第一篇：如何開好母嬰店的經(jīng)驗之談

如何開好母嬰店的經(jīng)驗之談

一：合理公平的價格，可以不是最低的

許多母嬰店通過虛假降價來刺激客戶消費，結(jié)果只會失去客戶的信任。優(yōu)秀的母嬰店懂得價值等于客戶的全方位體驗。他們實施公平定價的原則，適當開展促銷，不會在需求突然增加的情況下哄抬價格，而且對銷售的產(chǎn)品提供保障。母嬰店要一直堅守公平定價的原則，從而贏得了客戶的信任。

二：母嬰店為顧客提供方便

無論你經(jīng)營的是實體店鋪業(yè)務(wù)、目錄郵購業(yè)務(wù)、還是電子商務(wù)網(wǎng)站，或者是三種業(yè)務(wù)的結(jié)合體，你都必須為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，滿足客戶的需求。方便了顧客才能贏得顧客的青睞。

三：真正尊重客戶

大多數(shù)母嬰店都高呼尊重客戶的口號，但真正做到的母嬰店屈指可數(shù)。要知道，無禮的零售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標志，價格混亂等等都是對客戶的不尊重。優(yōu)秀的母嬰店會把“尊重”這個基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著客戶、員工、策略和環(huán)境來具體操作。母嬰店會干凈整潔，擺放有序，為顧客提供熱情服務(wù)等。

四：和客戶建立情感聯(lián)系

大多數(shù)母嬰店都忽略了與客戶進行情感交流的機會，而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合客戶的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多母嬰店都犯了忽視客戶情感的錯誤。他們只注重以價格吸引客戶，一味強調(diào)節(jié)省成本，全然不提親切服務(wù)的愉悅感受，結(jié)果整個都陷入了疲軟。相反，出色的母嬰店力求與客戶建立起親切、溫馨、喜悅和信任的感覺。

可安裝使用：飛蝶母嬰用品店管理軟件，支持盤點機快速盤點、條碼掃描、小票打印機、錢箱、會員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款等。不管是在家里或出差在外，都能輕松聯(lián)網(wǎng)實時查詢、分析店里的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實時掌控店面運營情況，在任一分店登記為會員，則可在所有分店都可使用會員卡正常消費、打折、積分、預(yù)充值等，可一鍵查每日(月、年)銷售、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息。還贈送母嬰店專用的商品信息庫(1萬多種商品信息)，不用您一個個輸入，直接導(dǎo)入使用。

五：為客戶提供便利

現(xiàn)代人惜時如金，因此母嬰店必須能讓客戶方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段，給客戶帶來實實在在的便利，從而能與競爭者抗衡。

六：最佳的品質(zhì)保證

品質(zhì)的提升永無止境，品質(zhì)的保證是我們每個母嬰店經(jīng)營者必須高度重視，嚴格把關(guān)的。有些母嬰店只為了一時去追求銷量，忽視了商品的品質(zhì)，品質(zhì)的降低會讓客戶感到?jīng)]有安全感，造成客戶對你們店的信任，客戶就會遠離你。母嬰店想要經(jīng)營的好，首先是產(chǎn)品質(zhì)量好，價格公道，母嬰店服務(wù)需要熱心還要為顧客考慮，這就是孕嬰店經(jīng)營紅火的金點子，母嬰店需要把握好。

第二篇：母嬰店制度

店員規(guī)章制度

一、店面員工管理行為準則

1、嚴格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度，遵守作息時間，做到不遲到，不早退，不曠工；遲到一次罰款10元，曠工一次罰款100元，月累計3次遲到作曠工一次處罰。

2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃，如檢查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格，罰款10元；

3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服，腳穿工作鞋，店長事先安排，不聽警告者，店長有權(quán)對當事人罰款10元；

4、員工在工作前必須要統(tǒng)一化妝，妝容得體大方，不化妝一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；

5、工作時應(yīng)精神抖擻，除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅，除培訓(xùn)、整理、填寫資料外不坐咨詢臺，違者罰款10元；

6、員工禁止在工作時間發(fā)信息，不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

7、員工在接待顧客時，必須使用標準禮貌用語，違者罰款10元；

8、當班時不接受店長（主管）的工作安排，不與同事協(xié)作、合作共事者，一經(jīng)核實罰款20元，因工作之事頂撞店長、主管，一次給予嚴重警告，罰款50元，二次開除；

9、對工作中存在的問題，每個員工都有權(quán)反映到店長那里，如私自說一些不利于團結(jié)的話，做一些不利于團結(jié)的事，一經(jīng)核實罰款50元，二次開除；

10、有意怠慢工作或者工作不努力，不認真負責(zé)，沒有完成店長分配的工作任務(wù)，將負面情緒帶到工作中降低服務(wù)標準，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴重，罰款20－100元，一次警告，二次解除合同；

11、顧客交款必須上交收銀臺，員工不得私自收款，若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款；

12、有損店面形象利益，泄漏店面機密，按情節(jié)輕重罰款50～100元，嚴重者開除，保證金不退；

13、執(zhí)行制度中所罰的所有款項都開具罰款單，設(shè)立臺賬，所有款項用于獎勵各方面成績優(yōu)異者；

15、注意辨認假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

16、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的零售價在月結(jié)工資中扣除。

10、上班時間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留 在店鋪內(nèi)影響銷售

二，薪酬獎罰制度

1，店員試用期定為1個月薪酬為底薪xx

2，店員過了試用期薪酬為底薪XX+銷售提成XX。

3，每半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

4，薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼。

5，試用期前一周為無薪水培訓(xùn)期，1月后經(jīng)考核通過予以補發(fā)。

6，每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放每月15號發(fā)放基本工資，第二月2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。店員若是中途辭職須提前1月告知，反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎金。

三，工作日及假期制度

1，店員每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主

2，周六和周日無特殊情況不批準假期。

3，無特殊情況不得提前休下月假期，若當月假期休完后確實需要再請事假將在下月假期中

扣除。

第三篇：母嬰店市場分析

母嬰市場的趨勢

母嬰市場錢力有多大？自有數(shù)據(jù)來說話！

國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國年均出生人口是1500萬到1700萬。一個媽媽從懷孕到孩子6歲上學(xué)，這7年正是母嬰市場的黃金時間，取人均年出生平均數(shù)1600萬乘以7，得出大約有1.1億個孩子或者說有1.1億個家庭是母嬰市場的買方。如果平均一個家庭一年在孩子身上的開銷是5000元，那么這個市場的容量就有5500億元，而據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，中等城市的新生兒每年消費在6000到1.8萬元之間。

中國嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的最新數(shù)據(jù)表明，近幾年嬰童市場保持15%左右的高速增長，2011年中國0歲到12歲的嬰童市場總規(guī)模約1.15萬億元左右，2015年嬰童市場將達到2萬億元的規(guī)模。

數(shù)說錢力，挑逗萬千創(chuàng)業(yè)者的神經(jīng)，何去何從？

成大事者，今生注定與母嬰結(jié)緣！

一、中國孕嬰童消特點

2005年1月6日零點2分，中國的第13億個公民在北京婦產(chǎn)醫(yī)院誕生。至此，我國的計劃生育已進行了30多年，我國的孕齡人群全面進入了獨生子女時代。同時，我國統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2003年新增人口在1600萬左右，新增人口需求拉動GDP增長4%。而目前我國城市0～3歲的嬰兒數(shù)量在1000萬以上，孕嬰用品的消費客戶占城市人口的3%左右。市場調(diào)查顯示中等城市的新生兒每年消費在3～8千元（不含食品）之間。這樣算來，每年嬰兒的市場需求就有上百億元人民幣。

2006年2月北京【愛親】總部委托某調(diào)查機構(gòu)通過對北京、上海、廣州、重慶、武漢、濟南、沈陽共七個城市，3700萬人口的調(diào)查，得出如下結(jié)論：

1、95%的孕婦仍然傾向艷麗、時尚的孕嬰衣服，100%的父母聲明，孩子是生命的延續(xù)，是將來的希望，他們最關(guān)心孩子，認為天經(jīng)地義；

2、100%的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一個地方一次性把所有的孕嬰用品買齊，她們中只有3%的人知道要買些什么，幾乎所有的人都表示“此時用錢，又興奮，又驕傲”；

3、100%的準媽媽，準爸爸希望得到全面的孕育知識，而缺乏相關(guān)知識的占87%；

4、87.5%的父母表示，發(fā)薪水最先想到的是為他們的孩子買點什么；

5、在25歲以上的受訪者當中，93%的人給同事、親戚、朋友購買過孕嬰產(chǎn)品。

特殊的時期與特殊的國情造就了中國孕嬰產(chǎn)業(yè)的巨大商機，也造就了一批特殊的消費者。

二、市場潛力

1、市場需求：新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高，表現(xiàn)在對育養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來的是對多功能、多樣化的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)指導(dǎo)的渴求。現(xiàn)代父母對孕婦、嬰兒健康的要求，已經(jīng)開始由簡單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護，轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶。這對嬰幼兒用品行業(yè)本身來講，是一種無形的挑戰(zhàn)，但更是一種潛在的商機。將產(chǎn)品、文化和服務(wù)作為一個整體來導(dǎo)入市場，將是未來嬰幼兒用品行業(yè)發(fā)展的方向。

2、市場購買力：如何使孩子健康、茁壯地成長，成為家庭投資的重點。年輕父母們在孩子身上的投資，無論在人力、物力還是財力上，都無怨無悔，毫不吝嗇。同事之間對對方的重視程度，也常常體現(xiàn)在對對方孩子的重視程度（禮品）上，這也為有中國特色的群體消費擴大了消費基礎(chǔ)。

三、市場現(xiàn)狀

1、實用性品牌專營嚴重空白

在國內(nèi)孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數(shù)大型商場、專賣店外，幾乎沒有具有品牌效應(yīng)的專營店

店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購買，又缺乏安全感；而類似集中經(jīng)營嬰幼用品的經(jīng)營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此，市場急切呼喚既具有品牌價值，又具有品質(zhì)保證，且能適應(yīng)消費需求的品牌專營店。

2、購物地理環(huán)境局限性大

孕嬰用品的消費主體一般為懷孕6－10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽，這兩類特定消費群體一般活動不便，對安全性要求特別強，這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利，接近社區(qū)服務(wù)，且環(huán)境優(yōu)雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心，不便于消費者消費。于是，消費者在出于安全及品質(zhì)的雙重的需求下，對出現(xiàn)在家門口、接受社區(qū)服務(wù)的專營性品牌店尤為渴望。

3、缺乏綜合性，結(jié)構(gòu)相對單一

孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數(shù)十個行業(yè)），且市場較分散，缺乏統(tǒng)一的機制規(guī)范整個行業(yè)，所以品牌規(guī)模的營造成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的方向。同時，現(xiàn)在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。

4、銷售方式單一

由于孕嬰行業(yè)本身的特點，需要社區(qū)服務(wù)的切近與人性化的服務(wù)，而很多品牌店在銷售上仍采用傳統(tǒng)的方式接待客人，而且由于傳統(tǒng)的營銷方式的終端嚴重滯后，市場意識不高造成經(jīng)營上的短期行為，都無形地拉遠了與顧客的距離。親情式營銷，人性化服務(wù)將是以后市場發(fā)展的重點。

5、現(xiàn)有產(chǎn)品價格體系不合理

目前，孕嬰產(chǎn)品呈現(xiàn)兩個極端：一方面，進口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步，一個童車的價格動輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價錢；另一方面質(zhì)低價廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)廣大中層消費者的需求。中端產(chǎn)品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。

四、市場前景

1、孕嬰起步，前景廣闊。

目前，孕嬰市場屬啟蒙階段，市場切合點仍在初建時期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范管理，統(tǒng)一形象，高品質(zhì)，低價位的特許專營店，將是未來市場發(fā)展的趨勢。因此，發(fā)展嬰幼用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，屬于真正的“陽光產(chǎn)業(yè)”。

2、供不應(yīng)求，潛力巨大。

整體市場處于供小于求狀態(tài)，市場能夠提供的產(chǎn)品遠不能滿足需求。例如，武漢市1998人口出生率為51212人（據(jù)計生委提供數(shù)據(jù)），按嬰兒每人年最低消費2000元人民幣合計，年市場需求為102,000,000元，而市場能提供的用品能力每年僅在2000－4000萬元人民幣之間（據(jù)南京市各類孕嬰用品銷售報告）

3、無限商機應(yīng)“孕”而生！

2000多年來，聰明的猶太人深信，婦女和兒童的錢最好賺。究其原因，不是因為婦兒商品的存在暴利，而是因為該行業(yè)潛藏著易被忽略的巨大市場，可以給投資人帶來穩(wěn)定的收益。

2002年起，嬰童用品市場像被突然發(fā)現(xiàn)的“金礦”，吸引了大量投資者，各大城市的嬰童用品專柜、專賣店如雨后春筍，生機一片，但綜觀市場現(xiàn)狀，國內(nèi)普遍存在嬰童用品品類單調(diào)，檔次不高，廠商經(jīng)營規(guī)模偏小，故嬰童用品業(yè)表面喧鬧，其實尚處于早春的萌芽狀態(tài)。

隨著國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展和人均收入的提高，近年來嬰幼兒用品市場以年均21%的遞增率快速成長，日漸成形為一個專業(yè)的、具備相當規(guī)模的產(chǎn)業(yè)市場，正所謂“無限商機，應(yīng)“孕”而生”。

4、特許連鎖經(jīng)營是孕嬰童行業(yè)的未來方向。

雜貨鋪的個體經(jīng)營愈來愈難以滿足媽咪們的安全與服務(wù)需求，并且個體店經(jīng)營實力有限，背后沒有一個全國知名品牌的系統(tǒng)服務(wù)與廣告支持，基本處于“自生自滅”狀態(tài)，而特許連鎖經(jīng)營作為經(jīng)營新世紀最具科學(xué)性與競爭力的盈利模式，勢將主導(dǎo)傳統(tǒng)的孕嬰行業(yè)。

答：您可以通過異地付款的方式簽約，我們通過傳真或快遞與您簽署加盟愛親的合同，但建議您到我公司視察后當面簽署，或委托親友代簽。

2、開業(yè)時總部會有人上門指導(dǎo)么？

答：如果您簽約了愛親母嬰用品加盟店或愛親嬰兒游樂園或愛親嬰兒游泳館，總部會有專門的部門負責(zé)開業(yè)指導(dǎo)。

3、什么是區(qū)域保護政策？

答：區(qū)域保護政策是為保護市場，避免同一品牌加盟商的惡性競爭，保護加盟商的利益而制定的規(guī)范區(qū)域劃分和保護政策。原則上按店面大小，縣級城市（城區(qū)）1—2家（最小商圈范圍大于方圓3公里），在一定區(qū)域內(nèi)確保投資者壟斷經(jīng)營，避免加盟店之間的惡性競爭。

4、投資一個母嬰用品店需要注意什么問題？

一、房租高：嬰兒用品店消費面本來就窄，假如地點不好光靠促銷手段，生意很難有起色，而地段好的店面房租又居高不下。

解決辦法：淡化店面的重要性，開展目錄冊、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式，讓店面只是起著展示作用，這樣的話，店面地址再偏一點也沒事。

二、組織貨源難：別看現(xiàn)在嬰兒用品市場多、搞加盟的也不少，但極少有市場能讓客戶一次性進全所有想要的貨。母嬰用品專賣店賺錢嗎?因為嬰兒用品面太廣了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀念用品、特別用品、媽媽用品、洗護用品、書籍等等)進貨需要去好幾個市場，無形中增加很多進貨成本。

解決辦法：開店前別沖動，客觀的比較供貨商，別只看價格低。現(xiàn)在價格透明度很高，價格特別低的也只是個別品牌，或許是用來吸引客戶用的，價格有低就會有高，供貨穩(wěn)定，補貨快、價格適中才是最重要的。

三、補貨慢：首期進貨因為進貨量大，所以相對比較容易進到貨，但補貨就是零零碎碎了，補貨慢是開店后最現(xiàn)實的問題。

解決辦法：尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的，起批量比較低的供應(yīng)商協(xié)商好，首期可以去他們那里進貨，但以后補貨少也一定要及時發(fā)過來，有言在先會好說話一些。

四、競爭環(huán)境惡劣：中國人是跟風(fēng)情況最嚴重的，一看你生意好，立刻在你前面后面左面右面的開起來，有競爭不是壞事，問題是彼此只會搞價格戰(zhàn)，弄得利潤越來越低，只會貶低對手，攻擊對手，讓消費者相信誰都不是，對整個行業(yè)都充滿戒心。

解決方法：給產(chǎn)品更多的附加值，給客戶更多實用的育嬰知識，以誠待人，以專業(yè)知識為導(dǎo)向，讓客戶信服你，然后產(chǎn)生忠誠度。

了解母嬰店投資預(yù)算后，就是預(yù)估該店贏利能力，投資都存在風(fēng)險，但只要認真經(jīng)營，根據(jù)實際情況靈活掌握，獲利不成問題。

第四篇：母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃書

母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃書

發(fā)展趨勢：

母嬰產(chǎn)品是現(xiàn)在市面上非常熱銷的一種產(chǎn)品，是所以新生嬰兒的生活必需品，隨著我國人口的不斷增加，嬰兒產(chǎn)品成為市場上需求量非常大的一個行業(yè)，開一家這樣的店是否盈利很關(guān)鍵。首先得了解嬰兒行業(yè)的發(fā)展趨勢。

趨勢一：嬰幼兒奶粉行業(yè)格局發(fā)生變化，國產(chǎn)品牌形象重塑任重道遠。

受到三聚氰胺事件影響，伊利已經(jīng)從嬰幼兒奶粉消費量第一的位置退居到第二的位置。伊利現(xiàn)在正處于市場恢復(fù)期，消費者的信心也在逐漸回升。但消費者對于奶粉等食品安全造成的影響仍是心有余悸，這種背景下，人們出于慎重考慮，消費時仍會傾向國外品牌;國外品牌也可能就此發(fā)難國產(chǎn)品牌，同時國外品牌將會進一步加速在中國的戰(zhàn)略推廣和布局。趨勢二：嬰幼兒服裝三四級城市爭奪成焦點。

嬰幼兒服裝市場經(jīng)過多年的發(fā)展，一二級城市的嬰幼兒服裝市場已經(jīng)成熟穩(wěn)定，在一二級城市中嬰幼兒服裝消費的品牌已經(jīng)有了較高的集中度。中小品牌想要進入一二級城市并奪得一定的市場份額已非易事。而三四級城市除了好孩子品牌服裝消費較高外，其他品牌服裝的消費程度相當。三四級城市已經(jīng)成為眾多品牌爭奪的焦點。

趨勢三：網(wǎng)絡(luò)將成為針對母嬰人群的重要宣傳銷售渠道。

80后的母嬰人群有著其顯著的媒介接觸特點，與網(wǎng)絡(luò)的接觸更加頻繁。網(wǎng)絡(luò)所提供的快速、便捷、高效，被他們廣泛認可。低齡嬰幼兒家庭出行不便，而通過網(wǎng)絡(luò)能夠減少出行，從而減少各種安全隱患，因此在低齡嬰幼兒家庭中網(wǎng)絡(luò)的接觸更加頻繁。從發(fā)展趨勢上看網(wǎng)絡(luò)接觸相對電視接觸保持著一定的優(yōu)勢，而且這種趨勢將會擴大。因此網(wǎng)絡(luò)將成為針對母嬰群體重要的宣傳和銷售渠道。

目標市場分析：

一、之項目背景分析

母嬰用品產(chǎn)業(yè)是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿ψ畲?，收益豐厚的產(chǎn)業(yè)之一。XX-XX年，我國的“金豬寶寶”和“奧運寶寶”剛好是0-3歲，與之有關(guān)的母嬰消費正

在迎來黃金時代，無疑會給母嬰產(chǎn)品帶來無限商機。XX年的新生兒人口將增加2200萬。未來5年，中國又將迎來新一輪的嬰兒潮，引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。隨著現(xiàn)代母嬰用品的走俏，許多商家都把眼光瞄準了母嬰用品市場，母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內(nèi)平均每名母嬰每年在用品上的花費大概是400元，國內(nèi)3億多母嬰中，8000萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉320億元，再加上2.5億農(nóng)村母嬰的用品消費，每年國內(nèi)母嬰的用品消費在500億元以上。估計到XX年，中**嬰用品年消費額有望超過1000億元。強大的數(shù)字蘊含著母嬰用品的巨大市場，巨大的市場必然蘊含著巨大的商機和強大的利潤空間。母嬰用品行業(yè)在國外發(fā)達國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè)，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務(wù)都已具備，按市場發(fā)展必然規(guī)律及我國一系列的政策傾向母嬰用品行業(yè)也必將在我國市場迅速崛起。我**嬰用品市場領(lǐng)域急需要一個品牌化，專業(yè)化和實力化的企業(yè)來開發(fā)和壯大。

三、之行業(yè)背景分析

據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，中國0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。有關(guān)專家指出，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)將是我國一個新的經(jīng)濟亮點。有關(guān)專家預(yù)測，中國已開始進入一個新的人口生育高峰期，在XX年以前，人口增長將保持在每年1600萬至XX萬的水平，將出現(xiàn)一個龐大的需求群體。中國社會科學(xué)院一位社會學(xué)家分析指出，與前幾個高峰期不同的是，這個生育高峰期的主要群體是改革開放初期出生的一代獨生子女，在經(jīng)濟社會不斷開放的環(huán)境中成長，他們的思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這決定了他們在孩子成長的花費方面表現(xiàn)出兩個特點：一個舍得花錢;二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質(zhì)教育，從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。

這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大?有研究顯示，按照目前新生兒的出生數(shù)量進行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數(shù)量為1.08億。以平均每個孩子花銷5000元進行概算，0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。統(tǒng)計顯示，中國每年出生的城市新生兒為350萬，一年消費總額大致為300億元。的確，中國嬰童產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿O其巨大。據(jù)中國童裝協(xié)會統(tǒng)計，目前我國年產(chǎn)童裝46億件，占全服裝總產(chǎn)量的近10%，國內(nèi)共計消費童裝21億件。全國年童裝消費約400億元，占全國服裝總消費的近7%，占全球童裝總消費的3%。

再者，社區(qū)兒童服務(wù)業(yè)在國外發(fā)達國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè)，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的服務(wù)項目在社區(qū)中都已具備，按市場發(fā)展必然規(guī)律及我國一系列的政策傾向也必將在祖國大陸市場迅速崛起。

市場現(xiàn)狀：

一、實用性品牌專營嚴重空白

在國內(nèi)孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數(shù)大型商場、專賣店外，幾乎沒有具有品牌效應(yīng)的專營店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購買，又缺乏安全感；而類似集中經(jīng)營嬰幼用品的經(jīng)營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此，市場急切呼喚既具有品牌價值，又具有品質(zhì)保證，且能適應(yīng)消費需求的品牌專營店。

二、購物地理環(huán)境局限性大

孕嬰用品的消費主體一般為懷孕6－10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽，這兩類特定消費群

體一般活動不便，對安全性要求特別強，這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利，接近社區(qū)服務(wù)，且環(huán)境優(yōu)雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心，不便于消費者消費。于是，消費者在出于安全及品質(zhì)的雙重的需求下，對出現(xiàn)在家門口、接受社區(qū)服務(wù)的專營性品牌店尤為渴望。

三、缺乏綜合性，結(jié)構(gòu)相對單一

孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數(shù)十個行業(yè)），且市場較分散，缺乏統(tǒng)一的機制規(guī)范整個行業(yè)，所以品牌規(guī)模的營造成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的方向。同時，現(xiàn)在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。

四、現(xiàn)有產(chǎn)品價格體系不合理

目前，孕嬰產(chǎn)品呈現(xiàn)兩個極端：一方面，進口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步，一個童車的價格動輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價錢；另一方面質(zhì)低價廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)廣大中層消費者的需求。中端產(chǎn)品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。

第五篇：母嬰店競聘報告

競聘報告

大家好，我叫xx現(xiàn)工作于xx店，在xx的崗位是一名收銀員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核。xx年xx月我很有幸加入xx這個大家庭，成為一名收銀員。收銀是一項很重要的工作，不僅要將顧客所買的商品價格準確無誤的核對計算好，同時也要熟知店內(nèi)的各種優(yōu)惠活動，配合營業(yè)員一同使顧客買到稱心如意物美價廉的商品。還要做好票據(jù)和帳目方面的保密工作。在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認真負責(zé)的工作態(tài)度，加強崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴格按照各項程序辦事。

我認為副店長的職責(zé)主要是要配合店長的工作管理店面：銷售前協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細中細，環(huán)境的整潔，形象的優(yōu)雅，可營造顧客前期消費的心理；了解主營商品的相關(guān)產(chǎn)品知識，配合公司協(xié)助店長定期對員工進行商品與營銷的培訓(xùn)；協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)；在店長不在的情況下，及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，協(xié)助完善店面的售前，售中，售后工作，保障店面正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。

對于我本身來講，做這個職位有一定的困難，我沒有做過銷售員，對銷售知識并不太了解，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。同時我認為我的服務(wù)意識以及創(chuàng)新能力都需要進一步提高。我會在以后的工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識水平，以及各方面的能力。

無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和沈新店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中

最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證公司走向新輝煌是我最大的心愿。