第一篇：周總結

第二周工作總結

上周的工作重點主要是約票和練習公開課，一周結束，總的來看，約票情況很不理想，一方面可能是因為自己對潛在客戶定位不準確，約票的時候更多的把目標看向那些穿著上看起來家庭情況比較富裕的一類人群，而忽略了他們恰恰更加可能因為報的各種學習班而排滿了時間；另一方面，因為時間的原因，臨近期末考試，很多家長可能因此更多的希望孩子留在家里寫寫作業(yè)，把更多的精力投入到備戰(zhàn)期末考試當中去。

我認為從這周開始應該嘗試在各所小學門口的文具店等一些小學生經(jīng)常光顧的門店外設置固定的報名咨詢點，報名咨詢處應有明顯的學校名稱、招生優(yōu)惠政策及能夠真正吸引家長的教學方法和學習理念。周五下午可以適當發(fā)一些小頁的宣傳頁，爭取讓潛在的客戶家長人手一份。

課下休息的時間應該規(guī)范下，學生瘋跑、瘋鬧的現(xiàn)象很嚴重，很容易出現(xiàn)意外事故，如果僅僅靠老師時刻盯著的話畢竟不能做到盡善盡美，任課老師可以組織課外活動，活動內(nèi)容盡量新穎些，必須能夠吸引小學生，并且在游戲中不時說些單詞問學生，這樣不僅讓他們玩到他們在學校玩不到的游戲，還能夠在游戲中學到知識?？偠灾康氖前褜W生整合到一起，防止意外事故的發(fā)生。

新的一周還是應該多練習公開課，針對上周三位老師提出的意見，尤其是在教態(tài)上的致命弱點切實的改正過來，把激情投入其中。工作當中，多問、多學、多思考，盡快使自己成長起來。

第二篇：周總結

家長溝通的幾種方式

現(xiàn)在溝通聯(lián)系的方式越來越多了，有一對一當面談，有一對多的座談會，也有一對群的家長說明會，例行公事就在學校座機打個電話，想被人隨時找到就留手機號給人，有的孩子媽喜歡“自助”服務，所以又加了QQ好友，微信朋友圈.....在眾多的溝通方式里，我最喜歡的是面談，面談是讓人家了解你的最快最好的方式，但面談應該是有效的溝通，作為老師應該盡量把握好面談的重點和氣氛，在面談中，讓人家明白自己的責任，調(diào)整對孩子的期望值，增強對后面成效的信心，同時也互相了解，促進感情。

對于給學生家長打電話，一般是重要通知，單獨的安排，或者是學生有很好的或者很不好的表現(xiàn)需要反饋給學生家長。我一般不會上完課就打，那樣像是在給領導匯報工作一樣，一般一通電話只說一到兩件事，多的別人記不住。說現(xiàn)象，提供解決方案。

建QQ群并且把他們拉進來，QQ群供學生與家長們交流，可以上傳學習資料與教育美文到群里，可以把布置過的作業(yè)在群里再說一遍，對群要合理控制，不能太活躍，不然有學生刷屏，吵鬧，導致其余人屏蔽，不能太安靜，不然時間長了就沒人看了。如果有重要事情來不及通知所有人，就在群里發(fā)，當然，重要的事情說三遍，三遍，三遍。

微信朋友圈，偶爾自拍上傳，給學生家長的朋友圈點贊，或者評論。除了讓人看見作為老師的專業(yè)，也讓人看見生活的其它方面有多厲害，當然，如果希望朋友圈里可以做真實的自己，那就不要加人家微信了。

10.25

第三篇：周總結

周總結

周總結.................................................................................................................................1 1.已完成工作.................................................................................................................2 1.1.業(yè)務量..................................................................................................................2 1.1.1.萬匯（錦州）...............................................................................................2 1.1.2.寶瑞灃...........................................................................................................2 1.2.渠道管理..............................................................................................................2 1.3.運營......................................................................................................................2 1.3.1.《運營日志》...............................................................................................2 1.3.2.退補件統(tǒng)計...................................................................................................2 1.3.3.日常培訓.......................................................................................................2 1.3.4.會議...............................................................................................................2 1.4.風險管理..............................................................................................................2 1.4.1.風險文件執(zhí)行情況.......................................................................................2 1.4.2.風險報告.......................................................................................................3 1.4.3.首逾客戶跟蹤...............................................................................................3 2.未完成工作.................................................................................................................3 2.1.業(yè)務量差距..........................................................................................................3 2.1.1.萬匯（錦州）...............................................................................................3 2.1.2.寶瑞灃...........................................................................................................3 2.2.渠道管理..............................................................................................................3 2.3.運營......................................................................................................................3 3.發(fā)現(xiàn)問題.....................................................................................................................3 3.1.渠道管理..............................................................................................................3 3.2.運營......................................................................................................................3 3.3.風控......................................................................................................................3 4.下周重點工作.............................................................................................................3 4.1.本周為完成工作跟進..........................................................................................3 4.2.計劃開展工作......................................................................................................3 1.已完成工作

1.1.業(yè)務量 1.1.1.萬匯（錦州）1.1.2.寶瑞灃 1.2.渠道管理 1.3.運營

1.3.1.《運營日志》 1.3.2.退補件統(tǒng)計 員工退補件 渠道退補件 1.3.3.日常培訓 員工培訓 渠道培訓 1.3.4.會議 公司會議 渠道會議 交流會議 1.4.風險管理

1.4.1.風險文件執(zhí)行情況 1.4.2.風險報告 1.4.3.首逾客戶跟蹤

2.未完成工作

2.1.業(yè)務量差距 2.1.1.萬匯（錦州）2.1.2.寶瑞灃 2.2.渠道管理 2.3.運營

3.發(fā)現(xiàn)問題

3.1.渠道管理 3.2.運營 3.3.風控

4.下周重點工作

4.1.本周為完成工作跟進4.2.計劃開展工作

第四篇：周總結

本周工作總結。

本周分揀中心運營數(shù)據(jù)如下：本周分揀中心訂單處理量為xxxx單,單量基本與上周持平，分揀準確率100%、分揀及時率100%、發(fā)貨準確率100%、發(fā)貨完成率99.77%。均達到考核指標。

本周完成工作：

1、分揀中心于本周四組織了分揀中心第一屆一站到底比賽，最終來自快遞組的羅勇戰(zhàn)勝辦公室的王文君獲得冠軍。整個比賽取得良好效果，后期計劃將標準化手冊內(nèi)容使用一站到底的比賽方式進行考核。

2、分揀中心內(nèi)部業(yè)務培訓于周三舉行，將當天白班所有人組織進行了第一次的基本系統(tǒng)操作培訓，效果良好，后期會不斷增加此類培訓。

3、分揀中心新購置500個周轉箱已經(jīng)到位，目前處于備用狀態(tài)，預計到11月份將會投入使用。

4、上周江北站和觀音橋站系統(tǒng)已經(jīng)合并，分揀中心將持續(xù)關注后續(xù)訂單生產(chǎn)，現(xiàn)場流程優(yōu)化，場地規(guī)劃等問題的跟進，目前運營無異常。

5、本周將本倉上午訂單全部人工攔截，站點反饋到貨比例調(diào)整效果明顯，分揀中心也于倉儲溝通，得到的反饋是如果系統(tǒng)調(diào)整需要配送代總與倉儲吉總溝通確認。下周計劃完成工作：

1、分揀中心防暴雨演習由于上周準備不充分，這周將會重點完成。

2、本倉訂單攔截操作后，重點跟進異?？刂坪鸵旬a(chǎn)生異常的處理工作。

3、著手制定分揀中心流水線停線休息方案的制定，目前重慶天氣太熱，導致分揀中心流水線負荷大，極易產(chǎn)生異常。本周反思：

1、本周為第一周開始處理車隊事務，一站到底的活動有意將車隊納入?yún)⒓臃秶?，但是分揀和車隊空閑時間不一致，導致此次活動車隊未能全部參加，后期活動安排中將重點關注這方面。希望能夠更快更好的整合分揀中心與車隊兩個團隊。

2、本周隨傳站車到達觀音橋站參觀學習，途中還是發(fā)現(xiàn)車隊傳站線路方面有不少可以優(yōu)化的地方。后期工作會持續(xù)優(yōu)化傳站線路的規(guī)劃工作。

第五篇：周總結

一周工作總結

一、工作的總體感受

一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。

二、工作環(huán)境的感受

對于工作環(huán)境，自己還是滿意的，有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，更有寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。

三、自己的工作定位

既然在是工作，就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練工作需求的技能，熟悉解決一些工作問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。

四、最近一周的經(jīng)歷

本周我們的工作比上一周多了不少，畢竟這已經(jīng)是第三周了，相對的我們也應該適應這樣的生活了。本周我們的任務共有4個。在下面，我列出了三個作業(yè)的大致背景。

Windows服務器安裝和配置過程報告：

本安裝及設置教程適用于使用Windows2003為操作系統(tǒng)的服務器，目的是讓服務器支持常見網(wǎng)絡編程語言包括ASP、PHP、.Net1.1、.Net2.0，支持常見數(shù)據(jù)庫包括Access、MySQL、MSSQL，支持FTP，支持常見組件包括Aspjpeg、Jmail、LyfUpload、動易、ISAPI_ReWrite。

本教程共分八篇：系統(tǒng)安裝與設置篇、軟件安裝與設置篇、文件及文件夾權限篇、系統(tǒng)服務篇、安全策略篇、系統(tǒng)組件篇、注冊表篇、軟件安全篇。本篇討論的是第一篇：系統(tǒng)安裝與設置

各類服務器的安全配置過程報告（詳細過程描述、抓圖）：我的服務器安全設置步驟

因win2003的帳號密碼存在42天自動過期的問題，用西部數(shù)碼網(wǎng)站管理助手新建的網(wǎng)站如果未設置安全策略，則會導致網(wǎng)站在42天后出現(xiàn)訪問時需要輸入密碼的問題。

則您的主機使用了 西部數(shù)碼網(wǎng)站管理助手 來新建網(wǎng)站，請登錄服務器>開始>管理工具>本地安全策略>帳戶策略>密碼策略，密碼最長使用期限由42改為0，然后重啟服務器即可。

1、注意如果使用“西部數(shù)碼網(wǎng)站管理助手”來建立站點一定要手動將新建站點的文件夾屬

性設置中去掉“完全控制”——因為該工具默認是“完全控制”

2、在iis中將所有的Images 和UploadFiles目錄 的“執(zhí)行權限”設置為“無”見下圖，這

樣設置以后，即使攻擊者找到了上傳漏洞，把asp木馬上傳到了你的UploadFiles目錄，他也不能利用那個木馬做什么。

人工審計報告：1 需求依據(jù)：

? ISO 27001

要求組織必須記錄用戶訪問、意外和信息安全事件的日志，記錄系統(tǒng)管理和維護人員的操作行為，并保留一定期限，以便為安全事件的調(diào)查和取證，確保所有負責的安全過程都在正確執(zhí)行，符合安全策略和標準的要求。? SOX

SEC相關規(guī)定及內(nèi)部控制方面的要求

? 企業(yè)內(nèi)控管理規(guī)范

運用信息技術加強內(nèi)部控制，建立與經(jīng)營管理相適應的信息系統(tǒng)，促進內(nèi)部控制流程與信息系統(tǒng)的有機結合，實現(xiàn)對業(yè)務和事項的自動控制，減少或消除人為操縱因素。?

計算機等級保護

根據(jù)《國家重要信息系統(tǒng)等級保護條例》，對于等保二級以上的系統(tǒng)，應對網(wǎng)絡

系統(tǒng)中的設備運行狀況、網(wǎng)絡流量、用戶行為等進行日志記錄，能夠根據(jù)記錄數(shù)據(jù)進行分析，并生成審計報表，同時對審計記錄進行保護，避免受到未預期的刪除、修改或覆蓋等。

人工審計實施方案：1 網(wǎng)絡概況

常見大型企業(yè)局域網(wǎng)是一個信息點較為密集的千兆局域網(wǎng)絡系統(tǒng)，它所聯(lián)接的現(xiàn)有上千個信息點為在整個企業(yè)內(nèi)辦公的各部門提供了一個快速、方便的信息交流平臺。不僅如此，通過專線與Internet的連接，打通了一扇通向外部世界的窗戶，各個部門可以直接與互聯(lián)網(wǎng)用戶進行交流、查詢資料等。通過公開服務器，企業(yè)可以直接對外發(fā)布信息或者發(fā)送電子郵件。高速交換技術的采用、靈活的網(wǎng)絡互連方案設計為用戶提供快速、方便、靈活通信平臺的同時，也為網(wǎng)絡的安全帶來了更大的風險。因此，在原有網(wǎng)絡上實施一套完整、可操作的安全解決方案不僅是可行的，而且是必需的。

2.1.1 網(wǎng)絡概述

企業(yè)局域網(wǎng)通過千兆交換機在主干網(wǎng)絡上提供1000M的獨享帶寬，通過二級交換機與各部門的工作站和服務器連接，并為之提供100M的獨享帶寬。利用與中心交換機連接的路由器，所有用戶可直接訪問Internet。

2.1.2 網(wǎng)絡結構

常見大型企業(yè)的局域網(wǎng)按訪問區(qū)域可以劃分為三個主要的區(qū)域：Internet區(qū)域、內(nèi)部網(wǎng)絡、公開服務器區(qū)域。內(nèi)部網(wǎng)絡又可按照所屬的部門、職能、安全重要程度分為許多子網(wǎng)，包括：財務子網(wǎng)、領導子網(wǎng)、辦公子網(wǎng)、市場部子網(wǎng)、中心服務器子網(wǎng)等。在安全方案設計中，基于安全的重要程度和要保護的對象，可以在核心交換機上直接劃分四個虛擬局域網(wǎng)（VLAN），即：中心服務器子網(wǎng)、財務子網(wǎng)、領導子網(wǎng)、其他子網(wǎng)。不同的局域網(wǎng)分屬不同的廣播域，由于財務子網(wǎng)、領導子網(wǎng)、中心服務器子網(wǎng)屬于重要網(wǎng)段，因此在中心交換機上將這些網(wǎng)段各自劃分為一個獨立的廣播域，而將其他的工作站劃分在一個相同的網(wǎng)段。

五、自己在工作中的不足

一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走

神，導致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

六、接下來的工作打算

經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了實訓的工作，但還 需提高服務效率。提高工作的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結工作中經(jīng)驗。

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