第一篇:工作小結(jié)
工作總結(jié)報告
時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼半個月過去了,在這期間,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué) 到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉并提升自 己的機會。作為一名新員工,我很慶幸自己有這樣的一個機會,擁有這么好的一個平臺!為了讓我們更快的適應(yīng)和融入公司,公司給我們安排了一系列的培訓(xùn)。入職伊始,我們 便接受了人事部門的培訓(xùn),內(nèi)容主要是公司的企業(yè)文化,職業(yè)素質(zhì),公司的基本框架結(jié)構(gòu)等。部分培訓(xùn)當(dāng)中,我了解了公司的大致發(fā)展歷程。我們南京還起環(huán)??萍加邢薰居尚炜倓?chuàng)立 于 1998 年,初時名為江蘇東展化工有限公司,后于 2004 年更名為南京還起環(huán)??萍加邢薰?司。在 2008 年,我們又先后成立了南京東展能源科技有限公司,南京東展北化高新技術(shù)材 燃煤電廠煙 料有限公司,其中東站能源主要從事于電力能源節(jié)能技術(shù)和設(shè)備的引進與研發(fā),氣脫硝催化劑的引進與研發(fā),水處理行業(yè)技術(shù)和設(shè)備的引進與研發(fā),向國家電網(wǎng)供應(yīng)多種電 力產(chǎn)品等。東展北化高新技術(shù)材料有限公司則主要從事于熱塑性彈性體類無鹵線纜材料、插 頭材料及相關(guān)環(huán)保材料的開發(fā)和引進。我們南京海旗環(huán)??萍加邢薰臼菍I(yè)從事熱塑性彈 性體 SBS/SEBS/SIS、K 膠、ABS 等化工產(chǎn)品分銷代理的省級化工公司。我們公司業(yè)務(wù)劃 分為五個部門:合膠,彈性體,膠黏劑,合纖,外貿(mào)。部門經(jīng)理分別是顧燦林,張炳皓,劉 坤,鄭俊德,王曉明。我們公司的健康發(fā)張離不開各個部門的努力,也離不開我們公司先進 的經(jīng)營理念。公司把自身優(yōu)勢和敏銳的眼光相結(jié)合,把專業(yè)技術(shù)和市場網(wǎng)絡(luò)機密結(jié)合。公司 要求每一名員工建立是敏感和責(zé)任感,從而獲得成就感。優(yōu)良的工作環(huán)境和大家的不懈努力,南京海旗環(huán)??萍加邢薰疽踩〉昧素S碩的成果和榮譽: 2009 年中國成長型中小企業(yè) 100 強,2009 年中國科技創(chuàng)新型中小企業(yè) 100 強,中國最佳民營科技企業(yè),我們的董事長還 獲得中國優(yōu)秀民營企業(yè)家全國優(yōu)秀中小企業(yè)家“金鉆”獎?wù)?。這些榮譽一定會鞭策我們每一個 同事更見努力奮進,這這樣一個榮譽的集體,我們有什么理由不去努力呢? 職業(yè)素質(zhì)相關(guān)培訓(xùn)當(dāng)中,我了解到關(guān)于溝通的一些技巧。溝通可以讓人與人之間建立更 加圓融的人際關(guān)系,如果缺失了良好的溝通,人與人之間的關(guān)系將難以想象。溝通時雙向的,互動的,所以我們因該學(xué)會傾聽,而不是一味的自顧自地說。交流過程當(dāng)中要做到相互尊重,學(xué)會換位思考。在專業(yè)知識方面,公司也給我們安排了充分的培訓(xùn),這讓我對產(chǎn)
品知識有了詳細(xì)的了解!我們部門主要產(chǎn)品是 SBS(熱塑性丁苯橡膠)。SBS 是丁二烯和苯乙烯以環(huán)己烷做溶劑,并添加引發(fā)劑活化劑,以陰離子聚合反應(yīng)機理聚合而成。其分子量從幾萬到幾十萬不等。根
據(jù)反應(yīng)條件不同,可以得到兩種結(jié)構(gòu),星形結(jié)構(gòu)和線形結(jié)構(gòu)。SBS 的市場分布主要如下: 鞋料 75%,改性瀝青 10%,膠黏劑 10%,塑料改性 5%。國內(nèi)廠家主要是燕山石化(10 萬噸每年),巴陵石化(20 萬噸每年),茂名石化(8 萬噸每年);中石油新疆獨山子石化(8 萬噸每年)。臺灣李長榮(廣東惠州工廠 20 萬噸每年),天津樂津(LG8 萬噸每年)。國內(nèi) 每年消費能力大概在 65 萬噸左右,國內(nèi)產(chǎn)量加上部分進口料,所以國內(nèi)目前供應(yīng)量略大于 量。我們目前經(jīng)營的 SBS 主要用作鞋底料。鞋底的加工工藝如下:SBS(100 份),環(huán)烷油(50 份),碳酸鈣(50 份),抗氧劑(小 于 1)硬脂酸鋅(2—3)。其中 SBS 為主料(主要牌號有 4452,171),碳酸鈣分為重鈣和 氫鈣,主要作用在于降低成本。環(huán)烷油主要是用來改變無聊的熔融流動指數(shù),硬脂酸鋅可以 降低分子之間摩擦力,調(diào)節(jié)流動性??寡鮿┏杀据^高,沒有特別高要求的話,很多廠家不添 加。SBS 可以適應(yīng)多種加工工藝包,模壓,注射,吹塑。星形結(jié)構(gòu) SBS 不需硫化,而且邊 角料可以直接回,多次回收利用,節(jié)省資源。造粒時均化段溫度在 180-200 攝氏度。產(chǎn)品 要求較高時,混料前會把物料先烘干。我們部門另外一種主要產(chǎn)品是 K-膠。我們代理的產(chǎn)品是廣東茂名石化眾合化塑有限公 司的 SL-803G,這也是國內(nèi)目前唯一種膠產(chǎn)品。K 膠中 S/B 為 75/25。其塑化性能和硬度比 SBS 好。主要特點是高透明、高光澤,耐 沖擊、抗折性好,無毒無害,薄膜具有剛性透氣性,易上色,易印刷,回用性好。主要用在 日常用品當(dāng)中,如衣架杯子,瓶蓋,箱包拉手。另外在玩具。文化用品,醫(yī)療器械。照明 設(shè)施上也有應(yīng)。茂名 K 膠主要競爭對手有余姚振風(fēng)(雨石),這個是華東最大貿(mào)易商,另外 其還生產(chǎn) K 膠與 SBS 共混粒子。上海思泉,溫州四通(溫州周邊及福建一帶)。K 膠的主 要消費市場在廣東,占總產(chǎn)量的 70-80%。此外我們產(chǎn)品還有環(huán)烷油,環(huán)烷油是從環(huán)烷基原油當(dāng)中提煉而來的,他是由多重環(huán)狀飽 和環(huán)烷烴混合而成的。環(huán)烷油的主要用可以加工成環(huán)烷基變壓器油,橡膠油,冷凍機油,油 墨溶劑油,油漆涂料等的溶劑油,低傾點的白油,電火花油,造紙剝離劑,低傾點的潤滑油,光纜填充油,液壓油。潤滑脂用油,橡膠填充油等。環(huán)烷油的相關(guān)指標(biāo)主要有黏度,閃點,環(huán)烷烴含量,酸值,
,苯胺點,外觀 我們公司產(chǎn)品主要應(yīng)用方象為 TPR 造粒,不溶性硫磺(輪胎用),潤滑脂(油脂廠)。等??傊?,這半個月的培訓(xùn)我學(xué)到了不少東西,對我以后正式工作一定會會有很大幫助。相
信在部門經(jīng)理的幫助下,我會很快熟練掌握產(chǎn)品指標(biāo),性能和一系列的操作流程,最終學(xué)會 獨立操作,能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些壓力。接下來還有一部分學(xué)習(xí)的時間,我決心再接再厲,迎接每一項新的挑戰(zhàn)。努力學(xué)習(xí),盡 快完善自己,同時更好的融入團隊,希望自己能為團隊?wèi)?zhàn)斗力的提升盡一份微薄之力
劉興力 2011.03.14
第二篇:工作小結(jié)
工作小結(jié)
本周的工作重心是飼料公司數(shù)據(jù)庫的完善。由于我們的銷售工作是以此為核心展開,所以此項工作極其重要。鄧總周一開會時交代了首先以河北省,河南省,北京,天津,山東5個城市為重點完善數(shù)據(jù)庫。我們結(jié)合《飼料添加劑和添加劑預(yù)混合飼料生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)名錄》,搜集飼料公司生產(chǎn)許可證的到期日,然后在excel中按時間排版,并用顏色標(biāo)記出需要和即將換證的企業(yè),這些公司將是我們重點銷售的對象。
這周本人完成了;
1、儀器檢測方案的錄入,大致熟悉了高效液相色譜儀和原子吸收分光光度計兩種儀器。
2、北京市飼料公司的數(shù)據(jù)庫的完善。
3、和Ms梅一起完成山東省飼料公司的信息收集。
4、結(jié)合河北省飼料工業(yè)發(fā)展峰會通訊錄,完善河北省飼料公司的聯(lián)系方式。
工作中也有很多做的不足的地方,首先要感謝鄧總的指導(dǎo)。工作也是一個學(xué)習(xí)的過程,遇到不會的要虛心去請教;完成任務(wù)時要用心,要專研,那樣可能會獲得很多知識和意想不到的東西。工作中的要有團隊精神,也是很重要的。
接下來的任務(wù)就異常艱巨了-銷售。后一段時期我們要學(xué)習(xí)如何銷售,如何成功銷售。希望我們能將這一任務(wù)完成的很好。
何小雙2013-3-29
第三篇:工作小結(jié)
12.29------12.30試操作工作小結(jié):
首先真的非常感謝馬經(jīng)理以及同事們在這么忙碌的工作中還愿意抽出時間教我?guī)遥x謝你們。因為要感謝的人太多,只好概括成同事們啦。小結(jié)
1、自身要對所操作的環(huán)節(jié)內(nèi)容流程以及注意事項以及人員都十分的熟悉,這樣才能更好的安排工作。
2、要有團隊意識,要有團隊凝聚力,讓團隊時時保持一種正能量的狀態(tài)。把肯德基當(dāng)成是自己的家。就好像我看到有些同事會在高峰時期提早一點到店里,為了能給其他的同事減輕分擔(dān)一些壓力,這樣就形成了一種互幫互助的氛圍?;蛟S一個人來了并不能帶來多少價值,但是他會給其他同事起一個帶頭作用,也會讓之前的同事感到暖心,營造一個溫暖的肯德基大家庭,從而為客戶提供更加高效溫暖的服務(wù)。
3、在大廳工作時,我對工作要求最直接的感受就是“眼觀六路,耳聽八方”。用最敏捷的思維了解你下一步要做什么,如何才能用最短時間保持用餐區(qū)的整潔。同時,你還要時時注意顧客的招呼與需求。譬如,顧客進來,那我們最為最初的接待應(yīng)該主動跟客戶打招呼問好,如果有抱著小baby進來,那我們就應(yīng)該第一時間詢問客戶是否需要寶寶椅。讓顧客感受到我們的真誠用心的服務(wù)。在生產(chǎn)區(qū),我的最主要的工作就是“炸薯條”。取量、下鍋、起鍋、代售、(報廢)一系列過程看似簡單確實需要我們有悟性,靈活的將自己的工作臺把控好,既要做到足量保證即售,又要減少到期報廢的數(shù)量??此坪唵蔚墓ぷ鳎瑓s需要我們結(jié)合多方面的實際情況,綜合考慮,調(diào)整生產(chǎn)。
4、了解了一下管理者的工作,我的感受就是“統(tǒng)籌兼顧”,做到“宏觀調(diào)控微觀自主”。嚴(yán)格把控好食材的銷量與存貨,適時適當(dāng)?shù)倪M行商品的促銷,最大限度減少食材的浪費。但是一旦發(fā)現(xiàn)食材過期,必須馬上銷毀。確??系禄男抛u。所以這就對管理者有著相當(dāng)高的要求。在做好全局的布控的情況下,也要將權(quán)利下放到下面的基層的工作人員手中,讓他們在保證大前提的前提下,與實踐相結(jié)合,靈活機動,合理生產(chǎn)加工。這就考驗一個管理者對下屬的培訓(xùn)。
5、我看到作為一名管理者,不僅僅要時刻注意觀察巡視整個餐廳的運行狀況,及時安排人手進行相應(yīng)的處理調(diào)整,還要多關(guān)注員工的一個最基本的狀態(tài)。讓員工在適當(dāng)?shù)臅r候分批次進行合理的休息,以確保其在最飽滿的狀態(tài)投入到工作生產(chǎn)中去。以及合理布控各個工作站點工作時間的人員數(shù)量確保效率最大以及人員成本最小化。
第四篇:工作小結(jié)
2012年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標(biāo)均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
首先在經(jīng)營收入方面:
上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源 結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
第五篇:工作小結(jié)
工 作 小 結(jié)
在過去的一年中,我們電信員工積極地投身到企業(yè)的改革和創(chuàng)新的工作機制中,為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自已的智慧和汗水,雖然取得一些成績。但我們不能高枕無憂,要繼續(xù)動力,才能為企業(yè)的狀大和輝煌做出更好地成績。
我是企業(yè)的一名普通員工。作為線務(wù)員,在2004年當(dāng)中,我和同事做好外線維護和電纜障礙的查修工作。能夠迅速的做好搶修工作,為用戶著想,無任何的安全事故。受到了同事們及領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在過去的一年里,我們線務(wù)員最大的工作量是電線障礙的查修,由于電線障礙的原因是多種多樣,最為突出的是山區(qū)鼠咬。湖區(qū)的鳥啄,山林地區(qū)的槍擊,頭子封焊不牢進水等。都形成了電話不通的障礙。為了縮短障礙歷時,我們放棄了休息日,急用戶所急,想用戶所想。如2004年5月2日,紅旗路口一條桿路被汽車?yán)瓟噤摼€,直接碰到變壓線上,當(dāng)時情況非常危險。我們在較短的時間內(nèi)協(xié)同工程隊換桿,上電纜吊線,排除險情,恢愎了正常通信。8月27日晚,鴻慶樓門前一條800對跨路的配線電纜被超高汽車?yán)瓟唷N覀?/p>
同樣是配合工程隊在運維部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,連夜進行檢修。使大面積用戶障礙得到有效地縮短了障礙歷時。
另外,在我做好本職工作的同時,也積極地參與多種經(jīng)營活動,學(xué)習(xí)和掌握了多種經(jīng)營的知識和營銷策略,向用戶推廣小靈通、ADSL、寬帶等各項新業(yè)務(wù),用心地向用戶做宣傳服務(wù)工作。解決疑難問題,直到用戶滿意為止,同時也更好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總結(jié)過去,展望未來,不驕不躁。安全第一。一如既往地執(zhí)行電信員工的行為準(zhǔn)則,干好本職工作。這才是為企業(yè)做貢獻的前提。也只有這樣才能為企業(yè)狀大輝煌添磚加瓦,貢獻出自已的一份力量。
毛亞明
二00五年元月