第一篇：中國寧波漁業(yè)博覽會回顧總結(jié)

中國（寧波）漁業(yè)博覽會

回顧總結(jié)

寧波市人民政府

經(jīng)過研究，為使寧波國際漁博會做大做強，我司在經(jīng)歷上屆漁博會暴露出的各方面不足以后，認真總結(jié)經(jīng)驗，尋找解決辦法，通過理念整合、資源整合、團隊整合以尋求創(chuàng)新突破。

由我司組織承辦的中國（寧波）國際漁業(yè)博覽會自2010年始隔年辦，厚積薄發(fā)，夯實沉淀，將有效的聚集客商資源。屆時將邀請國家權(quán)威協(xié)會以及寧波市經(jīng)濟委員會加入主辦。第三屆中國（寧波）國際漁業(yè)博覽會將于2011年4月16-18日繼續(xù)在寧波國際會展中心舉辦。

第三屆漁博會將顛覆傳統(tǒng)的思維理念，反其道而行之，決定“招觀眾后招展”，先期我司將派員到水產(chǎn)品下游及終端消費市場，登門拜訪邀請參會，為全國水產(chǎn)市場經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)建立對接。另外逢相同或相近展覽會必到場宣傳，逐個一對一，面對面邀請。后期邀請寧波市民參觀。上屆回顧總結(jié)

2009年中國（寧波）國際漁業(yè)博覽會，在有關(guān)部門的關(guān)心、支持和通力協(xié)作下，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)特簡單總結(jié)匯報。

寧波市地處東海之濱，是我國重要的水產(chǎn)品加工和進出口基地。自2008年連續(xù)成功舉辦了兩屆寧波國際漁博會以來，業(yè)界反響較好，2008年入圍中國漁業(yè)行業(yè)和2009年寧波市會展業(yè)迎新春晚會上被評為寧波市最具潛力的展會之一。

2009年漁博會共有150家水產(chǎn)捕撈、加工、經(jīng)銷企業(yè)以及漁業(yè)機械、科研等部門參展，共設(shè)展位180個，展區(qū)面積4400平方米。其中，外資參展企業(yè)8家、17個展位；寧波市組團展位40個，市外參展企業(yè)123個。功能定位上“展銷”和“展覽”基本達到預(yù)期效果，有來自國內(nèi)外的先進加工設(shè)備商，以及全國的近千名客商及寧波市民逾5000人次到會參交流、購貨。

2009寧波漁博會取得的總體成效可概括為：參展形象得到一定提高，區(qū)域影響逐步加強。

（一）主題鮮明突出。根據(jù)寧波及周邊地區(qū)漁業(yè)經(jīng)濟的特點，寧波漁博會的主題確定為“展示寧波海產(chǎn)名、特、優(yōu)”產(chǎn)品，立足寧波、服務(wù)全國、面向世界”，重點突出寧波及周邊地區(qū)作為中國重要的海洋食品加工基地，充分展示了我市漁業(yè)及水產(chǎn)加工業(yè)的優(yōu)秀海產(chǎn)品牌，為涉漁企業(yè)搭建國際、國內(nèi)的貿(mào)易和合作平臺，從而進一步增強“中國寧波國際漁業(yè)博覽會”的品牌。

（二）內(nèi)容豐富多樣。2009漁博會全面展示了我市乃至全國漁業(yè)產(chǎn)品和漁業(yè)科技成果，內(nèi)容更加豐富，領(lǐng)域更加廣泛。參展商品不僅有捕撈及養(yǎng)殖產(chǎn)品、漁業(yè)配套產(chǎn)品，同時根據(jù)漁博會的市場需求，增加了遠洋運輸儲運、休閑垂釣及涉漁導(dǎo)航及通訊系統(tǒng)的展覽，漁業(yè)和水產(chǎn)加工技術(shù)的展覽等兩大類商品，體現(xiàn)了我市漁業(yè)總體裝備和技術(shù)上的優(yōu)勢，也充分代表了國內(nèi)漁業(yè)生產(chǎn)與加工的先進水平。

第二屆寧波漁業(yè)博覽會的具體工作及體會。

第二屆漁博會的運作繼續(xù)采取市場化運作的方式。中國（寧波）國際漁業(yè)博覽會是受寧波市政府（甬展辦發(fā)[2008]4號文件指示，目標將漁業(yè)博覽會打造成為地區(qū)特色的政府主導(dǎo)型國際會展品牌，并作為市政府重點培育會展項目之一舉辦的展會，客觀上存在上級政府支持力度不夠、規(guī)格不高等巨大壓力和困難，承辦單位知難而進，以團結(jié)拼搏、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，精心策劃、有序組織，最終圓滿完成了第二屆漁博會的各項組織工作，確保展會期間“安全、有序”的工作目標。由于采取商業(yè)化運作，承辦單位基本上把參展費全部投入在各個環(huán)節(jié)，由于參展價格偏低，用于項目資金總體略有虧損，與政府主辦的展覽會相比略顯窘迫。

密切配合，精心策劃。本屆漁博會籌備工作從2009年10月中旬開始啟動，制定相關(guān)工作方案，各部門嚴格按照職責分工，各負其責，狠抓落實，確保了籌備工作的整體推進。

籌備期間，組委會根據(jù)國際專業(yè)會展思路，高起點策劃整體工作方案，編制總體活動方案。隨之，組委會辦公室又進一步細分大會秘書處、展務(wù)協(xié)調(diào)部、招商促進部、市場宣傳部等工作部門并制定具體工作方案。

第二屆漁博會繼續(xù)定位于商務(wù)洽談和大眾消費相結(jié)合的路子，特別是加大對食品經(jīng)銷商、采購商的邀請力度，進一步增強博覽會的交易功能和流通功能。使本屆漁博會成為我市漁業(yè)產(chǎn)業(yè)招商的又一專業(yè)平臺。

本次博覽會之所以在受國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢不好的大背景下能圓滿完成任務(wù)，從總體上來說，有幾點體會值得認真總結(jié)。

（一）主題鮮明是漁博會成功的重要前提。專業(yè)化是品牌會展創(chuàng)辦的前提。本屆漁博會也正是緊緊圍繞“漁”字做好文章，參展產(chǎn)品緊扣“漁”字，突出“精品、名品、新品”。

（二）相關(guān)主管部門支持是漁博會成功的保障。本屆漁博會得到了特別是寧波市海洋與漁業(yè)局的鼎力支持，傾全力配合漁博會各項工作的開展，確保漁博會順利舉辦。

（三）各單位通力協(xié)作是漁博會成功的關(guān)鍵。本屆漁博會的整個籌備工作和會展期間的各項活動，都體現(xiàn)了各部門的大局意識、責任意識和彼此的通力合作，特別是在招商招展、客商邀請，動員組織企業(yè)參會和重大活動的統(tǒng)一調(diào)配等方面都體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作的良好風貌。

（四）市場是品牌會展創(chuàng)辦的根本。目前，全球水產(chǎn)品市場的開發(fā)尚未達到巔峰狀態(tài)，而國際、國內(nèi)對浙江水產(chǎn)品的市場需求仍存在很大的發(fā)展空間和潛能。同時，在我國，目前會展業(yè)正處于一個發(fā)展上升階段。市場對寧波水產(chǎn)品牌的需求以及寧波會展市場的潛力都很大，所以，通過努力，寧波漁博會有望成為國內(nèi)知名漁業(yè)品牌會展之一。

在市場化運作下，對于寧波漁業(yè)博覽會存在的問題及下步工作建議。本屆漁博會在圓滿結(jié)束的基礎(chǔ)上有許多不足之處，暴露出很多問題。一是規(guī)模未能達到比上屆增加的預(yù)期。具體分析市場化運作，可用于漁博會專項資金不足，另我省部分水產(chǎn)企業(yè)客戶信息共享意識不強等因素，本次漁博會在客商邀請力度上還有很大潛力尚未挖掘。問卷調(diào)查顯示，寧波漁博會觀眾定位概念模糊，既專業(yè)客商和市民大眾均未能達到預(yù)期數(shù)量，80%的參展商認為本屆漁博會的不足之處在于客商邀請還不夠多。二是由于公共交通信息不暢，面對公眾的宣傳力度不夠，也成為我市廣大市民對本屆漁博會了解不足，市民參觀偏少，參與不夠的主要原因。博覽會定位雖以專業(yè)客商觀展、洽談、簽約為主，但由于是我市家門口的盛會，廣大市民群眾有強烈的參觀需求，上述原因使很多關(guān)心、支持此次舉辦的首屆漁博會失之交臂，這不能不說是一大遺憾。這些都值得我們認真總結(jié)和提高。

第三屆寧波漁業(yè)博覽會路在何方？下步工作思路：

一是希望寧波市政府和寧波市海洋與漁業(yè)局繼續(xù)給予必要的支持，具體是繼續(xù)組織本地區(qū)水產(chǎn)食品企業(yè)參加。

二是寧波會展業(yè)要逐步向商業(yè)化方向過渡，政府必須在一段時間內(nèi)投入必要的財力和精力扶持好、支持好，爭取通過3-5年的努力，逐步過渡到全面按市場化運轉(zhuǎn)模式辦展，本次漁博會我們將申請寧波市政府給予適當?shù)闹С帧?/p>

二是寧波漁博會要做大“品牌”，必須參與并加大型國際知名漁博會的推介力度，加大與國內(nèi)同類會展業(yè)的協(xié)作力度。同時，應(yīng)加大與國內(nèi)其它博覽會的協(xié)作力度，加強區(qū)域交流，共享合作發(fā)展機遇。

三是為提高參展商品的檔次，鼓勵企業(yè)多出名品、精品，建議今后可對參展企業(yè)的產(chǎn)品進行綜合評定和獎勵。

四是宣傳力度應(yīng)進一步加大，特別是專業(yè)媒體的宣傳和海外網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳，擴大展會的國內(nèi)和國際影響。

寧波海博國際展覽有限公司

2010年10月

第二篇：2014中國(北京)國際漁業(yè)博覽會邀請函

2014年5.11-13舉辦地點：北京全國農(nóng)業(yè)展覽館（新館）

2014中國（北京）國際漁業(yè)博覽會邀請函

展會簡介 國家/地區(qū)：中華人民共和國

展會區(qū)域：北京

展會城市：北京

展會地址：北京農(nóng)業(yè)展覽館（新館）

展會時間： 2014-5-11至2014-5-13

所屬行業(yè)： 農(nóng)/林/牧/漁

主辦單位：中國漁業(yè)協(xié)會

中國水產(chǎn)流通與加工協(xié)會

中國水產(chǎn)學會

中國休閑垂釣協(xié)會

北京漁業(yè)協(xié)會

承辦單位：世信郎普國際展覽（北京）有限公司

展品范圍

（一）漁業(yè)“三大安全”體系建設(shè)成果展。

（二）節(jié)水、節(jié)地、節(jié)糧、節(jié)油、節(jié)電型高效漁業(yè)成果展。

（三）各類水產(chǎn)品和水產(chǎn)加工品：鮮活品、凍品、干制品；魚糜及魚糜制品、魚類罐頭、水產(chǎn)調(diào)味品；各類水產(chǎn)食品、水產(chǎn)休閑食品、水產(chǎn)營養(yǎng)保健品等。

（四）漁業(yè)裝備：水產(chǎn)養(yǎng)殖、捕撈、保鮮、冷凍、儲運、加工及包裝設(shè)備。

（五）休閑漁業(yè)：觀賞魚、水族器材、釣具及垂釣用品；休閑漁業(yè)模式展。

（六）漁種、飼料、漁藥：優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)種苗及漁種育種技術(shù)與設(shè)備；水產(chǎn)飼料及添加劑；水產(chǎn)病害防治、漁藥、診斷與病理防治技術(shù)、檢驗檢疫設(shè)備和技術(shù)、水產(chǎn)養(yǎng)殖管理技術(shù)。

（七）漁政管理和漁業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)裝備：漁政管理執(zhí)法船艇、便攜式裝備、信息化技術(shù)及解決方案；漁船通訊、避碰、航標等漁業(yè)安全生產(chǎn)保障技術(shù)產(chǎn)品。

（八）水產(chǎn)工藝品：海水珍珠、淡水珍珠、養(yǎng)殖珍珠；紅珊瑚、珊瑚珍品、珊瑚配飾以及貝殼、甲克動物加工制成的各類工藝品、裝飾品等。

（九）咨詢、認證、物流服務(wù)及相關(guān)技術(shù)資料、圖書音像制品等。

展會同期活動

1.生態(tài)漁業(yè)貢獻獎評選

2.地方政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商會

3.全球水產(chǎn)品批發(fā)商大會暨水產(chǎn)品對接洽談會

4.餐飲酒店/大賣場/水產(chǎn)批發(fā)市場專場采購配對交易會

5.中國現(xiàn)代漁業(yè)安全與生態(tài)發(fā)展論壇（主論壇）

6.中國現(xiàn)代漁業(yè)投融資洽談會

7.“關(guān)注水產(chǎn)品質(zhì)量安全、促進健康養(yǎng)殖”主題論壇

展會時間安排 時間：

布展時間：2014年5月9-10日大會開幕：2014年5月11日9:30

展出時間：2014年5月11-13日撤展時間：2014年5月13日16:00

地點：北京·全國農(nóng)業(yè)展覽館（新館）（北京朝陽區(qū)東三環(huán)北路16號）

展會合作媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體：中國漁業(yè)信息網(wǎng)、中國漁業(yè)經(jīng)濟網(wǎng)、臺灣漁業(yè)聯(lián)合網(wǎng)、中華水產(chǎn)網(wǎng)、中國水產(chǎn)批發(fā)網(wǎng)、中國水產(chǎn)養(yǎng)殖網(wǎng)、中國水產(chǎn)品交易網(wǎng)、中國漁業(yè)政務(wù)網(wǎng)、水產(chǎn)致富網(wǎng)、水產(chǎn)直通車、水產(chǎn)養(yǎng)殖致富網(wǎng)、水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)網(wǎng)、中國海洋食品網(wǎng)、海峽漁業(yè)網(wǎng)、中國漁業(yè)網(wǎng)、中國龍蝦網(wǎng)、中國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)網(wǎng)、中國海產(chǎn)網(wǎng)、中國龜鱉商務(wù)網(wǎng)

平面媒體：光明日報、北京日報、北京晚報、中國食品安全報、中國貿(mào)易報、水產(chǎn)養(yǎng)殖、現(xiàn)代漁業(yè)信息、《漁業(yè)現(xiàn)代化雜志》、《中國水產(chǎn)》、《中國漁業(yè)經(jīng)濟》、《消費指南》

廣電媒體：CCTV-

7、CCTV-

10、北京電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺

展會背景 為促進漁業(yè)國內(nèi)外貿(mào)易與我國漁業(yè)經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展、落實好《全國漁業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《國務(wù)院關(guān)于促進海洋漁業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的若干意見》等文件精神，經(jīng)研究決定，由中國漁業(yè)協(xié)會、中國水產(chǎn)流通與加工協(xié)會、中國水產(chǎn)學會、中國休閑垂釣協(xié)會、北京市漁業(yè)協(xié)會共同主辦，世信朗普國際展覽（北京）有限公司承辦的“2014中國（北京）國際漁業(yè)博覽會”（以下簡稱“漁博會”）定于2014年5月11-13日在北京·全國農(nóng)業(yè)展覽館（新館）召開，主題為：“高效 集約 安全 生態(tài)”。

“漁博會”將在快速增長的我國漁業(yè)經(jīng)濟中發(fā)揮重要作用。近十余年來，我國漁業(yè)經(jīng)濟保持年均兩位數(shù)以上的快速增長水平，“漁博會”的召開將順應(yīng)和促進這一發(fā)展態(tài)勢，推動我國漁業(yè)國際國內(nèi)貿(mào)易；同時，我國健康養(yǎng)殖、漁政管理、漁業(yè)安全及資源環(huán)保建設(shè)等方面取得了諸多成果，“漁博會”將通過展示和宣傳上述成果，提高我國水產(chǎn)品的國際聲譽和國際競爭力。

我們也看到，我國可稱為漁業(yè)大國，但還不是現(xiàn)代化漁業(yè)強國?！皾O博會”將廣泛邀請世界各國采購商和供應(yīng)商，通過交流和合作，加快漁業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、提高裝備設(shè)施水平，推動我國漁業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和增殖漁業(yè)、休閑漁業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；⒓s化和組織化發(fā)展。

本屆“漁博會”將集漁業(yè)建設(shè)成果宣傳、高新技術(shù)產(chǎn)品展示、招商推介、賽事、論壇、獎項評選于一體，為國內(nèi)外漁業(yè)主管部門、生產(chǎn)、經(jīng)貿(mào)企業(yè)和技術(shù)裝備提供廠商搭建國際漁業(yè)信息交流、供需貿(mào)易平臺，打造宣傳成果

第三篇：第18屆中國寧波國際住宅產(chǎn)品博覽會評估報告

第十八屆中國寧波國際住宅產(chǎn)品博覽會

暨2013寧波市銀行金融產(chǎn)品展

調(diào)查報告

展會現(xiàn)場測評工作小組

2013年11月

第十八屆中國寧波國際住宅產(chǎn)品博覽會暨2013寧波市銀行金融產(chǎn)品展于2013年11月1日至11月4日在寧波國際會議展覽中心舉辦。此次展覽會由寧波市人民政府、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心主辦、由寧波市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會承辦。寧波市城之新展覽有限公司執(zhí)行協(xié)辦。此次展會得到中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的大力支持，并由中國建筑學會室內(nèi)設(shè)計分會、寧波市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、寧波市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會、寧波現(xiàn)代裝潢建材市場協(xié)辦。

一、展會概況

本屆住博會以“建筑創(chuàng)新未來”為主題，全面展示了科技、環(huán)保、最新建筑工業(yè)化的最新成果，向市民展示了住宅產(chǎn)業(yè)最前沿最新科技的產(chǎn)品信息，傳遞了今后住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，遵循了國家關(guān)于促進房地產(chǎn)市場長期平穩(wěn)健康發(fā)展的政策導(dǎo)向，在全面展示住宅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的最新發(fā)展趨勢的同時，展現(xiàn)寧波城市化的美好前景，穩(wěn)定房地產(chǎn)市場預(yù)期，推進城市區(qū)塊功能加速融合，促進寧波經(jīng)濟平穩(wěn)、健康發(fā)展。

本屆中國寧波國際住宅產(chǎn)品博覽會展出面積4.2萬平方，設(shè)標準展位2500余個，展商近千家，觀眾人數(shù)達10.8萬人次，展商主要來源：房地產(chǎn)商、銀行、知名生產(chǎn)企業(yè)、知名品牌浙東或?qū)幉偞怼⒚襟w。展會設(shè)房產(chǎn)、金融、家裝、廚具、陶瓷衛(wèi)浴、家具、建筑節(jié)能、門窗管道、油漆涂料、信息家電、家紡布藝、太陽能、新型建材十三大展區(qū)。展會活動豐富多彩，2013寧波房地產(chǎn)高峰論壇，新型建筑工業(yè)化應(yīng)用成果和發(fā)展趨勢展示，房產(chǎn)交易咨詢活動，2013中國寧波房地產(chǎn)高峰論壇，2013寧波市銀行、保險金融產(chǎn)品展，2013年全國室內(nèi)設(shè)計大賽獲獎作品展，第十屆“家裝無憂”活動，網(wǎng)上住博會，評選最佳布展企業(yè)活動，紀念護照游展會、抽大獎等十幾項主題活動。同時，各大參展商、網(wǎng)絡(luò)媒體也都在展會現(xiàn)場為市民帶來豐富多彩的活動。

二、展位展具布設(shè)情況

此次展會十三大展示區(qū)布局合理，符合觀眾和客商參觀購買要求，整體滿意度在85%以上。與歷屆相比：今年住博會規(guī)模有所縮小，主要原因是房地產(chǎn)業(yè)不景氣以及相關(guān)下游產(chǎn)業(yè)的萎縮。與其他同類展會相比：此次展會突出表現(xiàn)在對參展企業(yè)的嚴格選擇、展區(qū)規(guī)劃的合理性、宣傳方式的多樣化、立體性以及大投入上。

三、展客商情況

（一）參展商部分

參加此次展會參展商共計305個，其中境外參展商36個，占到總數(shù)的11.8%；境內(nèi)參展商269個，占到總數(shù)的88.2%。此次參展商公司的所屬區(qū)域地在浙江寧波的占到相當大的一部分，占到總比的76.2%，浙江省內(nèi)非寧波市與北京的參展公司比例相當，都占到7.9%。來自上海和中國其他地區(qū)的均為4%。由于地域的優(yōu)勢和本地資源的優(yōu)勢等，本地的市場占據(jù)著絕大的優(yōu)勢和整個參展市場。由于絕大多數(shù)參展商（企業(yè)）來源于寧波大市，企業(yè)忠誠度較高，愿意再次參加本展會。大部分參展商認為本次展會能稱之為品牌展會或是優(yōu)質(zhì)展會。

（二）專業(yè)客商（觀眾）部分

經(jīng)統(tǒng)計，參加此次展會專業(yè)客商共計1.63萬人，其中境外專業(yè)客商1500人，占到總數(shù)的9.2%；境內(nèi)專業(yè)客商14800人，占到總數(shù)的90.8%。在四天的展會期間，進場參觀與意向性購買的普通觀眾為10.8萬人次。

四、成交情況

四天展會期間意向成交額為9.2億元人民幣，反映了組展單位在宣傳推介、招展招商方面能力較強（展會收支情況中的數(shù)字也能反映出組展單位在宣傳和招展招商中投入較大）.五、滿意度情況

經(jīng)現(xiàn)場調(diào)研，本次展會參展商的滿意度遠大于觀眾。前者在成交額的滿意度調(diào)查中達到滿意及以上指標的占45.5%,41.6%的參展商選擇一般；展會滿意度達到滿意及以上指標的占59.4%；對參展費用達到滿意及以上指標的占44.6%；59.5%的參展商對展會宣傳滿意。在內(nèi)部交通、停車場、休息場所、衛(wèi)生間、便利店等方面，參展商的滿意度均接近或超過半數(shù)。酒店與會展場館往返的交通服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)、峰會論壇服務(wù)、法律咨詢服務(wù)以及外幣兌換服務(wù)滿意度相對較低，分別只有14.4%、3.9%，10。8%，15.7%，7.4%和9.6%。但是從后者的調(diào)研來看，近乎相似的調(diào)研方面，觀眾認可度存在較大改良空間，只有26.5%的觀眾對展會檔次持認可態(tài)度。展會規(guī)模和展會服務(wù)的滿意度均在45%至55%之間，對展會費用的滿意度則只有17.6%。對觀眾的展會宣傳亦不到位，只有23.5%的人認可其有效率。

六、其他方面

（一）宣傳推廣層面

近90%的參展商認為宣傳與現(xiàn)實展會出入不大或沒有出入，較大一部分（約95%）的參展商認為本次展會基本上是可以行業(yè)發(fā)展方向，行業(yè)代表性得到普遍認可。社會上存在一定的相似主題或相同主題的展會，參展商也有多次參加類似展會的，但相比較，本次展會的宣傳效率較高，也具有一定的深度，有38.9%的參展者對其有較好的了解，45.7%了解一般。就觀眾而言，宣傳層面也能夠做到多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)與報紙所占信息獲取渠道的前兩位，各自的百分比均超過30%，通過家人和親戚的宣傳、戶外廣告的傳播以及電視渠道獲得信息的被調(diào)研者也都超過了20%。

（二）現(xiàn)場管理工作層面

針對參展商的現(xiàn)場服務(wù)工作開展較為有序，手段科學、效果較好。跟蹤反饋與投訴處理服務(wù)基本到位。餐飲安排一般，有待改進。但是會展場館往返的交通服務(wù)、峰會論壇服務(wù)、法律咨詢服務(wù)以及外幣兌換服務(wù)還需要進一步加強。較之，針對觀眾的現(xiàn)場工作存在更多的問題，雖然觀眾對現(xiàn)場售票工作較為認可，但是現(xiàn)場服務(wù)、禮儀接待、清潔服務(wù)、餐飲服務(wù)和現(xiàn)場導(dǎo)引系統(tǒng)均存在較大的改良空間，觀眾對現(xiàn)有狀態(tài)意見較大。建議對下屆住博會加強現(xiàn)場服務(wù)和禮儀的培訓，使之專業(yè)化。

（三）展會相關(guān)活動

此次展會活動設(shè)計豐富多彩，與前17屆相比有明顯的進步，如2013寧波房地產(chǎn)高峰論壇，新型建筑工業(yè)化應(yīng)用成果和發(fā)展趨勢展示，房產(chǎn)交易咨詢活動，2013中國寧波房地產(chǎn)高峰論壇，2013寧波市銀行、保險金融產(chǎn)品展，2013年全國室內(nèi)設(shè)計大賽獲獎作品展，第十屆“家裝無憂”活動，網(wǎng)上住博會，評選最佳布展企業(yè)活動，紀念護照游展會、抽大獎等十幾項主題活動。同時，各大參展商、網(wǎng)絡(luò)媒體也都在展會現(xiàn)場為市民帶來豐富多彩的活動。吸引了大批觀眾的積極參與，同時也為展會的品牌效應(yīng)的提升做出了貢獻。

（四）價格管理層面

價格管理基本到位，沒有被調(diào)研者投訴價格欺詐。不過部分觀眾認為與平時的折扣價相比，本次活動的讓利幅度不大。

（五）承辦方層面

參展商認為承辦方的服務(wù)效率（56.7%），服務(wù)態(tài)度（58.2%），服務(wù)手段（52.4%），跟蹤反饋（50.9%）這幾方面至關(guān)重要，影響著參展商的決定。這幾點承辦方做的基本到位，參展商滿意度和認可度普遍較高。在后期的展會中，這是值得保持的方面。在酒店與會展場館往返的交通服務(wù)、旅游購物服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)、峰會論壇服務(wù)、法律咨詢服務(wù)以及外幣兌換服務(wù)上，參展商的認可度較低。鑒于旅游購物、外幣兌換與本次活動的參與方影響不大，雖不滿意但也影響不大。但是交通往返服務(wù)與參與者滿意度的關(guān)系密切，需要大力改進。

七、展會收支情況

（一）收入部分

（二）費用部分（不包括折舊費用等）

八、相關(guān)建議

此次展會經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)研及參展企業(yè)的材料匯總，展覽面積為4.2萬平方米，每1000平米展客商人次不足600，進口展品參展面積不足5%，根據(jù)《寧波市會展業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》（甬展辦發(fā)【2013】1號）相關(guān)規(guī)定，此次展會符合資助條件，建議資助金額在140元。同時，針對此展會提出以下建議與意見：

●對裝飾區(qū)相關(guān)展位工作人員進行適當管理，避免亂派發(fā)廣告、甚至拉拽現(xiàn)象，以免影響客商、觀眾對展會的認知。

●現(xiàn)場活動較多，應(yīng)在以后展會中發(fā)揚，但對活動現(xiàn)場應(yīng)加以管理，提升活動質(zhì)量和觀眾參與熱情。

●強化金融展的地位，向觀眾普及金融常識的力度再加大。

第四篇：回顧總結(jié)實施

一次，因項目研發(fā)失敗，一位負責此項目的高管，向時任克萊斯勒CEO的艾柯卡提出引咎辭職。然而，艾柯卡拒絕了這位高管的辭呈，原因很簡單，他不想就這么簡單地為失敗埋單。艾柯卡說：“我不希望這100萬美元的學費替別的汽車公司交，把教訓記下來，這是我們的財富?！苯酉聛淼墓?jié)目很精彩，因為那位高管帶領(lǐng)團隊進行了事后總結(jié)，終于取得了卓越成效。

人需要經(jīng)常反省，企業(yè)和組織也是這樣。然而，事后總結(jié)反省的方式不同，效果大相徑庭。美軍在上世紀70年代發(fā)明了一種“事后必議”的總結(jié)模型，即事后總結(jié)回顧系統(tǒng)（After Action Reviews，AAR）。這是一種簡單明了的結(jié)構(gòu)化總結(jié)方法，很值得企業(yè)的學習借鑒。模型大致分為六個方面：

0、準備階段，主持人介紹基本規(guī)則（Introduction and rules）（溝通準備）

1、我們預(yù)期發(fā)生什么？（What was supposed to happen？）（明確目標）

2、實際發(fā)生了什么？（What actually happened？）（事實回顧）

3、造成這種差異的原因是什么？（Why did it happen that way？）（檢查差距）

4、如何在下次改進？（What will we do to improve the way we do it next time？）（改善意見）

5、記錄評價和建議以備用。（Closing comments and agreement on next steps）（形成方案）

AAR是一種簡單而有效的知識管理工具，其價值在于：（1）開發(fā)并留住了隱性知識。幫助員工在工作實踐中發(fā)掘相關(guān)的隱性知識，并將之顯性化，避免了知識因為員工的離去而流失；（2）干中學、錯中學。通過員工參與、診斷和評估過程以加強他們的學習，并同時提供關(guān)于績效表現(xiàn)的反饋；（3）總結(jié)新知識，提高新能力。在組織者的領(lǐng)導(dǎo)下，員工能更好的學習各種知識和技能，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)新知識、新能力，并幫助員工建立組織內(nèi)的信任，培養(yǎng)內(nèi)部學習意識和氛圍。

能力的提高，一般都不是從成功經(jīng)驗中學來，而是從失敗教訓中獲得。如果我們沒有諸葛孔明的前瞻智慧，那事后總結(jié)上的亡羊補牢或許也能起到勤以補拙的效果。事后總結(jié)的意義在于判斷執(zhí)行結(jié)果與原來計劃是否一致，以便調(diào)整今后做計劃的方法和實施的操作指南。雖方法可以一樣，但時機把握不好也會事與愿違。

1、事后總結(jié)和績效評估不同，在于開放和學習，而不是為了尋找問題的責任和批評指責；

2、事后總結(jié)不是向惡而是向善，特別不能作為秋后算賬的憑據(jù)；

3、事后總結(jié)可以是一種非正式溝通，也可匿名，或不太正規(guī)的報告形式；

4、事后總結(jié)最好有經(jīng)驗豐富的專家引導(dǎo)，否則會變成一種完成任務(wù)，流于形式；

5、任何一次事后總結(jié)不一定是問題導(dǎo)向，但必須有階段性成果，以形成比較規(guī)范的指導(dǎo)性文檔；

6、營造坦誠信任與互通有無的和諧氛圍，通過PDCA（計劃、實施、檢查、提升）循環(huán)，促進改善提升；

7、每人必須有貢獻，必須強迫自己為組織為未來提供建設(shè)性的有價值的建議，以供他人分享；

8、形成特定行動建議（SAR，Specific Actionable Recommendations），為今后提供行動指南。

猶太哲學家弗蘭茲·羅森茨維格說過：“我們生活中的種種事物并非簡單地按我們作出的決定發(fā)展。事物不知不覺就進入了一個新紀元，而所謂的‘決定’，通常只是事后的總結(jié)。”實踐證明，事后認真總結(jié)，可避免知錯犯錯；靈活運用AAR流程，還可有效提升企業(yè)的持續(xù)學習和不斷改進的能力。

第五篇：質(zhì)量問題回顧總結(jié)

質(zhì)量提升工作總結(jié)

為進一步提高青年職工質(zhì)量教育，結(jié)合公司對青年職工操作技能質(zhì)量要求，XX車間領(lǐng)導(dǎo)班子，為能提升員工質(zhì)量意識，加強班組內(nèi)部質(zhì)量管控建設(shè)，大力開展多角度、深層次的質(zhì)量問題回顧會。2011年2末至3月初，XX中心XX車間內(nèi)裝工段歷時7天舉辦質(zhì)量問題回顧會，會議以班組為主要載體進行，主要針對職工在工作當中作業(yè)習慣、質(zhì)量意識、責任意識再度回顧。

在質(zhì)量回顧會期間，各班長及班組質(zhì)管員分別對近一年的班組內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量事件一一總結(jié)與分析。深入地剖析了質(zhì)量問題發(fā)生的前后經(jīng)過，與此同時，各位師傅們也都感同身受的將自己在前期發(fā)生的質(zhì)量問題再次發(fā)言，并且每項質(zhì)量事件責任人都相應(yīng)的做出了自己的問題陳述，每個人針對每一項問題逐一發(fā)表自己的意見及避免和杜絕的方法，通過這樣的方式使班組內(nèi)所有的師傅對前一年班組內(nèi)所發(fā)生的所有類型問題都有了深刻的認識，并且在會上也及時建立了整改方法，做到對質(zhì)量問題再次發(fā)生的防微杜漸。這也為新入廠職工創(chuàng)建了一個良好的模范帶頭作用，讓他們在根源上清楚地認識到他即將要從事的工序都有什么需要注意的項點、他們應(yīng)該怎么去從事自己的工作、如何去約束自己，其意義可謂深遠。

會后，各位師傅針對質(zhì)量回顧會所發(fā)生的問題做出了整改方法，發(fā)表了自己的看法，他們都表示，這樣的質(zhì)量回顧會很好，讓每一個人都能為自己身上發(fā)生的問題做出深刻的總結(jié)，并且從源頭上遏制了質(zhì)量問題再次發(fā)生的可能性。最后，車間領(lǐng)導(dǎo)對每個班組質(zhì)量回顧會做出了總結(jié)，對于各班組在過去的一年里所做出的貢獻給予了肯定，夯實了廣大員工的自信心，增強了各位師傅在今后工作的責任感和使命感。

XX中心XX車間

2012.5.6