第一篇：周總結(jié)（大全）

一周工作總結(jié)

（2012年3月5日—9日）

很快一周又過(guò)去了，現(xiàn)在我把本周的得失總結(jié)如下： 收獲方面：

1.思想上、認(rèn)識(shí)上有所提高。不管做什么事都要深入進(jìn)去；不管遇到什么問(wèn)題都要力爭(zhēng)解決，自己解決不了一定要向別人請(qǐng)教或上網(wǎng)查找，直到弄明白、理解透徹為止。

2.通過(guò)收集別人所提出的問(wèn)題，使自己發(fā)現(xiàn)了以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，更使自己對(duì)水泥干法生產(chǎn)線有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

3.通過(guò)向集團(tuán)公司上報(bào)采購(gòu)申請(qǐng)，使自己了解到山水集團(tuán)材料采供的流程。

4.通過(guò)對(duì)耐火材料的型號(hào)、數(shù)量的核實(shí)，使自己了解到各個(gè)部位應(yīng)用多少、什么型號(hào)、材質(zhì)的襯料。不足之處：

1.自己工作還不夠主動(dòng)，總得靠各位領(lǐng)導(dǎo)的安排、提示。2.自己工作效率不太高，每天下來(lái)自己也覺(jué)得收獲不多。

希望今后在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和督促下，各方面都有所提高，盡快融入咱們這個(gè)大集體中。

第二篇：周總結(jié)

第二周工作總結(jié)

上周的工作重點(diǎn)主要是約票和練習(xí)公開(kāi)課，一周結(jié)束，總的來(lái)看，約票情況很不理想，一方面可能是因?yàn)樽约簩?duì)潛在客戶定位不準(zhǔn)確，約票的時(shí)候更多的把目標(biāo)看向那些穿著上看起來(lái)家庭情況比較富裕的一類(lèi)人群，而忽略了他們恰恰更加可能因?yàn)閳?bào)的各種學(xué)習(xí)班而排滿了時(shí)間；另一方面，因?yàn)闀r(shí)間的原因，臨近期末考試，很多家長(zhǎng)可能因此更多的希望孩子留在家里寫(xiě)寫(xiě)作業(yè)，把更多的精力投入到備戰(zhàn)期末考試當(dāng)中去。

我認(rèn)為從這周開(kāi)始應(yīng)該嘗試在各所小學(xué)門(mén)口的文具店等一些小學(xué)生經(jīng)常光顧的門(mén)店外設(shè)置固定的報(bào)名咨詢點(diǎn)，報(bào)名咨詢處應(yīng)有明顯的學(xué)校名稱、招生優(yōu)惠政策及能夠真正吸引家長(zhǎng)的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)理念。周五下午可以適當(dāng)發(fā)一些小頁(yè)的宣傳頁(yè)，爭(zhēng)取讓潛在的客戶家長(zhǎng)人手一份。

課下休息的時(shí)間應(yīng)該規(guī)范下，學(xué)生瘋跑、瘋鬧的現(xiàn)象很?chē)?yán)重，很容易出現(xiàn)意外事故，如果僅僅靠老師時(shí)刻盯著的話畢竟不能做到盡善盡美，任課老師可以組織課外活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容盡量新穎些，必須能夠吸引小學(xué)生，并且在游戲中不時(shí)說(shuō)些單詞問(wèn)學(xué)生，這樣不僅讓他們玩到他們?cè)趯W(xué)校玩不到的游戲，還能夠在游戲中學(xué)到知識(shí)?？偠灾?，目的是把學(xué)生整合到一起，防止意外事故的發(fā)生。

新的一周還是應(yīng)該多練習(xí)公開(kāi)課，針對(duì)上周三位老師提出的意見(jiàn)，尤其是在教態(tài)上的致命弱點(diǎn)切實(shí)的改正過(guò)來(lái)，把激情投入其中。工作當(dāng)中，多問(wèn)、多學(xué)、多思考，盡快使自己成長(zhǎng)起來(lái)。

第三篇：周總結(jié)

家長(zhǎng)溝通的幾種方式

現(xiàn)在溝通聯(lián)系的方式越來(lái)越多了，有一對(duì)一當(dāng)面談，有一對(duì)多的座談會(huì)，也有一對(duì)群的家長(zhǎng)說(shuō)明會(huì)，例行公事就在學(xué)校座機(jī)打個(gè)電話，想被人隨時(shí)找到就留手機(jī)號(hào)給人，有的孩子?jì)屜矚g“自助”服務(wù)，所以又加了QQ好友，微信朋友圈.....在眾多的溝通方式里，我最喜歡的是面談，面談是讓人家了解你的最快最好的方式，但面談應(yīng)該是有效的溝通，作為老師應(yīng)該盡量把握好面談的重點(diǎn)和氣氛，在面談中，讓人家明白自己的責(zé)任，調(diào)整對(duì)孩子的期望值，增強(qiáng)對(duì)后面成效的信心，同時(shí)也互相了解，促進(jìn)感情。

對(duì)于給學(xué)生家長(zhǎng)打電話，一般是重要通知，單獨(dú)的安排，或者是學(xué)生有很好的或者很不好的表現(xiàn)需要反饋給學(xué)生家長(zhǎng)。我一般不會(huì)上完課就打，那樣像是在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一樣，一般一通電話只說(shuō)一到兩件事，多的別人記不住。說(shuō)現(xiàn)象，提供解決方案。

建QQ群并且把他們拉進(jìn)來(lái)，QQ群供學(xué)生與家長(zhǎng)們交流，可以上傳學(xué)習(xí)資料與教育美文到群里，可以把布置過(guò)的作業(yè)在群里再說(shuō)一遍，對(duì)群要合理控制，不能太活躍，不然有學(xué)生刷屏，吵鬧，導(dǎo)致其余人屏蔽，不能太安靜，不然時(shí)間長(zhǎng)了就沒(méi)人看了。如果有重要事情來(lái)不及通知所有人，就在群里發(fā)，當(dāng)然，重要的事情說(shuō)三遍，三遍，三遍。

微信朋友圈，偶爾自拍上傳，給學(xué)生家長(zhǎng)的朋友圈點(diǎn)贊，或者評(píng)論。除了讓人看見(jiàn)作為老師的專(zhuān)業(yè)，也讓人看見(jiàn)生活的其它方面有多厲害，當(dāng)然，如果希望朋友圈里可以做真實(shí)的自己，那就不要加人家微信了。

10.25

第四篇：周總結(jié)

周總結(jié)

周總結(jié).................................................................................................................................1 1.已完成工作.................................................................................................................2 1.1.業(yè)務(wù)量..................................................................................................................2 1.1.1.萬(wàn)匯（錦州）...............................................................................................2 1.1.2.寶瑞灃...........................................................................................................2 1.2.渠道管理..............................................................................................................2 1.3.運(yùn)營(yíng)......................................................................................................................2 1.3.1.《運(yùn)營(yíng)日志》...............................................................................................2 1.3.2.退補(bǔ)件統(tǒng)計(jì)...................................................................................................2 1.3.3.日常培訓(xùn).......................................................................................................2 1.3.4.會(huì)議...............................................................................................................2 1.4.風(fēng)險(xiǎn)管理..............................................................................................................2 1.4.1.風(fēng)險(xiǎn)文件執(zhí)行情況.......................................................................................2 1.4.2.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告.......................................................................................................3 1.4.3.首逾客戶跟蹤...............................................................................................3 2.未完成工作.................................................................................................................3 2.1.業(yè)務(wù)量差距..........................................................................................................3 2.1.1.萬(wàn)匯（錦州）...............................................................................................3 2.1.2.寶瑞灃...........................................................................................................3 2.2.渠道管理..............................................................................................................3 2.3.運(yùn)營(yíng)......................................................................................................................3 3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題.....................................................................................................................3 3.1.渠道管理..............................................................................................................3 3.2.運(yùn)營(yíng)......................................................................................................................3 3.3.風(fēng)控......................................................................................................................3 4.下周重點(diǎn)工作.............................................................................................................3 4.1.本周為完成工作跟進(jìn)..........................................................................................3 4.2.計(jì)劃開(kāi)展工作......................................................................................................3 1.已完成工作

1.1.業(yè)務(wù)量 1.1.1.萬(wàn)匯（錦州）1.1.2.寶瑞灃 1.2.渠道管理 1.3.運(yùn)營(yíng)

1.3.1.《運(yùn)營(yíng)日志》 1.3.2.退補(bǔ)件統(tǒng)計(jì) 員工退補(bǔ)件 渠道退補(bǔ)件 1.3.3.日常培訓(xùn) 員工培訓(xùn) 渠道培訓(xùn) 1.3.4.會(huì)議 公司會(huì)議 渠道會(huì)議 交流會(huì)議 1.4.風(fēng)險(xiǎn)管理

1.4.1.風(fēng)險(xiǎn)文件執(zhí)行情況 1.4.2.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 1.4.3.首逾客戶跟蹤

2.未完成工作

2.1.業(yè)務(wù)量差距 2.1.1.萬(wàn)匯（錦州）2.1.2.寶瑞灃 2.2.渠道管理 2.3.運(yùn)營(yíng)

3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3.1.渠道管理 3.2.運(yùn)營(yíng) 3.3.風(fēng)控

4.下周重點(diǎn)工作

4.1.本周為完成工作跟進(jìn)4.2.計(jì)劃開(kāi)展工作

第五篇：周總結(jié)

本周工作總結(jié)。

本周分揀中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如下：本周分揀中心訂單處理量為xxxx單,單量基本與上周持平，分揀準(zhǔn)確率100%、分揀及時(shí)率100%、發(fā)貨準(zhǔn)確率100%、發(fā)貨完成率99.77%。均達(dá)到考核指標(biāo)。

本周完成工作：

1、分揀中心于本周四組織了分揀中心第一屆一站到底比賽，最終來(lái)自快遞組的羅勇戰(zhàn)勝辦公室的王文君獲得冠軍。整個(gè)比賽取得良好效果，后期計(jì)劃將標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)內(nèi)容使用一站到底的比賽方式進(jìn)行考核。

2、分揀中心內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)于周三舉行，將當(dāng)天白班所有人組織進(jìn)行了第一次的基本系統(tǒng)操作培訓(xùn)，效果良好，后期會(huì)不斷增加此類(lèi)培訓(xùn)。

3、分揀中心新購(gòu)置500個(gè)周轉(zhuǎn)箱已經(jīng)到位，目前處于備用狀態(tài)，預(yù)計(jì)到11月份將會(huì)投入使用。

4、上周江北站和觀音橋站系統(tǒng)已經(jīng)合并，分揀中心將持續(xù)關(guān)注后續(xù)訂單生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)流程優(yōu)化，場(chǎng)地規(guī)劃等問(wèn)題的跟進(jìn)，目前運(yùn)營(yíng)無(wú)異常。

5、本周將本倉(cāng)上午訂單全部人工攔截，站點(diǎn)反饋到貨比例調(diào)整效果明顯，分揀中心也于倉(cāng)儲(chǔ)溝通，得到的反饋是如果系統(tǒng)調(diào)整需要配送代總與倉(cāng)儲(chǔ)吉總溝通確認(rèn)。下周計(jì)劃完成工作：

1、分揀中心防暴雨演習(xí)由于上周準(zhǔn)備不充分，這周將會(huì)重點(diǎn)完成。

2、本倉(cāng)訂單攔截操作后，重點(diǎn)跟進(jìn)異常控制和已產(chǎn)生異常的處理工作。

3、著手制定分揀中心流水線停線休息方案的制定，目前重慶天氣太熱，導(dǎo)致分揀中心流水線負(fù)荷大，極易產(chǎn)生異常。本周反思：

1、本周為第一周開(kāi)始處理車(chē)隊(duì)事務(wù)，一站到底的活動(dòng)有意將車(chē)隊(duì)納入?yún)⒓臃秶欠謷蛙?chē)隊(duì)空閑時(shí)間不一致，導(dǎo)致此次活動(dòng)車(chē)隊(duì)未能全部參加，后期活動(dòng)安排中將重點(diǎn)關(guān)注這方面。希望能夠更快更好的整合分揀中心與車(chē)隊(duì)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2、本周隨傳站車(chē)到達(dá)觀音橋站參觀學(xué)習(xí)，途中還是發(fā)現(xiàn)車(chē)隊(duì)傳站線路方面有不少可以優(yōu)化的地方。后期工作會(huì)持續(xù)優(yōu)化傳站線路的規(guī)劃工作。