酒店優(yōu)秀員工事跡材料

酒店優(yōu)秀員工事跡材料1

xx，一個普通的名字。一個平凡的身影，經(jīng)常出現(xiàn)在酒店的各個區(qū)域巡視。他是保安部副主管。

xx，自20xx年9月份進入酒店工作以來，一直表現(xiàn)出色，愛崗敬業(yè)，努力學習業(yè)務知識，也因此由一名普通保安員逐步成長為酒店一名管理人員，在20xx年1月正式接手保安部副主管一職。同年6月，參加寧波消防安全管理員的培訓，并拿到了相應的資格證書。

作為酒店一名基層管理者，他處處起到了模范帶頭的作用，他的工作態(tài)度會影響整個團隊，正所謂：火車跑得快，全靠車頭帶。在日常工作中他不怕困難，勇于承擔責任，用在工作上，就是那份執(zhí)著、堅定、信念。每當這時，他總是憨厚的笑笑：“還是領導有方，我只是一個執(zhí)行者罷了”！

20xx年8月份，根據(jù)國家氣象局預報的臺風預測消息，第9號強臺風“梅花”正向本地移動，可能在6日夜間在浙江省中北部沿海登陸，或緊擦寧波市沿海北上，但不管哪種路線都將對寧波造成嚴重影響。我酒店在林總經(jīng)理的號召下，立即由工程部張經(jīng)理帶領工程保安部及各部門相關人員迅速成立臨時抗臺小組。xx也同時參加了前期各項準備工作，并同相關人員一同在酒店蹲守兩個日夜，直至“梅花”繞道離開。他還開玩笑說：“這個日子很特別，七夕情人節(jié)碰上了梅超風”。

20xx年，對于酒店保安部來說，是較為艱辛的一年，由于市場原因，使得保安部人力處于緊張狀態(tài)，即使如此，他還是較為圓滿的完成了部門的各項培訓及其它各項工作，并在xx月份對酒店全員進行了為期三天的消防知識培訓，用自己所學到的知識來跟大家一起分享。同月底，在酒店各層領導的組織與鼓勵下圓滿的完成了消防模擬演習，事后他說：“大家都比我做的'好，我還要努力加強學習啊”。

20xx年底，酒店餐飲客情非常好，餐飲部自身人員不能滿足服務需求，需要其他部門幫工跑菜，這個問題也就落在了工程保安部的肩上。每天在廚房都能看到那一身保安制服的跑菜員，不用問，那肯定是xx。僅10月份，他在做好自己本職工作的同時，利用非當班時間幫工累計56小時。當然也有其他部門的幫工人員，他們都是優(yōu)秀的，正是有這些非常優(yōu)秀的員工，使得酒店營業(yè)部門順利完成了各項任務。每當這時，他又會說：“我雖然是過來幫忙的，但我要把它當成自己的本職工作來做”。

20xx年底，臨近春節(jié)，好多員工都想回家過年，保安部員工也不例外，但人員緊張怎么辦呢，他又給大家做思想工作，同時分開安排人員回家的假期，以保證春節(jié)期間的正常排班，保障酒店的正常運行。但誰能知道他在酒店工作三年多了，每年的春節(jié)都是在酒店過的，每年的中秋節(jié)也都是在酒店過的，難道他不想在佳節(jié)時與家人團聚嗎?每當這時，他又說：“人員緊張，名額有限，讓給他們。呵呵，再說，我是以店為家”，也許這時，他的笑容里帶有一絲讓人難以察覺的苦澀！

20xx年度，保安部在做好各項日常工作和臨時工作的同時，跟進各重大事件或協(xié)助各相關部門解決各種問題。用他的觀點就是：我們的工作就是要服務客人和我們的同事，只有這種服務的工作態(tài)度，才能讓我們同事沒有后顧之憂，全身心地投入工作；也只有這種服務的工作態(tài)度，才能讓我們的同事更有干勁，才能讓我們的團隊更具凝聚力和向心力。我們可以說：每個員工提高一小步，整個團隊就會提高一大步。

平凡的崗位平凡的人，但勤奮好學和奉獻精神，卻讓xx如此不平凡，在平凡的崗位上一直付出熱情與執(zhí)著，這份執(zhí)著也許并不轟轟烈烈，但至少也是難得的精彩。這位憨厚誠懇樸實的同志卻用點點滴滴的平凡在平凡的崗位上彰顯著不平凡的風采。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料2

11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得張黎明剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自

己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的`對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。

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酒店優(yōu)秀員工事跡材料3

市鐵路中學先進標兵雙十佳黨員教師xx，一名教育戰(zhàn)線上的平凡而卓越的工作者。

xx于1990年參加工作，由于出色的工作表現(xiàn)，在1993年7月就通過了牡分局普教評審委員會的評審，獲得中教二級資格證書，但他并不滿足于已有的成績而停步不前。他勤奮學習，通過自學考試，在994年進入哈師大地理專業(yè)深造，三年后畢業(yè)，以優(yōu)異成績獲得本科文憑，成為鐵路中學史地政教研組的教學棟梁。11月又通過評審，獲得中教一級資格證書。多年來，他精專于業(yè)務，又在信息技術教育方面研究頗深，領導了信息教育與學科整合的潮流，精益求精的工作態(tài)度使他在xx年5月榮獲高級教師資格證書，并具備了高中教師資格。xx年6月，xx又成為中國共產(chǎn)黨預備黨員中的一員。他，從不為某一榮譽停下執(zhí)著追求的腳步；他，從不因繁重的工作露出疲憊厭倦的神情，他勇往直前，不斷提高業(yè)務水平，嚴于律已，率先垂范，身后一串串堅實的腳印，平凡的足跡，卻印證了他輝煌的人生經(jīng)歷?？偨Yxx過去幾年的工作，有下面幾個方面。

一、深入教學研究工作，技高能優(yōu)，精益求精。

xx于1990年參加工作。剛參加工作時，教育教學經(jīng)驗不多，他就細心觀察老教師的做法，默記于心，并能結合自己的教學實際，班級實況，去粗取精，取他人之長，補自己之短。這種做法雖然很累人，但卻使他很快成熟起來，教育教學能力顯著提高，在地理教學工作中獨擋一面。由于工作中出色的表現(xiàn)與學生優(yōu)秀的成績，僅在參加工作三年后，就通過了牡分局普教評審委員會的評審，獲得中教二級資格證書。榮譽是某些人的麻醉劑，但在xx看來，已有的成績只能說明過去，教學中他從未因榮譽而停步不前。，他所任教的學年在地理學科結業(yè)考試中居全市第二名。在學科論文評比中，淺談地理學科興趣的培養(yǎng)蛔ㄒ德畚幕竦梅志秩等獎，加強國情教育，培養(yǎng)跨

世紀人才喚萄論文獲得分局優(yōu)秀論文獎。在教學實踐工作中，他能深入生活，把生活引入地理課堂，把地理知識在生活中活學活用，培養(yǎng)學生學習地理的興趣。，他成功地組織全校學生觀察日食活動。在他看來，這雖然是不值一提的小事，但卻掀起了學生觀察天文的熱潮。參加工作多年來，xx從未停止教學工作中探索的腳步。他積極學習我?！爸鲃?、合作、創(chuàng)造”教學模式，深入體會教學模式的精萃，成功地示范了校級公開課，獲得全校師生的再次好評。在全國素質(zhì)教育的浪潮中，他同樣走在教學改革的前列，并在193月發(fā)表學術論文培養(yǎng)學生觀察能力唬獲得省鐵路教育學會二等獎；地理學科向素質(zhì)教育xx三等獎；牡分局非工具學科帶頭人選拔賽地理學科二等獎，論文深化主、合、創(chuàng)，加快地理學科轉(zhuǎn)軌換穹志侄等獎。在繁忙的教學工作之余，為拓寬學生天文地理知識視野，主持了“宇宙繁星”地理講座。他的腳步匆忙，從未因為某些榮譽停步不前，但他的腳步卻是堅實清晰的，每一步腳印都證明了他沒有虛度青春，他的成績是汗水換來的，是精益求精的工作態(tài)度讓他走向成功。

二、深入課程改革前沿，大膽創(chuàng)新，率先垂范。

近兩年課程改革的呼聲響遍大江南北，xx在課程改革工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，為鐵路中學教育管理工作做出突出成績，他積極學習新課改理論，成為課程改革洪流中的中流砥柱，言傳老、中、青年教師，成為表率；他又大膽創(chuàng)新，勇于實踐新課程理論，著力于轉(zhuǎn)變學生陳舊的學習方式，身教學生，摒棄陳規(guī)。年，他的論文面向二十一世紀，勇挑新課改重擔換衲搗志秩等獎，教學案例學會合作.多媒體教學是新課改的重頭戲，xx在這一方面當然也不肯落后。他首先自備了電腦，買來各種多媒體教學資料，一門心思地學起了電腦操作及教學課件制作技術。多少個夜晚在電腦前學習到東方放白，多少個休息日放棄了出外游玩散心的機會，但他不覺得苦，反而欣慰，因為這樣的`勞累換來的是他的精湛的電腦操作能力。xx年5月，他代表學校參加了牡分局全局范圍內(nèi)舉辦的“cai說課大賽”，并一舉獲得一等獎。xx年10月，又參加分局微機技能操作考試，獲優(yōu)秀名次。xx年1月，在分局中小學信息技術考試中獲b級的好成績。xx年10月，xx參加xx市名師評選大賽，獲名師稱號。在xx的人生字典中，除了不斷地學習還是學習。有人認為他獲得名師榮譽稱號，可以休息了，不必再奮斗了。但他卻還在大踏步地前進。他學習普通話，xx年在全省中小學教師普通話考試中獲得二級乙等成績，他又參加培訓，成為基礎教育“新課程中學地理學科省級骨干教師，牡分局優(yōu)秀教師，牡分局先進工作者，撰寫的論文讓學生走進葡萄園幌群蠡裥＜抖等獎、分局教育學會三等獎，并最終獲得全國學習科學研究會創(chuàng)新實驗中心二等優(yōu)秀科研成果。這些都再一次證明xx在課程改革中的探索已經(jīng)深入實質(zhì)，結出了碩果。他的探索給鐵路中學教育教學改革注入了新的活力，充滿生機。

改革創(chuàng)新已成為xx事業(yè)的前進動力，在業(yè)務能力方面，他有用不完精力，使不盡鉆勁。xx年3月他代表鐵路中學參加黑龍江省初中地理信息技術與課程整合教學設計大賽獲一等獎；9月，他又在東北三省中學地理教學研究會第三屆學術年會上展示現(xiàn)場會，獲教研成果一等獎。在此基礎上，他又更進上一步，再接再厲，拿走東北三省中學地理教學研究會新課程標準課堂實施研討會的冠軍。除了這些實踐課的成績之外，他的新課改論文在地理教學中如何教學培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神輝諍諏江省初中地理教學專業(yè)委員會第一屆年會的優(yōu)秀科研成果中獲一等獎。在課程改革中，只有大膽創(chuàng)新，率先垂范，才能形容他的付出和他的收獲。

三、人生信條德高品端，誠實守信，熱情服務。

xx技高能優(yōu)，卻并不因此據(jù)傲，對學生，他有問必答，有疑必解，真正成為學生的良師。他指導學生天文地理知識學習，在首屆全國中學生地理知識競賽中榮獲優(yōu)秀教師指導獎。對同行，他熱情幫帶，有求必應，成為同事的益友。他指導同事們學習powerpoint幻燈片制作，使鐵路中學每位教師都能自制課件，獨立完成多媒體教學任務。因為人優(yōu)秀的表現(xiàn)以及他端正的品質(zhì)，xx年學校讓擔任了學年組長工作。他帶頭開展班組建設，并身體力行，凡事有預先計劃，有督促檢查，任何事只要經(jīng)他實施，都能迅速及時，高質(zhì)量地完成。他的工作作風讓他有“拼命三郎“的綽號，但他的拼保證了工作質(zhì)量，提高了工作效率。在工作過程中，有時他落得埋怨，但他從不放在心

上，一笑了之。在他擔任學年組長的幾年中，他所在的組都被評為優(yōu)秀學年組，他個人獲得優(yōu)秀學年組長稱號。xx年在學年組長之外同時擔任了史地政教研組長的職務，并獲利xx—xx年度優(yōu)秀教研組長稱號。

他就是這樣的一個人，凡事認真。做教師，他是骨干，他能代表并領導鐵路中學教育教學水平的新思路；投身科研，他是身先士卒的探索者，走出了自己的理論之路，提高了自己的實踐能力；獻身學校管理，他又兢兢業(yè)業(yè)，服務于人，全心全意。無論他做什么，他都能做到極致，做到最好。近一年來，他在科研方面又獲很多，讓生活與社會走進學生的課堂換竦煤諏江省鐵路教育學會評為二等優(yōu)秀論文，談一談開放式教學的研究與實踐換窈諏江省第二屆年會優(yōu)秀科研成果一等獎，讓課堂與生活握手槐謊∪家教育科學雜志壞誥牌冢并被評為優(yōu)秀論文。在xx—xx年度他又被評為xx市教研先進個人。在課堂教學方面，榮獲xx年度分局初中地理學科骨干教師的市級骨干教師，校級優(yōu)秀教師稱號。他的榮譽可以說數(shù)不清、記不完。在榮譽面前，他還是那么謙虛，平易近人，多年如一日愛崗敬業(yè)，有強烈的主人翁責任感，廉潔奉公，愛國愛黨，具有良好職業(yè)道德風范。他從不輟學習，一直走在探究新理念的前沿，思想意識與技術水平和未來教育接軌。他的言行使他受到廣大群眾普遍贊譽，但他始終都是一個平凡的人，他的一切都告訴我們只要有拼搏進取，任何平凡的足跡都能譜寫輝煌的人生篇章!

酒店優(yōu)秀員工事跡材料4

張x20xx年11月入店以來，服從酒店領導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學習酒店專業(yè)知識，在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得張x入店時，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的.目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的 “樹標準意識，提升服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料5

大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸.也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句”寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭?？粗⒆又赡鄣谋砬?，我的心很糾結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊摟在懷里……

我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著”八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：”先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：”拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著7說：”謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的.離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：”優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料6

他從20xx年進入xx酒店，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。

下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：

還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當月客房收入達93萬的，同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。

就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當別人在休息時，他卻在夜里查閱著報表，檢查著房價；當別人睡在暖暖的被窩時，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動要求減少休息協(xié)助營運。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當日60間房的預定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的'病情后，二話沒說，下午3點就來到了酒店準時工作?？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的?！蔽艺痼@的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班。”他仍然笑著說到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的?！闭f完又微笑著接待著下一位客人?？粗β档臉幼印Ｎ业难劭魸駶櫫?。當困難來臨時，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。

作為一名資深的前廳接待，其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口，是形象。”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務員拜托你在仔細查一下，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下，然后看時間已經(jīng)五點多鐘了，立即打電話到房間確認，房間無人接聽，因為是?？土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的，并?？腿巳胱∮淇?，客人很感激說以后只要來xx一定會選擇xx酒店，并且會介紹更多的出差朋友來xx住，因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人！

在酒店工作的七個春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事。”

“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德。服務于客人。才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護。他就是xx！一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料7

張黎明于20xx年11月入店以來，服從酒店領導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學習酒店專業(yè)知識，在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得張黎明剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知。

雖然這是很平常的一件事，但這是她的`細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料8

xx于1990年參加工作，由于出色的工作表現(xiàn)，在1993年7月就通過了牡分局普教評審委員會的評審，獲得中教二級資格證書，但他并不滿足于已有的成績而停步不前。他勤奮學習，通過自學考試，在1994年進入哈師大地理專業(yè)深造，三年后畢業(yè)，以優(yōu)異成績獲得本科文憑，成為鐵路中學史地政教研組的教學棟梁。11月又通過評審，獲得中教一級資格證書。多年來，他精專于業(yè)務，又在信息技術教育方面研究頗深，領導了信息教育與學科整合的潮流，在xx市課件大賽中榮獲二等獎。精益求精的工作態(tài)度使他在xx年5月榮獲高級教師資格證書，并具備了高中教師資格。xx年6月，xx又成為中國共產(chǎn)黨預備黨員中的一員。他，從不為某一榮譽停下執(zhí)著追求的`腳步；他，從不因繁重的工作露出疲憊厭倦的神情，他勇往直前，不斷提高業(yè)務水平，嚴于律已，率先垂范，身后一串串堅實的腳印，平凡的足跡，卻印證了他輝煌的人生經(jīng)歷。

xx市教育局xx年職工職業(yè)道德建設“雙十佳”先進個人推薦表1990年參加工作，1993年通過牡分局普教評審委員會評審成為中學二級教師，多年來，在科學研究方面勇于探索，大膽創(chuàng)新，于課程改革教育教學方面取得突出成績。獲牡分局非工具學科帶頭人選拔賽地理學科二等獎，分局地理學科課堂教學大賽二等獎，xx年分局“cai說課大賽”一等獎，xx年xx名師，xx年在地理教學中如何培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神換窈諏江省初中地理教學專業(yè)委員會第一屆年會優(yōu)秀科研成果一等獎，xx年東北三省中學地理教學研究會“新課程標準課堂實施研討會”一等獎。xx年談一談開放式教學的研究與實踐換窈(我們一定會做的更好)諏江省第二屆年會優(yōu)秀科研成果一等獎，xx—xx年度分局級骨干教師，xx—xx年度市級骨干教師，xx—xx年度市級教研先進個人等諸多成果，并獲得先進工作者榮譽稱號。政治思想與黨中央高度一致，師德高尚，愛崗敬業(yè)，是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員預備隊員。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料9

本人自20xx年10月到店工作，20xx年12月由于產(chǎn)期到來離開酒店，20xx年3月重新回到酒店前臺的崗位上，20xx年8月由于酒店需要調(diào)動到商務中心工作至今。

在酒店工作這么久，其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，按照酒店要求嚴格上下班作息時間，幫助新員工盡快熟悉酒店狀況，盡快進入工作狀態(tài)；第二，盡力配合各部門的工作，保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通；第三，配合前臺團隊做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發(fā)現(xiàn)有一本護照被落在前臺臺子下面，我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人，我預感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩，然后就根據(jù)客人留下的手機號碼聯(lián)系客人，可是留下的是外電話，并且已經(jīng)關機了，緊接著我只有聯(lián)系客人的'到訪單位”中航惠騰”，由于缺少相關資料只能找到辦公室人員，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位，我通過114查詢到該公司電話打過去，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒有發(fā)現(xiàn)遺失的護照。后來，由酒店禮賓員將護照送到客人的手中，客人非常感謝并要求贈送錢物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他一定還會入住本酒店，并向他的朋友推薦本酒店。有句話說，因為有粗心的客人，才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業(yè)管理的最終目標吧。

總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我想公司這次評優(yōu)活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理。我堅信，今后的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料10

大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里。

我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的`大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料11

自成立了酒店綜合部以來，xxx做為綜合部負責人身上肩負著六大職能工作，分別是：行政管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、市場開發(fā)、采購車輛庫房管理、后勤管理。而綜合部在編人員只有5人，基本上每個人都身兼二職或數(shù)職?？梢哉f是工作繁雜、量大、擔子重。但做為綜合部的負責人帶領著部門成員任勞任怨，勤勤懇懇地努力做好每一份工作，并齊心協(xié)力，團結一心努力地完成領導交辦的每一項工作。

一、行政管理

1、做為領導的參謀助手，她竭力協(xié)助酒店領導掌握工作全局，協(xié)調(diào)好酒店各部門之間的工作，做到及時上傳下達。根據(jù)酒店領導班子的決議，制訂了酒店員工手冊、規(guī)章制度、管理規(guī)定、考核考勤制度、崗位操作流程、獎懲制度等各種管理制度及相應工作表格。并監(jiān)督、落實執(zhí)行，使各部門的管理工作有章可循，做到以制度管人;根據(jù)酒店構架的改變，修改了酒店的組織結構圖，并制訂了各部門經(jīng)理的崗位職責，整理完善了各部門的崗位職責，使各部門的崗位職責更加明確。

2、認真做好各項文秘工作，及時起草酒店的各項會議的決議、決定，并下發(fā)執(zhí)行、催辦落實和傳達，做好每月的簡報編排工作，在簡報中及時通報好人好事、評優(yōu)及獎懲情況。整理歸納了酒店簽訂的各類租賃合同、協(xié)議，建立了合同登記制度，更好地監(jiān)督督促部門成員各負其責地及時簽訂所轄范圍內(nèi)的合同，并在合同有效期內(nèi)及時辦理各種結算，使合同管理更加完善。

二、人事管理

自從xxx肩負了人事管理工作，從員工的入店培訓到員工的調(diào)動、離職審批制訂了嚴格工作操作流程，并編制了各種人事工作日常運用的表格，規(guī)范了人事管理工作。并且對外雇員工的人工成本進行控制，嚴格控制外雇員工的崗位人數(shù)，并負責外雇員工的合同簽訂工作以及各項員工福利和員工活動工作，如元旦聯(lián)歡會、節(jié)日小福利的.發(fā)放，生日蛋糕等。

三、安全保衛(wèi)管理

酒店做為一個公眾聚集場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經(jīng)營工作的順利進行，xxx不僅建立了消防安全管理網(wǎng)絡構架和消防檔案，

而且制定了一系列消防安全管理制度，將安全工作落實到每個責任人，使人人有責維護安全工作。并協(xié)同消防安全管理員定期進行消防設施、設備安全巡檢及時發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改、維護。將消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)，在各種的安全大檢查中屢次都達到合格。

四、市場開發(fā)

督促銷售專職人員做好市場調(diào)查，每天了解同行業(yè)酒店房價情況，并做出房動態(tài)分析表報經(jīng)理部，詳細分析本市酒店的競爭優(yōu)劣勢，做到知已知彼，根據(jù)不同季節(jié)制定不同的房價和營銷計劃。對每一次的大、中、小型會議和團隊接待等大型活動，做為綜合部負責人都能夠全面地協(xié)調(diào)好酒店各部門的跟蹤服務工作，并且安排好銷售人員根據(jù)旅游局要求將每月酒店的房價及優(yōu)惠情況公布在旅游局網(wǎng)絡和政府公眾網(wǎng)上，以對酒店進行宣傳。并隨時督促銷售人員對客戶進行回訪，將意見進行收集上報經(jīng)理部，使經(jīng)理部及時掌握客戶動態(tài)，以改進服務質(zhì)量。

五、采購、車輛、庫房管理

1、對物品采購工作作為負責人制訂了嚴格的采購程序操作流程，使各部門申購的物品在計劃審批、購買、物品入庫、部門使用情況四個環(huán)節(jié)有一套完整的操作流程，并嚴格控制好每一環(huán)節(jié)，使采購來的物品既滿足申購部門的質(zhì)量要求，又價位低而合理，并對不合格產(chǎn)品做到及時退貨更換。

對一些供貨的商家所供物品會同財務部門實行定期市場詢價、調(diào)研，并在每月底對所有供貨商的供貨價格根據(jù)市場調(diào)研結果進行審查、核對，對有價格不符合的，貨單不全的進行重新審核定價，從源頭上降低了成本。

2、對庫房的管理工作也制訂收貨、驗貨、發(fā)貨程序，使入庫的材料做到發(fā)票、收據(jù)和清單齊全驗收合格后方收貨，對領用材料做到見料單發(fā)貨。并且監(jiān)督庫房管理員每月按時與財務部進行盤庫對帳，做好材料的明細帳，并對庫存物品和使用情況做到心中有數(shù)，及時補充所需的物品。

3、對車輛管理制訂了車輛使用管理規(guī)定，保證車輛正常派遣，下班后按時擺放車輛，做到了安全行駛3萬公里全年無事故。

六、后勤管理

制訂了員工宿舍管理規(guī)定及員工宿舍管理獎懲條例，并成立了員工宿舍

管理委員會，做到酒店管理與員工自管相結合，每周定期與宿舍管理員進行宿舍衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生檢查，評選出每月的文明宿舍，調(diào)動員工愛護環(huán)境衛(wèi)生的積極性，真正做到了獎勵優(yōu)秀員工宿舍，使員工有一個舒適、干凈、安全的居住環(huán)境。對棋牌室的娛樂環(huán)境及服務質(zhì)量，制訂了嚴格的管理制度及衛(wèi)生檢查考核制度，做到使客人能夠滿意。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料12

今天，能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于XXX集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深感謝！

在集團”敢冒風險、自我加壓、創(chuàng)造機遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務工作中，我認真學習業(yè)務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務素質(zhì)上，都得到了相應的提高?！闭J真工作、虛心學習、更好的服務于公司”是我工作的職責。所以，我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。

作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的'事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風采。

記得有位名人說過這句話，”人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在”小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。

雖然在20xx年度上半年我們的工作得到了大家的認可，榮幸被評為20xx年度上半年”優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

酒店優(yōu)秀員工事跡材料13

何正媛，女，1983年3月出生，開封開元名都大酒店面點師。

從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，何正媛創(chuàng)新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評!

自從來到開元酒店工作以來，何正媛以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著重要的接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準點的出餐，每天早上5點就要開始準備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的`，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。

以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工!

酒店優(yōu)秀員工事跡材料14

xxx于200x年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的`鼓舞，在日后的對客服務中，xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料15

“心在哪里，夢就在哪里。一個人能走多遠，就看她與誰同行。我的心在五峰，夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠?！?/p>

這是翠巖峰客房樓服務員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實際工作中的不懈追求。

高標準、嚴要求，搞好對客服務是楊曉梅給自己定的目標。

她，是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人，初中畢業(yè)后，她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館，在翠巖峰客房樓當了一名服務員。由于她生長在五臺山腹地，對這里的一切并不陌生，加之自己對五峰充滿向往，她很快就適應了客房的工作環(huán)境。上崗后，客房主管親自帶她服務?！八菐е鴿M腔熱情投入工作的。”主管說。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認真、細心、嚴謹?shù)?員工打心眼里喜歡，決心嚴格要求她，讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習慣。

上崗后的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求，在征得主管的同意后，她高興地放手大干起來：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間，楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時她才停下手。當?shù)玫街鞴艿谋頁P時，她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道：“付出也是一種快樂。”

接下來的對客服務中，楊曉梅對自己一直是高標準，嚴要求，終如一地按時整午床、夜床，隨時準備迎接下榻的客人。

現(xiàn)在，楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務中，她更加嚴格要求自己，并且常常在服務細節(jié)上有所創(chuàng)新，大膽改進?！八恢倍际菄栏褚笞约海谧罱e館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，她成功競選為培訓隊副隊長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工?！彼闹鞴芾顦浞逭f。

榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務優(yōu)質(zhì)，表現(xiàn)突出，她被評為十月份優(yōu)秀員工。

優(yōu)秀員工事跡范文

篇一：優(yōu)秀員工事跡材料范文

優(yōu)秀員工事跡材料

劉永剛，男，1958年10月生，1983年8月參加工作。大學專科畢業(yè)，現(xiàn)為分公司紀檢監(jiān)察干事、助理政工師，主要從事分公司紀檢監(jiān)察工作。

劉永同志在自2008年10月從領導崗位下來以后主要從事紀檢監(jiān)察工作。自2008年接任此項工作以來，立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務、勇挑工作重擔、貼心服務職工，腳踏實地做好每一項工作。在工作過程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結，并結合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領導安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學習提高自身的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評。

一、認真負責，確保工作質(zhì)量

紀檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，劉永剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀委工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學習和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。

與此同時，劉永剛同志開展工作不是盲目進行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問題進行梳理，并結合黨章及黨風廉政建設規(guī)定和工作經(jīng)驗找出重點和難點；其次根據(jù)存在的問題進行分析，如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通；然后嚴格按照相關規(guī)定要求有條不紊的進行開展工作，并按公司的黨風廉政建設責任制的規(guī)定動作要求提交相關領導進行審核，并根據(jù)審核意見進行及時處理；最后將處理結果向單位或當事人員進行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。

二、注重學習，提高業(yè)務技能

在工作實踐中，劉永剛同志深知提高業(yè)務技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結經(jīng)驗兩方面著手提高自身業(yè)務技能。

在不影響工作的前提下，通過自學的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規(guī)、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業(yè)知識的學習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和復雜的情況。

如當效能監(jiān)察工作遇上不懂時，他會向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心請教，研究，直至掌握，通過工作實踐不斷提高了知識面。劉永剛同志在工作過程中還注重對已完成工作成果進行總結，并與類似工作成果行對照分析，融會貫通，舉一反三，逐步積累起了一定的工作經(jīng)驗。

篇二：公司企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進事跡材料

公司企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進事跡材料

xx，1974年出生，本科學歷，1995年參加工作，現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領導支持下，取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可和肯定。

一、在思想方面

作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席。

二、在工作方面

作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。

作為公司工會主席，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關系，在xx的領導下，工會組織機構完善，人員配備齊全，活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進行培訓考核，安全衛(wèi)生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時也提高了公司的管理水平。<蓮~山 課件>

三、在組織紀律方面 作為公司的管理層和公司工會主席，xx以身作則，時刻高標準

嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

四、在學習方面

作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。

總之，從xx加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)！

蓮山課件 原文地址：/Article/zjbgsjcl/90304.htm 篇三：個人優(yōu)秀事跡材料范文

王志愷個人事跡材料簡介(研究生)王志愷，男，1984年1月出生于海南省臨高縣。華中師范大學文學院語言學系2005級語言學及應用語言學專業(yè)碩士研究生。主要研究方向為應用語言學、現(xiàn)代漢語語法。曾任華中師范大學研究生會學術部助理，文學院研究生會05級分會副主席。

作為一名中共黨員和一名學生干部，他努力學習、積極工作，充分發(fā)揮學生干部的模范帶頭作用。

“教然后知不足，學然后知困”?，F(xiàn)在他已定下了爭取在專業(yè)核心刊物上發(fā)表論文的目標，投入到了更為艱苦的研究當中。他明白“學海無涯”，只有不斷充電，才能在未來的激烈競爭中立于不敗之地，只有獲得更多的科學文化知識，才能更好地做一名對社會有用的人才。2005—2006學，他和學術部的干部們依次把蔡勖副校長、書法家張九賦先生、音樂評論家臧藝兵教授、法學家周葉中教授、哲學博導郭齊勇教授等邀請到了“百年求索·名師講壇”，讓廣大研究生拓寬了知識面，領略到了名師的風范。他擔任了湖北省研究生英語演講比賽初賽、復賽的工作人員。在漢語語法專題國際學術研討會、第二屆華文教學國際論壇上，他還擔當了志愿服務者。

研究生的確應該視學術為生命，但是生活中還有娛樂、健康和感情。開學以來，他參與組織并主持了校研究生迎新晚會、元旦晚會、文學院元旦晚會。他同時也是文學院研究生籃球隊和排球隊的隊員，組織了與政治學研究院、歷史文化學院的籃球友誼賽，率領文學院排球隊獲得2006年“華研杯”排球賽第一名。

他很注重所學的知識運用到教學實踐當中去。2005年9月至12月，他在長江大學國際學院擔任《大學語文》兼職教師。2006年2月份以來，他一直在華中師范大學國際文化交流學院擔任留學生聽說課程老師。他還是2006年湖北省高考改卷人員（語文）。

本著“老老實實做人”、“踏踏實實做事”的原則，他不停地努力著，追求“百尺竿頭更進一步”。

學習態(tài)度嚴肅認真，不逃課，不遲到早退，認真做好課前預習和課后筆記整理工作，學習目的明確，態(tài)度端正，勤奮刻苦、銳意進取，對大學課程充滿了濃厚的興趣，并且善于總結學習經(jīng)驗，不斷改進學習方法、理論聯(lián)系實際，通過不懈努力，取得了優(yōu)異的成績。能夠充分合理的利用時間，提高學習效率，每個學期，都能制定出科學、合理的學習計劃，周密地安排時間，21世紀的人才是復合型的人才，要求有著廣闊的知識面和完善的知識結構，所以在加強專業(yè)學習的同時，還吸收其他課外知識學習，在2005--2006學年被評為校級“優(yōu)秀團干”，在2006學年被評為校級“優(yōu)秀學生干部“。

工作和生活方面：

該同學作為班上的團支書，知道以身作側，以大局為重，毫不吝惜犧牲個人時間。工作踏實肯干，具有熱心和責任心，配合輔導員做好班上的學生工作，對于學校分配的各項活動，積極主動的為同學做好宣傳工作，認真開好每次團會，并做好記錄。那時收去團費，不拖拉，不為班級拖后腿，2005-2006在全班同學的共同努力下獲得了優(yōu)秀團支部榮譽稱號。作為系里面的宣傳部部長，更是以身作責做好自己的本職工作，密切關注系里面的消息動態(tài)，辦出具有特色的板報，以活躍我校的生活文化氣息，在做好自己本職工作的同時，也講究質(zhì)量的提高，以擴大校園文化等各方面的要求。還協(xié)同其它部門檢查團會，并積極參加了系里的迎新活動，在團總支組織部里工作了一段時間，后又積極參加了系里的換屆選舉。2年的工作使她提高了工作質(zhì)量和辦事效率，不斷的完善自己。

生活簡樸，不追求時尚，交友朋友，在學生中贏得了良好的口碑，以實際行動感染身邊的人。

思想方面：

思想上，著較高的覺悟。對于自身各方面有著充分的認識和思考，有著崇高的理想和遠大的目標并對于前進道路上的困難能夠有足夠的勇氣迎難而上，克服一個又一個困難。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛團組織，有較強的集體榮譽感和是非觀念，平時處處以高標準嚴格要求自己，積極要求進步，并有強烈的向團組織靠攏的意愿。在入校后不久就遞交了入黨申請書請求成為入黨積極分子，認真學習馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”的重要思想。認真學習了胡總書記提出的“八榮八恥”的重要思想。并于2007年3月榮幸的成為一名預備黨員發(fā)展對象。

“人的一生，沒有最高層次的目標，只有更高層次的追求，人只有不斷向著更高層次目標不懈追求，才會不斷發(fā)展、進步。青春只有一次，但求面對碧海蒼天捫心自問時我能驕傲地說：我拼過，我無悔！”一定加倍努力，以自己的實際行動一步一步實現(xiàn)自己的人生價值與社會價值!做一名合格優(yōu)秀的大學生

鄭倫，天津醫(yī)科大學臨床醫(yī)學專業(yè)2001級學生，中共黨員。曾任校學生會學術科技部部長、大學生科技協(xié)會副主席、英語協(xié)會會長、心理協(xié)會副會長、文學社社長，年級團總支副書記等職。

一、理想信念堅定，思想上積極要求進步

大學一年級開學鄭倫同學就向黨組織遞交了入黨申請書，從身邊點滴小事做起，各方面都嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏。在學校老師的指導下，她利用課余時間認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及時向黨組織做思想?yún)R報。在學習、工作中，時時刻刻以高標準、高起點要求自己，在學生黨校學習期間，她進一步系統(tǒng)、深入學習了黨的基本知識，使理論水平得到了提高，對黨有了更深刻的了解和認識。在黨團組織的培養(yǎng)下，鄭倫同學在思想和認識上都有了較大的提高，老師們一次次語重心長的教誨和推心置腹的談話給了她極大的鼓舞和勇氣，使鄭倫能夠及時認識到自身的缺點和不足，充滿信心地迎接一次又一次挑戰(zhàn)。

鄭倫同學在醫(yī)學人文科學系張金鐘教授，解剖教研室主任李云生教授指導下，撰寫《當代大學生思想道德問題探討》論文，發(fā)表在2004年第二期《醫(yī)學教育研究》。該文章圍繞當代大學生思想道德問題展開討論，論點鮮明，剖析深刻有力，文筆流暢，用詞準確，體現(xiàn)了鄭倫同學對于大學生思想道德問題的關注和自身的素質(zhì)。

在老師的帶領下，鄭倫同學代表天津市醫(yī)學生參加了與航天英雄楊利偉的座談活動，她被航天工作者的英雄事跡所感動震撼，她表示要向航天英雄學習，學習他們刻苦鉆研、勇于奉獻的精神，決心為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的力量。此外，鄭倫同學還代表在校學生參加了在南開大學舉辦的京、津、冀三地大學生紀念改革開放25周年學生研討會和河北工業(yè)大學舉辦的天津高校學生探討“三個代表”重要思想等重要活動，這些社會活動無疑使鄭倫同學在思想上更為成熟，在理想信念上更加堅定。

2003年12月16日，鄭倫同學光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，她繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中去，關注國家、國際大事，努力提高自己的理論修養(yǎng)。在學校組織的獻血活動中，鄭倫同學帶頭獻血，起到了很好的先鋒模范作用。

現(xiàn)在鄭倫同學已經(jīng)是一名正式黨員，她愈加認識到應該以更高的標準要求自己，真正做到在思想上、行動上入黨，不辜負黨組織對她的培養(yǎng)和信任。在參加黨員先進性教育活動中，學校組織了形式多樣的黨課、先進事跡報告會、專題輔導報告等活動，在這些活動中，她認真學習了黨員先進性相關文件精神，深刻領會新時期共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求，繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，努力用共產(chǎn)黨員的世界觀、價值觀去指導學習和工作。

二、刻苦學習專業(yè)知識，積極參加科研活動

（一）刻苦鉆研，學習成績優(yōu)異

鄭倫同學深刻地認識到“健康所系，性命相托”的內(nèi)涵，學習期間醫(yī)學知識的半點馬虎或粗心，有可能會造成不可挽回的重大損失。從大學一年級開始認真仔細地學習每一門課程，每一個知識點，不放過每一個難點、疑點，合理、科學安排時間，每天晚上在自習室或圖書館都可以看到她伏案讀書的身影，至今已經(jīng)連續(xù)四年獲得校級一等獎學金，并獲得了推薦免試攻讀研究生資格。

（二）面向未來，全面提高英語聽說讀寫能力

鄭倫同學深刻認識到在這個科技飛速發(fā)展、信息日新月異的時代，英語水平的高低對于醫(yī)學生來說，關系到能否及時了解國際先進醫(yī)療衛(wèi)生技術，能否最大程度地汲取國際醫(yī)學前沿信息，能否運用最先進的醫(yī)學技術履行治病救人的責任。在大學一年級她就順利通過了大學英語四級考試，大學二年級又通過了大學英語六級考試，但她并沒有就此放松對英語的學習，而是有意識的通過各種活動更嚴格的鍛煉自己的英語書面表達能力和口語交流能力。大學一年級時鄭倫與其他同學一起創(chuàng)辦了英文報紙《Wearethefuture》，他們利用課余時間搜集、整理、編輯經(jīng)典短文、時事報道、名言警句、小故事、英語學習體會等文章，親自錄入、打印，每兩周出版一期。散發(fā)著墨香的《Wearethefuture》為廣大同學爭相閱讀。在任校學生會英語協(xié)會會長期間，為了和同學們一起提高英語口語表達能力，她還在天津醫(yī)科大學創(chuàng)辦了英語角，每周活動一次，為了提高英語角的知識性、趣味性、實效性，英語角每次活動都確定一個主題，有時邀請外籍教師參加，有時邀請留學生參加，有時還放映經(jīng)典英語影片，受到了廣大同學的歡迎，甚至吸引了毗鄰的天津大學、南開大學的同學。

（三）具有創(chuàng)新意識，積極參加科研活動

鄭倫同學認識到在大學并不僅僅是學習、掌握書本上的知識成果，更重要的是學會科學的理念和科學的方法，在科學精神的指引下去有所發(fā)現(xiàn)。

在生理教研室碩士生導師王學瑞教授的指導下，她參與了市級科研項目“逍遙散干預大鼠非垂體介導性腎上腺皮質(zhì)功能調(diào)節(jié)”的試驗工作，在一年多參與實驗的日子里，鄭倫同學在天津醫(yī)科大學國家重點分子生物學實驗室完成分子生物學一系列試驗，獲得了大量寶貴的數(shù)據(jù)。之后又參與撰寫《慢性應激的不同方式對生長期大鼠的影響》論文。鄭倫同學在參與這個實驗時正值學業(yè)十分繁重之際，她在完成每天學習任務的同時，堅持每天在試驗室工作近7個小時。

在病理教研室博士生導師江昌新教授的指導下，參與細針吸取細胞學方法在甲狀腺疾病診斷中的應用價值的研究工作，參與撰寫《細針吸取細胞學方法在甲狀腺疾病診斷中的應用價值新探》論文。

在天津醫(yī)科大學總醫(yī)院骨科主任醫(yī)師雪原博士的指導下，參與市級課題“淫羊藿甙對OVX大鼠長骨細胞Smad4mRNA作用”的研究，參與撰寫的《淫羊藿甙對OVX大鼠長骨細胞Smad4mRNA作用的研究》論文將于4月份發(fā)表在《天津醫(yī)藥》。參加這些科研工作使她對于所學知識有了更加直觀、深刻的理解，也提高了動手操作以及查閱文獻資料的能力。鄭倫同學參與《四維拼音輸入法》研發(fā)，獲國家發(fā)明專利，并由英國聯(lián)邦專利技術研究院、英國國際聯(lián)邦專利技術推廣中心來函認證。參與《24小時表盤》設計，獲國家外觀設計專利，獲“首屆香港中華專利博覽會金獎”。

利用業(yè)余時間主編《記錄成長》一書，約20余萬字，該書記錄了鄭倫同學從學前班到高中畢業(yè)的成長過程，已納入正式出版計劃，目前正在排版印刷，即將出版。

三、組織、協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，多次成功策劃、參加社會活動

（一）具有合作意識，多次成功組織大型校級活動

鄭倫同學認識到隨著科學技術逐步向綜合性、跨學科發(fā)展，未來社會更需要具有協(xié)作意識和團隊精神的知識青年，因此她積極主動地鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力。

在學校黨委、團委、學生處老師的領導下，作為校學生會學術科技部部長，她與學生會其他干部多次組織各種科技活動，各種醫(yī)學專題講座、主題論談、考研講座、英語講座、成功學講座等活動。她們曾多次邀請新東方、導航、精通、威爾國際英語等國內(nèi)知名外語培訓機構來我校講座，得到了廣大同學的熱烈歡迎。

在老師和同學們的共同努力下，學術科技部聯(lián)合校學生會外聯(lián)部、社團部、英語協(xié)會、科技協(xié)會、計算機協(xié)會等學生會多個部門開展了為期近兩個月的大學生科技節(jié)，從大型科技論文報告會到實驗室參觀，舉辦各項活動近30項，天津大學、南開大學、天津師范大學、天津科技大學等院校的學生也參加了其中的活動，得到了廣大師生的強烈反響和熱烈歡迎。由于鄭倫同學出色的組織、協(xié)調(diào)、溝通、合作能力以及優(yōu)秀的語言表達能力使她成為我校優(yōu)秀學生的代表，多次代表全校學生參加各種活動。在九月份的新生開學典禮上，她代表在校生發(fā)言，對新同學的到來表示由衷的歡迎并鼓勵他們進醫(yī)大門，作醫(yī)大人，嚴格要求自己，發(fā)揚醫(yī)大精神。在教育部對學校教學的評估工作中，鄭倫代表基礎醫(yī)學院全體同學在迎評動員大會上莊嚴承諾，要繼續(xù)嚴格遵守校規(guī)校紀，真正提高自己各方面的素質(zhì)，為母校爭

光。在“醫(yī)大精神報告會”上，她聲情并茂地向評估組專家介紹了校長朱憲彝教授光輝的一生，得到了專家、校領導、老師及同學們的好評，她本人也在收集整理材料的過程中深受感動。此外，她還作為學生代表參加了黨委評估的座談，向?qū)＜覅R報了學校豐富多彩的學生活動以及學生黨員的培養(yǎng)工作。

（二）熱心服務社會，積極參加志愿者服務

鄭倫同學熱心服務社會，積極參加志愿者活動，養(yǎng)老院、孤兒院、殘障患者療養(yǎng)院、孤寡老人家中都留下她的身影。她帶領同學前往殘障患者家中探望，帶去了醫(yī)學生的關心和祝福；她帶領同學前往居民社區(qū)進行醫(yī)療保健知識宣傳，使得廣大居民駐足觀看、詢問；她組織同學前往消防支隊進行聯(lián)誼活動，在學習防火知識的同時為廣大消防官兵帶去了自編自演的文藝節(jié)目，受到了消防官兵的熱烈歡迎。

鄭倫同學認識到人與自然和諧發(fā)展的重要性，她積極參加各種環(huán)保活動，不管是植樹造林活動還是回收廢舊電池都認真細致地完成。由于她在環(huán)保工作中的出色表現(xiàn)被評為天津市青少年“綠色承諾”行動先進學生。

（三）沉著冷靜，積極參加抗擊“非典”

大學二年級，當“非典”病情還未在全國蔓延，鄭倫同學通過報紙、期刊、互聯(lián)網(wǎng)等渠道敏銳地覺察到“非典”對廣大人民身體健康的潛在危害，利用課余時間查找了有關“非典”病情可能病因、傳播方法、典型癥狀、預防措施等知識，以展牌的形式向全校同學宣傳，起到了良好的預防宣傳作用。

非典肆虐時，鄭倫協(xié)助老師處理好每天的體溫、出勤等匯報工作，積極組織各種科技活動、文體活動，豐富同學們的課余生活?！傲弧眱和?jié)，鄭倫同學在學校老師的帶領下，作為醫(yī)學生代表為工作在一線的醫(yī)務工作者的孩子慶祝節(jié)日。當身邊同學生病發(fā)燒時，鄭倫同學主動將疑似“非典”送往醫(yī)院，并多次代表醫(yī)學生將感謝信送給抗擊“非典”一線的醫(yī)護人員。

四、樂觀開朗，團結同學，熱心為同學服務

鄭倫同學有健全的人格意識和獨立的意志，良好的心理素質(zhì)和從容、樂觀、快樂的生活態(tài)度，總是充滿激情和想象力去迎接并做好每一項工作。鄭倫同學熱心幫助同學，總是設身處地地為他人著想。班級有同學身患重病在北京接受治療，她專程前往北京探望，鼓勵同學要堅強、勇敢。日常生活中，她也總是盡自己所能幫助其他同學，與身邊同學共同進步。不論是生病同學床前悉心的照料還是與同學共同探討學業(yè)問題，她都毫無保留地將自己的學習方法以及總結的資料與同學分享，鄭倫同學的樂觀、開朗、樂于助人感染了身邊的同學。每當其他同學遇到生活、學習上的難題總愿意找鄭倫同學傾訴，她也盡全力開導、幫助同學。

五、提高身心素質(zhì)，爭做優(yōu)秀醫(yī)學生

鄭倫同學認識到不論是作為一名新時期的大學生還是將來作為一名醫(yī)務工作者，一個良好的身體素質(zhì)是非常重要的。健康的身體使我們能夠以充沛的精力和積極向上的樂觀態(tài)度面對生活中的挑戰(zhàn)。她熱愛體育運動，大學的體育課成績都是優(yōu)秀，在緊張的學習、工作之余還依然抽出時間每天鍛煉身體，她要努力成為一名能夠在艱苦的、高強度的工作環(huán)境依然保持良好的身體狀態(tài)，做好本職工作的建設者。

身為學生會心理協(xié)會副會長，她組織了多次心理講座、人生規(guī)劃講座、心理劇表演等活動，帶領廣大同學一道培養(yǎng)健康、樂觀、積極向上的心理素質(zhì)，迎接學習、生活乃至今后走上工作崗位中的挑戰(zhàn)，做生活的強者。

在大學的學習生活中，鄭倫同學在各方面都用高標準嚴格要求自己，努力做一名全面發(fā)展，學有所長的優(yōu)秀大學生。在校期間她曾獲軍訓標兵，校級優(yōu)秀學生干部，校級優(yōu)秀團干部，校級優(yōu)秀團干部標兵，校級大學生課外學術科技活動先進個人，校學生會工作先進個人，校“夢得”科技創(chuàng)新獎學金，天津市三好學生，天津市十佳大學生等稱號。

篇四：優(yōu)秀員工先進事跡材料

優(yōu)秀員工先進事跡材料

我在中材科技風電葉片有限公司生產(chǎn)車間擔任手糊灌注組組長，參加工作已有兩年，在這兩年的時間里，我與葉片共同成長，共同成熟，不知不覺中，對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

回顧這幾年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。我們組所做工作順于是葉片生產(chǎn)中的中間環(huán)節(jié)，包括為葉片前后緣做補強、安裝人孔擋板、螺栓補強工作以及葉片配套后做配重工作。我個人認為，下一工序都是每個工序的客戶，前一工序也是該工序的合作者。在每次灌注、預固化過程，作為組長我會讓我的組員牢記真誠服務、積極溝通的意識，如果是模具有問題，我們會及時與蒙皮組及時溝通并上報相關領導，使同樣的問題不會重復出現(xiàn)；產(chǎn)品脫模后，我及我的組員都會將產(chǎn)品的每一個非正常狀態(tài)及時與相關工序聯(lián)系，并全力主導或配合解決相關問題。作為手糊灌注組組長，我深深感到自己責任重大，因為我們組承擔的工序都是關

鍵工序或特殊過程，因此做好每一項工作必須嚴格把關，爭取做到零失誤，只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，減少返修率，避免人工和原材料的浪費。在葉片毛坯脫模后，我?guī)ьI組內(nèi)骨干員工首先檢查產(chǎn)品的外觀，合?？p是否有錯位，粘接面是否達到粘接標準，葉根前后緣是否有干紗現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題與現(xiàn)場工程師研究解決方案，把出現(xiàn)的質(zhì)量問題反饋給主管工段長及相關組長，通過與領導及相關組長主動溝通使類似問題不會重復出現(xiàn)，避免影響到下一步工作。我認為只有這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響，嚴把質(zhì)量關，做出優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品，這與我對組中各項工作認真管理是分不開的，這樣的工作得到了領導的認可。

今年六月份起，在原來手糊工作的基礎上領導又把蒙皮灌注工作交給我，我覺得這是領導對我的信任，我下定決心一定要把這項工作好。接任工作后，首先給全組員工培訓關于灌注工作中的注意事項，以及如何灌注才能出合格的產(chǎn)品。自己親自示范真空泵的操作以及加熱器的使用，讓所有員工都能安全、細致、清楚地掌握在操作過程中的細節(jié)問題，遇到突發(fā)問題知道怎樣處理。在生產(chǎn)過程中，由于生產(chǎn)任務增加，由原來的生產(chǎn)每支葉片用32小時提速到28小時，在我組人員緊、任務重的情況下，經(jīng)過精心、細致的安排，在提速后將六套模具灌注工作順利完成，保證了生產(chǎn)進度。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題，我在第一時間趕到現(xiàn)場，不論白天，還是深夜，將問題及時處理。

任何工作都必須把安全放在第一位，我組把安全教育一直放在首位。每周一給全體員工開安全會，對員工進行安全教育。工作中做到班前培訓10分鐘，下班培訓10分鐘，形成習慣，讓他們在工作中注意安全，時刻銘記安全的重要性，經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故?！痹谝荒甑墓ぷ髦袥]有發(fā)生任何安全事故，這與領導的教育與本組的重視是分不開的。

我們組中有員工40多人，這樣一個大家庭，我在工作中對他們嚴格要求，合理安排時間，讓他們帶著輕松愉快的心情工作，在生活中關注有困難的員工。因我公司有從各地技校招來的員工，他們離家遠，有心情不好、想家的時候，我會組織他們利用工作之余打籃球、羽毛球等，豐富他們的業(yè)余生活，這樣他們就不想家了，能安心地工作。有些員工是農(nóng)村的，家中有農(nóng)活，我們就組織員工幫助有困難的員工，讓每一位員工都能感到這個大家庭的溫暖。在公司舉辦的消防比賽中，我們組也報名參加，最后取得了團體第一名的好成績，在公司舉辦的書畫、攝影比賽中獲得兩個紀念獎，這些成績的取得與我們團結是分不開的。我們組是一個年輕的班組，是團結友愛的班組，大家互相幫助，互相學習，有很強的責任心，并且有一定的團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞，積極主動聽從領導安排。

在這幾年里，我們組培養(yǎng)出一大批具有一定水平的手糊工，在二分廠開始生產(chǎn)時，我們組做出大力支持，把組中骨干調(diào)入二分廠，讓二分廠的生產(chǎn)工作能夠正常運行。之后，為酒泉公司培養(yǎng)兩批手糊操作工，在我們組內(nèi)他們學習了三個多月，學到了所有手糊操作知識和技術，再回到酒泉公司，有的員工就當上班組長，有的代班長，我們?yōu)樾值芄九嘤柫艘慌忠慌趾瞬?，也為總公司解決了技術操作工太少的難題。

由于所管業(yè)務既有蒙皮灌注、預固化又有手糊工藝工作，加上所轄人員較多，有時深感自己能力有所欠缺，雖然今年已經(jīng)40歲了，但是自己感覺仍然很有必要進行學習再充電?，F(xiàn)在我利用業(yè)余時間進修大專學業(yè)，專業(yè)方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。個人認為不僅要向書本學習，向各級領導及同事也是重要的資源，因為這更貼近我們公司的具體情況，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問題進行交流，并就某些困惑的問題向領導請示。通過這些生動活潑的學習方式和過程，我感覺個人能力有了明顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問題，組內(nèi)的工作條理性、計劃性比以前都有明顯的改進。

在新的一年里，我為自己制定了新的目標，加強學習，不斷充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新世紀的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我，我要在競爭中不斷進步，踏踏實實做好自己的本職工作，不短學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，作為公司的一員，我覺得這些工作是自己應該做的。愛崗敬業(yè)應

該從一點一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價值。最后，感謝公司，感謝領導、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報！相信我們公司明天會更好！謝謝大家！

詹建國

2010年1月14日