第一篇：工作總結(jié)報(bào)告書文

工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月就過去，這個(gè)月工作經(jīng)歷，使我自己成熟了許多，這一個(gè)月內(nèi)也讓我自己感覺到了自己的不足之處，需要加強(qiáng)的知識(shí)還有好多，以下是我這個(gè)月的工作總結(jié)！

關(guān)于媒體這個(gè)行業(yè)其實(shí)我還是比較陌生的，雖然平時(shí)也看雜志，看報(bào)紙，我們見到的只是結(jié)果．最初來到這個(gè)運(yùn)營(yíng)部門，開始認(rèn)為工作會(huì)有些枯燥，不過工作的枯燥的確是最考驗(yàn)人的耐心后來慢慢體會(huì)到每一次的溝通都是一種挑戰(zhàn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，認(rèn)真對(duì)待每次的溝通，也漸漸的習(xí)慣了這樣的生活。發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)工作最值得思考的地方，還是重新審視自己，如何面對(duì)各種出現(xiàn)的情況，怎么處理突然發(fā)生的事情以及怎么回答客戶的問題。通過一次一次的溝通，認(rèn)識(shí)到了自己與社會(huì)的差距。在業(yè)余時(shí)間中，我也試圖看許多媒體電話營(yíng)銷的書，去說服自己，很多體會(huì)．當(dāng)然我明白理論與現(xiàn)實(shí)的差距，說是沒用的，只有動(dòng)起來，那才實(shí)際．

在剛到的一周內(nèi)，通過培訓(xùn)和文件的閱讀了解文化，以及即將開展的工作，中年會(huì)，理事會(huì)的擴(kuò)大，在每個(gè)城市甄選一家傳媒做地方代理機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)。在工作上，圍繞公司全民經(jīng)營(yíng)理念的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。

從以下幾個(gè)方面的展開工作：

1、工業(yè)園、開發(fā)區(qū)

固安工業(yè)園 通過在網(wǎng)上收集并整理固安工業(yè)園的信息,固安工業(yè)園區(qū)以 “電子信息產(chǎn)業(yè)”、“汽車零部件產(chǎn)業(yè)”、“現(xiàn)代裝備制造業(yè)”三大產(chǎn)業(yè)方向。面對(duì)大北京經(jīng)濟(jì)圈騰飛，面對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予的投資機(jī)會(huì)，已迅速走在“京津冀都市圈”的最前沿，區(qū)域經(jīng)濟(jì)蒸蒸日上，成為最有活力和最具投資價(jià)值的區(qū)域之一。中國(guó)科技投資雜志做關(guān)于工業(yè)園專題可以深入的進(jìn)一步的溝通。

綏中濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 通過在綏中政府網(wǎng)站上找到關(guān)于已經(jīng)入駐100多家企業(yè)的信息，篩選出來3家：葫蘆島銀河鋁業(yè)有限公司可邀請(qǐng)公司法人成為中國(guó)科技投資理事會(huì)會(huì)員。能更好的幫他們解讀政府政策，宣傳等工作。軟標(biāo)科技（北京）有限公司該公司的產(chǎn)品可以 為單位的申報(bào)、控制、審批、統(tǒng)計(jì)等各費(fèi)

用報(bào)銷環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、規(guī)范化提供了專業(yè)支持。秦皇島開發(fā)區(qū)前景光電技術(shù)有限公司他們公司研制開發(fā)的PROSPECT電梯電能回饋裝置獲批2011年度國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目，這是前景光電公司第二個(gè)被列入國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品的項(xiàng)目。

2、年會(huì)

剛開始的時(shí)候覺得電話溝通很難，怕被拒絕，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)和幫助下，做了些基本的準(zhǔn)備，通過慢慢的嘗試并一步步的改善，電話溝通就明顯好了很多，年會(huì)邀請(qǐng)公司電話溝通了80多個(gè)在網(wǎng)上甄選的企業(yè)，甚至有的企業(yè)和發(fā)改委有著聯(lián)系，但是有效回訪的電話還是很少；這點(diǎn)存在明顯的缺陷；在網(wǎng)上收集整理企業(yè)的郵箱并發(fā)送邀請(qǐng)參加年會(huì)的郵件有 120多封；通過電話溝通進(jìn)一步的聯(lián)系下得到企業(yè)需求的信息，傳真發(fā)了20多個(gè)；年會(huì)的推遲，會(huì)再次和這些取得進(jìn)一步溝通的企業(yè)聯(lián)系，通知他們由于發(fā)改委幾個(gè)司局領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間安排不開的原因年會(huì)放在過年后。

3、關(guān)于組建地方合作機(jī)構(gòu)

在每個(gè)地級(jí)市甄選一家文化、咨詢傳媒等相關(guān)媒體進(jìn)行合作，各地省市傳媒文化公司等機(jī)構(gòu)通過先在網(wǎng)上查詢傳媒公司的網(wǎng)站，取得網(wǎng)上溝通信息，先介紹方圓地方機(jī)構(gòu)的基本說明，在對(duì)方感興趣的情況下再進(jìn)行深一步電話溝通，電話溝通是在老師的幫助下和傳媒公司負(fù)責(zé)人直接溝通的。分別聯(lián)系了30多家.分別做了調(diào)查并做了分析是否能做地方聯(lián)絡(luò)處；地方傳媒公司直接表態(tài)愿意合作的有2家分別是文化傳播有限公司、文化傳媒咨詢中心；還洽談中的有3家，直接排除掉的有20多家，這些地方傳媒公司都分別建立了聯(lián)系方式存檔；

4、XX的合作

致力于汽車產(chǎn)業(yè)的開發(fā)拓展。網(wǎng)站以汽車消費(fèi)者主體為導(dǎo)向，為用戶提供完善的汽車消費(fèi)服務(wù)。我們將更細(xì)膩的服務(wù)理念融入到網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域及每一個(gè)汽車消費(fèi)的細(xì)節(jié)，旨在打造一個(gè)能讓汽車人方便、快捷、實(shí)用、快樂暢游并具有強(qiáng)烈歸屬感的汽車垂直網(wǎng)絡(luò)媒體。

合作項(xiàng)目：欄目合作或每月的拆車坊在有二版報(bào)道。

5、企業(yè)文化雜志

合作項(xiàng)目：聯(lián)合出版學(xué)術(shù)內(nèi)容，每期內(nèi)容中不涉及廣告。通過他們與企業(yè)、大專院校、專家的穩(wěn)固關(guān)系，通過約稿形勢(shì)出版雜志（學(xué)術(shù)）。

6、工作中出現(xiàn)的問題

（1）、中作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、流程不夠熟悉，花了一些時(shí)間做這方面的了解。

（2）、在工作中出現(xiàn)的有些問題在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下成長(zhǎng)了不少。（3）、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作加以改進(jìn)

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn), 一定努力打開一個(gè)工作新局面.今后努力的方向，隨著地方機(jī)構(gòu)的建立等工作，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：任仲文：社會(huì)調(diào)查報(bào)告書

社會(huì)調(diào)查報(bào)告書

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青少年的影響的調(diào)查報(bào)告

班級(jí) ：公共事業(yè)管理（2）班姓名(注明學(xué)號(hào))：任仲文（1107510217）

指導(dǎo)老師： 鐘江紅

內(nèi) 容

調(diào)查背景：

21世紀(jì)是信息化普及的年代，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸普及到各家各戶，一它特有的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展速度，網(wǎng)絡(luò)逐漸普及到各家各戶，以它特有的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展速度，影響著我們的學(xué)習(xí)、工作，滲透到我們生活的一個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)正在成為現(xiàn)在人重要的另類生活空間，作為一個(gè)蓬勃發(fā)展、充滿活力的新事物，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)以其蘊(yùn)含的創(chuàng)新、無限、夢(mèng)想和反傳統(tǒng)的特性，具有著與青年人天然和諧的兵秉性，建構(gòu)著當(dāng)代青年全新精神時(shí)空。2009年7月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2009年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模（3.38億）、寬帶網(wǎng)民數(shù)（3.2億）、國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)量（1296萬）三項(xiàng)指標(biāo)仍然穩(wěn)居世界第一，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升。網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特的魅力，從每年倍增的上網(wǎng)人數(shù)可見一斑，而在龐大的網(wǎng)民群體中，青少年網(wǎng)民數(shù)已多達(dá)5800萬人，占總網(wǎng)民數(shù)的35.8%。網(wǎng)絡(luò)帶給我們巨大的改變，那么它對(duì)這群龐大的青少年群體造成了怎樣的影響？我們?cè)撊绾卫镁W(wǎng)絡(luò)的便捷，又該如何克服網(wǎng)絡(luò)的毒害？

本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，面向廣大青少年

調(diào)查方法：

采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采

用了通過問卷星網(wǎng)站(http:///report/1754209.aspx)

進(jìn)行在線問卷調(diào)查和通過平面媒體進(jìn)行線下問卷調(diào)查的方法;定性方面：對(duì)我走訪了市區(qū)部分網(wǎng)吧，通過與上網(wǎng)者的交談，了解掌握了第一手資料的定性調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。

調(diào)查時(shí)間：

2012年07月20日至2012年09月04日

數(shù)據(jù)分析：

根據(jù)調(diào)查了解到：被調(diào)查對(duì)象中有30.16%為15到20歲青年，網(wǎng)絡(luò)聊天工具QQ擁有量達(dá)78%，平均每周上網(wǎng)6小時(shí)以上的達(dá)20%，大多數(shù)學(xué)生上網(wǎng)時(shí)聊天、打網(wǎng)絡(luò)游戲、看電影等，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的不到2%，認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)自己學(xué)習(xí)有用的5%，雙面影響的73%，不良影響的18%，清楚網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作25.4%，73%的青少年認(rèn)為沒有網(wǎng)絡(luò)不方便

結(jié)果分析

通過以上數(shù)據(jù)分析可以看出，大多數(shù)青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)是對(duì)的，但是在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)上需要學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)認(rèn)真引導(dǎo)，有必要在社區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)教育課，指引青少年正確使用網(wǎng)絡(luò)，我個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)吸引青少年有幾個(gè)方面：

1、網(wǎng)絡(luò)功能廣：網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的標(biāo)志，它具有高科技性、超時(shí)空性、自由性、開放性、偽真性與時(shí)尚性等特點(diǎn)，對(duì)廣大的青少年有著很強(qiáng)的吸引力。

2、學(xué)業(yè)壓力大：當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，生活節(jié)奏的空前加快，使得青少年群體，特別是大學(xué)生群體面臨著前所未有的壓力和心理負(fù)擔(dān)。緩解壓力與抒發(fā)情緒已然成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交際的重要原因之一。

3、心理欲望強(qiáng)：人生活在現(xiàn)實(shí)生活中有很多需要和欲望是無法滿足的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)所提供的環(huán)境、條件以及個(gè)人能力都是有限的，而虛擬社會(huì)則給予了

各種條件、途徑去實(shí)現(xiàn)人心中各種的心理欲望。

調(diào)查反映

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，因而它對(duì)青少年的影響也要一分為二。

(一)積極影響:互聯(lián)網(wǎng)的信息量大，內(nèi)容豐富而廣泛，如果正確利用互聯(lián)網(wǎng)，可以在青少年的成長(zhǎng)的起到很大的促進(jìn)作用，對(duì)青少年身心的健康、發(fā)展起到有利的引導(dǎo)作用。

1.開闊了青少年視野，提高青少年綜合素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種獲取知識(shí)的重要來源，全世界各大圖書館的資料大多可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得，它不僅快捷而且也省去了大量的額外的花銷。在網(wǎng)上，中學(xué)生可以看到最新，最快，最準(zhǔn)確的新聞，可以學(xué)到書本上沒有的知識(shí)，了解到更廣泛的信息，也使更多的學(xué)生更快、更早、更接近科技前沿。上網(wǎng)使青少年的政治視野、知識(shí)范疇更加開闊，從而有助于他們?nèi)蛞庾R(shí)的形成。同樣，又可提高青少年綜合素質(zhì)。通過上網(wǎng)，可以培養(yǎng)他們和各式各樣的人交流的能力；通過網(wǎng)絡(luò)閱覽各類有益圖書，提高自身文化素養(yǎng)。

2.擴(kuò)大了交流渠道。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的新世界，每一名成員可以十分方便地與人進(jìn)行聯(lián)系和交流，討論共同感興趣的話題，由于網(wǎng)絡(luò)交流的“虛擬”性，避免了人們直面交流時(shí)的摩擦與傷害，與尷尬。學(xué)生上網(wǎng)可以進(jìn)一步擴(kuò)展對(duì)外交流的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)交流、交友的自由化。同時(shí)現(xiàn)在的中學(xué)生以獨(dú)生子女為多，從心理上說是最渴望能與人交往的，網(wǎng)絡(luò)給了他們一個(gè)新的交往空間和相對(duì)寬松、平等的環(huán)境。

3.活躍了思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)上，他們接觸到了各種各樣的知識(shí)與文化。增強(qiáng)了他們的種種意識(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)就可以學(xué)習(xí)、研究及至創(chuàng)新，這樣的學(xué)習(xí)是最有效率的學(xué)習(xí)。網(wǎng)上可以提供許多的學(xué)習(xí)知識(shí)。這給中學(xué)生進(jìn)行的想象提供了十分廣闊的空間，改變了許多學(xué)生思維固有的死板和狹隘。

4.提供了求知學(xué)習(xí)的新渠道。目前在我國(guó)教育資源不能滿足需求的情況下，網(wǎng)絡(luò)提供了求知學(xué)習(xí)的廣闊校園，學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能接受高等教育，學(xué)到在校大學(xué)生學(xué)習(xí)的所有課程、修滿學(xué)分、獲得學(xué)位。這對(duì)于處在應(yīng)試教育體制下的青少年來說無疑是一種最好的解脫，它不但有利于其身心的健康發(fā)展，而且有利于家庭乃至于社會(huì)的穩(wěn)定。

5提供了求知學(xué)習(xí)的新渠道。目前在我國(guó)教育資源不能滿足需求的情況下，網(wǎng)絡(luò)提供了求知學(xué)習(xí)的廣闊校園,學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能接受高等教育，學(xué)到在校大學(xué)生學(xué)習(xí)的所有課程、修滿學(xué)分、獲得學(xué)位。這對(duì)于處在應(yīng)試教育體制下的青少年來說無疑是一種最好的解脫，它不但有利于其身心的健康發(fā)展，而且有利于家庭乃至于社會(huì)的穩(wěn)定。

(二)負(fù)面影響:互聯(lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍，它極大的信息量，廣闊的知識(shí)面，最大限度的滿足了人們對(duì)信息和知識(shí)的需要。但是互聯(lián)網(wǎng)不是一塊純潔的凈土，在互聯(lián)網(wǎng)上也有很多不健康的內(nèi)容以及它的一些特征也會(huì)使廣大青少年為此受到不良的影響。

1.在認(rèn)知方面的影響。

大量的網(wǎng)上信息常常使得青少年應(yīng)接不暇。他們注意力往往隨著信息的不斷變化而轉(zhuǎn)移，集中注意的時(shí)間太短。加之網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)他們用“看”的思維方式來認(rèn)知世界，而排斥“想”，因而對(duì)培養(yǎng)青少年良好的思維方式會(huì)有一定的影響。使之思維有廣度而缺乏深度，想象過于虛幻與生活背離。

2.對(duì)身體健康的影響。

長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)計(jì)算機(jī)屏幕，導(dǎo)致青少年生理機(jī)能失調(diào)、內(nèi)分泌紊亂、神經(jīng)系統(tǒng)正常節(jié)律被破壞等等。據(jù)有關(guān)專家介紹，長(zhǎng)時(shí)間坐在計(jì)算機(jī)前的青少年中，30%患有缺鐵性貧血、近視，脊椎及身體其它部位的疾患也明顯偏高。

3.網(wǎng)絡(luò)的不良信息加劇青少年暴力犯罪行徑。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息萬花筒，既包括教育、學(xué)術(shù)尖端科技等方面的內(nèi)容，也有不利于青少年成長(zhǎng)的黃色、暴力等不健康的信息。我曾看到一篇報(bào)道：國(guó)外醫(yī)學(xué)專家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓一些未成年人經(jīng)常看暴力電影，后來觀察發(fā)現(xiàn)，生活中不少動(dòng)作都在模仿影片中的暴力行為。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)表明，過多的暴力場(chǎng)景和畫面對(duì)人的潛移默化，而對(duì)未成年人的影響尤甚。專家認(rèn)為，過多的殺人游戲會(huì)讓他們形成對(duì)生命的漠視和麻木。更可怕的是這些心理、生理都未成熟的孩子，一旦在現(xiàn)實(shí)中遇到矛盾和沖突，暴力，這一最熟悉的方式，就成了首選。

4.對(duì)于青少年“三觀”形成構(gòu)成潛在威脅。青少年很容易在網(wǎng)絡(luò)上接觸到資本主義的宣傳論調(diào)、文化思想等，思想處于極度矛盾、混亂中，其人生觀、價(jià)值觀極易發(fā)生傾斜，從而滋生全盤西化、享樂主義、拜金主義、崇洋媚外等不良

思潮。

調(diào)查結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，既能給青少年帶來“學(xué)習(xí)的革命”，也能傳播非健康資訊，嚴(yán)重威脅著青少年的健康成長(zhǎng)，以正確的心態(tài)去面對(duì)與應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)會(huì)幫我們以更快、更便捷的途徑達(dá)到我們的目標(biāo)；而錯(cuò)誤對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的存在，會(huì)致使我們沉淪在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中而無法自拔。如何能在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用的同時(shí)，消除網(wǎng)絡(luò)給青少年帶來的負(fù)面影響，應(yīng)是各界應(yīng)該關(guān)注的問題關(guān)鍵所在。個(gè)人提出以下幾點(diǎn)建議：

1、各職能部門應(yīng)加大管理執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)等的信息管制，加大對(duì)網(wǎng)吧這類公共場(chǎng)所的監(jiān)管力度，認(rèn)真落實(shí)未成年人不得進(jìn)入網(wǎng)吧的規(guī)定，從而凈化網(wǎng)絡(luò)空間，為青少年?duì)I造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2、學(xué)校與家庭是青少年接受教育的主要場(chǎng)所，對(duì)青少年身心的成長(zhǎng)有著重要作用。為此，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)青少年的法制教育、道德培養(yǎng)，培養(yǎng)青少年良好的上網(wǎng)心態(tài)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響做好預(yù)防措施。而家庭教育對(duì)青少年的影響更甚重要，在網(wǎng)絡(luò)開始普及的年代，作為家長(zhǎng)更應(yīng)該正確教育孩子，引導(dǎo)孩子，多與孩子溝通交流，提高孩子對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的免疫力。

3、青少年自身應(yīng)該增強(qiáng)意識(shí)，培養(yǎng)自己的抗干擾力、克制力與免疫力。網(wǎng)絡(luò)信息的多姿多彩，很容易使青少年沉迷其中，而網(wǎng)絡(luò)上存在的不良信息，更會(huì)令心智未發(fā)育成熟的青少年墮落而不能自已。只有加強(qiáng)自身道德素質(zhì)、提高自我監(jiān)控能力、自覺地抵制不良信息以及與不良網(wǎng)絡(luò)行為作斗爭(zhēng)，才能避免滑入網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)的泥沼。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)的雙面影響是不可忽略的。青少年上網(wǎng)問題一直是一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，已經(jīng)有越來越多的部門和社會(huì)有識(shí)之士加入解決問題的陣營(yíng)中，希望青少年上網(wǎng)成癮的問題可以在全社會(huì)的共同關(guān)注下早日解決，還青少年一片明朗的天空，利用好網(wǎng)絡(luò)，為青少年生活與學(xué)習(xí)提供積極作用，同時(shí)抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息對(duì)青少年的荼毒，將是未來長(zhǎng)久的努力過程。讓我們從今天開始努力，共同

構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為青少年的成長(zhǎng)給予積極的條件。

撰寫日期：

2012年9 月 2日

第三篇：2012工作總結(jié)報(bào)告書匯總

2012工作總結(jié)報(bào)告書范文匯總

2012年已經(jīng)悄然進(jìn)入尾聲，各種年終總結(jié)、干部述職會(huì)、申請(qǐng)報(bào)告滿天飛~忙碌了一年的朋友是否應(yīng)該對(duì)自己的工作做一番總結(jié)了？小編已經(jīng)總結(jié)好全網(wǎng)各工種報(bào)告書，與其絞盡腦汁或是猛咬筆桿，不如輕點(diǎn)鼠標(biāo)，保證煩惱一掃光~ 年終總結(jié)

年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。

材料員

述職報(bào)告

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)一般是指在單位內(nèi)部進(jìn)行試用的那一部分員工，申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式職工的申請(qǐng)書。員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)根據(jù)各單位規(guī)定的不同，轉(zhuǎn)正時(shí)間也有差異。有的單位員工實(shí)習(xí)時(shí)間為一年，有的單位是三個(gè)月、五個(gè)月等等不一。申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工可以根據(jù)單位的規(guī)定，在實(shí)習(xí)期將滿

第四篇：工作總結(jié)文

工作總結(jié)

時(shí)光如白駒過隙，2010年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

一、工作回顧

2010年是不平凡的一年，公司理賠中心經(jīng)歷了一次巨大的變革，能否適應(yīng)這次變革成為考驗(yàn)我們的關(guān)鍵?！坝眯墓ぷ鳌⑻?shí)做人”，一直是我的座右銘。

我是今年三月一號(hào)到理賠中心查勘崗擔(dān)任負(fù)責(zé)工作的，到崗之初我發(fā)現(xiàn)查勘員的日常工作，基本是在一種無序的狀態(tài)下進(jìn)行的，查勘員既無責(zé)任心又 無進(jìn)取心，這樣的一支服務(wù)窗口團(tuán)隊(duì)如何能適應(yīng)新的管理工作的需要于是，針對(duì)查勘員的業(yè)務(wù)技能，服務(wù)水平，先后制定

二、工作體會(huì)

（一）點(diǎn)亮熱情，鍛造自我。

今年是我在理賠中心工作的第個(gè)年頭，在基層工作的這些年，我感受頗深，上栗分局是個(gè)大熔爐，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫群驮鷮?shí)的工作作風(fēng)不斷磨礪著每一個(gè)工作人員的意志。俗話說:百煉成鋼。雖然

（二）找好航標(biāo)，定位人生?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精。

俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，也許有人說一兩個(gè)細(xì)節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過程，但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的為人之道，嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上畀之精確，大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精，在審核賠卷時(shí)不合格的堅(jiān)決退回。

三、工作打算

總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：

一.是努力學(xué)習(xí)信息化知識(shí)，爭(zhēng)取成為業(yè)務(wù)能手。學(xué)習(xí)信息化知識(shí)是大勢(shì)所趨，很多工作都面臨信息化的挑戰(zhàn)，查勘管理工作也一樣，這就給我提出了更高的要求，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。

二.是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主

第五篇：報(bào)告書

述職報(bào)告書

一：本人的職責(zé)

部門名稱：商務(wù)部、綜合辦公室、人事、合同管理部。

執(zhí)行內(nèi)容：

1、商務(wù)部：客戶單位的報(bào)價(jià)的制作、合同的簽訂、訂單的下達(dá)、標(biāo)書的制作、產(chǎn)品資料的制作、回收公司相關(guān)商務(wù)事宜（廢舊電纜測(cè)算、競(jìng)拍、標(biāo)書制作、合同簽訂、客戶溝通相關(guān)拉貨、打款等）與客戶溝通后公司內(nèi)部各部門的溝通（包括：產(chǎn)品的要求、發(fā)貨的時(shí)間、發(fā)票的開具及郵寄）；

2、綜合辦：公司內(nèi)部各部門的溝通與協(xié)調(diào)、會(huì)議的組織與記錄、車輛的管理及派遣、協(xié)助公司各種制度的制定與執(zhí)行、辦公用品的維護(hù)與保養(yǎng)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

3、人事部：協(xié)助人事專員辦理相關(guān)事宜；

4、合同管理部：協(xié)助合同管理專員辦理相關(guān)事宜。

二：個(gè)人情況及工作狀況

本人2008年進(jìn)入本公司，從剛進(jìn)公司的一竅不通到目前的崗位幾年的時(shí)間學(xué)習(xí)到的東西比較多，如有需要我也會(huì)把在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)與其他同事分享，共同進(jìn)步。其次，我一定會(huì)做好公司的保密工作。

存在的缺點(diǎn)是：專業(yè)知識(shí)不夠，有時(shí)候遇事不能及時(shí)處理。三：對(duì)目前公司的想法

我對(duì)公司目前每個(gè)工作流程已經(jīng)非常熟悉。現(xiàn)對(duì)公司內(nèi)部的管理及人員配置提一下幾點(diǎn)：

1、本部門：商務(wù)部工作量太大，有時(shí)候顧忌這邊就顧忌不到那邊。

第一點(diǎn)提到的部門執(zhí)行內(nèi)容中（與客戶的溝通）這一點(diǎn)原本應(yīng)該為銷售部門的日常工作，但由于銷售人員大部分時(shí)間都在外面出差，無法很好的與公司內(nèi)部的人員方便的溝通，往往會(huì)給銷售部門配備銷售助理來完成這類工作；

2、各部門崗位職責(zé)制度的執(zhí)行，這條如果可以實(shí)施，那對(duì)各部門的工作有百利而無一害，有利于更準(zhǔn)確更便捷的做好工作。但是困難在于現(xiàn)在公司各部門員工大多數(shù)身兼數(shù)職，有時(shí)候并非不想去做好它，而是有點(diǎn)力不從心。

3、目前的人工成本很高，公司不得不考慮。但是單單針對(duì)工作上的事情如何來更好的開展，個(gè)人建議還是要將工作細(xì)細(xì)地劃分開，真正意義上的完成責(zé)任到人。

期望工作流程：總經(jīng)理→部門主管→執(zhí)行人

報(bào)告人：丁琦

報(bào)告時(shí)間：2014.06.06