第一篇：2012年集團保險部上半年工作總結及計劃

2012年上半年保險工作總結及下半年工作計劃

根據(jù)要求，對2012年上半年的工作做一個總結分析，以及對下半年的工作如何展開及打算匯報如下。

一、2012年上半年集團保險業(yè)務的主要情況

今年上半年，集團保險業(yè)務呈現(xiàn)出相對理性和持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，尤其是在各位總經(jīng)理對保險業(yè)務重視的情況下，努力克服外部市場競爭激烈和內(nèi)部整合模式，完成保險業(yè)務1479.67萬元，理賠業(yè)務為1591.15萬元；與2011年同期相比保險業(yè)務增加384.55萬元，增長35.11%，理賠業(yè)務增加859.18萬元，增長73.79%。集團保險業(yè)務與理賠業(yè)務比例為：1:1.07。按年初制訂的2920萬元的保險計劃任務分解，集團保險業(yè)務計劃達成率為101.35%。理賠年度計劃2900萬元，理賠業(yè)務計劃達成率為109.73%。

二、2012年上半年各子公司保險業(yè)務經(jīng)營情況

1、完成保險業(yè)務510.59萬元(去年同期完成數(shù)為423.42萬元)，與2011年同期相比保險業(yè)務增加 87.17 萬元，同期增長20.59%。

理賠業(yè)務(去年同期完成數(shù)為)，同期相比，理賠業(yè)務增加 84.80萬元，同期增長24.56 %。

2、完成保險業(yè)務 97.07 萬元（去年同期完成數(shù)100.78萬元），與2011年同期相比保險業(yè)務減少3.71萬元，同期下降 3.68%。

理賠業(yè)務 134.14萬元（去年同期121.89萬元），同期相比，理賠業(yè)務增加12.25萬元，增長10.05 %。

3、完成保險業(yè)務309.73 萬元（去年同期233.38萬元），與2011年同期

相比保險業(yè)務增加。

理賠業(yè)務 306.87萬元（去年139.27萬元），同期相比，理賠業(yè)務增加 167.60萬元，增長 120.34%。

4、完成保險業(yè)務 389.16 萬元（去年同期224.22萬元），與2011年同期相比保險業(yè)務增加 164.94 萬元，增長73.56%。

理賠業(yè)務（去年154.18萬元）；理賠業(yè)務增加 萬元，增長246.58%。

5、完成保險業(yè)務177.22萬元，理賠業(yè)務70.87萬元。保險業(yè)務增長幅度最大排名：（增長73.56%）理賠業(yè)務增長幅度最大排名：（增長246.58%）、2012年1-6月各子公司計劃完成情況

上半年集團各子公司保險數(shù)據(jù)

單位：萬元%

按保險計劃任務排名：（122.91%）、（106.37%）；

未完成保險計劃達成率的子公司：（-1.54%）、（-3.19%）、（-35.28%）； 按理賠計劃任務排名：（118.74%）；

未完成理賠計劃產(chǎn)值的子公司：-4.43%-10.57%、-18.82%、-52.75%。

五、2012年1-6月各子公司續(xù)保完成情況

從以上數(shù)據(jù)可以看出，3月份各子公司加強了對續(xù)保工作的管理，續(xù)保業(yè)務增幅較快，、增加人員做續(xù)保工作，各子公司都把續(xù)保工作放在首位。從去年同期增長23.88%上升至56.51%。

六、工作總結及計劃

1、集團保險部全面負責本集團各子公司與保險公司保險業(yè)務合同洽談、簽訂工作。

2、對續(xù)保工作常抓不懈，把續(xù)保業(yè)務這塊資源做大做好。

3、加強內(nèi)部管理，杜絕業(yè)務流失。因此，集團擬設立專門的保險支公司，才能從承保、理賠等方面達到車商與保險公司共享客戶資源的雙贏。（目前支公司已通過中國保監(jiān)會申報正在籌備裝修職場中），這也已經(jīng)成為汽車集團與保險公司合作的未來發(fā)展方向。即汽車經(jīng)銷商在提高車輛經(jīng)銷店投保率、續(xù)保率和售后回廠率的同時，其利潤也可以獲得最大化；車主享受到這種新投保、續(xù)保、理賠、維修一體化的服務體驗，也將會提高他們對車商的滿意度和忠誠度；通過理賠核損、快速定損等方式已經(jīng)將其價值反映在車輛銷售競爭中，而保險公司也通過這種合作模式，消除與經(jīng)銷商長期以來在理賠服務方面的矛盾，為雙方長期穩(wěn)定的合作搭建平臺。

4、爭取外面業(yè)務資源，集團已與南昌林通汽車銷售服務有限公司簽訂了《汽車消費墊付合作協(xié)議書》，材料齊全一天放款。目的只有一個，緩解庫存資金周轉問題。集團考慮到子公司利益，拿出每筆金融貸款總額1%或2000元給予子公

司作為激勵。

5、加強內(nèi)部管理，杜絕業(yè)務流失，新車投保率有下滑跡象。

6、續(xù)保完成情況：

寶達在一季度續(xù)保率偏低的情況下，自找原因，調整續(xù)保業(yè)務，5月續(xù)保工作排名第一；這個月中銀和大地沒有做進來一筆續(xù)保，流失跡象明顯，因此，集團不贊成業(yè)務分配太散，以免第二年續(xù)保業(yè)務流失。

7、理賠方面：

從數(shù)據(jù)來看，理賠業(yè)務上升有高有低，較好，超出計劃很多。新業(yè)務較分散，新車業(yè)務給5家做,不利于管理、管控；理賠產(chǎn)值偏低。今年我能理解各家難處，才會讓你們以自己的方式管理好保險業(yè)務，但現(xiàn)實發(fā)現(xiàn)工作中中存在很多問題，影響經(jīng)營，偏離集團管理模式。

第二篇：2012-2013年文藝部工作總結及計劃

2012-2013大學院學生會文藝部工作總結及計劃 時間過得很快，眨眼間上學期已經(jīng)結束了，此時是我們總結過去、展望未來的最佳時刻。上學期以來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進步、有所收獲。我們回顧過去，既是為了更好地汲取經(jīng)驗和教訓，更是為新學期的工作奠定更好的基礎。上一學期文藝部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從各種的活動中取得圓滿的成功，我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從學生會的安排。上一學期來，文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，進步很大，收獲也不小。有過成功的??

以下是文藝部這學期的工作計劃。

學期伊始，我們院學生會文藝部秉承上一學年的工作精神，在院學生會的指導下展開新學期的工作，同時制定一系列計劃來安排下學期的工作，新的一年工作要有新的氣象，不能因循守舊，要開發(fā)新的思想將文藝部的工作在整個學院開展的有聲有色，把我院學生的熱情調動起來。

一．活動計劃

1.“校園十大歌手大賽”是院文藝部今學期的主要活動，這學期我們會把十大歌手大賽做的新穎，出彩，成功是我們的目標，我們將憑借文藝部每個成員這股力量給十大歌手大賽增添活力，亮點，十大歌手大賽的大致流程依然遵循以往的流程，初步定于3月下旬初賽和

決賽，不會有太大的變化，但在選手的選拔及比賽的流程上我們將采取一系列的創(chuàng)新措施，這個活動將提供給大一新生及在校老生一個純粹的平臺，以展示同學們的多才多藝，同時也豐富了同學們的大學生活。

2.除了十大歌手大賽之外還有“DV攝影大賽”，“五四青年活動“等活動以及輔助其他部門開展的活動。

二．做好本部內(nèi)部建設工作

倡導本部成員不斷汲取新的思路與活動形式，培養(yǎng)個人活躍、新穎的工作方式，從而才能在所參與組織的活動中搞出活躍氛圍。除此之外，進一步加強與文藝部各個成員的交流，以增強本部內(nèi)部凝聚力。

三．增強與其它部門的溝通

文藝部不是一個獨立的整體，而是院學生會的一部分，因此，在下半學期中，文藝部將進一步加強本部成員與其它部門成員的溝通與聯(lián)系，特別是對于干事，更應主動、積極與其它部門人員接觸，只有各部門之間交流多了，合作多了，才會有益于院學生會的發(fā)展。新的一年有新的氣象，我們文藝部也將汲取過去的精華，以新的面孔面對大家。我們將拿出十足的勇氣去迎接未來的挑戰(zhàn)，我們將義無反顧地為文藝部的更好發(fā)展，為學生會的美好明天貢獻自己的力量！

廣州華夏職業(yè)學院院學生會文藝部2013年3月12日

第三篇：XX品控部工作總結及XX年計劃

XX品控部工作總結及XX年計劃

結合XX年我在品控部的實際工作情況，為推行XX年XXX制造事業(yè)本部全面質量管理，減少質量事故的發(fā)生，為XXX創(chuàng)造更高利潤，現(xiàn)以XX年的工作情況為基礎，制定出XX年工作計劃，呈報于公司領導。

XX年工作總結

眨眼間，XX年已經(jīng)過去，我已經(jīng)和“創(chuàng)成”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團隊意識、專業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領一個團隊在工作，在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)驗不足和品控部員工的專業(yè)知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因，導致質量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟損失和無法計算的名譽損失，也給XXX制造事業(yè)本部領導和品控部個人帶來比較大的經(jīng)濟損失，在每一個質量事故背后，我們都得到了重大教訓，我?guī)ьI品控部全員總結每一次質量事故的經(jīng)驗和教訓，為避免XX年質量事故的發(fā)生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產(chǎn)品質量負責”就是對領導和公司負責的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會很好的和下屬溝通”等等，在XX我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好XXX產(chǎn)品質量關。

XX年工作計劃

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。XX年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研、去學習，為此我制定以下工作計劃：

1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學習新國標知識和新生產(chǎn)線檢測方法。

2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調動品控部員工的工作積極性。

3、提高自身專業(yè)知識，公平公正判定產(chǎn)品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質量意識，把“質量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅定不移的堅持下去。

4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案，并傳達到每一個品控部員工。

有了XX年我們在產(chǎn)品質量上得到的經(jīng)驗和教訓，再加上我們品控部全員對XX年產(chǎn)品質量控制上的信心，相信XX年XXX制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質量會更上一層樓。

第四篇：經(jīng)營管理部工作總結及計劃

經(jīng)營管理部工作總結及計劃

2005年經(jīng)營管理部工作總結

2005年，經(jīng)營管理部在圍繞項目部工作中心做好為全工程處服務前提下，認真履行各類施工合同，經(jīng)濟管理制度。通過加強內(nèi)部部門經(jīng)營制度的建設和控制強化部門間的協(xié)作，較好的為一線施工提供服務。圍繞著這一核心思想，具體的表現(xiàn)在以下。

一、嚴格遵守經(jīng)營管理制度，認真履行職責，組織預算、核算。

自項目部成立以來，經(jīng)營管理部一直嚴格遵守預算規(guī)定和項目部的管理制度，認真履行經(jīng)營管理部的工作職責。

從編制施工預算，到計劃統(tǒng)計工

作；從項目部成立時的臨時建設，到工程進度施工管理；本部門各個員工克服初期人員不足，經(jīng)驗不夠豐富的種種不利因素，勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作。

通過對項目部的成本控制和經(jīng)濟核算，為工程項目部的成本降低提供了較好的服務。

二、加強經(jīng)營管理內(nèi)部控制制度建設，提高經(jīng)營管理水平。

建立健全經(jīng)營管理內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機制，提高經(jīng)營管理水平，是使項目部健康發(fā)展的必要保證。

為了保證項目部的方針、政策和項目部領導的管理意志在經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)得以實施，保證經(jīng)營管理人員按照經(jīng)項目部領導認可的程序、要求辦理結算事務，保證辦理結算事務的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發(fā)生。經(jīng)營管理部制定出適用于本項目部的經(jīng)營管理制度，并嚴格執(zhí)行了經(jīng)營管理制度。

根據(jù)項目部的統(tǒng)一部署，經(jīng)營管理部制定了經(jīng)營管理部職責及經(jīng)營管理部各崗位的職責，明確了經(jīng)營管理人員的職責權限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。在項目部成立初期，經(jīng)營管理部根據(jù)項目部的實際情況和業(yè)務特點，制定了核算流程和審核流程。并且，在項目部的發(fā)展、運行中，及時調整和修訂經(jīng)營管理的有關規(guī)定，以適應項目部業(yè)務的開展。

三、努力節(jié)省開支，杜絕浪費，為項目部的發(fā)展出謀劃策。

為了保證項目部的健康發(fā)展，在項目部領導和各部門的支持下，經(jīng)營管理部努力節(jié)省開支，杜絕浪費。

經(jīng)營管理部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證工程所需資金能夠及時到位，緩解工程施工過程中的種種不利局面。

盡管在工作中遇到了許多困難，但我們深知這是工程施工過程中再所難免的。同時深深感悟到，只有不斷提高業(yè)

務能力才能為項目部整體管理水平提高做出貢獻。為此，暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進的步伐，反而會更加深刻的激勵我們向著更高的挑戰(zhàn)繼續(xù)奮斗、努力。

二〇〇五年是項目部成立的第一年，經(jīng)營管理部在這一年里，為建立項目部的預算、核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎。

二〇〇六年經(jīng)營管理部工作計劃

一、積極推進經(jīng)營管理體系、經(jīng)營管理制度的建設，建立高效、科學的經(jīng)營管理機制。

經(jīng)營管理部計劃通過各種途徑作好經(jīng)營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網(wǎng)站等多種方式開展的經(jīng)營管理知識宣傳活動，提高管理工作的透明度。

通過完善內(nèi)部控制制度，進一步加強經(jīng)營監(jiān)督和經(jīng)營管理，使經(jīng)營工作的開展有據(jù)可依，有法可依。

在二〇〇六年，我們要繼續(xù)抓好經(jīng)營管理基礎工作規(guī)范，提高全體操作方式規(guī)范、經(jīng)營管理人員的業(yè)務素質。做到”經(jīng)營管理基礎工作規(guī)范、經(jīng)營管理人員行為規(guī)范、經(jīng)營管理經(jīng)營管理制度規(guī)范”。

經(jīng)營管理部將針對各種業(yè)務活動，根據(jù)授權，提出切實可行的成本控制方法，完善多級內(nèi)部控制體系。

二、積極配合各部門的工作，提高服務質量。

經(jīng)營管理部作為職能部門，將繼續(xù)做好本職工作，積極為各工程處服務，為項目部領導當好參謀。

三、隨著項目部業(yè)務的發(fā)展，及時調整經(jīng)營管理部的工作策略。

根據(jù)需要，經(jīng)營管理部將制定項目部經(jīng)營核算管理制度，指導所屬各工程處制定相配套的經(jīng)營管理制度；組織項目部經(jīng)營核算；審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。

根據(jù)項目部經(jīng)營計劃，制定成本、費用目標，對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。

定期進行經(jīng)營綜合分析，及時提出經(jīng)營控制措施和建議；定期對各工程處的經(jīng)營情況進行評價。

制定項目部的經(jīng)營監(jiān)督制度；監(jiān)督項目部及各工程處制度的執(zhí)行；建立相互制約的內(nèi)部控制流程；監(jiān)督各工程處的業(yè)務收支情況。

二〇〇六年將是我們項目部飛速發(fā)展的一年，經(jīng)營管理部各員工將以更加飽滿的熱情，投入到新的一年工作中去。

第五篇：人事行政部工作總結及計劃

行政人事部2014年工作總結及2015年工作計劃 2014年行政人事部在園區(qū)領導戰(zhàn)略思想的指導下，在園區(qū)領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，各項工作逐步邁入正軌，首先加強規(guī)章制度建設彌補園區(qū)剛成立沒有規(guī)矩可循的尷尬局面，其次全面提升了管理水平，增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據(jù)園區(qū)的戰(zhàn)略思想，把部門的各項工作分解到人，崗位職責明確，個人工作分工明細。2014年的工作總結如下：

一、人事工作：

1、招聘：招聘工作是長期持續(xù)的工作，根據(jù)園區(qū)上半年情況人員

缺口比較大，主要是急需護理員；原有招聘渠道新鄉(xiāng)人才網(wǎng)不能滿足招聘需求，又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道（免費）

2、趕集網(wǎng)人才頻道（免費）

3、人才市場

4、附近村莊等，每天第一時間更新3個人才網(wǎng)信息，通知投簡歷人員面試，2014年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。后續(xù)又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉(xiāng)大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區(qū)發(fā)展需要。

2、面試：本共接待人員面試約400人，入職 53人，離職11 人。截止2014年底園區(qū)正式員工總人數(shù)83人、實習生19人。

3、培訓：園區(qū)培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員

工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，培訓形式以園區(qū)內(nèi)訓+外出學習培訓+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓學習，回園區(qū)后進行經(jīng)驗分享。新員工入職后帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員。本共組織員工培訓22次，新員工入職培訓1次，其它養(yǎng)生講座、消防安全講座等。

4、勞動紀律：不定期組織抽查勞動紀律，是否按排班表執(zhí)行，有

無遲到、早退、脫崗、曠工等情況發(fā)生，對請假、調休、調班

等流程進行規(guī)范，對不建全的流程制度進行了修訂、完善。行政領導值班干部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。

5、考勤管理：每月按時將電子考勤機的數(shù)據(jù)下載，將各部門上報的出勤率表進行核對，出現(xiàn)問題及時與相關部門溝通，考勤統(tǒng)計匯總完畢后對外公示，準時上報院長及財務，保證財務準時照工資表下發(fā)工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關領導審核報送財務。

6、排班管理：每月底按時完成園區(qū)次月份行政后勤值班表、各部

門排班表，保證園區(qū)排班工作的順利進行。

7、人事檔案：為園區(qū)所有員工建立人事檔案，對信息不完善的員

工通知提供相關資料進行補充；對員工出現(xiàn)轉正、調崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內(nèi)體現(xiàn)。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區(qū)員工基本信息，未轉正人員信息。統(tǒng)計每月過生日員工，申請生日基金。每月匯總一次員工信息表。

8、勞動關系：做好員工入職手續(xù)辦理及人事檔案整理、歸檔、指

紋錄入等工作，員工轉正、調崗、晉升、降級、離職等手續(xù)辦理。做好員工福利統(tǒng)計、申請、下發(fā)等工作。

二、行政工作：

1、會務準備：根據(jù)會議的性質安排會議室或其他接待室，會議前

做好桌子、椅子的擺放，衛(wèi)生打掃工作，準備好會議需要的電腦、投影、音響等設備，做好會議過程中的服務工作。主要會議：中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織、鄭州接待處會銷會議等。

2、會議記錄：園區(qū)的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半 年會議、年終會議、臨時會議的組織，會議內(nèi)容有專人記錄、整理、存檔，會議記錄發(fā)送至領導郵箱。

3、日常接待：做好外來人員和面試人員的接待工作。

4、文印管理：設專人負責打印復印工作，避免打印錯誤造成紙張

浪費，打印文件提倡的雙面使用，有效進行節(jié)約。

5、公文處理：園區(qū)日常事務處理，公文收發(fā)、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作，文件的撰寫、下發(fā)等工作。

6、檔案管理：2014年分階段接收了護理部、醫(yī)療部、會員部、綜

合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規(guī)章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住合同等資料并分類存放入檔。

7、宿舍管理：2014年宿舍重新進行了調整，由原來分散的各個宿

舍統(tǒng)一調整到1#2層進行管理，新購置了一批床鋪，對入住宿

舍人員重新進行了分配并選出了宿舍長等；不定期對宿舍的衛(wèi)生進行檢查，對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作，做好防火、安全等事項。

8、車輛管理：車輛衛(wèi)生方面，車輛每天進行清洗，每周兩次全面

打掃，保證車輛的衛(wèi)生干凈整潔；安全行車：記錄好行車記錄，遵守交通規(guī)則，做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等；每月對每輛車輛進行違章信息查詢，有違章通知司機并記錄在案；每月對每輛車輛進行加油信息查詢，并核對行車記錄表；園區(qū)各輛車均服務好各部門及園區(qū)長者用車需求，服務好用車人，班車準點發(fā)車。14年新購置瑞風商務車，新車的手續(xù)、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作，全部車輛的維修、保養(yǎng)等工作。

10、證件年檢：辦理龍山置業(yè)、儀龍置業(yè)、寶元物業(yè)、中盛農(nóng)林執(zhí)

照年檢、資質年檢等手續(xù)；辦理頤和源相關證件的年檢手續(xù)。

11、固定電話、有限電視：電話安裝，各樓固定電話安裝，每月話

費的繳納等；有限電視線路施工、故障的協(xié)調、安裝、繳納等

工作。

三、其它工作：

1、上半年小店廠房電費抄表，電費收繳、房租的收取等工作。小

店廠房用電線路由新城公司改用新社區(qū)線路的布線、安裝、施工等工作并找專人托管。

2、日常園區(qū)辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。

3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。

4、園區(qū)空調的拆卸、安裝等工作。

5、頤和源居住權證和鋼印公章的制作。

6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。

7、組織員工及親朋好友為《新鄉(xiāng)最具社會責任感侯選品牌》投票。

8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《2015年元旦聯(lián)歡會》片頭等。

9、制作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍墻施工合同》。

10、整理撰寫老年產(chǎn)業(yè)風采所需材料（照片、稿件）并發(fā)送給協(xié)會。

12、組織員工外出旅游、參加各種活動。2015年的工作總結如下：

1、在2014年的基礎上，全面提高行政人事管理，完善人事行政制

度。

2、落實社會統(tǒng)籌保險工作：計劃辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作，首先開通社保企業(yè)帳戶，將符合條件的員工辦理保險，把這項篇二：公司人事行政工作總結及計劃 公司人事行政工作總結及計劃

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。時光荏苒，2009年即將結束!自2009年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、2009年計劃

根據(jù)部門2008年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2009的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在2009年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議篇三：行政人事部14工作總結及15工作計劃

行政人事部

2014年工作總結及2015工作計劃 2014年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對行政人事部工作來講，迎來了很多公司各部門新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了司機的人員更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進工作的完成。在這一年里，李總對我部工作進行正確的指導，及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此，我真誠的感謝李總的關心與幫助和對我工作的指導，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項工作任務。

在此現(xiàn)將2014工作情況總結如下：

一、人事管理方面 1.管理架構的完善：自2014年5月份先后3次對公司的管理架構進行完善和調整，使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構不斷適應公司發(fā)展，形成科學和良性促進作用。2.關鍵崗位崗位說明書的完善：為適應公司快速的發(fā)展情況對關鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學和細致化的要求，自2014年5月以來對關鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進行；爭取在2015年5月1日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行。3.建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進行了建檔梳理工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌、工卡制作，工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。4.招聘：根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如張貼招聘信息，大佛山人才網(wǎng)招聘，動員內(nèi)部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。

5.宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并

張貼對水、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍安全情況并進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。6.嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，予以查實并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。7.人事報表統(tǒng)計：每月將全廠各部門人員明細表發(fā)給財務作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。8.安全生產(chǎn)工作：建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范，對突發(fā)工傷依據(jù)流程進行快速處理，對工傷后進行工傷認定和評殘等處理的事件依據(jù)相關程序進行處理。不定時對車間現(xiàn)場進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關管理人員進行通知通報以進行快速安全排除。定期對員工進行安全生產(chǎn)知識培訓，使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。9.公司宣傳工作，每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。

二、行政后勤事務

1、做好公司文件的通知、傳達加強公司文件、檔案的管理。

2、完善、制定公司制度，并進行相關培訓，對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督檢查。

3、加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

4、定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設備設施、工廠紀律等進行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時通知各部門負責人進行處理。

5、建立了打印復印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡的管理。

6、公司會議的管理。

7、對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

8、對公司的車輛年審、保險、年票、違章等進行登記，對車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進行檢查；督促司機及時進行清洗清潔。

9、對飯?zhí)霉ぷ鞴芾?，接受有關對飯菜衛(wèi)生和其他情況進行投訴，并督促廚工進行整改；每天對運貨司機及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進行收集并及時通知飯?zhí)米龊脩獙?，避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。

10、清潔和綠化工作：定期對公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進行檢查，督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進行整治。

11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場檢查督導工作

1、對生產(chǎn)車間依據(jù)7s標準進行監(jiān)督檢查，每月檢查拍照并將檢查結果報總經(jīng)理同時報廠長/主管進行整改；并就整改情況進行監(jiān)督檢查。

2、就上的7s工作來看，仍然存在一些問題。7s應是每一個員工的一項重要的工作習慣，是一項長期、細致而艱苦的工作。應在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優(yōu)化，對公司來說沒有最好，只有更好。

四、績效考核工作

績效考核的工作始于2014年10月份，最早在行政后勤崗位進行試運行，自11月對倉管人員進行考核；3個月以來的工作成效逐步提高，被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確。

五、職業(yè)衛(wèi)生

職業(yè)衛(wèi)生防治工作關系到員工的身體健康，也關系到公司安全生產(chǎn)和經(jīng)

濟的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康，行政人事部也做相關的工作：

1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況：包括職業(yè)危害防治責任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護及其檔案管理制度、職業(yè)危害項目申報制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓制度，等制度。

2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況：初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關管理檔案。

3、安全警示標示、防護設施、勞動防護用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標志牌、職業(yè)危害告知欄等。

4、對工人配備防塵口罩、等個人防護用品，并督促員工嚴格按照使用規(guī)則佩戴、使用，確保從業(yè)人員健康。

2015年行政人事部將努力完成以下工作內(nèi)容：

一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全更加合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

1、制定科學合理的公司管理架構；

2、完善管理各崗位的崗位說明書，以指導公司對崗位的授權、人力資源配

置、要求、考核；

3、完善并全面推行績效考核制度。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距，需根據(jù)公司發(fā)展需要加強培訓，從真正意義上為他們和公司帶來幫助。

1、定期或不定期對管理人員安排外訓，使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進公司的管理理念及手法；

2、引進對公司發(fā)展需要的相關培訓課程，鼓勵業(yè)余自學；定期對學習成果以學習總結等形式進行考評。

三、推動7s工作，完善現(xiàn)場管理 7s的工作是長期、艱苦的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好7s管理，消除各種不安全因素影響。

四、加強企業(yè)文化建設，增強團隊凝聚力

針對公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象，建立員工投訴和合理化建議機制，了解員工心里的想法和需求，對生產(chǎn)上提出合理化建議并給公司帶來直接效益的人員進行獎勵。

五、加強招聘力度，解決公司階段性崗位空缺

目前正值年底，有個別員工提出辭工；預計在1-3月份將迎來個別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道，動員員工返廠介紹新員工入職；并加大張貼招聘力度，爭取最大限度的解決公司人手的問題。

六、加強安全生產(chǎn)工作

1、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，明天不少于4次巡查車間；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關人員糾正。

2、配合安檢部門做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生防護及體檢等工作；

3、加強員工消防和安全生產(chǎn)培訓工作，做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用；管理人員對突發(fā)性安全生產(chǎn)事故都能按規(guī)定和要求及時合理現(xiàn)場處置。

行政人事部：閆冬（2015年1月2日）篇四：人事行政部2013總結與2014年工作計劃

凝心聚力 和諧共進

全面推動xx公司快速持續(xù)發(fā)展

（人事行政部2013年工作總結暨2014年工作計劃）

（2013年11月15日）

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！

新的一年即將過去，又到了我們總結過去，展望未來的時候。憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬丈意氣風發(fā)。

首先，讓我代表人事行政部全體成員，向一年來關心和厚愛人事行政部工作的唐杰總經(jīng)理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。

第一部分 2013年工作總結

回顧過去的一年，在集團領導的科學決策、xx公司bb總經(jīng)理的正確引領下，人事行政部緊緊圍繞xx公司的各項工作目標開展工作。在與各個部門的緊密協(xié)調配合下，堅持以人為本、全面發(fā)展，始終以服務公司發(fā)展為己任，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調、服務的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項任務?，F(xiàn)將這一年人事行政部的各項工作總結如下： 一、一如既往，充分發(fā)揮綜合管理職能作用

根據(jù)集團管理制度，督促執(zhí)行公章管理（印鑒使用：a用印文件370余份，其中通過oa審批104份，b用印文件24份，高力a用印文件6份；印鑒借用：a20次，b1次，高力a5次；刻制、啟用印鑒3枚，分別為xx億利天宏發(fā)票專用章、xx高力a物業(yè)物業(yè)有限公司公章及合同專用章）、考勤管理、檔案管理（檔案借閱47次，領用78次）、辦公用品管理、收發(fā)文管理（以公司名義對外行文44份，內(nèi)部發(fā)文2份）、日常接待工作（接待集團領導及客人近300人次，由于與各大酒店簽有vip協(xié)議，為公司節(jié)約接待費用達35萬余元）、前臺接待管理（接待來客來訪1160人次）、辦公室管理、會議管理（配合集團召開百余次視頻會議）、固定資產(chǎn)管理（月度、季度、盤點固定資產(chǎn)）、車輛管理（三臺汽車全年累計行使67116km，其中奧迪行駛12453km,別克行駛28650km，帕薩特行駛26013km）、食堂管理（全年提供了8136人次用餐）、網(wǎng)絡管理等流程。制定出臺了相應的崗位說明書，并根據(jù)實際情況進行完善，使各項工作井然有序地開展，日常綜合管理為xx公司的良好發(fā)展奠定了夯實的基礎。

二、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障

按照集團提供的人員配置表，根據(jù)xx公司實際情況，調整、增加相關人員編制，圍繞集團的五大體系逐步展開人員招聘。通過網(wǎng)絡招聘、社會招聘、校園招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，全年吸納各種專業(yè)人才共計37人（篩選簡歷3000余份，面試151人，入職37人）。其中，通過招聘及內(nèi)部調崗，為營銷部補充人才14人，有效的充實了營銷團隊。在 人才選用方面，嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業(yè)務素質強的人才隊伍，從個人資料的審核、面試、背景調查、試用，再到錄用，層層把關、嚴格程序，提高了人才錄用的質量，并通過不定期交談等多種方式，想方設法使人才留得住、用得好。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調動新員工的工作積極性，使之全身心投入到工作中來。同時，人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。

三、通過多種形式增強員工凝聚力

1、營造和諧企業(yè)文化氛圍。通過組織xx公司全體員工開展《在集團一季度工作總結會議上董事長、總裁講話精神》的學習活動，并對董事長“提出堅持三個統(tǒng)一九項要求建設有隆德特色的企業(yè)文化”展開積極討論，增加員工對公司經(jīng)營理念的理解，對公司企業(yè)文化的認識。通過與通達共同組織了中秋國慶雙節(jié)聯(lián)誼會，增強了交流與溝通以及相互之間的支持，為下一步更好的開展工作奠定了基礎；通過全員拓展訓練、5·20家庭日活動、兒童福利院募捐，以及與工會共同組織的集團9周內(nèi)慶典與第二屆冬季越野長袍賽、慰問員工生病家屬等一系列活動有效加強了xx公司團隊凝聚力與感恩意識。

2、厚生員工，方便員工工作學習與生活。根據(jù)非xx籍員工占有一定比例的實際情況，積極為新入職員工尋找、聯(lián)系適合的宿舍。同時，提供衛(wèi)生可口的飯菜，使員工的幸福感得到提升，“愛司如家”意識明顯增強。同時，由于大部分員工共同用餐，可以利用茶余飯后等休息時間，進行交流溝通，增強了員工之間協(xié)調配合的意識，團隊凝聚力、向心力明顯增加，為建設一支優(yōu)質高效的企業(yè)團隊提供了先決條件。

四、加強計劃，落實到位 xx公司的計劃管理主要從四個方面開展工作：第一，各部門施行周計劃量化管理；第二，在計劃管理工作中的重點，每月制訂計劃時根據(jù)目前公司工作進展情況，全盤統(tǒng)籌，把每月計劃分解到每周的工作重點；第三，每月按集團要求提報計劃、計劃完成情況而不是因計劃而計劃；第四，根據(jù)半核心計劃將下半年的重要工作進行月度分解，按月提報計劃完成情況，并進行詳細說明；第五，督辦總經(jīng)理在公司例會上布置的工作。通過有效的計劃管理，不但提高了工作效率，增強了團隊合作意識，最重要的是有計劃性的全盤考慮了、季度、月度的重要工作及要達到的目標。

五、全力以赴，配合監(jiān)察管理中心做好各項監(jiān)察管理工作

人事行政部根據(jù)集團的戰(zhàn)略部署，全力配合監(jiān)察管理中心做好xx公司的各項監(jiān)察管理工作。今年3月配合集團監(jiān)察管理中心完成2011年xx公司財務審計；理清了迎賓生態(tài)廣場從投資主體到建設內(nèi)容、3個億投資進入土地成本、未來賬目處理的思路等一些列問題，決定將投資建設協(xié)議與特許經(jīng)營期權協(xié)議作為兩個協(xié)議分別簽訂，使原本一些糾纏不清的關系順暢起來；在此基礎上，確定了投資建設協(xié)議的內(nèi)容及條款。

吸取y項目部的教訓，對于合同審核、簽訂，招投標流程依然要嚴格把控。

做好員工績效考核，對計劃管理執(zhí)行情況進行審查。2013年即將過去，以上這些工作都是在唐杰總經(jīng)理的正確決策下、各 個部門的相互配合下才能完成的。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作也有不足的地方，也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾，一切事物的進步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，通過不斷學習，就會有解決的方法。

第二部分 2014年工作計劃

作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關鍵之年，人事行政部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。

一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作

隨著公司進一步的發(fā)展，面臨明年20億貨量的重大任務，xx公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務，放在2014年工作任務的首位。結合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備，xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開，以及公司一年多時間社會上的影響，可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。2）繼續(xù)通過與xx當?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡--xx英才網(wǎng)合作，篩選優(yōu)秀的人員。3）通過參加各種大型社會招聘活動，引進優(yōu)秀人才。4）通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。5）加強與集團人力資源部的溝通，通過集團從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員，以滿足公司對高端人才的需求。篇五：人事行政部2012年工作總結和2013年工作計劃 四川瑞豐包裝制品有限公司 人事行政部2012年工作總結 2012年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照總公司2012年年初定下的工

作思路，在瀘州公司總經(jīng)理雷總領導下，并在雷總綜合協(xié)調與重點工作親自打頭陣的前提下，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。

（一）、招聘：

1、招聘工作完成情況 2010年使用58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站，參加政府和高校組織的招聘會，保持與各人才市場之間的信息交流，盡力滿足招聘需求。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門的招聘進度及時發(fā)布或暫停有關信息，保障對外信息的有效性。組織跟進招聘流程各環(huán)節(jié)，約對400人進行電話溝通，組織各職位的面試及復試，錄用 87人。

2、工作中存在的不足

是招聘手段和渠道尚不滿意，一些特殊技術崗位不能夠及時到位。

（二）、培訓：

1、培訓工作完成情況

a、外派培訓：公司為了加強公司管理層自身素質、在公司領導的大力支持

下，先后派出了質檢主任到瀘州參加了四川省質量技術監(jiān)督局組織的計量檢測規(guī)則。維修主任到瀘州參加了鍋爐管理和操作知識的培訓，參加了總公司組織的一些科目的培訓。b、內(nèi)部員工的培訓：物流提高公司員工包裝技能，積極申報政府培訓經(jīng)費，與瀘州市職業(yè)術學院展開聯(lián)合包裝工的培訓。培訓已經(jīng)結束現(xiàn)培訓經(jīng)費正在納溪區(qū)審批中。c、公司新員工培訓，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內(nèi)部流程，提高工作效率。

2、培訓工作存在的不足

對員工的培訓還沒有跟上，即使是已進行的培訓，對員工參與的隨意性還沒有施以相應的制度約束。這些都亟待我們深入探索，吸取經(jīng)驗，爭取在今后的工作中加以改正解決。

（三）、證照辦理與年審：

1、證照辦理與年審工作開展情況 a、證照辦理:在公司總經(jīng)理的大力協(xié)助下，先后辦理了《采用國際標準產(chǎn)品標志證書》、《瀘州市防雷擊合格檢測報告》、《瀘州市污水處理合格檢測報告》和目前正在辦理的《條碼印刷許可證》 b、證照年審：在公司領導的大力協(xié)助下，先后通過了公司《印刷許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》和《iso9001：2008質量體系》證書的年審工作。

2、證照辦理與年審工作存在問題

在年審營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的時間由于沒有掌握好時間提前與總公司及財務部溝通造成了營業(yè)執(zhí)照年檢逾期的現(xiàn)象。

（四）、企業(yè)文化建設：

1、企業(yè)文化建設工作開展情況

由于公司剛剛成立不久，公司的企業(yè)文化還很薄弱，因此在本行政人事部主要注重公司影響力的提升和企業(yè)基層組織的建設。在公司總經(jīng)理的大力支持下人事行政部主要做了以下工作 a、參加瀘州市電視臺舉辦的“安全消費 誠信典范”活動，并獲得了該活動的榮譽證書。b、在得知園區(qū)舉行優(yōu)秀黨員，黨建之友的評選活動的情況下，積極準備了相關材料，最終讓公司總經(jīng)理雷朝華獲得園區(qū)的黨建之友并獲得榮譽證書和獎金。c、成立了公司的黨支部和工會組織。d、積極組織員工奉獻愛心，提高公司社會責任為寶晶玻璃困難員工捐款。e、積極組織公司員工投稿到園區(qū)廣播站、網(wǎng)站和園區(qū)報刊，公司員工先后有5篇文章被園區(qū)采納，并得到稿費。

2、企業(yè)文化建設工作存在不足

宣傳力度不夠與園區(qū)好的企業(yè)還存在很大差距，公司看板沒有建立。對公司好人好事等先進事跡的評比較少，公司內(nèi)部活動開展的較少。

（五）、人事行政后勤管理工作: 人事行政部結合工作實際，在總經(jīng)理協(xié)助和要求下，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件, 變被動為主動。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

a、常規(guī)人力資源管理工作

a)規(guī)范了公司考勤制度：原來公司所有人員是不到卡只簽名的方式，20因

此行政人事部購買了考勤機，二線人員上下班必須錄取指紋，并每個星期對異?？记谌藛T進行公布和考核。

b)員工入職、離職、轉正、合同簽訂等手續(xù)辦理方面，行政人事部是能夠

及時進行處理的，但因前期沒有流程作為支持導致離職審批程序混亂，現(xiàn)以根據(jù)企業(yè)實際情況制定離職流程，基本上解決了這一不良現(xiàn)象，其他程序有待行政人事部后期完善。c)員工社保、居住證、0a、erp等業(yè)務辦理方面，行政人事部能夠做到按

時、按質、按量完成。

d)月度工資核算方面因部門配合、工資調整頻繁等因素導致經(jīng)常不能按時

出臺，后期行政人事部將加強對部門工作效率、工作配合度等方面的監(jiān)督，同時出臺相應的制定，早日改變這一現(xiàn)狀。

e)工傷事故，工傷事今年有2起重大工傷事故，所以必須引起公司及全員的重視，后期可通過加強《安全知識》、《技能知識》教育和加強員工操作監(jiān)督及技能指導來規(guī)避安全風險。

b、常規(guī)行政管理工作

a)規(guī)范了車輛的使用:結合瀘州公司的實際情況，規(guī)范了車輛外出審批程序 對外出車輛使用派車單和保安人員登記的形式。b)加強了公司消防安全管理：公司原來是所有辦公室都可以吸煙，員工也

是隨處吸煙，現(xiàn)改為只有保安室旁邊和辦公室接待室才可以吸煙，其他任何地方不能夠吸煙，以前消防器材沒有檢查沒有人管理，現(xiàn)都責任到人。c)辦公用品的使用和采購：以前公司采用的是各個部門自行請購，今年經(jīng)

過本部門的努力改為各個部門統(tǒng)一提交到人事行政部行，然后人事行政部統(tǒng)一安排采購采購，有效規(guī)范了辦公用品是管理和使用。d)員工食堂管理及食堂費用控制方面歸功于食堂廚師的努力和配合，未出

現(xiàn)費用超標和員工投訴現(xiàn)象。e)員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好，行政人事部缺少對員工宿舍的監(jiān)控和管理，后期行政人事部將出臺健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度，同時加強宿舍的監(jiān)督和管理，改變現(xiàn)有格局。

2、人事行政后勤工作存在的不足 a.由于行政人事部工作千頭萬緒，事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完

成得最好，但由于諸多因素，我們難以把每件事情都做到盡善盡美； b.是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態(tài)了解得不夠深入，對存在的問題真實情況掌握不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠； c.抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，督促檢查難以到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象； d.由于臨時性工作較多，對原計劃性工作有時會出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象； e．是對個別不按制度、程序操作的人和事，還沒有找到最有效的應對辦法；

行政人事部是公司制度的忠實執(zhí)行者和監(jiān)督者，以身作則，不斷完善制度和提高監(jiān)督管理能力，是我們始終為之努力工作的方向；行政人事部又是一個以

服務為主的部門，我們愿成為一名攝影人，默默做好各項工作，把最美的一面呈現(xiàn)給大家。