第一篇：蛋糕店經(jīng)營策劃書
蛋糕店經(jīng)營策劃書
一、前言
一種享受，新鮮食品是現(xiàn)代人們的最愛，已經(jīng)成為一種時(shí)尚生活趨勢。由于都市壓力大，很多人會常常很緊張地或在諸多顧慮下吃東西。唯有在愉快的心情下，才能把它當(dāng)作一種享受。開家溫馨的蛋糕點(diǎn)心便食店，最特別的是專門開辟很多造型別致的座椅創(chuàng)造別致的愜意環(huán)境，投資額又不高，操作簡單，占地面積小，非常適合小本經(jīng)營主義者。只要店鋪新鮮獨(dú)特，價(jià)格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者。這是一份關(guān)于一家小小的店面的策劃，這個(gè)店面不大，簡簡單單的定位在重慶三峽學(xué)院后校門處，主要經(jīng)營：各式各樣的蛋糕、糕點(diǎn)、一些糖制品……店面不大，大約一百平方米，分為內(nèi)外兩間，外間兩邊墻的附近是展示各種糕點(diǎn)，客人在此可以品嘗糕點(diǎn)，也可以根據(jù)圖案定做糕點(diǎn)，只需等待半個(gè)小時(shí)就可以拿到想要訂做的糕點(diǎn)，接近門口處有兩個(gè)椅子，為客人休息用，店面從早晨八點(diǎn)開始營業(yè)，晚上十一點(diǎn)關(guān)門休息，店的名字叫做****
二、市場分析
一、行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析
1、行業(yè)飽和程度：經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查，在三峽學(xué)院周圍沒有幾家蛋糕店，尤其在后門一帶更是只有一家，且經(jīng)過在學(xué)生中的調(diào)查得知，那個(gè)店的蛋糕賣家較高，有同學(xué)難接受，所以在那兒開一家平價(jià)蛋糕店，收益絕不會差。
2、行業(yè)發(fā)展前景：經(jīng)過各種方式宣傳以后，在學(xué)生當(dāng)中形成良好的印象，收攏學(xué)生的心，成為學(xué)生買糕點(diǎn)的首要選擇，達(dá)到最佳的收益效果。
3、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展：通過本人長時(shí)間的學(xué)習(xí)和研究，在蛋糕制作方面已經(jīng)達(dá)到一定的程度。相信在我不斷的學(xué)習(xí)后會在取悅學(xué)生這一點(diǎn)做得更好。
4、社會環(huán)境：定位在重慶三峽學(xué)院附近，由主要的銷售對象，并且在這周圍也有不少的居民，在社會上也要形成一定的影響力。
5、其他因素：在進(jìn)貨和店面的設(shè)計(jì)方面要做到最好。還要在衛(wèi)生方面達(dá)到顧客滿意的效果，絕不做傷害顧客的事。真正做到顧客至上。
二、業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1、財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)：主要是裝修店面要花*元費(fèi)*，買設(shè)備需**元，初期進(jìn)貨需**元，開店辦手續(xù)需**元，做各種廣告需要**元，其余需支出**元。
2、企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平：相信在我自身的精心調(diào)試后，會有不錯(cuò)的生產(chǎn)力，也會有很好的質(zhì)量。畢竟這是關(guān)系到聲譽(yù)的問題。在多年的學(xué)習(xí)后，本人掌握了做蛋糕的全部技術(shù)，在生產(chǎn)水平方面絕不會落后。
3、產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：在原有的傳統(tǒng)的樣式上加以創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出多種新型的樣式。在原有的味道上也大膽進(jìn)行創(chuàng)新。讓各位顧客愛上本小店，并提出一些意見。另外，我們會在價(jià)格上做文章，在價(jià)格上贏得顧客的心。
三、潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析
1、行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘：本行業(yè)進(jìn)入的成本還是比較高的，如經(jīng)營部好，會虧大的，而且這個(gè)行業(yè)需要一定的技術(shù)，所以不會有多的店面加入本行業(yè)。
2、進(jìn)入后對本企業(yè)的威脅：假如有競爭者加入進(jìn)來也并不會對本店有多大的影響，因?yàn)楸镜暌韵M(fèi)者作為主角，已在消費(fèi)者中形成良好的印象。
3、對競爭者的威脅：對競爭者會形成沖擊，特別是對那些在價(jià)格上或聲譽(yù)上處于劣勢的店面會造成一定的影響。
4、競爭對手的優(yōu)勢與劣勢
（1）優(yōu)勢：
服務(wù)優(yōu)勢：
以提供精致服務(wù)以及不斷創(chuàng)新產(chǎn)品而聞名
以品質(zhì)上佳的蛋糕及卓越的服務(wù)打響名號
便利優(yōu)勢：都使用柜臺式銷售、價(jià)格優(yōu)勢：價(jià)格適中
（2）劣勢：
環(huán)境：單一柜臺式銷售已漸漸被淘汰，取而代之的將是新型模式的蛋糕店。
5、競爭對手的策略
營銷模式：柜臺式零售蛋糕連鎖加盟店、網(wǎng)上及電話訂購。實(shí)感以及一種對美味的感動。由歸屬感到對美味的感動產(chǎn)生“另一個(gè)家”的感覺。
四、市場經(jīng)營環(huán)境中宏觀的制約因素
1、總體的經(jīng)濟(jì)形勢
經(jīng)濟(jì)很樂觀，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長，人民生活水平越來越提高，同時(shí)也就越來越講究飲食了。隨著人們養(yǎng)生觀念的增強(qiáng)，偏好綠色營養(yǎng)食品會逐步成為流行。都市生活的節(jié)奏加快，人們更加重視閑暇時(shí)間和舒適的環(huán)境，因此如蛋糕點(diǎn)心等便利食品將會很受歡迎。麥當(dāng)勞和肯德基就證明了這一點(diǎn)。開家特別的甜點(diǎn)店，為不愛吃咸而愛吃甜點(diǎn)和愛喝飲料的人提供了一個(gè)輕松氛圍的港灣。
2、市場營銷環(huán)境中微觀的制約因素
----店鋪與供應(yīng)商之間的關(guān)系
供應(yīng)商的選擇對店鋪的生產(chǎn)經(jīng)營有很大的影響力。要正確處理好店鋪與供應(yīng)商之間的關(guān)系應(yīng)設(shè)法與一些主要供應(yīng)商盡力建立長期合作關(guān)系，以獲得穩(wěn)定的供應(yīng)渠道及某些優(yōu)惠條件。
五、重點(diǎn)問題
人流量是決定生意成敗的一個(gè)重要因素。所以地理位置的選擇非常重要。我們選址在學(xué)校旁邊就是出于此原因。還有所有產(chǎn)品制作過程都要保持干凈衛(wèi)生健康。
為了吸引更多的顧客，店鋪應(yīng)多些創(chuàng)新意識，發(fā)布新產(chǎn)品及提供更好的“微笑”服務(wù)。
三、消費(fèi)者分析
一、消費(fèi)者的總體消費(fèi)趨勢
1、現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚
健康和包裝精美的食品已經(jīng)成為現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚?？吹桨b精美的蛋糕和充滿自然氣息的天然蔬果制作的蛋糕，令人忍不住十指大動。
2、現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成學(xué)生消費(fèi)群是占有率較大的消費(fèi)群體。各個(gè)年齡段的消費(fèi)者都將是潛在消費(fèi)者。
3、如何滿足消費(fèi)者的需求？
（1）消費(fèi)者的態(tài)度
消費(fèi)者希望飲食不再是填飽肚子，不希望在用餐時(shí)身旁全是嘈雜之聲。飲食應(yīng)該是一種享受，能夠讓人找到一種歸屬的踏
（2）提供的明確的服務(wù)范圍
微笑服務(wù)：在與人交往中微笑往往有意想不到的效果。
禮品服務(wù)：在特別的日子送上精美的一個(gè)小禮物，如可愛的小娃娃、小零錢包。會員卡服務(wù)：凡是填好資料并承認(rèn)的會員，在店鋪消費(fèi)均可享受8。8折。
侶會員卡：凡是填好資料并承認(rèn)的會員，在店鋪消費(fèi)均可享受8折。并可以8折享受新推出的產(chǎn)品例如情侶鴛鴦飲。
二、未滿足的需求
目前在能力范圍之內(nèi)不能電話訂購和網(wǎng)上訂購。
四、產(chǎn)品分析
一、產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的檔次
1、產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)識
價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。市場價(jià)格對競爭力的下面與負(fù)面的影響，并不可小看。顧客購買力有限，對價(jià)格十分敏感?；旧蟽r(jià)格必須得使得大眾都能接受。如果價(jià)格要調(diào)整，在價(jià)格提高的同時(shí)，也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。
2、產(chǎn)品的外觀與形象
以甜美溫馨為主題，產(chǎn)品的包裝須講究細(xì)致入微。
3、產(chǎn)口的分類與定位
供應(yīng)商：電話及網(wǎng)上訂購。
蔬果榨汁：天平架水果批發(fā)市場，好又多。
其他飲料（如可樂，雪碧，奶茶，咖啡等）：好又多
面粉，奶油材料：好又多。
新型巧克力
五、廣告策略
一、廣告的目標(biāo)
l、期望的目標(biāo)
提高認(rèn)知度，初步建立良好的店鋪形象，贏得社會公眾的好感，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。打開認(rèn)知度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，顧客來訪的增加。
2、廣告市場策略
（1）廣告主題
以介紹店內(nèi)精致和自然為主，以介紹店鋪環(huán)境為輔。設(shè)計(jì)的廣告要能突出和符合店鋪形象的。
（2）廣告創(chuàng)意的途徑與內(nèi)容
平面廣告宣傳冊：
地點(diǎn)：中高級住宅區(qū)、學(xué)校門口、商業(yè)步行街及商業(yè)區(qū)等。
宣傳時(shí)間：一個(gè)月
方式：派發(fā)清單
店內(nèi)廣告：
在店內(nèi)有充分空間的條件下，張貼部分美食平面廣告圖片。
第二篇：蛋糕店規(guī)劃經(jīng)營
蛋糕店規(guī)劃經(jīng)營
隨著時(shí)代的發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)收入的提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變食品不僅種類越來越多，并且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也向著風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向發(fā)展。蛋糕市場也已經(jīng)逐漸擴(kuò)大并深入消費(fèi)者日常生活。隨著蛋糕市
場的逐漸發(fā)展壯大，消費(fèi)人群日益增多，新品種的不斷推出，在這種情形下，我們甜心蛋糕有限公司應(yīng)運(yùn)而生。
公司簡介
我們甜心蛋糕有限公司于201*年*月*日在桂花園旁成立，是一個(gè)擁有獨(dú)立網(wǎng)店，經(jīng)營蛋糕、面包等烘培食品的專業(yè)店鋪，網(wǎng)址為：
本公司也主要以生產(chǎn)、制作和銷售各類西點(diǎn)、中式糕點(diǎn)為核心的產(chǎn)業(yè)，以及銷售冷熱飲等。在烘培食品中，面包、餅干、方便面等食品都以成為人們的主餐食之一，尤其是上班族的年輕人，猶豫生活節(jié)奏加快，他們是主要的消費(fèi)群體。因此安全、衛(wèi)生是最基本的，必須保證。
市場分析
根據(jù)食品配料公司Danisco公司的報(bào)道，芬蘭的一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn)，年齡在20~49歲的婦女和年齡在30~49歲的男子是餅干的最大消費(fèi)人群。
烘培食品主要包括面包，餅干，蛋糕，方便食品等幾大類。其主要原料為谷物、米面制品。無論在西方還是東方，現(xiàn)在的烘培食品都成了我們主食不可缺少的食品之一，尤其是早餐食品，午餐方便食品等。
創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢
自身優(yōu)勢
a、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往對未來充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
b、大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的知識技能優(yōu)勢。知識的重要性是不言而喻的，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。
c、大學(xué)生屬于年輕一代，對流行時(shí)尚的敏感度強(qiáng)，可以始終走在流行的前列，和適合此類項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)。
政策優(yōu)勢
近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關(guān)規(guī)定，各地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費(fèi)減免四項(xiàng)優(yōu)惠政策，具體包括：
高校畢業(yè)生（含大學(xué)?？啤⒋髮W(xué)本科、研究生）從事個(gè)體經(jīng)營的，自批準(zhǔn)經(jīng)營日起，一年內(nèi)免交個(gè)體戶登記注冊費(fèi)、個(gè)體戶管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。此外，如果成立
非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進(jìn)行登記，即可免稅三年。
自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，向銀行申請開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為10萬元，并享受貸款貼息。
資金投入分析
資金來源——保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔(dān)保，即可在工行、建行等金融機(jī)構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款，從而較快的獲取創(chuàng)業(yè)資金。
早期資金投放及回報(bào)情況
店面面積為120平米，機(jī)器設(shè)備。店內(nèi)需3～4店員，員工工資占投資額的10％左右。留2000元用于平時(shí)經(jīng)營流通。
剩下的投資用于進(jìn)貨。
具體費(fèi)用安排如下：
店面租金：6500元/月 設(shè)備投入：蛋糕展示柜若干、發(fā)酵箱、烤箱、攪拌機(jī)、冰箱、蛋糕模具若干,、裱花器具若干,、保鮮冷藏展示柜、和面機(jī)等。
材料:面粉,雞蛋,砂糖,奶油和香精以及食用色素還有甜蜜素(可在經(jīng)銷食品添加劑的店里買到)等
水電通訊費(fèi)用
上網(wǎng)費(fèi)用：
電費(fèi)
工人工資：
推廣費(fèi)用：前期不準(zhǔn)備采用電視廣告，因?yàn)橘Y金有限。所以采取廉價(jià)而精美的傳單和口碑效應(yīng)進(jìn)行宣傳。
費(fèi)用約為5萬左右。
一次性投入為：約7-9萬
每月費(fèi)用
利潤約為30%左右（網(wǎng)絡(luò)查詢，真實(shí)性待定）
相關(guān)手續(xù)：
首先你要去防疫站辦健康證,參與經(jīng)營的人員都要有,然后去衛(wèi)生監(jiān)督所辦理相關(guān)衛(wèi)生許可證的手續(xù),然后去安他的指示領(lǐng)證,然后準(zhǔn)備資料
去工商所領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,辦理相關(guān)手續(xù),然后憑工商執(zhí)照,去地方稅務(wù)局辦理地稅登記證,完后就能開業(yè),也可以先辦下健康證和衛(wèi)生許可證,先開業(yè),然后在1個(gè)月內(nèi)去辦理其他相關(guān)證照手續(xù)
運(yùn)營計(jì)劃
店面規(guī)劃
1、地址選擇：桂花園附近。
2、內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能
四個(gè)區(qū)域：成品區(qū)、制作區(qū)、服務(wù)區(qū)。A、成品區(qū)：主要是我們已經(jīng)做好的產(chǎn)品，顧客隨時(shí)都可以帶走。
B、制作區(qū)：制作各類面包，蛋糕，等成品以及由顧客挑選的生日蛋糕的制作與包裝。
C、服務(wù)區(qū)：這里我們會設(shè)置意見箱，隨時(shí)紀(jì)錄顧客為我們提出的寶貴意見，并定期總結(jié)與歸納。
D、休閑區(qū)：給一些顧客提供休息的場所，提供無線網(wǎng)。
目標(biāo)市場定位：廣大消費(fèi)者，用于早餐，方便午餐或零食生日以及休閑等。
營銷組合1、產(chǎn)品
蛋糕，面包，餅干，西點(diǎn)，中式糕點(diǎn)以及中秋月餅?zāi)滩?，冷飲，熱飲等?/p>
2、價(jià)格
成本+設(shè)備折舊（平均年限法）+利潤
3、渠道
在市場上尋找最好的，固定的材料來源。
4、促銷
1、廣告：因?yàn)橘Y金有限不利用昂貴的電視媒體，通過物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，利用口碑效應(yīng)使所有顧客成為“活廣告”！當(dāng)然也可以借助有良好名譽(yù)的報(bào)刊進(jìn)行宣傳這樣既節(jié)省了費(fèi)用，又?jǐn)U大了范圍。
2、定期開展活動，節(jié)日促銷，優(yōu)惠，打折（會員按消費(fèi)積分給折扣）
3、推出新產(chǎn)品時(shí)，限量免費(fèi)品嘗、4、電話或網(wǎng)上訂購，可送貨上門（在一定范圍內(nèi)免費(fèi)送）
5、開展定早餐的業(yè)務(wù)，向所在小區(qū)的顧客宣傳上門送早營養(yǎng)早餐。（）
6、在炎炎夏季，會合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰等
7、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當(dāng)天，憑身份證和會員證可免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。
8、店內(nèi)櫥窗上也拜訪一些精致的玩偶，或其他小玩意等禮品。用以送給小孩，情侶等顧客。
9、本店網(wǎng)店上可定做生日蛋糕，也可預(yù)定面包等產(chǎn)品。（金額超過百元的可送貨）
10、每天隨機(jī)抽取兩名幸運(yùn)顧客贈送上述小禮品。
店鋪環(huán)境
1、店內(nèi)設(shè)計(jì)以大方，簡潔為主。
2、偶爾播放一些典雅的歌曲。
3、休閑區(qū)的設(shè)計(jì)以舒適為主。休閑區(qū)的桌子上放有一些雜志或報(bào)紙等，讓顧客不至于無聊。
4、店鋪墻壁以玻璃為主，并配以窗簾。
公司文化
1、品牌文化
由于各民族、各地區(qū)的生活習(xí)慣和人文背景的不同，食品也有其地域的特殊性。通過不斷的努力，要樹立自己的品牌文化。本店及蛋糕店與休閑于一體。做自己風(fēng)格的食品。
2、組織文化
要想達(dá)到長期經(jīng)營的目的，就一定要進(jìn)行組織文化的建設(shè)。將組織的產(chǎn)品或服務(wù)文化、組織及員工的行為文化、組織的機(jī)制和制度文化通過整合成為一套有效指導(dǎo)和約束組織整體行為、員工行為及組織風(fēng)格的價(jià)值理念。組織文化建設(shè)是一個(gè)動態(tài)發(fā)展、持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，強(qiáng)化以共同價(jià)值觀為核心的組織文化，要求組織始終明確經(jīng)營理念，培育組織精神，增強(qiáng)凝聚力，塑造良好的組織形象，特別是要構(gòu)筑“以顧客為中心”的組織文化，提供銷售的可持續(xù)支撐。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
崗位設(shè)計(jì)與職責(zé)
1、店長——創(chuàng)業(yè)者掌管財(cái)務(wù)、制定決策；進(jìn)購貨物；負(fù)責(zé)收銀與服務(wù)區(qū)；管理網(wǎng)店。
2、店員（4名）：成品區(qū)導(dǎo)購員一名（幫助顧客挑選生日蛋糕）蛋糕制作員一名，冷（熱）飲一名，收銀一名。
（店員統(tǒng)一服裝。）
經(jīng)營團(tuán)隊(duì)并不需要很嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)與下屬。店員與店長之間的關(guān)系可以向朋友一樣，不過在該嚴(yán)肅的時(shí)候也要嚴(yán)肅起來。這方面，店長需要很努力，構(gòu)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境，這樣更有利于員工工作效力的提高。
經(jīng)營目標(biāo)
根據(jù)不同的時(shí)期確定目標(biāo)。以盡力完成目標(biāo)。
也可以把前一月的銷售額作為目標(biāo)，爭取打破目標(biāo)。
關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)問題和假定
1、存在的風(fēng)險(xiǎn)
市場競爭激烈，已有相對成功的品牌，對于***蛋糕店這樣一個(gè)剛開辦的小店市場接受程度難以預(yù)測。且產(chǎn)品時(shí)代感較強(qiáng)，難以把握流行趨勢。***蛋糕店特色經(jīng)營比較前衛(wèi)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏借鑒者，效果難以預(yù)測。
2、應(yīng)對措施
把握時(shí)尚潮流，不斷創(chuàng)新，緊跟年輕人的步伐，加快商品更新頻率。要努力提高企業(yè)文化。針對顧客趨于理性和個(gè)性化的消費(fèi)需求，通過市場細(xì)分來有針對性地提高品質(zhì)，明確業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)競爭力。提供個(gè)性化服務(wù)能極大地增加產(chǎn)品的附加值。針對不同的消費(fèi)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，把每一個(gè)消費(fèi)者都看成是一個(gè)細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需要生產(chǎn)商品。同時(shí)，可以根據(jù)不同的顧客特征，如年齡、性別、性格、喜好等，為顧客提供有針對性的購買建議。
競爭分析
市場上有很多成型品牌，如采蝶軒，好利來，皇冠等一些小型私人的店鋪。對于甜心蛋糕坊剛剛進(jìn)入市場，尚未成形與其他相比是很弱小的存在。
對于很多消費(fèi)者而言，品牌已成為習(xí)慣，要讓甜心蛋糕坊走進(jìn)消費(fèi)者心里就必須采取一系列措施吸引他們。
總結(jié)
1、做食品行業(yè)的，衛(wèi)生方面一定要注意，要讓顧客買的放心，吃的放心。
2、蛋糕行業(yè)的競爭也是很激烈的，最能吸引顧客的或許就是蛋糕的口味，要堅(jiān)持以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕。
3、在宣傳方面，發(fā)傳單或可以讓消費(fèi)者知道這樣一家蛋糕店的存在，很多消費(fèi)者往往不會因?yàn)橐稽c(diǎn)折扣就改變口味，關(guān)鍵的是將他們變成顧客。這樣就需要很多的方式去吸引他們，一擔(dān)讓他們走進(jìn)我們的店鋪，那樣我們就成功了一大半。
4、待經(jīng)營有成時(shí)可擴(kuò)大店鋪，擴(kuò)大休閑區(qū)，以吸引更多的顧客。
5、對于很多消費(fèi)者對蛋糕店過期食品的處理包郵很多疑問，本店每次的制作適量（以每星期的平均銷量為基準(zhǔn)）過期食品一律扔掉。讓消費(fèi)者放下心來。
6、要經(jīng)營一家蛋糕店也許很容易，可是想做成功卻并不是那么容易。想起來和做起來也很有很大的差別，但不管面臨什么樣的困難，都不要退避，冷靜處理，總有一天會作出自己的品牌。
7、新產(chǎn)品的退出也是很重要的一部分，要緊跟時(shí)代的步伐，加快產(chǎn)品的更新頻率。爭取走在最前線。
8、信息的收集和處理也是不可忽略的，關(guān)注市場行情，以及與自身相關(guān)的信息，并及時(shí)作出決策。
9、與材料來源供應(yīng)商處好關(guān)系，以保證不會出現(xiàn)材料方面的問題。
第三篇：蛋糕店經(jīng)營想法
DIY蛋糕店經(jīng)營想法
1、經(jīng)營理念“好吃好玩又時(shí)尚，新鮮健康又放心”，讓顧客在制作過程中享受一次極具成就感的實(shí)踐之旅。
2、節(jié)日、婚宴、大型商業(yè)活動應(yīng)不同場合不同顧客設(shè)計(jì)符合要求的樣式。（如同學(xué)聚會）
3、不僅提供蛋糕，在蛋糕烘焙的過程中，提供不同種類飲品。
4、每售出一個(gè)訂制蛋糕，記錄客戶的生日等信息，明年這時(shí)提前發(fā)送生日祝福，或者在其他節(jié)日送去祝福，加深印象。有了新產(chǎn)品，優(yōu)惠活動可提前通知。
5、在蛋糕上加上卡片，附上一名片。
6、親子蛋糕，有節(jié)日氣氛的蛋糕。
7、常出新品，讓客戶想要嘗試。
8、善于指導(dǎo)，讓顧客開心的來，開心的回去。
9、記住會員的口味、愛好。
10、可設(shè)點(diǎn)宣傳并接受咨詢，設(shè)試吃點(diǎn)。
11、給所有QQ好友，QQ群，如幼兒園媽媽群發(fā)消息。
12、和婚慶公司合作，做婚禮蛋糕。
13、拿到幼兒園的兒童生日資料，可提前兩天打電話給母親送一份小蛋糕禮物，那么母親收貼心的禮物后，在寶貝生日時(shí)訂蛋糕去哪訂呢？可想而知。
14、讓在醫(yī)院的朋友拿到醫(yī)院新生兒生日資料，可叫醫(yī)院朋友幫發(fā)送領(lǐng)取小蛋糕禮物的卡片。
15、準(zhǔn)備一批印上品牌LOGO的贈品。
16、網(wǎng)絡(luò)宣傳，如耒陽社區(qū)。
17、設(shè)立一個(gè)蛋糕DIY微信群，在傳單上印上自己的微信號，讓顧客加微信有禮，可收到活動信息。
18、傳單內(nèi)容：店名，招牌產(chǎn)品，價(jià)格，電話，地址，附印折扣優(yōu)惠券或消費(fèi)幾次或達(dá)到一定金額可兌換紀(jì)念品。最好有店鋪專屬印章，規(guī)定有效期。
19、和培訓(xùn)學(xué)校合作，進(jìn)行親子活動。
20、與樓盤合作，如：即日起在某某樓盤交付訂金拿優(yōu)惠卡（1W抵2W）的客戶身份證上在本月生日的，售樓處會通知您去領(lǐng)一個(gè)生日蛋糕，并送上祝福。
第四篇：蛋糕店拉贊助策劃書
一、名稱
暫定bread life蛋糕店
二、市場競爭態(tài)勢
1、好利來
全國性強(qiáng)勢品牌濟(jì)南市場大約6家生產(chǎn)蛋糕、面點(diǎn)、西點(diǎn)、月餅
廣告語：愛就在你身邊
情感模式訴求典范。
2、稻香園
全國性強(qiáng)勢品牌濟(jì)南市場大約6家生產(chǎn)蛋糕、西點(diǎn)、面包、中點(diǎn)、月餅的綜合性連鎖食品店。
廣告語：香飄家園，生活美滿。人緣，情緣，稻香園。
3、a里
濟(jì)南當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢品牌濟(jì)南市場大約7家生產(chǎn)蛋糕、面點(diǎn)、西點(diǎn)、月餅
廣告語
4、大三元
發(fā)展中的連鎖性品牌濟(jì)南市場大約3家主要做月餅
廣告語：“月圓、情緣、團(tuán)圓”相聚大三元
另外在濟(jì)南市上還有皇家、古德、花旗食品、康利來、金百利西餅店、大金元蛋糕店、麥香村蛋糕店、金蘋果蛋糕世界、紅喜瑪?shù)案獾辍⑿录悠旅媸车甑?。其中也不乏一些知名企業(yè)。
好利來和稻香園主要面對的是中端收入水平的人們，a里則是一個(gè)面向中高端的面包店，大三元面向的是中低端的消費(fèi)者。
縱觀全局濟(jì)南市場上中高低端產(chǎn)品都已被各個(gè)糕點(diǎn)店給占領(lǐng)了，那么我們的市場又在哪里呢？
三、定位
中高端糕點(diǎn)店，主營蛋糕、西點(diǎn)、月餅。
定位中高端休閑糕點(diǎn)市場
四、目標(biāo)群
1．20—30歲之間，有一定的經(jīng)濟(jì)收入，接受過較高學(xué)歷教育
2．消費(fèi)習(xí)性：更注重消費(fèi)享受
3．生活型態(tài)：追求新穎、個(gè)性化、時(shí)尚
五、選址
面包店的選址．有一定的特殊性，最好是以下一些地區(qū)：
1、特定區(qū)域內(nèi)的商業(yè)中心。
2、人流量大的購物集中場所。
3、交通樞紐，人員流動量大。
4、靠近年輕一族上班，購物，娛樂的地方
在考慮了我們的目標(biāo)計(jì)劃之后，結(jié)合濟(jì)南當(dāng)?shù)?0—35歲之間人們出入最多的地方，商業(yè)鋪聚集地段，消費(fèi)最旺盛地段當(dāng)選泉城路地段
六、產(chǎn)品宣傳
在產(chǎn)品宣傳階段主要分為三步進(jìn)行
第一階段：品牌宣揚(yáng)階段
目的：1）、告知“bread life”即將進(jìn)入濟(jì)南市場
2）、對產(chǎn)品定位進(jìn)行宣揚(yáng)，與其他糕點(diǎn)店形成區(qū)位隔斷優(yōu)勢
3）、讓消費(fèi)者了解bread life
媒體選擇：
以《齊魯晚報(bào)—濟(jì)南版》進(jìn)行廣告投放，既具有針對性又相對便宜，制作第一期宣傳單，主要宣傳品牌等，告知受眾“bread life”的定位，產(chǎn)品，特色等。
在有了第一階段的宣揚(yáng)的基礎(chǔ)上，此時(shí)的受眾對我們的品牌“bread life”已經(jīng)有了一定的認(rèn)識，在第二階段中我們主要做的是對我們產(chǎn)品加工，產(chǎn)品特色，包括我們產(chǎn)品包裝上的優(yōu)勢。
第二階段：產(chǎn)品加工安全性，特色，包裝的特色，作為休閑糕點(diǎn)的特點(diǎn)的宣揚(yáng)
目的：使消費(fèi)者進(jìn)一步了解我們的店鋪，了解我們的產(chǎn)品，并對我們的產(chǎn)品放心
內(nèi)容：
1）、在產(chǎn)品家工，制作，材料上有什么特色
2）、我們設(shè)備的專業(yè)性，人員的專業(yè)性
3）、將材料安全性，制作的安全性單獨(dú)作為一體進(jìn)行宣傳。
4）、在作為休閑糕點(diǎn)上有什么樣的特色
媒體選擇：
1繼續(xù)采用《齊魯晚報(bào)——濟(jì)南版》作為平臺進(jìn)行宣傳，但內(nèi)容已有實(shí)質(zhì)性的變動，重點(diǎn)介紹產(chǎn)品加工安全性，特色，包裝的特色，作為休閑糕點(diǎn)的特點(diǎn)
2第二期宣傳冊已經(jīng)制作出來，重點(diǎn)介紹糕點(diǎn)在原材料的選擇，烘培的過程中我們對食品安全性的控制，使讀者明白我們的產(chǎn)品是100%放心的；在休閑糕點(diǎn)包裝上我們有什么樣的特色，讓消費(fèi)者敢于嘗試，喜歡上我們的產(chǎn)品。
第三個(gè)階段：開業(yè)促銷宣傳。有了品牌的鋪墊、又有了系統(tǒng)全面的店鋪專業(yè)性介紹，剩下就是臨門一腳的射球了，而這一腳的準(zhǔn)確與偏頗將決定著整個(gè)營銷戰(zhàn)役的成敗。所以我們把這臨門一腳更作為一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行策劃。
1、開業(yè)活動部分。
舉辦現(xiàn)場咨詢會，對客戶提出的關(guān)于烘培方面的問題進(jìn)行解答，以及是消費(fèi)者明白怎樣選購上好的面包，如何正確的和面包搭配營養(yǎng)。并在現(xiàn)場讓顧客免費(fèi)品嘗。
2、開業(yè)促銷活動。
在開業(yè)店周圍進(jìn)行打折券發(fā)放，以吸引更多的消費(fèi)群體
在購物滿xx元就可以享受更高的折扣
3、媒體投放
a、選擇離開業(yè)店面較近的幾條街，在公交站牌，出租車站牌，街燈等主要位置發(fā)布大面積廣告，一定要達(dá)到轟動的效果。
b、繼續(xù)在《齊魯晚報(bào)—濟(jì)南版》發(fā)布廣告，對店面開業(yè)，打折發(fā)放進(jìn)行詳盡報(bào)道
c、第三期宣傳單印制出來，重點(diǎn)介紹產(chǎn)品特色，口味，環(huán)境及禮品糕點(diǎn)的特色，并在開業(yè)店周圍進(jìn)行發(fā)放，可以同打折券一同發(fā)放。
第五篇：diy蛋糕店策劃書
diy蛋糕店策劃書
1.蛋糕DIY開店策劃書 2.烘焙DIY蛋糕店策劃書 3.DIY蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
1、蛋糕DIY開店策劃書
現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)追求時(shí)尚的時(shí)代,幾乎每個(gè)人都講究個(gè)性突出、獨(dú)一無二，在個(gè)性化大行其道的年代，利用各種物品充分表達(dá)自我的同時(shí)，也增強(qiáng)了人與人之間的感情。DIY時(shí)下一個(gè)比較流行的關(guān)鍵詞，英文DoItYourself(自己動手)的縮寫。近年來，DIY類店鋪是走勢較為可喜的一種特有形式，從陶吧、銀飾吧到紙藝吧、花藝吧、面包蛋糕餐點(diǎn)巧克力等等，DIY開始滲入到生活的方方面面，它的賣點(diǎn)不是產(chǎn)品本身，而是制作產(chǎn)品的過程，這正是吸引人的地方，也是樂趣的主要來源，從而也為生活娛樂留下了很多可以創(chuàng)意開發(fā)的余地。
DIY這種方式能讓部分人得到精神上的滿足，也讓部分人DIY出了自己的人生。特別這是80年代，90年代及之后的年輕一代。
一、品牌產(chǎn)品簡介
DIY蛋糕并不是新事物，成都第一家DIY蛋糕店經(jīng)營至今已經(jīng)近5年之久，類似的DIY蛋糕店在也相繼崛起。顧客不需要任何西點(diǎn)基礎(chǔ)，就可以自己親手制作一款相當(dāng)于酒店級別的蛋糕。店內(nèi)可以親手制作DIY蛋糕，巧克力，餅干，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻，泡芙(還可以弄夏日冰飲)，等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY,，同時(shí)還是要出售成品和定做制品。
該店取名為食樂坊，意為在制作的過程也是一種快樂的享受
二、環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境分析
1、競爭并不激烈，有較大的發(fā)展空間。
2、陽光城是大學(xué)城學(xué)校多學(xué)生也就多，有固定客戶群。學(xué)生消費(fèi)力較高，對口味要求也高，愛新奇好動手，更偏愛自己的特色小店，愛攀比追求享受。學(xué)生顧客的傳播能力很強(qiáng)，情侶也會比較較愛光顧
3、店鋪新鮮獨(dú)特，價(jià)格能獲得眾人信賴的口碑并接受，容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者，面向的人群廣泛，受淡季旺季影響不大。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析
提供溫馨的環(huán)境，融洽的氣氛，齊全的設(shè)備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師，有保障的服務(wù)。
（三）SWOT分析
1、優(yōu)勢：
具備一定的專業(yè)知識，了解顧客的心理需求，而其他經(jīng)營者缺少經(jīng)營意識，不善于了解，分析市場，經(jīng)營方式僵化。
2、劣勢：
蛋糕的口味十分有限，需要不斷推陳出新來迎合顧客的口味的變化，還需要靠各種不同的營銷手段去吸引回頭客。由于缺少經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，預(yù)期前期投入的成本會比較高，價(jià)格稍高，新近入市場得到消費(fèi)者的認(rèn)可尚需一段時(shí)間。
3、威脅：
出現(xiàn)時(shí)間較短，可借鑒的中國本土成功案例不多，挑戰(zhàn)性更強(qiáng)、更需要不斷探索以求穩(wěn)定長遠(yuǎn)的發(fā)展。會有人參與到這個(gè)行業(yè)與我們進(jìn)行競爭
4、機(jī)會：
投資額又不高，操作簡單，占地面積小，非常適合小本經(jīng)營主義者。在陽光城雖然有多家蛋糕店，但并沒有此項(xiàng)目，填補(bǔ)市場空缺，空間大。
三、明確的營銷目標(biāo)
不采取加盟方式，而是以直營方式先把小店做起，然后做成加盟店，打造自己的品牌，樹立自己的行業(yè)地位。自制與定制相結(jié)合將成為我店個(gè)性化服務(wù)的兩條主線。
四、市場策劃
（一）市場調(diào)研
越來越多的人重視閑暇時(shí)間和舒適的環(huán)境，因此如蛋糕點(diǎn)心等便利食品將會很受歡迎。開家特別的甜點(diǎn)店，為不愛吃咸而愛吃甜點(diǎn)和愛喝飲料的人提供了一個(gè)輕松氛圍的港灣。投資不大，風(fēng)險(xiǎn)小。就飲食行業(yè)而言，每年并沒有淡季可分。在幾萬人學(xué)生中，每天都有學(xué)生生日。大而單一的蛋糕房已經(jīng)滿足不了廣大學(xué)生的需求。（有淡旺季之分，但是可以增加所賣東西，以平衡個(gè)季節(jié)收支）
（二）市場細(xì)分
按照最初標(biāo)的客戶年齡定位為5-70歲消費(fèi)人群
其中DIY糕點(diǎn)類主動消費(fèi)人群為：10-30年齡段人群
半主動消費(fèi)人群為：5-10年齡段人群；其余為被動消費(fèi)人群。
不僅要走DIY路線，也要成品出售和定制。
（三）目標(biāo)市場選擇
目標(biāo)市場的確定很大程度上由周邊環(huán)境決定。由于DIY蛋糕面向的顧客群是年輕人，所以目標(biāo)客戶就是學(xué)生。
（四）市場定位
價(jià)格偏高，口味獨(dú)特，制作過程獨(dú)特
（五）市場策略
根據(jù)市場需求的不同，采用無差異化策略和差異化策略。
無差異化策略主要是針對大部分的學(xué)生提供大眾化的消費(fèi)服務(wù)購買成品。差異化策略主要是針對都特殊服務(wù)的老師和學(xué)生提供DIY和定做服務(wù)
五、營銷組合分析
（一)產(chǎn)品策略
提供舒適的場地與齊全的材料設(shè)備，有專人指導(dǎo)，顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕，為親人、為愛人、為孩子、為朋友、為自己，親手做蛋糕的感覺非同尋常，展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力，餅干，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻，泡芙等。同時(shí)還是要出售成品和定做制品。巧克力慕斯、冰淇凌水果蛋糕、紅豆蛋撻是本店的特色。與普通糕點(diǎn)房不同是顧客DIY才是我們的主打。提供產(chǎn)品與服務(wù)的雙重享受，感受到店員絕佳的微笑服務(wù)，且店員要統(tǒng)一著裝才能給人正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的形象。
（二)價(jià)格策略 價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。市場價(jià)格對競爭力的影響，并不可小看。顧客購買力有限，對價(jià)格十分敏感?；旧蟽r(jià)格必須得使得大眾都能接受。如果價(jià)格要調(diào)整，在價(jià)格提高的同時(shí)，也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價(jià)在60-200圓內(nèi)，其他DIY成品做適當(dāng)定價(jià)。店內(nèi)成品與其他糕點(diǎn)房售價(jià)差不多。
細(xì)分收費(fèi)方式為一般蛋糕基礎(chǔ)材料最低收費(fèi)為50元，可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價(jià)格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料（稱重量）、自行加工，商店提供加工設(shè)備、圍裙和方法指導(dǎo)，包裝，本店提供一條龍式服務(wù)。所有的費(fèi)用都已計(jì)入材料中，但一次性的帽子和手套圍裙要另收費(fèi)5元。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕七夕節(jié)時(shí)等好時(shí)節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當(dāng)調(diào)整，主要是推出各種活動來吸引顧客。
（三）渠道策略
采用傳統(tǒng)的店面直銷，選址要靠近學(xué)校或人流量較大的商業(yè)區(qū)。店面裝修要采用透明玻璃墻，最好能讓人看見店內(nèi)情況，這也比較能吸引顧客。嘗試跟不同機(jī)構(gòu)合作，增加訂制品的銷售量如婚慶公司、酒會策劃公司等。當(dāng)做到一定規(guī)模的時(shí)候，可以開網(wǎng)店銷售定制蛋糕并在兩公里以內(nèi)送貨上門，網(wǎng)點(diǎn)與店面兩者相結(jié)合，能讓銷售量得到保障。
（四）促銷策略
先在主要路口和餐廳門口散發(fā)傳單打開知名度。在高校內(nèi)，聘請?jiān)谛Ｉ鷺I(yè)務(wù)代理進(jìn)行宣傳和推廣。實(shí)行會員制，會員享受8.9折優(yōu)惠，并在會員生日時(shí)發(fā)送祝福短信并提醒可到食樂坊舉辦生日聚會還可贈送精美禮品一份。不定期發(fā)放優(yōu)惠券、送小禮物等活動來吸引顧客。也可以在特殊的節(jié)日如圣誕節(jié)情人節(jié)可以推出節(jié)日繽紛套餐、甜蜜套餐等，也可贈送小禮品如情人節(jié)送玫瑰等等。還可以試吃
六、營銷預(yù)算
預(yù)計(jì)50000元
設(shè)備投資：
房租3000元，押金6000元。
門面裝修（包括店面裝修、燈箱、音響）約10000元。
較忙時(shí)可在高校招聘兼職。
機(jī)器設(shè)備最大的投資：5000元
廣告媒介費(fèi)用：20XX元． 首期進(jìn)貨款：面粉、奶油、及以上產(chǎn)品定位的原材料以及糕點(diǎn)訂購3000元。水電等雜費(fèi)：700元
（巧克力店通過我的分析，房租一年為10000.，裝修包括燈，瓷磚，門面，屋內(nèi)墻3000，桌椅，收銀，空調(diào)，冰箱）
2、烘焙DIY蛋糕店策劃書
一、前言
一份好的策劃書不在乎它的內(nèi)容有多大氣，看起來多么精彩，重要的是看它的可行性是否高，是否具有現(xiàn)實(shí)性和實(shí)際性。此策劃主要是策劃王子烘焙DIY蛋糕店主要的特色經(jīng)營方式和經(jīng)營理念；以縝密的策劃引導(dǎo)王子烘焙DIY蛋糕店在市場中擴(kuò)大王子烘焙蛋糕店的業(yè)務(wù)的發(fā)展及取得利潤與名譽(yù)的雙豐收。使得王子烘焙DIY蛋糕店得到更好的發(fā)展。
【項(xiàng)目介紹】
DIY蛋糕店以自主創(chuàng)新、體驗(yàn)樂趣為主要特點(diǎn)，讓顧客根據(jù)不同的贈送對象的特點(diǎn)來發(fā)揮想象，送出自己獨(dú)特的祝福。DIY店只負(fù)責(zé)為顧客準(zhǔn)備烘焙好的蛋糕原料、奶油、裱花工具等制作生日蛋糕所需要的東西，顧客可以自己體驗(yàn)蛋糕的整個(gè)裝飾制作過程，然后隨心所欲的為作品添花增彩，創(chuàng)作出獨(dú)一無二的生日禮物。
亮點(diǎn)關(guān)鍵詞：DIY個(gè)性時(shí)尚獨(dú)立
二、市場調(diào)研與分析
1.行業(yè)的飽和程度
就目前我國DIY蛋糕店而言開店數(shù)量是比較少的，并不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。而且服務(wù)有很多的欠缺，經(jīng)過觀察與研究因此誕生了王子烘焙DIY蛋糕店。
2.行業(yè)發(fā)展的前景
DIY蛋糕店并沒有廣大的普及與中國各地，而且DIY蛋糕店的淡旺季影響不大，利潤比較高。如果經(jīng)營方式得當(dāng)，那么將會獲得巨大的成功。
3.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
我們會緊跟時(shí)代的腳步，不斷的學(xué)習(xí)新的制作蛋糕的技術(shù)，并且發(fā)揮我們的創(chuàng)造力，研制出新口味、新形象等讓大眾喜愛的蛋糕。在蛋糕制作技術(shù)的發(fā)展來看，也是日新月異，每天都有進(jìn)步。只要肯學(xué)習(xí)創(chuàng)新，我們的制作技術(shù)就會有進(jìn)步，有發(fā)展。
4.社會環(huán)境
就中國的文化總體來說，已經(jīng)進(jìn)入追求個(gè)性化的時(shí)代中，每個(gè)人都比以往更加關(guān)注自己，更加需要體現(xiàn)自己的與眾不同，無論是現(xiàn)在流行的山寨文化還是非主流現(xiàn)象都可以說明這一點(diǎn)。
網(wǎng)民增長的速度也非常的快，網(wǎng)購也進(jìn)入高速增長期，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕一代的主流的購物方式。網(wǎng)絡(luò)購物也導(dǎo)致了現(xiàn)在的企業(yè)將營銷轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，大大降低了營銷的成本，提高了競爭力。
根據(jù)調(diào)查，想自己親手做一個(gè)蛋糕的女性占調(diào)查的86%，男性14%。年齡層在19~25歲的有75%有意愿親手做一個(gè)蛋糕。希望自己身邊有一家蛋糕店的占100%。在選擇標(biāo)準(zhǔn)方面，注重味道的占86%，健康方面占43%，價(jià)格方面占29%，而品牌則占29%。
5.市場前景
每逢生日，總有一份禮物是必不可少的，那就是生日蛋糕。顧客除了追求蛋糕的美味，還喜歡新穎又特殊的造型，然后在蛋糕上寫下對生日主角的美好祝福。但是每間糕點(diǎn)屋所能提供的蛋糕“款式”畢竟有限，難免總讓人覺得千篇一律的造型有點(diǎn)欠缺新意。DIY蛋糕店的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了這一遺憾，在這里顧客可以依據(jù)喜好來表達(dá)自己的心情和美好祝愿，蛋糕造型或穩(wěn)重、或調(diào)皮、或可愛、或搞笑??風(fēng)格各異，擺脫了有限的設(shè)計(jì)空間，還親自為朋友、家人制作禮物，實(shí)在是一件非常有意義的事情。
6.競爭對手
通過市場調(diào)查，總結(jié)出DIY仍然是非常時(shí)尚的觀點(diǎn)，特別是DIY蛋糕對于消費(fèi)者更是一種很具有吸引里的概念。因此在提供蛋糕差別不大的情況下，邁恩DIY蛋糕品牌是同其他一般蛋糕店進(jìn)行強(qiáng)有力競爭的優(yōu)勢所在。
邁恩DIY蛋糕店設(shè)計(jì)了各種具有差異性的服務(wù)來滿足顧客，并且在綜合了其他DIY蛋糕店之后，提出了更完善的服務(wù)來吸引顧客為。
從邁恩DIY蛋糕店的裝修來看，邁恩蛋糕店的裝修設(shè)計(jì)比較時(shí)尚、潮流、個(gè)性，相信也能吸引一部分的年輕顧客來消費(fèi)。
7.宏觀環(huán)境機(jī)會與威脅
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)DIY蛋糕店的發(fā)展前景是非常光明的，在網(wǎng)絡(luò)定制蛋糕市場方面也是空白，公司建立網(wǎng)站有利于邁恩的發(fā)展。
所存在的為威脅時(shí)DIY蛋糕店進(jìn)入門欄低，和其他競爭對手沒有多大差別，沒有在消費(fèi)者心中特別的競爭優(yōu)勢，如果網(wǎng)站建設(shè)的不夠好，不利于企業(yè)形象及企業(yè)未來的發(fā)展。
三、王子烘焙DIY蛋糕店的戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
1.戰(zhàn)略制定
1).市場定位：利用網(wǎng)絡(luò)等各種溝通方式打造個(gè)性化DIY蛋糕店，為顧客DIY蛋糕方面提供定制、送禮等提供方便。
2).目標(biāo)人群
喜歡利用網(wǎng)絡(luò)購物的群體；需要異地送禮；定制帶有自己的個(gè)性化的蛋糕；想自己體驗(yàn)做蛋糕樂趣的群體。目標(biāo)顧客的特點(diǎn)為年輕、時(shí)尚、潮流、自我、獨(dú)立、個(gè)性。
3).營銷策略
a.由顧客自行到店里制作蛋糕并且?guī)ё摺?/p>
b.由顧客網(wǎng)上給予我們顧客的想法我們制作出蛋糕，直接送貨給顧客本人或者其向送與的人。
c.顧客可以在網(wǎng)上或者直接到本店購買由我們自行設(shè)計(jì)制作的一系列蛋糕。
d.顧客可到本店享受各種其他西點(diǎn)種類及飲品。
e.我們在網(wǎng)上的預(yù)定、銷售的產(chǎn)品打8.5折，且制定為會員制。
f.我們將會適合時(shí)宜的發(fā)一些優(yōu)惠卷，節(jié)假日時(shí)也會打折，主要吸引顧客來此消費(fèi)。
g.在周年慶或者節(jié)日時(shí)推出一系列的故事蛋糕，此故事可以征求大家的故事，也可以由王子烘焙店員自行編寫。
h.我們會記住會員的基本信息（我們會嚴(yán)格保密客戶信息資料），會在王子烘焙蛋糕店會員國生日或者過紀(jì)念日的時(shí)候送上一份小禮物。會員分為金、銀、銅三種等級，也會因此受到不同的優(yōu)惠政策。
I.身在異鄉(xiāng)的顧客可以為在邁恩DIY蛋糕店片區(qū)的親人好友定制蛋糕。
4).宣傳策略
a.少量的傳單派發(fā)和放在店中由顧客自行取用，或者在公交車上打廣告。
b.在網(wǎng)上進(jìn)行大力宣傳，包括平面廣告，視屏短片廣告，F(xiàn)lash廣告。在淘寶、百度貼吧、博客、優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)站上發(fā)布平面廣告與視屏短片廣告，盡可能廣泛的吸引消費(fèi)者的注意。
c.我們會在網(wǎng)站上吸取各位網(wǎng)友的意見，來增大王子烘焙的宣傳。
5).客戶服務(wù)
售前服務(wù)：
利用電話或者網(wǎng)站咨詢專區(qū)，提供消費(fèi)者對于產(chǎn)品的種類、價(jià)格、業(yè)務(wù)流程以及服務(wù)的咨詢。
網(wǎng)上預(yù)訂：預(yù)訂蛋糕、位置
網(wǎng)上討論區(qū)：查看網(wǎng)友評論以及向網(wǎng)友咨詢
售中服務(wù)：
配料搭配指導(dǎo)：提供各種配料最優(yōu)搭配的說明。
網(wǎng)上技術(shù)支持：提供預(yù)訂，結(jié)算流程的技術(shù)支持，方便顧客。
售后服務(wù)：
個(gè)性展示：對于會員消費(fèi)者，可以按照其意愿，公司網(wǎng)站可以提供上傳照片、視屏等服務(wù)。
信息快遞：公司新到蛋糕制作樣式或是圖案，可以通過給顧客發(fā)郵件的方式提醒消費(fèi)者。
6).其他網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
我們會建設(shè)一個(gè)免費(fèi)的DIY蛋糕店網(wǎng)站匯集平臺（或者參加這樣一個(gè)網(wǎng)站匯集平臺），將DIY蛋糕店集中到一起，給消費(fèi)者提供便利的同時(shí)，促進(jìn)DIY蛋糕市場的發(fā)展。
這個(gè)網(wǎng)站會邀請DIY蛋糕店免費(fèi)加入。每個(gè)店都有自己的一份空間，進(jìn)行介紹宣傳自己。并且本網(wǎng)站會將這些DIY蛋糕店依據(jù)業(yè)務(wù)、服務(wù)地區(qū)分布等因素進(jìn)行分類，方便顧客選擇適宜的DIY蛋糕店。
利用聯(lián)合學(xué)校網(wǎng)站、名人博客、個(gè)人網(wǎng)站來提高邁恩蛋糕店的知名度。
2.產(chǎn)品策略制定
1).原料方面
我們會以利用網(wǎng)絡(luò)尋找比較好的原料出處，盡量在保證質(zhì)量的情況下降低運(yùn)輸成本。
2).DIY方面
a.根據(jù)客戶時(shí)間的要求，客戶可以有兩種選擇方式：
客戶自行制作蛋糕所有的過程，即蛋糕胚、奶油打發(fā)、裱花裝飾全由顧客自行完成，時(shí)間定制為2個(gè)小時(shí)。
做蛋糕胚以及前過程有我們完成，客戶只需要進(jìn)行奶油裱花等裝飾方面的工作，時(shí)間定制為45分鐘。
b.根據(jù)客戶向我們提供客戶的故事由我們設(shè)計(jì)為顧客做具有紀(jì)念性、代表性的蛋糕。我們首先會向顧客提交我們的設(shè)計(jì)圖稿，當(dāng)顧客滿意后，我們將會把實(shí)體蛋糕制作出來。
3).實(shí)體方面
a.本店提供由商家自行研究制作的蛋糕，可供顧客直接購買。
b.本店提供各種西式甜點(diǎn)、飲品（奶茶、咖啡、茶），顧客可以到本店中享受放松心情。
4).蛋糕定制及DIY預(yù)定
網(wǎng)頁有特定的版塊為消費(fèi)者提供定制服務(wù)，以及提供制作過程中的支持幫助服務(wù)。
消費(fèi)者可以在我們的網(wǎng)頁上用我們專業(yè)的軟件選擇設(shè)計(jì)自己的蛋糕，其中包括原材料、口味、款式以及賦予蛋糕所包含的特定含義，完全為定制個(gè)性化服務(wù)。
消費(fèi)者可以利用我們的網(wǎng)站或者我們的服務(wù)電話提前預(yù)定時(shí)間、位置以及蛋糕其他相關(guān)信息。
5).價(jià)格方面
邁恩蛋糕店會在綜合了原料價(jià)格和其他競爭對手的標(biāo)價(jià)后以最實(shí)惠于顧客的價(jià)格標(biāo)價(jià)。我們的價(jià)格屬于競爭導(dǎo)向定價(jià)。
3.渠道策略
普通的實(shí)體終端店形式+網(wǎng)店形式+未成規(guī)模的連鎖分店形式+電話渠道
4.付費(fèi)方式
a.現(xiàn)金支付或者刷銀聯(lián)卡
b.網(wǎng)上預(yù)訂的由網(wǎng)上支付，我店會在網(wǎng)上與各種網(wǎng)上銀行終端服務(wù)系統(tǒng)合作，為顧客付款提供方便。
c.王子烘焙蛋糕店會與支付寶合作，在網(wǎng)上完成預(yù)定后以支付寶的形式進(jìn)行付款。
這是王子烘焙DIY蛋糕店的總體策劃。也許有很多不足的地方的地方但是我們會在實(shí)踐中不斷的完善自我。我們相信在此策劃的指導(dǎo)下，我們會創(chuàng)業(yè)成功的。
3、DIY蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
項(xiàng)目簡介:
DIY蛋糕店這個(gè)項(xiàng)目并不是一個(gè)新事物，我所要經(jīng)營的是提供原料，工具，場地，專業(yè)指導(dǎo)顧客自己動手DIY的蛋糕店。
在這里廣大的消費(fèi)者(主要是學(xué)生)可以親手自己動手制作DIY蛋糕，而且不需要任何西點(diǎn)基礎(chǔ)就可以親手制作一款相當(dāng)于酒店級別的蛋糕，獨(dú)一無二的愛心糕點(diǎn)，店內(nèi)可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY，同時(shí)還是要出售成品和定做制品。在這里消費(fèi)者可以進(jìn)行朋友聚會，親子同樂，團(tuán)隊(duì)分享，個(gè)人學(xué)習(xí)，他們可以放下所有的煩惱，放松心情融入到DIY的無限樂趣中。
我將該店取名為'開心DIY蛋糕坊'希望每一位來到這里的顧客都擁有一顆好心情，開開心心的制作美味的糕點(diǎn)。
選擇該項(xiàng)目的理由:
現(xiàn)在的年輕人都十分追求創(chuàng)意，大家都對新奇的東西感到好奇，而且對于現(xiàn)在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力，我們可以為大家提供一個(gè)動手的平臺，也讓大家的到精神上的滿足!
項(xiàng)目地點(diǎn)選擇:
選擇在北京市海淀區(qū)大學(xué)等高校密集區(qū)、小區(qū)、商業(yè)繁華地區(qū)。因?yàn)榇髮W(xué)較多的地方和小區(qū)商業(yè)區(qū)這些地方擁有固定的客戶群，大學(xué)生和白領(lǐng)人士消費(fèi)力較高，愛新奇好動手，更偏愛有自己特色的小店，愛攀比享受。而且學(xué)生和年輕顧客的傳播能力很強(qiáng)，情侶也會比較偏愛光顧。
環(huán)境分析:
(一)外部環(huán)境分析
1.競爭并不激烈，有較大的發(fā)展空間。
2.大學(xué)和商業(yè)區(qū)小區(qū)等地有固定的客戶群，而且消費(fèi)力比較高。
3.店鋪新鮮獨(dú)特，價(jià)格能獲得眾多信賴的口碑并接受，容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者，面向的人群廣泛，受淡旺季影響不大。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析
提供溫馨的環(huán)境，融合的氣氛，齊全的設(shè)備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師，有保障的服務(wù)。
項(xiàng)目前景分析:
DIY蛋糕店憑借獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格、口味新鮮獨(dú)特、價(jià)格又能獲得眾人信賴的口碑，很容易吸引各個(gè)階層消費(fèi)者。'DIY蛋糕店'是作為21世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)，西點(diǎn)業(yè)近年來在國內(nèi)呈現(xiàn)出了前所未有的普及和發(fā)展勢頭，有著廣闊的發(fā)展前景和巨大發(fā)展空間。隨著人們的生活水平和消費(fèi)水平的提高，西點(diǎn)以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費(fèi)者，精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優(yōu)雅的情趣
從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業(yè)而且全面的DIY甜點(diǎn)屋，大多因?yàn)楫a(chǎn)品單一，服務(wù)系統(tǒng)化，但即便是這樣，他們的生意仍舊很好。且目前是對大學(xué)生及年輕人市場的開發(fā)期，年輕人的購物習(xí)慣，我們這樣的價(jià)優(yōu)物美是必然的要求。學(xué)校周邊的市場及消費(fèi)能力還有很大的提升，心式自主自制消費(fèi)模式是市場的新寵兒。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對策略:
(一)外部風(fēng)險(xiǎn):
1.國家對食品行業(yè)的生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)、廣告等政策的影響。
2.市場的現(xiàn)有競爭者，以及潛入競爭者得加入，使得競爭變得更為激烈。
3.技術(shù)含量低，被其他蛋糕店先進(jìn)技術(shù)取代的風(fēng)險(xiǎn)。
4.上游供應(yīng)商原料供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
5.銀行貸款或其他財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn):
1.產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，設(shè)備不齊全。
2.市場適應(yīng)能力及調(diào)整能力的不確定性。
3.蛋糕原料及配料的安全問題。
4.價(jià)格及服務(wù)是否能配合公司發(fā)展需要的問題。
5.公司的經(jīng)營決策上的其他問題。
(三)應(yīng)對策略:
1.熟悉食品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)。
2.嚴(yán)格公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)程序，保證食品質(zhì)量安全。
3.招聘和培養(yǎng)具有制作蛋糕的技術(shù)員工，操作先進(jìn)設(shè)備。
4.善于管理上游供應(yīng)商，保證原料供應(yīng)的按時(shí)安置。
5.建立合理的信息反饋機(jī)制，隨時(shí)掌握市場最新動態(tài)，及時(shí)作出適應(yīng)市場變化的經(jīng)營策略。
6.一定時(shí)間，調(diào)查了解顧客的反應(yīng)情況，及時(shí)對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
營銷策略:
(一)產(chǎn)品策略
提供舒適的場地與齊全的材料設(shè)備，有專人指導(dǎo)，顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕，為親人、愛人、孩子、朋友、自己、親手做蛋糕的感覺非同尋常，展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力，餅干，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻泡芙等。同時(shí)還是要出售成品和定制品。顧客可以根據(jù)自己的口味需要和愛好制作適合心意的獨(dú)一無二的蛋糕。我們還兼營咖啡以及其他飲料。如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕，可以留在我們的蛋糕店內(nèi)消費(fèi)，我們店內(nèi)有舒適的桌椅供顧客消遣，顧客在在品嘗蛋糕的同時(shí)，也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結(jié)合，既滿足顧客的味覺需要，又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結(jié)合，既滿足顧客的味覺需要，又可以提高他們的品味，從而吸引更多的消費(fèi)者。
(二)價(jià)格策略
價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。市場價(jià)格對競爭力的影響，并不可小看。顧客購買力有限，對價(jià)格十分敏感。基本上價(jià)格必須要使得大眾都能接受。如果價(jià)格要調(diào)整，在價(jià)格提高的同時(shí)，也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價(jià)在60--200元內(nèi)，其他DIY成品做適當(dāng)定價(jià)。店內(nèi)成品與其他糕點(diǎn)房售價(jià)差不多。
細(xì)分收費(fèi)方式為一般蛋糕基礎(chǔ)材料最低收費(fèi)為50元，可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價(jià)格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工，商品提供加工設(shè)備、圍裙和方法指導(dǎo)，包裝，本店提供一條龍式服務(wù)。所有的費(fèi)用都已計(jì)入材料中，但一次性的帽子和手套圍裙要另收費(fèi)。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕節(jié)七夕時(shí)節(jié)等好時(shí)節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當(dāng)調(diào)整，主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)促銷策略
推行會員卡制度，顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會員，憑會員卡在本店消費(fèi)可享受折扣，此外還可以在店推出活動時(shí)收到小禮物。非會員在一次性消費(fèi)達(dá)到一定金額時(shí)會得到精美小禮品。
(四)廣告及宣傳
1.在學(xué)校附近分發(fā)宣傳單
2.張貼宣傳海報(bào)
3.與電視臺聯(lián)系，宣傳DIY的優(yōu)惠活動
4.和廣商廣播臺合作
(五)分銷策略
1.電話訂購。(主要針對生活忙碌的白領(lǐng)階層)
2.網(wǎng)上訂購。(我們的主要目標(biāo)消費(fèi)群追求并引導(dǎo)時(shí)尚、具有比較強(qiáng)烈的健康觀念，而且電腦普及率達(dá)到99%，網(wǎng)上訂購這種方便時(shí)尚的方式是一種有效的銷售方式。顧客通過登錄我們的網(wǎng)站，可以找到關(guān)于我們店面的相關(guān)樣品，并且可以在網(wǎng)上留言。)
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