第一篇：信用社2010年鑒

《AA縣年鑒》資料

AA縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

【基本情況】2010年末，AA農(nóng)村信用合作聯(lián)社現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)X人，黨委下設(shè)XX個(gè)黨支部，在職職工XXX人，黨員XXX人，機(jī)關(guān)設(shè)立XX個(gè)部門，轄XX家信用社，XX個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

【經(jīng)營成效】2010年，XX縣聯(lián)社在省聯(lián)社黨委、市農(nóng)信辦黨組和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以組建農(nóng)商行為動力，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，克難攻堅(jiān)，搶抓機(jī)遇，不斷提升管理水平，健全規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營操作，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，降低不良占比，拓寬增收渠道，促進(jìn)了農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，為縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。至2010年末，XX聯(lián)社各項(xiàng)存款余額XXXXXX萬元，較上年末增加XXX萬元，完成全年計(jì)劃XXXX萬元的XXX%。各項(xiàng)貸款余額XXXX萬元，較年初增加XXX萬元，存貸比例為XXX%。全轄不良貸款余額XXXX萬元，較上年末下降XXX萬元，完成全年下降計(jì)劃XXXX萬元的XX%。不良貸款占比XXX%，較上年末下降XXX個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)賬面利潤XXX萬元，較上年同期減盈XXX萬元，實(shí)際利潤XXX萬元，較上年同期增盈XXX萬元，完成全年計(jì)劃XXX萬元的XXX%。

【三農(nóng)服務(wù)】2010年，XX聯(lián)社密切配合縣委、縣政府 1

關(guān)于“農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、招商引資、工業(yè)興縣”總戰(zhàn)略和“?？鞝帍?qiáng)”的奮斗目標(biāo)，采取因地制宜的措施，促進(jìn)種、養(yǎng)業(yè)及非公有制企業(yè)區(qū)域化發(fā)展。重點(diǎn)支持縣域“一村一品”特色農(nóng)業(yè)、種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，鐵鍋加工、花生米加工、瓜子加工等深加工行業(yè)以及中小企業(yè)，促進(jìn)XX縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和縣域經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。如：投放XXX有限公司1200萬元、XXX公司350萬元、XXX有限公司500萬元等。

【內(nèi)部機(jī)制】一是健全規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。使各崗位分工更明確，職責(zé)更清晰，責(zé)任更到位，做到有章可循、辦事規(guī)范。二是改進(jìn)工作作風(fēng)，搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為社區(qū)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)。三是加強(qiáng)職工教育和崗位培訓(xùn)，著力提高隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率。四是開展多形式的宣傳。一方面，開展如：制作新聞宣傳片、反假幣宣傳、掛橫幅、設(shè)置廣告牌、設(shè)立宣傳咨詢臺、與縣委宣傳部舉辦“XXX”第XX屆民間藝術(shù)表演賽等進(jìn)行宣傳；另一方面開展信息宣傳，全年共向縣委、縣政府信息部門報(bào)送信息四十余條。被《XX縣信息》報(bào)采用8篇。在市級以上新聞媒體共發(fā)表稿件XXX篇。

第二篇：自我鑒

自我鑒定

自我鑒定1

一、科學(xué)的管理模

式首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，多元的護(hù)理人員梯隊(duì)。每一個(gè)病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有護(hù)士長、?？谱o(hù)士及臨床護(hù)士，大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職護(hù)工，協(xié)助行動不便患者的生活起居及衛(wèi)生服務(wù)，健康服務(wù)助理，負(fù)責(zé)護(hù)理用品的更換和補(bǔ)充、保管等。營養(yǎng)師：可以根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的.一周營養(yǎng)菜譜，幫助患者制定健康飲食計(jì)劃。

二、良好的服務(wù)態(tài)度

感受到醫(yī)護(hù)人員對患者的疼和愛是發(fā)自內(nèi)心的，對病人及病人家屬非常友善，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、保護(hù)病人的隱私

病區(qū)內(nèi)，每張病床之間均設(shè)有可滑動的圍屏，醫(yī)務(wù)人員的所有診療及操作均在圍屏內(nèi)進(jìn)行，既保護(hù)了患者的隱私權(quán)，又有效地減少了不必要的糾紛。患者的家屬在醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行操作的時(shí)候，也會很自覺地避開，絕不會進(jìn)來參與，也表達(dá)了對自己親人的一種尊重。

四、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作過程中均有相應(yīng)的流程表，這些流程均有考核標(biāo)準(zhǔn)。每年由科室的?？谱o(hù)士及護(hù)理部的人員進(jìn)行討論這些操作是否需要改進(jìn)。醫(yī)生護(hù)士操作前后嚴(yán)格洗手，配備手消毒液，在操作中，如有操作失敗，必須更換醫(yī)療物品，從不反復(fù)使用。病房所有用過的物品、器械均不在病房內(nèi)洗滌浸泡，統(tǒng)一送供應(yīng)室處理，以免造成環(huán)境污染。

自我鑒定2

1.術(shù)前心理護(hù)理

1.1.無論手術(shù)的大小，患者都需要承受一定的心理壓力。當(dāng)患者進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，他們往往有一種生命掌握在醫(yī)務(wù)人員手中的心理。醫(yī)務(wù)人員的言行將直接影響患者的情結(jié)。因此，手術(shù)室護(hù)士必須善良、整潔、端莊。注意各方面的培養(yǎng)是做好心理護(hù)理的重要前提。

1.2.不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，提高護(hù)士素質(zhì)，消除患者的緊張和恐懼，使患者能夠在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。

2.術(shù)前防視護(hù)理

2.1.解決病人。術(shù)前到病房預(yù)防患者，用自己的言行與患者溝通，讓患者表達(dá)擔(dān)憂，提出各種問題，耐心回答科學(xué)誠實(shí)的態(tài)度，消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。

2.2大多數(shù)患者渴望了解麻醉和手術(shù)方法，我們到病房預(yù)防患者，向患者介紹手術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)姿勢，使其提前在病房床上，進(jìn)入手術(shù)室可以積極配合，提高麻醉成功率，確保手術(shù)順利進(jìn)行。

2.3閱讀病歷，詢問病史，查看患者的一般情況和化驗(yàn)單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握患者的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時(shí)擬定解決問題的措施。

2.4.說明術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁食的'時(shí)間和重要性，并告知相關(guān)注意事項(xiàng)，獲得患者的積極配合。

3.術(shù)中麻醉意外配合護(hù)理

3.準(zhǔn)備麻醉機(jī)、氣管插管用品、心電監(jiān)測器等常備器械和藥品，

吸引器等。腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

3.2.麻醉期間密切觀察病情，盡快發(fā)現(xiàn)并搶救。保持呼吸道暢通，如口腔內(nèi)有異物，幫助麻醉師吸引和清除。如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切割袋，必要時(shí)切割氣管。麻醉師準(zhǔn)備氣管插管時(shí)，護(hù)士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免患者通風(fēng)中斷。建立可行的靜脈通道，爭取搶救時(shí)用藥時(shí)間。

3.3.如果手術(shù)前心臟驟停發(fā)生在麻醉中，護(hù)士應(yīng)先按壓胸部和心臟，加快輸液速度，并按照醫(yī)生的建議準(zhǔn)確使用救援藥物。過去，復(fù)蘇患者在服藥時(shí)應(yīng)直接注射心臟。現(xiàn)提倡靜脈注射和氣管給藥。起效時(shí)間和藥物效果與心臟注射相同，避免心臟注射對心肌損傷的不利因素，盡快進(jìn)行心肌監(jiān)測，準(zhǔn)確向醫(yī)生提供各種數(shù)據(jù)。

4.體會

4.1.隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)水平的不斷發(fā)展，作為手術(shù)室護(hù)士，不僅要有一定的外科知識和經(jīng)驗(yàn)，還要有心理知識，掌握術(shù)前患者的各種心理狀態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己，不斷提高技術(shù)水平。

4.2.只有具有豐富的術(shù)前護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，才能使手術(shù)室護(hù)理工作從被動到主動，從室內(nèi)到室外，對患者的各種問題給出滿意的答案，獲得患者的信任，更好地做好身心護(hù)理工作。

4.3隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的快速發(fā)展，麻醉已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)界使用的目的。僅僅依靠醫(yī)生的力量，麻醉事故往往是不夠的。手術(shù)室護(hù)士必須密切配合。這就要求我們努力學(xué)習(xí)和更新知識。在搶救病人的那一刻，在挽救病人生命的關(guān)鍵時(shí)刻，我們奪秒地挽救病人的生命。

自我鑒定3

回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫忙、關(guān)心，也包涵了自我辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自我始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計(jì)小，認(rèn)真履行自我的本職工作。在此，談幾點(diǎn)個(gè)人體會與收獲。

一、立足本職，實(shí)實(shí)在在做事。

一年來，自我圍繞本級職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對付應(yīng)付，盡了自我的職責(zé)，盡了自我的義務(wù)。一是完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;二是完成了今年年初師組織的團(tuán)、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評比工作。當(dāng)時(shí)，時(shí)間緊，人員少，任務(wù)重，每一天加班加點(diǎn)，有時(shí)晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報(bào)表揚(yáng);三是完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自我卻深有體會。

如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個(gè)分線箱，找出八個(gè)點(diǎn)，連結(jié)四對線，時(shí)常自我一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來小時(shí)。五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團(tuán)第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級機(jī)關(guān)十分重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時(shí)每一天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。

二、腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)做人。

自我常懷著一顆平常之心，時(shí)刻想到自我是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代，時(shí)刻不忘自我曾是一名士官。異常是在自我工作環(huán)境，生活環(huán)境有了必須改變的條件下，始終做到誠實(shí)做人，時(shí)常提醒自我做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對人對己一個(gè)樣，不搞當(dāng)面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰、說誰，要反映情景，我會直點(diǎn)現(xiàn)象和事實(shí)，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講;二是以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門子，自我還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自我認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。三是常懷律已之心。

一是管得住八小時(shí)外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風(fēng)不檢點(diǎn)，就很難把住自我，自我沒有更多的愛好、興趣，八小時(shí)外學(xué)點(diǎn)東西，看點(diǎn)書報(bào)，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑。二是不侵占他人、團(tuán)體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當(dāng)時(shí)有人辦理說需要760元一戶，后團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給自我辦理，經(jīng)過打報(bào)告，找地方領(lǐng)導(dǎo)，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報(bào)銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自我的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自我常對自我說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會堅(jiān)持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不隨便交往。在一個(gè)地方工作時(shí)間久了，和地方打交道多一點(diǎn)，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅(jiān)持交友原則，來往尺度，做到不和xx交友，堅(jiān)持正常交往。

三、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷“充電”。

應(yīng)對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情景、新理論，僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自我的本職工作。

一是自我干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì)，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學(xué)電工基礎(chǔ)知識開始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到此刻的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至之后維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等，經(jīng)過不斷的'學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時(shí)間，我就是這樣學(xué)過來的。二是素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來，根據(jù)自我工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自我的學(xué)習(xí)資料，缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自我的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個(gè)單項(xiàng)第二、一個(gè)單項(xiàng)第三的成績。

一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自我存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自我工作大意，導(dǎo)致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自我個(gè)性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自我的戰(zhàn)友，頂撞過自我的領(lǐng)導(dǎo)，還因自我年齡偏大、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫忙，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會了我做人做事，才有了自我的今日。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份職責(zé)。

自我鑒定4

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的.收獲。

本人這一年以來，能用心參加各類學(xué)習(xí)，順利完成測報(bào)上崗培訓(xùn)并透過考試，并在透過市局業(yè)務(wù)科認(rèn)可后，提前半年獨(dú)立當(dāng)班，并且在值班中，無重大錯(cuò)情。多次參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量站的維護(hù)和安裝，初步掌握了其工作原理和安裝方法。

用心參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作，并熟練掌握了電源避雷器和信號避雷器的安裝，初步了解了防雷工程設(shè)計(jì)方面的知識，并用心參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎(jiǎng)懲辦法，成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動局面。

當(dāng)然，也存在著缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)，工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作潛力還有待加強(qiáng)，需要學(xué)習(xí)更全面的思考問題。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自我的定位，盡自我的所能為單位作出貢獻(xiàn)。

自我鑒定5

從20xx年x月份成為一名預(yù)備黨員以來，我時(shí)刻牢記入黨誓詞，處處用黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己。通過不斷的學(xué)習(xí)來堅(jiān)定我的共產(chǎn)主義理想信念。

一在思想上

我不斷深入學(xué)習(xí)黨章和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀。并以此來武裝自己的頭腦，用實(shí)際行動踐行“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持一名黨員應(yīng)有的`先進(jìn)性。

二在學(xué)習(xí)上

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研專業(yè)知識，以便將來以更好的水平報(bào)效祖國。我正在努力把班級建設(shè)成為團(tuán)結(jié)和諧的集體，以無私的心態(tài)為同學(xué)們服務(wù)。

三在生活上

我嚴(yán)于律己，注重個(gè)人修養(yǎng)。

在這段時(shí)間里，我也有一些不足之處，在學(xué)習(xí)和生活中，自己有時(shí)不太注重汲取和采納別人的意見，習(xí)慣于憑主觀意志辦事，缺乏主動性和創(chuàng)新性，影響了自己進(jìn)步與提高的速度。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會特別注重這方面的缺點(diǎn)，及早克服，以便早日成為一名合格的黨員。

自我鑒定6

經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使用我受益匪淺，感觸頗多。此次培訓(xùn)雖然課程不多，但是針對性很強(qiáng)，讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，黨性修養(yǎng)、突發(fā)事件應(yīng)對、湯陰縣的招商引資的六大優(yōu)勢等有了一定程度的提高。

第一，通過這次學(xué)習(xí)使我深深感受到了組織部對中青年干部的成長與發(fā)展給予了巨大的支持與關(guān)懷。

在培訓(xùn)的開班式上，縣委組織部李部長蒞臨現(xiàn)場，重點(diǎn)闡述了這次中青年干部培訓(xùn)的重要性和迫切性，以及在學(xué)習(xí)中要著重解決能力的問題、作風(fēng)的問題、工作不踏實(shí)等方面的問題。面對這樣的培訓(xùn)機(jī)會，我認(rèn)認(rèn)真真的'參加了整個(gè)培訓(xùn)過程，對每一次課程進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使用我對共產(chǎn)主義的理想信念更加堅(jiān)定，反腐倡廉意識有了進(jìn)一步的提高。

第二，通過這次培訓(xùn)，切實(shí)提高了自己的理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)。

此次培訓(xùn)雖然只有5天課程，但是每一節(jié)課的針對性都非常強(qiáng)，特別適合我們這些中青年干部，讓我充分認(rèn)識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣。通過王新有縣長主講的“發(fā)揮六大優(yōu)勢，做大做強(qiáng)食品產(chǎn)業(yè)”，使我對湯陰縣的招商引資的優(yōu)勢，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，對湯陰縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和發(fā)展方向有了更深刻的了解，為今后的工作指明了正確的方向，可以說受益匪淺。

第三，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了反腐倡廉的意識。

通過參觀安陽市廉政教育基地，聆聽紀(jì)委趙書記主講的“高懸反腐利劍，推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)”以及觀看《蘇共20周年祭》使我進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔從政意識，時(shí)刻牢記腐敗不僅害黨害國，而且還禍及民眾，危及中華民族。在工作中要時(shí)刻按照中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，堅(jiān)持廉政監(jiān)督責(zé)任制，立黨為公、勤政為民，自覺接受群眾監(jiān)督。首先是加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)，提高廉潔意識，注重自我預(yù)防。時(shí)刻將黨紀(jì)黨規(guī)、法律法規(guī)系在心上，對黨的要心存敬畏，在規(guī)章制度面前不越雷池一步。其次是廉潔自律，以身作則，防微杜漸。認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于廉潔從政、廉潔自律的相關(guān)規(guī)定。在工作生活中要堅(jiān)持說話辦事始終想到自己的一言一行，一舉一動都代表著黨委政府的形象，無論是八小時(shí)之內(nèi)還是八小時(shí)之外，管住自己的嘴，管住自己的腿，做到該去的地方去，不該去的地方堅(jiān)決不去。三是是樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確行使權(quán)力，堅(jiān)持民主集中制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，履行。堅(jiān)持吃苦在前、享受在后，反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義。

第四，通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。在這次培訓(xùn)中，

體現(xiàn)出了黨委對我們的關(guān)懷，5天的的學(xué)習(xí)安排的緊湊而，讓我深刻地認(rèn)識到，在這個(gè)競爭的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，特別是開展了學(xué)員講黨課的形式，給我們這些來自不同行業(yè)中青年干部提供了學(xué)習(xí)、交流的平臺，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。我想對于我們中青年干部來講，只有埋頭苦干，才在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績;只有頑強(qiáng)拼搏，才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題;只有甘于奉獻(xiàn)，才能體現(xiàn)出自己的價(jià)值。

最后，通過培訓(xùn)，使我結(jié)識很多其他部門的同事，加強(qiáng)了溝通。有很多同事在以前的工作或生活中經(jīng)常見到，但是并不相熟。通過這次培訓(xùn)，為我們提供了一個(gè)交流的平臺，拉近了與其他部門的距離，我們之間可以相互交流經(jīng)驗(yàn)，相互介紹部門的工作情況，為今后相互間開展各項(xiàng)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

自我鑒定7

在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成本專業(yè)課程?，F(xiàn)已考取“高級網(wǎng)絡(luò)程序員證書”；“Linux操作系統(tǒng)中級管理員”等專業(yè)證書。學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)也培養(yǎng)了我良好的思維能力，相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高！四年的校園生涯和社會實(shí)踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工作上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的組織管理能力和交際能力，具備良好的問題分析及判斷能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。曾擔(dān)任過學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會新聞部干事，多次參加校內(nèi)社團(tuán)活動并對其報(bào)道，協(xié)調(diào)各社團(tuán)的矛盾，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的.好評。在xxxx工作上，我一直認(rèn)真對待，盡可能的給商家?guī)硇б?。xxxx給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：每天多做一點(diǎn)點(diǎn)是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

在生活上，我對師長尊敬有加，和同學(xué)和睦相處，積極參加集體活動。集體生活使自己懂得了要體諒和關(guān)心別人，也使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。

自我鑒定8

為了提高自己的知識水平和能力，20xx年x月我報(bào)名了重慶大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)，開始了為期兩年半的學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)教育在很大程度上靠的是學(xué)員的自學(xué)能力，平時(shí)不常讀書的我，在學(xué)習(xí)中感受到了自身理論知識的欠缺，促使我研讀各種專業(yè)書籍，在學(xué)習(xí)論壇里向老師認(rèn)真討教自己學(xué)習(xí)中遇到的困惑，高質(zhì)量的完成每一次作業(yè)，認(rèn)真準(zhǔn)備每一次考試，因?yàn)槲疑钌蠲靼祝哼@是我提高自己水平和能力的機(jī)會。由于我所在單位工作任務(wù)繁忙，平時(shí)少有空閑時(shí)間，我利用所有業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，圓滿完成了學(xué)業(yè)。

我認(rèn)為參加網(wǎng)絡(luò)教育并不只是拿張畢業(yè)文憑，更重要的是要不斷充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識面。這一階段的學(xué)習(xí)，不但提高了我的知識水平，更為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將以此為基礎(chǔ)，不斷地研究學(xué)習(xí)，提升自己通過實(shí)習(xí)，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我看清了自己的人生方向，我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的.品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。知道了扎實(shí)的專業(yè)知識是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)我工作以后，我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的機(jī)電一體化。機(jī)械原理，機(jī)械制圖，電氣知識這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。作為生產(chǎn)技術(shù)，在我們公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威，若沒有扎實(shí)的機(jī)械知識，在這方面如何服人。

學(xué)業(yè)雖已結(jié)束，但通過兩年多的理論學(xué)習(xí)，我感覺自己受益匪淺，在以后的學(xué)習(xí)工作中，我將以此為基礎(chǔ)，不斷的研究學(xué)習(xí)，提升自己，將所學(xué)知識更好的應(yīng)用到工作中去。

自我鑒定9

我于xx年2月28日正式在xx客服部工作，試用期三個(gè)月。

時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。

其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。

在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。

在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。

道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

本人xx，畢業(yè)于xx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xx，于20xx年xx月xx日開始在電商部工作，目前職位為客服專員，進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的`生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

自我鑒定10

曾在院學(xué)生會宣傳部擔(dān)任干事，和勵(lì)耘青年志愿者協(xié)會管院分會擔(dān)任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流，友好相處。

為人開朗，積極；對事、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮做人。性格平和開朗，待人熱忱，善于與人溝通協(xié)調(diào)，親和力強(qiáng)，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，有較強(qiáng)的動手能力。

良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強(qiáng)，積極、靈活，勤勉上進(jìn)，認(rèn)真細(xì)致，踏實(shí)肯干，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)習(xí)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，有很強(qiáng)的.事業(yè)心和責(zé)任感，能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。

有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神，并能很好地同事相處并協(xié)同工作。以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，認(rèn)真積極的工作態(tài)度，細(xì)心完成本職工作。

積極主動，能吃苦耐勞。自信心強(qiáng)。思想活躍。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)踐動手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融于其中。

自我鑒定11

本人認(rèn)為這次軍訓(xùn)給了我們軍人的氣質(zhì)：挺拔、剛直。艱苦的訓(xùn)練中，我們學(xué)會了忍受疼痛，學(xué)會了堅(jiān)持。軍訓(xùn)賦予了我們堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)，頑強(qiáng)的作風(fēng)。

本人終于度過了五天勞累的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)的這五天內(nèi)，我雖然很累很苦，但是我學(xué)會了很多。軍訓(xùn)讓我身心健康、身體強(qiáng)壯。

本人認(rèn)為軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。

本人這次長達(dá)十二天的軍訓(xùn)，讓我明白了太多太多人生哲理，一分耕耘，一分收獲。雖然軍訓(xùn)的日子苦，卻像咖啡一樣可以品嘗出濃濃的滋味。

本人認(rèn)為軍訓(xùn)不僅給了我們一個(gè)磨練自我的機(jī)會，更是一個(gè)證明自我的機(jī)會。剛開始軍訓(xùn)，自己還感覺很新奇。自己真正體會到了軍訓(xùn)的不易。

本人這次短短的十五天軍訓(xùn)，不知不覺中竟已到了尾聲。似乎每一天都在蛻變，每一天都在成長。就讓揮灑的汗水在陽光的照射下顯現(xiàn)出光芒！

本人在軍訓(xùn)的每一個(gè)24小時(shí)，我們面對著深藍(lán)，天藍(lán)，淺黃，金橘，瑰紅的絕美天空，面對著始終陪伴著我們的可愛的教官，鑄造了我們成長最快的二十天。

本人心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥；心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏；心目中的軍訓(xùn)更是無常地響起那集合手哨音。

本人這次軍訓(xùn)有苦也有甜，教官優(yōu)美嘹亮的歌聲寫照了真實(shí)的軍營生活，唱出了軍人的頑強(qiáng)意志和對親人的掛念，打動了我們中的每一個(gè)人。

本人認(rèn)為軍訓(xùn)的訓(xùn)練場上不僅有我們的汗水和颯爽英姿，更有歡快的笑聲，還有動聽的歌聲，大家利用休息時(shí)間充分展示自己的才能。

本人經(jīng)過這次軍隊(duì)化訓(xùn)練，不但使我們身體強(qiáng)壯，使我們更加的吃苦耐勞，而且使我們真正了解到人們子弟兵的艱辛與偉大的奉獻(xiàn)精神。

本人通過軍訓(xùn)，我懂得了自制、自愛、自理和自強(qiáng)，而不讓父母扶著走。我要讓我所走過的每條路，都留下我自己的足跡。

本人這次軍訓(xùn)教會我們——嚴(yán)守紀(jì)律，服從命令是天職，條令要牢記，凝聚成戰(zhàn)斗集體。我國的軍隊(duì)正是有了鐵的紀(jì)律，才會有無窮的戰(zhàn)斗力。

本人認(rèn)為軍人戰(zhàn)士永遠(yuǎn)是最可愛的人。我們每一個(gè)人都以軍人的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己。軍訓(xùn)的十多天雖然很短，但我們學(xué)到了別處無法獲得的東西。

本人這次兩周的軍訓(xùn)中教官教會了我們許多動作。軍訓(xùn)也讓大家有了集體觀念：一個(gè)班要團(tuán)結(jié)友愛，一個(gè)連隊(duì)是一個(gè)整體。

本人認(rèn)為軍訓(xùn)永遠(yuǎn)是艱辛的過程，腿疼——灌了鉛般的痛，腳麻——如踏針氈般的痛，頭脹——暴曬后無比的痛，連汗水也痛著。

本人在軍訓(xùn)的日子里，我們有喜，有淚，有歡，有苦。軍訓(xùn)的日子就把自己當(dāng)部隊(duì)的軍人看待了，在這里有種命令是絕對的服從。

本人軍訓(xùn)期間，同學(xué)們都有各種不同的體驗(yàn)，有的同學(xué)認(rèn)為軍訓(xùn)是快樂的，有的認(rèn)為是辛苦的，而我認(rèn)為軍訓(xùn)可以引發(fā)人的思考。

本人這次十多天的軍訓(xùn)，一個(gè)又一個(gè)的考驗(yàn)。我們只有經(jīng)歷它，才能夠磨礪自己。我們只有戰(zhàn)勝困難，才能更加從容的面對今后的人生。

本人這次軍訓(xùn)讓大家明白了什么是有組織、有紀(jì)律。一切行動都要聽口令：集體口哨一響，必須以最快的速度到指定地點(diǎn)集合。

自我鑒定12

本人一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。

熱愛本專業(yè)并投入了極大的熱情，通過扎實(shí)學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》、《成本會計(jì)》、《財(cái)務(wù)會計(jì)》、《管理會計(jì)》等各門課程，我系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際，加強(qiáng)了會計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的'鍛煉。

通過三年財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。在這將揮手告別學(xué)校的時(shí)候，我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、更好地將所學(xué)知識運(yùn)用到工作中，發(fā)揮財(cái)務(wù)會計(jì)在經(jīng)營管理中的積極作用，將來的工作是對我知識的檢驗(yàn)，也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己，提高自己，適應(yīng)工作的需要。

自我鑒定13

我在某某省某某市某某旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的試用期工作，在試用期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的試用期工作中，我得以親身體驗(yàn)社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會。通過這次實(shí)習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對某某旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，某某旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競爭。從某某建省并確定旅游業(yè)為某某經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，某某省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的`國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對一個(gè)某某，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第三，旅游市場混亂。相信到某某旅游過的人，都知道某某旅游市場的大致情況。從“某某”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢？

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場宣傳與營銷管理。

通過在某某旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對某某旅游市場有了進(jìn)一步認(rèn)識，并且對某某旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。

在此，我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助，同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對我無私地培養(yǎng)與教育。

自我鑒定14

對待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時(shí)候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情，孩子生病，誰的心里都會著急萬分的，說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù)，力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時(shí)候，我明白了人生最大的財(cái)富不是金錢而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。

在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到x不早退x不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實(shí)踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考x獨(dú)立解決問題x獨(dú)立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過1個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄x會診記錄x出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見x多發(fā)病人的診治；掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危x重x急病人的.初步處理。

今后，我會繼續(xù)以“熱情x求實(shí)x盡職”的作風(fēng)，持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極各科室的老師學(xué)習(xí)，秉著“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)x外x婦x兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。

自我鑒定15

實(shí)習(xí)是學(xué)生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會。若要成功的跨過去需不斷地省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對于學(xué)法律的我來說，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對于學(xué)生初步涉世也是非常重要的。實(shí)習(xí)給我留下的第一印象認(rèn)真對待每一個(gè)案件。

XX年年12月24號到20xx年1月5號的實(shí)習(xí)是在新浦區(qū)人民進(jìn)行的。平時(shí)我們都是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識，了解社會實(shí)踐，但說到真正的去辦案，去運(yùn)用法律知識，同學(xué)們都還沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以本次實(shí)踐課實(shí)習(xí)，成了同學(xué)們走進(jìn)社會、了解社會的踏板。

回首在少年庭已經(jīng)實(shí)習(xí)的10多天，我感覺自己成長了不少。曾經(jīng)在學(xué)校對未來對實(shí)務(wù)工作中法律應(yīng)用的困惑和迷茫，隨著這次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)一滴的應(yīng)用慢慢的就不見了。實(shí)習(xí)讓我從一個(gè)只看到理論上操作的學(xué)生走到了一個(gè)能自己動手的實(shí)習(xí)工作者。知道了該怎么受理案件，分析案情，從一開始只會簡單的整理卷宗到自己動手寫審理報(bào)告，從一開始參加旁聽到了自己參加庭審做筆錄。每一次的進(jìn)步每一次的深入都使自己的知識的更加完善。很感激這次的實(shí)習(xí)，盡管我仍會想回學(xué)校，但我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活，更重要的是它讓我深刻的體會到自身的不足，讓我知道了掌握好牢固的法律知識，扎實(shí)的學(xué)到解決分析問題的技能，養(yǎng)成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個(gè)轉(zhuǎn)變讓我對學(xué)習(xí)有了更明確的認(rèn)識，對未來有了更積極進(jìn)取的態(tài)度。所以感恩這些天的實(shí)習(xí)，能夠有這樣的收獲，我是快樂的。

在過去的這兩周實(shí)習(xí)過程中，讓我受益最多的就是整理卷宗材料。應(yīng)該說，了解并熟悉掌握案件處理的整個(gè)過程，是實(shí)習(xí)的一個(gè)最重要的內(nèi)容，而這個(gè)內(nèi)容并不是僅僅只能通過親身經(jīng)歷立案、庭審、結(jié)案等才能掌握的，親身經(jīng)歷只是完成這一內(nèi)容的一個(gè)途徑，而另一個(gè)重要途徑便是整理卷宗材料。卷宗作為案件結(jié)案之后的.檔案整理，是對案件的進(jìn)展流程的客觀全面映，通過對案件處理過程的每一環(huán)節(jié)中的文書材料的處理，時(shí)間順序，我可以清楚明晰的了解并掌握一個(gè)案件的進(jìn)展過程，并且通過自己的思考，理解，在頭腦中模擬一個(gè)案件的處理，以加深對其的掌握。我想，這就是為什么整理卷宗材料是每一個(gè)實(shí)習(xí)生最初的、必經(jīng)的，也是做的最多的工作吧，這正是安排的苦心所在，是為了首先便讓實(shí)習(xí)生對一個(gè)案件，從起訴到受理，到審判，再到最后的判決，都有一個(gè)清楚的思維，從而以便于以后的實(shí)習(xí)以及工作。

來的初衷，是為了要手握法律的正義之劍，打擊犯罪，維護(hù)社會的安寧與穩(wěn)定。漸漸地，手上案件一個(gè)又一個(gè)后，我的心卻漸漸沉甸甸了：法律，究竟扮演一個(gè)什么角色呢？一些案件經(jīng)過了法律，罪犯得到了應(yīng)有的懲罰后，我沒有得到正義的滿足，卻是留下了滿心的惋惜。因?yàn)椋谶@兩個(gè)周中，我看了太多迷失的少年，聽了太多花季被折斷的聲音，見了太多不該發(fā)生的悲劇。未成年犯罪嫌疑人，在我所實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，是我所接觸的案件的主角。我統(tǒng)計(jì)了一下，僅11月份，少年法庭就接了9個(gè)未成年案，涉案34人，批捕了32人，另2人被機(jī)關(guān)作了其他處罰。這絕對是個(gè)觸目驚心的數(shù)字。它向我們發(fā)出警示：對未成年人的法治教育，已刻不容緩了。結(jié)合庭里的資料，現(xiàn)對這些未成年人犯罪的特征及原因作如下論述：

一、未成年人的犯案，多以侵犯財(cái)產(chǎn)為主。在這9個(gè)案件中，有5個(gè)是搶劫案，1個(gè)是盜竊案。未成年人關(guān)系網(wǎng)簡單，生活需求也不多。他們多的生活內(nèi)容是吃飯、睡覺、上網(wǎng)、玩，所以，他們最需要的只是錢。而他們因?yàn)槭俏闯赡耆耍瑤缀鯖]有收入，家里給的錢又不夠揮霍，因此，財(cái)物很容易成為他們的目標(biāo)，侵犯財(cái)產(chǎn)型犯罪便成了未成年犯罪的突出特點(diǎn)。

二、未成年人犯案，很少是單行為，多半都是結(jié)伙作案。在這9個(gè)案件中，有6個(gè)是團(tuán)伙作案，四五個(gè)人一起的居多，多的達(dá)到八個(gè)。未成年人本來就很喜畫結(jié)派，而在犯案時(shí)，由于他們年齡小、個(gè)頭不，單的行為往往難以制服受害人而達(dá)到目的，所以，他們需要人多，才能“鎮(zhèn)的住場子”。這是一個(gè)未成年嫌疑人自己的交代：“人多，氣勢擺在那里，他們（受害人）就自己乖乖交出財(cái)物了”。

三、未成年人的犯罪往往伴隨有的，而且多是手段殘忍、后果惡劣的。未成年人的思想簡單、心智極其幼稚，完全不能很好地預(yù)計(jì)自己行為的性質(zhì)和后果。所以，在犯案的表現(xiàn)形式上就是作案瘋狂、不計(jì)一切后果。在很多個(gè)案件中，都打傷、或打死受害人，甚至帶上工具作案，而在我們提審他們時(shí)，他們對自己行為的后果都表現(xiàn)得滿不在乎。其中有一個(gè)16歲的未成年人和一個(gè)19歲的人把一個(gè)13歲的小孩活活打死后，問他知不知道自己行為可能的后果，他很輕松地回答：“不就是死刑、無期”。我在想，他根本不知道死刑、無期對他自己的生命意味著什么，才會如此沒負(fù)擔(dān)地回答吧。人小，別人液喝，便跟著去搶人，知道是犯罪卻完全不知道這種行為后果很嚴(yán)重。正是對后果的無知，才在他們小小的拳頭下生出如此多的。另外，他們很容易接觸的網(wǎng)絡(luò)、兇殺，也可能成為了他們犯罪的藍(lán)本。還有這些未成年人幾乎都是小學(xué)生，初中文化，也就是說他們沒有接受“做人”的教育。也完全不知道觸犯法律的后果是什么。即使知道是什么后果他們的知識和人生閱歷也使他們想不明白這個(gè)后果真實(shí)的意義。很多未成年犯都只是覺得判幾年刑在里面呆幾年，一幌就出來了，沒什么事，可他們不明白、不理解：那幾年人生中寶貴的時(shí)間意味著什么……

最后，想要說的是，整個(gè)社會法治觀念落后，也是未成年犯罪的成因之一。社會上沒有對法律的尊重的風(fēng)氣，人們便不知道、不了解法律。這些未成年人也許完全不明白法律的性質(zhì)。也就是不畏懼觸犯法律后的條條款款，也就去膽犯案，從而便發(fā)生了害了別人也害了他們自己的悲劇。那么，在此需要呼吁：未成年犯也是自己案件的受害人。青少年維權(quán)中心和未成年人保護(hù)法應(yīng)該起到應(yīng)有的作用，社會、家庭、學(xué)校、不要過早地放棄孩子。

在新浦區(qū)少年庭為期兩個(gè)周的實(shí)習(xí)，我收獲很，能夠把學(xué)三年以來所學(xué)的部分法學(xué)理論知識運(yùn)用于實(shí)務(wù)工作中，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到很多課本上學(xué)不到的知識。

我覺得這次實(shí)習(xí)不僅是把理論運(yùn)用于實(shí)踐，而且是積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)作有所了解，也對專業(yè)技能有了進(jìn)一步的掌握，更加堅(jiān)定了我要在法律這條路繼續(xù)走下去的信心。

第三篇：信用社

淺談農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)

淺談農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)

合規(guī)文化是根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)衍生出來的關(guān)于銀行如何規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)的管理方式的一種界定，它是銀行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動。作為農(nóng)村信用社，合規(guī)文化的作用，就是要在每一個(gè)業(yè)務(wù)操作和管理層面，構(gòu)筑一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)意識行為邊界，從而確保業(yè)務(wù)操作和管理指令的實(shí)施。因此，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是農(nóng)村信用社構(gòu)建有效內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心。

近年來，銀行業(yè)監(jiān)管部門不斷加大監(jiān)管力度，同時(shí)農(nóng)村信用社也越來越充分地認(rèn)識到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)范文化建設(shè)的重要性。但是客觀而言，農(nóng)信社的合規(guī)文化建設(shè)仍然處于剛起步階段，現(xiàn)狀不容樂觀。

一、客觀現(xiàn)實(shí)

（一）管理認(rèn)識不到位。農(nóng)信社對于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)文化的認(rèn)識，長期以來一直存在不到位的問題，違規(guī)經(jīng)營、道德風(fēng)險(xiǎn)長期困擾和制約著農(nóng)信社的穩(wěn)健發(fā)展，認(rèn)識不到位導(dǎo)致農(nóng)信社在追求金融創(chuàng)新、追求企業(yè)利潤的同時(shí)，忽視了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，忽視了農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)。管理層沒有將合規(guī)文化建設(shè)納入議事日程，執(zhí)行層認(rèn)為束縛了手腳，限制了業(yè)務(wù)的開展。

（二）案件頻發(fā)令人憂。在近幾年農(nóng)信社發(fā)生的案件中，從農(nóng)信社員工貪污，到內(nèi)外勾結(jié)作案，再到高管收受賄賂等等，可以說農(nóng)信社內(nèi)部各層次人員均有問題出現(xiàn)，案件頻發(fā)暴露了農(nóng)信社在操作流程、管理等方面存在的問題與缺陷。

（三）合規(guī)建設(shè)較滯后。信用社在制定、設(shè)計(jì)合規(guī)制度體系時(shí)，未能全面考慮，覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理或者說合規(guī)文化內(nèi)涵的各個(gè)層面。在大量的規(guī)章制度面前，有規(guī)不依、有章不循的現(xiàn)象很多?；ㄙM(fèi)大量人力、精力和財(cái)力設(shè)計(jì)出的合規(guī)制度成為擺設(shè)，合規(guī)文化建設(shè)成為人人都會說的一句空話。

二、合規(guī)文化建設(shè)的功效

（一）保證法律、規(guī)則和準(zhǔn)則得到遵守的功能。只有遵守法律、規(guī)則和準(zhǔn)則，才能避免遭受法律制裁、監(jiān)管處罰以及隨之而來的聲譽(yù)損失。自覺學(xué)習(xí)、運(yùn)用和遵守上述規(guī)則，有利于農(nóng)信社提高經(jīng)營管理水平，在避免信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提高駕馭合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（二）整合流程，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的功能。銀監(jiān)會在首屆合規(guī)年會上指出：“當(dāng)前幾乎所有中資銀行的業(yè)務(wù)流程都存在重大弊端，仍只是部門銀行，而不是流程銀行”，農(nóng)信社要以合規(guī)為契機(jī)，整合流程，明確上下左右在流程中的位置和作用。

（三）良好企業(yè)文化的培育和形成功能。合規(guī)是良好企業(yè)文化的重要特征和內(nèi)核，合規(guī)管理機(jī)制的建設(shè)過程也是培育良好企業(yè)文化過程。農(nóng)信社經(jīng)營應(yīng)當(dāng)注重穩(wěn)健和操守，既關(guān)注結(jié)果，也要關(guān)注過程，不能“只問結(jié)果不問過程”，要倡導(dǎo)“在發(fā)展中解決問題”，但不能“用發(fā)展來掩蓋問題”。合規(guī)就是使農(nóng)信社經(jīng)營管理符合法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的過程，合規(guī)的農(nóng)信社必然擁有良好的企業(yè)文化；而不合規(guī)的農(nóng)信社，必定存有錯(cuò)位和扭曲的企業(yè)文化。

（四）監(jiān)管接口的功能。實(shí)施合規(guī)管理不僅有源于自身的強(qiáng)烈需求，也是順應(yīng)省聯(lián)社、監(jiān)管部門的要求。合規(guī)的監(jiān)管接口功能主要是通過農(nóng)信社內(nèi)部合規(guī)與外部監(jiān)管的“有效互動”來實(shí)現(xiàn)的。通過“有效互動”，可以促進(jìn)外部監(jiān)管規(guī)則的內(nèi)部化，實(shí)現(xiàn)“主動合規(guī)”，同時(shí)有利于保證農(nóng)信社在監(jiān)管規(guī)則制定過程中的話語權(quán)，主動爭取有利于自身發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的外部政策。

三、農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)的建議

（一）高層帶頭、倡導(dǎo)踐行合規(guī)文化。

合規(guī)作為一種文化，必須要從高層做起，銀監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中指出：“合規(guī)應(yīng)從高層做起。當(dāng)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)誠信與正直的準(zhǔn)則并由董事會和高級管理層做出表率時(shí)，合規(guī)才最為有效?！焙弦?guī)應(yīng)從農(nóng)信社高層做起，高層應(yīng)帶頭合規(guī)。一是高層領(lǐng)導(dǎo)的所作所為首先要合規(guī)，要率先垂范，不僅要樹立合規(guī)意識，更要在行動上以身作則，保持言行與農(nóng)信社的宗旨和價(jià)值觀念相一致，為全體員工作出表率。另一層意思就是要求高層領(lǐng)導(dǎo)一定要重視合規(guī)管理，配備合適的合規(guī)管理人員，合規(guī)管理的職能要細(xì)化，職責(zé)履行要到位，提高整個(gè)組織成員的合規(guī)水平。具體需要做的包括：

1、高級管理層應(yīng)確定銀行合規(guī)基調(diào)，確立正確的合規(guī)理念，提高全體員工的誠信意識與合規(guī)意識，形成良好的合規(guī)文化，這對于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有效管理包括合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的各類風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。

2、建立有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。監(jiān)督合規(guī)政策的有效實(shí)施，以使合規(guī)缺陷得到及時(shí)有效的解決。并配備充分和適當(dāng)?shù)馁Y源，確保發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件時(shí)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正措施。建立有利于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的三項(xiàng)基本制度，即合規(guī)績效考核制度、合規(guī)問責(zé)制度和誠信舉報(bào)制度，加強(qiáng)對管理人員的合規(guī)績效考核，懲罰合規(guī)管理失效的人員，追究違規(guī)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任，對舉報(bào)有功者給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并對舉報(bào)者給予充分的保護(hù)。努力培育農(nóng)信社全員的合規(guī)意識，在農(nóng)信社上下推行合規(guī)人人有責(zé)、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等合規(guī)理念?！昂弦?guī)從高層做起”是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導(dǎo)原則中的一個(gè)重要理念，也是山東省農(nóng)村信用社對各級領(lǐng)導(dǎo)的基本要求。對于基層信用聯(lián)社而言，“高層”就是指信用聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)班子，各職能部門負(fù)責(zé)人。因此，農(nóng)信社應(yīng)充分發(fā)揮各級管理人員的帶動作用。領(lǐng)導(dǎo)人員要身體力行，做誠信、正直、守法、合規(guī)的表率，做合規(guī)工作的堅(jiān)定組織者和踐行者。

（二）主動合規(guī)，全員參與合規(guī)文化。

主動合規(guī)是倡導(dǎo)主動發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患或問題，并相應(yīng)地在業(yè)務(wù)政策、行為手冊和操作程序上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，以避免任何類似違規(guī)事件的發(fā)生和糾正已發(fā)生的違規(guī)事件，并對相關(guān)責(zé)任人給予必要的懲戒措施。銀行必須認(rèn)識到任何合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息可能并不是一個(gè)孤立的、偶然的現(xiàn)象或問題，有可能是一個(gè)整體的、具有因果關(guān)聯(lián)和共性的問題或者潛在隱患。這就需要銀行形成鼓勵(lì)主動報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的基調(diào)，同樣的問題，如果發(fā)現(xiàn)了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)而隱瞞不報(bào)，一旦被內(nèi)審部門或外部監(jiān)管者查實(shí)，隱瞞不報(bào)者一定要受到更加嚴(yán)厲的懲罰；而對于主動報(bào)告問題或隱患的，則可以視情況減輕處罰，甚至免責(zé)，乃至給予獎(jiǎng)勵(lì)。合規(guī)并不只是專業(yè)合規(guī)人員的責(zé)任。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分布于銀行的所有工作崗位，這種分散化特征決定了每一個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)都是合規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對合規(guī)部門來說，要求其控制住每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是非常困難的，即使可能，也是不現(xiàn)實(shí)的。實(shí)際上，農(nóng)信社每一名員工都是合規(guī)操作和管理的第一責(zé)任人。堅(jiān)持合規(guī)操作和管理是每個(gè)部門、每位員工日常工作的神圣職責(zé)，自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，杜絕有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象，逐步確立起“合規(guī)人人有責(zé)”的理念。因此，合規(guī)文化建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)人人有責(zé)，員工應(yīng)樹立這樣的意識：即每個(gè)人都是風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人，每個(gè)部門或崗位都會有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，作為農(nóng)信社的員工，每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)在自己的崗位上和部門內(nèi)有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。員工應(yīng)將合規(guī)文化建設(shè)與日常的工作和業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，將合規(guī)文化意識滲透到自己的工作中。高層不能因?yàn)椴粡氖戮唧w業(yè)務(wù)工作，而認(rèn)為合規(guī)文化建設(shè)與自己無關(guān)，其他員工不能因?yàn)樽约褐粡氖戮唧w工作，不承擔(dān)決策責(zé)任，而認(rèn)為合規(guī)文化建設(shè)這樣的“大事”應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)去管。農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)關(guān)乎農(nóng)信社的聲譽(yù)與發(fā)展，換言之，也與各員工自身利益密切相關(guān)。

（三）部門協(xié)作，齊抓共管合規(guī)文化。

在合規(guī)文化建設(shè)的過程中，農(nóng)信社制定及貫徹執(zhí)行合規(guī)政策和農(nóng)信社理事會和高級管理層的支持是合規(guī)管理的重要基礎(chǔ)。對農(nóng)信社的真正考驗(yàn)是各機(jī)構(gòu)、各部門在日常工作中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及與合規(guī)管理部門或合規(guī)崗位的合作；各部門在營造和加強(qiáng)一個(gè)全面的合規(guī)文化方面起著非常重要的作用。如果各機(jī)構(gòu)、各部門對合規(guī)方面的責(zé)任持消極的態(tài)度，則會阻礙合規(guī)文化在農(nóng)信社內(nèi)部的接受和普及。所以說，農(nóng)信社各部門要處理好分工與合作的關(guān)系。

一是要界定合規(guī)部門與內(nèi)審部門的職責(zé)分工和合作。這是中資銀行合規(guī)部門設(shè)立過程中容易混淆的問題。（1）合規(guī)部門是負(fù)責(zé)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識別、量化、評估、監(jiān)測、測試和報(bào)告的專職部門，而合規(guī)檢查則是內(nèi)審部門的一項(xiàng)職責(zé)。（2）合規(guī)部門應(yīng)受到內(nèi)審部門的定期復(fù)查。（3）合規(guī)部門與內(nèi)審部門之間應(yīng)建立明確的合作機(jī)制，如合規(guī)部門的工作可以為內(nèi)審部門的復(fù)查提供方向；內(nèi)審部門的合規(guī)檢查結(jié)果是合規(guī)部門識別、收集和跟蹤合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的重要來源和依據(jù)。

二是要界定合規(guī)部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。各個(gè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)主動尋求合規(guī)部門的支持和幫助，主動提供合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并配合合規(guī)部門的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和評估；合規(guī)部門要樂意為各業(yè)務(wù)部門和銀行員工提供合規(guī)咨詢和幫助，通過提供建設(shè)性意見，幫助業(yè)務(wù)部門管理好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，為銀行業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新提供合規(guī)支持。合規(guī)部門最重要的一項(xiàng)職能就是統(tǒng)一組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)或參與銀行業(yè)務(wù)政策、行為手冊和操作程序的修訂，有時(shí)甚至組織人員代為起草。

三是要處理好合規(guī)部門與其他風(fēng)險(xiǎn)管理部門的關(guān)系。它們都是管理銀行風(fēng)險(xiǎn)的職能部門，分別側(cè)重于某一特定風(fēng)險(xiǎn)的管理，但合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)生銀行其他風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要誘因，特別是導(dǎo)致農(nóng)信社操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的最主要，也是最直接的誘因。

農(nóng)信社只有從上至下、從下至上都建立起了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下同心、部門協(xié)同、齊抓共管的合規(guī)團(tuán)隊(duì)文化，農(nóng)信社的合規(guī)正氣、習(xí)慣、文化才能蔚然成風(fēng)，各種違規(guī)思維和歪風(fēng)邪氣才會失去其存在的環(huán)境、土壤、空氣等而逐漸消亡。

（四）內(nèi)外配合，良性互動合規(guī)文化。

農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)要走出“農(nóng)信社與監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間博弈”的誤區(qū)，形成外部監(jiān)管與內(nèi)部合規(guī)有效互動的局面。國際銀行業(yè)實(shí)踐表明，外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不應(yīng)也不可能代替銀行內(nèi)部的合規(guī)控制，有效的外部監(jiān)管必須以完善的銀行內(nèi)部合規(guī)控制為基礎(chǔ)。只有銀行將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)納入銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制中，進(jìn)行合規(guī)文化建設(shè)，建立有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，監(jiān)管部門的監(jiān)管重心才能轉(zhuǎn)向以監(jiān)督和評價(jià)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有效性上來，而不是事無巨細(xì)的監(jiān)管。建立“外部監(jiān)管與內(nèi)部合規(guī)有效互動”的合規(guī)文化一是合規(guī)部門負(fù)責(zé)對監(jiān)管部門下發(fā)的監(jiān)管文件等進(jìn)行闡釋，并從專業(yè)的合規(guī)角度向高級管理層提出有效執(zhí)行的意見和建議，同時(shí)給予員工理解這些文件的指導(dǎo)，并對文件的執(zhí)行持續(xù)跟蹤。二是對于監(jiān)管文件不明之處要求監(jiān)管部門給予解釋，以準(zhǔn)確和把握監(jiān)管意圖。三是根據(jù)監(jiān)管部門的要求代表農(nóng)信社參加監(jiān)管文件的制定過程，積極反饋意見和建議。一方面要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制訂相關(guān)監(jiān)管規(guī)則時(shí)，應(yīng)深入征求農(nóng)信社方面意見，給予農(nóng)信社充分表達(dá)意愿的機(jī)會，從而使制定出的監(jiān)管規(guī)則更加符合農(nóng)信社現(xiàn)實(shí)，更加具有操作性；另一方面要求農(nóng)信社必須主動爭取和行使自己的話語權(quán)，對于監(jiān)管機(jī)構(gòu)即將出臺的法規(guī)、規(guī)章等結(jié)合自身實(shí)際情況，提出合理有效的意見和建議，從而形成監(jiān)管機(jī)構(gòu)與農(nóng)信社之間的良性互動。主動爭取有利于自身發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的外部政策。

（五）尊重科學(xué)，發(fā)展創(chuàng)新合規(guī)文化。

合規(guī)文化建設(shè)并不是僵硬的、一成不變的，合規(guī)文化要與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)有關(guān)的合規(guī)法律、規(guī)則或準(zhǔn)則以及其他經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)對合規(guī)文化建設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行重新的審視和確認(rèn)。金融市場中新產(chǎn)品、新問題層出不窮，法律及監(jiān)管環(huán)境的變化隨時(shí)會對銀行的經(jīng)營和發(fā)展方向產(chǎn)生直接或間接的影響。因此，農(nóng)信社應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和市場規(guī)則的最新發(fā)展，并根據(jù)上述內(nèi)容調(diào)整農(nóng)信社自身合規(guī)文化建設(shè)的內(nèi)容。因此我們說合規(guī)文化建設(shè)不是一個(gè)靜態(tài)的過程，而是一個(gè)動態(tài)的過程，要以可持續(xù)發(fā)展的眼光來看待它，建立可持續(xù)發(fā)展的合規(guī)文化。在市場經(jīng)濟(jì)中，農(nóng)信社作為非銀行金融機(jī)構(gòu)，金融風(fēng)險(xiǎn)無處不在，無時(shí)不在，關(guān)鍵是如何認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)并在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下取得收益，這就需要農(nóng)信社的員工在開拓業(yè)務(wù)的過程中能夠發(fā)展和創(chuàng)新合規(guī)文化，營造良好的合規(guī)文化氛圍等?！爸挥姓_地把握合規(guī)與創(chuàng)新的角度、速度、深度、廣度、節(jié)奏及相互聯(lián)系等，才能保證農(nóng)村信用社列車穩(wěn)健高速運(yùn)行，安全性、流動性、效益性相得益彰”。

第四篇：信用社

一、單項(xiàng)選擇題 下列各題備選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是正確的，請將所選答案序號填入題目的括號內(nèi)。（共15分，每小題1分）

1、儲蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置要求熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于（C）。A、二人

B、三人

C、四人

D、五人

2、可疑支付交易里所稱“短期”，是指（B）個(gè)營業(yè)日以內(nèi)。A、五

B、十

C、十五

D、七

3、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學(xué)（B）及以上學(xué)生。A、三年級

B、四年級

C、五年級

4、信用社的（B）是信用社的一定會計(jì)期所獲得的經(jīng)營成果。A．資產(chǎn)

B．利潤

C．收入

D．費(fèi)用

5、信用社固定資產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓、清理、報(bào)廢和盤虧、毀損的凈損失應(yīng)計(jì)入（C）。

A、營業(yè)外收入

B、其他營業(yè)支出 C、營業(yè)外支出

D、營業(yè)費(fèi)用

6、工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)假票、假證或其他詐騙犯罪活動線索及可疑情況要及時(shí)報(bào)告（A）。

A、主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門

B、公安部門 C、稽核部門

D、紀(jì)檢部門

7、人民幣由（A）統(tǒng)一印制、發(fā)行。

A、中國人民銀行

B、印幣廠

C、銀監(jiān)會

8、專項(xiàng)中央銀行票據(jù)的發(fā)行到兌付，一般是2年，最長可延長到（B）年。

A、3年

B、4年

C、5年

9、銀行匯票金額起點(diǎn)為（D）元。

A、200元

B、300元

C、400元

D、500元

10、下面有關(guān)計(jì)算機(jī)的敘述中,正確的是（B）

A：計(jì)算機(jī)的主機(jī)只包括CPU

B：計(jì)算機(jī)程序必須裝載到內(nèi)存中才能執(zhí)行

C：計(jì)算機(jī)必須具有硬盤才能工作

D：計(jì)算機(jī)鍵盤上字母鍵的排列方式是隨機(jī)的

11、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學(xué)（C）年級及以上學(xué)生。A、二年級

B、三年級

C、四年級

D、五年級

12、票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過（D）個(gè)月，貼現(xiàn)期限為從貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止。

A、三個(gè)月

B、四個(gè)月

C、五個(gè)月

D、六個(gè)月

13、安全保衛(wèi)責(zé)任制的原則應(yīng)堅(jiān)持（C）。

A、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則；

B、誰出問題，誰負(fù)責(zé)的原則；

C、誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則；

D、領(lǐng)導(dǎo)與直接責(zé)任人共同負(fù)責(zé)的原則。

14、權(quán)責(zé)發(fā)生制．收付實(shí)現(xiàn)制等不同的記賬準(zhǔn)則與會計(jì)處理方法存在的基礎(chǔ)是（C）這一原則。

A、持續(xù)經(jīng)營

B、會計(jì)主體

C、會計(jì)分期

D、貨幣計(jì)量

15、固定資產(chǎn)凈殘值率一般按固定資產(chǎn)原值的(B)確定。

A、2—5%

B、3—5%

C、4—5%

二、多項(xiàng)選擇題 下列每題給出的五個(gè)選項(xiàng)中，有二至五項(xiàng)是符合試題要求的，請將所選答案序號填入題目的括號內(nèi),多選、少選或錯(cuò)選均不得分。（共30分，每小題2分）

1、根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，信用社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)（ABCDE）。

A、吸收公眾存款

B、發(fā)放短期、中期、長期貸款 C、辦理國內(nèi)外結(jié)算

D、發(fā)行金融債券

E、代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

2、手持式點(diǎn)鈔法有（BCD）。

A、扇面

B、單指多張

C、多指多張

D、單指單張

3、信用社固定資產(chǎn)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是（B C）

A、使用年限在二年以上

B、單位價(jià)值超過2000元 C、使用年限在一年以上

D、單位價(jià)值在1000元以上

4、信用社的結(jié)算原則：（ACD)A、恪守信用，履約付款

B、先收后付，收妥抵用 C、誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配

D、銀行不墊款

5、儲蓄會計(jì)檔案保管期限分為（ACE）。

A、5年

B、10年

C、15年

D、20年

E、永久

6、下列權(quán)利哪些可以質(zhì)押？（ABCDE）

A、匯票 B、支票

C、存款單

D、債券

E、提單

7、某信用社建造一座營業(yè)大樓，2001年12月竣工驗(yàn)收，因網(wǎng)點(diǎn)遷置未批復(fù)，直到2002年6月方投入使用，則固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)入日期及計(jì)提折舊日期分別為（AD）。

A、2001年12月

B、2002年1月

C、2002年6月

D、2002年7月

8、信用社存款按其存款的對象大致可分為三大類，即（ABC）。

A、財(cái)政性存款

B、企事業(yè)單位存款

C、儲蓄存款

D、教育存

9、信用社日常出納業(yè)務(wù)使用的印章有(ACD)。

A、個(gè)人名章

B、公章

C、現(xiàn)金收訖章

D、現(xiàn)金付訖章

10、人民法院有權(quán)對單位、個(gè)人存款進(jìn)行（ABC）。

A、查詢

B、凍結(jié)

C、扣劃

D、支取

11、根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，信用社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)（ABCDE）。

A、吸收公眾存款

B、發(fā)放短期、中期、長期貸款 C、辦理國內(nèi)外結(jié)算

D、發(fā)行金融債券 E、代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

12、下列財(cái)產(chǎn)哪些可以作為抵押物？

A、抵押的房屋

B、抵押人的交通運(yùn)輸工具

C、抵押人的耕地

D、抵押人的自留地

13、在神碼版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，柜員間款項(xiàng)交接需必用的交易有

（A B C）

A、款項(xiàng)交接交出0425

B、交接確認(rèn)0475 C、確認(rèn)交接0415

D、款項(xiàng)交接查詢0464

14、在神碼版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，復(fù)核柜員可有下列哪些業(yè)務(wù)類型權(quán)限（B C D）A、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

B、事中復(fù)核

C、查詢業(yè)務(wù)

D、特殊業(yè)務(wù)

15、下列哪些行為容易導(dǎo)致終端的損壞（AC）。

A、關(guān)掉電源后馬上再開

B、電源嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

C、不注意防塵

D、市電有小幅度波動

三、判斷題 下列各項(xiàng)中，你認(rèn)為正確的在括號內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”，全

部劃“√”或者全部劃“×”，記為0分。（共15分，每小題1分）

1、轉(zhuǎn)賬結(jié)算按區(qū)域分為同城支付和異地結(jié)算。（×）

2、存款人開立的帳戶辦理存款人本身的業(yè)務(wù)，可以出租和轉(zhuǎn)讓帳戶。（×）

3、操作系統(tǒng)的功能可以用兩句話來概括：對內(nèi)管理計(jì)算機(jī)資源，對外為用戶提供方便和友好的人——機(jī)界面。（√）

4、會計(jì)檢查的種類按檢查的方式可分為：直接檢查 和實(shí)地檢查。（×）

5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要進(jìn)行登記管理，并定期核對，保證帳實(shí)相符。（√）

6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地所有權(quán)和使用權(quán)可以做抵押。（×）

7、人民銀行貨幣政策目標(biāo)是保持幣值的穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。（√）

8、企業(yè)及個(gè)體工商戶流動資金貸款期限最長不得超過一年。（√）

9、抵押貸款限額最高不得超過抵押物評估價(jià)值的60%。（×）

10、任何單位和個(gè)人購買商業(yè)銀行股份總額10%以上的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。（×）

11、企業(yè)事業(yè)單位可以根據(jù)需要，可以選擇幾家商業(yè)銀行的營業(yè)場所開立多個(gè)基本賬戶。（×）

12、凍結(jié)單位存款的期限不超過六個(gè)月，逾期不辦理繼續(xù)凍結(jié)手續(xù)的，視為自動撤銷凍結(jié)。（√）

13、熱啟動的操作方法是先按下Ctrl、Alt兩鍵的同時(shí)再按下Shift鍵。（×）

14、對已與第三人設(shè)定抵押、擔(dān)保、交易或訴訟查封以及其他權(quán)益糾紛的資產(chǎn)，不得實(shí)行以資抵貸。（√）

15、至下午下班時(shí)間后，柜員現(xiàn)金碰庫未平，可不作網(wǎng)點(diǎn)簽退。（×）

四、解釋題（共6分，每小題3分）

1、什么是會計(jì)賬簿？

是以會計(jì)憑證為依據(jù)，全面、連續(xù)、系統(tǒng) 科學(xué)的反映各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簿籍。

2、什么是抗辯權(quán)？

是指債權(quán)人行使債權(quán)時(shí)，債務(wù)人根據(jù)法定事由，對抗債權(quán)人行使請求的權(quán)利。

五、簡答題（共12分，每小題4分）

1、會計(jì)內(nèi)部控制的原則是什么？

A、規(guī)范化原則

B、授權(quán)分責(zé)原則

C、監(jiān)督制約原則 D、帳務(wù)核對原則

E、安全謹(jǐn)慎原則

2、對重要空白憑證應(yīng)怎樣進(jìn)行管理？ A．重要空白憑證一律納入表外科目核算

B．重要空白憑證管理要貫徹“印證分管，證押分管”的原則 C．柜面使用時(shí)應(yīng)當(dāng)逐份銷號

D．單位銷戶時(shí)必須將剩余的重要空白憑證交回注銷，不得短缺

3、出納工作的基本制度有哪些？

答：根據(jù)出納工作的性質(zhì)和任務(wù)，出納工作的主要有以下10項(xiàng)基本制度：分管制度、四雙制度、復(fù)核制度、雙先制度、登記制度、日清日結(jié)制度、交接制度、查庫制度、報(bào)告制度和持證上崗制度。

四、解釋題（共6分，每小題3分）

1、什么是會計(jì)賬簿？

是以會計(jì)憑證為依據(jù)，全面、連續(xù)、系統(tǒng) 科學(xué)的反映各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簿籍。

2、什么是抗辯權(quán)？

是指債權(quán)人行使債權(quán)時(shí)，債務(wù)人根據(jù)法定事由，對抗債權(quán)人行使請求的權(quán)利。

五、簡答題（共12分，每小題4分）

六、計(jì)算題（8分）

某信用社2001年實(shí)現(xiàn)利息收入1865萬元，如營業(yè)稅率為5%，城市維護(hù)建設(shè)稅為7%，教育費(fèi)附加為3%，請計(jì)算出信用社應(yīng)申報(bào)計(jì)提的以上三種稅費(fèi)余額及會計(jì)分錄。（以萬元為單位，保留小數(shù)點(diǎn)二位）答：營業(yè)稅額＝1865萬元×5%＝93.25萬元

城市維護(hù)建設(shè)稅＝93.25萬元×7%＝6.53萬元

教育費(fèi)附加＝93.25萬元×3%＝2.80萬元 會計(jì)分錄為：

借：營業(yè)稅金及附加

102.58萬元

貸：應(yīng)交稅金――營業(yè)稅戶、城市維護(hù)建設(shè)稅戶99.78萬元

其他應(yīng)付款――教育費(fèi)附加

2.80萬元

七、簡述題（共14分，每小題7分）

1、哪些資產(chǎn)不能以資抵債？ 答案：（1）法律規(guī)定的禁止流通物。

（2）抵債資產(chǎn)欠繳和應(yīng)繳的各種稅收和費(fèi)用已經(jīng)接近、等于或者高于該資產(chǎn)價(jià)值的。

（3）權(quán)屬不明或有爭議的資產(chǎn)。

（4）偽劣、變質(zhì)、殘損或儲存、保管期限很短的資產(chǎn)。

（5）資產(chǎn)已抵押或質(zhì)押給第三人，且抵押或質(zhì)押價(jià)值沒有剩余的。

（6）依法被查封、扣押、監(jiān)管或者依法被以其他形式限制轉(zhuǎn)讓的資產(chǎn)（銀行有優(yōu)先受償權(quán)的資產(chǎn)除外）。

（7）公益性質(zhì)的生活設(shè)施、教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施等。（8）法律禁止轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)讓成本高的集體所有土地使用權(quán)。（9）已確定要被征用的土地使用權(quán)。（10）其他無法變現(xiàn)的資產(chǎn)。

2、庫房管理的要求有哪些？ 答：（1）信用社要設(shè)置出納專用庫房，并要求堅(jiān)固、隱蔽，庫內(nèi)要有通風(fēng)、防火、報(bào)警等設(shè)備。（2）凡現(xiàn)金、有價(jià)單證等，都必須入庫保管。（3）庫房必須配備兩名責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)管庫。（4）庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。（5）非營業(yè)時(shí)間和節(jié)假日要指派兩個(gè)以上人員守庫。（6）信用社要在當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)下，搞好治安聯(lián)防工作，規(guī)定聯(lián)絡(luò)信號，裝備聯(lián)絡(luò)器具，做到遇有敵情能及時(shí)得到支援。

1、會計(jì)內(nèi)部控制的原則是什么？

A、規(guī)范化原則

B、授權(quán)分責(zé)原則

C、監(jiān)督制約原則 D、帳務(wù)核對原則

E、安全謹(jǐn)慎原則

2、對重要空白憑證應(yīng)怎樣進(jìn)行管理？ A．重要空白憑證一律納入表外科目核算

B．重要空白憑證管理要貫徹“印證分管，證押分管”的原則 C．柜面使用時(shí)應(yīng)當(dāng)逐份銷號

D．單位銷戶時(shí)必須將剩余的重要空白憑證交回注銷，不得短缺

3、出納工作的基本制度有哪些？

第五篇：信用社

農(nóng)村信用社招工考試業(yè)務(wù)知識測試題1 [來源：來自網(wǎng)絡(luò)] [作者：金融人才網(wǎng)] [日期：09-04-12] [熱度：488]

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一、填空

1、銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是促進(jìn)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行，維護(hù)公眾對銀行業(yè)的信心。

2、中國人民銀行的職責(zé)是：在國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，制定貨幣政策，實(shí)施貨幣政策，對金融業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。

3、商業(yè)銀行不得違反規(guī)定提高或者降抵利率以及采用其他不正當(dāng)手段，吸收存款，發(fā)放貸款。

4、行政許可法自 2004年7月1日起 施行。

5、設(shè)定行政許可，應(yīng)當(dāng)規(guī)定行政許可的 實(shí)施機(jī)關(guān)、條件、程序、期限。

6、農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)分類有 正常、關(guān)注、次級、可疑和損失5個(gè)檔次，后 3個(gè)檔次為不良貸款。

7、《銀行貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提指引》規(guī)定貸款損失專項(xiàng)準(zhǔn)備計(jì)提準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)為：關(guān)注類貸款，計(jì)提比例為2%；次級類貸款，計(jì)提比例為25%；可疑類貸款，計(jì)提比例為50%；損失類貸款，計(jì)提比例為100%。

8、農(nóng)村信用社的貸款保證方式有一般保證和連帶責(zé)任保證兩種。

9、擔(dān)保法規(guī)定的擔(dān)保方式為 保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金。

10、人民銀行專項(xiàng)票據(jù)的發(fā)行條件：實(shí)行統(tǒng)一法人體制的信用社資本充足率應(yīng)達(dá)到2%；專項(xiàng)票據(jù)兌付條件：專項(xiàng)票據(jù)到期時(shí)，實(shí)行統(tǒng)一法人體制的信用社資本充足率達(dá)到4%。

11、統(tǒng)一法人機(jī)構(gòu)，資格股實(shí)行 一人一票，原則上，自然人（包括職工）資格股 1000元。法人最低 10000 元，單個(gè)自然人投資（包括資格股和投資股，下同）最高不超過股本總額的 5‰，職工持股總額不超過股本總額 25%，自然人持股總額不得少于總股本的 50%。單個(gè)法人投資最多不超過股本總額的 5%。

12、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的土地使用權(quán)不得 單獨(dú) 抵押。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，其占用范圍內(nèi)的 土地使用權(quán)同時(shí)抵押。

13、中共中央關(guān)于加強(qiáng)（黨的執(zhí)政能力建設(shè)）的決定于2004年9月19日中國共產(chǎn)黨第十六屆中央黨委會第四次全體會議通過。

14、未經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)，任何單位或者個(gè)人不得設(shè)立（銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)）或者（從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)）。

15、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守（審慎經(jīng)營）規(guī)則。

16、《擔(dān)保法》共分（7）章（96）條。

17、金融違法行為處罰辦法規(guī)定：金融機(jī)構(gòu)辦理貸款業(yè)務(wù)，不得有下列行為：

（一）、向關(guān)系人發(fā)放信用貸款，（二）、（向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款的條件優(yōu)于其他借款人同類貸款的），（三）、（違反規(guī)定提高或者降抵利率以及采用其它不正當(dāng)手段發(fā)放貸款的），（四）、違反規(guī)定的其他貸款。

18、監(jiān)管部門對金融機(jī)構(gòu)高級管理人員的任職資格管理，包括（任職資格審核）、（任職期間考核）、（任職資格取消）及（任職資格檔案管理）。

19、擔(dān)任信用社縣（市、區(qū)）聯(lián)社的理事長、副理事長、主任、副主任，應(yīng)當(dāng)具備（大專以上包括大專）學(xué)歷，金融從業(yè)（6）年以上，或從事經(jīng)濟(jì)工作（9）年以上（其中金融從業(yè)3年以上）。20、對違反有關(guān)法規(guī)、規(guī)定受到撤職處分的金融機(jī)構(gòu)高級管理人員，監(jiān)管部門將取消其（5-10）年，直至終身的高級管理人員任職資格。

21、票據(jù)貼現(xiàn)系指貸款人以（購買借款人未到期商業(yè)票據(jù)）的方式發(fā)放的貸款。

22、借款人與貸款人的借貸活動應(yīng)當(dāng)遵循（平等）、（自愿）、（公平）、和（誠實(shí)信用的）原則。

23、貸款人應(yīng)當(dāng)建立和完善貸款的質(zhì)量監(jiān)管制度，對不良貸款進(jìn)行（分類）、（登記）、（考核）和（催收）。

24、《商業(yè)銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中所指的市場風(fēng)險(xiǎn)分為（利率風(fēng)險(xiǎn)）、匯率風(fēng)險(xiǎn)（股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)）和商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。

25、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》規(guī)定：內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)包括以下要素：

內(nèi)部控制環(huán)境、（風(fēng)險(xiǎn)識別與評估）、（內(nèi)部控制措施）、信息交流與反饋、（監(jiān)督評價(jià)與糾正）。

二、選擇題

1、根據(jù)自然人一般農(nóng)戶信用貸款五級分類矩陣表，信用等級優(yōu)秀的，貸款逾期181天－360天的一般應(yīng)劃為（D）

A、正常

B、可疑

C、關(guān)注

D、次級

E、損失

2、貸款損失準(zhǔn)備金的計(jì)提原則包括：（A、B、C）

A、審慎會計(jì)原則；B、及時(shí)性原則；C、充足性原則；D、全面性原則；E、合理性原則

3、下列可以抵押的財(cái)產(chǎn)有（A、D）

A、抵押人所有的房屋和其他地上定著物；B、土地所有權(quán)；C學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院；D抵押人依法有權(quán)處分的國有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)。

4、下列哪些情形，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)申請換發(fā)金融許可證(A、B、C、D)A、機(jī)構(gòu)更名；B、營業(yè)地址（僅限于清算代碼）變更；C、許可證破損；D、許可證遺失；

5、銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)的工作人員違反規(guī)定為他人出具信用證或者其他保函、票據(jù)、資信證明，造成較大損失的，處幾年以下有期徒刑或者拘役。（C）A、2年；B、3年、C、5年；D、8年

6、下列哪些機(jī)構(gòu)不得作保證人（A、B、C、D）

A國家機(jī)關(guān)；B學(xué)校；C醫(yī)院；D企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)

7、對企事業(yè)單位貸款和自然人其他貸款分類時(shí)，如借款人已進(jìn)入清算程序，一般劃入（D）類貸款。

A正常、B關(guān)注、C次級、D可疑、E損失

8、《商業(yè)銀行內(nèi)控指引》第十一條規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立涵蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)、全行范圍的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，開發(fā)和運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)量化評估的方法和模型，對以下各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控：（A、B、C、D）

A、信用風(fēng)險(xiǎn)；B、市場風(fēng)險(xiǎn)；C、流動性風(fēng)險(xiǎn)；D、操作風(fēng)險(xiǎn)等。

9、貸款到期后未歸還，又重新借貸款用于歸還部分或全部原貸款的，應(yīng)依據(jù)借款人的實(shí)際還款能力認(rèn)定不良貸款，對同時(shí)滿足下列哪幾項(xiàng)條件的，應(yīng)視為正常貸款：（A、B、C、D）A借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動正常，能按時(shí)支付利息。B、重新辦理了貸款手續(xù)。C、貸款擔(dān)保有效。D、屬于周轉(zhuǎn)性貸款。

10、貸款的三性包括：（A、B、C）

A、流動性、B、安全性、C、效益性、D、盈利性、E、償還性。

11、農(nóng)村信用社貸款結(jié)構(gòu)可分為：（B、D、H）A、部門結(jié)構(gòu)、B、區(qū)域結(jié)構(gòu)、C、所有制結(jié)構(gòu)、D、期限結(jié)構(gòu)、E、效益結(jié)構(gòu)、F、農(nóng)戶結(jié)構(gòu)、G、企業(yè)結(jié)構(gòu)、H、行業(yè)結(jié)構(gòu)

12、現(xiàn)階段農(nóng)村信用社的貸款政策的基本點(diǎn)應(yīng)確定為：（A、B、C、D）

A、適度增加貸款規(guī)模、B、合理調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)、C、提高貸款經(jīng)濟(jì)效益、D、控制不良貸款增加

13、農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)可分為：（A、F、X）

A、信用風(fēng)險(xiǎn)、B、利率風(fēng)險(xiǎn)、C、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、D、擠兌風(fēng)險(xiǎn)E、證券投資風(fēng)險(xiǎn)F、流動性風(fēng)險(xiǎn)G、競爭風(fēng)險(xiǎn)H、資本風(fēng)險(xiǎn)X、政策風(fēng)險(xiǎn)

三、判斷

1、人民銀行向信用社定向發(fā)行、用于置換其不良貸款和歷年掛帳虧損的專項(xiàng)票據(jù)的置換順序?yàn)椋捍魩べJ款、歷年掛帳虧損、其它不良貸款。（√）

2、黨員受到警告或者嚴(yán)重警告處分，一年內(nèi)不得在黨內(nèi)提升職務(wù)和向黨外組織推薦擔(dān)任高于其原任職務(wù)的黨外職務(wù)。（√）

3、儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時(shí)間營業(yè)，可以自行停業(yè)或者縮短營業(yè)時(shí)間。（×）

4、對當(dāng)事人的同一個(gè)違法行為，可以給予兩次以上罰款的行政處罰。（√）

5、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理的工作。（×）

6、以林木抵押的，辦理抵押物登記的部門為工商行政管理部門。（×）

四、簡答題

1、中國銀監(jiān)會對違法的金融機(jī)構(gòu)的直接責(zé)任人可以采取哪些措施？

答：(1)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人給予紀(jì)律處分；（2）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的行為尚不構(gòu)成犯罪的，對直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其它直接責(zé)任人員給予警告，處五萬元以上五十萬元以下罰款；

（3）取消直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員一定期限直至終身的任職資格，禁止直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員一定期限直至終身從事銀行業(yè)工作。

2、商業(yè)銀行對貸款的審查應(yīng)包括哪幾個(gè)方面？

答：商業(yè)銀行對貸款的審查包括：對借款人的借款用途、償還能力、還款方式等情況進(jìn)行嚴(yán)格審查。確定貸款是否符合管理方針和法令規(guī)定；批準(zhǔn)貸款的主管人員是否按銀行貸款政策辦事；信貸檔案是否齊全；貸款申請書是否說明抵押物品的種類和金額；全部必要的債券利息是否完整無缺；還款來源是否象清單所列明的那樣足以清償貸款。

3、貸款五級分類的核心定義？

答：農(nóng)村信用社按照風(fēng)險(xiǎn)程度將貸款分為正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五個(gè)檔次，其中后三類合稱為不良貸款。

（1）正常貸款：借款人能夠履行合同，沒有足夠理由懷疑貸款本息不能按時(shí)足額償還。（2）關(guān)注貸款：盡管借款人目前有能力償還貸款本息，但存在一些可能對償還產(chǎn)生不利影響的因素。

（3）次級貸款：借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題，完全依靠其正常經(jīng)營收入無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也可能會造成一定損失。

（4）可疑貸款：借款人無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也肯定要造成較大損失。（5）損失貸款：在采取所有可能的措施或一切必須的法律程序之后，本息仍然無法收回，或只收回極少部分。

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4、《農(nóng)村信用合作社縣級聯(lián)合社管理規(guī)定》縣聯(lián)社哪些變更事項(xiàng)，應(yīng)事先報(bào)監(jiān)管部門批準(zhǔn)？

答：縣聯(lián)社的下列變更事項(xiàng)，應(yīng)事前報(bào)經(jīng)中國人民銀行省級分行批準(zhǔn)：（1）變更注冊資本；（2）調(diào)整業(yè)務(wù)范圍；（3）更換理事長、副理事長和主任、副主任；（4）更換機(jī)構(gòu)名稱和營業(yè)場所。

5、《農(nóng)村信用合作社章程》規(guī)定入股社員的權(quán)力是什么？

答：社員的權(quán)利是：（1）選舉權(quán)和被選舉權(quán)；（2）獲得本社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)；（3）對本社工作及工作人員提出建議、批評，進(jìn)行監(jiān)督或質(zhì)詢；（4）享有股金紅利和利潤返還權(quán)；（5）本社終止后依法取得本社剩余財(cái)產(chǎn)；（6）享有本社為社員舉辦的文化等公益事業(yè)的權(quán)利。

6、簡要列出資本充足率、不良貸款比例、存貸款比例、固定資產(chǎn)比例、資產(chǎn)利潤率的計(jì)算公式。

答：資本充足率=資產(chǎn)總額÷加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額×100% 不良貸款比例=不良貸款÷各項(xiàng)貸款×100% 存貸款比例=各項(xiàng)貸款余額÷各項(xiàng)存款余額×100% 定資產(chǎn)比例=（固定資產(chǎn)凈值+在建工程）÷資本總額×100% 資產(chǎn)利潤率=利潤總額÷全部資產(chǎn)期末余額×100%

7、為什么要加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理

答：提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，防止貸款風(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)村信用社資產(chǎn)負(fù)債比例管理的重點(diǎn)。貸款風(fēng)險(xiǎn)是指獲得貸款支持的借款人不能按照合同規(guī)定償還本息的可能性。只要有信貸業(yè)務(wù)，必定存在貸款風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村信用合作社的貸款支持對象最廣，既有單個(gè)農(nóng)民個(gè)人、家庭，也有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)村工商企業(yè)，還有其他非農(nóng)的個(gè)人或企業(yè)。從根本上講，這些服務(wù)對象是農(nóng)村信用合作社貸款風(fēng)險(xiǎn)的來源。借款人在其經(jīng)營過程中，因種種因素造成其經(jīng)營的不確定性，從而形成了借款人的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)通過貸款轉(zhuǎn)移給信用社。表現(xiàn)為貸款本息不能按時(shí)收回或貸款無法收回或不能全部收回，從而造成信貸資產(chǎn)損失。

作為信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理者，務(wù)必重視貸款風(fēng)險(xiǎn)的存在，最重要是加強(qiáng)對貸款風(fēng)險(xiǎn)的管理。一方面要正確認(rèn)識貸款風(fēng)險(xiǎn)，每放一筆貸款，它都有可能因自然災(zāi)害和意外事故造成損失，也有可能由于貸款方調(diào)查或決策失誤帶來風(fēng)險(xiǎn)，還有可能是借款人的經(jīng)營管理不善，或經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變和市場行情波動等因素引起的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面要正確區(qū)分貸款風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)貸款。風(fēng)險(xiǎn)貸款是一種貸款種類，而貸款風(fēng)險(xiǎn)是貸款損失的可能性。理解了貸款風(fēng)險(xiǎn)后才能更好地管理好風(fēng)險(xiǎn)貸款，避免資金的損失。

8、農(nóng)村信用社的風(fēng)險(xiǎn)有那些特征。

答：農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)的特征主要體現(xiàn)在信用風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn)上。

從信用風(fēng)險(xiǎn)來看，農(nóng)村信用社的貸款風(fēng)險(xiǎn)要高于銀行。首先，農(nóng)村信用社在貸款時(shí)通常不使用常規(guī)的抵押方式，因?yàn)槠浣杩羁蛻粢话闶堑褪杖胝?，無力提供常規(guī)抵押品。所以農(nóng)村信用社不得不采用替代性方式來刺激借款者的還款動機(jī)，如借款者一旦違約就對其以后的貸款要求全部予以拒絕，或者采取農(nóng)戶聯(lián)保的方式。我國農(nóng)村信用社目前對超過小額信貸的貸款就采用農(nóng)戶聯(lián)保的方式。這一方式有效的前提是農(nóng)村信用社必須建立強(qiáng)有力的懲罰機(jī)制，以保證借款者對聯(lián)保的無力或不愿還款的成員承擔(dān)還款責(zé)任。如果懲罰機(jī)制過弱，一旦一個(gè)借款者不能還款，那么聯(lián)保的其他借款者出于逆向選擇都會停止還款，因?yàn)槊恳怀蓡T都擔(dān)心還款責(zé)任會落在他一個(gè)人頭上。其次，由于農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的地域限制和特殊的目標(biāo)客戶群限制，其貸款一般都發(fā)放給相對同質(zhì)的客戶，而同質(zhì)借款者的違約風(fēng)險(xiǎn)具有高度相關(guān)性。

治理風(fēng)險(xiǎn)就是風(fēng)險(xiǎn)的管理。產(chǎn)權(quán)不明晰、風(fēng)險(xiǎn)資本約束力不強(qiáng)、資金價(jià)格形成機(jī)制沒有市場化。表現(xiàn)在不能樹立起正確的風(fēng)險(xiǎn)觀，最普遍和最常見的觀念是把風(fēng)險(xiǎn)管理同業(yè)務(wù)發(fā)展對立起來，缺乏全面風(fēng)險(xiǎn)的管理理念，在風(fēng)險(xiǎn)管理的方法上應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)的定性分析，建立自上而下的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確的風(fēng)險(xiǎn)管理組織和風(fēng)險(xiǎn)管理政策、目標(biāo)、實(shí)施規(guī)則和步驟。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)嚴(yán)重滯后，要積極創(chuàng)造條件，建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的量化分析和管理。

五、論述題

（一）論述實(shí)行縣級聯(lián)社統(tǒng)一法人的利弊。答：

1、縣級聯(lián)社統(tǒng)一法人的優(yōu)勢

（1）各信用社聯(lián)為一體，有利于提高經(jīng)營管理水平。取消基層社法人地位而實(shí)行統(tǒng)一法人制，基層社與縣聯(lián)社因此成為一個(gè)統(tǒng)一的整體，這在一定程度上加強(qiáng)了縣級聯(lián)社對基層社的管理。

（2）資金統(tǒng)一調(diào)劑，有利于提高資金的使用效益。實(shí)施統(tǒng)一法人制后，聯(lián)社可以在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一靈活地調(diào)劑資金。

（3）規(guī)模擴(kuò)大，有利于建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。實(shí)行統(tǒng)一法人制前，基層社作為獨(dú)立核算單位，資金規(guī)模小，資本金不足，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。實(shí)行統(tǒng)一法人制后，整體資金實(shí)力增強(qiáng)，調(diào)劑資金余缺空間加大。

（4）實(shí)行縣級聯(lián)社統(tǒng)一法人制后國家給予了一定的優(yōu)惠政策。比如稅收政策。

2、統(tǒng)一法人制后需要注意的其它幾個(gè)問題

（1）民主管理制度受聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)控制。統(tǒng)一后信用社的規(guī)模擴(kuò)大了，其參與民主管理的積極性就差。

（2）防止平均主義重新抬頭。如職工工資和社員股金分紅。

（二）試述 如何處理好信用社發(fā)展與支持“三農(nóng)”的關(guān)系。

答：農(nóng)村信用社不同于其他金融機(jī)構(gòu)，無論其所有權(quán)結(jié)構(gòu)和管理模式如何改革，其經(jīng)營的方向都必須堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)，都要有利于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和農(nóng)民增收，偏離了這一方向，就背離了改革和發(fā)展的宗旨和目標(biāo)。

農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及農(nóng)民增加收入，需要在資金、技術(shù)、人力等方面增加投入。其中資金的投入在現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用。從目前情況看，農(nóng)村信用社的信貸資金投入占有很大的比重，長期以來，農(nóng)村信用社以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。特別是1999年以來，為適應(yīng)我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的需要，農(nóng)村信用社積極開辦農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款，大力推廣信用農(nóng)戶、信用村鎮(zhèn)等評定活動，大大簡化了農(nóng)民貸款的手續(xù)，方便了農(nóng)民貸款，也使農(nóng)民的貸款面有了很大提高，困擾多年的農(nóng)民貸款難問題有了一定程度的緩解。近年來，隨著我國金融體制改革的深入，商業(yè)銀行大量撤出在農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的任務(wù)更加艱巨，作用更加凸顯。

農(nóng)村信用社作為主要服務(wù)“三農(nóng)”的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，多年來盡管在改革體制、改善管理、改進(jìn)服務(wù)等方面取得了一定成效，在支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，但是，與當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的要求相比，在管理方式、經(jīng)營模式、服務(wù)方式等方面還存在諸多不適應(yīng)，在管理體制、產(chǎn)權(quán)制度、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面還存在一些制約因素，影響農(nóng)村信用社服務(wù)“三農(nóng)”作用的發(fā)揮，需要通過不斷地深化改革，在發(fā)展中逐步予以解決?？梢哉f農(nóng)村信用社與“三農(nóng)”的關(guān)系是血與肉的關(guān)系永遠(yuǎn)不分離。

（三）促成農(nóng)村信用社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)形成的內(nèi)、外部條件都有那些？ 答：促成農(nóng)村信用社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)形成的內(nèi)部條件：（1）由于產(chǎn)權(quán)不明晰、風(fēng)險(xiǎn)資本的約束力不強(qiáng)沒有樹立起正確的風(fēng)險(xiǎn)觀；（2）缺乏全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念；（3）風(fēng)險(xiǎn)的量化管理明顯不足，在風(fēng)險(xiǎn)管理的方法上應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)的定性分析；（4）統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理體系有待建立，缺乏明確的風(fēng)險(xiǎn)管理組織和風(fēng)險(xiǎn)管理政策，沒有具體的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、實(shí)施規(guī)則和實(shí)施步驟；（5）風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)嚴(yán)重滯后。（6）農(nóng)村信用社數(shù)量多、規(guī)模小、人員素質(zhì)相對偏低，內(nèi)控制度尚未健全。

促成農(nóng)村信用社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)形成的外部條件：（1）受地方經(jīng)濟(jì)的影響嚴(yán)重。在某一時(shí)期可能支持的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)很興旺，但是過一段時(shí)間可能就不景氣。（2）受地方政府干預(yù)

農(nóng)村信用社員工考試常用問答

[來源：來自網(wǎng)絡(luò)] [作者：金融人才網(wǎng)] [日期：09-04-12] [熱度：591]

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1、農(nóng)村信用社在我國金融體系中的地位如何？

答：農(nóng)村信用社是由轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小企業(yè)入股組成的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，是我國金融體系的重要組成部分。截至2004年6月末，全國農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額26724億元，占全部金融機(jī)構(gòu)存款的11.6%；各項(xiàng)貸款余額19585億元，占全部金融機(jī)構(gòu)貸款的11.5%。其中，農(nóng)業(yè)貸款余額8615億元，占全部金融機(jī)構(gòu)農(nóng)業(yè)貸款余額的86%。農(nóng)村信用社正在成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶。

2、農(nóng)村信用社在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮什么樣的作用？

答：農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及農(nóng)民增加收入，需要在資金、技術(shù)、人力等方面增加投入。其中資金的投入在現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用。從目前情況看，資金投入主要是三個(gè)渠道：一是農(nóng)民自己對生產(chǎn)活動本身的投資；二是增加財(cái)政資金對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入和其他有關(guān)補(bǔ)貼；三是金融部門的信貸資金。在這三個(gè)方面，金融部門的信貸資金投入占有很大的比重，有的地方甚至在60%以上。而統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，金融部門的信貸資金中，農(nóng)村信用社的資金占到80%左右，有的地方甚至已達(dá)到90%。

長期以來，農(nóng)村信用社以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。特別是1999年以來，為適應(yīng)我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的需要，農(nóng)村信用社積極開辦農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款，大力推廣信用農(nóng)戶、信用村鎮(zhèn)等評定活動，大大簡化了農(nóng)民貸款的手續(xù)，方便了農(nóng)民貸款，也使農(nóng)民的貸款面有了很大提高，困擾多年的農(nóng)民貸款難問題有了一定程度的緩解。至2003年年末，全國有32 225家農(nóng)村信用社開辦了農(nóng)戶小額信用貸款，占機(jī)構(gòu)總數(shù)的94.8%，有18 553家農(nóng)村信用社開辦了農(nóng)戶聯(lián)保貸款，占機(jī)構(gòu)總數(shù)的54.6%。2003年當(dāng)年，全國有6 217萬農(nóng)戶獲得了農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款，占有貸款需求且符合貸款條件農(nóng)戶數(shù)的64%，占全部農(nóng)戶數(shù)的28%。

近年來，隨著我國金融體制改革的深入，商業(yè)銀行大量撤出在農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的任務(wù)更加艱巨，作用更加凸顯。

3、為什么國務(wù)院決定進(jìn)行深化農(nóng)村信用社改革？

答：農(nóng)村信用社作為主要服務(wù)“三農(nóng)”的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，多年來盡管在改革體制、改善管理、改進(jìn)服務(wù)等方面取得了一定成效，在支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，但是，與當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的要求相比，在管理方式、經(jīng)營模式、服務(wù)方式等方面還存在諸多不適應(yīng)，在管理體制、產(chǎn)權(quán)制度、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面還存在一些制約因素，影響農(nóng)村信用社服務(wù)“三農(nóng)”作用的發(fā)揮，需要通過不斷地深化改革，在發(fā)展中逐步予以解決。

黨中央、國務(wù)院對農(nóng)村信用社改革問題十分重視。1997年以來，國務(wù)院多次組織有關(guān)部門對農(nóng)村信用社改革問題進(jìn)行調(diào)查研究，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志也親自考察農(nóng)村信用社工作，并作重要指示。2003年以來，中央明確提出，農(nóng)村信用社改革的總體要求是“明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，強(qiáng)化約束機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)功能，國家適當(dāng)扶持，地方政府負(fù)責(zé)”，強(qiáng)調(diào)要加快農(nóng)村信用社改革步伐。全面建設(shè)小康社會，必須統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，更多地關(guān)注農(nóng)村，關(guān)心農(nóng)民，支持農(nóng)業(yè)，把解決好農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，放在更加突出的位置。深化農(nóng)村信用社改革，改進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)，不僅關(guān)系到農(nóng)村信用社的穩(wěn)定健康發(fā)展，而且事關(guān)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的大局。

我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，東西南北差異較大，各地農(nóng)村信用社的經(jīng)營狀況和發(fā)展水平很不一樣，不同地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展對農(nóng)村金融的要求也不相同。雖然農(nóng)村信用社改革已經(jīng)研究論證了很長時(shí)間，并且也在局部進(jìn)行了多方面的試驗(yàn)，但是，對于如何構(gòu)建適合我國國情的農(nóng)村信用社管理體制，如何因地制宜地改革農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，如何選擇確定適應(yīng)不同地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和服務(wù)要求的農(nóng)村信用社組織形式等問題，還需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索和試驗(yàn)。特別是這次農(nóng)村信用社改革的兩個(gè)重點(diǎn)，涉及到方方面面的責(zé)權(quán)利關(guān)系的調(diào)整，情況復(fù)雜，政策性強(qiáng)，必須積極慎重、循序漸進(jìn)，不能急于求成。因此，國務(wù)院決定選擇部分?。▍^(qū)、市）進(jìn)行試點(diǎn)，在認(rèn)真實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再逐步推開。

4、深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)思想是什么？

答：根據(jù)新時(shí)期農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展對農(nóng)村金融服務(wù)提出的新要求，深化農(nóng)村信用社改革的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民為宗旨，按照“明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、強(qiáng)化約束機(jī)制、增強(qiáng)服務(wù)功能、國家適當(dāng)支持、地方政府負(fù)責(zé)”的總體要求，加快農(nóng)村信用社管理體制和產(chǎn)權(quán)制度改革，把農(nóng)村信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，幫助農(nóng)民增加收入，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

5、深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)必須堅(jiān)持哪些原則？

答：做好深化改革試點(diǎn)工作，必須堅(jiān)持以下四個(gè)原則：

（1）必須堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的原則。農(nóng)村信用社不同于其他金融機(jī)構(gòu)，無論其所有權(quán)結(jié)構(gòu)和管理模式如何改革，其經(jīng)營的方向必須堅(jiān)持為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民服務(wù)，都要有利于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和農(nóng)民的增產(chǎn)增收。偏離了這一方向，就背離了改革的宗旨和目標(biāo)。

（2）要堅(jiān)持因地制宜，分類指導(dǎo)的原則。改革試點(diǎn)中，要充分考慮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，在產(chǎn)權(quán)制度設(shè)計(jì)、組織形式選擇等方面，不搞“一刀切”，而要結(jié)合各地不同情況，實(shí)施區(qū)別對待，分類指導(dǎo)。

（3）要堅(jiān)持按市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取向進(jìn)行改革。農(nóng)村信用社是我國建國后最早成立的金融機(jī)構(gòu)之一，五十多年的發(fā)展歷程，必然留有較重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印，因此，農(nóng)村信用社改革更要按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，改善法人治理結(jié)構(gòu)，使農(nóng)村信用社真正成為能夠適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融機(jī)構(gòu)。

（4）堅(jiān)持責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮各方面積極性。通過改革，要明確監(jiān)督管理體制，切實(shí)發(fā)揮省級人民政府、國家監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、人民銀行等有關(guān)部門以及農(nóng)村信用社各個(gè)方面的積極作用，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范和處置責(zé)任。