第一篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

一、基本情況

xxx年，××農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面，以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點(diǎn)，以票據(jù)兌付工作為“第一要務(wù)”，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化貸款管理，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)業(yè)貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)信貸經(jīng)營指標(biāo)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。貸款總量實(shí)現(xiàn)新

突破。xxx年末各項(xiàng)貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長%，同比多增×萬元，完成全年各項(xiàng)貸款增量任務(wù)。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長%，占比 %；農(nóng)村工商業(yè)貸

款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比%；其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比%。

貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務(wù)×萬元的×%。

二、工作開展情況

（一）支農(nóng)工作開展情況

××市農(nóng)村信用社始終堅(jiān)持以農(nóng)為本，以支持“三農(nóng)”為已任，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績，養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元，同比增長×萬元；農(nóng)民人均收入4750元，同比增長133元。

1、支持春備耕生產(chǎn)情況。

年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排，以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項(xiàng)目所需資金情況，對××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，在資金總需求量×萬元中，農(nóng)民自籌解決×萬元，其他金融機(jī)構(gòu)貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達(dá)×萬元，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾，保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報(bào)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。今年，我們爭得××市人民銀行支農(nóng)再貸款×萬元（11月末全部償還），充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。累計(jì)投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經(jīng)濟(jì)作物萬畝、林果萬畝。

2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。

（1）支持大棚生產(chǎn)情況。

大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，支

持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達(dá)37萬畝，占全市耕地的33%，實(shí)現(xiàn)了四季生產(chǎn)，年創(chuàng)產(chǎn)值15億元，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。

累計(jì)投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加2015戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養(yǎng)經(jīng)濟(jì)作物3190棟、2770畝。支持設(shè)施小區(qū)24個，面積萬畝。幾年來隨著蔬菜保護(hù)地面積的不斷擴(kuò)大，蔬菜產(chǎn)量由2004年的110萬噸增加到xxx年的140萬噸，產(chǎn)值達(dá)14億元，建棚戶農(nóng)民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內(nèi)部效益也取得了同步提高，僅發(fā)放蔬菜保護(hù)地貸款一項(xiàng)，就為信用社增加利息收入1000多萬元。一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷、運(yùn)輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷商陳×，主要經(jīng)銷農(nóng)膜、化肥、大田種子，經(jīng)銷規(guī)模較大，下設(shè)3個分店，有30個銷售網(wǎng)點(diǎn)，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農(nóng)資經(jīng)銷商做大自己的產(chǎn)業(yè)，我社每年都會為他們提供貸款支持。

（2）支持畜禽養(yǎng)殖情況。

一直以來，結(jié)合××市“西果東菜、林畜覆蓋”的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)投貸支持了養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。累計(jì)投放畜禽養(yǎng)殖貸款7118戶、×萬元，同比增加2334戶、×萬元。其中投放生豬貸款2847戶、×萬元，支持養(yǎng)豬30萬頭；投放養(yǎng)雞貸款3160戶、×萬元，支持養(yǎng)雞×萬只。投放高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)貸款×萬元，支持高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)15個。在2005年末禽流感過后，積極配合中央、地方各級黨委、政府恢復(fù)養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)省委省政府恢復(fù)禽類養(yǎng)殖和建設(shè)省級標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)禽小區(qū)指示精神，依據(jù)遼寧省農(nóng)村

信用社關(guān)于支持禽類養(yǎng)殖的文件要求，加強(qiáng)信貸資金扶持力度，推動××市禽類養(yǎng)殖向更為科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。2006年以來，為恢復(fù)禽類養(yǎng)殖投放貸款×萬元，其中：累計(jì)投放貸款×萬元，重點(diǎn)支持了15個省級高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)的建設(shè)，帶動了全市養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，建成10萬只雞以上規(guī)模的養(yǎng)殖小區(qū)64個，使養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了巨大的變革12全文查看

第二篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

XXX信用社

2011工作總結(jié)

我社在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以縣聯(lián)社2011年工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，堅(jiān)持以改革為契機(jī),以客戶為中心,以經(jīng)營效益為目標(biāo),以支持”三農(nóng)”為主線,強(qiáng)化管理,大力組織存款, 做到既營銷信貸又消除信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患的目的，積極探索支持新農(nóng)村建設(shè)新模式，規(guī)范內(nèi)控管理，嚴(yán)防事故案件，全面提升核心競爭力，積極清收不良貸款,增收節(jié)支,各項(xiàng)工作取得突破性的好成果。

一、工作概況

1、各項(xiàng)存款：截至2011年12月31日，我社各項(xiàng)存款余額XXX萬元，較年初增長XXX萬元，增長XXX，從存款結(jié)構(gòu)來看,居民儲蓄存款余額為XXX萬元,企事業(yè)單位存款余額為XXX萬元,占比分別為XX%、XX%,居民儲蓄存款較為穩(wěn)定,但行政企事業(yè)單位存款占比少;

2、各項(xiàng)貸款：截止2011年12月31日各項(xiàng)貸款余額為XXX萬元，較年初增加XXX萬元,增長XXX%,不良貸款按四級分類余額為XX萬元，占比為XX％，按五級分類不良貸款余額為XX萬元,占比為XX％。

3、財(cái)務(wù)收支情況：截止2011年12月31日實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入XX萬元，其中利息收入XX萬元，占營業(yè)收入的XX%，截止年末各項(xiàng)支出為XX萬元，盈余金額XX萬元，與上年同期盈余金額相比增加XX萬元。

二、工作措施

1、狠抓存款考核。按聯(lián)社要求，建立客戶經(jīng)理存款考

核臺帳，制訂了考核辦法，使我社人人有任務(wù)，個個有壓力。同時職工工作積極性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成了個個操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。

2、增加投量，為經(jīng)營注入活力。對于2011投放貸款，我們以市場需求，主動營銷貸款，增大投量，用活資金，增加小額貸款投放量,實(shí)現(xiàn)增收，提高經(jīng)營效益的目標(biāo)。為了確保信貸資金投得穩(wěn)，投得準(zhǔn)，按聯(lián)社要求，落實(shí)好貸款“三查”制度，做好貸前調(diào)查工作，既要調(diào)查貸款戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，經(jīng)營效益，更要調(diào)查保證人的履約情況及誠信意識，同時嚴(yán)格執(zhí)行了貸款的審貸分離、報(bào)批制度和貸款授權(quán)的管理規(guī)定。

3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。狠抓柜面的文明服務(wù)，要求職工

尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，徹底扭轉(zhuǎn)不良的服務(wù)風(fēng)氣。

4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，按聯(lián)社要求，并根據(jù)我社實(shí)際，制定了員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，即，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的活動。

5、加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，保障安全經(jīng)營。根據(jù)聯(lián)社有關(guān)

文件精神，我社堅(jiān)持以防為主，以查促防，標(biāo)本兼治的方針，開展案件專項(xiàng)治理工作，對社內(nèi)日常業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，力求從源頭上杜絕案件的發(fā)生。

三、2011年工作計(jì)劃

1、再接再厲，優(yōu)化服務(wù)，提高鞏固率，實(shí)現(xiàn)資金組織工作的可持續(xù)發(fā)展

旺季資金組織工作要通過不斷優(yōu)化服務(wù)，鞏固現(xiàn)有存款，提高鞏固率，夯實(shí)基礎(chǔ)、求穩(wěn)求進(jìn)。一是及時總結(jié)前三個季度資組工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析得失，找準(zhǔn)差距，迎頭趕上。既要能跳出成績看成績，著眼不足，改進(jìn)措施。又要再接再厲，在穩(wěn)定提高上下功夫，要將工作重心回歸到柜臺業(yè)務(wù)中，回歸到日常服務(wù)中來，真正使柜臺成為實(shí)現(xiàn)存款持續(xù)增長的主陣地。對大的存款信息要繼續(xù)跟蹤攬存，對需要轉(zhuǎn)走的大額存款要及時彌補(bǔ)空缺。二是抓住政府給農(nóng)民兌付以糧直補(bǔ)貼、種子補(bǔ)貼等機(jī)遇，大力組織資金；三是大力支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，積極開展存、貸結(jié)合以貸引存等業(yè)務(wù)，支持地方發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育了新儲源；

四是不斷提高服務(wù)水平，在柜臺服務(wù)上要要開拓思維，敢于創(chuàng)新，將以客戶為中心的服務(wù)理念真正落實(shí)到服務(wù)中。五是加快創(chuàng)新步伐，推進(jìn)存款增長方式的轉(zhuǎn)變。我社將要圍繞服務(wù)手段、服務(wù)品種等方面加大創(chuàng)新，建立完善的客戶檔案，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，通過一些節(jié)日問候，禮品的饋贈，增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高一些黃金存款客戶的占比。六是要善于網(wǎng)羅信息資源，展開全方位公關(guān)，突出服務(wù)營銷。員工要牢固樹立服務(wù)營銷理念，充分利用多種渠道搜集信息，并有針對性地對目標(biāo)客戶展開公關(guān)，不斷地拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)柜面服務(wù)和服務(wù)營銷的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建起資金組織工作的長效工作機(jī)制。

2、推進(jìn)小額信貸及個人房產(chǎn)按揭貸款營銷，提高投放質(zhì)量，鞏固提高信貸黃金客戶的占有率

一是調(diào)整信貸營銷思路，我社將按照聯(lián)社布暑推進(jìn)農(nóng)戶小額信用貸款及個人房產(chǎn)按揭貸款工作步伐。四季度，信貸工作應(yīng)該是嚴(yán)控大戶投放比例，注重流動性，做到優(yōu)中選優(yōu)，適度投放。二是嚴(yán)控投放比例，做到多中選優(yōu)，提高信貸黃金客戶的占有率。在信貸投放上任何時候都要保持一個正確的指導(dǎo)思想，即：不可急于求成，求穩(wěn)求實(shí)，理性投放。要嚴(yán)格履行信貸管理制度和規(guī)定，按章行事，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化信貸約束，提高信貸工作質(zhì)量。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，確保新增貸款質(zhì)量的提高。貸款五級分類加大了對各類貸款風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控力度，保持信貸資產(chǎn)良好的流動性和盈利性。規(guī)范貸款管理程序，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離和貸款損失追究制度，要優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)。把握好借款人的還款能力變化，優(yōu)化投向。其次是要做好審查把關(guān)，又要落實(shí)貸后

管理制度，切實(shí)改變重貸前審查，輕貸后管理的做法。再次是加強(qiáng)到期貸款的管理，嚴(yán)禁出現(xiàn)新增不良貸款。各客戶經(jīng)理當(dāng)月到期貸款要做到心中有數(shù)，及時催要，及早收回。

3、抓好利息清收主渠道，突出多收節(jié)支，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤目標(biāo)

過去的一年，我社各項(xiàng)收入實(shí)現(xiàn)了新突破，我們將務(wù)求成本管理，提高收益率。一是保證利息應(yīng)收盡收。二是要努力減少成本開支，精打細(xì)算，突出精細(xì)化管理思路，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)嚴(yán)控費(fèi)用支出，將工作思路高度統(tǒng)一到社的整體安排上來，按照整體部署，創(chuàng)新工作方法，力爭全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

2012年元月

XXX信用社

第三篇：市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

及2012年工作計(jì)劃，在省、市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人行、銀監(jiān)部門的依法監(jiān)管和幫助下，在市委、市政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持和全體員工的共同努力下，我聯(lián)社深入貫徹省聯(lián)社工作會議精神，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，積極轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)發(fā)展方式,不斷規(guī)范經(jīng)營管理，提升經(jīng)營效益，較好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工

作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

(一）各項(xiàng)存款平穩(wěn)增長。底，全轄各項(xiàng)存款余額達(dá)493480萬元，比年初增加77004萬元，增長18.49%，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的137.51%。存款市場份額居我市首位。

（二）各項(xiàng)貸款穩(wěn)步擴(kuò)張。底，各項(xiàng)貸款余額為317132萬元，比年初增加35566萬元，增長12.63%，存貸比例為64.26%，存貸比例控制較好。

（三）盈利能力加快提升。底，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入31443萬元，比上年增加6613萬元，增長26.63%，其中：貸款利息收入240239萬元，比上年增收3196萬元，增幅15.35%；各項(xiàng)支出28590萬元，比上年增支5480萬元，增幅23.71%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤15001萬元，比上年增加4953.7萬元;實(shí)現(xiàn)利潤總額2853萬元，比上年增加1133萬元。

（四）股本結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。經(jīng)股權(quán)改造后，總股本9280萬股，其中自然人股8325萬股，比年初減少925萬股，占股份總額的89.71%；法人股955萬股，比年初增加925萬股，占股份總額的10.29%；投資股7542萬股，比年初增加929萬股，占股份總額的81.27%。

（五）貸款質(zhì)量進(jìn)一步改善。底，五級口徑不良貸款余額39989萬元，比年初減少4208萬元，降幅9.52%，不良貸款率12.61%，比年初下降3.09個百分點(diǎn)。

（六）抗風(fēng)險(xiǎn)能力實(shí)現(xiàn)新提升。底，所有者權(quán)益上升，資本充足率上升，撥備余額上升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步提高。資本充足率為5.81%，核心資本充足率為4.89%，分別比年初增加2.29、1.36個百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為68.37%，比年初增加28.88個百分點(diǎn)；撥貸比為8.62%，比年初增加2.42個百分點(diǎn)；貸款損失準(zhǔn)備充足率113.20%，比年初增加35.26個百分點(diǎn)；風(fēng)險(xiǎn)撥備余額達(dá)27480萬元，比年初增加10028萬元；核銷呆帳貸款2213萬元,比年初增加1777萬元。

（七）銀行卡業(yè)務(wù)有效拓展。新增珠江平安卡57000張，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的172.73%，珠江平安卡存款余額達(dá)51883萬元，比年初增加2291萬元。pos業(yè)務(wù)適度增長，累計(jì)拓展pos商戶116戶，比年初增加46戶，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的127.78%。

二、總體工作實(shí)施情況

我聯(lián)社實(shí)現(xiàn)了如下三大目標(biāo)：一是較好完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開展股權(quán)改造，股權(quán)結(jié)構(gòu)趨于合理；三是提高監(jiān)管指標(biāo)，大力推進(jìn)農(nóng)商行組建工作。

（一）提高組建農(nóng)商行指標(biāo)，確保改制工作順利推進(jìn)。一是清理規(guī)范股金管理。對不規(guī)范股金和持股意愿不強(qiáng)的社員股金及時進(jìn)行了清理，打包轉(zhuǎn)讓。廣東伊齊爽食品有限實(shí)業(yè)公司受讓股金424萬股，占股本總額4.56%，湛江市金宇貿(mào)易有限公司受讓股金453萬股，占股本總額4.88%，穩(wěn)步提升法人股比例，促進(jìn)股金正常轉(zhuǎn)讓流動，確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。未，全轄股金總戶數(shù)34308戶，比上年底減少12772戶，已完成929萬元資格股轉(zhuǎn)換投資股，投資股占股金總額81.27%。二是努力提高農(nóng)商行準(zhǔn)入硬指標(biāo)。根據(jù)銀監(jiān)會最新規(guī)定，組建農(nóng)商行不良占比必須控制在5%以內(nèi)，資本充足率和貸款損失準(zhǔn)備充足率必須分別達(dá)到10%和150%。為此，我聯(lián)社緊盯以上三個重要指標(biāo)，積極采取措施提高標(biāo)準(zhǔn)。一是提高經(jīng)營收益增加各項(xiàng)公積；二是提高資產(chǎn)質(zhì)量減少風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。三是理順好與地方黨政的關(guān)系，主動向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)轄內(nèi)信用社資產(chǎn)質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)狀況，爭取政府的理解與支持，采取行政手段幫助清收不良貸款；三是加大呆賬核銷減少附屬資本的減項(xiàng)。四是爭取黨政支持,處置歷史遺留資產(chǎn)問題。五是在全轄開展再次增資擴(kuò)股摸底工作，為明年溢價(jià)發(fā)行股金做充分準(zhǔn)備。

（二）加大了資金組織力度，提升整體競爭力。今年來，由于國家從緊的宏觀政策，導(dǎo)致企業(yè)流動資金偏緊，貨款回籠趨緩，給全社資金組織工作帶來了較大困難。我聯(lián)社建立完善的負(fù)債業(yè)務(wù)營銷體系，開展“一季度開門紅”專項(xiàng)勞動競賽，推動全年存款發(fā)展。在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)客戶中開展對公存款專項(xiàng)營銷活動，開展存量優(yōu)質(zhì)存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動。同時，高度關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)金融形勢，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)和財(cái)政局溝通和聯(lián)系，確保財(cái)政性存款穩(wěn)定，對32多家中小企業(yè)逐戶進(jìn)行了拜訪，進(jìn)行了深入的調(diào)查了解，并有效利用銀企、銀政溝通合作

平臺，為全社拓展業(yè)務(wù)營造寬松的經(jīng)營環(huán)境。通過對存量客戶及目標(biāo)客戶走訪，不斷鞏固和拓展市場。全轄上下狠抓珠江平安卡存款、財(cái)政性存款和中小企業(yè)存款，促進(jìn)了存款特別是低成本存款的較快增加。

（三）把控信貸投向和節(jié)奏，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。我聯(lián)社圍繞信貸規(guī)模控制來投放貸款，提高信貸客戶準(zhǔn)入門檻，篩選信貸客戶，新增貸款向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟(jì)

增長快、經(jīng)營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險(xiǎn)能力強(qiáng)的客戶傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，以支持民營經(jīng)濟(jì)和個體私營經(jīng)濟(jì)為突破口，完善授信管理。把社團(tuán)貸款作為提升規(guī)模的優(yōu)勢產(chǎn)品。與兄弟聯(lián)社合作發(fā)放社團(tuán)貸款10戶，總額24500萬元。通過把握貸款投向，實(shí)現(xiàn)了信貸資金扶持的“三大轉(zhuǎn)變”：一是從單個農(nóng)戶向農(nóng)企和農(nóng)戶并重轉(zhuǎn)變，形成“農(nóng)企＋農(nóng)信社＋農(nóng)戶”等多種信貸創(chuàng)新模式；二是有重點(diǎn)有比例地從傳統(tǒng)的單純農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)向現(xiàn)代化涉農(nóng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變；三是從農(nóng)業(yè)企業(yè)向加工、制造、租賃服務(wù)、批發(fā)零售等其他行業(yè)轉(zhuǎn)變。至底，累計(jì)投放中小企業(yè)貸款263筆，金額83018萬元,占各項(xiàng)貸款總額的27.27%。通過建立“公司＋基地＋農(nóng)信社＋農(nóng)戶”的支農(nóng)新模式，累計(jì)投放信貸資金30000萬元，將單純的小額農(nóng)貸、訂單農(nóng)業(yè)貸款與支持中小型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)結(jié)合起來，既支持企業(yè)發(fā)展，又帶動近萬家農(nóng)戶致富，為貸款營銷開辟新途徑。

(四)努力盤活不良貸款，進(jìn)一步改善貸款質(zhì)量。今年，在金融機(jī)構(gòu)貸款規(guī)模控制的前提下，我們把工作重心轉(zhuǎn)向清收不良貸款，在壓降不良貸款中尋求新的貸款規(guī)模。一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把不良貸款的清降工作作為一把手工程來抓，通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包干清收，鼓舞了全員清收士氣，形成上下聯(lián)動，內(nèi)外互動的清收不良貸款的良好局面。二是實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化考核機(jī)制，提高現(xiàn)金清收考核分值，極力改變了長期延期、轉(zhuǎn)貸的傳統(tǒng)習(xí)慣，提高了現(xiàn)金收回率。層層落實(shí)清收責(zé)任，把不良貸款清收計(jì)劃完成情況和真實(shí)性作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的重要依據(jù)，調(diào)動清收積極性。三是抓住了地方黨政高度重視涉政不良貸款清收工作的有利時機(jī)，狠抓涉政不良貸款的清收，推動各項(xiàng)不良貸款清收工作的順利開展。四是積極創(chuàng)新清收處置方式，大力推進(jìn)了大額、多頭、涉訴、歷史遺留等重點(diǎn)、難點(diǎn)不良貸款的清收處置工作，采取了與司法部門聯(lián)合清收、村委協(xié)助、公告清收、重獎重罰等措施，多管齊下，全力攻堅(jiān)，促進(jìn)不良貸款實(shí)現(xiàn)了“雙降”。今年來，起訴不良貸款145宗，涉訴金額327萬元，勝訴145宗，30宗待審結(jié)，已收回62宗，本金97萬元及其利息11萬元。12月我聯(lián)社聯(lián)合市法院，以依法收貸為重點(diǎn)，以“收環(huán)境、收影響、促清收”為目的，采取人員、時間、精力“三集中”措施，分片開展集中執(zhí)行行動，著力對此前已起訴的不良貸款進(jìn)行了3天的集中執(zhí)行。走訪40條村莊，走訪起訴貸款81戶，拘留3人，收回執(zhí)行貸款11筆，金額24.4萬元，做還款計(jì)劃29.5萬元。走訪未起訴貸款3戶,收回不良貸款9000元，做出還款劃20.6萬元。通過集中入戶執(zhí)行，影響廣泛，震懾了一批賴賬戶、釘子戶，取得了較為顯著的成果。全面清理內(nèi)部職工拖欠不良貸款，對內(nèi)部職工及其親屬欠款人員，實(shí)行每月扣發(fā)工資，清還貸款本息，全年收回職工拖欠貸款65筆，本息50萬元。

（五）大力拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。我聯(lián)社充分運(yùn)用現(xiàn)有的信譽(yù)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和人緣地緣優(yōu)勢，切實(shí)有效地提高了中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。以代付工資，代收水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、罰沒款費(fèi)等代收代付業(yè)務(wù)為突破口，全面發(fā)展中間業(yè)務(wù)。積極拓展代理保險(xiǎn)、銀行卡的中間業(yè)務(wù)。加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)管理，整合現(xiàn)有電子服務(wù)產(chǎn)品，集中進(jìn)行宣傳推廣和管理，使之成為農(nóng)信社一套主要的電子服務(wù)產(chǎn)品，包括：網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、atm機(jī)、pos機(jī)及自助終端等。全年發(fā)行珠江平安卡16萬張，網(wǎng)上銀行成功簽約客戶617家，交易金額達(dá)51152萬元。今年安裝atm機(jī)11臺，累計(jì)安裝atm機(jī)達(dá)37臺，今年拓展pos特約商戶40戶，總量達(dá)120戶。

（六）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)收增效。全面實(shí)施了財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，進(jìn)一步規(guī)范了費(fèi)用開支行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核，通過合理核定全年財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)的考核項(xiàng)目與考核目標(biāo)，不斷強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)了增收節(jié)支，嚴(yán)格控制了固定資產(chǎn)購建和各項(xiàng)費(fèi)用開支。全面實(shí)施費(fèi)用預(yù)算制度，增強(qiáng)了費(fèi)用開支的計(jì)劃性和科學(xué)性，按照“合理規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、精細(xì)管理、嚴(yán)格控制”的原則，在實(shí)事求是、科學(xué)預(yù)測的原則上，編制全年費(fèi)用開支預(yù)算，嚴(yán)格把關(guān)大額財(cái)務(wù)開支審批。合理控制了營業(yè)費(fèi)用，確保費(fèi)用向業(yè)務(wù)拓展傾斜，向經(jīng)營一線傾斜。業(yè)務(wù)招待及車輛等大宗費(fèi)用支出于業(yè)務(wù)發(fā)展，杜絕了無謂的浪費(fèi)。抓富裕資金的運(yùn)用，進(jìn)一步加強(qiáng)資金頭寸管理，及時運(yùn)用富余資金，轉(zhuǎn)存定期存款或投資票據(jù)貼現(xiàn)，提高富余資金使用效益。上存省聯(lián)社和轉(zhuǎn)存其他金融機(jī)構(gòu)65600萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入6706萬元，比上年增加3400萬元，增幅為250%。

（七）同心協(xié)力，確保新系統(tǒng)順利上線運(yùn)行。一是我聯(lián)社按照新系統(tǒng)上線工作進(jìn)程，多次召開專題會議，學(xué)習(xí)市聯(lián)社文件精神，安排部署具體工作，明確各階段的工作要求，全轄上下聯(lián)動、步調(diào)一致，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感全力做好新系統(tǒng)上線工作。二是成立了由“一把手”任組長的數(shù)據(jù)大集中服務(wù)突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)新系統(tǒng)上線期間突發(fā)事件的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)和具體實(shí)施工作。抽調(diào)聯(lián)社工作人員分片下鄉(xiāng)督導(dǎo)工作，有效處置上線期間引發(fā)的服務(wù)突發(fā)事件，維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好上線期限間應(yīng)急準(zhǔn)備工作。上線前，我聯(lián)社做好了技術(shù)應(yīng)急、業(yè)務(wù)應(yīng)急、服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急的處理和保障策略等工作。為消除負(fù)面影響，我聯(lián)社上下級均向當(dāng)?shù)厝嗣裾⑷嗣胥y行、公安部門等相關(guān)單位匯報(bào)與溝通，并取得相關(guān)單位的大力支持。各網(wǎng)點(diǎn)張貼停業(yè)公告，安排工作人員對客戶做好解釋、協(xié)調(diào)工作，確保了新系統(tǒng)上線期間不發(fā)生客戶投訴、法律訴訟、負(fù)面新聞、消防、意外傷害等突發(fā)事故。四是我聯(lián)社制定了詳實(shí)的上線后營業(yè)計(jì)劃，明確了各信用社的具體工作要求、工作目標(biāo)和要達(dá)到的工作效果。五是啟動內(nèi)部測試，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作。我聯(lián)社嚴(yán)格按照綠燈測試的24項(xiàng)內(nèi)容順利完成測試任務(wù)，沒有出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題，確保了我聯(lián)社安全上線，確保了營業(yè)穩(wěn)定。

（八）周密部署，認(rèn)真做好信貸管理系統(tǒng)上線工作。為扎實(shí)推進(jìn)信貸管理系統(tǒng)順利上線，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)科學(xué)化、流程化、精細(xì)化管理，我聯(lián)社按照上級聯(lián)社要求，制定了《聯(lián)社信貸管理系統(tǒng)上線工作方案》，詳細(xì)部署系統(tǒng)上線工作，共分為組織、培訓(xùn)、建賬、切入四個階段，明確每個階段工作任務(wù)，要求各信用社認(rèn)真按照聯(lián)社《實(shí)施方案》時間表安排的工作方法和步驟，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極組織實(shí)施，全面推進(jìn)上線準(zhǔn)備各項(xiàng)工作順利開展。在做好信貸管理系統(tǒng)上線培訓(xùn)的同時，加大對基層社信貸檔案的搜集梳理、建賬等工作的指導(dǎo)與跟進(jìn)?；鶎痈魃缰魅螢榈谝回?zé)任人，親自抓，負(fù)責(zé)安排好本網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的錄入工作。組織錄入人員加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作和全面完成建賬工作。10月份信貸管理系統(tǒng)順利上線運(yùn)行。

（九）開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)和“合規(guī)文化建設(shè)年”“三項(xiàng)整治”活動，強(qiáng)力推進(jìn)合規(guī)體系建設(shè)。

1、認(rèn)真落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)工作。根據(jù)省聯(lián)社《廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)實(shí)施意見》的要求，我聯(lián)社開展建立和維護(hù)全面風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制等工作，制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)工作計(jì)劃》和印發(fā)了《關(guān)于做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理近期工作的通知》，及時有效地推動我聯(lián)社全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)工作，細(xì)化了各部門、各業(yè)務(wù)條線工作任務(wù)。對全年的全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)到制度梳理，從完善組織體系到風(fēng)險(xiǎn)文化的培養(yǎng)都做出了具體的計(jì)劃，為我聯(lián)社全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、組織開展“合規(guī)文化建設(shè)年”活動。我聯(lián)社實(shí)際情況制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”活動實(shí)施方案》，5月31日上午，組織召開了“合規(guī)文化建設(shè)年”活動動員大會，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門經(jīng)理、基層信用社正、副主任等90多人參加會議，我聯(lián)社對活動的具體工作進(jìn)行了分工，宣傳發(fā)動、自查整改、總結(jié)提高都做出了具體的時間安排，積極推進(jìn)我聯(lián)社創(chuàng)建“合規(guī)&8226;和諧”的企業(yè)文化，提高制度執(zhí)行力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

3、梳理制度，完善合規(guī)建設(shè)機(jī)制。，數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)上線運(yùn)行后，無論操作或管理上都發(fā)生了變化，這些變化給內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)管理帶來了新的要求。我聯(lián)社及時組織布置各業(yè)務(wù)部門、管理?xiàng)l線、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要積極查找和識別系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的不足，認(rèn)識新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，然后對照規(guī)章制度，對不適宜的制度要及時修訂完善，對沒有制度覆蓋的業(yè)務(wù)及時補(bǔ)訂制度，逐步完善操作風(fēng)險(xiǎn)控制，不斷提升內(nèi)控管理水平。制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社柜員管理試行辦法》、《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)管理規(guī)定（試行）》等管理制度，使我聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理得到進(jìn)一步提高，使制度全面覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。

4、開展“三項(xiàng)整治”活動，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

今年來，我聯(lián)社認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會、廣東銀監(jiān)局關(guān)于全面開展抵質(zhì)押貸款風(fēng)險(xiǎn)排查，借名、假冒名貸款專項(xiàng)整治和置換、核銷不良貸款排查清理“三項(xiàng)整治”活動的工作部署，我聯(lián)社在5月底抽調(diào)信用社信貸骨干、部門相關(guān)人員和稽核特派員共33人組成9個工作小組，負(fù)責(zé)對“三項(xiàng)整治”活動檢查工作。通過自查、整改、問責(zé)等一系列強(qiáng)力舉措的實(shí)施，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，推動合規(guī)文化建設(shè)。開展頂名、冒名、借名貸款深度排查、清收工作，按照換人對賬、多人多線對賬、上門核對和與客戶見面的原則，對貸款進(jìn)行全面排查，徹底暴露信貸發(fā)放和管理中的違規(guī)問題。8月10日，我社完成對核銷、置換貸款風(fēng)險(xiǎn)排查及抵質(zhì)押貸款風(fēng)險(xiǎn)排查。8月11日全面進(jìn)入借名、假冒名貸款風(fēng)險(xiǎn)排查清理工作，到12月30日，共投入3710個工作日，排查了轄內(nèi)17個信用社和聯(lián)社營業(yè)部，外對14282筆，完成22.2%，金額79594萬元，完成36.24%，內(nèi)查12889筆，完成20.03%，金額81199萬元，完成36.97%。

（十）強(qiáng)化內(nèi)控管理，有效控制案件風(fēng)險(xiǎn)。

1、加強(qiáng)員工管理，落實(shí)案防制度。一是加強(qiáng)對高管人員、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、重要崗位人員行為的監(jiān)督管理，加強(qiáng)對重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理，看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域，嚴(yán)肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，堅(jiān)決把好授權(quán)、檢查、控制關(guān)口和復(fù)核、審核、查對、交接、安全管理等重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的閘門，做到不留盲區(qū)和死角。持續(xù)教育員工遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”等行為，開展排查糾正員工經(jīng)商、炒股、買彩票等高風(fēng)險(xiǎn)行為，特別加強(qiáng)對重要崗位人員和行為異常人員的監(jiān)督。

2、建立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,加大稽核檢查力度。樹立以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的稽核理念，在常規(guī)稽核工作中，既查存在問題，又對存在的問題深入分析，提出改進(jìn)、規(guī)范的意見和建議；注重檢查經(jīng)營活動中的合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)性；評價(jià)內(nèi)控制度有效性，重視事后監(jiān)督，注意事中控制和事前防范，發(fā)現(xiàn)問題、揭露問題，同時認(rèn)真抓好督導(dǎo)整改工作，完善制度、堵塞漏洞，促進(jìn)經(jīng)營管理工作規(guī)范和完善，提升執(zhí)行力，把稽核的主要精力放在了抓落實(shí)、抓執(zhí)行、抓規(guī)范上。今年來，先后組織檢查共13次，其中，開展常規(guī)稽核活動2次，開展案件防控風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查1次、職能部門全面風(fēng)險(xiǎn)管理有效性檢查1次、單位銀行賬戶專項(xiàng)檢查2次、柜員尾箱檢查5次、員工異常行為深度排查1次、借名與假冒名貸款排查1次，共發(fā)現(xiàn)存在問題268條，提出整改建議104條，發(fā)出督辦通知書4份，稽核整改通知書36份；處理違規(guī)責(zé)任人324人，處罰金額32108元。

3、重視安全保衛(wèi)，杜絕事故發(fā)生。堅(jiān)持把“安全就是效益”的理念灌輸?shù)矫课粏T工,把“安全工作無小事”詮釋到每個操作環(huán)節(jié)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“以人為本、預(yù)防為主、物防技防相結(jié)合”的原則，針對業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際要求，層層簽訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書，加強(qiáng)職工安全教育，每季度開展安保工作應(yīng)急演練，提高經(jīng)警業(yè)務(wù)技能。12月參加湛江市聯(lián)社經(jīng)警業(yè)務(wù)技能比賽獲兩個單項(xiàng)第二名。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)制度和措施，實(shí)行全轄統(tǒng)一守護(hù)押運(yùn)頭寸，庫存現(xiàn)金全部實(shí)行早晚接送，統(tǒng)一入聯(lián)社金庫保管，改變了解鈔方式，降低了基層信用社運(yùn)鈔風(fēng)險(xiǎn)和減輕值班守庫的壓力。積極探索atm機(jī)等新業(yè)務(wù)的安全保衛(wèi)工作的方法，制訂了轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)atm機(jī)的安全運(yùn)行、防護(hù)巡查制度，對設(shè)有atm機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過查錄像進(jìn)行核實(shí)，確保了atm機(jī)的安全運(yùn)行，促進(jìn)了安全保衛(wèi)工作水平再上一個新臺階。

4、強(qiáng)化新系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。加強(qiáng)新系統(tǒng)日常管理，針對業(yè)務(wù)操作中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和案件易發(fā)環(huán)節(jié)，完善了6項(xiàng)操作制度。要從現(xiàn)金、業(yè)務(wù)交接、柜員卡管理、密碼修改、重空使用、授權(quán)等方面進(jìn)行完善，涵蓋業(yè)務(wù)中每一個細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對信用社操作層、管理層有效控制和監(jiān)管。對各崗位實(shí)行親屬回避、強(qiáng)制休假和崗位輪換制度，有效推動“四項(xiàng)制度”穩(wěn)步有序落實(shí)，全年落實(shí)強(qiáng)制休假463人次，落實(shí)崗位輪換160人次。在員工之間、崗位之間，建立全方位、多層次的相互制約、相互監(jiān)督的約束機(jī)制，使業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)始終處于嚴(yán)密操作、相互監(jiān)督之下，確保新系統(tǒng)安全運(yùn)行。

（十一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工操作技能。

為加大員工教育培訓(xùn)，提升全員綜合素質(zhì)，我聯(lián)社今年專門制定了《教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，主要目標(biāo)以全員能力建設(shè)為核心，采用綜合教育培訓(xùn)與分類教育培訓(xùn)相結(jié)合、短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合的辦法，積極搭建教育培訓(xùn)平臺，開展教育培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)社、人才興社的戰(zhàn)略目標(biāo)。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數(shù)據(jù)大集中培訓(xùn)，第二季度組織全社中層以上干部、各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員、各信用社管理人員共140多人進(jìn)行案件防控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，5至6月組織全社信貸人員共200多人分5期進(jìn)行信貸系統(tǒng)上線培訓(xùn)，7至8月份組織銀行卡等業(yè)務(wù)培訓(xùn)近150人次。同時，指導(dǎo)基層信用社利用班前班后時間組織一線人員開展相應(yīng)的培訓(xùn)。此外，鼓勵指導(dǎo)員工積極參加國家職稱考試和銀行從業(yè)資格考試，切實(shí)有效地提高員工專業(yè)技術(shù)層次。通過抓好員工的教育培訓(xùn)，不斷更新員工知識，提高綜合素質(zhì)。

是我聯(lián)社經(jīng)營效果最好的一年，業(yè)務(wù)發(fā)展明顯提速的一年，風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng)的一年，經(jīng)營效益加快攀升的一年，股權(quán)改造取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年。取得這樣的成績有五個方面的經(jīng)驗(yàn)：一是堅(jiān)持以深化改革促發(fā)展，二是堅(jiān)持以主動競爭促發(fā)展，三是堅(jiān)持以強(qiáng)化管理促發(fā)展，四是堅(jiān)持以依法合規(guī)促發(fā)展，五是堅(jiān)持以和諧穩(wěn)定促發(fā)展。在總結(jié)成績的同時，還存在一些不容忽視的問題和面臨的困難：一是不良貸款歷史原因較多，清收不良貸款難度較大，新增不良貸款責(zé)任追究不到位，不良貸款清收工作任重而道遠(yuǎn)。二是股金戶數(shù)多，分布廣泛，股權(quán)改造面臨新的困難。三是面對競爭日益激烈的金融業(yè)，我聯(lián)社仍面臨著部分職工的服務(wù)意識、文明禮儀、業(yè)務(wù)技能等方面較差，經(jīng)營理念相對滯后，缺乏競爭意識和開拓精神。

三、2012年工作計(jì)劃

2012年我聯(lián)社工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營理念和發(fā)展模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制、加快發(fā)展、擴(kuò)張份額、合規(guī)經(jīng)營、防險(xiǎn)控案，促進(jìn)全市信用社效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：一是不折不扣完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)案件防控，繼續(xù)保持零發(fā)案，確保轄內(nèi)安全穩(wěn)定；二是開展股權(quán)改造，構(gòu)建合理股權(quán)結(jié)構(gòu)；三是提高監(jiān)管指標(biāo)，大力推進(jìn)農(nóng)商行組建工作。為全面推進(jìn)改革與發(fā)展，結(jié)合我聯(lián)社的具體實(shí)際，制定2012年工作規(guī)劃如下：

（一）主要經(jīng)營目標(biāo)。

1、各項(xiàng)存款凈增60000萬元，存款市場占有率38%。

2、各項(xiàng)貸款增加投放50000萬元，貸款市場占有率60%，其中涉農(nóng)貸款增加40000萬元，小個業(yè)貸款增加0萬元。

3、資本充足率6.8%。

4、增提貸款損失專項(xiàng)撥備3000萬元。

5、五級口徑不良貸款絕對額壓降3000萬元，不良貸款占比控制在10％以內(nèi)，新賬不良貸款率控制在7％以內(nèi)。

6、中間業(yè)務(wù)收入700萬元，中間業(yè)務(wù)收入占比2%。

7、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤17500萬元，人均經(jīng)營利潤23萬元。

8、新增珠江平安卡30000張，新增銀聯(lián)pos商戶40戶。珠江平安卡發(fā)卡方銀聯(lián)pos清算金額25000萬元，珠江平安卡收單方銀聯(lián)pos清算金額30000萬元。

（二）主要工作措施。

2012年，同業(yè)市場競爭更加激烈，國家宏觀調(diào)控政策持續(xù)和監(jiān)管要求更加嚴(yán)格，對此，要緊緊圍繞組建農(nóng)商行工作，理清發(fā)展思路，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，提高發(fā)展質(zhì)量，努力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下八個方面工作。

1、抓股改及擴(kuò)股，提高農(nóng)商行組建指標(biāo)。按照上級有關(guān)文件要求，研究制定股權(quán)改造工作計(jì)劃，明確各階段股權(quán)改造目標(biāo)，加大股權(quán)改造工作力度，全面轉(zhuǎn)化資格股為投資股，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，確保股改工作任務(wù)完成。2012年4-5月開展再次增資擴(kuò)股，引進(jìn)新的優(yōu)質(zhì)合格股東，努力增加法人股，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，改善公司治理。通過股東購買方式化解不良資產(chǎn)，利用市場力量，加快提升監(jiān)管指標(biāo)指標(biāo)，2012年6月啟動組建農(nóng)商行工作。

2、抓業(yè)務(wù)經(jīng)營考核，推動存款業(yè)務(wù)良性發(fā)展。隨著金融市場競爭日趨激烈，存款大起大落的現(xiàn)象會愈演愈烈。2012年要建立完善的負(fù)債業(yè)務(wù)營銷體系，集中優(yōu)勢在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)客戶中開展對公存款專項(xiàng)營銷活動，開展存量優(yōu)質(zhì)存款客戶提升活動，開展提高信貸客戶在我社的存款留存量活動，開展儲蓄競賽活動。繼續(xù)實(shí)行日均凈增考核與期末凈增考核相結(jié)合，加大日均考核力度，同時，對月末增加，次月初下降，大起大落的問題，通過月度通報(bào)制度進(jìn)行扼制。加強(qiáng)與企業(yè)、單位協(xié)調(diào)溝通，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)合作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，以此促進(jìn)對公存款和低成本存款的快速增長，力爭對公存款占比有較大幅度的提升。

3、抓貸款營銷，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。圍繞穩(wěn)定現(xiàn)有信貸規(guī)?？刂仆斗殴?jié)奏來開展貸款營銷，提高信貸客戶準(zhǔn)入門檻，篩選信貸客戶，新增信貸要向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟(jì)增長快、經(jīng)營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險(xiǎn)能力強(qiáng)的客戶傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，把社團(tuán)貸款作為提升規(guī)模供應(yīng)能力、發(fā)揮整體優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品進(jìn)一步做大做強(qiáng)；把以居民、商戶為主的貸款“零售”業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)；進(jìn)一步做實(shí)涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)。

4、抓貸款操作流程，推動貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一要嚴(yán)格執(zhí)行信貸宏觀調(diào)控政策。要制定切實(shí)可行的貸款投放和壓降計(jì)劃，科學(xué)把握貸款投放節(jié)奏，確保各類貸款均衡、有序投放。二要認(rèn)真落實(shí)“貸款新規(guī)”。各社要嚴(yán)格按照貸款發(fā)放與管理的規(guī)定，分清前中后臺的工作職責(zé)，實(shí)行“營銷、審查、發(fā)放、管理”的精細(xì)化信貸管理模式，不斷提高信貸管理能力和水平。三要進(jìn)一步規(guī)范大額貸款報(bào)備管理。督促各社認(rèn)真落實(shí)大額貸款貸前報(bào)備管理制度，要對各社存量大額貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處信貸管理制度執(zhí)行不力、逆程序發(fā)放貸款、抵押擔(dān)保不落實(shí)等違規(guī)行為，全面整頓、規(guī)范大額貸款操作程序和管理行為。四要合理確定信貸投放計(jì)劃，積極探索新的農(nóng)村信貸運(yùn)行模式，著力提高以特色農(nóng)業(yè)為主的涉農(nóng)貸款比重，使涉農(nóng)貸款呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢。

5、抓不良貸款清收，推動經(jīng)營基礎(chǔ)有效夯實(shí)。強(qiáng)化盤活措施加大責(zé)任清收，出重拳壓降不良貸款。一是統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，充分認(rèn)識不良貸款壓降控升工作的緊迫性和重要性，做到全轄上下層層有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個個有壓力，全力清收。二是強(qiáng)化問責(zé)，加大違規(guī)貸款清收力度。對在限期內(nèi)不能收回的，將按相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅進(jìn)行處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。三是繼續(xù)實(shí)行不良貸款雙降責(zé)任制，對清收處置工作不力、因管理原因?qū)е虏涣假J款出現(xiàn)反彈的加大責(zé)任追究力度。加大不良貸款相關(guān)指標(biāo)考核比重，把待遇、職務(wù)等與完成情況緊密聯(lián)系起來，運(yùn)用強(qiáng)硬措施，以鐵的紀(jì)律、鐵的手腕，來改變不良貸款不降反升的被動局面。六是創(chuàng)新舉措，利用公證法、律師函法，發(fā)揮法律的威懾和引導(dǎo)作用。組成專門的班子，對未執(zhí)結(jié)的起訴貸款進(jìn)行催收，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。七是徹查已置換和已核銷貸款的道德風(fēng)險(xiǎn)，追究責(zé)任；八是加大獎勵清收力度，提高不良資產(chǎn)處置效率。九是積極爭取當(dāng)?shù)卣闹С?，推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及其工作人員拖欠的貸款的清收。

6、強(qiáng)化資本管理，提高盈利水平。牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)管理和資本增值的理念，積極調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，降低資金成本、提高經(jīng)營效益。一是要切實(shí)加強(qiáng)資本的管理，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，形成多元化的收入和盈利結(jié)構(gòu)，以參加貨幣市場為基礎(chǔ)，加大力度，最大限度提高盈利能力。二是嚴(yán)格費(fèi)用管理，繼續(xù)完善費(fèi)用管理辦法，科學(xué)管理各項(xiàng)費(fèi)用，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和管理合理需要、確保股東權(quán)益有效增值、職工工資福利逐步增長、確保企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。三是做實(shí)利潤、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準(zhǔn)備充足率，以豐補(bǔ)歉，提高可持續(xù)發(fā)展能力。

7、抓合規(guī)建設(shè)及案件防控，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一要深入做好案件防控工作。對聯(lián)社社高管人員和一線員工全面進(jìn)行案件防控政策制度和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大員工牢固樹立遵紀(jì)守法和合規(guī)經(jīng)營意識，有效提升員工案件防控水平。要進(jìn)一步完善案件防控工作責(zé)任制，明確各部門、各條線工作職責(zé)，努力形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、縱橫聯(lián)動的案件防控工作新格局。要進(jìn)一步加大對違規(guī)違紀(jì)違法行為的查處力度，落實(shí)責(zé)任追究制，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底，嚴(yán)肅處理，決不姑息。二要持續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作。要加大對安全防范設(shè)施的投入和建設(shè)力度，加強(qiáng)槍彈和守押管理，強(qiáng)化專業(yè)知識和操作技能培訓(xùn)，認(rèn)真開展防暴預(yù)案演練和安全大檢查活動，努力提高員工安全防范意識，有效防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。三要深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。要全面清理各類規(guī)章制度，按照《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社合規(guī)管理暫行辦法》，抓好合規(guī)文化建設(shè)活動，構(gòu)建合規(guī)文化建設(shè)長效機(jī)制。四要繼續(xù)加大稽核審計(jì)工作力度。要進(jìn)一步完善稽核審計(jì)管理體制，整合現(xiàn)有稽核力量，不斷提高稽核審計(jì)工作的獨(dú)立性和有效性。要合理確定審計(jì)項(xiàng)目，創(chuàng)新審計(jì)方法，突出審計(jì)重點(diǎn)，提高審計(jì)質(zhì)量和效率。要抓好后續(xù)追蹤審計(jì)，切實(shí)做好問題的整改落實(shí)工作。對于整改不徹底、無效整改和未整改的問題要查明原因，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

8、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)競爭力。一是強(qiáng)化員工制度意識。全體員工必須牢固樹立制度意識和法規(guī)意識，努力做到思想認(rèn)識到位、制度執(zhí)行到位、整改落實(shí)到位，確保在制度約束下依法合規(guī)地推動各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。二是強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。通過完善教育培訓(xùn)體系和考核體系，引導(dǎo)員工自我學(xué)習(xí)、自我提升，促進(jìn)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。三是加大人才引進(jìn)力度，逐步引進(jìn)一批公司治理、戰(zhàn)略決策、文秘、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)點(diǎn)資源管理類的高端管理人才，為未來農(nóng)商行的可持續(xù)發(fā)展做好人才儲備。

2012年，我聯(lián)社面臨的經(jīng)營形勢仍有許多不確定因素，工作任務(wù)依然十分繁重。全年要抓住組建農(nóng)商行這一工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，推動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

第四篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)工作規(guī)劃

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)工作規(guī)

劃

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)工作規(guī)劃

“十五”期間，我社工作在縣委、縣政府和上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十五、十六屆全會精神，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，以發(fā)展為主線，以改革為動力，以減虧增效為中心，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮力拼搏，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的切實(shí)提高做出了突出的貢獻(xiàn)，各項(xiàng)工作都取得了積極進(jìn)展，全面完成了上級聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作目

標(biāo)。

一、廣拓儲源求發(fā)展 “十五”期間，我社牢固樹立“存款立社”的思想，組織動員全體員工積極搞好籌資工作，儲蓄存款快速增長。截止11月末，我社儲蓄存款余額為 萬元，比末增長 萬元。其中，活期存款

萬元，比末增長 萬元；定期存款 萬元，比末增長 萬元；占全縣金融機(jī)構(gòu)存款份額從末的 %增至如今的 %。

二、傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

“貸款強(qiáng)社”是我社始終不變的指導(dǎo)思想，只有貸款規(guī)模增大，我們的利息收入才會增多，效益才會更好?！笆濉逼陂g，我社緊緊圍繞中央農(nóng)村工作會議精神和我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方針，堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，逐年加大貸款投放額度。截止11月末，我社累計(jì)投放貸款萬元，比末增長 萬元，其中農(nóng)業(yè)貸萬元，比末增長 萬元，其他貸款 萬元，比末增長

萬元，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。

三、大力清收促盤活

不良貸款是制約我社發(fā)展的一個瓶頸，“九五”期間我社不良貸款余額和占比居高不下，嚴(yán)重制約了我社的發(fā)展，“十五”期間我社把不良貸款的雙降工作作為工作的重中之重。全轄干部職工齊努力，加之縣委、縣政府和司法機(jī)關(guān)的大力支持，不良貸款的清收和保全工作取得了突破進(jìn)展。截止11月末，我社不良貸款余額為 萬元，占比為 %，比末下降 萬元，占比 %，下降了 個百分點(diǎn)。

四、開源節(jié)流出效益 “十五”期間，我社財(cái)務(wù)工作能夠嚴(yán)格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營，制定和完善了財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，強(qiáng)化成本意識，積極拓寬經(jīng)營渠道，壓縮費(fèi)用開支，提高了會計(jì)核算水平和經(jīng)營效益。預(yù)計(jì)12月末我社實(shí)現(xiàn)總收入 萬元，比末增加 萬元；利潤 萬元，比末增盈 萬元。

五、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營 “十五”期間我社補(bǔ)充、完善和修訂了各

項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營更加規(guī)范，有章可循，比“九五”期間有了長足的進(jìn)步，為依法管理、合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

六、安全保衛(wèi)工作成果顯著

“十五”期間，我社嚴(yán)抓“三防一保”工作，聯(lián)社在費(fèi)用緊張的情況下，仍然抽出大量資金用來改善儲蓄所的安全防范措施，安裝了防盜門和防彈玻璃，更新了防暴槍支和運(yùn)鈔車輛，為各社安裝了電腦監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了“人防、物防、技防”三位一體的綜合防范體系，安全保衛(wèi)連續(xù)五年無事故，為我社的發(fā)展和改革創(chuàng)造了良好的環(huán)境，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。

七、企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作雙豐收

我社注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)活動。大力塑造企業(yè)形象和員工隊(duì)伍形象，通過開展豐富多彩的文藝、體育活動來積極宣傳信合品牌，達(dá)到了凝聚人心、鼓舞士氣，激勵員工團(tuán)結(jié)奮

斗、努力拼搏的目的?！笆濉逼陂g，我社精神文明創(chuàng)建活動碩果累累，先后獲得縣文明單位、市文明標(biāo)兵單位和省級文明單位的光榮稱號，每年都獲得“支農(nóng)先進(jìn)單位”的殊榮。

八、黨風(fēng)廉正建設(shè)工作井然有序

“十五”期間我社始終把黨風(fēng)廉正建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作來抓，經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的重要方針政策，使每名黨員牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持“以德立身、以才強(qiáng)身、以廉正身”，不斷增強(qiáng)自律意識和自我約束能力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)員工的思想政治教育和職業(yè)道德教育，打造出一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，“十五”期間我社無黨員和職工違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

九、改革試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)

“十五”期間是我社發(fā)展承前啟后的重要階段，今年我社迎來了改革發(fā)展的際遇，被省聯(lián)社確定為以縣為單位統(tǒng)一法人的兩家試點(diǎn)單位之一，這是我社發(fā)展

千載難逢的機(jī)會。為此，全體員工統(tǒng)一思想，上下聯(lián)動，抽調(diào)機(jī)關(guān)骨干力量組成了改革籌建工作小組，小組成員按照改革實(shí)施方案，扎實(shí)工作，付出了艱苦卓絕的努力。10月初成功的召開了縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社創(chuàng)立大會暨第一屆社員代表大會，選舉產(chǎn)生了改制后的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，聘任了機(jī)關(guān)五部一辦的負(fù)責(zé)人，制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，為改革的深入開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，目前改革已進(jìn)入開業(yè)申報(bào)階段?；仡欉^去的五年，聯(lián)社經(jīng)歷了一個快速發(fā)展的軌跡，“十一五”即將開始，聯(lián)社將堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會議精神和黨的十六大、十六屆五中全會精神，堅(jiān)定不移地走“支農(nóng)興社”之路，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的振興做出我們不遺余力的貢獻(xiàn)。

年工作總結(jié)

是我社改革進(jìn)展最快、經(jīng)營機(jī)制最活、管理最規(guī)范、經(jīng)營成效最顯著的一

年。面對業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重和體制改革工作時間緊的客觀形勢，以“三個代表”的重要思想和中央一號文件精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、農(nóng)村信用社工作會議精神，根據(jù)縣委、縣政府對農(nóng)村工作的部署，聯(lián)社堅(jiān)持以改革為動力，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路，緊緊圍繞深化農(nóng)村信用社改革這一中心，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，以人為本，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，注重人性化管理，不斷創(chuàng)新工作思路，在“想干、會干、真干、實(shí)干”上大做文章，全社上下形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍，一手抓好深化改革，一手抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作新的突破，改革工作進(jìn)展順利，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，預(yù)計(jì)年底將超額完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為推動我縣農(nóng)村信用社改革工作的順利進(jìn)行和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況

各項(xiàng)存款余額預(yù)計(jì)達(dá)到 萬元，較年初純增加 萬元，完成聯(lián)社 萬元計(jì)劃的 %，同期比增加 萬元。

當(dāng)年各項(xiàng)貸款累計(jì)投放 億元，同比增加 億元。其中，農(nóng)業(yè)貸款累計(jì)投放 億元，同比增投 億元；其他貸款累計(jì)投放 萬元，同比增投 萬元。

不良貸款余額 萬元，預(yù)計(jì)較年初下降

萬元，完成計(jì)劃的 %。

全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入

萬元，完成計(jì)劃的 %。其中，利息收入 萬元，同比增加 萬元。

全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，同比增加 萬元，完成計(jì)劃的 %。

安全營運(yùn)目標(biāo)，全年無安全案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全經(jīng)營無事故。

統(tǒng)一法人改革工作進(jìn)展順利，今年10月份召開了社員代表大會，選舉產(chǎn)生了縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制后的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，聘任了聯(lián)社機(jī)關(guān)5部1辦負(fù)責(zé)人，建立健全了內(nèi)控制度，目前已進(jìn)入

開業(yè)申報(bào)階段。

二、主要工作措施

注重思想引導(dǎo)，確立奮斗目標(biāo)。

我社認(rèn)為只有高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率工作，才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路，為此，我們引導(dǎo)全體員工進(jìn)行五個觀念轉(zhuǎn)變，確立五項(xiàng)工作目標(biāo)。即，金融服務(wù)要從“喜大戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變，把履行宗旨，優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，提高支農(nóng)水平，充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用，籌資方式要從存款難搞，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能，攬存為主的方向轉(zhuǎn)變，把多攬資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點(diǎn)，夯實(shí)信用社的發(fā)展后勁；經(jīng)營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變，集合整體資源，實(shí)施集體化經(jīng)營，把主攻雙呆，增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點(diǎn)，保持良好的發(fā)展態(tài)勢；人才觀念要從重

學(xué)歷、重職稱向講實(shí)用，看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變，形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機(jī)制，把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點(diǎn)，走人才興社之路；內(nèi)部管理要從劃分職責(zé)層層管理向全縣一體，授權(quán)負(fù)責(zé)的方向轉(zhuǎn)變，把減少中間環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點(diǎn)，向一級法人要效益。以上思想引導(dǎo)，使全體員工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。

站在壯實(shí)力、擴(kuò)規(guī)模保支農(nóng)的高度，狠抓資金組織工作。

今年以來，我社將籌資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路。一是向科學(xué)的管理機(jī)制要存款。集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢，一人牽頭，全員參與，合理確定員工任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)存款獎懲；二是強(qiáng)化人員素質(zhì)教育，全力打造精品網(wǎng)點(diǎn)；三是調(diào)整代辦員攬存計(jì)酬

辦法，向代辦點(diǎn)要存款。通過降低存量手繼費(fèi)提高增量手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動了代辦員籌資積極性；四是廣泛宣傳，擴(kuò)大開戶面和存款面。通過電視媒介宣傳，提高了信用社知名度，贏得了社會各界的信任和支持。；五是獎優(yōu)罰差，向激勵措施要存款。采取了月底余額與旬均余額雙向考核的辦法，超獎欠罰，加大了業(yè)務(wù)發(fā)展考核激勵機(jī)制。今年實(shí)施的考核辦法不但考核存量、而且注重考核增量，并與業(yè)務(wù)收入相匹配，這樣更能充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)績的掛鉤，更能體現(xiàn)考核的公正性、合理性，使職工從思想上深刻地認(rèn)識到籌資工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步激發(fā)了全體員工作干勁和工作熱情，起到了一定的促進(jìn)作用。

以“雙贏”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹中央一號文件精神，積極發(fā)放信貸資金，幫助農(nóng)民增收，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

貫徹好中央一號文件，說到底就是進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，保持農(nóng)村穩(wěn)定，為此，我社今年：一是轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開展好支農(nóng)專題活動。認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信用貸款活動，以小額農(nóng)戶信用貸款這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體，努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動扎實(shí)有效，我們提出了“實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個要求，即牢固樹立農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念，堅(jiān)定支農(nóng)方向不動搖；要在工作中細(xì)致周到；要堅(jiān)持穩(wěn)健推行原則，杜絕一哄1 2 3 4 下一頁

第五篇：農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作總結(jié)

是深入貫徹黨的十八大精神，開啟全面建成小康社會征程的起步之年，也是關(guān)嶺聯(lián)社搶抓機(jī)遇、改善服務(wù)、后發(fā)趕超、科學(xué)發(fā)展的重要一年，在省聯(lián)社、省聯(lián)社安順辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在關(guān)嶺縣委、人大、縣人民政府和政協(xié)的關(guān)心支持下，在人行及銀監(jiān)部門的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞“加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重協(xié)調(diào)發(fā)展、強(qiáng)化檢查監(jiān)督、提升經(jīng)營效益”的基本思路，進(jìn)一步扎實(shí)細(xì)致的做好各項(xiàng)工作，取得了深化改革穩(wěn)步推進(jìn)、支農(nóng)服務(wù)力度加大、各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、經(jīng)營效益不斷提升的顯著成效?，F(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1.存款。各項(xiàng)存款持續(xù)增長，資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。2013年陸續(xù)實(shí)現(xiàn)“首月、首季開門紅”，截止2013年11月末，各項(xiàng)存款余額198349萬元，較年初增加34296萬元，增幅達(dá)20.91%，同比少增4814萬元，完成年增長計(jì)劃(64000萬元)的54%，市場份額占42.63%。儲蓄存款余額127323萬元，占總存款的64.19%，較年初增加26530萬元,增幅26.32%，同比少增2004萬元;對公存款余額71027萬元，占總存款的12.28%，較年初增加7766萬元，同比少增2803萬元。

2.貸款。貸款規(guī)模有效擴(kuò)充，支農(nóng)支小力度加大。截止2013年11月末，各項(xiàng)貸款余額168564萬元，較年初增加33118萬元，增幅24.29%，完成計(jì)劃35000萬元的94.62%，同比多增7707萬元，存貸比83.37%(剔除支農(nóng)再貸款15200萬元)。其中:涉農(nóng)貸款余額149065萬元,比年初增加31855萬元，增幅27.18%，占比88.54%，全年累放涉農(nóng)貸款90637萬元，比去年同比增加19538萬元。中小微企業(yè)貸款余額39982萬元(包括35.91%，高于總貸款增幅11.42個百分點(diǎn)。全年累計(jì)發(fā)放貸款96757萬元，同比多放18238萬元;累收貸款63640萬元，同比多收10531萬元，資金周轉(zhuǎn)速度加快。

3.不良貸款。不良貸款上升，壓降壓力不斷增大。截止2013年11月末，五級分類口徑不良貸款余額6547萬元，較年初增加了1452萬元，不良率3.89%，超控制在目標(biāo)任務(wù)的3.7%以內(nèi)0.19個百分點(diǎn)。4.財(cái)務(wù)指標(biāo)。增收節(jié)支扎實(shí)有效，經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。截止11月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入12441萬元，同比多收1474萬元，完成全年計(jì)劃14984萬元的83.02%，其中貸款利息收入10697萬元，占各項(xiàng)收入的85.98%。各項(xiàng)支出7482萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤4960萬元，同比增加671萬元,增幅為14.2%。凈利潤2153萬元。資產(chǎn)總額219184萬元，資本凈額17178萬元，按1104口徑加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)164652萬元，所有者權(quán)益13437萬元，股本金余額10191萬元。呆賬準(zhǔn)備余額為9111萬元,較年初增加1902萬元,增幅26.39%。上繳各項(xiàng)稅收1382萬元。5.主要風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)情況

(1)貸款損失準(zhǔn)備充足率為325.76%，較年初提高11.73個百分點(diǎn)。(2)撥備覆蓋率為139.15%，較年初下降2.32個百分點(diǎn),按全年計(jì)劃要求撥備覆蓋率應(yīng)達(dá)到166%，尚差26.85個百分點(diǎn)。(3)資本充足率為10.04%，較上年末下降0.89個百分點(diǎn),按照全年計(jì)劃要求資本充足率應(yīng)達(dá)到9.8%，已超過0.24個百分點(diǎn)。

(4)撥貸比為5.41%，較年初提高0.08個百分點(diǎn),2013年我社撥貸比應(yīng)達(dá)到6%,尚差計(jì)劃數(shù)0.59個百分點(diǎn)。

(5)資產(chǎn)利潤率為1.9%，較上年同期增加0.26個百分點(diǎn)。(6)資產(chǎn)費(fèi)用率已達(dá)到1.93%，較上年同期減少0.16個百分點(diǎn)。(7)成本收入比率為45.56%，較年初減少5.04個百分點(diǎn)。

二、采取的工作措施及成效

(一)強(qiáng)抓黨建促發(fā)展，夯實(shí)發(fā)展思想政治組織基礎(chǔ)。

截止2013年11月末，聯(lián)社共73名黨員，其中預(yù)備黨員5名，發(fā)展對象3名，積極分子5人，正式黨員68人。積極參加省聯(lián)社辦事處組織的黨員培訓(xùn)共46人。

2013年縣聯(lián)社緊緊圍繞省聯(lián)社黨委的要求，全面貫徹黨的十八大、省第十一次黨代會、省委十一屆二次全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全省“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”主基調(diào)，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，堅(jiān)持走追趕型、調(diào)整型、跨越式、可持續(xù)的發(fā)展路子，緊緊圍繞服務(wù)“三農(nóng)”的主題，強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，把基層黨組織建設(shè)年與“學(xué)雷鋒活動”、“四幫四促”、“干部下基層”、“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”、“解放思想大討論”“以黨建帶團(tuán)建”、“抗旱救災(zāi)”、“抗震救災(zāi)捐助”、“圓夢金秋捐資助學(xué)”、“五心教育實(shí)踐活動”、“黨的群眾路線”、“標(biāo)準(zhǔn)化支部建設(shè)”等活動有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化抓好黨建促發(fā)展的工作意識，全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，為推動關(guān)嶺聯(lián)社更好更快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。

今年4月，關(guān)嶺聯(lián)社成功創(chuàng)建團(tuán)委，積極組織團(tuán)員青年加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、參加團(tuán)縣委組織的“聯(lián)誼活動”增加交際圈、開展室外素質(zhì)拓展活動增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識及生存能力、開展“我的中國夢—奮斗的青春最美麗”交流活動為聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、積極參加省聯(lián)社的信合公益自愿者活動，增長青年才干及強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，為縣聯(lián)社的發(fā)展注入強(qiáng)大的青春活力。

(二)反腐倡廉駐防線，保駕護(hù)航農(nóng)信社健康持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)省聯(lián)社、安順銀監(jiān)分局、省聯(lián)社安順辦事處及各級黨委政府的要求，認(rèn)真開展廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控活動，一是對照《貴州省農(nóng)村信用社廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自查表》全面開展自查自糾，認(rèn)真開展會員卡清退工作，經(jīng)查，我社員工均未持有中央紀(jì)委和省紀(jì)委文件規(guī)定的會員卡，做到了“零持有、零報(bào)告”;二是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，組織中層以上管理人員簽訂《關(guān)嶺自治縣農(nóng)村信用社任職人員廉潔承諾書》、“十條禁令”責(zé)任書及承諾書，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感;三是認(rèn)真開展形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”先查先改活動，堅(jiān)決做到“六個嚴(yán)禁”，即領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭踐行，自覺抵制和堅(jiān)決反對違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決不超標(biāo)準(zhǔn)配備使用公務(wù)車、堅(jiān)決不超標(biāo)準(zhǔn)配置和豪華裝修辦公用房、堅(jiān)決不違規(guī)職務(wù)消費(fèi)、堅(jiān)決不公款送禮、公款吃喝、堅(jiān)決不接受會員卡和禮金、有價(jià)證券等，真正起到表率作用;四是認(rèn)真抓好春節(jié)、中秋等節(jié)日期間的廉潔自律排查工作，防止節(jié)日期間行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。

(三)籌措資金強(qiáng)實(shí)力，奠定市場競爭資本積累基礎(chǔ)。

年初以來，聯(lián)社把抓好資金組織工作作為重中之重來抓，按照“存款立社”“存款興社”的經(jīng)營理念，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，更新觀念，充份調(diào)動全體員工的積極性和主動性，健全考核制度，根據(jù)市場的變化和客戶的需求大膽嘗試籌資營銷服務(wù)，不斷拓寬籌資渠道，發(fā)揮自身點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，大力籌集資金，促進(jìn)了增存工作的發(fā)展。

在全縣信合員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了“首月”“首季”開門紅，為全年各項(xiàng)存款快速增長夯實(shí)基礎(chǔ)。有效措施主要表現(xiàn)在：一是任務(wù)早落實(shí)。年初，縣聯(lián)社按照與省聯(lián)社安順辦事處簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》，完善考核機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各信用社，各信用社層層分解到人，并將存款任務(wù)作為考核的重要依據(jù)，提高全員的積極性和主動性;二是領(lǐng)導(dǎo)做表率。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭攻關(guān)，全體信合員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)熱情，講奉獻(xiàn)、比任務(wù)，充分發(fā)揮人熟面廣的優(yōu)勢，促進(jìn)了城鄉(xiāng)居民儲蓄資金歸社，為儲蓄存款快速增長的保障;三是搶抓機(jī)遇不放松。黨的十八大號召全國在2020年全面實(shí)現(xiàn)小康社會，關(guān)嶺縣委、縣政府積極部署，要求在2017年實(shí)現(xiàn)關(guān)嶺全面建成小康社會目標(biāo)，在大刀闊斧的開發(fā)與建設(shè)中，關(guān)嶺XX縣城的建設(shè)、黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)、100個示范小城鎮(zhèn)的建設(shè)等無疑為關(guān)嶺聯(lián)社帶來了機(jī)遇。(四)市場定位四服務(wù)，穩(wěn)固農(nóng)村市場進(jìn)攻城區(qū)市場。

至始至終，關(guān)嶺聯(lián)社堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)個體工商戶、服務(wù)小微企業(yè)的市場定位不動搖，堅(jiān)持農(nóng)村市場寸土不讓，城區(qū)市場寸土必爭的理念繼續(xù)做支農(nóng)主力軍。截止11月末，各項(xiàng)貸款較年初增長33118萬元。從貸款投向結(jié)構(gòu)來看，涉農(nóng)貸款有效擴(kuò)張，服務(wù)“三農(nóng)”的能力明顯增強(qiáng)，涉農(nóng)貸款“三個高于”達(dá)標(biāo)。涉農(nóng)貸款較年初上升31855萬元，涉農(nóng)貸款余額占比88.54%，充分體現(xiàn)了農(nóng)村信用社作為服務(wù)“三農(nóng)”金融主力軍作用。全年涉農(nóng)貸款主要投放在支持春耕生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè)上，農(nóng)戶用于種植、養(yǎng)殖、建房等小額信用貸款占95.25%。中小微企業(yè)貸款較年初增加5904萬元，占貸款總增長的17.823%。從縣域貸款市場份額來看，全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款市場份額占比42.63%，繼續(xù)保持縣內(nèi)銀行業(yè)領(lǐng)頭羊，工行市場份額7.72%，建行9.17%，農(nóng)行14.03%，貴州銀行16.82%，郵政7.12%;農(nóng)發(fā)行2.51%。年初以來，大力開展個體工商戶建檔評級及走訪工作，擴(kuò)大農(nóng)信社在城區(qū)市場的影響力和市場占有率。

(五)工作機(jī)制在創(chuàng)新，積極鞏固信用工程建設(shè)新成果。

為全面推進(jìn)信用工程建設(shè)，積極鞏固農(nóng)村金融信用縣建設(shè)成果，按照縣聯(lián)社年初工作安排，關(guān)嶺聯(lián)社推陳出新的制定了“15.20”工作機(jī)制，即基層信用社主任下鄉(xiāng)駐村時間每月不低于15天，管片信貸員下鄉(xiāng)駐村時間每月不低于20天，在全縣農(nóng)信社職工的共同努力下，“15.20”工作機(jī)制得到全面落實(shí)。積極開展進(jìn)村入戶宣傳，彰顯良好的成果。1.農(nóng)戶建檔評級情況。截止11月末，農(nóng)戶建檔評級授信為已建檔5.9萬戶，占全縣6.89萬戶的85.63%，建檔面100%(剔除長期外出、超齡、農(nóng)村五保等不能參與建檔評級授信農(nóng)戶)，已評定信用農(nóng)戶5.87萬戶，信用農(nóng)戶占應(yīng)建檔農(nóng)戶99.49%，授信總額達(dá)27.5億元。

2.農(nóng)戶貸款情況。全縣貸款農(nóng)戶(當(dāng)年發(fā)生信貸業(yè)務(wù)及有貸款余額的農(nóng)戶數(shù))17792戶，貸款面30.58%;其中：有貸款余額的農(nóng)戶15344戶58713.71萬元。四級不良貸款836戶1784.04萬元，不良面5.45%，不良率3.04%。

3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組評定情況(數(shù)據(jù)含白水鎮(zhèn))。一是縣轄信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個，占比85.71%;二是縣轄信用村182個，占轄內(nèi)241個行政村的75.52%，比年初增加10個;三是縣轄信用組1167個，占轄內(nèi)1710個村民組的68.24%，比年初增加85個。

4.信用單位評定情況。全縣已成功創(chuàng)建信用單位11個。中包括縣財(cái)政局、縣人民醫(yī)院、縣人力資源和社會保障局、縣物資貿(mào)易公司、縣國家稅務(wù)局、縣水利水電工程移民局、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行關(guān)嶺縣支行、關(guān)嶺自治縣人民法院、關(guān)嶺自治縣工業(yè)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、關(guān)嶺自治縣衛(wèi)生和食品監(jiān)督管理局、關(guān)嶺自治縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會等11個單位。(六)筑巢引鳳，用全方位細(xì)致的金融服務(wù)溫暖農(nóng)民工。

為了及時掌握新形勢下農(nóng)民工金融服務(wù)需求動態(tài)情況，做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)、外出接待金融服務(wù)工作，加深農(nóng)民工對金融知識的了解和認(rèn)識，有效拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，利用節(jié)假日組織開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)、外出接待及金融知識宣傳活動，組織開展農(nóng)民工接待及金融知識宣傳活動達(dá)315次，組織召開農(nóng)民座談會214次，接待農(nóng)民工及農(nóng)戶達(dá)3萬余人次，發(fā)放春聯(lián)2萬余份，發(fā)放農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)宣傳資料達(dá)12萬余份。通過農(nóng)民工金融服務(wù)工作的開展，組織農(nóng)民工及農(nóng)戶存款達(dá)100余萬元，收回不良貸款898.19萬元，發(fā)放農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款83筆1311.9萬元，發(fā)放農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款77筆348.5萬元。(七)推進(jìn)人事新改革，強(qiáng)力提供人才隊(duì)伍保障。

2013年，按照省聯(lián)社黨委安排部署，我社牢固樹立以人為本的思想，積極推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機(jī)制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化干部監(jiān)督力度，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。牢固樹立以人為本的思想，按照德才兼?zhèn)浜凸_、公平、公正的原則，認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度。

1.深化人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力。為進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，對信用社10名主任助理作了履職考察。為促進(jìn)干部合理流動，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，今年聯(lián)社提任了6名年輕干部走上中層干部崗位。至今，聯(lián)社中層以上干部43人，其中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷9人，大專學(xué)歷12人，中專及以下學(xué)歷21人，平均年齡在36.5歲，干部隊(duì)伍逐漸年輕化。2013年4月，根據(jù)省聯(lián)社文件要求，關(guān)嶺聯(lián)社通過考核、考試已成功促進(jìn)58名派遣制員工轉(zhuǎn)為合同制員工。不斷有年輕員工走上各部門、各信用社領(lǐng)導(dǎo)崗位，不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍活力，為聯(lián)社的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才保障。2.創(chuàng)新銀政合作新方式，搭建共贏發(fā)展大舞臺。為切實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動取得實(shí)效，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展金融主力軍作用，聯(lián)社繼續(xù)深化“銀政互派干部”工作機(jī)制，繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，利用雙方固有優(yōu)勢，加強(qiáng)與黨委政府的聯(lián)系，大力宣傳農(nóng)信社各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在今年四月組織召開互派干部座談會，并制作了互派干部專題片。3.加大薪酬改革力度，切實(shí)做好勞資工作。積極探索激勵約束機(jī)制，調(diào)動員工工作積極性。根據(jù)省聯(lián)社的要求，結(jié)合本社實(shí)際，進(jìn)一步完善了縣聯(lián)社薪酬管理規(guī)定。實(shí)行基本工資加績效工資考核機(jī)制，基本工資和績效工資40%按月發(fā)放，績效工資60%每季度末按考核績效發(fā)放，大力實(shí)施績效工資二次分配機(jī)制，營造“增資靠效益，收入憑貢獻(xiàn)”的競爭氛圍。增強(qiáng)了員工經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識和競爭意識?！霸鲑Y靠效益，收入憑貢獻(xiàn)”的分配理念進(jìn)一步深入人心。

4.加大員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓好職工業(yè)務(wù)能力提升。截止11月末，組織各類培訓(xùn)共20次，參訓(xùn)面達(dá)100%，內(nèi)容主要涉及信貸、財(cái)務(wù)會計(jì)、安全保衛(wèi)及消防知識、信息寫作、案防、網(wǎng)上銀行、等。通過業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)、增強(qiáng)合規(guī)安全經(jīng)營意識、提高服務(wù)贏取市場意識，全面提升員工綜合實(shí)力，增強(qiáng)對外競爭力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展。

(八)管理財(cái)務(wù)措施得力，核算質(zhì)量明顯提高。

截至11月末，縣聯(lián)社總收入12441萬元，其中利息收入10697萬元。利潤總額達(dá)2749萬元。1.認(rèn)真測算財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，合理制定網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)規(guī)劃、大宗物品采購及固定資產(chǎn)購置計(jì)劃，在計(jì)劃執(zhí)行及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行有效的監(jiān)測與監(jiān)督。

2.深化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，最大限度增收節(jié)支。牢固樹立勤儉辦社、過緊日子的思想，節(jié)省一切可能節(jié)省的費(fèi)用，努力降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益，對基層社費(fèi)用開支，詳細(xì)規(guī)定了財(cái)務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、程序、違規(guī)處罰等，并按照“以收定支，量入而出，比例控制，限額管理”的原則，使各社的費(fèi)用開支及三公經(jīng)費(fèi)得到有效控制。

(九)優(yōu)化服務(wù)新局面，提升市場競爭軟實(shí)力。

為建立良好的信合企業(yè)文化，提高同業(yè)市場競爭力。按照年初計(jì)劃，實(shí)施“做精、做強(qiáng)、做大”農(nóng)村信用社“精品網(wǎng)點(diǎn)”、“星級網(wǎng)點(diǎn)”、“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)，在以下幾個方面取得成效：一是網(wǎng)點(diǎn)形象精品化。從細(xì)微處為客戶著想，網(wǎng)點(diǎn)裝修改造更加人性化，徹底扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)門頭小，環(huán)境形象差的歷史問題;二是員工隊(duì)伍精品化。通過與遠(yuǎn)睿企業(yè)管理咨詢有限公司、上海銀標(biāo)公司合作，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使服務(wù)質(zhì)量有人把關(guān)，全面提高隊(duì)伍的向心力和凝聚力，并通過對農(nóng)信社的金融服務(wù)進(jìn)行時時監(jiān)督，有效地深入剖析農(nóng)信社服務(wù)管理存在的問題，對癥下藥，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量。三是柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。通過“星級網(wǎng)點(diǎn)”、“精品網(wǎng)點(diǎn)”、“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”的打造，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)效率，樹立良好的柜面服務(wù)形象，提升農(nóng)信社企業(yè)形象，提升競爭軟實(shí)力。

(十)增強(qiáng)服務(wù)功能，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施改造成果顯著。為了進(jìn)一步鞏固農(nóng)村，強(qiáng)化城區(qū)競爭力，提升綜合實(shí)力。2013年，下大力氣的抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是銀城分社、永寧信用社、白水信用社、上關(guān)信用社、頂云信用社等成功修建并遷入正常營業(yè);二是沙營、新鋪、板貴、普利等信用社的營業(yè)辦公樓選址、征地已完成，并順利開工建設(shè)。三是廣泛布設(shè)金融電子機(jī)具。2013年增設(shè)各類電子機(jī)具68臺，其中增設(shè)atm機(jī)12臺(已完成6臺安裝并投入使用，尚有6臺正在安裝中，預(yù)計(jì)12月底前投入使用)，分別在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村增設(shè)pos機(jī)56臺，新增覆蓋行政村12個。

(十一)提高風(fēng)險(xiǎn)防控，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障。

1.加強(qiáng)案專治理，杜絕案件事故發(fā)生。今年來，嚴(yán)格按照銀監(jiān)部門和省聯(lián)社有關(guān)的工作要求，緊緊圍繞我社改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，預(yù)防為主，正確引導(dǎo)，規(guī)范操作，降低風(fēng)險(xiǎn)，防范案件發(fā)生，全力開展案防工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一是對2012聯(lián)社高管和理、監(jiān)事績效評價(jià)和履職專項(xiàng)審計(jì)，經(jīng)審計(jì)，理事會、監(jiān)事會在履職期間工作正直，能發(fā)揮理監(jiān)事會作用;二是及時對6名同志離任及任期履職進(jìn)行審計(jì)，其中3名縣聯(lián)社主任助理，3名信用社主任。經(jīng)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)有任何經(jīng)濟(jì)問題和不良行為，綜合評價(jià)均為稱職，但普遍存在學(xué)習(xí)不主動，創(chuàng)新意識有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高;三是認(rèn)真開展借名、假冒名貸款“百日清零”攻堅(jiān)工作。按照省聯(lián)社關(guān)于借名、假冒名貸款徹查、清零的總體工作目標(biāo)，通過召開動員會，制定《實(shí)施方案》，及時在全轄緊鑼密鼓的開展貸款的全面核對工作，聯(lián)社并派工作組進(jìn)行督促指導(dǎo)。截止11月末，已核對14297筆，金額75701萬元，按筆數(shù)和金額核對率分別為64.3%、57.44%。通過借名、假冒名貸款的排查，進(jìn)一步解決內(nèi)控管理執(zhí)行不力、合規(guī)經(jīng)營意識不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控手段滯后、貸款質(zhì)量不高等歷史遺留問題。更好的加強(qiáng)信貸管理，有效遏制信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為，消除借名、假冒名貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患。四是今年以來，開展常規(guī)稽核檢查3次，專項(xiàng)檢查5次;離任(崗)及履職審計(jì)74人次;約見員工談話25人次;開展252個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查1次、按季開展“八個重點(diǎn)環(huán)節(jié)”、“員工異常行為”及“九種人”排查;經(jīng)濟(jì)處罰101人次，金額80500元;對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)解除勞動合同1人。通過采取以上措施，在廣大員工中起到了約束和震懾作用，進(jìn)一步純潔了員工隊(duì)伍，有效提高了制度執(zhí)行力和遏制案件發(fā)生。2.抓好“三防一?！?，加大安全設(shè)施建設(shè)。

積極組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度：年初，從聯(lián)社機(jī)關(guān)到各部室、各信用社層層簽訂了三防一保、消防、禁毒、三創(chuàng)、綜治等責(zé)任書，各部室、各信用社又與員工層層簽訂，真正把責(zé)任落實(shí)到每個人頭上。深入開展每周一學(xué)，加強(qiáng)員工對“四類案件”、押運(yùn)操作規(guī)程、防爆預(yù)案的認(rèn)知，及時下發(fā)各種案件通報(bào)，要求組織學(xué)習(xí)，分析發(fā)案原因，對照不足，及時整改，確保無案件事故發(fā)生。

大力投入安全設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：按照ga38、ga518、ga858等公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加大安防設(shè)施及裝備建設(shè)。一是對崗烏、永寧、花江、斷橋、坡貢、八德等6個網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)庫異地值守24小時全程值守，運(yùn)行期間無事故及案件發(fā)生;二是對白水新大樓、頂云信用社安裝安防設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、金庫門守護(hù)神系統(tǒng)(頂云未設(shè)置金庫);三是購買應(yīng)急燈50個、狼牙棒20具，按規(guī)定新增配置到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，從而加強(qiáng)技防、確保安全。購買滅火器50瓶，確保各網(wǎng)點(diǎn)消防安全。狠抓全社安全檢查：對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行每月一次考核檢查，利用電話每月不少于兩次查崗，并采取突襲檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控檢查、白天和夜間相結(jié)合抽查等形式進(jìn)行定期或不定期檢查;通過檢查發(fā)現(xiàn)，各網(wǎng)點(diǎn)仍存在問題，如部分社主任和職工存在著麻痹思想，認(rèn)為不會有什么事情發(fā)生，對保衛(wèi)工作不夠重視，存在著重業(yè)務(wù)，輕管理現(xiàn)象。

3.強(qiáng)化信貸管理，嚴(yán)防信貸風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持“多考慮損失潛在的大小、多關(guān)注損失發(fā)生的機(jī)會、多思考收益和風(fēng)險(xiǎn)間的關(guān)系”的風(fēng)險(xiǎn)管理原則，把“求真實(shí)、守底線、促雙降”作為信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重點(diǎn)。一是建立分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的信用風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。二是按照銀監(jiān)部門、省聯(lián)社有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防控相關(guān)要求，嚴(yán)控融資平臺貸款風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)控社團(tuán)貸款風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)控房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)控集中度風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)防流動性風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程，嚴(yán)格執(zhí)行“三法一指引”和貸款“三查”制度等措施，確保新增貸款質(zhì)量;四是落實(shí)不良貸款專業(yè)專人清收責(zé)任制，合理運(yùn)用表外利息減免政策清收不良貸款，積極探索不良貸款清收、轉(zhuǎn)化和處置的有效途徑，以實(shí)現(xiàn)雙降為目標(biāo)。五是加強(qiáng)了與縣黨政機(jī)關(guān)、司法部門的配合，通過溝通、協(xié)作和采取法律途徑解決部分老大難問題。2013年向法院起訴糾紛貸款27筆金額135.84萬元，累計(jì)涉案貸款45筆548.93萬元，累計(jì)收回涉案貸款166.76萬元。

(十二)企業(yè)文化建設(shè)初見成效，社會影響力大幅度提升。一是組織參加豐富多彩的文體活動。今年關(guān)嶺聯(lián)社積極參加關(guān)嶺縣委縣政府組織的各種活動，如“2013年春節(jié)文體活動”、“計(jì)生知識搶答賽”、“萬民市民行禮儀”“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村演講比賽”“五心教育活動演講比賽”等活動，活躍了職工的文化生活，增強(qiáng)了凝聚力向心力和戰(zhàn)斗力;二是弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛的互助精神，開展“為四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”活動，關(guān)嶺聯(lián)社全體員工為雅安災(zāi)區(qū)捐款13560元，逢年過節(jié)慰問孤寡老人、留守兒童、旱災(zāi)送水管等活動，大力承擔(dān)社會責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心，回饋社會，取得了很好的社會效應(yīng)。

(十三)多方立體宣傳，充分展現(xiàn)關(guān)嶺信合風(fēng)采。一是政銀企座談，搭建合作平臺。通過座談宣傳農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)品種、職能和作用，零距離傾聽領(lǐng)導(dǎo)和客戶意見，及時調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正服務(wù)管理上存在的問題?，F(xiàn)在“政府銀行、百姓銀行、中小企業(yè)銀行”的市場定位已深入人心;二是宣傳工作入人心，彰顯地方銀行作用。在鎮(zhèn)勝高速公路、車站設(shè)立了多塊大型戶外廣告宣傳牌26塊、墻體廣告牌850余幅、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌135塊，設(shè)制精美宣傳冊，大力開展金融知識萬里行活動、農(nóng)村信用社存款利率上浮10%(縣域出租車車身廣告、手機(jī)短信、電視媒體宣傳)、金融知識進(jìn)村入戶宣傳等活動，發(fā)放宣傳資料約80余萬份，做到家喻戶曉，人人皆知，戶戶參與建檔評級，彰顯了地方銀行的品牌形象;三是以企化建設(shè)為載體，展示農(nóng)信社豐碩成果。全年編印信息151期，被農(nóng)民工金融服務(wù)網(wǎng)上編輯采用上百篇，取得了良好的社會效益。四是積極開展“4+1掃”(掃村、掃街、掃社區(qū)、掃企業(yè)、掃政府)活動，不僅營造良好的聲勢，更為關(guān)嶺聯(lián)社塑造了良好的服務(wù)形象，促進(jìn)了客戶資金有效歸社，當(dāng)前已初步見成效，其中儲蓄存款增長4000余萬元。

三、存在的問題

2013年，各項(xiàng)工作進(jìn)展有序，業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好，但還存在幾方面不足：

一是存款業(yè)務(wù)持續(xù)增長，但非均衡發(fā)展突出，主要表現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡、對公存款變動頻繁、農(nóng)村市場增長活躍，城區(qū)市場增長疲軟;二是貸款增長失衡，制約健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在貸款增長不平衡，農(nóng)村市場營銷疲軟、中長期貸款投放過快，易產(chǎn)生流動性風(fēng)險(xiǎn);三是不良貸款清收力度不夠，不良貸款不降反升，影響信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是信用工程建設(shè)創(chuàng)建工作緩慢。上半年，無信用村計(jì)劃社申報(bào)創(chuàng)建信用村，創(chuàng)建工作尚未得到有序有效開展，下半年，應(yīng)創(chuàng)建15個信用村，實(shí)際創(chuàng)建10個;五是“15.20”工作機(jī)制未能落到實(shí)處;六是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的籌建、裝修進(jìn)度緩慢，工作效率低下;六是部分員工學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，工作主動性不高，特別是年輕員工進(jìn)取心不強(qiáng)，得過且過，不思進(jìn)取思想嚴(yán)重。

四、2014年工作目標(biāo)和措施(一)奮斗目標(biāo)

各項(xiàng)存款確保增長4億元，力爭4.5億元，存款市場占有率達(dá)到45%以上;農(nóng)村個人儲蓄存款確保增長3億元;結(jié)合國家宏觀貨幣政策，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，貸款凈投放力爭3.5億元以上，不良貸款率控制在3.5%以下;盤活表外不良資產(chǎn)200萬元;完成各項(xiàng)收入2億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤3500萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤2000萬元;資本充足率達(dá)到在8.9%以上。(二)工作要求

1.牢固樹立“總量是實(shí)力，增量是優(yōu)勢，份額是地位，增存是效益”的理念，以打造精品網(wǎng)點(diǎn)、星級網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)為抓手，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量，不斷尋找存款增長點(diǎn)，不斷培植優(yōu)質(zhì)客戶群體，發(fā)揮精品網(wǎng)點(diǎn)的吸儲作用，積極主動與地方黨委、政府戰(zhàn)略接軌，向發(fā)展方向看齊，做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大力度爭取更多的存款。

2.徹底轉(zhuǎn)變“等客上門、坐堂放貸”經(jīng)營觀念，加大創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳推廣力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展農(nóng)村和城區(qū)兩個市場，多元化、多層次、多形式地滿足金融市場服務(wù)需求，積極尋找信貸營銷和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)，全面提升信貸業(yè)務(wù)市場占有率。

3.扎實(shí)推進(jìn)信用工程建設(shè)，鞏固農(nóng)村金融信用縣成果。一是深入開展“邊查邊改”、“信用工程回頭看”等工作，查找不足，全面檢查分析存在的潛在問題，并及時整改。二是加強(qiáng)農(nóng)村陣地的金融知識宣傳，切實(shí)將信用工程工作做到家喻戶曉，尤其是做好存款利率上浮10%、金融知識進(jìn)萬家等宣傳活動。三是完善信用工程考核，將考核指標(biāo)納入員工績效考核，以此來促進(jìn)信用工程建設(shè)的合規(guī)性和可持續(xù)性。四是2014年全面實(shí)現(xiàn)關(guān)嶺縣金融鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，計(jì)劃以2014年6月30日的數(shù)據(jù)申報(bào)花江鎮(zhèn)為信用鎮(zhèn)，以2014年12月30日的數(shù)據(jù)申報(bào)新鋪鎮(zhèn)為信用鎮(zhèn)。五是繼續(xù)抓好轄內(nèi)社區(qū)居民、個體工商戶、國家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及干部職工、中小微企業(yè)、農(nóng)戶、外出及返鄉(xiāng)農(nóng)民工的評級授信工作。六是全面做好信用農(nóng)戶標(biāo)兵、信用村標(biāo)兵以及信用單位標(biāo)兵的評選工作，落實(shí)信用標(biāo)兵的優(yōu)惠政策，擴(kuò)大農(nóng)信社的影響力。

4.加大“三大工程”推進(jìn)工作。一是繼續(xù)抓好高速路廣告宣傳，墻體廣告到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)村寨，金融業(yè)務(wù)宣傳手冊到農(nóng)戶，信貸員駐村，媒體報(bào)道等宣傳工作，讓農(nóng)民讀懂農(nóng)村信用社和農(nóng)村信用社的支農(nóng)扶農(nóng)政策，使宣傳這個無形資產(chǎn)給農(nóng)村信用社帶來無比的預(yù)期效應(yīng)。二是抓好陽光信貸工程，全面落實(shí)好柜臺陽光放貸。三是抓好富民惠民金融創(chuàng)新工程，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，適度提高授信額度，提升服務(wù)質(zhì)量和手段，全面滿足客戶的合理需求。

5.繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè)，健全高效的管理制度。一是在稽核審計(jì)工作中，全面開展常規(guī)和專項(xiàng)檢查工作，加大對網(wǎng)點(diǎn)及部門的稽核檢查，以及持續(xù)開展好借名、假名貸款專項(xiàng)整治工作為聯(lián)社業(yè)務(wù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。二是加大對干部職工合規(guī)文化的教育，培育良好的合規(guī)意識。三是將合規(guī)文化建設(shè)與案件防控工作有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)處罰辦法，加大處罰力度。

6.加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。按照年初工作安排意見要求，全年員工的受教育培訓(xùn)面要達(dá)100%,員工再教育鼓勵力度有待加強(qiáng)。充分調(diào)動機(jī)關(guān)人員工作的積極性，為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)。7.全力做好異地值守及安全保衛(wèi)工作。一是加強(qiáng)異地值守工作，嚴(yán)禁脫崗現(xiàn)象出現(xiàn);二是及時申報(bào)并驗(yàn)收白水新大樓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、上關(guān)信用社的業(yè)務(wù)庫異地值守工作及頂云信用社、白水灑把便民服務(wù)點(diǎn)的安防設(shè)施建設(shè)工作;三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)技能培訓(xùn)，組織專職保衛(wèi)人員不少于1次的防爆演練，各信用社不少于1次的培訓(xùn)，具體內(nèi)容是：消防器材的保養(yǎng)及使用、槍支管理規(guī)定、槍支的使用及保養(yǎng)、各種預(yù)案的處置;四是加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況的檢查。堅(jiān)持每月一次考核檢查，并利用突襲、監(jiān)控、電話等方式進(jìn)行抽查，配合好相關(guān)部門的檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的單位及個人按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行處罰，本著教育為主的原則，及時整改，并對整改情況實(shí)施監(jiān)督，對整改不力或?qū)医滩桓牡募又靥幜P，并全轄通報(bào)，決不姑息。

8.繼續(xù)加大員工教育培訓(xùn)力度。一是根據(jù)省聯(lián)社及辦事處的培訓(xùn)安排，選送業(yè)務(wù)骨干多參加各類形式的深造學(xué)習(xí);二是聯(lián)社加強(qiáng)員工的思想業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，主要采取內(nèi)部自行培訓(xùn)、外請專家授課(包括業(yè)務(wù)課、黨課)等方式，有效提升員工的綜合能力素質(zhì)。通過教育培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)社人才庫建設(shè)，使競爭體制發(fā)揮促進(jìn)作用，保證人才不斷層，增強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。9.繼續(xù)抓好黨建和基層組織建設(shè)工作。要采取多種形式在全體黨員干部中掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會精神熱潮，繼續(xù)深化基層支部書記公推直選，要積極培養(yǎng)吸收思想品德好、業(yè)績突出的年青員工向黨組織靠攏，爭取在明年創(chuàng)建成功3個標(biāo)準(zhǔn)化支部。將“五心教育活動”再向縱深推進(jìn)，在全社上下釀造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以抓好黨建助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

10.加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施改造及聯(lián)社辦公大樓的購建工作。2013年關(guān)嶺聯(lián)社下大力氣抓好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，取得了較好的成效，但依舊還有部分信用社還未完成改造工作。因而，2014年關(guān)嶺聯(lián)社在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，一是要在2014年第一季度全面落實(shí)關(guān)嶺聯(lián)社辦公大樓的購建工作，包括選址、設(shè)計(jì)、規(guī)劃以及議價(jià)等。二是全面啟動白水信用社附屬大樓的修建工作。三是根據(jù)頂云新區(qū)的開發(fā)建設(shè)情況謀劃頂云信用社固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的選址及建設(shè)工作。四是2月底前全面完成水韻佳緣的裝修工程，確保關(guān)索信用社在年后順利入駐。五是完成沙營、板貴、普利、新鋪固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的修建及裝修工程，確保6底正式營業(yè)。六是根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一視覺要求，對全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門頭進(jìn)行改造，尤其是城區(qū)信用社。

11.強(qiáng)化科技信息跟進(jìn)速度，全面鋪設(shè)金融機(jī)具。科學(xué)技術(shù)落后一直制約著農(nóng)信社的發(fā)展，面對日益嚴(yán)峻的競爭，想要在站穩(wěn)市場，科學(xué)技術(shù)跟進(jìn)成了重要的一環(huán)，為著實(shí)解決這一問題，2014年關(guān)嶺聯(lián)社將花大力氣開展科技更新。一是在一季度全面完成金融機(jī)具鋪設(shè)選址工作，并做好安裝前的籌備工作。二是加強(qiáng)與省聯(lián)社、省聯(lián)社安順辦事處聯(lián)系，及時上線離行式存取款一體機(jī)，同時加大各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的atm機(jī)、pos機(jī)、農(nóng)信銀自助終端機(jī)的安裝、營銷、推廣工作，全面提升我社中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力，大力推廣信合卡業(yè)務(wù)，盡快普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓老百姓認(rèn)識、適應(yīng)、享受現(xiàn)代快捷、便利的金融服務(wù)。

12.科學(xué)管理，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。為更好的促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性。一是2014年年初人力資源部要完善員工管理考核機(jī)制，在員工內(nèi)部實(shí)行“增比進(jìn)位”，按季對員工進(jìn)行分值考評，實(shí)行“末尾誡勉談話制”，并且將工作業(yè)績與員工績效工資掛鉤。二是設(shè)立多項(xiàng)獎勵，如攬儲能手、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)骨干、優(yōu)秀信貸員、不良貸款清收能手等，并且將獎勵金額提高，讓每位員工都積極努力爭取。

13.俗話說，“十年企業(yè)靠制度，百年企業(yè)靠文化?！薄皼]有文化的企業(yè)，是沒有靈魂的企業(yè)?！蔽覀円艳r(nóng)信社打造成“百年老店”，就必須要在企業(yè)文化上下功夫，努力構(gòu)建符合貴州“信合夢”特點(diǎn)的企業(yè)文化。繼續(xù)深化“誠者信合—做值得尊敬的百姓銀行”企業(yè)文化建設(shè)。

14.理清思路，查找差距，找準(zhǔn)方向，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，力爭2014年將我社改制為農(nóng)村商業(yè)銀行，提高市場競爭力，與現(xiàn)代金融市場運(yùn)行早日接軌。