第一篇：三星發(fā)展歷史

三星企業(yè)文化

三星logo——基礎(chǔ)色：青色

基礎(chǔ)色體現(xiàn)了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時(shí)也體現(xiàn)出三星人的意志和姿態(tài)。

——文字：英文SAMSUNG

用世界通用的英語，體現(xiàn)了三星向世界挑戰(zhàn)的意志：文字采用了成熟的標(biāo)識(shí)體，從而強(qiáng)化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并會(huì)給人一種高科技企業(yè)的形象。

——形體：橢圓形

橢圓形象征宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺，從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格，勇于革新、勵(lì)精圖治的形象。

——兩端字：S和G

以S字開頭和以G字結(jié)尾，兩字都有開口部分，表明三星集團(tuán)與外界息息相通。為人類社會(huì)服務(wù)，既是三星集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)，又是它的歸宿，體現(xiàn)了三星與世界共存亡的理念。

三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán)，包括26個(gè)下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了近300個(gè)法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬人，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。三星有近20種產(chǎn)品世界市場(chǎng)占有率居全球企業(yè)之首，目前三星90%的產(chǎn)品已經(jīng)在中國(guó)生產(chǎn)，同時(shí)，三星中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為三星在全球的第二大市場(chǎng)，三星每年總營(yíng)業(yè)額接近韓國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的20%。

三星發(fā)展歷史：

1938年李秉喆主席在大丘創(chuàng)立“三星商會(huì)”，早期的主要業(yè)務(wù)是將韓國(guó)的干魚、蔬菜、水果等出口到中國(guó)的北京及滿洲里，后來建立了面粉加工廠和 糖果廠，自己進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。

于1969年三星電子成立

1978年黑白電視機(jī)生產(chǎn)量突破400萬臺(tái)（居世界第一）

1983年，三星電子生產(chǎn)出第一臺(tái)電腦（8 Bit）

1987年，第一臺(tái)三星筆記本電腦誕生

1987年11月19日李秉喆去世，李健熙繼位。

1997年成功開發(fā)出世界第一個(gè)30" TFT-LCD

1998年公司TFT-LCD世界市場(chǎng)占有率位居第一

1999年開發(fā)出世界最快的1GHz CPU開發(fā)出世界第一個(gè)1Gb DDR SDRAM

2001年，三星筆記本正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)（NV5000）

2002年三星品牌價(jià)值達(dá)到83億美元，年公司價(jià)值上升速度位居世界第一，上升為世界排名第三位的手機(jī)生產(chǎn)商

2005年6月大型LCD累計(jì)生產(chǎn)量超過1億臺(tái) 2006年10月開發(fā)出世界最薄的0.82mm LCD

2005年三星決定任命企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略專家樸根熙為三星中國(guó)總部社長(zhǎng)。他曾講到，三星現(xiàn)在是韓國(guó)最大的企業(yè)；在中國(guó)，三星也將努力成為最優(yōu)秀的企業(yè)，在中國(guó)建設(shè)第二個(gè)三星。切實(shí)施行“讓顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)方針；并強(qiáng)調(diào)“未來5年，在電子消費(fèi)品領(lǐng)域，誰贏得中國(guó)，誰就能夠贏得世界?！?/p>

2011年1月 三星中國(guó)總裁姜皓文正式就任。未來十年將是與過去十年完全不同的變革時(shí)代,中國(guó)將是主導(dǎo)這一變革的國(guó)家

三星理念

1、三星的使命：

為人類社會(huì)作出貢獻(xiàn)

2、三星的經(jīng)營(yíng)理念：

以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)

創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)

為人類社會(huì)作貢獻(xiàn)

3、三星人的精神：

與顧客同在從顧客的角度來思考問題，與顧客結(jié)成利益共同體

通過為顧客創(chuàng)造價(jià)值，滿足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)顧客的夢(mèng)想，達(dá)到三星與顧客共同成長(zhǎng)的理想狀態(tài)4三星六大價(jià)值觀

1)重視人才

李秉哲曾說過“我畢生用80%的精力去發(fā)掘和招攬人才，培養(yǎng)和教育人才”

李健熙擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)后，繼承并發(fā)揚(yáng)了前任會(huì)長(zhǎng)李秉哲關(guān)于“人才第一”的創(chuàng)業(yè)理念

那么三星核心人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢：

具備精湛的技藝和學(xué)識(shí)，具有專業(yè)知識(shí)，創(chuàng)出非凡業(yè)績(jī)；

具有犧牲精神，關(guān)心同事，具有包容心和團(tuán)隊(duì)精神，有人情味，品行端正，作風(fēng)清廉；

具有正確的判斷及決策能力，能有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，最后完成目標(biāo)；

真正融合到三星企業(yè)文化當(dāng)中并接受三星的價(jià)值觀。

2)基于健全的危機(jī)意識(shí)的自我創(chuàng)新

3)強(qiáng)調(diào)責(zé)任的自主經(jīng)營(yíng)

4)合理思考與合理行動(dòng)

5)廉潔健康的工作作風(fēng)

6)堅(jiān)持一個(gè)方向，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作

三星電子產(chǎn)品包含：筆記本 打印機(jī) 一體機(jī) 顯示器 影視設(shè)備 音響設(shè)備 存儲(chǔ)產(chǎn)品 手機(jī) 家庭音響 三星筆記本從1987年到如今已經(jīng)走過了25年頭，逐步發(fā)展壯大成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍品牌

三星筆記本與其他廠商的優(yōu)勢(shì)

1.三星是全球?yàn)閿?shù)不多的專業(yè)筆記本生產(chǎn)廠商。

2.憑借著三星電子在LCD，半導(dǎo)體芯片，硬盤，光存儲(chǔ)等配件領(lǐng)域的技術(shù)和制造優(yōu)勢(shì)，成為全球擁有最

多核心技術(shù)的筆記本廠商。

自己生產(chǎn)產(chǎn)筆記本電腦部件

高達(dá)75%的部件由三星電子自行生產(chǎn)

三星是全球最大的液晶產(chǎn)品供應(yīng)商

? 全球最大的內(nèi)存產(chǎn)品供應(yīng)商 全球領(lǐng)先的移動(dòng)通信廠商 硬盤存儲(chǔ)制造商 光存儲(chǔ)制造商 電池制造商

? 在中國(guó)擁有兩處大型筆記本研發(fā)中心 完全自主研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造 超過20年的研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)能目前超過400萬臺(tái)/年

作為國(guó)際領(lǐng)先的筆記本廠商，三星集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造于一身，而完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，更讓三星筆記本的創(chuàng)新步伐一路領(lǐng)先

主生產(chǎn)線，由三星公司自主研發(fā)并制造，是全球最先進(jìn)的生產(chǎn)線之一?？煽康募夹g(shù)，確保每臺(tái)三星筆記本電腦都擁有世界一流的品質(zhì)和性能

第二篇：三星公司的發(fā)展啟示

三星的成功之道

編者按：三星集團(tuán)創(chuàng)造了亞洲企業(yè)新的傳奇。這家成立于1938年的韓國(guó)家族企業(yè)，用70多年的時(shí)間，經(jīng)過3代人的努力，從販賣魚干、蔬菜和水果作坊開始，成長(zhǎng)為世界級(jí)的、規(guī)模巨大的、充滿創(chuàng)新精神的、高科技的企業(yè)集團(tuán)。如果說“蘋果”公司的巨大成功很大程度上是因?yàn)閱滩妓沟膫€(gè)人魅力，那么三星的成功則要?dú)w功于企業(yè)管理和制度的成熟。作為一個(gè)世界一流的大型企業(yè)集團(tuán)，三星的學(xué)習(xí)借鑒價(jià)值已經(jīng)超越了行業(yè)的界限，值得所有企業(yè)參考借鑒。結(jié)合當(dāng)前公司的發(fā)展形勢(shì)和需要，本文僅就組織變革、管理與生產(chǎn)組織方式以及人力資源管理三個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)一下三星的可資借鑒之處，希望有一定的價(jià)值。一、三星公司概況

三星集團(tuán)是韓國(guó)第一大企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)跨國(guó)的企業(yè)集團(tuán)，三星集團(tuán)包括眾多的國(guó)際下屬企業(yè)，旗下子公司有：三星電子、三星物產(chǎn)、三星生命、三星航空等等，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。2012年全球營(yíng)業(yè)收入1500億美元，名列世界500強(qiáng)第20位。三星集團(tuán)是家族企業(yè)，李氏家族世襲，創(chuàng)始人李秉喆任首任會(huì)長(zhǎng)，逝世后由其次子出任。旗下各個(gè)三星產(chǎn)業(yè)均為家族產(chǎn)業(yè)，并由家族中的其他成員管理，目前的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人已傳至李氏第三代，李健熙任集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)，其子李在镕任三星電子副

會(huì)長(zhǎng)。

三星的經(jīng)營(yíng)理念：

以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù) 三星的使命： 為人類社會(huì)做貢獻(xiàn) 三星新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：

危機(jī)意識(shí)、認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)、反省過去

變化從我做起：人性美、道德美、禮儀規(guī)范、行為規(guī)范同一方向 重質(zhì)經(jīng)營(yíng)

信息化、國(guó)際化、復(fù)合化

三星的價(jià)值觀：

重視人才，人才第一

基于健全的危機(jī)意識(shí)和自我創(chuàng)新 除了妻子一切都要變 放上一條鯰魚 永遠(yuǎn)創(chuàng)新，力求變革 強(qiáng)調(diào)責(zé)任的自主經(jīng)營(yíng) 合理思考和合理行動(dòng)

廉潔健康的工作作風(fēng)：做純正的三星人 堅(jiān)持一個(gè)方向，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 二、三星公司的變革與創(chuàng)新

如何推進(jìn)管理變革

20世紀(jì)90年代，伴隨著三星經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的快速拓展，各類非相關(guān)多元化的業(yè)務(wù)過多，使得公司已經(jīng)出現(xiàn) “大企業(yè)病”，即運(yùn)作效率不高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)重視數(shù)量、輕視質(zhì)量。李健熙在上任伊始就已經(jīng)看到了三星在經(jīng)營(yíng)管理上存在的種種問題，包括安于現(xiàn)狀、驕傲自滿、思想守舊、盲目跟隨等。此外企業(yè)而臨的外部環(huán)境也發(fā)生了重大的變化，各產(chǎn)業(yè)的國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。

1993年，李健熙發(fā)動(dòng)了三星歷史上前所未有的變革運(yùn)動(dòng)——新經(jīng)營(yíng)。他接連推出了系列措施推進(jìn)這一變革：

1.在變革思想觀念方面，倡導(dǎo)建立健全的危機(jī)意識(shí)。為此，先后舉行了三次產(chǎn)品對(duì)比會(huì)，李健熙當(dāng)場(chǎng)一個(gè)個(gè)拆解三星和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，向高管明示與世界最高水平的差距。李健熙要求全體員工必須始終以健全的危機(jī)意識(shí)為指導(dǎo)，不斷接受環(huán)境的挑戰(zhàn)，不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新，在心存危機(jī)意識(shí)的同時(shí)，又不能妄自菲薄，否則，就可能陷入消極悲觀的心態(tài)。正確的選擇是既要保持危機(jī)感，又堅(jiān)信改變自身必能適應(yīng)環(huán)境。這種積極的心態(tài)，就是三星提倡的“健全的危機(jī)意識(shí)”。這是三星“新經(jīng)營(yíng)”哲學(xué)思想的核心內(nèi)容。

2.在變革目標(biāo)方面，明確三星的目標(biāo)是全球超一流企業(yè)。“什么是一流？無論是國(guó)家還是企業(yè)，只要比對(duì)手優(yōu)秀就是一流，比任何人都優(yōu)秀就是超一流。” “在21世紀(jì)，不能做到一流就不能

生存。過去二流、三流的企業(yè)在自己的領(lǐng)域也能夠生存，但在全球化的時(shí)代，這是不可能的，要時(shí)刻保持高度的危機(jī)意識(shí)?！?“凡是消亡的企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是自負(fù)。”

3.在變革的口號(hào)方面，李健熙提出“除了老婆孩子，其他都要換掉！”這句口號(hào)后來成為了三星變革的標(biāo)志和世界性名言。

4.在變革的信號(hào)方面，三星改變了上下班時(shí)間。為了喚起員工的變化意識(shí)，三星的高層決定從改變員工上下班時(shí)間入手。把原來的朝八晚五的作息時(shí)間，改成了朝七晚四。它向20多萬員工發(fā)出了一個(gè)改革的信號(hào)，告誡全體員工改革不是某些人的事，而是和每個(gè)員工息息相關(guān)的事。經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)，三星人接受了這個(gè)變化。上班下班可以避開交通擁堵的高峰期，下班后的時(shí)間很充裕，可以用來充電和學(xué)習(xí)。朝七晚四的作息時(shí)間堅(jiān)持了幾年，一直實(shí)行到員工的變化意識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階后才停下來。

5.在變革步驟方面，李健熙首先要求所有高層要“從現(xiàn)在開始，從我開始變化！”為此，李健熙派出秘書室大部分人員去各分公司了解其集團(tuán)內(nèi)多達(dá)1800多名高級(jí)管理人員對(duì)變革的態(tài)度和看法。

6.在變革組織結(jié)構(gòu)方面，重組了最高權(quán)力結(jié)構(gòu)。李健熙調(diào)整了原來以秘書室為核心的決策模式，設(shè)立了一個(gè)新的機(jī)構(gòu)——結(jié)構(gòu)調(diào)整本部（后改為戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室），形成了一個(gè)以會(huì)長(zhǎng)、戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室、總裁團(tuán)三者組成的高層鐵三角決策模式。會(huì)長(zhǎng)處于鐵三角的最頂點(diǎn)，負(fù)責(zé)確定公司的整體發(fā)展方向，確定長(zhǎng)期的戰(zhàn)

略性投資決策；戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室和總裁團(tuán)處于“鐵三角”的其他兩點(diǎn)，它們是三星決策機(jī)制的兩個(gè)重要機(jī)構(gòu)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室主要扮演著智囊團(tuán)的角色，收集信息、分析信息，為決策提供依據(jù)；總裁團(tuán)則扮演著具體指揮者的角色，在公司制定出了重大的戰(zhàn)略方向后，由他們具體加以實(shí)施，他們對(duì)三星公司的實(shí)際具體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作負(fù)責(zé)。

7.提出建立符合時(shí)代精神的企業(yè)文化。李健熙明確將人性美、道德性、禮儀、禮節(jié)作為三星的“憲法”，凌駕于一切之上，并要求每個(gè)員工必須遵守和執(zhí)行。三星的企業(yè)文化整理和推廣工作做得很細(xì)。為了讓員工們掌握企業(yè)文化精髓和核心內(nèi)容，除了全員培訓(xùn)之外，三星還制作了《三星新經(jīng)營(yíng)》小冊(cè)子。這個(gè)小冊(cè)子被稱為“三星藍(lán)皮書”，有5萬多字，從1994年出版至今總共印刷了超過百萬冊(cè)。在這個(gè)小冊(cè)子中，對(duì)什么叫人性美也給出了具體解釋：無論我們有多忙，即使是為赴約趕時(shí)間而奔跑的時(shí)候，如果見到一個(gè)小孩摔倒了，也要停下匆忙的腳步，把孩子扶起來才是正理，類似這樣的行為就是人性美。

8.變革生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量為主的經(jīng)營(yíng)。對(duì)不合格產(chǎn)品，一律銷毀。李健熙曾將價(jià)值5000萬美元的問題手機(jī)和其他通信產(chǎn)品公開付之一炬；提出“視不合格產(chǎn)品為癌癥”、“視不合格產(chǎn)品為敵人”、“視不合格產(chǎn)品為罪惡之源”三大口號(hào)；在生產(chǎn)的流程設(shè)計(jì)上，實(shí)行“一站停線（Line Stop）”系統(tǒng)，任何員工只要在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，都可以立即關(guān)閉組裝生產(chǎn)線。

9.變革績(jī)效考核制度，落實(shí)以質(zhì)量為主的經(jīng)營(yíng)。將原來員工和企業(yè)績(jī)效評(píng)估體系中65%考核產(chǎn)量等數(shù)量指標(biāo)改為更偏重考核質(zhì)量指標(biāo)，按照李健熙的說法質(zhì)量指標(biāo)要占90%.此外，三星還設(shè)立了自己的質(zhì)量大獎(jiǎng)“三星質(zhì)量獎(jiǎng)”。

10.在變革人力資源政策方面，開展“天才人才計(jì)劃”。三星以高出市場(chǎng)價(jià)格3～5倍的高薪聘全球“一流的人才”，三星還善用奇才、怪才。公司的技術(shù)研發(fā)工程師有些曾經(jīng)是電腦黑客，有些人根本沒有受過正規(guī)學(xué)校教育，只是憑借對(duì)計(jì)算機(jī)的癡迷和熱愛，不斷地摸索而逐漸成長(zhǎng)為電腦組裝、軟件開發(fā)行業(yè)內(nèi)小有名氣的專家。三星在“人才第一”的人力資源管理理念的指導(dǎo)下采取了一系列強(qiáng)有力的措施，使其集聚了幫助自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的核心人力資源優(yōu)勢(shì)。

11.克服本位主義、山頭主義傾向，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持同一個(gè)方向，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在三星公司經(jīng)常聽到“Global Single SAMSUNG”這樣的話，即全球三星一個(gè)整體。這就是說，在三星集團(tuán)內(nèi)部，每個(gè)公司都要朝著同一個(gè)方向前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同發(fā)展。這是三星“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”的一個(gè)重要思想。三星經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋電子、金融、貿(mào)易和服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)拓展到多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，員工來自世界各地。三星公司要把數(shù)量如此眾多、產(chǎn)業(yè)類型如此復(fù)雜、來源如此廣泛的員工組織起來，靠的是“第一主義”的共同目標(biāo)，是統(tǒng)一協(xié)作的企業(yè)文化。正是基于這樣明確統(tǒng)一的目標(biāo)追求，三星各公司、各部門才能夠?qū)崿F(xiàn)有效的協(xié)作。

12.在變革學(xué)習(xí)對(duì)象方面，開展全面立體的標(biāo)桿學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)。三星原來的學(xué)習(xí)對(duì)象是三洋，新經(jīng)營(yíng)實(shí)施以后，開展了世界范圍內(nèi)全面的標(biāo)桿學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，具體包括：在新產(chǎn)品開發(fā)方面學(xué)習(xí)索尼、3M；在庫存管理方面，學(xué)習(xí)西屋電器和聯(lián)邦快遞；在客戶服務(wù)方面，學(xué)習(xí)施樂公司；在生產(chǎn)管理方面，學(xué)習(xí)惠普；在銷售管理方面，學(xué)習(xí)IBM和寶潔，等等。

總之，上述三星新經(jīng)營(yíng)的變化體系，清晰地展現(xiàn)了三星變革的目的、內(nèi)容、步驟、方法和所要追求的目標(biāo)，切實(shí)體現(xiàn)了三星人做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、系統(tǒng)的工作作風(fēng)?！靶陆?jīng)營(yíng)”是三星發(fā)展過程中決定性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

如何推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

以三星在實(shí)行“數(shù)字融合革命”獲得成功的案例來看看三星如何推進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

1999年，三星對(duì)外宣布了“數(shù)字融合”戰(zhàn)略，即在未來成為“數(shù)字融合革命的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者”的計(jì)劃，這是一個(gè)向新領(lǐng)域全面邁進(jìn)的計(jì)劃，是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)系統(tǒng)性的大創(chuàng)新活動(dòng)。結(jié)果三星獲得了完全的成功。此后，三星在自己的企業(yè)發(fā)展史上將2000年及以后年份標(biāo)示為“引領(lǐng)數(shù)字時(shí)代”，驕傲地宣稱“在數(shù)字領(lǐng)域，我們完全可以成為世界公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者之一?！?/p>

當(dāng)時(shí)看到數(shù)字時(shí)代到來趨勢(shì)的大有人在，比如日本索尼的出井伸之在更早的時(shí)候就提出了“數(shù)字化夢(mèng)想”。但是沒有哪一個(gè)巨頭像三星那樣一心一意地執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃，而且選擇了正確的方法。

我們來看看三星是如何做的。

1.調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略方向，聚焦到所謂的種子產(chǎn)業(yè)、苗圃產(chǎn)業(yè)和果樹產(chǎn)業(yè)，退出枯木產(chǎn)業(yè)。三星公司在1998年亞洲金融危機(jī)之后就確立了以電子產(chǎn)品和電信產(chǎn)品為主打業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，連續(xù)出售和舍棄了下列業(yè)務(wù)部門：三星重工業(yè)的建設(shè)機(jī)械部門、三星物產(chǎn)的流通部門、韓國(guó)惠普的股份、三星電子的能源設(shè)備部門、軍事產(chǎn)業(yè)、飛機(jī)產(chǎn)業(yè)、卡車、船舶用發(fā)動(dòng)機(jī)、衛(wèi)星、尋呼機(jī)、工程機(jī)械、汽車部門及配套設(shè)施。三星的這種戰(zhàn)略調(diào)整奠定了三星集團(tuán)發(fā)展的基礎(chǔ)，三星快速退出了自己不擅長(zhǎng)、沒有發(fā)展前景以及發(fā)展?jié)摿Ρ容^小的領(lǐng)域，從而將更多的資源和精力集中在發(fā)展?jié)摿Υ蟮男滦凸I(yè)——信息通訊產(chǎn)業(yè)。

2.整合內(nèi)部相關(guān)產(chǎn)業(yè)和事業(yè)部，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化。李健熙將三星電子、三星半導(dǎo)體和三星無線通信進(jìn)行了合并，歷史上第一次重新組合優(yōu)化各內(nèi)部大機(jī)構(gòu)。這樣的業(yè)務(wù)整合不僅節(jié)約了公司的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)還增強(qiáng)了三星公司有效運(yùn)用資金與人力等資源的能力。

3.加大科技開發(fā)投入力度，不斷開發(fā)核心技術(shù)。三星公司擁有13000多名研究人員，在研發(fā)方面每年投入巨資，2007年三星全球用于研發(fā)的費(fèi)用已超過90億美元，接近韓國(guó)政府當(dāng)年的國(guó)家科研費(fèi)用（104億美元）。三星的高投入也獲得了高額的回報(bào)，連續(xù)多年入選“十大美國(guó)專利大戶”。在1997年金融危機(jī)最嚴(yán)酷的時(shí)候，大多數(shù)企業(yè)都削減研發(fā)資金，三星卻加大投入，積極在全

球招聘優(yōu)秀人才。600人的博士隊(duì)伍迅速超過了1000人。在危機(jī)的最嚴(yán)峻時(shí)刻，李健熙說出了那句流傳甚廣的話：“如果問我五年或者十年之后三星做什么，其實(shí)要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是開發(fā)核心技術(shù)，這就是我的工作。”

4.建立各類研究機(jī)構(gòu)，發(fā)動(dòng)設(shè)計(jì)革命。三星逐步設(shè)立了分布全球主要城市的四大研發(fā)中心、三星綜合技術(shù)院、三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、三星藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院等研究機(jī)構(gòu)。通過這些機(jī)構(gòu)，三星吸引了眾多優(yōu)秀技術(shù)和設(shè)計(jì)人才，此外還重金聘請(qǐng)了一些國(guó)際著名的工業(yè)設(shè)計(jì)師加盟。這些措施，使得三星在2000年以后，連續(xù)獲得美國(guó)工業(yè)協(xié)會(huì)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。

5.建立品牌協(xié)調(diào)機(jī)制，打造高端品牌形象。三星原來有55個(gè)廣告代理商，1999年時(shí)任CEO尹鐘龍統(tǒng)一了公司的品牌代理機(jī)構(gòu)，為各種不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的宣傳口號(hào)——三星數(shù)字世界歡迎您。為了貫徹定位高端的品牌戰(zhàn)略，三星采取了一系列的營(yíng)銷動(dòng)作，展開了大力度、全方位的營(yíng)銷攻勢(shì)：外部，從參加奧運(yùn)會(huì)TOP計(jì)劃到贊助各種體育賽事；內(nèi)部，在新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)中全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，迅速提升了三星的產(chǎn)品形象。同時(shí)還在美國(guó)多家網(wǎng)站上加大宣傳力度，并多次宣傳三星產(chǎn)品以“年輕、流行、時(shí)尚數(shù)字先鋒”為自己的定位，將產(chǎn)品撤出折扣店，一改過去在歐美市場(chǎng)上廉價(jià)貨的形象，成功樹立了“動(dòng)感、時(shí)尚、高科技”的品牌形象，經(jīng)過不斷的戰(zhàn)略調(diào)整和品牌塑造，三星的品牌價(jià)值得以快速增長(zhǎng)，并且被世界級(jí)品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)Interbrand公司評(píng)選為發(fā)展最快的國(guó)

際品牌。

6.推行“WOW”計(jì)劃?！癢OW”計(jì)劃是三星從1996年開始推行的一個(gè)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的要求計(jì)劃，即新產(chǎn)品開發(fā)要達(dá)到英文“WOW”（中文“哇”?。┻@個(gè)感嘆詞這樣的效果，令人拍案叫絕。為此，三星不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，在新產(chǎn)品推出市場(chǎng)前往往多次退回開發(fā)組，終于為客戶創(chuàng)造了眾多世界一流產(chǎn)品。

三星的創(chuàng)新努力取得了豐碩的成果。2002年，三星首次在市值上超越了世界第一的索尼公司，到2005年時(shí)無論是銷售收入還品牌價(jià)值上，三星都已經(jīng)超越了在創(chuàng)新方面長(zhǎng)期以來的學(xué)習(xí)標(biāo)桿——索尼公司 三、三星的美國(guó)式管理+日本式生產(chǎn)

作為國(guó)際品牌企業(yè)，三星已經(jīng)從一個(gè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部提拔培養(yǎng)干部，鼓勵(lì)員工和諧，追求穩(wěn)定就業(yè)，習(xí)慣于家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的日本式管理模式轉(zhuǎn)型為重視人才、強(qiáng)調(diào)速度、執(zhí)行績(jī)效、不斷創(chuàng)新的美國(guó)式的管理模式。但與此同時(shí)，三星卻在生產(chǎn)模式上保持了日本式生產(chǎn)的風(fēng)格：重視質(zhì)量，精益求精。

美式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

三星曾是個(gè)巨大的家族企業(yè),共有五大產(chǎn)品領(lǐng)域，長(zhǎng)期以來在管理上受到日本大型企業(yè)終身就業(yè)穩(wěn)定發(fā)展管理思想的影響，導(dǎo)致公司內(nèi)部官僚主義行為嚴(yán)重，驕傲自滿、人浮于事的現(xiàn)象比比皆是。李建熙利用個(gè)人的魅力和凝聚力，于1993年開始在三星內(nèi)

部發(fā)動(dòng)了自上而下的組織、思維、技術(shù)、流程和管理變革，提出“除妻子和兒子以外，其他什么都要變”的口號(hào)。

他規(guī)定不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)上做出三星成為“超一流”組織的戰(zhàn)略定位，迅速在全公司內(nèi)部推行強(qiáng)有力的、大刀闊斧的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)速度、革新、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和全球視角的領(lǐng)導(dǎo)行為。

同時(shí)，三星在1990年代改革前在人力資源領(lǐng)域嚴(yán)重地受到日本企業(yè)終身雇傭制的影響，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定，主張和諧，結(jié)果滋生了企業(yè)內(nèi)部官僚主義和大鍋飯現(xiàn)象，大大地降低了企業(yè)的效率和生產(chǎn)力。

李建熙大膽地改革集團(tuán)公司內(nèi)部的人才管理制度，提出重視、培育、挖掘、保留人才的經(jīng)營(yíng)理念，建立了美國(guó)企業(yè)以績(jī)效管理為核心的人力資源管理體系，對(duì)企業(yè)高中層人才，實(shí)施由多方面因素組成的工資福利體系。

在招聘企業(yè)骨干人才上，三星不惜花費(fèi)天價(jià)。李建熙曾說過：“一名優(yōu)秀人才能使10萬普通人受益。將10名一級(jí)水平圍棋手的力量匯聚到一起，也戰(zhàn)勝不了一名圍棋初段選手?！比请娮邮莻€(gè)名副其實(shí)的“工程師的搖籃”，具有3500名博士人才，4900名碩士人才，很多人才都是三星花重金到美國(guó)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)挖回來的。

日式生產(chǎn)方式

三星曾經(jīng)也是一個(gè)OEM公司（代工廠），特別重視產(chǎn)品的數(shù)量和價(jià)格，而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)、創(chuàng)新和新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為商品的速度。李建熙在1990年代初期曾到德國(guó)視察，看到當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)充斥著日本電子產(chǎn)品，而三星電子的產(chǎn)品卻被放在商場(chǎng)的角落，價(jià)格低廉，無人關(guān)注。李建熙對(duì)此極為惱火，他發(fā)現(xiàn)管理上美國(guó)式的更具競(jìng)爭(zhēng)力，而在生產(chǎn)上，日本對(duì)質(zhì)量的重視卻是產(chǎn)品打開市場(chǎng)的不二法寶。

在1990年代初三星開始強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)創(chuàng)新、品牌和產(chǎn)品上市的速度，在世界主要國(guó)家建立了16家研究與發(fā)展中心，23家研究與發(fā)展學(xué)院，高投入地從事研發(fā)與設(shè)計(jì)，很快地在全世界推廣新的電子產(chǎn)品，迅速發(fā)展并建立了三星全球化的品牌形象。而這一切的根源都在于，三星一直堅(jiān)持“精益生產(chǎn)”。當(dāng)前，三星電子在液晶顯示屏、靜態(tài)芯片、閃光存儲(chǔ)等產(chǎn)品領(lǐng)域都處于世界領(lǐng)先地位。四、三星的人力資源管理與開發(fā)

三星電子其品牌競(jìng)爭(zhēng)力迅速提升背后的原因其實(shí)得益于管理上的一些獨(dú)特之道，尤其是三星的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理，從人才的吸納、培訓(xùn)，到激勵(lì)，無不滲透著三星“人才第一，”的理念。而這一點(diǎn)，正是三星成功的關(guān)鍵。

不拘一格攬人才

三星上上下下都流傳著這樣的觀點(diǎn)，即“優(yōu)秀人才一人就能夠養(yǎng)活十萬人”，“十個(gè)一級(jí)圍棋選手聯(lián)合起來也不能戰(zhàn)勝一個(gè)圍棋一段選手”。三星這種“人才第一”的理念非常深入人心，是三星一個(gè)重要的企業(yè)文化。

九十年代初，聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)專家日本人福田為顧問的三星電子經(jīng)營(yíng)班子曾無視他的忠告。福田就這件事寫了一份批評(píng)報(bào)告書。偶然的機(jī)會(huì)，李會(huì)長(zhǎng)看見這份報(bào)告書后大為震怒。從此，三星電子為了讓引進(jìn)的人才能夠在最好的環(huán)境下工作給予無微不至的關(guān)懷。

之所以給優(yōu)秀人才以最高待遇，是因?yàn)槿钦J(rèn)為技術(shù)能夠左右一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為了確保各種人才庫，三星電子運(yùn)營(yíng)著多種會(huì)員俱樂部，從黑客、職業(yè)游戲人到新春文藝當(dāng)選者，這些人都是三星人事部門感興趣的對(duì)象。據(jù)悉，這是因?yàn)檫@些人的創(chuàng)造力和構(gòu)想達(dá)到被正規(guī)教育課程所馴服的“千篇一律的人”無法追趕的水平

放權(quán)+制度約束

一個(gè)新入公司的職員，他要接受非常系統(tǒng)的教育直至他成長(zhǎng)為三星內(nèi)部的專家或者是中層干部甚至是最高領(lǐng)導(dǎo)層。三星對(duì)每一個(gè)職員都有非常系統(tǒng)的教育計(jì)劃。員工在擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)期間，三星的高層會(huì)把所有工作的管理權(quán)限大膽地下放到每一個(gè)人的手中，但在放權(quán)的同時(shí)有會(huì)有一套規(guī)范的制度體系作為規(guī)范制約，這種非常大膽的權(quán)利下放，同時(shí)規(guī)范制度的約束，這樣一松一緊正是三星人才培養(yǎng)成功的重要要素。

賞罰分明的考核系統(tǒng)

按照能力給予“待遇”是三星電子的一貫做法。三星集團(tuán)子公司首席執(zhí)行官的年薪中基本工資所占比重只有25%，其余75%是按照股價(jià)上升率和效益性指標(biāo)EVA（經(jīng)濟(jì)性附加值），對(duì)照目標(biāo)的成果率等每年做出不同的決定。

R＆D（研究開發(fā)）營(yíng)銷等企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力也屬于考核對(duì)象。一般職員年薪中所占的基本工資比重也限制在60%左右，剩下的當(dāng)然也根據(jù)實(shí)績(jī)變化考核。據(jù)了解，今年年初三星電子半導(dǎo)體、無線事業(yè)部所屬6名科長(zhǎng)級(jí)技術(shù)人員從會(huì)社一次性地領(lǐng)取了1.5億韓元現(xiàn)金。這是只有股份、房地產(chǎn)投資者，或者是風(fēng)險(xiǎn)投資者能夠夢(mèng)想得到的巨額現(xiàn)金。另外，據(jù)介紹，在三星電子，如果職員連續(xù)三次做出不佳業(yè)績(jī)，就難以期待晉升。

入社教育培養(yǎng)忠誠(chéng)

三星電子的人對(duì)三星充滿了感情，而三星職員忠誠(chéng)度高的最大原因，源自入社一個(gè)月后的入社教育。所有新入社員都要接受4周的入門教育。入門教育比新兵教育訓(xùn)練還嚴(yán)格，從上午5時(shí)50分開始到晚上9時(shí)為止，排滿了日程。星期天除了宗教活動(dòng)時(shí)間外，正常進(jìn)行教育。

第一周教育的重點(diǎn)是作為社會(huì)人的素質(zhì)提高。從合適的襯衫長(zhǎng)度、系領(lǐng)帶的方法開始，教育喝酒的方法等最基本的職業(yè)禮節(jié)。

培養(yǎng)整體配合的挑戰(zhàn)者路線的課程也是必修課。每20名分成一個(gè)組進(jìn)行攀巖游擊訓(xùn)練等，在防止出現(xiàn)落伍者并互相鼓勵(lì)和聲援的過程中，自然而然地形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和同志愛。第二周則進(jìn)行有關(guān)三星式經(jīng)營(yíng)觀教育。以自愿服務(wù)及挑戰(zhàn)主題活動(dòng)等為內(nèi)容的第三周課程結(jié)束后，最后一周則進(jìn)行總結(jié)及評(píng)價(jià)。為期四周的日程結(jié)束后新職員就發(fā)生了很大的改變———臉上露出緊張感，脫胎換骨成所謂的“三星人”。

把送禮和違規(guī)者拒之門外

三星集團(tuán)李健熙會(huì)長(zhǎng)常常強(qiáng)調(diào)，“不正之風(fēng)是癌癥，是傳染病。只要存在不正之風(fēng)，會(huì)社終究就會(huì)垮臺(tái)?！币虼耍腿钦剺I(yè)務(wù)時(shí)，絕對(duì)不允許送禮、請(qǐng)客等不正行為。在三星，經(jīng)營(yíng)診斷部門在必要時(shí)連各部門海外法人也要進(jìn)行一連幾個(gè)月的審計(jì)，找出違法行為。如果發(fā)現(xiàn)牽涉到違法活動(dòng)是事實(shí)，就當(dāng)場(chǎng)宣布辭退。

此外，對(duì)于違規(guī)的合作者也不容情。去年有一天，在三星電子總社大樓，兩位被列入出入禁止者的三星電子合作企業(yè)的高級(jí)職員，由于上年發(fā)生供貨違規(guī)而被拒之門外。

小結(jié)

當(dāng)然，三星也并非完美無缺，三星的成功之路一直充滿爭(zhēng)議。三星是最為典型的韓國(guó)家族大企業(yè)，集儒家理念、家族紐帶和政府影響力于一身。腐敗和官商勾結(jié)的指控、貪污丑聞的定罪、導(dǎo)致大企業(yè)結(jié)構(gòu)搖搖欲墜的緊張家庭關(guān)系、與蘋果你死我活的專利戰(zhàn)等問題都為三星公司和李健熙的商業(yè)記錄蒙上了一層陰影。

但不可否認(rèn)的是，三星的宏大探索，凝聚了上百萬韓國(guó)人跨越半個(gè)多世紀(jì)的努力，也吸引了世界廣泛的關(guān)注。有媒體評(píng)論說，蘋果公司的神話，只屬于喬布斯一個(gè)人，而三星的神話，卻屬于每一個(gè)三星人。TCL董事長(zhǎng)李東生說：“三星將是中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。三星有效仿的現(xiàn)實(shí)路徑可尋。三星走過的路，也必將是中國(guó)同類企業(yè)未來要面對(duì)和必須要走的路。”

三星公司的發(fā)展的啟示：

一、企業(yè)即人，要挖掘和開發(fā)人力資源?！捌髽I(yè)即人”，張瑞敏對(duì)此的解釋是“所有的資產(chǎn)要增值，都要靠人。人是企業(yè)的關(guān)鍵。如果把人拋到一邊，資產(chǎn)負(fù)債表就沒有多大用途。”。三星成功的重要經(jīng)驗(yàn)也在于始終如一地堅(jiān)持了“人才第一”的理念。公司當(dāng)前及下步重點(diǎn)以人力資源優(yōu)化為主要抓手，提升鋼鐵主業(yè)人工勞效和競(jìng)爭(zhēng)力。這是對(duì)人力資源的盤活與回歸。筆者認(rèn)為，這只是人力資源開發(fā)與利用的第一步——做好勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配臵。在此基礎(chǔ)上，公司必將和大多數(shù)管理先進(jìn)的企業(yè)一樣進(jìn)入到“人力資源潛力的挖掘與開發(fā)”階段——激發(fā)職工工作熱情、創(chuàng)新熱情和個(gè)人潛力，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。這應(yīng)該是人力資源管理的高級(jí)階段，也是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)缺失的。

二、要借鑒日本式生產(chǎn)與美國(guó)式管理的長(zhǎng)處。三星很好地將美式管理和日式生產(chǎn)結(jié)合到一起。本質(zhì)上說，日本現(xiàn)代的管理和生產(chǎn)方式都是最初由美國(guó)傳到日本并與日本文化結(jié)合后形成的。日

本式管理是以“理念”為主的管理，強(qiáng)調(diào)和諧的人際關(guān)系，上下協(xié)商的決策制度，員工對(duì)組織忠誠(chéng)與組織對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。美國(guó)式管理是以“法”為重心的管理，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值，強(qiáng)調(diào)沿革的制度，理性決策技術(shù)和追求最大限度的利潤(rùn)等。國(guó)內(nèi)有學(xué)者總結(jié)，美國(guó)式管理是“我要-我成”，訂立目標(biāo)，拿出成果；日本式管理則是“同生-共榮”，合力追求團(tuán)體的榮譽(yù)，不計(jì)較個(gè)人的榮辱；而中國(guó)式管理卻是“修己-安人”。當(dāng)前公司的管理方式和生產(chǎn)方式還是主要以“日式”為主，管理方面注重“穩(wěn)定”，生產(chǎn)方面注重質(zhì)量和產(chǎn)量。在公司大力推進(jìn)管理創(chuàng)新和加快國(guó)際化發(fā)展的大背景下，應(yīng)該進(jìn)一步借鑒美國(guó)式管理，增加管理的開放度和靈活性，激發(fā)干部職工的創(chuàng)新精神；生產(chǎn)方面，應(yīng)該全面推行精益管理，實(shí)現(xiàn)公司管理水平的根本提升。

三、大變革必須全員參與。從三星的經(jīng)驗(yàn)來看，為了讓全體職工感受公司變革的決心和氛圍，三星公司將傳統(tǒng)的上下班時(shí)間由早八晚五改成早七晚四，唯一目的就在于讓職工感受到?jīng)]有不能變革的。當(dāng)前公司推進(jìn)各方面變革最大的阻力應(yīng)該來自于干部職工的多年形成的“慣性”。改變習(xí)慣最大的動(dòng)力來自于自身，要激發(fā)干部職工內(nèi)心的意愿，就要讓其感受到壓力和迫力。不過，據(jù)筆者觀察公司當(dāng)前干部職危機(jī)和緊迫意識(shí)并不強(qiáng)，因此，公司應(yīng)該著力營(yíng)造濃厚的改革氛圍，讓干部職工充分感受到公司內(nèi)外的壓力，這或許會(huì)減少推進(jìn)改革中的一些阻力。

（編撰：周 明）

第三篇：三星求職信

尊敬的招聘主管：

您好，我是大連交通大學(xué)交通運(yùn)輸09屆的學(xué)生，其實(shí)在中學(xué)的時(shí)候我就夢(mèng)想著可以在三星這樣的公司中工作，雖然我學(xué)的是跟IT想去很遠(yuǎn)的專業(yè)，但夢(mèng)想一直都在我心里，為了實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想，我在大學(xué)生活中參加非常多的活動(dòng)，也參加了很多企業(yè)實(shí)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)我愛上營(yíng)銷類的工作，我非常喜歡跟別人交流，并且狂熱的喜歡挖掘客戶需求并盡全力滿足顧客需求的過程，為了能成為一名合格的三星人，我鍛煉了以下的能力：

? 市場(chǎng)：我參與過多次外聯(lián)活動(dòng)，并且在每一次我都極力的尋找客戶需求和我們產(chǎn)品的結(jié)

合點(diǎn)，每次我都要爭(zhēng)取雙方利益最大化。其中第三次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽談下外聯(lián)贊助6000元為創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟單次歷史最高金額。同時(shí)從事過數(shù)份與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的工作，也閱讀很多營(yíng)銷，銷售，心理學(xué)相關(guān)的書籍，因此我有信心可以迅速尋找到客戶需求，并且制定合適的營(yíng)銷方案。

? 策劃：我曾經(jīng)策劃大連交通大學(xué)“行者杯”第二屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，大連交通大學(xué)首屆職

業(yè)生涯規(guī)劃大賽，大連交通大學(xué)“華夏紅杯”第三屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。其中第二屆和第三屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽都請(qǐng)到多位知名企業(yè)家作為比賽的評(píng)委，比賽分別被視頻英才網(wǎng)和半島晨報(bào)全程報(bào)道

? 公關(guān)：在校擔(dān)任行者創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟公關(guān)部經(jīng)理，創(chuàng)新的設(shè)計(jì)出學(xué)校獨(dú)一無二的社團(tuán)宣傳方

案，使得招新人數(shù)跟往年同期相比提升3倍，極大提升社團(tuán)地位。同時(shí)多次召開與大連各大高校的創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)交流活動(dòng)，讓我們的社團(tuán)走出了學(xué)校，在大連各高校中形成了一定印象力。

? 文案：獨(dú)立撰寫大連交通大學(xué)第二屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽外聯(lián)策劃書，行者創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟《軌跡》

DM雜志外聯(lián)策劃書和相應(yīng)的合同，與他人合作完成了大連市“馭橫杯”辯論賽活動(dòng)策劃書等數(shù)份應(yīng)用類文稿，有一定的文字功底和邏輯思維能力。

? 管理：在校期間同時(shí)管理兩個(gè)百人社團(tuán)，并且在德邦物流聯(lián)合會(huì)擔(dān)任大連交通大學(xué)城市

主席，管理東財(cái)，交大和理工大學(xué)聯(lián)合會(huì)會(huì)員。同時(shí)還擔(dān)任2個(gè)近40人班型的新聞采訪與寫作老師，這幾次經(jīng)歷積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)

尊重人才、追求卓越、主導(dǎo)變革、正當(dāng)經(jīng)營(yíng)、共同繁榮。我非常欣賞三星的核心價(jià)值觀，并且我也一直努力把這20個(gè)字融匯到我大學(xué)四年的生活和工作中。如果我有幸可以加入三星，我一定會(huì)把我的熱情和擁有的能力全部的奉獻(xiàn)到在三星工作中，因?yàn)檫@就是我鐘愛的事業(yè)。我希望可以讓更多的人使用三星卓越的產(chǎn)品，在三星成為最好的Digital-Company的道路上盡一份自己的力量。所以我懇請(qǐng)您能給我一次面試的機(jī)會(huì)，我也懇求您能夠幫助我在夢(mèng)想的道路上多邁出一步。

最后感謝您能閱讀我的求職信，也感謝對(duì)一個(gè)追逐夢(mèng)想的畢業(yè)生的支持，謝謝！

此致

敬禮

第四篇：三星策劃案

一、題目：三星T50系列的推廣廣告策劃書

二、產(chǎn)品名稱：三星T50系列

三、公司經(jīng)營(yíng)理念介紹：

在三星，我們都遵循著一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)理念：以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為人類社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

每一天，我們的員工都在對(duì)這個(gè)理念身體力行。我們的領(lǐng)導(dǎo)者在世界范圍內(nèi)尋找最聰明的人才，為他們提供保證其做出本領(lǐng)域最出色成績(jī)的資源。由此帶來的成果就是，所有我們的產(chǎn)品——從保證儲(chǔ)存關(guān)鍵知識(shí)的內(nèi)存芯片到將各大洲用戶連接起來的手機(jī)—— 都可以用以豐富我們的生活。這就是創(chuàng)造更美好的人類社會(huì)的含義所在。

四、市場(chǎng)背景分析

（一）目標(biāo)市場(chǎng)：

現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡

各個(gè)年齡層次均有，但主流消費(fèi)群體的年齡集中在18-29，低齡與中高齡用戶有待于挖掘

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC 2008年調(diào)查研究顯示：在中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)中，18-29歲的用戶比較多，占據(jù)整體市場(chǎng)八成以上的比例。而18歲以下以及45歲以上的市場(chǎng)普及率較低，僅占據(jù)2.0%與1.0%的比例。綜合來看，不同年齡段形成了不同的消費(fèi)習(xí)慣，各年齡段的不同需求、各個(gè)消費(fèi)習(xí)慣的差異會(huì)催生更多細(xì)分市場(chǎng)，所以在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)要綜合的考慮。

現(xiàn)有消費(fèi)者的收入中低端消費(fèi)人群

個(gè)人的月收入——中低端用戶是筆記本電腦的主要消費(fèi)人群

ZDC調(diào)查研究顯示：個(gè)人收入在1000——3000之間筆記本電腦用戶所占的比例較高，占據(jù)了42.1%，收入在3000——6000之間的用戶所占18.4%的比例，收入在1000元以下的所占據(jù)18.4%的比例，這一結(jié)構(gòu)與用戶中年輕人和學(xué)生占據(jù)一定的比例有很大的關(guān)系。

（二）消費(fèi)偏好：

我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的關(guān)于選擇電腦筆記本觀念具有以下特點(diǎn)

好的硬軟件配置 50%

方便的售后服務(wù) 30%

良好的散熱功能 15%

對(duì)電腦外觀追求 60%

（三）購買模式：

筆記本電腦不同于一般的生活消費(fèi)品，它的價(jià)格比較高，尤其對(duì)于青少年來說有可能是人生中的第一筆投資，因此在購買時(shí)，考慮的比較多，進(jìn)行購買時(shí)，比較慎重。一般都會(huì)在大型的電子產(chǎn)品或者電腦城去買的。因購買力的不同學(xué)生一般會(huì)選擇4000到6000之間，而商業(yè)人士會(huì)選用一些高端機(jī)。

（四）信息渠道：

一般消費(fèi)者買電腦會(huì)事先計(jì)劃好需要買什么樣的電腦，那個(gè)品牌。消費(fèi)者會(huì)事先走訪電腦城，去深入的了解各種品牌的電腦。那種電腦最適合自己，自己喜歡什么類型的，是為了娛樂還是為了工作，是否輕便攜帶等等。一般會(huì)通過上網(wǎng)查詢，找專業(yè)人士去咨詢等

（五）競(jìng)爭(zhēng)狀況：

在中國(guó)2010年筆記本電腦市場(chǎng)中，聯(lián)想的品牌關(guān)注度排名第一，其關(guān)注比例超過30%以上，而其他品牌的關(guān)注度不超過15%,高出其他產(chǎn)品一倍或者數(shù)倍的品牌關(guān)注度，使聯(lián)想贏得了廣闊的市場(chǎng)，并且穩(wěn)坐中國(guó)筆記本市場(chǎng)第一的寶座。由于惠普關(guān)注度得大幅下降，華碩一躍成為了關(guān)注排名的第二位，惠普雖然降到第三位，但仍有很高的關(guān)注度。兩大品牌的關(guān)注度均超過10%，而三星在中國(guó)的關(guān)注度只有2.6%，仍有很大的提升空間。

（六）結(jié)論：

中國(guó)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)即將迎來高速成長(zhǎng)期，并以技術(shù)為依托不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，迎接新一輪消費(fèi)高潮的到來。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇市場(chǎng)將重新洗牌，三星筆記本電腦的市場(chǎng)格局正將發(fā)生新的變化

五、市場(chǎng)策略

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)：

搶占中國(guó)國(guó)內(nèi)年輕一批人的市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，力爭(zhēng)把三星筆記本的品牌關(guān)注度提升一倍，達(dá)到5%的知名度，市場(chǎng)占有率提升到4%.（二）產(chǎn)品定位：

在色彩心理家中，黑白紅粉黃都是給人提供能量的顏色，三星T50系列全部采用具備積極效用的色系。黑晶鉆，在彷徨時(shí)從容判斷；櫻桃紅，在低迷時(shí)熱情鼓舞；

靚金黃，在振奮中不斷拼搏；天使白，在忐忑時(shí)寧神安撫；芭比，在孤獨(dú)時(shí)溫柔相伴。

（三）產(chǎn)品分析：

用絢麗的色彩，點(diǎn)燃目標(biāo)消費(fèi)者得購買熱情。T50系列以繽紛絢麗的時(shí)尚色彩，高端的配置，低廉的價(jià)格贏取消費(fèi)者。

（四）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象：

蘋果、東芝和三星筆記本的品牌知名度相差不大，并且市場(chǎng)份額也相差無幾。因?yàn)槿鞘謾C(jī)比較在全球比較知名，所以我們擁有良好的售后，以及廣泛的忠實(shí)消費(fèi)者。但在可能由于價(jià)格有點(diǎn)高，使許多忠實(shí)的顧客不得不選擇其他產(chǎn)品。新開發(fā)的T50系列架起一座與中國(guó)年輕消費(fèi)者的橋梁，讓真實(shí)的體驗(yàn)到什么叫物美價(jià)廉。

六、廣告策略

（一）廣告目標(biāo)：重點(diǎn)突出T50系列絢麗的色彩，是人們對(duì)時(shí)尚生活的把握，對(duì)繽紛色彩的夢(mèng)的追尋。

（二）廣告主題：三星T50系列絢麗的色彩

廣告訴求點(diǎn)。每一種色彩所代表的含義，以及每一色彩的筆記本所面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體

（三）廣告表現(xiàn)風(fēng)格：美麗的外觀，絢麗的色彩，來打動(dòng)消費(fèi)者得心。

廣告表現(xiàn)的特點(diǎn)：重點(diǎn)突出每一種色彩所面對(duì)的消費(fèi)群體

（四）廣告口號(hào)：

統(tǒng)籌全局，具有感染力、沖擊力。

七、廣告創(chuàng)意

（一）宣傳手冊(cè)：

晶鉆黑，獻(xiàn)給忠于自我個(gè)性的騎士；芭比粉，獻(xiàn)給現(xiàn)代童話般美麗的公主；天使白，獻(xiàn)給展翅飛翔的天使；櫻桃紅，獻(xiàn)給自信熱情的時(shí)尚達(dá)人，交織愛情的火花；靚金黃，獻(xiàn)給不斷努力拼搏奮斗的學(xué)子；絢麗的色彩，組成美麗的夢(mèng)，讓人們不斷追尋這遠(yuǎn)方的足跡。

（二）海報(bào)：

不僅突出T50系列絢麗的色彩，跟要體現(xiàn)它高端的配置；讓目標(biāo)消費(fèi)者明白，選三星是對(duì)的。

（四）網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)頁的宣傳，在三星官方網(wǎng)站

（五）報(bào)刊、雜志等

八、其他活動(dòng)計(jì)劃

1.營(yíng)銷配合(1)在現(xiàn)有的售點(diǎn)之外 , 在超級(jí)市場(chǎng)、商場(chǎng)、綜合商場(chǎng)增加新的售點(diǎn) , 爭(zhēng)取售點(diǎn)在地域上覆蓋各大中小城區(qū)的主要商業(yè)區(qū)和校園。

(2)與經(jīng)銷商重新商討合作辦法 ： 給予經(jīng)銷商退貨保證、銷售獎(jiǎng)勵(lì)等鼓勵(lì) , 以剌激他們的銷售積極性和對(duì)促銷活動(dòng)的配合度。

(3)調(diào)整售點(diǎn)貨柜和商品擺放 ：爭(zhēng)取在售點(diǎn)的手機(jī)貨柜中開辟獨(dú)立的區(qū)域擺放三星產(chǎn)品 , 在區(qū)域內(nèi)有醒目標(biāo)志 , 每一品種擺放較多的數(shù)量 , 各售點(diǎn)做到品種齊全。

2.促銷活動(dòng)計(jì)劃 :

(1)促銷活動(dòng)與廣告活動(dòng)的配合在廣告開始發(fā)布的同時(shí) , 在各售點(diǎn)開展促銷活動(dòng)。

爭(zhēng)取每月都有不同主題的促銷活動(dòng)。

以直接的售點(diǎn)促銷和媒介促銷廣告相結(jié)合。

(2)售點(diǎn)促銷活動(dòng)的內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)演示：請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品。

贈(zèng)品促銷 ：向購買產(chǎn)品的消費(fèi)者贈(zèng)送小型禮品或者采取買主送附的方式贈(zèng)送品。

贈(zèng)券兌換促銷 ： 在部分商品包裝中加入幸運(yùn)兌換券 , 消費(fèi)者憑兌換券可以免費(fèi)兌換一定數(shù)量的獎(jiǎng)品

八、預(yù)算分配

廣告策劃整體方案 3000元

報(bào)刊雜志?版面500元

?版面800元

整版1000元

網(wǎng)絡(luò) 中關(guān)村在線 6萬元/月240000元

太平洋電腦5.5萬元/月220000元

電腦報(bào)網(wǎng)絡(luò)版6.5萬元/月280000元

營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用40000元

機(jī)動(dòng)費(fèi)用250000元

九、廣告效果評(píng)估方案

一、廣告活動(dòng)的效果評(píng)估

從廣告的經(jīng)濟(jì)效果看，通過以上長(zhǎng)期及短期的廣告宣傳和誘導(dǎo)，自然會(huì)吸引一部分消費(fèi)群體，獲取一定的市場(chǎng)份額，給企業(yè)帶來利潤(rùn)。更重要的是穩(wěn)定了大部分未來的、潛在的消費(fèi)者，從而達(dá)到廣告的最基本、最重要的效果——經(jīng)濟(jì)效果。

從廣告的心理效果看，通過對(duì)各種活動(dòng)的宣傳，拉近了消費(fèi)者與企業(yè)和產(chǎn)品的距離，培養(yǎng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和好感，樹立了良好的品牌形象和企業(yè)形象。

二、廣告活動(dòng)的監(jiān)控

對(duì)各類廣告宣傳活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，這一工作可交與神舟公司市場(chǎng)部與廣告部合作完成。但要保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、公開和及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。并盡可能做到以最低的成本做最好最大范圍的廣告。

第五篇：三星黨組織

羅平縣馬街第一中學(xué)

建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性、服務(wù)型”黨組織活動(dòng)方案

為深入貫徹落實(shí)羅平縣育局精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定我校創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”黨組織（以下簡(jiǎn)稱“三型”黨組織）活動(dòng)方案如下：

一、目標(biāo)任務(wù)

以學(xué)習(xí)水平提升創(chuàng)新水平，以創(chuàng)新水平提升發(fā)展水平，以發(fā)展水平提升服務(wù)水平，以“三型”黨組織建設(shè)提升黨建科學(xué)化水平，使黨組織學(xué)習(xí)氛圍更濃，創(chuàng)新意識(shí)更強(qiáng)，服務(wù)水平更高，發(fā)展能力更好，為全區(qū)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超、同步小康提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。

二、活動(dòng)的主要內(nèi)容和責(zé)任分工

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)黨組織（黨支部牽頭，黨員配合）

1、濃厚學(xué)習(xí)氛圍。按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神和建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型組織的要求，樹立全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，形成愛讀書、讀好書、善讀書的良好習(xí)慣，努力營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，切實(shí)做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。

2、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。以黨的十八大精神和新黨章的學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，認(rèn)真制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，推行“三個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，“每年開展1次專題培訓(xùn)、每半年組織1次主題實(shí)踐、每季度開展1次黨課學(xué)習(xí)”，黨員“日學(xué)1小時(shí)、月讀1本書、年寫1篇調(diào)研文章”；建立科學(xué)的述學(xué)、考學(xué)、督學(xué)機(jī)制，健全和完善黨員學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)檔案，并把學(xué)習(xí)考評(píng)情況列入黨支部和黨員目標(biāo)管理考核；強(qiáng)化黨員學(xué)習(xí)教育陣地建設(shè)，以支部會(huì)議室（活動(dòng)室）為基礎(chǔ)，建立黨員教育培訓(xùn)活動(dòng)室，使全體黨員學(xué)習(xí)有課堂、活動(dòng)有場(chǎng)所、教育有陣地。

3、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。以黨支部或科（室）為單位，深入開展以履行職責(zé)、做好本職工作及提高業(yè)務(wù)技能為主要目標(biāo)的崗位技能培訓(xùn)，采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、個(gè)人閱讀、心得交流和專題研討等方式，交流分析工作中的亮點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，有針對(duì)性的提出措施和辦法，提升學(xué)習(xí)的互動(dòng)性、趣味性，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高履職能力和水平。

4、提升人生境界。以核心價(jià)值體系為導(dǎo)向加強(qiáng)全校黨員教師“德”的培育，教育引導(dǎo)全校黨員教師模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，做社會(huì)主義文明風(fēng)尚的引領(lǐng)者、倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。在每年“4·23”世界讀書日期間，廣泛開展“讀書、薦書、評(píng)書”活動(dòng)，通過推薦一本優(yōu)秀圖書，推出一批學(xué)習(xí)參考，編輯一套讀書心得，“講”述中華傳統(tǒng)文化精髓和先進(jìn)典型事跡、“培”養(yǎng)高尚的道德情操和健康的生活情趣、“樹”立道德模范和愛崗敬業(yè)榜樣，使全校黨員干部在閱讀中開闊視野、增長(zhǎng)才干、凈化心靈，始終保持高尚的精神追求，為履行好機(jī)關(guān)職能使命構(gòu)筑“精神高地”。

4、提振服務(wù)“五位一體”建設(shè)精氣神。圍繞黨的十八大提出的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”的總布局，作為文化建設(shè)的重要內(nèi)容，充分結(jié)合本校實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)校行為文化建設(shè)，營(yíng)造奮發(fā)有為、追求卓越、立說立行的教育氛圍；加強(qiáng)制度文化建設(shè)，建立人性化、科學(xué)化的工作機(jī)制，提高工作效能；加強(qiáng)學(xué)校廉政文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，推進(jìn)清廉建設(shè)。通過建設(shè)文化長(zhǎng)廊、文化宣傳欄以及開展大討論等活動(dòng)，努力在教師中倡導(dǎo)以人為本、健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)的精神文化，進(jìn)一步提振干部的精氣神，增強(qiáng)干事、履職盡責(zé)的責(zé)任感和使命感。積極探索和開展聯(lián)系工作實(shí)際、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng)。

（二）創(chuàng)建服務(wù)型黨組織

1、堅(jiān)持從實(shí)際和單位職能出發(fā)，有針對(duì)性的解決聯(lián)系和服務(wù)學(xué)生中存在的突出問題，同時(shí)完善好機(jī)制，探索好的、經(jīng)常性的措施，要通過開展教育實(shí)踐活動(dòng)，在黨員干部隊(duì)伍中形成為民之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)和清廉之風(fēng)。

2、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)推動(dòng)學(xué)校管理創(chuàng)新。構(gòu)建上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織機(jī)制，暢通黨支部書記與全體教師談心和溝通渠道，建立黨支部書記直接聯(lián)系班級(jí)機(jī)制；構(gòu)建黨組織服務(wù)黨員機(jī)制，健全黨內(nèi)關(guān)愛幫扶機(jī)制，堅(jiān)持支部書記和黨員每年至少1次的談心談話機(jī)制，不斷提高黨員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感；構(gòu)建黨員服務(wù)群眾機(jī)制，引導(dǎo)黨員參加民情收集、矛盾調(diào)解、聯(lián)系幫扶等活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員在維護(hù)和諧穩(wěn)定、創(chuàng)新社會(huì)管理中的先鋒模范作用。進(jìn)一步建立健全共產(chǎn)黨員志愿者組織，結(jié)合實(shí)際，精心設(shè)計(jì)共產(chǎn)黨員志愿者活動(dòng)內(nèi)容，積極投身于生態(tài)文明城市建設(shè)各項(xiàng)工作中，全年開展志愿服務(wù)活動(dòng)不少于2次。

（三）創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)黨組織

1、在思想理念上創(chuàng)新。緊緊圍繞學(xué)校工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心，找準(zhǔn)黨建工作切入點(diǎn)，敢于打破傳統(tǒng)的思維定勢(shì)，創(chuàng)新黨建工作理念、工作方式和活動(dòng)內(nèi)容，充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)解決本校的急難問題，努力實(shí)現(xiàn)黨支部的自身價(jià)值。

2、在工作方法和機(jī)制上創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前最迫切需要解決的問題、制約黨組織和黨員發(fā)揮作用的突出問題、黨員群眾反映最強(qiáng)烈的問題，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，創(chuàng)新工作方法和工作機(jī)制。注重黨員的典型培育，注重黨建工作元素的培育和展示，通過陣地建設(shè)、制度建設(shè)、成果展示、黨員崗位標(biāo)識(shí)設(shè)置等措施辦法，營(yíng)造濃厚黨建氛圍，展現(xiàn)局機(jī)關(guān)黨建工作的新成效、新進(jìn)展和新突破，不斷激發(fā)黨支部的自身活力。

3、在活動(dòng)載體上創(chuàng)新。以增比進(jìn)位活動(dòng)為抓手，培育和創(chuàng)新符合學(xué)校工作特點(diǎn)的“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、爭(zhēng)創(chuàng)黨員先鋒崗、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨組織，讓黨滿意、讓人民滿意、讓服務(wù)對(duì)象滿意”的“三爭(zhēng)三滿意”活動(dòng)載體。通過“三爭(zhēng)三滿意”活動(dòng)，在本校形成立足崗位講奉獻(xiàn)、立足奉獻(xiàn)作表率、立足表率爭(zhēng)先進(jìn)的優(yōu)良作風(fēng)。

通過學(xué)校全體教師的努力，切實(shí)把我校的黨組織建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”的黨組織。