第一篇:團購部工作職責(zé)
一、團購部工作職責(zé)
1、帶領(lǐng)團隊完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)公司整個金華市場的運作與管理,協(xié)助配合公司開拓新渠道。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系市區(qū)各房產(chǎn)公司,承接各團購、團裝業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)組建團購網(wǎng)絡(luò),深入市場收納各材料供應(yīng)商,吸收團購會員,擴展合作單位。
4、擬定團購合作單位管理方案和市場促銷方案,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度;
5、負(fù)責(zé)對合作單位及客戶進行A、B級別分類。
6、掌握市場動態(tài),進行客戶分析,建立客戶檔案。
7、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。
8、負(fù)責(zé)做好團購喧傳工作。
9、負(fù)責(zé)策劃、組織團購會員聚會、公益活動、商家專場等活動。
10、負(fù)責(zé)家政服務(wù)體系。
11、督促裝修公司做好裝修方面服務(wù)。
12、監(jiān)控管理團購組織所需費用和團隊培訓(xùn)與績效考核。
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
二、團購部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、合理安排團購人員的工作
2、宣傳公司理念,最大化的做好口碑宣傳;
3、組建及管理團隊,不斷壯大團隊力量;
4、市場目標(biāo)和團購?fù)返闹贫胺治觯?/p>
5、擬定團購合作單位管理方案和市場促銷方案;
6、制定與實施公司團購戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃;
7、制定并組織實施完整的團購方案;
8、引導(dǎo)和控制市場團購工作的方向和進度;
9、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
10、制訂團購人員的業(yè)績考核
11、監(jiān)控管理團購組織所需費用和團隊培訓(xùn)與績效考核。
三、團購部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
一、銷售目標(biāo)
1、通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪,覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。
2、通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透,使客戶80%以上的預(yù)算用于購買我們的產(chǎn)品。
二、訪問要求
1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶,對部分客戶進行電話聯(lián)系。
2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。
3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預(yù)算,并爭取得到80%以上的份額。
4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2~4家新客戶,以確保穩(wěn)定擴大市場份額。
5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用,在每次拜訪時應(yīng)同時填寫有關(guān)報告,每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報告的及時與準(zhǔn)確。
三、日常工作流程
每日工作流程
準(zhǔn)備工作(8∶30~9∶00)
1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2.與客戶進行電話聯(lián)系,確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。
3.確定當(dāng)日銷售重點,準(zhǔn)備團購套餐表,擬定銷售演示內(nèi)容。
4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。
上午工作(9∶30~11∶30)
1.開始拜訪客戶。
2.如客戶負(fù)責(zé)人不在(如果你進行了電話溝通,這種情況發(fā)生的可能性較?。?,不要等候太長時間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過,并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業(yè)化的銷售人員。
3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內(nèi),因為你的時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題,盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。
4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。
下午工作(13∶00~17∶00)
1.開始下午工作,爭取完成4家客戶拜訪任務(wù)。
2.16∶00回辦公室。
3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。
4.整理當(dāng)日訪問報告,計劃次日工作。5.16∶30部門小結(jié)會議。
四、注意事項
業(yè)務(wù)員不能喧傳公司外的其他任何產(chǎn)品。有時客戶會要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品,這分為兩種情況:
1.要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時,你應(yīng)該直接告訴他,這是絕對不可以的。因為你是公司的業(yè)務(wù)員,客戶不會因此拒絕與你合作,相反,他會認(rèn)為你誠實,并具有職業(yè)精神。
2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時,你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中,我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品,增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機會。
四、團購部業(yè)務(wù)員績效考核制度
總則
第一條 本制度考核的對象是團購部業(yè)務(wù)人員,以下統(tǒng)稱業(yè)務(wù)人員??己似趦?nèi)累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售業(yè)務(wù)人員不參與考核。
第二條 本制度考核目的是讓業(yè)務(wù)員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓業(yè)務(wù)管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進團購系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司團購任務(wù)的順利完成。第三條 本制度的績效考核結(jié)果將作為業(yè)務(wù)員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。
第四條 本制度的績效考核強調(diào)定量、公開、時效性和相對公平的原則。
第五條 定量的原則:盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進行考核,減少主觀評價;
第六條 公開的原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的; 第七條 時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
第八條 相對公平原則:對于業(yè)務(wù)員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。
第九條 業(yè)務(wù)員的績效考核分為月度績效管理考核和年度績效考核。第十條 月度績效管理考核每月度進行一次,考核業(yè)務(wù)員當(dāng)月的績效管理業(yè)績??己藭r間為下月1日至10日。
第十一條 年度績效考核一年開展一次,考核業(yè)務(wù)員當(dāng)年一月至當(dāng)年十二月的工作業(yè)績??己藢嵤r間為下一年度一月10日至20日。
績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)
第十二條 月度績效管理考核的內(nèi)容包括當(dāng)月團購管理達成項和團購管理扣分項兩部分。
第十三條 對業(yè)務(wù)員的月度績效管理達成項考核主要包括當(dāng)月的定單改動率、團購業(yè)務(wù)預(yù)測偏差率、市場信息反饋質(zhì)量和所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達成率四項指標(biāo)。
第十四條 定單改動率是指改動定單次數(shù)占當(dāng)月業(yè)務(wù)員團購業(yè)務(wù)定單總數(shù)的比率,改動方式按照影響嚴(yán)重程度分為用戶撤單、重大改動和輕微改動。用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單的行為,重大改動是指定單的改動影響自己或其他定單的正常周期,輕微改動是指定單的改動不影響自己或其他定單的正常周期。第十五條 團購業(yè)務(wù)預(yù)測偏差率是指業(yè)務(wù)員對不同系列產(chǎn)品及客戶要求的預(yù)測與其實際要求的偏差。
第十六條 銷售管理扣分項主要包括所轄業(yè)務(wù)員當(dāng)月違反價格政策次數(shù)、跨地區(qū)業(yè)務(wù)次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、回款不及時次數(shù)和未及時按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。第十七條 違反價格政策是指銷售業(yè)務(wù)員未經(jīng)公司許可,向用戶提供低于市場最低限價和高于市場最高限價的價格。
第十八條 跨地區(qū)銷售是指銷售業(yè)務(wù)員未經(jīng)公司許可,在不屬于自己范圍內(nèi)的地域聯(lián)系業(yè)務(wù)的行為。
第十九條 客戶有效投訴是指公司接到用戶或其他相關(guān)單位(人員)對業(yè)務(wù)員有關(guān)價格、服務(wù)、銷售等方面的投訴,并且得到公司團購部的核實確認(rèn)。
第二十條 回款不及時是指業(yè)務(wù)員簽定合同的直接客戶超過規(guī)定期限而未及時向公司付款的行為。
第二十一條 未及時按規(guī)定提交客戶檔案是指業(yè)務(wù)員沒有或沒有完全按照公司的要求及時提交客戶信息檔案的行為。
第二十二條 依據(jù)月度業(yè)績管理考核得分來進行業(yè)務(wù)員月考任務(wù)工資的發(fā)放。
第二十三條 業(yè)務(wù)員的年度績效考核內(nèi)容包括年度團購任務(wù)考核和年度超任務(wù)業(yè)務(wù)額加分考核兩部分內(nèi)容。第二十四條 年度團購任務(wù)考核是將月度績效管理考核得分進行全年平均與年任務(wù)業(yè)務(wù)額達成率得分和年主推產(chǎn)品任務(wù)銷量達成率得分進行加權(quán)求和。
第二十五條 依據(jù)年度團購任務(wù)考核得分來進行業(yè)務(wù)員年考任務(wù)工資的發(fā)放。
第二十六條 年度超任務(wù)業(yè)務(wù)額加分是對超出業(yè)務(wù)任務(wù)額的銷售金額依據(jù)年度超任務(wù)額比率加分標(biāo)準(zhǔn)進行的加分。年度超任務(wù)額比率=(年實際業(yè)務(wù)額—年任務(wù)業(yè)務(wù)額)/年任務(wù)業(yè)務(wù)額 第二十七條 業(yè)務(wù)員年度考核總得分=年度團購任務(wù)考核得分+年度超任務(wù)額加分。公司依據(jù)業(yè)務(wù)員年度考核總得分進行業(yè)務(wù)等級的調(diào)整或?qū)Σ缓细竦臉I(yè)務(wù)員進行調(diào)職、辭退安排。
第二十八條 每年年終由團購部經(jīng)理對業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度和工作能力進行考評。
第二十九條 等級及評估標(biāo)準(zhǔn)
A、優(yōu)秀:能出色完成本職工作,除此之外,還能很好的完成額外工作,不計報酬是其他員工的榜樣。
B、良好:完成所有本職工作,符合工作標(biāo)準(zhǔn),并在本職工作中的某些方面能力出眾。
C、滿意:基本能夠勝任本職工作,符合目前的工作要求。D、需改進:完成本職工作,但未能都達標(biāo);有時不能完成所定的目標(biāo)。E、較差:有些工作根本不能接受,工作行為不符合公司的利益,工作中有許多方面需要改進,盡快提高。
評分標(biāo)準(zhǔn):A=5分,B=4分,C=3分,D=2分,E=1分
第二篇:團購部工作計劃書
團購部工作計劃書
一.團購營銷的主要目的:
1.通過開發(fā)團購業(yè)務(wù).影響團購客戶的消費圈.通過核心榜樣的力量來樹立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象.帶動產(chǎn)品品牌的提升和擴大品牌影響力.從而拉動銷售.2.通過對會員的精細(xì)化管理.發(fā)展團購業(yè)務(wù)人員.統(tǒng)計好人脈信息.引領(lǐng)其工作思路.作好利潤分配.讓會員即是消費者.也是業(yè)務(wù)員.從而拉動銷售.3.通過對團購資料的整理和分析.科學(xué)合理的實現(xiàn)團購渠道布局.從而建立其可持續(xù)發(fā)展的團購渠道.制定銷售計劃和任務(wù).建立獎懲機制.刺激拉動團購銷售.讓公司就團購渠道獲取高額利潤.二.完善團購組織建設(shè):
完善團購部組織建設(shè)有利于市場推廣的專業(yè)性.銷售政策和價格體系統(tǒng)一性.及各項管理的系統(tǒng)性.而團購組織的建設(shè)的關(guān)鍵是人的組成.建設(shè)及職責(zé)分工.1.人員建設(shè).對團購組織進行補充與完善.確保人力到位.并對到位人員進行協(xié)會文化.企業(yè)文化.品牌文化.產(chǎn)品文化.營銷理念.客戶類型分析.商務(wù)禮儀.價格體系的全方位培訓(xùn).2.人員組成及職能劃分.團購部經(jīng)理:胡大虹
工作職責(zé):組織.協(xié)調(diào)團購部全面工作.對團購部工作全面負(fù)責(zé).具體負(fù)
責(zé)團購部人事管理.招聘人員.培訓(xùn)人員.作團購部人員信息分析.客戶類型分析.銷售數(shù)據(jù)分析.并作好團購渠道布局.并制定銷售計劃分配銷售任務(wù).制定工資體系.提成體系.建立獎懲機制.和與其它部門銜接等工作.團購部副經(jīng)理:唐麗
工作職責(zé):配合經(jīng)理組織.協(xié)調(diào)團購部全面工作.對團購部工作全面負(fù)責(zé).具體負(fù)責(zé)對團購業(yè)務(wù)人員的信息收集.建立團購人員檔案.客戶類型分析建檔.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計.團購業(yè)務(wù)人員的全方位管理.下發(fā)銷售任務(wù).監(jiān)管銷售完成情況.落實獎懲機制.并作好對團購人員考勤.評比.溝通等工作.團購業(yè)務(wù)人員:
由在職團購人員.協(xié)會會員.明團購.暗團購四部分人員組成.由在職人員牽頭下設(shè)4個組.即1.市場開發(fā)組(市場調(diào)查.收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù).發(fā)展VIP客戶建立客戶檔案.開拓擠占市場).2.大客戶公關(guān)組(對重點單位或個人公關(guān).溝通.組織品鑒會.贈送禮品).3.服務(wù)跟進組(產(chǎn)品配送.收款.售后服務(wù).電話銷售.短信問候.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計)4.人員發(fā)展組(發(fā)展會員為團購人.發(fā)展兼職明團購.發(fā)展“官商”暗團購.統(tǒng)計整理相關(guān)檔案.并做好溝通工作.定期下發(fā)銷售任務(wù).檢查完成情況)
三.團購部具體工作步驟.1.收集編制團購人員信息表.(2012.3.12日前完成)
2.整理團購人人脈資源信息.(2012.3.12日前完成)
3.制定團購部工作宗旨.流程.(2012.3.12日前完成)
4..制定團購部工作計劃.規(guī)章制度.(2012.3.12日前完成)
5.鎖定目標(biāo)群體劃分工作區(qū)域.(2012.3.18日前完成)
6.招聘在職團購工作人員并劃分工作范圍.(2012.3.18日前完成)
7.制定銷售宣傳手冊.(2012.3.24日前完成)
8.統(tǒng)一銷售政策.價格體系.(2012.3.24日前完成)
9.月全盤工作試運行.(2012.4.12日前完成)
10.下季度工作計劃.銷售計劃.銷售份額分配.(2012.4.12日前完成)
11.季度全盤工作試運行.(2012.7.12日前完成)
12.建立電子商務(wù)平臺.(2012.7.12日前完成)
13.下季度工作計劃.銷售計劃.銷售份額分配.(2012.7.12日前完成)
14.全盤工作正常運行.正規(guī)秩序.為銷售旺季作準(zhǔn)備.(2012.7.12日至年終)
15.培訓(xùn)銷售人員不定時.不間歇.以需求為準(zhǔn).本工作計劃不盡之處及時補充.靈活操作.以實現(xiàn)公司最大利益化為目的.團購部
2012年3月1日
第三篇:團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)公司團餐的銷售及推廣。
2.策劃、落實營銷方案,團購渠道的銷售目標(biāo)。
3.針對各個公司需求不同給出合適的合作方案;
4.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(信息的收集及競爭對手的分析);
6.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行;完成銷售任務(wù);
7.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系;
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)拜訪客戶,與客戶進行談判,促成交易、深度開發(fā)客戶;
2、負(fù)責(zé)對老客戶的二次開發(fā);
3、負(fù)責(zé)銷售前期的準(zhǔn)備與回訪、銷售期間的跟進,銷售后期的客戶維護工作;
4、負(fù)責(zé)團購、投標(biāo)及渠道項目的管理;
5、負(fù)責(zé)政府、企業(yè)事業(yè)以及大型企業(yè)、體育用品點等團購渠道的拓展與維護;
6、和司內(nèi)的投標(biāo)專員完成標(biāo)書制作和投標(biāo)管理工作。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、市場開拓、客戶開發(fā)及維護工作;
2、負(fù)責(zé)完成個人月度、銷售目標(biāo),確保所有款項安全回收。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41、利用自身資源/客戶資源,開發(fā)、維護、深挖團購客戶資源;
2、充分利用公司/自有資源做好客戶公關(guān);
3、能與客戶保持良好溝通,并能快速有效的處理客戶提出的多方位需求;
4、準(zhǔn)確把握客戶需求,能提供有效的解決方案并予以實施,及時了解客戶的反饋意見;
5、每月根椐業(yè)務(wù)需要,制定相應(yīng)的客戶拜訪計劃,并提交業(yè)務(wù)跟進總結(jié)與報告。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、在公司授權(quán)的工作權(quán)限范圍內(nèi),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域、KA門店的產(chǎn)品終端牌面整理、生動化陳列、先進先出、超市下單、訂單追蹤、客情維護、促銷活動的申請和執(zhí)行、以及信息反饋工作。
2、保證公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域門店的陳列形象、銷售促進,避免門店缺貨,以及臨期品產(chǎn)生。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)開發(fā)、維護餐飲客戶,有一定的餐飲客戶資源;
2.有較強的溝通能力和執(zhí)行力,有良好的團隊合作意識;
第四篇:團購業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
團購業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)(7篇)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣;
2、開拓新渠道,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、定期拜訪客戶維護客戶關(guān)系,保持客戶間的長期合作計劃。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在重點小區(qū)樓盤的推廣;
2、負(fù)責(zé)開拓新市場,發(fā)展新客戶,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道,達到預(yù)期業(yè)績和應(yīng)收款項指標(biāo);
3、完成客戶拜訪、簽訂合同、貨款催收和售后服務(wù)工作;
4、管理維護新老客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、關(guān)注行業(yè)發(fā)展,及時了解行業(yè)信息。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)所屬城市優(yōu)選業(yè)務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)所屬城市團隊搭建及管理;
3、對各項考核指標(biāo)負(fù)責(zé);
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)團購產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析;
2、獨立制定并實施有效的談判計劃;
3、維護重要客戶關(guān)系,開發(fā)新客戶新市場,增加銷售范圍;
4、完成公司要求的定期指標(biāo);
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)完成個人、月度銷售任務(wù)的工作,保證部門任務(wù)指標(biāo)的完成2、負(fù)責(zé)公司貴賓卡的銷售工作,爭取會員客戶的增加
3、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)客戶的資金回籠,保證資金迅速回籠
4、負(fù)責(zé)酒店客戶的開發(fā)拓展與維護工作,拓展新客戶,維護老客戶
5、負(fù)責(zé)酒店客戶的接待、訂單傳送與配貨跟蹤,保證業(yè)務(wù)的及時性
6、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的電話回訪及拜訪工作,提升拉近與客戶之間的距離
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況,實地勘察物業(yè)狀況,確認(rèn)權(quán)屬,對物業(yè)進行專業(yè)評估,簽訂業(yè)務(wù)委托書,收取鑰匙,簽訂合同;
4、接待客戶,提供業(yè)務(wù)咨詢,帶客看房、跟進磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
5、每日完成規(guī)定的量化指標(biāo);
6、電話和業(yè)主溝通拍攝優(yōu)圖等;
第五篇:團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)政府、企事業(yè)單位及大型企業(yè)等渠道的拓展及關(guān)系維護;
2、負(fù)責(zé)對大客戶的推廣及公共關(guān)系維護工作;
3、挖掘潛在客戶,達成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)團購管理,建立有效的團購管理系統(tǒng)。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)收集新客戶的檔案資料,整理上交確保與顧客溝通的暢通;
2.通過各種途徑開發(fā)團購業(yè)務(wù),擴大產(chǎn)品銷售范圍和渠道;
3.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
4.整理、收集市場團購信息,關(guān)注競爭對手并及時反饋市場一線信息。
5.負(fù)責(zé)團購客戶的接待,訂單傳送及配送跟蹤,確保業(yè)務(wù)的及時性。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、協(xié)助團購主管完成內(nèi)部工作管理,配合達成公司工作安排及銷售計劃;
2、控制營運各環(huán)節(jié),操作流程符合公司政策,限度控制部門損益;
3、協(xié)助主管進行重點客戶的拜訪與溝通;
4、根據(jù)部門要求,對客戶進行有針對性、有計劃的電話拜訪;
5、聯(lián)絡(luò)并協(xié)調(diào)門店賣場營運部門、商品部門、支持部門等相關(guān)部門工作;
6、上級主管交辦的其他工作任務(wù)。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)尋找、挖掘、更替有利于公司的合作資源,拓展社區(qū)團長;
2、負(fù)責(zé)新團長的培訓(xùn)及管理工作,保持長期友好合作關(guān)系,提升團長對飛牛拼團的認(rèn)同;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助團長完成社群搭建,社區(qū)地推工作,定期在小區(qū)拉新,提升團長微信群的社群人數(shù)及活躍客戶
轉(zhuǎn)化下單提升GMV
;
4、配合門店及配送部門做好協(xié)同工作,對團長和顧客反饋的配送異常及時反饋和追蹤;
5、配合售后客服和團長做好客戶的售后服務(wù)工作,及時反饋和追蹤客訴處理情況。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、按照部門銷售計劃進行銷售工作,確保完成銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)開拓客戶資源,拓展銷售渠道;
3、負(fù)責(zé)客戶維護,收集客戶意見和建議并向公司反饋;
4、了解產(chǎn)品、行業(yè)動向,為公司提供可行性建議。
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、梳理區(qū)域內(nèi)潛在客戶,制定市場開拓計劃;
2、根據(jù)梳理的客戶,擬定拜訪計劃,開發(fā)團購客戶;
3、負(fù)責(zé)銷售訂單下達、跟進以及售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶對賬及貨款回收;
5、負(fù)責(zé)制定銷售計劃并組織資源完成;
團購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
.完成目標(biāo)區(qū)域內(nèi)潛在客戶的信息收集,定期拜訪/跟蹤
2.負(fù)責(zé)本區(qū)域的招投標(biāo)工作
3.能獨立完成訂單的商務(wù)談判、簽約工作
4.負(fù)責(zé)項目貸款及時回籠
5.維護好客戶關(guān)系。