第一篇：營銷一部觀摩優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得

觀摩萬全支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點有感

2014年5月4日，在緬懷革命先烈，感悟紅色五月的主題活動中，在市總行領(lǐng)導(dǎo)的安排下我們穿插觀摩了本市優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點--萬全支行，在萬全支行胡行長的帶領(lǐng)下我們觀摩了該支行營業(yè)大廳、信貸辦公室、自助取款區(qū)以及各項營業(yè)布置。井井有條的營業(yè)安排、一塵不染的營業(yè)大廳玻璃以及統(tǒng)一著裝、精神抖擻的營業(yè)人員讓我們感受到了服務(wù)的使命。

在胡行長就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)管理措施的分享下，我們深深感受到了服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。

服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。

服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工

樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范標準。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從一線到二線，從經(jīng)營業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。

最后服務(wù)是件大事。格言有曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運。我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個服務(wù)細節(jié)，才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美，形成與客戶的親和力，形成企業(yè)的文化修養(yǎng)，增加致勝的籌碼。因此，要牢牢銘記“不以善小而不為，不以惡小而為之”的訓(xùn)誡。當然，毋容諱言，辯證地看，“沒有最好，只有更好”。關(guān)鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的萬里長城，做活服務(wù)細節(jié)文章，讓網(wǎng)點最靚，服務(wù)更好。

鄢皓然

2014年5月5日

第二篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得

優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得

什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?本次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)給我?guī)硪环萑碌母锌?，也讓我對幼教工作有了更深一步的了解和認識。對照自己以往的想法和做法，直覺汗顏。自己離優(yōu)質(zhì)服務(wù)型的老師還很遠，不過我們還年輕，年輕的人渴望著成功，渴望著人生價值的體現(xiàn)。年輕的我同樣有一顆火熱的心、滿腔奉獻的精神，我同樣有用生命去耕耘、去創(chuàng)造、去奮斗的決心，努力去創(chuàng)造屬于我的奇跡，就讓行動說話吧：

一、努力完善美好的教師形象

1、努力塑造良好的教師儀表形象

美國心理學(xué)家研究結(jié)果“像什么”比“是什么”更重要，既然選擇了教師這個行業(yè)，那么我們就得像個教師，就得具備教師應(yīng)該具備的儀表形象。我們要牢記教育也是一種服務(wù)，服務(wù)始于尊重，尊重體現(xiàn)在交往中。作為教師，在與家長、幼兒以及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時刻警記尊重對方，考慮對方的需要。從細小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴格要求自己，讓對方感覺到你的形象無愧于一個人民教師，讓對方首先在形象上認可你、信任你甚至依賴你，我們應(yīng)該給家長一種“穩(wěn)”的感覺，讓他們把孩子放在我們這安心。

2、微笑伴我行

微笑是一種人人都懂的體態(tài)語言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護，應(yīng)多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現(xiàn)實中，每個人都會遇到煩心事，這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來，這里有個故事與大家共勉：有這樣一個人，他經(jīng)營的企業(yè)將面臨倒閉，當時他會是一種怎樣的心情，可想而知?？伤募胰藦膩頉]有感受到壓力的存在，甚至不知道這個事實的存在，直至他以這種樂觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進家門，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個辦法。

二、對照先進，尋找差距，努力創(chuàng)新，提高自我 身邊優(yōu)秀教師的先進事例不勝枚舉，其實他們所經(jīng)歷的那些事在我們的工作中也時有發(fā)生，但他們處理細小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說說容易做做難，小小的事情卻傾注了他們?nèi)康纳蜔嵫??？纯次覀儯航淌依锷俨涣擞写舐暤某庳煟俨涣颂貏e喜歡那些聰明可愛的孩子。一句：“你怎么回事?”

也會脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個舉動都將影響到幼兒的一生，我們應(yīng)該認識到自己肩負的重任，時刻以優(yōu)秀范文網(wǎng)為您提供大量免費范文!教師的先進事跡勉勵自己，對照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應(yīng)該多向老教師取經(jīng)。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時會因某些顧慮而羞于向老教師請教，這是多么愚蠢的想法，我們應(yīng)放下包袱，多向書本學(xué)習(xí)，多向老教師請教。

當然只走前人走過的路，我們只會停滯不前，沒有創(chuàng)新就沒有活力，就沒有發(fā)展，年輕的我們更應(yīng)具備挑戰(zhàn)問題的勇氣，勇于創(chuàng)新，敢于跨過前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。

發(fā)展就是硬道理，質(zhì)量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，就讓行動說話吧，相信我們一定會全力以赴，以全新的姿態(tài)、全新的服務(wù)迎接以后的每一天。

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠的服務(wù)，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時也會得到對方的諒解和包容。微笑服務(wù)可以使客戶產(chǎn)生賓至如歸之感?！靶τ煜驴停瑵M意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務(wù)，進一步讓客戶認同并喜歡到棠樹信用社接受我們的服務(wù)。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。

第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得

優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得

兒保科：鄭章麗藍天回報大地，才有那春雨瀟瀟的花季。江河回報海洋，才有那奔流不息的氣魄。駿馬回報草原，才有那一日千里的騰飛。我是醫(yī)生，是兒童保健的醫(yī)生，我有義務(wù)毫不保留的回報社會，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院而努力！

當前，我們醫(yī)院是新起點新氣象迎來了前所未有的盛世，我們的業(yè)務(wù)收入不斷刷新，創(chuàng)造者歷史新高。門診患者不斷增多，在這良好的勢頭下，作為醫(yī)院的一名科主任我要爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的明星，我要做到：

一在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期，我們要以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星為契機，一切以病人為中心，著力加強服務(wù)意識，品牌意識。要為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開換位思索，把自己置于患者角度，從患者的思維出發(fā)，把對患者的關(guān)愛落到細微之處，把病人當做自己的親人，急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務(wù)，維護醫(yī)生的榮譽。我們要用一顆仁愛的心，一顆憐憫的心，一顆感恩的心，尊重生命、關(guān)愛生命、珍惜生命。以服務(wù)樹信譽，在競爭中求發(fā)展，愛崗敬業(yè)，忠于職守，在自己的本職崗位上創(chuàng)造一流的成績。兒保科作為醫(yī)院的重要組成部分，有自己的特色，我們要優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，把病人認不認可，高不高興作為開展工作的依據(jù)和準則。要把服務(wù)工作做靈活，做到患者完全滿意為止。不要把自己的不良情緒傳遞給病人，當病人及家屬提出不適當要求時，我們要以博大寬容的胸懷，設(shè)身處地為他們著想，以理解和同情的態(tài)度耐心聽取他們的意見，并作出合理、適當?shù)奶幚?。面對擁擠的人群我們會耐心的疏通，細心的解釋，我們會用愛心溫暖她們，讓他們感到家的溫暖。

二要刻苦鉆研，精益求精提高業(yè)務(wù)。我們要努力加強自身的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高醫(yī)療技能操作水平。我們要有精湛的技術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗，能在最短的時間內(nèi)做出真缺德判斷，并給與適當?shù)闹委?，讓病人在取得相同治療效果的前提下，減少所負擔的風險和成本。

總之，我們兒?？迫w職工，會在以后的工作中以嶄新的姿態(tài)，創(chuàng)造新的業(yè)績，展現(xiàn)新的風貌，會用自己的愛換取患者的愛。我們要弘揚高尚的醫(yī)德醫(yī)風，把握先進的醫(yī)療技術(shù)，承前啟后，繼往開來，百尺杠頭，更進一步！

第四篇：觀摩心得

觀摩學(xué)習(xí)心得體會

楊俊寶

3月30日—4月1日，在行署副專員、縣委書記朱雪冰同志的帶領(lǐng)下，利用3天的時間，赴疏勒、伽師、巴楚、麥蓋提、莎車、澤普、葉城7個縣進行考察學(xué)習(xí)，這次外出參觀考察時間雖短，但安排的十分緊湊，七個縣25個點，主題鮮明，內(nèi)容豐富。

學(xué)習(xí)考察期間，聽取了當?shù)氐慕?jīng)驗介紹，實地考察了工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、城市建設(shè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)規(guī)范化示范園建設(shè)、文化旅游等，目睹了這些縣、鄉(xiāng)近幾年來的巨大變化，感受到各縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快發(fā)展，奮發(fā)趕超的主旋律。通過學(xué)習(xí)考察，我們近距離、多角度地感受到了縣、鄉(xiāng)的魅力，接受了大量新視點、新思路。他們的思想觀念之新、之高；思路之前、之清；措施之硬、之全；工作之實、之真；發(fā)展之快、之大；經(jīng)濟發(fā)展勢頭之猛，在我的內(nèi)心產(chǎn)生了最大的震撼。

這次一路考察，一路對比，一路思考，感到觸動很大，感受很深，收獲很多，受益匪淺，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時，也看到了差距，看到了我們工作中存在的問題。比如工作進取心

不強，沒有創(chuàng)新意識，沒有用堅持的態(tài)度去對待各項工作，甚至感覺自己做了大量的工作，取得了一些成績，有一些自我滿足。但和我所看到的縣鄉(xiāng)發(fā)展有著太大的差距。

這七個縣發(fā)展勢頭之快，面貌變化之大，主要有以下幾個特點：

一是干部群眾的觀念新、思路活。他們能夠在紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中找準發(fā)展定位，能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)可能，解決問題的方法特別多，推動工作開展的方式特別活，能夠持之以恒的堅持發(fā)展思路，這些都是值得我們借鑒的經(jīng)驗。

二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模大，社會主義新農(nóng)村建設(shè)別具風格。在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上他們都注重了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)，大規(guī)模的經(jīng)營，促進了當?shù)乩习傩辙r(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效，有效的加大了社會主義新農(nóng)村建設(shè)的力度，加快了步伐，結(jié)合自身特點，建設(shè)了環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全的社會主義新農(nóng)村。

三是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備，各縣的城市建設(shè)各具特色，都有自己的亮點，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，城市環(huán)境優(yōu)美，城鄉(xiāng)一體化的格局逐漸體現(xiàn)。

四是各縣招商引資工作勢頭強勁，企業(yè)發(fā)展良好，他們都充分利用自身優(yōu)勢，切身發(fā)揮品牌優(yōu)勢，推動產(chǎn)業(yè)化進程，例如麥蓋提縣利用刀郎文化發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、文化園及農(nóng)民畫產(chǎn)業(yè)等。他們的成功經(jīng)驗值得我們好好學(xué)習(xí)。

經(jīng)過在喀什監(jiān)獄的參觀學(xué)習(xí)，聽了兩位服刑人員的懺悔

從中我也清醒的認識到，平時只有嚴格要求自己，必須樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，要有堅強的黨性，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，想人民所想、急群眾所急，辦群眾所需，即情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，始終堅持以民為本。要做到警鐘常鳴，把精力放在工作上，把思想放在如何為人民服務(wù)上，堅持“兩個務(wù)必”，努力踐行黨的群眾路線教育活動，堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏實實做事，始終保持清醒的頭腦，廉潔自律，拒腐防變，敬業(yè)奉公，做一名對社會有益的人，成為一名受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)干部。

在葉城縣參觀烈士陵園，在講解員的引導(dǎo)下，我看到了先烈們在革命初期開展的艱苦斗爭，仿佛看到了英雄的革命歷程，看到了革命先輩的無私奉獻，也看到了無數(shù)戰(zhàn)士頑強的革命精神。通過緬懷革命先烈的豐功偉績，學(xué)習(xí)革命先烈的革命精神，讓我的思想得到了凈化，靈魂得到了洗滌，把執(zhí)政為民作為服務(wù)群眾的出發(fā)點和落腳點，深入開展群眾觀念再教育，做人民利益的忠實維護者；要學(xué)習(xí)革命先烈樂于奉獻的犧牲精神，作為思想進步的標桿、爭先創(chuàng)優(yōu)的動力，立足本職、甘于吃苦、甘于奉獻，在今后的工作中以強烈的使命感和責任感做好本職工作。

在今后的工作中，我將繼續(xù)配合縣領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作以及發(fā)改委的工作，以認真、務(wù)實的態(tài)度，深入開展調(diào)查研究，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要情況、熱難點問題，強化經(jīng)濟運

行監(jiān)測，突出想大事謀大事職能，及時提出措施建議，繼續(xù)加大項目組織上報力度，力爭獲得更多的項目資金支持，結(jié)合我縣實際，進一步完善項目管理辦法，落實責任追究制等工作，進一步加大項目監(jiān)督檢查力度，提出合理的解決方案，為縣委、縣政府提供決策依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀、好助手。

第五篇：觀摩心得

讓藝術(shù)點燃夢想

——觀摩湖南省第五屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動后感

胡詩麗

10月10日—13日在湘潭市第二中學(xué)舉行了湖南省第五屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動,我很榮幸的參加了此次觀摩活動，本次活動內(nèi)容主要為獲獎節(jié)目展演以及論文報告會，節(jié)目展演分為聲樂、器樂、朗誦專場和舞蹈、校園劇專場；論文匯報會主要是獲獎作者的分享講座及評審專家的現(xiàn)場點評。

觀看了兩場晚會，我感受頗多，那些優(yōu)秀的節(jié)目、那美妙的歌聲還時刻在腦?；厥?。長沙市雅禮中學(xué)的管弦樂合奏《關(guān)峽·第一交響序曲》一亮相就引起了強烈的共鳴，他們儼然就是專業(yè)的演奏家啊，從樂隊的配置到聲音都是一流的。長沙市長郡中學(xué)的管弦樂合奏《賽乃姆狂想曲》也激情四射，回味無窮，湘西自治州民族中學(xué)的器樂合奏《快樂的阿可俾》雖然是簡單的幾個打擊樂器合奏，但是形式多樣，表演者激情四射，給觀眾帶來了諸多歡樂。長沙市一中的合唱《老師，我想對您說》、《買花生》，學(xué)生聲音純凈通暢，一聽就知道是經(jīng)過了專業(yè)的聲音訓(xùn)練，教師的指揮也是瀟灑自如，給人一種美的享受。長郡中學(xué)《進行曲與合唱》、《美麗的夏牧場》兩首不同風格的演唱，兩套服裝像魔法一樣變換給人不同的聽覺與視覺沖擊，聲音同樣是那么的和諧美好。湘潭市一中的合唱《貴客來到家》、岳陽市七中的合唱《水母雞》、郴州市二中的小合唱《醉苗鄉(xiāng)》等各具千秋，變幻莫測，每個節(jié)目都有自己獨特的氣質(zhì)，再看朗誦節(jié)目衡陽縣一中的朗誦《愛我蒸陽，青春揚》激情豪邁，振奮人心。下面我從以下幾點初淺的來談?wù)勎业氖斋@與感受。

一、創(chuàng)造良好藝術(shù)氛圍，讓“藝術(shù)之花”盡情綻放

本次活動地點是以藝術(shù)特色為主的湘潭市第二中學(xué)，他們有專門的藝術(shù)樓，高規(guī)格的音樂廳，為學(xué)生提供練習(xí)及展示平臺。本次展演活動中湘潭市第二中學(xué)有兩個節(jié)目入選，分別是戲劇《小梅的秘密》及群舞《夢井》，其中男子群舞《夢井》給現(xiàn)場觀眾留下了極為深刻的印象，舞者全情投入與音樂、舞美完美融合。再看長沙市雅禮中學(xué)的管弦樂合奏《關(guān)峽?第一交響序曲》，長沙市長郡中學(xué)的管弦樂合奏《賽乃姆狂想曲》，從專業(yè)設(shè)備上都讓人驚嘆，豎琴、低音鼓、中音提琴…聲部樂器十分齊全，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)也很高，在指揮的帶領(lǐng)下這些孩子們感受著、參與著音樂的熏陶，他們?nèi)缤欢涠洹八囆g(shù)之花”在舞臺上盡情綻放著！

二、穩(wěn)固基礎(chǔ)扎實功底，選材（題）新穎，求變創(chuàng)新

從展演的節(jié)目來看，每個孩子的專業(yè)素養(yǎng)是極高的，所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，可以感受到孩子、老師們在臺下所付出的努力。如本次株洲地區(qū)入選的是第八中學(xué)張亦剛老師指導(dǎo)的群舞《小草》，學(xué)生在柔與剛當中盡顯小草的剛?cè)岵?。合唱?jié)目中學(xué)生的音色美、動作美，給我留下深刻印象的是由長沙麓

山國際實驗學(xué)校演唱的《想你的三百六十五天》，將流行樂改編成專業(yè)合唱曲目，學(xué)生的歌聲如春風般輕柔舒適，再加以動作變化，改變固有的演唱模式，獲得更好的視覺聽覺效果。

在校園劇、朗誦方面，選材緊跟學(xué)生生活，也比較新穎，如《小梅的秘密》說的是孩子與家人的溝通問題;《作文課》說的是學(xué)生和老師之間的問題等等。包括在論文的點評時，專家也說到“選題要貼切、醒目、生動”“確定一個好的主題，等于完成了論文工作的一半”等等，足以說明選題的重要性。

三、教師要及時充電，練好專業(yè)的基本功

孩子們的表現(xiàn)離不開老師的精心指導(dǎo)，所以作為專業(yè)教師要不斷學(xué)習(xí)新的知識、新的理念、提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，這樣才能培養(yǎng)一批又一批優(yōu)秀的孩子，才能激活學(xué)生的藝術(shù)種子，才能引導(dǎo)他們開出絢爛的藝術(shù)之花。

以上就是我本次學(xué)習(xí)的心得與體會，在觀摩中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，我也會將所學(xué)所感在自己的教學(xué)中得以分享。

2015-11-16