā)公司過去“收容隊”的形象，不但創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還帶出了一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高素質(zhì)的員工隊伍。

（二）建制度、嚴(yán)管理，全面推動各項工作

森林旅游開發(fā)公司建立伊始，我和班子成員一起，積極謀劃公司的發(fā)展規(guī)劃，制定公司工作思路和公司《管理辦法》，通過多次與縣里協(xié)調(diào)運作，制訂了《門票管理辦法》，組織公司各職能部門認(rèn)真討論、修改完善，提交職工大會討論通過后，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，經(jīng)過一年的運行效果非常顯著。有了制度加上嚴(yán)格的管理，使公司的各項管理工作從一開始就走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

在工作中，我特別注意嚴(yán)格要求自己，以身作則。一年來，由于森林旅游開發(fā)公司工作剛剛起步，工作千頭萬緒，為了完成總場下達(dá)的各項任務(wù)，我一心撲在工作上，幾乎沒有完整地休息過一個星期天。公司全體員工們，也都發(fā)揚(yáng)了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，尤其是遇有緊急任務(wù)，都能按時、按質(zhì)完成。如在配合圍場縣縣慶和‘99森林草原節(jié)首游式工作，由于工期緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高，為了按期完成任務(wù)，公司通過認(rèn)真部署、具體組織，臨時抽調(diào)精干力量，僅用了十四天就圓滿完成了籌備任務(wù)，完成公園山門停車場及百花坡停車場8300多平方米的建設(shè)任務(wù)，為‘99森林草原節(jié)首游式的成功舉辦創(chuàng)造了必備的條件，受到圍場縣領(lǐng)導(dǎo)及總場領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（三）招商引資、擴(kuò)大開放，實施資源開發(fā)帶動戰(zhàn)略

塞罕壩國家森林公園建設(shè)起步較晚，但發(fā)

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