第一篇:會銷會務總結(jié)
《新商戰(zhàn)會務總結(jié)》
8月24日晚上到26日晚上,三天兩夜的《新商戰(zhàn)》在杭州圓滿結(jié)束了。我23日下午到達酒店,并與27日早上離開杭州,全程參與了杭州的這次活動。有一些深刻的體會和一些不成熟的想法,在此分享一下。
1、會務安排,參與到活動準備當中的會務人員非常簡練,一個蘿卜一個坑兒,對人力進行了充分的有效利用。另外做會務的都是老手,業(yè)務非常熟練,確保了整場活動的順利進行。然而還是有一些可以改進和優(yōu)化的地方。有一些事情應該是可以預料到會發(fā)生的,現(xiàn)場確實發(fā)生了之后,因為缺乏預案,問題被解決的過程被加長了,如果準備更充分一些的話,結(jié)果一定會更好。現(xiàn)場突發(fā)的事情有:1)老師忘記關麥,當主持人麥響的時候,會場會有鳴叫聲(大約出現(xiàn)了3次),如果主持人或DJ在老師上課前提醒下老師或前臺負責燈光的會務人員在老師下課之后第一時間幫老師關麥就可以避免;
2)酒店右邊的門老舊,上課的時候如果右邊的門被打開會發(fā)出很大的噪音,提醒保安幾次,讓客戶盡量使用左邊的門,但是提醒沒有被注意沒有被執(zhí)行。如果付他們薪水的多少跟他們的執(zhí)行力掛鉤的話,他們應該會做的更好;
3)老師說要使用白板的時候,保安沒有及時的把白板抬到講臺,站白板的保安也比較木訥。如果保安的領導能給他們保安明確好工作內(nèi)容,并做一個簡單的培訓,相信這種問題不會出現(xiàn);
4)現(xiàn)場租賃的燈光在使用的過程中,出現(xiàn)了問題,閃爍不停。如果提前熟練掌握燈光的使用方法和問題出現(xiàn)后的解決辦法,那這次燈光問題應該可以更快的解決并且可能會避免它的出現(xiàn);
5)課程現(xiàn)場中,學院的熱情超乎想象異常熱情,老師出場的時,學員會熱情的護送并堵塞老師上臺的路徑,難免會有出格的動作或行為傷害到老師,我們安排的是助教進行護送。那么如果安排保安進行護送,并把老師上場的過程把控好,應該效果會更好。
6)學員在現(xiàn)場提出要改房型,從標準間提升到大床房,這種變化在會議過程當中通常是會發(fā)生的。如果學習顧問在客戶來酒店之前能更好的跟客戶溝通出一個準確的住房情況或者安排住房的會務人員能通過以往的經(jīng)驗預留出一批房間來解決這個相關的問題,那這樣在現(xiàn)場就可以更好的服務客戶,滿足客戶的個性化需求,體現(xiàn)出我們專業(yè)的會務操作水準。
2、助教安排,參與到這次會議當中的助教來自全國各個分公司的同事。每個同事都非常優(yōu)秀,聽從領導的安排,有一些小的沖突出現(xiàn)的時候,也會迅速的承認自己的錯誤,并虛心的接受,確保了活動的有序進行。如果一些這幾點可以進行優(yōu)化,一定可以讓學員獲得更好的體驗,提高成交的概率。
1)然而有些是新入職的同事,或則是第一次嘗試做課程的助教。這樣給助教的培訓和安排增加了難度。如果這些同事能夠先以會務人員的角色先了解活動并在成為助教前一個星期為其提供專業(yè)的培訓,使其能夠充分的了解自己在作為助教過程中需要承擔的角色,需要執(zhí)行的關鍵動作,這樣能夠減少課程現(xiàn)場的培訓成本并增加其服務學員朋友的水準,增加成交概率。活動前應該是不能完全確定助教老師的確定名單,但是先可以確定部分助教的名單,然后確定一部分備用助教名單,對確定的和備用的助教都進行充分的培訓,這樣可以確保每次都有業(yè)務熟練的助教使用。
2)盡管現(xiàn)場項目主管對所有助教培訓了各個關鍵環(huán)節(jié),并進行了現(xiàn)場演練,但是由于對培訓內(nèi)容的轉(zhuǎn)化和吸收能力因人而異,助教對關鍵的動作的執(zhí)行沒有形成習慣,致使有些助教在現(xiàn)場有些環(huán)節(jié)無所適從,參與不進入。主要的原因還是因為對業(yè)務不熟練,沒有吧工作內(nèi)容熟練化導致的,提前培訓,提前安排可以避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3)另外助教跟主持人沒有進行充分的溝通,助教對主持人的指令理解和重視不到位,導致對其執(zhí)行的過程總是慢半拍,讓個別活動環(huán)節(jié)顯得拖沓,客戶變得不敏感,客戶的執(zhí)行力也跟著下降。比如說,一些表單的發(fā)放和收回,客戶的返場等。雖然助教的工作主要是由項目主管進行安排的,但是流程的順利進展離不開團隊的配合,溝通是管理的開始也是最有效的武器,如果主持人能夠跟助教進行一定的溝通,說明哪些環(huán)節(jié)需要配合,這樣的話,活動中的各個環(huán)節(jié)可以更加有序的進行。
4)最后在成交環(huán)節(jié),成交環(huán)節(jié)的設計思路非常的棒,通過頒認證資格的方式,增加客戶的心理成本,增加成交的概率。然而缺乏對刷卡環(huán)節(jié)的設計,導致客戶領完牌子之后就從講臺上下去回到自己的原位了,之后再讓其刷卡,就增加了工作內(nèi)容,也喪失了沖動消費的第一個關鍵節(jié)點。如果設計人墻,讓上臺的學員必須通過刷卡臺前,才能回到座位,然后在刷卡臺前布置有經(jīng)驗的助教老師,這樣可以逼迫客戶進行刷卡,大大增加刷卡的幾率,就算刷不了卡也可以先簽訂意向書,方便之后進行有方向的進行跟單。
第二篇:會銷總結(jié)
會銷總結(jié)
這次會銷我們準備了1個多月,所有人也看到了老師們忙碌著,快樂著。。我想感謝所有的老師,特別是親子部的和國際班的老師,這一個多月里毫無怨言的支持我的工作,讓我沒有太大的錯誤發(fā)生。對的我們繼續(xù)努力,錯的我們吸取經(jīng)驗。
會議的順利召開,是老師與家長之間一次集中的溝通與交流,為日后的工作奠定了很好的基礎。我們向家長展示了我們中心老師的素質(zhì),為了保證活動的順利開展,我提前到會場地點劃分場地,布置會場,精心準備。對于任何一個教育行業(yè)而言,要面臨的一個關鍵性的問題就是關于這個行業(yè)的招生。因為一個教育行業(yè)的生源越多,那么這個項目在如今這個競爭激烈的市場上就能很容易的成功的。這證明了我們這次的做會銷的目的。
我們這次會議讓社會更多的人士了解了米其兒,只要敢去想,敢去做就會帶來意向不到的結(jié)果。在會銷過程中,避開與其他競爭者的價格對比,樹立專業(yè)、權威的米其兒形象,深入挖掘目標市場,激發(fā)潛在顧客、意向客戶。這次會議給我以后的工作奠定了好的基礎,我會再接再厲做好自己的工作。
提升團隊凝聚力,愛中心愛崗敬業(yè);
提升團隊執(zhí)行力,不折不扣拿到成效;
提升團隊戰(zhàn)斗力,學推廣,會溝通,能成交;
提升團隊意志力,堅忍不拔,決不放棄。
劉亭亭
1.17
第三篇:6.18阜康會銷總結(jié)
服務三農(nóng) 引領農(nóng)民致富 永業(yè)生命素公益中國行
大型演藝會銷活動總結(jié)
在永業(yè)集團新疆辦事處的領導和大力支持下,經(jīng)過永業(yè)生命素阜康管理平臺以及參加此次活動的滋泥泉子鎮(zhèn)3家永業(yè)科技服務站近半個月的緊張工作和精心籌備,“服務三農(nóng) 引領農(nóng)民致富 永業(yè)生命素公益中國行·阜康站”大型演藝會銷活動于2010年6月18日在阜康市滋泥泉子鎮(zhèn)文化活動中心廣場如期隆重舉行。在文化搭臺、產(chǎn)品唱戲的主題氛圍中,為阜康的農(nóng)民朋友無償送去了豐富的文藝節(jié)目表演和互動參與游戲,同時宣傳、普及了永業(yè)生命素產(chǎn)品的相關知識,準確地傳遞了永業(yè)生命素能夠引領農(nóng)民致富的信息。會場上氣氛熱烈,高潮迭起。會銷當場實現(xiàn)銷售永業(yè)生命素3463瓶,發(fā)放各種相關資料20000多份。此次活動達到了預期的造勢和宣傳效果,對進一步提升永業(yè)生命素在阜康市,特別是滋泥泉子鎮(zhèn)及周邊市場的認知度和美譽度,提高農(nóng)民使用生命素的熱情和積極性,促進旺季銷售工作將起到巨大的推動作用。對夯實阜康市場基礎,從而帶動整個阜康市場的銷售有著長遠的意義。因此,此次活動是成功的,同時是十分必要的。
一、會前準備工作
由于阜康管理平臺本身人手少,公司也只能派出3-4名業(yè)務人員來阜康協(xié)助工作。在人手不足的現(xiàn)實條件下,大家一起努力,克
服了重重困難,盯著高溫酷暑,按要求完成了前期的各項準備工作。
1、會前宣傳、邀請工作(1)派發(fā)宣傳單
從6月11日開始,籌備組人員分三路向滋泥泉子鎮(zhèn)及其周邊相鄰的土墩子農(nóng)場、上戶溝鄉(xiāng)、西泉農(nóng)場等地區(qū)的50多個村派發(fā)宣傳單近10000份。由滋泥泉子鎮(zhèn)西亞種子經(jīng)銷部和新疆農(nóng)資集團滋泥泉子鎮(zhèn)農(nóng)佳樂連鎖店二家服務站提供2輛摩托車及人員予以協(xié)助。
(2)張貼海報
在派發(fā)宣傳單的同時在各交通要道、路口、村口、商店和村委會等處張貼會銷海報150張。
(3)滋泥泉子鎮(zhèn)3家相關服務站從6月5日即開始通過電話和口頭通知的方式對種田大戶、生命素用戶、各自的老客戶和生命素的潛在客戶進行邀請工作。
2、籌備工作會議
6月15日召開了相關參會人員和服務站籌備工作會議,通報和檢查整體籌備工作進展情況,確定6月18日會銷活動議程,對有關籌備工作進一步分工和逐一落實,任務到人。進行戰(zhàn)前動員,確保會銷的各項組織籌備工作有序和到位。同時,明確了會銷活動當天各服務站及相關人員的責任。并針對有可能出現(xiàn)的問題以及意外情況確定了應對措施。
3、前置備批手續(xù)
為確保會銷活動的順利進行和圓滿成功,會前派專人前往當?shù)氐墓才沙鏊?、工商管理所等辦理了相關的批準備案手續(xù)。
4、其他準備工作
在會銷活動籌備初期,就先對演藝公司、演出內(nèi)容、各項制作、獎品采購、物品準備、活動舉辦場地等事項進行了確定并上報公司,同時通報給了相關三家參會的服務站。整個組織籌備工作遵循少花錢多辦事的原則,在確?;顒淤|(zhì)量的前提下,盡可能地降低運行成本。
5、人員準備
為彌補人手不足的實際情況,在會銷舉行的前一天,要求各相
關服務站每家抽派2名人員協(xié)作工作。同時,特別邀請了米東區(qū)平臺李大剛、奇臺區(qū)平臺黃正西和五家渠平臺紀成等參加農(nóng)技咨詢和現(xiàn)場服務工作。
二、會銷活動基本情況
1、會場情況
活動的中心演藝舞臺設在滋泥泉子鎮(zhèn)文化活動中心的正前方。會場共設立了五個工作區(qū),分布在舞臺東西兩側(cè)。3個產(chǎn)品服務區(qū)分別由3家服務站(滋泥泉子鎮(zhèn)西亞種子經(jīng)銷部;新疆農(nóng)資集團滋泥泉子鎮(zhèn)農(nóng)佳樂連鎖店;滋泥泉子鎮(zhèn)益農(nóng)農(nóng)副產(chǎn)品專業(yè)合作社)負責管理和銷售產(chǎn)品;抽獎區(qū)由公司指定業(yè)務人員負責抽獎和兌獎工作;農(nóng)技咨詢區(qū)由特別邀請的永業(yè)生命素專家負責技術咨詢和向農(nóng)民介紹有關生命素使用的相關知識。為了在高溫炎熱的環(huán)境下不影響觀看節(jié)目和參加各項活動,特別搭建了跨度近40米的遮陽棚,并設置了多個遮陽帳篷和遮陽傘,放置了100多把椅子。
2、活動情況
上午10:00活動在熱烈的禮炮和鞭炮聲中正式開始,演出節(jié)目包括美女熱舞、歌曲演唱、魔術、雜技、川劇變臉等?;庸?jié)目包括喝啤酒比賽、吹氣球比賽和比聲長等。中間穿插了多次有關生命素知識的有獎問答和頒獎儀式。活動現(xiàn)場共抽出三等獎30個、二等獎9個和一等獎1個。分別由永業(yè)新疆辦事處黨志超總經(jīng)理、烏石大區(qū)韓興國總經(jīng)理和阜康管理平臺孟偉向獲獎者頒發(fā)了一、二、三等獎。各產(chǎn)品服務區(qū)前購買者踴躍,農(nóng)技咨詢區(qū)前不斷有來咨詢生命素的農(nóng)民在向?qū)<艺埥蹋楠剠^(qū)前農(nóng)民拿著購買生命素的票據(jù)排起了長隊等著抽獎和兌獎。場面熱鬧、氣氛非常熱烈,吸引了更多的人不斷加入其中。有近2000人參與了此次會銷活動。
3、產(chǎn)品銷售情況
整個活動期間共銷售生命素3463瓶。其中:滋泥泉子鎮(zhèn)西亞種子經(jīng)銷部銷售1621瓶;新疆農(nóng)資集團滋泥泉子鎮(zhèn)農(nóng)佳樂連鎖店銷售1036瓶;滋泥泉子鎮(zhèn)益農(nóng)農(nóng)副產(chǎn)品專業(yè)合作社銷售806瓶。通過此次會銷活動,進一步增強了各永業(yè)科技服務站對永業(yè)集團的信心,更
增強了他們對永業(yè)生命素產(chǎn)品和市場的信心。同時,通過此次活動,讓滋泥泉子及其周邊地區(qū)更多的農(nóng)民認識了永業(yè)生命素。
4、人員工作情況
本次活動正值農(nóng)忙季節(jié),各地抽調(diào)人員比較困難,籌備工作確實面臨人手不足的困難。另外,高溫酷暑也是不利的條件。但全體籌備人員不畏困難,通過艱苦地努力,按時完成了各項準備工作,為會銷活動的順利舉行做出了自己的貢獻。其中:表現(xiàn)最突出的是周坤、聶偉同志,工作總是沖在最前面,以高度的主人翁精神主動承擔最苦最累的工作。尹杰同志年齡雖大一些,工作起來和年輕人一樣,而且責任心非常強。楊淑娟、李芳巾幗不讓須眉,為會銷活動的成功舉辦默默地奉獻。
三、會銷活動費用決算
(一)會場及演藝費用:7388元
1、吉祥鳥慶典禮儀公司主持、演藝、設備、制作等費用:¥6600元;
說明:在原協(xié)議基礎上增加費用為15米大型拱門(用于支撐遮陽
網(wǎng))、遮陽棚搭建及腳手架費用合計600元;
2、制作費:588元;
布標制作費:(15米×6元×6條)540元
指示牌制作費:6塊×8元
48元
3、場地租賃費(包括場地使用費、電費、桌椅、):200元;
(二)獎品購置費:3500元
1、美的電飯煲:美的電飯煲(CFXB50-A/5升)9臺×128元=1152元;
2、半球臺式風扇:(FT-40)20臺×50元=1000元;
3、小天鵝洗衣機:小天鵝洗衣機(XPB-60-266/6kg)1臺 598元;
4、奧奇赫男絲襪300雙、豐卉女絲襪200雙:500雙×1.5元=750元。
(三)用品購置費:508元
1、礦泉水:7箱×14元=98元;
2、遮陽網(wǎng)租金:100元;
3、繩子 1kg 20元;
4、食品(晚上加班)110元;
5、鞭炮(15000響)180元。
(四)、印刷費:800元
1、宣傳單印刷費(10000張×0.05元)500元;
2、宣傳海報印刷費(150張×2元)300元。
(五)、食宿費:1223元
1、住宿:(6月13日—15日3天×2間×30=180元;16日1天×2間×50元=100元;17日1天×6間×50元=300元)580元;
2、工作人員用餐費:6月17日晚12人用餐 375元;
6月18日下午16人用餐 268元。
(六)、運費:30元
1、烏市—阜康托運費:10元;
2、貨物運輸費:20元。
費用總計:¥13449.00元
四、其它 本次活動的也有一些值得總結(jié)的不足方面:
1、由于現(xiàn)在正值農(nóng)忙季節(jié),又逢高溫酷熱,對到會人數(shù)影響很大,對這一點我們預計不足。因阜康是新市場,選擇不多。但其它市場或以后再舉辦此類活動應選擇在3-4月為宜。
2、在抽獎中,由于工作不細致,導致抽獎箱中3等獎券超出計劃數(shù)量,造成必須增加計劃外獎品。(由阜康管理平臺自行承擔)。
3、本次會銷活動的銷量與我們的期望值還有一定的差距。
永業(yè)生命素阜康管理平臺
2010年6月23日
第四篇:會務總結(jié)
會務工作流程
首屆“中韓友好經(jīng)濟交流合作暨商品說明洽談會”圓滿閉幕,作為公司首次獨立承辦策劃的商業(yè)會議,公司在整個會務籌備和會議前后或多或少出現(xiàn)紕漏:會議籌備時準備鞏工作不足、會議過程中工作人員略顯忙亂、在處理雙邊關系上不夠沉穩(wěn),扎實等情況。此次會務中暴露出來的諸多問題值得大家深刻研究、反思,在以后的活動中避免再次發(fā)生,吸取經(jīng)驗教訓,為以后的工作積累經(jīng)驗,做到盡善盡美。以下是會務總結(jié):
一、會務籌備
1、預先溝通:
與協(xié)會達成舉辦會議的事宜,提前確定會議主議題、召開時間、出席范圍和人數(shù)等信息。
2、制定預案:
制定預案供對方選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。同時,就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的責任與義務。
3、簽訂協(xié)議:
細化方案,以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,并簽署相關服務協(xié)議。任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會議的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。
4、經(jīng)費支付:
經(jīng)費由委托方在會議前提前支付總費用,會議過程中產(chǎn)生的額外經(jīng)費在雙方認可的情況下做為補充經(jīng)費于會議結(jié)束當天進行結(jié)算。同時,會議過程中節(jié)省的經(jīng)費也于會議結(jié)束當天進行結(jié)算。
二、會務準備
1、確定和落實會議預案執(zhí)行。包括時間、地點、主題、人員等
2、發(fā)布會議通知。
通知內(nèi)容主要包括主議題、時間、地點、出席范圍和其它需要提醒的事項。通知的方式:電話通知、電子郵件通知、書面通知、移動短信通知等采取多種方式通知。及時向會務負責人報告通知送達的情況和擬出席情況。
3、邀請領導、嘉賓。
邀請上級領導及來賓與會要提前制發(fā)邀請函并根據(jù)需要安排車輛接送事宜。
4、準備會議材料。會議材料包括:會議文件、與會人員名單、樣品等涉會材料與物 品。在會議召開之前審定后印制。
5、落實會場布置。
1.主席臺布置。
包括會標、主席臺座次和席位牌、會議材料、話筒、茶 水等
2.根據(jù)參會人員擺放座簽 3.會場環(huán)境。
包括會標布置、引導牌安置、音響設備、燈光、空調(diào)等,就座區(qū)域劃分。4.落實會務人員職責。
包括會議簽到、材料分發(fā)、茶水添置、車輛接送、餐飲安排 和其它應急服務。
6、安排會議接待。
根據(jù)會議需要做好接站、住宿和餐飲安排等。大型會議要制作接送、住宿和餐飲安排一覽表。根據(jù)會議安排落實參觀游覽安排及有關紀念品贈送工作。
7、發(fā)布新聞信息。
通知公司部門做好新聞宣傳工作安排。安排專人做好會議記錄,做好會議簡報工作。
8、制定分工預案、召開會務人員動員會。明確工作目標、任務、期限。明確責任人。
9、檢查會務準備情況。
會務準備工作布置后,要重視動態(tài)的檢查監(jiān)督,對沒有及時完成規(guī) 定任務的,要及時采取措施加以彌補,并做好相應預案。
二、會中服務
1、檢查會場布置情況。提前開啟空調(diào)設備。重點檢查音響、燈光等設備、主席臺的布置情況。
2、檢查會務人員就位情況。
1.會議簽到處負責人員應該提前到位做好簽到和會議材料準備 工作。
2.檢查迎領、禮儀等其他服務人員就位情況。3.檢查休會期間茶點服務等。
3、檢查會議記錄人員到位情況。
4、檢查攝影、攝像、錄音等工作到位情況。
5、檢查文秘和翻譯是否到位。
5、做好與會人員合影的各項準備工作。
6、做好會議的新聞采訪、安全保衛(wèi)和醫(yī)療保障工作。
7、編印會議通訊錄。
8、做好與會人員會后餐飲、游覽以及送機的相關安排。
三、會后工作
1、結(jié)算。提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳
1、整理與會人員照片和制作通訊錄。
2、安排相關人員、車輛為與會人員送行。
3、做好會議記錄及相關材料的整理歸檔工作。
4、落實會議形成的決議,明確專人協(xié)調(diào)落實。
5、建立客戶檔案,對與會人員進行必要的問候和工作聯(lián)系。
第五篇:會務總結(jié)
會務總結(jié)范文
篇一:會務總結(jié)
會務工作流程
首屆“中韓友好經(jīng)濟交流合作暨商品說明洽談會”圓滿閉幕,作為公司首次獨立承辦策劃的商業(yè)會議,公司在整個會務籌備和會議前后或多或少出現(xiàn)紕漏:會議籌備時準備鞏工作不足、會議過程中工作人員略顯忙亂、在處理雙邊關系上不夠沉穩(wěn),扎實等情況。此次會務中暴露出來的諸多問題值得大家深刻研究、反思,在以后的活動中避免再次發(fā)生,吸取經(jīng)驗教訓,為以后的工作積累經(jīng)驗,做到盡善盡美。
以下是會務總結(jié):
一、會務籌備
1、預先溝通:
與協(xié)會達成舉辦會議的事宜,提前確定會議主議題、召開時間、出席范圍和人數(shù)等信息。
2、制定預案: 制定預案供對方選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。同時,就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的責任與義務。
3、簽訂協(xié)議: 細化方案,以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,并簽署相關服務協(xié)議。任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會議的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在
此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。
4、經(jīng)費支付:
經(jīng)費由委托方在會議前提前支付總費用,會議過程中產(chǎn)生的額外經(jīng)費在雙方認可的情況下做為補充經(jīng)費于會議結(jié)束當天進行結(jié)算。同時,會議過程中節(jié)省的經(jīng)費也于會議結(jié)束當天進行結(jié)算。
二、會務準備
1、確定和落實會議預案執(zhí)行。包括時間、地點、主題、人員等 2
2、發(fā)布會議通知。
通知內(nèi)容主要包括主議題、時間、地點、出席范圍和其它需要提醒的事項。通知的方式:電話通知、電子郵件通知、書面通知、移動短信通知等采取多種方式通知。及時向會務負責人報告通知送達的情況和擬出席情況。
3、邀請領導、嘉賓。
邀請上級領導及來賓與會要提前制發(fā)邀請函并根據(jù)需要安排車輛接送事宜。
4、準備會議材料。
會議材料包括:會議文件、與會人員名單、樣品等涉會材料與物 品。在會議召開之前審定后印制。
5、落實會場布置。
1.主席臺布置。
包括會標、主席臺座次和席位牌、會議材料、話筒、茶 水等
2.根據(jù)參會人員擺放座簽
3.會場環(huán)境。
包括會標布置、引導牌安置、音響設備、燈光、空調(diào)等,就座區(qū)域劃分。
4.落實會務人員職責。
包括會議簽到、材料分發(fā)、茶水添置、車輛接送、餐飲安排
和其它應急服務。
6、安排會議接待。
根據(jù)會議需要做好接站、住宿和餐飲安排等。大型會議要制作接送、住宿和餐飲安排一覽表。根據(jù)會議安排落實參觀游覽安排及有關紀念品贈送工作。
7、發(fā)布新聞信息。
通知公司部門做好新聞宣傳工作安排。安排專人做好會議記錄,做好會議簡報工作。
8、制定分工預案、召開會務人員動員會。
明確工作目標、任務、期限。明確責任人。
9、檢查會務準備情況。
會務準備工作布置后,要重視動態(tài)的檢查監(jiān)督,對沒有及時完成規(guī) 定任務的,要及時采取措施加以彌補,并做好相應預案。
二、會中服務
1、檢查會場布置情況。提前開啟空調(diào)設備。重點檢查音響、燈光等設備、主席臺的布置情況。
2、檢查會務人員就位情況。
1.會議簽到處負責人員應該提前到位做好簽到和會議材料準備 工作。
2.檢查迎領、禮儀等其他服務人員就位情況。
3.檢查休會期間茶點服務等。
3、檢查會議記錄人員到位情況。
4、檢查攝影、攝像、錄音等工作到位情況。
5、檢查文秘和翻譯是否到位。
5、做好與會人員合影的各項準備工作。
6、做好會議的新聞采訪、安全保衛(wèi)和醫(yī)療保障工作。
7、編印會議通訊錄。
8、做好與會人員會后餐飲、游覽以及送機的相關安排。
三、會后工作
1、結(jié)算。提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳
1、整理與會人員照片和制作通訊錄。
2、安排相關人員、車輛為與會人員送行。
3、做好會議記錄及相關材料的整理歸檔工作。
4、落實會議形成的決議,明確專人協(xié)調(diào)落實。
5、建立客戶檔案,對與會人員進行必要的問候和工作聯(lián)系。
篇二:20XX會議總結(jié)范文
會議總結(jié)范文
(一)回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績.當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報: 一,財務核算和財務管理工作
組織財務活動,處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳,登帳工作越來越重要.為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來.我們在年初即進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務.這為財務人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階.財務部一直人手較少,但在我們高效,有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作.財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳,記帳工作.這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持.基本上滿足了各部門對我部的財務要求.公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著認真,仔細,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,各項資金收付安全,準確,及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯.全年累計實現(xiàn)資金收付達3757萬元.企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來.在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力.財務部全年審核原始單據(jù)824張,處理會計憑證179張,準確無誤地出具各類會計報表無數(shù).制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度.長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題.在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產(chǎn)管理,合同簽定,費用控制等方面的規(guī)章制度.為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責.財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系.與外部建立并保持良好的聯(lián)系.本財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支.同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系,與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計,工商等各部門有關資料的申報.二,資金調(diào)度和信貸工作 資金對于企業(yè)來說,就如血液對于人體一樣重要.今年工程建設全面鋪開,各經(jīng)營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟.資金需求日益增加.尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力.我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃,合理安排調(diào)度資金.同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠.保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資0.11億元,償還到期貸款500萬元.為了公司的長足發(fā)展,財務部與紅旗建立了信貸關系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的.我部于3月5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元.期間收集,整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識.三,全力協(xié)助招商工作
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史.一年中,財務部有很多應做而未做,應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序,統(tǒng)一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù),實施財務分析等方面都相當欠缺.在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等.這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我,服務企業(yè)所要思考和改進的必修課.作為財務人員,我們在公司加強管理,規(guī)范經(jīng)濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任.我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
會議總結(jié)范文
(二)這次活動,讓我們大專部的同學更好地體驗到了大學生活的豐富多彩,宣傳板心語貼吧讓我們有了一個說出心理話的機會,充分地表達出自己對老師的敬意。在每一節(jié)課(9號)給老師送上花的那一刻,老師們的臉上都露出了甜甜的笑容,讀者同學們送上的卡上的每一句話,老師們的心就更甜了。同學們的祝福,老師們的感激匯合在一起,整個教室充滿了溫馨的氣息。
在寫賀卡的同時也道出了同學們真摯的情意,向護理學院的老師們獻上真誠的祝福;利用空堂為老師送上鮮花和賀卡的同時,也為老師送上衷心的節(jié)日問候與祝賀。老師們也回贈了他們的熱情,開心地與同學們聊,在閑聊中,師生的距離拉近了。
宣傳過程中,各工作人員配合得比較好,任勞任怨,自始至終都為這次活動操心。
與退休老師馮景霞處長短短幾個鐘的交談中,我們重溫了一位88歲老人的經(jīng)歷,為她與她們那一年代的老人的奉獻精神所感動,在踏出門口的那一刻,我們都暗暗下決心,要繼承老一輩的精神,努力學習,在將來的醫(yī)學崗位上奉獻出自己微薄的力量。
本次活動中,各部、支書、委員積極配合,作好宣傳,動員同學們積極參與到這個活動中來,營造了一個尊師重教的良好氛圍;本、專科的同學都積極響應,在為老師們送祝福的同時,也營造了一個團結(jié)、和諧的校園氣氛。
由于準備時間相對匆促,在活動過程中,出現(xiàn)了多次浪費同學不必要的時間的場面,通過總結(jié),希望能夠爭取在下一次的活動中辦得更好。
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(三)本次春訓及工作會議即將結(jié)束。在四天的時間里,經(jīng)過與會同志的共同努力,圓滿完成了各項議程,順利實現(xiàn)了預期目標,取得了扎實效果。市委、市政府一貫非常重視地稅工作,今天常務副市長章鋼在百忙之中蒞臨會議指導,并將作重要講話。請系統(tǒng)上下務必要傳達好、貫徹好、落實好章市長的講話。下面,我對本次春訓會議做一簡單總結(jié)。
這次春訓時間很短,但內(nèi)容豐富,形式多樣。會議傳達了省局會議精神,全面總結(jié)了20XX年的各項工作,提出了20XX年工作的基本思路、總體目標和主要任務,并就做好全年的各項工作,制定了具體措施。整個會議主題突出,目標明確,主要有下面幾個方面的收獲: 一是以科學發(fā)展觀為指導,精心謀劃了全年工作。當前,地稅事業(yè)已進入新的歷史發(fā)展階段,面臨著諸多新情況、新機遇和新挑戰(zhàn)。尤其在當前復雜的經(jīng)濟形勢下,要實現(xiàn)地稅事業(yè)發(fā)展的新跨越,就必須在日常工作中深入踐行科學發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的理念推動各項工作。春訓期間,我代表市局黨組做了《堅定信心,共克時艱,努力實現(xiàn)全市地稅事業(yè)發(fā)展新跨越》的工作報告,確定了今年全市地稅工作的總體思路。其中重要的一條就是堅持以科學發(fā)展觀為指導,推動地稅事業(yè)科學發(fā)展??茖W發(fā)展觀是指導我們今后工作的綱領,綱舉才能目張。
科學發(fā)展是稅收工作的根本,所有地稅工作都要有利于科學發(fā)展,有利于和諧進步,有利于服務地方經(jīng)濟發(fā)展。謀劃今年全年工作,必須以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,用科學發(fā)展的理念、制度、方法、手段等來實現(xiàn)堅定信心保增長,全力以赴促發(fā)展的工作要求,并努力實現(xiàn)稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展、稅收與社會的和諧發(fā)展、稅收業(yè)務與稅收文化的全面發(fā)展、稅收事業(yè)與干部職工的同步發(fā)展,不斷開創(chuàng)全市地稅事業(yè)發(fā)展新局面。
二是開展了黨風廉政教育,切實筑牢拒腐防變的思想道德防線。會議期間,市局紀檢組長曹應祥同志給我們做了題為《不斷加強作風建設,認真落實<工作規(guī)劃>,深入推進黨風廉政建設向縱深發(fā)展》的報告。干部作風表現(xiàn)的好壞,不僅影響到班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,而且直接影響到一個單位、一個部門的風氣。因此,要把加強全市地稅系統(tǒng)各級領導干部作風建設作為隊伍建設的首要任務。全市地稅系統(tǒng)各級領導干部必須按照黨風廉政建設的各項規(guī)定嚴格要求自己,認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20XX20XX年工作規(guī)劃》的要求,全面加強作風建設,常念責任之重,常懷律己之心,常思貪欲之害,多講貢獻、少談得失,多想大局、少談利益,淡如秋菊無妨瘦,清似蓮花不染塵,真正做一名政治上堅定、工作上務實、作風上過硬、廉政上過關的合格領導干部。
三是以文化建設為引領,探索建立科學的隊伍管理新機制。會議期間,我們聘請揚州稅務學院老師開設了有關地稅文化和團隊建設的專題講座,舉辦了樹立宣城地稅人共同價值觀演講,分組進行了座談討論。地稅文化是地稅系統(tǒng)廣大干部職工在地稅組建15年以來的實踐中所創(chuàng)造的具有地稅行業(yè)特點的物質(zhì)形式和精神財富,是對地稅系統(tǒng)隊伍建設、行政管理、稅收執(zhí)法、納稅服務、基層建設等的總結(jié),是地稅系統(tǒng)共同價值觀的集中體現(xiàn)。人創(chuàng)造文化,反過來文化又熏陶人、塑造人、激勵人、提高人。去年,我們在全市地稅系統(tǒng)開展了樹立宣城地稅人共同價值觀大討論活動。目的就是要在系統(tǒng)上下形成核心價值理念,用先進的地稅文化來引領工作。今年,我們在去年討論的基礎上,要進一步開展踐行宣城地稅人共同價值觀活動。通過價值整合,把事業(yè)、原則、感情有機結(jié)合起來,以事業(yè)為基礎,以原則為準繩,以感情為紐帶,增強廣大地稅干部職工的認同感和歸屬感,將價值共識轉(zhuǎn)化為實際行動,從而在工作中能積極主動地去踐行三個服務的要求,全力以赴地去實現(xiàn)三個滿意的目標。為將此次會議精神貫徹落實好,下面我再提幾點意見和要求:
一是要認真學習傳達,進一步提高思想認識。各單位回去后,要層層進行傳達學習,使全市地稅系統(tǒng)各級領導和廣大干部職工都對會議精神有一個充分的認識,對今年的工作思路和目標要求有一個清楚的了解,進一步增強工作的責任感和緊迫感,切實把思想統(tǒng)一到這次會議精神上來,統(tǒng)一到今年的工作目標和要求上來,統(tǒng)一到完成會議所提出的各項工作任務上來。二是要深入研究謀劃,進一步明確工作思路。市局的工作報告對今年全市地稅系統(tǒng)的工作進行了安排部署,明確了總體要求、指導原則和主要任務。但這只是原則性的意見,還需要進一步深化、細化、具體化?;厝ズ?,各單位要按照報告要求,從本單位實際出發(fā),對全年工作進行認真研究,深入謀劃,做到工作思路清楚、目標任務明確、工作重點突出、方法措施得力。
三是要及時做好匯報和溝通,進一步爭取理解和支持。會后大家要及時將會議精神和今年的工作思路向地方黨委、政府做一全面匯報,爭取地方黨委、政府進一步加強對地稅工作的領導和支持,進一步建立健全政府牽頭、部門配合、地稅主管、司法保障、社會參與的社會綜合治稅管理機制,爭取全社會的理解、支持和配合,共同營造一個良好的地稅發(fā)展環(huán)境。
同志們,今年的總體工作思路已經(jīng)明確,工作目標已經(jīng)確定,實現(xiàn)目標的路線圖也已繪就,接下來我們所要做的就是如何去貫徹和落實。讓我們以春訓會為新的起點,在市委、市政府和省地稅局的正確領導下,堅持科學發(fā)展觀,勇敢面對困難和挑戰(zhàn),發(fā)揚地稅人中流擊水的氣魄和勇氣,堅定信心,沉穩(wěn)應對,以創(chuàng)新的理念謀劃工作,用發(fā)展的辦法解決問題,用求
真務實的精神狠抓落實,全面完成今年各項地稅工作任務,努力實現(xiàn)全市地稅事業(yè)發(fā)展新跨越,為促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長,加快和諧新宣城建設進程做出新的更大的貢獻。
[會務總結(jié)范文]