第一篇：愛貝佳母嬰護(hù)理

一年又一年，時(shí)間總是過的飛快2017年的愛貝佳，肩頭責(zé)任沉甸甸，砥礪前行，銳意進(jìn)取。一件件一樁樁小事，記錄著愛貝佳一年來的工作，也為新的一年發(fā)展，鑄就了新的起點(diǎn)。

揮別2017年的精彩每一刻都有您的支持和陪伴，迎接2018年的曙光，讓我們砥礪奮進(jìn)，繼續(xù)前行，感恩一路有您，愛貝佳全體員工祝所有新老客戶，所有家政人春節(jié)快樂，新年新氣象。

關(guān)愛，就是關(guān)心愛護(hù)，它在我們身邊無處不在。我們每個(gè)人都需要關(guān)愛，生活上也少不了關(guān)愛，別人給予我們關(guān)愛，那我們更應(yīng)該去關(guān)心愛護(hù)他人，這樣世界上才會(huì)充滿愛！

人老了，離不了社會(huì)的關(guān)懷和他人的幫助，這是每個(gè)老年人都希望得到的，也是全體社會(huì)成員的義務(wù)?！袄衔崂弦约叭酥稀保鞍偕菩橄取钡雀裱跃统浞煮w現(xiàn)了我們中華民族的這一傳統(tǒng)美德。

一位名人說過“心靈是一塊神奇的土地，播上思想的種子，就能獲得行為的收獲；播上行為的種子，就能獲得習(xí)慣的收獲；播上習(xí)慣的種子，就能獲得品德的收獲；播上品德的種子，就能獲得命運(yùn)的收獲”。今天我們播上關(guān)愛老人的種子，就能獲得心靈的快樂。

人生最美夕陽紅，世間最美老年花，沒有人會(huì)永遠(yuǎn)年輕，老年人擁有的是智慧和經(jīng)驗(yàn)，別說老年人愛啰嗦，每一句話里有真情，每一個(gè)字也是渴望，多陪老人說說話，會(huì)有好處，明理和涵養(yǎng)在時(shí)光之海已浸入到內(nèi)里，沒有浮華，沒有虛假，只有渴望，想與子孫輩多點(diǎn)相處的時(shí)間，多一些相聚的時(shí)刻，可以知道孩子們的生活，為孩子的幸福開心，為每一個(gè)親人祈福。

記得有人曾說過：“童年是一幅畫，少年是一場(chǎng)夢(mèng)，青年是一首詩，中年是一篇散文?；厥兹松?，老人是一部歷史;把握今朝，老人是一面旗幟;憧憬未來，老人是一道風(fēng)景。” 老人，在許多人的眼里已經(jīng)不再重要，甚至成為了負(fù)擔(dān)。在我們眼里老人是曾經(jīng)盛開的花朵,現(xiàn)在已經(jīng)凋零，曾經(jīng)茂盛的大樹，現(xiàn)在已經(jīng)落葉?？衫先耸遣粫?huì)凋零，不會(huì)落葉的！他們雖然老了，卻還為社會(huì)做著無私的貢獻(xiàn)。

我們要致力于創(chuàng)建文明城市，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境治理，踐行綠色低碳生活方式；要大力弘揚(yáng)明禮誠信等傳統(tǒng)美德，提高群眾人文素養(yǎng)，構(gòu)建舉止文明、團(tuán)結(jié)友愛的鄰里關(guān)系。

打造幸福和諧的新社區(qū)，要加強(qiáng)對(duì)特殊群體的關(guān)愛。社會(huì)要牢牢抓住民生改善的主線，加強(qiáng)對(duì)老弱病殘群體的關(guān)愛和照料，關(guān)注婦女兒童的健康和教育，為就業(yè)困難人員創(chuàng)造就業(yè)條件。最大限度地補(bǔ)齊短板，提高整體生活水平。

愛貝佳季智麗在2017年12月。受邀擔(dān)金星社區(qū)婦女副主席，這是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，愛貝佳全體員工將積極，一如既往的支持社區(qū)工作，關(guān)心社區(qū)建設(shè)，樹立起新時(shí)代新風(fēng)貌，為建設(shè)文明和諧新社區(qū)爭光彩，為中華民族偉大復(fù)興，實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢(mèng)，譜寫好云南新篇章貢獻(xiàn)一份力量。

第二篇：母嬰護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)

學(xué)校母嬰護(hù)理（月嫂）培訓(xùn)總結(jié)

2018年x月x日XX市職業(yè)技能鑒定管理中心在xx鑒定的這批母嬰護(hù)理學(xué)員于2017年xx月xx日-2018年xx月xx日在我校參加的母嬰護(hù)理培訓(xùn)班。我校邀請(qǐng)了資深母嬰護(hù)理專業(yè)老師授課，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，手把手教學(xué)，讓每一位學(xué)員都能掌握專業(yè)的月嫂知識(shí)和技能。該批學(xué)員平均年齡45歲，都為女性，盡管這批學(xué)員年齡偏大，但她們的學(xué)習(xí)熱情高漲，很少有請(qǐng)假的，由于培訓(xùn)期間剛好趕上流感，好多學(xué)員都帶病堅(jiān)持上課，有的甚至利用中午休息時(shí)間去輸液，生怕少學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)。她們花費(fèi)這么多時(shí)間精力來學(xué)習(xí)母嬰護(hù)理（月嫂）基本都是為了掌握一項(xiàng)技能，在社會(huì)中能夠有一席立足之地，而且月嫂工資還高。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)員們普遍反應(yīng)受益匪淺：

學(xué)員：xx經(jīng)過這段時(shí)間在xx月嫂培訓(xùn)，我感到受益匪淺，對(duì)月嫂這個(gè)職業(yè)有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí)。知道怎樣更好地去照料產(chǎn)婦和剛出生的寶寶，讓寶寶得以吃得飽、睡得好，健健康康地長大，產(chǎn)婦的護(hù)理及身心的健康得以恢復(fù)，這次培訓(xùn)對(duì)我的一生都受用，都難忘。

學(xué)員：xx通過這次的培訓(xùn)使我們懂得了嬰幼兒的護(hù)理、嬰幼兒在每個(gè)階段的不同特點(diǎn)。產(chǎn)婦在產(chǎn)前和產(chǎn)后的護(hù)理、飲食搭配、生活中應(yīng)注意的事項(xiàng)，這些我以前是不知道的，通過老師的精心講課使我知道我們以后要學(xué)的知識(shí)很多，要不斷提升自己，才能適應(yīng)社會(huì)。

學(xué)員：xx我是六零后出生的，在寶寶出生的時(shí)候，“做月子”一般都是家里母親照顧，根本不知道怎么去護(hù)理，就單純認(rèn)為不要讓孩子磕碰到、吃飽，給產(chǎn)婦把飯做好就行了，經(jīng)過培訓(xùn)老師的講解，了解到月嫂工作的職責(zé)對(duì)嬰兒護(hù)理的手法，怎么樣對(duì)待嬰兒，對(duì)嬰兒的喂養(yǎng)及嬰兒洗澡應(yīng)注意的事項(xiàng)還要照顧產(chǎn)婦的心里想法等等。

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由于臨近過年，只有部分學(xué)員去各家政公司登記表示想接活，大部分學(xué)員都準(zhǔn)備過完年再說，個(gè)別學(xué)員已經(jīng)有了訂單。

學(xué)員xx：經(jīng)別人介紹，我已經(jīng)有一個(gè)訂單了，預(yù)產(chǎn)期正月初十，工資8500元，由于之前我做過育嬰師（小嬰），再加上此次的專業(yè)培訓(xùn)，我感覺信心滿滿。我打算做幾年月嫂儲(chǔ)備大量月嫂知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，以后年齡大了往月嫂培訓(xùn)師方向發(fā)展。

學(xué)員xx，剛學(xué)完沒有經(jīng)驗(yàn)，我準(zhǔn)備先接一些小嬰的單子，干一年半載有點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn)了再接月嫂的單子，掙點(diǎn)兒錢以后想去北京發(fā)展，從“58到家”、“好孕媽媽”等網(wǎng)站了解到在北京做月嫂要求更高，需要多方方面面的專業(yè)知識(shí)，比如催乳、產(chǎn)后修復(fù)等等，邊做邊學(xué)吧！各家政公司表示，對(duì)于剛培訓(xùn)出來的月嫂學(xué)員，他們不會(huì)直接安排他們接月嫂活，會(huì)先給她們一些照顧小嬰的單子，而且要求她們一定要持證上崗。

該批學(xué)員都參加了市職業(yè)技能鑒定管理中心組織的母嬰護(hù)理（月嫂）專項(xiàng)能力鑒定考試，考場(chǎng)秩序井然，三位考評(píng)員老師一對(duì)一進(jìn)行考試，大部分考生表現(xiàn)都很優(yōu)秀，邊做邊說，思路清晰，表述全面、完整，操作規(guī)范、熟練。個(gè)別考生雖然此次考試所考的幾項(xiàng)內(nèi)容老師都詳細(xì)講到過，她們私下也都練習(xí)了無數(shù)次了，可走進(jìn)考場(chǎng)還是會(huì)緊張、焦慮，因?yàn)殚L這么大第一次參加考試。

月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，是社會(huì)家庭離不開的。希望我們的學(xué)員將來在月嫂的大舞臺(tái)上施展才干、自立自強(qiáng)、獲取豐厚的回報(bào)，為家庭和社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)！

第三篇：母嬰護(hù)理實(shí)習(xí)大綱

《母嬰護(hù)理》實(shí)習(xí)大綱

一、總目標(biāo)

通過的實(shí)習(xí)能掌握母嬰護(hù)理的基本理論知識(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)在臨床實(shí)踐中正確運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法管理病人，掌握母嬰護(hù)理的?？谱o(hù)理操作。具有對(duì)婦女進(jìn)行衛(wèi)生宣教及計(jì)劃生育宣教的工作能力，及病區(qū)的管理能力，并培養(yǎng)學(xué)生對(duì)婦幼事業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感及事業(yè)心，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)發(fā)展的需要，適應(yīng)21世紀(jì)人材培養(yǎng)的需要。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

共6周：產(chǎn)房2周，母嬰2周（高危），產(chǎn)科門診1周（包括B超室、胎兒監(jiān)護(hù)），婦科1周三、實(shí)習(xí)內(nèi)容、要求

1、掌握母嬰課程的護(hù)理評(píng)估和康復(fù)技能指導(dǎo)，掌握危急病癥的急救與護(hù)理；

2、了解新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和各學(xué)科的進(jìn)展；加強(qiáng)臨床思維能力的培養(yǎng)；

3、完成實(shí)習(xí)大綱規(guī)定的教學(xué)要求，能應(yīng)用護(hù)理理論及相關(guān)知識(shí)解決個(gè)人及家庭的健康問題；應(yīng)用溝通技巧建立良好的護(hù)患關(guān)系；

4、培養(yǎng)自學(xué)和自我發(fā)展能力；具有初步的護(hù)理管理能力，為今后從事臨床護(hù)理、教學(xué)、管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

（一）產(chǎn)房

1、基本理論：

1）做好分娩的生理和病理的個(gè)案護(hù)理

2）常見分娩并發(fā)癥的護(hù)理（胎膜早破、產(chǎn)后出血、胎兒窘迫、新生兒窒息）

3）高危產(chǎn)婦的個(gè)案護(hù)理：妊高癥，妊娠合并心臟病，妊娠合并糖尿病

4）掌握催產(chǎn)素類藥物的臨床應(yīng)用注意事項(xiàng)

2、基本操作：

1）臨床孕婦入院護(hù)理，掌握三個(gè)產(chǎn)程的觀察和護(hù)理，肛查、并繪制產(chǎn)程圖。

2）接生前的輔助護(hù)理，各種手術(shù)助產(chǎn)前的輔助護(hù)理，配合新生兒窒息搶救。

3）配合平產(chǎn)接生，會(huì)陰保護(hù)，會(huì)陰破裂縫合術(shù)，會(huì)陰切開術(shù)及縫合術(shù)。

4）掌握會(huì)陰消毒的?？萍寄懿僮鳌?/p>

5）產(chǎn)后二小時(shí)的觀察及護(hù)理，產(chǎn)后出血的基本搶救工作。

6）掌握各種敷料包及常規(guī)所用物的準(zhǔn)備工作。

7）掌握產(chǎn)房搶救車的準(zhǔn)備、新生兒搶救器械的準(zhǔn)備及保養(yǎng)。

8）熟悉產(chǎn)房環(huán)境的布局，設(shè)施和各種消毒方法。

（二）母嬰室（高危孕婦）

1、基本理論

1）做好妊高癥，妊娠合并心臟病、合并糖尿病等高危孕婦的個(gè)案護(hù)理。

2）熟悉妊娠晚期出血性疾病的護(hù)理。

3）掌握高位妊娠胎兒的監(jiān)測(cè)。

4）掌握產(chǎn)褥期生理觀察及康復(fù)指導(dǎo)。

5）做好新生兒的日常護(hù)理與觀察，掌握高危新生兒的個(gè)案護(hù)理。

2、基本操作

獨(dú)立完成?？撇僮骷寄埽?/p>

1）會(huì)陰擦洗

2）新生兒沐浴

3）新生兒斷臍術(shù)

4）乳房護(hù)理

5）新生兒預(yù)防接種

6）陰道沖洗、擦洗。

（三）婦科病區(qū)

1、基本理論

1）做好婦科腫瘤（子宮肌瘤、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌、卵巢腫瘤）的個(gè)案護(hù)理。

2）做好滋養(yǎng)葉細(xì)胞疾病的個(gè)案護(hù)理。

3）掌握婦科手術(shù)前的準(zhǔn)備和術(shù)后的護(hù)理及康復(fù)指導(dǎo)。

4）掌握妊娠早期出血性疾?。鳟a(chǎn)、宮外孕）的急救護(hù)理。

2、基本操作

1）陰道沖洗

2）陰道擦洗

3）婦科手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備護(hù)理

4）制定術(shù)后護(hù)理措施

（四）產(chǎn)科門診

1、基本理論

1）產(chǎn)前檢查

2）產(chǎn)前保健宣教

3）吸宮手術(shù)、節(jié)育環(huán)手術(shù)指征。

2、基本操作

1）產(chǎn)前檢查（包括四步手法檢查、聽胎心和骨盆外測(cè)量），并繪制妊娠圖。

2）產(chǎn)婦登記

3）產(chǎn)前保健宣教

4）見習(xí)計(jì)劃生育操作程序。

5）初步熟悉“B”超在婦產(chǎn)科領(lǐng)域中應(yīng)用和胎心率監(jiān)護(hù)儀操作。

6）了解“B”超在產(chǎn)科的應(yīng)用（胎盤位置、胎盤分級(jí)、胎心、胎位、雙頂徑、羊水量）。

7）了解胎心監(jiān)護(hù)儀的圖紙分析（胎心率、基線和波形）。

（五）婦科門診

1、基本理論

1）月經(jīng)的周期性變化。

2）陰道炎、宮頸炎的病因，診斷及處理。

4）早孕的臨床、實(shí)訓(xùn)室診斷

5）性病的知識(shí)。

2、基本操作

1）初步熟悉常用婦科檢驗(yàn)的標(biāo)本采集法（宮頸粘液檢查、宮頸刮片、陰道涂2）片、滴蟲懸液檢查，至少各2—5例）。

2）熟悉婦科常用的檢查方法（陰道窺陰器檢查、雙合診、三合診、肛腹診）。

3）熟悉婦科門診的設(shè)備管理，各種器械的消毒法。

4）被性病污染的物品的消毒隔離法。

四、考核方式與評(píng)分辦法

實(shí)習(xí)生的考核可分為理論考核、技能考核、綜合考評(píng)。

綜合考核以平時(shí)提問，同時(shí)重視患者的反映和意見，帶教老師、學(xué)校輔導(dǎo)老師平時(shí)對(duì)學(xué)生逐項(xiàng)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)的信息積累。

第四篇：母嬰護(hù)理員基礎(chǔ)知識(shí)

基礎(chǔ)知識(shí)

第一部分就業(yè)導(dǎo)向

20l0年《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》明確提出職業(yè)培訓(xùn)要以“就業(yè)導(dǎo)向”“技能為本”的要求，努力實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人”和“就業(yè)一人，培訓(xùn)一人”的目標(biāo)。

一、何謂就業(yè)導(dǎo)向

就業(yè)導(dǎo)向就是指培訓(xùn)工作要以“就業(yè)”為目標(biāo)，適應(yīng)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，滿足用人單位對(duì)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線技術(shù)技能型人才的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)愿望。實(shí)施就業(yè)導(dǎo)向，也就是要實(shí)現(xiàn)真正的大眾化教育，誰想學(xué)誰就可以學(xué)，想學(xué)什么就可以學(xué)什么，想什么時(shí)候?qū)W就可以什么時(shí)候?qū)W，想到什么地方學(xué)就可以到什么地方學(xué)。

二、為何要以就業(yè)為導(dǎo)向

“用工荒”在近幾年的媒體中出現(xiàn)的頻率非常高，然而，許多年輕人找不到工作而“啃老”也開始成為一個(gè)引人關(guān)注的社會(huì)問題。

一方面，企業(yè)招聘不到人，一方面，許多人找不到工作。針對(duì)這一現(xiàn)象，政府和許多專業(yè)機(jī)構(gòu)人士都在找原因。有一點(diǎn)不容忽視：求職者不具備實(shí)際勝任工作的技能!許多學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生所讀的課程教材堆起來有三尺多高，但就業(yè)的本領(lǐng)卻不高!

三、母嬰護(hù)理員(月嫂)的就業(yè)導(dǎo)向目標(biāo)

以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)槟康?，就是要為社?huì)培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才。而這最直接的體現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)被教育對(duì)象的順利就業(yè)。這就要求受教育者在學(xué)習(xí)期間能夠掌握所學(xué)領(lǐng)域比較實(shí)用的操作技能，并能在實(shí)踐中加以運(yùn)用，讓受教育者達(dá)到行業(yè)要求。

母嬰護(hù)理員的就業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)是使受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)完后掌握就業(yè)所需知識(shí)，能夠順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并具備一定的成長空間。

第二部分母嬰護(hù)理員(月嫂)上崗須知

一、母嬰護(hù)理員(月嫂)的概念

母嬰護(hù)理員(月嫂)是從事產(chǎn)婦生活護(hù)理、心理護(hù)理、新生兒的生活護(hù)理、早期智力開發(fā)等相關(guān)工作的家政服務(wù)人員的一種統(tǒng)稱，是家政服務(wù)的一個(gè)具體的工作崗位，俗稱“月子保姆”、“月子護(hù)理”等，國外稱為“月陪”。

由于母嬰護(hù)理員(月嫂)的服務(wù)期限一般限于產(chǎn)婦坐月子期間，而且比較適宜成年已婚女性承擔(dān)，因而人們習(xí)慣上把從事該項(xiàng)服務(wù)工作的人員成為“月嫂”。

二、母嬰護(hù)理員(月嫂)服務(wù)內(nèi)容

母嬰護(hù)理員(月嫂)服務(wù)內(nèi)容主要為：

(1)孕婦產(chǎn)前護(hù)理。包括產(chǎn)前的營養(yǎng)指導(dǎo)、心理指導(dǎo)、協(xié)助做助產(chǎn)操、為新生兒準(zhǔn)備衣物及孕婦產(chǎn)后所需物品購置等。

(2)產(chǎn)婦產(chǎn)后護(hù)理。包括產(chǎn)婦用品的換洗、消毒；產(chǎn)后形體鍛煉、康復(fù)保健，產(chǎn)后心理疏導(dǎo)，衛(wèi)生指導(dǎo)；煲湯做飯、飲食搭配、指導(dǎo)哺乳，協(xié)助沐浴等。

(3)新生兒的護(hù)理與觀察。包括新生兒的科學(xué)喂養(yǎng)、沐浴、皮膚護(hù)理、新生兒撫觸、新生兒常見問題的預(yù)防及觀察，潛能開發(fā)和啟蒙訓(xùn)練、日常用品的換洗、保潔和消毒等。

(4)母乳喂養(yǎng)知識(shí)與喂養(yǎng)技巧的指導(dǎo)。包括人工喂養(yǎng)配方奶、奶的選擇與配置、奶具管理等。

(5)家常烹飪、家居保潔等針對(duì)雇主家庭全體成員的家務(wù)勞動(dòng)。

(6)采購、記賬。

月嫂服務(wù)的家庭可依賴的人越少，月嫂服務(wù)的內(nèi)容越多、越豐富。家務(wù)事情比較瑣碎不可能分得太清楚，在做好本職工作的同時(shí)應(yīng)該主動(dòng)做一些其他的事情。

三、母嬰護(hù)理員(月嫂)服務(wù)形式

母嬰護(hù)理員(月嫂)的服務(wù)形式從不同的角度劃分可得出不同的結(jié)論。

(一)按時(shí)間劃分

按服務(wù)時(shí)間來分，其服務(wù)方式分“計(jì)時(shí)制”“按月制”和“包月制”三種形式。

計(jì)時(shí)制：指母嬰護(hù)理員（月嫂）每天上門服務(wù)若干小時(shí)，按服務(wù)時(shí)間收費(fèi)。

按月制：指母嬰護(hù)理員（月嫂）提供的服務(wù)是以月為單位收費(fèi)。服務(wù)時(shí)間分為8小時(shí)、10小時(shí)、12小時(shí)和24小時(shí)不等。費(fèi)用高低根據(jù)服務(wù)的時(shí)間長短而定。

包月制：指母嬰護(hù)理員（月嫂）提供的服務(wù)也是以月為單位收費(fèi)，與按月制不同的是，它一般提供24小時(shí)護(hù)理服務(wù)。

(二)按是否住家來分

按是否住家來分，分為‘‘住家型’’和‘‘不住家型”兩種服務(wù)形式。

住家型：即母嬰護(hù)理員（月嫂）要住在產(chǎn)婦家中，為產(chǎn)婦和新生兒提供的是全天候的服務(wù)。不住家型：奶母嬰護(hù)理員（月嫂）晚上不住在產(chǎn)婦家中，白天按雙方合同約定的上下班服務(wù)時(shí)間上下班，提供不少于合同約定的服務(wù)時(shí)間。

第三部分母嬰護(hù)理員(月嫂)職業(yè)要求

一、基本能力要求

由于月子的時(shí)間限定性，做母嬰護(hù)理員(月嫂)就意味著經(jīng)常要更換服務(wù)的家庭與服務(wù)對(duì)象。我們知道，家庭環(huán)境千差萬別，人的脾性也各有所不同，服務(wù)的具體要求也會(huì)有所不同。月嫂一定要尊重雇主的生活習(xí)慣，對(duì)于飲食口味、起居作息時(shí)間、房間布置、生活用品的采購或放置，都要按照用戶的習(xí)慣和喜好去做，切不可自作主張，以自己的意愿安排用戶的生活。

能夠很快進(jìn)入角色，與服務(wù)對(duì)象相知相融，是做好月嫂工作的前提條件之一。要想做好月嫂工作，必須具有以下兩方面的能力：

(一)要有一定的人際溝通能力

也就是要有一定的親和力，能夠妥善處理工作中遇到的一些矛盾與問題。現(xiàn)在的產(chǎn)婦，特別是那些工作繁忙的白領(lǐng)女性，患產(chǎn)后抑郁癥的比例很高，在這種情況下，月嫂要通過必要的溝通幫助產(chǎn)婦走出心理誤區(qū)。同樣，有的產(chǎn)婦家人在請(qǐng)人來護(hù)理月子的問題上還比較保守，也需要一個(gè)善談的月嫂加以溝通。

(二)要有一定的環(huán)境適應(yīng)能力

環(huán)境適應(yīng)體現(xiàn)在多個(gè)方面，對(duì)月嫂而言主要是工作上的適應(yīng)。月嫂服務(wù)的內(nèi)容是合同事先約定好的，服務(wù)的知識(shí)與技能是規(guī)范化的、模式化的，但是，不同的家庭環(huán)境會(huì)有不盡相同的服務(wù)要求。月嫂在具體的服務(wù)過程中，在不影響正常工作的前提下，可以適當(dāng)考慮適應(yīng)雇主提出的一些要求。如果墨守成規(guī)，強(qiáng)迫雇主按自己的意思去做，得不到雇主的配合，月嫂將很難開展工作。

二、職業(yè)道德要求

(一)愛崗敬業(yè)

有些人也許是出于無奈或其他原因才去做月嫂，但不管如何，一定要干一行愛一行，既要做就要把它做好。雇主花錢購買的是你提供的服務(wù)。你只有付出相應(yīng)的勞動(dòng)才能獲得相應(yīng)的勞動(dòng)所得，才能問心無愧。

(二)盡職盡責(zé)

由于“月子”期間的飲食、保健等都直接影響產(chǎn)婦和新生兒健康，因而月嫂的服務(wù)可以說是責(zé)任重大。月嫂在護(hù)理過程中稍有不慎，就可能影響產(chǎn)婦身體康復(fù)和新生兒發(fā)育成長。尤其是可能給產(chǎn)婦帶來終生的病痛(俗稱“月子病”)，甚至危及到新生兒的生命安全，所以月嫂要以高度的責(zé)任心來對(duì)待該工作。

(三)愛心奉獻(xiàn)

愛心是做好每項(xiàng)工作的前提和基本條件，服務(wù)業(yè)尤其如此。服務(wù)對(duì)象的特殊性決定了月嫂服務(wù)是一個(gè)愛心工程。奉獻(xiàn)出自己的愛心，把每一個(gè)產(chǎn)婦都當(dāng)成自己的姐妹，把所有的嬰兒都當(dāng)作是自己的孩子照料。這樣才會(huì)把工作做好，這樣才會(huì)贏得雇主的信賴。

月嫂在服務(wù)過程中首先要體現(xiàn)出對(duì)生命的關(guān)愛。一是對(duì)新生命的關(guān)愛，對(duì)哺育生命的“母親”的關(guān)愛。二是對(duì)弱者的關(guān)愛。不管是新生兒或是產(chǎn)婦，他們都處在人生中機(jī)體免疫力較低、易患病的階段，需要對(duì)他們報(bào)以更多的關(guān)愛，幫助他們度過人生中這一特殊時(shí)期。

尤其是對(duì)那些在意生男生女的家庭。當(dāng)愿望與結(jié)果有差距時(shí)，產(chǎn)婦可能會(huì)受到來自自身或家人的無形壓力，產(chǎn)生心理上的波動(dòng)。在這種情況下，月嫂要付出更多的關(guān)心和體貼。

三、文明禮貌要求

(一)言談

聲音要柔和。由于月嫂服務(wù)的對(duì)象比較特殊，一方面是需要調(diào)整身心的產(chǎn)婦，另一方面是需要特別關(guān)愛的新生兒，他們有一個(gè)共同的要求，就是需要安靜的環(huán)境，以有利于他們睡眠休息。所以，月嫂不要扯著嗓門說話，說話聲音要低一點(diǎn)，要柔一點(diǎn)，嗓門要小一點(diǎn)，使對(duì)方能聽清楚就可以了。一是聽起來好聽；二是不會(huì)影響產(chǎn)婦和新生兒睡眠；三是不會(huì)嚇到新生兒；第四也是早期教育的要求。切忌大聲說話，語驚四座；語速適中，更要避免連珠炮式地講話。

(二)舉止

月嫂在做家務(wù)時(shí)一定要注意動(dòng)作的力度控制，不要發(fā)出太大的聲響，尤其不要發(fā)出刺耳的噪音，以免影響產(chǎn)婦及新生兒睡眠，甚至走路也要盡量放輕。

(三)接人待物

產(chǎn)婦生產(chǎn)以后，來走親串友的客人一般比較多，月嫂要注意接人待物的禮貌分寸。首先要做到態(tài)度親切。親切真誠的服務(wù)，能使雇主產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實(shí)感、留戀感；其次做到儀表儀容端莊大方，待人接物有禮有節(jié)，給雇主和客人留下一個(gè)良好的印象。

四、專業(yè)知識(shí)要求

各行各業(yè)都需要精通業(yè)務(wù)的員工，因?yàn)槭欠窬I(yè)務(wù)，關(guān)系到工作成效，關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到勞動(dòng)報(bào)酬。家政服務(wù)業(yè)也不例外，尤其是月嫂這個(gè)工作崗位，因?yàn)槠涔べY高，崗位競(jìng)爭激烈，雇主要求也比較高，業(yè)務(wù)嫻熟與否是一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

五、著裝要求

(1)純棉衣物，衣物上不能有飾物，如：亮片金屬飾物等。顏色盡量以淺色為好。

(2)不可佩戴任何首飾。

(3)不可穿奇裝異服，短褲、吊帶裙、超短裙都不可以穿。

第五篇：母嬰同室護(hù)理常規(guī)

母嬰同室新生兒護(hù)理常規(guī)

1、新生兒入室后立即體表檢查，查看全身有無損傷、殘缺、畸形，核對(duì)腕帶上母親姓名、新生兒性別、床號(hào)，測(cè)量腋溫，完善嬰兒病歷和登記。

2、按時(shí)觀察新生兒的面色、呼吸、反應(yīng)性，肌張力、有無嘔吐，臍部有無出血、滲液，了解其吸吮、進(jìn)奶量及次數(shù)、大小便情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。

3、新生兒臥位取頭偏向一側(cè)，右側(cè)臥位為宜，防止嘔吐物吸入呼吸道。

4、注意保暖，體溫保持在腋溫36~37.2℃，室溫保持在20~24℃，相對(duì)濕度在55%~65%。

5、每日測(cè)體溫兩次（腋溫為宜）。

6、正常新生兒回室體溫穩(wěn)定后即可新生兒沐浴，沐浴時(shí)測(cè)量體重。

7、每日做好眼部、口腔、臍部、皮膚、臀部護(hù)理。

8、指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)技巧、新生兒正確含接姿勢(shì)，做到按需哺乳。

9、做好新生兒預(yù)防接種、疾病篩查工作。